物业交通管理标准作业规程

物业交通管理标准作业规程

1.0 目的

规范物业管理公司辖区内交通管理,确保交通安全\

道路畅通。

2.0 适用范围

适用于辖区内的所有道路上的车辆及交通设施的管

理。

3.0 职责

3.1 主管经理负责交通管理文件、报告的审批及交通管理

的监督、检查。

3.2 保安部主管/副主管负责制定大型文体活动的交通管

理方案，组织监督和指导车辆及交通设施管理工作。

3.3 保安部班组长负责具体实施交通管理。

4.0 程序要点

4.1 交通管理的原则

4.1.1 依法办事的原则。

交通法规是道路交通管理的依据和准绳，只有严格执

行交通法规，维护良好的交通秩序，才能保障交通安

全与道路畅通。

4.1.2 规范管理的原则。

保安员管辖区内各路段的交通设施要求，对辖区内的

车辆进行规范停放及行驶管理，保安员必须按交通管

理的正规指挥方法指挥。

4.1.3 文明服务的原则。

保安值勤人员在维护交通秩序、纠正违章停车或行驶

时，必须以礼待人，文明服务。具体工作时按《管理

处员工服务管理标准作业规程》的要求执行。

4.1.4 时效性原则。

当值保安员在接到交通事故求助时，按《突发事件处

理标准作业规程》的时效原则进行。

4.2 车辆行驶和停放管理

4.2.1 监督进入辖区的车辆不超过15kg/h慢行、禁鸣喇叭，

并指挥车辆按规定方向靠右行驶，停放在指定的停车

位置，以便于车辆停放整齐。

4.2.2 提醒司机关锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身

带走。

4.2.3巡检车辆情况，发现门、窗未关好，有漏油、漏水等

现象应及时通知车主。

4.2.4 留意进入辖区内的一切车辆情况，对载有易燃、易爆

等危险物品的车辆禁止进入小区，对两轮摩托车营运

或两轮摩托车超载（含驾驶员超过两人以上的）的车

辆严禁进入辖区。

4.2.5 严密注视车辆情况和驾驶员的行为，如遇醉酒驾车者

应立即劝阻，避免交通意外事故的发生。

4.2.6 对辖区穿梭村巴及出租的的士的上落客进行管理：

a)指挥村巴及出租的士到指定的的士上落站或靠道路的

右侧停车站上落；

b)在纠正司机乱停乱放时，应面向司机敬礼，再有礼貌的

要求司机将车停放到指定的停车位置。

4.2.7 指导行人走人行道,自行车靠右侧道路行驶。

4.2.8 对辖区内路面的一切车辆实行统一停放管理；

a)单车、摩托车必须统一在划好的虚黄线内停放；

b)小车、货车、中巴等车辆必须统一在规定的黄线内停放；

c)其他任何末画线路段和消防门前，斑马线、人行道上一

律禁止停放车辆。

4.3 大型文体活动交通管理

4.3.1 制定文体活动交通管理计划（方案）：

a)保安部主管（副主管制定观众、宾客的出入路线；

b)制定辖区需封闭时间与解放时间；

c)组织落实车辆行驶及停放的管理。

4.3.2 主管经理对交通管理方案（计划）的可行性进行审批：

a) 对计划停放车辆的位置及停放数量是否满足来宾或

观众的车辆停放需求进行复核；

b) 所封闭的道路及封闭的时间是否与辖区的正常交通

有抵触；

c) 对车辆行驶、停放的管理工作进行监督。

4.3.3 主管经理向公司各有关部门的驾驶员、辖区住户进行

住户有关道路交通管理的法规、道德等方面的宣传教

育。

4.4 交通设施的管理

4.4.1 保安部班组长在每班交接班前对辖区各道路上的士

站上落标志，禁鸣喇叭标志，禁止驶入标志等交通标

志牌、减速线、停车线、让行线、人行道线等进行检

查，发现有损坏的应予以记录并及时报部门主管处

理。

4.4.2 保安部主管（副主管）对班组长报告的交通标识的损

坏进行核实，并报公共事物部按《报修管理标准作业

规程》处理。

4.4.3 保安部班组长负责检查交通设施的状态，当发现有损

失、、歪斜移位和风化变色时，应及时报告保安部主

管（副主管）以便公共事物部、机电维修部修复或更

换。

4.4.4 保安部主管（副主管）应对整个辖区内的交通设施的

效能和合理性作出评价，报主管经理以便为改进和完

善道路交通设施系统提供依据。

4.4.5 保护各种交通设施不被破坏：

a) 交通设施的管理，除保安班组长进行系统管理外，还

应将此项内容纳入当值保安员的责任范围；

b) 对有意或过失造成交通设施损毁的责任者，要按公司

《行政奖罚标准作业规程》进行处罚或令其赔偿。

4.5 保安班组长将辖区交通设施的管理状况填写在《交通

设施检查保养记录表》上。

5.0 记录

《交通设施检查保养登记表》

6.0 相关文件

6.1 《突发事件处理标准作业规程》

6.2 《管理处员工服务管理标准作业规程》

6.3 《行政奖罚标准作业规程》