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北理工《运营管理》在线作业答案

北理工《运营管理》在线作业答案
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北理工《运营管理》在线作业-0005

试卷总分:100 得分:100

一、单选题(共15 道试题,共30 分)

1.设备发生故障之后,再进行修理,即已事后修理为主的管理模式属于设备管理哪一发展时期()。

A.设备事后修理时期

B.设备预防维修时期

C.设备综合管理时期

D.设备管理的集成化

答案:A

2.按照产品需求特性,可把制造业分为订货型生产和()。

A.采购型生产

B.订单型生产

C.备货型生产

D.计划型生产

答案:C

3.()是生产计划系统的核心。

A.主生产作业计划

B.物料需求计划

C.短期作业计划

D.能力计划

答案:A

4.一般单一对象流水生产线的设计过程中第五步是()

A.确定流水线的节拍

B.确定需要的工作地数

C.进行流水线平衡

D.确定各工序的设备数

答案:D

5.产品()指标作出企业“生产什么”的决策。

A.产量

B.品种

C.质量

D.产值

答案:B

6.下列途径中不能提高工作效率的是()。

A.重新组合生产要素

B.优化作业过程

C.增加投资

D.改进操作方法

答案:C

7.精益生产应以()为最终目标。

A.用户

B.人

C.‘精简’生产过程

D.零缺陷

答案:D

8.用于生产电力、热力和其他动力的设备为()。

A.管理用设备

B.生产用设备

C.动力设备

D.传导设备

答案:C

9.前苏联的计划预修制和美国的生产维修体制属于()的主要代表。

A.设备事后修理时期

B.设备预防维修时期

C.设备综合管理时期

D.设备管理的集成化

答案:B

10.()是按照一定的标准设计的产品,其运用面广需求量大。

A.专用产品

B.通用产品

C.批量产品

D.装配产品

答案:A

11.生产与运作管理的目标集中体现在达到顾客满意和()。

A.获得良好的评价

B.满足顾客需求

C.实现经济效益

D.企业利润最大化

答案:C

12.强调设备以预防为主,采用适当的方法和组织措施,注重设备使用过程中的维护、保养和检查,并依据设备磨损规律和检查结果,在设备发生故障之前进行有计划的修理的管理模式属于设备管理哪一发展时期()。

A.设备事后修理时期

B.设备预防维修时期

C.设备综合管理时期

D.设备管理的集成化

国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考作业三答案

国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络 课形考作业三答案 国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考作业三答案形成性考核作业三(占形考总分的20% 社会工作者小李毕业后在一老旧社区担任社区工作者,他发现其服务的社区基础设施老化陈旧,居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了帮助居民有效解决这些问题,小李将这些问题一一列出,并将其反映给自己的主管领导一社区居委会主任老王,老王是一名老社区干部,其实在小李工作之前就曾经计划制定一个服务方案来解决这些问题,但是经过居委会内部人员的多次讨论之后未果。 老王告诉小李在之前的讨论中,居委会成员给出了很多好建议,比如说居委会副主任认为这个问题跟基础设施有关系,应该向有关部门申请更新设备;计生干部认为这个问题跟居民自身素质有关系,应该加强宣传提升居民素质等等。 但是最后究竟采取哪个建议时大家相持不下,所以事情就一直拖了下来。 以上面案例为背景,假如你作为社会服务机构的负责人,计划介入该社区居委会解决其问题,请提交一份社区服务计划书。 1 .社会服务机构的计划编制都是需要一个科学的过程,请你协

助小李梳理清楚该服务计划编制的过程?答:社会服务机构的计划编制的七个步骤:(1 )、选择目标; (2 )、评估机构资源; (3 )、列出所有可行方案; (4 )、预测每种可行方案的结果; (5 )、确定最优方案; (6 )、制订具体且详细的行动方案; (7 )、方案的修正。 2 .计划的制定和实施过程中不免会遇到一些阻力和障碍,请阐述计划的阻力和障碍有哪些?答:在编制计划过程中,常见的阻力和障碍有以下几个方面:(1 )、缺乏计划的能力一一计划工作是一种针对未来的活动而预先作的安排,任何人都不可能保证编制的计划完美无缺,且社会工作或社会服务机构的人员流动性较强,对高水平计能力的培养和生成是不太有利的; (2 )、有违计划结构和过程一一由于社会工作或社会服务机构的发展依然处于初级阶段,较多机构行政者并不十分清楚计划的结构及过程、缺乏科学的计划意识、对科学的计划方法知之甚少、工作中随意性较强,因而常常会陷入难以达至目标的困境; (3 )、管理者推动计划的决心或承诺不足一一计划关系到一个社会工作或社会服务机构未来的发展,如若管理者没有进行计划的决心或承诺,抑或缺乏远见,必会阻碍机构的发展。(4)、信息使用不当

运营管理形考作业 答案版

运营管理形考作业答案版 一、单选题 1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主? 服务业 2 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是() 运营管理 3. 运营管理的主要任务是()。建立高效的产品和服务的制造系统 4.在设计产品质量时要确定质量标准,质量标准主要取决于()。 产品所面对的消费者需求 5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量,反映了企业的()。柔性程 度高 二、多选题 1. 与制造业的产品相比,服务业的产品主要是() 无形的,不可见的,难以形成库存,生产过程与消费过程合二为一,产品质量主要通过消费进行感知 2. 运营管理的输入的主要资源包括()。 人力资源’设备和物料.资金信息与技术.能源和土地 3. 运营管理的主要内容包括()。运营系统设计的管理.运营系统运行过程的管理.运营过程改进的管理 4. 运营系统设计的内容包括()。 产品和服务的设计.流程的设计 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括()。 运营计划. 库存管理. 质量管理. 项目管理 6. 影响企业竞争优势的主要因素有()。 成本. 质量.柔性. 服务. 时间和环保 三、是非题 1. 服务业的产品是可见的、有形的、可保存和可运输的。(错) 2.运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。(对) 3. 纯服务并不多见,心理咨询是其中之一。(对) 4. 制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。(错) 5.快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。(错) 6.运营系统的改进是保证生产运作管理系统高效率、高质量运行的基本前提条件。 (错) 第二章:产品和服务设计 1. 宜家家具的设计很巧妙,可以通过不同组合变化为多种功能的家具,也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式,这种产品设计的方式是()。模块化设计 2. 丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中,负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。销售人员要定期对用户进行访问,及时将这些信息反馈给产品开发小组,并对新车

生产运作管理作业题答案

生产运作管理本科作业题答案 作业题(一) 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二概念理解 1工时定额:是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准,是在一定的生产技术组织条件下,生产单位产品所需要的时间消耗,或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。 2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类. 3 工艺专业化形式:这种组织方式是以工艺为中心,组织设备、人员等生产运作资源,为每一工序提供一个工作场地 4 生产设施单元化:是指企业通过小生产设施的规模及范围,在保持其柔性的同时,集中精力于优势产品或项目,以提高生产经营绩效。 5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下,根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。 三填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞,﹝销售﹞和﹝理财﹞。 2按顾客的需求特征分类,可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。按运作系统的特征分类,可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。 3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞,﹝质量﹞,﹝时间﹞和﹝柔性﹞。 4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞,﹝竞争对峙势﹞,﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。 5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量,它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞,使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。 7 CIMS 有两个基本观点,一是在(功能设计)方面,一个制造企业的全部生产和经营活动,从市场预测、产品设计,经营管理到(售后服务)是一个整体,要全面考虑。二是在( 信息处理)方面,整个生产过程实质上是一个(信息采集)、传送和处理决策的过程。 8CIMS 集成的内涵,它包括五个方面:系统运行环境的集成、(信息的集成)、应用功能的集成、(技术的集成)、人和组织的集成。 9大批量定制生产是指既具有(大量生产)下的高效率,低成本,又能像(定制生产)那样满足( 特定)顾客需求的一种全新型生产模式。 10企业的生产能力是指企业全部(生产)固定资产在一定时期和一定的(技术组织)组织条件下,经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或者能够加工处理一定原材料的最大数量。 11敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( 人力资源) 四简答题 1简述工作研究的程序 选择研究对象:需注意经济因素,技术因素,人的因素。 确定研究目标:主要包括:减少作业所需时间;节约生产中的物料消耗;提高产品质量;增强职工的工作安全性,改善工作环境与条件;改善职工的操作方法,减少工人劳动疲劳程度;提高职工对工作的兴趣和积极性等 现状分析:将现在采用的操作方法详实地记录下来。 制定改进方案:包括建立新方法和评价新方法两项任务。 实施新方案:将选出的实施方案报请有关部门批准后,作为新的工作标准,用以培训职工,然后贯彻执行。2简述在产品设计阶段,大批量定制生产所采取的技术方法。

东师行政伦理学网上作业含答案新版

第一次在线作业 一、单选题( 共 10 道试题, 共 30 分。) V 1. 现代官僚制是什么运用于社会治理结构体系时的一种典型形式()。 A. 实质理性 B. 价值理性 C. 工具理性 D. 实践理性 满分: 3 分 2. 为什么说现代行政权力是一种公共权力()。 A. 是公共利益得以实现的工具 B. 不具有超然性 C. 具有局部性 D. 具有完整性 满分: 3 分 3. 规范的明确性特征是指()。 A. 不能含糊不清 B. 能模棱两可 C. 不用太简洁 D. 个别成员能理解即可 满分: 3 分 4. 在行政人格的构成要素中对行政人员的行为起支配作用的是

()。 A. 行政理性 B. 行政感情 C. 行政习惯 D. 行政信念 满分: 3 分 5. 古德诺主张的公开竞争所具有道德含义有()。 A. 层次性 B. 有序性 C. 透明性 D. 整体性 满分: 3 分 6. 依法行政包括以下哪个()。 A. 行政客体和行政权限法定 B. 行政程序自由 C. 越权行政 D. 责任行政 满分: 3 分 7. 养成行政作风的目的有()。 A. 追求官僚主义作风 B. 热衷于搞形式主义

C. 扯皮推诿 D. 时刻关心大事 满分: 3 分 8. 道德的概念范围不正确的是什么()。 A. 是判断行为正当与否的观念标准 B. 是调节人们行为的一种社会规范 C. 指对人的行为的判断标准, 它按照风俗习惯和观念直接判定正当的行为 D. 伦理与道德二者常常通用, 她们没有区别 满分: 3 分 9. 偏执己见是指()。 A. 以偏概全认识人 B. 轻视自己 C. 轻视她人 D. 看不起她人 满分: 3 分 10. 公共领域中, 关于效率的说法正确的是()。 A. 首先是技术问题, 其次才是价值问题 B. 首先是价值问题, 其次才是技术问题 C. 是技术问题, 而不是价值问题 D. 是价值问题, 而不是技术问题

运营管理作业06156

《运营管理》上机作业 使用软件:《运营管理专家》 班级: xx 学号:xx 姓名:xx 1、能力规划→决策分析 位于北京副中心的望京家园已经整体封顶,底商招租已经全面启动。美廉集团决定在望京家园底商新开一个超市。公司市场部利用北京副中心办公人数、望京家园入驻及周边小区入驻人口作为主要参考指标,把未来3年内顾客对本超市商品的需求分为两种情况,即需求旺盛和需求低迷。遗憾的是,市场部并不掌握需求旺盛和需求低迷这两种情况发生的可能性。为此,公司提出了三种可选方案,即新建大型、中型或小型超市,供领导决策。 财务部门根据初始投资、竞争对手的布局和运营成本,分别估算出了每一种决策方案在需求旺盛和低迷下的收益值,详见表1。表中280表示新建大型超市每年将会给公司带来280万元的收益,余者类推。 (1)根据上述数据,选择最优建设方案。 (2)给出你选择的理由。 表1 收益表(单位:万元)

解答: (1)大 (2)2>1,根据乐观准则和后悔值准则都应该选择大型超市。

2、能力规划→排队分析 一家快餐店统计了近两年顾客对外卖需求的相关信息。订餐请求服从泊松分布,其均值为每小时2次请求。配送服务时间(从备餐到送餐结束返回店内)服从指数分布,这一指数分布的均值为每次请求20分钟。 快餐店每聘用一位快递小哥,平均每小时支出30元。快餐店还估计了因延迟送餐给快餐店带来的损失,平均为每单每小时50元。 试根据上述有关数据,测算这家快餐店聘用几位快递小哥最合算。 解答:2。两个快递小哥费用最低。

3、能力规划→学习效应 明鹏装饰有限公司主要业务是为高档写字楼制作办公室。该公司刚刚与天工科技服务有限公司签订了一份标准办公室的装饰合同。合同的主要内容是为天工科技制作100个标准办公室。明鹏的运营管理人员统计了制作第1个办公室和第2个办公室所用的人工,分别为5个工时和4.2个工时。 试估计制作最后一个标准办公室所需要的工时和制作完100个标准办公室所需要的全部工时。 解答:1.57;160

运营管理作业

计算题 1、一批在制品的批量为5件,需经过四道工序加工,各工序单件加工时间分别为3分、4 分、3分和8分,试求顺序平行方式的加工周期。 解:(1)加工周期: m m-1 T平顺=Q ' Q -1 '、min t j,t j, i 4 j 4 =5 3 4 3 8; -4(3 3 3) 二54分钟 答:顺序平移方式的加工周期为54分钟。 (2 )平行顺序移动方式图示如下: 注意:a、当前道工序的单件作业时间小于或等于后道工序的单件作业时间时,则前道工序上 完工的每一个零件应立即转移到后道工序去加工,即按平行移动方式单件运输。 b、当前道工序的单件作业时间大于后道工序的单件作业时间时,则前道工序上完工 的零件,并不立即转移到后道工序去加工,而是等待到足以保证后道工序能连续加工的那 一刻,才将完工的零件全部转移到后道工序去,这样可以避免后道工序出现间断性的设备停歇时间,并把分散的停歇时间集中起来加以利用。 2、汽车驾照的更新 (1)受理15s(2)付费30s(3)审查60s(4)视力40s(5)照相20s(6)发照30s(6)讨论:<1>按现有处理过程,每小时能处理的申请最多是多少? 解: :审查工序工时多于其他工序 .瓶颈工序:审查 .每小时处理的申请份数二工作时间/瓶颈工序时间 =1 60 60/60 =60 答:按现有处理过程,每小时能处理的申请最多是60份。 <2>如果增加一个人负责审查,每小时可处理多少申请? 解:

:审查增加一个人 .瓶颈工序:视力 .每小时处理的申请份数二工作时间/瓶颈工序时间 =1 60 60/40 =90 答:如果增加一个人负责审查,每小时可处理90份申请。 <3>你怎样调整过程,以满足每小时处理120份申请的要求? 解: 设瓶颈工序工时为xs , :每小时处理的申请份数二工作时间/瓶颈工序时间 .120=1 60 60/x .x =30 又审查工时,视力工时>30 .瓶颈工序:审查,视力 .可以在视力、审查工序上各增加1个负责人 答:在视力、审查工序上各增加1个负责人。 注意:部分同学回答“增加1个负责人”,应该是“各增加1个负责人”。 3、P146复习与思考 (1)某工作中心每天运作两个班次,每周工作5天(每班次8小时),该中心拥有4部具有相同能力的及其。 如果这些机器以80%的时间运作,那么每周以标准小时表示的额定产出是多少? 解:额定产出:2 5 8 4 80%=256(小时) 答:每周以标准小时表示的额定产出为256小时。 (2)如某一部门(工作中心)采取8小时单班工作制,每年250个工作日,有下面三种产品要求在工作中心进行加工, 相关数据如下,求该工作中心心应配置几台设备? 解:

行政管理学网上作业题参考答案

东北农业大学网络学院 行政管理学网上作业题参考答案 一、名词解释 1.行政管理 是一种以国家权力为基础,以国家组织主要是政府机关为管理主体,以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动。 2.政府 广义上的政府泛指一切国家政权机关,如立法机关、司法机关、行政机关以及一切公共机关,如议会、内阁、总统、法院等机构都属于广义概念上的政府。狭义上的政府专指一个国家的中央和地方行政机关。 3.权力 权力的实质是一种价值控制和资源控制,权力的运行过程,也就是社会价值和社会资源的分配过程。 4.行政职能 指政府为了维护阶级统治和促进社会发展,在社会各个领域中所承担的职责和所发挥的功能,它反映政府活动的范围、内容、过程和方式等。通俗地说,行政职能回答政府管什么、怎样管以及管的结果等问题 5.行政职能转变 即是指政府根据社会环境的变化和发展的需要,对其履行职责的范围和发挥功能的领域做出适当的调整 6.行政组织 行政组织是指国家根据其统治意志,按照宪法和有关组织法的规定设立的,依法享有并运用国家行政权,负责对国家各项行政事务进行组织、管理、监督和指挥的国家机关。行政组织的典型形式是从中央到地方的各级各类国家行政机关。它们是法定的行政组织 7.行政目标 又称行政组织目标,它是行政组织在一定时期内必须达到或期望达到的行政管理目的和指标,是行政组织活动的出发点和归宿。 8.目标管理 组织通过参与管理的方式确立目标,并经过逐级分权而使下层享有充分的自主权,实现自我控制和自我管理,以创造性地达到预定目标的一种新的管理理论和管理方法。 9.无缝隙政府 是将原先支离破碎的部门重新整合,以一种整体全盘的方式进行组织;它为顾客提供一步到位的采购和简单灵活的服务,并且与供应商、合同商以及所处的社区团结协作,组成一个有着共同目标的工作团队。 10.领导 领导作为动词,指的是一种率领和引导的活动过程与行为。领导作为名词,则指的是率领和引导活动过程与行为的人。 11.行政领导 行政领导是指在国家行政管理中的领导活动和从事这种领导活动的人。 12.行政领导艺术 指行政领导者在行者在行政管理活动过程中,自觉地运用行政管理理论,熟练而有效地完成

网上作业-运营管理

、单选题 1、按经营决策的重要程度来划分,企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于()。 A.战略决策 B.管理决策 C.业务决策 D.风险决策 2、()计划是制定经营计划的前提,又是编制各种计划后的概括。 A.产品成本计划 B.利润计划 C.销售计划 D.生产计划 3、决定企业组织形式最根本的因素是()。 A.资金来源 B.运用资金、决策行为 C.分配利润、承担风险 D.降低成本 4、()是指未来各种自然状态的发生是随机的,决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率,并且 根据其大小进行计算分析,据此作出的决策。 A.非程序化决策 B.风险型决策 C.程序化决策

D.确定型决策 5、在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响,很少重复发生且常常无先例可循的决策是()。 A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.风险型决策 6、现代公司治理结构中,()为最高权力机构。 A.董事会 B.监事会 C.股东大会 D.总经理 7、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是()。 A.盈利性 B.经济性 C.社会性 D.法定性 8、当决策者无法确定未来各种自然状态的情况,只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策,这种决策类型就是()。 A.非确定型决策 B.风险型决策 C.程序化决策 D.确定型决策

9、在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是()。 A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.风险型决策 10、()战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本,获得较多利润,取得市场领先优势。 A.总成本领先 B.差异化 C.集中 D.混合 11、律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点,决定它们常采用的企业组织形式是()。 A.个体企业 B.合伙制企业 C.合作制企业 D.无限责任公司 12、就经济环境而言,社会经济结构中最重要的是()。 A.产业结构 B.分配结构 C.交换结构 D.消费结构 13、()企业是指拥有较多中、高级科技专家,综合运用先进科学技术成果的企业。

《企业运营管理》第二次作业

《企业运营管理》第二次作业 一、单项选择题。本大题共30个小题,每小题 2.0 分,共60.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程,这一过程一般称作 ()。 ( D ) A.管理过程 B.服务过程 C.控制过程 D.作业过程 2.()是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入---转换---产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储 3.()是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生 产,生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A.订货组装型生产 B.订货型生产 C.订货制造型生产 D.备货型生产 4.生产按生产专业化程度分类可分为()。 ( A ) A.大量生产、成批生产,单件生产和多品种小批量生产 B.物质生产型生产和劳动服务型生产 C.加工装配型生产和流程式生产 D.订货型生产和备货 5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在()。 ( B ) A.大量生产产品单一,产量大,生产重复程度高 B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务 D.单件生产品种繁多,生产重复程度低 6.生产过程就是一系列相互联系的()相结合的全部过程 ( D )

A.电子技术、自动化技术和计算机技术 B.生产工艺技术和生产管理方法 C.投料、加工和成品生产 D.劳动过程和自然过程 7.合理组织生产过程指把生产过程从()很好地结合起来,使产品以最短的 路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段,使企业的人力,物力和财力得到充分利用、达到高产,优质、低能耗。 ( B ) A.技术上和工艺上 B.空间上和时间上 C.管理上和生产上 D.科学上和适用上 8.工作研究具有()特征。 ( D ) A.标准化 B.适应性 C.创新性 D.系统性 9.方法研究的内容包括()。 ( A ) A.过程分析和动作分析 B.系统考察和对象研究 C.经济调查和成本分析 D.定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测()的基础上,对企业在计划年度内的 生产任务作出统筹安排,规定企业的品种,质量、数量和进度等指标。 ( C ) A.原材料价格 B.人力资源 C.市场需求 D.生产能力 11.短期生产作业计划在()企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A.制造装配型 B.订货型 C.备货型 D.流程型 12.出产期指标是为了保证按期交货确定的()

生产运营管理离线作业部分计算题答案

浙江大学远程教育学院 《生产运营管理》课程作业 姓名:学号: 年级:学习中心:——————————————————————————— —— 教材(生产运营管理朱桂平编著浙江大学出版社2014年4月) 见每章复习与讨论题和习题。 第一章生产运营管理概述 复习与讨论题 1、何谓MTS?它与MTO有哪些差异? 2、如何认识生产运营管理的定义? 3、生产运营过程的组成有哪些?各起什么作用? 4、现代生产运营的基本特征有哪些? 5、从生产运营管理的历史演变谈谈生产运营管理的重要性。 第二章生产运营战略 复习与讨论题 1、世界级制造系统应满足哪些属性? 2、响应性战略的实质是什么? 3、生产运营系统的结构-功能目标关系的特点。 4、生产运营战略具有哪些基本特征?

5、论述制定生产运营战略应考虑的要素。 6、如何认识订单赢得要素和资格要素? 第三章产品/服务计划 复习与讨论题 1、说明新产品的含义和特点。 2、试述产品生命周期各阶段的市场特征。 3、可供企业选择的新产品开发方式有哪些? 4、新产品开发的程序是什么? 5、如何对新产品开发方案进行评价? 6、工艺设计的程序。 7、你是如何认识服务体系矩阵的? 8、减少顾客参与影响的方法有哪些? 第四章生产运营能力决策 复习与讨论题 1、能力利用不一定马上可以达到设计能力水平,为什么?有哪些影响因素? 2、学习效果受到的影响因素有哪些? 3、企业经常综合使用规模经济与学习曲线,两者如何结合,试讨论之。 4、常见的服务需求均衡战略有几种? 5、企业在扩充能力时,可以概论预测的需求去扩大能力,也可以概论实际需求去扩充能力,谈谈这两种方式的优缺点。 习题

(0446)《行政管理学》网上作业题及答案

[0446]《行政管理学》 第一次作业 [单选题]最早把生态学引入行政管理学的是谁? A:约瀚.高斯 B:弗雷德.W.利格斯 C:马克思 D:王沪宁 参考答案:A [多选题]提出和发展资产阶级三权分立学说的代表人物是: A:洛克 B:孟德斯鸠 C:杰弗逊 D:威尔逊 参考答案:ABC [多选题]亚当斯密认为在市场经济下,政府应当是: A:充当“守夜人” B:“积极干预者” C:“管得越少越好” D:“看得见的手” 参考答案:AC [多选题]我国政府机构的主要缺陷是 A:封闭性较强 B:层次较多 C:结构不合理 D:未依法进行编制管理 参考答案:ABC [判断题]“有限政府”要求政府的行政范围主要限于“社会不能”、“市场不灵”的领域。参考答案:正确

[判断题]行政环境决定制约行政管理,行政管理对行政环境无能为力。 参考答案:错误 [判断题]管理幅度和管理层次成正比例关系。 参考答案:错误 [判断题]孙中山提出了"五权分立”。 参考答案:正确 [判断题]将"十一五计划”改为"十一五规划”表明我国要发挥市场调节的基础性、主体性作用。参考答案:正确 [判断题]加入WTO之后,参与国际竞争,要求提高我国的政府能力。 参考答案:正确 [多选题]当前建设、完善和发展我国政府职能的重点是: A:培育市场主体 B:培育市场体系 C:成为真正的公共行政主体 D:成为主要的投资者 参考答案:ABC [单选题]马克思主义认为:行政的根本任务是巩固统治阶级的统治,行政以什么为后盾? A:经济 B:政治 C:文化 D:政权 参考答案:D 第二次作业 [单选题]马克思主义认为,无产阶级的领导者的本质是: A:人民的“公仆” B:领导者 C:决策者 D:官老爷 参考答案:A [单选题]我国<国家赔偿法>采用: A:过错责任原则

生产运营管理在线作业及答案

单选题 1.预测: ? ? A 时间比较长的更准确 ? ? B 对单项产品的预测比整体项目的更准 ? ? C 是不完美的 ? ? D 以上都对 ? ? E 以上都不对 正确答案:C 单选题 2.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求? ? ? A 粗略能力计划 ? ? B 物料需求计划 ? ? C 能力需求计划 ? ? D 库存计划 正确答案:B 单选题 3.哪项是公司战略? ? ? A 成本领先 ? ? B 差异化 ? ? C 集中化 ? ? D 多元化 ?

? E 以上都不是 正确答案:D 单选题 4.下列哪项不是生产运作管理的目标? ? ? A 高效 ? ? B 灵活 ? ? C 准时 ? ? D 清洁 ? ? E 以上都不是 正确答案:E 单选题 5.哪种加工类型更适合多品种生产? ? ? A 装配线(assembly) ? ? B 单件小批生产(job-shop) ? ? C 批量生产(batch) ? ? D 连续生产(continuous) ? ? E 项目(project) 正确答案:B 单选题 6.当供不应求时,会出现下述情况: ? ? A 供方之间竞争激化 ? ? B 价格下跌 ?

? C 出现回购现象 ? ? D 质量和服务水平下降 ? ? E 产量减少 正确答案:D 单选题 7.用于高度标准化产品的加工系统是: ? ? A 流水线式连续的 ? ? B 间断的 ? ? C 项目式的 ? ? D 批量的 ? ? E 单件的 正确答案:A 单选题 8.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是: ? ? A 长期的 ? ? B 中期的 ? ? C 短期的 ? ? D 临时的 ? ? E 以上都不是 正确答案:A 单选题 9.在生产大纲确定后,一般来说,紧接着进行哪项活动? ?

开大行政管理大学英语(1)网上作业二答案.doc

记分作业 2 一、交际用语 1--- I won the first prize in todays speech contest. ---_______ A) Congratulations! B) Great! C) Thanks! 参考答案: A 2---Would you like to have dinner with my family this Saturday ---_______ A) Thank you. I’d love to come. B) I would. C)

参考答案: A 3--- Hello, can I speak to Liu Hui, please ---_______ A) Yes, I am. B) Yes, speaking. C) Yes, you can. 参考答案: B 4--- Hello, I’m Susan. Nice to meet you. ---_______ A) Are you B) Nice to meet you,too. C) Very nice. 参考答案: B

A) Much better. B) It ’s OK. C) Thank you. 参考答案: A 二、词汇与结构 you are driving. 6 Don’t forget to_______your seat belt when A) put up B) put off C) put on 参考答案: C 7 The couple was _______that they couldn ’t drive home. A)

北理工《运营管理》在线作业答案

北理工《运营管理》在线作业-0005 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共15 道试题,共30 分) 1.设备发生故障之后,再进行修理,即已事后修理为主的管理模式属于设备管理哪一发展时期()。 A.设备事后修理时期 B.设备预防维修时期 C.设备综合管理时期 D.设备管理的集成化 答案:A 2.按照产品需求特性,可把制造业分为订货型生产和()。 A.采购型生产 B.订单型生产 C.备货型生产 D.计划型生产 答案:C 3.()是生产计划系统的核心。 A.主生产作业计划 B.物料需求计划 C.短期作业计划 D.能力计划 答案:A 4.一般单一对象流水生产线的设计过程中第五步是() A.确定流水线的节拍 B.确定需要的工作地数 C.进行流水线平衡 D.确定各工序的设备数 答案:D 5.产品()指标作出企业“生产什么”的决策。 A.产量 B.品种 C.质量 D.产值 答案:B 6.下列途径中不能提高工作效率的是()。 A.重新组合生产要素 B.优化作业过程 C.增加投资 D.改进操作方法

答案:C 7.精益生产应以()为最终目标。 A.用户 B.人 C.‘精简’生产过程 D.零缺陷 答案:D 8.用于生产电力、热力和其他动力的设备为()。 A.管理用设备 B.生产用设备 C.动力设备 D.传导设备 答案:C 9.前苏联的计划预修制和美国的生产维修体制属于()的主要代表。 A.设备事后修理时期 B.设备预防维修时期 C.设备综合管理时期 D.设备管理的集成化 答案:B 10.()是按照一定的标准设计的产品,其运用面广需求量大。 A.专用产品 B.通用产品 C.批量产品 D.装配产品 答案:A 11.生产与运作管理的目标集中体现在达到顾客满意和()。 A.获得良好的评价 B.满足顾客需求 C.实现经济效益 D.企业利润最大化 答案:C 12.强调设备以预防为主,采用适当的方法和组织措施,注重设备使用过程中的维护、保养和检查,并依据设备磨损规律和检查结果,在设备发生故障之前进行有计划的修理的管理模式属于设备管理哪一发展时期()。 A.设备事后修理时期 B.设备预防维修时期 C.设备综合管理时期 D.设备管理的集成化

《生产运营管理》在线作业答案

生产运营管理 您的本次作业分数为:99分单选题 1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是: A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 ? C 专业资本密集服务 ? D 专业劳动密集服务 ? E 以上都不是 单选题 2.当供不应求时,会出现下述情况: ? A 供方之间竞争激化 ? B 价格下跌 ? C 出现回购现象 ? D 质量和服务水平下降 ? E 产量减少 单选题 3.SWOT分析包括: ?

A 外部分析:识别机会和威胁 ? B 内部分析:发现优势和劣势 ? C 提出不同组合下的策略 ? D 以上都包括 ? E 以上都不是 单选题 4.用于高度标准化产品的加工系统是: ? A 流水线式连续的 ? B 间断的 ? C 项目式的 ? D 批量的 ? 单选题 5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项? ? A 气候状况 ? B 照明与色彩状况 ? C 噪声与振动状况

? D 人际关系状况 单选题 6.哪项是公司战略? ? A 成本领先 ? B 差异化 ? C 集中化 ? D 多元化 ? E 以上都不是 单选题 7.制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业外部? ? A 现有库存水平 ? B 原材料供应能力 ? C 现有员工数量 ? D 现有设备能力 ? E 员工技术水平 单选题 8.预测能帮助经理:

? A 预测未来 ? B 对生产系统的发展进行规划 ? C 对生产系统的使用进行计划 ? D 以上都是 ? E 以上都不是 单选题 9.企业创造的价值是: ? A V ? B V-P ? C V-C ? D P-C ? E 以上都不是 单选题 10.商场不等于战场,是因为: ? A 要战胜竞争对手 ? B 要运用战略

《行政法与行政诉讼法》网上作业4参考答案

《行政法与行政诉讼法》作业4参考答案 一、单项选择题(共 19 道试题,共 38 分。) 1. 下列说法正确的是(A)。 A. 司法机关的救济,也就是行政诉讼 B. 在我国,行政机关的救济主要是通过行政诉讼实现的 C. 行政救济的最终目的是保护行政机关的合法权益 D. 没有相对方的请求,只要有违法事实存在,行政救济就已开始 2. 公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益,按照法定的程序和条件向作出该具体行政行为的哪一级机关提出行政复议申请(D)。 A. 该行政机关 B. 同级行政机关 C. 下级行政机关 D. 上一级行政机关 3. 《行政复议法》规定,行政复议机关履行行政复议职责,应当遵循的原则是(B)。 A. 合理性、合法性 B. 合法、公正、公开、及时、便民 C. 原则性与灵活性相结合 D. 公平、公正、公开 4. 下列说法不正确的是(B)。 A. 有权申请复议的公民为无行为能力或者限制行为能力的,其法定代理人可以代为申请行政复议 B. 有权申请行政复议的公民死亡或者无法行使申请权力的,其法定代理人可以申请行政复议 C. 有权申请行政复议的法人或者其他组织终止,承受其权利义务的法人或者其他组织可以申请行政复议 D. 行政处罚中受被处罚人侵害的人可以申请行政复议 5. 下列说法正确的是(A)。 A. 在行政处罚案件中,被处罚人和被侵害人中一方申请复议,另一方可以作为第三人参加复议 B. 在因行政裁决引起的复议案件中,被裁决的民事纠纷中一方当事人是申请人,另一方当事人不可以作为第三人参加复议 C. 两个或两个以上行政机关就同一事实作出相互矛盾的具体行政行为,行政相对方对其中一个行政机关的具体行政行为提出复议申请的,其他行政机关可以作为共同被申请人 D. 第三人必须与申请复议的具体行政行为有直接的利害关系 6. 根据《行政复议法》的规定,下列说法不正确的是(D)。 A. 对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业。暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚不服的可以申请行政复议 B. 对行政机关作出的限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结级政强制措施决定不服的可以申请行政复议 C. 对行政机关作出的有关许可证、执照、资质、资格等证书变更、中止、撤销的决定不服的可以申请行政复议 D. 对不服行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定的可以申请行政复议 7. 《行政复议法》规定,申请复议的一般期限是(A)。 A. 60 日 B. 50日 C. 40日 D. 30日 8. 行政复议审理的方式原则上采取的形式是(C)。 A. 开庭审理 B. 公开审理 C. 书面审理 D. 口头审理 9. 根据《行政复议法》的规定,公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其已经依法取得的土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的,应当(D)。 A. 向行政机关申请行政复议 B. 申请行政复议,作出的行政复议决定是最终裁决 C. 直接向人民法院提出诉讼 D. 先申请行政复议,对行政复议决定不眼的,可以依法向人民法院提起行政诉讼 10. 下列说法不正确的是(B)。 A. 行政赔偿的责任形式是损害赔偿 B. 行政赔偿的义务主体包括行政机关工作人员在内的人和组织 C. 行政赔偿的法律责任主体是行政主体

生产运营管理在线作业答案

1.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原 材料的需求? ? A 粗略能力计划 ? B 物料需求计划 ? C 能力需求计划 ? D 库存计划 单选题 2.SWOT分析包括: ? A 外部分析:识别机会和威胁 ? B 内部分析:发现优势和劣势 ? C 提出不同组合下的策略 ? D 以上都包括 ? E 以上都不是

单选题 3.制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业外部? ? A 现有库存水平 ? B 原材料供应能力 ? C 现有员工数量 ? D 现有设备能力 ? E 员工技术水平 单选题 4.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是: ? A 长期的 ? B 中期的 ? C 短期的 ?

D 临时的 ? E 以上都不是 单选题 5.时间序列数据可能表现为: ? A 趋势 ? B 季节波动 ? C 周期波动 ? D 不规则波动 ? E 以上所有的 单选题 6.哪项是公司战略? ? A 成本领先 ? B 差异化

? C 集中化 ? D 多元化 ? E 以上都不是 单选题 7.企业创造的价值是: ? A V ? B V-P ? C V-C ? D P-C ? E 以上都不是 单选题 8.哪项是事业部战略? ?

A 相关多元化 ? B 不相关多元化 ? C 垂直一体化 ? D 水平一体化 ? E 成本领先 单选题 9.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点? ? A 增加库存品种数 ? B 增加培训费用 ? C 减少设计费用 ? D 减少产品多样性 ? E 以上都是

单选题 10.预测: ? A 时间比较长的更准确 ? B 对单项产品的预测比整体项目的更准 ? C 是不完美的 ? D 以上都对 ? E 以上都不对 单选题 11.下列哪项不是生产运作管理的目标? ? A 高效 ? B 灵活 ? C 准时 ? D 清洁

《企业运营管理》第二次作业

你的得分:100.0 完成日期:2013年07月05日15点49分 说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共30个小题,每小题 2.0 分,共60.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程,这一过程一般称作 ()。 ( D ) A.管理过程 B.服务过程 C.控制过程 D.作业过程 2.()是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入---转换---产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储 3.()是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生 产,生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A.订货组装型生产 B.订货型生产 C.订货制造型生产 D.备货型生产 4.生产按生产专业化程度分类可分为()。 ( A ) A.大量生产、成批生产,单件生产和多品种小批量生产 B.物质生产型生产和劳动服务型生产 C.加工装配型生产和流程式生产 D.订货型生产和备货 5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在()。 ( B ) A.大量生产产品单一,产量大,生产重复程度高 B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务

D.单件生产品种繁多,生产重复程度低 6.生产过程就是一系列相互联系的()相结合的全部过程 ( D ) A.电子技术、自动化技术和计算机技术 B.生产工艺技术和生产管理方法 C.投料、加工和成品生产 D.劳动过程和自然过程 7.合理组织生产过程指把生产过程从()很好地结合起来,使产品以最短的 路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段,使企业的人力,物力和财力得到充分利用、达到高产,优质、低能耗。 ( B ) A.技术上和工艺上 B.空间上和时间上 C.管理上和生产上 D.科学上和适用上 8.工作研究具有()特征。 ( D ) A.标准化 B.适应性 C.创新性 D.系统性 9.方法研究的内容包括()。 ( A ) A.过程分析和动作分析 B.系统考察和对象研究 C.经济调查和成本分析 D.定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测()的基础上,对企业在计划年度内的 生产任务作出统筹安排,规定企业的品种,质量、数量和进度等指标。 ( C ) A.原材料价格 B.人力资源 C.市场需求 D.生产能力 11.短期生产作业计划在()企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A.制造装配型 B.订货型

行政管理学网上作业题及答案

(9081)《行政管理学》网上作业题 及答案 1:第一批次 2:第二批次 3:第三批次 4:第四批次 5:第五批次 6:第六批次 7:第七批次 8:第八批次 1:[论述题] 简答: 2.谈谈怎样提高会议的质量。 参考答案: 答案要点:(1)会议的重要程度一般应与会议时间成正比,防止帕金森定律中的大事忽视、小事扯皮现象;(2)注意会议人员的构成;(3)严格控制会议的人数;(4)会议程序合理,准备充分(5)不允许重复性观点(6)充分利用现代会议技术(7)创新会议方法。 2:[论述题] 简答:

1.简述行政领导者应该具备哪些方面的素质。 参考答案: 答案要点:(1)理念价值素质,如使命感、英雄观、生死观、名利观、修养观、荣辱观;(2)道德品格素质,如道德无缺、心存仁义、为人正直;(3)知识能力素质,如完备的知识、卓越的能力;(4)身体心理素质. 1:[论述题] 材料: 2008年2月初,中共某县县委向该县人大常委会党组和县人民政府党组织提交了19名乡、镇长任职和免职的建议名单。县人民政府随即据此将这19名乡、镇长予以任免,并以县人民政府正式文件的形式发至县直属各单位、各乡镇人民政府和有关国家机关。该县人大常委会收到此任免文件后,认为该文件违背了宪法、地方各级人大和地方各级人民政府组织法的有关规定,遂建议县政府予以纠正。县政府认为,对这19名乡、镇长的任免是党组织的意见,政府和人大都应坚持党的领导,无权对党组织的建议提出异议,政府文件没有过错,所以对县人大常委会的建议不予理睬。事隔不久,县人大常委会重要负责人又向县委作了专门汇报,县委也没有明确表态。在这种情况下,县人大常委会专门召开会议,就县政府的这一任免文件进行专题审议。会上全体常委一致认为县人民政府这一任免决定事先未经各乡、镇人民代表大会通过,不符合法律规定,故通过了将其撤消的决定。提问: 1、该县政府的人事任免文件该不该撤消?为什么? 2、发生此类事件的根本原因是什么? 参考答案: 1、该县政府的人事任免文件该不该撤消?为什么? 答案要点:这是一起人事任免争议,我们认为该县政府的人事任免文件应该予以撤消。这是因为:首先根据我国宪法和法律的规定,乡、镇长的任免必须通过乡、镇人民代

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