华为网络工程师基础教程

基础教程

西南师范大学网络技术室整理

2005.5

“网络工程师培训”基础教程 第一章网络基础知识第一章网络基础知识

.1培训目标

本章介绍网络的基础知识，包括网络的演进和层次化模型、TCP/IP 协议简介、局域网和广域网的定义及常用设备原理、常用协议原理与常用组网方式、一些协议特性的比较、以及不同的费用和性能需求下网络组网方式的选用。

.2网络的演进与层次模型

.2.1网络的演进

六十至七十年代，网络的概念主要是基于主机架构的低速串行联接，提供应用程序执行、远程打印和数据服务功能。IBM 的 SNA 架构与非IBM 公司的 X.25 公用数据网络是这种网络的典型例子。

七十至八十年代，出现了以个人电脑为主的商业计算模式。最初，个人电脑是独立的设备，由于认识到商业计算的复杂性，局域网产生了。局域网的出现，大大降低了商业用户打印机和磁盘昂贵的费用。

八十年代至九十年代，远程计算的需求不断地增加，迫使计算机界开发出多种广域网络协议，满足不同计算方式下远程联接的需求，网间网的互联极大程度地发展起来。

.2.2 OSI 七层模型及其功能

在七十年代末，国际标准化组织 ISO 提出了开放系统互连参考模型。协议分层大大简化了网络协议的复杂性，这实际也是自顶向下、逐步细化的程序设计方法的很好的应用。网络协议按功能组织成一系列“层”，每一层建筑在它的下层之上。分成的层数，每一层的名字、功能，都可以不一样，但是每一层的目的都是为上层提供一定的服务，屏蔽低层的细节。

物理层涉及到通信在信道上传输的原始比特流，它实现传输数据所需要的机械、电气、功能性及过程等手段。

数据链路层的主要任务是提供对物理层的控制，检测并纠正可能出现的错误，使之对网络层显现一条无错线路；并且进行流量调控。

网络层检查网络拓扑，以决定传输报文的最佳路由，其关键问题是确定数据包从源端到目的端如何选择路由。

传输层的基本功能是从会话层接受数据，并且在必要的时候把它分成较小的单元，传递给网络层，并确保到达对方的各段信息正确无误。会话层允许不同机器上的用户建立会话关系，在协调不同应用程序之间的通信时要涉及会话层，该层使每个应用程序知道其它应用程序的状态。

表示层关注于所传输的信息的语法和意义，它把来自应用层与计算机有关的数据格式处理成与计算机无关的格式。

应用层包含大量人们普遍需要的协议，并且具有文件传输功能。其任务是显示接收到的信息，把用户的新数据发送到低层。

.2.3网络设备在层次模型中所处的位置

在分层模型中，对等是一个很重要的概念，因为只有对等层才能相互通信，一方在某层上的协议是什么，对方在同一层次上也必须是什么协议。理解了对等的含义，则很容易把网络互连起来：

两个网络在物理层就相同，使用中继器就可以连起来；如果两个网络物理层不同，链路层相同，使用桥接器可以连起来；如果两个网络物理层、链路层都不同，而网络层相同，使用路由器可以互连；如果两个网络协议完全不同，使用协议转换器（网关）可以互连。

上面提到的设备分别是：

中继器（Repeater）：工作在物理层，在电缆之间逐个复制二进制位（bit）；

桥接器（Bridge）：工作在链路层，在LAN之间存储和转发帧（frame）； 路由器（Router）：工作在网络层，在不同的网络之间存储和转发分组（packet）。

协议转换器（Gateway）：工作在三层以上，实现不同协议的转换。Internet 中通常把路由器也叫网关（Gateway）。

.2.4 OSI 模型与TCP/IP 协议的对应关系

今世界上最流行的TCP/IP 协议的层次并不是按 OSI 参考模型来划分的，只跟它有一种大致的对应关系。

网络层协议主要包括 IP 协议，实现 IP 包的封装和发送，分组路由和避免阻塞是这里的关键设计问题。

传输层定义了两个端到端的协议：传输控制协议TCP和用户数据报协议 UDP。

TCP/IP 不涉及会话层和表示层。

应用层含有所有的高层协议，如虚拟终端协议 Telnet、文件传输协议FTP 和电子邮件协议 SMTP。

另有 NOVELL 公司的 SPX/IPX 协议以供参照。

.2.5数据的封装

信息交换的过程发生在对等层之间，源系统中的每一层把控制信息附加在数据中，而目的系统的每一层则对接收到的信息进行分解，并从数据中移去控制信息。

高层的协议将数据传递到网络层后，形成标准的数据包，而后传送到数据链路层，添加链路层的控制信息，形成帧，再传递到物理层，在物理层网络传送原始的比特流。

.3 TCP/IP 协议简介

.3.1 TCP/IP 传输层协议概揽

传输控制协议 TCP 是一个面向联接的协议，允许从一台机器发出的字节流无差错地发往到互联网上的其他机器。

用户数据报协议 UDP 是一个不可靠的无联接的协议，用于不需要排序和流量控制能力而是自己完成这些功能的应用程序。

.3.2 TCP/IP 网络层协议概揽

网络层的 IP 协议，实现了 IP 包的封装和寻径发送，它的功能是主机可以把分组发往任何网络并使分组独立地传向目标。这些分组到达的顺序和发送的顺序可能不同。

另外，TCP/IP 的网络层还包括了互联网络控制消息协议 ICMP、地址解析协议 ARP、反向地址解析协议 RARP。

.3.3ICMP 检测

互联网络控制消息协议 ICMP 是一个网络层的协议，它提供了错误报告和其它回送给源点的关于 IP 数据包处理情况的消息，RFC 792 中有关于 ICMP 的详细说明。

ICMP 包含几种不同的消息，其中 Echo Request 由 Ping 命令产生，主机可通过它来测试网络的可达性，ICMP Echo Reply 消息表示该节点是可达的。

.3.4地址解析协议 ARP

地址解析协议 ARP 是一种广播协议，主机通过它可以动态地发现对应于一个特殊 IP 网络层地址的 MAC 层地址。

主机 A 发送的 ARP 请求报文中，带有自己的 IP 地址到 MAC 地址的映射。主机 B 收到请求报文后，将其中的地址映射存到自己的 ARP 高速缓存中，并把自己的 IP 地址到 MAC 地址的映射作为响应发回主机A。

.4局域网与广域网

.4.1LAN 定义

LAN 是一个覆盖地理范围相对较小的高速容错数据网络，它包括工作站、个人计算机、打印机和其它设备。

LAN 为计算机用户提供了资源共享的设备访问，如打印、文件交换、电子邮件交换等等。

在这种环境中，LAN 定义了一系列的协议支持局域网网络设备的顺利运行。

.4.2LAN 及其常用设备

LAN 的设计目标主要面对有限的地理区域，它允许同时访问高带宽的介质。

LAN 主要通过局部管理控制网络的私有权利，提供全时的局部服务，其连接物理设备一般在相对较近的环境中。

LAN 的传输形式一般以总线型为主，最常见的以太网采用了载波侦听与冲突检测 CSMA/CD 协议以支持总线型的结构。

.4.3常见网络拓扑结构

LAN 的拓扑结构定义了组织网络设备的方法，LAN 有总线型、星型、树型环型和网型等多种拓扑结构。

这些拓扑结构是逻辑结构，和实际的物理设备的构型没有必然的关系，如逻辑总线型和环型拓扑结构通常表现为星型的物理网络组织。

.4.4以太网原理简介

基于广播的以太网中，所有的工作站都可以接收到发送到网上的广播帧，每个工作站都要经过判断确认信息帧是否是发给自己的，如是，则转到高层的协议层去。

采用了载波侦听与冲突检测 CSMA/CD 协议的以太网中，工作站在发送数据之前，要侦听网络是否空闲，只有在网络不阻塞时，工作站才能发送数据。

.4.5WAN 定义

WAN 是覆盖地理范围相对较广的数据通信网络，它通常利用公共载波公司提供的便利条件进行传输。

WAN 技术在 OSI 参考模型的下三层（即物理层、数据链路层和网络层）发挥作用。

WAN 通常采用两种交换模式运行，即电路交换和分组交换技术。

电路方式是基于电话网电路交换的原理，当用户要求发送数据时，交换机就在主叫用户和被叫用户之间接通一条物理的数据传输通路。特点是时延小、“透明”传输（即传输通路对用户数据不进行任何修正或解释）、信息传输的吞吐量大。缺点是所占带宽固定，网络资源利用率低。分组方式是一种存储转发的交换方式。它是将需要传输的信息划分为一定长度的包（分组），以分组为单位进行存储转发的。每个分组信息都载有接收地址和发送地址的的标识，在传送分组之前必须首先建立虚电路，然后依序传送。分组方式在线路上采用动态复用的技术来传送各个分组，带宽可以复用。缺点是实时性不好。

.4.6WAN 及其常用设备

常用的 WAN 设备有 Modem /CSU/DSU、路由器、广域网交换机、接入服务器、ATM 交换机等。

.4.7WAN 协议

Modem/CSU/DSU Modem/CSU/DSU

常用的广域网协议有：

HDLC：高级数据链路控制，ISO 标准的链路层协议；

LAPB：平衡型链路访问规程，增强了错误检测和更正；

PPP：点到点协议，有丰富功能的同异步链路层协议；

X.25：分组交换协议，定义了终端和分组交换网络的连接规程；

FR：帧中继，在 X.25 基础上发展起来的简洁高效的分组交换协议； ISDN：语音数据共享的数字化链路。

.4.8WAN 服务类型

常用的广域网服务类型可分为：

呼叫连接：通过信令如 SS7 建立连接所成网络，例如 Modem 拨号； 时分复用：利用时分复用设备连接的网络，如专用线路；

分组交换：利用分组交换网络连接的网络，如帧中继、X.25。

.4.9 Modem 拨号上网

异步 Modem 使用传统的电话网络，并且工作于异步传输模式，传统的电话网络有以下优势：

任何地方的可用性：由于传统电话网络的性质决定；

容易配置：易于配置，只需简单的参数配置；

按需拨号：只在所需要的时候进行联接；

低费用：没有其它网络昂贵的设备和运行费用。

华为等几个公司的组织架构

华为组织架构（事业群+矩阵式） 公司股东会是最高权力机构，对公司增资、利润分配、选举董事/监事等重大事项作出决策。由工会和任正非两名股东就组成，工会作为公司股东参与决策的公司重大事项，由持股员工代表会审议并决策，持股员工代表会由全体持股员工代表组成，代表全体员工行使权利。持股员工代表51人，候补持股员共代表9人，由在职持股员工选举产生，任期五年。 董事会是公司战略和经营管理的决策机构，对公司的整体业务运作进行指导和监督，对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。董事会下设人力资源委员会、财经委员会、战略与发展委员会和审计委员会，协助和支持董事会运作。 监事会主要职责包括检查公司财务和公司经营状况，对董事、高级管理人员执行职务的行为和董事会运作规范性进行监督。 公司实行董事会领导下的轮值CEO制度，轮值CEO在轮值期间作为公司经营管理以

及危机管理的最高责任人，对公司生存发展负责。 EMT经营管理团队：在各个平台上分别设置经营管理团队（EMT），各自按照其对应客户需求的规律来确定相应的目标、考核与管理运作机制，在统一的公司平台上进行差异化的运作和经营管理。按华为公司治理规章，EMT是华为日常的最高责任机构，受董事会委托执行华为的日常管理，属于华为核心高层。

2014年，公司业务组织架构逐步调整为基于客户、产品和区域三个维度的组织架构。各相应组织共同为客户创造价值，对公司的财务绩效有效增长、市场竞争力提升和客户满意度负责。 华为以BG事业群作为主要的组织结构，同时华为的组织结构又可看作是矩阵制结构，但不是一个稳定的组织结构，职能平台+BG事业群+区域组织形成三维组织架构，该架构网收缩时，就会叠加起来，意味着华为要精简部门、岗位和人员；当其扩张时，该架构网就会拉卡，就要增加部门、岗位和人员，但在这一过程中，流程会始终保持一个相对稳定的状态。 1、BG组织（Business Group事业群）：以客户为中心的组织架构，面向三个客户群(运 营商网络、企业业务、消费者)而设定的BG组织，以适应不同客户群的商业规律和经营特点。BG不是一个特指的部门，使指化为的一个业务集团，每个BG之下有分成很多B U（business Unit 经营单元）。事业群机制就是把企业内公共资源平台化，从而让每个独立事业群更加专注自己的领域，提高公司资源效率，但协调工作增大。

华为认证网络工程师考试试题(笔试)及答案讲解

华为认证网络工程师--认证考试试题（笔试）及答案 选择题：（每题2分，共100分） 1、 以下属于物理层的设备是（ A ） A 、 中继器 B 、 以太网交换机 C 、 桥 D 、 网关 2、 在以太网中，是根据（ B ）地址来区分不同的设备的。 A 、 LLC 地址 B 、 MA C 地址 C 、 IP 地址 D 、 IPX 地址 3、 以下为传输层协议的是（ CD ） A 、IP B 、 ICMP C 、 UDP D 、 SPX 4、以下对 MAC 地址描述正确的是（ BC ） A 、 由 B 、 由 C 、 前 D 、 后 5、 以下属于数据链路层功能的是（ CD A 、 定义数据传输速率 B 、 定义物理地址 C 、 描述网络拓扑结构 D 、 流控制 6、 IEEE802.3U 标准是指（B ） A 、 以太网 B 、 快速以太网 C 、 令牌环网 D 、FDDI 网 7、如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是 A 、1--1、 2一2、3"3、4一4、5一5、6一6、7一7、8一8 B 、1--2、 2一1、3一6、4一4、5"5、6一3、7■■7、8一8 C 、1--3、 2一6、3一1、4一4、5"5、6一2、7■■7、8一8 D 、两计算机不能通过双绞线直接连接 &在V.35和V.24规程中，控制信号 RTS 表示（D ） A 、 数据终端准备好； B 、 数据准备好； C 、 数据载体检测； D 、 请求发送； 32位2进制数组成 48位2进制数组成 6位16进制由IEEE 负责分配 6位16进制由IEEE 负责分配

E、清除发送。 9、路由器作为网络互连设备，必须具备以下哪些特点。 A、至少支持两个网络接口 B、协议至少要实现到网络层 C、至少支持两种以上的子网协议 D、至少具备一个备份口 E、具有存储、转发和寻径功能 F、一组路由协议 G、必须有较高的协议处理能力 10、路由器的作用有（ABDG） A、异种网络互连 B、子网间的速率适配 C、连接局域网内两台以上的计算机 D、隔离网络，防止网络风暴，指定访问规则（防火墙） E、子网协议转换 F、加快网络报文的传递速度 G、路由（寻径）：路由表建立、刷新、查找 H、报文的分片与重组 11、调用上一条历史命令的快捷键是（A ） A、CTRL-P B、CTRL-O C、ALT-P D、ALT-0 12、交换机工作在OSI七层的哪一层？（B） A、一层 B、二层 C、三层 D、三层以上 13、以下对CSMA/CD 描述正确的是（ A D??） A、在数据发送前对网络是否空闲进行检测 B、在数据发送时对网络是否空闲进行检测 C、在数据发送时对发送数据进行冲突检测 D、发生碰撞后MAC地址小的主机拥有发送优先权 14、以下对STORE AND FORW ARD描述正确的是（CE） A、收到数据后不进行任何处理，立即发送 B、收到数据帧头后检测到目标MAC地址，立即发送 C、收到整个数据后进行CRC校验，确认数据正确性后再发送 D、发送延时较小 E、发送延时较大 15、以下对交换机工作方式描述正确的是（ A、可以使用半双工方式工作 B、可以使用全双工方式工作 C、使用全双工方式工作时要进行回路和冲突检测 D、使用半双工方式工作时要进行回路和冲突检测(ABE ) ABD )

华为公司组织结构及具体描述

华为公司组织及财务系统华为公司组织结构图示

一、华为公司管理职位设置及职责 本公司管理职位分为以下四个层次： 第一层次：“公司总裁” 第二层次：各大系统，职位名称“系统总裁” 第三层次：各一级部门，职位名称“部门总监” 第四层次：各二级部门，职位名称“部门经理” 决策、协调委员会 组成人员： 公司总裁、各系统总裁、各部总监及各有关专业资深顾问。 主要任务： a)确定公司的战略发展方向、经营理念； b)产品开发、市场拓展的战略规划； c)制定人力资源开发、管理、运用策略； d)财经管理； 议事方式： a)常规会议议事：每两周一次； b)临时会议议事：由各委员提议；主任委员视议题缓急之轻重程度予以批准 后即可召开； 会议须有议程；各委员会前须有准备；会议结论力求确定可行。 总裁办公室 职位名称：[总裁办公室主任] 主要任务：协助公司总裁，完成各项日常行政事务工作，负责总裁与各系统之间的信息沟通工作，负责各系统之间的沟通与协调工作。

管理工程部 职位名称：[管理工程总监] 主要任务：承担公司管理工程项目的规划和组织实施工作，为公司各业务系统及部门提供专项管理辅导。 审计部 职位名称：[审计总监] 主要任务：在公司总裁的直接领导下，对公司经营管理的各方面各环节进行独立监督和评价，以确定其是否遵循了公司的方针、政策和计划，是否符合公司规定的程序和标准，是否有效和经济地使用了资源，是否正在实现公司的目标。 法律事务部 职位名称：[法律事务总监] 主要任务：负责公司日常法律事务的处理，公司对外纠纷、诉讼事宜的处理，为公司的对外投资各项制度改革等重大事宜提供法律意见，起草或审订公司重要的法律文件。 研究开发系统 职位名称：[研究开发系统总裁] 主要任务：研究开发系统总裁统率所属部门，在公司总裁指挥下，综理本公司产品和技术之研究、开发、试验之事务。其主要分项任务如下： a)依据公司产品战略发展规划拟订产品、新技术研究开发计划及产品中试计 划； b)督促所属部门按项目管理程序组织产品开发工作及新技术研究开发工作； c)督促所属部门组织和实施设计验证、设计评审和设计改进工作； d)签订研究开发系统之组织结构及人员配置变动； e)在公司总裁授权下，发展各类研究和开发专业人才，以及决定本系统人员之 考核、加薪及晋升水准； 3

课课家教育-华为HCNA网络工程师【从入门到精通】自学视频[肖哥]

课课家教育-H3C-H3CNE 华三网络工程师从入门到精通自学视频课程[肖哥] 本课程涉及计算机网络基础知识、企业网常用技术介绍、H3C路由器和交换机配置网络运维，常用工具介绍、H3C模拟器介绍、H3C资料和手册。全国职业院校技能大赛-高职组计算机网络应用赛项讲解。 目录 第1节 H3CNE-1-课程简介 第2节 H3CNE-2-全国职业院校技能大赛介绍 第3节 H3CNE-3-OSI模型、TCP IP模型 第4节 H3CNE-4-IP子网划分（一） 第5节 H3CNE-5-IP子网划分（二） 01:05:58 第6节 H3CNE-6-ICMP

00:23:55 第7节 H3CNE-7-TCP UDP 00:23:29 第8节 H3CNE-8-ARP 00:23:41 第9节 H3CNE-9-H3C命令行简介00:32:09 第10节 H3CNE-10-构建简单企业网络00:12:45 第11节 H3CNE-11-STP 00:39:28 第12节

H3CNE-12-静态路由（一） 00:36:57 第13节 H3CNE-13-静态路由（二） 01:01:41 第14节 H3CNE-14-用SecureCRT连接模拟器00:11:37 第15节 H3CNE-15-Rip 00:30:20 第16节 H3CNE-16-ospf 00:40:37 第17节 H3CNE-17-DHCP 00:17:18

第18节 H3CNE-18-Telnet 远程控制00:12:06 第19节 H3CNE-19-FTP 00:13:05 第20节 H3CNE-20-构建冗余型企业网络00:08:38 第21节 H3CNE-21-vlan 00:26:59 第22节 H3CNE-22-Trunk 00:29:50 第23节 H3CNE-23-vlan间路由

华为认证网络工程师资料

华为认证网络工程师–统一通信HCNA-UC 模拟考试 1、（题型：单选）企业通信发展经历了传统通信、融合通信、统一通信和智能通信四个阶段，以下不属于智能通信特点的是：（D ） A. 智能通信的实质就是统一通信技术与业务运作流程的结合，实现企业内部业务运作流程的智能化和自动化。 B. 智能通信的核心是开放架构的通信平台。 C. 通信系统向各异构业务系统开放各种标准化接口，实现通信资源和通信能力的开放，实现各种信息媒介流之间的自动转换，实现信息流在各业务系统间的智能流动和呈现。 D. 用户不受所处地点、时间、所使用终端类型、运营商商网络条件、信息媒介类型等等条件限制，都可以实现实时和有效的沟通，实现文字、图像等各种媒介信息流的高效流动。 2、（题型：单选）下列选项中不属于RTP传输协议特点的是：（B ） A. 不提供传送数据的保障机制，也不提供服务质量保证机制，但通过低层网络相关服务，可以实现以上功能。 B. IP 网上的呼叫控制协议，用来初始（建立）、更改和终止一个或者多个参与者的会话的协议。 C. 不保证数据包按序号传送。 D. 用来满足有多个与会者的多媒体会议的需要，它并不限制于某些特别的应用。 E. 用于连续数据的存储，分布式仿真的交互，激活标记，控制和测量的应用。 3、（题型：单选）IPT解决方案核心部件是：（B ） A. UC应用服务 B. IP PBX C. IAD D. EGW 4、（题型：多选）华为统一通信解决方案体系架构包含5层中，业务与管理层包括哪些网元？（ABD ） A. BMU B. UCEMS C. IAD D. Bill Server 5、（题型：多选）企业通信发展经历了传统通信、融合通信、统一通信和智能通信四个阶段，请问以下特征中属于统一通信阶段的是:（AD ） A. 用户不受所处地点、时间、所使用终端类型、运营商商网络条件、信息媒介类型等等条件限制，都可以实现实时和有效的沟通，实现文字、图像等各种媒介信息流的高效流动。 B. 长途旁路是VoIP在该阶段最典型的应用。 C. 语音与数据网络完全割裂。语音网络是基于传统的TDM技术。数据网络实现基于企业内部与各分支机构的互联网。 D. 包括语音通信业务和消息类通信业务这两大类通信方式的统一和融合。 E. 统一通信技术与业务运作流程的结合，实现企业内部业务运作流程的智能化和自动化。 6、（题型：单选）IP PBX在IPT中的定位是：（A） A. 核心控制 B. 接入 C. 终端 D. 业务 1 7、（题型：多选）以下说法正确的有：（ABC ） A. AT0中继通常用于实现DDI特性 B. SS7中有ISUP和TUP两种形式 C. PRA分为user和network侧 D. PRA分为client和server侧 8、（题型：多选）以下说法错误的有：（CD ） A. 多个局向可以对应一个局向选择码 B. 多个局向选择码可以对应一个局向 C. 一个局向一定对应一个局向选择码 D. 一个局向选择码一定对应一个局向 9、（题型：单选）RTP协议在OSI协议中的位置是：（D ） A. 物理层 B. 数据链路层 C. 网络层 D. 应用层 10、（题型：单选）下列关于R2信令描述错误的是：（B ） A. R2用于支持NGN与某些PSTN交换机（不支持No.7信令、只支持R2信令）互通，以使NGN能够通过MGW提供CAS中继。 B. R2信令属于共路信令。

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基础教程 西南师范大学网络技术室整理 2005.5

“网络工程师培训”基础教程 第一章网络基础知识第一章网络基础知识 .1培训目标 本章介绍网络的基础知识，包括网络的演进和层次化模型、TCP/IP 协议简介、局域网和广域网的定义及常用设备原理、常用协议原理与常用组网方式、一些协议特性的比较、以及不同的费用和性能需求下网络组网方式的选用。

.2网络的演进与层次模型 .2.1网络的演进 六十至七十年代，网络的概念主要是基于主机架构的低速串行联接，提供应用程序执行、远程打印和数据服务功能。IBM 的 SNA 架构与非IBM 公司的 X.25 公用数据网络是这种网络的典型例子。 七十至八十年代，出现了以个人电脑为主的商业计算模式。最初，个人电脑是独立的设备，由于认识到商业计算的复杂性，局域网产生了。局域网的出现，大大降低了商业用户打印机和磁盘昂贵的费用。 八十年代至九十年代，远程计算的需求不断地增加，迫使计算机界开发出多种广域网络协议，满足不同计算方式下远程联接的需求，网间网的互联极大程度地发展起来。

.2.2 OSI 七层模型及其功能 在七十年代末，国际标准化组织 ISO 提出了开放系统互连参考模型。协议分层大大简化了网络协议的复杂性，这实际也是自顶向下、逐步细化的程序设计方法的很好的应用。网络协议按功能组织成一系列“层”，每一层建筑在它的下层之上。分成的层数，每一层的名字、功能，都可以不一样，但是每一层的目的都是为上层提供一定的服务，屏蔽低层的细节。 物理层涉及到通信在信道上传输的原始比特流，它实现传输数据所需要的机械、电气、功能性及过程等手段。 数据链路层的主要任务是提供对物理层的控制，检测并纠正可能出现的错误，使之对网络层显现一条无错线路；并且进行流量调控。 网络层检查网络拓扑，以决定传输报文的最佳路由，其关键问题是确定数据包从源端到目的端如何选择路由。 传输层的基本功能是从会话层接受数据，并且在必要的时候把它分成较小的单元，传递给网络层，并确保到达对方的各段信息正确无误。会话层允许不同机器上的用户建立会话关系，在协调不同应用程序之间的通信时要涉及会话层，该层使每个应用程序知道其它应用程序的状态。 表示层关注于所传输的信息的语法和意义，它把来自应用层与计算机有关的数据格式处理成与计算机无关的格式。 应用层包含大量人们普遍需要的协议，并且具有文件传输功能。其任务是显示接收到的信息，把用户的新数据发送到低层。

华为网络工程师试题_1

华为网络工程师试题 1、在一个以太网中，30台PC通过QUTDW AY R2501路由器S0口连接INTERNET，QUIDWAY R2501路由器配置如下： Qutidway(config-if-e0)#ip address s0 Qutidway(config-if-s0)#ip address ppp 一台PC机默认网关为路由器会怎样处理发自这台PC的数据包？（A） A．路由器会认为发自这一台PC的数据包不在同一网段，不转发数据包 B．路由器会自动修正这一台PC机的IP地址，转发数据包 C．路由器丢弃数据包，这时候需要重启路由器，路由器自动修正误配 D．路由器丢弃数据包，不做任何处理，需要重配PC网关为 2、关于MAC地址表示正确的是（A ） A、00-e0-fe-01-23-45 B、、D、 3、路由器作为网络互连设备，必须具备以下哪些特点（） A、支持路由协议 B、至少具备一个备份口 C、到少支持两个网络接口 D、协议至少要实现到网络层 E、具有存储、转发和寻径功能 F、至少支持两种以上的子网协议 4、某台路由器有两个以太网接口，分别与不同网段的以太网相连，请问：该路由器最多可有几组？（） A、1个 B、2个 C、3个 D、4个 E、多于四个。 5、配置备份中心的目的是（） A、增加网络带宽 B、提高网络可用性 C、降低网络传输费用 D、防止数据传输意外中止

6、作为国际通用标准的广域网协议，内置的差错纠正，流量控制和丢包重传机制使之具有高度的可靠性，由于数据吞吐率很低，包时延较大，故不适于在质量差的信道上传输数据，这种说法正确吗？( ) A、True B、False 7、V。24接口工作在同步方式下最高传输速率是（） A、64000bps B、115200 bps C、2048000 bps D、4096000 bps 8、下列那一条命令用于配置DDR的链路处于断开状态后，重新建立链接等待的时间？( ) A、diater idte-timeout B、diater fast-idle C、diater enable-timeout D、diater wait-for-carmer-time 9、ISDN的物理线路是（） A、2B+D B、30B+D C、同轴电缆 D、普通电缆 10、Qutidway路由器上输入“show ip rip“命令，如下所示： Qutidway#show ip rip RIP is rurining on Checkcero is on defauit-metric 16 On neighter Fictucrik all BUTO-surttutiry is on preference 100 下列说法正确的是：( ) A、该条命令显示了RIP当前运行状态和配置信息 B、默认情况下，RIP路由协议优先级为100，可能通过“IP RIP PRICRITY”命令修改其优先级

华为网络工程师用户培训大纲

华为网络工程师用户培训大纲 网络基础知识 课程目标 1.对网络知识有较清晰的认知 课程内容 1.网络分层模型 2.典型的网络设备 3.广域网(常见的接口及电缆、链路层协议、组网方式) 理论授课 交换机原理及其配置 课程目标 1.理解网络分段的需求 2.掌握网桥与交换机工作原理 3.了解VLAN、生成树、端口捆绑的概念及工作方式 4.能够对交换机进行配置 课程内容 1.能够对交换机进行配置 2.共享式以太网的工作原理 3.网络分段的意义 4.网桥、交换机的工作原理 5.了解VLAN、生成树、端口捆绑的概念及工作方式路由器基础及原理 课程目标 1.理解路由器软件功能、实现方式、管理方式 2.能够自行搭建路由器的试验环境 3.掌握路由器命令行配置方式、升级路由器 课程内容 1.路由器的基本原理 2.路由器在网络中的地位与作用 3.Quidway 系列路由器介绍 4.Quidway 系列路由器常见电缆及接口介绍 5.路由器配置环境的搭建 6.路由器的各种配置模式 7.路由器的基本操作 TCP/IP协议 课程目标 1.了解TCP/IP协议的基本协议的工作方式 2.掌握IP地址的分类及基本子网划分的概念 课程内容 1.TCP/IP简介 2.TCP/UDP的段结构 3.ICMP/ARP协议简介 4.IP地址基础及子网规划

5.掌握IP地址的相关配置方法 IPX协议 课程目标 1.了解IPX协议的基本概念 2.掌握IPX的工作方式及其配置 课程内容 1.IPX简介 2.IPX编址方式 3.IPX协议的配置方式 路由器广域网协议配置 课程目标 1.了解常见的广域网协议的基本原理、特点和典型应用 2.能够在“背对背”环境中配置HDLC、PPP、X.25、帧中继 课程内容 1.路由器广域网协议的总体介绍及分类 2.HDLC协议的配置 3.PPP协议的原理及配置 4.PAP、CHAP验证的过程 5.X.25的原理及配置 6.帧中继的原理及配置 路由器路由协议配置 课程目标 1.了解常用路由路由算法置 2.能在不同的广域网中配置静、动态路由协议 课程内容 1.路由器路由协议的总体介绍及分类 2.静态路由的配置 3.RIP协议原理及配置 4.OSPF协议原理及配置 路由器防火墙配置 课程目标 1.理解包过滤的原理 2.能区分标准访问列表和扩展访问列表 3.能配置简单的访问列表 课程内容 1.如何进行数据包过滤 2.标准访问列表的格式及适用范围 3.扩展访问列表的格式及扩展功能 4.访问列表的组合配置 路由器拨号（DDR）配置 课程目标 1.能够理解DDR的原理，熟悉DDR的常见应用环境 2.能够通过拨号方式实现两台路由器互通 3.能够配置路由器的拨号上网（模拟线路、ISDN） 课程内容 1.路由器DDR的原理及过程

华为网络工程师HCIA+HCIP

“华为HCIA/HCIP认证”课程大纲 章节知识点技能点 1.TCP/IP 基础1.理解通信的基本概念及其常见术语 2.熟悉OSI与TCP/IP参考模型的基本概 念 3.掌握数据链路层的基本功能和应用 4.掌握IPv4地址分类 5.掌握IP子网规划 6.掌握ARP与IPv4通信原理 7.掌握TCP与UDP的基本原理 8.掌握应用层的基本功能和常见应用 1.IP子网划分 2.ICMP与连通性测试 2.交换技 术1.理解传统以太网的工作方式和冲突域的 概念 2.掌握交换机的工作原理 3.掌握VLAN技术的基本概念和工作原理 4.掌握STP的基本概念和工作原理 5.掌握RSTP的概念和工作原理 1.交换机的基本设置 2.配置VLAN 3.配置STP 4.配置RSTP 3.路由技 术1.理解路由的基本概念 2.掌握路由表的生成与路由条目 3.掌握静态路由的工作原理 4.掌握默认路由的工作原理 5.掌握静态路由汇总的方法 6.掌握单区域OSPF的基本原理 7.掌握VLAN间路由的概念 8.掌握单臂路由和三层交换 机的工作原理 1.配置静态路由 2.配置默认路由 3.配置静态路由汇总 4.配置浮动静态路由及负载均 衡 5.配置单区域OSPF 6.配置单臂路由 7.配置三层交换机VLAN间路由 4.网络可 靠性1.掌握VRRP的作用 2.掌握VRRP的工作原理 3.掌握链路聚合的作用 4.掌握链路聚合的工作原理 5.掌握链路聚合的模式 6.掌握堆叠技术的基本原理及应用 7.掌握iStack堆叠的实现过程 1.VRRP的基本配置 2.配置VRRP认证 3.配置VRRP的负载均衡 4.手动配置链路聚合 https://www.sodocs.net/doc/2f7390508.html,CP配置链路聚合 5.广域网 技术1.掌握广域网的基本概念 2.掌握广域网的接入方式 3.掌握PPP的基本概念 4.掌握PPP的工作原理 5.掌握CHAP和PAP认证的工作过程 6.掌握PPPoE的基本概念 7.掌握PPPoE的工作过程 1.PPP的基本配置 2.配置PAP认证 3.配置CHAP认证 4.配置PPPoE

华为的组织架构

华为得组织架构 凌菲智享汇关注 0、7 2018、10、08 16:44 字数3297 阅读29251评论0喜欢9 原编:Lily| 图:网络 了解一个公司,了解人力资源管理体系,都要从组织架构入手。 ▼ 华为组织架构 1、华为得组织架构 股东会 股东会就是公司最高权力机构,由工会与任正非两名股东组成。 工会作为公司股东参与决策得公司重大事项,由持股员工代表会审议并决策。 持股员工代表会由全体持股员工代表组成,代表全体持股员工行使有关权利。持股员工代表51人与候补持股员工代表9人由在职持股员工选举产生,任期五年。

2013年,持股员工代表会举行了3次会议,听取了2012年度公司经营情况、公司合并财务情况、监事会工作情况等报告,审议通过了利润分配、增资、公司董事监事补选办法等议案,并投票补选了公司董事。 董事会 董事会就是公司战略与经营管理得决策机构,对公司得整体业务运作进行指导与监督,对公司在战略与运作过程中得重大事项进行决策。 董事会得主要职责为: 对公司重大战略进行决策,审批公司中长期发展规划,并监控其实施; 对公司业务发展中产生得重大问题,包括重大市场变化、重大危机,向管理层提供综合得建议及咨询意见; 审视公司业务运作规律、组织与流程,并批准重大组织调整、业务变革、流程变革得举措; 审批重大得财经政策、财务决策与商业交易活动; 审批公司得经营及财务结果并批准财务报告; 建立公司得监控机制并进行监督; 建立公司高层治理结构,组织优化实施; 首席执行官得选拔、考评与薪酬确定,批准公司高层管理人员得任命与薪酬; 审批公司层面得人力资源规划与重大人力资源政策。 监事会 按照中国公司法得要求,公司设立监事会。监事会主要职责包括检查公司财务与公司经营状况,对董事、高级管理人员执行职务得行为与董事会运作规范性进行监督。监事列席董事会会议。监事会成员共5名,由全体持股员工代表选举产生。 独立审计师 自2000年起,华为聘用毕马威作为独立审计师。

华为产品介绍

华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。 我们以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。 Quidway S9300系列T比特核心路由交换机 Quidway? S9300系列是华为公司面向融合多业务的网络架构而推出的新一代高端智能T 比特核心路由交换机。该产品基于华为公司智能多层交换的技术理念，在提供稳定、可靠、安全的高性能L2/L3层交换服务基础上，实现高清视频流承载、大容量无线网络、弹性云计算、硬件IPv6、一体化安全等业务应用，同时具备强大扩展性和可靠性。Quidway? S9300系列交换机广泛适用于广域网、城域网、园区网络和数据中心，帮助企业构建面向应用的网络平台，提供交换路由一体化的端到端融合网络。 Quidway? S9300系列提供S9303、S9306、S9312三种产品形态，支持不断扩展的交换能力和端口密度。整个系列秉承模块通用化、部件归一化的设计理念，最小化备件成本，在保证设备扩展性的同时最大限度地保护用户投资。此外，S9300作为新一代智能交换机采用了多种绿色节能创新技术，在不断提升性能及稳定性的同时，大幅降低设备能源消耗，减小噪声污染，为网络绿色可持续发展提供领先的解决方案。 S9300系列交换机产品彩页

中国华为公司网络工程师考试试题

中国华为公司网络工程师考试试题

华为网络工程师试题 1、在一个以太网中，30台PC经过QUTDWAY R2501路由器S0口连接INTERNET，QUIDWAY R2501路由器配置如下： Qutidway(config-if-e0)#ip address 192.168.1.1.255.255.255.0 Qutidway(config-if-e0)eixt Qutidway(config)#interface s0 Qutidway(config-if-s0)#ip address 211.136.3.6.255.255.255.252 Qutidway(config-if-s0)#encapsulation ppp 一台PC机默认网关为192.168.2.1,路由器会怎样处理发自这台PC的数据包？（A）

A．路由器会认为发自这一台PC的数据包不在同一网段，不转发数据包 B．路由器会自动修正这一台PC机的IP地址，转发数据包 C．路由器丢弃数据包，这时候需要重启路由器，路由器自动修正误配 D．路由器丢弃数据包，不做任何处理，需要重配PC网关为192.168.1.1 2、关于MAC地址表示正确的是（A ） A、00-e0-fe-01-23-45 B、00e0.fe01.2345 C、00e.0fe.-012.345 D、

00e0.fe112345 3、路由器作为网络互连设备，必须具备以下哪些特点（） A、支持路由协议 B、至少具备一个备份口 C、到少支持两个网络接口 D、协议至少要实现到网络层 E、具有存储、转发和寻径功能 F、至少支持两种以上的子网协议 4、某台路由器有两个以太网接口，分别与不同网段的以太网相连，请问：该路由器最多可有几组？

HCNP-VC 华为认证视讯系统高级网络工程师

HCNP-VC 华为认证视讯系统高级网络工程师浏览次数:396 培训对象 ?希望成为视频会议资深工程师的人员 希望获得HCNP-VC的人员 入学要求 ?熟悉PC操作系统 ?具备基本计算机知识 ?具备通信基础知识 培训目标 ?完成该项目培训后，您将能够： ?了解Wireshark的界面组成 ?熟悉Wireshark的基本操作 ?了解H.323协议体系的基础知识 ?掌握视讯会议调度的信令流程 ?掌握视讯会议常见故障的定位分析思路

?了解SIP协议的作用 ?掌握SIP命令 ?掌握SIP协议的消息交互过程 ?SDP协议说明 ?常见SIP呼叫SDP协商过程 ?了解RTP/RTCP的基本原理 ?掌握RTP/RTCP的报文格式 ?掌握RTP/RTCP的应用 ?了解音频技术的基础 ?掌握常用的语音编码算法和比较 ?了解音频中涉及的相关技术 ?了解视频图像处理技术 ?掌握视频编解码中的基本概念和比较 ?掌握常用的视频编解码码流、RTP打包格式、SDP描述?理解会议室集成的概念和体系结构 ?理解会议室集成的要素 ?掌握不同类型会议室的配置技巧 ?了解高清视讯终端的高级特性 ?掌握高清视讯终端的维护与诊断 ?了解MCU的基本概念、工作原理 ?了解MCU高级特性的应用场景及使用方法 ?了解MCU基本故障定位思路 ?掌握SMC平台基本概念、工作原理 ?熟悉SMC平台高级特性的应用场景及使用方法 ?熟悉SMC平台基本故障定位思路 ?熟悉终端网络监测工具 ?熟悉Nlog网络数据统计 ?视讯产品故障定位基本思路 ?终端产品故障定位方法 ?SMC平台故障定位方法 ?MCU故障定位方法 ?了解防火墙的基本概念及功能 ?掌握防火墙下视讯业务存在的问题及解决方案 ?掌握防火墙下视讯业务的典型问题及定位思路 ?理解华为录播解决方案

华为产品介绍

华为公司介绍 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。 我们以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。 Quidway S9300系列T比特核心路由交换机 Quidway? S9300系列是华为公司面向融合多业务的网络架构而推出的新一代高端智能T 比特核心路由交换机。该产品基于华为公司智能多层交换的技术理念，在提供稳定、可靠、安全的高性能L2/L3层交换服务基础上，实现高清视频流承载、大容量无线网络、弹性云计算、硬件IPv6、一体化安全等业务应用，同时具备强大扩展性和可靠性。Quidway? S9300系列交换机广泛适用于广域网、城域网、园区网络和数据中心，帮助企业构建面向应用的网络平台，提供交换路由一体化的端到端融合网络。 Quidway? S9300系列提供S9303、S9306、S9312三种产品形态，支持不断扩展的交换能力和端口密度。整个系列秉承模块通用化、部件归一化的设计理念，最小化备件成本，在保证设备扩展性的同时最大限度地保护用户投资。此外，S9300作为新一代智能交换机采用了多种绿色节能创新技术，在不断提升性能及稳定性的同时，大幅降低设备能源消耗，减小噪声污染，为网络绿色可持续发展提供领先的解决方案。 S9300系列交换机产品彩页

华为认证网络工程师

华为认证网络工程师--认证考试试题(笔试) 选择题：（每题2分，共100分） 1、以下属于物理层的设备是（ a ） a、中继器 b、以太网交换机 c、桥 d、网关! 2、在以太网中，是根据（ b ）地址来区分不同的设备的。 a、llc地址 b、mac地址 c、ip地址 d、ipx地址 3、以下为传输层协议的是（ cd ） a、ip b、icmp c、udp d、spx 4、以下对mac地址描述正确的是（ bc ） a、由32位2进制数组成 b、由48位2进制数组成 c、前6位16进制由ieee负责分配 d、后6位16进制由ieee负责分配 5、以下属于数据链路层功能的是（ cd ） a、定义数据传输速率 b、定义物理地址 c、描述网络拓扑结构 d、流控制 6、ieee802.3u标准是指（ b ） a、以太网 b、快速以太网 c、令牌环网 d、fddi网 7、如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是（ c ） a、1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8 b、1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8 c、1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8 d、两计算机不能通过双绞线直接连接 8、在v.35和v.24规程中，控制信号rts表示（d） a、数据终端准备好； b、数据准备好； c、数据载体检测； d、请求发送； e、清除发送。

9、路由器作为网络互连设备，必须具备以下哪些特点。（ abe ） a、至少支持两个网络接口 b、协议至少要实现到网络层 c、至少支持两种以上的子网协议 d、至少具备一个备份口 e、具有存储、转发和寻径功能 f、一组路由协议 g、必须有较高的协议处理能力 10、路由器的作用有（ abdg） a、异种网络互连 b、子网间的速率适配 c、连接局域网内两台以上的计算机 d、隔离网络，防止网络风暴，指定访问规则（防火墙） e、子网协议转换 f、加快网络报文的传递速度 g、路由（寻径）：路由表建立、刷新、查找 h、报文的分片与重组 11、调用上一条历史命令的快捷键是( a ) a、ctrl-p b、ctrl-o c、alt-p d、alt-o 12、交换机工作在osi七层的哪一层？（b） a、一层 b、二层 c、三层 d、三层以上 13、以下对csma/cd描述正确的是（ a d?? ） a、在数据发送前对网络是否空闲进行检测 b、在数据发送时对网络是否空闲进行检测 c、在数据发送时对发送数据进行冲突检测 d、发生碰撞后mac地址小的主机拥有发送优先权 14、以下对store and forward描述正确的是（ ce ） a、收到数据后不进行任何处理，立即发送 b、收到数据帧头后检测到目标mac地址，立即发送 c、收到整个数据后进行crc校验，确认数据正确性后再发送 d、发送延时较小 e、发送延时较大 15、以下对交换机工作方式描述正确的是（ abd ） a、可以使用半双工方式工作 b、可以使用全双工方式工作 c、使用全双工方式工作时要进行回路和冲突检测 d、使用半双工方式工作时要进行回路和冲突检测 16、vlan的主要作用有（acd ）

华为认证网络工程师考试试题笔试及答案

华为认证网络工程师考试试题笔试及答案

华为认证网络工程师--认证考试试题(笔试)及答案 选择题：（每题2分，共100分） 1、以下属于物理层的设备是（A ） A、中继器 B、以太网交换机 C、桥 D、网关 2、在以太网中，是根据（B ）地址来区分不同的设备的。 A、LLC地址 B、MAC地址 C、IP地址 D、IPX地址 3、以下为传输层协议的是（CD ） A、IP B、ICMP C、UDP D、SPX 4、以下对MAC地址描述正确的是（BC ） A、由32位2进制数组成 B、由48位2进制数组成 C、前6位16进制由IEEE负责分配 D、后6位16进制由IEEE负责分配 5、以下属于数据链路层功能的是（ CD ）

B、定义物理地址 C、描述网络拓扑结构 D、流控制 6、IEEE802.3u标准是指（B ） A、以太网 B、快速以太网 C、令牌环网 D、FDDI网 7、如果要将两计算机经过双绞线直接连接，正确的线序是（C ） A、1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8 B、1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8 C、1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8 D、两计算机不能经过双绞线直接连接 8、在V.35和V.24规程中，控制信号RTS表示（D） A、数据终端准备好； B、数据准备好； C、数据载体检测； D、请求发送； E、清除发送。 9、路由器作为网络互连设备，必须具备以下哪些特点。（ABE ） A、至少支持两个网络接口 B、协议至少要实现到网络层 C、至少支持两种以上的子网协议

最新华为网络工程师学习资料资料

华为网络工程师学习资料 交换机命令之一－－华为 1.在基于IOS的交换机上设置主机名/系统名: switch(config)# hostname hostname 在基于CLI的交换机上设置主机名/系统名: switch(enable) set system name name-string 2.在基于IOS的交换机上设置登录口令: switch(config)# enable password level 1password 在基于CLI的交换机上设置登录口令: switch(enable) set password switch(enable) set enalbepass 3.在基于IOS的交换机上设置远程访问: switch(config)# interface vlan 1 switch(config-if)# ip address ip-address netmask switch(config-if)# ip default-gateway ip-address 在基于CLI的交换机上设置远程访问: switch(enable) set interface sc0 ip-address netmask broadcast-address switch(enable) set interface sc0 vlan switch(enable) set ip route default gateway 4.在基于IOS的交换机上启用和浏览CDP信息: switch(config-if)# cdp enable switch(config-if)# no cdp enable 为了查看Cisco邻接设备的CDP通告信息: switch# show cdp interface [type modle/port] switch# show cdp neighbors [type module/port] [detail] 在基于CLI的交换机上启用和浏览CDP信息: switch(enable) set cdp {enable|disable} module/port 为了查看Cisco邻接设备的CDP通告信息: switch(enable) show cdp neighbors[module/port] [vlan|duplex|capabilities|detail] 5.基于IOS的交换机的端口描述: switch(config-if)# description description-string 基于CLI的交换机的端口描述: switch(enable)set port name module/number description-string 6.在基于IOS的交换机上设置端口速度: switch(config-if)# speed{10|100|auto} 在基于CLI的交换机上设置端口速度: switch(enable) set port speed moudle/number {10|100|auto} switch(enable) set port speed moudle/number {4|16|auto}

华为国内办事处组织结构及运作概述

华为公司办事处组织结构及运作概述 综述：华为公司的办事处是华为面向市场一线的营销机构，充分体现了以客户为中心的狼性企业文化理念和以目标结果为导向的市场营销管理理念。 一、办事处组织结构 华为公司根据市场的地域分布特点，共设有100多个驻外地常设办事处，国 内市场所设办事处以省为单位，基本每个省设一办事处，一般以当地省会地名命 名，如华为北京办事处等。 以下是国内某办事处的组织结构图： 图1 办事处/办事处组织结构图 办事处是一个由上而下的树形结构，是华为面向本区域市场客户形成的末端 市场营销和服务机构，办事处组织结构与公司组织结构基本保持一致或对应。 图1所示，办事处的最高负责人为办事处代表，下设客户群系统部、产品部、 技术服务部和综合业务科四大部门，其中系统部、产品部和技术服务部分别设副 代表，客户副代表、产品副代表和技术服务副代表，而综合业务科是独立于办事 处直接归总部综合业务部管理的形式财务管理、合同管理以及销售管理的职能部 门。 华为公司的公司体系分为四个大的体系：总部职能体系（财务、人事、行政 等）、研发体系、营销体系和技术服务体系。

华为公司营销体系又分为系统部与产品部，其中系统部是按照客户群体来划分，比如电信系统部、移动系统部等，而产品部则按照产品类型来划分，比如网络产品部、无线产品部等。 管理上均采用矩阵管理，办事处所设各部门，一方面要接受办事处代表、副代表的管理与考核，另一方面还要接受公司直属业务部门的管理与二次考核，这种强有力的矩阵管理体系，能有效保证市场项目的运作与公司各项目标的达成。 二、职责概述 1、办事处代表职责 行使办事处销售任务的计划分配权；办事处人员的定岗、分区与调度权； 办事处聘用人员的招聘权；办事处人员的考核、建议解聘、调离权；各项费用计划、开支、监督使用权；办事处人员工资考核、分配建议权；办事处所需资源的计划调度权等。 2、综合业务科职责 综合业务科包含三种人员：财务、合同管理以及销售管理 财务：负责办事处的相关财务工作。 合同管理员：办事处所有项目的合同录入、管理和归档等工作。 销售管理员：销售合同回款跟踪、销售周期内达标状态的统计与公示、公司相关销售管理政策落地培训、执行、监督等； 3、系统部职责 客户副代表职责：对办事处所有系统部的整体业绩负责；负责对各系统部主任的指导与考核；负责系统部重大项目的牵头组织工作。 系统部主任职责：负责本部门所对应的客户群客户关系的维护与总体把握；负责对应本客户群重大项目的推动与组织工作；负责本部门员工工作的协调与安排；负责公司对应系统部安排的相关工作；对本部门月度、季度、年度销售目标负责； 客户经理职责：所分配客户的关系工作；公司销售目标和市场目标在所负责客户的的达成。