某公司仓储管理系统项目-实施方案说明书
仓储管理系统
仓储管理系统项目文档
实施方案说明书
（正式文档）
2010年04月13日
目录
第1章前言 (3)
1.1 综述 (3)
1.2 术语定义 (3)
第2章项目概述 (4)
2.1 项目背景 (4)
2.2 项目目标 (4)
2.3 项目建设阶段 (4)
2.3.1 项目生命周期 (4)
2.4 项目建设成果 (5)
第3章项目实施计划 (6)
3.1 工作任务分解 (6)
3.2 项目里程碑计划 (7)
3.3 项目进度计划 (7)
3.4 项目监测与控制 (8)
3.4.1 进度控制计划 (8)
3.4.2 质量控制计划 (8)
3.5 风险控制计划 (10)
3.5.1 项目开发过程风险分析 (10)
3.5.2 风险管理计划流程 (10)
3.6 测试计划 (10)
3.6.1 组织方式 (10)
3.6.2 测试标准 (10)
3.6.3 测试手段 (11)
3.6.4 测试活动 (11)
第4章项目组织计划 (11)
4.1 组织结构 (11)
4.2 角色与职责 (11)
4.3 人力资源计划 (13)
第5章项目成果计划 (14)
5.1 成果交付计划 (14)
第1章前言
1.1 综述
为配合仓储管理系统的整体项目管理工作，确保项目顺利开展，根据项目管理有关规定，并结合本项目的实际，制定本项目实施方案。
1.2 术语定义
业主方：项目的建设单位：某公司仓储管理系统，最终用户为某公司。
承建方：项目承包商：。
第2章项目概述
2.1 项目背景
某公司仓储管理系统就是专门用于公司仓储货物入库与出库管理的系统。2.2 项目目标
本项目的总体目标是实现仓储管理的科学化、自动化、简单化，为管理员提供更便捷的服务与服务。
2.3 项目建设阶段
2.3.1 项目生命周期
某公司仓储管理系统的整个项目生命周期严格划分为以下阶段：
图2-1 项目生命周期的阶段划分图
1、项目启动阶段，确定项目的组织结构和各方职责。
2、需求分析阶段，深入了解业主方和最终用户的需求，产生文档《项目需求说明书》。
3、系统设计阶段，系统整体结构、整体功能、各子功能。
4、数据库设计阶段，构造数据库逻辑模式结构，并据此建立数据库及其应用系统使之能够有效地存储和管理数据
5、测试阶段，根据测试计划进行测试，记录结果，产生测试报告。2.4 项目建设成果
1、需求说明书
2、概要设计说明书
3、数据库设计说明书
4、项目实施方案说明书
5、项目测试说明书
第3章项目实施计划
3.1 工作任务分解
图3-1 仓储管理系统项目工作任务分解图（WBS）
3.2 项目里程碑计划
表3-1 项目里程碑计划表
阶段里程碑描述完成日期成果备注
项目启动实施方案2010-04-02通过《项目实施方案》
需求分析完成项目需求分
析
2010-04-07《项目需求说明书》
系统设计完成系统概要设
计
2010-04-12《系统设计说明书》确认
数据库设计完成系统数据库
设计
2010-04-13完成《数据库设计说明书》
测试完成测试2010-04-16提交《项目测试报告》3.3 项目进度计划
图3-2 项目甘特图
3.4 项目监测与控制
3.4.1 进度控制计划
项目过程中根据实际的需要安排项目会议，确保项目的进度与质量，由项目经理主持，每个组成员汇报目前情况，一般包括内容：近来工作总结、目前遇到问题、安排下一步工作。
3.4.2 质量控制计划
对项目的关键产出物进行质量评审。评审对象包括：需求说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书、测试分析报告。
在项目进行过程中，项目组每产出一个上述评审对象后，由项目全体成员组成评审小组，对该评审对象执行评审，并生成评审记录。确保评审对象满足指定的需求。
3.5 风险控制计划
3.5.1 项目开发过程风险分析
仓储管理系统主要存在以下风险：
●时间风险
本项目的过程时间有限，有可能因时间不足导致后期活动无法正常开展。
●管理风险
主要体现在工作分配上和成员内部沟通协调，进度难以跟上原计划。
●人员风险
项目人员在开发过程中出现厌恶工作的情绪，或是退出项目。
3.5.2 风险管理计划流程
仓储管理系统开发项目的风险管理有以下方面：
1、及时向组长反馈项目的进度。
2、严格明确各人员的职责。
3、在项目各个阶段要及时总结，尽早发现问题，解决问题。
4、人员与项目的和谐
3.6 测试计划
3.6.1 组织方式
系统按照定制好的测试方案由内部测试人员在开发的过程中进行测试，测试方案已得到测试小组长确认。
系统完成，提交各类文档，由测试小组长决定是否对测试结果满意，否则进行再次测试。
3.6.2 测试标准
以需求说明书和软件测试设计方案中测试项目的要求为标准。
3.6.3 测试手段
从功能、性能、可靠性、安全性、易用性等方面作全面的系统测试。
测试类型包括稳固性检查、系统可靠性测试、系统稳定性测试、性能调整调试、各模块功能测试、完整性测试等。
测试方法有黑盒测试(主要)，白盒测试，灰盒测试。
3.6.4 测试活动
在系统的开发过程中，测试小组要负责单元测试、集成测试和确认测试。
第4章项目组织计划
4.1 组织结构
项目组的组织形式如图所示：
图4-1 项目组组织结构图
4.2 角色与职责
项目组成员的角色和职责见表4-1。
角色具体负责人职责
项目经理●负责协调项目组成员的关系，保证项目的顺
进行。
●负责协调项目组内部关系，保证各小组的工
表4-1 项目组（包括业主方人员）成员的角色和职责
仓库管理系统产品服务合同模板
编号：_____________ 仓库管理系统产品服务 合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：乙方： 联系人：___ __________________ 联系人：______ 联系电话：_ ______ 联系电话： _ 地址：_ 地址： 双方经友好协商，就乙方向甲方提供 XX仓库管理系统服务支持的互联网商 业服务有关事宜达成如下协议条款： 第一条：服务内容 甲方同意按照以下服务选择支付互联网商业服务费用：
、甲方使用系统为： XX仓库管理系统。 2、甲方使用期限为： 20XX 年月日至 20XX 年月日，共计一年。合同到期前10个工作日乙方通知甲方，若甲方继续使用本系统，在本合同到期前续费即可。 第二条合同金额 本合同总金额为 0 元，大写：零元整。 合同期限内，在乙方没有违约的情况下，若甲方提出解除合同，乙方不退还已支付款项。 第三条付款方式 1、软件验收成功三日内，甲方需向乙方支付款项 0 元，大写零元整。 2、甲方付款方式：转账付款。 付款流程：甲方以转账付款的方式向乙方指定账户一次性支付全部款项，乙方按照实际收到金额，向甲方开具发票。 开具发票类型：增值税发票。 3、乙方公司账号 账户名称： 账户号码： 开户银行： XX仓库管理系统使用条款： 1、甲方同意遵守乙方 XX仓库管理系统服务条款。在合同规定期限内， 甲方只拥有 XX仓库管理系统的使用权及其对应的相关服务。
2、甲方应当合法使用 XX仓库管理系统，不得利用该产品进行侵权、违法、违规和违反本协议目的之行为，否则乙方有权单方终止甲方对该产品的使用许可，乙方不承担任何责任，并且乙方有权不退还甲方已支付的费用。 3、未经乙方授权，甲方不得将 XX仓库管理系统及对应账号以任何有偿及无偿的方式进行转让、赠与或者允许第三方企业使用。 4、甲方同意乙方保留对产品服务地址、功能升级、数据参数、使用方式等调整的权利。 5、乙方在甲方合同约定的服务到期10个工作日之前进行提醒，建议甲方在服务期限到期前及时备份储存，并及时续费产品，以保证软件服务的正常使用。 6、甲方所使用的 XX仓库管理系统账户到期后15日内甲方需明确是否继续使用，如不继续使用，甲方需明确告知乙方使用账户系统数据是清空或是导出。 7、甲方在使用 XX仓库管理系统过程中与第三方发生的纠纷和进一步导致的经济、法律责任均与乙方无关。 第四条：甲方责任 1、甲方同意并接受本服务合同的相关规定。甲方承诺提供的信息中不包含任何违反法律法规，或侵犯第三方权益的内容，否则乙方有权终止为甲方提供关于 XX仓库管理系统的一切服务支持。 2、甲方应保证所提供的公司名称，与营业执照或公司证明的名称一致，并承诺营业执照及相关证件真实有效，授权代表已经依法取得了甲方授权，有权代表甲方签署本合同。 第五条：乙方责任 1、乙方应参照本软件服务合同及相关服务条款，同时向甲方进行解释说明
智能仓库管理系统方案.doc
RFID智能仓库管理系统方案1 基于RFID技术的智能仓库管理系统解决方案 一、系统背景 仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。传统的仓储业是以收保管费为商业模式的，希望自己的仓库总是满满的，这种模式与物流的宗旨背道而驰。现代物流以整合流程、协调上下游为己任，静态库存越少越好，其商业模式也建立在物流总成本的考核之上。由于这两类仓储管理在商业模式上有着本质区别，但是在具体操作上如入库、出库、分拣、理货等又很难区别，所以在分析研究必须注意它们的异同之处，这些异同也会体现在信息系统的结构上。 随着制造环境的改变，产品周期越来越短，多样少量的生产方式，对库存限制的要求越来越高，因而必须建立及执行供应链管理系统，借助电脑化、信息化将供应商、制造商、客户三者紧密联合，共担库存风险。仓储管理可以简单概括为8个关键管理模式：追-收-查-储-拣-发-盘-退。 库存的最优控制部分是确定仓库的商业模式的，即要（根据上一层设计的要求）确定本仓库的管理目标和管理模式，如果是供应链上的一个执行环节，是成本中心，多以服务质量、运营成本为控制目标，追求合理库存甚至零库存。因此精确了解仓库的物品信息对系统来说至关重要，所以我们提出要解决精确的仓储管理。 仓储管理及精确定位在企业的整个管理流程中起着非常重
要的作用，如果不能保证及时准确的进货、库存控制和发货，将会给企业带来巨大损失，这不 仅表现为企业各项管理费用的增加，而且会导致客户服务质量难以得到保证，最终影响企业的市场竞争力。所以我们提出了全新基于RFID射频识别技术的仓库系统方案来解决精确仓储管理问题。 使用RFID仓储物流管理系统，对仓储各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现RFID 电子标签管理，对整个收货、发货、补货等各个环节的规范化作业，还可以根据客户的需求制作多种合理的统计报表。RFID技术引入仓储物流管理，去掉了手工书写输入的步骤，解决库房信息陈旧滞后的弊病。RFID技术与信息技术的结合帮助商业企业合理有效地利用仓库空间，以快速、准确、低成本的方式为客户提供最好的服务。 二、系统优势 1.读取方便快捷：数据的读取无需光源，甚至可以透过外包装来进行。有效识别距离更长，采用自带电池的主动标签时，有效识别距离可达到30米以上； 2.识别速度快：标签一进入磁场，阅读器就可以即时读取其中的信息，而且能够同时处理多个标签，实现批量识别； 3.穿透性和无屏碍阅读：条形码扫描机必须在近距离而且没有物体阻挡的情况下，才可以辨读条形码。RFID能够穿透纸张、木材和塑料等非金属和非透明的材质，进行穿透性通信，不需要
ERP 仓库管理系统
身体仓库管理系统 1、模块说明：每个模块一般可分为六组：基本资料、日常作业、凭证打印、清单与报表、 批次处理、查询作业 1.1 基本资料：产品类别设定、编码原则设定、产品编码、仓别设定、单据性质设定 1.1.1 产品类别设定：此为后续报表数据收集索引和分类之依据 1.1.2 编码原则设定：据此不同公司可采取不同的分段和方式进行自动编码，包 括产品编码、供应商编码、客户资料编码、人员编码等， 都要依此进行自定义。 Eg: A 一般产品编码通用原则为：大分类(3码)+中分类(3码)+小分类(3码)+ 流水码(4码)，共计13码左右即可。 Eg: B 编码不必赋予太多特殊意义，亦造成编码上的混乱，以简单明了，易 识别为原则。 1.1.3 产品编码：包括基本项目、采购、生管、仓库、业务、品管、生产、财务 会计、其它，其可根据不同部门使用状况来分类定义，同 时便于基础资料的收集与输入，及日后使用之管理和维护。 1.1.4 仓别设定：此为各仓别属性设定之基础 1.1.5 单据性质设定：此为各“日常作业”之单据性质设定基础。 Eg：A库存异动单对库存的影响可分为：增加、减少 调拨单对库存的影响为：平调 成本开帐/调整单对成本的影响可分为：增加、减少 Eg：B可依不的部门或个人进行单据别的区别使用和管理。 Eg：C单据的编码方式：单别+单据号，或可采用自由编码的方式进行等 Eg：D单据表尾的备注与签核流程等。 Eg：E单据电脑审核流程。 1.2 日常作业：库存异动建立作业、调拨建立作业、成本开帐/调整建立作业、盘点资 料建立作业、批号管理建立作业、借入/出建立作业、借入/出还回作 业 1.2.1 库存异动建立作业：此单据适用于非生产性物料的异动(或增或减)，及库存 盘盈亏之调整用，如没有上线制令管理系统亦可通过 此作业进行库存异动作业。 1.2.2 调拨单建立作业：此单据适用于各仓之间的物料调拨之用，不对库存变化 产生影响。 1.2.3 成本开帐/调整建立作业：此单据适用于系统开帐之各仓库存成本资料的输 入，亦是日常“成本重计作业”所产生之单据。 1.2.4 盘点资料建立作业：此单据适用于盘点时库存数量之输入 1.2.5 批号管理建立作业：此单据适用于物料在产品生产过程中的使用和追溯的 管理，及先进先出原理 1.2.6 借入/出建立作业：此单据适用于所有借入/出作业记录之凭证 1.2.7 借入/出还回建立作业：此单据适用所有借入/出还回作业记录之凭证，如无 法归还之作业，则通过进货或销货来做关联性作 业。 1.3 凭证打印：库存异动单凭证、调拨单凭证、成本开帐/调整单凭证、盘点清单凭证、 批号管理凭证、借入/出凭证、借入/出还回凭证
电商物流仓储实施方案
德通物流电商仓储实施方案 一、项目实施背景 随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展，政府出台一系列鼓励和扶持政策、企业对电子商务的认知和利用程度加深，以及电子商务相关配套设施逐渐完善，中国企业网购市场发展进入快速增长通道。据中国电子商务研究中心(https://www.sodocs.net/doc/3a8065402.html,)监测数据显示，2015年中国电子商务市场整体交易规模为16.2万亿元，其中企业网购市场交易规模有望达到12.9万亿元，占电商整体交易规模的近八成，同比增长27.2%。总体来看，目前中国企业网购市场呈现三大特点：企业采购市场规模巨大，企业网购活跃度上升;企业采购标准和流程趋于规范化、透明化和电子化;企业网购市场愈加专业化，交易方式更趋移动化。 这就意味着，电网购市场从一人式、家庭式、作坊式向企业化、规模化和规范化转变，电商物流以及基础设施也需同步完善和提升，电商物流需求将保持快速增长。 二、项目实施条件 1.资源——**仓储基地30000平方米，库房面积20000平米，库房配备高货台、升降平台、货梯、叉车、托盘等设施设备，可为各类货品提供仓储、装卸、分拣、包装等系列服务。
2.团队——公司成立仓储专营部门，配备叉车司机、仓管员等业务岗位人员近20人，部门主任、副主任、内勤等管理岗位4人，凭借多年来积累的操作和服务经验，可为客户提供安全、高效、细致的服务。 3.支持——公司除仓储业务外，还精耕于公路运输、铁路发运、航空代理和城市配送等业务，可为客户提供集运输、仓储、配送等多环节一体化物流解决方案。 4.信息化——仓储业务实现信息化管理，可通过信息系统管理入库、理货、盘点、出库、结算等环节作业管理，实现客户监管接入，信息共享。 三、项目实施主体及架构 公司仓储配送中心为本项目的策划、实施、推进主体，公司办公室、安全、财务部门及各业务部门为项目实施支持部门，财务部门为项目实施监督部门。 具体组织架构如下： 四、项目实施规模及阶段：
仓储管理合作协议
1.协议第二条改：为了方便管理和业务拓展，乙方接管后，必要时可以邓老凉茶医药集团有限公司的名义对外开展业务，须经过甲方书面同意，并且业务必须符合本合作协议的内容跟要求，如发现未经甲方同意签订任何有损我司利益的合同及开展其他不符合法律法规等活动，乙方对外所签订的合同协议自签订之日起无效，并且还须承担给甲方所造成的全部经济损失。 2.第四项甲方权利与义务应增加：甲方有权随时检查仓库库存状态，并对乙方在管理过程中不符合甲方相关要求的行为提出改进，乙方应予以积极配合并采取相关措施。 3.第四项4条改为：甲方的货品必须符合国家或者合同规定的标准进行包装，保证货品包装完好，符合运输要求，如不符合，则由甲方承担责任。 4.第四项增加一条：甲方应当向乙方提供必要的货物验收资料，如未提供必要的货物验收资料或提供的资料不齐全、不及时，所造成的验收差错及贻误索赔期或者发生货物品种、数量、质量不符合合同规定时，乙方不承担赔偿责任。 5.第四项增加一条; 甲方在合同执行期间相关制度规范出台或变更，涉及乙方运作和服务的，应及时告知乙方，以保证合同顺利履行。 6.第四项增加一条：甲方对库存产品购买财产险。 7第五项乙方的权利与义务，第一条改为：乙方须按照甲方的要求，对其半成品，成品，原材料进行出入库登记，并且出库数量应根据甲方实际支付的货物为标准进行记账，若发现货物异常时，乙方应及时查明并通知甲方予以处理，如无异议则视为货品验收合格。 8.第五项第五条增加：货物送达指定地点后，驾驶员要确认收货人身份后方可卸货，并与收货方一同清点货物数量，检查货物有无丢失或毁损，若由于甲方质量问题导致甲方客户验收不合格退回货物，乙方有义务代甲方暂时保管并及时通知甲方，因此产生的运输费用甲方承担。 9.第五项第七条改为：仓管员还需进行分类入账，妥善保管，每月（）号要对库存货物盘点一次（如遇法定节假日顺延），做到账务相符，并与账务对账，无误后，由财务与邓老凉茶公司财务对账，结算。双方确认签字，如发现差异，乙方应及时通知甲方，并根据当月进出仓单据差异进行分析原因。 10.第五项增加条款：乙方应按照甲方客户要求进行配送货物，若出现送错货，配送延迟等情况，给甲方或者甲方客户造成损失，则由乙方承担全部运输费用。 11.第五项增加条款：增加条款：乙方应亲自保管甲方仓储货物，未经过甲方同意，不得使用第三方代为保管，否则甲方有权终止本合同，若因此对寄托物造成的损失由乙方承担全部赔偿责任。 12.第五项增加条款：乙方应严格按照甲方所提供的货物产品资料的品名，货号，操作储存要求进行货物的装卸，储存以及运输，不得将仓储货物作为其他用途。 13.第五项增加条款：在货物的保管，运输，卸货过程中，乙方应按照甲方的要求进行运输，存放，卸货，因乙方的原因导致货物的遗失，短缺，损坏，人为变质等（因不可抗力，货物的合理损耗，甲方的责任除外），乙方则要按照货物的实际损失承担赔偿责任。 附则： 由于不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按合同约定的条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故的情况电话通知对方，按照事故对履行合同影响的程度，
仓库管理系统实施方案
*****工程设备项目仓库管理系统实施方案 共62 页 拟制单位：***** 拟制： 校对： 审核： 会签： 批准：
*****工程设备项目仓库管理系统实施方案 拟制单位：*****、 20**年**月**日
目录
1. 仓库管理系统概况 《*****物资仓库管理系统》（简称《仓库管理系统》）主要实现A栋的立体仓库和B栋及C栋的平面仓库的所有物质的入库、出库、盘点等日常业务的信息化管理，为领导的决策提供全面、准确、及时的物料库存数据，从而更好的为突发灾害事件服务，并结合先进的自动化设备及智能控制技术，以到达管理的信息化、自动化和智能化。 2. 编制依据 GB/T 15129-94 《信息处理系统、开放系统互联服务约定》 GB 8566-88 《计算机软件开发规范》 GB 8567-88 《计算机软件产品开发编制指南》 GB/T12505-90 《计算机软件配置管理计划规范》 GB/T14085-93 《信息处理系统计算机系统配置图符号及约定》 GB50168-92 《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》 EIA/TIAT SB67 《无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范》 GB50174-2008 《电子计算机机房设计规范》 GB/T 2887-2000 《电子计算机场地通用规范》 3. 项目实施组织方案 3.1.项目实施组织架构 *****和*****/*****联合体签订了“*****工程设备”项目合同，*****为项目牵头人，*****为成员单位，配合牵头人顺利完成本项目实施。 a)项目领导小组 组长：——*****总经理 副组长：——*****总经理助理 成员：—*****总经理助理 ——*****总经理助理 项目经理 ——***** 项目经理- ——***** 项目副经理（仓储） ——***** 项目副经理（弱电）
仓库管理系统使用手册
仓库管理系统 ——使用手册
目录 第1章系统概述 (1) 1.1引言 (1) 1.2系统特点....................................................... 错误！未定义书签。第2章系统安装 ............................................ 错误！未定义书签。 2.1系统环境要求............................................... 错误！未定义书签。 2.2单机版的安装............................................... 错误！未定义书签。 2.3网络版的安装............................................... 错误！未定义书签。 2.3.1 程序包文件介绍....................................................... 错误！未定义书签。 2.3.2 数据库的安装与配置............................................... 错误！未定义书签。 2.3.3 客户端的安装与配置............................................... 错误！未定义书签。 2.4系统注册....................................................... 错误！未定义书签。第3章基本操作 (2) 3.1系统启动 (2) 3.2重新登录 (2) 3.3修改密码 (2) 3.4记录排序 (3) 3.5快速查找功能 (3) 3.7窗口分隔 (3) 3.8数据列表属性设置 (3) 3.9数据筛选 (4) 3.10数据导入 (4) 3.11报表设计 (5)
条形码仓库管理系统设计方案(标准版)
完美WORD格式 条形码仓库管理系统（标准版） **************有限公司
一、系统介绍 (4) 1.1条码的作用 (4) 1.1.1 为何引入条码 (4) 1.1.2 如何引入条码 (4) 1.2 系统特色 (5) 1.3 效益分析 (5) 二、系统架构 (6) 三、软件架构 (7) 四、系统主流程 (8) 4.1 入库处理流程 (8) 4.2 出库处理流程 (8) 4.3 仓库盘点处理流程 (9) 五、功能模块 (10) 5.1 基础数据设置 (10) 5.1.1 编码设置 (10) 5.1.2 仓库设置 (10) 5.1.3 库存品档案 (10) 5.1.4 供应商档案 (10) 5.1.5 客户档案 (10) 5.1.6 出入库类别设置 (10) 5.2 入库管理 (10) 5.2.1 入库单 (10) 5.2.2 入库单管理 (10) 5.3 出库管理 (10) 5.3.1 出库单 (11) 5.3.2 出库单管理 (11) 5.4 库存管理 (11) 5.4.1 库存查询 (11) 5.4.2 盘点表 (11) 5.4.3 盘点管理 (11) 5.8 PDA 功能模块 (11) 5.8.1 入库功能 (11) 5.8.1.1 入库扫描 (11) 5.8.1.2 入库扫描管理 (11)
5.8.2 出库功能 (12) 5.8.2.1 出库扫描 (12) 5.8.2.2 出库扫描管理 (12) 5.8.3 盘点功能 (12) 5.8.3.1 盘点选择 (12) 5.8.3.2 盘点扫描 (12) 5.8.3.3 盘点扫描管理 (12) 5.9 系统设置 (12) 5.9.1 企业信息设置 (12) 5.9.2 系统用户管理 (12) 5.9.2.1 用户密码更改 (12) 5.9.2.2 用户设置 (13) 5.9.2.3 用户权限设置 (13) 六、硬件介绍 (13) 6.1 T-462M/T443M 条码打印机 (14) 6.2 PT-990RWB数据采集器 (15) 七、系统报价 (16)
仓储实施方案
仓储实施方案(试用版) 一、目的 为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。 二、对象 仓储部门各岗位人员 三、工作内容 1、仓库部门分类： 仓库主管 制单部 发货部 2、工作职责 2.1仓库主管： 1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划（计划明确到每日、每周、每月）。 2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。 3、处理与公司其他部门的沟通和协调。 4、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。 5、对仓库人员工作时间做出合理安排。（活动大促上班时间的变动） 6、需要仓库主管统计考勤表、月报表，跟行政、财务核对。 7、负责仓库固定资产的管理（电脑、打印机、电子称等）。 8、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。 2.2制单部： 1、确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。 2、负责对总部来货的检验查收，确定数字正确方可入库，并录入ERP软件 库存。 3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每月底交给仓库主管核实。 4、及时取得运营活动方案（及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、 活动时间跨度），做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。
制单专员： 1、准确打印各平台每天交易成功的发货单、快递单（确保每5点之前的订 单都能正常打出、点击发货）。 2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性。 3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后 查询底单。 3、负责各店铺促销活动E电店的设置。 4、对需要开发票的订单开具发票。 仓库文员： 1、负责产品的出入库登记。 2、与客服沟通处理疑难件（该地址、换快递、分地址发等等）并告之制单 员。 3、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退 货登记。做账、做平库存（错发，漏发，补发，退货，送人；处理） 4.1退货、不影响二次销售产品的入库登记、E店宝做账。 4.2退货、影响二次销售产品退回总部的做账。 4、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交 给主管。 2.3发货部： 1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。 2、负责对来货的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后入库。 3、对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时 需要进货时及时告知仓库主管。 4、制定打包的标准规范和执行。 5、负责计划大促活动的仓库准备工作（主打产品提前打包、耗材的切割等）。 仓库管理员： 1、整理发货订单并分类，仔细核对订单信息、产品，对订单进行配货。 2、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货，保持仓库的整齐、干净。 3、负责产品的出入库管理，做到凭单出入库。 4、合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。 5、仓库出现异常在自己处理不了的情况下（缺货、安全隐患等），及时告 知主管。 6、负责仓库的货品的管理，注意仓库的防火、防盗、防潮、防害、确保 产品的安全。
基于RFID技术的智能仓库管理系统方案.doc
基于RFID技术的智能仓库管理系统方案1 创羿科技智能仓库管理系统 系统背景 仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。传统的仓储业是以收保管费为商业模式的，希望自己的仓库总是满满的，这种模式与物流的宗旨背道而驰。现代物流以整合流程、协调上下游为己任，静态库存越少越好，其商业模式也建立在物流总成本的考核之上。由于这两类仓储管理在商业模式上有着本质区别，但是在具体操作上如入库、出库、分拣、理货等又很难区别，所以在分析研究必须注意它们的异同之处，这些异同也会体现在信息系统的结构上。 随着制造环境的改变，产品周期越来越短，多样少量的生产方式，对库存限制的要求越来越高，因而必须建立及执行供应链管理系统，借助电脑化、信息化将供应商、制造商、客户三者紧密联合，共担库存风险。仓储管理可以简单概括为8个关键管理模式：追-收-查-储-拣-发-盘-退。 库存的最优控制部分是确定仓库的商业模式的，即要（根据上一层设计的要求）确定本仓库的管理目标和管理模式，如果是供应链上的一个执行环节，是成本中心，多以服务质量、运营成本为控制目标，追求合 学习资料整理分享 理库存甚至零库存。因此精确了解仓库的物品信息对系统来说至关重要，所以我们提出要解决精确的仓储管理。 仓储管理及精确定位在企业的整个管理流程中起着非常重要的作用，如果不能保证及时准确的进货、库存控制和发货，将会给企业带来巨大损失，这不
仅表现为企业各项管理费用的增加，而且会导致客户服务质量难以得到保证，最终影响企业的市场竞争力。所以我们提出了全新基于射频识别的仓库系统方案来解决精确仓储管理问题。下面我们来分析采用射频识别技术后给企业带来的经济效益。 系统优势 ?读取方便快捷：数据的读取无需光源，甚至可以透过外包装来进行。有效识别距离更长，采用自带电池的主动标签时，有效识别距离可达到30米以上； ?识别速度快：标签一进入磁场，阅读器就可以即时读取其中的信息，而且能够同时处理多个标签，实现批量识别； ?穿透性和无屏碍阅读：条形码扫描机必须在近距离而且没有物体阻挡的情况下，才可以辨读条形码。 RFID能够穿透纸张、木材和塑料等非金属和非透明的材质，进行穿透性通信，不需要光源，读取距离学习资料整理分享 更远。但不透过金属等导电物体进行识别。 ?数据容量大：维条形码的容量是50Bytes，二维条形码最大容量可储存2到3000字符，RFID最大的容量则有数MegaBytes。随着记忆载体的发展，数据容量也有不断扩大的趋势。未来物品所需携带的资料量会越来越大，对标签所能扩充容量的需求也相应增加。 ?使用寿命长，应用范围广：其无线电通信方式，使其可以应用于粉尘、油污等高污染环境和放射性环境，而且其封闭式包装使得其寿命大大超过印刷的条形码；传统条形码的载体是纸张，因此容易受到污染，但RFID对水、油
仓库管理系统需求分析说明书
智能仓库管理系统 需求规格说明书 拟制：仇璐佳日期：2010年3月17日星期三审核：日期： 批准：日期： 文档编号：DATA-RATE-SRS-01 创建日期：2010-03-17 最后修改日期：2020-04-24 版本号：1.0.0 电子版文件名：智能仓库管理系统-需求规格说明书-
文档修改记录
基于web智能仓库管理系统详细需求说明书（Requirements Specification） 1．引言 1．1 编写目的 本系统由三大模块构成，分别是：系统设置，单据填开，库存查询。 其中： 系统设置包括：管理员的增加，修改，删除，以及权限管理；仓库内货物的基本资料的增加，修改，删除；工人，客户等的基本资料的增加，修改，删除。 单据填开模块包括：出库单，入库单，派工单，等单据的填开及作废操作。 库存查询系统包括：库存情况的查询，各项明细的查询，工人工资的查询，正在加工产品查询等。 报表导出模块包括：按月，按季度，按年的报表导出功能。 1．2 背景说明 (1)项目名称：基于web智能仓库管理系统 (2)项目任务开发者：东南大学成贤学院06级计算机（一）班仇璐佳，软件基本运行环境为Windows环境，使用MyEclipse7.1作为开发工具，使用struts2作为系统基本框架，Spring作为依赖注入工具，hibernate对MySql所搭建的数据库的封装，前台页面采用ext的js框架，动态能力强，界面友好。 (3)本系统可以满足一般企业在生产中对仓库管理的基本需求，高效，准确的完成仓库的进出库，统计，生产，制造等流程。 1．3 术语定义 静态数据－－系统固化在内的描述系统实现功能的一部分数据。
仓库管理系统解决方案(含报价)
条形码仓库管理系统解决方案 ——附加会员管理模块 版权归属 上海先达计算机限公司
客户需求及相应解决方案： 客户需求1： 公司现有货品仓库，具有较明确的库位，需在人工记录和管理的基础上采用条形码管理技术应用于商品的出入库，进而更加有效地管理所有商品。 解决方案1： 解决手段：SK条形码仓库管理系统（标准版） 方案说明：该系统包含产品基础信息录入，产品入库、出库、移库、退库、库存商品预警、单品追溯、用户权限等设定。以上需求通过SK条形码仓库管理系统可以妥善解决，可以轻易的追溯到：会员编号、销售日期、采购日期、入库人、出库人、出入库单号等相关信息，进而有效追溯整个产品销售体系。 客户需求2： 为及时了解客户信息，掌握客户付款情况，方便销售跟进，更好地维护客户关系，同时促进客户二次消费，产品出货时会使用会员管理系统，设置会员等级，尽可能详细地登记客户信息，针对不同会员，销售折扣不同。 解决方案2： 解决手段：会员管理系统（定制开发） 方案说明：该会员管理系统：分为会员基本信息登记及管理，重要会员信息提醒及处理，会员等级设置，会员购买记录、积分及付款情况管理等功能。 （1）会员基本信息登记及管理：主要记录客户编号、客户名称、客户地址、联系人、联系方式、出生日期、重要信息等内容。 （2）重要会员信息提醒及处理：主要针对会员客户的生日提醒和节假日提醒，通过短信、微信或邮件给客户发送生日祝福及节日祝福。 （3）会员等级设置：设置等级评定标准，根据客户的消费情况设置不同会员等级、会员折扣。（4）会员购买记录、积分及付款情况管理：记录客户购买明细：会员编号、合同编号、购买日期、商品名称、数量、单价、总价、应付账款、已付账款、未付账款、消费积分等。
仓库管理系统(软件需求说明书)
1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 (3) 2.1目标 (3) 2.2用户的特点 (9) 2.3假定和约束 (9) 3需求规定 (9) 3.1对功能的规定 (9) 3.2对性能的规定 (9) 3.2.1精度 (9) 3.2.2时间特性要求 (9) 3.2.3灵活性 (9) 3.3输人输出要求 (9) 3.4数据管理能力要求 (10) 3.5故障处理要求 (10) 3.6其他专门要求 (10) 4运行环境规定 (11) 4.1设备 (11) 4.2支持软件 (11) 4.3接口 (11) 4.4控制 (11)
软件需求说明书 1引言 1.1编写目的 企业的物资供应管理往往是很复杂的，烦琐的。由于所掌握的物资种类众多，订货，管理，发放的渠道各有差异，各个企业之间的管理体制不尽相同，各类统计计划报表繁多，因此物资管理必须实现计算机化，而且必须根据企业的具体情况制定相应的方案。 根据当前的企业管理体制，一般物资供应管理系统，总是根据所掌握的物资类别，相应分成几个科室来进行物资的计划，订货，核销托收，验收入库，根据企业各个部门的需要来发放物资设备，并随时按期进行库存盘点，作台帐，根据企业领导和自身管理的需要按月，季度，年来进行统计分析，产生相应报表。为了加强关键物资，设备的管理，要定期掌握其储备，消耗情况，根据计划定额和实际消耗定额的比较，进行定额的管理，使得资金使用合理，物资设备的储备最佳。 所以一个完整的企业物资供应管理系统应该包括计划管理，合同托收管理，仓库管理，定额管理，统计管理，财务管理等模块。其中仓库管理是整个物资供应管理系统的核心。 开发本系统的目的在于代替手工管理、统计报表等工作，具体要求包括： 数据录入：录入商品信息、供货商信息、名片、入库信息、出库信息、退货信息等信息； 数据修改：修改商品信息、供货商信息、名片、帐号等信息； 统计数据：统计仓库里面的商品的数量，种类，并计算库存总价值； 数据查询：输入查询条件，就会得到查询结果； 数据备份：定期对数据库做备份，以免在数据库遇到意外破坏的时候能够恢复数据库，从而减少破坏造成的损失。
公司仓库管理实施方案
公司仓库管理实施方案 一、总则 为加强成本核算，提高公司的基础管理工作水平，进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序，维护公司资产的安全完整，加速资金周转，特编制本仓库管理实施方案。 二、实现目标 在公司仓库现有的管理信息系统基础上实现仓库材料管理，使材料做到定位入库、定位出库、保质期预警以及合理化库存容量等相关功能。 三、实现条件 1、合理规划现有仓库，并按照实际情况规定出合理货位，同时 对规划好的各个货位进行容量及承载量的规定。 2、为所有材料规定货位及备用货位，同一材料不能存放于两个 以上货位，如遇特殊情况材料只能入到周转货位存放。 3、规定好材料的库位后，则该材料的库存最大容量上限即可得 出，超过容量上限的进货则原则上不能入库。 4、规定好各个货位容量及承载量在也可计算出整个仓库的容量 及承载量上限，超过容量及承载量的进货原则上不能入库。 5、建立货位信息管理后系统将采用严格的批次数量管理，所有 人员必需按照生产任务单的数量及位置进行出入库操作。 6、要执行严格的仓库入库管理流程，采购人员订货一定要严格
执行采购流程和库存的控制。 7、要执行严格的仓库出库管理流程，领料人员领料一定要严格 执行领料出库流程和用量控制。 8、建立仓库规范化管理，牵涉仓库管理的表单一定清楚、完整。 四、具体方案描述 （一）日常管理 1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。 原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、 类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应 按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所 建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期 品、失效品、料废、退回产品、返修产成品应分别建账反映。 2、建立仓库管理信息系统，仓库管理员必须严格按仓库管理信 息系统和仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发 生的业务必须及时逐笔录入仓库管理信息系统，做到日清日 结，确保仓库管理信息系统中物料进出及结存数据的正确无 误。及时登记手工明细账并与仓库管理信息系统中的数据进 行核对，确保两者的一致性。 3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各 类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。 仓库管理员必须定期对列入公司贵重材料的单独进行核对并
仓储业务发展实施方案
附件3： 仓储业务发展实施方案 2014年将是电商及物流仓储业务发展的关键一年,市场竞争将更加激烈。随着市场集中化程度的加剧，客户对仓储业务的外包倾向随着自身货量的增加而提升，总分仓业务需求也将集中爆发。由于仓储管理是影响客户订单分配的核心环节，而且客户一般都选择长期供应商进行合作，今年将是影响国内仓储市场格局的重要一年。 近年来，行业主要竞争对手近期均加大拓展仓储业务的力度，顺丰、圆通、申通、韵达等快递公司均成立专门的仓储运营公司或机构，在全国范围布局仓储网络，推出更大优惠幅度的价格策略。菜鸟、京东、亚马逊等电商平台也通过自建网络或整合社会资源，搭建全国仓配一体化平台，争夺订单分配权。 面对机遇和挑战，我们要认清形势，理清思路，继续大力推进电商及物流仓储业务的发展。 一、业务现状 邮政速递物流仓储业务已经达到了一定规模，在行业内处于领先水平。目前全国已有仓储项目330个，仓储面积约105万平方。其中合同物流仓储项目共计265个，仓储面积约89万平方米；电商仓储项目共计65个，仓储面积16万平方米。但是，在现有电商客户TOP500中含仓储业务的仅11家，占比2%，市场占有率并不高。 邮政速递物流已具备一定的总分仓模式、线上线下一体化模
式的仓储服务经验，已经成功上线运营泸州老窖、七匹狼、天狮、雅芳、猫人等项目。但是，总体专业化水平仍有提升空间,仓储项目的信息化程度还比较低，目前使用信息系统的仓储项目180个，占比54.5%。 二、发展目标 2014年，电商及物流仓储市场竞争激烈，邮政速递物流应该在提高自身专业服务水平的同时，加大市场开发力度，快速占领市场，打造电商及物流仓储品牌。 （一）扩大电商及合同物流仓储市场占有率 全国实现邮政速递物流成功开发运营电商仓储客户达到95家，增长45%，电商仓储业务面积达到23万平方米，增长45%；成功开发运营合同物流仓储客户达到300家，增长13%，合同物流仓储业务面积达到101万平方米，增长13%,合同物流仓储业务收入达到2.64亿元，增长13%。 （二）搭建电商及合同物流仓储网络平台 建立以南京为全国总仓，分阶段推进28个区域仓组成的覆盖全国的仓储网络平台。总分仓节点城市具备仓储资源与运作能力，可以快速实施电商及物流业务单点仓或总分仓服务。 （三）建立电商及合同物流仓储管理体系 通过专业化、标准化、高质量的仓储管理理念，售前阶段形成标准化的仓储服务解决方案体系；售中阶段制定标准化实施方
(完整版)仓储管理协议范本
仓储管理协议 甲方： 地址:顺德市北滘镇蓬莱路美的工业城 法定代表人: 营业执照证号: 乙方： 地址: 法定代表人: 营业执照证号: 合同编号：合同签订及履行地：顺德北窖美的工业城内 为了提高仓储操作效率，体现专业物流的优势，甲方决定将销售产品的仓储业务全面交由乙方管理。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就仓储管理进行责、权、利等有关事项友好协商，达成如下协议： 一、仓储业务代理范围 （一）目前在全国用于存放甲方产品所租赁的仓库（包括顺德本部仓与全国省会仓及二级办事处租赁的仓库）全部交由乙方管理； （二）乙方负责按规定操作流程为甲方保管货物； （三）甲方产品在仓库的所有进、出货作业和业务管理（包括装车、卸车、加盖代码章、退换货管理、移库、内部整理等）； 二、仓储保管条件及要求 （一）乙方选用的仓库必须满足以下条件： 1.仓库所在地必须保证货车进出顺畅； 2.库房高度能满足产品的堆放标准要求； 3.库区内有足够的装卸平台，保证旺季出货需要； 4.库区内有必备的雨篷保证雨天正常进出货； 5.库房内有充足的照明设备，保证能24小时收发货； 6.仓库选址应方便主要经销商提货； 7.仓库的地址更改及新设立须经饮水机事业部相关部门同意。
（二）乙方负责所租库房的维修、管理，保证不漏雨、不潮湿，若因此而造成甲方货物在装卸或库存管理过程中的淋湿、受潮，其损失由乙方赔偿。 （三）乙方负责甲方货物的安全保卫，提供足够数量的消防设施。 （四）乙方应采取必要措施保持库房清洁，保证甲方货物的干净、干燥； （五）乙方必须严格按照包装箱标识或甲方颁发的其他有效文件要求的高度、层数、方向堆码，产品摆放整齐有序，便于清点、盘存。 三、仓储业务操作流程 （一）产品入库：货到乙方仓库后，乙方安排人员卸货、签收《产品送货单》，并在次日将《产品入仓单》货主联送交甲方；如入库验收时发现货损应及时反馈给甲方，如无异议则视为入库验收合格。 （二）产品出库：提货人凭甲方开具的《产品出仓单》或《产品调拨单》到乙方仓库提货，乙方按流程审核单据的合法性，按提货单发货；如因白条提货等原因造成的损失由乙方承担。如乙方不能按期及时发货，逾期交货损失由乙方承担。 （三）退换货：经销商凭甲方审核的退货申请将货物送到乙方仓库，对符合退货审批数量和状态的产品收货，并出具《产品入仓单》，在入仓单上注明退货原因及状态，次日将产品入仓单的货主联送交甲方。 （四）存货操作：乙方按产品堆码标准和分区分类存放的原则，定期整理库存产品，避免产品出现积压变形的现象。 （五）盘点：每月10日、25日对实物进行清点，盘点时尽量避免货物进出仓。 （六）对帐：每月10日、25日根据盘点报表和库存台帐与甲方电脑帐进行对帐，双方签字确认；如出现差异，根据当月发生的进出仓单据进行差异分析并注明原因。 （七）甲方和乙方共同商定具体操作流程作为本合同的附件。 四、双方的权利和义务及违约责任 （一）乙方的权利、义务与违约责任 1.在货物保管期间，未按合同规定的储存条件和保管要求保管货物，造成货物短少、变质、污染、损坏的，应承担赔偿责任；造成货物短少、损坏的，按照当地市场零售价赔偿损失。 2.保证仓库足够的装卸能力和人员安排，尤其是销售旺季，确保产品进出库顺畅；
仓库管理系统说明书
二、仓库信息管理系统分析与设计 （一）《仓库信息管理系统》的需求建模 1、需求分析 仓库信息管理系统要能完成以下功能： 仓库存放的货物品种繁多，堆存方式以及处理方式也非常复杂，随着业务量的增加，仓库管理者需要处理的信息量会大幅上升，因此往往很难及时准确的掌握整个仓库的运作状态。针对这一情况，为了减轻仓库管理员和操作员的工作负担，此系统在满足仓库的基本管理功能基础上发挥信息系统的智能化。 根据要求可将系统分为四个模块 （1）用户登录模块 普通操作员和管理人员登录此系统，执行仓库管理的一些操作，但是普通操作员和管理人员所能执行的功能不一样。 （2）仓库管理模块 管理员工作需要登陆系统，才能够进行操作，系统中的各项数据都不允许外人随便查看和更改，所以设置登陆模块是必须的。可以执行仓库进货，退货，领料，退料；商品调拨，仓库盘点等功能。（3）业务查询模块 在用户登录系统后，可以执行库存查询，销售查询，仓库历史记录查询。 （4）系统设置模块 显示当前仓库系统中的信息,在系统中可以执行供应商设置，仓库设置。 2、功能模块分析 （1）登录模块 ①普通操作员：显示当天仓库中的所有库存的信息。 ②管理员：修改仓库中的库存信息。 ③用户注销：在用户执行完仓库功能时，注销。 ④用户退出。 （2）管理模块 ①仓库库存的进货与退货； ②仓库中的库存需要领料和退料功能； ③仓库也可以完成不同地区的商品在此仓库的商品调拨任务； ④用户人员也可以在当天之后对仓库中的库存进行盘点。 （3）查询模块 ①显示当前仓库商品信息，并执行库存查询； ②显示仓库信息，对商品的销售量进行查询； ③此系统还可以对仓库历史记录进行查询。 （4）设置模块 ①供应商设置 ②仓库设置 3、工作内容及要求 ①进一步细化需求分析的内容，识别出系统的参与者，并完成用例图； ②将用例图中的每个用例都写成相应的事件流文档； ③进一步使用活动图来描述每个用例，为后续的系统设计做好准备；
某公司仓储管理系统项目-实施方案说明书
仓储管理系统 仓储管理系统项目文档 实施方案说明书 （正式文档） 2010年04月13日
目录 第1章前言 (3) 1.1 综述 (3) 1.2 术语定义 (3) 第2章项目概述 (4) 2.1 项目背景 (4) 2.2 项目目标 (4) 2.3 项目建设阶段 (4) 2.3.1 项目生命周期 (4) 2.4 项目建设成果 (5) 第3章项目实施计划 (6) 3.1 工作任务分解 (6) 3.2 项目里程碑计划 (7) 3.3 项目进度计划 (7) 3.4 项目监测与控制 (8) 3.4.1 进度控制计划 (8) 3.4.2 质量控制计划 (8) 3.5 风险控制计划 (10) 3.5.1 项目开发过程风险分析 (10) 3.5.2 风险管理计划流程 (10) 3.6 测试计划 (10) 3.6.1 组织方式 (10) 3.6.2 测试标准 (10) 3.6.3 测试手段 (11) 3.6.4 测试活动 (11) 第4章项目组织计划 (11) 4.1 组织结构 (11) 4.2 角色与职责 (11) 4.3 人力资源计划 (13) 第5章项目成果计划 (14) 5.1 成果交付计划 (14)
第1章前言 1.1 综述 为配合仓储管理系统的整体项目管理工作，确保项目顺利开展，根据项目管理有关规定，并结合本项目的实际，制定本项目实施方案。 1.2 术语定义 业主方：项目的建设单位：某公司仓储管理系统，最终用户为某公司。 承建方：项目承包商：。
第2章项目概述 2.1 项目背景 某公司仓储管理系统就是专门用于公司仓储货物入库与出库管理的系统。2.2 项目目标 本项目的总体目标是实现仓储管理的科学化、自动化、简单化，为管理员提供更便捷的服务与服务。 2.3 项目建设阶段 2.3.1 项目生命周期 某公司仓储管理系统的整个项目生命周期严格划分为以下阶段： 图2-1 项目生命周期的阶段划分图 1、项目启动阶段，确定项目的组织结构和各方职责。 2、需求分析阶段，深入了解业主方和最终用户的需求，产生文档《项目需求说明书》。