金融知识进万家活动总结(最新)

为深入贯彻落实“金融知识进万家”宣传服务月活动，2016年9月8日，天津金城银行零售银行部在天津大学自动化学院组织开展了校园金融知识专题讲座，邀请自动化学院2016级300余名新生参加，从点滴金融知识讲起，引导学生提高维护自身资金和信息安全的意识和能力。

本次活动针对当前电信诈骗高发问题，以“防范电信诈骗，警惕校园毒贷款”为主题，通过案例和有奖互动问答的形式向学生普及了金融知识，充分调动了参加讲座人员积极性，现场气氛活跃，获得学生和教师的一致好评。

一场普普通通的校园金融知识讲座，不仅让大一新生了解了金融知识，也让很多学生自觉地成为我们的“金融知识宣传员”，这种“扩散效应”，可将金融知识潜移默化融入校园生活，将有助于推动全社会金融素质提高，营造深入、持续宣传金融知识的良好氛围。

金融知识的普及与宣传绝非一日之功，需要长期开展、不断强化。今后的工作中，天津金城银行将以此次“金融知识进万家”活动为契机，将金融知识宣传普及和金融消费者权益保护纳入长效机制，与金融消费者做“朋友”，搭建一座稳定、持久而又坚固的“桥梁”，真正将金融知识送进千家万户。

8月9日，由省银监局、市委宣传部联合主办，陕西辖内各银行业金融机构等单位协办的陕西银行业2016年“金融知识进万家”宣传服务月暨电影进社区公益宣传活动在我市高新区举行。

记者从市委宣传部了解到，本次电影进社区公益宣传活动，拟在西安市100家大中型社区开展，以播放主旋律电影为形式载体，同步进行金融知识宣传教育、弘扬社会正能量。如此规模和广度的金融知识进社区公益宣传活动，在全国范围内都属首次。

据记者了解，本次活动将历时三个月。届时，您将在家门口体验内容丰富、形式多样的金融知识宣传活动及夏夜广场电影纳凉。

据悉，此次系列活动旨在更好地向广大市民宣传国家金融方针政策、普及金融消费知识、服务百姓生活。近年来，金融消费者保护日益受到社会各界的广泛关注。在日常生活中，大到管理好自己的资产，小到交话费都需要用到金融知识,而不少社会公众由于缺乏金融常识，同时防范意识不强，经常成为诈骗分子实施犯罪的目标。

尤其是今年以来，违法违规互联网金融活动、“校园贷”纠纷、电信网络诈骗等问题频发，给人民群众财产安全造成极大损失。在行业监督管理部门强化监管、督导的同时，深入持久开展多渠道、多形式的金融知识宣传教育，更是不断提升社会公众金融意识和金融素质、维护自身权益免受侵害的重要环节。

一、工作概况

1.组织专案小组

公司领导层一直对消保宣传高度重视，接到通知后立即召开相关部门会议，对此次金融消保宣传活动进行部署，于8月25日成立了以消费者权益保护专员为组长，以市场部、人事部、零售销售部、法律合规部门消保联络人为成员的“金融知识进万家”宣传活动小组，组长负责宣教活动的总体指导、组织协调和监督推进工作。

组长：钟刚

副组长：施旎

成员：刘帅、王维、沈夏曦、鲁瑶、高源、王越、徐磊

客户服务部根据制定的宣教活动工作方案，统筹协调各参与部门落实各项工作要求，全面组织部署、启动宣传服务月活动。

市场部负责提供活动相关的宣传材料、网站前台布置。

零售销售培训部负责联络经销商配合宣传。

人事部负责来访客户的宣传工作。

法律合规部负责对针对专业消保知识宣传讲解工作。

2.宣传重点

响应上级下发的通知，及考虑从我司自身特色出发，我司决定针对不同群体开展层次鲜明，具有特色的宣传及内容。宣传主题主要为不同人群提供获取金融知识的途径和防范风险技能，自觉抵制网上金融谣言，使得金融发展更好地满足人民日益增长的美好生活需要。具体如下：

(1)学生群体

从公司内部出发，公司为员工子女开办夏令营活动，我司决定向这些小朋友们宣传切合他们的金融知识。

针对下发的关于防止“校园贷”的宣传内容，我司联系到北京中医药大学，把相关资料带进大学，开展公益讲座，让宣传材料物尽其值。

(2)老年人群体

考虑到我司周围小区老年人比例较大，我司决定走进小区发放宣传材料并耐心的对老人们进行讲解。并与周围老年活动社讨论持续开办金融知识宣传讲座。

(3)客户群体

从我司汽车贷款业务分析，对来我司办理业务的客户进行消保宣传。并对经销商进行培训，使其消保宣传波及更大更深。

二、宣传推动概况

本年度宣教活动分为工作部署、活动开展两个阶段。

(一)工作部署阶段

1.场地联络

客户服务部8月30日确立宣传点，联络宣传学校，网点安保及社区物业居委会，与学校对接顺利，做好与周边小区的协调工作，使得活动顺利进展。

2.宣传材料制作、场地布置

客户服务部规划好每次宣传重点所需材料，协调各参与部门。

市场部提供现场布置设计、印制的宣传折页纸、宣传海报、横幅、绶带。

法律合规部给予专业指导，并打印更专业的宣传内容。

3. 经销商专题讲座

零售销售部确定经销商专题讲座的时间为9月25日，准备相关宣传内容，布置现场，联络合作经销商信贷人员。

4.访客接待宣传

人事部前台员工进行宣传培训针对来访客户，在专门设立的金融知识宣传教育资料架上摆放好相关宣传材料，并分发给等待业务的客户，做到时时宣传。

(二)活动开展阶段

1.走进社区宣传

指派客户服务部与法律合规部经验丰富的消保宣传员身披活动绶带，于9

月5、6日深入周边人流量较大的社区嘉美风尚小区、朝廷公寓小区、花家地小区和望京新世界，携带宣传材料及市场部提供的精美礼品发放，解答公众疑问、

探讨谨防诈骗技巧。期间我司创新宣传渠道，拓宽宣传思路，以有针对性的案例制作好宣传版和选项牌，开展情景互动宣传。一致得到了参与者的赞许。

2. 走进学校宣传

为响应通知中要求，积极开展“金融知识进高校”活动，我司与北京中医药大学相关领导、学生会沟通，由客户服务部联合法律合规部指派多位已深入了解学习关于“校园贷”内容的同事于9月26日，带着宣传材料、海报、易拉宝走进大学，开展了公益讲座，分发相关资料;继续用情景互动的形式与学生展开有关如何提防“校园贷”的宣传，并由法律合规部宣传员着重讲解相关法律法规;为进一步提升活动效果，我司为广大学生准备了“你了解的‘校园贷’”信息箱，收集学生对“校园贷”的看法及反馈;并举行争当“好网民”的签字活动。校方非常赞许，计划于该学校进行长期合作。

3.宣传点宣传

根据我司提交的《活动方案》，正式于2018年9月19日开展“金融知识进万家”活动。活动启动日当天，我司市场部在办公楼门前布置会场，搭建帐篷，设立宣传桌，悬挂以“大众汽车金融中国有限公司金融知识进万家”为标题的横幅，张贴宣传海报，展示活动宣传标语。

安排客户服务部与法律合规部咨询员对往来社会公众分发公益宣传资料，帮助社会公众了解金融知识，解答相关提问咨询。通过发放宣传资料向周边小区居民主动讲解相关金融知识。

4.营业网点宣传

(1)公司总部前台区域

为期一个月的宣传月，公司总部的前台接待区设置固定区域摆放金融知识宣传资料及易拉宝，便于等待休息的客户随时翻阅。活动日设有专门的工作人员主动对等待办理业务客户发放金融知识普及宣传材料，进行现场讲解。

(2)合作经销商网点

结合我司对合作经销商的常规业务培训，于9月25日对十余家合作经销商员工进行金融知识专题公益讲座。由此加强经销商员工的金融知识和风险识别能力，并由此向终端客户渗透。选取几家北京经销商，由销售部在其网点设置摆放宣传资料，方便客户取阅。

5.网站、微信公众号及短信宣传

公司官网醒目位置展示宣传月宣传图文，大众金融微信公众号中推送秉正中心要求推送的文章，并在双节来临之际对客户发送带有消保宣传的祝贺短信及微信提醒。

三、宣传工作的延续与展望

金融机构本着多渠道、多角度、多方式的原则，在一定程度上提高社会公众金融风险识别能力，加强资金安全信息安全意识。不仅对引导公众提升金融维权意识有重要意义，同时，对构建和谐金融生态环境维护金融行业的声誉也具有重要意义。

我司从每年宣传活动的组织、实施、总结中认知到针对特定人群的需求进行有针对性的宣传，宣传的效果更佳，目的更准确。因此我司期望加大与学校、经销商及银行的合作宣传，形成宣传合力，通过宣传方式与特色内容不断结合创新，进一步做到宣传力度更大，渗透更深更广。

金融知识普及活动总结

金融知识普及活动总结 为深入贯彻落实党的群众路线，使金融消费者更好地学习金融、了解金融、更好地享受金融业改革发展带来的好处，我支行按照总行的统一部署，以及市中心支行的具体要求，自20XX年9月1日至9月30日，在全辖范围内深入扎实地开展“金融知识普及月”活动，取得了预期成效。 一、统一思想，提高认识 接中支通知后，我支行迅速召开党组会、行务会，同时召集辖内金融机构负责人会议，认真传达学习上级行通知精神，使全行职工及各金融机构从深入贯彻落实党的群众路线、全心全意为人民服务的高度出发，深刻认识开展金融知识普及活动的重要意义。认识到开展金融知识的普及、宣传，有利于扩大金融服务受众面，使更多的金融消费者享受金融业改革发展的成果；有利于强化风险意识和责任意识教育，帮助金融消费者准确理解金融产品的风险，了解金融机构和金融消费者各自的责任，树立“自享收益、自担风险”的理念。 二、加强领导，周密组织 为保证活动取得实实在在的效果，我支行牵头成立了由人民银行行长任组长、各金融机构分管负责人为成员的活动领导小组，负责对“金融知识普及月”活动的组织、领导和

协调。领导小组下设办公室，办公室设在支行办公室，负责具体事宜。同时结合辖区实际，制订了《XX县20XX年“金融知识普及月”活动方案》，提出三点要求：一是贯彻群众路线。积极回应人民群众的现实需要，着重普及人民群众亟需的金融知识，深入基层、面向大众开展宣教活动，虚心听取人民群众的意见建议，密切与人民群众的血肉联系，关切人民群众的金融权益。二是发挥宣教合力。统筹安排本单位、本系统的金融知识普及活动，加强人民银行、金融机构、地方政府之间在金融消费者教育工作方面的沟通协调，整合资源，杜绝浪费，共同开展教育活动，形成宣教合力。三是注重活动实效。紧密围绕“金融知识普及”这一活动主题，精心挑选与社会大众关系最密切、消费者最需要掌握的金融知识进行普及教育，创新手段、方式广泛开展内容丰富、形式多样的活动，杜绝形式主义，注重实质效果。 三、结合实际，打造品牌 （一）开展“金融知识乡镇行”巡回宣传活动。人民银行XX县支行组织人员专程来到XX县的东大门——海通镇，开展金融知识专题宣传活动。在农业银行海通分理处营业大楼前，人民银行及当地涉农金融机构宣传人员通过集中悬挂条幅、制作展板、发放宣传手册、开展现场咨询等方式，积极宣传人民银行在维护金融消费权益方面所做的工作和成果；宣传和谐消费理念和安全消费知识；宣传银行卡、票据、

陕西银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动主持词

陕西银行业2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动主 持词 尊敬的各位领导、各位来宾，银行业机构的同仁们，新闻媒体的朋友们： 大家上午好！ 一段精彩的水鼓表演敲响了今天“正确使用金融服务、依法维护自身权益”陕西银行业2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动前进的鼓点。我叫XXX，是今天启动仪式的主持人。我谨代表主办方对大家的到来表示热烈的欢迎。 为持续提高全社会对保护金融消费者合法权益的重视程度，提升公众金融素质；推动银行业金融机构夯实消保基础，积极履行社会责任，加大金融知识宣传教育投入力度，陕西银监局发起“正确使用金融服务、依法维护自身权益”陕西银行业2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动，得到了各银行业金融机构的热烈响应！ 下面，请允许我为大家介绍出席本次启动仪式的领导和嘉宾：他们是： 陕西银监局…… 铜川银监分局…… ……………… 感谢各位领导和嘉宾在百忙中莅临今天的启动仪式，让我们再次以热烈的掌声欢迎他们的到来。

每年的9月是“金融知识进万家”宣传服务月，今年活动与金融扶贫工作结合起来，以开展金融知识普及宣传为契机，积极推进革命老区农村金融产品和服务方式创新，支持地方经济发展，让广大人民群众共享金融改革和发展的成果。 下面有请铜川市银监分局XXX上台致辞，大家掌声欢迎！ 银监分局领导讲话 非常感谢XXX热情洋溢的讲话，银行业的快速健康发展离不开银监局和相关部门的监管和关心。 在我省的一些偏远地区及革命老区，农民对银行的认识仍然仅停留在传统存、取款上，不会申请贷款、不会投资、更谈不上理财，甚至对个人理财等现代金融知识与服务品种也一无所知。这说明我们的金融知识宣传普及工作还不到位，因此我们要开展扎扎实实的工作，希望通过此次活动，让金融走进农村、走进革命老区，让农民了解金融，用金融知识武装农民头脑，用金融法律法规维护农民的合法权益。 下面我们有请银监局刘局长为大家讲话，掌声欢迎 银监局领导讲话 随着社会主义市场经济的逐步发展和完善，三农已成为市场主体的重要组成部分，农业产业化、市场化离不开金融，建设社会主义新农村更离不开金融，开展金融知识进万家暨金融知识进革命老区活动，是贯彻落实中央构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村的一项重要举措，是银行机构改善农村金融服务、满足农民金融需求的一项便民措施；银行机构的广大青年同志，将怀着对农村和农民群众的深

“金融知识进万家”服务宣传月活动总结

***支行2014年“金融知识进万家”银行业金融知识 宣传服务月活动总结汇报 9月我支行开展了以“金融知识进万家”为主题的金融知识宣传活动。宣传活动中，通过向公众介绍基础银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。活动启动日当天，我支行三家网点均在门前布置会场，进行宣传，现场发放宣传折页500余份。我支行以营业网点为宣传阵地，悬挂横幅或通过网点宣传海报，展示活动宣传标语，重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。前来办理业务的客户，在等候的时候，不知不觉中使金融知识深入脑海，使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲做好社保卡、金浪卡、农民工银行卡特色服务、“全民付”自助设备“四项”零售业务知识推广工作，及安全用卡、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。负责宣传讲解的多名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动，分享其掌握的金融知识，提出平时遇到的困惑，现场互动气氛热烈。不少参与者表示，这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解，也实实在在地提高了风险防范意识，希望今后能有更多交流机会。通过这次宣传活动，我支行了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区，比如：非法集资、信息诈骗等。今后我行会加大力度宣传，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。

2020最新“送金融知识进农村·冬春活动” 工作总结

孝义农商银行城区支行 “送金融知识进农村·冬春活动” 根据总行《山西孝义农村商业银行股份有限公司“送金融知识进农村·冬春行动”主题活动实施细则》的要求，我支行于3月开展了相应的宣传活动。 一、工作小组 为贯彻落实总行活动安排，我支行特成立工作小组，成员如下： 组长：梁卫国 成员：任辉梁秀梅郭晓玮魏梦月张璐赵鹏王睿星张娜董跃狄佳莉刘盛涛刘瑞马培豪王宇航张金金李宇非文瑞玺武晋帆 二、活动安排 根据活动的主题和安排，经过讨论，结合我支行信贷业务对象小微企业多，覆盖面广，同时地理位置居于市区等特点，决定此次活动主要宣传对象为我行小微企业贷户，将国家相关促进小微企业发展的法律法规、政策文件打印成册，走进小微企业进行宣传，如《中华人民共和国中小企业促进法》、《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见（国发〔2020〕52号）》等。 活动期间，我支行首先走进三户小微企业进行国家信贷政策宣传，这三户分别是山西方中贸易有限公司、孝义市通运新华夏汽车连锁销售有限公司、孝义市三联物业有限公司，三户均为授信千万以下的小微贷户，具有一定代表性。 除了走进企业，我们同时利用LED电子屏对金融知识进行了宣传，使得来我行办理业务的客户和周边群众都能及时了解相关金融知识。 另外，我行员工在活动期间也走出网点，走进周边小区、商户进行走访宣传，向来往居民发放宣传单册；如瑶圃村、新庄建材城等，通过宣传，提升我市居民的金融素养的同时，也宣传了我行的相关金融产品；另外借势首季开门红活动和养老金统一征缴，我们维护了老客户，也发展了新客户，业绩也得到了提升。 通过此次宣传，我支行将国家对小微企业、实体经济的扶持优惠政策进行了有效宣传，同时对广大群众进行了金融知识普及。宣传的同时也使客户对我行的金融获得度和满意度得到了提升，同时我们自身也加深了对金融知识的学习，能够在今后更好的指导我们进行金融工作。 孝义农商银行城区支行 2019年3月28日

“金融知识进万家”服务宣传活动总结归纳

精心整理***支行2014年“金融知识进万家”银行业金融知识 宣传服务月活动总结汇报 9月我支行开展了以“金融知识进万家”为主题的金融知识宣传活动。 业务知识推广工作，及安全用卡、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。负责宣传讲解的多名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动，分享其掌握的金融知识，提出平时遇到的困惑，现场互动气氛热烈。不少参与者表示，这样

的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解，也实实在在地提高了风险防范意识，希望今后能有更多交流机会。通过这次宣传活动，我支行了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区，比如：非法集资、信息诈骗等。今后我行会加大力度宣传，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。 为进一步宣传普及现代金融知识，提高社会公众金融素养，营造良好的金融业发展环境。我社在县联社统一部署下，于X月X日在XX分社旁边的集贸市场组织现场宣传活动，为广大农民群众提供各类银行金融知识的咨询服务，尽心做到将金融知识送到消费者身边。为了做好X月X日的设点宣传活动，社主任提前组织社领导班

子及业务骨干对此次宣传活动进行认真，精心的策划，力求在活动的当天取得最好的效果。活动当天，社领导班子亲临活动现场，带领我社相关人员，携带10余种金融产品宣传资料，在人员稠密的集贸市场搭建了金融知识宣传帐篷，摆设桌椅，悬挂横幅，布置好活动场地。活动开始时，我社宣传人员佩戴着“揭东县农村信用合作联社”、“反假货币、人人有责”、“残损人民币兑换服务”标志腰条，通过 散发金融相关宣传资料几百份，解答客户咨询几百人次，兑换残损小额人民币一千多元，发送小礼品两百五十多份，活动受到了广大群众的热切关注，收到了良好的宣传效果。

“普及金融知识万里行”活动总结

普及金融知识万里行”活动总结 X 市银行业协会： 根据《关于印发〈X 市银行业开展2014 年度银行业普及金融知识万里行活动实施方案〉的通知》（X 银协发[2014]4 号）和《转发〈关于加强信用卡知识宣传切实防范信用卡风险〉的通知》（X银协发[2014]10号）的文件要求，现将我行开展“普及金融知识万里行”活动的相关情况总结如下：一、精心组织，加强领导 我行收到X 市银行业协会下发有关开展“普及金融知识 万里行”活动的通知后，行领导高度重视，成立了以X行长为组长的工作领导小组： 组长 ：X行长 副组长：X副行长 成员 ： 二 、 主题鲜明，措施具体 根据X 银行业协会要求，我行紧紧围绕“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍惜个人信用宣传服务月”的不同主题，结合我行产品和服务的特点开展宣传活动，以培育诚信、和谐、健康的金融环境为目标，通过整合信息宣传资源，采取更加贴近生活、贴近群众的宣传方式，大力宣传金融基础

知识、金融法律知识、金融投资知识、诚信知识等，普及银行金融知识，进一步拉近群众与金融的距离，增进群众对金融的参与和了解，提升公众防范金融风险意识，同时宣传中行产品与服务，为维护社会和金融的稳定发挥积极作用。 三、内容丰富，形式多样我行根据本行产品和服务特点，充分考虑消费者的实际需求，通过形式多样、内容丰富、受众广泛的宣传进行金融知识普及。 （一）现场宣传，贴近群众 6 月 1 日，我行积极参与X 银监分局组织的“普及金融知识万里行”宣传日活动，在活动现场向来往人群介绍我行银行卡业务、理财服务、小额贷款、自助渠道等业务办理相关规程，普及银行卡用卡安全、警惕非法集资、防范金融诈骗等金融知识，讲解我行服务中小企业和服务“三农”等相关政策，向消费者宣传普及日常金融知识，。 此外，我行还通过进校园、入社区、进商场、入企业等现场宣传的方式，有重点地向不同的消费者提供特色产品和服务，在普及重点金融知识的同时，有针对性地进行金融知识宣传，讲解我行网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点，帮助消费者选择适合自己的电子服务业务方式。 （二）多样宣传，广泛覆盖我行根据各机构网点的实际情况，在网点LED 、LCD 电子显示屏宣传我行特色电子产品和服务，宣传国家有关金融消费者权益保护、个人信用信息的规章法律，并通过

“金融知识进万家”活动总结

“金融知识进万家”活动总结 为积极贯彻落实分行下发《关于开展“金融知识宣传”活动工作的通知》的要求，支行行高度重视，成立宣传小组，采取了网点宣传、社区宣传和企业等宣传的方式，今年9月份，结合金融知识普及月活动，组织和发动员工开展“金融知识进万家”宣传服务月活动，现就活动开展情况总结如下： （一）精心组织，明确职责 为了促使“金融知识进万家”系列活动宣传活动宣落到实处，支行成立了由支行行长孙刚为组长、副行长刘宏波为副组长，柜员及客户经理为成员的宣传活动推进领导小组，按照银监局的要求，依据总、分行制定的开展活动实施方案，结合支行实际，制定活动细则，加强与商户、社区和企业的联系，做好活动前期的各项准备工作，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保活动有效推进，大张旗鼓地、有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识进万家”服务宣传月活动。 （二）发动全员，统一思想 9月初，支行召开了关于开展“金融知识普及月”活动的宣传动员大会，支行行长孙刚作了关于“普及金融知识、提升金融素养、共建和谐金融”的动员报告，分管服务行长刘宏波组织员工学习金融政策法规、反洗钱、反假币、征信、贵金属等有关知

识，学习《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》、《金融知识进万家》宣传读本及各类宣传折页，并就开展“金融知识进万家”活动进行部署和安排，提出了活动的具体要求。通过学习动员，使员工深深地认识到开展此次活动是中原银行提高公众金融知识和安全意识，提升公众金融服务水平，保护消费者合法权益，履行企业社会责任的重要举措。 （三）内容丰富、形式多样 1、以营业网点为阵地，开展宣传工作。通过LED显示屏、彩电、多媒体播放机滚动播放、“多一份金融了解，多一份财富保障”、“警惕网络洗钱陷阱，增强反洗钱意识“、“拒绝高利诱惑、远离非法集资”、等一系列宣传标语；在大厅摆放宣传展架、金融知识宣传、打击非法集资、反洗钱、反假币等一系列宣传折页；在大堂经理柜台，专门设置了反洗钱和反恐融资咨询台、反假货币咨询台，在柜台设置了残损币兑换窗口。大堂经理在引导客户办理自助银行业务的同时，向客户宣传金融知识，了解金融风险，向客户讲解自助设备如何正确使用自助存取款机，怎样安全输入密码及如何使用银行卡办理业务；低柜客户服务经理在办理业务同时，向客户讲解征信、个人贷款、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识，介绍产品种类、业务操作流程，揭示业务风险；柜员在办理业务的同时，向客户讲解假币、洗钱主要特征及表现形式，如何鉴别伪钞、如何打击非法集资和反洗钱等知识，通过柜台、大堂互动宣传，增强客户对金融知识的了解，提

银行 宣传工作 心得体会

银行宣传活动工作总结 为认真落实中国银行业协会《xx年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案》(银协发【xx】6号)及《xx年xx银行“普及金融知识万里行”活动方案》(xx办【xx】71号)的相关要求,进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了xx银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下: 一、认真落实全面开展 (一)网点宣传 活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“xx银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(XXXX)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。 (二)认真组织集中宣传日活动 根据活动要求,6月1日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题X展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身

权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。 (三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制 消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行“管理与内控”考核指标,按年进行考核。 宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。 (四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训 各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请

人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结

人民银行中心支行金融知识普及月宣传 活动总结 人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结 “金融知识普及月”期间德宏中支辖内共开展现场宣传活动 18 场次，其中：金融知识进校园6场次(其中高校3场次)、金融知识进村寨4场次、金融知识进乡镇4场次、金融知识进口岸1场次、金融知识进军营1场次、金融知识进家具城 1场次、金融知识进珠宝商贸中心1场次等；共发放宣传资料32000、调查问卷203份；参与宣传活动185人次；参与宣传媒体1家。此次宣传活动取得预期效果，现将活动情况总结如下： 一、积极筹备，精心组织 为切实做好此次“金融知识普及月”宣传活动，人行德宏中心支行高度重视，制定了详细的活动方案，精心组织筹备，对宣传月活动的领导小组、宣传主题、宣传活动主体、活动时间、宣传形式、宣传内容、材料上报等等内容做了具体详实的安排和要求，并由专人负责，做到了工作机制健全，从制度上保障了此次宣传活动的成功开展。 二、全辖行动，内容广泛，结合实际，深入宣传 （一）全辖行动，参与广泛

此次“金融知识普及月”宣传活动参与广泛，包括辖内 人民银行各县市支行，德宏银监分局各县市监管办事处，中国农业发展银行，各国有股份制商业银行，中国邮政 储蓄银行，富滇银行，瑞丽沪农商村镇银行，云南省农 村信用合作联社德宏办事处；各县市农村信用合作联社，德宏州各证券、保险机构等德宏辖内全部金融机构。（二）宣传内容广泛，贴近百姓生活 此次金融知识宣传活动涉及的内容包括现代化支付系统、反假币宣传、残损人民币兑换、磁条卡与芯片卡、惠农 支付相关政策和信用知识以及金融消费权益保护等。通 过现场真假人民币对比简单直观地教授“一看、二摸、 三听、四测”辨别假币；介绍假币兑换比例及如何兑换；普及磁条卡与芯片卡的区别；信用报告的相关知识；针 对目前金融消费权益保护相关知识仍是盲区，采用简单 易懂的方式将金融消费知情权、自主选择权、公平交易权、资产安全权、隐私权等内容进行了系统地介绍，教 会消费者如何正当保护自己的金融消费权益，以及出现 被侵权时通过何种途径维权。 （三）形式多样，持续扎实推进 1.开展特色集中宣传。组织辖内金融机构分别在辖内五 县市开展多种形式的集中宣传活动。9月10日、11日，分别到芒市风平镇及德宏州职业学院开展现场宣传活动；

金融知识宣传活动总结

金融知识宣传活动总结 百度《金融知识宣传活动总结》，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。 篇一：开展金融知识宣传月活动总结普及金融知识万里行防范金融风险知识宣传月活动总结为进一步普及公众的金融知识，提高对金融风险的认识和防范，提升金融运用技能，构件和谐金融关系，月份，我行认真贯彻执行银监局、省分行、市分行倡导的相关精神和要求，组织全员参与，开展以多一份金融了解，多一份财富保障为主题的金融知识宣传活动，取得一定的效果。 现将活动开展情况总结如下:一、我行防范金融风险知识宣传月采取的措施、加强宣传月的组织领导。 为落实防范金融风险知识宣传活动，由总行统一部署，总行业务条线和相关管理部门及支行营业网点为主要参与单位，在辖内各营业网点组织开展主题为防范金融风险知识宣传宣传的公众教育服务活动。 、开展多样化的宣传方式。 为扩大我行防范金融风险知识的宣传扩面，让我县更多的社会公众得到金融知识的普及，我行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动，一是我行围绕防范金融风险的主旨，在全行网点利用屏滚动播出宣传标语；百度二是利用我行营业大厅内液晶电视播放短片，宣传卡安全、机使用、投资理财等内容；三是由总行从相关业务部门抽调业务骨干在我县乐天玛特门前，通过设立户外宣传台向我县社会公众宣

传卡安全、机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗进等内容，在提升我县公众金融风险意识上取得了良好效果。 、结合我行工程，加强对农户宣传力度。 我行将本次活动和工程相结合，我行各网点按照工程进度安排，在进村入户、进商入铺、进园入企的过程中，对照防范金融风险知识宣传活动的工作部署，通过我行印制的宣传折页和宣传画对农户着重讲解非法集资的危害和如何防范电话诈骗，加强了我县农户防范金融风险的意识，提升了金融素质，获得了广大农户的好评。 二、我行防范金融风险知识宣传月取得的成效、提升了我行社会声誉。 防范金融风险知识宣传活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了我县防范金融风险的意识，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，树立了我行品牌和良好形象，获得了我县广大百姓的广泛赞誉。 、加强了我县防范金融风险水平。 通过本次活动的有效开展，全面提升了我县公众金融安全意识，提高了公众金融知识水平，积极引导客户熟练运用银行金融服务，增强了消费者信心，最全面的范文写作网站为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。 同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求，这对于我行在下一阶段为公众更优质、更有效的金融知识服务奠定了良好的基础。 、促进了我行创新能力。

“金融知识普月及金融知识进万家”宣传活动-信息简报

“金融知识普月及金融知识进万家”宣传活动-信息简报 “金融知识普月及金融知识进万家”宣传活动 为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众防范风险和使用正规金融服务的意识，北泉镇支行于9月组织辖区机构开展“金融知识普及月及金融知识进万家”宣传活动。 北泉镇支行因地制宜、充分发挥自身优势，结合“普及金融知识万里行”宣传主题开展了形式多样、内容丰富的宣传活动:一是以网点为宣传主阵地，利用网点电子宣传工具，如门头LED 屏、海报机滚动播放宣传口号和海报，电视机播放金融知识教育短片，营造网点的宣传氛围。并在厅堂设置宣传点，配置宣传员，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向前来办理业务的客户及路过网点的市民宣传各类金融知识，并提供咨询答疑服务。二是积极开展“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”主题宣传活动，选取周边适合的场地开展户外宣传，进社区，走市场围绕活动主题，通过悬挂横幅、发放折页、讲解知识、回答疑问等形式，向消费者传播金融知识，切实提升其风险防范意识。 活动内容主要涵盖六个方面。一是普及金融基础知识，弘扬金融正能量；二是开展保险知识普及教育，倡导诚信保险理念；三是开展私募基金专项教育活动，引导投资者理性投资；四是防范非法金融活动，及时进行风险提示；五是数字化开展金融教育，提升普及活动有效性；六是争做金融好网民，维护清朗网络空间。 北泉镇支行开展金融知识进万家活动旨在推动金融知识普及工作有效覆盖到各类金融消费者，尤其关注重点人群（农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人），满足人民群众日益增长的金融知识的需要，不断提升金融消费者的金融素养，不断增强金融消费者的风险防范意识、责任意识和诚信意识。更加注重利用数字化的手段开展金融知识普及。活动开展以来北泉镇支行共计开展各类活动10余次，发放宣传单300余份，受众人群达到500余人。 石河子国民村镇银行支行将把认真履行社会责任的行动落到实处，进一步拓宽宣传面、丰富宣传方式，提不断高金融消费者防范风险和正确使用金融服务的意识，共创和谐金融环境，深化阳光经营的优质品牌。

金融知识普及活动总结

金融知识普及活动总结为深入贯彻落实党的群众路线，使金融消费者更好地学习金融、了解金融、更好地享受金融业改革发展带来的好处，我支行按照总行的统一部署，以及市中心支行的具体要求，自2013年9月1日至9月30日，在全辖范围内深入扎实地开展“金融知识普及月”活动，取得了预期成效。 一、统一思想，提高认识 接中支通知后，我支行迅速召开党组会、行务会，同时召集辖内金融机构负责人会议，认真传达学习上级行通知精神，使全行职工及各金融机构从深入贯彻落实党的群众路线、全心全意为人民服务的高度出发，深刻认识开展金融知识普及活动的重要意义。认识到开展金融知识的普及、宣传，有利于扩大金融服务受众面，使更多的金融消费者享受金融业改革发展的成果；有利于强化风险意识和责任意识教育，帮助金融消费者准确理解金融产品的风险，了解金融机构和金融消费者各自的责任，树立“自享收益、自担风险”的理念。 二、加强领导，周密组织 为保证活动取得实实在在的效果，我支行牵头成立了由人民银行行长任组长、各金融机构分管负责人为成员的活动领导小组，负责对“金融知识普及月”活动的组织、领导和协调。领导小组下设办公室，办公室设在支行办公室，负责具体事宜。同时结合辖区实际，制订了《XX县2013年“金融知识普及月”活动方案》，提出三点要求：一是贯彻群众路线。积极回应人民群众的现实需要，着重普及人民群众亟需的金融知识，深入基层、面向大众

开展宣教活动，虚心听取人民群众的意见建议，密切与人民群众的血肉联系，关切人民群众的金融权益。二是发挥宣教合力。统筹安排本单位、本系统的金融知识普及活动，加强人民银行、金融机构、地方政府之间在金融消费者教育工作方面的沟通协调，整合资源，杜绝浪费，共同开展教育活动，形成宣教合力。三是注重活动实效。紧密围绕“金融知识普及”这一活动主题，精心挑选与社会大众关系最密切、消费者最需要掌握的金融知识进行普及教育，创新手段、方式广泛开展内容丰富、形式多样的活动，杜绝形式主义，注重实质效果。 三、结合实际，打造品牌 （一）开展“金融知识乡镇行”巡回宣传活动。人民银行XX县支行组织人员专程来到XX县的东大门——海通镇，开展金融知识专题宣传活动。在农业银行海通分理处营业大楼前，人民银行及当地涉农金融机构宣传人员通过集中悬挂条幅、制作展板、发放宣传手册、开展现场咨询等方式，积极宣传人民银行在维护金融消费权益方面所做的工作和成果；宣传和谐消费理念和安全消费知识；宣传银行卡、票据、国债、利率等方面金融知识。在射阳农村商业银行海通支行现金及反假货币知识宣传现场，圆形拱门上印着XX县“金融知识乡镇行”通栏横幅，悬挂着“诚信现金服务，贴心权益保护”、“真诚为民做好现金服务，贴近百姓提供权益保护”的宣传气球迎风招展。各涉农金融机构在活动现场专门设立了现金业务权益保护咨询台和残损人民币兑换点，摆放现金业务权益保护知识宣传展板。宣传人员以2005年版第五套人民币公众防伪特征为重点，介绍真假人民币识别方法、残缺污损人民币兑换流程和发现假币时的处理方法等知识。与此同时，选择客

银行开展“金融知识进万家”宣传服务月活动的总结

关于开展“金融知识进万家”宣传 服务月活动的总结 中国银监会**监管分局： 根据ⅩⅩ银监分局《关于开展**银行业ⅩⅩ年“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》要求，为向公众普及金融知识，提高金融消费者维护自身资金和信息安全意识和能力，我市分行于ⅩⅩ年9月在全市组织开展了“金融知识进万家”宣传服务月活动，现将情况报告如下： 一、组织落实 我市分行领导高度重视，召开专题会议，组织各行及职能部门学习相关文件，安排部署开展“金融知识进万家”宣传服务月活动工作。市分行成立了以副行长**为组长，办公室、信贷与风险管理部、客户部、营业中心、信息技术部等部门负责人为成员的工作领导小组，督促指导全辖各营业网点开展宣传服务活动。 二、工作开展 9月份，我行全辖**个营业网点，共组织33名员工参与了金融知识宣传服务月活动，对220余名社会公众开展金融知识宣传教育。 （一）宣传内容。 本次活动宣传口号为“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”，以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，同时宣传了农业政策性金融知识、农发行业务、金融产品和服务方式，以及我行纠纷投诉调解处置的政策措施和消费者投诉渠道。通过集中宣传月活动推进银行业

消费者权益保护工作，以实际行动践行银行业服务民生、服务群众的理念。 （二）活动方式。 1.营业网点宣传。一是以LED显示、液晶显示、横挂条幅等方式持续宣传金融知识。在营业柜面悬挂宣传条幅“建立存款保险制度、促进银行业健康稳定发展”；在营业柜台放置“转账汇款需谨慎，行动以前先确认”等宣传小册子；单位入口处摆放“诈骗短信莫轻信，转账汇款须辨清”的宣传主题海报。二是专门设立咨询台并安排专人解答金融相关知识，向客户介绍伪卡盗刷、网络支付诈骗等危及资金安全行为的常见形式和典型案例，与客户面对面地讲解理财和使用电子银行的常见风险防范措施，向客户宣扬我行信贷政策和产品，以及服务收费内容和标准，明确银企权利和义务，帮助了解金融维权方式，增强银行业消费者的自我保护意识和提高运用金融服务的能力。 2.宣教点宣传。9月中旬，全辖各机构在不同时点，各自在办公大楼门前设立了宣教点。市分行充分利用人民路汇景大厦人流多、宣传面广的优势，将宣教地点定在汇景大厦的正门口，组织相关业务骨干进行现场宣传，悬挂“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”等宣传标语，通过发放宣传材料、展示活动标语等方式向公众介绍金融知识，并现场解答公众提问，宣传农业政策性金融知识和农发行的业务范围、金融产品和服务方式，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。本次活动共发放宣传宣传资料100余份，接受咨询约70人次，使金融知识再一次走进千家万户，有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化，逐步建立形成农发行公众教育服务长效机制。

乡镇2020“金融知识进万家”宣传活动简报

乡镇2020“金融知识进万家”宣传活动简报简报一： 为进一步加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众对金融风险的识别能力和防范意识，同时，为更好地宣传烟台银行，提升烟台银行的社会形象和辐射面，20xx年9月20日，烟台银行莱阳支行深入乡镇进行了为期一天的第二阶段宣传服务活动。 为确保本次活动取得良好成效，莱阳支行做了精心组织筹备，通过悬挂横幅、折页发放、工作人员现场答疑、深入百姓家中等宣传方式，积极参与到本次活动中并通过本次活动卓有成效的推广了烟行产品，使梨乡人民特别是农村百姓能够了解到烟台银行特色服务、烟行产品的主要功能，为烟台银行莱阳支行的进一步发展，夯实了群众基础。 莱阳市照旺庄镇西陶漳村是地处莱阳东南部，全村居民共八百余户，为莱阳市人口比较多的几个村镇之一，该村物产丰富，村民年人均收入约三万元。莱阳支行积极响应总行及监管部门的相关安排，以群众利益为中心，以党的群众实践活动纲要为指引，以服务当地百姓，提升银行形象为导向，利用该村赶大集的有利时机，在该地区开展了金融知识进万家活动，宣传金融知识，提高百姓防范意识，推广烟台银行业务的一系列活动。活动当天，由营业部主管闫丽亲自挂帅，率领支行业务骨干，怀着饱满的热情，走上西陶漳村街头、深入到村民家里了解当地居民在办理业务时遇到的困难和实际需求，为当地居民普及金融安全知识，使村民免受金融诈骗的危害，并积极推广烟台银

行便民惠民的一系列业务。工作人员们手拿宣传资料，为前来咨询的群众详细介绍金融诈骗的各种手段和防范办法，群众们纷纷表示赞赏，当群众们了解到像代收代缴水电费，煤气费，电话费等其他大型银行不愿做，而对烟台银行来说也根本不赚钱的业务，烟台银行都积极开展，积极为当地百姓服务的情况以后，群众们纷纷表示赞赏，并感谢莱阳支行领导员工们不辞劳苦为当地百姓所做的努力。下午四点，宣传活动暂告一段落，看着人们满足的表情，员工们纷纷表示"虽然累点，但是只要百姓们的利益得到维护了，我们就是幸福的"!的确，就像雷锋说的那样：人的生命是有限的，但是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。今天，烟行人正践行着雷锋同志的这句话，为了更好地服务烟台百姓而努力。 在此次"金融知识进万家"活动中，烟台银行莱阳支行员工专业的知识讲解和良好的服务态度赢得了当地百姓的广泛认可。此次活动共发放宣传材料逾1000份，受理百姓咨询近百起，惠及市民200多人次，取得了良好的社会宣传效果，进一步提升了烟台银行的影响力。 简报二： 中国网山东9月28日讯9月以来，华夏银行济南分行按照监管部门、总行的统一部署，积极推进20xx年"金融知识进万家"宣传服务月活动，在"实"上下实功夫，在"活"字上用活各类资源，在"新"字上创新宣教模态，组织全辖持续推进金融知识宣教，围绕反假货币、反电信网络诈骗、防范校园毒贷款等不同主题，把金融知识送到社区居民身边，送进学校课堂，送到田间地头、工厂车间，引导社会各层

“金融知识进万家”宣传服务月活动总结

“金融知识进万家”宣传服务月活动总结 根据上海监管局要求，我行2013年开展了“金融知识进万家”宣传服务月活动。活动开展期间，我行高度重视，认真组织，积极安排相应宣传工作，为期一个月的主题宣传达到较好的预期效果。 一、精心部署，保障落实 为更有效地开展此次“金融知识进万家”宣传服务月活动，我行特在总行层面成立了由行领导张少锋行长助理担任组长的活动领 导小组并制定了东亚（中国）2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案，将组织上海分行开展持续一个月的公众宣传教育，向消费者普及金融知识及风险防范常识。各分支行网点根据活动方案精心组织安排，切实抓好落实，确保宣传活动全面深入、有声有色。 二、形式多样，主题丰富 为了进一步提高广大消费者的金融知识水平，树立银行业金融机构和从业人员的消费者权益保护理念，拉近银行业与消费者的距离，我行在各分支行网点进行了全面宣传。在活动期间，我行采取了多种宣传方式和丰富的宣传主题，宣传效果明显。

（一）我行采取了街头 宣传、设立宣传点、官网开设 宣传公告、LED屏展示活动宣 传标语、设置易拉宝、分发宣 传材料、现场宣传讲解等形式 向公众普及网上银行业务及 风险防范等金融知识自9月1日起，我行就在官网发布了宣传活动的正式启动信息，在各分支行网点设立了宣传点，分发宣传材料，同时还在LED屏打出活动宣传标语，营造了良好的宣传氛围。 （二）我行根据银监要求选取了一个必选主题和两个自选主题，在各分支行网点开展了金融知识宣传活动 1.“多一份金融了解，多一份财富保障”的主题宣传 本主题系银监制定的主题，联洋 支行主要解答了消费者对银行业务的疑 问、接受消费者的咨询等。并重点向客 户宣传了银行产品和服务的基本流程和 主要风险以普及基本的金融知识。 2.“防范金融诈骗”的主题宣传

开展普及金融知识万里行活动总结

开展xx金融知识xx活动总结 开展xx金融知识xx活动总结 近日，各银行开展了普及金融知识万里行主题消费者教育活动，下面就是我为大家收集的201X开展普及金融知识万里行活动总结,欢迎阅读! 第一篇: 201X开展xx金融知识xx活动总结 为提高社会公众金融素养，践行普惠金融，履行社会责任，维护良好金融生态环境，自今年6月以来，招商银行南京分行认真落实江苏省银行业协会及总行的相关要求，开展201X年普及金融知识万里行活动，围绕货币金融知识、个人征信知识、电信网络诈骗知识三个消费者关心的热点话题，通过线上线下多个渠道开展相关知识的普及宣传。 组织培训+微信交流，提高员工宣教能力 员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣传效果。为保证活动宣传实效，招商银行南京分行在活动期间积极开展员工交流培训，一方面通过晨夕会时间组织员工学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识，确保员工熟练掌握，有效解答客户咨询;另一方面建立内部微信交流平台，扣紧各月活动主题分享相关金融知识和开展的宣传活动，强化经验交流。 网点阵地宣传+重点客群宣导，扩大线下宣传效果 招商银行南京分行各营业机构紧扣活动主题，利用网点门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传标语;在营业大厅醒目位置设立宣传专区，摆放201X年度招商银行普及金融知识万里行活动之人民币防伪知识、201X年度招商银行普及金融知识万里行活动之个人征信金融知识、201X年度招商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识篇等活动海报、折页，利用客户等候时间开办金融知识小讲坛，在营业网点设立宣传台，安排专人为客户讲解宣传。

6月货币金融知识宣传月，网点工作人员重点向老龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消费者和使用自助银行办理业务及卖场、超市、商店等现金使用量较大的金融消费者普及人民 币防伪知识和残损币兑换常识。如: 招商银行南京分行运营管理部、弘阳支行、连云港分行营业部等部门、网点工作人员走进了社区，学校、五星卖场，为金融消费者们发放折页，开展货币金融知识微宣讲，帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提高人民币识假辨伪能力;南昌路支行、新城科技园支行等网点为自助银行办理存取现业务的客户宣讲反假币技巧，银行机具冠字号码记录查询功能等知识，提高金融消费者对货币金融知识的认知水平。 7月个人征信知识宣传月，网点市场经理将个人征信知识宣传作为代发企业上门服务的重要内容，带上活动宣传折页，重点向已持有信用卡或欲办理信用卡的客户介绍信用卡的办理、查询、消费使用、分期付款、额度调整、还款要求及对个人信用报告的影响等知识;向有置业需求、欲购买汽车或申请消费贷款的客户介绍个人征信的重要性、查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的方法等知识。网点销售主管利用周末时间组织员工走进社区，重点面向社区消费需求旺盛的年轻消费者普及征信金融知识，解读征信热点问题，宣传维护良好个人信用记录的重要性，帮助消费者们树立诚实守信意识，掌握保护个人隐私防止征信受损的方法。 8月防范电信网络诈骗宣传月，网点柜面员工针对大额转账客户，尤其是在转账时神色慌张、不停接听电话的客户，加强汇款信息的核实与询问工作;网点大堂员工重点向办理开户、网上银行、手机银行业务的客户讲解电信网络诈骗的防范技巧;销售主管组织网点员工走进社区、超市、学校，重点向老龄客户、学生客群宣传电信网络诈骗的最新形式，提醒消费者在转账、汇款时注意安全，保管好密码，做好核对工作。 招商银行南京分行充分利用内外部网络平台，通过多种渠道开展线上宣传教育工作，以生动有趣的宣传形式取得了较好的宣传效果。

银行普及金融知识万里行活动总结

银行普及金融知识万里行活动总结 增强广大群众金融知识水平,提高广大客户自我保护意识。下面是小编整理的，欢迎大家阅读! 【银行普及金融知识万里行活动总结1】 幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来，营业网点主要通过LED显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”，营造活动氛围;其次营业网点内指派专人解答客户咨询，并摆放宣传资料，主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动，扩大本次主题宣传活动的受众群体，提高了活动成效。 由支行统一安排，下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等，向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险，重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行

普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道，介绍其功能和使用技巧，普及安全常识，引导更多客户使用离柜渠道办理业务，进一步缓解网点排队现象。 主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，广泛组织开展金融知识宣传活动，充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中，要根据不同受众的特点选择相应的内容，确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务，对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容，要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的语言，向客户充分揭示用卡安全、ATM机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险，着力强化银行消费者风险防范意识。 规范产品销售和服务的各个环节，充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点，介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询，做好客户咨询和解释工作，做到让客户明明白白消费，并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题，结合所辖区域

普及金融知识万里行防范金融风险知识宣传月活动总结

普及金融知识万里行“防范金融风险知识宣 传月”活动总结 为进一步普及公众的金融知识，提高对金融风险的认识和防范，提升金融运用技能，构件和谐金融关系，5月份，我行根据银行业协会金融知识行万里的活动安排，积极推进第二阶段“防范金融风险知识宣传”活动，取得了良好的活动效果。 一、我行防范金融风险知识宣传月采取的措施 1、加强宣传月的组织领导。为落实“防范金融风险知识宣传”活动，由总行统一部署，总行业务条线和相关管理部门及支行营业网点为主要参与单位，在辖内各营业网点组织开展主题为“防范金融风险知识宣传”宣传的公众教育服务活动。 2、开展多样化的宣传方式。为扩大我行防范金融风险知识的宣传扩面，让我县更多的社会公众得到金融知识的普及，我行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动，一是我行围绕防范金融风险的主旨，在全行网点利用LED屏滚动播出宣传标语；二是利用我行营业大厅内液晶电视播放短片，宣传卡安全、ATM机使用、投资理财等内容；三是由总行从相关业务部门抽调业务骨干在我县乐天玛特门前，通过设立户外宣传台向我县社会公众宣传卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗进等内容，在提升我县公众金融

风险意识上取得了良好效果。 3、结合我行“123”工程，加强对农户宣传力度。我行将本次活动和“123”工程相结合，我行各网点按照“123”工程进度安排，在进村入户、进商入铺、进园入企的过程中，对照“防范金融风险知识宣传”活动的工作部署，通过我行印制的宣传折页和宣传画对农户着重讲解非法集资的危害和如何防范电话诈骗，加强了我县农户防范金融风险的意识，提升了金融素质，获得了广大农户的好评。 二、我行防范金融风险知识宣传月取得的成效 1、提升了我行社会声誉。“防范金融风险知识宣传”活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了我县防范金融风险的意识，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，树立了我行品牌和良好形象，获得了我县广大百姓的广泛赞誉。 2、加强了我县防范金融风险水平。通过本次活动的有效开展，全面提升了我县公众金融安全意识，提高了公众金融知识水平，积极引导客户熟练运用银行金融服务，增强了消费者信心，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求，这对于我行在下一阶段为公众提供更优质、更有效的金融知识服务奠定了良好的基础。 3、促进了我行创新能力。通过本次与客户近距离的接触，进一步了解到客户对金融服务新的需求，针对客户需求，我行将适时调整信贷结构，创新经营模式，在贷款投放上以普