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邮政储蓄银行2011年上半年工作总结

邮政储蓄银行2011年上半年工作总结
邮政储蓄银行2011年上半年工作总结

邮政储蓄银行2011年上半年工作总结

及下半年工作安排

第一部分上半年工作回顾

一、主要指标完成情况

1、收入情况

我行全年收入计划为XXX万元,截止6月末完成收入XX 万元,同比去年增长XXX%,增幅列地区第三,完成年计划的XXX5%,列地区第二,与形象进度相差XXX个百分点,绝对值差XX万元。三大板块业务除信贷未完成计划外,个人业务、公司业务收入均完成收入计划。其中个人业务收入计划XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XX%,同比去年增长XX%;公司业务收入计划为XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XX万元,同比去年增长XX万元;信贷业务收入全年计划为XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XXX%,同比去年下降XX%。

二、重点业务发展情况

截止到6月末

储蓄余额达到XXX万元,比上年增长XXX万元,完成年度净增计划(年计划净增XXX万元)的XXX%;平均余额达到XXX 万元,比上年增加XXXX万元,完成年度计划的XXXX%,活期比例XXX%,XXXX%,比上年末增长XX4%。

公司存款到达额为X万,完成年计划X%,日均余额为X万元,完成年计划的X%。

累计发放贷款X万元,其中小额贷款X笔,款额X万元;商务贷款X笔,款额X万元;按揭贷款1笔,X万元;质押贷款4笔,款额X

万元,贷款全部结余X万元。全部逾期率X%,其中小额逾期率X%,十天以上逾期率X%。

3、具体做法

上半年通过制定激励措施,强化宣传营销,组织各类竞赛,积极调动员工的积极性,积极参与市行开展的个人金融理财业务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛,巩固拓展了储蓄余额的发展;公司业务方面主要还是以财政资金为主线,全力挖掘公司业务市场,通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通,上下联动,跟踪服务,并充分发挥能人效益,全方位营销,员工提供信息,行内派人攻关,保证了公司余额的稳步增长;上半年我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升,贷款逾期率逐渐下降的良好发展势头。上半年我行加大了信贷业务宣传力度,通过在供求世界、X超市大屏幕等宣传媒体宣传信贷业务外,还印制了大量信贷宣传单,由信贷员以扫街的形式积极宣传信贷业务,我行于4月11日在X镇成立贷款区域中心,截至6月30日,区域中心累计受理贷款业务X笔,共计放款X万元,取得了预期效果。

二、坚持从严制行,强化企业内部管理。

1、加强内控体制建设。一是先后为两个网点增配了补登折机、存折打印机,并为网点增配了身份证复印机,确保了反洗钱工作的顺利开展。二是完成了业务集中上收工作,重新梳理了各部门岗位职责。三是加强内控

管理,业务上收后重新调整了风险管理人员和网点风险联络员,规范网点风险合规工作。

2、加强财务会计管理工作,为业务发展做好支撑服务。

继续强化全面预算管理,严格控制成本费用。强化了会计和统计基础工作,加强了统计归口管理,确保统计数据准确。认真做好资金头寸管理,提高资金综合收益。

3、加强了人力资源管理。落实全年岗位轮换计划,强化了劳动合同管理,完成了新入行员工合同签订和在职员工合同续签工作,及时做好各类保险参保工作。

4、加强了绩效管理。完善了员工绩效考核办法。将全行目标分解到各部门和各支行,按每月完成的形象进度,对支行和部门的绩效进行日常的月考核和季考核。

5、强化了全员培训。制定了《2011年员工培训计划》,在积极参加省市行组织的各类培训外,我行坚持每周二为学习日,学习各种规章制度和业务。

6、强化了安全管理。完善了安全管理各项制度和基础工作,积极开展安全教育和应急预案演练,落实好各层次人员的日常安全检查。加强了安防技防设施硬件建设,实现安全达标,上半年做到了安全生产无事故。

回顾上半年各项工作,虽然成绩是有的,但面临的经营压力也十分巨大,也存在一些这样或那样的问题:

1、年初制定的一些重点营销项目起色不是很大,对收入的贡献度还未充分显现出来。

2、自我加压意识不足,市场竞争意识不够,还存在坐、等、靠现象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年经营工作面临的压力较大,按半年口径测算,全年收入还有很大缺口。如果全年收入、利润完不成,会影响到所有人的收益,所以我们要认清形势,全身心地投入到经营发展中去,变压力为动力,举全行之力,想尽一切办法,全力以赴抓好各项业务的发展,确保完成市行下达的各项任务。

一、重点业务发展措施

(一)全力抓好资产业务的发展。

资产业务是我们的支柱业务,占收入的比重较大,上半年业务发展速度有了良好的增长势头,下半年我们要继续加快发展资产业务,为全年收入的完成奠定基础。

一是进一步加大信贷业务宣传力度,上半年我行在X做的广告取得了明显效果,下半年我行将继续加大信贷业务宣传力度,除在X市内宣传外,要加大乡镇业务宣传力度,将在以X镇区域中心辐射的X镇、X镇召开信贷业务推介会,大力宣传农村小额贷款业务,并继续辅以灯箱、广告牌、节日卡片、X信息港网络等相关手段,加大我行贷款业务的宣传。二是继续开展信息员队伍与信用村镇建设。加强与信息员的沟通联系,通过他们为我们发展更多的优质客户,筛除劣质客户,及时规避风险,使信贷资金出账与安全回流并行。三是继续发挥信贷区域中心的作用,4月份区域中心的建成为信贷业务的增长起到了推进作用,但近期发展较为缓慢,下半年要加快发展力度,积极发展优质客户。四是对重点市场要从前期单纯扫

街向有针对性开发转变,认真分析不同市场的不同需求,对已还款,但未续贷的正常客户逐户回访,对主动咨询的客户,认真做好服务工作,决不能轻易否决任何一个客户。五是下半年以商务、二手房作为发展重点,同工商局合作,做好助商强企,十亿送贷行动,使我行商务贷款有一个新的突破。

在抓好信贷业务发展的同时我们要继续加大逾期贷款的清收力度,做好资产保全工作,要坚持以自身清收为主,采取一切可能措施,最大限度避免贷款损失。要加强与公安、司法等部门的日常沟通、协调,取得他们的大力支持,对不良贷款要及时进行责任认定,随时移交清收小组进行清收,坚持杜绝新逾期发生,年底逾期额度降至X万元。

(二)继续抓好个人金融业务发展

年末储蓄余额增长必保完成X万元,上半年个人业务总收入虽然完成了收入计划,但除储蓄余额完成年度净增计划和收入外,汇兑、保险、基金的收入及目标额度还相差很大,下半年我们要在保持余额稳步增长的同时,加大中间业务的发展力度,通过提高窗口营业员的开口率,加强理财业务的宣传,要根据储蓄市场变化组织好网点及职能部门做好吸储工作,通过制定本行季度储蓄业务发展竞赛,调动员工发展业务的积极性,同时抓好四季度储蓄发展旺季,在储蓄余额、中间业务上找到突破口,增量增收。

(三)积极攻关,加大公司业务发展

上半年公司业务收入完成了形象进度,但从6月份数据分析,公司余额有所下降,主要由于X资金的转出。下半年我们要加大攻关力度,继续把X做为主攻对象,克服不利因素,争取更多的X资金,同时要按年

初确定的营销项目,逐个进行研究,加大营销力度,实施全过程跟踪。

二、加快渠道建设,全面提升营销和服务水平。

要充分发挥大堂经理作用,提高自助银行设备使用率,减轻窗口压力,减少现金台席。要结合市行交叉营销工作指导意见,推进“交叉营销”的落实,明确支行内部各工种之间、支行之间、员工推荐业务的奖励标准,鼓励全行员工主动抓好交叉类业务发展,营销人员要制定一些指导性的目标任务,加快业务发展。要继续做好规范化服务达标工作,抓好“规范化服务”活动的落实,强化规范化服务标准的执行力度。

三、加强风险管理工作,提高全员风险合规意识。

要通过加强指导,组织培训等方式,使全体从业人员能够掌握相应的业务制度,熟练业务流程,严格执行各项规章制度,规范业务行为,提高风险意识。业务上收后,财务会计部、综合管理部要按照规定频次做好日常业务的检查,协助网点做好现场指导工作,切实落实好日常办理业务中的风险控制责任。同时要正确处理好与邮政的关系,加强沟通,按时召开联席会,及时解决业务发展中存在的问题。

四、抓好人力资源工作。要完成年初制定的全年岗位轮换工作,制定下半年绩效管理办法,加强劳动纪律考勤。

五、要加强成本管理,加大会计检查力度。

下半年为解决支行网点同址的问题,网点改造力度较大,网点租金、装修费、设备等都要计入相应成本,这给我们成本控制带来了一定压力,为确保全年利润的完成,我们要继续加大成本费用的控制力度,减少一些不必要开支。同时要加大会计检查力度,加强现金管理,做好资金头寸管理工作,按季度核定支行库存定额,根据网点的实际情况及时对网点库存

进行调整,以提高资金运作率。

六、要加大培训力度,提高培训质量。下半年我们要继续加强培训,部门之间要交叉组织培训,互相学习,坚持每周X为学习日的制度。

七、要高度重视安防工作。要加强对网点及相关环节日常安全检查,存在隐患的部位要及时整改。要强化各项制度的落实,明确各部位、环节责任人。对违反相关制度的部门和责任人要严肃处理。资金、网点、车辆、人身、防火等方面绝不允许出现任何问题。

XXX支行

二〇一一年七月二十一日

中国邮政储蓄银行专业知识真题

中国邮政储蓄银行专业知识真题 1. 自1984 年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工 商信贷和储蓄业务职能转交至:(C) A 中国银行 B 交通银行 C 工商银行 D 建设银行 2. 下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:( ABCDE) A. 发布与履行其职责相关的命令和规章 B. 发行人民币,管理人民币流通 C. 监督管理黄金市场 D. 负责金融业的统计、调查、分析和预测 E.从事有关的国际金融活动 3. 下列属于银监会的监管理念的是:( ABDE ) A.管风险 B.提高透明度 C.管机构 D.管法人E、管内控 4. 银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B ) A(对) B(错) 银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态: 1 、审慎有效监管,保护存款人和消费者利益;2、增进市场信心;3、通过宣传教育工作和相关信息批露,增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪 5. 下列属于市场准入的有:( ABD ) A.机构准入 B.业务准入 C.法人准入 D.高级管理人员准入 E.技术准入 6. 下列属于中国银行业协会的会员单位的有:( ABCEF ) A.政策性银行 B.商业银行 C.中国邮政储蓄银行 D.农村资金互助社 E.中央国债登记结算有限责任公司

F.资产管理公司 G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会 7. 中国银行业协会的执行机构是会员大会(B ) A(对) B(错) 中国银行业协会的最高权力机构为会员大会,会员大会的执行机构是理事会,对会员大会负责 8、下列属于银行金融机构的是:(ABEF)非银行金融机构包括:金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司 A、中国进出口银行 B、村镇银行 C、资产管理公司 D、汽车金融公司 E、交通银行 F、农村信用联合社H 、金融租赁公司 9、国家开发银行所承担的任务是:(B) A、农业政策性贷款 B、国家重点建设项目融资 C、支持进出口贸易 D、支持国家开发项目融资 10 、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务(A) A(对) B(错) 11 、按照“一行一策”原则,推进政策性银行改革,首先应该先推进(A)改革 A、国家开发银行 B、中国进出口银行 C、中国农业发展银行 D、中国银行12 、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(B)

中国邮政储蓄银行手机银行功能简介

中国邮政储蓄银行手机银行功能简介 一、我的账户 为客户提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。 账户管理是为了方便客户的管理,提供客户将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能,同时可对追加账户进行别名设置、修改。 绿卡通账户管理提供客户将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。 二、转账汇款 为客户提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。 手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码,收款人姓名的方式,将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行(须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户)的默认账户。 默认账户设置是指为方便用户操作,设置手机号转账的收款账户,同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。 收款人名册是客户在开通转账汇款权限后,为方便客户多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录,在进行转账时可以从客户的收款人名册中查找相应的收款人,而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种,客户可以对其进行查询、修改、删除。

三、缴费业务 客户通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用,并支持客户在非工作时间内进行缴费指令提交,缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中,客户还可通过缴费日志查询查询客户的缴费记录。 四、基金业务 客户可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息(包括:基金代码、名称、类型、净值等信息),并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。 五、国债业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债(电子式)产品,并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。 六、理财业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行销售的人民币理财产品,并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。 七、个人贷款业务 客户可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能,客户可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等,客户还可通过此功能进行提前还款预约申请,帮助客户及时归还贷款,处理欠款。 八、客户服务 为客户提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改

中国邮政储蓄银行的经营现状分析论文

中央广播电视大学开放教育 本科毕业论文 中国邮政储蓄银行的经营现状分析 作者:琴芳 学校:石河子广播电视大学 专业:行政管理 学号:1365001211739 指导老师:志辉

中国邮政储蓄银行的经营现状分析 摘要 农村金融市场建设是我国当前新农村建设的重要一环,如何做好农村金融工作,满足农村居民的金融需求,是政府迫切需要解决的问题。中国邮政储蓄银行的成立,正是国家应对农村金融问题的又一重大举措。本文对中国邮政储蓄银行的发展现状进行阐述,通过对中国邮政储蓄银行经营过程中困难进行分析,同时结合我国国情和中国邮政储蓄银行实际,提出了几点对策建议, 进而阐述中国邮政储蓄银行的发展对策,呼吁要重新认识中国邮政储蓄银行的地位和作用。 关键词:中国邮政储蓄,银行,经营现状,农村,金融市场 目录 第1章前言 第2章中国邮政储蓄银行经营现状 2.1庞大的农村金融市场 2.2资产规模较大,资产优良,网点遍布城乡 2.3对农村客户的信息优势且门槛较低 2.4竞争机制缺乏,“大锅饭”依然存在 2.5 基层(一线)员工付出与收获不成正比,缺乏积极性 第3章、中国邮政储蓄银行经营困难的原因分析 3.1商业银行经营管理经验匮乏,产品开发不到位 3.2外部监管难度较大,部控制不力 3.3资产流动性管理经验不足 3.4从业人员整体素质偏低,金融专业人才匮乏

3.5网点布局及网点建设滞后 第4章、解决中国邮政储蓄银行发展中问题的对策 4.1从我国全面建设小康社会的大背景 4.2按照我国农业发展的客观要求开拓 4.3健全中国邮政储蓄银行的资金自筹机制,实现资金来源的多元化 4.4加快立法,明确政策性银行的定位 4.5建立一支高素质的农业政策性金融队伍 4.6建立长效机制,激发员工活力。加强员工思想政治工作 4.7 加大科技研发资金投入 4.8 提高服务意识,实现双赢 4.9 加强业务开发力度 第5章、结论 致 参考文献 第1章前言 随着我国进入全面建设小康社会,金融体制改革也已步入市场化轨道并正 在深化之中。农业经济逐步由自给自足的小农经济和半自给半商品化的经济形态向国际化商品化的经济形态转变。在全面繁荣农村经济、加快城镇化进程中,尽早改变我国农业的弱质特性,应对机遇和挑战,需要强有力的金融支持,特别是政 策性金融的支持。作为国第五大商业银行,邮政储蓄银行将改变以往“只存不贷”的经营模式,成为一家真正的定位“三农”的商业银行。邮政储蓄银行的成立,

中国邮政储蓄银行的绩效管理

中国邮政储蓄银行的绩效管理 一、中国邮政储蓄银行 A 分行绩效管理现状分析中国邮政储蓄银行A 分行概况中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007 年 3 月 6 日正式成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。邮政储蓄自1986 年恢复开办以来,现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6 万个。经过24年的发展,中国邮政储蓄银行逐步形成了涵盖储蓄、结算、保险、理财、贷款、对公、信用卡等多元化的业务体系。随着新业务的陆续推出,城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌,所提供的基础金融服务已经深入人心,成为重要的零售金融机构。不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,建设成一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行是中国邮政储蓄银行奋斗的目标。中国邮政储蓄银行 A 分行成立于2007 年10 月,是中国邮政储蓄银行第一家挂牌成立的地市级分行,以“立足 A 市,服务‘三农’及中小企业,促进A 市经济社会和谐发展”为宗旨,以“服从大众、鼎力为您”为经营、服务理念,着力在业务品种、服务功能、营销渠道上进行改革创新,并全面承担起完善 A 市农村金融体制建设、推动 A 市城乡和谐发展的重任。1组织架构中国邮政储蓄银行实行总分行制。中国邮储蓄行A 分行(二级分行)是中国邮政银行驻A 市的分支机构,隶属中国邮政储蓄银行广东省分行(一级分行)管理,现设职能管理部门8 个,辖属一级支行(含营业部)5 个,网点82 个(一类网点13 个,二类网点30 个,代理网点39 个)个。现有从业人员412 人。邮储银行A 分行组织结构如下:邮储银行分行办公室信贷业务部个人业务部公司业务部风险合规部财务会计部渠道与科技部审计部5个一级支行信贷审批中心小企业贷款中心业务管理中心信用卡中心大客户中心资产保全中心网点82个自改制成立银行以来,邮储银行A 分行各业务迅猛发展,资产业务从无到有,中间业务不断多元化,业务转型不断深入,经营效益快速攀升,通过实施“贷款下乡”、“贷款村村通”等活动,为解决农民贷款难问题打通了一条绿色通道,成为当地一支不可或缺的金融系统生力军。人员结构邮储银行A 分行各类人员结构如下:按职级划分:分行行长1 人,副行长2 人部门总经理5 人,副总经理3 人(主持工作),总经理助理4 人,一般员工67 人;一级支行级领导11 人,二级支行长42 人(一类支行长12 人,二类支行长29 人),一级支行内设部门经理15 人,一般员工262 人。按岗位序列划分:管理序列21 人,专业岗位人员123 人,专职营销人员55 人,柜面人员142 人,后台操作岗位人员71 人。管理人员5% 柜面人员35% 专业岗位人员30% 后台人员17% 专职营销人员13% 学历结构与分布邮储银行A 分行人员学历结构为:本科学历74 人,大专学历209 人,大专以下学历129 人。其中,本科生、大专生主要集中在分行营业部、财务会计部、办公室、财务会计部等部室。具体学历结构见图2-2:其中,中高层管理者21 人,学历结构比例本科学历14 人,大专学历7 人。具体见图2-4:年龄构成现状截止2010 年9 月份,中国邮政储蓄银行A 分行共412 人,行内人员年龄结构为:30 岁以下134 人,31-35 岁187 人,36-40 岁55 人,41-45 岁21 人,46-50 岁9 人,50 岁以上 6 人。具体年龄结构图2-4:其中,中高层管理者21 人,年龄结构比例为30 岁以下 1 人,31-35 岁9 人,36 岁-40 岁 5 人,41 岁-45 岁 1 人,46-50 岁 3 人,50 岁以上2 人。从以上分析可以看出,邮储银行A 分行的员工年龄结构偏向年轻化,教育背景也相对比较均衡,特别是中高层管理人员,具有年轻、文化素质高、思维活跃等特点,成为邮储银行A 分行实施绩效管理体系的极其有利因素。二中国邮政储蓄银行A 分行绩效管理现状自2007 年10 月29 日挂牌成立以来,邮储银行 A 分行就一直在探索着符合自身实际

中国邮政储蓄银行个人存款证明

中国邮政储蓄银行个人存款证明 产品介绍 1. 个人存款证明是邮政储蓄机构应存款人的申请,为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面证明。 2. 个人存款证明分为两种类型:时点存款证明和时段存款证明。时点存款证明,是用于申请人在提出申请开具个人存款证明时在邮政储蓄有一定金额存款的证明。时段存款证明,是用于申请人自申请之日起至某一日期的时间段内在邮政储蓄有一定金额存款的证明。 3. 可用于办理个人存款证明的存款凭证包括:邮政储蓄存单、存折、绿卡。一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔或全部办理存款证明。 功能及特色 1. 一笔存款,多张证明:一笔存款可在不同时点开立多张时点存款证明;可一次开具相同时间段的多张时段存款证明。 2. 多笔存款,集中证明:多笔存款可在一张存款证明上列明,节约您开立存款证明的费用。 3. 格式规范,全国统一:存款证明全国统一印制。 服务渠道 邮政储蓄机构网点柜台。 办理流程 1.办理个人存款证明时,需要出示如下资料:记载交易情况的存折/存单或银行卡、个人有效实名证件。如为代办,须同时出示代办人和被代办人有效实名证件。

2.开具时段存款证明需将账户止付,存款证明的有效时间与存款止付的时间相等。需要根据需要选择冻结天数,最短冻结期限为一天(开具存款证明当天)。3.如在时段存款证明有效期内要求提前解止付存款,需向银行交回全部存款证明原件,办理撤销存款证明。 4.如需延长存款证明使用期限,需要到银行重新填写申请书,重新开具新的存款证明,并缴纳手续费。 温馨提示 “中国邮政储蓄银行个人存款证明书”只作为客户在邮政储蓄机构存有储蓄存款的证明,不具有经济担保作用,不能流通,不能质押,不能挂失,不能代替存款凭证作为存款、取款、转账等的凭证。 (以上内容仅作参考,相关业务以中国邮政储蓄银行当地分行具体规定为准。请在办理相关手续前详细咨询当地邮储银行或致电95580客服热线。)

中国邮政储蓄银行的现状与发展1

广东石油化工学院 毕业论文 论文题目中国邮政储蓄银行的现状与发展 学生姓名 学科专业 准考证号 指导老师 论文提交日期 2011年月日 论文答辩日期2011年月日

一、中国邮政储蓄银行的简介及现状 中文中国邮政储蓄银行中文名称:“中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司”;简称“中华人民共和国邮政储蓄银行”。英文:“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”;英文缩写“PSBC”。 公司注册地址:北京市西城区金融大街3号A座,邮编:100808。 中国邮政储蓄银行首任行长是陶礼明,首任中国邮政储蓄银行董事长为刘安东. 邮政储蓄自1986年恢复开办以来,截止2008年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络,拥有储蓄营业网点3.6万个。邮政储蓄银行已在全国31个省(市、自治区)全部设立了省级分行,并且在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个计划单列市分行。 经过25年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开,信用卡成功发行。 中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。2007年6月22日,中国邮政储蓄银行“好借好还”小额贷款业务在河南新乡长垣县启动试点,2007年末共有七省试点开办。2008年初开始全国推广。至2008年6月24日西藏分行开办业务,全国31个省(区、市)分行和5个计划单列市分行已全部开办小额贷款业务。 截至2010年10月16日,小额贷款业务已覆盖全国所有地市和2100个县市及主要的乡镇,4500多个网点已开办这项业务。2010年,小额贷款发放量突破1000亿元,从业务开办至2010年10月,全国累计发放贷款近400万户、金额2300多亿元,平均每笔贷款约5.9万元。邮储银行在县及县以下农村地区累计发放1500多亿元,占全部小额贷款累计发放金额的70%。邮储银行发放的近2300亿小额贷款,解决了全国400万户农户及小商户的生产经营资金需求问题,1600多万人从中受益。 截至2010年10月16日,邮储银行今年发放小额贷款已突破1000亿元,发放金额较去年同期增长41%,这标志着邮储银行小额贷款业务发展已开始走向成熟,邮储银行实行的商业可持续发展小额贷款模式初步获得了成功,这将为中低收入人群、农村地区、个体商户、微型企业提供更好的持续的融资服务,进一步改善农村金融服务环境。 我国邮政储蓄最早始办于1919年,民国末期陷于停顿。新中国成立后,人民银行于1951年委托邮政部门代理储蓄业务,1953年再次停办。1986年,为支持

中国邮政储蓄银行公司信贷

中国邮政储蓄银行公司信贷

中国邮政储蓄银行公司信贷 银行依托资金优势,可根据广大客户的需求,提供方便快捷的企业融资服务,包括专门的流动资金贷款、固定资产贷款、委托贷款、房地产开发贷款、保函等业务产品以适应不同类型客户的融资需求。 流动资金贷款 是根据客户在生产经营过程中短期或中期资金需求,为保证客户正常生产经营周转而发放的本外币贷款。 期限灵活:涵盖短、中不同期限的资金需求; 币种丰富:满足人民币、外币不同的币种需求; 审批快捷:审批效率高,审批方式快捷; 资金优势:充足的资金规模,满足客户的资金需求。 对于与邮储银行合作年限较长、合作关系良好的优质客户,邮储银行还可提供流动资金循环贷款,该种贷款是邮储银行为客户设计的一种灵活、便利贷款产品。邮储银行按照一定标准核定可以给予客户的流动资金贷款额度,在合同期限内,约定最高借款额,客户可分次申请使用资金,在约定期间内,可随借随还。 期限灵活:涵盖短、中不同期限的资金需求; 便利集约:客户在合同期限内,可随借随还,同时,提高资金的使用效率,降低资金成本; 币种丰富:满足人民币、外币不同的币种需求。 固定资产贷款

是根据客户固定资产投资活动的资金需求,邮储银行向客户发放的用于新建、扩建、改造、购置、安装固定资产投资项目的本外币贷款。 期限灵活:涵盖短、中、长不同期限的资金需求; 用途多样:满足基本建设、技术改造、房地产等不同用途的资金需求; 币种丰富:满足人民币、外币不同的币种需求; 审批快捷:审批效率高,审批方式快捷; 资金优势:充足的资金规模,满足客户的资金需求。 委托贷款 委托贷款是指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金,由邮储银行作为受托人(贷款人)根据委托人确定的境内、外企(事)业法人单位或其他经济组织作为借款人,按照委托人确定的用途、币种、金额、期限、利率以及还款方式等代为发放、监督使用、协助收回本息并收取手续费的贷款。 品牌优势:百年老店、信誉卓著,提供让客户放心的服务; 服务周到:客户办理委托贷款业务,还可以享受到专业的咨询顾问、资金管理等金融服务; 流程简捷:遵循客户至上的原则,致力于用更短的时间为客户办理委托贷款业务。 房地产开发贷款 房地产开发贷款系指中国邮政储蓄银行向借款人发放的用于开发、建造向市场销售、出租等用途的房地产项目的贷款。 品种丰富:房地产开发贷款的种类既包括住房开发贷款又包括商业用房开发贷款。可提供各种期限、额度、用途的开发贷款;

中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解 1.网关超时,无法打开手机银行网页怎么办 建议客户尝试着能不能打开其他手机网站(排除客户手机问题)。 2.记录手机银行工单需要记录客户登陆的是WAP还是客户端,如果是客户端的话,需要记录客户的客户端类型,比如安卓,IPHONE,JAVA,WINDOWS MOBILE。如果是wap版还要记录浏览器品牌和软件版本编号。比如uc或qq浏览器,还有版本编号。 3.无法获取手机号和选择完运营商之后直接跳转回门户页面,都是客户手机设置的问题。需要客户咨询运营商客服如何设置WAP方式上网或者登陆手机银行WAP首页中上网设置指引. 4.手机银行登陆时代码10001,是什么意思 0001代表无法正常获取手机号,是手机设置的问题,没有更改WAP方式上网。 5.手机银行手机支付范围是全国吗 支付是全国,缴费是省内。 6.客户密码和验证码都是正确的,但是无法登陆,是什么原因 应该是客户密码或验证码输入错误,请客户重新输入。 7.手机银行登陆是否有浏览器要求 最好用UC浏览器,但是其他的比如QQ浏览器也不是不能登录,推荐使用UC浏览器登陆。 8.客户反映自己诺基亚n97手机客户登陆,但是5230无法登陆是什么原因?跟手机型号关系不大,大部分都是设置的问题。

9.双卡双待手机是否影响手机银行的使用,有关系吗 没关系 10.手机里安装360软件影响手机银行使用吗 不影响使用 11.客户浏览器“安全证书过期”问题(wap) 浏览器报“此网站的安全证书已过期,是否继续?“时,原因为客户手机时间设置不对或此版本的浏览器未内置验证证书的控件。目前UC8.3版本多见此情况。当网页提示“此网站的安全证书已过期,是否继续?”时,请选择“是,继续浏览本网站。”,此时页面会报“Error 404--Not Found”, 然后再点击浏览器的上一步,回到“欢迎访问中国邮储储蓄银行”页面,点击“进入”,此时页面就会跳转 到输入登录密码和验证码页面,输入正确的登录密码和验证码后,就可以正常登录了。 12.无法获取手机号问题(wap) 中国邮政储蓄银行WAP版手机银行,为了保障交易在传输层的数据安全。因此对手机上网的接入点设置有一定要求,中国移动用户必需选择CMWAP连接方式;请客户按照首页的上网设置进行相应的设置,清空浏览器缓存,或更换浏览器,或重启手机,选择正确的运营商, 此问题实际上是无法获取手机号的问题,与运营商系统和网络有关,确认客户登录手机银行没有使用WIFI,确认客户选择了正确的接入点。 请用户根据自己的手机运营商,修改相关信息! 13.加密数据异常(wap) 为了安全起见,手机银行通过SSL进行加密。由于各浏览器上组织数据结构不同,可能会导致部分浏览器送到SSL的数据有所差异,无法完成加密。建议使用UC8.2或更高版本的浏览器,或者选择手机银行客户端。

中国邮政储蓄银行企业网上银行转账业务

中国邮政储蓄银行企业网上银行转账业务 通过本交易,客户可以实现公司内部账户之间的资金互转以及向行内、他行账户的转账。 注意事项: (1)如果客户对某种类型的转账设置为“需要审核”,经办员生成转账指令后,需要复核员复核后指令才被提交系统处理。 (2)付款指令生成后,通过【转账指令查询】可查询到付款指令的处理状态。(3)如果客户生成的付款指令状态为“待复核”,即尚未被复核员复核提交,客户可以通过【转账指令撤销】交易进行指令撤销。 (4)批量交易的审核按该批量的总金额套用审批规则。 5.1 公司内部转账 【公司内部转账】可实现同一公司内部账户资金的互转,不收取手续费和汇划费。注意事项: (1)客户选择预约后,输入预约日期、预约时间,该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账,如果该笔转账交易额过大,须要审核员审核后,该笔预约交易方可生效。 (2)收款账户账户类型可以为虚拟帐户,账户输入格式为18 位主账户加5 位虚拟账户,收款账户户名为虚拟账户户名。 5.1.1 转账指令生成

支持账号、户名模糊条件搜索

5.1.2 转账指令查询 5.1.3 转账指令撤销

5.2 单笔行内付款 对跨地市的行内付款,按规定收取异地汇款手续费和汇划费;对同一地市范围内的行内付款,不收取手续费、汇划费。 注意事项: 客户选择预约后,输入预约日期、预约时间,该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账,如果该笔转账交易额过大,须要审核员审核后,该笔预约交易方可生效。 (2)收款账户账户类型可以为虚拟帐户,账户输入格式为18 位主账户加5 位虚拟账户,收款账户户名为虚拟账户户名。 (3)第三方账户办理授权手续后,本交易可支持用第三方账户直接支付。5.2.1 付款指令生成

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作手册

中国邮政储蓄银行手机银行 客户手册

您还在苦恼附近没有银行网点吗? 您还在烦恼在银行耗时排长队吗? 您还在因还款转账等琐事而着急吗? …… 新服务,新体验,就在中国邮政储蓄银行手机银行,让您足不出户全面掌控财富信息,随时随地解决燃眉之急。 中国邮政储蓄银行现已在全国近37000个城乡网点全面开通了手机银行服务,为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务,让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。 目录 第一部分注册与登录 (2) 一、客户类型 (2) 二、客户注册流程 (2) 三、首次登录流程 (3) 第二部分手机银行功能 (3) 一、我的账户 (3) 二、转账汇款 (6) 三、投资理财 (10) 四、信用卡 (23) 五、手机支付 (26) 六、个人贷款 (35) 七、自助缴费 (37) 八、客户服务 (40) 第三部分知识问答.................................................................. 错误!未定义书签。第四部分安全指南.. (46)

第一部分注册与登录 一、客户类型 (一)自助注册客户 自助注册客户是指我行账户持有人,通过访问我行手机银行,自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易,以及绿卡通定活互转交易。 (二)柜面注册客户 柜面注册客户是指我行账户持有人,通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同,柜面注册客户具体分为两类,且安全级别和交易限额由高到低。 第一类:普通客户 您在我行进行柜面注册时,选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时,您只需在交易确认页面输入交易密码,交易即可成功。 普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务,单笔及日累计交易限额均为1万元。 第二类:令牌客户 您在进行柜面注册时,可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时,在交易确认页面输入令牌密码和交易密码,交易即可成功。 电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务,单笔及日累计交易限额均为10万元;汇兑业务,单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。 二、客户注册流程 申办开通,简便快捷 您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折;及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件,如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通,也可在邮储银行营业网点注册开通。 注: 1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡(军保卡、622151区域联名卡除外)、本外币绿卡通主卡(绿卡通副卡除外)。信用卡主卡。

中国邮政储蓄银行

中国邮政储蓄银行表外业务与中间业务 国金1425 第一组 小组成员:胡坚 程浩 何永刚 余京洲 赵海洋

表外业务概述 表外业务是指商业银行所从事的按通行的会计准则不列入资产负债表内,不影响其资产负债总额,但构成银行的或有资产或负债、能影响银行当期损益的交易活动。 表外业务的概念又有狭义和广义之分。

与商业银行从事的表内业务相比,表外业务的特点主要表现在以下几个方面: ?首先,提供非资金的金融服务,资金与服务相分离 ?其次,表外业务形式多样 ?第三,表外业务,特别是金融衍生工具类业务的金融杠杆性很高 ?最后,表外业务透明度低,监管难度大

中国邮政储蓄银行的表外业务 中国邮政储蓄银行的表外业务主要是外汇业务,其中包括了外汇储蓄、跨境汇款、外汇兑换、结售汇、储汇聚财理财产品、代理退税以及绿卡通·外汇卡通等业务。其中:绿卡通·外汇卡通是邮政储蓄银行特有的表外业务。 外汇通卡不仅具有绿卡通IC卡金融服务及电子现金功能,还整合了原外汇卡 快速办理国际汇款业务及个人外汇业务积分的功能。其中国际汇款快速服务功能是指以外汇通卡为载体,通过客户事先预留持卡人或收款人信息,实现汇款免填单和汇款快速处理,向客户提供便捷、高效的国际汇款服务。外汇业务积分兑奖功能可在客户办理外币储蓄、跨境汇款、外币理财、结售汇等业务时进行积分,我行定期举行兑奖活动回馈客户。 产品特色 办理外汇业务进行积分,兑奖活动惊喜连连 汇款信息一次性预留,使用时时处处方便 无需填写复杂单据,汇款、收款轻松办妥 只需简单确认汇款、收款信息,办理快速,节省时间

邮政储蓄银行的中间业务 商业银行的中间业务也称中介业务、居间业务,它是指银行不运用或较少运用自己的资财,以中间人的身份替客户办理收付或其他委托事项,为客户提供各类金融服务并收取手续费的业务。 中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债,形成银行非利息收入的业务。

中国邮政储蓄银行企业网上银行系统设置

中国邮政储蓄银行企业网上银行系统设置 如果客户申请的是多用户企业或双用户企业,在正式办理网银交易前,需要进行【审核规则设置】和【用户权限设置】。如果客户申请的是单用户企业,可以跳过本步骤,直接登录办理交易。 3.1 指令审核管理 3.1.1 审核规则设置 多用户企业的管理经办员(或双用户企业的企业经办员)登录客户端,在【系统设置】——【指令审核管理】——【审核规则设置】菜单下设置交易审核规则,待多用户企业的管理复核员(或双用户企业的企业复核员)复核后方能生效。注意事项: (1)客户需要选择账户和功能组,对每个签约账户的每个签约功能组(公司内部转账/行内转账/跨行转账/通知存款/集团收款/集团下拨)分别设置审核规则。(2)客户可以选择是否需要审核。当客户选择“否”时,交易不需审核即可生效;当客户选择“是”时,审核区间的最大金额应不大于客户申请网银服务时设置的单笔转账限额。 (3)如果客户申请的是多用户企业并且生成有多个业务审核员,客户可以根据流程需要勾选“顺序审核”、“跨级别代审核”或“仅单级(最后一级)审核”。下面以公司内部转账为例,分别针对多用户企业和双用户企业,设置审核规则。当前状态为“新建业务审核流程”。 多用户企业的【审核规则设置】界面。 双用户企业的【审核规则设置】界面。

确定提交后,系统提示界面。 点击“确定”后,该功能组的审核规则设置完成,当前状态为“业务审核流程待审核”,等待复核员复核生效。

3.1.2 审核规则维护 若客户需要对已设置的审核规则进行修改,请使用此交易。 3.1.3 审核规则查询 若客户需要对已设置的审核规则进行查询,请使用此交易。 3.1.4 审核规则审核 多用户企业的管理复核员(或双用户企业的企业复核员)登陆客户端对审核规则进行审核。 登陆首页会提示客户需要复核的内容。

关于中国邮政储蓄银行手机银行账户类问题详解

关于中国邮政储蓄银行手机银行账户类问题详解 1、账户已经挂失了还可以注册中国邮政储蓄银行手机银行吗 如果账户已经挂失了,是不可以用挂失账户注册中国邮政储蓄银行手机银行的。 2、已经自助注册过中国邮政储蓄银行手机银行,到柜台注册手机银行后登录时,登录密码是输入原网上自助注册时的登录密码还是柜台注册时输入的数字登录密码 如果客户自助注册手机银行后,再到柜面注册手机银行,自助注册的电子银行信息自动删除,客户在前端登录时,所需要输入的登录密码为柜面注册时所设置的登录密码。 3、客户的姓名很长(例如新疆人的名字),在注册中国邮政储蓄银行手机银行时名字中有(.)怎么填写,证件号码有X应如何填写 如名字中有(.),则需要将输入法切换成英文;如果证件号码中有X,则需要将输入法切换成大写。

4、客户能开通几个手机银行 一个证件号码、一个手机号码只能开通一个手机银行。 5、中国邮政储蓄银行手机银行追加的账户能实现哪些交易 自助注册客户和柜面注册客户都可以通过账户追加来追加本人名下的账户,追加成功的账户为非签约账户,拥有非签约账户相应的服务功能(只能办理查询类交易,挂失,绿卡通可以办理查询和定活互转交易,不能办理转账及缴费交易。) 不能追加军保卡、无密户,异常状态(如挂失)账户。 6、通过中国邮政储蓄银行手机银行可以追加哪些账户类型 中国邮政储蓄银行借记卡(绿卡通副卡、小额支付IC卡、军人保障卡除外)、信用卡、本币结算存折、外币活期一本通或外币定期一本通账户、本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折。追加的账户的开户身份信息须与本人中国邮政储蓄银行手机银行注册的证件信息一致。非签约账户可以作为手机号转账的转入方。

中国邮政储蓄银行公司业务考试试题及答案

中国邮政储蓄银行公司业务考试试题样卷(答案在最后一页) 一、填空 1、中国邮政储蓄银行对公业务对账管理办法主要规范式本行与{ }之间的对账 2、对账工作遵循账务核算与对账相分离,()与()相分离的原则 3、明细对账单是记载账户明细账、用于对账对象逐笔勾对账务的() 4、对账可以采取()和()办理 5、各行应在每月()打印余额对账单,并在()工作日内发出,同时按协定约定期限发送明细对账单 6、向客户发出余额对账单,应要求客户在对账截止期后()内反馈对账回单 7、对账中发现不符账项,应于()内查明原因 8、在集中对账模式下,由()负责组织实施对账工作 9、分行后台负责集中打印纸式对账单寄送纸式对账单,监督调整(),汇总统计对账结果等 10、余额对账单及明细对账单上须()以明确责任 11、与客户对账,客户应加盖() 12、与客户纸式对账可采取邮寄送达、外包送达、()及()等四种发送方式 13、与单位客户对账,应与客户签订()界定双方的权利和义务 14、对账客户连续二期未反馈的,应并()对账 15、对账资料按网点、对账对象序时整理,专夹保管,按年装订,作为会计档案归档保管,保管期限为()年 16、机构的日常管理主要分为管理平台日常管理和()日常管理两部分 17、柜员密码每()天须修改一次,否则不能进行正常交易 18、网点人员配置按()指引执行 19、营业机构柜员的换岗、离职变更需由()向县支行提出书面申请 20、公司业务各类柜员必须在系统中注册()的柜员信息 21、公司业务系统柜员号由系统按照一定规则自动生成,柜员号由()位数字组成 22、新增柜员经核实审批后,均由本级机构管理平台综合主管授权()进行操作 23、公司业务各级管理机构和营业机构的准入,要按()原则管理 24、各行应定期或()对账 25、在集中对账模式下分行后台要指定()人员负责对账工作 二、选择 1、在集中对账模式下,由()负责组织实施对账工作

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南

中国邮政储蓄银行手机银行 客户操作指南 目录 第一部分注册与登录 0 一、客户类型 0 二、客户注册流程 (1) 三、首次登录流程 (1) 第二部分手机银行功能 (1) 一、我的账户 (1) 二、转账汇款 (4) 三、投资理财 (7) 四、信用卡 (18) 五、手机支付 (20) 六、个人贷款 (27) 七、自助缴费 (29) 八、客户服务 (31) 九、短信服务 (33) 第三部分知识问答 (34) 第四部分安全指南 (36) 第一部分注册与登录 一、客户类型 (一)自助注册客户 自助注册客户是指我行账户持有人,通过访问我行手机银行,自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易,以及绿卡通定活互转交易。 (二)柜面注册客户 柜面注册客户是指我行账户持有人,通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同,柜面注册客户具体分为两类,且安全级别和交易限额由高到低。 第一类:普通客户 您在我行进行柜面注册时,选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时,您只需在交易确认页面输入交易密码,交易即可成功。 普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务,单笔及日累计交易限额均为1万元。 第二类:令牌客户

您在进行柜面注册时,可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时,在交易确认页面输入令牌密码和交易密码,交易即可成功。 电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务,单笔及日累计交易限额均为10万元;汇兑业务,单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。 二、客户注册流程 申办开通,简便快捷 您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折;及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件,如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通,也可在邮储银行营业网点注册开通。 注: 1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡(军保卡、622151区域联名卡除外)、本外币绿卡通主卡(绿卡通副卡除外)。信用卡主卡。 2. 用于手机银行追加的账户除上述账户外,还包括本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折、绿卡通副卡。手机银行追加的账户仅能进行账户查询,挂失等非账务类交易。 (一)自助注册流程 1.请您访问我行手机银行网站(),点击“自助注册与关闭”。 2.阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》,点击“同意”按钮。 3.请输入您的姓名、证件号码和注册账号,点击“下一步”。 4.请输入账户取款密码,验密通过后请您设置预留信息和登录密码。 5.请您确认无误后,提交完成手机银行自助注册。 (二)柜面注册流程 1.请您携带有效身份证件和注册所需的卡/折到我行在全国的任一营业网点办理注册手续。 2.请您准确填写《中国邮政储蓄银行电子银行申请表》,认真阅读申请表中的《中国邮政储蓄银行 个人网上银行服务协议》、《中国邮政储蓄银行个人网上银行章程》,在申请表相应位置签字确认。 3.营业员输入相关信息,您需要预留手机银行登录密码和交易密码(输入两遍)。 4.请您核对《电子银行机印记录》上相关信息的正确性,并签字确认。 5.注册成功,并领取相应安全认证产品(UK或电子令牌),完成柜面开通。 三、首次登录流程 (一)自助注册后首次登录 您可以通过手机银行自助注册时的手机号码、登录密码、校验码进行登录,即可办理查询、挂失、绿卡通定活互转交易。 (二)柜面注册后首次登录 您可以通过柜面注册时的手机号码、登录密码、校验码进行首次登录,首次登录时需要设置预留信息,系统建议您修改登录密码。 第二部分手机银行功能 一、我的账户 (一)功能简介

中国邮政储蓄银行概况及现状分析

[键入文字] 商业银行经营学论文题目:中国邮政储蓄银行概况及现状分析 学院:国际商学院 专业:国际经济与贸易 成员:李亚飞 李会 宣雅琴 程琦 2013-12-12

目录 商业银行经营学论文 (1) 第1章.中国邮政储蓄银行概况 (1) 1.1邮政简介 (1) 1.3 中国邮政储蓄银行的资产负债情况 (1) 1.4 中国邮政储蓄银行的成就 (2) 第2章.中国邮政储蓄银行业务介绍 (3) 邮政储蓄银行业务分类: (3) 2.1 主要业务介绍: (4) 2.2公司业务: (6) 2.3特色业务介绍: (6) 2.4邮政储蓄银行业务与其他银行业务数据对比: (7) 第3章.中国邮政储蓄银行的竞争优势 (9) 3.1资产优势 (9) 3.2.网络优势 (9) 3.3信誉优势 (9) 3.4成本优势 (9) 第4章.中国邮政储蓄银行的问题及挑战 (9) 4.1成长能力低 (10) 4.2盈利能力低 (11) 4.3管理能力低 (11) 4.4中国邮政储蓄银行发展面临的挑战 (11) 第5章.对中国邮政储蓄银行的建议及思考 (12) 5.1.现代完善的现代企业制度 (12) 5.2提高从业人员的素质与水平 (12) 5.3大力发展中间业务 (13)

中国邮政储蓄银行概况及现状分析 摘要:本文介绍了中国邮政储蓄银行基本概况和具体业务,通过和其他商业银行的对比分析,在当今商业银行的发展趋势下,分析其优劣势,并探讨了其发展中所面临的各大挑战,从而提出了一系列建议,并做了一些前景分析。 关键词:邮政储蓄银行;银行业务;中间业务 第1章.中国邮政储蓄银行概况 1.1邮政简介 根据国务院金融体制改革的总体安排,在改革原有邮政储蓄管理体制基础上,2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。2012年1月21日,经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准,中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。 中国邮政储蓄银行经过改制前后26年的不懈努力,已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。 邮政储蓄的经营目标是努力打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的大型零售商业银行。 1.2中国邮政储蓄银行行徽 其基本元素是中国古写的“中”字,在此基础上,设计师根据我国古代“鸿雁传书”这一典故,将大雁飞行的动势融入到标志的造型中。该标志以横与直的平行线为主构成,形与势互相结合、归纳变化,表达了服务与千家万户的企业宗旨,以及快捷、准确、安全、无处不达的企业形象。我国邮政将绿色作为标志的专用颜色,象征着和平、青春、茂盛和繁荣。 1.3 中国邮政储蓄银行的资产负债情况 中国邮政储蓄银行经过改制前后26年的不懈努力,已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。截至2012年10月底,中国邮政储蓄银行拥有营业网点3.9万多个,ATM4万多台,提供电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道,服务触角遍及广袤城乡;拥有本外币账户数

邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解 1、如何在手机银行进行提前还款申请 使用手机银行进行提前还款申请具体步骤如下: 1用户登录手机银行,点击“个人贷款”; 2点击“贷款申请”; 3点击“提前还款申请”; 4信息列表中,选择要进行提前还款申请的贷款,点击其对应的“借据号”链接:(借据号; 5提前还款申请页面中,可选择“提前归还部分本金”,然后输入申请提前还款的金额,或选择“提前结清”还款方式,点击【确定】; 6提交申请成功后,系统提示:客户的提前还款申请已预约成功! 所有手机银行客户都可以进行此操作 2、手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额有没有限制 手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额为10000元。 3、在手机银行进行提前还款申请后,是否钱会被扣掉 手机银行进行的提前还款申请仅为预约申请,中国邮政储蓄银行将会对客户的申请进行后续跟踪。 4、手机银行进行的提前还款申请是否有有效期,银行的后续跟踪是什么情况,是否需要到网点办理相关手续,需到带什么东西 暂时没有设定有效期;后续跟踪指管户信贷员进入信贷系统可以批准客户的提前还款申请;需要带上身份证到网点办理相关手续。 5、如何手机银行进行贷款信息查询 所有手机银行客户可以通过“贷款信息查询”功能查看全渠道已有贷款的相关信息,具体步骤如下: 1用户登录手机银行,点击“个人贷款”; 2点击“贷款信息查询”; 3点击“已有贷款查询”; 4在已有贷款信息列表页面中,点击所要查询贷款的“借据号”,可查单笔贷款详细信息;

5点击“还款计划表”,可查询此笔贷款最近六个月的还款计划。 6、如何在手机银行进行贷款额度查询 所有手机银行客户可以通过“贷款额度查询”功能查询到所有渠道下的额度贷款的相关详细信息。具体操作步骤如下: 1用户登录手机银行,点击“个人贷款”; 2点击“贷款信息查询”; 3点击“贷款额度查询”; 4在额度贷款列表中,选择所要查看的额度种类,点击“贷款品种”; 5贷款额度详细页面显示。 7、如何在手机银行进行贷款申请进度查询,是否是所有渠道下的贷款申请,是否是所有客户都可以操作 所有的手机银行签约客户可通过手机银行进行贷款申请进度查询。其中进度提示包括受理中、审核中、被拒绝、过期、已通过、已放款,具体操作步骤如下:1用户登录手机银行,点击“个人贷款”; 2点击“贷款信息查询”; 3点击“申请进度查询”; 4在申请记录列表页面中,点击“申请序号”; 5申请进度详细页面显示; 8、如何在手机银行进行提前还款查询(自助注册客户能否查询) 手机银行客户通过“提前还款查询”功能查询到所有渠道下的提前还款申请。 1用户登录手机银行,点击“个人贷款”; 2点击“贷款信息查询”; 3点击“提前还款查询”; 4在提前还款列表页面,点击所要查询贷款的“借据号”,查看详细信息; 5提前还款详细页面显示。

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