中国石油大学(华东)科技英语翻译

Unit one 石油

1油，和煤一样，存在于沉积岩中，而且可能由死去很长时间的生物有机体形成。含有石油的岩石几乎都来源于海洋，所以形成石油的有机物一定是海洋生物，而不是树木。

2 石油，并不是来自于逐渐积聚的木质物质，而可能是来自于逐渐积聚的海洋生物的脂肪物质。比如浮游生物：大量浮游在海水表层的单细胞生物。

3 有机物的脂肪物质主要由碳氢原子组成，因此并不需要太多的化学变化就可以形成石油。生物有机体只需在缺氧的条件下沉积到海湾浅水处的淤泥里。其脂肪不是分解腐烂，而是逐渐积聚，并在深层的淤泥里圈闭起来，进而经过细微的原子重组，最终形成石油。

4 油比水轻，呈液态，会经由上方覆盖的孔隙性岩石向上渗透，在地球上有些地区到达表层，古人将这些表层石油称为沥青、柏油或异庚烷。在古代和中世纪，这些石油油苗常被看作药品而不是燃料。

5 当然，表层的油苗数量很少。而石油油藏上方有时覆盖的是非孔隙性岩石。石油向上渗透抵达该岩石，然后在岩石下方逐渐积聚形成油层。若在上方的岩石上钻个孔，石油就可以通过该孔向上迁移。有时压力过大，石油会向高空喷出。1859年在宾夕法尼亚州，由埃德温·德雷克成功打出第一口井。

6 如果可以发现一个合适的地点（勘探人员已经识别出地下可能圈闭有石油的地层结构），那么就很容易抽取这一液体燃料，这要比派人到地下把大块的固体煤炭砍成小块要容易得多。而且一旦获得石油，可以通过地上管道运输，而不必像煤一样，由运货车经过繁重的装卸任务来运输。

7 石油便于抽取，易于运输，促进了石油的应用。石油可以蒸馏成不同的馏分，每种馏分均由特定大小的分子组成，分子越小，该馏分就越容易蒸发。

8 到19世纪下半叶，最重要的石油馏分是由中等大小的分子构成的煤油，它不易蒸发，被用于照明。

9 然而，到19世纪末人们研制出了内燃机。内燃机是通过在汽缸里将空气与可燃气体混合，产生爆炸来提供动力的。最便利的可燃气体是汽油——石油的又一馏分，由小分子构成，容易蒸发。

10 这种内燃机与蒸汽机相比，机身小巧，可以瞬间启动；而蒸汽机需要一定时间，等待储水加热到沸点。

11 随着各种带有内燃机的汽车、卡车、公共汽车、飞机等交通工具的使用，对于石油的需求激增。房屋不再用煤，而用燃烧燃料供热；轮船开始使用石油；电力也由燃油提供的能量来供给。

12 在1900年，来自石油的能量只是煤的4%，二战后，由石油的各种不同馏分提供的能量已经超过煤所供给的能量，而现在石油成为推动世界科技发展的主要燃料。

13 石油相对于煤的便利却被另一个事实所抵消：地球上石油的数量比煤少得多。（这不足为奇，因为地球上形成石油的脂肪物质，要比形成煤的木质物质少得多。）

14 还有另一种复杂情况，即石油的分布不如煤的分布均匀。世界上的主要能源消耗国有足够的煤，却严重缺乏石油。美国有世界石油总储量的10%，数十年来一直是主要石油生产国。现在亦是如此，但是美国大量消耗石油产品，使之成为石油进口国，对于这一重要资源不得不日益依赖其他国家。俄罗斯石油储量和美国相近，但消耗的少，因而可以成为石油出口国。

15 地球上已知的石油储备约有3/5集中在阿拉伯国家。例如，位于波斯湾岬角处的科威特，面积只有麻省那么大，人口只有50万，却拥有世界已知石油储量的1/5。

16 由石油引发的政治问题已经变得至关重要。

Unit 2 求职面试新趋势

今天的求职者不得不经受当代面试技巧的考验

1 如果你最后一次参加求职面试是在五年或更长时间以前，那么当你重新进入就业市场时，你一定会大吃一惊。求职面试已经不再是舒适温馨的炉边闲谈了；当然，倒也不会走向另一个极端，成为为了检验你应对压力的能力而进行的令人生畏的询问。这些传统的方法已经象英式茶具车和两小时午餐休息一样过时了。

2 精明的现代企业已经明白，雇员选择不当是要付出代价的，因此，面试已经成为多层面，半科学化式的挑选程序的一部分，并且越来越可能由经过高级心理技术培训的经理人员来进行。面试还在加入高科技的内容：不久以后，求职者就会看到，面试小组中至少有一名成员是通过视频会议技术在外地甚至在海外参与面试的。

3 然而，有一点是没有变的。那就是，如果没有同未来的老板面对面接触过，你是很难得到工作的，75%的公司在雇佣每个部门的雇员时都采用面试。还有同样数量的公司认为，在选择雇员的所有途径中，面试对于决定是否录用影响最大。

4 但是，现在你要得到你心仪的工作已经不能单纯依靠面试技巧了，很有可能要在你踏入面试室之前，就要开始证明自己的实力。

5 最近，人才开发学会对招聘方法做了一次分析，发现61%的公司还采用智能测验的方法，43%的公司寄发个性问卷调查表，30%的公司通过测评中心评估未来的雇员。专业人才和管理人才则尤其有可能要经历各种各样挑选方法的考验才能够最后见到雇主。

6 德雷克·比姆·莫林公司的高级行政中心主任比尔·罗宾斯说，“你到了参加最后面试这一阶段，说明公司已经认为你能胜任这项工作，你有九成把握留下来了。”

7 “虽然公司可能进一步检验你是否具有他们认为很重要的技巧和经验，但是面试可能会更多地集中在这两个方面：你的求职动机和你能否融入该公司及其文化之中。”

8 选才小组愈益致力于探究求职者内心的价值观，看其是否与公司自身的价值观相符。你的价值观甚至在面试过程中便要由心理测试加以评估。

9 从事职业心理咨询的标准合股公司设计了一项测验，把反映价值观的标题或命题，例如：“金钱和地位”、“独立决策的机会”、“我在工作中需要赞许”等写在不同的卡片上，要求应试者进行选择、排序，然后讨论。

10 标准合股公司还开发了一种面试训练，让应试者讨论自己过去积极或消极的工作经历是由什么造成的，以此来对应试者进行评价。如果有人倾向于把过去的消极事情归咎于自己，那么这个人就可能会被认为没有足够的情绪忍耐力来承担处理顾客投诉等工作。

11 在当今的求职市场中，面试都是“精心策划”的，也就是说，每一个求职者都将被问及事先确定的相同问题，而不是由面试小组成员随心所欲提出问题。（这种标准化做法旨在为比较求职者提供更可靠的依据，减少种族和性别偏见。）工业关系服务中心的调查表明，现在有九成的面试是经过这种策划的，而两年前则是七成。

12 另外，越来越多的面试开始采用“情景式”。这就意味着求职者要回答诸如“如果……你会怎么办？”之类的问题，让求职者取出实际事例，说明自己如何处理某些特定情况，看看他们是否有处理此类情况的直接经验。

13 虽然面试日益严格，但其方式却越来越不拘礼节。求职者和面试者更有可能坐在沙发上，而不是面对面地坐在大红木桌两边。诺曼·布罗德.本特招聘公司的弗兰·米诺格认为选才小组这样做“目的在于使求职者放松，尽可能地畅所欲言”。这种不拘礼仪的新形式还反映出，在公司内部，等级观念越来越淡了。

14 注意到面试方式上最大变化的将是那些拥有劳动力市场上稀缺技能的高级人员。“在这一层，面试越来越成为平级之间的对话了。”比尔·罗宾斯说。“这可是个大变化。”

15 各公司虽然都在努力更新面试程序，但还是经常做出错误的选择。虽然面试仍然是选拔人才程序中的主要手段，但是用这种方法预测求职者是否适用，实际上极不可靠。牛津心理学家出版社在考察了各种证据后发现，在八种选才方法中，面试的可靠性仅排倒数第三，仅仅比占星术和字迹学稍强一些。

16 但是建议你最好别把这个结果告诉可能录用你的雇主，至少在你尚未肯定能够得到工作之前先别说。

Unit 3人机对话

1. 几十年来，科幻小说作家一直在勾勒一个世界，在这个世界中语言交流是人机之间最常用的联系接口。科幻作家之所以这样想，部分原因是因为人类非常渴望让计算机能像人类一样地行为举止。但事实远非如此简单。人类的言语行为是自然形成的——在人类知道该如何读、写之前, 就学会了说。人类的语言也是高效的——大多数人的说话速度大约是其打字的五倍多，是其写字的十倍多。而且言语具有相当大的灵活性——人类不必靠或看见任何物体就能进行对话。

2. 第一代以语言为基础的接口装置很快就要面世, 包括能认识数万字的高性能系统。事实上，现在在很多电脑商店里就能买到语音识别软件用来录音口授。这些产品主要由IBM公司、飞利浦公司和其它公司提供。其它的系统能够识别打电话中随口而出的言语。美国电话电报公司的贝尔实验室率先在电话交易中使用语音识别系统。目前这一流行技术主要应用在一些虚拟助手的服务中，可使用户得到新闻、得到最新的股票报价，甚至能够通过电话听电子邮件。

3. 我相信第二代以言语为基础的接口装置将能使人机交流达到像人与人交流一样。因此，对话的理念非常重要。传统的语音识别技术（把声音信号转换成数字信号）必须得到“语言理解”软件的补充、支持。这样计算机才能掌握话语的意义。

4.从电脑的输出方面来看，计算机必须会用言辞来表达。在万维网上得到文件、找到合适的信息然后将它变成合理的句子。通过这样一系列过程，电脑和用户能够进行对话。从而使它搞清楚它可能已经犯的错误。举例来说, 通过提问下面的问题让计算机意识其中的错误：“你是说麻萨诸塞州的波士顿市，还是德克萨斯州的奥斯汀”？

“银河系”说话了

5.在过去十年里，我们在麻省理工学院的计算机科学实验室里，一直从事这种对话接口系统的研究。但不幸地是，到目前为止，我们所开发的计算机的智商仍很低，它们只能处理有限的知识领域，如应用在天气预测和飞机的航班时刻表上。尽管如此，但这些信息是即时更新的，你可通过电话得到这些信息。计算机可以用好几种语言与人类进行交流，最常见的三种语言是：美式英语、西班牙语和汉语普通话。如果忽略从网上下载时耽搁的话，这些系统几乎可以同步地答复人们的咨询——就像两个人之间的对话一样快。

6.我们生产的以言语为基础的应用装置是建立在一个叫“银河系”的计算机系统上，五年以前我们引入“银河系”系统。“银河系”是一个分布式的系统，既其中所有的计算都发生在远程的服务器上。“银河系”能够从不同的知识领域中搜索信息来答复用户的咨询。这种系统能同时面对多个用户，而且重要的是，它具有机动性。通过一个电话你就能访问“银河系”。但如果你能上网的话，你可以告诉机器把信息下载到你的电脑上。

7.“银河系”有五项主要功能: 语音识别、语言理解、信息检索、语言生成和语音合成。当你问“银河系”一个问题的时候,一个叫“顶峰”的服务器会把你说的话同一个储存在内部的音位库联系起来，所谓音位就是在所有语言中构成词的不能再分的发音单位。然后“顶峰”生成了一列排列有序的侯选句子——因为机器要猜测你所说的实际意思。为了最大程度地猜对句子的含义，“银河系”要利用另外一个叫“蒂娜”的服务器，“蒂娜”会应用基本的语法规则把句子解析成各个部分：主语、谓语、宾语等等。然后“蒂娜”用语义结构编排问题，既一系列系统能够理解的命令。

举例来说，如果你问, “麻省理工学院博物馆在什么地方？”“蒂娜”就会编排这样的问题指令：“查找叫麻省理工学院博物馆的博物馆”。

8.到了这个时候，“银河系”即将准备搜索答案了。又一个叫“创世纪”的服务器把语义结构转换成一个为数据库编排的问题，数据库里有所需要的信息。系统通过分析用户的问题来决定搜寻哪一数据库。一旦信息被检索到，“蒂娜”会把信息转换成一个新的语义结构。“创世纪”然后把这个结构变成用户的语言句子：“麻省理工学院博物馆位于剑桥麻萨诸塞州大街265号。”最后，另外一个服务器上的商业言语合成器将句子变成话语。

9.我们的实验室到目前已经研制了五六项以“银河系”为基础的应用装置。这些装置通过电话就可以使用。“朱庇特”计算机为世界范围的500多个城市提供天气信息。“飞马星座”计算机每天为美国的4,000架次的商业航空公司班机提供时刻信息，这些信息每两三分钟就要更新。“航行者”计算机是大波士顿地区航空、交通的导航员。从一项应用转到另一项应用，用户只要说，“我要与‘朱庇特’谈话”或“把我接到‘航行者’上”就行了。自从1997年五月以来，“朱庇特”已经接听了30,000多个电话。从用户的第一时间的问询中，80%的问题得到了正确的理解。这些电话被记录下来并加以评估，从而改善系统的性能。

10. 语音识别装置对既待开发的便携式设施来说是一种理想的接口。利用言语向计算机发布命令会产生更强的机动性——因为这样就不需要在手提式的装置上包含一个笨重的键盘了。口头的话语并且能使用户能够更高效地与他们的电脑进行交流。一位正在旅行的经理可以对他或她的电脑说：“我要知道什么时候微软股票超过160美元。”电脑就像一个人类助手那样用最少的指令去完成各种任务。

11.当然, 仍然有一些问题需要解决。我们必须研制能够处理许多复杂信息领域的语音识别应用装置。这些系统必须能从不同的信息领域中获取信息——比如说，从天气信息领域转到航班信息领域，不需要设置特别的指令等等。我们还必须增加计算机能够理解的语言数量。最后，为了充分地利用口头语言接口装置，电脑系统必须能够做很多事情：不仅能够做我所说的，而且还要做我所想的。理想的状况是：将来的以语言为基础的计算机接口装置能使机器明白用户的意图并在当时的情景中做出反应。

Unit 5欧元的背景

1. 2002年1月1日，欧洲12国共同启动了一种全新的货币，并将在以后两个月内逐步取消各国原有的货币。在这个雄心勃勃的前所未有的货币改革行动中，超过145亿的纸币和560亿的硬币在这12个国家发行。为了使这一巨大变革得以顺利进行，各地举行了大规模的宣传活动。

欧元的起源

2. 二战结束以来，为了消除由于取消金本位制而引起的汇率大幅度变动的情况，欧洲各国的货币根据布雷顿森林会议所确立的体制，与美元建立了松散的联系。这一体制早在英镑贬值和美国介入越南战争时就已压力重重，但只是当石油输出国组织因1973年斋月战争而削减石油输出，导致每桶原油价格上升，才最终使布雷顿森林协定的体制崩溃。1979年，属于欧洲货币体制的欧共体(今欧洲联盟)各国建立了汇率体制，各成员国同意将其货币的波动限制在固定的范围内。1992年马斯特里赫特条约建议在这些国家内实行统一的货币(英国、丹麦，以及其后的瑞典都决定退出这项计划)，并制订了参与的规则，包括通货膨胀的程度、利率及预算赤字等。1995年在马德里举行的高峰会议上，与会各国确定了“欧元”的名称，并在1999年1月1日启动。在最初的两年内欧元只应用于银行界、外汇市场和证券市场的电子商务运作，为2002年的欧元纸币和硬币的全面启动作好准备。

欧元的币值

3. 1999年开始启动时，1欧元相当于1.17美元或71英国便士，但由于欧元区各国的经济与美国相比处于弱势，而且欧洲中央银行在处理国际市场事务方面缺乏经验，因而使得欧元在启动后币值急剧下降，2001年12月，1欧元只略高于89美分，或63英国便士，比初始值下降了20%。这意味着欧元区各国能以较低的价格出口货物，但是各国经济并没有因此得到预期的改善。事实上在短期内，商店为了把商品的原标价改为新币值而上调，可能会面临通货膨胀的压力。

欧元的影响

4. 各参与国最为头痛的问题之一是公用电话、自动售货机和购货小车如何转为欧元硬币收费。虽然早在1999年以前已经全面开始了兑换工作，但是有报告称某些国家还没有为欧元的流通作好准备。这12国原有的纸币和硬币到2月底就已经不再是合法的支付手段，但大多数银行将继续兑换数年。

欧元的未来

5. 未参与单一货币的几个欧盟国家可能在今后几年内参与进来。虽然丹麦2000年9月的全民投票否决了这个动议，但估计丹麦政府将很快举行第二次全民公决。在英国，财政大臣戈登·布朗安排了五项经济试验，以确定何时可能以欧元取代英镑，政府可能会在2005年以前举行全民公决。至于欧盟在今后10年内向中欧和东欧扩张的计划则意味着像立陶宛、波兰和匈牙利这样的国家将有一天会选择参与欧元体制。

欧元的外观

6. 纸币：七种欧元纸币由奥地利艺术家罗伯特·卡林纳设计，标志着欧洲发展的七个时期，正面是窗和门，背面是桥。目前令人担心的是高面值欧元纸币可能出现的假币问题，500欧元的纸币按目前的汇率值315英镑，这为造假者牟取暴利提供了很大便利，尤其是在人们对欧元还不太熟悉的初期阶段。欧洲中央银行将依靠一系列识别措施来保护欧元，包括纸币的外观和手感、全息摄影和防伪线等等。

7. 硬币：八种硬币由比利时艺术家鲁克·鲁伊克斯设计。所有的硬币均为圆形，但其构成、重量、厚度和边纹各不相同，以便于盲人触摸识别。所有硬币的正面均为欧盟的徽记，背面为各发行银行的“国家”标记，如德国发行的大额硬币背面为德国鹰，中等额硬币背面为勃兰登堡门，小额硬币背面为一橡树枝。尽管各自的“国别”不同，但所有的硬币都可以在欧元区流通。

Unit 6我们的宇宙图像

1要谈论宇宙的本质，讨论宇宙是否有起点或终点这样的问题，必须弄清什么是科学理论。以简单的思维方式，我认为理论不过是关于宇宙的模式或是宇宙有限的部分，以及一整套把这个模式中的量与我们观测的结果联系起来的规则。它仅存于我们的思维之中，没有任何实体。一个理论若能满足以下两个条件，就是有意义的；首先必须在只含有几个任意元素的基础上对大部分观测现象进行精确的描述，其次必须对未来的观测结果做出明确的预言。例如，亚里士多德的关于一切物质都是由土、气、火和水这四元素组成的理论是再简单不过的了，但却没有任何明确的预言。另一方面，牛顿的引力理论是基于更为简单的模式，即物体之间的吸引力与质量成正比，与它们之间距离的平方成反比，但却以很高的精确度预示了太阳、月亮和行星的运动。

2 任何物理理论都是暂时的，因为它只是一种假设：人们永远不可能证明它。即使某一理论与数次实验结果相一致，也绝不能断定这一理不会与下一次试验结果相矛盾。另一方面，人们只要发现测试结果与理论预言不一致，就可以否定那种理论。正如科学哲学家卡尔?波普所强调的那样，一个好的理论，其特征是能作出许多原则上可以被观测结果所否定或证伪的预言。每次新的实验，如果其结果与预言相符，则这一理论继续有效，其可信度也随之增加；然而，一旦某一次新的观测与之不符，我们就得放弃或修改这一理论。至少这是人们所认为的理论发展模式，但总可能怀疑做出这种观测的人的能力。

3 实际上，通常发生的情况是，一种新的理论的诞生的确是对原先理论的拓展。例如，对水星非常精确的观测揭示了它的运动与牛顿引力理论的预言略有不同。爱因斯坦的广义相对论所预言的运动与牛顿理论稍有差异。爱因斯坦的预言与观测相符，而牛顿的与观测不符，这一事实是新理论成立的一个关键证据。然而，处于实用目的我们仍然使用牛顿的理论，因为在我们正常遇见的情况中。牛顿的预言与广义相对论的差异非常小。（牛顿理论还有一个巨大的优点，即应用起来比爱因斯坦的理论要简单得多。）

4 科学的最终目标是发现描述整个宇宙的单一理论。然而，大部分科学家实际遵守的方法是将这个问题分成两部分。第一部分是那些告诉我们宇宙如何随时间而演变的规律。如果我们已知在任一时刻宇宙是什么样子，那么这些定律就能告诉我们它在未来的任一时刻将是什么样子。第二部分是关于宇宙初始状态的问题。有些人认为科学只需要过问第一部分；他们认为初始状态的问题是宗教的范畴。他们会说，上帝完全可以随心所欲地启动宇宙。也许是这样，那么上帝也可以使宇宙以一种完全任意的方式演变。但上帝好像选择了让宇宙以一种非常规则的、按照一定规律运动的方式在演化。因此，假定在宇宙初始状态也有制约它的法则，看起来同样合理。

5 要想一步登天地提出一种能描述整个宇宙的理论证明是非常困难的，相反我们将这一问题加以解剖并提出许多局部理论。每一个局部理论只描述和预言一定范围的有限的观测，而忽略其他量或以简单的一组数据来代指它们。或许这种方法是完全错误的。如果宇宙中一切根本是相互依赖的，那么孤立地研究问题的一部分也许不可能得到完备的答案。尽管如此，这的确又是我们以往取得进展所用的方法。典型的例子是牛顿的引力理论，它告诉我们两个物体之间的引力只取决于每个物体相关的一个数——它的质量，而与物体由什么组成无关。因此，人们要计算太阳和行星的轨迹，并不需要关于其结构和成分的理论。

6 今天科学家们按照两种基本的局部理论——广义相对论和量子力学来描述宇宙。他们是本世纪上半叶的伟大智力成就。广义相对论描述了引力和宇宙的大规模结构。这种结构从只有几英里达到1亿亿亿（1后面有24个0）英里，即人类可观测的宇宙空间。另一方面，量子力学解决的问题是极小规模的现象，例如万亿亿分之一英寸。然而，遗憾的是人们已知这两种理论不可能都正确。当代物理学的主要努力就是寻求能使两者合二为一的理论——量子引力论。我们还没有这样的理论，要获得这样的理论我们也许还有相当长的路要走，然而我们已经知道了这个理论必须具备的许多特性。

Unit 7经理人漫画

1对于职业，存在着模式化和漫画似的认识。如果请国际化大公司的执行官们描述来自不同国家的商务人士和经理人的特点，他们的描述可能会是这样的：

2 美国经理人对他们管理的公司和棒球运动有深刻的了解，可是对其他事情所知甚少。他们认为世界上其他国家的人都希望变成美国人。美国人总是最棒的。每个季度的分红是他们的主要目标，只要能最快地实现这个目标任何手段都成。公司组织结构层次多，派活的和干活的，等级森严。雇员对于上司的指令不能置疑(至少不能公开置疑)。要是这样做，就会丢饭碗。美国人说话快，嗓门大。商务洽谈之后，美国人弄来一群律师和财务人员，起草的合同比别国长10倍。

3英国的经理人通过在牛津大学学习英国文学和古埃及学以及凭借老同学的关系网而成为经理。对于公司的运作他们具有广博但不总是透彻的知识。他们保守，并以此自豪。阶层间的敌视和对社会的焦虑充斥英国的企业文化。尽管口头上宣扬的是另外一套，决策依然是最高层经理的特权。分权化管理的理想与对下属们的能力缺乏信任的现实发生冲撞。英国经理人都彬彬有礼，谈话中掺杂着幽默典故，令其他国家的管理者大惑不解。开会不会做出任何决定。英国人开会只是用来摸清某些情况，核实周长、参数等，不一而足。要是他们为避免惹恼你而做出某种承诺，可能很久之后才会践诺。事实上，他们或许根本不会履行诺言。

4法国的经理人是拿破仑似的人物，管理风格傲慢自大。许多人是著名大学的高材生，被认为是卓越的计划者，在工商业、金融及政府部门都应是内行。他们粗鲁、目中无人，小心翼翼地守护着自己的社会地位，并热衷于炫耀权力。僵化的等级制度妨碍了人与人之间自由轻松的交往，而滋生出“他们”与“我们”的对抗意识。很难与上司接触。信息的流动是单向的，即自上而下的。如果下属不执行上司的命令，公司的经营管理就会出现严重失误。法国的经理们很健谈，但并不总是谈议事日程上的事项。对于建议，他们最初总是持否定态度——并非因为不喜欢建议，而是因为他们喜欢争论。然而，他们在会上讲的什么并不重要。会上的讨论只是为了掂量对方的优势和弱点，从而决定下一次会议上应采取什么样的立场。

5德国的经理人更愿意照章办事，通常他们都是经过了多年的技术培训，并具有高等学位（要称他们为博士先生）。他们办事认真，一本正经。领导者确实行使领导职能。职位高的执行官理应发号施令——要不然，身居高位有什么意义?召开会议非常重视程序和细节，不能脱掉外衣，甚至不能松开领带。那样会显得不像办公事的样子。经理们有时候会提高嗓门，拍桌子，看看是否能唬住对方做出更多的让步。德国人期望将讨论的结果写下来，细节规则等一字不漏。

6意大利经理人灵活机智。他们常常忽略公司的规章(如果有规章的话)。管理是家长式的。老板为员工提供保护。相应地，员工忠诚于老板，认同公司的目标。装腔作势对于意大利经理人来说至关重要。他们善于做出忙碌、成功和富有的派头。亲密的家族关系和有权有势的朋友网对他们的生意很重要。生意在绅士间握手敲定，而非通过律师和会计人员审核而定。备忘录、信函和传真在他们看来都太缺少人情味。意大利经理人更愿意通过电话做生意，通过个人间的交往达成生意则更好。意大利经理人发现其他国家的商人太直截了当，太直奔目标。他们不大把会谈当回事。只为真正的会谈确立日程。会谈前前后后的事比会谈本身更为重要，决策总是秘而不宣的。7日本的经理人说“是”的时候就意味着“不”(反过来则并非如此)。他们精明过人，但是只说日语(干嘛要费心思学习那些次要的语言?)。他们刻板，不苟言谈，没有情感，认为自己在种族和文化方面都优于外国人。职位和地位对日本经理人来说是很重要的。但是，这并不意味着一切都由头号人物(总是男人)做出决定。他的主要职责是营造和保持和谐的氛围，激励属下为公司的利益而共同奋斗。会谈时，日本经理人谨慎小心，从不冒险。他们总是有备而来，从不临时草率从事。日程内的事情，无论是什么他们可能比你知道得更详细。别指望本次或下次会谈能达成任何协定。协议的进程费力耗时。

8瑞典的经理人讲究实际也有能力，但缺乏想象力。哲学和抽象思维这些东西会令他们大惑不解。他们缺乏幽默感并且把对方的话全都当真。他们常常花较多的时间告诉对方自己产品的不足，而非产品的优点。瑞典经理们回避意见冲突直到各方意见达成一致才做出决定。公司组织结构扁平化，责任下放。而谁负什么责，为什么负责却从来不清楚。瑞典经理人穿运动衫、休闲裤和便鞋参加会谈。他们十分讲究准时，完全按是开会和散会；开门见山不走过场；回答简短，如果没什么要说就保持沉默。

可得想清楚了。”他警告说，草率地修补记忆可能会得到事与愿违的结果。“最后我们可能以记住我们不想要记住的一些事物而告终。”