志愿者英文对话集锦资料
2011年深圳大运会志愿者经典对话
57、
A: Excuse me. Are you Mr. Steven，the team leader of Australian delegation？
B: Yes, I am.
A: Great！Let me introduce myself. We are volunteers sent by the Executive Bo ard for the Shenzhen 26th Summer Universiade. My name is Li Gang.
B: Oh，wonderful！My name is John Steven. Nice to meet you.
A: Glad to meet you too，Mr. Steven. Welcome to Shenzhen. We are responsib le for guiding you all to the designated hotel, the Pavilion Hotel.
B: Thanks for coming to meet us.
A: My pleasure. How was your trip?
B: It was pleasant all the way.
A: That's great! So you have got all your team members here?
B: Yes. They are all here.
A: OK. Everything's ready now. Let's get on the bus. We will drive you to the Pavilion Hotel.
B: Well, where do we pick up the luggage?
A: This way, please.…Could you all please take your luggage and follow us？
A:您好，请问您是澳大利亚的领队史蒂芬先生吗？
B:是的，我就是。
A:好！让我来介绍一下自己。我是深圳第26届夏季大学生运动会执委会派来的志愿者，我叫李刚。
B:太好了！我是约翰·史蒂芬。很高兴认识你。
A:我也很高兴认识你，史蒂芬先生。欢迎你到中国来。我负责带领你们到指定的圣廷苑酒店办理入住。
B:谢谢你前来接待。
A:不用客气。旅途怎样？
B:一直很愉快。
A:那就好！你们代表团的所有团员都到齐了吗?
B:是的。都到齐了。
A:好的。所有东西都准备好了。我们上车吧。我们将开车送你们到圣廷苑酒店。
B:好啊。我们在哪里取行李？
A:在这边……请带上所有的行李跟我走。
58、
A: Hi, Mr. Li？I come here to express my appreciation for your help all these d ays. I really enjoy my stay here.
B: You're welcome.
A: I'm returning to America today. So I thank you for all the time you've spent on my account during my stay here.
B: Don't mention it. I was only too pleased to be of assistance.
A: If there's anything that I can help you with in the future, please let me kno w.
B: Thank you. Have a safe trip home.
A: Sure. Take care.
A:您好，李先生。我是专程前来对您的帮助表示感谢的。我在这里过得很愉快。
B:不用客气。
A:我今天就要回美国了。所以我感谢您在我逗留期间给予的帮助。
B:别客气。我十分高兴能帮上忙。
A:如果将来有什么需要我帮忙的话，找我好了。
B:谢谢。祝您一路顺风。
A:我会的。您保重。
59、
A: Excuse me. Are you a volunteer?
B: Yes, I am. What can I do for you, sir?
A: Can you tell me what's going on here? Why can't we go into the stadium?
B: I'm sorry, sir. Before entering the stadium, all spectators must go through the security check. And that takes some time.
A: I see. It seems that we have to wait quite a while.
B: I'm sorry about that. But this is a necessary procedure.
A: But look at such a long line…
B: Please accept our apology. I hope you can understand.
A: That's all right. You're doing what you have to do.
B: Thank you for your understanding. I'm sure it won't take too long.
A:打扰一下。请问你是志愿者吗？
B:是的。请问我有什么可以帮忙的吗？
A:你能告诉我这儿发生了什么事吗？为什么我们不能进体育场？
B:对不起，先生。所有观众进入体育场之前都必须通过安全检查，这需要一点时间。
A:原来是这样。看来我们得等上好一会儿了。
B:非常抱歉。但这是个必要的程序。
A:可是你看看这老长的队伍。。。。。。
B:请接受我们的歉意。希望你能理解。
A:没关系。我们只是尽力在做好工作而已。
B:谢谢您的理解。我相信这不会占太长时间的。
60、
A: Good afternoon, madam. Is there anything that I can do for you?
B: Oh, yes, please. Could you help me carry these baggages to the gate over there?
A: No problem.
B: It's really nice of you.
A: My pleasure.
B: By the way, could you tell me how I can get to the airport?
A: You can take the bus to get there. The bus station is just around the corne r.
B: How long will it take me to get there?
A: About an hour, I think.
B: My flight is at four o'clock. I'm afraid I won't be able to make it.
A: If that's the case, I'd suggest you take a taxi.
B: Sounds right.
A: If you don't mind, you may stay here with your baggages while I go get you a taxi.
B: That would be very nice of you. Thank you very much.
A: You are welcome.
A:下午好，女士。有什么需要我帮忙的吗？
B:哦，好的，谢谢。可以帮我把这些行李箱搬到那边的大门口吗？
A:没问题。
B:你真好。
A:我很高兴能帮上忙。
B:我还想问问我怎样去机场？
A:您可以坐公共汽车去。汽车站就在转角处。
B:我去到那儿要多久？
A:我想大约要一个小时。
B:我要赶4点的航班，恐怕来不及。
A:这样的话，我建议您打出租车去。
B:好主意。
A:如果您不介意的话，您可以在这里看着行李，我帮您叫出租车。
B:那真是太感谢你了。
A:不用客气。
2011年深圳大运会志愿者经典对话
61、
A：Excuse me, Miss. You look puzzled. Can I help you?
B: Oh, yes. I seem to be lost. Could you tell me how I can get to the Diwang Building?
A: Sure. You can take the subway to get there.
B: I just can't figure out the subway system at all. As soon as I get undergroun d I lose my sense of direction.
A: Or you can take Bus No.12 to get there. The bus station is just across the street, see?
B: Oh, I get it. Thank you.
A: And could you tell me the way to the nearest bank？I need to draw out so me money.
B: The bank may be far away from here. I would advise you to use ATM. Ther e are some ATMs on the second floor of this building. You may take the escalator around that corner.
A: Thank you very much.
B: No problem. Have a nice day.
A:小姐，您好。您看上去很困惑。需要帮忙吗？
B:哦。好啊。我好像迷路了。你能告诉我怎么去地王大厦吗？
A:当然可以。坐地铁就能直接到达。
B:我看不懂地铁路线，只要下到地下，我就迷失了方向感。
A:或者您可以坐12号公共汽车去。车站就在马路对面，看见了吗？
B:哦，看见了。谢谢。还想问问最近的银行在哪里？我需要取点钱。
A：这里离银行可能挺远的。我建议你使用自动取款机。这栋楼的二楼有几台，您可以在那边拐角搭电梯上去。
B:非常感谢。
A:不用客气。祝您今天玩得开心。
62、
A：What's the trouble with you？
B: I fell off my bike and hurt my legs.
A: Where exactly does it hurt？
B: Right here.
A: It's all bruised and swollen. Take it easy. I'm giving you a first aid right now.
…
B: How do you feel now?
A: The pain relieves now. Can I go back to my game?
B: Maybe you should wait a few more minutes. But don't worry. You'll be alrigh t soon.
A:你怎么了？
B:我从单车上摔下来，弄伤了我的脚。
A:你痛的地方在哪里？
B:就在这里。
A:充血红肿了。放松点。我现在给你作紧急处理。
……
A:现在觉得怎么样了？
B:疼痛缓解了。我可以回去比赛吗？
A:也许你再等上几分钟。不过不用担心，很快就会好的。
63、
A: Excuse me, madam. I am a volunteer. What can I do for you?
B: I'm looking for Gate F. My friends and I are supposed to meet there. But I seem to be lost.
A: Don't worry. I'll show you the way. This way please.
B: That's very nice of you.
A: My pleasure.
……
A: Here we are.
B: Oh, I can see my friends there. Thank you very much. By the way, where i s the nearest rest room?
A: Go to the second floor and you will find it on your right.
B: Thanks a lot.
A: Enjoy your game.
A:您好，夫人。我是志愿者。有什么需要我帮忙吗？
B:我在找F大门。我和朋友约好了在那儿等。但我好像迷路了。
A:别着急，我来给你指路。请这边走。
B:非常感谢。
A:不用客气。
……
B:我们到了。
A:哦，我看见我的朋友了。非常感谢你。顺便问问，最近的洗手间在哪里？
B:上二楼后的右手边。
A:谢谢。
B:祝您愉快。
64、
A: Attention, please！There is a fire in this building. Every one must leave this building as soon as possible. Follow the escape signs and get out of here quickly a nd calmly. This is not a drill. This is a real emergency evacuation.
B: Oh Gosh！How could this happen？I've got some very important documents in my office on the third floor. I have to get them！
A: No, sir! You mustn't go upstairs. It's too dangerous. Every one must be evac uated immediately.
B: You don't understand. Those documents are extremely essential. I must get t hem！
A: I'm very sorry, sir, but no! I'm sure you don't want to jeopardize your life as well as others'.
B: But …
A: Trust me. The fire engine's just arrived. The firemen will do whatever they c an to put out the fire. Everything's going to be OK.
A:请注意！本大厦发生火灾。所有人必须尽快离开。请按逃生标志迅速而冷静地离开。这不是演习，而是真的紧急疏散。
B:天啊！怎么发生这种事？我三楼的办公室里还有些重要文件。我得去取出来。
A:不，先生！您不能到楼上去。上面非常危险。所有人都必须立即撤离。
B:你不明白。那些文件太重要了。我一定得取出来。
A:非常抱歉，但您真的不能去！我相信您一定不希望危害自己和他人的生命的。
B:但是……
A:相信我。消防车刚刚赶到。消防员会尽力扑救的。不会有太大问题的。
65、
A：Ladies and gentlemen, this is the Security Check! Please show us your certi ficates before entering the building.
B: Here is my certificate.
A: Thanks. Please wait a second.
……
A: Sir, the certificate you're holding is not valid. I'm afraid you can't get in.
B: How's that possible? I got in with the same certificate last time!
A: I'm sorry. Please have a look at the date on your certificate. It's already exp ired. Please renew it.
B: Oh…Well, it's been just one day. Can you just let me in?
A: I'm so sorry. But that's not allowed.
B: Come on! You've seen me several times.
A: Without a valid certificate, no one can get in this building. That's the regulati on. I hope you can understand.
B: Alright.
A:女士们，先生们，这里是安检，进入大楼前请出示证件。
B:这是我的证件。
A:谢谢。请稍等。
……
B:先生，您持的证件无效，恐怕您不能进入。
A:这怎么可能呢？我上次就是用一份证件进去的呀！
B:很抱歉，请您看看您证件上的日期，已经过期了。请重新签注。A:哦……只过期了一天而已，你就让我进去好吗？
B:对不起，这是不允许的。
A:就放我进去吧。你都见过我好几回了。
B:没有有效证件，谁也不能进入大楼。这是规定。希望您能理解。A:好吧。
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英语情景对话大全 篇一：英语情景对话大全 美国英语情景对话大全 (1).Introductios and Opening Conversations 介绍和开场白 People in the United States don't always shake hands when they are introduced to one another. However, in a formal or business situation people almost always shake hands. 1.A: Mary, this is Joe's brother David. B; I'm very glad to meet you. C: It's a pleasure to meet you. B: How do you like Texas so far? C: It's really different from what I expected. B: Don't worry. You'll get used to it in no time. 2.A: Mrs. Smith, I'd like to introduce a friend of mine, Pierre Dubois. B: How do you do? C: Hello. B: What's your impression of the United States? C: Well, I can't get over how different the weather is here. B: Oh, you'll get used to it soon! 3.A: Wendy, I'd like you to meet my brother Sam. B: Hi. C: Nice to meet you. B: What do you think of Dallas? C: Well, I'm still feeling a little homesick and so many things seem strange to me. B: You're bound to feel that way at first, I guess. 4.A: Mrs.Hughs, this is Peter Brown. B: Pleased to meet you. C: How do you do? B: I hope you're enjoying your stay here. C: If it weren't for the climate, I'd like it here very much. B: It always takes time to get used to a new place. (2).Special Greetings 节假日的问候 There are eight national holidays celebrated in the United States: New Year's Day(Jan.), Washington's Birthday (Feb.), Memorial Day(May), the Fourth of July, Labor Day(Sep.),Veteran's Day(Nav.),Thanksgiving(Nov.) and Christmas(Dec.), In addition, there are many state and local holidays. 1. A: Merry Christmas! B: The same to you! A: Are you doing anyting special?
志愿者培训内容
志愿者培训内容 一、什么是志愿者组织 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。 二、志愿者精神是什么 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。
友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。 互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。 进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。
志愿者培训内容
志愿者培训内容 一、志愿服务者精神、志愿服务理念 （一）志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步 （二）志愿服务理念——学习雷锋，奉献他人，提升自己 （三）“三关爱”县统计局志愿服务活动：（关爱他人、关爱社会、关爱自然）：1、关爱他人，包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女志、留守儿童、残疾人志愿服务； 2、关爱社会，包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务； 3、关爱自然，包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿、保护母亲河志愿服务。 （四）志愿者节日：3月5日学雷锋活动日，3月份是学雷锋活动月，9.20公民道德宣传日志愿服务活动，12月5日是国际志愿者日等。 （五）县统计局志愿服务重点活动主要有：1、“三关爱”志愿服务活动（关爱他人、关爱社会、关爱自然）2、以保护山川河流为主要内容的“生态县统计局志愿服务行”活动；3、以关爱老弱幼残为主要内容、以“为爱行动、圆梦县统计局”为主题的“情暖县统计局志愿服务行”活动；4、围绕重要节点开展的志愿服务活动，包括高考期间的“爱心护考”、“3月份学雷锋活动月”“12.5国际志愿者日”等有关志愿服务活动；5、其它如“文明交通行动”“文明交通、护花行动”等。 二、什么是志愿者组织？ 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。 根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相
关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。 三、志愿者精神是什么？ 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。 友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。 互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、
英语情景对话(大全)
5.16情景会话之买东西 Mary：Hello, would you like to buy a digital camera? Take a look at Olympus's products. 您好，买数码相机吗？看看奥林巴斯的产品吧。 John：What do you recommend? 嗯，你能给我推荐几款吗？ Mary：Is it for home use? Which kind of price are you looking for? 您是家庭用吗？大概想要什么价位的？John：Yes, it is for home use. And two to three thousand yuan would be OK. 是家庭用，两三千的就行。 Mary：Please look at these models. I think the performances to price ratios of these cameras are comparatively higher. 那您看一下这几款，我觉得性价比比较高。 John：I like this one. Can you show it to me? 我喜欢这一款，能给我看一下吗？ Mary：OK. This camera has 7 million pixels, a 2.5-inch LCD screen, and short-term video recording. 好的，这款是七百万像素，二点五寸液晶屏，还有短时摄像功能。 New words: recommend\ rek?'mend \ vt. 推荐, 建议ratio\'rei?i?u\ n. 比率, 比例 Pixel\ piks?l \n. 像素 5.17 情景会话之打电话篇 Jack：Hello? Can I speak to Mr. Smith? 喂？能请史密斯先生听电话吗？ Gina：I'm sorry, but he's out now. May I take a message? 抱歉，他现在不在。要我传话吗？ Jack：Yes. This is John Brown. I'd like to meet him next Monday morning around 10 o'clock. 好的。我是约翰布朗。下星期一早上十点左右我想跟他见个面。 Gina：Let me check his schedule... Yes, I think he can see you. But could you call again around five to make sure?我来查查他的日程表... 可以，我想他可以见你。不过，五点左右你可以再打电话来确定一下吗？ Jack：OK，thank you very much 好的，非常感谢你。 Gina：You are welcome 不客气 5.18&5.19 情景会话之京剧表演 Larry：The performance is amazing. I'm curious about how they did it. I mean the way they sing 演出太精彩了。我很好奇他们是怎么做到的。我是指他们演唱的方式。 Shirley：They must have practiced a lot. The perseverance has made them they are today. 他们一定进行了很多练习。是毅力让他们达到今天这样的地步。 Larry：So cool. Someone gave me this flier at the exit. What's it about? 真酷。在出口处有人给我发了这张传单。它上面说的什么啊？ Shirley：Let me have a look. Well, it lists some shows that will be on next week 让我看看。哦，它列出了下周要上演的一些剧目. Larry：Oh, tell me about it. Anything interesting哦，快给我讲讲。有什么有趣的吗？ Shirley：Hmm…Oh, this one, "The Drunken Beauty". This is a real classic 嗯……哦，这场不错，"贵妃醉酒"。这是一场经典剧目。
英语短情景对话
1.movie A: do you want to go to the movies tonight? B: Actually, I just saw a horror movie last night and it scared me half to death. A: Well , we could see something different like a detective film. B: I don’t really like detective stories , they always make me so nervous. A: How about a comedy? B: No .I don’t think comedies today are natural or cheerful. A: How about a love story then ? B: No. Romance is boring. A: Well , western , adventure ,war or science fiction movies , which of them do you like best? B: Science fiction , I think . A: Oh , sure . let’s go. 2.sport A: Holle , How is everything in xi’an ? B: Never better , How are you? How is the family? A: Everyone’s fine , But actually ,I’m feeling a little tired these days . B: You’re working harder than ever ,and probably not getting as mush exercise as you should . A: Yes .I know , I should exercise more , I feel like I’m gaining weight . But you look really young and energetic . What’s you secret ? B: There is no secret . I just make sure that no matter how matter how busy I am , I make time to exercise ,and I’m really careful about my diet ,you should be too . A: You’re absolutely right . Now that the weather is warmer ,I’m goring to start . B: That’s a great idea ,don’t wait until tomorrow ,start now . A: OK. I will start today ,let’s do some warm-ups .thank you for your advice . B: That’s all right . Let’s go . 3.pollution A: Dad ,what’s that thick black foam on the river ? B: That’s the waste form some factories . A: I thought it was against the law to dump directly into the river . B: Yes , it is . But a lot of companies just ignore the law. A: Why do they run such a risk ? B: They can save a lot of money by doing this . A: But they make the river polluted and it smells bad too . B: Not just the river ,they also pollute the air and the soil . A: The air is also polluted ? They should stop contaminating the air . B: You’re seen many people coughing all the time and even your own eyes start to sting and get all watery just by going too near a factory . A: Yeah . I ‘ve noticed those things ,but I never really thought about why it
志愿者培训记录材料
通知 辖区居民群众： 1 月 16 日下午15:00——17:00，我社区在社区数字化学习中心开展“社工计算机培训班” ，并邀请了辖区内其他16 个社区共同参与此次培训，培训的主要内容有：Word 文档、Excel 表格、 PPT 文稿等编辑。望居民群众积极参与此次学 习活动，不断提高自身素质。 中社区居民委员会 2012年 1月 14日
中社区参加“社工计算机培训班”活动记录 活动主题“社工计算机培训班”活动 活动时间2012 年 1 月 16 日下午 15:00 —— 17:00 活动地点 参加人数50 余人 数字化学习中心计算机室 1月 16 日，中社区数字化学习中心举办了一期“社工计算机培 训班”，新竹辖区内 16 个社区（村）的 52 名社工参加了此次培 活动小结 训，通过学习 Word文档、 Excel 表格、 PPT文稿等编辑，大家得 到了系统的培训。参加培训的社工们都感到此次培训非常有意义， 希望今后多开展职业素质培训活动。 活动剪影
通知 辖区居民群众： 2012 年 2月 27日上午 9:00 —— 11:00 分，中社区数字化 学习中心举办的第一期家政服务培训班正式开课。培训时间 为2月27日—— 3月4日五天。每天的上午 9点— 11点，下午15 点— 17点。对从事家政服务行业的居民以及想从事家政服务的居民群众提供了一个良好的学习平台。望居民群众积极参与，请于2月27日前到社区报名参加。让居民群众在开心 快乐的同时，得到更多的服务。 中社区居民委员会 2012年 2月 24日
中社区参加“家政服务培训班”活动记录 活动主题“家政服务培训班”活动 活动时间2012年2 月27 日——3 月4 日（上午9:00—— 11:00）活动地点社区数字化中心参加人数30 人 2 月 27 日，中社区数字化学习中心举办的第一期家 政服务培训班正式开课。通过系统的培训，从而提升自己 活动小结的综合素质；对培训合格后颁发相应的培训合格证书，此证书可作为培训学员从业以及具体岗位专业知识、技术、 能力认可的凭证，还免费帮助推荐工作或直接安排上岗。 活动剪影
青年志愿者基础知识
青年志愿者基础知识 1.什么是志愿服务？ 志愿服务是通过自愿且不图物质报酬的方式参与社会生活、促进社会进步、推动人类发展的社会事业。 2．什么是志愿者？ 志愿者是为社会和他人提供志愿服务的人。 3.什么是志愿者精神？ 我国对志愿精神的表述是“奉献、友爱、互助、进步”。 4．青年志愿者行动的宗旨是什么？ 青年志愿者行动的宗旨是：服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。 5.青年志愿者行动的口号是什么？ 青年志愿者行动的口号是：爱心献社会，真情暖人心。 6.什么是注册志愿者？ 注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。 7.中国志愿者服务日是哪一天？ 3月5日。（从2000年起，共青团中央将每年3月5日的传统学雷锋活动日确定为“中国青年志愿者服务日”）。 8.国际志愿者日是哪一天？ 12月5日（1985年起，联合国代表大会把每年的12月5日规定为国际志愿者日（IVD）。如今已有100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动，国际志愿者日作为国际志愿服务活动的重要标志已经深入人心。“国际志愿者日”活动的成功开展为国际志愿者年的确定奠定了基础。） 9.国际志愿者年是哪一年？ 2001年（1997年11月20日，第52届联合国代表大会通过了包括中国在内的123个国家提交提案，决定把2001年确定为国际志愿者年（International Year of Volunteers）。国际志愿者年确定了4个主要目标，即“充分认识志愿贡献、积极支持志愿服务、加强建设志愿网络、弘扬宣传志愿精神”。） 10.注册志愿者有哪些义务？ 注册志愿者的义务主要有： 1）履行志愿服务承诺； 2）不得以志愿者身份从事业任何以盈利为目的或违背社会公德的活动； 3）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象； 4）相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其他义务。
外贸英语情景对话
外贸英语情景对话]保证产品的质量 王婆卖瓜，自卖自夸。如何用英语向客户保证产品的质量，得到潜在客户的信任，以促成合作的机会。请看下面的英语情景对话。 约翰: I can promise you that, if you buy our product, you will be getting quality. 我可以向你保证.如果你买了我们的产品.你会得到好品质. 萨姆: I've looked at your units, and I am very happy with them. Your goods are all far above standard quality. 我看过你们的单件.我很满意.你们的商品质量高过标准质量. 约翰: We spend a lot of money to make sure that our quality is much better. We don't sacrifice quality for quick profits. 我们投入了大量的资金来确保质量一流.我们不会为了即期利润而有损质量. 萨姆: Well, we're really interested in placing an order under negotiation. We can start the negotiations as soon as you want. 是的.我方真的很愿意谈判后就订货.你们想谈判的话我们随时都可以. 约翰: That's great. I'm glad we'll be able to do business together. I'll have some quotes ready for you by tomorrow morning. 那最好不过了.我很高兴我们能在一起做生意.到明天早晨我方将为您准备好一些报价单. 萨姆: Fine. Also, would you mind if I asked to see a surveyor's report of your products I may have a few more questions about your quality analysis. 很好.还有.您不介意我要求看一下你方产品的检查报告吧.对你们的质量分析我可能还有一些问题. 外贸英语情景对话]跟客户介绍产品
志愿者培训记录
栏杆镇学雷锋志愿者服务队培训记录 时间：2013年6月12日 地点：镇政府三楼会议室 参加人员：服务队全体人员 授课人：李志强 培训内容： 一、志愿者组织的内涵 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。 二、志愿者精神
奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。 友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而 获得当年的诺贝尔和平奖。 互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的
青年志愿者培训方案
青年志愿者培训方案 为进一步落实精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会,开展青年志愿者培训，下面是小编为大家精心整理的内容，希望大家喜欢。 青年志愿者培训方案1 为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下： 一、指导思想。 深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区青年志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。 二、活动内容。 (一)围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿活动。 1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动，开展爱心助老志愿活动。
以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。 2、爱心助残志愿活动。 发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。 3、开展形式多样的技能培训，展开爱心助困志愿活动。 针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。 4、开展党员志愿者学习培训，利用社区教师、学生资源，展开爱心爱心助学志愿活动。 引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受"同一片蓝天"。 (二)围绕四项工作，开展四项志愿行动。 1、文明社区志愿行动。 围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、
英语情景对话-英语对话材料
英语情景对话|英语对话材料 篇一：英文公司介绍情景对话 Unit2 Company Description Student A: Miss Luara. Welcome to our Lenovo to meet you. Student B:Nice to meet you,too. Student A: I would like to introduce our company to you and show you around our modern am sure you will be interested. May I give a presentation now? Student B:Yes,of course. Student A: As you know our company is located in Beijing,China. Our company is the world’s fourth-largest PC maker, has long dominated the Chinese market, the world’s second-largest. Student B:I ,what lines of business are you in? Student A: Our company trades mainly in desktop personal computer,notebook personal computers, cell phones,servers. Student B:When was your company founded? Student A: In company doesn’t have a long history, but we are very competition in the market place. Student B:Very impressive! Student A: And there are five departments in our
志愿者培训材料
铜仁市第二届体育运动会志愿者培训 沟通和领导能力培训，团队管理建设 培训计划 一、志愿者沟通能力 二、志愿者领导能力 三、团队管理建设 一、志愿者沟通能力 1、沟通心态 2、沟通策略 第一章沟通心态 积极沟通换位思考主动反馈 1、积极沟通 与环境积极沟通 与同伴积极沟通 与参赛者及观众积极沟通 2、主动反馈 例子: 3 换位思考 小结：沟通心态 第二章沟通策略 积极倾听清楚表达常常赞美尊重差异 1 积极倾听 内容、语气、表情、肢体语言、思考、理解、点头、微笑、澄清2、清楚表达 使用生活化的语言 注意带有地方色彩的“普通话”
观察对方的接受程度 3、常常赞美 赞美的原则 发自内心的诚恳 要具体，不能太抽象笼统 要实事求是，不可言过其实 间接地称赞有时候比直接称赞更有力 称赞要适可而止，不可无限拔高、过度恭维 贵在自然，千万不要做作 4、尊重不同文化的差异 不要好奇，切忌议论 了解不同的风俗习惯和禁忌 即使不能认同他，也要尊重他 小结：沟通策略 第三章典型情境的沟通方式 志愿者服务时的沟通用语和禁忌 针对不文明举动的沟通策略 遇到冲突时的沟通策略 不同人群的沟通策略 1 沟通用语和禁忌 招呼语： 您好！早上好！上午好！下午好！ 称呼语： 您、先生、小姐、女士、小朋友 歉意语： 打扰了；请原谅；请稍候；给您添麻烦了；让您久等了感谢语： 感谢您的提醒！谢谢您的建议！
答谢语： 不用谢；没关系；不客气； 询问语： 有什么可以帮助您？您还有什么问题吗？请您再讲一遍；结束语： 很高兴为您提供服务！ 祝福语： 希望您在贵州过得愉快！希望您玩得开心！ 乱打听：“你们住在哪里啊？”“您是干什么的？”； 口头禅：“说真的、不骗你”“有没有搞错？”； 太随便：随便开玩笑、表情嬉皮笑脸 不负责：“跟我没有关系，我不知道”； 不耐烦：“刚才不是说过了吗？怎么还要问？”； 占上风：“搞懂了没有？”“你自己要拎拎清楚啊”； 抱怨多：“怎么这么麻烦啊！”“听不懂上海话干吗出来？” 情境1 带孩子随地大小便 你看到一位老奶奶带着一个3岁左右的小孩子。。。。 情境2 游客乱扔垃圾 一天中午，几个游客坐在服务站旁边的椅子上吃面包。。。。 情境3 在安静的地方大声喧哗 中午，服务站周围有些游客在椅子上休息。。。。 情境4 有人插队咨询 你正在为游客解答问题，后面有个40多岁的游客。。。。 2、针对不文明举动的沟通策略 三要 为Ta的行为“找理由” 表达善意，提出建议 语气温和，表情友好 三不要
日常英语情景对话
1、你有什么计划吗？ Nancy：Have a nice weekend! 周末好！ Jerry：Thanks. You too! 谢谢！你也好！ Nancy：Do you have any plans? 你有什么计划吗？ Jerry：Well, my family's away and I can't afford to do much. What about you? 嗯，我家里人都走了，我承受不起做太多的事。你呢？ Nancy：Oh, I haven't decided what I'm going to do yet. 哦，我还没决定我要做什么呢。 3、英文问路指路 A: Excuse me, Where am I on this map? 对不起，请问我在地图上的什么地方? B: We are here, bus station, we are in the heart of the city. 我们在这里，汽车站，我们现在在市中心。 A: Oh ! I think I’m lost. C an I go from here to the railway station? 哦！我想我迷路了。我能否从这里到火车站呢？ B: Head straight up the street about two blocks then turn left. 顺这条街一直走过两个街区，然后左转。
A: Excuse me. I’m afraid I got lost. Can you show me the way to the station? 对不起，我迷路了，请问您能告诉我去车站怎么走吗？ B: I’m walking that way. Let me lead you the way. 我正朝那边去。让我给你带路吧！ A: Excuse me. I wonder if you could help me. I’m looking for the Museum. 对不起，打扰一下，不知您能否帮助我，我在找博物馆。 B: Boy, you are lost. It’s across town. 哇，你是迷路了。它在城的那头。 A: Oh ! What bad luck ! How can I get to the Museum? 哦！太糟糕了！那我怎么去博物馆呢？ B: You can take a No. 24 bus here and then transfer to a No.53 bus to get there. 您可以在此乘坐24路公共汽车换乘83路公共汽车到那里。 4、这位子有人坐吗？ A: Excuse me, is this seat taken? 对不起，这个座位有人坐吗？ B: No, I don't think so. 我想应该没有人。 A:Thanks,I am waiting for the train at 9 o’clock to Shanghai.Where will you go? 谢谢，我在等9点到上海的火车，你去哪呢？ B:What a coincidence! we are the same train.
青年志愿者培训心得体会 (800字)
青年志愿者培训心得体会 2011年11月20日至21日，在墨江哈尼族自治县成立30年之际，由墨江团县委组织青年志愿者培训会在我校召开。在为期两天的培训中，虽然时间很短，但在这个大家庭里，非常高兴能有机会认识如此热心于志愿者事业的人！想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么。 首先我很荣幸能成为一名志愿者。 能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事.我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我对组织的了解也会更深。 我参加志愿者的原因是希望能帮到有需要帮助的人，能给别人带来温暖，同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动,但我都希望自己能坚持下去,哪怕贡献的力量不大。 此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力，为以后自己收入高一级学校增添砝码。 我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。 作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。最后，我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会，迎接各位尊贵的嘉宾，同时我将牢记老师交给的知识，在今后的学习和生活中，本着志愿者的精神，奉献自己的青春。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。最后，我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会，迎接各位尊贵的嘉宾，同时我将牢记老师交给的知识，在今后的学习和生活中，本着志愿者的精神，奉献自己的青春。
志愿者急救知识培训
志愿者急救知识培训 首先是普通类的情况，最常见的是扭伤和抽筋，那么什么是扭伤呢，关节过猛的扭转、撕裂附着在关节外面的关节囊、韧带及肌腱，就是扭伤。扭伤最常见于踝关节、手腕 子及下腰部。发生在下腰部的扭伤 就是平常说的闪腰岔气。痛是必然出现的症状肿 及皮肤青紫、关节不能转动，都是扭伤的常见表现。关于扭伤的急救措施要试情况而定，对于在运动中扭伤手指，应立即停止运动。首先是冷敷，最好用冰。但一般没有 准备，可用水代替。将手指泡在水中冷敷15分钟左右，然后用冷湿布包敷。再用胶布把手指固定在伸指位置。 如踝关节扭伤，首先志愿者要把运动员制动，然后扶到旁边位置，打电话等待医务人 员急救。而对于腰部扭伤，志愿者应把抬到旁边平躺，打电话后等待医务人员前来处理。和扭伤相比抽筋更为普遍，而小腿抽筋则更是家常便饭，小腿抽筋也叫"腓肠肌痉挛"，主要是指脚心和腿肚抽筋。发作时不仅疼痛难忍，而且还不能活动。当抽筋发生时，可迅速地掐压手上合谷穴，即手臂虎口、第一掌骨与二掌骨中间陷处和上嘴唇的 人中穴，即上嘴唇正中近上方处。掐压20-30秒钟之后疼痛即会缓解肌肉会松弛。或者.轻轻按摩抽筋肌肉拉伸抽筋部位的肌肉 如果是小腿肌肉抽筋 则尽量将足部往胫部方向拉伸。如果是大腿前部抽筋 则可以弯曲膝盖 将 足部拉向臀部。保持拉伸 直至抽筋现象消失。其实抽筋 是可以避免的 我们首先要明确 小腿抽筋在突然是进行剧烈运动或脚部受冷时 由 于肌肉 供血不足引起的 因此要注意充分休息和营养。因此在起跑前提醒运动员做热身运动。猝死 又称突然死亡 系临床综合征 是指平素看来健康或病情已基本恢复或稳定 者 在 很短时间内突然发生意想不到的非创伤性死亡 往往来不及救治 属于临床急症。一 般以症 状出现到死亡历时多长时间定为“猝死”的标准 目前意见尚不统一。世界卫生组织 WHO 定为6个小时以内。由于“猝死”的高峰多发生在发病后1小时内 因此心脏病专家 将发病后 1小时内死亡定为“猝死”的标准 一般不超过6小时。 多数人“猝死”前无明显预兆 或发生在正常活动中 或在安静睡眠中。有些患者以 前有过 心绞痛发作史 心绞痛又突然加剧 表现为面色灰白 大汗淋漓 血压下降 特别是 出现频 繁的室性早搏 这一切都是“猝死”的先兆。此外 有时还会出现原来没有的症状 如有明显