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民航服务英语

《民航服务英语》试题

使用教材：民航服务英语试题范围：全册出版社：高等教育出版社版次：第一版学校名称：甘肃省西峰职业中等专业学校

I. Vocabulary 第一部分词汇(30%)

1. Put the following into Chinese英译汉（每小题1分，共10分）

1) passenger

2) attend

3) ticket

4) attendant

5) tip

6) contact

7) serve

8) delicious

9) worry

10)downtown

2. Put the following into English汉译英（每小题2分，共20分）

1) 机舱，客舱

2) 菜，碗碟

3) 着陆

4) 航班

5) 折扣

6) 菜谱

7) 准备好的

8) 定购

9) 重要的

10) 延误

II. Phrase 第二部分短语(20%)

Translation英译汉、汉译英（每小题2分，共20分）

1) 起飞

2) 顺便说一句

3) 在机场

4) 到达

5) 请往这边走

6) fill out

7) boarding pass

8) look forward to

9) departure time

10) call button

III. Cloze 第三部分完行填空(20%)

Choose from A、B、C、D the best one according to the dialogues you have learned. 根据所学对话, 从A、B、C、D四个选项中选出最佳答案。（每小题1分，共20分）

Dialogue 1

P：But 1 can I get nose drops?

S：Please don’t 2 . I’ll get it for you. Just a 3 , please.

…

Here 4 are. I think it should be all right in a few 5 .

P：Thanks a lot.

…

S：How are you 6 now?

P：Much better. Thank you.

Dialogue 2

P：Oh, my God!

S：What’s 7 ?

P：Where’s my leather briefcase?

S：Where did you 8 it? Is it in the overhead compartment or 9

else?

P：I did put it beside me on my seat. It must have 10 on the cabin floor when I got up from my seat. I’ll go and 11 for it.

S：No 12 . I’m sure you could find it.

Dialogue 3

P：13 me, Miss. I’ve got a 14 . I’ve lost my handbag. S：I’m sorry to 15 that. Are you 16 you’ve lost it in the cabin?

P：Yes. I’ve looked for it everywhere but found 17 .

S：Perhaps it is 18 your seat?

P：No.

S：Or in the overhead 19 ?

P：No, it isn’t there 20 .

( )1. A. what B. why C. which D. how ( )2. A. care B. worry C. hurry D. mind ( )3. A. moment B. lot C. little D. few ( )4. A. we B. you C. they D. it ( )5. A. while B. week C. minutes D. hour ( )6. A. thinking B. listening C. looking D. feeling

( )7. A. happened B. take place C. that D. this ( )8. A. bring B. take C. find D. put ( )9. A. what B. where C. somewhere D.

who

( )10. A. down B. dropped C. put D. fall ( )11. A. look B. find C. see D. wait ( )12. A. good B. question C. hurry D. care ( )13. A. Pardon B. Excuse C. Forgive D. Tell ( )14. A. cold B. question C. pain D. trouble ( )15. A. listen B. see C. hear D. feel ( )16. A. sure B. make sure C. enough D. full ( )17. A. anything B. something C. nothing D. some ( )18. A. in B. under C. in front of D. near ( )19. A. seat B. compartment C. handcart D. handbag ( )20. A. to B. too C. neither D. Either IV. Reading Comprehension阅读理解（30%）

1. Complete the dialogue according to the context.补全对话，从A、

B、C、D四个选项中选出能完成所给句子的最佳答案。（每小题2分，共20分）

Dialogue 1

S：How was your meal?

P1： 1 !

P2：Everything is splendid.

S： 2 ?

P2：No, thanks.

P1：I’m stuffed full to the brim

Dialogue 2

Excuse me, Miss. 3 ?

S：Go ahead. .

S：Well. 4 Let me try to talk with the girl beside him to change the seat with you.

5 please.

(To another passenger) 6 , Miss? The man over there would like to sit together with the passenger here. Would you be kind enough to change to another seat?

M：Ok, 7 .

S：Thank you, Miss.

P：(To the stewardess) 8 .

S：You’re welcome.

Dialogue 3

P：Miss, can you give me a few minutes?

S：9 ? If you have, please let me know and I’ll be more than happy to assist.

P：10 . I do have some questions about customs.

S：Go ahead, please.

( )1. A. Just so so B. Delicious

C. It is bad

D. It is not good to eat

( )2. A. Would you like else anything B. Do you want to have a rest

C. Would you like anything else

D. What would you like to drink

( )3. A. Do you mind if I ask you a question

B. Do you wonder if I ask you a question

C. Do you prefer if I ask you a question

D. May I have a drink

( )4. A. I wonder if I could change seat with him

B. I wonder if I could sit next to him

C. I wonder if I could sing to him

D. I wonder if I could fly to him

( )5. A. Excuse me B. Welcome me

C. Pardon me

D. Follow me

( )6. A. May I trouble you B. What’s wrong with you

C. Would you like to have a drink

D. How are you

( )7. A. no good B. no problem

C. no matter

D. no way

( )8. A. Not at all B. That’s all right

C. Thanks a lot

D. Don’t mention it.

( )9. A. Do you have any recommends in filling in the forms

B. Do you have any good ideas in filling in the forms

C. Do you have any pressure in filling in the forms

D. Do you have any difficulties in filling in the forms

( )10. A. It’s very kind of you B. It’s my pleasure

C. It’s nice to see you

D. It’s good to hear from you

2.Read the following passage, then choose the best answer from

A、B、C、D. 阅读下列短文，并做后面的题目，从A、B、C、D四个选项中选出能回答所提问题或完成所给句子的最佳答案。（每小题2分，共10分）

A traveler hurried down to the hall of an American hotel and went to the cash-desk（付款台）. He had just 15 minutes to pay his bill（帐单）and get to the station. Suddenly he remembered that he had left

航空英语词汇

航空英语词汇 aircraft crew, air crew 机组, 机务人员pilot 驾驶员, 机长 co-pilot, second pilot 副驾驶员navigator 领航员 steward 男服务员 stewardess, hostess 空中小姐 radio operator 报务员 Bairliner 班机 monoplane 单翼飞机

glider 滑翔机 trainer aircraft 教练机 passenger plane 客机 propeller-driven aircraft 螺旋桨飞机jet (aircraft) 喷射飞机 amphibian 水陆两用飞机seaplane, hydroplane 水上飞机turbofan jet 涡轮风扇飞机turboprop 涡轮螺旋桨飞机turbojet 涡轮喷射飞机 transport plane 运输机

helicopter 直升机supersonic 超音速hypersonic 高超音速transonic 跨音速subsonic 亚音速Airbus 空中客车Boeing 波音 Concord 协和 Ilyusin 依柳辛McDonald-Douglas 麦道Trident 三叉戟

Tupolev 图波列夫 hatch 舱口 aeroengine, air engine 航空发动机navigation light 航行灯fuselage, body 机身 nose 机头 wing 机翼 aileron 副翼 wing flap 襟翼 tail plane 水平尾翼 starboard wing 右翼

航空服务常用英语

航空服务常用英语卫星楼satellite 入口in 出口exit ; out; way out 进站（进港。到达）arrivals 不需报关noting to declare 海关customs 登机口gate; departure gate 候机室departure lounge 航班号FLT No(flight number) 来自。。。。arriving from 前往… departure to 预计时间scheduled time 实际时间actual time 已降落landed 起飞时间departure time 延误delayed 登机boarding 由此乘电梯前往登机stairs and lifts to departures 迎宾处greeting arriving 由此上楼up; upstairs 由此下楼down; downstairs 银行bank

货币兑换处money exchange; currency exchange 订旅馆hotel reservation 行李暂存箱luggage locker 出站（出港。离开）departures 登机手续办理check-in 登机牌boarding pass(card) 护照检查处passport control immigration 行李领取处luggage claim ;baggage claim 国际航班旅客international passengers 中转transfers 中转旅客transfer passengers 中转处transfer correspondence 过境transit 报关物品goods to declare 贵宾室V.I.P room 购票处ticket office 付款处cash 出租车乘车点Taxi pick-up point 大轿车乘车点coach pick-u point 航空公司汽车服务处airline coach service 租车处（旅客自己驾车）car hire 公共汽车bus; coach service 公用电话public phone; telephone

航空机务常用英语大全汇总

飞机A/C（是aircraft 的英文缩写形式）航前检查preflight check 航后检查postflight check 短停检查transit check 定检scheduled maintenance 发现found或revealed（注：对已发生事情的描述常用过去式）故障trouble 或failure 或fault 失效fail 或malfunction 不工作inoperative 缩写INOP 工作不稳定rough 工作稳定smoothly 排故troubleshooting 为了排故for troubleshooting 不能fail to…或can’t 根据refer 或per to 或according to；维护手册AMM 更换replaced 件号part number 缩写P/N 时控件time control part 拆下removed 安装installed 上件part on 下件part off 放行标准DDG（是dispatch deviation guide的英文缩写形式）最低设备清单MEL（是minimum equipment list的缩写形式）同意放行dispatch approved 或released 因为due 或because 因停场时间不足due time short 没有备件lack parts 或no spare parts available 或no parts in stock 待件wait for parts 申请保留apply for reservation 保留故障defer defect 保留项目defer item 保留期限due time 关闭保留项目close deferred item 撤消保留项目rescind deferred item 前部forward 缩写fwd 后部after 缩写aft 左left 缩写L 或LH 右right 缩写R 或RH 上面upper 下面lower 内侧inboard 缩写I/B 外侧outboard 缩写O/B 内侧发动机inboard engine 外侧发动机overboard engine 起落架landing gear 缩写LDG 主轮main wheel 前轮nose wheel 测试test 通电测试power-on test 安装测试test for installation 操作测试operational test 系统测试test for system 正常normal 或OK 异常abnormal 在空中in flight 在地面on ground

航空英语专业词汇

UNIT 1 Engine Failure 发动机故障 PART 1 Phraseology 专业术语 1.engine trouble (failure) 发动机故障 2.engine shutdown 发动机停车 3.to overheat, to over-temp 超温 4.engine flame out 发动机熄火，停车 5.engine runs smoothly 发动机工作稳定 6.engine runs rough 发动机工作不稳 7.engine is low on power 发动机马力低（马力上不去） 8.engine surge 发动机喘振 9.thrust reversers 反喷装置 10.bird,water ingestion 发动机吸进了鸟和水 11.vibration 振动 12.aborted engine start 发动机起动中断 13.loss of all engines 全部发动机停车(失效) 14.engine fire, severe damage or separation 发动机着火严重损失或分离 15.engine inflight start 发动机空中起动 16.stalled engine 失速的发动机 PART 2 Examples 实用例句 1.Request priority landing at Fuzhou Airport due to engine failure. 由于发动机失效，我们请求在福州优先落地。 2.Engine No.2 is overheating, probably due to bird ingestion on take-off,

航空地面服务英语

航空英语词汇

民航客舱服务实用英语试卷

2016－2017学年第一学期期末考试《民航客舱服务实用英语》试卷(A) （时间90分钟满分100分）（适用于领航专业学生）一、短语测试（10分，每题分） 1.海关规定 11.中转旅客 2.信用卡 12.摆渡车 3.胸口疼 13.安全措施 4.受伤区 14.咨询台 5.客舱压力 15.入境表格 6.氧气瓶 16.移民检查 7.防冲撞姿态 17.私人物品8.迫降 18.到达大厅 9.联程航班 19.报关物品 10.备用航班 20.广播系统二、实用句型测试（20分,每题1分）。 1.先生，您要购买免税商品吗 _______________________________________________________ 2.我将为您算出汇率。 _______________________________________________________ 3.您最好躺下休息。 _______________________________________________________ 4.不用担心，应对这种情况我训练有素。 _______________________________________________________ 5.您可以通过吞咽咀嚼糖果来减轻耳痛。 _______________________________________________________ 6.打扰了，厕所有人吗 ________________________________________________________ 7.为了您的安全，请保持做好，系好安全带。 ________________________________________________________ 8.我们机长已经决定紧急降落。 ________________________________________________________ 9.目前我们还没有得到确切的离港时间。 ________________________________________________________

航空常用英语词语

航空常用英语词语 A.1 航空器及其系统（aircraft and its system）A.1.1 航空器框架（aircraft structure）airframe机身 flight deck驾驶舱 wheel well轮舱 front (fore) part前部 rear (aft) part后部 port左舷（舵） starboard右舷（舵） inboard engine or inboards内侧发动机outboard engine or outboards外侧发动机 nose机头 belly机腹 skin蒙皮 outer shell外壳 rib翼肋 spar翼梁 stringer桁条 windscreen or windshield风挡 wing机翼

trailing edge机翼后缘 leading edge机翼前缘 wing tip翼尖 control surface操纵面 ailerons副翼 flaps (inboard flap, outboard flap, leading edge flaps)襟翼（内侧襟翼，外侧襟翼，前缘襟翼） spoilers (inboard\outboard spoiler) (spoiler down\up)阻力板，扰流板（、外侧扰流板）（扰流板放下、打开） airbrakes减速板（阻流板） slats缝翼 elevators (elevator control tab)升降舵（升降舵操纵片） rudder (rudder control tab)方向舵（方向舵操纵片） flap angle襟翼角 flap setting襟翼设定 full flap position全襟翼位置 flapless landing无襟翼着陆 landing gear起落架 stabilizer安定面 nose wheel起落架前轮 gear locked起落架锁定 wheel well起落架舱

航空机务常用英语大全汇总完整版

航空机务常用英语大全汇总 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

航空常用英语

空乘常用英语乘客与飞机工作人员 international passenger 国际旅客 domestic passenger 国旅客 connecting passenger 转机旅客 transit passenger 过境旅客 stand-by 候补旅客 no-show 误机者 unaccompanied passenger 无人陪伴儿童 handicapped passenger 残疾旅客 departing passenger 出港旅客 arriving passenger 进港旅客 flight crew 机组人员 captain 机长 pilot 飞行员 copilot 副驾驶员 flight engineer 飞行机械师 stewardess/cabin attendant/air hostess 女乘务员/空中小姐steward 男乘务员 purser/chief attendant 乘务长 chief purser 主任乘务长

air crew 空勤人员 ground crew 地勤人员 ground service staff 地面服务人员 navigtor 领航员 Main Facilities in the Airport 机场主要设备 aerodrome/airport 飞机场 alternate airfield 备用机场 control tower 管制塔台 hangar 机库 fuel farm 油库 emergency service 急救站 localizer 航向信标台/定位信标 weather office 气象站 runway 跑道 taxiway 滑行道 parking bay 停车位置 maintenance area 维修区 terminal departure building 机场大厦/候机楼international departure building 国际航班出港大厦seeing-off deck 送客台

《民航乘务英语(综合)》课程教学大纲

《民航乘务英语（综合）》课程教学大纲一、课程基本情况课程名称（中文）：民航乘务英语（综合）课程名称（英文）：English for Cabin attendants (Integrated course) 总学时：128 (分两学期) 理论学时：128 (分两学期) 实验学时：课外学时：课程性质：专业基础课程适用专业：空中乘务专业适用对象：高职先修课程：考核方式：考试、平时成绩30% ，期终考试70% 教学环境：多媒体教室开课学院：高职学院二、课程简介（任务与目的）（300字左右）本课程是一门为民航服务与管理专业学生在提高英语能力的同时学习空乘知识和技能的课程，具有系统性和实用性的特点。本课程以英语为媒介教授空乘专业知识，使学生能通过地道的专业英语，学习空乘知识，掌握空乘专业词汇，提高空乘专业英语的应用能力，以便在乘务员服务过程中更好地为旅客服务。本书所涉及的内容有：乘务员素质，机上设备，航后工作，机上娱乐，餐饮服务等，在课程体系中属于专业课程。本课程考核形式为笔试。笔试主要对象是高职空乘专业第三和第四学期的学生，所以本书中不安排基础语法。本课程考核平时成绩占30%，包括期中考试成绩，平时作业，课堂表现，出勤率等，期末考试卷面成绩占70% 三、课程内容及教学要求该课程以英语为媒介以专业化为主要特点，系统而全面地展示了机上服务流程的各主要环节（包括乘务员素质，机上设备，航前准备，航后工作，餐饮服务等）中所需要的专业知识及常见的场景处理方式。使学生能够通过地道的专业英语，学习空乘专业知识，了解空中服务中应具备的服务常识，掌握空乘专业词汇，提高空乘专业英语的应用能力。通过学习本书，要求空乘专业的学生达到空乘服务所应有的，既细致又专业的英语服务水准。本教材内容详实，所涉及内容有：乘务员素质，机上设备，航前准备，航后工作，机上娱乐，餐饮服务，危险品的处置，海关检疫，机场设施，紧急情况下如何控制乘客等每个单元还包括： 1. 空乘专业术语：该单元主题的主要专业术语 2. 主题文章：系统展示空乘服务所需要的专业知识，专业技能和相关的英

机场常用英语.

常用机场英语机场指示牌机场费airport fee 出站（出港、离开）departures 国际机场international airport 登机手续办理check-in 国内机场domestic airport 登机牌boarding pass (card) 机场候机楼airport terminal 护照检查处passport control immigration 国际候机楼international terminal 行李领取处luggage claim; baggage claim 国际航班出港international departure 国际航班旅客international passengers 国内航班出站domestic departure 中转transfers 卫星楼satellite 中转旅客transfer passengers 入口in 中转处transfer correspondence 出口exit; out; way out 过境transit 进站(进港、到达）arrivals 报关物品goods to declare 不需报关nothing to declare 贵宾室V.I.P. room 海关customs 购票处ticket office 登机口gate; departure gate 付款处cash 候机室departure lounge 出租车taxi 航班号FLT No (flight number) 出租车乘车点Taxi pick-up point 来自…… arriving from 大轿车乘车点coach pick-up point 预计时间scheduled time (SCHED) 航空公司汽车服务处airline coach service 实际时间actual 租车处car hire 已降落landed 公共汽车bus; coach service 前往…… departure to 公用电话public phone; telephone 起飞时间departure time 厕所toilet; W. C.; lavatories; rest room 延误delayed 男厕men's; gent's; gentlemen's 登机boarding 女厕women's; lady's 由此乘电梯前往登机stairs and lifts to departures 餐厅restaurant 迎宾处greeting arriving 酒吧bar 由此上楼up; upstairs 咖啡馆coffee shop; cafe 由此下楼down; downstairs 免税店duty-free shop 银行bank 邮局post office 货币兑换处money exchange; currency exchange 出售火车票rail ticket 订旅馆hotel reservation 旅行安排tour arrangement 行李暂存箱luggage locker 行李牌luggage tag =======================================

航空常用英语词语

航空常用英语词语 A.1 航空器及其系统（） A.1.1 航空器框架（）机身驾驶舱轮舱 () 前部 () 后部左舷（舵）右舷（舵）内侧发动机外侧发动机机头机腹蒙皮外壳翼肋翼梁桁条风挡机翼

机翼后缘机翼前缘翼尖操纵面副翼 ( , , )襟翼（内侧襟翼，外侧襟翼，前缘襟翼） (\ ) ( \)阻力板，扰流板（内、外侧扰流板）（扰流板放下、打开）减速板（阻流板）缝翼 ( )升降舵（升降舵操纵片） ( )方向舵（方向舵操纵片）襟翼角襟翼设定全襟翼位置无襟翼着陆起落架安定面起落架前轮起落架锁定起落架舱起落架舱门

轮胎爆破瘪胎漏胎轮胎被扎破 ( )放下襟翼（收上襟翼） ( )放下起落架（收上起落架） ( )放轮（收轮）起落架被卡阻襟翼被卡阻应急放下系统摇动放下起落架刹车盘式制动器防滞装置拦阻装置反推装置尾伞刹车不可靠刹车状况不好刹车磨损超温（过热）

减慢（速度） a 使飞机停下客舱地板顶棚（板）机上厨房厕所休息室隔墙机上用具氧气面罩货舱 A.1.2动力系统（） (）引擎短舱螺旋桨整流罩发动机吊舱进气道 , 发动机吸进了鸟、水外来物损伤风扇风车转子

风扇叶片螺旋桨桨叶推进器减速器低压和高压压缩机环行燃烧室管型燃烧室管环燃烧室回流式环行燃烧室涡轮增压器涡轮导向器增压器压缩机叶片尾喷管（嘴），排气管气缸曲轴排气部分发动机设置 ( )转速（转每分）慢车位 ( ) 全油门（功率）

飞机上的常用英语

(出示登机证予服务人员) 我的座位在那里? Where is my seat? 我能将手提行李放在这儿吗? Can I put my baggage here ? 是否可替我更换座位? Could you change my seat, please? 我是否可将座位向後倾倒? (向後座的乘客说) May I recline my seat? 我是否可抽烟? May I smoke? 需要什麼饮料吗? What kind of drinks do you have? 机上提供那些饮料? What kind of drinks do you have? 咖啡、茶、果汁、可乐、啤酒和调酒。 We have coffee, tea, juice, coke, beer and cocktails. 晚餐想吃牛肉、鸡肉或是鱼? Which would you like for dinner, beef, chicken or fish? 请给我加水威士忌。 Scotch and water, please. 请给我牛肉。 Beef, please. 我觉得有些冷(热)。 I feel cold(hot)。请给我一个枕头和毛毯。 May I have a pillow and a blanket, please? 机上有中文报纸或杂志吗? Do you have any Chinese newspapers (magazines)? 我觉得有些不舒服，是否可给我一些药? I feel a little sick, Can I have some medicine? 还有多久到达檀香山? How much longer does it take to get to Honolulu? 这班班机會准时到达吗? Will this flight get there on time? 我担心能否赶上转机班机。I’m anxious about my connecting flight。请告诉我如何填写这张表格? Could you tell me how to fill in this form? 乘飞机旅行英语常用语句 ﹝请求对方﹞再说一次。 Could you please repeat that? 我要订9月15号到纽约的班机。 I’d like to make a reservation for a flight to New York on September 15th. 408次班机何时抵达？ What time does Flight 408 arrive? 机票多少钱？ How much is airfare? 我想要确认我预订的机位。 I’d like to reconfirm my plane reservation please. 盥洗室在哪里？ Where is the lavatory? 你有中文报纸吗？ Do you have Chinese Newspaper? 我会冷，请给我一条毯子好吗？ I feel cool, may I have a blanket? 可不可以给我一副扑克牌？ May I have a deck of playing cards? 机内免税贩卖 In-Flight Sales 请出示您的护照。 May I see your passport, please? 您要在美国待多久？ How long are you going to stay in America? 我会留在美国一个星期。 I will stay for one week. 您此行的目的为何？ What is the purpose of your visit? 您有任何东西要申报吗？ Do you have anything to declare? 我没有东西申报。 I have nothing to declare. 对不起，哪里是行李提领区？ Excuse me, where is the baggage claim area? 行李遗失申报处在哪里？ Where is the lost luggage office? 我可以在哪里找到行李推车？ Where can I get a luggage cart? 对不起，哪里是行李提领区？我要把一万元台币换成美金。 I’d like to change NT$10,000 into U.S. Dollars, please. 你能告诉我在哪里兑换外币吗？ Can you tell me where to change money? 你们接受旅行支票吗？ Can you accept traveler’s checks? 汇率是多少？What’s the exchange rate?

常用民用航空英语词汇

常用民用航空英语词汇： monoplane 单翼飞机 glider 滑翔机 trainer aircraft 教练机 passenger plane 客机 propeller-driven aircraft 螺旋桨飞机jet (aircraft) 喷射飞机 amphibian 水陆两用飞机 seaplane, hydroplane 水上飞机turbofan jet 涡轮风扇飞机 turboprop 涡轮螺旋桨飞机 turbojet 涡轮喷射飞机 transport plane 运输机 helicopter 直升机 supersonic 超音速 hypersonic 高超音速 transonic 跨音速 subsonic 亚音速 Airbus 空中客车 Boeing 波音 Concord 协和 Ilyusin 依柳辛 McDonald-Douglas 麦道 Trident 三叉戟 Tupolev 图波列夫 hatch 舱口 aeroengine, air engine 航空发动机navigation light 航行灯 fuselage, body 机身 nose 机头 wing 机翼 aileron 副翼 wing flap 襟翼 tail plane 水平尾翼 starboard wing 右翼 port wing 左翼 pilot′s cockpit驾驶舱 parachute 降落伞 passenger cabin 客舱 propeller 螺旋桨 pressurized cabin 密封舱

undercarriage 起落架 undercarriage wheel 起落架轮 elevator 升降舵 radio navigation device 无线电导航设备 radio directive device 无线电定向设备 luggage compartment 行李舱 (fuel) tank 油箱 auxiliary (fuel) tank 副油箱 main (fuel) tank 主油箱 autopilot 自动驾驶仪 ground crew 地勤人员 airport 航空港, 民航机场 airfield, aerodrome, airdrome 机场 airport beacon 机场灯标 airport meteorological station 机场气象站 main airport building, terminal building 机场主楼emergency landing runway, forced landing runway紧急着陆跑道taxiway 滑行跑道 runway 跑道 omnirange radio beacon 全向式无线电航空信标 fuel depot 燃料库 control tower 塔台 tarmac 停机坪 radio beacon 无线电信标 boarding check 登机牌 plane ticket 飞机票 flight, flying 飞行 bumpy flight 不平稳的飞行 smooth flight 平稳的飞行 ramp 扶梯 altitude, height 高度 air route, air line 航线 extra flight 加班 economy class, tourist class 经济座 non-stop flight 连续飞行 climbing, to gain height 爬升 circling 盘旋 forced landing 迫降 connecting flight 衔接航班 speed, velocity 速度 ceiling 上升限度 cruising speed 巡航速度

航空服务人员各场合常用英语语句

人员各场合常用英语语句一、服务service 1.would you like anything to drink first? 您想先喝点什么? 2.here is today''s menu．what would you like to have? 这是今天的菜单，你想吃些什么? 3.hank you for waiting sir．here you are．anything more? 谢谢，让您久等了。这是您的饭和咖啡，还要点什么? 4.how about the sweet? 甜食要不要? 5.may i clear up your table now? 现在可以收拾您的桌子吗? 6.are you going to study there or just for sight seeing? 你是去学习还是只去旅游? 7.the flight has been delayed because of bad weather．由于天气恶劣，航班已经延误。 8.we can''t take off because the airport is closed due to poor visibility. 由于低能见度，机场关闭，我们不能起飞。 9.our plane is bumping hard．please keep your seat belt fastened。我们的得厉害，请系好安全带。 10.Would you like to read these news papers or magazines? 您想看这些报纸或杂志吗? 二、起飞前before take-off 1. morning, madam（sir）. welcome board! 早上好，女士（先生）。欢迎登机！ 2. may i introduce myself, i''m ___, the chief purser of this flight. 请允许自我介绍。我叫___，本次航班的乘主任务长。 3. morning, sir. welcome aboard. business class or economy? 早上好，先生。欢迎登机。坐公务还是经济舱？ 4. follow me, please. your seat is in the middle of the cabin. 请跟我来，您的座位在客舱中部。 5. an aisle seat on the left side ------ here you are, sir. 是左边靠走廊座位------这是您的座位。 6. i’m afraid you are in the wrong seat. 20c is just two rows behind on the other aisle.恐怕您坐错位子了，20c正好在那边走廊的后二排。 7. excuse me for a second, i’ll check. 请稍等一下，我查查看。 8. the plane is about to take off. please don''t walk about in the cabin. 飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。

疯狂美语航空服务英语

疯狂美语编辑部疯狂美语集训营武汉027—87873730 长沙0731—4143581

Excuse me, miss, your baggage is too big to go in the compartment should 对不起，小姐，由于您的行李太大，行李架和座位下面都放不下，我把它交给地面人员托运好吗？ 1.The overhead compartments are all occupied. I’m afraid you have to stow your bag under the seat in front of you. 行李架已放满了，恐怕您要把行李放在您前面的座椅下面。 2.Please don’t put your box in the overhead locker. It’s too heavy, but it can be put under your seat. 请不要把您的箱子放在行李架内，太重了，但可放在您的座椅下。 3.You can’t put any baggage in the aisle as it mustn’t be blocked. 您不能把行李放在这儿，过道不能堵塞。 4.Would you mind my putting your bag somewhere else? 不介意我把您的包放在其他地方吧？

5.Please carry the bag and follow me. Maybe there will be some room in the front cabin. 请提着行李随我来，前舱也许有地方放。

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