Removed_学校社会工作期末考试复习重点

12.发展性社会工作服务：是指在社会工作的专业理念下，结合学生的发展性需求，社会工作者运用科学、专业的理论和方法及技巧，帮助学生发展自我、增强社会功能、挖掘生命潜能的各类服务。

13.高校社会工作：是指专业社会工作者遵循社会工作的助人理念，运用科学的理论和方法，为有需要的大学生提供心理支持和资源连接服务，以帮助其提升社会功能，有效面对人生。

14.学生导向介入模式：该模式主要以全体学生为工作对象，对学生的学习、生活进行全面介入，以期为学校教育体系带来某些新的变化，从而使每一个学生获得最大的、最充分的

发展。学生导向的工作模式克服了以往学校社会工作只重视问题学生而忽视正常学生发展

的倾向，其采用的工作方式常常包括生活辅导、学业辅导、职业辅导在内的全面辅导。

三、判断题

1.家访是学校社会工作经常运用的工作方式...........................(√)

2.学校社会工作的终极目标是使学生获得良好与幸福的人生.............(√)

3.优势视角就是在评估学生困境或问题时，将其优点或长处包括进来，发掘和运用学生的

优点和自身资源来解决他们的问题...........................(√)

4.角色中断是指角色扮演者由于各种原因无法承担某一角色，如学生退学、夫妻离婚. .............................................................(√)

5.很多现代女性既要做好工作，又要兼顾家庭，在时间精力有限的情况下，协调不好就会

出现角色冲突。这属于角色间的冲突..........................(√)

6.起源最早、应用最广，在学校社会工作中一直占主要地位的是社区学校模式(X)

7.社会互动模式是基于偏差理论和互动理论的模式......................(X)

8.小组工作是学校社会工作中运用普遍而又颇有成效的方法. ..............................................................(√)

9.抗逆力是能力、过程与结果的统一..................................(√)

10.学校社会工作具有不同于其他工作的专业特征，所以，可以因为没有制度性的伦理守则就缺乏对专业伦理的反思..................................(X)

11.在中国，学校社会工作大体出现于1913年，时称辅导老师.............(√)

12.学校社会工作模式是教育的视角，学校社会工作是服务的视角。学生工作模式强调以心理健康教育为核心........................................(X)

13.虽然心理健康教育与德育工作有密切的联系，但不能用德育工作来代替心理健康教育，心理健康教育也不能取代德育工作..........................(√)

14.嫉妒是一种既羡慕又敌视的矛盾情感状态，源于自己内心的不平衡......(X)

15.师生关系是教育过程中人与人之间最基本的、最重要的人际关系.......(√)

16.在帮助学生应对学业考核时，社工通过与学生交谈等方式协助学生正确认识考试的意义，端正考试动机，这叫认知引领............................(√)

17.心理学家拉扎若斯认为，对应激源的认知可分为两个阶段.............(√)

18.多数研究者认为，青少年偏差行为的产生是个人与环境交互作用的结果.(√)

19.保护儿童防止虐待只是家庭与学校的责任，社会基本不负责任..........(X)

20.期望过高是导致青少年自杀的个人心理因素.........................(X)

21.情绪、情感障碍是指人的情绪、情感活动的反常现象..................(X)

22.具有分裂样型人格障碍倾向的学生主要特点是孤独..................(√)

23.小学生阶段是获得社会自我的时期，学习角色是其中重要的内容，角色意识的建立,标志着小学生社会自我趋于形成..............................(√)

24.作为学校社会工作者，为了帮助学生有效地进行职业生涯规划.从社会工作方法的视角，

针对中小学生，可以运用个案工作、小组工作的方法介入，不能用社区工作的方法介人. ................................................（X）

25.心理学研究表明，18岁以后则被认为寻求成就感和自我肯定，又面临异性选择和未来职业选择等问题，根据此特点，高校社工应当采用平等对话、共同探讨方式. .............................................................(√)

26.高校社会工作服务最常见的工作方法是社区工作.....................(X)

4、列举题

1.特殊家庭学生的类型

答：单亲家庭；继父母家庭；贫困家庭；残疾人家庭；服刑人员家庭；流动人员家庭

2.学校社会工作者基本的技能技巧

答：会谈；关系建立；咨询；组织动员；资源获得与运用

3.学校个案辅导的注意事项

答：避免“德育化”；避免“心理化”；避免“形式化”

4.学校社区工作的注意事项

答：工作重心指向学生发展；持之以恒，系统工程

5.学校社会工作介入学生一般性需要的主要方面

答：协助学生适应学校环境；协助学生完成学习任务；帮助学生协调人际关系；帮助学生学会处理情绪；帮助学生避免不良行为

6.学校社会工作介入学生预防性需要的主要方面

答：预防学生价值观偏差；预防儿童虐待；预防学生自杀

7.高校社会工作需要遵循的价值原则包括哪几点？

答：个别化原则、协助自助原则、接纳原则、理智原则、保密原则、资源整合原则

5、简答题

1.学校社会工作的价值理念？

答：（1）关于学生：承认学生与生俱来的价值、尊严和权力，特别是学习的权力、表达的权力以及自我实现的权力；尊重每个学生的独特性，承认学生有学习的义务，每个学生都应该努力学习新的知识和技能；相信学生有改善自己、发展自己的能力；相信学生有成长向上的愿望。

（2）关于群体：教师与学生的关系是平等的，应该互相尊重、互相关怀。同学之间的关系是连接的，群体对个体具有影响作用，个体对群体负有责任。

（3）关于学校：学校有责任关怀每个学生的福祉，为每个学生提供平等的学习和成长的机会，学校应该创造良好的有利于学生成长的环境。

（4）关于工作者：学校社会工作者必须具备社会工作的基本价值理念、科学的理论知识和专业技能，遵循学校社会工作的伦理准则，并不断学习、成长。

2.学校社会工作的实践原则？

答：（1）优势取向原则：在评估学生困境或问题时，将其优点或长处包括进来，发掘和运用学生的优点和自身资源来解决他们的问题。

（2）资源链接原则：工作者除了通过个案会谈帮助学生调整情绪、认知及行为，或通过小

组工作帮助学生体验小组经验等对学生直接介入外，更重要的是帮助处境不利的学生连接支持资源。

（3）提供机会原则：学生正值青少年期，十分渴望得到关注和肯定，学校社工尽可能多的给学生表达自我，展示自我的机会。

（4）主动服务原则：学校社工应该通过对学生的评估，提供发掘性、预防性的服务，防患于未然，将促使困境或问题扼杀在摇篮中。

（5）优先性原则：将维护学生生命安全及身心健康作为最优先考虑，同时重视对学生各种权益的维护。

3.学校社会工作的功能？

答：（一）对学生的功能

（1）促进学生学业的建设功能；（2）学生基本权益的保护功能；（3）学生问题行为的预防功能（4）学生身心障碍的治疗功能；（5）学生偏差行为的矫正功能；（6）学生支持资源的连接功能；（7）促进学生成长的发展功能。

（2）对学校、家庭及社区的功能

（1）对学校：通过对不良行为的介入和良好行为的培养，以及师生关系的协调，为学校营造良好的教学环境；通过对学生基本权益的维护及对学生不良情况的介入，促进学校实现民主与公正；通过搭建学校与社区、家庭的互动平台，帮助学校树立良好的公众形象。（2）对家庭：通过家庭探访以及与家庭成员的互动沟通，增强家庭对子女的教养功能，促进学生家庭关系的和谐；使子女健康成长，满足家庭对孩子的期望。

（3）对社区：减少青少年在社区中不良行为的发生，消除社区的安全隐患；青少年也可以成为社区建设与发展的参与者和贡献者；学校社会工作者还可以利用学校教育资源，服务于社区居民，发展社区精神文明建设。

4.学校社会工作者的工作职责？

答：（一）对学生

（1）需求评估；（2）需求供给；（3）危及预防；（4）发展辅导；（5）协助转介

（2）对教职工

（1）协同性工作；（2）支持性工作；（3）服务性工作

（3）对家长

（1）访问、会谈与沟通；（2）提供支持与合作；（3）为家长提供咨询

（4）对社区

（1）社区动员；（2）社区联络；（3）社区支持；（4）社区规划；（5）社区项目

5.依据生态系统系统理论探讨学校社会工作介入的主要步骤？

答：（1）进入系统。社会工作者通过与案主及相关人员会谈及其他系统的资料提供，依此评估案主的所有重要关系，找出案主与其环境不和的来源及双方的优势，找出进入案主世界的入口。

（2）绘制生态图。运营结构性会谈、评估工具及家庭重塑技术，分析案主生态系统并绘制生态图，以案主生活系统中的任务和事件为中心。

（3）评量生态。寻找案主生态系统中所经历的基本问题及主要优点，特别是描述案主生命中重要的关系和主题，关注、分辨其对案主的正向支持与负向行为，并进行澄清。

（4）创造改变的观点。向案主建议几个需要改变的生态系统。

（5）协调与沟通。与各个生态系统进行协调与沟通，作为案主的重要生态系统之一，社会工作者的重要功能是支持与启动案主改变的意愿与行动。

（6）再评量。如果进展不顺利，就要重新进入与评量。

（7）评估。运用结构性工具对介入效果进行评估。

6.流动人员家庭学生可能面临的问题有哪些及社会工作者应怎样介入？

答：（一）面临的问题

（1）情绪问题（2）经济压力问题（3）孩子照顾问题（4）孩子自我认同的问题（5）孩子适应和发展的问题

（二）社会工作介入

（1）开展个案工作，提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导给予案主情绪支持，运用会谈技术及适度感情介入的原则，加以接纳与支持。针对具体情况，给予心理疏导，

帮助案主摆脱不良情绪和心理状况。

（2）开展团体辅导，促进案主成长。通过创设温暖的团体氛围，帮助这些学生适应生活环境，找到心灵归属，形成支持系统，建立积极健康的自我认同感，为日后的成长发展奠定

必要的心理基础。

（3）争取社会资源。通过社会资源给予他们更多的平等的爱和关怀。

（4）还可以通过家访，与流动人员家庭的家长进行沟通，帮助解决其情绪问题，共同探讨孩子的教养问题。

7.学生可能出现的价值观偏差及影响因素？

答：（一）人性观偏差

（1）对人性善良和积极本性的否定。

（2）对人存在价值的否定。

（3）对权利的无意识及对权力的畏惧屈从。

（4）责任与义务观念淡薄。

(二）人生观偏差

（1）过度追求个人目的价值，忽视集体、社会目的价值。

（2）过度看重能力价值,忽视道德价值。

（3）过度追求物质价值，忽视精神价值。

(三）交往观偏差

（1）缺乏对人的社会性、群体性认知。

（2）缺乏对人际交往功能的认知。

（3）人际交往的功利性认知。

8.青少年自杀的原因？

答：（一）个人生理、心理因素

（1）精神疾患（2）情绪失控（3）信仰缺失（4）生存意志薄弱

（2）家庭因素

（1）顺从溺爱（2）心理忽视（3）期望过高（4）不尽亲职

（三）学校因素

（1）应试教育的压力（2）生命教育的缺失（3）心理健康教育不足（4）学校社会工作缺

位

（四）社会文化因素

（1）价值失范（2）媒体影响（3）宗教诱导

6、材料分析题

1.【案例】B女生是某市的一名初三学生，共青团员，学生干部。初二时，B 同学学习成绩名列年级前三名，进入初三后，由于家长、老师对她考取市级重点中学寄予厚望，给她造成了很大的心理压力。她起早贪黑，比初二时更加用功，但成绩反而下降。原因是考试时经常出现腹痛，心跳加剧，难以自控，导致考试发挥失常。现在，B同学表现出明显的考试焦虑，每到考试就会出现一系列的不良反应。非考试时间，总担心考试时出现状况，整体情绪低落，心情焦虑。

针对B同学的状况，学校社会T作者帮其制订了一套调整方案。

答：（1）联系学校心理老师，对B同学的整体状况进行调查，联系到班主任、学生家长、平时接触较多的同学，多方面了解和把握她的整体情况，确认是比较典型的考试焦虑。心

理老师为她制订了具体的个案工作计划，侧重于采用理性情绪疗法进行情绪疏导和认知调整。

（2）与班主任、学生家长沟通，全面分析导致B产生考试焦虑的原因，帮助老师和家长认识到她的考试焦虑与周围人的过高期望有关，建议老师、家长从自己调整开始，为B确

立一个合适的学习目标，不要追求过高目标，并能够积极帮助她减轻心理负担，认真分析自身状况，为自己确立适合的学习目标。

（3）鼓励B积极参加学校心理小组活动，通过与小组其他成员的接触与开放，促使B同学敞开心扉，与人沟通，不但宣泄自己的不良情绪，也能了解同学的心理状况；从别人那

里寻求支持，像其他同学学习，同时明白学习中等生、一般生的心理处境，反思自己的心理状况，获得积极的心理解放。

2.结合案例，请谈一谈学校社会工作者如何运用个案工作的方法对该案例介入。

【案例】进入高中以后，小思上大学的想法更加坚定，他希望自己能考上一所理想的大学，学习自己喜欢的专业，将来能找到适合自己并有所成就的工作。这些想法不断激励着他努

力学习，但时不时他还会跳出另一些想法：“大学是什么样的？自己喜欢的专业是什么？未来适合自己的工作又是什么？”这些想法有时会让努力上进的小思感到迷茫，他希望关

于自己未来发展的想法能够清晰一些，于是他寻求学校社会工作者的帮助。

案例中小思的想法，代表了一部分高中生对个人职业发展的思考，这也是该阶段个人成长需求的重要体现。学校社会工作者对小思这样的个案可以提供以下帮助：

答：(1)对小思的介入

①运用支持性技巧与小思建立信任关系。

②运用引领性技巧和相应的评定工具让小思了解自己的兴趣、性格和能力等自我职业倾向。

③通过价值澄清法和职业家族树等方法，帮助小思进一步了解自我职业倾向。

④建议小思采访家长、教师等成年人，了解他们对职业选择与个人职业倾向的经验和看法。

⑤运用影响性技巧帮助小思了解一些职业选择的途径和方法o

⑥引导小思对自我职业倾向与职业选择进行反思，形成行动计划。

⑦经小思同意后，请家长和教师适当介入。

（二）对家长的介入

①运用支持性技巧与家长建立信任关系。

②运用引领性技巧帮助家长了解本阶段小思的基本情况。

③建议家长与班主任沟通，共同给予小思适时的支持与帮助。

（三）对教师的介入

①运用引领性技巧帮助班主任了解小思的基本情况。

②运用影响性技巧引导班主任关注像小思这样的同学，建议班级开展以“自我职业倾向”为主题的班会。

7、论述题

以德育为核心的学生工作模式与学校社会工作的服务模式有哪些差异？

答：（一）教育理念与服务理念

（1）学生工作模式是教育的视角，学校社会工作是服务的视角。学生工作模式强调以思想政治为核心，包括思想品德教育、爱国主义教育、时事教育、心理健康教育等内容，缺少服务的元素。通常人们对教育的理解是提供知识和思想、行为改造两方面，而当它与道德、思想等概念联系在一起时，更多的是给人们后者的理解。而在现实生活中有些教育者本身言行的不轨缺削弱了这种教育效果。

（2）服务的意义在于给予和帮助，学生不是错的而是遇到了障碍、挫折和困境，是需要帮助的，而帮助又需要专业的理论和方法，在这样的服务理念下，运用专业的助人技巧为学生提供服务，其效果是可想而知的。

（二）任务为本与需要为本

（1）学生工作模式是以完成上级交给的任务为本，学校社会工作是以学生的需要为本。学生工作模式经常是一个完成上级下达的任务的过程，在工作中，工作者避免不了会产生两种不利于工作的心理：一是更多考虑上级的要求和意愿，而不是针对学生的需要；二是更多的考虑自己的工作业绩，如何得到上级的满意。（2）学校社会工作遵循学生需要为本的助人理念，服务方案的制定与执行必须以了解学生需要为前提，因此，需求调查是学校社会工作最重要、最基础的工作，学校社会工作者通过设计并发放调查问卷、个案访谈、小组座谈等方法了解学生需求，通过分析资料对学生进行需求评估及专业判断，在此基础上依据科学的理论设计服务方案，以有针对性地为学生提供所需要的服务。

（三）问题取向与优势取向

（1）学生工作模式受传统“病态”模式、“问题”取向的影响，更多关注学生负面信息，常常对学生标签化，较少看中学生的优势与资源，不注重对学生的潜能的挖掘。

（2）学校社会工作坚持优势视角，在评估学生的需要时特别关注学生的优势、资源、潜能及努力的意愿，相信学生生命中求改善的能力和动力，相信学生向上成长的力量，这对于激发学生积极向上，追求真、善、美是一种巨大的力量。

（四）控制管束与授权增能

（1）学生工作模式更多强调的是对学生的控制与管束，在一定程度上限制了学生的发展空间，工作者过多的要求、限制与命令，扼杀了学生的积极性，特别是对处在青春期阶段有叛逆倾向的青少年会造成不同程度的心理伤害。

（2）学校社会工作反对控制，主张授权增能，社会工作的深层关怀是维护社会的公平与公正，在助人自助理念的指导下，服务中重视学生的能力建设，帮助学生恢复和感受权能感，增强面对生活的勇气和信心。

（五）独立作战与团队合作

（1）学生工作模式在实际的工作中往往缺乏沟通甚至还会互相冲突，重复工作的现象，造成学生受益不均。110184327623067693

（2）学校社会工作主张团队作业，强调科际直接的合作沟通，通过及时沟通协调各部分的关系，注重分工合作，运用整合资源的方法服务于学生。

（六）关注意识形态与重视均衡发展

（1）学生工作模式以德育为核心，特别重视思想意识与道德观念，从某种意义上是一种政治教育。

（2）学校社会工作将学生看做生态系统中人，而学生本身也是一个独立的系统。学校社会工作在为学生提供预防性、改善性、发展性服务时同时关注学生生、心、社、灵四方面的成长与发展需要。

通过上述分析我们看到，非常有必要在现有的学校学生工作体系中注入社会工作的专业元素。根本的做法就是建立学校社会工作制度，在学校设立社会工作岗位，建立学校社会工作科际团队，明确学校社会工作者的角色与职责；责成学校社会工作者组织全员培训与团队培训，向学校教职工传达社会工作的专业助人理念、功能及助人方法，帮助学校人员了解、接纳认同社会工作。

社会工作者考试重点内容

第一章第一节社会工作的含义和特点 1社会工作的含义：非盈利性的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。社会工作是在一定的社会制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 2.我国社会工作的三种类型：普通、行政、专业社会工作。 3.社会工作的特点：专业性助人活动、注重社会价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。 第二节社会工作的目标及功能 1.社会工作在服务对象层面的目标：解救困难、缓解困难、促进发展。 2.社会工作在社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。 3.社会工作对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与社会环境相互适应。 4.社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。 第三节社会工作的对象及要素 1.社会工作的对象：基本对象、扩大的对象。 2.社会工作的五大要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。 第四节社会工作的主要领域 1.社会工作的主要领域：（年龄层次）儿童、青少年、老年人，（特殊人群）妇女、残疾人、矫正、优抚安置，（服务领域）社会救助、家庭、学校、社区、医务。 第五节社会工作者的主要角色 1.社会工作者的角色：直接服务角色、间接服务角色。 2.直接服务：提供者、支持者、倡导者。 3.间接服务：管理者、资源管理者、政策影响人、研究者。 4.社会工作者知识化基础：理论、政策、技术、文化。 5.能力要求：技术、文化、心理素质、持续学习能力。 第二章第一节（简单了解） 第二节社会工作价值观的内涵和体系 1.国际社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、服务对象个人的尊严和价值、注重人类关系的重要性、诚信、能力。 2.六项基本原则（是根本性，但不具体化，不适用每一个具体实践环节）：接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。 3.中国社会工作者价值观内容：对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与进步的五个方面的看法。 4.中国社会工作价值观内容：以人为本、回应需要，注重和谐、促进发展，平等待人、注重参与，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展相结合。 第三节社会工作专业伦理 1.社会工作伦理主要六点内容：对服务对象、同事、机构、自身、本专业、全社会。 2.社会工作伦理难题：保密问题、情理合法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自觉原则和家长制。 3.七大处理原则：保护生命、完全平等与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。 4.专业守则四大作用：保障专业要求开展工作，有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象、有利于社会工作者的成长。 5.社会工作守则十二项内容：尊重对象的权益、严守对象的秘密、公平服务大众、尊重同事的工作、恪守公私界限、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力，促进发展专业、约束不当行为、增进公共福利、共同执行守则。 第三章第一节人类行为 1.马斯洛需求层次论：生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现，五层需要。 2.阿尔德弗尔ERG理论：存在需要、关系需要、成长需要。

山东大学网络教育568—社会工作概论期末考试试题及参考答案

年级________；层次________；专业________；姓名________ 新增社会工作概论a-2 一、单选题 1.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（C）。 A.“老师为什么这样对你呢?” B.“振作起来。我相信你能处理得很好!” C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。” D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。” 2.下列哪一项不属于美国学者罗斯曼提出的社区工作三大模式：（D） A.地区发展模式 B.社会计划模式 C.社会行动模式 D.互动模式 3.在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是（C）。 A.《地方政府社会服务法》 B.《社会保障法案》 C.《伊丽莎白济贫法》 D.《新救济法》 4.对机构投入的人力、时间、经历和财力的评估，指的是哪种类型的评估。（B） A.过程评估 B.投入评估 C.方案评估 D.结果评估 5.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（D）的伦理责任。 A.同事 B.专业 C.社会 D.机构 6.小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（B）。 A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系 B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题 C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题 D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量 7.以下哪种情况需要个案工作的介入（B） A.小明的班级出现不团结的情况 B.小明最近因高考压力大出现焦虑的情绪 C. 小明所在的社区因卫生情况与物业发展争执 D.小明出现抑郁症的表现 复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！

2013年 1 月中央电大专科《个案工作》期末考试试题及答案

2013年 1 月中央电大专科《个案工作》期末考试试题及答案 说明：试卷号：2238 课程代码：00459 适用专业及学历层次：社会工作；专科 考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%） 一、单选题 1．关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是(D)。 A．社区工作以整个社区为主要对象 B．小组工作以小团体为主要对象 C．个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象 D．社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者 2．关于会谈前的准备，下列说法错误的是(C)。 A．环境布置、安排，不仅使双方感受到舒适，更重要的是传达“安全”和“尊重”的讯息给当事人 B．任何一种座位的蜜排，最重要的是为了要让案主感受到舒适安全而敢于把自己内心的痛苦、伤感、不满等说出来，利于双方的沟通与了解 C．一个成熟的工作者，应该尽可能地掌握会谈时的技巧，对于自己的穿戴、服饰则可以不必注意，按照自己的习惯即可 D．工作者在进人工作室时应神情专注，心情明朗，把自己的身心状况调整到最好的状态3．下列关于转案的原因说法错误的是(D)。 A．原来的社会工作者因工作变动离开机构 B．接案的社会工作者自身能力不足，无法提供有效的服务 C．案主怀疑工作者的能力，主动要求更换工作者 D．转案时社会工作者可以不用向案主解释原因 4．在个案工作的方法中占主导地位，并且它的一些理论概念和假设被广泛接受的模式是 (B) A.行为修正模式 B．心理与社会治疗模式 C．人本主义治疗模式 D．理性情绪治疗模式 5．青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用(D)帮助治疗。 A．心理社会治疗模式 B．危机介人治疗模式 1

中级社会工作者考试综合能力真题及答案

2010中级社会工作者考试综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。 A.友善访问员的出现 B.社区睦邻员的出现 C.受薪社会服务者的出现 D.志愿服务者的出现 2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。 A.无家可归的流浪乞讨人员 B.患职业病的员工 C.极度贫困的农村社区 D.遭受工业污染的社区 3.某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑( )。 A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 D.评估服务对象需要 4.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。 A.行政管理者 B.资源争取者

C.服务研究者 D.政策影响者 5.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。 A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人 B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会 C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体 D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现 6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。 A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者 7.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该( )。 A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系 B.终止提供服务 C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事 D.与儿子核实服务对象的相关信息 8.金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的( )原则。 A.公义与正义 B.差别平等 C.改善生活质量 D.真诚开放

社会工作概论期末复习(DOC)

第一章——第二章 单选题 1、社会工作价值观的核心是（ D ）。 A、为人民服务 B、慈善和爱心 C、科学知识 D、利他主义 2、社会工作的最终目的是（ C ）。 A、尊重案主 B、引导案主 C、助人自助 D、为案主提供服务 3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是（D ）。 A、把社会工作视为一种个人慈善事业 B、社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍 C、社会工作是对被救助者物质上的扶助 D、社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动 4、关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是（ B ）。 A、表现为互动效果上的不对称 B、社会工作者的助人过程是双方面的 C、合作的促成力量不对称 D、助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程 5、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（ C ）。 A、预防 B、促进个人的发展 C、推进社会公平 D、治疗 6、在中国，接受他人的帮助是很有讲究的。一般来说，人们总是先接受“自家人”的帮助，实在行不通了才会选择接受“外人”的帮助。接受“外人”的帮助对讲“面子”的中国人来说可不是一件小事，因为这会欠下很大一笔人情债。由此，在开始与案主接触阶段，下列社会工作者要注意的问题中哪个是错误的？（ D ） A、建立信任 B、扮演的社会角色 C、平等的地位 D、协助案主运用其自身的内部资源 7、社会工作者的工作对象是形形色色的人，他们有着不同的成长经历，不同的个性和不同的背景，他们有着各种各样的价值观和行为方式，他们身上可能有很多缺点，有适应和不适应的品质，有建设性和非建设性的态度和行为，但不管怎样，他有权成为他自己，他有权这样去想这样去做。这意味着（ A ）。 A、社会工作者应接纳案主 B、社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密

农村社会工作期末考试题

农村社会工作定义：就是专业社会工作者和实际社会工作者（政府或准政府农村社会工作者）合作，以村庄为基础，持守社会公正，社会关怀和真诚小女人的伦理情怀，以重建政府与农民信任关系和农民的自信心、自尊和权利意识为根本宗旨，通过与村民的同行、广泛参与和增能，倡导政府的社会政策改变或使政策更符合农民的真实需求，减少社会冲突，维护农村社会稳定；通过费正规教育和医疗保健等项目的推行，以使村民获得与其生活相关的知识，提高他们应对社会变迁的能力；通过对村民提供个人、家庭、小组等直接支持服务，改善他们的人际关系沟通能力，以适应社区重建的需要，最终实现可持续发展能力建设的目标。 特征：一、以特定的农村社区为基础：一项制度功能的发挥，必须以系统为基础，与系统形成良好有效的沟通，农村社会工作的有效介入与功能发挥，必须以农村社区为基础，依据农村社区的历史环境、文化传统、社区结构等，掌握你们的思维及行动方式，在此基础上与社会工作的抓也理念结合，发展出一套因地制宜的方法与技术，这是其首要特征。二、服务对象的特殊性：与市民相比，你们自身的特殊性是想而易见的。发展上的不平衡性，致使农村由传统向现代迈进的过程中，传统的社会文化因素对农民的影响很大。三、方法的系统整合性：由于农村社会工作服务对象的特殊性、农村社区的差异性，在开展具体实务工作时，不是简单的将个案、小组、社区工作方法移植到农村社会中，而要注意各种方法的整合。四、发展的不平衡性：在中国农村现代化进程中，存在着地区发展的不平衡、城乡差别等，决定了农村社会工作发展的不平衡性。从文化多元主义的角度而言，指不同地区的文化传统差异。另外，还指不同地区的国家---社会关系及干群关系差异性很大。 功能：一、解决社会问题，恢复农村社会功能：通过农村社会工作，对已经产生的社会问题进行事后补救，消除问题产生的个人及社会环境因素，恢复其社会功能。二、配置社会资源，协调农村社会关系：包括配置农村社会工作本身的资源；调节社会资源的分配，使之得到充分的利用。三、预防农村社会问题的发生。农村社会工作者一是对可能出现的问题做出预警，提高农民应对现实问题的能力。二是强化社会支持网络建设，健全社会福利制度。四、促进农民潜能的提升。农村社会工作者相信农民的潜能，致力于通过提升他们的能力，使农民摆脱困境。五、促进农村社会的动态稳定。农村社会工作者在化解社会矛盾中，常常扮演调和及疏导者的角色

个案社会工作复习题

个案社会工作 名词解释 1.个案社会工作---由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境等方面的支持和服务。 2.哲学---社会工作的世界观和价值观，是社会工作目标确立的理论指导。 3.知识---是社会工作专业技术的理论模式，是实现目标的具体操作方法。 4.转介---对本机构不能提供服务的个案，经过一连串的专业服务机构，转送到其他服务机构，使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。 5.结案---社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。 6.接纳---指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度，即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。 7.同感---指社会工作者理解他人对环境的感受，从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。 8.情感转移---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上，把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。 9.个案工作的访视---在个案社会工作的实施过程中，为了解案主的有关情况，社会工作者到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业的访问称作案工作的访视。 10.实际干预---指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。 11.危机调适---对危机状态下的个人、家庭或团队提供一种短期治疗或调适的过程。 12.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止。 13.自我概念---人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。 14.拒绝放弃----指即使在案主主动希望工作者放弃努力时，仍然不放弃，仍然对案主改变自己的能力抱有信心。 15.ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。 16.连结---个案管理者扮演案主与所需要资源间的中间人角色，目的是为案主寻找合适的资源。 简答 1.个案社会工作的基本要素：①个案社会工作的实施主体；②个案社会工作的对象；③个案社会工作的手段的方法；④个案社会工作的目标。

期末考试卷社会工作试卷A

东莞理工学院城市学院（专科）试卷（A卷） 2011 -2012学年第一学期 开课单位：政法系，考试形式：闭卷，允许带入场 科目：社会工作学班级：10社管1班，姓名：学号： 一、填空题（本大题共10小空，每小空1分，共10分） 1、我国社会工作分为普通社会工作、行政性社会工作、（专业社会工作）三类。 2、现代社会福利的两种基本形式：剩余型或残补型和（制度型）的福利制度。 3、大卫·豪将社会工作理论分为：（支持社会工作的理论）和（社会工作理论）。 4、（功能）是指在一个系统某部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。 5、督导的功能有：教育功能、（行政功能）、（支持功能）。 6、儿童社会工作的特征：福利性、以社会性服务为主、（专业要求高）。 7、罗斯曼（J. Rothman）将社区工作目标的分类：任务目标和（过程目标）。 8、青少年社会工作包括：发展性服务、治疗性服务、（预防性服务） 二、单选题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1、19世纪末20世纪初，社会工作逐渐在一些发达国家出现。从社会工作的起源来看。社会工作最初的服务是（ D ）。 A．促进就业 B心理辅导 C．社区照顾 D．救助贫困者 2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能，社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当做自己的工作目标，个人潜能的发挥和能力的增长都属于（ D ）的范畴。 A．人的自然属性 B．人的心理 C．人的需要 D．人的发展 3、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案，这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（ D ）。

个案社会工作期末考试卷(B卷)

个案社会工作期末考试卷（B卷） 姓名：专业：成绩： 一、单项选择题（3×5=15分） 1、被称为“诊断派”的个案工作实施理论学派是（） A、问题解决学派 B、行为修正学派 C、功能学派 D、心理与社会学派 2、认为每个人的生命历程中，一定会遇到危险情况并产生危机情绪，而且都需要一段时间去适应这种状况，并提出危机调试模式的是美国学者（） A、玛丽·里士满 B、霍丽斯 C、林德曼 D、查默斯 3、个案社会工作的工作对象主要是（） A、社区和家庭 B、团体和社区 C、个人和家庭 D、社区和个人 4、功能学派的人性论观点主要是以那一种理论为基础的（） A、精神分析理论 B、自我心理学 C、认知理论 D、实验心理学 5、对生活中不如意的事情着意强调它好的方面，属于那一种心理防卫机制（） A、反向行为 B、酸葡萄 C、甜柠檬 D、合理化 二、多项选择题（3×5=15分） 1、个案社会工作的基本技术有（） A、沟通与会谈 B、访视 C、问卷调查 D、观察实验 E、记录 2、下列对人本治疗模式的评述中正确的有（） A、注重研究 B、易于学习和掌握 C、安全性高 D、易于被不同文化所接纳 E、强调注重以案主为中心 3、社会工作领域三大直接工作方法是（） A、团体社会工作 B、社区社会工作 C、老年社会工作 D、民政社会工作 E、个案社会工作 4、个案社会工作的实施理论主要派别有（） A、人本主义学派 B、功能学派 C、心理与社会学派 D、问题解决学派 E、行为主义学派 5、危机调适模式的主要步骤有（） A、建立关系 B、了解主要问题 C、迅速作出危险性判断 D、稳定案主情绪，获得案主信任 E、协助案主解决当前问题 三、判断题（3×5=15分） 1、行为治疗模式的理论来源主要是弗洛伊德的精神分析理论。（） 2、功能派个案社会工作在实施时最大的特点就是重视实施的程序。（） 3、1927年，霍丽斯根据实际工作经验和教育培训经验写作了《社会诊断》一书，第一次把个案社会工作的经验提升为一种学术性的理论。（） 4、个案社会工作的目标是要帮助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。（） 5、中国的个案社会工作强调家庭系统内成员的相互帮助。（） 四、简答题（3×5=15分） 1、简述常见的会谈目标 2、简述在结案阶段案主经常出现的典型反映

社会工作实务 期末

１、单项选择题（每题1分，共30道题，共３0分) （1）马克思主义伦理观认为，爱情产生得最基本得前提条件与基础（)。 道德义务 道德责任 √性爱 情爱 (2）下列各项属于妇女社会工作直接目标得就是（). √提升性别意识,促进自省、自信与自我认同 建立妇女得支持小组,减少成员得孤独感 重新建构权利关系 解决妇女得实际困难与需要 （３)社会工作者小王受区妇联委托，在其服务得社区开展受虐妇女得服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬"这一传统观念得影响,最初不愿接受小王得访谈。在小王得关心、支持与不懈努力下,受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们得受虐经历与应对策略.受虐妇女们得讲述反映了她们得()。 √感觉性得需求 规范性得需求 表达性得需求 比较性得需求 （4）对于流浪乞讨人员，救助机构首先应()。

给予生活得合理安排 （5)很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时得救助与干预，以至于演变成严重得致伤、致残与致死案件。究其原因，就是因为人们普遍缺少对家庭暴力得认识,而法律中又没有制裁家庭暴力得具体条文规定。如果针对妇女得家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构得合作，采取综合干预与解决问题得策略.但就是,各方得合作到目前为止缺少相应得政策与法律保障。因此,社会工作者需要加强得工作环节就是（). 倡导 (６）某老旧小区失业、低保人员较多,便民设施缺乏，居民日常生活不便。社会工作者分析了社区得具体情况后,与相关政府部门取得联系,开设便民餐车与家电维修点，既改善了小区便民设施少得状况,又开发了就业岗位。在本案例中，社会工作者采用得社区工作方法就是()。 社会策划 (7)默斯坦得“刺激－-价值-—角色”理论认为,刺激阶段主要就是（）。评价对方就是否符合自己得角色期望，在各项生活方面就是否与自己一致. 考虑双方得心理需求与价值观 √主要就是以感官信息，如外貌、年龄、种族等决定就是否建立关系比较双方得价值观就是否相似 (8）惩罚分为正惩罚与负惩罚，下列属于正惩罚得就是（).

2027-2028国家开放大学电大专科《社会工作概论》期末试题及答案(试卷号：2246)

2027-2028国家开放大学电大专科《社会工作概论》期末试题及答案（试卷号：2246） 盗传必究 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分．共计20分） 1．社会工作价值观的核心是( )。 A．为人民服务 B．慈善和爱心 C．科学知识 D．利他主义 2．关于社会工作的直接功能下列说法错误的是( )。 A．预防 B．促进个人的发展 C．推进社会公平 D．治疗 3．在中国，接受他人的帮助是很有讲究的。一般来说，人们总是先接受“自家人”的帮助，实在行不通了才会选择接受“外人”的帮助。接受“外人”的帮助对讲“面子”的中国人来说可不是一件小事，因为这会欠下很大一笔人情债。由此，在开始与案主接触阶段，下列社会工作者要注意的问题中哪个是错误的？( ) A．与案主建立初步信任关系 B．以专业的精神倾听案主的讲述 C．应该把自己与案主放在平等的位置上 D．协助案主运用其自身的内部资源 4．尊重案主的自决权是社会工作者应该遵循的价值之一，下列关于自决权的说法正确的是( )。 A．案主绝对清醒，有自决的意志和能力，社会工作者必须尊重案主所作的一切决定 B．案主的决定不会损害到他人的正当的、基本的利益，社会工作者必须尊重案主所作的一切决定 C．案主的决定不会立即对自己的基本利益造成重大损害，社会工作者必须尊重案主所作的一切决定 D．在社会工作者的专业判断下，当案主的行动或潜在行动具有严重的、可预见的和立即的危机会伤害自己时，社会工作者可以适当限制案主的自我决定权 5．下列关于精神分析理论中人格理论说法正确的是( )。 A．婴儿的人格结构部分属于本我 B．自我包括意识和无意识两部分，但主要是意识的，它合乎逻辑，受现实原则支配

个案社会工作期末考试卷A卷答案

个案社会工作期末考试卷（A卷） 答案 一、单项选择题（3×5=15分） 1、C 2、C 3、D 4、C 5、B 二、多项选择题（3×5=15分） 1、ABE 2、ABDE 3、ABE 4、BCDE 5、ABE 三、判断题（3×5=15分） 1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 四、简答题（3×5=15分） 1、简述个案社会工作的特点 个案社会工作对象的差异性和复杂性 个案社会工作方法的科学性和技术性 个案社会工作本质上是助人自助 个案社会工作过程的系统性 个案社会工作者与案主关系的专业性和职业性 2、简述问题解决学派基本理论和实施特点 第一，对问题的界定。问题解决学派要求将问题界定为具体的、可以解决的问题。（3分）第二，提供解决问题的新经验。（2分） 3、简述行为治疗模式的设计评估方案 第一、A-B设计（1分） 第二、A-B-A-B设计（2分） 第三、多基点设计（2分） 五、材料分析题（20×1=20分） （1）、B（2分） （2）、B（2分） （3）、社交恐怖症这是一种心理障碍，对社交恐怖症治疗的原则就是要打断案主的症状体验和反应之间的恶性循环，具体来说我们可以从三方面进行治疗。 （一）系统脱敏法（10分） 我们首先可以对案主运用系统脱敏法，系统脱敏法是目前心理学上治疗社交恐怖症的一种主要方法。具体操作步骤是这样的： 1．身体松弛训练。帮助案主选择一个安静的地方，让案主靠在沙发上或者靠在椅子上，让他自己的全身都处在一个最舒适的位置上，双臂自然下垂或者搁置在沙发上，深深地吸气，再缓缓地呼出……逐步放松全身的肌肉。反复练习，直到达到“呼之即来”的可以随意放松的娴熟程度。 2．制定恐惧等级表。根据紧张的程度给自己的恐惧对象分级记分，记分的标准就是：相处自然毫不紧张的人，比如说父母记0分；极度恐惧的比如说领导记5分（最高分）；其他不同程度的恐惧对象可以根据从轻到重的程度依次记1、2、3、4分。 3．逐级脱敏。首先在头脑中逼真地再现最低等级的刺激场面，也就是在社交场合中最低等级的使他感觉到紧张的场面，当确实体验到有些紧张的时候（主观平分在1分左右），就停止想象并且全身放松。等到平静以后再重复上面的这一过程，如此循环，直到恐

学校社会工作考试试题及答案解析

学校社会工作考试试题及答案解析 一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位类型中哪一类是心理健康者?( )。 A 我不好，你好，他好 B 我好，你也好 C 我好，你不好 D 我好，你好，他不好 E 我不好，你好 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位有4种：“我不好，你好”；“我不好，你也不好”；“我好，你不好”；“我好，你也好”。其中第四种类型的人是心理健康者，也是我们实施辅导工作欲达成的目标。 第2题 学校社会工作者组织高年级同学与低年级同学交流学习外语心得，从学校社会工作的主要内容来看，这属于( )。 A 全体学生成长关怀 B 全体学生生活辅导 C 特殊群体学生服务 D 全体学生学业辅导 E 全体学生职业辅导 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】

[提示] 学习知识、掌握技能是学生的本职工作，也是学校教育的基本职责。学校社会工作者应该引导和帮助所有学生更好地学习。 第3题 学校社会工作者请学校的成功校友给学生们进行如何面对今后工作上的挫折的讲座，这属于( )。 A 全体学生成长关怀 B 全体学生生活辅导 C 特殊群体学生服务 D 全体学生学业辅导 E 全体学生职业辅导 【正确答案】：E 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 全体学生的职业辅导包括对学生就业意识的正确引导，即辅导学生在就业问题上做好充分的心理准备，包括就业的意愿和志向、择业的动机、就业心态、面对挫折的心理等。 第4题 班主任希望A同学可以上课时专心听讲，不再打瞌睡，就把A同学严厉批评了一顿。A同学低着头，没有说话。第二天，他照样又在课堂上睡着了。从人际沟通的形式上，这属于( )。 A 暖昧沟通 B 交错沟通 C 互动沟通 D 良性沟通 E 双向沟通 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 交错沟通是一个人对另一个人有所期望而没有得到预期反应的沟通。 第5题

个案社会工作考试参考资料

1、个案工作的定义 个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。 2、个案工作的含义： 1.是个别化的社会工作方法 2基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独特性 3个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身 4服务对象是感受困难的个人或家庭 5个案工作需要动用资源 6个案工作能够同时提高个人和社会的福利水平 3、个案工作与心理咨询的区别: 1问题的范围：是否局限在心理问题 2对心理问题的探究深度：浅、深（个案工作理论模式中不强调精神分析理论） 3关注点：问题成因与服务方案--个人还是环境 4工作方式：咨询室、走出个案工作室 5是否关注到社会政策、制度是否公平、合理 4、个案工作与传统的思想政治教育工作差异： 1理念：助人与服务；教育与改造；价值是否中立 2关系是否平等：平等；不平等 3关注问题的层面：心理；意识形态、政治态度 5、个案工作的目标层次：三个 1.解决案主面对的现实问题，排除情绪困扰(短期\具体目标) 2.帮助案主恢复自助能力（中期） 3.发挥潜能、完善人格、趋向自我实现（终极） 6、玛丽·里士满：1917年《社会诊断》与1922年《何谓社会个案工作》 《社会诊断》：总结、概括个案工作的个别化、案主自决原则，并强调社会环境的重要性。第一次将社会个案工作作为一种独立的方法和技巧进行理论发热概括和总结，使之成为独立，可以指导实践并作为学校教育内容的知识体系。 7个案工作的哲学基础 西方哲学基础 1.人道主义2.实证主义3.乌托邦思想4.新教伦理5社会福利思想 中国传统哲学思想1儒家：强调道德、三纲五常2道家：和谐、自由3佛家：博爱 8、个案工作的价值是一套有关人类福利、公平、公正、尊严等发面的理念思想。 9、个案社会工作的基本价值观 1.人的价值与尊严是与生俱来的。 2.每个人的独特性与个别性都应该被尊重。 3.人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利。 4.人在适当的资源状况下，均有改变和成长的能力。 10、伦理守则关键性伦理 1、保密：个案工作者对案主所告知的私事或资料有保守秘密的职责与义务。 2、案主自决：案主有自己选择和决定的权利。 3、知后同意：某些服务需案主同意后才能提供。 4、保有专业界限：个案工作者与案主不能有双重或多重的关系。 11.、伦理困境 1保密与泄密2自我决定与父权主义3专业界线与利益冲突4专业价值与个人价值 伦理抉择原则1 预防对生命及健康的伤害优先于揭露保密资料的伤害

社会工作概论期末考试复习题

1、社会个案工作就是一种以个人或家庭为对象得社会工作专业 方法。社会工作者通过与案主建立专业关系,运用专业知识与技术,协调可资利用得各种社会资源,为案主提供直接得一对一得服务,以协助案主摆脱困境、解决问题,达到与社会、环境得良好适应。 2、小组工作就是社会工作方法之一,就是小组工作者按照一定得 目标组织得、通过小组过程与动力去影响小组组员得态度与行为,使其获得行为得改变、社会功能得恢复与发展、问题得解决得实务过程。 3、社会工作研究就是运用社会研究得一般方法研究社会工作对 象需求得种类与满足得途径,它涵盖了社会福利、社会政策、社会服务方案得制定与实施、社会工作得效果与发展等各种社会工作课题得活动与课程。 4、社会工作过程就是社会工作机构或社会工作者基于社会工作 得价值观念,运用社会工作专业方法并借助社会资源系统,通过与案主建立专业关系,并经由诊断、计划、干预与评价等一系列前后连贯得行动而帮助案主满足需要、解决问题,以达成社会工作目标得过程。 5、社会工作伦理 6、社会工作得价值观就是指社会工作者长期奉行与遵守得一整 套指导其实践得原则与理念 7、接案就是指当有人前来社会工作机构求助且被接受时,工作者

便开始与案主建立起专业关系 8、评估:评估就是认识、了解案主问题得过程,包括收集与问题有 关得详细资料、初步制定社会工作介入得目标与策略 9、社会工作者就是遵循社会工作得价值观念与专业理论,运用社 会工作方法从事社会服务得专业人员 10、社会工作就是一种助人自助为宗旨,综合运用专业知识、理 论与方法,帮助有需要得个人、家庭、群体组织与社区,整合社会资源,协调社会关系,预防与解决社会问题,恢复与发展社会功能,促进社会与谐得专门职业。 11、社会工作专业伦理就是指作为社会工作者在一定得专业情 境中与她人交往时所应当遵循得准则。 12、小组工作治疗模式就是以治疗个人作为小组工作得任务, 同时,也提供个人得预防与康复得一种干预方式。 13、社会福利就是指国家依法为所有公民普遍提供旨在保 证一定生活水平与尽可能提高生活质量得资金与服务得社会保障制度。 简答: 1、社会工作过程得一般模式: 2、社会工作过程得过程: 约定、预估、计划、干预与评价 3、社会工作主要领域: 公共救助、社会保险、家庭服务、儿童服务、保健服务、心理

家庭社会工作考试试题及答案解析

模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！ 家庭社会工作考试试题及答案解析 一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 某大学社会工作系学生在社区实习时，该社区的一些青少年反映与父母的关系存在一些问题。在详细了解了该社区青少年有关亲子关系的需求后，学生们游说社区为他们提供必要的支持。该社区十分支持学生们的活动，主动提供活动室以及其他所需用品。于是他们在此活动室里开展了一个为期8周的“亲子计划”活动。此次为期8周的活动属于( )。 A 调查研究方法 B 个案工作方法 C 小组工作方法 D 社区工作方法 E 社会工作行政 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 小组工作是通过小组群体内部面对面的互动，协助小组中有相同困扰的个人增强社会生活功能。小组可以使组员们有“同在一条船”的感觉．通过组员们的互助带动小组成员改变情绪状态，走出困境，最终达到自助与成长。目前小组工作也开始越来越多地运用在家庭工作实务中。有专业特点的小组主要还是由具有社会工作专业理论与技能的社会工作者、心理咨询专业人员开设，比如社区中开设的“单亲母亲支持小组”、“婚姻成长小组”、“亲子互动小组”以及“老年康乐小组”等。选项C 为正确答案。 第2题 B 是服装厂女工，丈夫五年前去世，B 独自抚养读初中的女儿，平时B 对周围的一切很敏感，怕别人同情自己。而最近服装厂的效益不好，B 怕自己丢掉工作后母女俩的生活会很困难，于是在万般无奈下去了街道妇联的家庭服务中心向社会工作者求助。接待她的社会工作者了解情况后，一方面就她的生活、压力开展个别辅导，另一方面积极联系服装厂工会。工会主席对此十分重视，马上去B 家慰问并表示会帮助她解决生活困难。你对社会工作者在此案例中的服务怎样评价?( )。

学校社会工作考试试题(一)

学校社会工作考试试题(一) 一、单选题（本大题60小题．每题1.0分，共60.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 根据人际沟通理论，下列哪一种沟通形式是“在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机，牵动表面的、暗藏的两种自我状态”?( ) A 真情沟通 B 交错沟通 C 仪式沟通 D 暧昧沟通 E 互补沟通 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 第2题 下列哪一项与学校小组工作的组织原则相符?( ) A 与社会工作者特长一致 B 民主选举产生组员 C 小组同质性与异质性的平衡 D 同质性原则 E 异质性原则 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 第3题 下列哪一项是学校社会工作者生活辅导方面的重点内容?( ) A 帮助学生提高学习能力，掌握新的学习方法，促使其创造性地独立学习能力的形成和提高

B 激发学生的学习动机，不断提高学生学习的自觉性 C 帮助学生处理学习中的困惑和问题，帮助他们克服在学习过程中个体与群体及社会之间产生的压力，克服学习中的困难和问题 D 养成顺利适应社会生活所必需的生活态度、生活方式和生活习惯 E 帮助学生树立正确的学习态度，增加学生个体对学习的主动性、自觉性和独立性，使之能正确认识和对待学习中的各种问题 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 第4题 下列选项关于学校社会工作者的职业态度的陈述，哪一项最恰当?( ) A 深信学校的各种设施与活动，应以逐步培养优秀学生的社会化人格为目标 B 重视学生的个别差异和其对团体的职责 C 每一个学生的自我表达和自我实现的能力存有差异，权利也有差异 D 希望每一个学生均能有出色的表现 E 认为学生在心理和行为方面适应不良的问题主要与其个体自省能力不足有关 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 第5题 下列哪一项是学校社会工作者协调学校、家庭、社区和社会之间关系的主要方法? ( ) A 处理学生的情绪问题 B 与教师及家长沟通学生问题 C 为教师的教材教法提供辅导 D 为学生开办文化课辅导班 E 让一位学习成绩名列前茅的同学给全年级学生做学习经验介绍 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 第6题

2015年电大《个案工作》期末考试综合练习题库及参考答案小抄

电大《个案工作》期末考试综合练习题库及参考答案小抄 一、单选题 1、个案社会工作的目标是(Ａ )。 A、协助社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力 B、替案主直接解决其面临的问题 C、为案主提供全方位的心理治疗 D、传授人际交往的技巧，以适应社会环境的要求 2、在社会工作的诸方法中，最早发展出来的专业工作方法是(Ｂ)。 A.团体社会工作 B.个案社会工作 C.社区社会工作 D.社会行政社会工作 3、以《社会诊断》一书为社会工作奠定专业基础的社会工作创始人是(Ａ )。 A.里士满 B.鲍尔斯 C.斯莫利 D.霍利斯 4、个案社会工作采用的方法是（Ｂ）的专业服务方式。 A．二对一的直接方式 B．一对一的直接方式 C．一对二的直接方式 D．多对多的直接方式 5、在西方个案工作的历史发展中，下列人物属于综合时期的代表的是（ B ）。 A、玛丽·里土满 B、霍利斯 C、戈登·汉密尔顿 D、弗洛伊德 6、下列问题中，哪些属于封闭式提问。（ D ） A、你家中有什么人？ B、你与朋友的关系如何？ C、你期待的家庭关系是什么样的？ D、你与妈妈关系好吗？ 7、关于同感，下列说法正确的是（Ｂ）。 A、同感等同于同情心 B、同感是指个案工作者能够理解案主对环境的感受 C、同感是指个案工作者将案主的问题当成自己的问题 D、同感是指个案工作者完全认同案主 8、反移情是指工作者对案主产生的（B ）的情感反应或态度表现。 A、现实性的 B、非现实性的 C、梦幻 D、心理因素 9、一个女孩对自己的心理医生产生了强烈的依恋感，并认为自己爱上了心理医生。下列的分析中错误的选项是（ A ）。 A、这种感情出自女孩对心理医生的有意识的爱慕之情 B、此时，女孩实际上把对自己父母、亲人等的感情投射到心理医生的身上，使之成为他们的替身 C、女孩对心理医生的感情是一种对咨询关系的错觉 D、女孩对心理医生的感情并非现实中的爱情，而是移情 10、心理社会治疗模式的实施程序不包括下列哪个选项？（ D ） A、建立关系 B、心理社会研究 C、诊断 D、引导案主自我实现 11、关于个案工作者的承诺与责任，下列说法正确的是（Ｄ）。 A、在专业关系的建立过程中，个案工作者不必明确双方的责任 B、个案工作者做出的承诺和承担的责任与案主等同 C、个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动 D、个案工作者在案主的同意和参与下，可以变动已经做出的承诺 12、关于社会工作者的角色，下列说法正确的是（Ｃ）。 A、社会工作者必须帮助案主解决所有的问题 B、社会工作者可以成为案主的亲密朋友 C、社会工作者可以给予案主适当的支持 D、社会工作者可以根据需要强制案主做出决定 13、行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，下列选项中不属于此的是（Ａ）。 A、巴甫洛夫 B、班杜拉 C、华生 D、斯金纳 14、同传统的精神分析法相比，下列哪一项是人本主义所反对的做法？（Ｃ）。 A、同感 B、尊重 C、诊断 D、沟通 15、关于西方个案工作价值体系的发展，下列说法错误的是（Ｄ）。 A、经历了从个人责任向社会责任的过渡 B、从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作发展 C、从单纯出于同情心的助人到在科学基础上的专业助人方法的建立 D、从个案工作到小组工作的转变 16、在心理社会治疗的间接治疗技术中，下列不属于重要他人的是( Ｄ)。 A.家人 B.亲戚 C.朋友 D.教师 17、社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为( Ｄ ) A、心理动力反映 B、间接治疗 C、直接影响 D、探索-描述-宣泄 18、心理治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，包括（Ａ）三个层面。 A．生理、心理和社会 B．性格、信念、经历 C．家庭、学校、社区 D．父母、子女、朋辈群体 19、人本治疗模式的理论来源主要是人本主义心理学，它的创始人是美国心理学家（Ａ）。 A、卡尔·罗杰斯 B、阿尔波特·埃利斯 C、明纽秦 D、萨提亚 20、行为修正学派的个案社会工作是以( Ｄ)为基础。 A.“人在情境中”的系统理论 B.兰克的自我心理学 C.艾利斯的ABC人格理论 D.班都拉的学习理论 21、在现实治疗法的治疗过程中，(Ｄ )是整个治疗过程的核心。 A.与案主建立关系，查询案主的需要 B.排除惩罚 C.拒绝放弃 D.协助案主制订行动的计划 22、在联合家庭治疗中，良好的沟通是自我、他人和情境的平衡，忽略任何一方都会造成损害，超理智型的沟通者是(Ｂ )。 A.忽略了自我存在的重要性 B.既无视自己也无视对方的感情需要