总监办应急管理制度

应急管理制度

为深入贯彻落实省、市关于进一步加强应急管理工作的总体部署，充分发挥各处室组班在应急管理工作中的职能作用，全面提高应对和处置突发事件的能力及水平，推动我总监办应急管理工作规范健康、有序运行，根据《中华人民共和国突发事件应对法》精神，结合我部实际，特制定如

下管理制度。

应急预案管理制度

一、应急预案是总监办针对可能发生的突发事件，为保证迅速、有序、高效地开展应急救援行动，最大程度降低人员伤亡和经济损失而预先制定

的计划或方案。

三、应急预案的基本内容包括组织指挥体系与职责、监测与预警、应

急处置、应急保障、监督管理、附则附件等。

四、应急预案实行“安全第一、预防为主、统一指挥、分级负责”的

原则。

五、应急预案的编制一般按照成立预案编写小组、风险分析研判、应急能力评估、编写应急预案、讨论通过五个步骤进行。同时要符合以下要

求：

（一）符合国家相关法律，国家、省、市相关规定；

（二）体现“快速，准确，合理”的应急工作指导方针；

（三）保持与上级应急预案的紧密衔接；

（四）适应突发事件风险状况和具备的应急能力；

（五）应对措施具体，操作性强；

（六）内容完整，简洁规范；

（七）通俗易懂，好记管用。

六、总体应急预案安全领导小组编制，在广泛征求相关人员、领导意见后，由总监办会议通过实施。专项应急预案由安全领导小组编制，总监办会议审核后，组织实施。重大工程事故应急预案由安全小组领导负责编

制。

各类应急预案原则上根据情况变化应及时进行修订完善。

七、应急预案应列入应急知识宣教培训内容，其中涉及生命安全保障的部分应作为重点。应急预案编制要制作有关应急预案宣传普及材料，开

展应急预案相关教育培训。

八、总监办制定详细的演练活动方案，适时组织监理人员开展针对各

种突发事件应急管理活动的预案演练。

九、总监办人员要遵照预案，认真抓好贯彻实施。总监办领导要根据

工作分工，对各类预案执行情况进行督促检查。

应急值守制度

一、应急值守是总监办应急管理工作的基本职责，把应急值守纳入应急管理工作范畴，完善制度，明确责任，增加投入，改善条件，妥善做好应急值守，保障政令传达通畅、信息传递及时、工作运转正常。

二、应急值守工作原则：严谨高效、有情必报、快速反应、安全保密。

三、应急值守基本要求

（一）工作机构和制度健全，并实行领导带班制度；

（二）执行24小时值班制度，任务到岗，责任到人，管理到位；

（三）严明工作纪律，履行交接手续，健全档案资料，做到值班有安

排、有记录、有检查、有考核；

（四）严格执行保密制度。

四、应急值守主要任务

（一）完善值班设施设备，保证通信联络24小时畅通，随时了解掌握本工程现场发生的紧急重大情况和动态；

（二）负责接报和处理突发事件信息，协助本级领导和安全小组进行

应急处置，并及时反馈处置情况；

（三）负责安排总监办人员值班工作；

（四）负责督促、指导检查值班工作；

（五）承办其它工作。

五、应急值守工作人员职责

（一）保持高度的责任感和政治敏感性，认真履行应急值守职责，坚守岗位，不离岗、不脱岗、不醉岗、不睡岗；

（二）负责正常工作时间外及节假日值班期间来文来电来访的登记、

接待及处置等工作；

（三）接到突发事件信息后要在第一时间内向领导或上级部门报告，

并采取必要的应对措施。

信息报告制度

一、突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四个类别；各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ш级）和

一般（Ⅳ级）。

二、报告的突发事件信息主要包括

（一）属于四个级别的突发事件；

（二）可能引发特别重大、重大、较大突发事件的预测预警信息；

（三）事件本身比较敏感或发生在敏感地区、敏感时间，或可能演化

为特别重大、重大突发事件的信息。

三、突发事件信息向上级领导报告。

四、突发事件信息报告的内容包括以下要素:时间、地点、信息来源、事件起因和性质、基本过程、已造成的后果、影响范围、事件发展趋势、处置情况、采取的措施以及下一步工作建议等。对事件处置的新进展、可能衍生的新情况，要及时续报。事件处置结束后，要进行终报。

特别重大、重大突发事件处置过程中，现场指挥机构负责人或授权专人要与上级相应单位应急办保持密切联络，及时、主动报告有关情况。其它级别突发事件现场也应明确专人，具体负责相关信息的收集、汇总和报

告。

五、突发事件信息实行分级报告制度。

（一）突发事件发生后，要在第一时间内报告总监办领导，总监办应

在2小时内向上报告；

（二）重大或特别重大突发事件发生后或遇到特殊情况，向上级报告

的同时，可直接向相关部门报告；

（三）突发事件如涉及或影响到本监管工程区域以外的单位，应及时通报有关情况，并协助做好处置工作；

（五）突发事件发生后，不能在2小时内向上级做出全面、准确报告的，总监办应在1小时内先行预报，并说明具体原因。

七、突发事件信息报告实行责任追究制度，对不按规定报告相关信息或迟报、漏报、瞒报、误报，造成不良后果的，将按照有关规定追究相关

人员的责任。

隐患排查监测制度

一、排查监测责任单位：总监办、项目部及相应上级管理单位。

二、排查监测范围

（一）自然灾害，包括气象灾害、地质灾害、森林灾害、生物灾害等；

（二）事故灾难，包括各类安全质量事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏事件等；

（三）公共卫生事件，包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全、动物疫情及其它严重影响公众健康和生命安全的事件；

（四）社会安全事件，包括恐怖袭击事件、重大刑事治安案件、大规

模群体性事件等。

三、坚持风险隐患排查制度，全面摸清所监理工程范围内存在的各类

突发风险隐患的种类、数量和危害程度，实时监控，定期分析。

四、落实风险隐患整改制度，按照“谁主管、谁负责”原则，整改和

消除各类风险隐患，从源头上预防和减少各类突发事件发生。

五、严格风险隐患排查整改报告制度。报告内容主要包括：风险隐患存在详细地点、责任人，风险隐患现状及产生原因，风险隐患危害程度及

整改方案、整改效果等。

翻译办公室管理制度

翻译办公室管理规则 一、翻译办公室的主要职责 第一条、翻译办公室负责集团的和董事长的翻译支持工作。 第二条、翻译办公室日常工作由办公室主任领导。 第三条、翻译办公室的职责如下： （一）为董事长提供口译及笔译相关支持及翻译室人才内部选拔； （二）为集团各类重大外事活动提供口译支持； （三）集团相关文件笔译工作，收集整理国外行业产业政策信息； （四）评估把关集团高层支持性岗位人员的英语能力； （五）联系管理相应的第三方资源； （六）其他由董事长或董事长办公室安排的翻译工作。 二、翻译办公室的人员安排和职责 第四条、翻译办公室设有成员【】名，其中设办公室主任一名，负责翻译办公室的日常运作。翻译办公室设事务助理【】名，协助办公室主任处理有关翻译办公室的日常工作。 第五条、翻译办公室主任负责以下事项： （一）接受董事长办公室主任或董事长安排的工作，并向董事长办公室主任汇报工作； （二）管理翻译办公室的日常工作，对事务助理的日常工作作出安排和指导；（三）接受事务助理的工作请示、汇报并相应作出安排； （四）同集团其他部门协调集团和董事长的翻译工作；

（五）批准采购翻译工作所涉及的服务、设备、器材； （六）负责评估集团高层支持性岗位人员的英语能力； （七）负责集团的英语能力培训，选拔翻译办公室事务助理； （八）负责集团和董事长文件的翻译和审定； （九）安排翻译办公室收集、整理并汇纂国外产业信息； （十）安排集团和董事长的文件翻译和口译工作； （十一）为集团和董事长的外事活动提供口译支持。 三、翻译工作质量控制 第六条、翻译办公室主任负责翻译办公室的工作质量控制。 第七条、翻译办公室的书面文件翻译任务成果，应当由翻译办公室主任审定。 第八条、翻译办公室应当制定翻译文件的复核程序。非经翻译办公室复核程序的，经翻译文件不得出具。 第九条、翻译办公室应当定期安排本部门进行外语能力培训。如有必要的，翻译办公室可安排聘请外部专业机构进行培训。 四、集团管理人员外语能力的考核 第十条、翻译办公室负责安排集团管理人员的外语能力考核。外语能力考核应当包括外语读、写能力和听、说能力。 第十一条、翻译办公室应当针对被考核人员的读、写能力和听、说能力分别制定具体的考核程序和考核标准。被考核人员的书面外语能力和口语外语能力均应当符合 五、翻译办公室与其他部门的协调和保密制度 第十二条、翻译办公室应当与董事长办公室下辖其他部门建立及时、高效的沟通机制。包括但不限于邮件、电话、即时通讯软件沟通等。

学校办公室管理制度.doc

学校办公室管理制度 办公室是学校的综合办事机构。它担负着对外接待、安全卫生、文字处理、电话、传真、信函收发、数据收集与管理、年度报表与简报等项工作。 1.坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。 2.待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。 3.经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理，办公桌上文件、材料放置整齐有序。 4.准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。 5.不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。 6.认真学习有关知识，不断提高自己业务水平，不断提高办事效率和工作质量。 7.对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。 8.办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务，保证令行禁止。 9.要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，

关好水源、电源等。 10.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。 办公设备使用规定 规定办公用品包括：桌椅、计算机、复印机、打印机、传真机、电话等。 1.办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。 2.计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。 3.计算机关机必须按程序正常关机，严禁非法操作;计算机停止使用时，计算机应用防尘罩盖住;严禁私自搬移计算机;严禁使用未经检测的计算机软盘和光盘。 4.禁止在计算机上玩游戏或未经允许上网(专业人员因工作需要除外)。 5.复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。 6.用打印机打印文本只能打印一份，如需多份应复印。 7.严禁打私人电话聊天。 8.因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在 专门电话上拨打。 9.办公设备损坏应请专业人员维修，禁止非专业人员随意拆卸。 办公室工作综述 学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法，发挥秘书职能，

总监办安全管理制度.doc

目录 第一章总则第1页第二章安全生产管理机构第2页第三章安全生产责任制第3页第四章安全生产教育培训制度第7页第五章安全生产监督检查制度第9页第六章安全工作会议制度第9页第七章安全事故隐患排查制度第10页第八章专项施工方案审查制度第10页第九章安全事故报告与处理制度第11页第十章安全事故责任追究制度第12页第十一章安全生产档案管理制度第13页

营松高速公路03总监办 安全生产管理制度 第一章总则 第一条为了加强营松高速公路03总监办工程建设的安全管理，防止和减少施工安全事故、保障人身和财产安全，把营松高速公路建设成优质工程、廉政工程和安全工程，根据《中华人民共和国安全生产法》、国务院《建设工程安全生产管理条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》交通部《公路工程施工安全生产技术规程》、《公路水运工程安全生产监督管理办法》等国家和部门的法律法规，以及吉林省有关政策规定和省交通厅文件要求，结合营松高速公路建设的实际，制定本制度。 第二条安全生产管理必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，坚持管生产必须管安全和谁主管谁负责的原则。参与营松高速公路建设的各监理、施工单位要正确处理安全与工期、质量、效益等方面的关系，在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全工作。在安全与生产发生矛盾时，必须无条件地服从安全。要在确保安全的前提下，搞好施工。 第三条贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规，增强法制观念。 第四条任何单位或个人对违反安全生产法律、法规和规章的行为，有权进行检举、控告。 第二章安全生产管理机构

第五条安全生产组织机构建设，是安全生产管理的组织落实体系。从总监办、驻地办、各施工单位、到各施工队和班组，都要层层建立安全生产组织，把安全生产管理责任落实到人。各单位一把手是安全生产第一责任人，施工单位项目经理是安全生产的第一责任人，驻地监理是安全生产监督管理的第一责任人。 第六条总监办安全生产领导小组 组长：薄庆元 副组长：吴江、王忠 组员：总监办各部门各专业监理工程师 安全生产办公室设在总监办办公室，电话：0439—7230356 第七条各驻地办成立安全生产监督领导小组，负责对所辖合同段安全生产的监督和安全技术的指导，由驻地监理工程师任组长，为安全生产第一负责人，并指定一名专业工程师为专职安全监理，负责日常安全技术的监督管理工作。 第八条各项目经理部相应成立安全生产领导小组，下设安质科（或部）。安全生产领导小组由项目经理部经理、副经理、党支部书记、总工和安质科的科长组成。安质科按照安全生产合同规定数量设置专（兼）职安全员。项目经理和分管安全生产的副经理为第一和主要负责人。 第九条施工现场应设置安全管理人员和安全技术人员。施工单位所辖工区（队）应有兼职安全员。现场施工员

总监办主任岗位职责示范文本

总监办主任岗位职责示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

总监办主任岗位职责示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 (1)在总监理工程师的领导下，负责监理站具体事务性 工作。 (2)作为公司、分公司和监理站之间的纽带和桥梁，将 公司及各部门的具体工作要求、决议、决定等向监理人员 传达学习并贯彻执行。 (3)受总监委托，对监理组的内业管理进行检查、指 导，发现问题及时督促整改。 (4)负责收集现场资料和月报信息，掌握监理工作动 态；认真做好监理资料的整理、归档，按时起草监理月 报。 (5)及时准备有关会议文件和资料，按时参加工地例会 和监理例会，认真做好会议记录，编写监理会议纪要。

(6)加强信息沟通，及时上报或督促上报各种信息、报表及阶段性工作小结。 (7)负责办公用品、劳动防护用品的发放和管理，做好低值易耗品、监理租房租车的登记管理和后勤服务保障等日常工作。 (8)负责监理站工作制度的修订完善，报总监审批后实施。 (9)树立为现场服务精神，积极主动协调处理有关各方的关系，高效高质完成本职工作。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

公司办公室考勤管理制度(钉钉版)

公司办公室日常考勤管理制度（钉钉版） 为保证公司办公室正常工作运行，规员工的作息时间，格工作纪律和办公秩序；以规化管理和人性化管理为原则，公平公正、科学高效考勤管理针，制定本考勤制度。 一、适用围 本制度适用于公司办公室所有员工；本制度仅适用于钉钉考勤软件。 二、名词解释 1、迟到：在规定上班时间后到岗为迟到； 2、早退：在规定下班时间前离岗为早退； 3、离岗：工作时间未经相关领导批准而擅自离开工作岗位为离岗； 4、旷工 4.1未经请假或请假未获批准而擅自不上班者； 4.2请假期限已满，未向上级续假或续假未获批准而逾期不归者； 4.3不服从调动和工作分配，未按时到新的工作岗位报到者； 三、权限管理 1、人力资源部负责?钉钉系统维护及权限管理，考勤的日常管理、月度考勤统计及核算工作； 2、各部门负责人负责宣导、管理本部门人员的考勤工作； 3、全体员工应格按照遵守考勤管理制度，自觉接受人力资源部门考勤监察； 4、人力资源部依据钉钉系统中的考勤数据对考勤进行月度汇总，于次月5日前对各部门考勤情况发至各部门负责人核对，如有疑问者及时到人力资源部核实。 四、考勤式 1、实施钉钉考勤打卡，员工入职第一天起开始打卡； 2、上班时间，监察人员实施不定期抽查，发现无故不在岗的一律按旷工处理，三次以上者按重违反公司规章制度处理，予以开除； 3、如遇在上班前停电或断网无法打卡的，由部门负责人提前向人力资源部说明情况，人力资源部以GPRS（个人手机流量）打卡作为考勤依据；否则按相关考勤规定处理。

4、上班时间要求所有在岗员工施行四次钉钉打卡（两次上下班），上班两次，下班两次，未按时打卡的将按照相关考勤规定处理。 五、考勤时间 上班时间规定：上午9:00-12:00 下午14:00-18:00，日打卡4次。每实行5天工作制度（特殊情况特殊计算）。 六、迟到、早退、忘打卡、旷工的管理 1、迟到、早退 1.1员工如无工作原因而超过规定上班时间未能到岗的，晚到10分钟以视为迟到；晚到30分钟以上视为旷工； 1.2考虑到市区修建地铁及高架桥，多条路段交通拥挤现象重，给予每人每月2次10分钟以迟到免罚，自当月第三次迟到起，每次罚款50元； 1.3员工如无工作原因或未经部门领导同意而未到规定下班时间提前离岗的，视为早退，早退10分钟以的将扣款50元，早退30分钟以上视为旷工。 2、忘打卡 2.1实际按时上班但忘记打卡的，可在当日或3个工作日申请补卡，每月申请补卡次数不得超过3次，超过3次的每次扣30元，月漏卡超3次的，将扣除全勤奖；（或按缺勤一天计算） 2.2实际迟到未打卡的，一律不得正常补卡。仅允补计迟到卡，且计入每月无责任补卡次数； 2.3补卡一律由本人亲自在钉钉上操作补卡申请并由上级领导审批可有效，未审批或退回者按无出勤处理。（补卡也可采用直属主管填写人力资源部下发的《补卡单》并说明情况，经人力资源部核实后，可完成补卡申请，可核算考勤。此法作为辅助考勤措施）；2.4多打卡导致系统显示早退的，不允超过2次，超过2次的及以上的，每次按漏卡一次计算，不计早退； 2.5 销假上班的，必须打上班卡，下班后可打下班卡，否则按漏卡一次处理。 3、旷工

总监办内部管理制度

总监办内部管理制度 一、工作管理制度 1.必须坚持“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理原则，严格执行合同文件、技术规范和监理程序，对工程现场要进行全方位的巡视和全环节的检查，特别是对于隐蔽工程、重要的工程部位、重要的工艺及工序，必须进行全过程的旁站，发现问题时，下达口头指令无效时，及时逐级向上汇报，以便协调处理，必要时下达书面指令要求整改。 2.认真执行自上而下的检查制度和自下而上的汇报制度。总监理工程师对驻地监理工程师、驻地监理工程师对专业监理工程师、专业监理工程师对监理员，每天都要进行工作检查，检查他们的到岗执业情况。监理员对专业监理工程师、专业监理工程师对驻地监理工程师、驻地监理工程师对总监理工程师，每天都要汇报当天的监理工作情况，包括工程的质量与进度情况、存在的问题以及解决的方法等等，重要问题要写出书面的汇报材料。 3.要有强烈的团队精神和集体观念，相互之间要团结友爱，工作上既要有明确分工，也要紧密协作，相互支持与配合。 4.要坚守工作岗位，不擅离职守，认真履行监理职责。监理人员回家探亲或有事离开总监办或工地现场，必须向主管请假并征得同意，然后到办公室进行登记。回到总监办要履行销假手续。 5.要挂牌上岗，平等待人，文明监理，不感情用事。说话、办事要做到“有礼、有据、有节、有度”。 二、生活管理制度 1.认真执行作息制度，除现场监理工作需要外，应根据作息时间表按时上下班，按时就餐。休息时间要安静，不得随意打扰他人。 2.爱护公共财物，注意节电、节水，不浪费粮食。 3.搞好卫生值日工作，自觉维护总监办的清洁卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰。 4.衣着整洁，仪表大方，注意树立自身和公司形象。 5.晚间不得擅离住地，不准单独到娱乐场所游玩。有事外出必须请假，未经同意不得随意在外面过夜。

总监办岗位职责及管理制度汇编

一、内部管理制度 韩城龙门隧道总监办 监理人员工作守则 一、认真贯彻执行有关施工监理的各项方针、政策、法规及规章制度，按照“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”的原则，履行监理合同的义务和职责,全体监理人员以高度的事业心和强烈的责任感对指挥部和监理单位负责,不滥用职权,严格按合同、规范、程序办事，做到全方位、全过程、全天候监理，圆满完成工程监理任务。 二、遵守国家法律、法规，遵守当地政府颁布的法规、法令以及指挥部制定的规章制度，严禁违法乱纪行为的发生。 三、努力学习，不断提高业务素质和监理工作水平，熟悉合同文件和有关堆积，尽量避免差错和失误，对因工作失职而造成损失者，要追究责任。 四、不得同时在两个以上（含两个）监理单位任职，从事监理活动。不得在施工、材料、设备的生产供应单位兼职，不得参加有碍公正执行监理业务的活动，不得为所监理项目指定或介绍施工队伍、建筑材料、构配件、设备供应商，不索贿损公肥私，不准收受红包。禁止监理工程师以个人名义，利用监理工作方便为个人承担业务。

五、要恪守“守法、诚信、公正、科学”的执行准则。要公正维护和协调指挥部与被监理单位的权益和争议。监理人员与指挥部和承包人要保护良好的关系，三者之间以合同为准则，互相约束。 六、不得泄露所监理工程师各方认为需要保密的事项。 七、未经批准不准自行离岗，不得消极怠工、不得在工作时间私自离开工作岗位（旷工）。对不能胜任工作或不负责任无法正确履行监理职责的人员将进行教育或辞退处理。 八、坚持科学态度，尊重客观事实，不得弄虚作假，对不合格的工作不得签认，不得隐瞒工程质量事故。监理工程师的任何指令和要求均应是书面的，口头通知必须按合同要求及时作出书面补充。 九、监理人员与承包人在对工程质量的判断发生分歧时，应以技术规范和合同文件以及试验检测资料为依据，切忌感情用事或凭个人经验和看法作出决定。 十、当监理人员发现不能处理的问题时，应向上级领导或上级监理机构汇报请求批复。 十一、坚持独立自主地开展工作。 十二、监理人员要把好质量关，严禁弄虚作假，克服心慈手软、姑息迁就的现象。

办公室综合部管理制度

综合部（办公室）工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。

二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

总监办安全管理制度(精编版)

总监办安全管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：___________________ 日期：___________________

总监办安全管理制度 温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 为加强施工阶段施工过程的安全控制, 保证职业健康、人身安全和财产不受损失, 根据建设工程安全生产管理条例, 总监办特制定如下安全管理制度。 ㈠、认真学习贯彻执行国家安全技术、劳动保护方针、政策、法令、规程制度和上级相关规定。 ㈡、对工程项目的安全生产监理控制全面负责, 总监办在开工前认真检查施工现场的安全生产条件。包括： A建立、健全安全生产责任制, 制定完备的安全生产规章制度和操作规程； B安全投入符合安全生产要求； C设置安全生产管理机构, 配备专职安全生产管理人员； D项目经理、安全员和特种作业人员持证上岗； E现场作业人员必须进行开工前安全教育和培训, 并取得合格证； F依法参加工伤保险, 为从业人员缴纳保险费； G施工现场、安全设施、设备、工艺必须符合有关安全生产法律、法规、； H必须建立危害防治措施, 为操作人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品；

行政办公室事务管理制度与规范.doc

行政办公室事务管理制度与规范1 行政办公室事务管理制度与规范 第一章总则 第一条为使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。 第二条公司办公室经理负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章经理办公会议 第三条公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。 第四条每周的周一下午19：00召开管理工作会议，由经理主持，公司其他领导及各管理部门经理参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。 第五条每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由经理主持，公司其他领导、各部门负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开前以书面形式提出并附背景说明，报经理确定会议议题，并做好会前准备（包括会议材料等）。

第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。 第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条公司领导会议由总经理主持，公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。 第三章公文处理 第十条各部门原则上不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。 第十一条办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。 第十二条办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。 第四章印章使用 第十三条凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经经理审核，报总经理签批后用印。 第十四条涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由分管领导签批后用印。 第十五条除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由营业厅经理批准后用印。 第五章接待 第十六条来访客户由办公室接待员负责接待。

总监办安全管理制度

安全例会制度 一、京新高速公路第二总监办要每月组织召开一次安全例会。 二、安全例会由安全负责人召集，第二总监办有关部门管理人员及其相关人员参加，无故不得请假。 三、会议内容： 1、组织学习国家有关安全生产法令、法规和规定，传达京新高速公路建管办、第二执行办下发的安全生产文件精神； 2、分析检查安全质量管理工作的开展情况； 3、分析、研究和预测安全生产形势和存在问题，制定对策、措施； 4、公布前一阶段安全检查结果及存在的问题，布置下一阶段安全工作的重点，防范措施。 安全生产责任制度 一、建立以总监理工程师为首的安全生产责任体系，落实安全责任制。 二、认真执行上级有关部门关于安全生产的文件和指示，落实具体防范措施。 三、定期对驻地办及施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时提出并限期改正。

四、安全不达标的工程不允许开工，存在安全隐患的工程应立即停止施工。 五、将安全生产责任制落实到各班组、具体施工及监理人员，并将安全生产作为员工年度考核的重要指标。 六、加强车辆管理，严禁无驾驶证人员开车，严禁疲劳驾驶，酒后开车。 七、加强食堂卫生管理及周围环境建设，做好防火、防盗、防病、防毒工作。 八、建立安全事务逐级报告制度，发生安全事故应按规定时间和程序逐级上报。 九、对违反安全生产人员要追究其责任，提出批评教育，情节严重的要严肃处理直至追究刑事责任。 十、加大安全生产宣传力度，加强安全教育，营造安全第一的工作和生活环境。 安全生产事故报告、调查、处理制度 根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》的有关规定，制定本制度。 一、发生生产安全事故，严格执行《生产安全事故报告和调查处理条例》事故报告的相关规定。 二、事故发生后，事故现场的施工负责人或者其他人员必须立即向施工单位负责人及安全总监 报告。施工单位接到报告后，必须立即向上一级报告，还应当于1小时内事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。 三、报告事故应当包括以下内容： 1、事故发生单位概况； 2、事故发生的时间、地点以及事故现场状况； 3、事故的简要经过； 4、已经采取的措施； 5、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数和初步估计的直接经济损失； 6、其他应当报告的情况。 四、总监办接到事故报告后，应当立即组织事故救援，立即启动事故相应应急预案，赶赴事故现场在最短的时间里通知距离最近的急救中心120出动，同时向一级相关部门报告。

办公室管理制度

办公室工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 11、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 12、负责员工的社会保险工作。 13、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 14、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 15、完成公司领导临时交办的任务。 二、具体工作规定

第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造

总监办安全管理制度标准范本

管理制度编号：LX-FS-A21299 总监办安全管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

总监办安全管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 为加强施工阶段施工过程的安全控制，保证职业健康、人身安全和财产不受损失，根据建设工程安全生产管理条例，总监办特制定如下安全管理制度。 ㈠、认真学习贯彻执行国家安全技术、劳动保护方针、政策、法令、规程制度和上级相关规定。 ㈡、对工程项目的安全生产监理控制全面负责，总监办在开工前认真检查施工现场的安全生产条件。包括： A建立、健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度和操作规程； B安全投入符合安全生产要求；

第2章-总监办组织机构和职责

第二章总监办组织机构和职责 2.1.1 总监办组织机构设置 根据《施工监理合同协议书》要求，结合观澜人民路—梅观高速节点工程施工合同段工程实际情况及施工工艺难点、重点，为满足各项施工技术要求，本合同段监理实行总监理工程师负责的二级监理体制，设置总监理工程师办公室（简称总监办），总监办全面负责所监理项目的监理组织及管理工作，全面履行《监理合同协议书》中规定的监理单位的全部职责、权力和义务。总监办组织机构框图如下：

图2-1 总监办组织机构框图 本项目拟配置总监理工程师1人、副总监1人，安全总监1人，各级机构设置及人员配备详见?总监办组织机构框图?。 ? 2.1.2 监理人员进退场计划 施工准备阶段1个月，主要监理人员约9人到位，熟悉各方面的情况。人员有：总监理工程师1名、副总监兼工程部长1名。桥梁工程师1名、路基工程师1名、安全工程师1名、环境工程师1名、合同管理工程师1名、监理员2名，资料员1名，同时将配备司机2名和必要的后勤人员，所有生活设施与办公设施将随本次进场人员一同进场。 施工阶段18个月，前期除路面及交通安全设施监理的人员外，其余所有的监理人员全部到位（含第一批人员）。在场人员为：总监理工程师1名、副总监理工程师、桥梁工程师1名、路基工程师1名、安全工程师1名、合同管理工程师1名、监理员2名，资料员1名，同时将配备司机2名和必要的后勤人员，所有生活设施与办公设施将随本次进场人员一同进场。 路面及交通安全设施施工准备期间，总监理工程师1名、副总监理工程师1名、驻地监理工程师1名、交通安全设施工程师1名、路面工程师1名等相关人员提前进场，做好各项工作准备。同时部分路基等土建施工监理人员可根据情况先行退场。 ? 2.2 内部管理办法 根据监理工程的特点，我司制定了一套内部管理办法（制度），以规范内部管理。 2.2.1、内部工作制度 为加强对监理部的内部管理，提高工作效率，提高人员素质，确保监理部机制运行良好，更好地履行监理服务合同，特制定以下制度： 1、全员岗位责任制度； 2、内部管理条例；

办公室行政事务管理制度汇编

办公室行政事务管理制度 第一章总则 第一条为规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类管理办法，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程 序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的局面。 第二条办公室需协助总经理做好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报；逐步建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 第三条办公室应加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。 第四条本制度所指行政事务管理内容是办公室档案管理；印信管理；图书资料管理；办公室设备管理、办公用品管理制度、办公室日常涉外公务及礼仪管理制度；办公环境卫生、办公纪律管理；保密规定等。 第二章办公室档案管理办法 第五条档案管理范围： 1.公司文件档案：包括公司资质、方针政策、决定、年度计划等与公司整体发展相关的有 长期保存价值的文件及资料； 2.人事档案：劳动合同、员工档案、社保资料、考勤记录等； 3.行政档案：办公物资、设备、一般易耗品的购买、使用记录等相关档案、例会记录等。 4.项目档案：项目资料、项目会议记录等具有参考价值的文件资料。 5.销售档案：合同、协议、对外宣传资料等。 第六条公司的档案介质可以为纸质档案和电子档案，由公司办公室负责管理。 第七条管理职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。第八条资料的收集与整理 1.公司的归档资料实行“季度更新、年度归档”规则，“项目归档”根据项目进行进度情 况分阶段归入项目档案。 2.在归档期，办公室分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。 3.原始资料应进行编号、登记，同时更新上次的归档目录，各主管部门经理应积极配合与 支持。 4.凡应该及时归档的资料，办公室按其种类、密级负责及时归档。 第九条档案的借阅 1.总经理、总监、办公室主任借阅非密级档案可直接办理借阅手续。 2.因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由借阅本人填写《借阅档案申请 表》，部门经理审批，办公室主任核批后方可借阅。 3.公司档案密级分为机密与普通两个级别，机密级档案经总监级批准后方可借阅, 但借阅时间不得超过2个工作日，普通档案由部门经理审批后至办公室办理借阅手续，借 阅时间最长为一周。 4.档案借阅者必须做到：爱护档案，保持整洁，严禁涂改；注意安全保密，严禁擅自翻印、 抄录、转借、遗失。 第十条档案的销毁

总监办安全管理制度(通用版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 总监办安全管理制度(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

总监办安全管理制度(通用版) 为加强施工阶段施工过程的安全控制，保证职业健康、人身安全和财产不受损失，根据建设工程安全生产管理条例，总监办特制定如下安全管理制度。 ㈠、认真学习贯彻执行国家安全技术、劳动保护方针、政策、法令、规程制度和上级相关规定。 ㈡、对工程项目的安全生产监理控制全面负责，总监办在开工前认真检查施工现场的安全生产条件。包括： A建立、健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度和操作规程； B安全投入符合安全生产要求； C设置安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员； D项目经理、安全员和特种作业人员持证上岗； E现场作业人员必须进行开工前安全教育和培训，并取得合格

证； F依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费； G施工现场、安全设施、设备、工艺必须符合有关安全生产法律、法规、； H必须建立危害防治措施，为操作人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品； I必须有生产安全事故应急救援预案、应急救援人员、配备必要的应急救援器材、设备； J冬季、雨季等季节性施工方案的制定情况； K施工总平面布置图是否合理，办公、宿舍、食堂等临时设施的设置以及施工现场场地、道路、排污、排水、防火措施是否符合有关安全技术标准规范和文明施工的要求。 1、工程开工前必须审查施工组织设计中的安全技术措施和施工现场临时用电方案，施工组织设计并经施工单位技术负责人签字。 2、审查达到一定规模的危险性较大的分部、分项工程专项施工方案；并附具安全验算结果，施工单位技术负责人必须签字。

办公室后勤管理制度及岗位职责

办公室后勤管理制度及岗位职责 目录一、办公室工作职责 二、办公室主任岗位职责 三、保洁员岗位职责 四、安保管理制度 五、保安岗位职责 办公室工作职责 1、负责起草公司的各种文件、报告、通知及有关会议的组织和记录工作。 2、负责秘书事务、信息综合、文电处理、文书档案、保密工作、宣传工 作。 3、协调各部门间的行政事务工作和处理日常行政事务工作。 4、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策 支持。 5、负责公司对内对外涉及到的法律事务的工作，包括诉讼、工伤等法律事 务的处理。 6、负责相关技术服务合同及协议的起草等相关工作；接待群众来访与善后 相关事宜协调。 7、负责与环保、水土、林业、安监、社保等相关部门的工作联系、接洽和 接待工作。 8、协助起草公司发展规划及协助财务编制年度经营计划。 9、负责汇总公司年度综合性信息资料，起草公司综合性工作总结、 报告、请示等文件。

10、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写，协助参与专用标准及管理 制度的拟定、讨论、修改工作。 11、负责召集公司办公会议和其它有关会议，做好会议记录，根据需要撰写 相关会议纪要，并及时传达到公司的相关部门。 12、负责职工宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执 行；负责对保洁员及保安的管理。 13、协助人事行政部监督执行劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其 场所的劳动纪律及卫生情况进行定期和不定期检查。 14、协助人事行政部建立健全员工人事档案、职业病危害档案及员工信息 资料等。 15、协助人事行政部做好招聘、面试、培训等工作，办理员工入职相关手 续；劳动合同的签订、续订；员工辞职、解聘等相关事务，并做好离职员工的手续办理和善后处理工作。 16、协助人事行政部协调和办理职工的社保及其它保险事宜的工作。 17、参与、协助人事行政部制定相关的培训计划，并负责相关培训的落实与 开展。 18、负责公司员工的考勤工作，并根据考勤数据编制职工工资表。 19、负责做好公司来宾的接待与安排，组织、协调公司年会、员工活动、市 场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。 20、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 21、负责公司员工活动的策划、组织和实施。 22、负责公司办公用品管理，做好入库登记和发放登记管理，倡导节约、杜

总监办安全岗位职责(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 总监办安全岗位职责(正 式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-9147-72 总监办安全岗位职责(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1）总监理工程师：负责工程项目的全面安全管理监理工作，对本项目的安全生产监理负第一责任，为工程项目安全生产监理的总负责人。 2）副总监理工程师：协助总监理工程师做好安全生产监理工作，为本项目安全生产监理的直接负责人。检查本项目是否符合安全要求，督促施工单位申报安全监督；负责牵头组织对有关安全方面的施工组织设计与专项施工方案的审查。 3）安全监理工程师：负责落实监理安全责任的日常工作；进行安全巡视检查工作；组织安全生产检查；负责一般性安全隐患的处理；提出项目监理机构落实监理安全责任的工作建议与要求及重大危险源监控建议；定期向总监办汇报有关本工程的安全情况；负责组织总监办的安全知识学习；负责有关落实监理安全

公司办公室管理制度范本

总裁办管理规章制度 第一章总则 一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。 二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、

会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。 七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 一、文书管理制度

文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。（一）文件管理制度 第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。