第八章战略管理
第八章战略管理
□课程提要
□选择题
□判断题
□配对题
□问答题
□《管理学》（第七版）章后思考题解答
》学习要点
战略管理的重要性
·解释为什么战略管理很重要。
·讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。
战略管理过程
·列出战略管理过程的八个步骤。
·描述当管理者分析内外部环境时要做什么。
·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。组织战略的类型
·解释三种增长战略。
·讨论BCG矩阵及其使用方法。
·定义SBUS和事业层战略。
·描述竞争优势在事业层战咯中的作用。
·解释波特 (MichaelPorler)的五种竞争力量模型。
·描述三种竞争性战略。
□课程提要
1.战略管理的重要性
A.举例说明战略管理的价值
B.什么是战略管理
1.管理者的一项重要任务。
2.包括几乎所有的基本管理职能。
C.什么战略管理很重要
1.对组织运行好坏有重要影响。
2.组织面临变化的条件。
3.组织由许多需要协调的单位组成。
4.管理者在作众多决策时都涉及战略管理。
5.战略管理已进人到其他非营利性机构。
D.学习回顾
1.解释为什么战略管理很重要。
2.讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。
E.关键术语
1.战略管理一-一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。
II 战略管理过程
A.战略管理过程是一个包含八个步骤的过程，其中包括战咯计划、实施
和评估
B.步骤1:确定组织当前的使命、目标和战略
1.每一个组织都需要使命。
2.使命陈述的重要性。
3.目标提供了可度量的绩效标准。
c.步骤2：分析环境
D.步骤3：识别机会和威胁
E.步骤4:分析组织的资源和能力
F.步骤5:识别优势和劣势
G.步骤6:构造战咯
H.步骤7：实施战略
1.步骤8:评估结果
J.学习回顾
·列出战略管理过程的八个步骤。
·描述在分析内外部环境时，管理者该做什么。
·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。
K.关键术语
1.战略管理过程一一一个包含八个步骤的过程，其中包括战略计划、
实施和评估。
2.机会一一外部环境因素的积极趋势。
3.威胁一一外部环境因素的负面趋势。
4.优势一一组织擅长的活动或者专有的资源。
5.劣势一一组织不擅长的活动或者非专有的资源。
6.核心能力一一组织主要的价值创造技能，它决定了组织的竞争
武器。
7.WOT分析一一-对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析。
皿组织战略的类型
A.组织战略包括公司层战略、事业层战略和职能层战略
B.公司层战略
1.三项主要的公司层战略:稳定性、增长、紧缩。
2.增长战略——寻求扩大组织的经营规模。
a.集中方式——提高企业的销售额、扩大产能。
b.纵向一体化方式。
(a)后向一体化——输人控制。
(b)前向一体化——输出控制。
c.横向一体化——与同一行业的其他组织合并。
d.多元化。
(a)相关多元化——通过合并或收购相关产业不同业务的公司而
实现增长。
(b)非相关多元化——通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长。
3.稳定性战略——特征为基本不进行重大的变革。
a.稳定性战略的例子。
b.追求稳定性战略的理由。
4.紧缩战略——处理组织劣势，这种劣势导致绩效下降。
a.紧缩战略一一解决不是很严重的绩效问题的短期战略。
5.公司业务组合分析。
a.BCG矩阵。
b.由波士顿咨询集团 (助StonConsultingGroup)开发。
c.一项业务落在下述四个象限之一。
(a)现金牛。
(b)明星。
(c)问号。
(d)瘦狗。
c.事业层战略
1.寻求决定组织应该怎么在每项事业上展开竞争。
2.竞争优势的作用竞争优势使组织别具一格，具有与众不同的特色。
3.质量管理是一种竞争优势。
4.持续的竞争优势。
5.竞争战略。
a."迈克尔·波特的竞争战略框架。
b.五种左右竞争规则的竞争力量。
c.战略选择。
(a)成本领先战略。
(b)差异化战略。
(c)聚焦战略。
(d)"徘徊其间"。
D.职能层战略
1.职能层战略支持事业层战略。
E.学习回顾
·解释三项增长战略。
·讨论BCG矩阵及其使用方法。
·定义SBUS和事业层战略。
·描述竞争优势在事业层战略中的作用。
·解释波特的五竞争力量模型。
·描述三种竞争性战略。
F.关键术语
1.公司层战略——寻求确定公司应该从事什么事业，以及希望从事什
么事业的组织战略。
2.增长战略——公司层的战略，它寻求扩大组织的经营规模。
3.相关多元化——公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实
现增长。
4.非相关多元化一一公司通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司
而实现增长。
5.稳定性战略一一一种公司层战略，其特征为基本不进行重大的
变革。
6.紧缩战略——一种短期运用的公司层战略，它用于处理组织的劣
势，这种劣势导致绩效下降。
7.BCG矩阵——在市场份额和战略事业单位增长率的基础上建立资源
分配决策的战略管理工具。
8.事业层战略——寻求决定组织应该如何在每项事业上展开竞争的组
织战略。
9.战略事业单位——有多种不同的业务，每一种业务又相互独立，并
有自己的战略的组织。
10.竞争优势——使组织别具一格，并有与众不同的特色。
11.成本领先战略——组织选择成为产业最低成本生产者的事业层
战略。
12.差异化战略---一寻求提供与众不同的产品，并得到顾客的广泛认
同的事业层战略。
13.聚焦战略——在狭窄的市场区隔上寻求成本优势或者差异化优势
的事业层战略。
14.徘徊其间一一组织不能开发成本或差异化优势的状况。
15.职能层战略——寻求决定如何支持事业层战略的组织战略。
□选择题
关于战略管理，( )不正确。
a.战略管理是管理者的一项重要任务，包括基本的管理职能
b.管理者的许多决策都涉及战略管理
c.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利组织和政府机构不是很
重要
d.战略管理与较高的绩效管理相联系
2.( )是一个有八个步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。
a.战略管理过程
b.SWOT分析
c.BCG矩阵
d.成本一产量一利润分析
3.使命陈述包括以下几个要素，除了( )。
a.产品和服务
b.市场
c.对雇员的关注
d.对竞争对手的关注
4.（ )是外部环境中的积极趋势。
a.机会
b.威胁
c.劣势
d.SBUS
5.心能力是在战略管理过程的 ( )步骤中决定的。
a.实施战略
b.分析环境
c.分析组织的资源和能力
d.构造战略
6. ( )是组织的主要价值创造技能，决定了组织的竞争武器。
a.使命陈述
b.核心竞争力
c.现金牛
d.竞争性战略
7.分析组织优势和劣势时，公司通常会忽视 ( )。
a.管理对公司优势的影响
b.雇员在建立公司优势中的作用
c.由弱的上层管理产生的负面影响和劣势
d.组织文化及其影响
8.SWOT分析中，组织机会在 ( )的接合点出现。
a.克服环境威胁和对雇员的授权
b.组织使命和职能战略的选择
c.组织资源/能力和环境中的机会
d.公司管理和使命的选择
9.在进行个人SWOT分析时，最初应该 ( ).
a.识别职业生涯的机会
b.评估个人的长处和短处
c.描绘未来五年职业生涯的行动计划
d.明确就业市场存在的潜在威胁
10.三项主要的公司战略是:增长战略、稳定性战略和 ( )。
a.低成本战略
b.紧缩战略
c.市场领导战略
d.利润最大化
11.通过合并较小的公司以扩大组织的经营规模的企业采用的是公司层战
略中的 ( )。
a.增长战略
b.稳定性战略
c.紧缩战略
d.结合战略
12.在兼并不同行业的其他公司时，企业采用的是 ( )。
a.非相关多元化的增长战略
b.差异化战略
c.通过兼并实现的稳定性战略
d.合并核心能力战略
13.（）战略是公司层战略，其特征为基本不进行重大变革。
a.增长
b.紧缩
c.相关多元化
d.稳定性
L4. （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。
a.增长
b.稳定性
c.紧缩
d.合并
15.在BCG矩阵中，( 业务提供较高的增长率和较高的市场份额。
a.现金牛
b.问号
c.明星
d.瘦狗
16.在BCG矩阵中，( ）业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小
的市场份额。
a.现金牛
b.明星
c.问号
d.瘦狗
17.事业层战略致力于回答 ( )。
a.我们如何支持选择的战略
b.我们应该涉足哪些行业
c.在各自的行业中我们应该如何竞争
d.我们处在哪个行业
18.在BCG矩阵中，( )业务能产生大量的现金以便能投资于其他的
产品。
a.现金牛
b.问号
c.明星
d.瘦狗
19.（）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
a.战略计划
b.垄断优势
c.第一行动者优势
d.竞争优势
20.竞争战略的概念源于 ( )的著作。
a.迈尔斯.斯诺（Miles SnOw)
b.玛丽.帕克.福利特 (MaryParkerFollett)
c.切斯特.巴纳德 (CheSterBarnard)
d.迈克尔.波特
21.为了维持 ( )战略，公司需要持续的资本投资，强化对劳动力的
监督，对工作技能精益求精。
a.成本领先战略
b.差异化战略
c.前景战略
d.聚焦战略
22.职能层的战略 ( )。
a.计划融合三个生产领域的运作
b.强调将年龄在25－35岁的消费者作为目标客户
c.选择两个主要的生产领域作为经营的关键
d.支持事业层战略
23. （ )涉及成本优势和差异化优势。
a.聚焦战略
b.成本领先战略
c.市场漏洞
d.徘徊其间
24.事实表明，在政府干预较弱或其他特殊的环境下，行业的竞争压力必然会促使形成由( )家公司主导整个市场的局面。
a.5
b.4
C. 3 d.2
□判断题
l.T F 战略管理是管理者进行决策的一部分。
2.T F 战略管理过程和战略计划是同义词。
3.T F 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。
4.T F 组织文化对战略计划的影响不大。
5.T F 在外部环境中劣势就是负面趋势。
6.T F 个人SWOT分析包括评估个人优势和劣势以及描述末来五年
的职业目标。
7.T F 公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内
竞争?
8.T F 增长战略致力于降低组织的经营水平。
9.T F 公司可以通过相关和非相关的多元化实施增长战略。
1O.T F 致力于缩小公司经营的规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。
ll.T F BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率指导资源分配决策。
12.T F 产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长
率决定。
13.T F 根据B@YG矩阵，现金牛业务有较低的市场份额，但有较高的
市场预期增长率。
14.T F 现金牛业务是组织不同业务中的一种，这些业务相互依赖而
又会形成自己的战略。
15.T F 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟
的竞争优势。
16.T F 在迈克尔.特看来，理解产业的竞争因素对开发战略方案
并不是必需的。
17.T F 润最大化战略是一种事业层战略，要求组织戍为行业中成
本最低的生产者。
18.T F 差异化战略是一种事业层战略，要求组织提供为广大的消费
者接受的独特的产品。
19.T F 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。
20.T F 职能层战略支持事业层战略。
□配对题 (根据下列定义选择相应的木语)
A.稳定性战略
B.BCG矩阵
C.非相关多元化
D.事业层战略
E.WOT分析
F.劣势
G.威胁
H.战略管理过程
I.增长战略
J.相关多元化
K.战略事业单位
L.紧缩战略
M.核心能力
N. 机会
O.公司层战略
____1.一种公司层战略，其特征为基本不进行重大的变革。
____2.致力于决定公司如何在其业务范围内参与竞争的组织战略。
____3.组织不擅长的活动或者非专有的资源。
____4.对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析。
____5.一种短期实施的公司层战略，它用于处理组织的劣势，这种劣势
导致绩效下降。
____6.组织主要的价值创造技能，它决定了组织的竞争武器。
____7.外部环境因素的积极趋势。
____8.致力于决定公司应该迸人哪一行业的组织战略。
____9.相互依赖又有各自战略的单一业务或各业务的集合。
____10.公司层的战略，它寻求扩大组织的经营规模。
____11.公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实现增长。
____12.一个包含八个步骤的过程，其中包括战略计划、实施和评估。
____13.外部环境因素的负面趋势。
____14.公司通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长。
____15.基于市场份额和战略事业单位的增长率指导资源分配决策的战略工具。□问答题
1.为什么战略管理很重要?
2.描述战略管理过程的八个步骤，并简要解释每一步骤。
3.三个主要的公司层战略是什么?请简要解释。
4.画出并解释BCG矩阵，确定坐标和各个象限。
□《管理学》(第7版)章后思考题解答
1.对你熟知的一家当地企业进行SWOT分析，这家企业具有何种竞争
优势?
[解答提示]这个题目的答案不唯一。可以通过组成不同的小组来完成这
个问题。最好能够就SWOT的每一个方面都进行分析。注意在正式开始研究
之前，首先设计好收集信息的方式。
2.战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利组织和全
球化企业中有何不同?
[解答提示]回答本题时，你应当认识到，不同类型的组织在战略制定、
实施、评估过程上没有什么区别，但是在过程的内容上很可能会有所不同。
3.有一种观点认为竞争优势的概念对非营利组织也像营利性组织一样重要，你是否同意这种观点?说明你的理由，并运用实例来支持你的观点。
[解答提示]回答本题时，你应当认识到尽管非营利组织并不追求获得利润，但是它们仍追求获得成功并维持生存与发展，而正确的战略则是实现这一目标的保证。
解释。
4.在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
[解答提示]道德因素应当被包括在组织的每一项活动中。可迸一步思考，道德因素包括哪些。
5.联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?
[解答提示]互联网能够让管理者在片刻之间便可获得关于竞争对手、环
境因素以及顾客的大量信息。这些信息可以帮助管理者制定有效的战略管理决策。
战略管理教程第八章
战略管理教程第八章Prepared on 21 November 2021
第八章战略控制与评价 一、学习目的与要求 通过本章的学习，要求理解和掌握战略控制的特征与原则，战略控制与评价的过程和方法以及战略调整的过程与方法。 本章重点： 1、战略控制的必要性 2、战略控制的特征 3、战略控制的原则 4、战略控制与评价的过程 5、战略控制与评价的方法 6、战略调整的方法 7、战略调整的必要性 8、战略调整的过程 本章难点： 1、战略控制的含义 2、战略控制的原则 3、战略控制与评价的过程 4、战略控制与评价的方法 5、战略调整的过程与方法 第一节战略控制的特征与原则 一、战略控制的含义与必要性 1、战略控制的含义：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。 2、战略控制的目的：（1）保证战略方案的正确实施； （2）检验、修订、优化原定战略方案。 3、战略控制的必要性：战略失效的存在 所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。造成战略失效的原因主要有：（1）企业内部缺乏沟通，导致企业战略未能成为全体员工的共同目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望； （2）战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻； （3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口； （4）用人不当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守； （5）公司管理者决策失误，是战略目标本身存在严重的缺陷或错误； （6）企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。 按照在战略实施过程中出现的实践顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效等三种类型。可通过战略失效的“浴盆曲线”表示。 二、战略控制层次与类型 战略控制层次可分为战略控制、战术控制和作业控制等三个层次。 （一）战略控制：着眼于企业发展与内外环境条件的适应性。包括：
企业战略管理第二版课后习题答案
第一章 1.什么是战略管理 答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么 答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析： 1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源， 2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用 答：规模大型化，覆盖全行业----产销一体化，从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，
第八章战略管理
第八章战略管理集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
第八章战略管理 □课程提要 □选择题 □判断题 □配对题 □问答题 □《管理学》（第七版）章后思考题解答 》学习要点 战略管理的重要性 ·解释为什么战略管理很重要。 ·讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。 战略管理过程 ·列出战略管理过程的八个步骤。 ·描述当管理者分析内外部环境时要做什么。 ·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。 组织战略的类型 ·解释三种增长战略。 ·讨论BCG矩阵及其使用方法。 ·定义SBUS和事业层战略。 ·描述竞争优势在事业层战咯中的作用。 ·解释波特 (MichaelPorler)的五种竞争力量模型。 ·描述三种竞争性战略。 □课程提要 1.战略管理的重要性 A.举例说明战略管理的价值 B.什么是战略管理 1.管理者的一项重要任务。 2.包括几乎所有的基本管理职能。 C.什么战略管理很重要 1.对组织运行好坏有重要影响。 2.组织面临变化的条件。 3.组织由许多需要协调的单位组成。 4.管理者在作众多决策时都涉及战略管理。 5.战略管理已进人到其他非营利性机构。 D.学习回顾 1.解释为什么战略管理很重要。 2.讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。 E.关键术语 1.战略管理一-一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。
II 战略管理过程 A.战略管理过程是一个包含八个步骤的过程，其中包括战咯计划、实施 和评估 B.步骤1:确定组织当前的使命、目标和战略 1.每一个组织都需要使命。 2.使命陈述的重要性。 3.目标提供了可度量的绩效标准。 c.步骤2：分析环境 D.步骤3：识别机会和威胁 E.步骤4:分析组织的资源和能力 F.步骤5:识别优势和劣势 G.步骤6:构造战咯 H.步骤7：实施战略 1.步骤8:评估结果 J.学习回顾 ·列出战略管理过程的八个步骤。 ·描述在分析内外部环境时，管理者该做什么。 ·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。 K.关键术语 1.战略管理过程一一一个包含八个步骤的过程，其中包括战略计划、 实施和评估。 2.机会一一外部环境因素的积极趋势。 3.威胁一一外部环境因素的负面趋势。 4.优势一一组织擅长的活动或者专有的资源。 5.劣势一一组织不擅长的活动或者非专有的资源。 6.核心能力一一组织主要的价值创造技能，它决定了组织的竞争 武器。 7.WOT分析一一-对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析。 皿组织战略的类型 A.组织战略包括公司层战略、事业层战略和职能层战略 B.公司层战略 1.三项主要的公司层战略:稳定性、增长、紧缩。 2.增长战略——寻求扩大组织的经营规模。 a.集中方式——提高企业的销售额、扩大产能。 b.纵向一体化方式。 (a)后向一体化——输人控制。 (b)前向一体化——输出控制。 c.横向一体化——与同一行业的其他组织合并。 d.多元化。 (a)相关多元化——通过合并或收购相关产业不同业务的公司而 实现增长。
08第八章-战略管理
第八章战略管理 □选择题 1．下面关于战略管理表述，（）不正确。 a.战略经营是管理者到一项重要任务，包括了所有到基本管理职能 b.管理者到许多决策都涉及战略管理 c.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要 d.战略管理与较高到绩效相联系 2.（）是一个六步骤到过程，包括战略计划、实施和评估。 a.战略管理 b.SWOT分析 b.BCG矩阵 d.成本——产量——利润分析 3.使命陈述包括以下几个要素，除了（）。 a.产品和服务 b.市场 c.对雇员的关注 d.对竞争对手的关注 4.（）是外部环境中到积极趋势。 a.机会 b.威胁 c.劣势 d.SBUs 5.（）核心能力是在战略管理过程的（）步骤中决定的。 a.实施战略 b.分析环境 c.分析组织到资源和能力 d.构造战略 6.（）是组织的主要价值创造技术、能力或资源，决定了组织的竞争手段。 a.使命陈述 b.核心竞争力 c.现金牛 d. 竞争性战略 7.在分析组织优势和劣势时，公司通常会忽视（）。 a.管理公司优势的影响 b.雇员在建立公司优势中的作用 c.由较弱到上层管理产生的负面影响和劣势 d.组织文化及其影响 8.在SWOT分析中，组织机会在（）结合点出现。 a.客服环境威胁和对雇员的授权 b.组织使命和职能战略的选择 c.组织资源/能力和环境中的机会 d.公司管理和使命的选择 9.（）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。 a.公司层战略 b.业务层战略 c.竞争性战略 d.职能层战略 10.三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和（）。 a.低成本战略 b.更新战略 c.市场领导者战略 d.利润最大化战略 11.通过合并较小到公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。 a.增长战略 b.稳定性战略 c.紧缩战略 d.结合战略 12.在兼并不同行业到其他公司时，企业采用的是（）。 a.非相关多元化的增长战略 b.差异化战略 c.通过兼并实现的稳定性战略 d.合并核心能力战略 13.（）战略是公司层战略，其特征为基本不进行重大变革。 a.增长 b.紧缩 c.相关多元化 d.稳定性
企业战略管理自测题任务答案
企业战略管理自测题第一章----第八章答案第一章 正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（公司战略）。 2.“过去的情况，必将延续到将来”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（长期计划阶段）。 3.“过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（战略计划阶段）。 4.企业战略管理的第一步是确定企业的（产品与市场领域）。 5.某轻型汽车公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（是否有必要进入载重汽车市场）。 6.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次主要有（公司战略－竞争战略）。 第二章 1.一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是（低利润高风险）。 2.北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。 它属于企业宏观环境中的（政治法律因素）因素。 3.在产业内现有企业的竞争中，此起彼伏的“价格大战”是由于（固定成本高）原因引起的。 4.在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（产品差异）。 5.如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就（越小）。
6.宏观环境分析常用的模型是（PEST模型）。 7.战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（公司群体）。 8.日常生活中常见的“清仓处理大甩卖”之类的企业行为是（库存成本高）的表现。 9.是指在产业中同样的战略领域，遵循相同或类似战略的公司如何称为（战略集团）。 10.现有企业间的竞争是指（产业内）各个企业之间的竞争关系和程度。 11.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（经济因素）因素影响的表现。 12.竞争对手各种行为取向的最根本动因是（自我假设）。 13.要从产业中找出不同企业战略管理的共性，更准确地把握产业的竞争方向和实质，常用的分析方法是（战略集团分析法）。 14.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响。（高利润高风险） 15.（交叉回避）是指当某公司在某领域采取有关行动时，竞争者并不直接作出反应，而是在另一个能影响该公司的领域内间接反击方式。 16.（市场信号）是竞争对手任何直接或间接地表明其战略意图、动机、目标、内部资源配置、组织及人事变革、技术及产品开发、销售举措及对市场领域变化有活动信息。 第三章 1.价值链概念的提出基于如下基本逻辑关系：（经营资源—价值活动—竞争优势）。 2.企业内部环境分析主要包括两个方面：一是企业的资源条件；二是企业的能力状况，特别是企业（核心能力状况）。
企业战略管理课后题参考复习资料
第一章：导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？ 全球化、技术创新（技术进步和扩散的加速、信息时代的到来）知识经济、企业伦理 2、什么是战略管理？特点？ 战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。（网搜） 企业战略：就是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析基础上，对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。（书上对“企业战略”的定义） 特点：长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务？ 确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩效评价、执行监测和战略调整；实现战略目标。 4、战略管理的过程？及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析是战略管理的基础性工作，战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务 5、利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票） 产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会（购买、提供产品、企业的外部环境） 组织利益相关者：管理人员、非管理人员（非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章：企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？
战略管理教程_第八章_战略控制与评价
第八章战略控制与评价（10分） 1.战略控制是指将预定的战略目标与实际效果进行比 较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标 的动态调节过程。（名词解释） 2.企业战略实施控制是指在企业经营战略实施过程 中，把它与预订的战略目标及纯净标准相比较，使 企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环 境、企业目标协调一致。（选择） 3.战略控制的必要性主要源于战略失效的存在。（选 择） 4.简述战略控制的必要性。（简答） 答：战略控制的必要性主要源于战略失效的存在。 经验表明，在战略实施过程中经常出现战略失效。 所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定 的战略目标或战略管理的理想状态。造成战略失效 的原因有很多，主要有：1、企业内部缺乏沟通，企 业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成 员之间缺乏协作共事的愿望。2、战略实施过程中各 种信息的传递反馈受阻；3、战略实施所需的资源条 件与现实存在的资源之间出现较大缺口。4、用人不 当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守；5、公 司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷 或错误；6、企业外部环境出现了圈套变化，而现有 战略一时难以适应等。因此战略失效的存在使得战 略控制十分必要。 5.战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战 略目标或战略管理的理想状态。（名词解释） 6.在战略实施初期，由于新战略还没有被员工理解和 接受，或者实施者对新的环境、新的工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。战略实施处于平 稳发展阶段，也会因为一些意想不到的因素，使战 略出现“偶然失效”。（选择） 7.战略控制层次分为战略控制、战术控制和作业控制 三个层次。（选择） 8.战略控制着眼于企业发展与内外环境条件的适应 性，通常有避免型控制、跟踪型控制、开关型控制 和后馈型控制四种类型。（名词解释）（简答） 9.避免型控制是指采用适当的手段消除不适当行为产 生的条件和机会，从而达到不需要控制就能避免不 适当行为发生的目的。（名词解释） 10.跟踪型控制又称事前控制，是指在战略行动成果尚 未实现之前，对战略行动的结果进行预测，并将预 测结果与预期结果进行比较和评价，如果发现可能 出现战略偏差，则提前采取预防性的纠缠措施，使 战略实施始终沿着正确的轨道推进，从而保证战略 目标的实现。（名词解释） 11.开关型控制又称事中控制，是指在战略实施控制中， 要对战略进行检查，对照既定的标准判断是否适宜，如果发现不符合标准的行动，就随时采取措施进行 纠偏。（名词解释）（选择） 12.后馈型控制又称事后控制，是指在战略结果形成后， 将战略行动的结果与预期结果进行比较与评价，然 后根据战略偏差情况及其具体原因，对后续战略行 动进行调整修正。（名词解释） 13.作业控制是对企业内部各项业务进展情况的控制， 通常有财务控制、生产控制、销售规模控制、质量 控制和成本控制等方式。（名词解释） 14.账务控制方式覆盖面广，是用途极广的非常重要的 控制方式。（选择） 15.战略控制主要解决企业的效能问题，业务控制主要 解决企业的效率问题。（选择） 16.简述战略控制与作业控制的区别。（简答） 答：1、执行主体不同，战略控制主要由高层管理者 执行，业务控制主要由中层管理者执行；2、战略控 制具有开放性，业务控制具有封闭性。战略控制既 要考虑外部环境因素，又要考虑企业内部连带关系 而业务控制主要考虑企业内部因素。3、控制目标不 同。战略控拆目标比较定性，不确定、不齫业务控 制的目标比较定量，确定、具体。4、控制目的不同。 战略控制主要解决企业的效能问题；业务控制主要 解决企业的效率问题。 17.为了改善战略控制过程，最好是谨慎地、有意识地 以渐进法加以处理，以便决策能够与新出现的和必 要的信息相吻合。（选择） 18.简述战略控制的特征。（简答） 答：渐进性；交互性；系统性。 19.战略控制的原则：确保目标原则；适度控制原则； 适机控制原则；优先控制原则；例外控制原则；适 应性原则；激励性原则；信息反馈原则。（选择）（简 答） 20.战略控制过程可以分为四个步骤，即确定评价指标、 评价环境变化、评价实际效果以及战略调整。（选择）（简答） 21.附加价值指标是以附加价值为基础来考核企业经营 业绩，并直接衡量企业对社会做出贡献的高低的。 （选择） 22.股东价值是一定时期内分红和股份升值部分的总 和，是股东财富。它可评价一个企业是否以超过股 东要求的利润增长。（名词解释） 23.当今评价环境变化的方法主要是因素评价法。（选 择） 24.简述战略调整的方法。（简答） 答：常规战略变化；有限的战略变化；彻底的战略 变化；企业转向。 25.有限的战略变化，是指企业在原有的产品系列基础 上向新的市场推出新的产品时只需要做出的局部变 化。（选择） 26.简述战略调整过程。（简答）（选择） 答：确定战略调整的必要性、选择恰当的战略调整
企业战略管理课后7-9章作业——华为
第七章作业 1、你公司所在的产业的主导技术是什么？ 通讯产业的主导技术种类非常多，常见的有调制技术、移动信道中电波传输特性的研究、多址方式、抗干扰措施、组网技术。调制技术的主要作用是提高系统的频带利用率；增强抗噪声、抗干扰的能力；使信号适宜在衰落信道中传输；移动信道中电波传输特性的研究作用是弄清移动信道的传播规律和各种物理现象的机理以及这些现象对信号传输所产生的不良影响，进而研究消除各种不良影响的对策；多址方式的主要作用是提高通信系统的容量；抗干扰措施的作用是提高通信系统的抗干扰能力；组网技术的作用是解决移动通信组网中的问题。 2、在这个产业中，技术标准是否重要？如果是，有哪些技术标准？ 对通信行业来说，技术标准非常重要，通信产业技术标准的特点：兼容性、预设性、全球性、联盟性和专利密集性。如果标准不一，会导致各个厂家的通讯接口与协议不一样，导致跨厂商之间无法通讯。所以我国的技术标准早已统一，并且标准非常多，常见的标准有RFC 、ITU-T 、IEEE 、MEF 、Broadband Forum 3、购买你公司产品的顾客用有哪些属性(如早期使用者，早期从众者、晚期从众者)？从这些信息中可以看出你公司未来可能遇到哪些战略问题？ 购买华为公司产品的顾客时刻在变化，有一少部消费者属于早期使用者，超过一半以上的消费者属于晚期从众者，说明华为公司的技术实力在不断增强，在消费者当中的影响力不断加深，使越来越多的消费者更愿意购买华为产品。从这些信息中看出华为未来可能遇到的挑战是技术革新，正是因为华为公司从过去到现在不断的技术革新，才会使消费者越来越认可华为、购买华为产品。也正因为如此，消费者对华为产品都有技术革新的期待，假若华为公司不重视技术革新，长期不能推陈出新，消费者的期望值下降，减少购买量，对华为公司来说是战略损失，所以只有长期坚持创新，为消费者带来更多更有价值的产品才是华为的长期战略目标。 4、你公司所在产业的主导技术扩散速度会很快还是很慢？扩散速度的驱动力是什么？ 通信产业主导技术扩散很快，因为对于通讯产业来说，技术标准都统一可以带来如下好处:（1）技术标准的统一可以让产业呢厂商获取与其相关的经济效应。技术标注可以帮助厂商实现产品、配件和其他产品的兼容，兼容的经济效应是无形的，可以帮助厂商减少产品见 2013212104 梁嘉熠 2013212453
第八章战略管理
第八章战略管理□课程提要 □选择题 □判定题 □配对题 □问答题 □《治理学》（第七版）章后摸索题解答 》学习要点 战略治理的重要性 ·说明什么缘故战略治理专门重要。 ·讨论哪些研究揭示了战略治理的成效。 战略治理过程 ·列出战略治理过程的八个步骤。 ·描述当治理者分析内外部环境时要做什么。 ·说明资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。组织战略的类型 ·说明三种增长战略。 ·讨论BCG矩阵及其使用方法。 ·定义SBUS和事业层战略。 ·描述竞争优势在事业层战咯中的作用。 ·说明波特 (MichaelPorler)的五种竞争力量模型。 ·描述三种竞争性战略。 □课程提要 1.战略治理的重要性 A.举例说明战略治理的价值 B.什么是战略治理 1.治理者的一项重要任务。 2.包括几乎所有的差不多治理职能。 C.什么战略治理专门重要 1.对组织运行好坏有重要阻碍。 2.组织面临变化的条件。 3.组织由许多需要和谐的单位组成。 4.治理者在作众多决策时都涉及战略治理。 5.战略治理已进人到其他非营利性机构。 D.学习回忆 1.说明什么缘故战略治理专门重要。 2.讨论哪些研究揭示了战略治理的成效。 E.关键术语
1.战略治理一-一组治理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。 II 战略治理过程 A.战略治理过程是一个包含八个步骤的过程，其中包括战咯打算、实施 和评估 B.步骤1:确定组织当前的使命、目标和战略 1.每一个组织都需要使命。 2.使命陈述的重要性。 3.目标提供了可度量的绩效标准。 c.步骤2：分析环境 D.步骤3：识别机会和威逼 E.步骤4:分析组织的资源和能力 F.步骤5:识别优势和劣势 G.步骤6:构造战咯 H.步骤7：实施战略 1.步骤8:评估结果 J.学习回忆 ·列出战略治理过程的八个步骤。 ·描述在分析内外部环境时，治理者该做什么。 ·说明资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。 K.关键术语 1.战略治理过程一一一个包含八个步骤的过程，其中包括战略打算、 实施和评估。 2.机会一一外部环境因素的积极趋势。 3.威逼一一外部环境因素的负面趋势。 4.优势一一组织擅长的活动或者专有的资源。 5.劣势一一组织不擅长的活动或者非专有的资源。 6.核心能力一一组织要紧的价值制造技能，它决定了组织的竞争 武器。 7.WOT分析一一-对组织的优势、劣势、机会和威逼的分析。 皿组织战略的类型 A.组织战略包括公司层战略、事业层战略和职能层战略 B.公司层战略 1.三项要紧的公司层战略:稳固性、增长、紧缩。 2.增长战略——寻求扩大组织的经营规模。 a.集中方式——提高企业的销售额、扩大产能。 b.纵向一体化方式。 (a)后向一体化——输人操纵。 (b)前向一体化——输出操纵。 c.横向一体化——与同一行业的其他组织合并。 d.多元化。
企业战略管理第2阶段测试题--答案
江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷 考试科目:《企业战略管理》第五章至第八章（总分100 分）时间：90分钟 一．单选题：（本大题共8 小题，每小题1分，共8分）。1．战略管理者选用最多的战略) ( C B．防御战略C．发展战略A ．稳定发展战略 2．经营风险较小的战略是(A )。 B．稳定发展战略．防御战略C．发展战略A 3．公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是)。B( ．纵向一体化战略．多样化战略CA ．稳定发展战略B 4．)。充实现有生产线是为了填补存在的A( A ．产品线缺口B．分配缺口C．竞争缺口
)。5．风险最小的进入国际市场的策略是A( A ．出口进入 B ．合同进入C．投资进入 6．企业走向国际化经营的最高阶段是)。C( B ．积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。A ．非直接出口或特殊项目出口 C．全方位的跨国生产和销售在波士顿矩阵中，给企业带来最大现实经济利益的产品属于( A) 产品。 BA ．金牛．明星C．幼童 8．在波士顿矩阵中，需要最大现金流量，但同时具有很好发展前景的属于)产品。B( B．明星CA ．金牛．幼童 二．判断题：（本大题共8 小题，每小题 2 分，共16 分） 1. 奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。对 2.纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。错 3.如果企业对交易关系的依赖程度高(资产专用性高)的话，交易费用也会高，但是一体化后将带来的新增成本会少，因此企业将选择购买战略。错 4.最无吸引力的防御战略是放弃战略。错
5. 按照战略方案实施的先后顺序，顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。国际经营 环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。对 6.合资经营是风险最大的进入国际市场的方式。对 7.集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。错 8.对 三．多选题：（本大题共8 小题，每小题2 分，共16 分）1．以下哪些方法都属于发展战略的类型。(BCDE) C．纵向一体化DA ．抽资转向B ．同心多样化．集中于单一产品或服务E．复合多样化 2．(基本竞争战略包括。)ACD A ．低成本战略 B ．多样化战略C．差异化战略D．集中化战略E．一体化战略 3．企业进入国际市场的合同进入方式包括)。CDE( E．许可证贸易D．特许经营A ．合资经营B ．独资经营C．合作生产 )。4．防御战略的具体形式有ABCE( A ．抽资转向 B ．调整C．放弃D．兼并E．清算
公司战略管理 翻译 第八章
第八章战略实施：营销、财务与会计、研究与开发及管理信息系统问题 在不能很好地销售产品与服务的企业中，在不能得到所需流动资金的企业中，在其产品落后于技术潮流的企业中，或在信息系统薄弱的企业中，经营战略绝不可能成功地被实施。本章考察对于有效进行战略实施十分重要的营销、财务、研究与开发及计算机信息系统等问题。具体问题包括：市场细分、市场定位、评估企业价值、决定借债与发行股票融资各自的比例、制定财务预算报表、签订外部研究与开发合同及建立信息支持系统。管理者和员工的参与对成功进行营销、财务、研究与开发和计算机信息系统活动十分重要。 8·1 战略实施的性质 在美式足球赛中，四分位可以为全队制定最好的进攻方案，但这并不意味着球队可以攻到底线得分。如果队员发挥得不好，反而可能会丢分失败。在现实的企业经营中，已制定好的战略中只有不到10%被成功地实施！造成如此之低的成功率的原因有很多，包括不能恰当地细分市场、以过高的价格收购企业、在研究开发方面落后于竞争者等等。 对于工厂经理、分部经理、部门经理、销售经理、产品经理、项目经理、人事经理、领班、监督者及全体员工来说，战略的实施会直接影响到他们的生活。在某些情况下，企业员工根本没有参与战略制定过程，从而不会赞赏、理解、更不会接受战略制定的工作与思想。他们可能会拖企业的脚步甚至是带来变革。管理者和员工如果不理解新的战略，不以实施新战略为己任，便有可能会破坏这一战略的实施，并希望企业回到旧的经营方式中去。图8-1突出了在战略实施阶段战略管理过程的位置。 8·2 市场营销问题 影响战略实施的市场营销因素不计其数，本教材由于篇幅所限，不可能全部讨论。以下列举一些需要作出决策的市场营销问题： 1．采用独家还是多家销售渠道。 2．大量应用、少量应用还是不应用电视广告。 3．是否限制与某单一用户的业务在全部业务中的比重。 4．采用价格领先策略还是价格跟随策略。 5．提供完全的还是有限的产品质量保证。 6．销售人员的报酬完全按销售提成还是工资与提成相结合。 7．是否进行网上广告营销。 当今，与消费愈加密切相关的一个市场营销问题是，企业可以对个人在网上的行踪进行追踪，或甚至能够通过用户名和电子邮件地址对个人进行识别。个人在网上的行踪，已不像很多人所想象的那样是无影无踪的了。诸如Doubleclick、Flycast、Adknowledge、Adforce和Media这样的营销公司，都拥有复杂的识别个人及其兴趣的技术。如果你很关心这方面的情况，可以访问
战略管理第八章作业
Chapter 8—International Strategy TRUE/FALSE 3. A traditional motive for internationalization has been to secure needed resources, especially minerals and energy. 4. In order to achieve economies of scale, some manufacturing industries in nations (such as Korea) with small domestic markets must globalize. 7. To the extent that a firm is able to standardize products across country borders, use the same or similar production facilities, and coordinate critical resource functions, the more likely it is to achieve economies of scale. 10. The requirement for local repair and service capabilities has discouraged manufacturers of household appliances, such as General Motors and Toyota, from diversifying internationally. 13. When a firm initially pursues an international business-level strategy, its home country of operation may be its most important source of competitive advantage. 14. Both the size and the nature of a country’s domestic demand for a particular industry’s good or service are important in Port er’s model of national competitive advantage. 19. A major advantage of multidomestic strategies is the ability to customize for the specific market, although this sacrifices economies of scale. 20. A global strategy assumes that the strategic business units operating in each country are interdependent. 22. A transnational strategy is difficult to achieve because the multiple objectives involved are contradictory. 26. Exporting and licensing are the most appropriate ways for smaller firms to first enter international markets. 29. Although licensing is the least costly method to enter a foreign market, its disadvantages include high costs of transportation and low control over the marketing and distribution of goods. 30. Strategic alliances tend to increase the risk associated with international expansion for the U.S. partner because of the greater dependence on the foreign firm. 31. Establishing a wholly-owned subsidiary provides the quickest access to a new market. 35. International diversification ca n help to reduce a firm’s overall risk through the stabilization of returns. 39. International strategies are complex and can therefore produce greater uncertainty for the firm. 46. If a firm chooses to expand internationally, it must attempt to compete in all the major world markets, or else lose its competitive advantage. MULTIPLE CHOICE 1. Shanghai Automotive Industry Corporation (SAIC) exports few cars outside of the Chinese market. Why might established automakers monitorSAIC closely? a. SAIC is presently exporting cars to developing economies where these firms also compete. b. SAIC is growing in the Chinese market where these firms also compete. c. SAIC is expected to seek entry into these firms’ home markets in the future. d. All of the above reasons are accurat e. 2. Chinese firms are becoming more competitive globally due to all of the following EXCEPT a. emerging technological capabilities gained from foreign partners. b. the development of their own branded products. c. greater ability to export product due to the weakening of their currency relative to the dollar and euro. d. increased managerial capabilities.
《战略管理教程》第八章9页word
第八章战略控制与评价 一、学习目的与要求 通过本章的学习，要求理解和掌握战略控制的特征与原则，战略控制与评价的过程和方法以及战略调整的过程与方法。 本章重点： 1、战略控制的必要性 2、战略控制的特征 3、战略控制的原则 4、战略控制与评价的过程 5、战略控制与评价的方法 6、战略调整的方法 7、战略调整的必要性 8、战略调整的过程 本章难点： 1、战略控制的含义 2、战略控制的原则 3、战略控制与评价的过程 4、战略控制与评价的方法 5、战略调整的过程与方法 第一节战略控制的特征与原则 一、战略控制的含义与必要性
1、战略控制的含义：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。 2、战略控制的目的：（1）保证战略方案的正确实施； （2）检验、修订、优化原定战略方案。 3、战略控制的必要性：战略失效的存在 所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。造成战略失效的原因主要有：（1）企业内部缺乏沟通，导致企业战略未能成为全体员工的共同目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望； （2）战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻； （3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口； （4）用人不当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守； （5）公司管理者决策失误，是战略目标本身存在严重的缺陷或错误； （6）企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。 按照在战略实施过程中出现的实践顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效等三种类型。可通过战略失效的“浴盆曲线”表示。 二、战略控制层次与类型 战略控制层次可分为战略控制、战术控制和作业控制等三个层次。 （一）战略控制：着眼于企业发展与内外环境条件的适应性。包括： 1、避免型控制 2、跟踪型控制
第八章战略管理
第八章战略管理 □课程提要 □选择题 □判断题 □配对题 □问答题 □《管理学》（第七版）章后思考题解答 》学习要点 战略管理的重要性 ·解释为什么战略管理很重要。 ·讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。 战略管理过程 ·列出战略管理过程的八个步骤。 ·描述当管理者分析内外部环境时要做什么。 ·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。组织战略的类型 ·解释三种增长战略。 ·讨论BCG矩阵及其使用方法。 ·定义SBUS和事业层战略。 ·描述竞争优势在事业层战咯中的作用。 ·解释波特 (MichaelPorler)的五种竞争力量模型。 ·描述三种竞争性战略。 □课程提要
1.战略管理的重要性 A.举例说明战略管理的价值 B.什么是战略管理 1.管理者的一项重要任务。 2.包括几乎所有的基本管理职能。 C.什么战略管理很重要 1.对组织运行好坏有重要影响。 2.组织面临变化的条件。 3.组织由许多需要协调的单位组成。 4.管理者在作众多决策时都涉及战略管理。 5.战略管理已进人到其他非营利性机构。 D.学习回顾 1.解释为什么战略管理很重要。 2.讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。 E.关键术语 1.战略管理一-一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。 II 战略管理过程 A.战略管理过程是一个包含八个步骤的过程，其中包括战咯计划、实施 和评估 B.步骤1:确定组织当前的使命、目标和战略 1.每一个组织都需要使命。 2.使命陈述的重要性。
3.目标提供了可度量的绩效标准。 c.步骤2：分析环境 D.步骤3：识别机会和威胁 E.步骤4:分析组织的资源和能力 F.步骤5:识别优势和劣势 G.步骤6:构造战咯 H.步骤7：实施战略 1.步骤8:评估结果 J.学习回顾 ·列出战略管理过程的八个步骤。 ·描述在分析内外部环境时，管理者该做什么。 ·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。 K.关键术语 1.战略管理过程一一一个包含八个步骤的过程，其中包括战略计划、 实施和评估。 2.机会一一外部环境因素的积极趋势。 3.威胁一一外部环境因素的负面趋势。 4.优势一一组织擅长的活动或者专有的资源。 5.劣势一一组织不擅长的活动或者非专有的资源。 6.核心能力一一组织主要的价值创造技能，它决定了组织的竞争 武器。 7.WOT分析一一-对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析。
《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1
思考题及参考答案 第一章 1.战略管理的性质是什么？ 2.什么是战略管理？ 3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？ 4.什么是战略？ 5.企业存在什么样的战略层次？ 6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？ 7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？ 8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？ 第二章 1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁? 2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。 3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。 4.分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。 5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息? 6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测? 第三章 1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。 2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？ 3.企业资源与企业能力的关系如何？ 4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？ 5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？ 6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？ 7.价值链分析的目的是什么？ 第四章 1.企业使命的战略作用是什么？ 2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？ 3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？ 4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。 5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？ 第五章 1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？ 2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？ 3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度？ 4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。 5.请比较一下企业实行发展战略不同方式的优缺点。 第六章 1.分别说明四种竞争战略的制定方法及其战略利益和风险。 2.以一个具体的产业为例，分析它为何分散，以及如何在这样的产业中进行竞争？ 3.以电子信息产业为例，分析它存在的问题，以及企业如何在这样的产业中进行竞争？ 4.试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略选择。