公司管理制度汇编
第一篇行政综合管理制度
行政综合管理制度目录
第一章行政办公管理制度 (3)
一、员工行为准则 (3)
二、工作现场管理制度 (4)
三、吸烟管理规定 (4)
四、来访接待管理 (5)
六、安全管理 (8)
第二章资产管理制度 (9)
一、总则 (9)
二、办公用品、易耗品管理制度 (9)
三、固定资产、设施管理制度 (11)
四、钥匙管理制度 (14)
五、车辆管理制度 (16)
第三章企业报刊、邮件、函电管理制度 (17)
一、邮件、函电收发管理 (17)
二、公共资料、报纸、杂志、画册管理 (18)
第四章计算机操作及网络安全管理制度 (19)
一、总则 (19)
二、计算机管理 (19)
三、网络资源管理 (20)
四、产品用户网站注册名管理 (21)
五、数据库与机房服务器管理 (22)
第五章公文、档案管理制度 (23)
一、行政公文、文件管理 (23)
二、档案管理 (26)
第六章印章管理制度 (32)
一、印章的定义及分类 (32)
二、印章登记及使用 (32)
三、印章的保管 (33)
第七章会议管理制度 (33)
一、总则 (33)
二、会议类别及组织 (33)
三、会议的安排及会场管理 (34)
四、会议记录及保密管理 (36)
第八章奖惩制度 (36)
第一章行政办公管理制度
一、员工行为准则
（一）员工守则
1、尊崇“求实、创新、团结、高效”的企业精神；
2、热爱公司，服务社会；
3、忠于职守，服从分配；
4、尊重他人，诚实守信；
5、用心做事，追求卓越；
6、不断进步，完善自我；
7、团结合作，坚持原则；
8、爱护公司财务，提倡勤俭节约；
9、严守公司机密，保护公司利益；
10、保持环境卫生，注意个人仪表。
（二）办公礼仪
1、员工仪表
1）头发：干净整齐，男员工发尾不超过衣领；女员工工作时间内要将长发束起或盘起。
2）脸部：保持脸部整洁，男员工不得留长胡须，女员工化妆以淡雅为宜。
3）手部：保持清洁，不得留长指甲，不得涂深色指甲油。
4）饰物：公司员工工作期间不得佩戴夸张的饰品，每次饰品佩戴不超过三种。
5）工作时间不得穿拖鞋，女员工着裙装时，裙摆不得高于膝盖处五厘米；男员工原则上应着正装。
2、规范用语
1）工作期间提倡使用普通话。
2）说话礼貌，用语文明，忌言语粗俗。
3）工作场所忌大声喧哗，说话声音应以不影响他人工作为原则。
3、电话礼仪
1）电话铃响三声内应接听电话，不让对方等待太久；
2）接电话时，应使用“你好”然后自报家门，如“你好！这里是拓普测控”。
3）通话应干脆利落，直奔主题，切忌电话长聊，一般以3-5分钟为宜。
4）重要电话应做好电话记录；
5）若对方要找的同事不在，应礼貌处理并转告同事；
6）电话挂断遵循“尊者优先”原则。
二、工作现场管理制度
（一）工作现场秩序管理
1、员工不得在工作时间做与工作无关的事，工作时间禁止看报纸、小说杂志、打网络游戏、看网络视频等；
2、办公时间职员应坚守工作岗位，不得串岗，需暂时离开时应与同事交代；
3、工作场所内，禁止跑、跳、谈天说笑，大声喧哗；手机及座机电话音量应尽量调低，座机电话不得使用免提；
4、下班时间未到，应仍保持正常工作状态，不可提前做下班准备；
（二）办公环境安全管理
1、公司为保护知识产权及防止计算机病毒的侵袭，严禁员工使用非法软件；
2、未经允许，不得使用他人电脑。
3、接待来访，业务洽谈应在洽谈室或会议室内进行；
4、未经主管核准，禁止擅自带外人至公司及工作现场参观。
三、吸烟管理规定
（一）目的
为规范公司员工在工作时间内的吸烟行为，保证工作的持续开展，维护安全舒适的办公环境，防止因吸烟引起的安全隐患，特制定本管理规定。
（二）处罚标准
1、行政处罚：
一级处罚：口头警告；
二级处罚：通报批评；
三级处罚：降薪或降职；
四级处罚：解除劳动合同；
2、经济处罚：
一级处罚：罚款10元；
二级处罚：罚款30元；
三级处罚：罚款50元；
（三）监督权限
行政部负责对本管理规定进行监督和执行。
（四）管理条款
1、原则上一个工作日内给予三次吸烟时段，分别为：
上午10：30—10：35；
中午14：30—14：35；
下午16：30—16：35；
每次吸烟时间不得超过5分钟，违者第一次给予行政一级处罚，第二次以后每次给予行政二级处罚并处经济一级处罚；
2、不得在办公场所（含卫生间、楼道、地下室）内吸烟，违者第一次给予行政一级处罚，第二次以后每次给与行政二级处罚并处经济一级处罚；
3、在指定吸烟区内吸烟应保持吸烟区的整洁及卫生，不得随地乱扔烟蒂，违者第一次给予行政一级处罚，第二次以后每次给与行政二级处罚并处经济一级处罚；
4、吸烟期间不得大声喧哗、打闹，违者第一次给予行政二级处罚，第二次以后每次给与行政二级处罚并处经济二级处罚；
5、吸烟完毕后应尽快投入工作，不得谈论与工作无关的事，违者第一次给予行政一级处罚，第二次以后每次给与行政二级处罚并处经济二级处罚。
四、来访接待管理
（一）目的
为加强公司公务接待工作的管理，明确公务接待责任，规范公务接待行为，特制定本规定。
（二）接待对象等级分类。
1、A类为贵宾接待，指公司贵宾、公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待；
2、B类：交流指导，指合作单位专家、学者的接待等；
3、C类：普通接待，指一般来客的接待。
（三）接待场所管理
1、公司共设三个接待处所：二楼会议室用于贵宾接待，一楼多功能厅用于业务接待，一楼洽谈室用于普通接待。
2、其它场所除总经理室外一律不得用做接待场所，待客必须在指定处进行。
（四）接待职责分工
1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：
2.1行政部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，协理各级接待室定时进行环境卫生清扫工作。
2.2前台：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，来客导入，安排来客食宿。2.3经办部门：负责接待洽谈及参观介绍并陪同始终。
2.4行政部负责人对接待工作负有全面责任。
（五）接待方式
1、贵宾接待：前台迎接来客于二楼公议室入座，公司领导陪客接待，以咖啡、冷饮、热茶、水果方式招待，如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐。
2、业务接待：业务相关部门主办人员迎接客户于一楼多功能厅洽谈，部门随同人员陪同并服务，以茶水、饮料、糖果方式招待。原则上安排工作餐，由部门主办人员陪同。如须安排外出就餐，由部门负责人或指派人员陪同。
3、普通接待：对口部门接待并服务，以茶水方式招待，如需用餐由部门指定人员陪同工作餐。
（六）接待规则
1、接待一般程序
1.1前台文员礼貌询问后让座于洽谈室并通报接待部门及服务人员
1.2接待经办人员请来客到专门接待室
1.3接待洽谈，前台安排食宿
1.4相关人员礼貌送客
2、接待礼仪要点
2.1接待人员须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。
2.2前台文员于接待进行时，须密切注视接待动态，做好控制指挥工作，保证规范进行。
2.3接待过程中迂有来客提出办理限制事宜，须婉言解释。
3、接待用品准备
3.1通用备品：烟及配套用品、水及水具、杂志、便笺及铅笔等。
3.2特殊备品：速溶咖啡、夏季冷饮、茶品及专用茶具、水果等；
3.3备品采购：依物资管理制度进行，行政部办理采购。
4、环境标准
4.1物品摆放整齐，且表面无灰尘；
4.2地面干净无脏物，空气流通清新；
4.3室温适度，灯光合适，影音设备调好；
4.4备品齐全。
（七）参观规定
1、决定参观须请示总经办批准。
2、参观介绍以相关部门主办人员为主，接待部门配合。
3、非经总经办批准不准入室参观和拍照生产场所。
4、参观进行时，原则上介绍者在先、接待经办在后。
5、参观所到之处，作业人员须集中精力做事，不得东张西望，更不许与参观人员交谈。如有必要可礼貌示意。
五、卫生管理制度
（一）办公区公共卫生要求
1、办公区公共卫生是指：办公过道、阶梯、电梯内、会议室、接待室、洗手间、门窗、办公区地面、玻璃、办公家具、花木、垃圾桶等的卫生；
2、公共卫生的清洁，由专职保洁员负责，行政部负责指导和监督；
3、保洁员工作标准：要求做到地面光亮，无纸屑、灰尘、印迹；门窗光洁，无灰尘、印迹；家具摆放整齐，表面无尘土、污渍；花木无黄叶、叶片上无灰尘、花盆外观清洁；垃圾桶干净无异味；
4、行政部应加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高公司员工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯；
5、员工应自觉维护公司整洁，不得随地乱丢果皮纸屑、吐痰；
6、垃圾等废弃物的清除，必须合乎卫生的要求，放置于规定的场所或垃圾桶内，不得任意乱倒堆积。
7、员工办公桌应保持整洁，不得将文件资料或杂物随处堆放，重要文件应收纳至文件柜或抽屉中。
8、禁止用手攀摸窗体，用脚蹬踏墙体；
9、用餐在指定用餐区，餐后及时清理污迹、渣滓等。
10、严格遵守吸烟规定，严禁在办公室内、会议室或楼道内吸烟（客户吸烟除外）。办公室内不能有烟蒂和烟灰。
11、每天开窗通风，经常保持空气新鲜，减少流行疾病的发生。
（二）卫生间管理
1、进出卫生间应主动关门；
2、蹲便器使用完毕后应及时冲洗干净；
3、小便器应按规范使用，并及时冲洗；
4、卫生纸用完毕后扔在指定地点，不得在地面留下纸屑；
5、洗手完毕应保持洗手台面洁净无水迹，洗手液以及清洁巾摆放整齐；
六、安全管理
（一）管理权限
总经理为公司安全管理最高负责人，各部门经理为安全管理的成员，负责本部门的安全管理，行政部为安全管理监督部门，负责公司安全生产检查及督导。
（二）安全教育及管理
1、认真贯彻执行国家、地方和上级有关安全生产、劳动保护法规和制度。
2、行政部定期对职工进行安全生产知识、安全技术操作规程和劳动纪律的教育，不断提高职工的安全生产意识和操作技能。
3、各部门负责人均应熟悉有关安全管理的规定，负责对本部门员工进行防火安全方面的政策法规的宣传教育工作，不断提高本部门员工遵纪守法意识和防火安全的自觉性。
4、行政部负责公司所有安全设施检查、维修、保养，并加强日常管理，确保处于良好状态。
5、仓库及办公场所内严禁吸烟及携带引火物品，但在规定时间及地点吸烟不在此限。
6、财务室要确保下班后门、窗的关闭后，方可离开。
7、最后离开公司的员工应确保公司的大门及地下室卷帘门完全关闭后方可离开。
8、员工入司时都应该接受公司安全教育，认真学习公司的《安全管理条列》等有关文件；
9、员工违规操作或不接受有关人员安全管理的，无论是否造成实质性损伤，均可视情节轻重给予通报批评直至辞退的处分。
（三）安全防护及应急处理
1、意外事故应急处理：工作现场发生意外或伤亡事故时，现场员工应采取以下应急措施：
1）立即向本部门负责人或主管部门报告；
2）注意保护现场，等待有关人员前来处理。
3）有重伤员时可打120电话召唤救护车。
2、消防事故应急处理：全体员工平日应严守公司防火守则，并牢记安全出口、消防器材和设施置放的准确地点。在发生火警时，现场员工应采取以下应急措施：1）保持镇定，按响警铃。
2）通知主管人员发生事故的准确地点，必要时可打119电话报警。
3）火警铃响时，应保持镇定，互相协作，有秩序地经防火通道离开事故地点。
第二章资产管理制度
一、总则
（一）为了加强公司资产的管理，掌握公司资产的构成与使用情况，确保公司财产不受损失，特制定本制度。
（二）本规定中的资产包括：办公用品、易耗品、土地、房屋及建筑物、运输设备、仪器仪表、工具、办公设备等。
（三）公司财务部为本制度的主管部门，负责公司资产的账务管理；行政部为本制度的执行部门，负责公司资产的实物维护管理。
二、办公用品、易耗品管理制度
（一）办公用品的采购及储备
1、行政部负责对公司所有办公用品建立台帐、编号、采购及办理领用手续；
2、行政部应合理控制库存办公用品的种类和数量。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。要避免不必要的储存或过量积压，确保周转快、消耗低、费用省。
3、财务部库房负责对公司所有办公用品储备、存放、盘点及发放工作。
4、库房应定期进行办公用品盘点，确保帐物相符。对批量购入的办公用品应即时入库存储。
（二）日常办用公品的领用
1、新员工入职每人按标准配备签字笔一支、笔记本一本、文件框一个。
2、员工日常办公用品的领用须至行政部填写《办公用品领用单》后，凭领用单到库房管理员处领取办公用品；
3、部门办公用品（打印机、复印机、传真机等）申购须由部门负责人填写《办公用品申购单》，行政部统一交公司领导审批，审批通过后由综合管理部负责采买、入库并通知申购部门领用。
4、行政部应严格控制办公用品的领取数量和次数，明显超出常规的申领，领取人需作出解释，否则行政部有权拒绝发放物品。
5、非消耗性办公用品（如订书机、起钉器、计算器、剪刀、美工刀、直尺等）应列入移交，使用年限为两年，如重复申领，应说明原因或凭损毁原物以旧换新。
（三）公共办公用品的管理
1、公司公共办公用品由行政部统一管理和维护。
2、公司所有员工应当爱护公共办公用品，打印、复印避免浪费。对于公司内部文件资料，提倡使用二手纸。
3、员工在使用公共办公用品时，如发现机器故障应及时向综合管理或公司网管报修。
4、员工借用电脑或投影仪等公用设备, 需到综合管理部行政办办理物品借用手续后方可借用，使用完后须及时归还。
（四）办公用品的使用原则
1、员工使用办公用品应树立节约光荣、浪费可耻的思想，在日常工作中，处处精打细算，提倡节省每一张纸、每一分钱，努力降低办公成本。
2、办公用品应为办公所用，不得据为己有，挪作私用；不得将办公用品随意丢弃废置。
3、办公用品使用要物有所值，物尽其用，充分发挥各种办公用品的最大使用效率。大头针、回形针等要尽量反复使用；纸张可双面利用，不对外的文档尽量用废旧纸张打印。
4、印制文件材料要有科学性和计划性。要根据文件材料印制要求及数量选择合适的印制方式，既要方便快捷，又要使成本最低。
三、固定资产、设施管理制度
（一）固定资产、设施的分工管理
为了更好的利用固定资产，实行固定资产归口管理，加强对固定资产的维修与保养，建立岗位责任制和操作规范，按照集中领导、归口管理的原则以固定资产的类别确定分工管理。
1、财务部作为固定资产的主管部门，应建立健全固定资产的明细帐卡。
2、公司的电脑设备及厂房建筑物由行政部进行统一管理。并负责公司的厂房建筑物及其附属设施；通用电子计算机及附属设备；公司运输工具的购置、维护和使用管理。
3、公司生产用仪器仪表、工具全部由生产部门归口管理。
4、生产部门负责生产车间设备的安装、修理和使用管理。
5、公司研发用仪器仪表应由研发部归口管理。研发部负责公司的仪器仪表的维护、修理和使用管理。
（二）管理职责
1、主管部门的职责
1.1随时掌握固定资产的使用状况。
1.2负责监督配合使用单位做好设备的使用和维护，确保设备完好提高利用率，并定期组织设备的清点，保证帐、卡、物三相符。
1.3负责固定资产的管理，搞好固定资产的分类，统一编号，建立固定资产档案，登记账卡，负责审批并办理验收、调拨、报废、封存、启用等事项。
1.4根据使用部门的使用情况，组织编制设备大中修维修计划，按期编报设备更新计划。
1.5严肃财经纪律，对违反固定资产管理制度，擅自赠送、变卖、拆除固定资产的行为和破坏固定资产的现象，要严格追查责任，视情节给予处罚。
2、使用部门职责
2.1各固定资产使用部门负责本单位的设备管理工作，应设置兼职的设备管理员（无管
理员的其部门负责人为设备管理员），每台设备要明确使用、保管、维护的责任者。
2.2严格执行技术操作规程和维护保养制度，确保设备的完好、清洁、润滑和安全使用。
2.3建立固定资产明细帐，固定资产的领用、调出、报废必须经主管部门及总经理批准，未经批准，不得擅自调动、报废，更不能自行外借和变卖。
2.4根据主管部门的要求定期组织固定资产的盘点，做到帐、卡、物三相符。
（三）固定资产的购置、验收、领用
1、由于生产、研发的需要，各部门购置固定资产必须提前向主管部门提出申请，报经总经理批准后，由相关部门负责购置。
2、购置设备进公司后，由相关部门开箱检查、验收，设备安装完毕后填“设备使用单”报主管部门。主管部门根据“设备使用单”建立固定资产卡片，并通知使用部门。
3、固定资产的调拨与转移
3.1凡列入公司的固定资产未经公司主管领导和总经理批准，任何部门不得擅自调拔、转移、借出和出售。
3.2公司内部设备的调拨与转移，必须通过主管部门办理资产转移手续，同时由调出、调入部门的双方负责人及经办人签字后，由主管部门办理转帐手续，并通知相关的会计进行帐、卡交接。
3.3未经主管部门同意，各使用部门无权办理设备转移及处理，一经发现，将追究部门及经办人的责任。
4、固定资产的移交
人员离职办理移交时，对于固定资产应依人事管理规则的规定详列清册办理移交。
5、固定资产的报废与封存
5.1公司的固定资产报废处理时，须使用部门提出申请，填写设备报废单一式三份由财务部门将其净损失上报总经理批复后，办理报废相关手续。
5.2凡符合下列条件可申请报废：
5.2.1超过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，生产率低，耗能高，而且不能改造
利用的。
5.2.2不能动迁的设备，因工房改造或工艺布置改变必须拆除的。
5.2.3腐蚀严重无法修复或继续使用要发生危险的。
5.2.4绝缘老化，磁路失效，性能低劣无修复价值的。
5.2.5因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。
5.3已报废固定资产的处理
凡经批准报废的固定资产不能继续在生产线上使用，主管部门与使用部门要及时作价处理。处理后的固定资产由主管部门和使用部门一起办理固定资产的注销手续，对外处理报废固定资产时由主管部门提出处理意见，总经理批准，变价收入上交公司。
5.3.1凡停用三个月以上的固定资产由行政部封存、保管。
5.3.2闲置设备和封存设备启封后，由使用部门填写启封单，主管部门同意后，方可使用。
6、固定资产的增减报告
主管部门应于次月15日前就土地、房屋及建筑物、运输设备、机械设备、仪器仪表等项目编制"固定资产增置表"一式三联送管理部门核对，并填列异常或更正内容后，第一联管理部门留存，第二联送返财务部门自存，第三联送使用部门留存，采用电脑处理报表代替之。
7、固定资产的盘点
行政部应会同固定资产主管部门对固定资产每年盘点一次(不含工具、低耗品)。盘点内容及规范详见主管部门相关管理制度。
8、固定资产的标识及编号
8.1固定资产实物上的标识应标明以下内容：公司名称、固定资产名称、所属地、责任人及编号。
8.2固定资产的标识应粘贴在固定资产的背面，应字迹清晰，美观大方，方便查看。
8.3固定资产编号按办公家具、办公设施、办公用仪器仪表三大类进行。
四、钥匙管理制度
（一）目的
为确保公司办公场所文件和物品的存放安全，做到办公场所内的所有门、柜专人使用专人管理，特制定本制度。
（二）管理范围
公司办公场所内的所有门、柜配套钥匙。
（三）管理权限
1、公司行政综合部负责公司办公场所内的所有门、柜等各类钥匙(财务部除外)的管理：领用登记、发放、借用、回收、配制，并监督使用情况。
2、公司办公场所内的所有门、柜钥匙需预留一套备用钥匙，由行政综合部统一保管，每把钥匙上需注明所属地及编号，按楼层排列顺序悬挂在钥匙箱内，以备急需。
（四）管理条款
1、发放管理
1.1文件柜、办公桌柜：原则上文件柜、办公桌柜做到专人使用专人管理，使用人员发放配套钥匙。
1.2门：
1.2.1公司外大门钥匙由总经理、行政主管管理。
1.2.2生产部、研发部厅门钥匙由部门经理管理。
1.2.3在独立办公室工作的人员人均发放独立办公室门钥匙。
1.3更衣柜：生产部、研发部员工均配备更衣柜，专人使用专人管理，使用人发放配套钥匙。
2、领用管理
员工需在行政综合部办理钥匙领用登记，根据工作需要，领取配套的文件柜、办公桌
柜、硬衣柜、独立办公室门等配套钥匙。
3、借用管理
如因公务需要延迟下班或休息日加班等原因借用钥匙，须提前向行政综合部负责人说明使用目的，并办理借用手续，用毕后应立即或在规定时限内归还，并销帐。
4、使用管理
4.1正常工作时间内按时开关门，不得随意在非正常工作时间内擅自开门。
4.2如钥匙遗失，应立即向行政管理部报备；需重新配置的，要向行政综合部出具书面情况说明，并经所在部门负责人签字同意方可配置。
4.3公司员工非经行政管理部同意不得自行复制钥匙。
4.4钥匙使用做到专人使用专人管理，非经行政综合部同意，不得任意借予他人使用；钥匙持有人对所管理钥匙涉及的门禁、文件及物品安全负责。
4.5员工离职时应将钥匙交还行政管理部，并填写相应的归还清单。
（五）钥匙编号说明
1、所有办公钥匙统一编号统一管理。
2、所有办公钥匙的编号应与相对应的固定资产编号一致，一并记录在固定资产登记簿上。
3、编号说明
3.1所有办公钥匙编号统一由四位阿拉伯数字组成；
3.2第一位数字：与对应楼层数一致；
例如：一楼钥匙，编号的首位为1，二楼钥匙编号的首位为2 ……
3.3第二至四位数字：由自然数组成，自小至大以百位计数；
例如：001、002、003-999
3.4查找举例：
一楼3号办公桌柜配套钥匙编号为：1003
二楼64号办公桌柜配套钥匙编号为：2064
三楼121号办公桌柜配套钥匙编号为：3121
五、车辆管理制度
（一）公务车管理
1、公司车辆由综合管理部统一管理、调度。
2、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他的原则安排。
3、各部门公务用车，应提前一天向综合管理部申请，说明用车事由、地点、时间，综合管理部根据需要统筹安排派用车。用车后驾驶员、乘车人要在《派车单》上填写行车记录，并由乘车人签字确认，月末由综合部统计各部门用车公里数。
4、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，经人力资源部车辆管理人员审核后到定点修理厂进行修理，金额超过500元的由综合管理部报总经理批准。
5、车辆用油由综合管理部统一管理，由驾驶员负责加油，车辆在外加油须经公司领导审批，否则不予报销。
6、车辆卫生由驾驶员负责管理，乘车人员应自觉维护车内环境，不得在车内抽烟。
7、未经公司批准，严禁公车私用，如果发现此类现象，除当次发生费用由驾驶员自付外，再处罚驾驶员50元/次。如在此之间发生交通事故，公司不付任何责任，并保留追究其责任的权利。
8、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：
8.1无照驾驶；
8.2未经许可将车借予他人使用；
8.3违反交通规则引起的交通肇事；
8.4违反交通规则，其经济、行政处罚由驾驶人员负担。
（二）公务用车的范围
1、员工在工作时间内发生伤病；
2、接待重要客户；
3、销售发货；
4、到银行办理业务；
5、购买批量物品；
6、中层以上管理人员因公外出办事；
7、一般员工因公外出办事但公交车尚未开通，可以申请用车；
8、其它情况原则上不派车，经常外出办事人员，到前台登记外出事项，每月可按登记的外出次数报销公交车费，原则上不报出租车票。
（三）驾驶员管理
1、驾驶员必须努力做到“安全第一、爱护车辆、遵守交通规则、服从调度、尊重乘员、热情服务”。
2、驾驶员单独接送客户时，要礼貌待客，热情周到，接重要客户时，应对车辆进行清洗和整理。
3、驾驶员在接到出车任务后，必须无条件出车，出车完毕应即时回公司。司机在外接到出车任务时，回公司后应补办派车手续。无《派车单》出车视为私自出车，第一次给予经济处罚100元处分，第二次加重处罚，第三次视为严重违反公司制度，予以辞退。
4、驾驶员在上班时间没有出车任务时，应在自己的岗位上随时待命，并有义务协助其它部门临时性工作，不可在公司里四处乱走，影响其他人员工作。
5、出车时严格按《派车单》目的地行驶，严禁随意绕道、变更目的地。
第三章企业报刊、邮件、函电管理制度
一、邮件、函电收发管理
（一）公司报刊、外来信件、包裹、外来快递等由综合管理部负责收发。
1、凡挂号、纸包、包裹单、汇款单、货运单等由前台通知收件人当面签收。
2、一般公启函、电和公司员工私人信件，由前台通知相关人员领取。私人不明平信一律放到前台，由个人自取，或退回邮局。
3、不论公、私信件前台应随到随清，及时分发并通知，不得丢失损坏，搁置延误，对重要来函应检封口、邮戳，如发现拆封或邮票被撕应拒绝签收，并向邮局反映，查明原由
4、凡挂号信、汇款单、包裹单、货运单等的收件人，在收到通知后，应随即到前台领
取邮单，并及时去邮局取款取件，超过时限，公司概不负责。
（二）部门因公需外发函、电、快递、货物等，由商务部统一负责联系、外发。
1、与工作有关的所有电子邮件的发出，必须经部门经理批准，以公司名义发出的邮件需经总经理批准。
2、未经副总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。
二、公共资料、报纸、杂志、画册管理
（一）保管
1、公司购置的各类业务书籍，统一由行政部分类、管理，员工须在办理完毕登记借阅手续后借阅并按时归还。
2、所有寄到公司的行业杂志、宣传资料、产品资料等一律由行政部存档。
3、行政部在收到新购置的图书后，要在图书上注明书籍编号，并将书名、购买日期、编号、数量、金额等录入电子表格中。
4、书籍的编号以年为起止数，剩余的数字为序列号，如2010年购买的第一本书，编号为2010-0001。
5、行政部负责每日收取报刊，整理并置放在行政部办公室内以供大家翻阅。
（二）整理
行政部每半年整理一次所藏图书，书籍编号不清楚的要及时将编号填写清楚，书籍破损的要将破损处粘贴好，以免破损处扩大。
（三）借阅与归还
1、员工须在行政部办理完借阅手续后方可借阅公司的书籍。
2、员工每人每次限借一本图书，每次借期不得超过15天。
3、到期未看完者，可办理续借手续，但只允许续借一次，续借期也不得超过15天。
4、员工应在“爱护、珍惜”的前提下借阅书籍、画册等，不准在图书、画册上勾画、批注、撕剪。
5、员工离职时须将所借图书或画册归还行政部。
（四）处罚
1、如发现借出的图书或画册有破损或乱涂乱画者赔偿2—10元，严重破损或丢失者，借阅者须购买同版本书籍归还或按该书现价2倍赔偿。
2、员工借书期限届满，经通知仍不还书者，停止其借书权并收回所借图书。
第四章计算机操作及网络安全管理制度
一、总则
（一）目的
为合理分配及使用公司所有相关资源，为需要使用相关资源的人员提供最大的方便和正确的信息，同时须保证所有重要的信息同无关人员之间进行一定的隔离，确保重要数据（如软件源码、客户资源等）的安全，特制定本规定。
（二）适用范围
本制度适用于公司所有公配计算机、公司网站、公共网络资源、数据库、机房服务器的使用管理。
（三）监督管理
1、使用计算机及网络资源的员工均应自觉按本规定执行，并纳入工作职责、业绩奖罚考评中。
2、部门负责人有权监督并要求不合格者执行本规定。
3、部门负责人对总经理负责，保证数据的安全、完整和正确性。
4、因违反本规定而造成损失者，公司可视情况进行处罚，情节严重者要追究全部责任。
二、计算机管理
（一）每台计算机及相关设备由专人负责管理，由负责管理的人员对计算机设置BIOS开机口令，Windows网络登录口令，共享目录口令。
（二）每台计算机硬盘中的文件，由负责管理的人员，按工作性质分类，建立有逻辑层次
的目录结构，删除与工作无关的文件。
（三）所有工作结果保存在相应的工作目录中。
（四）每台机器上重要信息，应于每周五下午进行一次备份。
（五）每台机器由管理者负责将各类口令、重要文件目录结构上报备档。
（六）使用计算机的人员如暂时离开，须关掉正在显示使用的有关保密的信息，长时间不使用或下班离开办公室前，须及时关机，以免造成损失。
三、网络资源管理
（一）公司信息资源须保密的内容
1、软件源代码
2、软件最终发布版（只能通过公司相关工作流程由指定人员提供给用户）
3、硬件开发全部资料
4、客户表格
5、销售周报
6、公司财务方面各种报表、文字内容
7、其它公司指定的保密信息
（二）工作成果申报程序
1、各部门员工，在利用计算机完成相关工作后，须将工作结果备份，并作书面说明，上报部门负责人。
2、由部门负责人根据情况妥善处理部门员工的工作成果，并通报总经理。
（三）局域网网络资源的管理
1、上网计算机按主服务器分配的用户名和密码进行登录。
2、每台计算机名定为使用者姓名，工作组见附录。
3、每台上网计算机分配一个固定的IP地址，具体ip分配见附录。
4、每台上网计算机的共享资源和交流文件，按发送的目的分别放置在主服务器的相应
物业服务中心内部管理制度汇编
物业服务中心内部管理制度汇编 客户服务部管理制度 客户意见调查和回访制度 1.0目的 明确物业服务中心满意度调查与分析的程序和方法，以确保调查分析的有效性，从而达到改进物业管理服务质量的目的。 2.0适用范围 适用于物业服务中心对客户的意见进行调查与分析工作。 3.0职责 3.1项目经理制定满意度调查方案，并组织实施。 3.2客户服务部负责对客户意见和建议的收集统计。 4.0工作程序 4.1客户意见的收集、统计与处理。 4.1.1物业服务中心每年组织一次客户意见调查。 4.1.2客户服务部负责向客户发放《满意度调查表》，并负责收回，然后将《满意度调查表》进行统计。 4.1.3项目经理对《满意度调查表》进行分析后，形成意见调查报告，报告内容应包括： 1）客户意见调查结果概述（包括调查表发放份数、回收份数、回收率、总满意率及分项满意率）。 2）客户对物业服务工作意见及建议的汇总。 3）服务处针对调查结果提出的改进措施。 4.2客户意见反馈 4.2.1客户服务部将客户意见调查结果及整改情况在调查结束后一个月内向客户进行通报。 5.客户服务部主管及管理员、工程管理部经理、项目经理、项目经理助理应定期对相关客户进行回访。 5.1回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好《客户投诉处理表》、《回访记录》。 5.2回访中，对客户的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约答复时间。
5.3回访遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。 6.0每月报修回访率达到100% 7.0入住走访户数达到入住户数的5%。 8.0相关表格 《满意度调查表》 《满意度统计表》 《客户投诉处理表》 《回访记录》 客户投诉处理制度 1.0客户投诉接收 1.1 凡客户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由客户服务部前台人员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。 1.2各责任部门接到投诉后，在预定时间内向客户答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。 1.3物业服务中心对每一份投诉或意见均予以记录，填写《客户投诉处理表》。 1.4为便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理表》应进行编号，并与《客户来电来访登记表》中的编号保持一致。 2.0客户投诉处理（必须符合公司对客户承诺的要求，酌情处理。） 2.1客户服务部将《客户投诉处理表》连同客户投诉责成相应班组进行处理。 2.2相关班组负责人对投诉提出整改方案，作出补救措施，经项目经理或项目经理助理确认，经与投诉人沟通后，根据投诉的程度等级（轻微、一般、严重）由客户服务部主管或项目经理助理敦促相关班组尽快付诸实施责，客户服务部填写处理报告，由客户服务部主管负责与客户联系，报告处理结果，直到客户满意为止。 2.3 对重大问题的投诉，物业服务中心处理不了需经公司协调的问题，直接反馈公司品质管理部解决。 2.4对需采取纠正措施的问题要在《纠正预防措施实施验证报告》中记录，以便跟踪检索。 2.5对客户的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。 2.6．相关表格 《客户投诉处理表》
公司内部规章制度汇编
公司内部管理规范 一、行为规范 1.严格遵守考勤规定，不得迟到、早退、旷工或擅离职守。 2.注意个人卫生和礼仪，保持良好的个人形象，并处处维护公司形象。 3.上班时间内不得从事与工作无关的活动。 4.平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉，不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。 5.不得在公司内吸烟。 6.做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。 7.节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。 二、办公秩序 1. A.周一至周五上班,周六、日休息。每日上班时间为：5月-9月的 8:30-18:00；10月-12月、1月-4月的8:30-17:30。 B.所有员工应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷工。 C.严格履行考勤制度，上班指纹打卡。 D.认真执行请销假制度，未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。 E.谈话或打电话时应保持态度诚恳亲切，用语谦逊文雅、温和有礼，并控 制音量,以免影响他人工作，严禁高声喧哗或起哄。 2.外部来访客人应安排在一定区域内,原则上不允许在上班时间内会见私客， 如有特殊情况，需事先征得批准，会见私客的时间不得超过十分钟。 3.A.上班时间内（12：00-13：30除外）不得做与工作无关的事项，如：玩电 脑游戏、上网聊天、听音乐、玩手机、吃食物、嚼口香糖、当众化妆、嬉
戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等。 B.上班时应保持桌面整洁，办公桌面上允许摆放的物品有：电脑显示器、鼠 标、鼠标垫、电话机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件；除了水杯、盆栽以外的其他个人物品均须收入抽屉中，不得随意摆放。 C.未经许可，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻阅他人的文件。 D.下班后必须关闭电脑关上电源，将桌面物品清理干净，文件全部收入柜内 上锁，其他物品摆放整齐，并将椅子推入桌下；最后一位离开办公室的员工应关灯关窗关门。 三、员工礼仪 1、仪容仪表 A.上班着装应大方、得体、干净、平整，保持服装纽扣齐全，无线头，无 破洞，严禁衣冠不整者上岗。 B.皮鞋应经常擦拭，保持整洁、光亮；其他鞋类应没有污垢、破损。 C.着装要规范，不得卷起衣袖或裤脚。 D.上班时间内禁止戴墨镜，禁止穿超短、超薄、露胸、露腰、露背、露肩 的衣、裤、裙等。 E.遇有公司展览、庆典等重大活动时，应根据场合不同，恰当着装。 2、发式 A.上班前应将头发梳理整齐，保持头发洁净，无异味、无头屑。 B.员工发式以符合个人形象、气质为宜，但不得戴夸张的头饰。 C. 上班时间内不得戴帽子、围头巾。 3、个人卫生
国资公司管理制度汇编word版本
国资公司管理制度汇编 第一章：总则 为规范经营管理，提高办事效率，明确工作职责，适应现代企业制度需要，建立与社会主义市场经济相适应的国有资产经营公司管理模式，特制定以下管理制度。 第二章：公司经营理念 优化国有资产配置，盘活国有资产存量。 第三章：公司决策制度 （一）董事会议事制度 1、公司决定重大事项，由董事会采取会议审议方式进行。有特殊情况不能到会的董事，可提交书面意见或建议。 2、董事会原则上每季召开一次例会。经董事长或三分之一以上董事提议以及监事会提议，可召开董事会临时会议。 3、召开董事会议，应在会议召开3日前将会议时间、地点和议题书面通知全体董事。 4、董事会会议由董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定其他董事召集和主持。 5、董事会会议应由二分之一以上董事出席方可举行。公司监事会主席、非经理班子成员和所议议题相关人员可按通知要求列席会议。公司办公室主任负责记录（列席会议人员有权就相关议题发表意见，但没有投票表决权）。董事会作出决议，必须经全体董事超过半数通过。当董事对基本事项表决赞成票与反对票相等的情况下，董事长拥有多一票的表决权。 6、董事会审议或决策的重大事项，是按照《公司章程》规定董事会职责所界定的内容。 7、在公司投资决策方面，由董事会委托经理班子组织有关人员拟定公司中长期发展规划，年度投资计划和重大项目投资方案，提交董事会审议后形成决定，由经理班子组织实施。 8、在公司人事任免方面，由公司总经理提名，经董事会讨论通过后作出决议。 9、对于公司财务决算工作，由董事会委托经理班子拟定公司年度财务预决算，盈余分配和亏损弥补等方案，提交董事会审议确定后由经理组织实施。 10、对于重大事项的决策，董事长在审核签署由董事会决定的文件前，应对有关事项进行研究，判断其可行性；必要时可召开专业委员会进行审议，经董事会通过并形成决议后再签署意见，以实施科学民主决策。 11、董事会会议应对所作的决议作详细记录并形成纪要，由出席会议的董事会签名，可安排专人对决议的实施情况进行跟踪检查，督促落实。 （二）监事会议事制度 1、监事会要对公司重大生产经营活动行使监督权，对董事、经理执行公司职责时违反法律、法规或公司章程行为进行监督，当董事和经理的行为损害公司利益时，要求董事和经理予以纠正，不予纠正的，有权向出资者报告。 2、监事有权检查公司业务及财务状况。审核注册文件，并有权请求董事会或经理提供有关情况报告。对董事会每个年度所出具的会计报表进行检查审核，
(完整word版)集团公司制度汇编
某某集团 管理制度汇编 （2017年第一版） 试用 根据国家有关法规及公司管理运营工作的实际需要，制定颁布集团公司基本管理制度，适用于本集团经相关程序批准聘用的所有正式员工。
目录 第一章工作原则制度 (3) 第二章工作管理制度 (4) （一）公司文化制度 (4) （二）会议管理制度 (6) （三）入职离职制度 (7) （四）培训管理制度 (8) （五）合同管理制度 (9) （六）员工考勤制度 (9) （七）车辆使用制度 (11) （八）客户接待制度 (12) （九）员工出差制度 (14) （十）物资采购制度 (16) （十一）借支报销制度 (17) （十二）公章管理制度 (20) （十三）基本礼仪要求 (21) 第三章工作使用表格 （一）会议记录表 (25) （二）招聘申请单 (26) （三）员工入职表 (27) （四）离职申请表 (28)
（五）离职交接表 (29) （六）加班申请表 (30) （七）请假申请表 (31) （八）用印申请单 (32) （九）出差申请单1 (33) （十）采购申请单1 (34) （十一）采购申请单2 (35) （十二）入库登记表 (36) （十三）固定资产表 (37) （十四）出库登记表 (38) 本制度从发布之日起开始执行，最终解释权限归总裁办所有。 某某集团总裁办 2017年4月17日
第一章工作原则制度 一、工作基本原则 1、承诺以工作目标为出发点，放下一切情绪和干扰因素。 2、提出问题必须提出解决方案。 3、立足整体，把本职工作做到极致。 4、工作要抓重点，任何时候都要优先解决重要的事情。 5、鼓励对企业和工作负责任的不同声音表达。 6、下级对上级布置的工作内容和要求必须当场进行复述确认。 7、工作中，三会一层职责要清晰，其关系要明确，要求各司其职。 8、基于公司利益需求和职业化要求，上下级层面严禁越级请示汇报和布置安排工作。一旦违反，各警告一次，上级警告三次后总裁和主管副总裁约谈，下级警告三次后予以辞退。 二、基本管理制度的说明 1、目前阶段，基本管理制度的制定和落实坚持重点性、简化性和有效性三大原则。即突出管理重点、制度内容简单和有利于执行等方向。 2、基本管理制度的落实主要采取表格化管理。均属于试行性质。 3、基本管理制度制定部门：总裁办；执行落实部门：总裁办、综管部和财务部。 4、基于公司管理运营工作的实际需要，制定颁布如下基本管理制度。
高速公路项目部内部管理制度文件汇编
大浏高速24标项目经理部 内部管理 制度汇编
第一章办公室管理实施办法 第一节文书管理 一、发文办法 1、凡项目部行文、发函，由项目部授权有关部门人员拟稿，部门负责人审稿；内容涉及两个以上部门的由一个部门主办，相关部门会签，拟文经办公室核稿后由项目部领导签发。行政发文、发函由经理或委托人审核签发，党委发文，发函由书记或委托人签发。最后由办公室定稿、编号、打印、分发。 2、发公文须用钢笔签署意见、姓名、日期，办公室协助领导做好公文核对工作，对领导签发的文件，统一编号登 记，统一安排打印。公文上印章要盖得端正清晰，不得错盖、漏盖。公文办完后，要及时将公文定稿、正本和有关资料整理立卷，及时归档，保证公文齐全、完整，便于保管、查找和利用。 3、文件、报告、函件、简报、资料等均由承办部门负责核对，核对要做到准确无误，核对人要在文稿纸上签名，以示负责。 4、所有发文、发函必须签发，如项目部经理或书记因 事外出，又无委托人，可先电话请示同意后发文，事后补办。各部室不得私自对外行文，编号和使用不符合有关规定格式的文件，办公室有权做退文处理，不予印发。 5、办公室要切实按业主、总监办及局指有关上报公文的要求，严格把握文件格式，做到对外行文的规范化管理。 二、收文处理 1、收到的文件、资料、信函，由办公室清点登记，填写处理单，办公室负责人根据情况分别提出处理建议，分送 有关领导阅批、有关部门办理 2、承办部门要准确理解来文内容和领导批示意见，及 时办理，并将办理结果反馈来文单位（个人）、批办领导或
办公室。未经办公室登记的公文，承办部门不予办理。 3、对公文的办理情况，办公室人员要督促检查，各部门负责本部门的催办工作，对久拖不办贻误工作，造成损失的，要追究承办部门和承办人的责任。 4、办理完毕，承办部门要及时将公文及办理过程中形成的有关材料汇总送办公室分类整理、立卷归档。 三、印章管理 1、项目部的公章由办公室指定专人负责管理。印章专管人员必须按照有关规定严肃用印，印章原则上不得带出办公室，印章专管人员调离时，应在项目部有关领导主持下办理印章交接手续。 2、凡以项目部名义行文、发函、出具证明等各种资料 需盖印章的，必须填写《印鉴使用申请表》，办公室按项目 部领导审批意见用印，底稿存档。 3、办公室对所有用印，必须填写《印鉴使用登记表》随时接受项目部领导审查。 4、项目财务专用章由财务部保管，并按有关财务会计制度负责管理和使用。 5、印鉴管理实行责任制，谁管理谁负责。因印鉴管理不善而造成损失的，追究当事人的责任。 四、公文归档和借阅管理 1、项目部发出的各种公文的定稿正文及有关资料，收文及办理过程中形成的各种材料，处理完毕后由各部室汇总交办公室整理、立卷、归档。 2、办公室应根据各类公文资料的特征，相互联系和保存价值进行分类整理、立卷、存档，并保证齐全、完整。 第二节会议制度 一、经理办公会
最全面的公司制度汇编汇编制度汇编
二○○九年八月
前言 为了更好的贯彻执行公司管理制度、规定，现将各部门的管理制度整理、修改后汇编成蒙丰特钢有限公司管理制度，本册载入的管理制度、规定包括了公司各部门、岗位职责及工作目标。公司要求广大员工在系统、深入的学习的基础上严格执行公司管理制度、规定，加强管理，向管理要效益。 管理制度是一种手段而非目的，是对企业经营活动中出现的各种问题进行规范和制约，以使企业各种经营活动有序进行，从而保障企业的生存和不断发展。本《管理制度汇编》涵盖面广，内容翔实，基本上涉及到公司经营管理的各方面。 本《管理制度汇编》，在遵守国家法律、法规的大前提下，从公司自身特点出发，它体现了约束条件的公平、公正、公开，摒弃管理的随意性，坚持“事前有要求，事后有依据”的管理原则，有很强的约束性。杜绝了内容洋洋大观、事无巨细，但实施起来，又变成形式化的东西，无对照可言，无办法可施，本《管理制度汇编》明确了公司各部门、岗位职责及工作目标，有很强的可操作性。 较完善的管理制度有待于在执行中得到检验，在检验中形成回馈，在回馈中进行修改、调整，在调整中再执行，螺旋式上升才会形成真正的企业指南。关于这一点，我很坚信我们能做得更好，让我们携手一起为公司的发展做出贡献。
目录 第一部分综合部管理制度 1.公司劳动纪律手册管理制度 (11) 2.公司例会规定 (12) 3.公章管理制度 (13) 4.公司员工胸牌管理制度 (15) 5.固定资产管理制度 (17) 6.车辆管理制 (18) 7.保安队管理制度 (19) 8.资料归档管理制度 (20) 9.办公用品管理制度 (21) 10.食堂卫生管理制度 (22) 11.食堂运行管理办法 (23) 12.清洁工管理制度 (24) 13.宿舍管理制度 (25) 14.关于加强劳动纪律、电器使用的管理规定 (26) 15.法定节日薪资支付规定 (28) 16.员工招聘流程及规定 (29) 17.员工转正考核管理办法 (36) 18.员工调动制度 (43) 19. 内部培训师管理制度 (47)
机关、事业单位内部管理制度汇编
机关事业单位内部管理制度 第一章学习会议制度 第一条坚持定期学习制度，本单位学习以水利局通知为准，任何在岗人员不得以任何借口不参加学习（上级临时安排的急件除外）。 第二条坚持会议、学习签到制度。签到由办公室收集保存。学习、会议不得迟到、中出、早退，缺席一次作旷工处理。 第三条凡参加学习、会议者，必须认真听讲，做好会议、学习记录，由主要领导或分管领导定期调阅，调阅中凡没做笔记的视为未参加并作旷工处理。 第四条坚持会议落实制度。精简会议内容，提高会议质量，严禁琐事、小事上会、严禁重复召开会议，对上次会议安排的工作任务未落实的部门或个人实行效能监察，确保会议的落实。 第二章上下班签到及请销假制度 第五条全局上下班签到由办公室统一监督管理，上午8∶30以前签到、11∶30后签退，下午2∶30以前签到、5∶30后签退。不能代签、补签，4次缺签作一次旷工。 第六条严格执行上下班制度，不得迟到早退，更不得无故缺席。凡因病因事不能上班的，必须严格履行请假手续。 第七条因事、因病请假的，3天以上由局长审批，2天以内由分管领导审批，一天内由办公室审批，半天内由各股室负责人审批。2天（含2天）以上必须书面请假，一周
以上的病假必须出具县级及以上医院开具的疾病证明书，否则不予批假。以上请假条交办公室存档备案，请假人返回后及时到办公室销假。 第八条开会、培训学习或出差办事必须有上级通知或单位领导同意，由办公室派遣，否则一律作旷工论处。 第九条各项目建设处工作人员因事因病请假一天内由处长审批，3 天以内和3 天以上必须书面向分管领导和主要领导请假。各处长必须安排调节好请假人员的工作，不能漏岗、脱岗造成工作失误，否则将追究处长责任，同时每月将假条和签到出勤情况报局机关办公室存档备案，第十条对未经请假，无故缺勤的，视为旷工，累计满15天旷工的，年度考核不能评优，累计满30天的，年度考核为不合格（称职）或不定等次；全年事、病假累计满60天的、年底奖金按80%计发，累计90天的年度奖金按50%计发，累计180天的，年度奖金20%计发。 第十一条全体工作人员上班期间(包括下乡期间)严禁参与各种打牌等娱乐、赌博活动，严禁网上购物等与工作无关的活动，发现3次以上将向县督查局通报，同时对涉及的股室处负责人给予同等处理。 第三章下乡和车辆管理制度 第十二条坚持下乡审批制度工。下乡工作人员结合自身工作需要确需下乡的，须经主要领导或分管领导同意并经办公室开具派遣单方能下乡，擅自下乡的不予报销差旅费，同时按旷工处理。
公司内部管理制度(汇编)发行本
重庆宏发造价咨询有限公司贵州分公司 企业标准QB/HFGZ-2016-01 企业管理制度 （试行）
2016— 1 — 1 发布 2016 重庆宏发造价咨询有限公司贵州分公司 第一篇 工作岗位责任制 (5) 第一章 总经理工作职责 (6) 第二章副总经理工作职责 (7) 第三章总工程师（技术副总经理）工作职责 (8) 第四章综合管理办公室工作职责 ............................................ 9 第五章造价审计部工作职责 ............................................... 10 第六章监理部工作职责 ................................................... 13 第七章市场部工作职责 ................................................... 14 第八章 现场驻地项目部工作职责 ......................................... 16 第九章会计职责 ......................................................... 17 第十章出纳职责 ......................................................... 18 第二篇财务管理制度 ................................................ 19 第一章基本原则和任务 ................................................... 20 第二章办法和职责 ....................................................... 20 第三章实施细则 ......................................................... 21 第三篇差旅费管理制度 .............................................. 24 第四篇 人事管理制度 .............................................. 34 第一章 总贝U (35) 第二章 聘用 ........................................... 35 第三章 服务 ........................................... 36 第四章 档案 ........................................... 36 第五章 人事动态管理 ................................... 36 第六章 工作保证金制度 ................................. 38 第七章 奖惩 ........................................... 40 第八章 培训、教育 .................................... 42 第九章 社会保险 ...................................... 44 第十章 晋升 ........................................... 44 第十一章 调迁 ........................................... 45 第十二章 绩效考评 ....................................... 45 第十三章 附则 ........................................... 47 第五篇档案管理制度 ................................................ 48 第一章正式人事档案管理办法 ............................................. 49 第二章员工内部档案管理办法 ............................................. 49 第六篇 图书管理制度 .............................................. 51 第一章图书的购置 ....................................................... 52 第二章书的保管 ......................................................... 52 —2—1实施 发布
某银行内部管理制度汇编.
内部管理制度目录综合管理类（7 个）农村合作银行股东代表大会议事规则农村合作银行信息披露暂行办法农村合作银行董事会议事规则农村合作银行监事会议事规则中共农村合作银行委员会工作制度农村合作银行行长经营班子工作规程农村合作银行贷款审批委员会工作制度信贷管理类（14 个）农村合作银行委托贷款管理暂行办法农村合作银行集团客户授信业务风险管理办法农村合作银行信贷管理办法农村合作银行大额贷款管理办法农村合作银行贷款操作规程农村合作银行抵质押贷款管理办法农村合作银行客户（内部）信用等级评定办法农村合作银行授信管理实施细则农村合作银行与内部人及股东关联交易管理办法农村合作银行客户经理管理办法农村合作银行现金管理制度农村合作银行资金调剂管理办法农村合作银行票据贴现管理办法农村合作银行承兑汇票业务实施细则个人业务类（6 个）农村合作银行中间业务管理暂行规定农村合作银行个人贷款管理办法农村合作银行验资资金证明业务管理办法农村合作银行存款证明业务管理办法农村合作银行小企业信贷业务管理办法农村合作银行内部职工贷款业务管理办法风险管理类（4 个）农村合作银行风险管理制度56 农村合作银行抵债资产管理实施细则农村合作银行授权管理实施细则农村合作银行呆账核销管理办法会计财务类（20 个）农村合作银行财务审批委员会工
作制度80 农村合作银行大宗物品集中采购管理办法农村合作银行代签银行汇票管理办法农村合作银行代签银行汇票会计核算办法农村合作银行代签工行汇票操作说明农村合作银行股金管理办法农村合作银行综合柜员制管理暂行办法农村合作银行会计档案管理办法农村合作银行储蓄通存通兑业务及会计核算管理办法农村合作银行会计专用印章管理办法农村合作银行联行往来业务编押机管理和使用规定农村合作银行电子联行业务管理暂行办法农村合作银行电子联行业务会计核算手续农村合作银行综合业务信息系统柜员管理办法农村合作银行有价单证及重要空白凭证管理办法农村合作银行会计检查辅导员管理办法农村合作银行综合业务信息系统账务组管理规范农村合作银行会计检查办法农村合作银行辅导检查责任追究制度农村合作银行财务费用管理办法（暂行）内部审计类（4 个）农村合作银行内部审计工作规定155 农村合作银行中层干部经济责任审计办法农村合作银行审计处罚暂行规定农村合作银行要害岗位人员离岗审计暂行办法安全保卫类（7 个）农村合作银行中心库安全管理办法180 农村合作银行运钞车管理规定农村合作银行安全保卫制度农村合作银行安全保卫及案件责任追究管理办法农村合作银行安全保卫管理规定农村合作银行营业、守库、押运期间安全管理操作规程农村合作银行处置突发事件应急预案科技信息类
公司内部员工管理制度汇编
公司内部员工管理制度 第一章：入职引导 第一节：入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业 资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节：考勤制度 一、工作时间：公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为8小时。 其中：周一至周六：上午：8:00 – 11：30 下午：13:30 – 17:30为工作时间 11:30 – 17：30为午休时间 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班必须亲自打卡（午休不 用打卡），不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 （ 1 ）迟到或早退 10 分钟以内者，每次扣罚薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣罚薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣罚一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 （1）病假 a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 7：30 － 8：00 致电 部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院 就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以 上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余 请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可 离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差 (1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案， 否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人， 返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上
公司管理制度汇编大全
公司管理制度汇编大全 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。 第一条总则 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机
会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二条办公室管理制度 1、文件收发规定 （1）公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。 （2）业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。 （3）属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 （4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
（5）公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 （6）经签发的文件原稿送办公室存档。 （7）外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。 （8）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在【】日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。【】日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 2、文印管理规定 （1）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 （2）打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
集团有限公司设备管理制度汇编
XX集团有限公司企业标准 设备管理条例 1.范围 本标准规定了本公司设备的管理条例。本标准适用于本公司设备管理的全过程 2.管理条例 设备管理网络 1.设备管理网络的组成 1. 1为加强设备管理，公司决定成立多元化设备管理网络。 1.2设备管理网络由分管副总经理、技术部经理、设备主管、各车间助理及维修工组成 2.设备管理网络图 3.设备网络管理员名单 组长: 设备主管 副组长: 分管副总经理技术部经理 组员: 各车间助理及维修工 4.设备网络管理员职责 4.1组长 4.1.1全面负责本公司的设备管理。 4.1.2负责定期召开设备网络管理员成员会议 4.1.3负责本公司设备保养考核。 4.1.4组织相关部门对设备进行检查。
4.1.5对全公司的安全文明生产负责。 4.2副组长 4.2.1督促设备主管及各成员对设备进行管理。 4.2.2对各部门设备维护保养进行抽查。 4.3组员 4.3.1负责本部门的设备管理 4.3.2及时处理设备管理过程中出现的问题 4.3.3负责本部门的安全文明生产 4.4.4负责责任范围内的公用设备管理 4.4.5周末及节假日，在组长的组织下，对全公司设备进行检查 5.设备主管的岗位职责 5.1设备主管在厂部分管副总经理、技术部经理领导下，具体负责组织实施全厂的设备管理工作。 5.2制订、贯彻和执行有关设备管理的各项规章制度。 5.3建立设备的台帐、卡片、档案，统管全厂的设备技术资料。 5.4 负责设备的验收、移交、转移、封存启用、调拨、报废等工作. 5.5负责设备事故的处理及对设备保养的奖惩工作。 5.6编制设备的检修，一、二级保养计划和备品配件管理，并负责做好以上各项工作的实施和验收、考评工作。 5.7采取勤巡检、勤考核等有效措施，提高全厂设备的完好率，巡检工作，每周不得少于三次，每次检查不得少于25 台。 5.8 监督生产设备的使用情况，每月召开一次设备管理网络会议，通报设备管理状况. 5.9安排设备维修、保养管理工作，及时解决车间及其他部门提出的设备管理上的问题。 5.10利用每天晨会，安排设备管理及维修保养工作事宜。 5.11对设备科人员进行绩效考核。 5.12根据每日设备检查情况对各车间设备保养进行考核。并于当月30日前，将考核排名结果报生产副总经理。 5.13 每月审核各车间设备维修保养奖惩情况，并于本月30日前批复各车间汇总表，上报分管副总经理审批后送财务部门结算。 5.14对全公司设备的正常运转、供电正常化负责。 6.设备维修人员岗位职责 6.1维修人员必须服从上级领导的安排，认真做好设备维修工作。 6.2维修人员必须凭“设备报修单”进行维修，“维修单”统一由操作者填写，并由车间主管签字后交到设备科，再统一安排给维修工实施维修。 6.3值班时间内发生的设备故障，一律由值班维修工承担负责修理,并按接到报修单先后或设备维修的急缓依次修理。 6.4维修人员在未确准设备故障原因时，不可盲目随意解体设备。 6.5维修人员在排除设备故障后，须认真地在“报修单”上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时，而且须操作者签字认可。 6.6维修人员在修理完毕后，应立即将填写完整的“报修单”交到设备主管备案。 6.7维修人员在维修过程中，如修理同一台设备，当天发生三次同一故障时，维修工该天作为事假处理，不记发工资。 6.8设备维修责任承包者，必须对承包范围内设备的维修质量和维修速度负全部责
公司内部管理规章制度汇编资料
【编制讲明】本内部治理制度适用于一般性质的法人实体，涵盖了企业通常的经营活动治理，并非全部经营活动，不同性质的企业可能涉及不同的行业专门性的治理方法不适用，假如涉及的专门目的的经营治理、治理方法时，请依照公司的具体情况进行增加与修改。本所业务人员在使用本模板前，请对目标企业进行充分调研的基础上，结合目标公司的实际治理需求、人员配备、运作模式等，进行重新编写。 【编制目的】为了加强公司财务治理，规范公司财务行为，正确处理企业财务活动与企业财务关系的协调统一关系，有效地对企业财务活动进行组织、预测、决策、打算、操纵、分析和监督等治理工作，爱护能投公司的合法权益，推进现代企业制度建设，进一步提高公司财务治理水平，增强财务操纵力。 【编制依据】依照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《企业内部操纵差不多规范》以及有关财务、会计法规，结合公司实际，特制定本制度。 【适用范围】民营企业。 【其他讲明】本未经全面修订的模板仅供参考使用，对使用过程中出现任何问题该不负责；本内部治理制度并不能代替企业内控
操纵制度，其他内控风险治理操纵、流程操纵、实施细则等需要在进行全面的调研的基础上就行编写。 目录 第一章资金治理业务相关方法、规范、制度 (16)
第一部分现金治理方法 (16) 第一节总则 (16) 第二节现金收取、支付范围规定 (17) 第三节现金限额治理 (18) 第四节现金收取与支出治理 (19) 第五节现金保管 (24) 第六节现金盘点与监督治理 (25) 第七节处罚 (27) 第二部分银行存款制度 (27) 第一节总则 (27) 第二节银行账户治理规定 (28) 第三节银行存款结算业务治理流程 (31) 第四节网上银行存款的治理 (35) 第五节附则 (35) 第三部分票据治理规范 (35) 第一节总则 (35) 第二节票据的领用、保管与使用 (36) 第三节票据的遗失处理与核销 (38) 第四节票据的结算 (39)
公司企业管理规章制度汇编大全(精华版)
公司企业管理规章制度汇编大全(精华版) 企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的活动过程。并能实行行之有效管理,从而使企业获得最大的经济和社会效益。增强企业发展后劲,做大做强企业。使企业强起来,职工富起来。 结合企业管理实际,根据国家法律、法规,和现有条件自身情况,本照“合法、合理、具体”的原则,在此基础上制订该管理制度,目的是：使企业职责明确,运作平稳、流畅、高效,团结奋进,开拓创新,使企业更加繁荣昌盛! 第一章行政管理 一、总经理岗位责任制 1、认真贯彻党和国家的方针、政策、法律法规,并遵守有关法令法规,做到合法经营。 2、主持公司的日常生产经营管理,实施公司年度经营计划；根据市场需求和公司实际,制定公司的市场运营、发展战略及规划。 3、拟订公司的基本管理制度。领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整；制定各种规章制度,并深入贯彻实施；决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。 4、代表公司参加重大的内外活动,加强企业文化建设,抓好公司的文明建设,培育企业文化,提高职工素质,改善职工福利,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 5、定期主持召开员工座谈会,了解员工动向,指导生产、销售、服务的每个环节；检查、督促和协调各部门的工作进展情况。 6、加强公司质量、环保、安全管理工作,负责处理公司重大突发事件,重大质量事故。对质量、环保、安全工作作出成绩的个人和集体进行表彰奖励。 7、定期主持召开生产例会,质量、安全及经济活动分析会,并制定合理,可行的应变对策。 8、充分发挥预测与计划,组织与指挥,督促与检查,教育与激励,革新与挖潜的各项工作。 二、生产部经理岗位责任制 1、负责公司的日常生产、设备、电气、安全管理。协助总经理制定公司的质量方针、目标,完成公司年度生产计划。负责生产任务完成。 2、根据市场需要,及时调整配料,按计划生产各种强度等级的水泥,满足工程的需要,并配合销售部服务跟踪信息反馈。 3、制定公司内部各项生产管理,奖惩制度,充分调动员工的工作积极性,保证完成各月生产任务。 4、及时处理生产中设备、电气和排查生产中的各项隐患,事先预防,深入了解实情,针对薄弱环节,分析处理。 5、协调配合,加强公司质量、安全、环保工作,并对做出成绩的个人和集体给予表彰奖励。 6、深入实际,了解情况,查看现场,掌握当天的生产动态,做出总结,分析,提高,召开相关会议,及时安排、布置处理。 7、抓好公司建设,培育企业文化,注重辖区环境,改善生产条件,树立企业形象。 8、注重生产节能降耗,减亏增效,逐步实现清洁生产。 三、质量部经理责任制 1、认真贯彻执行国家《产品质量法》、《水泥质量管理规程》等方面的法律、法规和政策。协助总经理抓好节能、降耗、减污、增效的工作。 2、负责企业质量管理工作,确定企业质量方针目标,根据市场的动态制订产品质量发展规划,在总经理的领导下对公司的质量管理工作负主要责任。
矿业集团公司管理制度汇编
矿业集团公司管理制度汇编 矿业集团公司管理制度汇编 矿业集团公司管理制度汇编:2013-10-1 7:58:59矿业集团公司管理制度汇编提示：本文原版含图表word版全文下载地址附后（正式会员会看到下载地址）。这里只复制粘贴部分内容或目录（下面显示的字数不代表全文字数）,有任何不清楚的烦请咨询本站客服。目 录1、**矿业集团公司矿井生产技术管理基础工作若干规定22、**矿业集团公司顶板管理考核办法63、**矿业集团公司生产技术考核办法284、**矿业集团公司生产技术创新考核办法315、**矿业集团公司单产、单进考核办法 346、**矿业集团公司原煤产量质量验收管理办法387、**矿业集团公司采煤工作面设计、安装、回收验考核办法 418、**矿业集团公司坑代品管理办法519、**矿业集团公司编制采掘衔接与“四量”关系管理考核办法5710、**矿业集团公司进尺及井巷重点工程管理考核办法7211、**矿业集团公司生产矿井井下外委队管理考核办法8412、 **矿业集团公司班组安全建设及班组长准入考核办法 9213、**矿业集团公司班组安全建设工作条例 10614、**矿业集团公司20XX年班组长及班组职工培训指导意见121 **矿业集团公司矿井生产技术管理基础工作若干规定第一章总则1.1为加强煤矿生产技术管理基础工作，提升煤矿技术管理水平，坚持“12468”的工作思路，强化“安全第一，生产第二”的指导思想，在生产技术管理中夯实安全生产基础，实现煤矿生产技术的精细化管理。依据《中华人民共和国煤炭法》、《中华人民共和国矿山资源法》、《中华人民共和国安全生产法》、《煤炭工业技术政策》、《煤矿安全规程》、《煤矿操作规程》及集团公司汾煤生发【2011】746号文件《**矿业集团公司采掘开工作面顶板管理规定》等国家法律、法规、政策及有关技术规范，特制定本规定。1.2 生产技术管理是煤矿生产管理的一项重要基础工作。集团公司、矿井必须加强对生产技术管理工作的领导，建立健全以集团公司总经理、矿长为首的行政管理体系和集团公司总工程师及矿总工程师为首的技术管理体系。 1.3 煤矿生产技术管理基础工作要在集团公司、矿总工程师的直接领导下进行。集团公司、矿总工程师对重大生产技术问题提出的方案、
建筑企业内部管理制度
管理制度汇编
第一章岗位职责 一、项目经理职责 以施工企业法人身份对工程项目施工全过程负责； 1.认真贯彻执行国家的方针、政策、《建筑法》和上级的有关规定，贯彻实施公司质量方针和质量目标，对所负责的工程项目施工过程中的工程质量负全面领导责任； 2.履行工程承包合同，根据公司有关规定组织进行有关经济合同和协议的签定及招投标工作； 3.与公司领导协商组建项目经理部，设计项目组织形式，制定项目经理部管理职责，对项目的人员、资金及各项资产进行监督管理； 4.负责主持对工程进行质量策划，制定工程项目质量目标责任制，对工程进度、工程质量状况及质量体系文件的执行情况进行监督检查，组织作好纠正和预防措施的实施工作； 5.负责分供方、分包商的选择工作，代表公司签订物资采购合同，工程分包合同和劳务分包合同； 6.负责加强内外协调，保证工程施工中的资源供给，合理组织施工力量，保证工程质量和工期，满足合同要求，处理好合同变更； 7.制定战略性实施计划，确保项目关键目标，对完成公司下达的生产任务、创优计划、利润指标和安全指标负责；
8.完善内部基础管理，指导下级工作，分配合理，奖优罚劣； 9.主持项目工作会议，审定签发对内、外各类文件。 10.负责对项目员工进行质量意识教育； 11.贯彻国家和企业颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实； 12.确处理施工质量与施工进度的关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格工程交付使用负直接责任； 13.掌握工程项目的质量状况，严格执行质量奖罚制度； 14.每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关； 15.在工程开工前，项目经理根据公司的创优计划和业主的创优要求，组织项目员工制定单位工程的质量目标； 16.项目经理组织各业务部门主管人员对质量目标进行分解，层层分解到各部门和分项工程的质量目标； 17.项目经理每月月底组织项目技术负责人、工程经理、各专业工程师对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价，对各项质量保证措施的落实情况进行评价； 18.对未达到质量目标和要求的情况，项目经理帮助责任人员分析原因，责成责任科室主管拟定工作改进方法，并在实际工作中监督落实。