铁路交接班制度

一、值班员及红外线检车员1、交班值班员要向接班人员通报一班设备运转及HmIS输入情况、并将现场的停留列车及故障车情况及时告之接班人员。接班人员要与车站核对现场故障车情况并与检调联系。2、交接班点遇有车站通知列车进站需技检作业，接班人员应认真执行“三三九”制度，及时通知现场作业人员接车，不得延误预报时间导致出动晚。3、接班后，认真阅读各级调度命令并遵照执行，按要求做好传达和落实。4、应按规定操作HmIS子系统，及时核对和输入有关数据，并按时上传。5、随时监控安全防护信号状态，检查设备是否性能良好，发现任何异常情况必须采取有效的防控措施，确认故障后应立即通知有关人员进行维修，并通知车间干部，同时做好记录。6、交班时，红外线检车员应与接班人员共同确认红外线复示设备的性能良好，并应详细交清一班运行状态，有无自检错误的提示，有无异常波形和板环温问题。7、交接班过程中双方均不得离岗，要认真坚持行车指挥17条相关各项规定。

8、交班人员应按规定做好室内外卫生，保持工具材料备品整洁。二、空压司机交接班制度1、接班人员应提前5分钟到岗，穿戴好劳保防护用品，与交班人共同做交接班检查。检查内容：工具备品是否齐全良好，循环水泵运转是否正常；空压机各部状态是否良好；各种仪表是否完好，准确无误；各管道有无跑冒滴漏；排污管是否冻结（冬季），室外卫生是否整洁。2、接班人员未上岗，交班人员不得下班。交接班过程中如发现存在问题，应立即解决，并做好记录。三、锅炉工交接班制度1、接班人员应提前5分钟到岗，穿戴好劳保防护用品，与交班人共同做交接班检查。检查内容：检查锅炉体有无开焊现象；引风机调位是否正常，引风机、鼓风机技术状态是否良好，检查出渣机减速器各部螺丝是否松动，调位是否正常，有无漏油，出渣机是否缺开尾，除尘器前落灰箱是否有灰，检查水泵各部螺丝有无松动。填实油浸的石灰绳，不得有有油滴水现象。检查止回阀有无回水现象。检查水位表水位应在上下水位线中间，水位线清晰，无漏气漏水，压力表旋塞转动是否灵活，表针有无跳动，安全阀有无漏气，动作是否灵活，铅封是否良好，排污阀有无泄漏滴水，动作是否灵活，检查各部阀门管路动作是否良好，有无泄漏。2、启炉前查看电压表、电流表是否符合规定范围，启炉先关闭引风、鼓风调节风门，先开引风，后开鼓风，检查风机是否有碰撞摩擦声，电机是否有异音。先开出渣机，后开炉排减速机，检查转动是否良好，有无异音，检查煤层厚度应在80—100毫米，煤含水应手抓成团，松开煤也应散开。炉膛内火应距煤闸板200毫米，严禁烧煤闸板，运行中有异音异味应立即停炉。3、停炉时应先关鼓风机，再关引风，交班时煤上足，煤斗、炉排、煤层正常，水位正常，出渣机前落灰箱除尘器应无灰，工作间、锅炉房无烟、无积水。四、检车员交接班制度1、列检主任主持召开有关人员参加的交班会、汇报当班的安全生产情况，总结经验教训，提出改进措施；2、点名前做好一切准备工作，点名时作到动作迅速，列队整齐，精神集中，由主任、书记传达上级命令及当班注意事项。3、列检职工按分工交接材料、配件、工具、设备、安全防护信号及站内故障车辆。4、检查手动安全牌脱轨器作用是否良好，红灯是否明亮，红旗是否鲜明，风表检测是否到期，作用是否良好。5、保持室内清洁，表面无尘土。取暖炉不得熄灭，水位符合要求。

电厂运行交接班制度

电厂运行交接班制度 交接班制度 一总则 1、根据电力工业法规有关制度，为了确保生产过程紧密衔接，特制定本制度。 2、全体运行人员要努力学习政治和业务，不断增强工作责任心，提高技术水平，认真贯 彻本制度。 3、运行人员要把交接班看成是日常生产中群众性的互相检查、学习的好机会，自觉地做 好交接班工作。 4、各车间应根据本制度的精神，制定本车间各专责的交接班细则。 二交接条件 1、全公司运行值班，必须遵照厂部批准的轮值表进行，未经公司批准不得任意变更值班 顺序。 2、值班人员未办理交接班手续时，交接人员应继续坚持工作岗位，接班人员不得开始工 作。交接手续以交接双方在交接班记录簿上签字为准。 3、当正在处理事故，或进行重大操作未告一段落时不得进行交接班，但接班人员可以在 交班人员的指挥下协助操作。 4、交接人员发现接班人有喝酒以及其他原因不能胜任工作时，应拒绝交班并汇报上一级

领导更换接班人员。在新的接班人员到达岗位后，接班人员方可离开。、当上一级未完成定期的例行工作任务时，应在干完后再接班或按车间领导安排进行交5 接。 6、当主要设备运行不正常，且又不能判明原因时，只有得到值长同意后方可进行交接班。 7、丢失物件未落实责任不得交接班。 三交班 1、交班人员应在正式交班前一小时做好以下交班准备工作: (1) 各专责全面检查所管辖设备系统情况并向班长汇报，各班长应重点检查、 审阅各岗位记录并签字。有异常的尽量恢复到正常状况或在记录簿上作详细交待。 (2) 检查工具、用具及钥匙、图纸、规程、资料等应齐全并放整齐，模拟图板 应符合运行方式实际情况。 (3) 将本班运行方式变更情况、设备异常情况、不安全情况，按要求记入值班 记录簿中。 (4) 将所属设备及专责区域打扫清洁。 (5) 将正在进行的操作告一段落。 (6) 接班前半小时班长向值长汇报本班的情况，值长应审阅各班长记录并签名。 (7) 按规定进行的各种试验、加油、倒换操作已全部完毕。 (8) 每天白班应负责备齐全天需用的材料、备品配件和工具。 (9) 检查按规定应记录的各种记录簿是否完好。 2、交班班长应向接班人员详细交待前二十四小时内发生的以下事项: (1) 设备运行、检修、试验情况、安全措施、试验结果等。 (2) 设备缺陷消除情况，及采取的安全措施和事故预想。

工程部交接班制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD426 工程部交接班制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

工程部交接班制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 制度细则： 1值班员工应提前十分钟到岗；滞后十分钟下班； 2因故不能到岗者，须提前通知本专业主管，在得到本部门主管同意后，方可执行； 3交接班双方人员必须作好交接班的准备工作，准时进行交接班，交代未处理完事件情况；查看运行记录、清点钥匙、工具等,再进行设备检查完成后，方可双方签字认可。如有缺失由交班人负责查找或赔偿。 5.具体工作内容： 5.1交班人的工作： 5.1.1值班室内卫生及内务整理、打扫干净。 5.1.2交班人员交班前要详细、真实的填写值班记录；不得随意涂改。 5.1.3交代未处理完事故情况，查看运行记录，介绍设备运行状况以及设备检修变更情况； 5.1.4确认设备运行无异常，将工具等及公用钥匙清点齐全，方可进行交班。

护理交接班工作制度

护理交接班工作制度 为保证临床医疗护理工作的连续性，预防事故的发生，应制定规范的护理交接班工作制度。 下面为大家整理了有关护理交接班工作制度的范文，希望对大家有帮助。 护理交接班工作制度篇1一、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工 作准确及时地进行。 二、每班必须按时交接班，接班者提前5-10分钟到病房，清点物品、阅读病室交班报告、护理记录、交班记事本。 在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。 三、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，写好病室交班报告及各项护理记录，处理好用过的物品。 遇到特殊情况应详细交待，与接班者共同做好交接班工作后方可离去。 白班应夜班做好物品准备，如抢救药品及抢救用物、呼吸机、氧气、吸引器、注射器、消 毒敷料、被服等，以便于夜班工作。 四、交班中发现患者病情、治疗及护理器械物品等不符时，应立即查问。 接班时发现问题，应由交班者负责。 接班后因交接不清，发生差错事故或物品遗失应由接班者负责。 五、交接班内容及要求：(1)交清住院患者总数，出入院、转科、转院、手术、生产、病危、病重、死亡人数以及新入院、手术前、手术日、分娩、危重、抢救、特殊检查等，患者的 诊断、病情、治疗、护理、写出书面病室交班报告、护理记录、留送各种标本完成情况。 (2)床头交班查看危重、抢救、昏迷、大手术、瘫痪患者的病情，如：生命体征、输液、 皮肤、各种引流管、特殊治疗情况及各专科护理执行情况。 (3)交、接班者共同巡视、检查病房清洁、整齐、安静、安全的情况。 (4)接班者应清点毒麻药、急救药品和其他医疗器械，若数量不符应及时与交班者核对。 护理交接班工作制度篇2一、目的保证临床医疗护理工作的连续性，预防事故的发生。 二、适用范围临床科室需要交接班的各护理单元。 三、要求1.交接班要求(1)值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工作 准确及时地进行。 每班必须按时交接班，交班者在交班前应完成本班的各项工作，按护理文书书写规范要求做好护理记录。 (2)交班者整理及补充常规使用的物品，为下一班做好必需用品的准备。 遇到特殊情况应详细交待，与接班者共同做好交接班工作后方可离去。 (3)接班者提前5-10分钟到科室，完成各种物品清点、交接并签名，阅读交班记录本，重 点病人(如危重、手术、新病人)的病情记录。 (4)交接班必须做到书面写清、口头讲清、床前交清。 接班者如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即询问。

交接班制度

交接班制度 交接班制度(范文10篇) 交接班制度（一）： 一、交班人员应事先做好交班准备工作。 二、值班人员必须遵照规定的轮班表担任值班不得擅自调班或离岗。 三、接班人员必须提前10分钟到达变电所，详细了解变电所运行情景。 四、在交接班时间内，一般不可办理工作票的许可或终结手续和一般倒闸操作。 五、交接班必须做到五清三交接，即：五清：看清、讲清、问清、查清、点清。三交接：图板交接、现场交接、实物交接。 六、交接班的资料一律以所填写的交接班记录和现场交接清楚为准，当遇应交待的事项由交班者负责，凡没有接清楚的事项，由接班者负责，双方都未履行交接手续资料，双方都应负责。 七、下列情景不得进行交接班。

1、饮酒后的接班人员。 2、事故处理或正在进行的重要倒闸操作。 3、接班人尚未到齐之前。 后勤管理处 xx年xx月xx日 交接班制度（二）： 1、值班人员应严格遵照医嘱和服从护士长安排，坚受岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。 2、交班前，护士长应检查医嘱执行情景和危重病员护理记录，重点巡视危重病员和新病员，在交班时安排好护理工作。 3、晨间交班时，由夜班护士报告病人总数出入院转院转科分娩手术病危死亡人数；以及新入院病人危重病人抢救病人大手术前后病人或有特殊检查处理等病人的病情变化及心理状况；然后由护士长或主班护士带领日夜班护士共同巡视病房，床边交清病人病情，以及病房管理情景。其他班次除详细口头书面交接班

外，均应共同巡视病房，进行床边交接班。 4、交班中如发现病情治疗器械物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题应由交班者负责；接班后如因交接不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。 5、凡规定需要每班清点交接的常备贵重的医疗器械用物抢救药品毒麻限剧药品等均交接清楚，接班者清点后应签名。 6、值班者必须在交接前完成各项记录及本班各项工作。处理好用过的物品。如遇有特殊情景，必须详细交接，与接班者共同做好工作方可离去。 7、护士实行三班轮值，每班必须按时交接班，接班者提前到科室，阅读交班报告，交接物品。 8、交班者应给下一班作好必须用品的准备，便于接班者工作的顺利进行。 交接班制度（三）： （一）医师值班与交接班： 1．各科在非办公时间及假日，须设有值班医师，可根据科室的大小和床位

机加工交接班管理制度

机加工车间班组交接班管理制度 目录 第一章总则 第二章交接班管理规定 第三章附则 第一章总则 第一条为了加强班组交接班管理，保证工作进行的基本制度，落实岗位工作职责，保证安全生产，特制定本制度。 第二条班组长是岗位交接班工作管理责任人，对岗位交接班制度的落实情况负责。 第三条本制度适用于本班组交接班工作的所有生产岗位。 第二章交接班管理规定 第四条交接工作内容： 交接班由上一班操作工与下一班操作工共同进行，双方应进行全面检查，按规定要求逐项交接，做到交接清楚明确，并认真填写交接班记录。 1、本班完成的主要工作和职责履行情况； 2、设备设施运行情况和当前的状态； 3、本班生产、设备运行过程控制、操作情况和出现故障或异常情 况的处理和处理后的结果； 4、安全、质量、工艺技术、调度指令以及上级领导指示； 第五条交接班注意的事项；

1、交接班记录由当班操作工在交班时填写，要做到填写详细，字 迹清楚，不得马虎了事。 2、接班操作工要认真查阅交接班记录，确认属实后方能签字接班。 3、交接班记录必须由双方签字后，交班操作工方可离岗。 4、交接过程中交方要主动介绍情况，接方要主动了解情况。接班 人未按记录查验，发生问题由接班人负责。 5、交接工作中如果有解决不了的问题，双方应及时向分管领导汇 报，取得解决。 6、交清本班任务完成情况，安全注意事项。交清机械设备的使用、 运转情况及存在的问题。 第六条交班的操作工负责搞好设备设施、工器具、环境的清洁卫生； 第七条交接人员必须认真填写交接班记录和规定的设备运行记录，各种设备、设施及生产运行情况和检查等记录要求填写规范整洁，不得涂改。 第八条交接班时，交班者依照岗位交接的内容向接班人员逐项说明。 第九条接班人员必须提前15分钟进入接班地点，按照交接班内容并对照交接班记录认真检查现场，认为情况清楚、记录属实、没有争议，交接班双方在交接班记录签字表示确认。交接班工作一般在15分钟内完成。 第十条出现以下情况，接班人员有权拒绝接班，当班人员必须处理

护理工作核心制度-护理交接班制度

护理工作核心制度:护理交接班制度 护理工作核心制度：护理交接班制度 (1)交接班制度是护理工作连续性的重要保证。 (2)各班护士应严格遵照护理管理制度，服从护士长安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。 (3)交班前，组长和当班责任护士应检查医嘱执行情况和危重患者护理记录，重点巡视危重患者和新入患者，在交班时安排好护理工作。 (4)每班必须按时交接班，接班者提前15min到科室，交接患者、护理记录、医嘱执行和物品（急救车、麻醉药品等）。对患者情况和病情观察、护理要交接清楚。 (5)上一班责任护士必须在交班前尽量完成本班各项护理工作，处理好用过的器械物品和床边各种引流物品，为接班者做好工作提供便利条件及用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以便于接班者工作。遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。 (6）早交班的方式可以是在护士之间进行，也可以是全病区医护联合交班。为减少夜班护士持续工作时间，医护早交班内容，可以由日班组长接班后传达。医护联合交班时，日班组长或夜班护士报告病情，全体人员应严肃认真地听取，之后由护士长或组长带领A班和N班护士共同完成床边交接班。床边交接班要避免走过场。 (7)其余班次除详细交接班外，均应共同巡视病房，进行床边交接班。 (8)交接班内容。 1）患者总数，出人院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，以及新人院、患者、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者情变化及心理状态。 2）医嘱执行情况，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情况，未完成的工作，应向接班者交代清楚。 3）查看重点患者，如新入、当日手术或术后3天患者、危重患者、特殊检查治疗用药患者、有多重耐药菌感染患者等，昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，以及基础护理完成情况，各种导管和通畅情况。 4）贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等，并签全名。 5）交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求，检查各项工作的落实情况。 (9)交班中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。 (10)责任护士或组长填写“病房护理交接班日志”。“病房护理交接班日志”的书写应当 字迹整齐、清晰，重点突出。护理记录内容客观、真实、及时、准确、全面、简明扼要、有连贯性，运用医学术语。进修护士或实习护士书写护理记录时，由带教护士负责修改并签名。 感谢您的阅读！

运行交接班制度标准

运行交接班制度标准 1 总则 1.1 本制度规定交接班的基本要求和程序，明确交接班责任。 1.2 本制度适用于发电运行部全体运行人员。 2 通则 2.1 交、接班是确保电厂连续不断的安全稳定经济运行的重要一环，交、接班时必须严肃认真，实事求是，应做到“交班交的清楚，接班接的明白”。 2.2 运行人员应按本部门规定的轮值表、班次和时间，按时交接班。未经上级部门同意，不得随意变更；如发生接班时间已到而接班人员未来接班，交班人员应坚守岗位继续值班，并向上一级领导汇报，直到有人接班时方可离开岗位。值班人员一般不得连值二个班次。 2.3 接班者上班前不得饮酒。 2.4 接班人员应穿统一工作服，佩带胸卡，不准穿高跟鞋、拖鞋、凉鞋，不准穿戴不利于安全生产的衣帽,在接班前30分钟到达岗位，到现场检查了解上一个班设备系统运行方式，设备缺陷及运行参数。 2.3各岗位应建立交接班记录簿，实行按岗位交接。交班人员有责任向接班人员详细交待清楚本班运行情况，发生的各种异常情况及其初步分析、采取的措施和注意事项，对重要的设备变动或设备缺陷应到现场向接班人员交待清楚。 2.4接班人员有权向交班人员提出询问，包括要求到现场交班，接班人员在接班检查时发现异常情况，应立即与交班人员联系并向值长或集控主值班员汇报，重要的异常情况应向值长汇报。 2.5在处理事故或进行重要操作时，不得进行交接班。如在交接班时发生事故，在接班人员尚未签字接班时，则由交接班人员负责事故处理和操作，接班人员应在交班值的值长的领导下主动协助处理，直到事故处理完毕或告一段落后方可履行签字交接手续。 2.6 交班前半小时，接班后15分钟内原则上不进行重大操作。 2.7各岗位运行人员履行交接班手续时，应先由交班人员在交接班簿上签名，然后由接班人认可签字。自接班人员签字时起，运行工作的全部责任由接班人员负责。在未办完交班手续之前，交班人员不得擅离职守。 2.8学习人员在未取得岗位资格前，不可独自负责岗位的交接班，应在监护人的监护、指导下进行。 2.9接班前和交班后均由值长负责召开站班会，站班会应严肃认真、列队整齐、精力集中、精神饱满。 2.10严禁各岗位、各班组在交接班过程中发生争吵及冲突、强行交班等不文明现象。若有争议，由值长协调解决，必要时由部门领导裁定。 3 交接班的程序 3.1 接班的一般程序 3.1.1 接班人员按时到岗后进行按岗位交接。 3.1.2 到设备现场进行接班检查。 3.1.3 召开接班站班会（班前会）。 3.2 交班的一般程序 3.3.1 交班人员进行交班前的准备。 3.3.2 与接班人员进行按岗位交接。 3.3.3 召开班后站班会（班后会）。 4 接班的内容 4.1 接班人员到岗后，各岗位应实行按岗位交接，交班人员应主动向其口述本班情况，接班人员对交班人员的口述如有不清楚之处，应主动提出询问，交班人员应耐心给予解答。以下

交接班制度

神木祥荣电厂交接班管理制度 一、目的 为规范生产班组交接班管理，清晰、明确交接班的方法、内容和双方责任和权利，提高员工的工作效率和工作责任心，养成良好的职业习惯，确保生产稳定、连续、安全运行，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于生产运行期间的生产装置班组交接班的管理。 三、职能分工 生产管理部门负责交接班的管理。 四、定义 本制度所指的交接班，是指上一生产班组在完成工作时间即将下班，下一生产班组即将上班，两个班组进行工作交接的过程。 五、交接班程序 1.交班准备 （1）一次全面检查：交班班组员工在交班前1小时在保证正常生产的同时，必须对本岗位设备运行、生产操作、公用工具、安全文明生产（环境整洁、整理）情况等进行一次全面检查。 （2）做好交接记录：交班前20分钟将本班生产、卫生、工具等检查情况真实详细记录在《交接记录表》上。 2.接班准备 （1）准时到岗：接班人员应提前到达公司，按规定要求穿戴好劳动防护用品到达自已岗位，保证有足够的时间了解本班工作任务和上班

工作情况，并进行预先检查，一般要求提前10—15分钟到达岗位。（2)检查签字：接班班组人员到达各自岗位后，查看交接班记录，认真听取并询问交班者介绍，进入现场对所属生产、机械设备运行、操作、卫生、工具用具、安全等情况，进行逐项检查，重点生产部位要重点检查，一点一点的交接，重要的生产数据一个一个的交接，重要的工具一件一件的交接。特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交接清楚，接班人员对以上内容核对无误,符合交班规定的条件,向接班的当班班长报告、确认,待正点时间方可在记录表上签字，然后由接班班长召开班前（后）会，听取各岗位工人汇报后再布置任务和指出交接班中应注意事项。 3.召开班前会 ①召开班前会时间：交班班组下班时间之前10分钟，接班班长应组织全体班组成员开班前会（10分钟内）。 ②班前会地点：车间内 ③会议主持：接班班长 4.班前会议过程 ①接班班组员工在车间集合列队召开班前会。 ②接班班长点名考勤。 ③交班班长作交班报告。 ④生产部门或相关专业管理人员作指示或简短培训。 ⑤接班班长安排本班生产任务与生产注意事项。 ⑥接班班长（或班组安全员）强调安全生产有关事项。

客服中心值班管理制度及规定

客服中心值班管理制度及规定 15.1制度 为及时处理突发事件，维护管理区域正常管理秩序，特制定以下规定： 15.1.1 值班人员：部门每天安排管理员进行值班； 15.1.2 值班地点：部门行政部； 15.1.3 值班人员应填写值班记录表，注明值班人、值 班起止时间、值班情况及处理结果等； 15.1.4 值班人员应认真检查管理区域、公共区域、售 楼处、银行、会所、物业管辖区域绿化等处的 物业完好程度，卫生状况及各岗位员工的工作 质量和劳动纪律； 15.1.5 值班人员应按时间要求检查管理区域效果照明灯具的开关； 15.1.6 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重 大事件，难以处理的，应及时报告客服中心经 理，并请求有关部门协助处理。重大事件的处 理，次日必须作出书面报告，上报客服中心经 理； 15.1.7 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，若因 此而造成损失的，追究当事人的责任； 15.1.8 值班人员因事、因病无法值班的，应事先安排

调班，并报客服中心经理； 15.1.9 国家法定节假日另做加强值班安排。 15.2 规定 15.2.1 凡在值班岗位工作的员工，必须坚守岗位，严禁擅离职守； 15.2.2 值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序 工作，完成上班未完成的作业； 15.2.3 值班过程中发现问题要立刻解决，遇有困难时 可请求帮助，当重大事件发生时，要立即报告 上一级领导，不得延误，不得擅自做主，不得 隐瞒不报； 15.2.4 当换班时间已到，但接班人尚未来时，不得离 岗； 15.2.5 严格遵守各项值班纪律及各项操作规程，凡因 违反规程引发的一切后果，其责任均由值班人 员自负； 15.2.6 行政部要有管理人员值守，值守人员要注意接 听电话，做好电话记录； 15.2.7 每天值班情况要逐项认真记录，交班要清楚， 全面，一般情况不得把当值人员未解决的问题 交给下班。

岗位交接班制度

岗位交接班制度 1目的 为了规范岗位交接班，保证岗位人员在岗位交接班中交清接细，制定本规定。 2 适用范围 本规定规定了公司岗位交接班要求；本规定适用于公司倒班班组间的交接班。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本规定。 3.1 八交 八交：交指示，交质量，交设备，交安全环保和卫生，交问题，交经验，交工具，交记录。 3.2 五不接 仪器设备不好不接，工具不全不接，操作情况交待不清不接，记录不全不接，卫生不好不接。 4 职责 4.1 接班班（组）长负责组织岗位交接班，各岗位人员负责本岗位交接班。 4.2 管理人员无特殊情况必须参加交接班会，负责及时协调处理交接班中的问题。 5 管理内容及要求 5.1 交接班时间原则上为早上8:00点和下午18:30，接班时间到时接班人员未到场交班人员不得离开本岗位；公司相关管理人员参加每天早上的班组交接班并在交接班记录上签字。 5.2 交班人员应在交班前1小时打扫岗位卫生，填写《交接班日志》。《交接班日志》详细记录本班工作情况和交班情况。内容主要包括： （一）本班情况： 1．本班设备维护人。 2．日常工作完成情况。 3．设备维护情况、设备故障及异常情况（要具体说明故障点及异常状况）、设备检修情况（要具体说明检修完成情况）、设备操作情况（如切换机泵等）。 4．工艺调整情况。

5．现场各种工艺操作与流程的动改情况（完成的程度及状态）。 6．操作异常或突发事故情况下的处理情况（应记录时间）。 7．产品质量不合格，记录改不合格线及合格改线时间，具体调整方法。 8．巡回检查情况。 9．公司指令完成情况（要记录指令人及具体完成情况）。 （二）交班情况： 1．设备情况（故障设备情况、检修状态等，要具体说明）、润滑油柜情况。 2．生产中的异常情况及注意事项。 3．原料储存情况。 4．产品走向。 5．本班未完成工作。 6．工具情况：对讲机、测温枪、F扳手及其它。 7．车间下发各种材料及指令。 5.3 接班人员应在交接班会前10分钟进行预检，查看《交接班记录》中的交班情况，逐一核实确认，如有异常，应在《交接班记录》中“接班情况”的“其它情况”栏中注明，并请交班人员确认。 5.4 接班人员和交班人员应按“八交”、“五不接”的规定，到岗位对口交接，交接清楚后，交接班人员应在交接班记录中对《交接班记录》内容进行确认。 5.5 接班班（组）长主持交接班会，并按时组织交接班会，交接班班组人员参加交接班会。 5.6 交接班会程序：交班班（组）长汇报生产情况及存在问题→接班班（组）长询问岗位接班情况→接班各岗位人员汇报预检情况，向交班班（组）长指出接班预检时发现的问题→接班班（组）长组织班前会→交班班（组）长组织班员召开班后会。 5.7 交班班长汇报生产情况及存在问题主要包括：生产情况、设备情况、安全情况及其他情况等。 5.8 接班各岗位操作员向交班班（组）长指出的接班预检时发现的问题，交班人员应尽力处理后方可下班。 5.9 交接班中提出的问题应记入《交接班记录本》，这些问题由交班班组负责，交接班中未提出而后发现的问题由接班班组负责。

运行交接班制度实用版

YF-ED-J6260 可按资料类型定义编号 运行交接班制度实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日

运行交接班制度实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1、总则 1.1各岗位的运行人员必须具有高度的责任 心和严格的组织性、纪律性，认真地做好交接 班工作，保证电力生产的安全、稳定、经济运 行。 1.2本制度旨在防止由于交接班时交接不 清，责任不清造成设备系统的事故和责任纠 纷，同时可使接班者掌握设备运行情况。 1.3全体运行人员必须严格、认真地执行本 制度，对于违反本制度造成事故的人员要追究 其责任。

2、交接班时间规定 白班：8时0分 前夜：16时0分 后夜：1时0分 3、交接班地点规定 交接班地点必须在各值班室内进行。 4、交接班的要求与规定 4.1接班人员应在接班前三十分钟到达现场，检查所管辖设备及系统工作情况、卫生情况，阅读交接班记录，听取交班人员汇报，接班前十分钟参加班长主持的班前会，简要向班长汇报本岗位运行情况。 4.2接班班长按时召集班前会，听取交班班长介绍设备运行情况，接班班长结合实际布置有关事项。

客服日常工作制度

第一章客服日常工作制度 一、上班时间：（白班晚班轮换） 白班08:00-17:00 两人（张莉娟、曾涛玲） 晚班17:00-01:00 两人（鄢彩娇、曾婷婷） 常班09:00-18:00 两人（段琪、王春） 每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以01点为准（值班除外），如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。 二、每位客服三本记录本。 1.问题登记本：在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，并且每周将本子交给负责人汇总处理。 2.服务统计本：在工作中要学会记录，记录自己服务的客户数量，成交的客户数量计算转化率，学会做事，学会思考，才会有进步。 3.交接记录本：白班晚班交接时，登记好移交客户的情况，哪些事情是要赶紧处理的，哪些潜在客户是需要去联系的。 三、新产品上线前，由客服组长负责给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性。新的客服有权利要求客服组长介绍自己想了解的产品，也有义务去认识所有产品。 四、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个月内因服务原因收到买家投诉，根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。

五、每销售完一笔订单，都要到交易订单里面备注自己的工号，插上小红旗，以抓取订单计算提成，如没备注，少算的提成自己承担损失。 六、上班时间不得迟到，有事离岗需向主管请示且请假条需主管签字方成效，如需请假，事先联系部门主管，参考员工薪资管理制度。 七、上班时间不得做与工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不准上QQ、私人的旺旺、看视频和玩游戏，严禁私自下载安装软件。发现第一次违规罚款10元，第二次30元，第三次开除。 八、保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁自己办公桌，禁止放一些杂物 九、公司新员工入职后，由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作，一人带一个，上手最快的，可以提前转正。 十、严格恪守公司秘密，不得将同事联系方式、客户资料等随意透露给他人，违者按公司相关条例处罚，情节严重交由国家行政部门处理。 十一、没顾客上门的时候，多巡视巡视网店后台、看看自己家店铺有没有什么问题漏洞、宝贝描述的各项数据有没有出错、也可以经常逛逛同行的店铺，了解同行们的客服是怎么工作的。也可以上一些时装网站，了解当下一些主流趋势、以便自己推荐的时候言之有物。并将学习到的东西记录到本子上。每发现一个宝贝数据类的错误奖励X元，每提供一项好的建议被采纳奖励X元。 十二、所有罚款作为部门活动经费，由财务统一收取并公布。 十三、其他未尽事项由部门经理决定。

岗位交接班管理制度范本_规章制度.doc

3、交班人当面向接班人介绍岗位设备运行情况、操作情况、公用工具、用具情况以及安全情况，特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交待清楚； 4、接班人应认真听取交班人介绍的情况，并仔细与交接班记录进行核对，发现有不清楚或有疑问的应及时询问； 5、认真清点工具、用具数理，并查看其质量； 6、核对无误后确认签字。

交接班时发生事故或其它重大事项，应待事故处理完毕、设备运转正常后才能交接班（但可以在事故告一段落时，经领导批准，进行交接班）。 （四）交接时应做到”五清”和”两交接” 1、”五清”即：看清、讲清、问清、查清、点清； 2、”两交接”即：现场交接和实物交接

现场交接：指现场设备（包括二次设备）经过操作方式变更或检修，所做安全措施，特别是接地线，设备存在缺陷，保护的停复役、变更和定值更改，信号装置情况，要在现场交接清楚。 实物交接：指具体物件如：文件通知、公用工具用具、仪器仪表等物件要交接实物，不能只进行帐面交接。 （五）有以下情况之一的，不得交接班 1、遇事故正在处理或正在进行重要的操作的，不得交接班；

2、接班人酒后上班或精神状态严重不佳的，不得交接班； 3、接班人员未到岗的，不得交接班； 4、记录不清楚、不清洁的，不得交接班； 5、工具、用具、仪器仪表未清理或未点清，岗位责任区内清洁卫生未清扫的，不得交接班；

6、交、接班人不签字的，不得交接班。 （六）基本规定 1、各岗位必须按要求设置交接班记录本，为方便管理，交接班记录本的格式及纸张大小，由生产技术部统一规定和配置。各岗位的交接班记录本应放置在岗位较明显或固定的地方。 2、岗位交接班记录本应认真按要求填写，格式力求简捷，()文字表达力求清楚、详尽，以免产生歧义，各交接班员工不得敷衍塞责，马马虎虎。

变电所交接班工作制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD206 变电所交接班工作制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

变电所交接班工作制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、接班人员在班前、班中时间严禁饮酒，经过充分休息后提前到岗，更换当班工作岗，并准时进行交、接班工作。 二、交、接班的开始时间原则上不能提前，如正在处理故障或倒闸作业，开始时间可以推后。若接班人员因故未到，交班人员应监守岗位，并报告上级领导做出安排，个别因特殊情况而迟到接班人员，同样应履行接班手续，交班人员已走时，应由先接班人员向迟到者介绍。 三、交、接班时，应尽量避免倒闸操作和许可工作。正在倒闸作业时，严禁进行交、接班工作，在交、接班过程中，发生事故或异常情况时，原则上有交班人员处理，接班人员协助。当处理工作告一段落时，可再进行交、接班。 四、交、接班前，值班长应组织全体人员进行本职工作小结，并将交、接班事项填写在值班工作日记中，交、接班应交清下列内容： 1、设备运行方式，设备变更和异常情况处理及处理经

运行交接班制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD855 运行交接班制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

运行交接班制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、总则 1.1各岗位的运行人员必须具有高度的责任心和严格的组织性、纪律性，认真地做好交接班工作，保证电力生产的安全、稳定、经济运行。 1.2本制度旨在防止由于交接班时交接不清，责任不清造成设备系统的事故和责任纠纷，同时可使接班者掌握设备运行情况。 1.3全体运行人员必须严格、认真地执行本制度，对于违反本制度造成事故的人员要追究其责任。 2、交接班时间规定 白班：8时0分 前夜：16时0分 后夜：1时0分 3、交接班地点规定 交接班地点必须在各值班室内进行。 4、交接班的要求与规定 4.1接班人员应在接班前三十分钟到达现场，检查所管

辖设备及系统工作情况、卫生情况，阅读交接班记录，听取交班人员汇报，接班前十分钟参加班长主持的班前会，简要向班长汇报本岗位运行情况。 4.2接班班长按时召集班前会，听取交班班长介绍设备运行情况，接班班长结合实际布置有关事项。 4.3班前会后，接班人员回到各自岗位，如无新的变化情况，正点双方签字，正式交接，此时交班人员方可离开现场。 4.4交接班内容以交接班记录为准，交接责任划分以接班者签字为限。 4.5接班人员因故未及时到岗接班，交班人员应向班长汇报，待接班人员到来后，工作交代清楚，办理交接班手续后方可离开工作岗位，严禁擅自离岗。 4.6接班人员严禁酒后上岗，一经发现，交班人员应拒绝交班并汇报班长。 4.7接班人员有权向交班人员提出询问，接班人员在接班检查中发现异常情况，应主动与交班人员联系，重要异常情况应向班长、值长汇报。 4.8交接班前后半小时内一般不安排重要操作。如遇事故处理等特殊情况除外。 4.9接班期间如遇有重大操作或事故处理应停止交接班，由交接班人员负责处理，接班人员协助处理，未得到

客服部管理制度

客服部管理制度

客服部管理制度 一．客服部工作职责 客服经理工作职责： 1.了解每日客房入住率，掌握房态动向。 2.了解每日退房情况，合理配置安排计划工作。 3.组织召开每日晨会，布置工作重点，与员工交流沟通。 4.每月定期了解市场行情，做市场调研和分析，为酒店房价、营 销策略、服务提升改进等做资料搜集和调整依据。 5.每周检测网络OTA供应商，确保房价和网上售卖正常履行。 6.做好每月人员排班安排。 7.处理客户意见和投诉，并以书面形式提报总经办。 8.负责开展部门内部学习和培训工作，针对新老员工制定不同培 训计划。 9.考核评定员工的工作胜任能力，作出员工的聘用和辞退决定。 10.根据工作流程和标准，定期对员工开展考评和比赛，不断提升 专业技能！ 11.定期做好市场调查工作，撰写入住率及服务质量工作报告。 12.负责客户预订和客房被动销售工作。 客服经理工作流程： 1.了解客房入住情况及退房时间等，梳理掌握当日工作重点。 2.巡查客服部各工作岗位交流工作。 3.每日主持召开工作晨会，安排当日工作任务重点，做好通知通

报。 4.抽查当日做房及计划卫生工作情况，做好整改完善工作记录。 5.做好员工工作表现记录，填写工作绩效考核表。 6.完成其它客服部相关工作。 前厅领班工作职责 1.熟悉掌握前厅接待服务技能和专业设备使用操作。 2.做好前台接待员的培训、考核、管理工作。 3.负责前台客房每日账务结算和清对，完成客房销售统计报表。 4.做好客房预订记录和房间调配管理工作。 5.做好每日工作交接班记录和工作重点宣讲。 6.处理客户一、二类投诉，并做好相关记录。 7.做好前厅区域卫生清扫及其它相关工作。 前厅领班工作流程： 1.每日入住情况及当天退房情况的梳理和汇报。 2.前厅交接班工作，做好交接班记录。 3.当日预定情况确定，及时通知客房做好相关准备。 4.预退房的接待和处理。 前厅接待工作职责： 1.负责办理客人的入住和退房手续。 2.负责前台工作交接班记录填写，做好交接班工作。 3.负责准确理解和收集客户信息，反馈到相关部门，更好的为顾

日常工作交接班制度(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 日常工作交接班制度(正 式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-5587-60 日常工作交接班制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1.1.1. 交接班内容 本班工作情况和任务完成情况； 设备、仪表运行和使用情况； 不安全因素采取的预防措施和事故的应急处理情况； 工器具数量及缺损情况； 运行记录是否正确完整； 上级指令要求和注意事项； 岗位区域卫生情况； 设备跑、冒、滴、漏情况； 1.1. 2. 不应交接的情况 设备工作不正常，事故未处理完不接（特殊情况报主管、领班除外）； 设备故障不清，不接；

卫生区域不净，不接； 记录不完整、不清楚、不准确，不接； 本班工作任务未完成，不接； 1.1.3. 交接班程序 接班人员阅读上一班工作记录； 交班人员介绍当班设施设备运行情况； 交、接班人员现场核实并确认签名； 领班布置本班工作； 1.1.4. 高、低压配电房交接班制度； 1.1.5. 值班人员应根据批准的值班表依次轮值，按时进行交接班； 1.1.6. 值班人员应当自觉遵守劳动纪律，按规定时间到岗，并做好交接班，未经领班同意，不得自行调班，严禁未进行交接班手续而擅自离开值班岗位； 1.1.7. 在交接班过程中发生事故时，应立即停止交接班，并由交班人员进行处理，接班人员协助； 1.1.8. 当发现接班人员有喝酒现象或情绪不正常时，不得进行交接班，并立即报告上级领导处理；

保安交接班管理制度

保安交接岗制度 1、接班保安员要按规定着装，并进行岗前自检后提前十分钟列队上岗接班。 2、交接班时，交班的保安员要把需要在值勤中继续注意或处理的问题以及警械通讯器具等岗位物品向接班保安员交代、移交清楚，认真做好值班记录。 3、交班保安员要等接班保安员对值勤区域巡视一遍验收完毕无异常情况后，方可签字后下班（接班保安员验收时间无特殊情况不得超出接班时间15分钟）。 4、接班保安员验收发现的问题，由交班保安员承担责任；验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。 5、所有的事项交接清楚后，交班人员在离开岗位前须在记录本上记录下班时间并签名。 6、接班时间如接班人员未按时接岗，交班保安员不得下班；若接班人员未来，交班人员私自下班而发生问题，由两人共同承担责任。 7、交班保安员在交班前清理管理区域卫生，确保环境整洁。若未及时清理卫生接班保安员可在值班记录如实登记，由交班保安员承担责任。 节假日期间人员出入管理规定 为加强中心的治安管理，进一步规范保卫工作，保障中心节假日期间的安全，特制定中心节假日人员出入管理规定如下：

1、节假日期间中心各出入口由保卫部保安员实行24小时值守。 2、进出中心人员一律凭工牌或门禁卡出入。 3、来访人员到中心联系工作、找人等，必须进行登记，详细填写会客单，登记表，说明被访单位及被访人姓名及携带物品。访客离开中心时须交回由用户签字的会客登记单。 4、节假日期间加班及来访人员均不得在中心内留宿，会客时间最晚不得超过18：00。 5、由中心内携物品外出人员，须填写携物准出单，经核实批准后，方可将物品带出。 6、保安员对中心外围及楼内实行24小时巡逻，对重点部位实行不间断巡视。 7、在节假日期间，中心内所有人员须遵守本中心的各项管理规定，积极配合保安员及物业值班人员的工作。 8、本规定自即日起开始执行，物业公司保卫部有对本规定随时进行修改补充的权利。 保安宿舍管理规定 为给全班人员提供一个干净、整洁、安全，舒适的居住环境，根据本班实际情况，特作如下规定： 1、在宿舍内不得大声喧哗、吵闹、影响他人正常工作和休息。 2、严禁留宿外来人员。 3、室内外卫生要保持干净、整洁、无废纸、烟头、不准随地吐痰。 4、卫生值班员每日要将门外卫生搞干净，做到无杂物、无尘土等。 5、要与附近居住人员搞好关系。 6、外出要请、销假，着装要整齐，严格执行《保安员语言、举止行为规范》，树立良好的保安形象。

交接班制度

运行交接班管理制度 一、运行交接班原则 （一）交接班应做到“三交”、“四清”、“五不接”。 1、“三交”即：口头交接、书面交接、现场交接。 2、“四清”：系统运行方式清、设备变动清、安全措施清、设备存在异常和缺陷情况清。 3、“五不接”即：未做好交接班准备工作不接；在事故处理或操作过程中不接；工器具、钥匙、图纸、资料不全不接；卫生工作未做好不接；上级通知或命令不明确，或有其他明显妨碍设备安全运行的情况不接。 （二）接班人员检查安全工器具、钥匙及规程、图纸等有无短缺或损坏情况，若有应及时向交班人员提出并做好记录，一经接班，接班人员负全部责任。（三）接班人员对控制柜场地及设备卫生进行检查，卫生不符合要求应向交班人员提出，待清扫干净后再接班，一经接班，接班人员负全部责任。 （四）设备异常或异动后，必须到现场进行交接。否则，因交接不清发生问题，除交班人员无交待和记录外，一般情况下，由接班人员负全部责任。 二、运行交接班内容 （一）交班前值班人员必须对本班的工作情况作详细记录，对所负责的卫生区域进行清扫。 （二）接班人员必须提前10分钟到达值班现场，按岗位进行对口交接，并查阅值班记录，询问相关情况，到现场重点检查了解下列情况： 1、水库来水情况、上、下游水位变化情况； 2、计划负荷情况、系统负荷需求情况及经济运行情况； 3、系统设备运行情况； 4、全厂主辅设备的运行方式及有关注意事项； 5、设备检修安全措施布置情况； 6、设备检修进度及各工作面的具体情况； 7、继电保护及自动装置二次回路异动及保护压板投入、退出情况； 8、设备存在的缺陷情况；

9、事故、障碍及处理情况； 10、工作票办理和操作票的执行情况； 11、调度命令及上级指示； 12、各项工作完成情况。 （三）交班人员向接班者介绍运行方式、设备异动、本班的操作、存在的问题等情况，必要时应和接班者到现场查看以下内容： 1、设备重大缺陷； 2、工器具、钥匙及公用图纸资料； 3、异动后的设备。 三、运行交接班流程 （一）接班程序：查阅记录→询问情况→检查设备→召开班前、班后会→按时接班。 （二）班前、班后会 1、每天交接班由运行值班长组织； 2、接班组织者清点人员，了解接班人员精神状态； 3、交班前值班长总结值班情况：值班纪律、文明生产情况及注意事项；讲评值班人员的工作和安全情况； 4、接班人员向接班组织者汇报有关情况； 5、接班组织者安排工作，交待注意事项。 四、轮班交接班管理规定 （一）重要工作研究、会议及集体活动等，尽量集中在交接班期间进行，全厂性的会议必须提前2天申报，以便于相关人员做好准备并提前安排。两组集中工地期间，各部门应根据工作实际组织业务集中培训。 （二）休假人员手机必须24小时开机，遇特殊情况，全体人员必须服从安排，及时返回工地开展相关工作，具体作息另行安排。 （三）各岗位在值班期内，因出差、培训、请假等特殊原因需紧急离开时，其工作职责一般由所在组的其他成员共同分担，特殊情况经协调，对人员进行调整。（四）各岗位在本值班期内，要切实履行岗位职责，必须完成本人经手负责的