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岗位职责怎么写(共3篇)

岗位职责怎么写(共3篇)
岗位职责怎么写(共3篇)

篇一:岗位职责

车间主任岗位职责

1服从领导调度和安排,及时传达公司、部门的会议精神并监督执行。 2负责本车间生产环境、安全的检查、督促和改进工作,对出现的人身、设备事故负责。

3负责跟踪本车间工艺的实施跟踪工作,如有出现影响产品的情况要报告部门。

4负责本车间的工艺改进、节能降耗、成本核算工作,集思广益,能听取员工的意见,对产品的成本负责。

5做好员工的安全教育和岗位培训工作并存档,以做调资依据。 6负责车间员工的调资工作。

7负责本车间所有备件的申报工作、劳保用品的申领工作,协助机修搞好设备检查工作,保证设备正常运行

8协调车间、班组的生产作业计划,对本车间完成的产量、质量负责 9贯彻落实下达的生产作业计划。

10负责本车间所有记录本的检查工作。

11对出现的质量、操作、安全、设备等问题立刻处理并要求相应班组填写好事故分析报告,再填写处理意见后上交部门,在1小时以内没有解决的要立刻向部门报告。

14对本车间的各个岗位记录,每月进行收集并上交部门保存。

日常事务

1每天检查工艺执行情况,对出现质量质量问题和不合工艺要求的查找原因。

2贯彻公司、部门的各项规章制度,执行上级的决议。

3加强车间内部的保密意识,确保有关生产工艺技术的机密性。 4消除跑、冒、滴、漏,努力降低消耗。

5月末计算原辅料盘点与消耗,做好成本分析,汇总车间考勤,更换各岗位记录本。

6对车间岗位设置、岗位记录及人员根据生需要进行调整,更改和增添。

7对车间新进员工在试用期两个月内分四次考试,对于考试不及格或不胜任任岗位要求的要予以辞退。

8对车间各岗位员工每季度考试一次,对考试不合格的向部门建议,视具体情况予以降级、待岗或辞退处理。

9每天查看所有岗位记录,对出现的问题及时处理。

10提前24小时做好车间的停机清洗、维修计划。

11负责本车间所有卫生区的清洁及安全工作。

12负责和其他车间联系跟踪计划完成情况和质量情况,作好下一步工作。

13检查、督促员工遵守岗位操作规程和劳动纪律。

14负责每天消耗的统计上报工作(不在职时要授权班长统计)。

班长岗位职责

1在车间主任的领导下工作,对领导负责

2组织本班人员按工艺要求稳定、均衡地进行生产,服从指挥听从调度,保证按质、按量完成任务。

3优质高产,严格执行工艺指标,对产品质量负责。

4安全第一,实现安全文明高效生产,杜绝违章作业。

5总结生产操作经验,纠正不合理的和错误的操作方法,发生事故及时向上级报告并协同处理。

6负责当班期间所有记录的检查工作。

7作好班前会的安排和班后会的总结工作。

8对当班出现的质量、操作、安全、设备等问题要积极的解决,在30分钟以内没有解决的要立刻向车间报告。

9按车间的要求作好当班期间、交接班时的卫生清洁工作,组织本班人员认真按照设备三级保养要求作业,并做好保养记录。

10负责新进员工的现场培训工作;对本班员工的安全、操作的熟练程度负责。

11按要求作好班长交接班记录和各项记录表的填写、检查。

12停机清洗时负责接受车间的任务组织本班员工保质、保量、按时完成任务。

日常事务

1每班班中检查各岗位记录是否规范、详实并下班时签名。

2对生产中的设备发生故障的及时联系相应部门予以检修并做好记录,凡可能影响纸机正常生产的必需马上通知上级领导。

3检查督促各岗位认真执行工艺指标,及时联系抄纸、浆、辅料使用情况,对指标异常的予以及时调整。

4班中合理安排工作进度,保持与抄纸同步生产,生产的浆、辅料不可过多或过少,尤其是在纸车生产不正常时。

5改产前、后及时联系各车间班长,合理安排替换浆料配比。

6停车清洗严格执行生产部下达的清洗计划安排

7不定期检查辅料过滤器是否干净,是否有破洞。

8每星期天白班组织本班员工清洗车间所有纱窗一次(用清洗机清洗)。 9负责本班上班期间各岗位卫生,保持清洁无杂物。

辅料岗位职责:

1、在班长的领导下对班长负责;

2、服从班长领导班前接受生产任务和班后汇报生产情况。

3、负责本岗位范围内各种设备的操作、开机、停机、清洗工

作。

4、负责按工艺要求准确的计量加入松香或中性胶、消泡剂、

阳离子淀粉、染料、等辅料以及按工艺要求配浆,满足生

产、质量需要。

5、负责定期对浆料、辅料的加入计量进行校验检查工作。

6、负责本岗范围内的安全文明生产的落实和完成工作。

7、负责配合机修、电仪人员加强对本岗位设备的巡检、维护

保养工作。

8、负责本岗位内各种事故的应急处理。

9、负责保持本岗位内环境卫生情况。

10、协助处理领料及原料的运输工作。

11、认真作好原始记录。

流送工岗位职责

1、在领班的组织下工作,对领导负责。

2、负责横向定量、水分和纵向定量的调节使其在5%以内。

3、负责成纸水分的调整,使其符合工艺要求。

4、在上浆浓度发生变化时及时和浆料联系。

5、负责配合机修人员搞好上浆系统各设备运行的检查工作

和工艺参数的检查工作

6、在定量或水分变化超出工艺要求时要及时和相关岗位联

系做好标记并记录并调整。

7、负责流浆箱唇板和阶梯扩散管的清洗工作。

8、停机清洗时负责上浆系统、损纸系统的串水工作。

9、负责配合电气人员检查控制室内有电流显示的设备的电

流情况,发现异常及时报告。

10、根据水分情况负责检查调整多缸进汽和冷凝水系统,及

一缸汽罩热风用汽压力。

11、负责检查除渣器、压力筛进出口压力使其在工艺范围内。

12、负责调整机外白水池及低浓池的液位在工艺范围内。

13、负责本岗区域内的卫生和记录的填写。

网压工岗位职责

1、在领班的组织下工作,对领导负责。

2、负责流浆箱、网部、压榨部的正常运行、维护、喷

淋水调整以及清洁工作。

3、正确调节湿真空箱和高真空箱的真空度,处理网部

产生的各种纸病。

4、按照成纸抄宽,正确调整湿纸幅宽度和调整水针以

及压榨部引纸辊边封位置。。

5、按照工艺要求,负责监视真空压榨辊和真空引纸辊、

毛布真空箱的真空度,发现异常作相应调整,处理网部、

压榨部产生的各种纸病

6、负责驱网辊电流的检查调整。

7、严密监视网部成形网的运行情况(网面是否起拱、是否

需清洗、跑偏),监视毛布的运行情况包括标准线是否水平、毛布是否须清洗、表面是否损伤等情况。

8、负责换网前的准备保护工作,换网后的检查工作以

及换毛布前的准备保护工作,换完后的检查清洗工作。

9、负责配合机修人员搞好网部设备的检查工作。

10、负责保管交接换网工具和常用工具。

11、负责水线长度的检查调整工作。

12、负责成型网的清洗工作以及各区毛布的清洁和清

洗工作,经常检查盲辊、导毯辊、引纸辊表面的清洁程

度并清洁。

13、负责水针及过滤器的检查清洗工作。

14、负责常压、高压、以及喷边水的检查疏通工作。

15、按照生产工艺规定调整各压区的线压力。

16、检查走台上是否有纸屑杂质、纸幅开放区是否掉

杂质。

17、负责网压部刮刀的更换清洁。

18、负责工作区域的环境卫生。

19、认真作好原始记录。

大缸工岗位职责:

1、在领班的组织下工作,对领导负责。

2、负责开机前的蒸汽冷凝水的检查和大缸及风机热交换器的预热加温工作。

3、负责开机时大缸刮刀的检查和大缸油毛布喷油及引纸的准备工作;

4、负责开机或断纸时一缸至二缸的引纸工作;

5、负责正常运行时大缸汽压和二缸汽压的调整工作,使其在工艺控制范围内;

6、负责检查热风气罩的温度并负责调整;

7、负责本岗位区域的卫生清理工作。涂布工岗位职责:职责

1在领班的组织下工作,对领导负责;

2负责调整上料罐施胶淀粉(或涂料)固含量在工艺要求范围内; 3负责联系涂料制备工序送施胶淀粉(或涂料)及过滤工作; 4根据工艺需求负责涂布机刮刀压力及气囊压力的调整工作;负责涂布刮刀和涂布背辊的检查、及联系更换工作;

5负责干燥箱的温度控制及清洁工作;

6负责停机后涂布机岗位的卫生清理和串水工作;

7负责本岗位过滤器的清理工作;

8负责配合机修人员做好本岗位的设备保养、维护工作;

9断纸时负责配合领班做好引纸工作;

10负责本岗位的安全文明生产工作;

11负责本岗位记录及原始数据的填写工作。

压光卷取工岗位职责:

1、在领班的组织下工作,对领导负责;

2、负责断纸时协助组缸、压光、卷取的引纸工作;

3、负责组缸引纸绳、干毯、压光卷取引纸绳的检查更换工作;

4、根据工艺要求负责压光机的运行检查及压力调整工作;

5、负责卷取长度的计量换卷工作;

6、负责成品纸质量检查标识及转移单的填写工作;

7、负责本岗位区域的清洁安全文明生产工作;

8、负责配合机修、电仪人员做好本岗位的设备保养、维护工作

9、负责本岗位原始记录的填写工作;

复卷工岗位职责

1服从班长领导,接受车间安排的生产任务,发现异常向班长报告. 2负责复卷机开\停机工作.

3负责按生产计划单准确复卷,并严格控制每套纸长度.

4负责本岗位范围内的安全生产和各种应急事故的处理.

5按规定认真作好的纸卷编号及原始记录,对数据负责.

6负责车间划分的岗位卫生工作.

打包工岗位职责

1服从班长领导.

2按照工艺要求,负责产品的外包装,做到包装整齐,外观平整,确保产品的外包装质量. 3负责核对分切规格,定量,重量等数据与合格证是否相同.

4统计每班的包装材料消耗情况.

5负责搞好车间划分的岗位卫生.

6按6s现场管理要求,管理好本岗位的生产现场.

7协助复卷机的引纸,接头等工作.

篇二:岗位职责.含义.范本

岗位职责

一、岗位职责的含义:

指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

二、怎样确定岗位及职责:

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系;

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

三、实行岗位职责管理的作用和意义

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;

3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;

4、是组织考核的依据;

5、提高工作效率和工作质量;

6、规范操作行为;

7、减少违章行为和违章事故的发生。

四、岗位职责范本

确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己

的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:

部门名称:

直接上级: (此处输入上级领导头衔)

下属部门:

部门性质:

管理权限:

管理职能:

主要职责:

举例:人事部岗位职责

部门名称:人事部

直接上级:分管副总经理

下属部门:人事科、劳动工资科

部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门

管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责主要职责:

1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;

5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;

7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;

8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;

9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;

10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;

11.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;

12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;

13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见; 15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;

16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。

五、制定岗位职责的原则

首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人

展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

六、岗位职责的统一与割裂

任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责

艺术馆接待岗位职责

艺术馆接待岗位职责 1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。 2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问 3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息; 4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析 5协助销售顾问办理有关的销售事宜 6负责客户的招待和信息录入工作 2 7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档; 10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督; 11完成展厅主管交待的其他任务。 3第3篇:接待岗位职责接待岗位职责 【篇1:接待部岗位职责】 接待经理(副经理)职责

【篇2:接待办接待员岗位职责】 接待办接待员岗位职责 1、服从接待办领导委派的各项工作任务; 2、负责做好来景区视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作; 3、根据接待要求制定来宾接待方案; 4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作; 5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作,并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求; 6、在陪同领导过程中,不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话; 7、加强个人学习,不断完善提高自身修养。 接待办管理制度 1、接待办工作人员要遵守景区规章制度,保守公司秘密,维护景区利益; 2、员工在工作中要以整洁端庄的仪表,温文而雅的举止和熟练精彩的讲解做好接待工作; 3、同事间相互尊重、相互帮助,营造一个良好的工作环境; 4、工作中真诚待人,虚心学习,精益求精不断完善自身业务水平提高工作效率; 5、员工工作积极主动,有始有终,服从领导指派的各项工作; 6、爱护景区财物,对部门各项工作提出合理化建议,树立主人翁精神。

楼层管理员工作主要岗位职责3篇

楼层管理员工作主要岗位职责3篇Main job responsibilities of Floor Manager 汇报人:JinTai College

楼层管理员工作主要岗位职责3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:楼层管理员工作职责样本最新版 2、篇章2:楼层管理员工作职责模板(通用版) 3、篇章3:楼层管理员工作职责范本 篇章1:楼层管理员工作职责样本最新版 为进一步加强宿舍管理,明确宿舍管理员工作职责,强 化工作责任意识,营造一个稳定、有序、安全、整洁的就寝环境,特制定下列规定: 1、每位管理员按学校安排管理宿舍楼。作为宿舍管理的 第一职责人,全面负责所管宿舍的就寝纪律、卫生保洁、内务整理、安全管理、突发事件处理、文明宿舍考评、夏季午休等。

如因管理不当(如发生突发事件,不能第一时间给家长、年级班主任联系,或体罚、变相体罚学生,或辱骂、殴打学生等)发生事故,学校将追究其管理责任。 2、宿舍管理员按要求必须在规定楼层内住宿,不得迟到、缺席、早退。 3、白天宿舍值班老师必须全天在岗(早6:00-晚8:00)。保持通讯畅通(吃饭时间秋季为:早晨8:40-10:00,中午11:35-13:35,晚上18:50-20:00)。有事必须请假,如发生无故缺岗、离岗等,按责任事故处理,并一次扣其奖金50元,如发生两次以上(含两次)作辞退处理。晚上宿舍值 班老师必须在规定时间在岗(当天晚上22:00到第二天凌晨2:00,第二天凌晨2:00到早上6:00),在值班区域内巡查,处理突发事件、安全隐患,不得就寝。有事自行调换,如发生就寝、缺岗、离岗等,按责任事故处理,并一次扣其奖金50元,如发生两次以上(含两次)作辞退处理。 4、检查、督促学生按时就寝,维持学生就寝纪律,并按 时登记缺席学生名单,及时反馈给各年级当天带班领导。 5、非就寝时间,维持宿舍正常秩序,协助物业人员搞好 宿舍清洁卫生。

2020年(岗位职责)岗位操作规程

机械设备一般安全操作规程 1.机械设备的操作人员,必须经过有关训练,明了机械设备的构造,性能及用途,熟悉机械设备的操作和技术保养,做到会 使用、会保养、会检查、会排除草剂故障。 2.酗酒后或患影响操作之疾病人员不许操作。 3.操作人员操作时,精神必须集中,不准吸烟、吃东西,打闹开玩笑和看书、报等。在操作室内严禁放置易燃物和防碍操作之 物品。 4.操作人员在现场操作时,不得擅自离开岗位,不得将机械交给非指定人员操作。 5.机械设备根据设备管理制度,定人负责使用管理,操作人员应严格遵守机械设备的保养规定,并认真做好各级保养,要爱护 机械设备,精心保养,合理使用,正确操作。保养机械设备经 常处于良好状态。每班应填好机械设备的运转、维修原始记录。6.操作人员必须对设备按规定时间对各部位加注润滑油脂,开动前、工作中、完毕后,均应随时检查设备,如有帮障应立即排 除或报知修理人员。 7.机械设备不得带病运转,或超负荷作业,如遇特殊情况须经主管部门批准。 8.严格执行交接班制度,要填写交接班记录卡。 9.机械设备在运转中,禁止进行维修、保养、润滑、坚固等工作,运转时发现不正常时应先停车后检查。

10.机械的传动部分加装防护罩,女同志应戴工作帽,长发不许外露,操作人员和配合人员必须穿戴好合乎规定的劳保用品。11.夜间工作时,作业区应有足够的照明,灯光应齐全好用。12.工作完毕后,必须将机械擦洗干净,并按每班规定进行保养,切断电源,方可离开工作岗位。

电气设备一般安全技术操作规程 1.电气设备必须由专职电工进行检修或专职电工的指导下进行工作,但修理前,必须切断电源,禁止修理带电的电气设备。2.电源电压应与电气备额定电压相同,所用保险丝必须符合规定,严禁用铜丝和铁丝代替。 3.电气装置如遇跳闸时,应查明原因,排除故障后再合闸,不得强行合闸。 4.启动后,应检查电气仪器,并待电源指针稳定后,才允许正式工作。 5.如遇漏电失火时,应先切断电源,应用四氯化碳和干粉灭火器扑灭,禁止用水及其液体灭火器泼浇。 6.所有电气设备应接地良好,不得借用避雷地线做接地线,电气7.设备不应有漏电现象。 8.电气设备的所有连接接头应紧固,并必须经常检查,如发现松动,须先切断电源,再进行处理。 9.各种机械设备和电闸箱内,必须保持清洁,不准存放任何东西,并应备有安全锁,非操作人员不得随便开箱。电闸箱下面或左 右一米内,不得放置工具箱、铁器和其它杂物。 10.工作中如遇停电,应立即将电源开关拉下。 11.如遇修理和保养机械时,不仅要切断电源,还应在电闸上挂锁,同时挂“”禁止合闸”的警告牌,如须合闸时,须与检修人员 联糸妥当后,再行合闸,以确保生产安全。

前厅接待员岗位职责范例

岗位说明书系列 前厅接待员岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-17143前厅接待员岗位职责 Model Responsibilities of Front Office Receptionist 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 前厅接待员的岗位职责 1.前厅接待员应保持正确而美观的站位姿态,站立时两手自然后背,左手抱右手拳,抬头、挺胸、两眼目视前方,双腿自然合拢,站位时间不得随意走动,不得东张西望,交头接耳,以上工作做的不好,承担经济责任10元。 2.前厅接待员必须具备良好的自身素质和文化修养,着装要整洁整齐,口齿伶俐,语言简练、清晰,要用普通话,不许留长发、奇发、胡须,不许佩带与工作无关的物件,不吃带异味的食品,面部始终带有微笑,以上要求没有做好,承担经济责任10元。 3.前厅接待员应经常性的征询客人意见,看管好宾客意见薄,未经值班经理批准不允许任何人擅自撕毁意见薄上的内容,以上做得不好,承担经济责任10元。

4.前厅接待员要善于记住经常来店消费宾客,主动了解他们的姓名和电话,协助前厅主管和值班经理建立和完善宾客档案,对一些尊贵和重要的客人应及时通知值班经理和总经理接待。 5.前厅接待员应熟知公司的服务项目、硬件环境、以及价格政策,对新来店光顾的客人应主动上前介绍,做到热情、流利。 6.前厅接待员要善于从客人的乘坐车辆、言谈举止,衣着打扮、面色神情上判定客人的消费能力和消费需求,从而进行有针对性的推销工作。 7.接待对消费情况有疑问的客人时,前厅接待员应配合收银员通过收银台上的消费显示系统向客人耐心、细致的讲解消费内容,打消客人疑问。 8.前厅接待员应及时掌握客人在前厅内进行的所有投诉意见,及时了解情况,及时记录,及时汇报,不得出现隐瞒不报的情况,也不得有提供假情况的行为。 9.坚守岗位,把好门望,在没有领导同意的情况下,谢绝参观,特殊情况,经批准可以参观的,须请客人穿上鞋套

前台接待岗位职责与工作内容

前台领班接待岗位职责及工作内容 1. 【管理层级关系】 直接上级:大堂副理 2. 【岗位职责】 (1 )负责前台的日常管理工作,以身作则并保证前台全体员工认真执行酒店各项规章制度。(2)制定、修改、完善前台管理程序及工作程序; (3)制定本岗位的培训计划,不断提高员工业务技能和文化修养,树立宾客服务的良好职业道德规范; (4)负责收集员工在工作中的各种案例,负责将客人的各种对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门; (5)负责检查和控制前台的服务质量; (6)与预订部、房务中心保持良好的沟通与协调,确保客人在订房要求得到及时的满足和保证,最大限度的提高客房住宿率; (7)与销售部、餐饮部等有关部门保持密切联系,确保团队、会议客人的各项要求得到尽快落;(8)与前台收银保持密切联系和紧密配合,确保住店客人的帐单准确无误; (9)负责对员工进行工作质量评估与考核; (10 )做好对客服务用品的领用工作; (11 )按时完成部门下达的其它各项指令。 3. 【工作内容】 1 )参加经理主持的部门工作会议,并将会议精神及时传达; 2)主持整个前台及行政楼层管理工作; 3 )制定并开展本岗位培训,提高员工业务技能;

4)每周召开分部培训及工作总结会; 5 )对员工仪容仪表、环境卫生、设施设备情况进行检查,确保运转正常; 6)检查员工对当日客情及每日酒店活动熟悉情况; 7)根据当日工作情况进行合理工作分配,并对其工作质量进行检查; 8)当日散客、团队、会议的排房是否符合订单及特殊要求并落实好; 9)抽查在店客人入住登记单的填写质量及电脑信息录入是否符合标准; 10 )检查memo 及通报的落实情况; 11)整理前台转交物品; 12)每日对员工进行绩效考核及评估,每月向经理呈报考核结果; 13)负责前台与其他部门的协调与沟通; 14)按时完成部门下达的其它各项指令。 前台接待岗位职责及工作内容 、前台岗位职责与工作内容 【管理层级关系】 直接上级:大堂副理 【岗位职责】 1)销售客房; 2)为住店客人办理入住手续并安排房间包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人)3)掌握住客动态及信息资料,控制房间状态; 4)为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态; 5)提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作; 6)协调对客服务; 【工作内容】 1、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项。查阅发文了解当天会议情况以提

岗位责任制、管理制度和操作规程完整

安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制

项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人,对安全工作应全面负责,贯彻执行安全生产的方针政策,落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则,以身作则,不违章指挥,积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施,主动接受上级有关 主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导,督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入,加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动,定期召开安全生产会议和组织安全检查,纠正违章作业,落实整改措施,消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设,积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作,落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故,按有关规定及时、如实上报,并积极采取措施,抢救伤员,保护现场。同时,积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案,将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容: 责任人签字: ____________________ 年月日

项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责,组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责(或会同企业技术负责人)研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划,向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收,对查出的安全隐患提出整改措施,并检查执行情况。 6.参加事故调查,针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容: 责任人签字: ____________________ 年月日

站长岗位职责及工作流程3篇精选(最新)

值班站长需要对本班站务人员管理,对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。 每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视,发现问题立即汇报并组织整改。 负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务,处理乘客投诉事件,组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作,严格执行公司的票务规章制度,确保本班票务收益安全、运作顺畅。 负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营负责本班服务工作。 其他工作(只列举其中的一小部分):开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。 一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项; 二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用; 三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收;一旦接收,必须对其工作负责; 四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护; 五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量; 六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访; 七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操

前台接待岗位职责及工作内容

前台主管岗位职责及工作内容 1.【管理层级关系】 直接上级:常务副总 2.【岗位职责】 (1)负责前台的日常管理工作,以身作则并保证前台全体员工认真执行酒店各项规章制度。 (2)制定、修改、完善前台管理程序及工作程序; (3)制定本岗位的培训计划,不断提高员工业务技能和文化修养,树立宾客服务的良好职业道德规范; (4)负责收集员工在工作中的各种案例,负责将客人的各种对酒店服务及设施设备的意见反馈给上级部门; (5)负责检查和控制前台的服务质量; (6)与销售部、房客房部保持良好的沟通与协调,确保客人在订房要求得到及时的满足和保证,最大限度的提高客房住宿率(有艺术性的排房); (7)与销售部、客房部及餐厅等有关部门保持密切联系,确保团队、会议客人的各项要求得到尽快落; (8)与前台收银保持密切联系和紧密配合,确保住店客人的帐单准确无误; (9)负责对员工进行工作质量评估与考核(已员工考核表的形式展开考核工作); (10)做好对客服务用品的领用工作; (11)按时完成上级部门下达的其它各项指令。 3.【工作内容】 (1)参加酒店的部门工作会议,并将会议精神及时传达; (2)主持整个前台及PA的管理工作; (3)制定并开展本岗位培训,提高员工业务技能; (4)每周召开前台员工培训及前台员工工作总结会; (5)对员工仪容仪表、环境卫生、设施设备情况进行检查,确保运转正常;

(6)检查员工对当日客情及每日酒店活动熟悉情况; (7)根据当日工作情况进行合理工作分配,并对其工作质量进行检查; (8)当日散客、团队、会议的排房是否符合订单及特殊要求并落实好; (9)抽查在店客人入住登记单的填写质量及电脑信息录入是否符合标准; (10)检查memo(交接班本)及通报的落实情况; (11)整理前台转交物品; (12)每周对员工进行绩效考核及评估,每月向经理呈报考核结果; (13)负责前台与其他部门的协调与沟通; (14)按时完成部门下达的其它各项指令。 前台值班经理及前台接待岗位职责及工作内容 一、前台接待岗位职责与工作内容 【管理层级关系】 直接上级:前台主管 【岗位职责】 (1)销售客房; (2)为住店客人办理入住手续并安排房间包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人);(3)掌握住客动态及信息资料,控制房间状态; (4)为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态; (5)提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作; (6)协调对客服务; 【工作内容】 1、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项。查阅发文了解当天会议情况以提 供各种问讯服务。 2、根据预订情况提前做好预订客人的房间安排并准备好房卡。 3、对预订的团队做好房间安排并准备好房卡,将团队相应信息送达客房。 4、办理客人入住登记手续,确保资料的录入准确、及时。

焊工岗位职责及安全操作规程

焊工岗位职责及安全操 作规程 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

焊工岗位职责和安全操作规程 一、电焊工岗位职责 1.本岗位对班组长负责,受班组长及以上领导的指挥。 2.进入现场作业,按规定着装。 3.贯彻“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的安全生产方针,遵守各项安全生 产制度和规定。 4.严格执行持证上岗规定,严禁无证或超出许可项目上岗操作。 5.听从技术人员的指导,严格按照焊接工艺和图纸要求施工,不准擅自变更,如需变动, 须经技术人员同意后方可改动,保证焊接质量,对返工的焊口应查找原因,并按规定返工。 6.焊接工艺要求正确使用焊条。熟练掌握本岗位生产特点,工艺流程,物料性质和形状, 提高焊接水平。 7.在易燃易爆重点部位及危险点施焊,应做到心中有数,避免或减少事故范围和损失。 8.学会使用消防设施、消防器材和个人的保护用具。 二、焊工岗位操作规程 1.作业人员必须经过专业安全技术培训,考试合格,持《特种作业操作证》方准上岗独立 操作,非电焊工严禁进行电焊作业。 2.作业时应穿好电焊工工作服,绝缘鞋和电焊手套,防护面罩等安全防护用品。 3.清除工件所有所需焊接处的杂渣,根据图纸的焊接技术和工艺要求进行有序有效的焊 接。 4.保证焊接质量,严格对焊接的熔深度、气密性以及焊缝焊角尺寸要求,并保证焊接的外 形美观。 5.电焊作业现场周围10米内不得堆放易燃易爆物品。 6.作业前应首先检查焊机和工具,如焊钳和焊接电缆的绝缘,焊机外壳保护接地和焊机的 各接线点等,确认安全方可作业。 7.电焊机不准放置在高温或潮湿的地方,在潮湿的地方作业时要有绝缘措施,雨天不能露 天作业,以防触电。 8.在容器内工作要有良好的绝缘用具,有良好的通风,并有人监护方可作业。焊接容器管 道时,应先清理其内部杂物,确认安全后方能作业。

接待专员岗位职责

接待专员岗位职责 上级:客服中心 1.按时上下班,着工装整洁上岗,要求讲普通话; 2.按时参加公司部门例会,服从公司领导; 3.做到对工作认真负责、仔细、不丢三拉四; 4.负责接受服务中心指派接待任务、做好园区导游; 5.负责对客户接待、园区介绍,接待要及时快速、服务要有效、行程标准要做到详细明确; 6.负责与客服中心确认客户游园事项工作,领取“客户服务单”复印件并签字,详细了解客户的项目要求及服务做到心中有数(特别要弄清来程时间、单位、人数、车辆、活动内容、活动时间流程、特殊要求等以防漏项、漏接造成游客不满或园区损失,牢记客户的消费要求“吃”“住”“行”“游”“购”“娱”等事项)并负责客户自定项目的确认工作; 7.负责与客户的对接、引领接待工作,按客户提供的来程时间、单位、人数、车辆、活动内容等信息做好停车安排、指引、接待工作,并按客户活动时间流程、特殊要求、消费要求“吃”“住”“行”“游”“购”“娱”等事项联系、沟通、督促相关部门按时、按点、按要求圆满完成游客接待任务,以免造成客户不满给园区带来名誉及经济损失; 8.负责在衔接过程中发现问题及时调整工作,做好团队质量保障,

预付团款催收要及时,杜绝因预付款迟缓造成经济、客源及公司名誉度损伤; 9.客户的要求未在职责权限范围内要及时反映给领导,有突发事件要 速到现场在权限范围内及时解决,权限范围外的及时上报领导解决,随时保持通信畅通; 10.负责密切关注客户游转,要各个细节都要做到心中有数对方有疑问时要耐心解释和领队及时沟通; 11.票据签单要收齐,团队结束要回访,导游报账要审细,卷中资料要 整理,并根据导游工作规范进行自我工作检查; 12.负责根据导游季节变化及时编写补充园区导游词使之达到生动有趣、科普教育、吸引游客的目的; 13.合理安排工作计划认真学习相关知识,学习内容包括礼貌礼节、接团规范、导游词、园区概况、文化以及园区管理等知识; 14.负责汇总征集游客的意见对本部门工作进行改进,关系到其他部门的汇报上级领导; 15.负责对签约导游的讲解内容及讲解规范随时进行抽查及时纠正不规范行为; 16.负责在游引游客时发现对园区中建筑破损或不完善的地方提出修缮意见,对园区中尚未开发的景点予以补充完善; 17.负责对重要客人要及时向主管领导汇报并根据情况安排贵宾接待

管理岗位职责3篇

管理岗位职责3篇 本文目录 1.管理岗位职责 2.学生图书管理员岗位职责 3.图书管理员、档案管理员岗位职责 图书管理员必须树立为教育教学服务的思想,努力做好本职工作。 一、按照图书编目要求,及时做好新书登记编目和分类上橱工作。 二、制定每学期图书工作计划,严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。 三、根据形势的发展,不断做好图书的清理和更新工作,同时做好旧书的修补工作。 四、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作,除星期六外,要做好每天下午分班进室阅览的接待工作。 五、做好新书介绍和读书心得交流工作,图书橱窗布置的内容,每月更换一次。 六、指导学生开展读书活动,期末组织一次读书心得交流活动,每学期举行一次读书知识讲座。关心学生阅读情况,做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。 七、保持室内整齐清洁,清洁工作每日一次,大扫除每月一次,做到窗明几净。 八、热情服务,坚守岗位,钻研业务,提高效率。 九、认真做好读者阅读率的统计工作,认真填写各种使用记录登记表册。 十、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守岗位。

十一、做好清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。 十二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损,便于读者查找。 十三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。 十四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。 十五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。 十六、每周组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。 阅览室管理员岗位职责 一、在教学校长领导下,协助完成阅览室的各项日常工作。 二、按规定时间开放阅览室,统计相应数据。 三、负责申报征订报刊杂志,完成新报刊的编目、分类、上架。 四、负责对两年以上的过期报刊杂志进行清理、装订、登记入库。 五、负责办理师生报刊杂志结算手续,对遗失损坏者提出赔款处理意见。 六、负责阅览室财产的登记、保管、保全及日常安全防范工作。

行政接待岗位职责

行政接待岗位职责 【篇一:前台行政文员岗位职责】 前台行政文员岗位职责: 一、日常工作: 1.接待接洽工作 公司来访人员接待; 公司总机电话接听、转接、留言、记录工作; 公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理; 公司票务、酒店等的预定。 2.办公管理工作 公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作; 公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理; 公司图书库的管理; 负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入; 3.行政事务 考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制 作及更新 公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等) 4.负责部门会议记录; 二、协助工作

1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待) 2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等) 3. 协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。 前台文员-岗位职责 [所属行业:未定行业] 发布者 1,负责前台接待,登记,接转交换机电话; 2,负责传真收发和登记; 3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理; 5,负责饮用水管理,监督环境卫生; 6,收发,整理和保管报刊函件等; 7,协助客服人员办理相关业务; 8,完成领导安排的其他工作. 【篇二:行政文员岗位职责】 行政文员岗位职责 2011-06-03 17:32:58来源: 行政文员岗位职责 1、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 2、负责做好计算机打字、复印等工作。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

化工岗位职责及操作规程

化工岗位职责及操 作规程

一.设备管理员的职责: 1、对本公司管辖管理区域内电气、电梯、空调、消防、水泵等设备进行规范化管理的具体实施工作。 2、负责建立和完善设备资料档案,负责设备管理的日常事务。 3、跟踪国内外设备管理的先进水平,完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度,达到管好、用好、养好设备的目的。 4、对提高设备利用率、降低设备能耗负有统筹、监控和提出改进方案的责任。 5、负责对新购或更新设备的先进性、合理性提出核定意见。 6、负责对新接楼宇主要设备的会审、质量监督、接管的技术工作。 7、协助相关专业主管对重要设备安装、改造、更新、维护、维修计划的制定和组织实施。 8、负责检验、测量、试验设备的管理工作。 9、对设备的正常、安全使用负有督导责任,勤查勤看设备现场,对设备班组的现场工作进行检查和指导。 10、负责计划用电、节约用电、安全用电以及节约用水的日常事务。 11、完成经理交办的其它任务。 二.化验分析员岗位职责: 1.学习理论知识,提高业务素质,严格按国标、行标、企标等进

行分析操作。 2.协助化工厂生产及管理人员随时掌握产品、原料的质量情况。 3.负责化工厂原料、中间产品、成品的检验分析工作,并按时出具检验分析报告。 4.建立健全化工厂仪器设备的使用和管理制度,专人负责、经常维护保养,减少故障发生。 5.原始记录、台帐等,数据清晰、字迹工整,结果准确,试验完毕及时报出结果。 6.负责化验室每月物料消耗品的采购计划上报、领取、使用、保管工作。 7.做好化验室的安全管理工作,定期检查,发现隐患及时排除。 8.负责化验室样品间的样品管理、样品登记、样品过期处理。 9.及时完成领导交办的其它工作任务 三.化工资料员岗位职责 1.认真贯彻执行国家有关方针政策,遵守法律法规和各种规章制度。 2.遵守公司、化工厂的各种规章制度,服从领导安排和指挥。 3.资料员在化工厂厂长的领导下开展和完成资料管理工作,对资料的完整性、归档率负责。 4.不断学习新的法律法规和各种规范,不断提高自己的专业知

商务接待员岗位职责.doc

商务接待员岗位职责 篇一:商务中心接待员岗位职责 商务中心接待员岗位职责和工作范围 【管理层级关系】 直接上级:商务中心领班 【岗位职责与工作内容】 1、为客人提供打字、复印、传真、电传、文字处理和翻译等商务服务,登记各项服务结果。 2、熟悉各国和地区的传真、电传代码,正确答复客人的查询。 3、熟悉各类服务价目,负责办理收款、结帐、现金、票据的保管工作。 4、负责寻找无房号、无姓名的收报主人。 5、核对“进报”收取者姓名、房号,作好记录。并将进报和出报及时递交相关部门签收。 6、做好设备的保养和环境的清洁卫生工作。 7、做好交接班工作,确保服务工作的连续性。 8、随时收集和整理各类商务资料,熟悉酒店各种服务项目及营业时间,准确及时地应答客人的查询,并帮助客人代订酒店会场和联系业务对象,接洽出租设备业务,提供设备出租服务。 9、熟知消防知识和本岗位工作范围内重点危险源及控制措施。 篇二:商务接待策划专员工作职责 策划专员岗位说明书 篇三:前台接待员岗位职责

威尔信商务酒店 前台接待员岗位职责 职务概述: 提供有礼貌并高效率地办理所有客人入住登记服务程序,努力地销售客房,使酒店的入住率及房间收入达到最高的限度,有礼貌地提供客人所要求的有关咨询服务,并极力地宣传和推销所有酒店的设施和服务。为客人办理离店结账手续,并提供酒店客人账务查询和处理服务,保持客务服务柜台正常秩序。职责范围: 1、个人操作 1.1、有礼貌地问候所有到店的客人,并提供高效率的入住登记服务程序。 1.2、尽力为酒店销售房间。在可能的情况下,使酒店达到最高的开房率和 房间收入。 1.3、提供优秀的服务,尽量满足客人的要求及负责所有的打印工作。 1.4、协助前厅部接待领班做好所有商务,贵宾入住前的准备工作。1.5、协助前厅部接待领班做好商务入住,退房工作及注意个人的仪态及仪表,符合酒店的要求。 1.6、执行酒店所有的规章制度及熟悉前厅部的功能及工作程序。 1.7、快速并有地礼貌地回答客人的电话及处理客人投诉。 1.8、客人入住时应查清是否有客人的留言或信函,确保客人在第一时间能收到。 1.9、制作各种统计报表及负责当日订房工作。

管理人员工作职责文档3篇

管理人员工作职责文档3篇 Job responsibilities document of management personnel 汇报人:JinTai College

管理人员工作职责文档3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:公司管理人员岗位职责:总经理 2、篇章2:公司管理人员岗位职责:副经理 3、篇章3:公司管理人员岗位职责:管理科负责人 篇章1:公司管理人员岗位职责:总经理 1、领导执行、实施董事会的各项决议,组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。

(1)负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设,选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的`其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作,建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

前台接待的岗位职责是什么

前台接待的岗位职责是什么 行政前台岗位职责: 1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息 4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档 5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记 11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见 12.完成领导交办的其他或临时工作 酒店前台岗位职责: 1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值

2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值,为客人提供增值服务 3、在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务 4、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店 5、回答客人关于酒店的的问题 6、为客人提出的特殊要求作出安排 7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展,为下一班更新工作日志 8、通过和行李房,客务部,预定部和客房服务等部门合作,安排完成客户服务 9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失 10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用 11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度 12、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性 13、证实预定入住的所有信息,姓名,地址,付款方式等 14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称,地址,以及批准代码 15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部 16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班 17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额 18、展示所有酒店服务和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人 19、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品

岗位职责及安全操作规程

盾构队标准化管理 1.盾构队职责 项目部成立盾构队。负责盾构机的维修保养、施工方案的制定、盾构的具体施工等。 2.盾构队小组成员 组长:李振武 副组长:黄庆庭、刘生虎 成员: 筵会杰、张野、李国龙、李文强 3.人员分工 4.盾构机管理 1.盾构机管理、维修保养的主管部门为盾构队。盾构队要认真做好盾构机使用维护的检查监督工作,做好配件计划工作,督促各单位的工具管理工作。尽快与工程部、盾构队一起制定各项具体操作规程,制定盾构机详细管理规定,下发执行。 2.机修队必须组织得当,分工明确,按照要求跟班作业,认真做好视检、润滑、紧固、调整、检修工作。仔细观察机器是否有异常情况,与掘进队及时沟通,及时处理故障。有较大问题时应立即报告,并立即组织人员进行抢修。 3.掘进队领导、当班工程师、主司机必须对盾构机的安全运行、正确操作负全部责任。各项设备必须责任到人,分工明确。检查监督其他司机、工人按规定

正确作业,防止违章作业损坏盾构机部件。遇有异常情况应立即请机修队人员检查修理,遇到较大问题时应立即报告。 4.操作前一定要先检查,确认没有任何障碍的情况下,方可操作。不得违章操作。 5.管片拼装人要严格按照管片拼装程序进行。 6.除推进油缸操作手,维护人员进到中、前盾体外,其他人不得随便进入,违者一次罚款10元。各控制面板,操作按钮由专人操作,其他人员不得擅动,违者一次罚款30元。 7.运浆车每次注完浆后,都要冲洗注浆泵。 8.工作人员在盾体,后配套台车上行走时,一定要当心以免碰坏各种传感器,电磁阀,电器开关等易损件。 9.盾构机在清洁时注意防护,不能把水溅到电气设备中,要分工明确,落实到专人负责,谁的原因造成的设备损坏,就由谁来担负维修费用。 10.作业时注意保护电瓶车的气管,阀门,防止损坏。 11.由于操作不当、违章作业、人为因素而造成的部件损坏,工具丢失,执行谁损坏谁负责的赔偿制度。按损坏零件、丢失工具原值的80%扣发该队奖金。各队应追查当事人责任和扣发当事人的奖金或工资。违章作业、情节严重的将视损坏程度给一定数量的罚款。 12.无论哪种部件损坏,当班工程师应做好损坏件记录表,及时向上汇报,以便备档。 5、岗位职责 5.1掘进队长岗位职责 1.负责本队的日常管理工作,负责盾构掘进的施工和人员安排,确保人员安排合理,文明施工。 2.负责本队的盾构机日常掘进计划的编制与计划完成情况的统计及上报;编制施工总体计划,制定阶段性施工计划; 3.组织编写作业指导书,并进行技术交底,负责本班施工日志填写工作,确保条理清晰,数据准确

项目管理主管岗位职责

项目管理主管岗位职责 【篇一:项目管理专员岗位职责说明书】 项目管理专员岗位职责说明书 【篇二:项目经理部主要管理人员岗位职责】 项目经理岗位职责 一、项目经理是企业法人代表的代理人,代表企业对工程项目全面负责。 二、认真贯彻执行国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康及企业指定的各项规章制度,切实履行与建设单位和公司签订的各项合同和补充协议,确保完成公司下达的各项经济和责任指标。 三、负责组建项目部精干、高效的项目管理班子,并确定项目经理部各类管理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。组织落实项目部各安全生产责任制,贯彻上级部门的安全规章制度,并落实到施工过程管理中,把安全生产提到日常议事日程上。 四、负责协调分包单位之间的关系,与业主、监理、设计单位经常联系,及时解决施工中出现的问题。负责搞好职工安全教育,支持安全员工作,组织检查安全生产。 五、负责项目部范围内施工项目的内、外发包,并对发包工程的工期、进度、质量、安全、环境、成本和文明施工进行管理、考核验收。 六、负责组织实施质量计划、安全管理、文明创建、施工进度和施工方案等。根据公司各相关业务部门的要求按时上报有关报表、资料、严格管理,精心施工,确保工程如期交付。 七、科学管理项目部的人、财、物等资源,并组织好三者的调配与供应,负责与有关部门签订供需及租凭合同,并严格执行。 八、严格遵守公司财经制度,加强经济核算,降低工程成本,认真组织好签证与统计报表工作,及时回收工程款,并确保足额上缴公司各项费用。经常进行经济活动分析,积极配合上级部门的检查和考核,定期向公司领导作汇报工作。 九、负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工、工程决算和财务结算,做好各项资料和工程技术档案的归档工作,接受公司或其它部门的审计。

接待部各岗位职责

接待部岗位职责 1). 执行人:旅游接待部副经理 直属上级:总经理/副总经理 督导下级:接待员、高尔夫领班、球童、捡球员 职责规范: 1?带头并监督下属遵守(员工守则)及各项规章制度,严格要求管理员工,部门科学化,规范化。 2. 监督部门员工仪容仪表、有声服务、卫生状况,规范上岗。 3?督导部门员工做好旅游咨询、会议接待、房间预订、信息核对、接待看房讲解等工作。 4?对接顾客,并根据客人要求安排房间、餐饮、会议室摆放,确认客人抵达时间、人数、有无特殊要求(水果、鲜花、茶歇、席位卡) 5?参加周一至周五晨会,主持本部门列会,传达管理层指令,听取工作汇报,解决日常工作中遇到的问题。 6?负责部门办公用品的申购、申领、保管。 7?负责总结部门出勤记录,每月月底交人事部。 8?负责做好酒店重要客户的接待工作,与旅游人士建立良好关系;明确客人要求及意见,反馈投诉,告知酒店领导或写情况说明上报。 9?与各部门建立和谐良好的工作关系。

2) . 执行人:接待员 部门:旅游接待部 直属上级:旅游接待部副经理 职责规范: 1?保持个人仪容仪表,泰式礼仪规范到位. 2. 按照标准操作流程,及接待用语,负责网络,电话预定操作. 3. 核实前晚入住客人信息,查看当日入住活动报表和当天订房情况,并核对千里马系统预订,了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住网络以及网络接送机服务的核对。 4. 对客人提供旅游景点介绍,预定,及接待工作。 5. 带客看房,并介绍酒店设施设备。 6. 负责会议接待各项对接事宜,并与酒店相关部门交代对接。 3) . 执行人:高尔夫领班 部门:旅游接待部 直属上级:旅游接待部副经理 督导下级:球童捡球员 职责规范: 1. 保持个人仪容仪表,泰式礼仪规范到位.

企业管理岗岗位职责

企业管理岗岗位职责 【篇一:公司管理人员岗位职责】 公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权,主持公司日常生产经营管理工作;全面 执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持 总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议,主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划,并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划,经董事 会审定后,将目标和计划进行分解,组织各部门实施,并对实施过 程进行监控,确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案,经董事会批准 后组织实施。 6、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事 会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批 准后,检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系 等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。 10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书,负责审议部门经理及 其 以下管理人员的职位说明书。 12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作 的管理细则、奖惩规定,并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性 工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置,组织安排协调各部门的 工作,确保公 司资源的优化配置,确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预(决)算等工作。

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