#网上书店意义和国内外研究现状

本选题的意义及国内外研究现状

(一)意义

随着Internet的迅速发展，电子商务已被广大的互联网用户所接受，网上书店系统作为其中的一部分也有了迅速的发展。

网上书店是一种使用于图书销售领域的动态网站。近年来随电子商务在图书销售领域广泛使用，网上书店如雨后春笋在全国迅速展开。和传统的书店相比，网上书店既可以避免书目订货的局限和盲目，又可以克服看样订货投入大，费用高，管理难的不足，而且网上选择范围广能直观看样,可浏览内容，可随时添订,结算及时,快捷方便,周转高速。这些优势是其它交易方式难以达到的。加上现在许多网民已形成在线购买习惯，且基数不断扩大。相比3C、家居百货类产品，图书拥有单价低、标准化的特征，购买风险较小，在线购买的方式被更多网民接受。因此，图书网上交易是图书销售领域未来发展之必然,也是出版发行业摆脱困境,建立新的流通渠道,繁荣出版,繁荣市场的必由之路。

目前，我国有许许多多的中小型书店仍只是采用传统书店的经营模式，受到网上零售市场和新华渠道的大型书城的双向夹击，生存形势严峻。因此中小型书店开展网上书店，拓宽市场范围，降低成本才是生存的出路。所以本设计在对推动我国中小型书店在电子商务方面的发展，帮助其走出困境，打开更为广阔的发展空间有着十分重要的现实意义。主要体现在：

1. 方便读者及消费者

网上书店系统目前主要是以B2C的方式进行经营，通过网上开店的方式向读者出售书本。读者可以自己很轻松的寻找到自己喜爱的书。对读者来说，无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落，无需因为时间问题而错过了新书的首发式，或者因为时间问题而去不了书店，通过网上书店系统，只需你有一台可以连上互联网的电脑，就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。

2. 经营不受时间、空间的限制，成本大大降低

网上书店的成本远远低于传统模式的书店。加上和传统店面书店相比，网上购书的市场规模和经营模式突破了地理位置，经营面积，营业时间的局限，是一种全新的销售渠道。再有就是有效地缩短了图书流通发行环节，将广大读者、图书、出版者、发行者紧密地结合在一起，大大提高了图书流通率。

因此，具有既能扩大市场，又能降低成本以及方便、快捷优势的网上书店成了众多中小型书店的首选出路。因此，功能完善、界面友好、性能可靠的的网上书店系统在中小型书店中拥有的巨大的市场。

(二)国内网上书店研究现状

在国内，有关在电子商务中的企业创新行为也有了一定的研究，近年来报刊杂志讨论的文章很多。

1. 对于传统书店和网上书店的存在和发展问题，国内学者

认为，网络的方便和快捷正在改变人们传统的购书习惯，网络销售目前已占据整个图书市场的5%，3至5年，网络售书将占到图书市场的20%至30%。而和此对应的是，传统书店也深深的感受到网上书店带来的阵阵冲击，或改革、或学习，传统书店面临诸多生存挑战。不过，虽然网上书店具有着众多的优势，尤其在市场范围和成本优势上，但是传统的实体销售和网络销售面对的是不同的顾客群，彼此是不可取代的，甚至可互动、互促，提高交易频率。因此，建议传统书店要结合网上书店一起经营。

2. 国内学者普遍认为一个完整的网上书店系统要实现商家在线发布商品信息、消费者在线购买等功能，主要有以下几点功能：后台的网站数据远程维护包括业务数据和分类和信息的添加、修改、侧除等功能;

分类类别的灵活维护拥有不限制数盆根据业务的多级分类目录;

可以在线添加、剐除、修改书目各级类别;

注册用户、商品信息的轻松维护;

支持商品图片上载功能,订单结算统计功能;

用户免费注册及用户信息修改功能;

购物流程简单快捷，包含商品折扣机制;

强大的信息分类检索浏览功能，分类列表简洁，商品条目分页显示;

强大的信息查询功能 ,使用户更快捷地查找到用户所要的商品信息;

面向消费者的订单查询功能 ,其他功能还包括读者点评、新书预定、用户个性化设等功能;

界面友好,用户浏览网页时候视觉舒服，网站功能方便快捷易用;

兼容性好,系统支持Access数据库,SqlServer数据库,即装即用。

3. 国内主要网上书店现状

据了解，2007年亚马逊销售额为 120 亿美元，当当网和卓越网销售额加起来是 1亿美元，占我国网上销售的 75%以上。化学工业出版社销售中心副总经理邓云艳分析，1 亿美元的销售额和亚马逊120 亿美元比起来相差甚远，再加上我国有庞大的网民基数和民众购买行为的改变，因此网上书店在我国存在着巨大的市场潜力。

机械工业出版社市场部主任马明介绍，从 2005 年开始，网上销售在机械工业出版社总销售比重中只占 1%。2006 年网上销售比重达 2%，2007 年网络书店的销售又翻了一番，占到出版社整体销售的4%。2008还是在高速增长，目前一季度发货和销售情况占到 2007 年全年的 50%。马明说，从机械工业出版社来讲，预计今年的网络销售比重能达到 10%。马明预测在未来三至五年内网络销售占全国销售份额将达到 20%到 25%。

网上销售发展速度很快，长江文艺出版社副社长黎波谈到，2007年在当当网的销货量占到他们整体销售比例的4%，今年第一季度做了统计，当当网占他们整体销售比例增长为 7.9%，卓越网上销售所占比例将近 10%。

(三)国外网上书店现状

世界上第一家网上书店是1991年在美国联机公司(AOL)的网络上建立的"阅读美国"书店。1994年贝佐斯在西雅图成立的亚马逊网上书店，如今已成为全球最大网上书店，1998年的顾客总数为450万，销售额达6.1亿美元，股票市值100多亿美元，控制着美国80%的网上图书销售市场。亚马逊网上书店的成功在图书销售领域产生了巨大影响。1997年5月，美国最大的连锁书店巴诺书店也正式开办了网上书店()。此外，美国较有名的网上书店还有肥脑网上书店鲍德斯网上书店(等。据统计，到1998年美国的网上书店已达1200多家。

英国的书店也比较多，大型的有因特网书店(Internet bookshop)、字母街网上书、沃特斯通网上书店。1998年，英国网上书店图书销售额为1500万英镑。

德国的网上书店主要有贝塔斯曼出版集团的图书在线网上

书店(https://www.sodocs.net/doc/421612129.html,)、霍尔兹布林克出版公司和施普林格出版社联合开办的T-ONLINE网上书店等。据资料显示，1998年德国购书的网民达40万人。

本选题拟解决的主要问题

本设计主要是提供给中小型书店一个网上书店的解决方案，主要解决的问题有：

1.提供友好的、方便、快捷且易用的网页界面和操作界面。

2.提供强大的搜索功能，用户可以很快的通过关键字搜索到自己想要的相关书籍。

3.提供购物车功能，用户可以随时把自己将要购买的书籍放入购物车，以及随时查看自己在购物车里放的书籍的数量及价格。

4.提供订单功能版块，用户可以随时查询自己所下的订单以及订单的目前处理状态。

5.提供支付模块，用户可以很方便的支付购买书籍的费用。

6.提供强大的后台功能，可以通过后台轻松的管理书籍价格，类别，库存等等信息以及会员信息，网站信息等等。

毕业论文(设计)的主要观点及创新点

(一)主要观点

本设计本系统采用B2C结构编写，主要采用的技术是

ASP+SQL Server，开发工具使用Dreamweaver CS3，Photoshop CS3，Flash CS3。

1. ASP的优势

ASP是种非常适合中小型书店的一种编程技术，因为ASP的基本理念是，如果大多数中小型书店能够从服务供应商提供的基础设施租用空间，那么他们投资于昂贵的数据中心就没有多大意义。在设

备建造和管理上，拥有许多客户的服务供应商能够实现规模经济、降低成本，在提供服务时也比自建系统的公司速度更快、可靠性更高。

ASP为那些需要通过这种新一代外包模式获得服务的中小型书店取得了显著的经济效益，至少包括以下几点：

快速安装：通过ASP模式安装服务的时间比那些在内部安装类似IT功能的公司所花的时间少得多。客户只需进入ASP早已安装和测试好的基础设施中，这是安装电子商务消费模式最快的方式。

降低成本：因为ASP为许多客户提供服务，它们能在服务提供上实现规模经济，而这对单个用户是不可能的。

优化现金流结构：传统的IT投资在前期需要大额的现金支出，结果却是不确定的收益(由于IT项目的高失败率)。而通过ASP 模式，客户只需支付适度的安装费用和服务提供后的附加支出，这种“订金式”的计算方式使收益和风险有了更好的匹配。

支持7×24运作：不像传统的商业运作，以网络为基础的商业可以不间断地持续运转。但是创建持续运作的基础设施和流程需要专业技术，而大部分用户都缺乏此技术。

缓解IT人员短缺：许多企业很难吸引熟练的IT员工，特别是对于中小型书店而言，向ASP的外包能够减少甚至消除对内部IT 员工的需求。

支持移动工作组：在ASP模式中，软件功能来自于远方，因此用户所在的位置无关紧要。只要能够被系统成功识别，用户无论在

哪里都能得到同样的功能和数据。

2.强大的SQL Server 2005

在当今这个网络互连无处不在的世界上，我们都要随时随地为用户提供数据资料和数据管理系统。SQL Server 2005将帮助公司企业中的用户和IT专业人员从明显缩短的使用故障时间、得到增强的伸缩能力和性能表现和牢固可靠的安全控制中获益。SQL Server 2005还将包含有助于组织机构和IT人员提高自身工作效率的新增和改进功能特性。基于SQL Server 2000所提供的灵活技术手段构建的SQL Server 2005可为从千兆级(TB)数据仓库到运行Microsoft SQL Server Windows CE Edition(SQL Server CE)之移动设备的一系列解决方案实现方式提供支持。

SQL Server 2005针对企业数据管理实现的重大改进主要体现在以下几方面：

可用性。在高度可用性技术、补充备份和恢复功能以及复制增强特性等方面的投资将有助于企业单位创建并部署高度可靠的使用解决方案。数据库镜像、故障转移群集和改进联机操作等具有创新意义的高度可用特性可将故障时间控制在最低限度，并有助于确保关键企业系统随时接受访问调用。

伸缩性。表分区、快照隔离和64位支持等伸缩改进特性将允许运用SQL Server 2005创建并部署要求最为严苛的使用程序。针对大型数据表和索引的分区功能极大改进了超大型数据库的查询操作。

安全性。“缺省安全保障”设置、数据库加密和改进安全模型等增强特性有助于为企业数据提供高度安全保障。

易管理性。新式管理工具套件、自我调节能力和功能强大的新式编程模型将允许数据库管理员针对数据库的日常运转加以灵活

掌控。针对SQL事件探查器及其它工具的改进还可帮助数据库管理员将服务器调节至最佳性能状态。这些改进特性将允许数据库管理员从数据库日常运转工作中解脱出来，并集中精力从事数据库体系结构设计等更具价值的任务。

交互操作能力。SQL Server 2005实现的技术进步允许技术人员在日益扩展的企业范围内将相对独立使用程序和数据库整合并

连接起来，从而，实现新增和既有系统投资效益的最大化目标。SQL Server 2005可面向行业标准、Web服务和Microsoft .NET Framework 提供高水平支持，并在此基础上实现和多种平台、使用和设备之间的交互操作能力。SQL Server和其它Microsoft软件产品(从Microsoft Windows Server操作系统到Microsoft Visual Studio开发软件包和Microsoft Office使用程序)高度集成，并可帮助公司企业运用协同技术手段节省时间和金钱。

(二)创新点

1.前台采用DIV+CSS的标准化设计。大到各大门户网站，小到不计其数的个人网站，在Div+CSS标准化的影响下，网页设计人员已经把这一要求作为行业标准。这种标准拥有许许多多的有点，使得网页页面更加美观、结构清晰、易于管理等等。

2.网站采用SEO(搜索引擎优化)技术。在现在网络信息的时代，信息资源铺天盖地，人们的主要信息来源都主要依靠类似google、百度等这些搜索引擎。因此在设计网站时候注意网站、书籍信息的优化，大大提高被搜索引擎搜录的几率，使得网站的信息更容易的被客户找到，从而大大提升了网站的成交量。

网上书店市场推广策划方案复习进程

网上书店市场推广策划方案 一、前言 书业已经进入信息时代，图书市场的竞争也日趋激烈。在这种情况下，无论从出版还 是从销售商的角度看，注重并实践图书营销实务，都是书业至关重要的问题。况且现代人对物质生活的满足转而向精神生活的需求，而书则是一些人的上上之选。但也有一些人为昂贵 的书价，而不得不对钟爱的书籍望而却步。于是，在一番调查和思索之后，我意识到，书店运营费用和书店的纯利润，要占相当大的部分。于是，把冰凌书屋的单本书的纯利润不定的 很高，它能把书店运营的费用降至最低，有着良好的服务意识.... 当今图书市场已不再 处于纯内容的竞争时代，不再单纯地强调以质量为王。以服务理念为指导的营销时代已经到来，正可谓怕酒不香，更怕巷子深”。卖场是物流的末梢环节，是实现图书商品交易的最终场所，是经营图书的根据地，出现在这里的是人与购书主体最大程度上的重合，因此从传播的直接性、有效性出发考虑，卖场布置应该并且也已成为书业界共同关注的热点。 我们要从大致上把握以下几方面： （一）网上书店很多，而我们书屋如何建立知名度； （二）如何与竞争者竞争，突出自己的优势； （三）要进行市场调查，并根据调查结果做出营销决策； （四）网上书店的安全支付系统，弓I起业界关注 据此我们如何避免这样的问题，作为未来书业发展方向的网上书店眼下经营艰难的局 面，一是未能有效解决书款支付问题。二是配送不够迅速，这是制约网上书店发展的重要因 素，读者难以满意。消费者又不能及时拿到货，这样购物反而麻烦，网上购物便难。 此外，网上购物尚未成为时尚，这种方式要成为广大读者的习惯更需要时间。 二、市场分析 （一）网上书店的可行性分析 1、网上书店的优质低价的竟争优势 网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的书店经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用，显然，这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础，在传统的书店里的畅销CD光盘、电子 版本的图书、MP3等产品在网上书店就可以以很低的价格购买。 2、网上书店传递速度快 随着网络技术和物流业的迅速发展，网上书店有了可靠的发展空间，这将购买者提供很大的方便，在网上订购，与网上商店进行在线交流，直接与网上商店订购，网上商店在接到购买者的真实信息后，马上为购买者送货。 3、网上书店所面对的购买顾客群 我国现有的网上人数将达到8000万人，其中大部分为30岁以下，在校大学生的范畴，占60%以上。这个范畴用户群中，喜欢在网上下载CD音乐，CD电影，以及浏览一些电子版本的图书，容易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极 大的目标市场，同时在这个范畴用户群中所选择的电子版本图书、CD光盘、MP3的购买是

网上书店管理信息系统_数据库课程设计

目录 第一章概述................................................................................................................................................. - 2 - 第二章系统分析......................................................................................................................................... - 2 - 2.1需求分析......................................................................................................................................... - 2 - 2.1.1系统需求............................................................................................................................ - 2 - 2.1.2功能需求............................................................................................................................ - 3 - 2.1.3数据结构............................................................................................................................ - 4 - 2.2概念结构设计（E—R图）........................................................................................................... - 4 - 2.4逻辑结构设计（关系模式---关系） ............................................................................................. - 8 - 第三章功能分析......................................................................................................................................... - 8 - 第四章系统实现......................................................................................................................................... - 9 - 4.1 数据库连接.................................................................................................................................... - 9 - 4.2主界面............................................................................................................................................. - 9 - 4.3 创建数据表.................................................................................................................................. - 10 - 第五章调试过程中的问题及系统测试情况 ........................................................................................... - 12 - 5.1网上书店总流程图....................................................................................................................... - 12 - 5.2主界面展示................................................................................................................................... - 12 - 5.3添加功能展示............................................................................................................................... - 14 - 5.3.1 顾客注册....................................................................................................................... - 14 - 5.3.2 顾客购书....................................................................................................................... - 14 - 5.3.3 添加新书....................................................................................................................... - 14 - 5.4修改功能展示............................................................................................................................... - 15 - 5.5删除功能展示............................................................................................................................... - 16 - 5.5.1 图书信息删除 ............................................................................................................... - 16 - 5.5.2 发货............................................................................................................................... - 17 -

论实体书店与网络书店的现状和发展

论实体书店与网络书店的现状和发展 摘要：现在是一个知识的时代，是一个信息的时代，所有的产物都是围绕信息而产生。随着科技的发展，社会的进步，电子商务的崛起，使人们足不出户即可消费，如购买服装、食品、图书等五花八门的产品。互联网的普及使得网购成为大多数人生活中的一个主要消费部分，其中也包括书籍的网购。实体书店作为传统图书的销售终端，这也就使得实体书店和网上书店之间的竞争和矛盾不断加剧。本文从实体书店的优势及劣势，以及其渠道策略进行分析，来探讨实体书店的发展。 关键词:网上书店、实体书店、竞争、发展 一、网上书店和实体书店的经营状况 （一）网上书店的经营现状 从目前市场上开看，现在网上书店主要分为三大类：第一以传统的大型新华书店系统为依托组建的网络书店，书目保持传统模式的全品种和全类别。第二出版社建立的网上书店，多是结合出版社自身特色，在其出版社自身网站中开办网上购书项目。第三也是最普遍被消费者使用的和发展最快的商业网上书店。如亚马逊网上书店。我们就以商业网上书店亚马逊来分析。亚马逊网是一个综合性的购物网站，但是它的书籍销售量却占总销售量的不少部分，而且其专业性和知名度也比很多网上书店高。这主要表现在以下几方面： 第一，书类品种繁多，供消费者的选择权利大。 第二，书目检索方便，让消费者能快速方便地找到自己所需要的图书。 第三，图书质量好，有利于提高消费者对其书店的信任度。 第四，配送方式（送货上门，货到付款）以及售后服务（可在3天内退货），极大的方便消费者。 第五，24小时营业，这是传统书店所不能做到的。能让消费者无时无刻都可以购书。 第六，提供个性化定制服务。 第七，页面设计的舒适，也是让消费者喜欢并且乐于去游览的一个重要因素。 通过这些可以知道，网上书店能够使消费者更加省时，省钱，并且舒服轻松地坐在电脑帮就能买到自己想买的图书。它捉住了最大一部分图书消费者的心理特性，不断完善和发展网上书店行业，然而，传统书店面对如此大的竞争对手，它所面临的困境也是令人担忧的。 （二）实体书店经营现状

网上书店系统设计和详细设计

网上书店管理系统设计实验 1．引言 1.1编写目的 应现代社会发展需求，为方便广大群众购买书籍，降低实体书店工作的人力物力开支，提高工作的准确性、实时性，拟为其开发网上书店管理系统。此概要设计说明书编制的目的是：说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。 本软件概要说明书的预期读者是系统开发人员或运营商。

1.2项目背景 随着人民生活水平的不断提高和发展，人们越来越多的喜欢网购，然而读书和买书仍然以实体书店为主，但是实体书店又有很多的不足之处，让人们很头疼：如小规模的书店图书种类不够齐全，图书管理员管理麻烦等，所以如果可以实现网购，那么会大大增加阅读者，读者可以随时查找自己需要的书在店里有没有，价钱是否合适，另外管理员管理也比较方便等，为此，我们计划开发网上书店管理系统，以满足用户的需求，方便用户的使用。 （1）、本系统的名称是：网上书店管理系统 （2）、本项目的任务提出者是xx企业，开发者是东南大学成贤学院，用户是网上书店运营商及客户，实现该软件的计算中心是东南大学成贤学院。 2．系统方案设计 2.1系统的物理平台设计 1.选择B/S模式。 理由：（1）、具有分布性特点，可以随时随地进行查询、浏览等业务处理； （2）、业务扩展简单方便，通过增加网页即可增加服务器功能； （3）、维护简单方便，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新； （4）、开发简单，共享性强。 2.硬件及技术选择 （1）、操作系统 操作系统用Windows XP及以上。 （2）、数据库管理系统 数据库管理系统：Microsoft SQL Server数据库 （3）、开发工具 开发工具：JSP/SERVLET/JavaBean

网上书店系统需求分析报告

网上书店系统需求分析 编写：DDU小组 目录 1综述 ............................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.1前言.................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.2国内外研究现状及发展趋势：...................................................... 错误！未定义书签。 1.3网站设计的特点.............................................................................. 错误！未定义书签。 2.系统分析..................................................................................................... 错误！未定义书签。 2.1总体需求.......................................................................................... 错误！未定义书签。 2.2功能需求.......................................................................................... 错误！未定义书签。

国内网上书店发展现状及应对策略研究

河南大学 硕士学位论文 国内网上书店发展现状及应对策略研究 姓名：杜可琦 申请学位级别：硕士 专业：新闻学 指导教师：路振光 20050501

弋７３９３７１ 中文摘要 网上书店是近年来随着网络技术的发展而产生的一种新型的书店形式。与传统书店相比，网上书店拥有许多的优势。网上书店的建立可以大大减少图书销售中的中间环节，节省大量的人力、物力，并且能够提供更多的书目信息。另外，网上购书的读者不会再受地域的限制，而是遍及世界各地，这也就极大限度地扩大了出版物的发行范围。正是由于这些优势，网上书店才能得以在短时问内迅速发展起来。网上书店的兴起，实际上是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ电子商务在图书业发展的必然结果，它使传统的图书销售业发生了根本性的变革，同时也使传统的购书方式发生了根本性的变化。 伴随着网络的发展，电子商务的不断完善，我国出版发行业越来越强烈地意识到网络带来的巨大商机，各个出版发行单位纷纷上马，抢占有利于自身发展的网上阵地。他们利用网络塑造企业形象，推销图书及有关产品，以期达到向国内外众多网络用户宣传自己，提高企业知名度和获取丰厚利润的目的。上网的出版发行企业不管是书店还是出版社，几乎都在进行图书的线上销售经营活动，网络销售将成为出版物销售的新模式和新的增长点。 针对如此大规模的机遇与挑战，对国内网上书店的发展状况有一个全面而科学的分析已是迫在眉睫之事。本文从网上书店的生存环境和电子商务理论入手，通过对当前国内网上书店的发展状况、存在问题的分析，并借鉴国内外优秀网上书店发展的成功经验、范例，力图找出一条适合我国国情，有中国特色的网上书店发展道路。 论文从以下三个部分综合论述、分析了国内网上书店的发展状况。 第一部分，网上书店生存的社会条件和理论依据。本部分从网络迅猛发展的现实环境，到电子商务的逐步兴起的外因，以及传统的图书发行体系自身缺陷的内因入手，指明了网上书店产生及其发展的社会必然。 第二部分，网上书店的现状、特色及主要问题。该部分详细分析了国内网上

网上书店需求分析-

目录 1.引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4所参考资料 (2) 2任务概述 (3) 2.1目标 (3) 2.2用户特点 (3) 2.3假定和约束 (3) 3需求规定 (3) 3.1对功能的规定 (3) 3.2对性能的规定 (5) 3.2.1 精度. (5) 3.2.2时间特性要求. (5) 3.2.3灵活性. (5) 3.3输入输出要求 (6) 3.4数据管理能力要求 (6) 3.5故障处理要求 (6) 3.5.1补救措施. (6) 3.6其他专门要求 (6) 4运行环境规定 (7) 4.1设备 (7) 4.2支持软件 (8) 4.3 接口 (8) 4.4控制 (11)

1 .引言 1.1编写目的 在网络覆盖全球的情形下，网上书店可以让众多读者更加方便的寻找到自己需要的书籍，可以随时查阅，更加便捷，而且网上书店可以为读者节约大量时间，网上书店有发展的潜力，可以为书店和读者带来双赢的局面。 1.2背景 就网上书店而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书，替读者找寻他们想要的书。对于读者来说，可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需亲临书店，开机上网即可买到所需书籍，网上购书节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。 1.3定义 无 1.4所参考资料 1.齐治昌谭庆平宁洪《软件工程》高等教育出版社 2.郑人杰殷人昆陶永雷《实用软件工程》清华大学出版社 3.胥光辉金凤林丁力《软件工程方法与实践》机械工业出版社 4.《软件设计文档国家标准》GB8567-88

网上书店管理系统.

洛阳理工学院 课程设计报告 课程名称软件工程课程设计设计题目网上书店管理系统专业计算机科学与技术班级学号 B12053204、B12053209、B12053216 姓名郑亚萍、郭雅辉、杨海华完成日期 2013-12-12 课程设计任务书 设计题目：网上书店管理系统设计设计内容与要求： 为各类用户提供并实现以下功能： 1. 管理员：各类用户权限设置； 2. 操作人员：进书登记、售书登记、查询与统计； 3. 普通用户：各种查询。 课程设计报告的组成： 1. 需求规格说明书，包括用例图，数据流图，数据字典； 2. 概要设计说明书，包括系统模块结构图，功能模块清单，实体图，系统E-R 图，数据库表结构设计。 3. 项目总结报告，包括实际完成情况表。 指导教师： 2013年 12 月 5 日 课程设计评语 成绩：

指导教师：_______________ 年月日 目录 第一部分软件需求规格说明书 (1) 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3术语定义 (1) 1.4参考资料 (2) 2任务概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2用户的特点 (3) 3需求规定 (3) 3.1系统用例图 (3) 3.2数据流图与数据字典 (5) 3.3对性能的规定 (12) 4运行环境规定 (13) 4.1设备 (13) 4.2支持软件 (13)

第二部分概要设计说明书 ......................................................................................... 14 1引言 (14) 1.1目的 (14) 1.2范围 (15) 1.3命名规则 (15) 1.4术语定义 (15) 1.5参考资料 (15) 2总体设计 (16) 2.1总体结构设计 (16) 2.2功能模块清单 (17) 3数据库设计 (17) 3.1数据库概念级设计（E-R 图） (17) 3.2数据结构逻辑级设计 (20) 第三部分项目开发总结报告 ..................................................................................... 22 1引言 (22) 1.1编写目的 (22) 1.2参考资料 (22)

#网上书店意义和国内外研究现状

本选题的意义及国内外研究现状 (一)意义 随着Internet的迅速发展，电子商务已被广大的互联网用户所接受，网上书店系统作为其中的一部分也有了迅速的发展。 网上书店是一种使用于图书销售领域的动态网站。近年来随电子商务在图书销售领域广泛使用，网上书店如雨后春笋在全国迅速展开。和传统的书店相比，网上书店既可以避免书目订货的局限和盲目，又可以克服看样订货投入大，费用高，管理难的不足，而且网上选择范围广能直观看样,可浏览内容，可随时添订,结算及时,快捷方便,周转高速。这些优势是其它交易方式难以达到的。加上现在许多网民已形成在线购买习惯，且基数不断扩大。相比3C、家居百货类产品，图书拥有单价低、标准化的特征，购买风险较小，在线购买的方式被更多网民接受。因此，图书网上交易是图书销售领域未来发展之必然,也是出版发行业摆脱困境,建立新的流通渠道,繁荣出版,繁荣市场的必由之路。 目前，我国有许许多多的中小型书店仍只是采用传统书店的经营模式，受到网上零售市场和新华渠道的大型书城的双向夹击，生存形势严峻。因此中小型书店开展网上书店，拓宽市场范围，降低成本才是生存的出路。所以本设计在对推动我国中小型书店在电子商务方面的发展，帮助其走出困境，打开更为广阔的发展空间有着十分重要的现实意义。主要体现在：

1. 方便读者及消费者 网上书店系统目前主要是以B2C的方式进行经营，通过网上开店的方式向读者出售书本。读者可以自己很轻松的寻找到自己喜爱的书。对读者来说，无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落，无需因为时间问题而错过了新书的首发式，或者因为时间问题而去不了书店，通过网上书店系统，只需你有一台可以连上互联网的电脑，就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。 2. 经营不受时间、空间的限制，成本大大降低 网上书店的成本远远低于传统模式的书店。加上和传统店面书店相比，网上购书的市场规模和经营模式突破了地理位置，经营面积，营业时间的局限，是一种全新的销售渠道。再有就是有效地缩短了图书流通发行环节，将广大读者、图书、出版者、发行者紧密地结合在一起，大大提高了图书流通率。 因此，具有既能扩大市场，又能降低成本以及方便、快捷优势的网上书店成了众多中小型书店的首选出路。因此，功能完善、界面友好、性能可靠的的网上书店系统在中小型书店中拥有的巨大的市场。 (二)国内网上书店研究现状 在国内，有关在电子商务中的企业创新行为也有了一定的研究，近年来报刊杂志讨论的文章很多。 1. 对于传统书店和网上书店的存在和发展问题，国内学者

浅析我国网上书店现状

电子商务实验报告 浅析我国电子书店现状 专业班级：2008级会计学2班 开设学期：2011—2012学年第一学期指导教师：赵文举 小组组长：08041140220 孙嘉嘉 小组成员：08041340205 王晓娟 08041140210 付秋红 08041140219 孙梦阳

浅析我国网上书店现状 一．网上书店的现状 网上书店是指利用互联网络来实现图书销售业务的一种新型图书零售渠道。网上书店订单处理速度快，服务范围宽，存书量大，读者坐在家里就可以“逛书店”。 网上销售出版物不仅是传统销售渠道的发展和补充，也是未来图书销售的发展方向。我国第一家网上书店是1995年建立的中国书店网上书店。1997年4月杭州新华书店建立了新华书店系统的第一个网上书店。目前我国运作和销售较好的大型网上书店，如当当、卓越和旌旗席殊、中国书网网上书店等，这些网上书店各具优势，其中当当网上书店在价格和品种方面的优势是无人能比；卓越网上书店创造流行的能力比较强；旌旗席殊网上书店的优势是网点多，覆盖面广。在国外，影响较大的网上书店有美国的亚马逊，德国的贝塔斯曼和英国的因特网书店。其中亚马逊网上书店在1998年拥有450万名顾客，到2002年有将近32亿人网上购书，销售额达到了78亿美元。1999年英国的20亿英镑图书总销售额中，网上销售占5%。英国书业界人士分析，未来英国的网上售书将成为图书销售渠道中的主要渠道。 二．网上购书的优势 1.网上书店挤压盗版空间 如今发展最快的,最时髦的,恐怕就是网络了。网络给人们带来了实惠、虚拟、幻化,也给文学和图书带来了广阔的生存空间。盗版者利用科学技术,瞄准正版书与盗版书的差价牟取暴利。网络书店的兴起无疑给盗版商以有力的打击,因为发达的网络可以直接疏通图书的发行渠道,缩短了网上购书者与出版社的距离,给图书消费者以清新、便宜的享受。 2.网上书店浓缩了图书的库存空间 传统图书店内的图书摆放面积是有限的,每增加一本书其成本都在以一定比例增加,而网络书店解决了存储空间问题,每增加一本书成本增长几乎为零。 3.数量、种类多,出版时间跨度大 综合性的网上书店涉及各种各类内容的图书,提供订购的书目信息达上万、几十万条,而图书出版的时间有最新出版的,也有几十年前的,这是传统书店难以做到的。 4.不受时间、地域限制 网上书店是24小时向全球各地的用户提供网上服务的,用户借助网络可以漫游于世界各地的图书海洋中,随时选书、下订单。中国人不出国可以去到美国最大的Amazon网上书店;广东人可以不出省去到北京图书大厦(http:∥https://www.sodocs.net/doc/421612129.html,),进行异地购书。 5.信息丰富 网上书店的栏目丰富:特价书、书业视窗、销售排行、新品上架、最新推荐等,动态地向用户提供各种信息,让用户了解书市的最新情况。另外,每种被检索出来的图书也有详尽的介绍,如基本书目信息、封面、目次、内容提要、书评等,这些信息都有助于用户选书。 6.多途径综合检索 网上书店主要提供分类和自定义搜索的方式对图书或其它商品(音像制品、电脑软件等)进行查找。分类一般是结合《中图法》按用户的阅读习惯或兴趣分

大学网络书店创业计划书

大学网络书店创业计划书 目录 一、引言 二、目前的营销情况 三、市场的需求分析 四、业务发展规划 五、货源渠道 六、网站推广 七、人员的分工 八、实现功能 九、网络安全管理 十、成本预算 一、引言 随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Inter的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。 在大学城并没有一家真正专门在网上销售图书的网上书店。这可以说是在张家港这块土地上有着一块空白的市场，虽然说在张家港传统书店中最具有代表性的有新华书店和狼環书屋，也有属于自己网上书店，但是他们的销售目光是放在张家港现实市场中，而没有任何一家书店是把他主要的销售方式放在网络上。这更充分说明在张家港这个网上书店市场是空白的。提到这也许有人问网络不是跨越空间的吗?为什么会拿本土市场跟网络比较呢!要想生存必须以最快的方式占有市场，“狭缝生存，智者胜”对于一个刚刚组建的专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的，在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能最快最短的时间内达到赢利，所以为了避免像一般的网上书店走错误的销售，我们研究一个最好销售的方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化”，鼠标指的是网上书

网上书店系统的UML建模

网上书店系统的UML建模

目录 1 系统需求 (2) 2 需求分析 (3) 2.1 识别参与者 (3) 2.2 创建系统用例模型 (3) 2.3 识别用例 (3) 3 静态结构模型 (5) 3.1 定义系统对象 (5) 3.2 定义用户界面类 (5) 3.3 建立类图 (6) 4 动态行为模型 (8) 4.1 创建系统序列图与协作图 (8) 4.2 创建系统的状态图 (9) 4.3 创建系统的活动图 (10) 5 物理模型 (13) 5.1 创建系统组件图 (13) 5.2 创建系统部署图 (13) 6总结 (14) 7参考文献 (14)

1 系统需求 网上书店管理系统业务描述： 网上书店提供给人们更加便捷的购书模式。从网上书店 系统不同参与者的角度 ,可以将其系统功能分为前台与后台两大功能模块。 通过对电子商务及网上书店的考察、分析以及实际的市场调查，要求本系统具有以下功能： ●统一友好的操作界面，能保证系统的易用性。 ●规、完善的基础信息设置。 ●图书分类详尽，可按不同类别查看商品信息。 ●按图书大类及图书名称进行模糊查询。 ●实现网上购书。 ●新书及特价图书展示。 满足上述需求的系统主要包括下面几个模块： 2 需求分析 2.1 识别参与者 网上书店系统是一种特别流行的售书方式，人们通过自己上网来对自己喜爱的书籍进行预订，这样不仅节约了时间，而且特别方便快捷。借助网络系统，广大阅读爱好者在任何时间只要轻轻按动鼠标，即可以选择自己喜爱的书籍。 在书店管理系统中，需要销售者和用户的的参与。销售者可以有自己的用户

名和密码对的后台进行维护和更新。用户可以注册也可以登录来对图书进行浏览和购买，确认购买后通过转账汇款。需要一个专门的管理者进行日常维护与管理，所以需要有系统管理员的参与。 参与者有销售者和用户以及系统管理员，销售者也可以替代系统管理员的功能。 (1)管理员输入账号和密码可以登录网上书店系统； (2)系统管理员登录后可对书籍的基本信息进行增加、删除、修改、查询等操作 (3)系统管理员可以对书籍的折扣信息进行设置、查看、删除等操作； (4)系统管理员可以对用户信息进行浏览和添加； (5)系统管理员可以对订单信息进行删除和确认； (6)消费者通过网上注册账号登陆系统，浏览查询有关书籍，预订书籍，填写订 单，购买书籍，结账和发表评论。 2.2创建系统用例模型 网上书店管理系统的参与者包含以下两种： （1）系统管理员 （2）消费者 2.3识别用例 （1）管理员的用例图

实体书店的经营现状和拓展思路

实体书店的经营现状和拓展思路 来源：万联图书批发网 热点追踪：在北京学术界影响力很高的风入松书店近日已经正式停业，书店员工称只是暂时停业，公司正在寻找经营场所，一当有合适的将会马上复业。 风入松介绍：北京风入松书店是一家由北大教授王炜先生携一批文人学者创办的以学术书籍为主的大型文化书店，创办于年月，位于北京大学南门东侧的北大资源西楼，营业面积平方米，周围有北大、清华、人大、师大、外院等几十所国内著名高等学府及中科院、军科院、农科院等许多高级研究机构，毗邻中关村电子一条街，交通方便。开业六年来，书店以高品位的文化风格、浓郁的学术 ■ 统计，全国年上边年停业的中小型书店在万家以上。 与这些小型书店相比，在电子商务、网络书店、电子书业、手机阅读的不断挤压下，而今太原市一些大型实体书店也遇到了前所未有的严峻挑战。 山西百佳文化传播有限公司是得一文化广场的租赁户，与市场内其他租赁户相比，它有独立门面，因此不受整个市场限制，营业时间相对自由，时刚过，已开门营业。 然而，在近小时里，多平方米的书店除了几名服务员外，看不到顾客身影。“书店客流高峰一般出现在星期六日和暑寒假。前几年，每到这段时间，店里一开门，虽然不敢说是爆满，也基本上很难有落脚地。你看现在，虽然正值暑假期间，也正逢星期六，但连个顾客都没有。”山西百佳文化传播有限公司经理孙捷无奈地说。

时针指向时，得一文化广场才陆续有顾客到来。作为省内最大的图书交易中心，十几年来，得一文化广场一直都是全省图书市场的重要批发地。“由于受到网上书店冲击，而今实体书店越来越不好做。” 往日人头攒动的书店，却成了托儿所。在位于双塔西街的山西尔雅购书中心以及解放路的外文书店和太原书城，走廊里、楼梯上、书架前，会随处可见捧着书看的读书者，其中很大一部分是中小学生。 书店的工作人员说，这里虽然客流很多，但有许多消费者只看不买。有的家长是把孩子寄放在这里，也有的顾客是来查寻价格和查寻内容，为网上购书“打前站”。 价格战让，图书网购成为趋势 赵军接触网上书店是在年，当年，《明朝那些事儿》风靡一时，他曾跑了市内几家大型书 崛起，使人们足不出户即可消费，如购买服装、图书等五花八门、琳琅满目的产品。 网上购物的冲击夺取了市场上很大一块蛋糕，高建红说，由于涉及商业机密，不便透露营业额，但可以肯定一点，那就是销售额增长相比前几年慢了许多、也难了许多。光从客流量来讲，即使在旺季，也不如前几年那样人满为患。 “我们是得一文化广场第一批入住商户，刚开始时，只租赁了十几平方米的小店，但一年也能净挣五六万元。”山西百佳文化传播有限公司经理孙捷说，市场好了，就开始扩张，但随着网上书店、各类电子图书的冲击，加上各种成本的上涨，最近二三年经营基本持平。

网上书店面向对象需求分析报告

网上书店面向对象需求分析 . 引言 随着计算机的广泛应用，网络营销随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与日趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起了。 电子商务（）是在开放的网络环境下，基于浏览器服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。网上书店是电子商务的一种形式,本文阐述“网上书店——购物车的设计与实现”,可以使更多的人对网上购物的实现过程得到进一步的了解。 .任务目标 本系统即为在线购买图书的网上书店设计的，它通过集中式的数据库把各种管理功能结合起来，达到共享数据、降低成本、提高效率、改进服务等目的，具有多种功能的实现： （）咨询洽谈 可借助非实时的留言、电子和实时的聊天来洽谈交易事务，网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。 （）网上订购 可借助中的交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。 （）网上支付 客户和商家之间可采用信用卡进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。 （）电子 网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子管理是其基本的组成部分。 （）服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品 （）意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。 （）交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。 .系统需求分析 业务需求

网上书店管理信息系统

山东理工大学计算机学院课程设计（数据库系统原理） 网上书店管理信息系统 班级 姓名 学号 指导教师 二○一一年一月十三日

课程设计任务书及成绩评定 课题名称网上书店管理信息系统 Ⅰ、题目的目的和要求 通过数据库系统原理课程设计的操作与实践，使学生了解关系数据库的相关理论知识和有关工具软件的使用技巧，在一定程度上提高应用程序的综合开发能力和创新意识、创新能力，具体掌握的基本能力有以下几方面： 1、学习和巩固《数据库系统原理》的基本知识。 2、关系数据库管理系统的基本使用方法。 3、熟悉SQL语言的主要功能及SQL语句的使用操作。 4、熟悉数据库管理系统的设计过程，培养解决实际问题的能力。 5、小型数据库应用系统的设计方法。 要求独立完成该课题设计。 Ⅱ、设计进度及完成情况 日期内容 2011.1.4 对系统进行总体分析与设计 2011.1.5 进行总体系统概括描述分析 2011.1.6 系统性能分析 2011.1.7 逻辑结构设计,画出E-R图并转化为关系模式图 2011.1.8 数据字典与相关数据定义 2011.1.9 编写各个功能模块代码与总代码 2011.1.10 代码测试与修改 2011.1.11 系统各部分功能实现 2011.1.12 整理文档与封面设计 Ⅲ、主要参考文献及资料 [1]王珊，萨师煊主编.数据库系统概论（第四版）.北京:高等教育出版社,2006.5 [2]何志丹著深入浅出 Visual c++入门、进阶与应用实例人民邮电出版社 [3] 维埃拉著，董明译 SQL Server 2005 高级程序设计人民邮电出版社 [4] 李俊民著精通 SQL——结构化查询语言详解人民邮电出版社

国内网上书店的经营现状

国内网上书店的经营现状 中国政府从1997年开始注重电子商务的发展，逐步建立了电子数据交换技术委员会和电子商务协会，部分地区的高新技术企业可享受国税“三免三减”政策。目前中国网上书店的现状如何呢？ 像当当、卓越和旌旗这样相对比较成功的网上书店的网站界面非常便捷，顾客能方便地找到想要的商品，并且可以看到书评、销售排行等信息，能够很好地保持客户满意度。大部分传统书店的网上店以及出版社的网上店的网站缺少书评，且链接设置不合理。 中国目前网上书店主要通过自建物流系统和物流外包两种方式完成。除了北京、上海等顾客集中的地方之外，比较偏远的地方主要靠外包完成。中国低廉的劳动力成本使人工自行车送货成为可能。库存方面，尽力只保留畅销书的库存。 中国专门网上书店的价格折扣从3折到8折都有，而且可免费送货；而出版社网上店即使有折扣，折扣率也较低，而且大多不能免费送货。比如中国人民大学出版社网上书店的图书基本都是按照定价出售，且北京四环以内送货加收6元运费。 中国网上书店提供的图书种类较少，也销售其他商品，当当网提供书籍30多万种，音像10万多种，北京图书大厦提供16万种图书，而卓越网只提供5000种精选商品。出版社网上书店基本以本社出版图书为主。专业网上书店除了图书之外，也努力拓展其他商品领域的业务。 虽然物流和结算因为受到中国的物流产业、社会信用以及网上银行发展状况的限制而难于突破，但是中国网上书店一直在尝试运用中国特有的优势开创特色经营方式。 中国大部分网上书店都提供货到付款业务，一般货到付款业务范围限制在有配送中心的城市，而边远地区仍然需要通过邮局和银行两种渠道办理，例如99网上书城、博弈书坊等。货到付款的方式能够避免在线支付的繁琐手续，同时能够让顾客无商家信用之忧。 中国虽然物流业不够发达，但是劳动力价格低廉，大多数网上书店都雇用了一批以自行车为工具上门送货的工人。中国网上书店的免费起送金额门槛也很低，例如华夏风采图书网在北京提供免费送货，没有地区限制；而e国网上商城在北京四环以内提供48小时免费送货；当当网上书店的免费送货标准为购物金额满200元。 像以前的卓越网，从创业以来一直定位于精品模式，经营销量大的商品，其品种维持在5000种，但是通过挑选品种，关注畅销书，做到批量销售。同时还同厂家合作，定制商品，减少了中间商环节，增加了盈利空间，成就了一大特色经营。 虽然中国网上书店在经营模式上有所创新，并且有些企业已经取得了一定的成就，但是目前中国网上书店的发展仍需要注意一些问题。 借鉴亚马逊模式遭遇“瓶颈”困扰

网上书店商业策划书

网上书店商业策划书 一、前言 Internet是目前世界上最大的计算机互联网络，将世界各地各种规模的网络连接成一个整体。作为Internet上一种先进的，易于被人们所接受的信息检索手段，WorldWideWeb(简称WWW)发展十分迅速，成为目前世界上最大的信息资源宝库。据估计，目前Internet上已有上百万个Web站点，其内容范围跨越了教育科研、文化事业、金融、商业、新闻出版、娱乐、体育等各个领域，其用户群十分庞大，因此，建设一个好的Web站点对于一个机构的发展十分重要。近年来，随着网络用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展，特别是数据库技术在Internet中的广泛应用，Web站点向用户提供的服务将越来越丰富，越来越人性化，而我们的网上书店就是这样一个服务多元化、界面人性化、产品信息化的多功能网站。 一、企业介绍 1、企业的名称和地址 网站域名：https://www.sodocs.net/doc/421612129.html, 网站中文名称：书宝网上书店 2、企业的性质和所属行业 企业采取灵活的股份机制，更有利于企业的发展。实践证明，股份制民营企业有着较强的市场适应能力。我们的企业属于文化、出版发行行业。 3、资金筹措及资金来源陈述 股东合作建立新的公司，注册资本100万元。 企业的资金主要是由各股东出资，但网站有盈利项目，完全开通后就可以有收入。 二、市场分析 1．产品种类及服务描述 我们的网上书店所出售图书的种类包括：哲学、政治、法律、军事、经济、文化、科学、教育、体育、历史、地理等各种综合性图书，我们为客户提供送货上门服务，我们会在客户下定单后的最短时间内为客户把商品送上门。

2．网上书店的市场前景 中国网上书店具发展潜力。 一方面，从外部环境因素的变化趋势来看，由于中国物流市场已经对外开放，支撑中国网上书店的物流产业正在蓬勃发展，一些国际物流公司如FEDEX和UPS等已经进入了中国市场，而中国本土物流公司也将在竞争中得到优化；中国人口基数大，且互联网用户增长快，网上书店拥有众多的潜在客户；中国银行业也在积极提高网上服务能力以迎接来自国外银行的竞争。所有这些都为中国网上书店的发展带来了机会。 另一方面，从内在潜质来看，中国网上书店能够在借鉴亚马逊模式的同时进行创新，利用中国特有的优势来克服不利的外部环境因素，例如采用“自行车送货”和“货到付款”就是中国网上书店的成功创新。 随着外部环境的逐步优化，又有亚马逊这样的网上书店先行者的“指点”，加之以自身的不断创新，中国网上书店前景看好。 3．竞争者分析 目前我们的竞争者主要是一些中小型的网上书店，虽然像当当网、亚马逊等也都是网上书店，但我们并不把他们这类大型的网上书店列为竞争对象，因为他们在这个行业都是领头羊，以我们的实力还不足以跟他们抗衡，所以我们的定位就是争取走到中小型网上书店的前列。 4．市场划分 随着图书产品的极大丰富,消费者的需求更趋多样化、层次化、专业化,图书市场呈现出扩散、分化的特征。在这种情况下,需建立一个专业的综合性网上书店。 因此，我们企业的网上书店主要面向社会各个领域，凭借图书的专、精、全而吸引读者,培养固定读者群。 5．行业预测 消费者对消费要求的日益提高，使得网上书店必须向着专业化迈进，通过提供专业的产品和服务，区分市场。以卓越网为例，日前针对不同的消费者和消费需求，开通了计算机、外语、文学和艺术四个专业书店，这不仅体现了卓越网“最以客户为中心”的经验理念，相信也是中国网上书店未来发展的趋势。 尽管网络版权、阅读习惯仍是制约未来网络出版、网上书店发展的障碍，但网络环境给图书出版业带来深刻的革命，已成大势所趋。网上书店和传统店铺都在继续争取图书发行新的利润空间。目前的情况是，