秩序部管理制度
秩序维护部管理制度
第一条秩序部管理制度
一、总则：
1、为加强秩序部队伍的管理工作，使秩序部人员值勤执行任务有所依据，确保小区人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
2、认真做好秩序部管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
3、秩序部人员代表本小区执行相关规章制度，小区其它部门员工应配合秩序部人员工作。
4、小区秩序部勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由秩序部主管进行合理安排。
5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
6、秩序维护人员当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，秩序维护员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、秩序部部岗位职责
1、责任范围：适用于本小区全部所辖区域。
2、贯彻执行小区关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项秩序部工作制度,对职责范围内的秩序部工作全面负责。
3、依据制度实施小区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协议保洁人员做好小区外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。
三、职位岗位职责
1、秩序部主管职责
⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，与公安、消防及相关部门保持日常联系，并协同处理突发事件与案件。
⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。掌握秩序部部员工的学习、工作、生活情况，帮助解决存在的问题与困难。
⑶制定秩序部的工作计划和目标，指导队员的工作。建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
⑷按计划组织秩序部员工的学习、培训与专业技能训练，不断提高其业务素质，工作中坚定贯彻服务为宗旨的思想。每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
⑸根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的秩序部人员，并对秩序部人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽做好秩序部人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。并对秩序部部员工工作业绩进行考核，向小区领导提出奖惩建议。
⑾掌握秩序部人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。
⑿定期对秩序部人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
⒀做好秩序部各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
对重大事件、事故亲自组织调查、处理、交及时向小区领导汇报。
2、秩序部员职责
⑴维持小区办公场所内外区域的正常工作秩序。疏导小区大门及周边车辆和人员的进出，保证道闸及周边通道的畅通无阻。
⑵维护小区内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向小区或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作，检查小区办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
⑾安保人员应做到：
①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。
②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。
⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。
⑥工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则
一、个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方，精神振作，思想集中，不能无精打采，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
2、站姿正确，坐姿端正。讲究文明礼貌，注意礼节，待人诚恳、谦虚，为人正直、诚实、态度和善，以理服人。
3、对讲机及秩序部器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。
2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
一、治安安全管理
1、严格按照小区的规定，定时开关道闸。
1、车辆出入管理
⑴管制出入小区的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，秩序部应即时纠正
⑵一般接洽业务或参观访问，以及其它人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，秩序部应即时纠正。
⑶对于小区人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。
2、物品出入管理
⑴物品放行应凭核准的出门条核对无误始得放行，经秩序部确认之后出门证由秩序部部按顺序装订保管。
⑵小区人员经秩序部查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：
①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
②由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。
③情况严重时，不得让当事人离小区，应速呈报处理。
⑶小区内住宿人员携带个人物品出小区时，按下列所定处理：
①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭秩序部开具出门条放行。
②携带一般日常用品者，由秩序部人员查验后放行。
⑷记录和《物品进出情况登记表》填写. 人员管制
3、人员管制
⑴协助行政保洁人员做好小区外围保洁工作及上级领导安排的工作。
⑵员工在上班时间因公或事(病)假离小区时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
⑶辅导小区员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持小区库区及办公处所秩序。
⑷上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
⑸外界来宾到小区接洽业务或参观访问，以及其它小区的人员来访等应至门卫室办理进入小区的手续，并联络有关部门接待。非经小区部门人员接待者，不得任其进入小区。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入小区。
⑹无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入小区。
⑺所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入小区。
⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，秩序部员在小区辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
⑼合作单位派驻小区的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入。
⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。
4. 巡查制度
⑴白天：由安全主管或其指定秩序部员负责巡查，监督小区内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。
⑵夜间：由值班秩序部员负责巡查，监督小区内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班秩序员每日巡查安全保卫责任范围至少每隔两小时巡查一次，并做好巡查记录，以确保小区安全。
⑶交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。
⑷记录和填写《巡逻记录表》。
七、消防安全管理
1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。
2、由秩序部队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。
3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
4、应熟记小区内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。
5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理，并记录在案。
7、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发情况要关好门窗等。
八、紧急事件之处理原则
1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
2、秩序部人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：
⑴判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
⑵判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
⑶日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
⑷夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本小区等情形，迅速通报有关负责人。
秩序部人员应做到：
1、服从命令，听从指挥，服从小区工作分配，不准挑剔服务岗位；
2、坚守岗位，不得擅离职守，尽职尽责，不准玩忽职守。尽力为小区、客户、宾客提
供优质服务；
3、要严格遵守本小区的各项规章制度；
4、维护小区和物业客户、商户合法财产安全、不准损害小区及客户、商户的利益；
5、不得弄虚作假，隐瞒案情，包庇、纵容违法乱纪及犯罪等行为；
6、不得非法剥夺、限制他人人身自由，非法抽查他人身体、物品、住所或工作场所；
7、不得谩骂、殴打他人、包括犯罪分子；
8、不得敲诈勒索、收受贿赂；
9、不得违法实施处罚或收取费用；
10、不得消极怠工，不履行合同规定的义务；
11、保护责任区内刑事案件、治安案件现场，维护案发现场的秩序；
12、抓获、扭送现行违法犯罪人员；
13、维护责任区内的治安秩序，经营秩序；
14、检查、监督安全防范措施也落实情况；
15、秩序部部对小区的一切设备、设施、小区财产等负有防火、防盗及维持正常
秩序的责任。
办公秩序管理制度
办公秩序管理制度 第一章总则 第一条为了加强公司办公区域的工作纪律,规范员工办公行为,营造良好的办 公环境,提高员工工作效率,实现办公秩序管理的制度化、规范化,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司本部及各服务中心办公场所的管理。 第二章办公环境管理 第三条办公区域应保持环境清洁、整齐,办公用品摆放要统一、规范。 第四条办公区域环境规范: (一)办公桌:桌面除电脑显示器、鼠标垫、口杯、电话、文具等必要用品外, 不得摆放其他物品; (二)辅桌:放文件架(盒)、少量工具书; (三)坐椅:坐椅扶手、靠背不得挂放挎包、衣服等物品; (四)文件柜:文件柜内不得存放私人物品及杂物,文件、资料需摆放整齐、规范; (五)电脑:显示器在桌面与区域隔断(或墙面)呈四十五度角靠区域隔断(或墙面)端放置;主机置桌面下靠辅桌端;电脑显示器背景画面要注意积极、健康和雅观; (六)饮水机:须放指定地点,不得随意移动; (七)垃圾篓:罩塑料袋置写字台下左(右)规定位置,并及时清理篓内垃圾; (八)办公区域内的设施、设备未经许可不得随意搬动;
(九)办公区域不得私自拉接电源; (十)办公区域地面干净,无污渍、杂物和废纸; (十一)办公区域隔断、桌面、文件柜、办公电器设备、门窗等无灰尘、无污渍。 第三章办公行为规范 第五条办公人员应严格遵守公司各项规章制度,自觉维护公司良好的公共卫生环境,按时打扫责任区域卫生,并保持办公区域环境整洁卫生;办公区禁止随地吐痰、乱扔杂物和废纸。 第六条保持办公区域安静,工作时间不喧哗,处理公司业务、协调部门间工作、对外业务接洽应尽力降低声音。 第七条坚守工作岗位,集中精力做好本职工作。工作时间不串岗、离岗,不聚集聊天,不打瞌睡,不做与本职工作无关的事情。 第八条不得在办公区域吃零食;上班时间不得化妆。 第九条除公司规定工作制服换洗日外,员工上班时间一律穿着公司配发的统一制服,正确佩带工牌。 第十条如需暂时离开办公区域办事,应向上级或同事打招呼,说明事由及离开时间;部门全体人员外出,应向综合办公室说明情况。 第十一条集中办公区域为无烟工作区,禁止吸烟。 第十二条员工在工作中应使用普通话。
物业秩序维护部管理制度
秩序维护部管理制度 为了规范秩序维护员的服务活动，加强秩序维护员队伍建设和管理，特制定本管理制度。 01.对秩序维护员的基本要求：热爱工作，忠于职守。遵纪守法，勇于护法。不计得失，勇于奉献。文明执勤，礼貌待人。廉洁奉公，不牟私利 02.严格遵守本公司的各项规章制度。 03.着装整齐、仪表端正、精神集中，文明礼貌，不准穿便装上岗。 04.应按时上、下班，严禁迟到或早退。严格执行列队上岗交接班制度。 05.服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。 06.不准离岗、脱岗、互相串岗。 07.不准利用工作之便无故刁难业主、住户、装修人员及其他来访人员。 08.不准利用工作之便动用公司财物。 09.在岗值班时禁止会客接友、玩手机、看书报等。 10.严禁在岗值班时吸烟、喝酒、睡觉。 11.值班人员要对外来人员情况要仔细询问，登记其姓名、身份、证件、工作单位或住址、被访人姓名、出入时间等。“三无”人员一律不得入内（无身份证、无暂居证、无用工证明）。 12.值班人员要对携带、运入小区可疑物品进行严格检查，对运
出小区物资、物品要严格执行物业管理制度，凭物业开具的放行单才能方形。 13.值班人员要对外来车辆的出入要进行严格的登记管理，要做到眼快、手快、记录准确。发现车辆有破损、擦痕等问题时，要做到及时提醒车主并指出问题所在。 14.秩序维护员在巡逻时要做到全方位巡查，并按指定路线、指定时间、指定部位仔细巡查，发现情况及时处理，无法处理及时上报有关部门。确保小区安全，维护好区域内的工作生活秩序。 15.消防值班人员和视频监控人员要掌握良好的操作技能，对出现的问题及可疑人员要及时通报并做好值班记录和事件记录，记录要文路清晰准确。
公司办公环境与秩序管理规定
公司办公环境与秩序管理规定 一、总则： （一）为进一步规公司办公环境与秩序管理，树立公司良好形象，维护公司整洁、有序、协调、有利于健康的工作环境与秩序，特制定本规定。 （二）公司行政部为公司办公环境与秩序的管理部门。 二、实施细则： （一）办公环境管理 1、办公室物品摆放 （1）办公室只允许摆放与工作有关的物品。如：办公桌、椅、资料(文件)柜、计算机或用于美化环境的花卉等，且所有物品必须保持清洁、摆放整齐，布局美观，不得随意挪动位置和变动布局方式。 （2）办公室不得随意摆放娱乐体育用品和长期不用的家具、设备、办公用品、资料以及非专业的报刊、杂志、书籍等非办公所需物品。 （3）办公室不得随意悬挂各类与工作无关的图片、画片、广告等。办公室墙壁和家具不得随意进行标记，未经许可不得粘贴或悬挂任何物品。 （4）办公桌上只允许摆放待处理文件、参考图纸、资料和必要的办公用品并应摆放整齐，不得码放图纸、资料、书籍、报刊等，不得摆放与当日办公无关的物品，更不得摆放文件和资料。 （5）办公室不得存放个人私人物品，严禁存放私人贵重物品和现金。 （6）严禁办公桌上摆放水养植物、鱼缸、没有盖子的水杯，以免因水养植物、鱼缸、水杯打翻导致电脑和资料受损。 （7）办公区域的墙面、走道必须保持整洁、美观，墙面可以适当悬挂规
的企业文化格言或与运营销售、企业管理有关的文字和数据，如有缺损、褶皱、污损应及时清理或更换。 2、环境卫生管理 （1）每位员工都应自觉维护环境卫生，注意清洁，及时整理个人办公区域。要保持桌面与周边地面整洁，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。 （2）严禁在办公室吸烟，接待客户除外。 （3）办公区域必须保证定时清洁，废弃物及时清理，保持办公区域的卫生和整洁。 （4）办公区域不能有蜘蛛网，办公室部的蜘蛛网由各部门负责，走廊及过道的蜘蛛网由保洁负责。 （5）各办公室及卫生区域的地面不能有明显的泥土、纸屑、粉末、污水、食品袋等。 （6）办公室外卫生坚持随脏随打扫，时刻保持清洁，门窗、玻璃、卫生间等，每周至少集中清扫一次（周六上午10:30开始各办公室安排大扫除）。 （7）拖布和公共垃圾桶应放置4楼天台，抹布应放置门背后或其他隐蔽处。 （8）各办公区域的花卉需要更换的应及时向行政部提出，严禁把盆栽当成烟灰缸，严禁往盆栽倒茶水、饮料和投放其他垃圾。 （二）办公节能、安全管理 1、为了节能降耗，合理利用办公资源，没有屏风、隔断的办公室，每年度的2月1日至10月30日早上9：30前应关闭电灯，11月1日至次年的1月30日早上10:30以前必须关闭电灯，阴雨天除外。
秩序维护部管理规章制度
秩序维护部管理制度 一、行为规范 1、值班期间严禁喝酒，吸烟、吃零食；禁止嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播、摆弄手机、做与工作、值勤无关的事情。 2、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、私自转借或随意携带外出。 3、禁止利用工作之便对客户、访客、外来人员进行敲诈勒索，收受贿赂，谋取私人利益。 4、禁止在所辖物业范围内打麻将、娱乐或进行相关赌博或变相赌博。 5、遵守公司规章制度及《员工行为规范》、《秩序维护员仪容仪表规定》，精神饱满、文明值勤。 6、禁止留长发、蓄胡须、留大鬓角、长指甲。头发标准为前不遮眉、侧不及耳、后不触领，帽檐下头发不得超过1.5厘米，违者扣除5分/次。 7、值勤期间不准吸烟、吃零食、勾肩搭背、无急事不准边走边打电话，违者扣5分/次。 8、值班期间不准吹口哨、听收（录）机、MP3系列、摆弄手机、看书报、乱在值勤记录本上写、画违者扣10分/次。 9、不得随地吐痰、乱丢杂物、值班室应保持清洁、物品摆放整齐，违者扣除5分/次。 10、按规定统一着装，佩带工作胸牌，服装整齐、干净（凡佩带不齐者，不得上岗）举止文明、大方、得体、精神饱满。 11、值勤期间不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品，违者扣除5分/次/ 12、值勤期间禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚，违者扣除5分/次/ 13、严格遵守《公司员工礼仪规范》规定的文明礼貌用语，将文明、有礼貌，相互尊重。 二、秩序维护员岗位交接班制度
1、上下班人员均实行列队管理，按时交接，交接值班长在站队时，必须了解公共秩序治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向上级领导汇报，违者每次扣15分，造成严重后果的予以50分罚款或记过处分，情节严重者做开除处理。 2、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人员未到达前，当班人员不能离岗，未准时在规定地点进行交接班的每次扣除5分。 3、接班值班长在站队时，要向各秩序维护员讲明注意事项，并做好检查督促工作。 4、接班按到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办事项及注意事项，接班人要详细了解上班值勤情况和本班应注意事项，应作到“三明”上班情况明，本班接办事项明，物品、器械清点明。 5、交班人员在下班前必须填写好值班记录，应作到“三清”本班情况清，交接问题清，物品、器械清。 6、交接的对讲机及其他器械必须当面检查清楚，发现问题及时反馈至班长处，值班人员做好记录，并追究当事人责任，分清责任以免相互推诿，混淆事件。 7、交接时要作好记录并签名。各班次之间必须相互协调做好交接班工作，无交接或交接不清无记录者每次扣10分。 8、接班人在交接后立即检查区域内的公共设施及重点区域，接班后超过区域正常巡逻时间，15分钟内所发生的问题由上一班负责，15分钟后由接班人负责，发生问题及时向上级领导汇报，并按日长考核标准进行处分。 9、当班人员发现问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。 三、着装制度 服装物品包括：夏季服装、冬季服装、棉大衣、雨衣、等。 1、服装物品领用需办理登记入帐手续，缴纳相应押金，由队长安排、实行专人管理。 2、员工上班期间必须按规定着装，保持仪容整洁、严肃。
办公室管理纪律规定
办公室日常管理制度 目录 总则…………………………………………………… 第一条办公秩序…………………………………… 第二条考勤制度……………………………………. 第三条办公室卫生规章制度……………………….. 第四条 IT类设备使用规范………………..……….. 第五条办公室用电安全…………………………… 第六条档案管理…………………………………….. 第七条印鉴管理…………………………………….. 第八条办公用品管理………………………………... 第九条会议制度……………………………………… 第十条罚则…………………………………………… 总则 1. 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规定，明确要求，规范行为。创造良好的企业文化氛围。 2. 本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章制度、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。 第一条办公秩序 （一）基本准则 1. 不的大声喧哗、打闹，不利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲影响他人工作，也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论和牢骚； 2. 个人通讯方式要留存公司，如变动及时通知行政部进行更新，如有急事须及时回复，以免耽误工作； 3. 保持办公区域环境清洁：不得在办公区域内吸烟；不得在办公区内堆放纸箱、书籍或其他杂物；不乱仍杂物、随地吐痰；不得在办公区内用餐；保持电话、电脑等办公设备清洁；不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。 4. 不得在公司电脑上玩游戏、下载电影、游戏（包括下班后）。 5. 不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容，。 6. 未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件、资料、报告等材料，废弃的文件应及时销毁，机要传真内容不得随便传阅泄密。重要文件存放应注意保密，不得随意摆放。 7. 不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件。 8. 工作期间私人手机一律调整为震动或无声，不得在办公区接打私人电话，确有需要时间
秩序部管理制度
秩序维护部管理制度 第一条秩序部管理制度 一、总则： 1、为加强秩序部队伍的管理工作，使秩序部人员值勤执行任务有所依据，确保小区人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 2、认真做好秩序部管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 3、秩序部人员代表本小区执行相关规章制度，小区其它部门员工应配合秩序部人员工作。 4、小区秩序部勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由秩序部主管进行合理安排。 5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 6、秩序维护人员当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，秩序维护员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 二、秩序部部岗位职责 1、责任范围：适用于本小区全部所辖区域。 2、贯彻执行小区关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项秩序部工作制度,对职责范围内的秩序部工作全面负责。 3、依据制度实施小区人员、财产、治安、消防安全管理工作。 4、协议保洁人员做好小区外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。 三、职位岗位职责 1、秩序部主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，与公安、消防及相关部门保持日常联系，并协同处理突发事件与案件。
⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。掌握秩序部部员工的学习、工作、生活情况，帮助解决存在的问题与困难。 ⑶制定秩序部的工作计划和目标，指导队员的工作。建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 ⑷按计划组织秩序部员工的学习、培训与专业技能训练，不断提高其业务素质，工作中坚定贯彻服务为宗旨的思想。每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑸根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的秩序部人员，并对秩序部人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好秩序部人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。并对秩序部部员工工作业绩进行考核，向小区领导提出奖惩建议。 ⑾掌握秩序部人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。 ⑿定期对秩序部人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好秩序部各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。 对重大事件、事故亲自组织调查、处理、交及时向小区领导汇报。 2、秩序部员职责 ⑴维持小区办公场所内外区域的正常工作秩序。疏导小区大门及周边车辆和人员的进出，保证道闸及周边通道的畅通无阻。 ⑵维护小区内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。
秩序维护部管理制度
秩序维护部管理制度 目录 第一章工作守则及各项管理制度..................02-11 第一节秩序维护部员工工作守则...........02-03 第二节秩序维护部交接班制度.............04-05 第三节消防管理制度 (06) 第四节临时动火管理制度 (07) 第五节停车场管理制度 (08) 第六节外来人员登记管理制度 (09) 第七节施工安全管理制度 (10) 第八节卸货区管理制度 (11) 第九节附则 (11) 第二章突发事件处理办法........................13-15
第一章工作守则及各项管理制度 一、秩序维护部员工工作守则 根据公司《质量管理手册》、《员工手册》相关规定，制订如下管理细则： 1、认真做好秩序维护管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 2、维持园区内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 3、对出入人员应热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 4、工作态度 （1）、对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 （2）、对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 （3）、同事之间的协作力、包容、配合、团结 （4）、对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣（5）、对进入园区人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 （6）、积极参加公司组织的各类会议及培训，不得迟到早退，严禁无故缺席。 5、日常行为规范 （1）、按公司要求统一着装，禁止在非上班期间穿着工服外出。如有遗失或损毁，须负责按价赔偿，离职时要将制服交回公司。
1办公秩序管理办法
办公秩序管理办法 为强化管理，严格办公秩序，最大限度地提高工作效率,创造良好的工作环境，展示公司良好形象，特制定本办法。 第一章办公秩序 第一条员工应自觉遵守《公司管理制度汇编》的相关要求，不断提高自身素质，培养遵章守纪、文明办公、爱护环境的良好习惯。 第二条保持办公环境的安静，接电话或会客应尽量避免影响其他人正常办公。 第三条严格遵守公司劳动纪律和作息时间规定，工作时间不得无故脱岗、串岗、聊天、睡觉，严禁看电影、打游戏、吃东西。不得在办公区域内大声喧哗、大闹等，办公期间不准干私活，不得做与工作无关的事情。 第四条考勤制度。员工必须自觉、认真地执行考勤制度，考勤实行脸部扫描，每天须按时进行刷脸记录。 第二章办公环境卫生 第五条室内地面清洁，无污痕污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。 第六条办公桌上除必备的办公设备、电脑、办公用品、急需处理的文件资料、水杯、笔筒、台历、纸巾盒外，不应再摆放
其他与办公无关的物品（少量绿色植物除外），所携带皮包等随身物件应放在柜内，不得散乱放置于办公桌附近。办公用品、资料等摆放整齐有序，办公桌屏风玻璃隔断上清洁透亮，无污渍、无张贴、无悬挂。 第七条工位底下区域须保持整洁，与工作相关的物品要摆放整齐有序。 第八条公用的文件柜、抽屉应指定专人负责整理，个人使用的推柜也需定期整理，保持整齐清洁。 第九条墙面、柱面洁净，无乱贴乱挂现象。 第十条电脑、电话、传真、复印等办公设备擦拭洁净，无灰尘。节约纸张，办公设备摆放要整齐美观，电源线、网络线路、通讯线路的布设应尽量隐蔽。 第十一条如遇雨天，从室外进入办公室，应擦净鞋和泥水，并雨伞放置于门口雨伞架上，避免地面湿滑。 第十二条下班时，桌面上应收拾整齐，文件资料应收入抽屉内（或放入文件架）；个人办公椅应推入办公桌下整齐摆放并不得放置靠枕等个人物品。 第十三条自觉维护办公楼公共区域卫生整洁，茶水间、卫生间无乱扔、乱涂现象。 第三章办公区安全 第十四条办公区内无吸烟现象。
商场秩序维护部工作管理规定
商场秩序维护部工作管理 规定 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
商场秩序维护部工作管理制度 第一节保安工作职责与保安行为准则的规定 一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩 序。 2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性。 3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。 4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。 5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施，认真做好商场内的防火工作。 7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、管理商场各类消防设施并熟练操作。 9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、进行商场巡视，定岗定线，管理商场经营秩序。 11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。 二、保安工作行为准则 1、仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规范着装。 2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。 3、按照公司岗位职责范围及管理权限，认真履行管理职能和权限。 4、按照人事规定办理请假，休假。请假结束按规定时间返回岗位。 5、上班期间遵守劳动纪律，不迟到早退。 6、按照规定时间报送给上级资料，并且保证质量合格。 7、对于客户服务态度友好，妥善处理顾客投诉事件，维护企业形象。 8、不得对内部公司职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及造谣惑众， 破坏团结，煽动闹事或怠工。 9、遵守公司各项规章制度，配合公司的绩效考核工作，服从考核及上级管理。 第二节岗位工作职责规定 一、保安主管（队长）工作职责
办公秩序管理规定
恒丰银行资产管理部文件 恒资发2016年006号 恒丰银行资产管理部关于印发 《资产管理部办公秩序管理规定》的通知 总行资产管理部各中心： 为维护恒丰银行资产管理部正常办公秩序，营造文明、整洁、舒适、安全的办公环境，提高办事效率，树立良好形象，根据《恒丰银行北京区域办公秩序管理暂行规定》，特制订《资产管理部办公秩序管理规定》。请认真学习，遵照贯彻执行。 该办法以总行相关规定为准，具体细则作为资产管理部内部管理使用。 特此通知。 附件：资产管理部办公秩序管理规定 关键词：办公秩序 恒丰银行资产管理部 2016年9月2日印发
资产管理部办公秩序管理规定 第一章总则 第一条为维护恒丰银行资产管理部正常办公秩序，营造文明、整洁、舒适、安全的办公环境，提高办事效率，树立良好形象，特制定本规定。 第二条恒丰银行资产管理部全体员工（含分行交流人员等）要严格遵守本规定。 第二章办公秩序 第三条严格遵守工作作息时间，按时上下班，不迟到、不早退，不无故缺勤、脱岗。 第四条严格执行打卡考勤制度和请销假制度，适时通报考勤结果。员工出差、请假须填写《出差审批表》（附件1）、《请假审批表》（附件2），并经审批通过。 第五条严禁在工作时间上网炒股、网购、玩游戏、以及从事与工作无关的其他活动。 第六条严格遵守相关保密规定，文件资料不得随意乱放，不得擅自带离单位。禁止将会议、培训等与工作相关的内容发送至其它媒介平台。 第七条上班期间注意仪表仪容，着装以职业、大方、整洁为原则。
第三章办公环境 第八条保持工位整洁，物品摆放整齐，会议室不得存放私人物品；公共区域不得堆放个人物品、杂物、垃圾。 第九条共同维护消防安全，禁止在办公楼内使用明火或吸烟，不得携带易燃易爆物品、枪支弹药、剧毒化学品、放射性物品、毒品、管制刀具等进入办公楼内。下班最后离开办公室的人员，要将所有电源切断。 第十条尊重物业管理人员并积极配合物业管理人员做好办公楼的卫生保洁工作。 第十一条工作时间保持安静，严禁大声喧哗，影响他人办公。 第四章附则 第十二条以上所有规定将列入绩效考核范围内，请自觉遵守。 第十三条本规定自下发之日起执行，由综合管理中心负责制定、解释和修订。 附件： 1、出差审批表 2、请假审批表
办公室秩序管理规定
办公室秩序管理制度 总则 第一条为了维护公司正常的办公秩序，使全体员工有一个良好的办公环境，树立企业整体形象，培养运作规范、文明高效的工作作风，确保日常业务和公务活动正常有序的进行，特制订本制度。 一、办公室秩序管理 第二条严格遵守公司劳动纪律和作息时间规定，工作时间不得无故脱岗、串岗、聊天、睡觉，严禁看电影、打游戏、吃东西。不得在办公区域内大声喧哗、打闹等，办公期间不准干私活，不得做与工作无关的事情。以上情况一经发现一次罚款100元。 第三条上班时间要佩戴工作证，因上班未佩戴工作证被保安人员拦截者必须进行个人信息登记，月累计登记三次以上者，罚款100元。 第四条工作人员个人物品应摆放整齐有序，保持台面清爽、美观，开关抽屉动作要轻，爱护公共物品。不得随意挪用他人物品，翻看他人文件及资料。墙面上不得乱涂乱画，与工作有关的资料、纸张只能用透明胶带粘贴，严禁用铁钉、图钉等固定。 第五条为了避免影响他人工作，各部门接待客人应安排在独立办公室或者会议室，不得领无关人员进公司办公区域。
第六条倡导上班时间公共办公区域不当众抽烟；倡导上班前不吃生葱、生蒜等刺激性食品，以免上班时间有对外业务时对他人产生影响。无公务性接待上班前不得饮酒、无特殊情况不得在公共办公区域就餐。 第七条员工离开办公区域，柜子、抽屉应及时上锁。废弃的文件及资料应及时销毁，重要文件不得放在桌面上，看过后应及时锁在抽屉里。 第八条不得在公共场所翻看公司文件、资料，谈论涉及公司秘密的问题，机要传真内容及其他保密文件等不得随便传阅泄密。如有违反，视情节严重程度给予批评、警告直至开除的行政处分。 第九条午休时间员工可在座位上休息，不得占用会议室等公共区域，不得私自拔掉电话线。午休结束时，迅速恢复正常办公秩序，行政人事部将不定期进行检查，发现上班时间还在睡觉者一次罚款100元。 第十条员工下班应及时关闭电源（电脑、电灯、饮水机、空调、打印机、复印机）、门窗、洗手间电灯随用随关，注意防火、防盗，违反规定一次罚款100元。如发现损坏的应及时通知行政人事部。 下班前应做到：电脑关机、抽屉上锁、桌面整洁。使用后的办公用品应及时归位，报纸、杂志阅读后放回原处。 二、仪表仪容规范 第十一条员工上班应注意仪容仪表，着装干净整洁、稳重大方、衣裤平整、头发清洁、梳理整齐，不留奇怪的发型，不染两种或两种以上颜色的头发，上班时不准穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。 第十二条女员工不准穿奇装异服、背心装、露脐装、超短裙、吊带衫等。不准浓妆艳抹，佩戴过分夸张的首饰，不准涂色彩鲜艳和
电商办公室日常管理制度
办公室日常管理制度 第一条 为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。 第二条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。 第三条 上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。 第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第五条 员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象正常公司中妆容仪容仪表要求。 第六条 办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。 第七条 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。第八条 上班时间内不得用餐、吃零食；如有需要，尽量以不影响同事为宗旨。 第九条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁； 第十条 办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。 第十一条 公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟；办公室禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。 第十二条 工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班。 第十三条 下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。 第十四条 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。 第十五条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。
秩序维护部管理方案
秩序维护部管理方案 一、安保管理方案 1管理目标： 1)业主（物业使用人）对安保满意率达96％以上 2)安保设施按规定实施月检覆盖率达98％ 3)园区重大交通、消防、安全责任事故≤1％ 4)机动车辆违章停放发生率≤1％ 5)机动车辆停车收费有效率98％，上缴率/及时率100％ 6)安保人员文明执勤（着装整洁/仪容仪表/门岗服务/巡逻姿势/巡逻服务）率达98％ 7)限时巡逻覆盖（房屋外观/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放）率98％，有效率≥ 95％，隐患信息传递准确率/及时率98％ 二、管理措施 8)结合项目的地理环境及规划设计的特点，小区采用全封闭式管理，商业街区对外开放 式的安全管理方案，实施巡逻岗与固定岗结合，全面防范与重点控制结合，充分利用智能化设施设备结合监控中心的统一调度，确保小区安全。 9)门岗实施访客询问、过滤、登记制度，外来人员需要进入小区，需出示相关证件，经门 岗保安核实进行登记后，由门岗保安通知服务中心与被访业主进行核实后方可进入，并通知区域巡逻岗进行跟踪监控，对没有明确来访对象的人员不能进入住宅区。在门岗巡逻岗监控岗之间建立移动通报制度，即随着来人、车辆的移动路线不断通报方位，形成一种隐形的安全网。 10)实行24小时巡逻制度，小区内实行定位点更和区域定员巡逻方式，增加安全巡逻频次， 保证在紧急情况下快速增援， 11)根据不同时间段特点，制定区域性、时段性的公共秩序安全管理措施及针对可能发生的 突发事件制定相应的应急预案 12)在商业区实施定时巡逻方式，负责维护商业区的治安防范全管理，制止各类违章事件， 13)对商业街区的租户和从业人员流动情况建立清册，详细登记租户及从业人员的具体情况 及工作动态 三、岗位设置 秩序维护部设置岗位的原则是，以固定岗为主，巡逻岗为辅，这样秩序维护员可以有对业主多接触了解和熟悉，了解业主的需求提供更好的服务。 固定岗---主要是小区北大门、西门、东门三出入口门岗；对外来人员进行询问控制，对车辆停放进行交通指挥疏导和控制， 巡逻岗----结合固定岗的设置在整个小区分多片区进行区域化管理；将若干个小的主团化为一个区域设定的一个安全巡逻岗；巡查公共区域的安全状态，处理安全事故及装修巡逻，车辆进出停放秩序维护 四、上班时间 秩序维护部主管 上班时间为：07:30—17:30 每周单休 秩序维护领班及维护员 上班时间:实施两班倒每天12小时工作制。每月休息4天，按排班轮休。 白班07:00分—19:00
秩序维护部管理制度
秩序维护部管理制度 一、秩序维护员条件 1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。 二、职责 1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。 2、秩序维护员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。 3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、秩序维护员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。 5、秩序维护员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。 6、秩序维护员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、秩序维护员值勤期间发现问题，应立即向上级报告。 2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。
4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分并罚款10元 （1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。 （2）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。 （3）擅自调换班次或串岗。 （4）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。 （5）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。 （6）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 （7）固定岗超出规定活动区域的。 （8）不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。 （9）无故不参加早训和例会。 （10）其它被公司视为违纪的行为。 2、记过：凡有下列行为之一的给予记过处分并罚款50元 （1）迟到超过一小时至四小时以内（按旷工处理）。 （2）迟到、早退三次以上（含三次）。 （3）私自改动班次、岗位。 （4）值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时（含一小时）。 （5）值勤时打瞌睡。 （6）不听从队长管理的，不认真完成队长交给的各项任务。
办公室公共区域卫生管理制度)
办公室卫生管理制度 为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。 主要内容与适用范围： 本制度规定办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核。 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生管理制度。 定义： 公共区域：包括办公室走道、办公场所、会议室、卫生间、接待室、男女宿舍及卫生间等，每天以值日表为准轮流值日。 个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 一、总经办办公室卫生要求： 总经理、副总经理办公室卫生由保洁负责清扫经理办公室卫生。以 二、各部门办公室公共区域管理及要求： 各部门办公室公共区域卫生由各部门负责人安排值日生进行打扫。
三、个人区域卫生环境管理及要求 各部门办公室个人区域卫生由个人进行打扫。 个人卫生应注意以下几点： 1、不随地吐痰，乱扔垃圾； 2、下班后员工自已整理各自办公区域，办公桌上用品摆放整齐； 3、禁止在办公室抽烟，一经发现罚款10元/次，举报者奖励20元/次，外来人员除外； 4、下班或离开公司前检查各自办公电脑是否关闭，将电源切断后即可离开； 5、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶、乱扔杂物。 三、厨房卫生管理要求： （一）个人卫生 1、厨房部员工坚持按时上、下班、坚守岗位；进入厨房必须做到工装鞋整洁； 3、不准用勺子直接用口尝味，不准抽烟操作； 4、不许随便悬挂衣服及放置鞋子，或乱放杂物等； 5、在厨房工作时，不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。
四、宿舍卫生管理要求： 宿舍由单身宿舍、2-4人的集体宿舍组成，单身宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，集体宿舍实行轮流制度，各入住人轮流打扫，个人区域卫生自行负责。 五、轮到值日的部门（人员）要履行好职责，做好以下工作： 1、每天上午上班或下午下班为值日生打扫卫生时间； 2、烧好开水，保证上班前各办公室开水供应； 3、每天早上浇花； 4、各办公室值日生每天要搞好办公桌、地板卫生； 5、收拾好茶杯，烟灰缸要每天倒干净，确保办公室整洁； 6、负责打扫办公楼区域扫地、拖地等日常卫生； 7、办公室垃圾筒摆放到位，超过半桶必须倒掉，不可有溢满的现象； 8、水壶、打印机、传真机、电话、文件栏摆放要整齐，保持表面干挣整洁、无灰尘和废纸屑； 9、下班后检查办公室门窗、灯具、水壶是否关闭。 六、卫生专职人员（保洁）要履行好职责，做好以下工作： 1、总经理、副总经理办公室卫生由保洁负责清扫经理办公室卫生； 2、负责打扫各会议室的卫生； 3、要搞好卫生间卫生，保证卫生纸供应； 4、负责打扫办公楼走廊、楼梯的日常卫生。
商场秩序维护部工作管理制度
商场秩序维护部工作管理制度 第一节保安工作职责与保安行为准则的规定 一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。 2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性。 3、根据有关法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。 4、协助物业部各部门搞好商场各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。 5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施，认真做好商场的防火工作。 7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、管理商场各类消防设施并熟练操作。 9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、进行商场巡视，定岗定线，管理商场经营秩序。 11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。 二、保安工作行为准则 1、仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规着装。 2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。 3、按照公司岗位职责围及管理权限，认真履行管理职能和权限。 4、按照人事规定办理请假，休假。请假结束按规定时间返回岗位。 5、上班期间遵守劳动纪律，不迟到早退。 6、按照规定时间报送给上级资料，并且保证质量合格。 7、对于客户服务态度友好，妥善处理顾客投诉事件，维护企业形象。 8、不得对部公司职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及造谣惑众， 破坏团结，煽动闹事或怠工。 9、遵守公司各项规章制度，配合公司的绩效考核工作，服从考核及上级管理。
第二节岗位工作职责规定 一、保安主管（队长）工作职责 1、制订保安部月、周工作计划，并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。 2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职 责进行培训和考核，发现违规行为及时指正和查处。 3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证 车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。 4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消 防台帐，并逐步完善，做到出之有据，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还 消防设备，无丢失、人为损坏现象。 5、负责督促辖区消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。 6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。 7、负责协调处理与地方公安部门关系，协助部门做好安全防工作。 确保公司与员工的利益，并树立公司的良好形象。 8、带头遵守公司和部门部的管理规定和制度，严格按照工作标准工作。 二、保安员工作职责 1. 负责所分管辖区的人身和财产安全，确保所管辖区的人身安全和财产安全。 2.负责维护所分管辖区秩序，做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。 3. 负责辖区消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。 4.严格遵守公司和部门部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。 5.及时准确领导临时交办的其他工作
现场办公管理制度
中化二建天野佳园项目 办公管理制度 编制： 审核： 审批： 二零一三年四月八日
一、目的 为加强办公区的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，有利于项目各项工作的开展，特制定本规定。 二、办公环境 1、办公桌的摆设应统一规范； 2、非办公时间，桌面只能摆放笔筒、电话、台历、文件栏和电脑；办公时间办公席位须保持整洁，办公物品摆放井然有序； 3、任何人员禁止在项目办公区内吸烟； 4、各部门应尽量选用符合环保要求的办公设备，并报综合办公室依据项目采购管理办法采购； 5、工作人员在办公场所交流工作要做到谈话语音适中，以免影响他人办公； 6、注意保持办公环境的清洁，不得乱丢纸屑、随地吐痰等； 7、办公区内及个人席位不得张贴、悬挂、摆放各类与本工作无关的宣传品及娱乐饰品、挂件； 8、办公室内离人后要随手关好门窗、电灯、电脑、电扇和饮水机等。 三、现场办公室形象 1、工作人员应严格遵守作息制度； 2、工作人员严禁在工作时间串岗，以免影响他人办公；在办公区内应行动轻缓； 3、项目工作人员不准在工作时间闲谈、进食及进行娱乐活动； 4、工作时间不得在工作岗位上阅览与工作无关的报刊、书籍，或通过网络阅览与工作无关的信息； 5、图纸、安全帽摆放整齐； 6、办公室门口挂标识牌； 7、在工作岗位时一定要精神饱满，工作认真负责； 8、各部门领导组织成员每日清扫办公室； 9、办公桌上物品摆放整齐，文件分类、放置有序。 四、办公室工作纪律
1、不得在办公室闲谈； 2、严禁在办公室玩电脑游戏、赌博； 3、办公资料不得带出办公室； 4、不得在工作期间看与过程无关的书、报； 5、不得擅自接受业主额外的津贴； 6、不得接受承包商和材料、设备供应商的任何津贴； 7、不得接受承包商和材料、设备供应商不适当的宴请； 8、不得向承包商和材料、设备供应商索、拿、卡、要； 9、不得在承包商或材料设备供应商或其它单位兼职； 10、工作期间不得饮酒； 11、上班不得迟到、早退； 12、无关人员不得带入办公室； 13、未经批准，不得擅自离开工作岗位； 14、未经批准，不得自学备考； 15、未经批准，不得外出参加培训。 五、现场办公物品管理 1、办公物品遗失，由责任人负责赔偿； 2、办公电脑不得安装、使用游戏软件； 3、不得私自删除已安装的项目管理应用软件； 4、未经许可，严禁非工作人员使用现场办公电脑； 5、未经许可，不得利用办公电脑上网； 6、未经许可，不得利用办公复印与现场项目管理无关的文件； 7、未经许可，不得允许外单位人员复印文件； 8、项目经理(或其代表)组织人员做好电脑、打印机、传真机的清洁、防尘工作； 9、公司根据部门管理需要提供易耗品； 10、项目经理（或其代表）须督促工作人员节约是使用易耗品； 11、办公桌椅、文件柜须爱护使用，不得外借。
物业公司秩序部管理制度汇编
秩序部管理制度
目录 秩序部的职责围----------------------------------------2 秩序部各岗位职责----------------------------------------2 一、主管--------------------------------------------------2 二、班长--------------------------------------------------3 三、秩序员-----------------------------------------------4- 四、监控中心--------------------------------------------5 工作要求和服务规------------------------------------6 执勤中常见紧急事件的处理程序---------------------6 秩序员训练考核标准------------------------------------7 秩序员仪容仪表规------------------------------------8 秩序部工作制度------------------------------------------9 秩序部交接班制度----------------------------------------9 消防器材维修保养制度----------------------------------9 停车场管理制度-------------------------------------------9 秩序部工作考核-------------------------------------------10
办公、生活秩序管理制度
工作管理制度 一、办公室管理 1．着装规范 1.1 上班时着装得体、端庄大方，不搞奇发异服，不戴炫耀性首饰 1.2头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；不剃光头，不留怪异的发型；男士鬓角不 宜长过耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 1.3 指甲应经常修剪，保持清洁；男士不得留胡须；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。 1.4 不穿拖鞋进入办公场所，鞋面应保持清洁。 1.5 工作期间均需佩带公司徽章，并将徽章佩戴于左胸前，以体现公司形象， 2．道德规范 2.1 树立正确人生观、价值观、世界观，爱岗敬业，乐于奉献。 2.2 倡导团结友爱之风，乐于助人，团结同事。 2.3 养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害公司的事。 2.4热爱工作，尽忠尽职，具有集体荣誉感、主人翁责任感。坚持“创造一流的服务， 追求卓越的品质”的质量方针，防微杜渐，杜绝一切事故隐患；贯彻执行各项安全管理规章制度，严格遵守操作规程。 2.5 按章操作。努力提高技能，稳定和不断提高产品质量。 2.6 尊重客户，文明服务，以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。 2.7顾全大局，团结协作，正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重； 增强部门间的团体协作，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。 2.8 要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念。 2.9发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充 分发挥自已的创造性。 3．会议规范 3.1召开会议提前做好准备，讲求实效。 3.2遵守纪律，按时到会，有序退场。 3.3做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。 3.4坐姿端正，精神饱满，热情鼓掌。 3.5进入会场，避免手机铃响，尽量关机。 3.6爱护公物，禁止吸烟，保持会场整洁。 4．语言规范 4.1交往语言：您好、早上好、您早、再见、请问、劳驾您、关照、谢谢等。