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【最新】医院新员工入职培训操作手册

医院新员工入职培训操作手册

总则

一、培训目的

透过符合员工学习理论的人性化培训，树立医院品牌，培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。

二、期望效果改头换面、脱胎换骨

1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；

2、认同医疗行业、对医院前景充满信心；

3、认同医院的企业文化与经营理念；

4、了解医疗基本知识与业务营销流程；

5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。

三、主体课程：

1、精神建设；

2、经营理念；

3、专业知识；

4、营销技巧；

5、规章制度。

四、参训条件

符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。

五、培训时间与方式

时间：30天

方式：前15天——公共课程

职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化

后15天——专业课程

规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结

六、培训人员配备

1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。

2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。

3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。

七、班主任工作职责

培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。

班务管理：

（一）、培训前：

1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师；

2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等；

3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》；

4、准备员工资料袋；

5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发；

6、培训场地及培训设备准备。

（二）、培训中：

1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定；

2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性；

3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢；

4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大；

5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；

6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题；

7、提前一天再次通知次日授课讲师；

8、向医院领导反馈员工培训学习情况；

9、处理突发事件；

10、通过班务管理和纪律，树立员工培训；

11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念；

12、每天填写《班主任日志》。

（三）、培训后：

13、做好讲师授课效果的考评工作；

14、及时反馈员工学习效果；

15、建立员工培训档案；

16、总结培训经验和教训；

17、写《培训总结》报告。

纪律管理：

培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。

1、每天上午、下午进行点名；迟到者每次当天少加2分。旷课一天者警告或辞退；

2、课间巡视，椅子、水杯等不归位者，每次少加2分；

3、检查员工着装与班级纪律执行情况；

4、严禁员工在上课时吸烟、吃口香糖及其他零食等，否则少加2分；

5、严禁员工在上课时使用手机、否则少加2分；

6、保持教室内桌椅摆放整齐，经常对教室的卫生进行清理；

7、在笔试和口试过程中，维持考场纪律，作弊作辞退处理。

八、助教职责

服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作。

九、讲师职责

班主任和讲师严格按培训计划内容和要求进行授课，并结合自身的经验，充实课程内容。

十、培训考核及验收

新人应达到综合笔试、口试合格方可结训上岗。

十一、培训课表

见附件

十二、实施方案

1、采用内部和外聘讲师两种方式（负责人：汪洋）；

2、教材（负责人：汪洋）；

⑴、印刷内部培训材料（内容为培训纲要）；

⑵、购买一至二套书籍（拒绝借口），租买部分光碟；

3、教室及器材：（负责人：王有春）；

⑴、教室联系；

⑵、器材（桌椅、摄影机、水电等）；

4、形象：（负责人：汪洋）；

⑴、培训员工胸卡；

⑵、统一服装（上白下兰）；

⑶、宣传条幅两条（医院外，教室内各一条）

医院外：加盟**医院，创造精彩明天

教室内：欢迎加盟**医院

十三、费用预算：（45人）9800.00元，

一、办公用品费：500.00元

1、笔90.00；

2、本100.00

3、印制培训手册210.00；

4、胸牌及其他100.00

二、宣传条幅：100.00元

三、租赁购买培训书籍，光碟900.00元

四、外出活动交通费：300.00

五、文体活动4次2000.00

六、培训讲师：3000.00

聘请5——6名讲师

七、教室租赁费用：3000：00

十三、操作指南

新人培训开始前一天

一、场地布置：

1、桌椅摆放（根据参训员工多少而定，后排放置2张工作人员和助教桌）；

2、横幅：《**医院新员工入职培训班》；

3、相应的标语、条幅《加盟**医院，创造精彩明天》；

4、报到登记桌、桌布等；

5、席卡：报到处、指引牌、欢迎牌、饮水处、等；

二、设备准备：

1、CD碟：医院形象宣传片、感恩的心、飞得更高、上场轻音乐、热身操音乐等；

2、音响系统：功放、无线麦克风2个；

3、教具：笔记本电脑、多媒体投影议、白板、白板笔、白板擦；

三、资料准备：

1、资料袋、员工培训手册、笔、胸卡、规章制度汇编等。

2、讲师、工作人员、员工胸卡；

3、班主任、领导、讲师的简历制作成幻灯投影片。

四、工作人员安排：

1、指引看座位、维持秩序（1人）；

2、发资料、缴验资料（1人）；

3、音控（1人）。

新人培训第一天

——基础培训（一）

当日工作事项：

一、开训典礼准备

1、检查场地布置；

2、资料袋；

3、员工证；

4、考勤签到簿。

二、开训典礼

三、第一天培训课程

四、夕会（一）

五、物品支援

1、课程讲师简介；

2、教案准备及白板笔、白板擦；

3、《飞得更高》、《感恩的心》碟片；

4、员工情况分析表（含花名册）：尽快统计，一份存档，一份给班主任。

当日工作流程：

一、（7：45）工作人员到位

二、（8：00—8：30）新人报到流程

1、员工证：验证及复印件收缴,发放培训资料袋及员工证；

2、检查外表：检查仪容、仪表，佩带好员工证；

注意：严格要求，达不到服装仪表要求一律给予提醒，一开始就塑造医院和医院的形象。

要求次日统一服装{上白下兰}。

3、报到人数统计：根据应聘表及座位表确定报到人数，打印新座位表。

三、（8：30—8：40）典礼前的热身与带动

1、问早道好；提醒关闭手机或静音；

2、热烈的掌声；坐姿：椅子前的1/2处；

3、领导入场仪式的演练，注意后面接热烈的掌声；

4、值星专员作带领，领导到场时通知主持人正式开始开训典礼。

四、（8：40—9：00）开训典礼

1、典礼开始；

2、欢迎词

3、介绍医院和；

五、（9：00—9：30）班主任讲话

1、鼓掌的方式、问好的回应；

2、服装的要求以及仪表；

3、胸牌、签到时间；

4、手机、关到振动档；

5、坐姿、椅子摆放；

6、记笔记、考试（成绩会每天公布，成绩不佳且态度不好会退训）；

7、洗手间、茶水间的位置；

8、保持教室清洁；

9、宣布休息及上课时间；

10、推选一位班长，乐于为大家服务，严格要求自己，声音要大；

12、宣布上课音乐《飞得更高》听一遍。

六、（9：30—9：40）课间休息

1、撤掉主席台；

2、在白板上写课程名称以及授课讲师姓名；

3、检查白板、白板笔、麦克风。

七、（9：40—10：40）员工交流

1、相互认识；

2、上台一分钟自我介绍；

八、（11：05—11：50）课程进行《公司历史及发展前景》

1、准备讲师简介、教案；

2、上课前介绍讲师；

3、讲师上课；

4、课后总结，掌声感谢讲师；

5、午餐前提醒下午签到时间（重点强调）；

6、课程中提醒坐姿、桌面整洁、上课时间；

7、调整座位表；

8、为讲师准备一杯水。

九、（11：50—12：00）午餐及午休时间

班主任提醒下午上课时间；告知就餐地点。

十、（14：00—14：30 ）轻松一刻

1、值星检查考勤情况；

2、教唱《感恩的心》。

十一、（14：30—15：30）课程进行《民营医院发展及前景》

《公司的企业文化》

1、准备讲师简介、教案；

2、上课前介绍讲师；

3、讲师上课；

4、课后总结，掌声感谢讲师；

5、课中提醒坐姿、桌面整洁、手机、胸牌。

十二、明日物品准备

1、资料不全者表格追踪；

2、讲师简介及教案；

新员工岗前培训手册

宝清县人民医院新员工岗前培训手册单位：科室：姓名：宝清县人民医院医务科

1、根据我院需要特制定宝清县人民医院新招录毕业生岗前培训手册 2、本手册为新员工岗前培训阶段考评记录。 3、本手册一律用蓝黑色墨水或碳素笔填写，字迹要清晰，要妥善保管，不得撕页或自行涂改。 4、培训结束后此手册交回医务科存档。

宝清县人民医院新员工岗前培训大纲内科类岗前培训临床实践培训大纲一、培训对象宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。二、培训目标经过临床实践轮转培训，使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。三、专项培训胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺。四、培训时间及内容安排临床实践轮转培训6个月。培训共24周，其中循环、消化、内分泌科、神经内科各4周；ICU、急诊科各2周。医务科培训学习病历书写4周。外科学岗前培训临床实践培训大纲一、培训对象宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。二、培训目标经过临床实践轮转培训，使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。三、专项培训无菌术、外科手术操作、拆线、换药。

四、培训时间及内容安排临床实践轮转培训6个月。培训共24周，其中普通外科、骨外科、神经外科各4周；急诊科、ICU、麻醉科2周；放射科2周。到医务科培训学习病历书写4周。妇产类岗前培训临床实践培训大纲一、培训对象宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。二、培训目标经过临床实践轮转培训，使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。三、专项培训产科触诊、双合诊、骨盆外测量、上环、人工流产术、诊刮术、后穹隆穿刺术。四、培训时间及内容安排临床实践轮转培训6个月。培训共24周，其中妇产科门诊共10周，妇科病房、产科病房共10周（包括分娩室）。到医务科培训学习病历书写4周。儿科类岗前培训临床实践培训大纲一、培训对象宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。二、培训目标经过临床实践轮转培训，使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。三、专项培训儿科常见病的治疗。四、培训时间及内容安排临床实践轮转培训6个月。

医院管理系统使用说明书

仓库信息管理系统说明书

目录前言 (5) 第一章：门诊划价收费系统 (7) 第一节软件简介 (7) 1、系统功能简介 (7) 2、系统登陆 (7) 第二节划价收费处理 (7) 1、挂号 (7) 2、处方划价 (9) 3、门诊收费 (10) 4、出错发票退款 (11) 5、出错发票重打 (11) 第三节查询统计报表 (11) 1、收费员现款统计 (11) 2、收费项目收入统计 (12) 3、门诊医生收入统计 (12) 4、门诊科室收入统计 (12) 5、时间收费统计报表 (12) 6、药品收入统计报表 (12) 第二章：库房管理系统 (12) 第一节系统简介 (12) 第二节请购单录入 (12) 第三节由请购单生成采购单 (13) 第四节药品入库 (14) 第五节入库单审核 (15) 第六节药品出库录入 (15) 第七节由药房请领单生成出库单 (17) 第八节出库单审核 (18) 第九节综合查询统计 (18) 1 进库数据明细 (18) 2 出库数据明细 (18)

3 进库数据统计报表 (18) 4 当前库存数据统计报表 (18) 5 出库数据统计报表 (18) 6 库存药品低于最低库存量统计报表 (19) 7 库存药品高于最高库存量统计报表 (19) 第五节药品盘点 (19) 1 药品盘点操作 (19) 2盘点数据分析 (19) 第三章：门诊、住院药房系统 (20) 第一节请领单录入 (20) 第二节接收库房药品 (20) 第三节向库房退药品 (21) 第四章：住院管理系统、护士工作站及手术管理系统 (21) 第一节系统简介 (21) 1住院系统功能简介 (21) 2护士工作站功能简介 (21) 3手术管理系统功能简介 (21) 第二节病人 (21) 1住院登记 (21) 2预交费用 (22) 3 入科 (23) 4 转科 (23) 5 中途结算 (23) 6 预出院与出院 (23) 第三节医嘱 (24) 1 医嘱录入 (24) 2 服务项目录入 (26) 3 医嘱发送 (26) 4 摆药单打印 (26) 第四节数据查询统计 (27) 1 在院病人 (27) 2 出院病人 (27)

医院新入职员工培训

新入职员工培训 1、医院文化方面中医特色是医院我们文化的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展，可以说，中医特色的医院文化是未来医院管理的主流。医院的发展史：勉县骨伤科医院成立于1988年，是在原1985年租用联盟村开办的高潮区医院骨伤科分院的基础上，经勉县卫生局批准成立的集体所有制卫生事业单位，医院位于勉阳镇菜园街北段108大道南侧。1994年投入使用的综合楼总建筑面积3200余平方米，院开设病床88张. 由于医院占地面积有限，业务用房紧张，经上级有关部门批准同意立项，在108国道北侧征用土地13.5亩，扩建门诊住院综合楼，2013年10月投入使用。现有工作人员120余人，建筑面积12000余平方米。其中专业技术人员达85%以上，具有高级技术职称人员3人，中级技术职称10余人，大专以上学历人员达到70%以上。医院现有固定资产和流动资金约5000万元，拥有全身CT扫描机、DR、彩超、his 系统等先进医疗及管理设备，是汉中市新农合和勉县城镇医保、新农合定点医疗机构，同时也是各商业保险公司定点医疗机构。

2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、文明服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。四、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。五、本医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价工作好坏的重要标准。六、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。七、建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准与考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。八、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。

晶奇医院信息管理系统操作手册(医生站)

晶奇医院信息管理系统（医生站）操作手册 2013.04.01

目录第一部分：医生工作站 (1) 一、门诊部分 1、电子病历 2、电子处方 3、联合用药 4、导出门诊日志 5、存入模板 6、门诊退药或退费 7、非药医嘱的维护二、住院部分 1、长期用药医嘱 2、临时用药医嘱 3、非药医嘱 4、停某药或全停 5、住院病历 6、修改病历或续写病程录 7、医嘱查询、费用查询 8、出院病人查询三、说明

医生工作站操作说明一、门诊部分 1、电子病历 1）同时录入电子病历和电子处方：登录医生工作站→医生工作站→处方校录→增处方→录入病人基本信息→点击右上方“录入病历”（也可以选择模板：在弹出的“病历信息录入”里，点击“标准”，找到需要的模板，双击之，再做相应的修改即可）→完成门诊电子病历→保存→录入药品→保存（勾选“打印处方”），把病人姓名和就诊号的后4位数写在处方上，交给病人到收费处交钱。病人一旦缴费，则处方信息不可更改。 2）先录电子处方，再补录电子病历：登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→查处方→设置时间→点击处方空白处上方的“查询”按钮→点击“病人姓名”，带出已录入的电子处方信息

→点击“病历”，完成门诊病历→保存。病人一旦缴费，则电子处方信息不可更改；一旦保存补录的电子病历，则病历内容不可更改。注意：目前暂定，门诊电子病历可以在48小时内补录或修改。 2、电子处方

登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→增处方→录入病人基本信息→录入药品→保存→弹出处方签（勾选“打印处方”），记下后4位号码，交给病人到收费处交钱。注意：“总量”是计费的依据，与其前面的“单位”一致；“小包剂量”为用法提供依据；“一次量”是单次实际用量，与其后面的“单位”一致，数量可以修改。 3、处方联合用药，做皮试登录医生工作站→医生工作站→处方校录→增处方→点击左中部“品名”，录入药品名称、总量、一次量、用法、给药方法→回车，继续录入全部药品→点击需要联合用药的第一个药品→点击左下方“联合/启”按钮→点击最后一个需要联合用药的药品→点击左下方“联合/启”按钮；或直接在“联”的方框内，点击需要联合应用的起始药品→保存。如需做皮试，请在“给药方法”内选择“皮内注射”，“用法”选择“st”。

教育培训机构新员工入职培训手册

册手工员构机训培) 格式，可以任意修改 (Word 本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！ 1 录目学校概况 2?????????????????????????学校简介 1.????????????????????????宗旨与使命． 2 2 2 ?????????????????????????团队精神．3工作时间及假期制度 2 ?????????????????????????工作时间 1.有薪假日 2. 2 ?????????????????????????3????????????????????????病假与事假3.薪酬与福利 3 ?????????????????????????薪酬制度1. 3???????????????????????????奖金 2. 3???????????????????????????福利 3. 规章制度 4 ???????????????????????????出勤1. 4??????????????????????????试用期 2. 4???????????????????????????离职 3. 5???????????????????????????奖励 4.

5?????????????????????????投诉处理 5. 5??????????????????????职业操守及保密 6. 5?????????????????????????纪律要求 7.安全制度7 ???????????????????????????安全1. 9 ???????????????????????????火警 2. 9 ???????????????????????????意外3.附则2 学校概况：.一学校简介 1.1英语授权的服务中心。** 市工商行政管理局和教育局批准成立，是** 经教育，**宗旨与使命 1.2教育秉承“启迪未来，快乐学习” 的教育理念，致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能力 ** 帮助学生培养学习兴趣，营造情景式互动的课堂氛围，个性教学，坚持小班授课、的互动式教育平台。提高学习成绩，使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发展。团队精神 1.3敬业意识、团队意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意识。二．工作时间及假期制度工作时间 2.1天工作制度。根据学校实际情况需要，全体成员周六、日均需上班。各部门按实际 6 学校实行每周 2.1.1情况在周一至周五其中一天安排人员轮休。员工应在当班时间内，提高工作效率，积极、迅速完成工作任务。因业务实际需要，学校会安排加 2.1.2班工作，各职员必须服从。工作时间： 2.1.3) 休息 14:00–

鹏成医院管理系统使用说明

鹏成医院管理系统使用说明鹏成医院管理系统是一款是一款适合中、小医院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站、专科、门诊、卫生所、个体小诊所的一个完善的管理软件, 包含系门诊收费管理、住院收费管理、医生工作站管理、基本资料管理、药房综合管理、药库综合管理、业务查寻、财务分析管理等功能. 鹏成医院管理系统----产品优势随着经济的发展，信息化水平的提高，人们对手工操作日常业务越来越感到心有余而力不足，传统的手工管理方式存在着许多不足，已经不能适应时代的需求与发展。随着计算机技术的应用，人类社会步入了信息化时代，资源共享、分布式办公与集中管理模式将改变我们以往手工作业的思维和方式，利用计算机的强大处理能力、高效的运算速度、海量的数据仓库，人们能够从繁重的公式计算和机械的重复劳动中解脱出来，从而大大提高了工作效率，堵住了手工管理中的种种漏洞，辅助管理者实现了对业务的全面监管，从根本上解决医院的实质问题。鹏成医院管理系统是自主开发并拥用自主知识产权的医院信息化管理工具，融入了国家规定的有关医院管理的法规与制度。针对中国国情下的中小型医院，实事求是的面向医院实际管理问题，与其它软件相比较，我们对系统做了很多人性化的扩展，使操作更简单、流程更清晰、管理更科学、数据更安全、报表更实用。《鹏成医院管理系统》不仅仅是中小型医院的一个业务工具，也是中小型医院的全面解决方案，可以组合成一个标准软件产品，也可分组件单独应用到每个业务科室。按科室功能分类，它主要由门诊管理、住院管理、医生工作站、药房管理、财务管理、系统管理等组成。《鹏成医院管理系统》采用 Client/Server 与 Browser/Server 结构相结合，后台数据库为 Microsoft SQL Server 2000 或 Access ；业务处理系统采用 Visual Basic开发；具有较好的平台移植性与功能扩展性。产品优势 ?数据仓库，安全稳定：源于数据仓库技术，实现了海量的数据存储容量；病人人数可容纳多达 21 亿人次，可用到 9999 年；采用多层中间件技术，确保了数据的安全性与稳定性。 ?傻瓜操作，易学易用：采用与 Microsoft Windows 系列产品全面兼容的界面风格及操作方式。傻瓜化的操作方式面向非计算机专业人员，易于学习与工作。

医院新员工岗前培训心得5篇

医院新员工岗前培训心得5篇坚决执行落实医院各项规章制度，然后把自己手头的工作做好做熟，立足实际，加强自己对各种专业与非专业知识的学习。下面是小编为大家收集关于医院新员工岗前培训心得，欢迎借鉴参考。医院新员工岗前培训心得一为期四天的新员工岗前培训一眨眼就结束了。时间虽短，但其中的意义却很大。这次培训，主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。对比我刚毕业开始工作的那一会，当时的我进入到新的地方工作，由于科室人员不足，上班时基本上就是在自己的科里埋头工作，两眼一瞎的，对于什么东西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，对于**位的部门架构、人事制度、财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息，也都是在后来的工作中慢慢熟知，但在知道之前却已经有很多次尴尬的情况出现过了。有的时候患者在检查完的时候，经常会问到某些科室的位置，我却一点也答不上来。这四天，就为我解决了这些问题，实在是帮助很大。

对于这次的培训，我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题，更重要的是为我们树立起一种精神，一种属于我们医院员工特有的精神。通过**国心院长的介绍，我了解到广东****医院怎么扭亏为盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何创建起自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、拼命”的精神，在**院长的领导下，才建立起现在的****医院;也正是由于这一份精神，才吸引了众多人才加入到这一个团体，一起为美好的目标“成为国内一流、在东南亚有重要影响力的脑专科医院”努力奋斗，为医院建立起更强大的品牌价值，同时也实现我们的人生价值。然而，仅仅只有专业的知识、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们共同在广东****医院工作，这里边有不同的部门、学科，那么必然需要每个部门、每个学科的相互合作，这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师，想在我们的前面，亦行动于我们之前，才有这一天时间的拓展训练。在拓展训练中，我们分成三组，由组长的领导，进行不同的任务。通过这些竞赛，培养我们的合作精神，同时也培养我们的集体荣誉感。一旦在行动中出现个人的失误或违反规则，就算是一个人，也要全体受罚;而一旦顺利完成任务，也是全体的胜利。如何顺利地完成任务呢?这首先就需要我们全身心投入到这个团队中，然后分工合作，制定方案，争取所能得到的资源，然后分工合作。但由于我们这是新员工的培训，对于来自不同部门的我们来说，一切都是从零开

医院管理系统操作手册

医院信息管理系统操作手册医院信息管理系统是一套医院综合信息管理系统。本系统包括七大模块。主要功能模块包括：系统登录模块、系统管理模块、信息字典设置模块，药房管理模块，门诊挂号收费模块、发药模块，住院管理模块，院长查询模块，财务管理模块、物品管理模块。下面分别依照菜单介绍各模块的操作方法。第一章系统登录在使用本系统之前，首先要进入系统登录模块。通过该模块，用户才能正式进入系统。具体操作方法为：用户在桌面上找到“阳城县妇幼保健院信息管理系统”程序，用户双击鼠标运行该程序。接着出现系统登录窗体界面，如下图所示：〖窗口操作说明〗本窗口是用户进入系统的认证窗口。用户需要输入自己的用户名和密码，并且选择相应的药房才能进入系统。具体操作包括以下方面：输入用户名：用户在用户名右侧的输入框输入自己的用户名。输入密码：用户在密码右侧的输入框输入自己的密码。选择药房：用户在药房右侧的下拉框选择要进入的药房。如西药房等。以上操作完成后，用户鼠标点击确定按钮，系统验证成功后，直接进入系统主界面。如用户不想进入系统，直接点击退出按钮即可。注意：用户选择相应的药房进入系统后，只能对该药房的药进行划价收费和发药操作，而且用户必须有该药房的权限。如用户选择药房时，选择“无”选项，则即使用户有该权限，也不能对任何药房的药进行划价收费和发药。但如果用户为系统管理员，在进行药品信息初始化时，则不受此限制，可以设置所有药品字典信息的设置。

第二章系统管理模块该部分容对应于菜单“系统管理”，用户鼠标点击该菜单即可弹出该部分容的所有子菜单容。系统管理包括：系统设置、用户管理、权限设置、修改密码、数据库初始化、药房库存初始化、系统备份和恢复。下面将详细介绍。一、系统设置用户鼠标点击该菜单后，系统弹出“系统设置”窗体，如下图所示：〖窗口操作说明〗本窗口是用户系统基本默认环境的设置窗口。具体设置项包括如下方面：设置划价收费一体方式：用户选择是选项，则系统默认划价同时收费；选择否且集中收费和否且分开收费选项，则系统默认划价结束后再进行收费。设置划加结束是否自动打印处方：用户选择是选项，则系统默认划价结束自动打印。否则不打印。设置处方收据纸打印宽度：用户选择A4选项，则系统默认处方A4纸打印，选择80mm选项则系统默认80mm纸打印。设置收费总金额四舍五入到小数后位数：用户可输入相应的小树位数即可。设置是否采用借进功能：该功能建议用户选择否选项。

医院新进人员岗前培训课程表(汇编)

新进人员岗前培训课程表一、培训目的 1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责 2、掌握各岗位医务礼仪 3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。 4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。二、培训对象新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。三、培训内容具体内容如下：

本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规；急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流程；母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势，手法挤奶。四、培训反馈与考核对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。五、培训结果及要求必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责，掌握各岗位医务礼仪，熟悉临床常见急危重症抢救流程，使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识，人人树立爱婴意识，成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。

医院信息管理系统操作手册

医院信息管理系统操作手册精品汇编资料

1基本操作说明基本术语 1.单击：单击鼠标左键一次； 2.双击：快速点击鼠标左键两次； 3.右键菜单：点击鼠标右键后弹出的菜单； 4.复选框：同word里的复选框，单击后在框内打钩，表示选中，单击偶数次，表示还原。可选多项。 5.单选钮：同word里的单选钮，单击后，圆圈内打点，表示选中，单击偶数次，表示还原，只能选一项，若同时选两项，则系统默认后选中者有效，前者内的点自动消失。 6.下拉列表框：同word里的下拉列表框，单击小三角按钮或其上其它按钮后在下拉菜单中选中需要的项。 7.输入框或编辑框：可在里面直接输内容或用选择输入法（参见窗口）输内容的空白框。

showlist窗口：选定某一编辑框后回车，弹出的窗口为showlist 窗口。如图，选定普通挂号费)下的编辑框后回车，弹出的showlist 窗口如图示。2)拼音字头输入法：在界面的输入框（图中例子是在普通挂号费编辑框）中输入所需内容的拼音首字母，如在输入“t”后回车，在系统弹出的showlist窗口中将显示所有首字的首字母为“t” 的所有选项，若希望再精确些，可多输一些首字母，如要在编辑框内输入的是“特需挂号费”，则只需在编辑框内输入“txghf”后回车，即可将之填入编辑框，但注意一定要正确填写首字母，否则无法填入。以上方法同样可在showlist窗口的查找编辑框内实行，注意将showlist窗口的动态查询复选框打上构。拼音字头法适用于为规范起见，必须用选择法输入的所有编辑框。基础表操作：表类型一、列表框

右键菜单图单击该行任意一处后，小三角会选中该行。如图表示选中第五行。 ②保存按钮：各种操作完成后，退出之前单击该按钮才有效。 ③取消按钮：在各个操作保存前，单击③，表示撤销该操作。 ④删除按钮：选中某行后，单击该按钮，此行即被删除。 ⑤插入按钮：选中某行后，单击插入按钮，即可在新增的空行中输入内容，后单击保存按钮，可实现增加功能。 ⑥拼音按钮：单击该按钮，可自动生成相应行的拼音和五笔。 ⑦打印按钮：单击后可进行打印设置和打印。 ⑧排序按钮：单击该按钮后，弹出级连菜单，用户可根据需要或喜好按如下内容对该表进行排序：代码、一级科室名称、拼音、五笔和备注。 ⑨查找按钮：单击后，会弹出级连菜单（内容为：代码、一级科室名称、拼音、五笔和备注）选如选中代码，则系统弹出对话框，在框内输入要查询内容的代码号，即可查到要查的内容。 ⑩缺省按钮：选中某行后，单击该按钮，当前行字符变为红颜色，表示该行为缺省值。退出按钮：编辑、设置或查看完该列表后，单击该按钮，可退出。

医院新员工入职培训班院长讲话稿[推荐]

医院新员工入职培训班院长讲话稿同志们：今天把大家召集到一起，举办岗前培训班，一方面，使大家了解一下我们医院的概况、医院文化以及有关规章制度；另一方面，对大家进行精神医学知识的初步培训。这既是一次难得的学习机会，也是大家相互认识和了解医院的机会。你们的到来，使我们医院这个大家庭又增添了新成员、补充了新血液、带来了新希望。首先我代表院党委及全院干部职工对你们表示热烈的欢迎！从学校来到医院，从一名学生成为一名医务工，这是你们人生的道路上的一个重要转折、一个崭新起点、一个宝贵机遇，为了帮助大家走好这人生的关键一步，尽快地融入医院这个大家庭，适应各自的工作岗位，成为一名合格的医院职工，我向大家提出三点希望：即“三爱”、“三学”、“三负责”。一、珍惜来之不易的就业机会，做到爱医院、爱岗位、爱患者。精神卫生事业是一项特殊的事业、一项崇高的事业。正是有了一代又一代精神卫生工的无私奉献和顽强拼搏，我们的精神卫生事业、我们医院有了今天的蒸蒸日上，特别是你们赶上了医院建院以来的巨变时期――我们期盼已久的新病房楼即将投入使用，医院的就医环境将发生根本改善。可以说，医院今天的发展成果来之不易，希望同志们珍惜今

天的就业机会，切实做到“三爱”，一是爱医院。我靠医院生存，医院靠我发展。这是我们全院干部职工的共识。希望你们像爱自己的家一样爱我们的医院，时时处处维护医院形象、维护医院利益。二是爱岗位。大家经过一段时间集中的培训后，将走上各自的岗位。岗位没有大小，不分贵贱。希望你们把岗位当成职业，把职业当作事业，立足岗位做贡献，让你们的人生价值在岗位上闪光，为医院的发展努力发挥聪明才智。三是爱患者。患者是我们的衣食父母。精神疾病患者是最需要我们尊重和关爱的人。因此，我们要用真心呵护患者、用爱心温暖患者、用热心帮助患者，让他们感受到家一般的温暖。二、尽快转变角色，加倍努力学知识、学服务、学做人。大家从学校毕业后并不意味着学习的终结，仍要学习、学习、再学习。一是学知识。要勤学、善学、会学，通过学习，打好基础，掌握本领。当务之急是学业务、学技能，打牢扎实的业务功底。通过学习，达到由拥有文凭向拥有能力转变，同时要由阶段学习向终身学习转变，在学习中快速转变角色、提高素质。二是学服务。医院是服务性行业，医院的生存和发展一靠技术、二靠服务，学习知识的最终目的也是为了服务于病人、服务于医院、服务于社会，同志们要切实树立以病人为中心的服务意识和病人至上的理念，学习为病人服务的技术，一切为了病人，一切服务于病人。三是学做人。

医院管理系统使用手册

收费室操作人员操作流程登陆系统—双击电脑系统桌面上的 “1+1医院管理系统”图表——选择操作员输入密码（口令）点击确认。门诊收费模块号费跟处方项目一起收费时）门诊收费模块一一门诊收费输入患者姓名一一选择科室一一选择医生一一填入项目名称一一数量一一单价一一保存一一打印（费用类的话打印按钮的第一行打印，处方打印的话第二行打印）一一退出。门诊收费—（先药房划价，后收费室收费方式，已经药房划完价的情况下）门诊收费模块一一门诊收费一一选择 ▼下拉框的患者名称，确认项目名称、数量、总金额后保存打印（第二行打印）退出。门诊退费—门诊收费模块一一门诊收费一一（退费用类的情况下）单击上面的《收费单》——调整日期——单击 |>>>按钮——单击上半框的收据单号或响应的患者姓名一一选择下半框中的响应项目一一确认一一修改数量一一保存一一需要时打印（平常不打印）一一退出。门诊退费—门诊收费模块一一门诊收费一一（退药品类的情况下）首先患者到药房退药（药房操作人员做退药管理操作）后门诊退费选择退药单号点击▼的按钮一一保存一一需要时打印（平常不打印）一一退出。旦后看病取药时）门诊收费模块一一挂号收费一一挂号, 选择科室一一保存一一需要时打印（一般不打印）号单退出

住院模块操作住院登记—住院管理模块一一住院管理一一住院登记一一（首先建立患者档案）点击上面的患者按钮――填入患者提供的资料（姓名、性别、年龄、民族、家庭住址、婚姻情况等信息）一一确认一一选择门诊科室一一（哪个医生幵的住院证）选择门诊医生入院科室主治医生选择入院情况（危、重、急、一般）翻幵｛预收押金｝页面输入患者家属第一次交的押金金额保存（这样患者登记上了住院部护士站的数据库了，也押金管理上增加了该用户的押金，两个操作一次性解决）｛保存时提示你进行床位安排吗？｝这时点击取消（因为住院部的床位情况收费室不一定知道）打印押金收据——退出。押金管理—住院管理模块一一住院管理一一押金管理一一选择患者住院号（不能轻易选择床号收押金，必须按照患者住院号收押金）一一增加一一输入押金金额保存打印押金收据退出。住院退费—一住院管理模块――住院管理一一住院退费一一（退费用类的情况下）单击上面的收费单调整日期单击>?单击上半框的响应收据单号或患者姓名一一选择下半框中的响应项目一一确认一一修改数量一一保存一一退出。出院管理」住院管理模块一一住院管理一一出院管理一一选择床号（看好住院号）一一（想查看费用情况，效对病历和电脑里的数据）翻幵费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面，分别查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致，多余部分退掉，少余部分补上一一返回第一页出院结算一一更改患者现在状态为“出院“（如果患者现在不出院，想杂帐是选择出院申请）保存打印一一退出。如果出院时发现有些费用没有扣钱，那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钱的费用。住院收费十一住院管理模块――住院管理一一住院收费一一选择床位号一一输入项目名称一一输入数量一一输入单价一一保存一一退出。

医院新员工入职培训

医院新员工岗前培训方案近年来，某某中医院招进的医务人员绝大多数是９０后,对他们的培训与管理应有新思路、新方法。为切实做好２0１７年新进员工的岗前培训工作，特制定如下方案-－一、新进员工的需求 1、从学校到工作岗位,如何适应这个过程,转变角色，适应角色; 2、了解医院有关的工作制度、流程、操作指南以及医院运作情况、发展前景等; ３、工作后可能遇到的考试、考核以及晋升空间和学习机会; 4、进入工作岗位后需要注意的事项；尤其是,现在医患关系紧张，在医院工作压力大，新人如何学会应对? 5、工作后如何处理同事间的关系。 (最好能做个调查，了解新员工的真实需求与隐秘想法，然后再设计培训内容与形式）二、医院的培训目的１、帮助新员工尽快熟悉新环境、适应新角色、融入新团队、认同医院文化等，消除陌生感,对他们的职业生涯产生积极的正面的影响。 2、认识某某中医院的过去、现在与未来,增强信心，与医院一起成长与进步，从进院的第一天起就树立远大的理想,立志成为一名优秀医务人员。 3、让他们知道，某某中医院是一家管理规范且充满活力的医院，然后爱上这家医院，以之为荣，并在今后的工作中自动自发地遵章守纪，勤勉工作，创新、创造。三、培训模块设计刚从学校出来，这些新进员工最急需的不是理论知识的培训,而是心态准备、工作习惯和职业技能方面的培训。这时候,没必要把各种工作上、业务上的细节进行讲授,他们接受不了那么多。因此，在培训内容的设计上,主要有五大模块： 1、角色转变：帮助转变角色自我定位的课程，包括尽快融入新环境、新团队。通过案例分析、与老员工交流等加以引导。 2、愿景、文化认同：了解医院发展历程与成功经验，看到医院的发展前景，熟悉医院文化、环境与氛围。通过参观、分享、授课等来实现。 3、制度规范:医院的制度规范非常多，也非常细，一次是学不完、也记不住的。在岗前培训阶段,发一本制度手册，并摘要讲解一些重要的制度规范即可。 4、职业习惯：从一开始就树立好的、科学的职业习惯,并学会坚持,抵制诱惑，不要沾染不良风气。通过体验就医过程、授课、看视频、互动研讨等来实现。

新员工入职指引手册培训资料

新员工入职指引手册

新员工入职指引手册致新员工亲爱的新同事，您好！真诚欢迎您加入这个大家庭，衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员，携手共创一个和谐融洽的工作家园！初来乍到，您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们，请坐下来先喝杯水，我们已经为您准备好了，为方便您能快速地了解富海融通大家庭的整体情况，我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》，它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。

《新员工入职指引手册》包括下列主要内容：新员工入职流程公司简介公司相关制度流程新员工培训及转正一、新员工入职流程 1、入职须知按照公司要求，新员工需先到行政人事部办理人事相关手续。行政人事部人事会让您填写《新员工入职登记表》。其中带 “ * ”为必填项，请认真、详细填写表格内容。同时您需提供以下入职所需资料：①身份证前后复印在一张 A4纸上的复印件三份；②毕业证和职称证原件及复印件一份；③ 与前任公司解除或终止劳动合同

的证明原件；④1寸白底免冠彩色近照3张；⑤健康证明或体检表（近3个月内的有效）；⑥与原公司的相关培训服务协议、竞业限制协议、保密协议等相关情况说明（若有请提供）。 2、考勤须知上班时间：9：00-18：00 （午休时间为1h）考勤方式：新员工入职当日行政人事部前台会安排您进行指纹录入，完成考勤工作，如指纹无法识别的，需到行政人事部前台处进行手工签到。每天上、下班及中午上下班各打卡一次，您必须确认显示器上显示出你的个人信息，方为考勤成功。详见公司《考勤和请休假管理办法》。 3、通讯录及沟通须知行政人事部前台会根据你的《新员工入职信息表》将您的信息录入公司内部员工通讯中。部门之间联系，您可以优先采用公司内部电话。行政人事部前台会邀请您加入公司所有 4、个人办公领用在您报到时，各部门主管会根据您的岗位确定您的办公座位。

金仕达卫宁THIS医院信息管理系统操作手册医技收费操作手册

T H I S4医院信息管理系统操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2001年12月

文件编号：WN-QR-操作手册版本<>修订历史记录日期版本说明作者 <日/月/年> <> <详细信息> <姓名> 17/11/2005 1．2 整理目录 1功能模块操作指南、日常工作 1.1.1医技收费一、功能说明该功能主要是对病区或手术室的医技请求进行确认，并可补充项目。二、操作说明医技收费 1、利用showlist窗口，选好住院号，系统将自动填满部分编辑框，再将剩下的输入框依次填满，列表框显示该病人需收费项目列表。 2、选定列表中某项，单击【按钮】，可将该条确费。

3、选定列表中某项，单击【按钮】，可进入新费用输入界面（如医技收费界面选定的项填满左方编辑框后增加的项输完后，单击【按钮】，该组项目全部确费。 4、单击前的复选框，表只显示为确认的项。 5，在医技收费界面单击【按钮】，可将页面显示的说有收费项确费。 6、如确费不通过，单击【按钮】。三、调用方法在医技收费界面上方的一行菜单中点击第一行的第一列"日常工作（1）"菜单，在下拉菜单中点击"医技收费（1）"。或用”ALT+9,1”快捷方式进入操作屏幕。 1.1.2医技退费一、功能说明本模块主要完成对已确认的医技项目进行作废。可以按照病人查找已确认的医技项目，作废所有项目（不支持部分退费）。生成新的请求以备再次进行医技确认。二、操作说明

医技退费 1、选好住院号或床位后，其他编辑框系统自动填满，列表框中显示该病人收费项目。 2、选定上方列表框某项后，下方列表框显示在医技收费中新增的项。 3、选定列表框内某项后，单击【按钮】可将该条收费作废退费。三、调用方法在医技收费界面上方的一行菜单中点击第一行的第一列"日常工作（1）"菜单，在下拉菜单中点击"医技退费（2）"。或用”ALT+9,2”快捷方式进入操作屏幕。 1.1.3汇总领药一、功能说明：本模块主要功能是一段时间后，医技科室一次性向药房请求药品，界面显示本次汇总领药所有的药品明细。二、操作说明：快捷操作方式提示汇总领药

医院HIS系统操作说明书

中科软医院管理信息系统（HIS）操作说明书门诊医生工作站系统具体操作： 1、打开门诊医生站，将光标移动到左边空格处，通过空格键调出辅助信息，找到就诊患者。或通过界面左侧列表中选择就诊患者。 2、选择病人后，病人的基本信息（包括姓名，年龄，性别等）。将在该界面左上方显示。 3、门诊医生在主诉栏录入病人的主诉，通过给病人看病在主诊断栏

开具主诊断，诊断信息科通过辅助信息选择。如果需要开具副诊断则在下面的诊断A B处开具即可，同时可在备注栏书写病人的备注信息。 4、门诊医生在处方栏开具处方，其中包括检查单、检验单、西成药处方中药处方和处置单。 5、最后处方开完确认无误，点击“保存处方”关闭即可，如处方错误或者不需要，找到相应处方删除处理。门诊医生站概述 “门诊医师工作站”是医院医疗信息系统的关键模块，是医生给病人开电子处方的窗口。“门诊医师工作站”的主窗口如下图：操作一：门诊病历书写 1、点击门诊医生站图标，打开主窗口如上图所示 2、左侧就诊病人列表选择病人，填写初步诊断后，点保存按钮。 3、如要求填写其他病历信息，如：主诉、现病史、体格检查等信息，在相应名称后通过辅助信息选择填写或在后面横线处通过输入法录入完成。

操作二：检查单开具 1、选择检查单标签，切换至检查单开具界面。选择后标签将以深蓝色显示。如下图所示： 2、点击新增按钮，在诊疗项目选择框中的项目名称后方输入拼音字头检索项目名称，选择完毕后点击“选择并生成单据”。系统将自动生成检查单及检查明细信息。如下图所示：

3、如需修改数量，在右侧栏中选择需要修改的项目直接在数量处进行修改即可，修改完毕后，点击保存按钮；需删除单据或项目，选中所选单据或项目，点击删除按钮即可删掉；需开第二张单据，点击新增按钮重复以上操作。 4、如打印该单据，单击打印按钮，完成单据打印操作三：检验单开具 1、选择检验单标签，切换至检验单开具界面。选择后标签将以深蓝色显示。如下图所示：

医院新员工入职培训心得大全

医院新员工入职培训心得大全这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。一起来看看医院体检中心导检入职培训心得，欢迎查阅！医院新员工入职培训心得1 经过一年时间的全科医生的转岗培训班的学习，本人对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知全科医学的含义：是一个面向社会与家庭，整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体，从而服务于社区和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业，又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。在一年的学习时间里，老师给我们传授了社区医学、全科医学、社区预防与保健、社区常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、社区常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科，从中了解了社区卫生服务的特点，为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识，尤其是突出

社区卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分，对于培训全科医师，提高医疗质量极为重要，是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下，结合院内的实际情况，对院内全科医师进行了比较规范的一系列培训。 1、高尚医德及责任意识的培养：医德观念模糊影响医生的进步及行业发展，即损害了卫生行业的形象，还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比，没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人，故其技术水平也不会很高，甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化职业道德和责任意识的培养，督促带教老师以身作则树榜样，潜移默化感染规范化培训医师，同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论，抓住典型，深入剖析，培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。 2、强化医患沟通能力的培养：融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生，而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素，也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此，我们在培训过程中提倡“多作换位思考，真诚关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来