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管理知识测试题课案

管理知识测试题（一）

（答题时间120分钟）

姓名：得分：

一、单项选择题（每小题0.5分，共45分）

1、泰勒认为，科学管理的核心问题是（ A ）

A、提高劳动效率

B、实行职能工长制

C、科学地选择和培训工

D、实行有差别的计件工资制

2、按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程序，可分为（ C ）

A、专断型领导、民主型领导

B、体谅型领导、严厉型领导

C、集权型领导、分权型领导和均权型领导

D、以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导

3、与生产预算没有直接联系的预算是（ C ）

A、直接材料预算

B、变动制造费用预算

C、销售及管理费用预算

D、直接人工预算

4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构，其中S是指（B）；W是指（C）；O是指（A）；T是指（ D ）。

A、机会

B、优势

C、劣势

D、威胁

5、现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是（ B ）

A、把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”

B、把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素

C、坚持群众路线，尊重群众意见

D、关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

6、基于员工工作结果的绩效考核，其考核的主要内容是员工的（ A ）

A、工作成绩

B、个人素质

C、行为规范

D、工作职责

7、人力资源管理活动的最终目标是（ D ）

A、有效管理员工

B、达到组织体系和文化体系的协同发展

C、提高组织的生产力

D、组织目标的达成与组织战略的实现

8、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（ D ）

A、事务性机构

B、简单服务性机构

C、非生产非效益部门

D、生产与效益部门

9、“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（ A ）

A、用人所长原则

B、民主集中原则

C、因事择人原则

D、德才兼备原则

10、作为整个企业的预算编制的起点的是（ A ）

A、销售预算

B、生产预算

C、现金收入预算

D、产品成本预算

11、企业的财务管理目标是（ C ）

A、利润最大化

B、风险最小化

C、企业价值最大化

D、报酬率最大化

12、主观决策法特别适用于（ C ）

A、肯定型决策

B、经验决策

C、非常规决策

D、战术决策

13、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ C ）

A、按人数划分部门

B、按产品划分部门

C、按职能划分部门

D、按工艺过程划分部门

14、通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（ C ）

A、突破性

B、独特性

C、可考核性

D、单一性

15、在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（ C ）

A、对主管人员个人品质的考评

B、按主管人员标准进行考评

C、按主管人员工作绩效进行考评

D、按主管人员工作特征进行考评

16、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（ D ）

A、相近性原则

B、相似性原则

C、互补性原则

D、相互性原则

17、领导和指导是对组织成员行为进行（ D ）

A、调查、分析

B、研究、设计

C、分析、评价

D、引导、施加影响

18、管理中居于主导地位的是（ A ）

A、计划

B、组织

C、人员配备

D、领导

19、管理审核的目标是组织的（ C ）

A、工作成效

B、财务状况

C、管理质量

D、经营成果

20、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（ A ）

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

21、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）；概念技能是（ A ）应具备的技能；技术技能是（ C ）应具备的技能；人际技能是（ D ）应具备的技能。

A、高层领导者

B、中层领导者

C、基层领导者

D、中高层领导者

22、我国劳动法规定的劳动年龄为（ B ）周岁。

A、14

B、16

C、18

D、20

23、5S管理中的5S是指（ A ）

A、整理整顿清扫标准素养

B、计划整理清扫清洁素养

C、计划整理整顿清洁素养

D、整理整顿清扫清洁素养

24、（ B ）是企业形象最基本、最重要的组成部分

A、外观形象

B、产品和服务形象

C、领导人形象

D、员工形象

25、属于企业文化核心层的是企业的（ D ）；属于企业文化表层的是企业的（ A ）；属于企业文化中间层的是企业的（ C ）。

A、行为文化

B、物质文化

C、规范文化

D、精神文化

26、PDCA循环又叫戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序，其中PDCA四个字母分别代表（ B ）

A、计划执行指导处理

B、计划执行检查处理

C、组织执行指导处理

D、组织执行检查处理

27、下级对上级的沟通属于（ A ）

A、上行沟通

B、下行沟通

C、平行沟通

D、斜向沟通

28、在管理中，决策是（ D ）

A、高层管理人员所的任务

B、高层主管和参谋人员所承担的任务

C、高层和中层管理人员所承担的任务

D、每一个管理人员都可能要从事的活动

29、以下有关管理的论述正确的是（ A ）

A、管理的目的是为了提高效率

B、管理的本质是协调

C、管理协调的中心是日常的事务

D、管理是指对事的管理

30、目标管理（BMO）是美国学者（ C ）于1954年首先提出来的，现已在世界各地广泛应用。

A、赫兹伯格

B、迈克尔·哈默

C、彼得·德鲁克

D、马斯洛

31、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指（ A ）

A、非确定型决策方法

B、确定型决策方法

C、风险型决策方法

D、随机型决策方法

32、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（ D ）

A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案。

B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

33、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系，这种领导方式属于（ C ）；既关心工作任务又关心人，这种领导方式属于（ B ）

A、放任式管理

B、团队式管理

C、俱乐部式管理

D、任务式管理

34、把完成工作任务作为一切活动的中心的领导者，属于（ C ）

A、集权型领导者

B、民主型领导者

C、任务型领导者

D、关系型领导者

35、CI战略即企业的识别系统，它是以（B）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。

A、企业视觉识别系统

B、企业理念识别系统

C、企业行为识别系统

D、企业形象识别系统

36、管理控制有预先控制、同步控制、反馈控制三种类型，其中能防患于未然的控制类型是（ A ）；具有亡羊补牢作用的控制类型是（ C ）；在活动进行的同时就实施的控制类型是（ B ）。

A、预先控制

B、同步控制

C、反馈控制

D、以上三种都不是

37、反馈控制所纠正的是（ B ）

A、测定出的各种结果

B、执行计划的下一过程的资源配置与活动过程

C、是对既成事实的纠正C、执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差

38、下列说法不正确的是（ B ）

A、决策的结果是选择一个满意方案

B、决策是领导者的个人行为

C、决策是一项有组织的集团活动

D、决策应有若干个可供选择的方案

39、一般适用于员工绩效较难量化，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员的考评方法是（ C ）；适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定的考评方法是（ B ）；

A、工作成果考评

B、综合考评

C、工作行为考评

D、客观考评

40、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（ A ）

A、需要层次理论

B、双因素理论

C、期望理论

D、公平理论

41、以下关于计划工作基本特征的描述中，错误的是（ A ）

A、计划是高层管理者的职责范畴

B、计划工作居首要地位

C、计划工作是有目的的行为

D、计划工作要讲究效率

42、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ C ）原则。

A、现实性

B、协调性

C、权变性

D、关键性

43、评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于（ B ）

A、上级人员

B、下属人员

C、高层领导

D、协作部门

44、美国通过对70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产管理效率的平均改进程度可达到56%，否则，生产管理效率仅提高（ A ）

A、6%

B、16%

C、26%

D、36%

95、为了消除腐败、廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（ B ）

A、反馈控制

B、前馈控制

C、现场控制

D、间接控制

46、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类决策属于（ C ）

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、程序化决策

47、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员，这就是人员配备的（ A ）原则。

A、因事择人

B、因人择事

C、量才使用

48、在管理方格图中，那种对生产和人的关心度都很小，仅仅扮演一个“信使”的角色，即把上级的信息传达给下属的领导，被称之为（ A ）

A、贫乏式领导

B、任务式领导

C、逍遥式领导

49、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的，这类决策属于（ C ）

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、非程序化决策

50、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（ A ）

A、确定型

B、不确定型

C、风险型

51、领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权，这种领导方式属于（ C ）领导

A、集权型

B、分权型

C、均权型

52、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（ B ）

A、目标

B、策略

C、规划

53、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定，这就是授权的（ A ）原则

A、因事设人，视能授权

B、因人设职，视能授权

C、任人唯贤

54、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性，它包括（ A ）几个方面的内容

A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权

B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权

C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权

55、一公司总裁说：“如果我一年内做出12个决策，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人，但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了哪种管理原理？（ C ）

A、管理幅度原则

B、例外管理原则

C、等级链指挥原则

D、权变管理原则

56、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（ B ）

A、科研部门

B、军队

C、学校

D、工业企业

57、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（ C ）

A、专题计划

B、专项计划

C、预算

D、数量计划

58、依据控制的（ B ）分，可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

A、内容

B、环节

C、对象

D、对象的性质

59、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是意味着该组织（ B ）

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。

B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

60、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ C ）

A、企业精神

B、企业价值观

C、企业文化

61、在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ B ）以内

A、4个

B、5个

C、6个

D、7个

62、选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的方法。如进行技术预测，往往采用（ C ）

A、定量分析法

B、时间序列法

C、专家调查法

63、在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ C ）的基础上

A、需要

B、可能

C、需要和可能

64、根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须完成的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（ B ）对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。

A、希望完成的目标

B、必须完成的目标

C、不予重视的目标

65、管理幅度是指一个领导能直接有效地管理下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较为合适

A、4-8人

B、10-15人

C、15-20人

66、某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（ D ）

A、未对人的因素给予足够的关心

B、未对任务的完成给予应有的重视

C、把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作

D、很可能同时存在A与C两方面的问题

67、在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生，这就是（ B ）的培训方法。

A、职务轮换

B、临时职务

C、岗位学习

68、领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ B ）等方面。

A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎

B、知人善任、量才适用、用人不疑

C、以理服人、体贴下属、量才适用

69、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是（ B ）

A、不为法

B、转移法

C、缓冲法

70、（ B ）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。

A、宗旨

B、目标

C、使命

D、预算

71、短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，（A ）是其最基本也是最重要的要求

A、准确的制定

B、有效地执行

C、全面的设计

D、目标的明确

72、控制活动应该（ A ）

A、与计划工作同时进行

B、先于计划工作进行

C、在计划工作之后进行

D、与计划工作结合进行

73、管理层次与管理幅度之间（ B ）

A、成正比关系

B、成反比关系

C、互不相关

D、曲线相关

74、下列人员中，其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是（ D ）

A、教员

B、教研组长

C、系主任

D、校长

75、风险型决策最常用的方法是（ A ）

A、决策树法

B、保守法

C、盈亏平衡点法

D、悔值法

76、在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟定谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ D ）

A、即席发言

B、无领导小组讨论

C、结构式面谈

D、非结构式面谈

77、管理的职能分为一般职能和（ C ）

A、特殊职能

B、计划职能

C、具体职能

D、控制职能

78、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种做法是不对的（ D ）

A、尽可能量化目标

B、把目标控制在五个以内

C、目标的质与量相结合

D、目标期限应以长期目标为主

79、组织各资源要素中，（ C ）占据着首要的位置

A、财务资源

B、物力资源

C、人力资源

D、文化资源

80、领导效率主要取决于领导班子的（ D ）

A、年龄结构

B、知识结构

C、能力结构

D、合理构成

81、下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式（ A ）

A、领导看望生病的员工

B、重要文件和消息的传达

C、组织决策的贯彻

D、管理者评价下属的工作业绩

82、（B）是激励人去行动的直接原因，也是引起、维持人的某种活动，以达到预定目的的欲望或意念。

A、需要

B、动机

C、人的行为

D、激励的目标

83、全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（ A ）

A、产品质量是制造出来的，不是检验出来的

B、产品质量是制造出来的，也是检验出来的

C、产品的服务质量

D、产品的最终检验过程

84、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（ C ）

A、临时职务

B、角色扮演

C、职务轮换

D、助手职务

85、“凡事预则立，不预则废”是强调（ D ）的重要性

A、组织

B、预测

C、预防

D、计划

86、下列关于计划的描述正确的是（ D ）

A、企业目标是追逐利润，因些计划工作只需考虑经济效益

B、计划工作至关重要，因此必须面面俱到

C、计划与决策没有什么必然的联系

D、计划工作在各级管理工作中普遍存在

87、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度，这样，企业目标就形成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（ B ）

A、层次性

B、多重性

C、变动性

88、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ A ），企业员工参与企业设立

A、参与制定目标设定法

B、专家目标设定法

C、员工目标设定法

89、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势做出定量、具体的描述，它需要有充分的、有效的（ B ）做支持

A、科学技术

B、数据资料

C、信息

90、在进行产品价格决策时，需要做的是（ C ）

A、长期预测

B、中期预测

C、短期预测

91、管理者的基本职能是：（ C ）

A、计划、组织、实施、指导控制

B、计划、组织、配置、实施、指导

C、计划、组织、配置、指导、控制

D、预算、组织、配置、指导、控制

92、企业在制定商务谈判的战略决策时，按谈判目标可实现的程序将其分为（ A ）

A、实际需要目标、最低目标、可接受目标

B、实际需要目标、最低目标、期望目标

C、期望目标、最低目标、可接受目标

D、期望目标、实际需要目标、可接受目标

93、以下哪一项不属于财务管理的任务（ D ）

A、使企业保持一定的倘债能力

B、使企业合理有效地利用资金

C、使企业面临的财务风险最小化

D、使企业的产品质量最优化

94、关于风险下列表述中错误的是（ A ）

A、理论上讲风险和不确定性是一回事

B、投资项目的风险大小是一种客观存在

C、风险是一定条件下，一定时期内可能发生的各种结果的变动程度

D、某一随机事件只有一种结果，则无风险

95、并购行为给并购企业带来的风险不包括（ E ）

A、体制风险

B、反收购风险

C、融资风险

D、信息风险

E、营运风险

96、以下哪一项不属于计划工作的原理（ E ）

A、限定因素原理

B、许诺原理

C、灵活性原理

D、改变航道原理

E、责、权统一原理

97、泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价计算工资，超额完成定额的按较高的计件单价计算工资。对这种方法进行评述正确的是（E）

A、这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的

B、这种方法在经济和道义上都是合理的

C、这种方法在经济上不合理，道义上合理

D、上述方法不合理

E、上述方法值得推广

98、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但最近该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（B）工作存在问题。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

99、管理大师彼德德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工作的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（ A ）

A、有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B、是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重

C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

100、某研究所的一位管理人员的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（C）

A、高层管理人员

B、中层管理人员

C、基层管理人员

D、无法推断

二、案例分析题：

案例一：塑料制品的挑战

A公司是一家小型工业公司，地处美国密执根州，专门从事金属零件的加工。他们认为，自己是一家大型汽车制造公司的主要供应厂商。

有一天，这家公司的销售部经理米歇尔走进生产部经理兼总工程师马克的办公室，把一只加工零件丢在他的桌子上。

米歇尔问：“这只零件怎么样？”

马克说：我不太清楚，但它看上去和我们的产品一模一样，这是我们的吗？”

米歇尔说：“不，是一家日本公司制造的。”

马克问：“他们开什么价？”

米歇尔说：“每只比我们少20美分，而那家汽车制造公司合诉我，它在质量上完全符合他们的要求！”

马克问：“可它是在日本制造的，还要运到这里！他们怎么能开这个价？”

米歇尔说：“谁知道呢，如果我们不干点什么的话，今后就甭想吃好饭了。”

两个月以后，马克打了个电话给米歇尔，请她来自己的办公室。他说：“我想给你看点东西。”那位销售部经理来了，总工程师递给她一只塑料制品，与那个金属零件一模一样。

马克问：“你认为它怎么样？”

米歇尔说：“嘿，它轻多了！”

马克说：“它的造价也低多了。”

米歇尔说：“不过，它的功能与那只金属零件一样吗？”

马克说：“那是当然的啦，我们已做了各项测试，你看它销得出手吗？”

米歇尔说：“我敢打赌，眼下那家汽车制造公司就在找这种份量轻的零件厂。”

第二天，在这家公司的管理人员碰头会上，有人要求金工车间主任哈里估计一下，造这只塑料制品会遇到什么问题。他说：“问题？那真是太多了，我们还没有造这种产品的机器，也不知道制造的工艺。我们可以弄到这些机器设备，也会知道怎样去生产这些零件，可这得花钱、花时间，还要培训工人。”

根据上述情况，请回答下列问题：（每题1分，共7分）

1、A公司在计划大批量投产塑料制品前，如下哪些前提条件是最不可控的？（A）

A．顾客的需要B．工人的培训C．设备的购置D．工艺的改进

2、A公司将案例中提及的那家大型汽车制造公司作为自己的（A）

A．顾客B．竞争厂家C．供应商D．一般环境因素

3、A公司的组织结构设计是：（B）

A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制

4、案例中米歇尔与马克之间的沟通属于：（C）

A．下行沟通B．上行沟通C．横向沟通D．斜向沟通

5、塑料零件制品与金属零件制品之间存在何种关系：（A）

A．替代效应B．互补效应C．收人效应D．预期效应

6、A公司试制出外观漂亮、份量轻的塑料制品，采取了何种新产品开发方式？（C）

A．独立研制B．技术引进C．仿制D．技术引进与自行研制相结合

7、以下何者与金工车间主任之间存在直线职权关系？（B）

A．销售部经理B．生产部经理C．总工程师D．财会部经理

案例二：杨总经理的一天

胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理杨兴华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。几年来，公司的经营呈稳定增长的势头，职工收人在当地属于遥遥领先的水平。今天已是年底，杨总经理一上班就平息了两起“火情”。首先是关于张平辞职的问题。张现是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极性挺高。但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。

张平刚走又来了技术科的刘工。刘工是厂里的技术骨干，也是技术人员中工资最高的一位。刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为企业立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动，大锅饭现象很快就会克服的。事实上，由于年初定计划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。

送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，不合格品率上升了0～6个百分点。他准备在第二天的生产质量例会上重点解决这个问题。此外，用户的几起投诉也需要格外重视。

处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。在二车间的数控机床旁，发现工人小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了纠正。之后又到了由各单位人员协作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进度的拦路虎。并顺便告知技术员小谭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。此外，杨总又透露了公司已作出的一项决定：今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。大家感到倍受鼓舞。

中午12点，根据预先的安排，杨总同一个重要的客户共进了午餐。下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会，会上除了生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号而又一次争得面红耳赤之外，其他基本顺利。散会以后，同一个外商进行了谈判，签下了一份金额颇大但却让两位副总忐忑不安的订单，因为其中的一些产品本公司并没生产过，短时期内也没有能力生产。但杨总经理心中自有主意，因为他知道，有一家生产这类产品的大型企业正在四处找米下锅，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展，也将使胜利电子公司轻轻松松稳赚一笔。

根据上述情况，请回答下列问题：（每小题1分，共6分）

1、胜利电子公司最有可能采用以下哪种组织结构？B

A．事业部制B．直线职能制C．矩阵制D．直线制

2、使张平受委屈的原因在于：C

A．张平本人过于斤斤计较B．车间主任安排不当

C．张副总经理违反了统一指挥原则D．张副总经理与车间主任沟通不充分

3、下列哪种理论能够解释刘工的心理感受？D

A．双因素理论B．需要层次理论C．强化理论D．公平理论

4、从管理控制角度来看，杨总经理对工人小王的操作方式进行纠正，可以看作是哪种控制类型？A

A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．预防控制

5、杨总经理通过报告和报表对产品质量的控制属于何种类型的控制？B

A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．预防控制

6、为了使公司的目标管理计划切实有效，比较而言，对目标的下列哪项要求是最重要的？A

A．目标必须具备可考核性B．目标必须尽可能先进

C．目标的表述必须清晰易懂D．目标应考虑平均水平，不宜太高

案例三：逐渐巩固了领导地位的首席执行官

土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切就象闹着玩，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而，当公司财务出现了困境，局面有了大的改变，原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执行官琼斯。琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与土星公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久？！看来，冲突矛盾是不可避免的了。

第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时。会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始到我更好地了解你们的那一天，你们的一切疑虑我都担待着，你们应该忘掉过去的那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。

此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。从一开始，他三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事项向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作，在这些面临着挑战的关键领域，土星公司一直没能形成统一的战略。

琼斯还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减15％，这引起公司一些高层管理人员向他辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是个不满琼斯做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时，琼斯是第一个感谢我们干得棒的人。”

事态发展的另一方面是，采购部经理牢骚满腹，他说：“琼斯要我把原料成本削减15％，他还拿着一根胡萝卜来引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖。但干这个活简直就不可能，从现在起，我另找出路。”

但琼斯对霍普金斯的态度却令人不解，霍普金斯是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”。以前，他每天到首席执行官的办公室去抱怨和指责其它部门。琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双脚，见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题。过了不多久，霍普金斯开始更多地跑基层而不是琼斯的办公室了。

随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击。琼斯也渐渐地放松控制，开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而，对生产和采购部门，他仍然勒紧缓绳。土星公司再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了，人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人但他确实领我们上了轨道。

根据上述信息完成下列选择题：（每小题1分，共7分）：

1．琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式：（C）

A．同是民主式的B．分别是民主式和放任式的

C．分别是专制式和放任式的D．分别是专制式和民主式的

2．土星公司中经过琼斯审批的重大决策是以何种方式传递的？（B）

A．下行沟通B．上行沟通C．横向沟通D．斜向沟通

3．研究部主任的话反映他当前的需要属于哪一种？（C）

A．安全需要B．尊重需要C．自我实现需要D．社会需要

4．琼斯肯定生产部工作干得棒，这是针对何种需要采取激励措施？（A）

A．社交方面的需要B．权力上的需要C．成就上的需要D．生理上的需要

5．生产部经理愿意留下跟着琼斯干，而采购部经理却想离职，对其原因的分析哪个是正确的？（C）A．琼斯允诺的物质奖励不被采购部经理所看重，而生产部经理刚好看重所提供的精神奖励

B．采购部经理对琼斯的允诺持不信任态度，认为即便将成本降下来，琼斯也不会兑现奖金

C．以斯望理论来分析，采购部经理和生产部经理对琼斯向他们提供的激励的效价很不相同

D．采购部经理和生产部经理对取得满意的工作绩效的期望值很不一样

6．琼斯对销售部经理霍普金斯采取了何种激励方式？（C）

A．正强化B．惩罚C．自然消退D．负强化

7．琼斯以其对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬，这是来自于哪一方面的影响力？（C）A．法定权力B．奖励和强制权力C．个人影响力D．专家权力

管理知识测试题答题卡姓名：得分：

时代光华企业知识管理实施课后测试

我的课程企业知识管理实施关闭课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 在企业知识管理流派中，认为“人是知识的宿主”的是：√ A组织行为流派 B战略管理流派 C知识工程流派 D信息技术流派正确答案： A 2. 在知识管理软件中，文档管理系统的功能不包括：√ A多维获取 B权限管理 C即时通信 D全能检索正确答案： C 3. 企业对知识管理的相关部门进行考核的内容不包括：√ A文档管理 B人员培训 C知识产权保护 D核心员工离职率正确答案： D

4. 企业常用的知识管理制度体系包括：√ A SNS积分管理办法 B质量手册 C项目文件管理办法 D保密制度正确答案： A B C D 5. 企业在推行知识管理时，知识管理工作者需要完成的工作有：√ A组建知识工程部门 B对全体员工进行知识管理理念的导入 C制定知识管理的流程和制度 D建立知识管理软件平台系统正确答案： A B C D 6. 知识管理可以解决的问题有：√ A隐性知识显性化 B与客户共享知识 C知识资产管理 D研发能力提升正确答案： A B C D 7. 企业对个人进行知识管理考核时，考核的指标有：√ A员工离职影响程度 B专利数量 C论文数量 D知识贡献度正确答案： B C D

8. 企业知识管理软件中的网络交流社区，主要管理的是隐性知识。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 9. 在“知识螺旋”的社会化阶段，主要目的是让员工直接交流，对显性知识进行聚合。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 10. 企业需要什么样的知识取决于企业的发展战略，这是战略管理流派的观点。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确

2019年全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及答案

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(满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。） 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证

D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程

管理基础知识真题答案

) (第一章至第六章) (每题只有一个正确答案一、单项选择题 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.指挥控制 D.理可分2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管为公共管理和( )。企业管理 A. B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标市场法律 D. C. 4.儒家思想的核心反映的是。( ) A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 D.性恶论 C.以和为贵 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 D.法规 C.制度管理人6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能蒙者的8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启 ( )人是。巴贝奇普尔 D.享利· C. B. A.亚当·斯密罗伯特·欧文查尔斯·。泰勒的代表作是( )?科学管理之父《机器与制《科学管理原理》 D. B. A.《国富论》《工业管理与一般管理》C. 造业经济学》。( )10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、. 群体决策决策的基本前提是( )。1l. 选择方案 D.确定目标 A.拟定备选方案 B.分析方案 C. 决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。12. 等于总成本 D.参考成本价 A.小于总成本 B.大于总成本 C. ( )。13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和折中法 D.主观概率 B.大中取大法C.大中取小法 A. ( )。14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和力竭阶段 D. B.抑郁阶段 C.无望阶段 A.狂躁阶段等 ( )l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。方面。认知能力差距大 C. B.方案太多意见太多 D. A.责任不清。 ( )16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。人事计划 C.长期与短期计划指导性计划 D. A.战略与战术性计划 B. ( )17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和。财务计划 D.程序计划 C. A.业务计划 B.指导性计划 ( )按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和。18. D.非程序化决策 C.例行决策 B.常规决策定型决策 A. 。 ( )19.按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策，风险决策和常规决策 C.程序化决策非程序化决策 D. A.不确定型决策 B.是决策 20.根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理，这。( ) D.反馈原则比较选优原则满意原则 A. B.系统原则 C.心理决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种 ( )21. 压力。趋避冲突 C.得失冲突 D.双避冲突双趋冲突 A. B.22.参与决策是削弱

物料管理测试题答案

物料管理测试题答案一、名词解解释（5×3’） 1物料指：原料、辅料、包装材料等。 2物料平衡：产品或物料的理论产量或理论用量与实际产量或用量之间的比较，并适当考虑可允许的正常偏差。 3辅料：产品工成各种类型的制剂时，绝大多数都要加入一些无作用的辅助物质，这些辅助物质称为辅料。 4物料管理系统是指：从原辅材料采购入库到生产出成品出厂的全过程。 5中间产品：也称半成品，指仅部分处理过的材料，在它成为待包装产品或成品之前必须经过进一步的加工处理。二、填空（10×2’） 1制定原辅料及包装材料管理制度 2由销售部门根据每一产品的订货单与市场预测数据，定期制定销售预测表，以此定生产计划。 3挥发性液体、过滤用助剂 4质量审核且合格者 5质量标准要求和卫生要求。6《物料编号的管理规程》 7名称越类似的原料，其代号的差异应越大。 8是尽量减少或避免混药的危险。 9待验标志（黄色）、取样证（白色）、合格证（绿色）、不合格证（红色）10标签、说明书丢失或去向不明三、判断（5×3’，对的打“√”，错的打“×”；若判为错，判断为1分，改正为2分）1（√） 2（√） 3（×）改：更换物料时，代号应采用新代号，原代号应被删除并不得重新使用。 4（√） 5（√）四、简答题：（50分） 1答：供应商应具备的条件是： 1.1有生产许可证； 1.2厂房设施与设备能符合物料生产和质量要求；

1.3其生产过程与质量保证体系完善； 1.4药品包装符合要求，质量稳定，信誉良好。经质管部门审计合格后，建立供货单位档案并由专人管理。中药材产地要求相对稳定。 2答：原料进厂后，由仓库验收员按规定验收。验收时应注意：一是要审查书面凭证，如合同、订单、发票、产品合格证等；二是进行外观目检：如品名、批号、厂家、商标、包装、破损、污染等情况，并与书面凭证逐项核对；三是要填写到货记录，记录到货原料的一般情况（如品名、规格等），收料情况（如收料日期、数量及收料人等）、供货方情况（如厂名、厂址等）、外观情况（如包装容器、封闭、破损等）等。 3答：发料原则：仓库按生产指令或生产部门领料单计量发放。所发原料必须是合格产品，不合格原料不得发放。原料发放要求先进先出。

企业管理知识测试题Ⅲ

企业管理知识测试题Ⅲ 单选题 1、在银行公司信贷营销活动中，目标市场确定的前提和基础是()。 A．市场定位 B．市场细分 C．市场选择 D．市场营销单选题 2、可以满足内在需求的商品称为()。 A．驱使力 B．刺激物 C．诱因 D．反应单选题 3、地理因素、人口因素、消费心理因素和消费行为等因素是划分（）市场的标志。 A．生产者 B．政府 C．消费者 D．生产资料单选题 4、在激烈的竞争环境中，处在同一行业的企业纷纷通过市场营销争取某产品的最大市场份额，这种情形标志着该产品已进入生命周期的()。 A．引入期阶段 B．成熟期阶段 C．成长期阶段 D．衰退期阶段

单选题 5、下列关于审查保证人的资格中，说法错误的是()。 A．应注意保证人的性质，保证人性质的变化会导致保证资格的丧失 B．保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人 C．保证人是企业法人的，应提供其真实营业执照及近期财务报表 D．保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供股东大会同意其担保的决议和有相关内容的授权书单选题 6、客户招揽活动中，()是客户招揽的保证。 A．目标市场选择 B．营销渠道选择 C．客户关系建立 D．客户促成单选题 7、下列各项中，（）不属于营销观念的主要特征。 A．盈利能力 B．主动地去推动销售 C．有独自的目标市场 D．整合营销单选题 8、某内资企业2005年度有关财务资料如下： (1)全年利润总额100万元； (2)全年平均职工人数100人，在“管理费用”中列支全年工资200万元，并已按此数额计提了职工福利费28万元、职工教育经费3万元和职工工会费用4万元；(注：当地税务机关规定的计税工资标准为每人每月800元)； (3)“营业外支出”中列支税收罚款10万元，向某足球俱乐部赞助支出5万元；

最新任职资格评定：企业管理试题库(含答案)

企业管理专业知识试题库一、单项选择题 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( ) A.作业信息 B.协调信息 C.管理控制信息 D.战略计划信息 5.在管理信息系统中，信息的输出形式是( ) A.磁带、磁盘 B.文字、图形（像） C.公文、档案 D.目录、卡片

6.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( ) A.现代权威 B.人格权威 C.技术权威 D.法规权威 7.在下列预算方法中，能够适应多种业务量水平并能克服固定预算方法缺点的是（） A.弹性预算方法 B.增量预算方法 C.零基预算方法 D.流动预算方法 8.在下列财务业绩评价指标中，属于企业获利能力基本指标的是（） A.营业利润增长率 B.总资产报酬率 C.总资产周转率 D.资本保值增值率 9.企业是法人实体和市场竞争主体，企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策工作的( ) A.创新性 B.自主性 C.间歇性 D.风险性 10.在战略经营领域中被称为明星SBA 的，其环境引力和企业实力之间的关系是( ) A.环境引力大，企业实力小 B.环境引力小，企业实力大 C.环境引力小，企业实力小 D.环境引力大，企业实力大 11.以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机

管理基础知识试题

求管理基础知识试题全面的《管理学基础》复习资料第一章管理与管理学重点概念：管理管理是指管理者为了有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。重难点问题： 1、管理的性质对这个问题应从两个方面把握：首先，我们要知道管理具有自然属性和社会属性二重性。即管理既有与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。同时，要对管理的二重性有正确的理解。从管理的自然属性看，管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是任何一种结合的生产活动中都必须进行的活动。从管理的社会属性看，管理又是与生产关系相联系的- "监督劳动"，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。 2、管理的基本职能对这个问题可以按照教材所列的计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制、协调八个方面掌握。第二章管理理论的形成和发展重点概念：行为科学行为科学有广义和狭义之分。广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群

体的行为的一门综合性学科。重难点问题： 1、管理理论的主要内容有那些？从管理理论的形成与发展来看，管理理论分三大块，学习的时候不仅要知道有哪三大管理理论，而且要掌握各自包括的主要管理理论及其代表人物。 (泰罗创建的)------科学管理理论古典管理理论 (法约尔创建的)----一般管理理论 (韦伯创建的)------行政管理理论科学管理理论泰罗认为：科学管理的中心问题是提高劳动生产率；实现最高工作效率的手段是用科学的管理代替传统的管理；科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。由此，泰罗提出了以下管理原理：制定科学的作业方法；科学地选择和培训工人；实行有差别的计件工资制；按照作业标准和时间定额规定不同的工资率；将计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；在管理上实现例外管理原则。一般管理理论法约尔在泰罗理论的基础上大大充实和明确了管理的概念，而且努力探求确立企业良好的工作秩序的管理原则。法约尔认为，企业的经营有六项不同的活动，管理只是其中的一项，而管理又包括五种职能活动。经营技术活动商业活动安全活动会计活动管理活动计划职能组织职能指挥职能协调职能控制职能法约尔还根据自己长期的管理经验，

物料管理精细化试题

考试得分 93 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！单选题正确 1.超市的物料管理对现代企业物料管理有重要的借鉴意义，超市管理有三种模式，其中不包括： 1. A 销售模式 2. B 配置模式 3. C 流通模式 4. D 储存模式正确 2.仓管员每天下班前必须结存，清楚领出的物料数量以及存留的物料数量，这是指： 1. A 记账 2. B 盘点 3. C 处理呆废料 4. D 卡物一致正确 3.库存过大或过小都不行，应该保持在适当的限度。以下属于库存过大的缺点的是：

1. A 在制品过多，生产效率降低 2. B 因产品脱销而错过销售机会，信誉降低 3. C 因紧急订货使物价上涨、物流成本增加 4. D 增加了接受订货生产期造成延期交货的现象正确 4.进行物料精细化管理首先要对仓库进行规划，仓库筹划组建需要遵循的原则中，下列说法不准确的是： 1. A 符合工艺要求的原则 2. B 符合进出顺利的原则 3. C 满足美观的原则 4. D 物品分类的原则正确 5.企业要根据规模决定仓库的隶属关系，下列组织结构适合规模很大的企业的是： 1. A 在总经理下设一个资财部 2. B 总经理下设置采购部、生产部、销售部 3. C 设置专门的仓库主管和助理 4. D 统一管理原材料库、半成品仓库、成品仓库三个仓库正确 6.仓库规划需要遵循一定的原则，下列做法不正确的是：

1. A 危险物品隔离存放和管理 2. B 物料标示朝内 3. C 防潮、防火、防盗、防水，做到保质和保量 4. D 通道禁止摆放物品正确 7.对于产品外形较大，外形规则的企业，适合的物料堆放方法是： 1. A 五五堆放法 2. B 六号定位法 3. C 托盘化管理法 4. D 分类管理法正确 8.物料收发程序也称为企业内部的小物流体系，其中不包括的工作是： 1. A 原辅材料出、入库管理 2. B 半产品出、入库管理 3. C 成品出、入库管理 4. D 购货退货管理正确 9.物料精细化管理务必做到适时、适质、适量、适价、适地地采购物料，即遵循：

2018年《企业管理知识》试题含答案(五)

2018年《企业管理知识》试题含答案(五) 单选题-1 企业的会计凭证、会计账簿、会计报表相结合的方式称为( )。 A．账簿组织 B．账务处理程序 C．记账工作步骤 D．会计组织形式【答案】B 【解析】账务处理程序也称会计核算组织程序或会计核算形式，是指会计凭证、会计账簿、会计报表相结合的方式。故选B。单选题-2 下列属于中央企业固定资产投资项目后评价中项目管理评价内容的是 ______。 A．重新测算项目的财务评价指标 B．项目总投资和负债状况 C．项目管理体制与机制 D．建筑工程质量及安全

【答案】C 【解析】暂无解析单选题-3 工程项目成本管理是工程项目管理系统中的一个子系统，成本管理的目标必须为实现整个项目管理的总目标服务。这体现了项目成本管理的( )原则。 A．系统性 B．动态性 C．全过程性 D．目标性【答案】A 【解析】暂无解析单选题-4 计算机会计核算系统主要包括( )。 A．账务处理系统 B．报表系统 C．工资核算系统 D．以上全部

【答案】D 【解析】 [解析] 会计核算软件的功能模块一般可划分为账务处理、应收/应付款核算、工资核算、固定资产核算、存货核算、销售核算、成本核算、会计报表生成与汇总、财务分析等。单选题-5 《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》(财企[2006]478号)适用于在中华人民共和国境内从事( )的企业。 A．冶金 B．道路交通运输 C．建材 D．机械制造【答案】B 【解析】 2006年12月，财政部、国家安全生产监督管理总局联合印发了《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》(财企[2006]478号)，规定从2007年1月1日起，在我国境内从事矿山开采、建筑施工、危险化学品生产、道路交通运输的企业以及其他经济组织，全面建立生产安全费用提取使用管理制度。单选题-6

财务管理基础知识试题

财务管理基础知识试题一、单选题 1、流动比率可以反映（）。 A、流动资金周转情况 B、流动资金利用情况 C、短期偿债能力 C、长期偿债能力 2、若速动比率小于1，则下列结论成立的是( )。 A、短期偿债能力绝无保障 B、营运资金必小于零 C、流动比率必小于1， D、仍具备一定的短期偿债能力 3、剩余股利政策的根本目的是( )。 A、调整资本结构 B、增加留存收益 C、降低综合资本成本 D、保证现金股利的支付 4、在股利支付方式中，()并不直接增加股东的财富。 A、现金股利 B、财产股利 C、负债股利 D、股票股利 5、股票投资与债券投资相比( )。 A、风险高 B、收益小 C、价格波动小 D、变现能差 6、当市场利率上升时，长期固定利率债券价格的下降幅度( )短期债券的下降幅度。 A、大于 B、小于 C、等于 D、不确定 7、在一定时期现金需求总量一定的情况下与最佳现金持有量无关的成本有（）。 A、机会成本 B、管理成本 C、短缺成本 D、资金成本 8、企业持有一定量的短期有价证券，主要是为了维护企业资产的流动性和（）。 A、收益性 B、企业的现金收入 C、企业良好的信誉 C偿债能力 9、下列项目中属于商业信用的是( )。 A、商业银行贷款 B、应交税金 C、应付账款 D、融资租赁 10、如果有一项目投资风险较大，那么对企业来说，采取( )筹资方式最为有利。 A、长期借款 B、公司债券 C、融资租赁 D、普通股 11、公司在偿付债务上承担债务责任的财产是（）。Ａ.法人财产 B.出资者财产 C.经营者财产 D.企业全体员工财产 12、某企业按“2/10，n/45”的条件购进商品一批，若该企业放弃现金折扣优惠，而在信用期满是付款，则放弃现金折扣的机会成本为（）。 A、20.99% B.28.82% C.25.31% D.16.33% 13、购买国库券时，不用考虑的风险有（）。 A、利率风险 B、再投资风险 C、购买力风险 D、违约风险 14、企业取得短期借款10万元，年利率8%，每季度支付一次利息，则企业负担的实际利率（）。 A．8% B.9% C.8.24% D.2% 15、某企业实际需要筹集资金50万元，银行要求保留20%的补偿性余额，则该企业向银行借款的总额应为（）万元。 A 50 B. 60 C.65 D. 62.5 16、市盈率水平高低，主要取决于（）。 A.每股收益 B.资本结构 C.放款信用政策 D.减少利息支出

仓库管理人员试题含答案

仓库管理试题姓名：部门：日期：得分：一、填空题（每题3 分，共 30分） 1.物料的“收、管、发、运”把握的原则——。 2.物料出库要做到—— . 3.——便于物料在仓库内移动和取出； 4.——防止货物因保管时间过长而发生变质和损耗等； 5.——根据物料进货发货的不同频率来确定货物的存放位置。 6.——相同或相类似的物料存放在相同或相近的位置，便于分拣和查找； 7.——便于搬运和安全作业； 8.——四四成行、四四成方、四四成包、四四成堆、四四成层；方便物料的数量控制、清点盘存。 9.危险品储存的八注意: 10.物料出库要求的“三核”: 二、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有一个是正确的，请将正确答案填在括号内。每题4分，共计20分） 1、仓储管理工作中的基础、关键、中心分别是（）。 A．入库、搞好保管保养、出库 B．出库、入库、搞好保管保养 C．出库、搞好保管保养、入库 D．入库、出库、搞好保管保养 2、大批量进货、零星发货的货物应储存在（）。 A．人力仓库 B．半机械化仓库 C．机械化仓库 D．自动化仓库 3、位于仓库一切管理工作首位的是（）。 A．安全工作 B．财务工作 C．人事工作 D．教育工作 4、属于验收凭证的是（）。 A．合格证、质保书、说明书 B．送货单、领料单C．合格证、质保书、 D．装箱单 5、外观质量验收内容包括（）。 A．商品质量、表面受损、缺陷情况 B．外包装、外观受损、受潮、霉变、锈蚀情况 C．数量、表面受潮、缺陷、规格情况 D．重量、商品内在质量、缺陷情况二、不定项选择题。（每题目6分，共30分） 1.产品防护基本要求( )

设备管理基础知识试题

“设备管理基础知识”试题卷一、单项选择题（每题1分，共50分） 1、在我国，只把直接或间接参与改变劳动对象的（）的物质资料才看作设备。 A. 状态和性质 B.形态和性质 C.状态和性能 D.形态和性能 2、要延长设备的技术寿命，就必须用（）对设备加以改造。 A.新技术 B.新工艺 C.新材料 D.新设备 3、设备技术落后和（）是发生设备事故和人身伤害的重要原因，也是排放有毒、有害气体、液体、粉尘，污染环境的重要原因。 A.现场环境恶劣 B.人员操作管理 C.生产工艺落后 D.管理不善 4、经研究表明：在设备规划到50%时，费用的实际支出20%的费用，但已决定了（）的设备寿命周期。 A.75% B.85% C.90% D.100% 5、在设备选型中，要把工业装备改进和（）同步规划和实施。 A.环境建设 B.可靠性能 C.使用管理 D.费用管理 6、（）是系统、机器、产品或零部件在规定条件下和预期使用期限内能完成其功能的概率。 A.可靠性 B.可靠度 C.完好率 D.运转率 7、设备寿命周期费用=购置费+（） +拆除费-残值。 A.运行费 B.维修费 C.材料费 D.维持费 8、新设备经过安装、试车、移交，已有了初步的鉴定，但设计、制造和安装中存在的某些缺陷还未完全暴露出来，因此仍需进一步对新设备进行考核和考验。考核阶段一般为（）个月。 A.1-2 B.1-3 C.3-6 D.2-4 9、下面哪一个不是设备管理原则（）。 A.坚持安全第一、预防为主 B.坚持保护环境和节能降 C.坚持维护和计划检修相结合 D.坚持设备润滑与周期更换 10、车间设备员和维修人员都应把工作重点放在（）上，强调“预防为主、养为基础”。 A.维护保养 B.计划检修 C.故障事故 D.备件管理 11、（）是预防性维修制的精髓。 A.检查 B.定修 C.加油 D.保养 12、全员生产维修指导思想的“三全”，指的是全效率、（）、全员。 A.全过程 B.全记录 C.全系统 D.全设备 13、操作工人应掌握好的“四会”：即会使用、（）、会检查、会排除故障。 A.会操作 B.会加油 C.会保养 D.会记录 14、（）负责设备的点检，又负责设备管理，是操作和维修之间的桥桥梁与核心。

物料管理GMP培训考试题

1、物料是指对（类代号为 Y 、F 、B 、 Z 、C 、T 。 2、物料的编码是该物料的身份证，具有（ 3、生产类物资是指（也称（）；办公类物资是指（）和（）等部门使用，与（）的统称。分）。）直接相关的物资，）等相关的物资。 4、影响产品质量的物资（）采购时，须依照《供应商批准程序》进行物料管理知识培训试题姓名：岗位：部门：得分：一、填空题（ 4分 /共 40分） 5、采购原辅、包装材料时选择经（QA ）批准的供应商。 6、物料按（）分类分区定置码放于洁净的货架上。 7、五防指（）五种措施 8、我公司规定每日于（）各记录一次库房温湿度， 9、库管员根据（）进行发料。 10、不合格物料不（），不合格产品不（）。二、选择题（ 4 分/共 60 分） 1、库房物料的盘存指各库房于（）： A 、每月最后一个工作日（节假日提前）盘存并将报表交相关部门 B 、每月初对上个月库房物料盘存，并将报表交相关部门。 C 、每月中旬对上个月库房物料盘存，并将报表交相关部门 2、阴凉库温度控制在（） A 、20°C 以下 B 、2-10T C 、0-30E 3、空心胶囊库温度控制在20C 以下，相对湿度控制在（） A 、 75%以下 B 、 45-55% C 、 55%-65% 4、在物料管理中，红色代表的质量状态是（） A 、合格 B 、不合格 C 、待检

4、成品以（）放行

A、检验报告单 B、成品放行审核单 C、库管员根据自己的判断 5、物料必须做到（）一致 A 、帐、卡、物B、帐、物C、卡、物 6、供应商审计有（）组织实施 A、质量部 B、生产部 C、物料部 7、下面哪组物料不能在一起存放（） A、蔗糖和糊精 B、干草（炙）或干草 C、打包带和锁口瓶 8、物料发放原则（） A、先进先出 B、先进后出 C 、后进先出 9、印刷性包装材料发放必须采用（） A、随意发放 B、整件包装发放 C、计数发放 10、印刷性包装材料档案不包括（） A、样张 B、备案稿 C、公司组织机构图 11、印刷性包装材料必须经（）审核无误后才能印制、发放、使用。 A、物流部 B、市场部 C、质量部 12、垛与垛间距不少于（）厘米 A、 50 B、100 C、 30 13、我们文件规定同批中贴有取样证者（） A 、先发 B 、后发 C 、无所谓 14、我们文件规定合箱产品（） A 、先发 B 、后发 C 、无所谓 15、临近效期（）个月时，库管员填写《效期药品催销表》，交销售中心 A、3 B、6 C、9

食品生产企业食品安全管理人员必备知识考试题库(二)

食品生产企业食品安全管理人员必备知识考试题库（第二部分）二、单项选择题（80道） 1. 食品安全标准是（）。 A、鼓励性标准 B、引导性标准 C、强制性标准 D、自愿性标准答案：C 解析：《食品安全法》第二十五条食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，不得制定其他食品强制性标准。 2. 关于食品贮存、运输的说法，以下表述不正确的是（）。 A、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应安全、无害，保持清洁 B、符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求 C、将食品与有毒有害物品一同运输时，应采取有效的隔离措施 D、防止食品在贮存、运输过程中受到污染答案：C 解析：《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求：

(六)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求，不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。 3. 下列做法中，符合《中华人民共和国食品安全法》规定的是（）。 A、以甲醇为原料生产白酒 B、用工业用乙酸勾兑食醋 C、在辣椒酱中添加苏丹红 D、焙制面包时按食品安全国家标准加入小苏打答案：D 解析：《食品安全法》第三十四条禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品： (一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品。 4. 下列不能作为食品原料的物质是（）。 A、吊白块 B、鸡精 C、白砂糖 D、淀粉答案：A 解析：《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单（第1-5批汇总）》表一食品中可能违法添加的非食用物质名单。

风险管理基础知识题库

全面风险管理知识测试题库第一部分风险管理基础一、单项选择 1．以下关于风险和风险管理的说法不正确的是： A．风险是指因可能的损失而导致预期收益的不确定性。 B．风险具有两面性，一方面风险可以创造价值，即所谓高风险高收益；另一方面，风险可能带来损失，即所谓要控制风险。 C．风险管理是指商业银行通过设立一定的组织形式、实施一系列的政策和措施，对风险进行识别、衡量、监督、控制和调整，实现银行所承担的风险规模与结构的优化以及风险与收益的平衡。 D. 风险管理要求银行放弃追求收益最大化。参考答案：D 2. 下列关于风险的说法，正确的是： A．对大多数银行来说，存款是最大、最明显的信用风险来源。 B．信用风险只存在与传统的表内业务中，不存在于表外业务中。 C．对于衍生产品而言，对手违约造成的损失一般小于衍生产品的名义价值，因此其潜在风险损失可以忽略不计。 D．交易对手信用评级的下降可能会给投资组合带来损失。参考答案：D 3. 通常情况下商业银行利用资本金来应对＿。 A．预期损失 B．非预期损失 C．灾难性损失 D．以上全部参考答案：B 4. 什么是经济资本（EC）？ A. 将银行不同资产按其风险性质对应的权重进行加权计算得到的风险资产总额。 B．按照监管定性要求和定量要求计量风险并持有相应可予以抵补的资本量。 C．在一定的置信度水平上、一定时间内，为了弥补银行的非预计损失（Unexpected Losses）所需要的资本。 D．在一定的置信度水平上、一定时间内，为了弥补银行的预计损失（Expected Losses）所需要的资本。参考答案：C 5．经济资本可以应用于以下哪些领域？ A．限额设定

实习物资管理员上岗考试试题---含答案

姓名：单位：日期一、填空题（每题2 分，共20分） 1、物资进出要及时，准确地登帐记卡，领料单要及时归类，登帐。三天内交给材料记帐员。做到日清月结，每月与材料记帐员核对。年中、年末全面盘点清仓，保证帐、卡、物三相符。 2、生产区域以及其他人员物资集中的地方，应按规定配备消防器具，如消火栓、水龙带、灭火器、砂箱、石棉布和其他消防工具、正压式空气呼吸器等。严禁将消防工具移作他用。现场消费那个器材或设施确因需要而移动、拆除时，应采取临时防火措施，事先通知主管部门并取得批准。工作完毕后及时恢复。 3、遇有电气设备着火时，应首先将有关设备的电源切断，然后进行灭火，同时立即报告。严禁使用能导电的灭火剂进行灭火。旋转电机发生火灾时，禁止使用干粉灭火器和干砂直接灭火。对可能带电的电气设备以及发电机、电动机等，应使用干式灭火器、CO2灭火器、六氟丙烷灭火器等灭火；对油断路器、变压器（已隔绝电源）可使用干式灭火器、六氟丙烷灭火器等灭火，不能扑灭时再用泡沫式灭火器灭火，不得已时可用干砂灭火；地面上的绝缘油着火，应用干砂灭火。扑救可能产生有毒气体的火灾（如电缆着火等）时，扑救人员应使用正压式空气呼吸器。 4、仓库安全的“四防”指防火、防汛、防盗、防破坏。 5、创伤急救原则上是先抢救，后固定，再搬运，并注意采取措施，防止伤情加重或污染。需要送医院救治的，应立即做好保护伤员措施后送医院救治。

6、电源开关外壳和电缆、电线绝缘必须保持完好，有缺陷时禁止使用。 7、各级人员和各类作业应贯彻“不安全禁工作”的要求，坚持作业环境本质安全管理和反违章工作并重，多管齐下，保证作业安全。 8、危险化学品露天堆放，应符合防爆、防火的安全要求。 9、使用有毒危险品氯气、氨、汞、酸、碱等时，工作人员必须熟悉其特性及应急处理常识。 10、仓储管理按作业过程可分为入库、保管保养、出库三个阶段。二.判断题(正确的打”√”,错误的打”X”.每小题1分,共10分) 1.仓库管理中,物料不需要做好防压、防晒、防雨、防火、防盗、防尘的工作。（X ） 2. 工程管理部是物资管理的归口部门，负责工程物资的全过程管理工作。（X ） 3.仓库每月要做物料的月报表,每年对库存的物料进行年中、年终两次大盘点（√） 4.易燃、易爆危险品的仓库和进出库的车辆、人员必须严禁烟火。（√） 5. 各标段施工承包商是本标段工程设备材料等物资的管理部门，负责本标段范围内所有设备、材料需求计划的编制与申报，在建设单位领导下负责本标范围物资的接卸、验收、储运、统计、试验等管理。（√） 6.验收就是只检验货物的质量是否合格。（X ） 7. 购置工程材料物资必须按照计划要求进行，并应按照规定签订订货合同；采购人员可根据市场变化变更供货商、品种、规格、型号、质量、数量。（X ）

(管理知识)企业管理试题

企业管理试题第19套一、填空题（13分，每空1分）： 1、PDCA循环指、、、。 2、影响企业经营效果最敏感的因素首先是和对企业经济效益的影响。 3、根据我国公司法规定，公司组织机构通常包括、、、总经理及其下属机构四个部分，在之下设置了、、几个委员会。二、选择题（20分，每题1分）： 1、企业实行厂长（经理）负责制后，企业党委的作用是。 A、保证与监督 B、思想政治工作 C、政工工作 2、某企业生产的产品品种较多，市场需求变化大，而用户需求量不大，企业生产单位的组建应选择。 A、对象专业化原则 B、工艺专业化原则 C、综合原则 3、采用累计编号法编制生产作业计划，必须应用。 A、在制品定额 B、生产提前期 C、半成品结存量 4、优质产品是出来的。 A、设计制造 B、严格检验 C、严格管理 5、整批零件在工序间进行移动的方式称为。 A、顺序移动 B、平行移动 C、平行顺序移动 6、决策者不能肯定哪种后果必然出现，但知道其出现的概率，这类决策属于。 A、确定型决策 B、非确定决策 C、战术决策 D、风险型决策 7、新产品定价策略包括。 A、撇脂定价策略 B、声望定价策略 C、吉祥数定价策略 D、尾数定价策略 8、制定期量标准是属于的工作内容。 A、经营计划 B、生产计划 C、生产作业计划 D、产品计划 9、在产品生命周期过程中，销售增长率最快的时期是。 A、衰退期 B、成长期 C、成熟期 D、投入期 10、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的愿望，也就是说，需求

可表示为﹢。 A、欲望、需要 B、需要、购买力 C、欲望、购买力 D、欲望、人数 11、从营销观点出发，一个产品的价值是由决定的。 A、生产者的成本 B、能够满足顾客需要的内质 C、质量的优势 D、产品的特色 12、市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有能力的潜在顾客。 A、寻找产品 B、讨价还价 C、有取得固定收入 D、购买 13、产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是，因此，必然导致“营销近视症”。 A、竞争对手的产品 B、生产成本 C、市场占有率 D、顾客需求变化 14、推销观念强调采用大力推销和促销的方式来进行企业组织的市场经营活动，其最大的不足是指，因此说此种观念是“销售能生产的产品”。 A、将企业经营活动起点放在赢利上 B、将企业经营活动的起点放在顾客需求上 C、没有将企业经营活动起点放在赢利上 D、没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上 15、市场营销组合中的产品策略，包括质量、式样、、包装等分变量。 A、品牌 B、价格 C、销售量 D、市场占有率 16、某企业生产的工业原料要经过中间商进行销售。某市的一个中间商包揽了该企业在该市全部产品销售的业务，条件是从销售额中提取千分之五的佣金。那么这家中间商是生产企业的： A、零售商 B、批发商 C、批发兼零售商 D、以上三种都有可能 17、产品处于投入期时，企业应该： A、迅猛进攻，抢占先机 B、谨慎从事，逐步探索 C、先试探，再进攻 D、见机行事，不墨守陈规 18、一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段 19、下面为产品组合概念的例子，请问产品线宽度与产品项目数各为多少？冰箱 49立升 120立升 185立升 220立升电风扇台扇落地扇吊扇

企业管理测试题及参考答案全

现代企业管理[测试题] 第一章管理与企业管理一、单项选择题 1当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是（）。 A.计划 B.组织 C.协调 D.控制 2 ?根据麦格雷戈的理论，（）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。 A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 3.管理的首要责任是（)° A.管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工作和工人 D.制定计划 4.下列叙述正确的是( ) A.管理是市场经济的产物 B.管理萌芽于商品经济 C.经营是经济法人独有的概念 D.经营是解决效率的问题 5 ?泰罗的科学管理理论出现在（） A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代 C.20世纪40年代 D.20世纪60年代 6.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（） A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 7?有“经营管理之父”称号的古典管理学家是（） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 &现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（） A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.巴纳德 9 ?管理的首要职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 10?马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）。 A .生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现 C ?自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理 11.认为“管理就是决策”的学者是（） A ?赫伯特？A?西蒙 B ?小詹姆斯?H?唐纳利 C .弗里蒙特？E?卡斯特 D .托尼？布洛克特 12?管理的载体是（） A .管理者 B .技术C.工作D .组织 13. 管理的主体是（） A .企业家 B .全体员工 C .高层管理者 D .管理者 14. 管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（） A .氛围 B .环境C.制度D .体制 15. 管理是一种艺术，这是强调管理的（） A .复杂性 B .有效性C.实践性D .精确性名词解释 1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。

管理知识测试题课案

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