电子商务与旅游中英文对照外文翻译文献

电子商务与旅游中英文对照外文翻译文献

(文档含英文原文和中文翻译)

翻译:

电子商务与旅游业

摘要

电子商务的鼎盛时期已经过去还是仅仅只是在休整？商业和股市期望没有得到满足。但是，抛去其强硬的经济问题和数量稀少旅客，电子商务在诸如旅游和旅游业的网上交易的一些部门依然不断增加。这个行业是在B2C（企业对消费者）领域的领导型应用。而在其他行业有较强的坚持传统工艺，旅游业正经历一个电子商务的接受过程，该行业的结构正在发生变化。网络不仅用于收集信息；通过互联网订购服务正在被接受。一个新型的用户正在出现，接受成为他自己的旅行社，并建立自己的旅游套票。

在2002年美国在线旅游市场增长了45％至27亿元。占市场总值的14.4％，欧洲在线旅游增加了67％，占市场总额的3.6％。同年美国32％的旅客已使用互联网预订旅游安排。预测到2007年30%的B2C交易在欧洲的德国将在互联网上完成。然而，其他的市场研究机构发布其他，高和低，编号。这些统计数据问题，他们是基于不同，要么宽或窄、定义：要么区分：电子商务和电子商务(看到后者作为部分的第一)或不是，并且使用不同的变量和测量方法。但是，即使证明不同的定义，给出了所有的统计数字旅游域点向上。然而，在所有这些定义亏缺了一个重要方面我们可以看出在

旅游案例：他们是所有交易和商业导向和忽略了这个事实，即网络也是一个中等的好奇心、创建社区或刚一件有趣的事，所有这一切都可能发生，也可能不会获得业务。特别是旅游产品与情感体验，有趣但并不仅仅是业务。

一、关于这个行业

旅游及旅游业作为一个全球或者说全球化的行业体现了非常具体的特点：

1.旅行和观光的代表了大约11%世界范围内(GDP)旅游卫星账户后举行的世界旅游的方法和旅游

委员会)；

2.将有十亿国外游客在2010年世界旅游组织，平均而言，旅游增长速度超过其他的经济部门；

3. 作为一个伞业它涉及到许多部门，如文化或体育运动，超过30种不同的工业部件，服务已确

认的旅行者；

4.解释了整个行业的非均质性，因为它的中小企业结构(尤其是拍照的时候目的地的观点)，它有

一个巨大的重要性了区域发展。例如,在欧盟的饭店和餐厅部门占了超过130万个企业,这些8.5都是欧洲的企业。95%的企业是非常小的,例如有的企业只有1 - 9名员工；

5.供给与需求面形成一个世界范围的网络，两种生产和分配规律是基于合作。

6.该产品是具有阶段性和复杂性的，（1）一个宾馆房间的床上，不卖一晚代表一个失落的收入。

供应商面临着潜在危险，而这种危险通过获得的信息的可能得意减少；(2)旅游产品本身是一种“捆绑型”的基本产品。支持相当复杂的捆绑产品必须有很好定义与尊重对消费者需求、价格或者还经销渠道的接口。

旅游是一种以信息为基础的业务，给予一个先于体验的综合评价它的特质是不可能的。游客不得不离开自己的日常环境消费产品。此刻的决策，只可得到一个基于一系列的信息通过后天的多套频道(网络、电视、小册子或朋友) 的产品的抽象模型。这一特点的旅游产品信息都需要消费者和供应商两个方面，面对高信息搜寻成本，导致信息市场的不完善。所有这些反过来使其建立起相应的信息和价值的长链。

图1.市场结构视图[12]

图1区分了供给和需求侧和各自的中介。链接标记的关系以及信息的流动。它仅仅显示最相关的链接，节显示点的参与者在各自区域的相关类型。

在供应方面，我们与“主要的供应商”指企业如酒店或餐馆里，大部分中小企业。对于这些公司在泛函数微分在同一水平为“大”的成员，像航空公司。旅游经营者可以被看作是产品汇集者，旅游代理充当信息经纪人，提供最终用户提供有关信息和订的设施。CRS / GDS(中央预订系统/全球分销系统)，出于航空订票系统已经发展了他在60年代，还涉及其他产品，如打包度假，或者其他方式的交通工具。而中介机构在右边可以被看作是“专业”连接供给与需求之间(主要是基于电子基础建设和功能的CRS /(GDS)，左侧是相关的管理、规划和品牌的一个目的地。这些国家、地区和地方旅游组织通常是政府资助的，以及代表所有的供应商在目的地和不从事预约的过程。上游流按照图1的流程构成产品信息，而下游流动报告主要在于在市场行为，主要表现在条款的统计上。两个信息流动创造一个旅游信息网绑在一起，而且很明显地反映了所有市场参与者之间的经济关系。

二、层业务正在改变

（一）新的产品和服务

网络引导两个新的方法来满足改变消费习惯——他们并不忠诚，往往会使更多但更短的假期、

决策之间的时间和消费减少，整个旅游价值链的“信息化”也是如此。这允许不同的策略来产生价值[11]：

1.增加价值的提取效率，降低物流成本，如：自动化的具体进程或外包给客户，自我入住酒店的

客人或航空公司的乘客。

2.价值捕获：客户端和销售数据用来支持营销，例如，数据挖掘的预报或产量的管理。

3.价值增长：一个线性组合价值的产品及服务，创造更丰富的产品捆绑，例如，新服务品质为消

费者通过将无线服务，以现有的网站给游客建议购买他们的服务。

4.价值创造：把重点放在网络效应，例如，游客们在一个目的地参与服务的定义和规划。

这样，不但过程变化，而且能自行设计新服务延伸的范围和配置选项来定制产品。定制过程在基于互联网技术的规模定制下进行了描述有个性的产品或服务。配置是指产品或服务捆绑的不同成分的综合，公司结合他们的核心产品与层附加的服务。

（二）新商业网络

动力学和部门的已经很有竞争力的电子市场，几乎所有的利益相关者已经实施了他们的策略。同样，旅游业也成为了新入者的发展领域，不论是初创企业还是公司来自媒体和IT领域。自从旅游是一种以信息为基础的业务，它非常适合各自的背景。一个可以观察进一步专业化的趋势并不断解构由成员和产品并联集成的价值链。最新评论的竞争和合作的同时，在边界行业内是模糊的，所有类型的市场参与者都受影响。

1.游客们被更多的成员访问，但是他们同样也在说明它们的服务例如，用反向拍卖网站中扮演更

积极的角色。

2.旅行社在销售渠道看到一个渺茫的权力，后果是他们将重点更多地放在咨询和更复杂的产品

上。

3.进一步提高网络旅游网站提供了新的市场功能和技术，焦点集中在对旅行者的个性化智能工具

见在主要网站使用的建议功能)。

目的地管理机构在目的地开发合作模式，在那里他们会占据一个新角色作为经验和集成服务商，例如爱尔兰。

4.旅游经营者基于规模化定制和灵活的配置(例如，意大利操作员科斯塔Crociere已经开发了一种

个性化的巡航建造者)，总是将个体之间和包装旅游的边界模糊。

5.CRS / GDS显示了一个“英特尔内置”的营销战略，利用链接到主要旅游网站提高其交易额，

同时进行直接销售以增加零售环节。

6.供应商将日益形成同盟和支持电子直销，增加价格竞争和价格，重新分化过程，如电子的票务

客户或自动登机手续。

这导致了市场的一种进化，形象地描述为一个进行中的相互影响的集中(例如，如美国与全国各大网站，例如Expedia在线旅行，Orbitz或Travelocity)和同步的新进入的新成员。增加了复杂性，

但是也生成了需要新的服务项目，如提供透明访问，市场概览，或价格的比较，这反过来又会促进创新，将更加强调技术创新。

三、IT系统：特点和发展趋势

新兴的商业场景是基于灵活的网络结构和一个消费者不断提高的整合。如果一个人增加旅游生命周期——考虑到流动性方面的旅游者——可以得出以下的简化图中的链接各自的旅游阶段与公司的过程。

图2.旅游生命周期和公司的进程(供应商和中介机构)

很明显，公司合伙人得交叉过程促进了了分布式的b2b2c的形成，并且支持移动通信公司和消费者之间的合作。技术——基于一种普遍深入人心的基础设施——将变得透明，对消费者来说是无形的；信息就会出现在家中、工作中和在旅行中。在这样一个场景的IT系统应该具有以下特点：

1.支持异构数据格式和 业务功能以及分布式数据来源，因为他们必须考虑的不同类型的参

与主体与他们的功能差异；

2.有弹性和开放性，关于地理和功能扩展。他们会支持整个消费生命周期和所有商业阶段；

3.使各自的参与者拥有充分的自主权，而是增强合作行为，为供应商提供复杂工具以及进行

动态的网络配置；

4.移动和固网服务的整合，促成服务的多渠道访问，提供像先前描述的所有不同类型的成员；

5.支持细心的用户界面和通过广泛的开发的用户模型的个性化，考虑到用户的行为、认知以

及感情方面。

交叉的研究和开发工作已经在着手解决旅游及旅游业应用上述主题，并取得了一些显著的成

绩。很自然地，很多这些活动遵循一个基于AI途径。接下来，我们参考他们中的一些人，集中关注于那些更有影响力，已经或即将有重大作用的途径。这些都是具有相当水平的技术，它能在不同的应用中被开发，如旅游规划与调度、来访者导引系统、个人定价、反向拍卖，或工作流管理支持合作的市场中。

1．信息提取。旅游信息门户网站仍然很大程度上基于非结构化的信息。因此，发展中的一个关键问题在于存取数据的分布式系统为人类使用格式化并把它们转换成一个结构化的数据格式，如XML。这个问题通过包覆技术得到妥善解决来学习高度精确提取规则，适应结构的改变网站确保正确的抽取数据([5]，[6])。

2．信息集成。包装器可以利用顶部或结构化信息来源的半结构化来建立。这为解答基于多重包装的数据的结合与提取的疑问的系统[4] 搭建了舞台。旅游相关资讯来源代表一个完美的应用等技术。例如，TheaterLoc是一种信息集成的应用程序，可以让用户检索在美国的剧院和餐馆的信息，这些信息来自5个不同的线上资源[1]。这个应用程序的核心部件是一个开发AI规划技术的媒介，是一个领域模型(含一种本体论)，它结合一套公理描述之间的映射关系与综合性数据来源。当查询时，系统原因提出关于领域的模型的描述和来源，建立一个计划数据检索和整合。

3．信息的简报。旅游是一种特殊的文化遗产，是一个享有特权的应用领域为智能信息介绍技术[10]。自然语言技术被用来建造语境演讲，演讲和手势识别以及动画角色支持一条增量互动性涉及用户在欣赏文化遗产。应用已经开发出来，因为这才是真正的展览的信息，即用户混合，监测，一组感测器，能在移动设备上活化个性化的窗户，那里提供在展的的信息(例如，在一个博物馆)。此外，即使是不请自来的对进一步话题或对象设想都可以提供交付。

4．建议。建议系统建会推荐产品并未消费者提供建议的产品信息以便于决策。有一些显著的应用聚焦于旅游目的地的选择和应用旅游产品捆绑([2]，[8])。在这些应用中用户关于对他的需要和系统被明确的要求，包括约束和基于内容过滤技术、交互式查询管理、和过滤写作方法的变化趋势或基于实例推理的，等级建议提取结构化的目录。旅游推荐提出关于其复杂性和无形的旅游产品的特殊要求。改进措施必须设计多种产品(地点、吸引力、住宿、航班，等等。)，以提供有意义的图片所提出的旅行。

5．语义网。语义网的设想将数据数据在网络上的定义并连接一个途径通过这个途径它可以被机器使用以实现自动化、集成化和在不同的应用程序重复使用，在上述技术提供了一个统一的观点。该技术在旅游业有重大影响(见，例如，欧洲计划[3])。该行业基于语义网的整合与点对点网路服务提供了一个具有挑战性的试验台为点对点语义万维网服务。例如，服务寻找或整合资讯供应者，最终需要直接开发资源用在其他没有被中心服务器要求或申请过得结点，在这里结点可以直接加入并整合在一个特定的方式中。

6．机动性。旅游者希望从各种各样的设备得到服务和信息，不论何时何地，只要他们需要它。在以下领域：航空公司、酒店、餐厅、交通、城市指南、交通、天气条件、其它服务，像平移、货币转换都可以发现典型的移动应用程序。移动终端打开和改进新的的方式以在旅游中支持游客。在

新技术承诺了好处和附加值的同时，他们也会在不同的设备提高关于可用性，可达性的挑战，诚信和互动性。面临的挑战是一个上敏感的、个性化、有效的考虑约束条件下的无所不在的访问的互动模型。但这里，做为被提前描述的建议体系，在旅游领域中被开发在开发的复杂的用户模型可以在排除这些障碍中起到很大作用。

四、结论

旅游和旅游业表明电子商务将如何会改变这个产业的结构和商业运作的方式，并且这样的制造程序也带来了新的商机。更多的专业服务的部署，灵活的网络配置和进一步整合会形成机敏消费者市场，整合所有利益相关者。潜在的信息技术场景普及以及强制执行这一发展表明，旅游业是一个有趣的应用以及研究领域的。同样它也将使其它行业产生学习这种发展和理解在这个发展新兴电子市场的兴趣。

原文:

ELECTRONIC COMMERCE AND TOURISM

Has e-commerce past its prime or just resting? Business and stock market expectations have not been fulfilled. However, in some sectors such as the travel and tourism industry online transactions are continuously increasing, despite its tough economic problems and fewer travelers. This industry is the leading application in the B2C (business-to-consumer) arena. Whereas in other industries there is a stronger hold to traditional processes, the tourism industry is witnessing an acceptance of e-commerce to the extent that the structure of the industry is changing. The net is used not only for information gathering; there is an acceptance of ordering services over the Internet. A new type of user is emerging, who seems to accept to become his own travel agent and to build his travel package.

In 2002 the US online travel market increased by 45% up to 27 Bn. U$, accounting for 14.4% of the total travel market; and in Europe the online travel increased by 67%, making up 3.6 % of the total market . In the same year 32 % of US travelers have used the Internet to book travel arrangements. And [9] forecasts that by 2007 30% of all B2C transaction in the European German speaking countries will be done via the Internet. However, other market research institutes publish other, both higher and lower, numbers. These statistics have the problem that they are based on varying, either broad or narrow, definitions: either distinguishing between e-business and e-commerce (seeing the latter as part of the first) or not, and using different variables and measurement methods. But even when following different definitions, all the statistics given for the travel domain point upwards. However, all those definitions fall short in one important aspect as we can see in the tourism case: they are all transaction and business oriented and ignore the fact that the Web is also a medium of curiosity, of creating communities or having just fun, all of which may or may not result into business. Especially the tourism product has to do with emotional experiences, with fun; it is not just business.

1 The Industry

The travel & tourism industry as a global (and a globalization) industry shows very specific features:

? Travel and tourism represents approx. 11% of the world wide GDP (following the tourism satellite account method of the World Travel & Tourism Council).

? There will be one Billion international arrivals in the year 2010 (following the World Tourism Organization), and on average tourism grows faster than the other economic sectors.

? As an umbrella industry it relates to many sectors such as culture or sport, over 30 different industrial components have been identified that serve travelers.

? This explains the industry’s het erogeneity, and due to its SME structure (especially when taking a destination point of view) it has a huge importance for regional development. For example, in the EU the hotel and restaurants sector accounts for more than 1.3 million enterprises, these are 8.5 % ofball European enterprises. 95.5 % of these enterprises are very small, e.g., 1-9 employees.

? The supply and the demand side form a worldwide network, where both production and

distribution are based on cooperation.

The product is perishable and complex: i) a hotel bed not sold for one night represent a lost income. Suppliers are in a risky situation, which can be reduced if access to information is available; ii) the tourism product itself is a bundle of basic products. To support the rather complex bundling products must have well defined interfaces with respect to consumer needs, prices or also distribution channels.

Tourism is an information based business, the product is a “confidence good“; an a priori comprehensive assessment of its qualities is impossible. Tourists have to leave their daily environment for consuming the product. At the moment of decision-making, only an abstract model of the product is available, which is based on a range of information acquired through a multiple set of channels (Web, TV, brochures or friends). This characteristic of tourism products requires information on both, the consumers’ and suppliers’ sides, entailing high information search costs and causing informational market imperfections. These, in turn, led to the establishment of comparably long information and value chains.

Figure 1. Structural view of the market [12].

Figure 1 differentiates between the supply and demand side and the respective intermediaries. Links mark the relationships as well as the flow of information. It only shows the most relevant links, the nodes indicate the relevant types of players in the field.

On the supply side we denote with “primary” suppliers enterprises like hotels or restaurants, mostly SMEs. With respect to a functional differentiation these companies are on the same level as the “big“ players like airlines. Tour operators can be seen as product aggregators, travel agents act as information brokers, providing the final consumer with the relevant information and booking facilities. CRS/GDS (Central Reservation Systems / Global Distribution Systems), stemming from the airline reservation systems already developed in the 60s, include also other products such as packaged holidays, or other means of transport. Whereas the intermediaries on the right side can be seen as the “professional“ connection between supply and demand (mainly based on the electronic infrastructure and functionality of CRS/GDS), the left side is relevant for the management, planning and branding of a destination. These national, regional and local tourism organizations are normally publicly funded, act on behalf of all suppliers within a destination and are not engaged in the booking process. The upstream flow of fig. 1 consists of product information, whereas the downstream flow reports on market behavior, mostly represented in terms of statistical aggregates. Both information flows create a tourist information network tying together all market participators and, apparently, reflecting the economic relationships between them.

2 Business is Changing

2.1 New Products and Services

The Web leads both to new ways to meet changing consumer behavior – they are less loyal, tend to make more, but shorter vacations, the time between decision making and consumption decreases –and to an “informatization” of the entire tourism value chain. This allows different strategies to generate value [11]:

? Value extraction: increases efficiency and reduces costs, e.g., automation of specific processes or outsourcing to clients such as self check-in of hotel guests or airline passengers.

? Value capturing: client and sales data are used to support the marketing, e.g., data mining for forecast or yield management.

? Value adding: a linear combination of products and services to create richer product bundles, e.g., new service quality for consumer by linking mobile services to existing Web sites to advise tourists during their travel.

? Value creation: the focus is on network effects, e.g., tourists within a destination participate in service definition and planning.

Thus, not only processes are changed, but also new services can be designed, extending the range of options to customize and to configure products. Customization describes the process of individualizing products or services, based on IT enabled mass-customization. Configuration refers to the bundling of different product or service components to integrated offerings. Companies combine their core products with layers of additional services.

电子商务企业文化中英文对照外文翻译文献

中英文对照外文翻译文 电子商务时代企业文化的再造 随着网络时代电子商务大规模发展，电子商务企业文化随之产生，它在一个企业在产生的一种新的价值观，使企业内部资源得到从新整合，在为企业带来降低交易成本，提高效率，缩短生产周期等诸多好处的同时，也对已有的企业文化发起了挑战。电子商务的兴起是一场由技术手段飞速发展而引发的商业运作模式的变革，传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制均发生了彻底改变，传统的企业文化也面临着巨大的冲击。 一、企业文化对企业价值的贡献 文化现象是一个国家和民族文明的主要见证。广义的文化，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。作为“亚文化”的企业文化，对企业的生存与发展亦起着举足轻重的作用。企业文化是商品经济和市场经济的产物，符合市场经济的客观规律，体现企业的竞争实务、竞争精神和整体形象。所谓企业文化就是企业的经营管理哲学，企业面对所处的社会和商业环境，在长期的生产经营活动中，形成全体员工所接受和认同信守的、为争取事业成功的一套非正式规则。它表明企业奉行何种管理哲学，以及企业通过管理要达到一个什么样的目标。是经济管理的重要内容之一。企业文化意味着一个公司的价值观，而这些价值观成为公司员工活动和行为的规范。 企业文化的本源问题是如何增加企业利润，降低企业的成本和费用。它的要义就是怎么使企业能够有效的整合资源，以达到对外部的适应性，使公司在竞争中生存，进而实现持续发展。企业文化建设为企业开展文化管理指出一个明确的方向。企业文化建设的根本目的是建设能够对外竞争环境具有高度适应性，并能根据环境变换做出迅速反应的行为方式能力，这种能力其实就是企业所拥有的根据外部竞争的环境需要而对内部资源进行整合运用的能力。企业文化建设应促进这一能力系统的形成，并维持好这一能力系统。中国的许多企业例如海尔、联想等企业成功的秘诀之一就是发展了一整套公司理念、经营哲学，形成了自己独特的企业文化。 1、企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业形象，需要企业文化的支撑。现

电子商务的发展【外文翻译】

外文翻译 原文 The development of e-commerce Material Source:The Economist, 2003 Author:Laudon, K.C When the technology bubble burst in 2000, the crazy valuations for online companies vanished with it, and many businesses folded. The survivors plugged on as best they could, encouraged by the growing number of internet users. Now valuations are rising again and some of the dot-cons are making real profits, but the business world has become much more cautious about the internet’s potential. The funny thing is that the wild predictions made at the height of the boom—namely, that vast chunks of the world economy would move into cyberspace—are, in one way or another, coming true. The raw numbers tell only part of the story. According to America’s Departme nt of Commerce, online retail sales in the world’s biggest market last year rose by 26%, to $55 billion. That sounds a lot of money, but it amounts to only 1.6% of total retail sales. The vast majority of people still buy most things in the good old “brick s-and-mortar” world. But the commerce department’s figures deal with only part of the retail industry. For instance, they exclude online travel services, one of the most successful and fastest-growing sectors of e-commerce. InterActiveCorp (IAC), the owner of https://www.sodocs.net/doc/4f10412977.html, and https://www.sodocs.net/doc/4f10412977.html,, alone sold $10 billion-worth of travel last year—and it has plenty of competition, not least from airlines, hotels and car-rental companies, all of which increasingly sell online. Nor do the figures take in things like financial services, ticket-sales agencies, pornography (a $2 billion business in America last year, according to Adult Video News, a trade magazine), online dating and a host of other activities, from tracing ancestors to gambling (worth perhaps $6 billion worldwide). They also leave out purchases in grey markets, such as the online pharmacies that are thought to be responsible for a good proportion of the $700m that Americans spent last year on buying cut-price prescription drugs from across the border in Canada. And there is more. The commerce department’s figures include the fees earned

旅游经济学复习重点高等教育出版社田里主编

第一章 一、旅游经济学是以经济学的一般理论为指导，研究旅游经济活动中各种经济现象，经济关系和经济规律的学科。 二、经济学是研究人类社会在各种发展阶段上的各种经济活动、经济关系和经济规律的学科总称。 三、旅游学是以世界为整体，研究旅游活动产生、发展及其运行规律的学科，目的是揭示旅游活动的内在性质、特点及发展趋势。 四、旅游经济学特征：旅游经济学是一门应用学科，旅游经济学是一门产业经济学，旅游经济学是一门基础学科，旅游经济学是一门新兴的边缘学科。 五、旅游经济学研究的对象是旅游经济活动中旅游产品的需求与供给的矛盾。 旅游经济学的研究任务：第一，揭示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济关系。第二，在研究旅游经济活动的基础上，寻觅和获取旅游业发展的最佳经济效益和社会效益的途径。第三，为制定旅游业发展方针、政策和法国提供理论基础。 六、旅游经济学研究的内容：1.旅游经济的形成及产业标志。2.旅游产品的开发及供求关系。3.旅游产品的市场开拓及销售。4.旅游产品的消费及合理化。5.旅游产品的经营成本及效益。6.旅游经济结构及发展。 七、旅游经济学的研究方法：1.理论与实际相结合的方法。2.定性分析与定量分析相结合的方法。3.静态分析与动态分析相结合的方法。

4.微观分析与宏观分析相结合的方法。 八、旅游经济学与其他学科的关系：1.旅游经济学与经济学的关系：旅游经济学是一门经济类的应用学科，经济学理论在旅游经济学中也是适用的。旅游经济学规律与一般的经济规律是高兴与共性的关系。 2.旅游经济学与旅游学的关系：旅游经济学是旅游学的一部分，它与旅游学的关系是特殊与一般的关系。旅游经济学是从经济这个角度研究旅游活动中所反映的诸关系中的经济关系，从经济学的角度加深对旅游学的研究。 3.旅游经济学与其他旅游学科的关系：第一类是与旅游经济学成平行关系的学科，旅游活动是它们相互联系的纽带。第二类是与旅游经济学成纵向关系的学科，旅游经济学同这些学科的关系是抽象与具体的关系，它们都是旅游经济学的基本理论在各具体领域中的应用和具体化。 第二章 一、旅游经济是社会生产力发展到一定阶段的产物，是视频生产发展的结果，是国民经济的重要组成部分。 二、旅行社是指依法成立并具有法人资格，在旅游经济活动中从事招徕、接待旅游者，组织旅游活动，获取经济收入，实行独立核算、自负盈亏的旅游企业。 三、旅游饭店是为旅游者提供住宿、餐饮、娱乐和其他服务的旅游企业。 四、旅游交通是旅游业的重要组成部分，没有发达的现代交通运输业，就不可能有发达的现代旅游业。

电子商务英文文献

2.2 移动电子商务的服务质量 移动电子商务的文献资料显示，几乎没什么直接衡量移动电子商务服务质量的文章。很多对电子服务的研究通过研究消费者行为来调查移动电子商务的服务质量。比如，Turel and Serenko(2006) 修改了美国顾客满意度模型来研究加拿大的顾客满意度。在他们的模型中，感知质量，即感知服务质量，被定义为对服务经验的市场评估。通过该服务的个性化和可靠性来衡量。早期研究中有六个服务质量衡量方法，包括电话服务质量，定价结构，移动设备，增值服务，手续简便以及客户的支持度。通过对因素的探索性分析，他们派出了移动设备、手续简便以及客户支持度等因素，因为这些因素的因素负荷很低。因此，他们采用剩下的三个因素衡量服务质量。类似的还有，Lim也认为顾客对移动电子商务的感知质量有5个方面，包括定价规划，网络服务质量，数据服务，广告系统和顾客服务，这些都是Lim通过探索性分析确定的。 也有人认为服务质量与各种各样的移动电子商务的应用程序有关。Chae et al 在调查移动电子商务信息质量的时候，他延伸了先前一个信息质量的框架，将移动电子商务（比如移动设备和背景）的特点结合了起来。他们从四个方面来测量移动电子商务信息质量。

1）连接质量，其受稳定性和反应性的影响；2）内容质量，其受客观性，可信性和数量的影响；3）互动质量和情境质量，其受结构，导航，介绍，时间性以及准时性的影响。另外，他们认为顾客的预期目标缓和了四个信息质量的衡量标准和用户满意度之间的关系。在另一份研究中，Kar et al认为移动电子商务所在的环境具有不稳定性，并采取了电子商务的质量衡量方法。他们的测量方法包括可靠性，反应性，用户界面，信任以及定制化。还有一份关于移动电子服务质量的感知的研究，Yun et al检验了八项移动数据服务，包括短信服务，来电铃声，振铃声，背景图像服务，游戏，多媒体信息服务，基于语境的服务，电视点播，以及关键的质量属性（包括声音质量，游戏时间和图像质量）。 总而言之，研究学者都是从不同的角度来研究移动电子商务，所以对其衡量方法也各持己见。现在，在中国电信市场中，移动电信的竞争日益激烈。为了能在这高度竞争的市场中占有一席之地，服务提供者需要准确评估顾客对移动电子服务的感知质量。前面有提过，我们知道SERVQUAL和SERVPERF在衡量服务质量时都有不足之处，这两项都没有反映出移动电子商务市场的特点。在本论文中，我们提出了一个

旅游经济学课后部分习题答案之欧阳音创编

第一章 一、 二、四、旅游经济学特征：旅游经济学是一门应 用学科，旅游经济学是一门产业经济学，旅游经济学是一门基础学科，旅游经济学是一门新兴的边缘学科。 三、五、旅游经济学研究的对象是旅游经济活动中 旅游产品的需求与供给的矛盾。 四、旅游经济学的研究任务：第一，揭示影响和作 用于旅游经济活动的基本经济因素和经济关系。第二，在研究旅游经济活动的基础上，寻觅和获取旅游业发展的最佳经济效益和社会效益的途径。第三，为制定旅游业发展方针、政策和法国提供理论基础。 五、六、旅游经济学研究的内容：1.旅游经济的形 成及产业标志。2.旅游产品的开发及供求关系。3.旅游产品的市场开拓及销售。4.旅游产品的消费及合理化。5.旅游产品的经营成本及效益。6.旅游经济结构及发展。

六、七、旅游经济学的研究方法：1.理论与实际相 结合的方法。2.定性分析与定量分析相结合的方法。3.静态分析与动态分析相结合的方法。4. 微观分析与宏观分析相结合的方法。 七、八、旅游经济学与其他学科的关系：1.旅游经 济学与经济学的关系：旅游经济学是一门经济类的应用学科，经济学理论在旅游经济学中也是适用的。旅游经济学规律与一般的经济规律是高兴与共性的关系。2.旅游经济学与旅游学的关系：旅游经济学是旅游学的一部分，它与旅游学的关系是特殊与一般的关系。旅游经济学是从经济这个角度研究旅游活动中所反映的诸关系中的经济关系，从经济学的角度加深对旅游学的研究。3.旅游经济学与其他旅游学科的关系：第一类是与旅游经济学成平行关系的学科，旅游活动是它们相互联系的纽带。第二类是与旅游经济学成纵向关系的学科，旅游经济学同这些学科的关系是抽象与具体的关系，它们都是旅游经济学的基本理论在各具体领域中的应用和具体化。

旅游经济学第二章试题

第二章考试试题 2012年1月 1．旅游需求的指向性包括旅游需求的________和________。 单选：1．旅游产品价格不变，而影响旅游需求的其他因素发生变化时，旅游需求曲线会发生移动，以下因素会导致需求曲线向右方移动的是( ) A.客源地政府放宽居民出境旅游所携外汇限制 B.目的地国家通货膨胀率大大高于客源地国家 C.客源地国家提高出境税收 D.客源地国家货币相对目的地国家货币贬值 2．旅游需求缺乏弹性的产品，当其价格下降的时候，需求与价格之间的变动方向以及销售总收入与价格之间的变动方向分别是( ) A.正方向；正方向 B.正方向；反方向 C.反方向；正方向 D.反方向；反方向 3．以下各项测量旅游需求的指标中，能反映一定时期内一个国家或地区产生外出旅游需求能力的指标是( ) A.旅游支出 B.游客人均支出 C.出游频率 D.出游率 多选：1．下列旅游需求预测方法中，属于定性分析方法的有( ) A.趋势分析法 B.专家意见法 C.经理评判意见法 D.营销人员意见法 E.旅游意向调查法 名词解释：1．有效旅游需求 2．旅游需求相互制约弹性 计算题：七、计算题(本大题10分) 2006年我国某航空公司由x国飞往我国的机票为400美元，年乘客为60000人，我国某旅行社为x国旅游者制定的包价旅游产品每人每天80美元，年接待x国旅游者65000人；2007年因燃油价格上涨，该航空公司将机票提高到430美元，年乘客降至50000人，由于航空机票价格上调，该旅行社也将其包价旅游产品提高至每人每天85美元，年接待x国旅游人次减至62000人，求该航空公司机票提价10%，则对该旅行社产品需求的影响程度。（运用点弹性公式计算） 2011年10月 1.旅游需求预测按照预测方法分为___ _____和__ _______。 单选：1.在其他因素不变的前提下，人们在一定时期内对旅游产品的需求量会随着旅游产品价格的升降而呈现怎样的变化？（） A.同向 B.反向 C.螺旋式 D.随机性 2.一般来说，在其他因素不变的情况下，人们的可自由支配收入同旅游需求量之间的变化关系是（）

跨境电商外文文献综述

跨境电商外文文献综述 (文档含英文原文和中文翻译) 译文: 本地化跨境电子商务的模型 摘要 通过对国际供应链的B2B电子商务交易量的快速增长和伊朗快速增加的跨境交易业务，跨境电商过程的有效管理对B2B电子商务系统十分重要。本文对局部模型的结构是基于B2B电子商务的基础设施三大层，消息层、业务流程层和内容层。由于伊朗的电子商务的要求，每一层的需要适当的标准和合适的方案的选择。当电子文件需要移动顺利向伊朗，建议文件的标准为文件内容支持纸质和电子文件阅读。验证提出的模型是通过案例研究方法呈现一到四阶段的情景。本文试图通过交换商业文件在贸易过程中这一局部模型，实现在全球电子贸易供应链更接近区域单一窗口建设的关键目标。 关键词：电子商务;跨境贸易;电子文档管理;国际供应链

1.简介 电子商务是关于在互联网或其他网络电子系统购买和销售产品或服务。术语B2B（企业对企业），描述了企业间的电子商务交易，如制造商和批发商，或批发商和零售商之间。本文的研究目标是上两个不同国家贸易商之间的通信。今天的世界贸易组织的主要目标之一是建立区域单一窗口，可以提高世界各地的贸易便利化。建立区域单一窗口需要跨境海关，可以有效地交换贸易文件。因此，首先，简化跨境贸易文件的关键在于朝着国家单一窗口移动。然后，区域单一窗口可以授权国家之间的通信。电子商务模型是基于三个主要逻辑层的研究。这三个层消息传输层，业务处理层和内容层。本文的局部模型是一种能够自动交换读取文件的过程。通过与东亚和中东国家的建立区域单一窗口可以在将来得到改善的更多的互操作性，从而建立伊朗国家单一窗口 在本文的第二部分讨论引进国际供应链中的跨境B2B模式所需的基本概念和标准。第三部分介绍在大的模型中引入的组件功能和范围。第四部分讨论了B2B交易层模型的定位，最后结束本文。 2.背景 在本节中，除了了解B2B电子商务在伊朗的情况，还有参考模型的背景等概念以及讨论B2B电子商务跨境模式的本土化。 2.1 B2B电子商务在伊朗 如今伊朗在贸易进程的变现是一个关键的贸易成功点。伊朗和许多其他国家接壤，它的进口和出口过程可以通过公路，铁路，海上和空中的方式来完成。因此，这个国家的中部和战略作用，使得它在亚洲和中东地区货物运输的主要贸易点。今天，在伊朗海关几乎所有的贸易过程通过纸质表格完成，由商务部提供的电子服务仅限于谁该国境内交易的商人。今天，伊朗海关几乎所有的贸易流程都是通过纸质表格来完成的，商务部给出的电子服务只限于该国的商人。介绍了模型试图简化在伊朗交易的跨境电子商务供应链交换电子文件的过程。这里提到的一些系统，由商务部在伊朗的电子服务被提及：进口订单管理系统。贸易统计制度。伊朗法典伊朗。这些电子系统的主要使用，以促进在伊朗贸易过程。这里提到的系统作为独立的贸易者可与建议本文模型在未来的作用。在亚洲的区域性单

旅游经济学(带答案)

一、不定项选择10*1 二、填空10*2 三、作图10*2 四、简答5*3 五、计算10*2 六、论述15*1 第一章 1、什么是旅游经济学 是经济学概念在旅游方面的延伸，即以经济学的一般理论为指导，研究 旅游经济活动中各种经济现象、经济关系、经济规律及其应用的科学。 2、旅游经济学学科特点、属性 学科特点：新兴学科、应用学科、产业经济学科、边缘性学科 学科属性：应用型、部门性、边缘性、基础性 3、与其他学科间关系 4、什么是旅游、旅游活动、旅游经济活动 旅游：非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居且不牵涉任何赚钱活动。 旅游活动：狭义的旅游活动指游人以游览为主要目的所从事的“游览”型活动；广义的旅游既包括游览活动，又包括旅游开发活动、旅游 经营活动、旅游管理活动、旅游教育活动等，即指与旅游直接相关的各 种活动的总称。 旅游经济活动：是旅游活动的一个重要方面，是旅游需求者和旅游供给者之间通过市场交换形式所形成的各种经济现象和经济关系的总 和。 5、旅游经济活动的影响 在国民经济中的地位和作用：增加外汇收入；加快货币回笼；带动相关产业；积累建设资金；促进贫困地区脱贫 对社会的作用及影响：促进人类社会进步；促进接待国或地区社会

环境的改善；促进社会和平 对文化的作用及影响：加速各民族文化的交流和融合；促使民族优秀的文化传统得到发掘、振兴和光大；促使民族文化的个性更加突出； 促进整个人类精神文明的进步 对生态环境的作用及影响：环境是开展旅游活动的重要条件；旅游活动促使人们对环境进行美化和保护；旅游开发促使人们加强对环境的 保护 第二章 ※1、什么是旅游产品（旅游者、生产者、市场三个角度） 从旅游市场角度看：是指旅游者和旅游经营者在市场上交换的、主要用于旅游活动中所消费的各种物质产品和服务的总和。可分为：单项产品、组合产品、整体产品。 从旅游需求角度看：是指旅游者花费一定时间、精力和金钱所得到的一段旅游经历和感受。要求旅游产品具有：内容上的丰富性、组合上的配套性、质量上的均等性。 从旅游供给角度看：是指旅游经营者凭借一定的旅游资源、旅游设施和其他相关媒介，向旅游者提供其在旅游活动中各种需要的诸多产品和服务的总和。要求具有：综合性、有偿性、动态性。 ※2、旅游产品基本特征（区别于一般的工农业产品） 综合性：品种构成复杂、涉及的产业与部门众多、属性的综合性 无形性：取决于服务性 时空同一性：产地消费性 依赖性：旅游产品生产的共有资源依赖性；旅游产品生产的公共物品依赖性；旅游产品生产的社会依赖性 空间固定性 风险性（脆弱性）：旅游产品自身生产出现问题（如结构失衡）；国际经济、政治方面的变化（如贸易壁垒、汇率变化）；各种自然条件与自然环境的变化地区差异性

旅游经济学第五章习题答案

第五章习题答案 1、与一般产品相比，旅游价格有何不同之处？ 旅游价格是旅游产品价值的货币表现，因此旅游价格应该反映产品的特性。由于旅游产品具有不同于一般产品的特殊性，因而决定了旅游价格也具有其自身的特点，这些特点概括起来有以下三点： （1）旅游价格的综合性 产品的综合性必然使价格也带有综合性的特点。同时由于旅游产品的供给方分属不同的行业和部门，旅游价格的综合性还反映出必须把各种要素有机组合起来，使之相互协调、合理组合成可供销售和消费的旅游产品，这样旅游价格还具有协调和组织各有关部门的产品要素的功能。 （2）旅游价格的季节性 旅游产品与一般商品不同，它的主体内容是旅游服务，旅游产品的“生产”和消费过程无法分离，既不能运输，也无法贮存。由于旅游活动具有较明显的季节性，在不同的旅游季节里，旅游者的消费数量有着较大的差异，存在淡季和旺季的不同。为了提高旅游产品的销售量，旅游经营者往往采取营销的手段来刺激旅游消费，吸引旅游者，价格是最为常用的调节手段。这就导致旅游价格不可避免地带有季节性的特点。 （3）旅游价格的垄断性 由于文物、古迹、名胜、风景、风情、民俗等不同于一般商品，其价值是很难用投入的劳动量的大小来衡量的，不仅不会因为磨损而丧失，相反，随着时间的流逝反而越来越高。这是因为创造这种价值的古代劳动，既不可能再产生，又不可能用现代劳动创造出无法弥补的历史价值，因而在价格上表现为一种垄断。 2、简述旅游价格制定的理论基础。 （1）旅游产品的价值量决定供给价格 （2）旅游产品供求关系决定需求价格 （3）旅游市场竞争状况决定市场成交价格 3、影响旅游产品价格的因素有哪些？ （1）旅游价格形成的可控因素 1）旅游产品成本 2）旅游产品特色 3）旅游产品的定价目标 4）旅游企业的推销能力 （2）旅游价格形成的不可控因素 1）旅游市场供求因素 2）旅游市场竞争因素 3）汇率因素 4）通货膨胀 5）旅游目的地国的政策 6）旅游替代品价格 4、旅游产品的价格体系是怎样构成的？

跨境电商外文翻译参考文献

跨境电商外文翻译参考文献(文档含中英文对照即英文原文和中文翻译)

译文： 跨境电子商务在欧盟的发展动力和壁垒 摘要 互联网的兴起，往往是与“距离的消亡”或至少减少相关的地理距离在供应信息相关。我们研究距离 事宜仍在实物商品的网上交易是否。我们使用的数据从一个网络消费者调查小组对网上跨境货物贸易中的 一个语言支离破碎的欧盟市场。分析结果表明，相比线下交易在同一商品的距离相关的交易成本大大降低。然而，语言相关的交易成本的增加。此外，网上交易介绍新能源贸易成本如包裹递送和在线支付系统。在 平衡，没有迹象显示在线贸易不偏向于国内市场的产品比线下交易支持。我们提供给政策制定者推动欧盟数 字单一市场的跨境电子商务的选项。在高效灵活的跨境支付系统的使用增加1%可以增加多达7%的跨境电子 商务。我们还表明，在线交易给英语语言输出国家的比较优势。 关键词电子商务/引力方程/欧盟 1.介绍 本文实证研究的在线电子商务跨境贸易模式的影响。互联网的兴起，更一般地，数字通信技术，具有LED许多观察家宣布，距离“死”（Cairncross，1997）。在这方面，它不在乎信息所在的位臵因为它只是一个鼠标点击和信息成本不再是物理距 离有关。在传统的线下实物商品贸易，证据却指向距离成本增加（disdier和头，2008）。贸易相结合的基础上的信息和物理的货物运输。问题是是否将贸易从线 下到线上平台是一个足够大的凹痕在信息成本改变贸易总成本因此货物贸易模式。Blum 和Goldfarb（2006）表明，即使是纯粹的信息产品，距离仍然起着重要的 作用。他们认为这是文化上的差异，随着物理距离的增加。除了信息成本的影响， 可能会有副作用，对贸易模式的影响。网上贸易开辟了一个潜在的更大的地理汇水 面积，为供应商和消费者，在产品品种和价格竞争的增加。这两

文献翻译----电子商务中英文对照

外文文献及译文 文献、资料题目：Electronic Commerce 外文文献： Electronic Commerce Electronic commerce, or Electronic trade, or electronic business as a newly rising mode of commerce will have far-reaching influence on social economy and play an important role in social development worldwide. It represents the trend of world trade in the 21st century and beyond. 1. What is Electronic Commerce? Electronic commerce refers to commercial data exchange in digital form through electronic transmission means and commercial activities conducted on-line. Usually, electronic commerce can be divided into two levels: One is low-level electronic commerce that is, electronic commercial intelligence, electronic trade, and electronic contracts. Another is high-level electronic commerce which includes all commercial activities done via Internet, ranging from searching for clients, commercial negotia-tion, making orders, on-line payment, releasing electronic invoice, to electronic dec-laration to Customs, electronic tax-payment, all conducted on Internet. Electronic commerce means electrification of all trade transactions. It is featured by these characters: ①fairness and freedom, ②high efficiency, ③globalization, ④virtualization, ⑤interactivity, ⑥autonomy, ⑦personalized service. With electronic commerce, clients and

电子商务 外文翻译

B2B e-marketplace: an e-marketing framework for B2B commerce Purpose–The purpose of this paper is to provide a clear understanding of the performance of business-to-business (B2B) e-marketplace in conducting e-marketing in the global business environment. The proposed framework is intended to be used as a guide for B2B firms especially small and medium sized enterprises (SMEs) who wish to adopt a proactive approach in the use of information and communication technology for business efficiency and competitive advantage, and those who wish to explore the internet technologies for marketing activities. Design/methodology/approach– Literature from the B2B e-marketplaces and operations of e-marketing fields were analysed, and the findings were synthesised to develop a preliminary conceptual model of e-marketing. The conceptual model was tested empirically through an online survey from various industries in China, Malaysia, and Singapore. Findings– With significant online and offline publications from both academia and industry, there is a growing awareness of the contribution of the e-marketing in the global environment. This new marketing paradigm is reported to reshape the business relationships between both consumer marketers and consumers, improving business processes and enhancing the business exposure in the new markets. Research limitations /implications– The major limitation of this paper is associated with the sample selection. Although the literature findings were international, the empirical study was restricted to China, Malaysia, and Singapore. Therefore, the generalizability of the results may not be applicable for other countries. Furthermore, the majority of the respondents participated were SMEs. Hence, the applicability of findings to large-scale organisations may be limited. Practical implications–The framework allows B2B firms to capitalise and understand the e-marketing opportunities provided by B2B e-marketplace. The framework also offers guidance to marketing managers a most appropriate approach to adopt B2B e-marketplace to perform their e-marketing activities. Originality/value– Based on the need for a framework for e-marketing, this study is significance to: SMEs, marketers, information technology practitioners, and all other stakeholders that adopted the internet and other electronic means for marketing purposes. Background The development of the internet and the world wide web (www) in the 1990s as a tool for the global sharing of information has opened up new opportunities in marketing practices. “The rapid growth of internet users has made the internet an increasingly important and attractive platform for business transactions” According to the Internet World Stats (2007), by March 2008, the internet user population reached 1.40 billions world wide, an increase of 290 percent in the period from 2000 to 2008 (Figure 1). Many academics and practitioners have emphasized that the internet is a major platform for e-marketing to deal with marketing mixes, which include global accessibility (Laudon, 2002), convenience in updating (Sandeep and Singh, 2005), real-time information services (Harridge-March, 2004), interactive communications features (Chaffey, 2004), and unique customisation and personalised capabilities (Teo and Tan, 2002). Additionally, e-marketing also refers to the use of electronic methods or media to build upon and maintain customer relationship through electronic platforms (e.g. business-to-business (B2B) e-marketplaces) that facilitates the exchange of ideas, products, and services to satisfy both buyers and sellers. Strauss and Frost (2001) support the above statement and suggested that, sales, public relations, direct marketing, and advertising are marketing communication that comprises the crucial components of e-marketing strategy. B2B e-marketplace, as one of the major trading platforms brought by the internet technology has made a significant contribution to the e-marketers. The larger organisations are taking advantages from the vast array of suppliers/buyers via the B2B e-marketplace (Stockdale and Standing, 2004). However, small and medium sized enterprises (SMEs) are also eager to compete in the electronic environment remain concerns as how their

旅游经济学课后部分习题答案

第一章 一、四、旅游经济学特征：旅游经济学是一门应用学科，旅游经济学是一门产业经济学，旅游经济学是一门基础学科，旅游经济学是一门新兴的边缘学科。二、五、旅游经济学研究的对象是旅游经济活动中旅游产品的需求与供给的矛盾。三、旅游经济学的研究任务：第一，揭示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济关系。第二，在研究旅游经济活动的基础上，寻觅和获取旅游业发展的最佳经济效益和 社会效益的途径。第三，为制定旅游业发展方针、政策和法国提供理论基础。 1.旅游经济的形成及产业标志。 2.旅游产品的开发及供求四、六、旅游经济学研究的内容： 5.4.旅游产品的消费及合理化。旅游产品的经营关系。3.旅游产品的市场开拓及销售。 旅游经济结构及发展。成本及效益。 6. 1.理论与实际相结合的方法。 2.定性分析与定量分析相结五、七、旅游经济学的研究方法： 合的方法。3.静态分析与动态分析相结合的方法。4.微观分析与宏观分析相结合的方法。

1.旅游经济学与经济学的关系：旅游经济学是一门六、八、旅游经济学与其他学科的关系： 经济类的应用学科，经济学理论在旅游经济学中也是适用的。旅游经济学规律与一般的 旅游经济学与旅游学的关系：旅游经济学是旅游学的2.经济规律是高兴与共性的关系。 一部分，旅游经济学是从经济这个角度研究旅它与旅游学的关系是特殊与一般的关系。 旅游3.游活动中所反映的诸关系中的经济关系，从经济学的角度加深对旅游学的研究。 第一类是与旅游经济学成平行关系的学科，经济学与其他旅游学科的关系：旅游活动是 它们相互联系的纽带。第二类是与旅游经济学成纵向关系的学科，旅游经济学同这些学 它们都是旅游经济学的基本理论在各具体领域中的应用科的关 系是抽象与具体的关系， 和具体化。 第二章 1.旅游经济活动由旅游者和旅游产品经营者双方互动构成。一、怎样理解旅游经济的概念： 2.旅游需求与旅游供给之间联系的焦点是旅游产品。 二、旅游经济运行的环节：1.旅游经济活动运行的基本环节：这

电子商务发展趋势外文翻译文献

电子商务发展趋势外文翻译文献 电子商务发展趋势外文翻译文献(文档含中英文对照即英文原文和中文翻译) 外文： On The E-Commerce Business Development Is Inevitable Abstract Paper Introduction: E-commerce refers to the use of computer and Internet technologies to support the business activities carried out. Business efficiency, the paper Daquan, On the development of e-commerce business is inevitable. Keywords: E-Commerce, E-Business,Business Efficiency

Introduction E-commerce refers to the use of computer and Internet technology to support business activities carried out. Paper Encyclopedia, business efficiency. . E-commerce is not so much in the development of enterprise innovation to as it is inevitable, as has its unique advantages. Today, enterprises in the market economy, the ring, who can take advantage of e-commerce, one might get the winning edge. 1The Current Form Of Electronic Commerce 1.1 Within The Enterprise In The Form Of E-Commerce Companies to establish their own websites, local area network, also known as enterprise-wide intranet. Intranet has become an effective business management and business matters dealing with economic business tool, but also in the form of e-commerce enterprises. It provides enterprise between the various administrative departments, fast, efficient, safe and reliable information exchange channels and support between policy and administration departments to transmit data, voice and video images, resource sharing of information, as well as for online media office, online communication, online services. Paper Encyclopedia, business efficiency. . Such as decision-making departments announcement, documents, decisions; management departments to provide sales, planning, production, inventory, equipment, human resources, accounting, statistics and other reports or dynamic data, for personnel access, analysis, and utilization. Can also be related to the business of processing, financial accounting and other economic matters. The web site also should the enterprise market positioning, brand positioning, service commitments, product superiority displayed, the corporate philosophy to show up, making it independent of the soul, inspiring site. Enterprises must also establish contact with customers and consumers channel, interactive communication is healthy to get feedback and revise corporate business strategy or remedy defects or deficiencies. Internal e-commerce saves time, manpower and material resources to enable