联通测试方案
一、测试范围
本方案所列举的测试内容是在满足业务要求的经营分析系统基础上的测试内容，不能
用于经营分析系统的基础测试。
二、测试目的
1.验证厂家对经营分析系统规范的遵循和符合能力：
a)界面风格符合业务规范统一要求，满足两级互访要求
b)DWD与MID层数据模型和数据模型规范保持高度统一
c)DM层从概念模型遵循总部数据模型规范
d)验证主题分析使用程度，打通主题分析和报表
e)验证重点专题对业务系统支撑能力
2.促进系统改进，提高经分系统对业务支撑能力
3.验证未来系统扩展能力
三、测试依据
(1)QB/CU200-2009《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范
V2.0》
(2)QB/CU201-2009《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统数据模型规范
V2.0》
(3)QB/CU203-2009《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统接口规范省分
系统横向接口V2.0》
(4)QB/CU204-2009《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统接口规范省分
经营分析系统和总部经营分析系统纵向接口V2.0》
四、测试内容
1.界面风格测试
依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范v2.0》，对经营分析系统界面风格进行了规定，主要包括总体布局、色调搭配、首页等。本次测试对总体布局、色调、首页等的一致性要求较高，首页设计尽量符合规范，如与规范不同，需说明理由。对
于好的建议，可以分析后采纳推广。
2.应用功能框架测试
依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范v2.0》，测试是否包含高
层决策、运营监控、经营盘点、报表中心、主题分析、专题分析、即席查询等栏目，每个
栏目是否按规范要求包含特定的内容，并进行图表展示。
此部分内容测试不作为重点，但要求栏目划分、页面布局风格、色调等符合规范要求。
3.数据模型测试
依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统数据模型规范v2.0》，对DWD、MID、DM层数据模型进行验证。测试方式采用文档调研的方式，由厂家提供数据
模型实现与数据模型规范要求的比对文档，从文档层面检查数据模型规范中要求的实体是
否存在，实体属性是否被覆盖，对应实体及其映射关系是否符合数据模型规范要求。记录
被测系统与数据模型规范的差异，被测系统模型中超出数据模型规范要求的实体或实体属
性要做记录，厂家需说明其存在原因，属于总部数据模型规范无法覆盖的实体进行合法性
验证。
厂家需要提供如下文档：
-数据库概要设计文档，包括系统设计架构图、分层说明、采用技术等；
-DWD和MID层逻辑模型文档（依照数据模型规范中定义的域范畴）；
-DWD和MID层物理结构与数据模型规范对应关系、差异说明、存储周期设计说明等；
测试标准如下：
-数据模型规范中DWD、MID层所涉及的实体及实体属性在被测系统必须都具备；
-数据模型规范中DWD、MID层所要求的粒度必须完全满足，允许更细，不能更粗；
-实体主键在系统中可以不定义，但约束关系通过其他方式（程序、存储过程等）必须实现，记录其实现方法；
-超出规范的实体和属性中，现有规范没有覆盖、但属于厂家业务经验考虑的设计，允许采用。
4.元数据（数据加工流程）测试
依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统数据模型规范附册经营分析系统元数据管理及数据流程v1.0》，对DWD、MID、DM层数据模型进行验证。根据
DWD、MID、DM层之间的映射表（纵向映射关系）反馈，从文档层面核查依据此加工方
法是否满足元数据模型规范要求（即数据输入源、加工规则等是否与数据模型规范要求一
致的）
厂家需要提供如下文档：
-物理实现中DWD、MID、DM各层之间实体的映射关系
测试标准如下：
被测系统对应的实体属性加工方法必须与数据模型规范所要求的加工方法完全一致
（即数据输入源、加工规则与规范要求一致）
5.主题分析测试
依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范v2.0》，验证主题分析对
规范要求的覆盖性，要求覆盖业务规范中要求的大部分主题分析内容，并重点关注收益情
况分析、业务情况分析、客户情况分析、综合主题分析，并要求能够覆盖固网业务。测试
主题自动生成报表的功能。要求可以方便地通过配置，利用主题分析数据生成（临时）报表，并进行发布。
6.业务专题分析测试
依据《中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统业务规范v2.0》，测试对重点专题
的实现情况，主要包括客户细分、客户洞察、产品预演与评估等。在实现中，可以根据省
分需求和实际情况进行合理地调整（在提供的讲解材料中进行说明），并与生产系统形成闭
环流程。
五、测试方法
采用现场测试与文档审查相结合的方式进行测试。对于数据模型和元数据，主要采用
文档审查的方式。为进一步验证模型与规范的复合情况以及文档与实际实体设计的一致性，，在进行功能测试时，采用随机选取某项功能的方式，要求厂家提供与该功能相关的ODS 层、MID层和DM层的实体说明。在环境允许的情况下，直接连接数据库，查看实体设计。对于报表、主题、专题分析等功能，主要采用现场测试的方式。要求厂家在测试前进行总
体情况介绍，尤其是在实现中与相应规范不一致的地方（按要求提供讲解材料），然后进行
现场演示和测试，记录与相应规范不一致的内容和理由。对于专题分析的测试，本规范中
提出一些参考方式，厂家可以根据省分需求进行调整，但要在测试时说明/展现其有效性。
具体测试内容参见“测试表格”部分。
六、测试环境
1.各厂家准备真实测试/演示环境（NoteBook、服务器均可）进行测试，有条件可以远程
登录演示真实在线系统
2.需具备3个月以上测试数据（数据必须保证逻辑有效，来自于真实系统）
七、测试计划
1.测试方案编写（含测试环境、测试数据准备、测试表格、数据模型设计文档准备等要
求）
2.测试人员安排
3.收集调研反馈信息
4.现场测试，依据测试用例验证厂家系统、测试结果记录（计划每个厂家1天）
5.文档整理，报告编写及提交
6.项目总结
八、测试表格
说明：
**表示重点测试项，严格按照按测试要求进行测试和记录，并记录与相应规范不一致的地方。
*表示一般测试项，可对其中部分内容进行抽查，记录抽测内容，及与相应规范不一致的地方。
其它表示可选测试项。
测试内容
需求用例编号BAS-02
需求用例名称**首页风格
测试内容首页内容
功能要点首页中包含收入的日、月变化趋势，本日及本月的经营情况的简报，系统的重要提示、新增的功能等。
需求用例编号BAS-03
需求用例名称**各栏目风格
测试内容各栏目内容
功能要点各栏目页面风格（布局等）统一，符合经营分析系统业务规范要求。
需求用例编号BAS-04
需求用例名称**VI标识
需求用例编号BAS-05
需求用例名称*页眉区
测试内容所有页面页眉区域
功能要点位于整个页面的最顶端，显示企业的VI标识、系统名称以及常用功能链接和欢迎词、登陆人信息等。页眉区包括以下几个子区：
图例：
需求用例编号BAS-07
需求用例名称**一级功能导航
测试内容一级功能导航栏目划分
功能要点必须包含以下栏目：首页、高层决策、运营监控、经营盘点、主题分析、专题分析、报表中心、即席查询、系统管理。
注：不一致的，需注明应用功能划分和理由。
需求用例编号BAS-08
需求用例名称**主题分析
测试内容主题分析内容
功能要点必须包含以下主题域：收益情况分析、业务情况分析、市场竞争分析、客户情况分析、合作伙伴分析、服务质量分析、资源情况分析。
注：不一致的，需注明理由。
需求用例编号BAS-06
需求用例名称*色调搭配
测试内容所有页面色调搭配
功能要点色调搭配统一，内容区采用灰色调，突出文字内容和应用图标。
需求用例编号BAS-09
需求用例名称*功能栏目
测试内容功能栏目内容
测试内容所有页面企业VI标识
功能要点所有页面企业VI标识必须完全符合经营分析系统业务规范，风格保持一致。
VI标识区系统名称区功能导航区
信息区
功能要点
要求覆盖规范中要求的大部分主题分析内容。重点关注收益情况分析、业 务情况分析、客户情况分析、综合主题分析，并要求能够覆盖固网业务。
移动业务
收益情况分析
固网业务 移动业务
业务情况分析
固网业务
主 题
分
析
客户情况分析 市场竞争分析 移动业务 固网业务
合作伙伴分析
全业务分析 移动业务
服务质量分析 综合分析
固网业务
资源情况分析
移动品牌分析
综合主题分析 品牌分析
固网套餐分析 移动增值业务
增值业务分析
固网增值业务
需求用例编号 BAS-22
需求用例名称 **收益情况分析覆盖性测试 测试内容 收益情况分析覆盖性测试
功能要点
抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务 报表的分析展现。
收益情况分析
移动语音收益综合分析 固网业务收益综合分析
V
收 A 网 收 用 客
预 预
入 R 络 成 缴 欠 入 户 户 缴 欠
存 存
总 P 收 本 费 费 总 AR AR 费 费
款 款
量 U 益 分 分 分 量 PU PU 分 分
分 分
分 分 分 析 析 析 分 分 分 析 析
析 析
析 析 析 析 析 析
需求用例编号 BAS-21
需求用例名称 **主题分析自动生成报表 测试内容 主题分析自动生成报表
功能要点
通过演示测试主题自动生成报表的功能。要求支持自动化报表发布流程， 有便捷的操作界面，通过选择指标维度配置生成并发布报表。
需求用例编号 BAS-24
需求用例名称 **客户情况分析覆盖性测试 测试内容 客户情况分析覆盖性测试
功能要点
抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务 报表的分析展现。
客户情况分析
移动业务 固网业务
y
中
客 出 通 新 稳 流 离 客 用 出 通 高
户 账 话 增 定 失 网 户 户 账 话 端
总 用 用 客 客 客 客 行 总 用 用 客
量 户 户 户 户 户 户 为 量 户 户 户
分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分
析 析 析 析 析 析 析 析 析 析 析 析
集 客 停 协
成 稳 预 流 团 户 机 议
长 定 警 失 客 转 用 用
期 期 期 期 户 网 户 户
用 用 用 用 分 分 分 分
户 户 户 户 析 析 析 析
分 分 分 分 析 析 析 析
需求用例编号 BAS-23
需求用例名称 **业务情况分析覆盖性测试 测试内容 业务情况分析覆盖性测试
功能要点
抽测主题分析报表，变换指标维度，考察报表展现情况；测试对固网业务 报表的分析展现。
业务情况分析
移动语音 固网业务
网 互
业 渠 业 套 语 短
络 联
务 道 务 餐 音 信
流 网
发 发 使 变 业 业
向 业
展 展 用 更 务 务
和 务
总 总 情 情 使 使
流 使
量 量 况 况 用 用
量 用
分 分 分 分 情 情
特 情
析 析 析 析 况 况
征 况
需求用例编号 BAS-25
需求用例名称
**综合主题分析覆盖性测试
功能要点支持选择要进行细分的客户集，导出目标客户列表，或提供给其它分析专题使用。
需求用例编号BAS-32
需求用例名称**客户洞察专题——客户重入网专题
测试内容客户洞察专题——客户重入网专题测试
功能要点支持对重入网客户的分析，提供重入网客户名单，提供多种维度的展现，如地域、渠道、时间、产品因素等。能为生产系统提供名单（如维系挽留）
，支持重入网分析的后评估。
参考闭环流程：
经营分析系统
待匹配用户信
指纹库/手机串重入网客户清
息/新发展用户重入网分析
信息
号单
维系返回结果
分析、梳理维
系结果
市场部
制定营销控制策略
维系挽留系统
挽留名单选择
反馈挽留结果记录挽留过程实施挽留方案制定挽留方案
需求用例编号BAS-33
需求用例名称**客户洞察专题——客户价值分析
测试内容客户洞察专题——客户价值分析测试
功能要点支持对客户价值（历史价值、嵌在价值）的评估，对价值评估结果的展示，并将结果提供给生产系统。
参考闭环流程：
经营分析系统
步骤一：步骤二：步骤三：步骤四：
确定客户价值分析指标目标用户群选择建立客户价值分析模型客户细分
为客户流失预警等专题
提供价值指标信息
步骤十一：
步骤十二：
评估生命周期模型\步骤五：
分析维系挽留结果维系挽留客户名单/
评估维系挽留效果
维系策略推荐
维系挽留系统/营销管理系统
步骤六：
选取维系挽留名单
步骤十：步骤八：步骤七：
步骤九：
反馈维系挽留结果实施维系维系方案制定维系挽留方案
记录维系挽留过程
需求用例编号 BAS-35
需求用例名称 **产品预演与评估专题 测试内容 产品预演与评估专题测试
功能要点
参照经营分析系统业务规范中提供的流程实现产品预演与评估支撑平台。 能够提供便捷的参数配置界面，易于理解和操作。能够参照经营分析系统 业务规范内容，支持导出目标客户列表，对实际营销结果进行评估，对预 演和评估提供量化结果和展示。
预演 目 标客户群提取 计费优惠计算 帐务优惠计算 固定费用计算 预演结果输出 预演结果评估
? 定位新资费产品面向 ? 设定新资费产品的计 ? 叠加帐目费用 ? 设定新资费产品的固 ? 新资费的收益 ? 新资费在市场推广后,
的客户群体 费优惠规则 ? 设定新资费产品的帐 定费用计算规则 ? 新资费相对于原有资 目标客户的纯度分析
务优惠规则
? 按组合条件筛选参与 ? 对预演目标客户群的 ? 对预演目标客户群的 费的优惠程度 ? 新资费在市场推广后, 预演的目标客户群 通话模型进行计费优 ? 对预演目标客户群的 进行固定费用计算处 ? 获得优惠的目标客户 用户、收益、业务量
惠处理 进行帐务优惠处理 理 比例 分析
参考闭环流程：
经营分析系统
步骤二：新资费营销设
步骤一：市场分析 步骤三：新资费预演
计
步骤九：资费产品 步骤十：资费预演结果 步骤四：新资费目标客
分析和评估 评估 户定位
营销管理系统 步骤五：资费营销目标
客户筛选
步骤八：收集和反馈 步骤七：资费营销审核 步骤六：资费营销渠道
资费营销结果 和执行 选择
需求用例编号 BAS-34
需求用例名称 **客户洞察专题——客户流失风险分析 测试内容 客户洞察专题——客户流失风险分析测试
功能要点
支持对有流失倾向客户的侦测，生成目标客户，并将结果提供给生产系统， 支持分析结果的展示和评估。
参考闭环流程：
经营分析系统
步骤二： 步骤三：
步骤一： 步骤四：
确定数据范围/ 确定流失分析指标/
历史流失状况分析 流失用户细分
目标用户群选择 建立流失风险分析模型
步骤十二：
步骤十一： 步骤五：
评估流失模型\评估
分析挽留结果 流失预警客户名单/
维系挽留效果 挽留策略推荐
CRM 系统-客户维系挽留
步骤六：
选取挽留名单
步骤十：
步骤九： 步骤八：
步骤七：
反馈挽留结果 记录挽留过程 实施挽留方案
推荐挽留方案分析
制定新的挽留方案
需求用例编号 BAS-36 需求用例名称
*其他专题
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一.市场调研 调研一： 问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。调研二： 网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户，市场的占有率达到了34.3%，同时随着到2011年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。 二．市场分析 1．宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已突破1100美元，并以年均增长7-8％的速度发展。同时，中国还有着九亿农民，低端消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高，可以想见，联通面临着一个巨大的机遇。
2. 微观市场： 消费者方面：学生在一般情况下无经济收入，对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员，95%以上家庭条件不够富裕，相隔千里，无钱传情，成为他们主要甚至唯一的方式！经济、实用的通信业务必为他们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力，且群体庞大。 运营商方面：联通公布的08年财报显示，联通08年实现营业收入1712.4亿元，净利润约为339.1亿元，比上年增长58.2%。 截至2008年底，GSM用户数达到 13,336.5万户，比上年增长10.6%，全年净增用户1,280.1万户。同时，公司加大了包括 GPRS和炫铃在内的移动增值业务的推广力度，移动增值业务占移动业务收入比达24.9%，比上年提高 3.3%。宽带用户为4,427%，净增853万户，同比增23.9%； GSM短信业务使用量达到763.3亿条，比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6万户，达到4,412.7万户，用户渗透率从上年的31.5%上升到 33.1%。本地电话用户数达到10,014.6万户。 可见，联通正越来越受到社会的欢迎。 3.未来市场分析 2009年，面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化，国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇，
联通sp合作伙伴商业计划
中国联通SP合作伙伴商业计划 中国联通增值业务简介 彩e中国联通彩e业务利用了移动互联网和成熟的电子邮件技术，为移动手机用户 提供了方便编辑、收发、存储多媒体信息的手段。实现手机上电子贺卡、邀请 函、屏保、商业卡片等的发送。与短消息相比，多媒体信息服务传递的内容更 多、形式更丰富，并且有极大的扩展性和可发展性。多媒体信息服务为认为是 移动业新的增长点和移动数据业务的关键应用之一。 互动视界“互动视界”业务是中国联通公司为CDMA用户提供的的一项无线上网服务，您 只要使用支持WAP1.2以上的浏览器功能的手机终端，通过“一键上网”，无需 任何设置就可以轻松访问互联网信息，享用图片下载、快速、多彩、随时、随 地的“无线上网”服务。“互动视界”将引领您进入一个全新的互联网世界，体验 高科技给您带来的极大乐趣与方便！ 联通在信联通在信--中国联通无线数据业务是为中国联通移动用户推出的新业务，目前 主要提供基于短消息平台的定阅和点播业务。中国联通通过165网提供联通无 线数据服务，还将联合无线数据业务内容/服务提供商向联通用户提供各类无线 数据服务。 神奇宝典神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务 以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程 序的购买、下载，安装及使用。 定位之星定位之星业务是中国联通CDMA 1X网络采用先进的gpsONE定位技术向公众 提供的高精度定位业务。定位精度在室外环境下高达5-50米，无论在室内还是 室外，只要有CDMA 1X网络覆盖的地方即可实现定位，而且缩短了定位时间。 联通无限定位之星业务基于对移动终端的定位，结合GIS（地理信息系统）地 图数据信息，向用户提供丰富的位置信息服务。位置信息服务的市场应用大致 可以分为面向大众用户的水平市场应用和面向行业用户的垂直市场应用两类。 掌中宽带掌中宽带是中国联通提供的CDMA 1X无线网卡业务。用户可以将此卡插入笔 记本或手持终端设备的PCMCIA接口上，利用中国联通CDMA 1X无线网络， 实现访问Internet的目的，也可以使用CDMA 1X手机连接数据线的方式使用 掌中宽带业务。 CDMA 1X无线网卡可以结合CDMA 1X网络实现移动办公，随身理财，网络 在线等功能，使您摆脱时间、地域的限制，实现随时随地的无线沟通。 中国联通CP/SP合作政策 2003年中国联通CDMA 1X网络全面铺开，网络总容量将达到5000万户以上。CDMA 1X在技术上占有明显优势，非常适合于开展中高速数据业务。中国联通认识到，移动数据增值业务将是除话音业务外，更能带给用户强烈消费体验的业务，而丰富多彩的数据业务需要众多内容提供商/服务提供商与中国联通合作提供。中国联通真诚欢迎任何有志于移动数据增值业务的企业，并以其一流的技术、完善的平台、专业的技术支持与您合作，共同为用户提供贴切的移动数据增值业务。
测试网络连接的连通性
故障现象 当计算机都无法接入Internet，从文档中查找到用户的IP地址后，试着Ping了几台，发现全部连接超时。然后，又Ping了一下图书馆楼的中心交换机却又很正常。 电子阅览室使用CISCO Catalyst 2950T-24-SMI作为集线设备:并通过一条双绞线与图书馆楼的中心交换机CISCO Catalyst 3550-48-EMI连接。既然机房内所有用户都无法连接。那么首先怀疑可能是级联电缆问题或级联端同的问题。于是，先到图书馆网管中心的机柜内查看了一下该级联端口的LED指示灯，没有发现明显异常。到电子阅览室机房厉。检查了几台计算机，发现不仅无法接入局域网络和Internet，甚至彼此之间都无法Ping通，也无法通过查找的方式找到对方。 诊断过程 数量如此众多的计算机网卡不可能同时损坏，因此，初步判断故障可能出在交换机、级联电缆和交换机端口上。于是，首先使用双绞线测试仪检测了网线的连通性，没有发现问题。将级联电缆插到Catalyst 3550交换机上的另一个端口，后来又插到另一台交换机上，故障仍没有得到解决。再看Catalyst2950T交换机的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮，似乎没有什么问题。百般无奈之工，只能采用维修计算机时常用的方法置换法，用另一个备用的交换机替换了Catalyst 2950T。然而，几分钟之后，计算机又无法访问Internet了，他们之间的通讯也断了。看来，问题并非出在Catalyst 2950T交换机上!既然不是交换机的原因，那么，是什么导致了该网段内计算机在几分钟内就失去了彼此之间的联系呢?原因只能是一个，那就是广播风暴，由网卡损坏而引起的广播风暴! 关掉Catalyst 2950T的电源，然后，坐到每一台计算机前，使用Ping127.0.0.1对Internet 机房内的所有计算机逐一进行测试。当发现有网卡故障的计算机后，将其所连接的网线拔掉，再次打开交换机电源，网络终于恢复正常了。接下来的事情当然就是为计算机更换一块新的网卡了，这样就解决了问题。 排除心得 为什么图书馆楼内的其他计算机没有受到影响呢?既然都连接到同一台Catalyst 3550-EMI上，那么，所有图书馆楼内的计算机都应当发生连接故障才对呀。而交换机作为二层设备，所有与之连接的计算机都处于同一个广播域内:都应当遭受厂播风暴才是，非常有道理，但是为什么会出现这样的问题呢?为了提高通信效率，有效地避免学生对学校一些重要部分的攻击，保护敏感数据，我们划分了大量的VLAN,几乎每个学生机房都是一个VLAN。由于VLAN之间的通讯必须借助于第三层设备，在VLAN之间根本无法进行广播，所以，广播风暴就会被限制在一个机房(VALN)内。由此可见，在局域网络中，适当地划分VLAN，不仅有利于提高网络的通讯效率和网络安全，而且还可以有效地提高网络的稳定性，使一台或几台设备的损坏，不致影响到整个网络的正常通信。 另外，CISCO交换机提供了各种提示灯，当发生网络故障时，只要认真观察一下指示灯就能大致判断发生故障的原因了。只是当时疏忽了这一点，所以，在排除故障时走了一些弯路。
网络连通性的测试
网络连通性的测试 [实验名称]网络连通性的测试 [实验目的] 1. 熟悉了解TCP/IP协议的工作原理 2. 掌握Ping等命令的使用。 3. 掌握如何使用Ping命令验证目标主机的连通性。 4. 掌握常用的TCP/IP网络故障诊断和排除方法。 [相关知识] 在网络故障中，最常见的故障就是网络的连通性的故障，通过对网络连通性的分析，从故障出发，运用网络诊断工具，就可以快速、准确地确定网络的故障点，排除故障，恢复网络的正常运行。ping命令是一种常见的网络连通性测试命令。ping的原理很简单，就是向远程计算机通过ICMP协议发送特定的数据包然后等待回应并接收返回的数据包，对每个接收的数据包均根据传输的消息进行验证以校验与远程计算机或本地计算机的连接情况。需要注意的是检测顺序，必须遵守的规则是由近到远的检测顺序，否则会出现网络问题的错误定位。当某一步连通检测出障碍，则定位出网络连通的故障点所在，从而给网络管理员解决连通故障带来方便。 利用ping命令进行网络连通性检查的前提条件是，本网的交换机、路由器和本网中的计算机不能禁止ping 命令的使用ping出和ping入。 [实验步骤] 步骤1. 进入windows命令输入框：点击开始菜单→运行→输入cmd，然后回车：
步骤2. 在出现的windows命令输入中输入ipconfig/all命令查看主机的网络参数见下图 通过此操作，我们可以了解所操作机器的各项参数： 主机名称：b15 物理地址：00-19-21-27-C9-5A 网络地址：192.168.1.44 本网掩码：255.255.255.0 默认网关：192.168.1.254 步骤3. 测试本机TCP/IP协议安装配置是否正确,即ping 127.0.0.1 测试结果见下图： 127.0.0.1是本地回绕地址。由Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time＜1ms TTL=128 packets: sent=4 Received=4 Lost=0 表明本机TCP/IP协议运行正常。我们然后进入下一个步骤继续诊断。 步骤4. Ping本机IP检查本机的网卡是否正常。→ping 192.168.1.44
联调测试方案
委内卫生部接口平台联调测试方案 中兴通讯股份有限公司 2011年12月
模板版本变更记录（EPG更新模板时填写）： 工件版本变更记录（工件作者或修改者更新工件时填写）：
目录 1 编写目的 (3) 2 术语、定义和缩略语 (3) 2.1术语、定义 (3) 2.2缩略语 (3) 3 适用范围及预期读者 (3) 4 联调测试概述 (3) 4.1 联调测试定义 (3) 4.2 联调测试范围 (4) 4.2.1 连通性测试 (4) 4.2.2 功能性测试 (5) 5 联调测试流程及操作 (5) 5.1 联调测试总体流程 (5) 5.1.1 联调测试相关方及角色 (5) 5.1.2 联调测试阶段划分 (6) 5.1.3 联调测试总体流程图 (6) 5.2 联调测试各阶段详细介绍 (7) 5.2.1 联调测试申请阶段 (7) 5.2.2 联调测试环境准备阶段 (8) 5.2.3 联调测试测试设计阶段 (10) 5.2.4 联调测试应用设置阶段 (12) 5.2.5 联调测试测试执行阶段 (13) 5.2.6 联调测试测试评估阶段 (15) 6 联调测试质量保证 (15) 6.1 联调测试风险管理 (15) 6.1.1 风险管理流程示意图 (15) 6.1.2 风险管理流程说明 (16) 6.1.3 风险管理机制及操作指南 (19) 6.2 联调测试问题处理 (19) 6.2.1 问题处理流程示意图 (19) 6.2.2 问题处理流程说明 (19) 6.3 联调测试协调管理 (20) 6.3.1 协调管理流程示意图 (20) 6.3.2 相关文档模板 (21) 6.4 联调测试沟通管理 (21) 6.4.1 信息知会规则 (21) 6.4.2 专家会审规则 (22) 6.4.3 同行评审规则 (22) 6.4.4 领导审核规则 (22) 7 附录 (24) 7.1 附件 (24)
中国联通集团业务合作方案
中国联通集团业务合作方案 中国联合网络通信有限公司镇江市分公司 2010年10月
目录 一、概述 (1) 二、联通3G优势介绍 (2) 三、集团入网方案 (4) 1、固话部分 (4) 2、手机部分 (4) 3、企业宽带 (7) 4、商务总机 (7) 5、基于WCDMA手机组网后可开展的应用 (8) 四、售后服务保障 (11) 附： iPhone介绍 (12)
一、概述 中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”），成立于2008年10月15日，是由原中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司合并而成，合并重组后的中国联通，整体规模和实力得到了较大提升，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 根据国家关于电信企业重组及全面开展3G网络建设的要求，中国联通已经开始正式运营世界上最先进的3G移动通信网络－WCDMA网络。全球移动设备供应商协会(GSA)公布的最新市场数据显示，截止到2009年8月13日，全球WCDMA用户数已经突破4.17亿，共290家运营商在120个国家部署了WCDMA网络，占全球3G商用网络72.8%的份额。 目前，江苏联通WCDMA网络已覆盖全省13个地市城区、所有发达乡镇、县城以及绝大多数乡村，并已推出无线上网、手机电视等3G优势业务，同时针对政府、企业、农村信息化提供高速的无线宽带解决方案。在电子政务应用中，建设全省信息网络系统，并提供“一站式”政务服务，实现办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化；在公安系统、交通系统、城市建设管理系统等方面，镇江联通已经提供了公安巡逻、道路交通、建设工地等视频监控应用系统，全面构建平安城市、平安镇江； 作为综合业务运营商，镇江联通愿意为用户提供一体化业务解决方案，综合利用既有资源，提升效益。镇江联通将进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，为贵公司提供全方位宽带通信服务。
实验一PC的网络连接及测试
姓名： 报名编号： 学习中心： 层次： 专业： 实验一：PC的网络连接及测试 实验目的：1,能独立制作网络直通跳线。2.通过配置pc的ip地址，使用ping命令测试网络连接。 实验问题讨论： 1．T568A 线序和T568B 线序。 T568A 的标准是：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。 T568B 的标准是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。 2．网线制作步骤。 1剪断、2剥皮、3排序。按照T568B标准线序排列。线序：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。技巧：先把橙色的线放左边，棕色的放右边，绿色和蓝色放中间。然后把每根线拆开、理顺、捋直，然后按照规定的线序排列整齐。注意绿色线分开。4剪齐、5插入、6压制。 实验二：交换机VLAN的基本配置 实验目的：1、观察网络环境、认识各种网络设备。2、学会制作UTP直通跳线3、学会配
置PC的IP地址。4、学会使用ipconfig/all命令查看本机的MAC地址和IP配置。5、学 会使用PING命令测试网络连通性。 实验问题讨论： 1．哪些命令是将Switch B的1-6号端口划分到VLAN2？ [H3c]sysname switch B [switch B]vlan2 [switch B-vlan2]port Ethernet 1/0/1 to Ethernet 1/0/6 2． 4台PC机之间能够ping通吗？请写出结果及其原因。 在同一个VLAN中的4台PC机可以ping通，不在同一个VLAN中的4台PC机不可以ping 通。 实验三：路由器静态路由配置 实验目的：1、理解路由表。2、掌握路由器静态路由配置。 实验问题讨论： 1．路由器静态路由配置实验，为什么需要两条配置口电缆，其作用是什么？ 一条配置口上是下一跳路由的ip信息，其作用是代表连接另外的网络的出接口IP地 址。一条配置口上是本地网关IP信息，本地局域网发起源。 2．通过路由器静态路由配置的实验，写出静态路由实现的功能以及静态路由配置的作用。
实验七 局域网连通性测试
实验七局域网连通性测试 一、实验目的 1.学习用Ipconfig命令测试局域网的配置参数。 2.学习用Ping命令测试局域网的连通性。 3.学习用Ping命令测试网络的配置状况。 二、实验理论 局域网组建起来之后，能否正常运行需要进行测试，即使原来能正常运行的局域网，也可能由于各种原因，出现故障，要排除故障也需要测试。 测试什么？怎么测试？这是首先要明确的两个问题。应该说，测试内容很多，但一般一测试的是网络的配置是否正确、连通性是否良好。测试的方法一般用网络操作系统集成的TCP/IP测试工具：Ping和Ipconfig。只要能熟练地实验这些工具软件，一般都能对网络作出快速诊断。 1.关于网络的连通性 网络是由若干台计算机用通信线路和设备连接起来的一个大系统，网络的运行需要网络操作系统、协议、设备驱动程序的正确安装和配置。“连通性”有两个含义：一是物理连通，二是逻辑连通。物理连通可以用万用表、线缆测试仪测试；逻辑连通性由正确的软件设置确定。测试的方法是用工具软件。网络要正常工作，既要物理连通，又要逻辑连通。 2．IP测试工具Ping Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报。根据返回的信息就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。简单的说，Ping就是一个测试程序，如果Ping运行正确，大体上就可以排除网络访问层、网卡、Modem的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障，从而减小了问题的范围。 （1）Ping工具的使用格式 在命令提示符窗口输入： Ping
网络连通性实验报告
上机实验报告 学号：1508620105姓名：王鹏所在系计算机系班级：软专1561 实验名称：Windows网络配置和TCP/IP协议配置及诊断实验日期2015.11.11 实验指导教师实验机房及机号m6-420-17 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 一实验目的 学习在Windows系统中进行网络配置、用ping ipconfig命令工具来进行网络测试、使用tracert路由跟踪命令、使用netstat、arp命令查看网络状态。 理解计算机网络设置的基本操作，掌握计算机网络配置的基本监测技术。 二实验内容 1、ping命令的功能： 使用Ping工具测试本机TCP/IP协议的工作情况，记录下相关信息。 网络故障的检测步骤： ping 验证网络连接命令 通过ping检测网络故障典型次序 1.ping 127.0.0.1 ping环回地址127.0.0.1
验证本地计算机上是否正确安装了tcp/ip协议，以及配置是否正确。 2.ping 本机地址 ping 192.168.0.110 如果成功则说明本地配置没有问题。 3.ping局域网内其他IP ping 10.4.106.＊＊
如果出错，说明网卡配置错误，或者电缆系统有问题。 4.ping网关 ping 192.168.0.1 如果这个成功，说明局域网当中的路由器正常运行，并能做出应答。 5.ping 远程IP ping （202.108.22.5）BaiduIP
中国联通方案成功案例
中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。 uC(0ZtM-n
经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。`G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工获取信息的途径相比较，大大缩短了时间，提高了工作效率，确保数据的完整性、准确性、及时性，为中国联通各部门执行其职能提供可靠、有效的数据支持。简单举例来说，联通公司的上市办这一部门其中之一的职能是向投资者公布他们所关心的公司业务发展的状况，如现有移动通信客户发展情况、增值业务使用情况、销售网点的数量、销售成本的控制情况、某个省公司每天发短信的数量等等问题，涉及到多方面且很具体，通过我们的统计分析平台，可以快捷、准确获取综合信息，给投资者以满意的答复。)系统长远建设目标是通过动态、有选择性地采集和更新其它支撑子系统（业务、客
网络的测试方案设计
青岛武船网络测试方案
目录 第1 章测试原则 (4) 第2 章网络测试 (6) 2.1网络设备测试 (6) 2.1.1 核心交换机 (6) 2.1.2 汇聚交换机 (8) 2.1.3 S5120接入交换机 (11) 2.1.4 S3100接入交换机 (18) 2.2网络连通性测试 (28) 2.2.1 服务器区vlan（301-308） (29) 2.2.2 网管区vlan（2、308） (29) 2.2.3 接入层vlan（150-155） (30) 2.3线路与设备冗余测试 (30) 2.3.1 服务器区vlan（301-305、307） (30) 2.3.2 网管区vlan（2） (31)
2.3.3 接入层vlan（150-155） (31) 第3 章压力测试 (32)
第 1 章测试原则 一种好的测量方法不仅可以有效监视网络性能、找出网络瓶颈，将性能测量引起的流量降为最低，而且在故障发生时能迅速分离出故障点。理想情况下，一种测量方法应满足以下原则： 不需要额外的结构。尽可能的利用已有的网络拓扑，避免单纯为了测量而重新构造一套新的基础设施。 避免重复测量。尽可能充分的利用测量的结果，避免由于测量而引起网络资源过多的消耗。由测量引起的流量不应对网络原有的服务造成冲击，引起网络性能的下降，否则将与网络管理及性能测量的初衷相违背。 简便。在能满足上述各原则的前提下，测量方法还应尽可能的简便。尽量使用已有的测量工具，使用得到广泛支持的和充分实现的协议。例如：ICMP协议在几乎各种主机和路由器上都得到支持，因此使用ping工具来测量往返延时和丢包率就是十分简便的方法。尽管ping的方法所测得的数据有一定的局限性，其性能和其他TCP、UDP或其他IP协议有一定的出入（一般，路由器给ICMP 协议的优先性较低），但考虑ping工具及ICMP协议实现的普遍性，利用ping 工具测量全网的性能，尤其在测量端到端性能的时候，是最普遍的做法。
使用Ping命令检查网络连通性的五个步骤8.doc
使用Ping命令检查网络连通性的五个步骤8 1. 使用ipconfig /all观察本地网络设置是否正确； 2. Ping 127.0.0.1，127.0.0.1 回送地址Ping回送地址是为了检查本地的TCP/IP协议有没有设置好； 3. Ping本机IP地址，这样是为了检查本机的IP地址是否设置有误； 4. Ping本网网关或本网IP地址，这样的是为了检查硬件设备是否有问题，也可以检查本机与本地网络连接是否正常；（在非局域网中这一步骤可以忽略） 5. Ping远程IP地址，这主要是检查本网或本机与外部的连接是否正常。 在检查网络连通的过程中可能出现一些错误，这些错误总的来说分为两种最常见。 1. Request Timed Out "request time out"这提示除了在《PING（一）》提到的对方可能装有防火墙或已关机以外，还有就是本机的IP不正确和网关设置错误。 ①、IP不正确： IP不正确主要是IP地址设置错误或IP地址冲突，这可以利用ipconfig /all 这命令来检查。在WIN2000下IP冲突的情况很少发生，因为系统会自动检测在网络中是否有相同的IP地址并提醒你是否设置正确。在NT中不但会出现"request time out"这提示而且会出现"Hardware error"这提示信息比较特殊不要
给它的提示所迷惑。 ②、网关设置错误：这个错误可能会在第四个步骤出现。网关设置错误主要是网关地址设置不正确或网关没有帮你转发数据，还有就是可能远程网关失效。这里主要是在你Ping外部网络地址时出错。错误表现为无法Ping外部主机返回信息"Request timeout"。 2. Destination Host Unreachable 当你在开始PING网络计算机时如果网络设备出错它返回信息会提示"destination host unreachable"。如果局域网中使用DHCP分配IP时，而碰巧DHCP失效，这时使用PING命令就会产生此错误。因为在DHCP失效时客户机无法分配到IP系统只有自设IP，它往往会设为不同子网的IP。所以会出现"Destination Host Unreachable"。另外子网掩码设置错误也会出现这错误。 还有一个比较特殊就是路由返回错误信息，它一般都会在"Destination Host Unreachable"前加上IP地址说明哪个路由不能到达目标主机。这说明你的机器与外部网络连接没有问题，但与某台主机连接存在问题。 举个例子吧。 我管理的网络有19台机，由一台100M集线器连接服务器，使用DHCP动态分配IP地址。 有一次有位同事匆忙地告诉我"我的OUTLOOK打不开了"，我到他机器检查，首先我检查了本地网络设置，我用ipconfig /all看IP分配情况一切正常。接着我就开始PING网络中的其中一台机器，第一次PING结果很正常，但OUTLOOK还是无法使用其它网络软件和Copy网络文件都可以使用但网络速度很慢，第
中国联通综合通信解决方案 (1)
中国联通综合通信解决方案 中国联通长沙市分公司 二0一六年五月
一.长沙联通介绍 中国联合网络通信有限公司长沙市分公司（简称长沙联通）是中国联通在湖南省长沙市设立的分支机构，于2009年在原长沙网通和原长沙联通的基础上合并成立；控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”，在2015年《财富》世界500强中排名227位。 中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。 2016年12月9日，中国联通与湖南省政府在长沙签订“互联网+”战略合作协议。中国联通成为首家与湖南省政府签署“互联网+”合作协议的基础电信运营商。根据协议，中国联通与湖南省政府的“互联网+”合作，将围绕贯彻落实《湖南省“互联网＋”行动计划（2015-2020年）》，深入推进通信设施建设、开展“互联网+”项目合作、推动湖南“智慧城市”建设、扶持湖南云计算基成项目等四大版块合作。 长沙联通公司员工达到1500人，全市营业网点1000多个，并形成了服务更到位、可持续性发展的渠道服务网络。长沙联通正以“新联通、新网络”的新形象迈向一个新的里程。 二.企业需求分析 1.宽带上网不够快、专线费用高、网络不稳定、通信综合成本高是制约传统企业客户走向互联网通信集团化的瓶颈。 2. 3. 4. 三.通信解决方案 1.集团大网送炫铃 5.17期间联通老用户每月赠送500分钟通话时间，赠送企业专属炫铃。 2.光纤宽带稳速度 企业固定电话打5折！
实验1--以太网连通性测试实验
(一) 以太网连通性测试实验 实验目的： （1）理解IP协议，掌握IP地址的两种配置方式（指定和自动获取IP地址）。 （2）掌握IP网络连通性测试方法。 （3）熟悉ping命令和ipconfig命令的使用。 实验步骤： 四人一组 一、指定IP地址，连通网络 1．设置IP地址 在保留专用IP地址范围中（192.168.N.X），任选IP地址指定给主机。N为组号，子
网掩码均为255.255.255.0，X在1～254之间任选。各台主机均不设置缺省网关。 2．测试网络连通性 (1)用PING 命令PING 127.0.0.1，检测本机网卡连通性。 (2)分别“ping”同一实验组的计算机名；“ping”同一实验组的计算机IP地址，并记 录结果。
(3)ping不同实验分组的计算机。并记录结果。 二、自动获取IP地址，连通网络 Windows主机能从微软专用B类保留地址（网络ID为169.254）中自动获取IP地址。
1．设置IP地址 把指定IP地址改为“自动获取IP地址”。 2．在DOS命令提示符下键入“ipconfig”，查看本机自动获取的IP地址，并记录结果。
3．测试网络的连通性 （1）在命令提示符下试试能“ping”通组内主机吗？ （2）每个实验组把一部分主机的IP地址改为“指定IP地址”，地址为169.254.*.*（*.*为0.1~255.254），另一部分仍然使用自动获取的IP地址，用“网上
邻居”和“ping”命令测试彼此的连通性，并记录结果。 实验报告： 1．请叙述指定IP地址时，网络连通性测试结果，并分析原因。
网络测试方案
青岛武船网络测试方案目录 第1章测试原则 (4) 第2 章网络测试 (5) 2.1网络设备测试 (5) 2.1.1核心交换机 (5) 2.1.2汇聚交换机 (7) 2.1.3 S5120接入交换机 (8)
2.1.4 S3100接入交换机 (13) 2.2网络连通性测试 (21) 2.2.1 服务器区vlan （301-308） (21) 2.2.2 网管区vlan （2、308） (21) 2.2.3 接入层vlan （150-155） (22) 2.3线路与设备冗余测试 (22) 2.3.1 服务器区vlan （301-305、307） (22) 2.3.2 网管区vlan （2） (23) 2.3.3 接入层vlan （150-155） (23) 第3章压力测试 (24)
第1章测试原则 一种好的测量方法不仅可以有效监视网络性能、找出网络瓶颈，将性能测量引起的流量降为最低，而且在故障发生时能迅速分离出故障点。理想情况下，一种测量方法应满足以下原则： 不需要额外的结构。尽可能的利用已有的网络拓扑，避免单纯为了测量而重新构造一套新的基础设施。 避免重复测量。尽可能充分的利用测量的结果，避免由于测量而引起网络资源过多的消耗。由测量引起的流量不应对网络原有的服务造成冲击，引起网络性能的下降，否则将与网络管理及性能测量的初衷相违背。 简便。在能满足上述各原则的前提下，测量方法还应尽可能的简便。尽量使 用已有的测量工具，使用得到广泛支持的和充分实现的协议。例如：ICMP协议 在几乎各种主机和路由器上都得到支持，因此使用ping工具来测量往返延时和 丢包率就是十分简便的方法。尽管ping的方法所测得的数据有一定的局限性，其性能和其他TCP、UDP或其他IP协议有一定的出入（一般，路由器给ICMP 协议的优先性较低），但考虑ping工具及ICMP协议实现的普遍性，利用ping 工具测量全网的性能，尤其在测量端到端性能的时候，是最普遍的做法。
实验1：路由器连通性测试
一、实验需求： 配置Router0和Router1两台路由器，并且测试两台路由器的连通性。 二、实验配置： 1、配置路由器Router0 Continue with configuration dialog? [yes/no]:n 敲击几次回车键，进入路由器的用户模式（Router>） Router> Router>enable Router#configure terminal Router(config)#interface fastEthernet0/0 Router(config-if)#no shutdown Router(config-if)#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0 Router(config-if)#end Router# 2、配置路由器Router1 Continue with configuration dialog? [yes/no]: n 敲击几次回车键，进入路由器的用户模式（Router>） Router>enable Router#configure terminal Router(config)#interface fastEthernet0/0 Router(config-if)#no shutdown Router(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0 Router(config-if)#end Router# 三、实验测试： 在Router0的特权模式下通过“ping”命令进行测试。 Router#ping 192.168.1.2 Type escape sequence to abort.
计算机网络试验实验二 网络连通性测试实验
实验二网络连通性和网络数据传输率测试实验 1．实验目的： 熟悉ping和tracert命令的各参数的意义，能灵活应用相关命令和参数进行网络测试。 2．实验内容（以下实验内容均在命令提示符窗口完成）： （1）ipconfig命令及应用 ●用ipconfig /？命令显示帮助信息，掌握各参数的作用； ●用ipconfig命令查看本机IP地址的配置情况； ●输入ipconfig /all显示网络适配器的配置信息，确定IP是否动态 分配，找出网卡地址、IP地址、子网掩码和默认网关。 有上图可得该、网卡地址为00-EA-01-1C-34-59，IP地址为218.192.121.144，子网掩码为255.255.255.128，默认网关为218.192.121.129 （2）ARP命令及应用 ●用ARP /？命令显示帮助信息，掌握各参数的作用； ●输入ARP -a显示本地ARP高速缓存的内容； ●输入ping IP address(局域网中某台主机的IP地址)；收到回应后 再次输入ARP -a显示本地ARP高速缓存的内容，发现有什么变化？ ●输入arp – d IP address后再次输入ARP –a，又会有什么变化？（3）ping命令和tracert命令及其应用 ●用Ping分别测试127.0.0.1，本机IP地址，默认网关地址和远程
目的主机IP地址，检查其连通性； ●测试你的主机到校园主页服务器的路径及所经历的路由和所需的 平均时间。 ●测试你的主机到校园主页服务器的平均数据传输速率（测三次取 平均）。 3．实验报告要求： 详细说明测试步骤，记录所得中间结果及最终所得结果。重要步骤要截图说明。
实验2 划分子网与连通性测试
实验2 划分子网与连通性测试 实验学时：2 一、实验目的 掌握IP地址的分配和划分子网的方法。 二、实验环境 用以太网交换机连接起来的Win2003操作系统计算机和Boson NetSim模拟器。 三、实验内容及步骤 1、IP地址分配 2、划分子网 3、模拟器应用 四、预备知识 1. 常见的网络设备 1.1 集线器 集线器的英文称为“Hub”。“Hub”是“中心”的意思，集线器的主要功能是对接收到的信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。它工作于OSI(开放系统互联参考模型)参考模型第一层，即“物理层”。集线器与网卡、网线等传输介质一样，属于局域网中的基础设备，采用CSMA/CD（一种检测协议）访问方式。 集线器属于纯硬件网络底层设备，基本上不具有类似于交换机的"智能记忆"能力和"学习"能力。它也不具备交换机所具有的MAC地址表，所以它发送数据时都是没有针对性的，而是采用广播方式发送。也就是说当它要向某节点发送数据时，不是直接把数据发送到目的节点，而是把数据包发送到与集线器相连的所有节点，如图1所示。 图1-1 集线器部署图
图1-2 集线器hub 1.2 网桥 网桥（Bridge）也称桥接器，是连接两个局域网的存储转发设备，用它可以完成具有相同或相似体系结构网络系统的连接。一般情况下，被连接的网络系统都具有相同的逻辑链路控制规程（LLC），但媒体访问控制协议（MAC）可以不同。网桥是数据链路层的连接设备，准确他说它工作在MAC子层上。网桥在两个局域网的数据链路层（DDL）间接帧传送信息，起桥接的作用。 图1-3 网桥 1.3 交换机 交换机(Switch)也叫交换式集线器，是一种工作在OSI第二层(数据链路层)，基于MAC (网卡的介质访问控制地址)识别、能完成封装转发数据包功能的网络设备。它通过对信息进行重新生成，并经过内部处理后转发至指定端口，具备自动寻址能力和交换作用。 交换机不懂得IP地址，但它可以“自学习”源主机的MAC地址，并把其存放在内部地
实验3 TCPIP组建网络及连通性测试实验
实验三 TCP/IP组建网络及连通性测试实验 实验目的： 理解TCP/IP，掌握对等网中IP地址的两种配置方式（指定和自动获取IP地址）。 掌握IP网络连通性测试方法。 实验步骤： 一、指定IP地址，连通网络 1．．．察看网络组件是否完整，查看网络组件是否有，若无则添加。 2．．．删除NetBEUI协议。 3．．．设置IP地址 在保留专用IP地址范围中（192.168.X.X），任选IP地址指定给主机。 注意：同一实验分组的主机IP地址的网络ID应相同 ．．，子网掩码需相． ．．，主机ID应不同 同．。 3．标识计算机 在“网络”对话框中，单击“标识”，键入“计算机名”与“工作组”名。同一实验组的计算机应有相同的“工作组”和不同的“计算机名” 所有设置完成后，重新启动计算机。 4．测试网络连通性 用PING 命令PING 127.0.0.0 –t，检测本机网卡连通性。 在“网上邻居”中看同一实验分组的主机是否都能找到，并记录结果。 分别“ping”同一实验组的计算机名；“ping”同一实验组的计算机IP地址，并记录结果。 接在同一交换机上的不同实验分组的计算机，从“网上邻居”中能看到吗？能ping通吗？记录结果。 各个实验分组相互测试以下情况的网络连通性：记录结果，并分析原因。 有相同的子网掩码、网络ID和工作组名的各主机之间的连通性； 在“子网掩码”、“网络ID”和“工作组名”这三这种任有一个不相同的各主机之间的连 通性。 二、自动获取IP地址，连通网络 Windows主机能从微软专用B类保留地址（网络ID为169.254）中自动获取IP地址。 1．设置IP地址
把指定IP地址改为“自动获取IP地址”。 2．在DOS命令提示符下键入“ipconfig”，查看本机自动获取的IP地址，并记录结果。3．测试网络的连通性 在“网上邻居”中察看能找到哪些主机，并记录结果。 在命令提示符下试试能“ping”通哪些主机，并记录结果。 每个实验组把一部分主机的IP地址改为“指定IP地址”，地址为169.254.*.*（*.*为0.1~255.254），另一部分仍然使用自动获取的IP地址，用“网上邻居” 和“ping”命令测试彼此的连通性，并记录结果。 实验报告： 1．．．请叙述指定IP地址时，网络连通性测试结果，并分析原因。 2．．．请叙述自动获取IP地址时，网络连通性测试结果，并分析原因。 3．．．请在DOS下，用PING /？阅读该命令的具体用法，并描述使用以下参数的结果： ping [-t] [-a] [-n count] [-l length] [-r count] [-s count] <-j computer-list] > 4. 请在DOS下，用ipconfig /？阅读该命令的具体用法，并描述使用以下 参数的结果： ipconfig [/all] [/bach 文件名] [release ] [renew ]
中国联通电子商务平台解决方案.doc
中国联通电子商务平台解决方案 10165 卡专区： 10165 卡网上购买逻辑图： 11165 卡购买流程图： 12165 卡技术支持： 13短信中心： 142、客户服务中心 14 话费查询： 14通话明细查询： 15客户反馈与调查 15网上缴费： 15网上缴费流程图： 173．证券天地： 19行情查询： 19股市信息： 21股票交易： 22 选股理财： 23股市论坛： 23财经新闻： 24体系结构说明 24软件产品配置 25主要逻辑部件说明 25软件逻辑架构 29联通ECSN 的三层体系 30联通电子商务平台 30技术特点中国联合通信有限公司（简称中国联通）是经国务院批准成立的我国第二家拥有基本电信运营权的全国性国有大型电信企业。于1994 月成立。中国联通通信网是国家公用通信网的有机组成部分，中国联通的成立结束了我国电信业几十年独家经营的局面，给电信市场引入竞争机制，是我国电信体制改革的重大举措。中国联通130GSM 数字移动电话网和中国移动"全球通"移动通信网一样，同是国家公用通信网的有机组成部分。中国联通的经营范围包括：无线通信业务、长途电话业务、本地电话业务、国际电信业务、数据通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他业务。目前，中国联通是我国唯一家经营以上所有综合电信业务的国有电信企业。中国联通成立后，在国务院的关怀和社会各方面的大力支持下，发展较快。但是，随着社会的发展和进步，联通和其他各行各业一样，也面临着竞争的压力。如：过去，电信服务业是不允许外企参与的，进入世贸后就应按规则允许电信服务业向外企开放，这将给中国电信服务业的发展带来压力。互联网的迅速发展和三网合一对电信服务业带来的冲击。还有中国电信、中国吉通、中国移动，、广电、铁通等运营商之间的竞争。随着通信业的竞争越来越激烈，促使联通重新对市场思考。市场的之中，客户是“生命之本”。但是，拥有一批好客户还远远不够。一旦供应商得到一个新的客户，他主要的任务就是要留住客户，并在可能的情况下，通过更多的销售行为及提供额外的服务进一步扩大这种关系。所以，我们现在的当务之急是开拓新的增值业务，用来满足传统业务所不能满足的需求。联通现阶段准备利用移动技术、WEB 技术推出新支付型电子商务，实现各种收费业务、电子购物、电子商品交易市场、证券交易；推出基于Internet 之上的分布全国乃至全球的虚拟网络业务，用于集团跨省的企业内部网、专业信息服务提供商专用网、金融大众业务网、政府办公系统（电子政府）。此阶段重点为：推动中国联通从以提供网络平台为主转向以提供数据增值服务和应用为主，让企业渗透、融入到社会生活的方方面面，发挥不可替代的作用。建立联通手机股票交易平台充分利用联通的移动通讯网络和呼叫中心，建立一个以手机为中心，通过手机短讯、手机电话委托等方式为手段，以国际互联网络为依托的方便快捷的移动股票交易系统。提高联通的手机增值服务，增强市场竞争优势。通过网站能够方便的购买165上网卡，提高165 卡的销售量；并且能够提供网上165 卡的充值业务，提供用户网上支付及查询功能。网上资费查询提供网上话费查询，话费明细查询，手机短讯催费等功能。网上缴费通过网站实现手机费用的缴纳。网上产品服务建立一个手机、寻呼机的网上商城，提供手机、呼机的咨询服务。建立一个多种接入、集中统一WEB访问出口的模式，以WAP、SMS、3G、呼叫中
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