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论信息系统对企业竞争优势的作用

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84 现代商业 MODERN BUSINESS

加强组织领导,提高企业内部人员的意识,特别是高层领导的重视是财务管理信息化系统成功实施的前提。因为财务管理信息化系统建设一般都需要比较大的资金投入,需要企业多部门之间的通力合作,对企业整体管理目标的影响也比较大,而且一般需要对原有的管理体制、管理制度进行较大的改革,是企业管理的一项重大举措,因此,企业高层领导必须给予足够的重视,敢于剔除落后的管理思想,这样才能为企业的成长铺平道路。2、提高会计人员的业务素质

提高企业会计人员的基础业务素质,培养财务信息化建设的人才,才能够促进企业财务管理水平的提高。在提高会计人员专业素质的同时,也要提高企业会计人员的计算机水平。企业应及时地更新、完善企业培训体系,加强人才的培养力度,鼓励财务人员参与后续专业培训,力争将财务人员培养成精通计算机操作、具有丰富财务管理、业务实践的复合型人才,加速推进企业财务管理的知识化、信息化进程。3、杜绝信息孤岛

企业在财务管理信息化具体实施过程中,要针对企业目前财务管理信息化的现状,结合实际,充分考虑企业管理变革的承受力,按照分步实施的原则,制定分步实施计划,充分分析、研究业务需求,对项目实施目标作出切合实际的估计,明确阶段性目标,不断巩固,强化应用,不盲目追求高标准和期望一步到位,不能影响正常的生产经营活动秩序,用全面、科学、规范的业务流程、操作规范来巩固实施效果和规范企业基本业务处理行为,确保管理模式符合企业管理需要,逐步实现财务管理信息化的整体目标,保证项目整体实施效果的实现。

4、与企业发展的实际相结合,加强软件更新

企业因为使用统一的财务管理软件,这就能够实现企业对资金的统一管理,能够有效的提高财务信息的真实性与可靠性以及资金运作的透明度。软件的开发要紧密围绕着企业经济活动,企业的需求实际上就是软件开发的方向。财务管理信息化是现代企业的必然选择,这也为我国的软件行业的发展提供了广阔的发展空间,软件开发企业要积极、主动的与企业进行沟通,要根据企业的财务管理的实际需要,改进、开发软件技术。

四、结语

总之,企业财务管理信息化体系的建立,使企业财务管理系统的核心由会计核算向财务管理转移,企业财务管理信息化的重要作用在于提升企业财务管理的水平以及经济效益,提升企业的核心竞争力。企业通过解决财务管理信息化过程中暴露出来的问题,可以带动整体经营管理的信息化水平,同时实现企业各项工作的创新和升级,这对于企业的发展和壮大都具有非常关键的意义。

参考文献:

[1]范鑫.服务外包企业财务管理信息化的应用[J].企业研究 ,2010(12)

[2]吕聿芳.国有企业财务管理问题研究[J].企业研究,2011(08).[3]李毅哲.浅谈企业财务管理的信息化[J].商场现代化,2011(2).

论信息系统对企业竞争优势的作用

彭萌 栾川龙宇钼业有限公司 471500

摘要:随着我国与世界信息高速公路的接轨,企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益,如何提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力,是每一个企业管理者最为关注的问题。因此,我们有必要全面探讨现代管理信息系统在市场经济竞争中的战略地位和目标以及它对企业战略和竞争优势产生的深刻的影响。本文从信息系统对企业生产与运作影响等方面入手,来探讨信息系统是如何影响企业的战略和竞争优势的。

关键词:管理信息系统;企业战略;竞争优势;信息化

信息系统已经步入中国工业企业的经营生产活动中。在许多的工业企业中,高级决策层将信息系统看成是一种支持性的活动,信息系统平稳地运行对企业是很重要的事。

信息系统与企业管理的结合给当前企业管理思想带来的新的变化,它对企业生产流程中的各个环节都带来效益上的极大提高,特别是对企业竞争优势产生了积极而明显的变化,进而更深层次地影响到了企业的战略实施,当然,我们也要看到信息系统的应用它本身具有的缺陷,以及我们必须得采取的措施,在以下的正文中我们将会进行深入且广泛地展开分析。

一、信息系统和竞争优势概述

(一)信息系统定义

信息系统,是与信息加工,信息传递,信息存贮以及信息利用等有关的系统。信息系统可以不涉及计算机等现代技术,甚至可以是纯人工的。但是,现代通信与计算机技术的发展,使信息系统的处理能力得到很大的提高。信息系统一般包括数据处理系统,管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。

(二)竞争优势的定义

竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。竞争优势主要包括以下几个方面:

1.技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制资金,完备的资料信息。

2.无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化。

3.人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验。

4.组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力。

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5.竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位。

二、企业信息化过程中由信息系统引起的风险

(一)企业信息化过程中信息系统引起风险问题的提出

从前面的分析中,我们能够清楚地看到企业在信息化过程中的种种好处,特别是信息系统给企业战略的制定和在竞争中的优势,固然信息系统的建设确实给企业带了深远的影响,然而随着越来越多的企业开始信息化,我们也就发现了其在信息化过程中的种种问题,根据国家经贸委2001年底调查统计的数据显示:企业对本企业信息化效果满意的企业仅占总数的6%,较满意的企业占52%,不满意的企业占26%。可以说,接近1/3的企业信息化建设效果不理想,是不成功的。

(二)信息系统引起风险问题的主要表现

由于企业信息化建设的项目越来越大,越来越复杂,因此建设过程中的风险越来越大,主要表现在:

1.动机风险

所谓动机风险,即企业引入信息化的动机,也是企业进行信息的目的,是企业进行信息化建设的风向标,正确的动机不一定能带来正确的结果,但是错误的动机肯定不能带来正确的结果。2.管理变革风险

信息化文首先是一个管理问题,其次才是技术问题。

信息技术和管理技术的不断发展推动了整个企业信息化的变革,从而使企业的经营管理理念发生了本质的变化,它的变革如同“工业革命”一样是历史发展的必然,而我们的企业应用信息化的手段不是从理顺自身的管理本身入手,而是寄希望于信息化带动以往的手工操作,而且在实施的过程中往往将“我们以前就是这样干的,很好啊?没有不方便啊?等等”,如果用这样的思路去引导信息化的实施,其结果仅仅是计算机的手工实现,并不能给企业带来本质的变革,而且企业在实施信息化的过程中由于不能面面俱到,因此实施的结果是局部的效率提高了,但是整体的效率没有任何改变。

3.发展中的风险

企业信息化的建设思路是不断发展、不断变化的,它随着管理理念和相关的技术(尤其是信息技术)的发展而不断发展变化的,是一个螺旋上升的过程,企业信息化的建设是一个不断发展变化的过程,因此也为企业的信息化建设带来了一个不可避免的问题──发展中的风险问题。

三、如何应对企业信息化中信息系统风险

从前面我们分析的风险中,我们可以看到它们之中的每一个风险对于企业的信息化来说都是致命性的,以避免它对企业信息系统的构建带来灾难性的影响,为此对于这些风险的存在我们一般可以从以下几个方面考虑:

(一)针对动机风险我们首先应该明晰企业进行信息的目的

企业进行信息的目的是企业进行信息化建设的风向标,我们建设信息系统目标首先是以信息化提升管理、促进战略目标的实现,而不是什么别的,更不该是领导工程,面子工程,炒作;或是为了向老总或者高层提供的“信息简报”很显然,这些实施信息化的动机本身就是对“信息化”的曲解,必然不能达到从根本上提

升管理水平,促进战略目标实现的理想结果,根据这样的动机来实

施信息化的结果的风险性是非常大的,因此企业在实施信息化之前一定要摆正企业实施信息化的动机,并且在实施的过程中不断的审视是否偏离了原始的初衷。

(二)针对管理变革风险,我们必须首先明白企业意义上上的信息系统

企业信息化就一定会给企业的管理带来巨大的冲击,它会影响到原来的利益分配问题,由此我们便可知,其中的困难之大,因为每个既得利益者是不愿放弃他的的利益的,如果企业信息化过程中这一步处理不好,那么它的信息化过程必然以失败收场,这需要企业领导者有非凡的魄力。每件事物都是在发展中前进的,信息系统也不例外,也许我们当初构建的信息系统在当时的情况下是最适应的,但是由于企业内外部环境的变化,特别是企业自身的变化,这种发展中的风险又是我们不得不去面对的,虽然信息化建设风险很大,但是历史的潮流又让企业不得不面对这残酷的现实,知难而上,规避风险的办法只有一个,即对现有管理的突破。

(三)针对发展中的风险,我们必须重视管理层在信息化中的作用

管理层在信息化过程中发挥着至关重要的作用,管理层首先要营造适当的氛围,为企业信息系统的良好运作打下坚实的基础,具体做法可如下:

1.用变革管理和风险管理的思想来指导整个信息化的建设;

2.用发展的眼光来看待信息化所带来的巨大变革;

3.按照项目管理的思路来进行整个信息化项目的管理;

4.借助专业的咨询公司来进行整个企业信息化的规划工作;

5.提出的项目指标应该具有较强的操作性,最好有一个对内和对外的重要指标体系;

6.对信息化服务商的选择尽量合理;

7.在人力、财力和物力等方面确保信息化的实施;8.引入独立的第三方的监理机制;

项目实施完成后用制度的方式固定下来,强制实行。就信息化过程中的其它风险规避问题,我们在这里就不详述,总之我们要规避这些风险,就应在信息系统构建之时,应将企业方方面面的问题考虑上来,系统而又细致地进行分析,用发展的眼光看待信息系统的构建,这才是信息系统成功的关键所在。

参考文献

[1]黄梯云.管理信息系统.北京:高等教育出版社,2005

[4]汪晓春.浅析企业竞争力和竞争优势.中国企业报,2004,11(3):9-11

[5]迈克尔.波特.竞争战略.北京:华夏出版社,1997

[6]张文松.企业战略能力研究.北京:科学出版社,2005.

[7]胡大立.企业竞争力决定因素及其形成机理分析.北京:经济管理出版社,2005.

[8]李世成.企业竞争优势.北京:台海出版社,2005.

[9]蒋学伟.持续竞争优势.上海:复旦大学出版社,2002.作者简介

彭萌,男,汉族,本科学历,毕业于解放军通讯指挥学院通讯信息管理与应用专业,现工作于栾川龙宇钼业有限公司。

管理信息系统复习资料(名词解释、问答题)知识分享

管理信息系统复习资料(名词解释、问答题) 名词解释: 01 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 02 管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用,以企业战略、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。 03 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门要本部门达到的目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面,如产品投产、停产,新厂厂址选择,开拓新市场等。 04 业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计,以提高生产率和效益。 05 企业流程重组就是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 06 BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业(MIS)战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 07 E-R图为实体-联系图,提供了表示实体型、属性和联系的方法,用来描述现实世界的概念模型。 08 诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰(Nolan )1973年总结了这一规律,并于1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。 09 MRP-II 是以物料需求计划为核心,覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人-机应用系统。 10 结构化系统开发方法是在生命周期((life cycle)法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合,而且在开发策略上强调“从上到下”,注重开发过程的整体性和全局性。 11 结构化方法是一种传统的软件开发方法,它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的。它的基本思想:把一个复杂问题的求解过程分阶段进行,每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。 12 可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析,最后确定开发是否必要和可行。 13 原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统。 14 数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。 15 数据处理是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输。数据是对事实、概念或指令的一种表达形式,可由人工或自动化装置进行处理。 16 数据字典是关于数据的数据库,它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。 17 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数儿种符号综合地反映出信息、在系统中的流动、处理和存储情况。 18 管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。

信息科在医院信息化建设中的地位和作用

信息科在医院信息化建设中的地位和作用 随着医院管理的科学化与管理手段的现代化,医院信息化建设已经提到显要位置。信息科在医院信息化建设中如何摆正自己的位置,怎样充分发挥职能作用,是值得研究的课题。现将我们的体会报告如下。 1 找准位置,转变工作模式 当前,摆在信息科面前的重要和紧迫任务之一,就是必须高度重视和认真研究在计算机网络管理模式下的信息工作模式。尤其是在环境、管理模式和工作内容改变的情况下,无论对科室整体建设,还是对人员综合素质都提出了更新、更高的要求。因此,信息科全体人员首先要提高认识、转变观念。 1.1 摆正科室位置处理好信息科局部建设与医院信息化建设的关系,提高对医院信息化建设重要意义的认识,改变单一、狭隘、传统的信息管理观念,树立符合信息化医院要求的信息工作指导思想。要把工作的重心从以往围绕信息科常规工作为主,向围绕医院信息化建设为主延伸和转变。要做到这一点,必须跳出“从信息科到信息科”这个框框,目光要从信息科本身向信息化医院转移,以适应信息化医院工作要求。 1.2 转变人员观念处理好本职工作与医院整体信息工作的关系,提高信息科全体人员对搞好全院信息工作重要性的认识,改变“守摊子、混日子”、“等、靠、要”和墨守成规、无所作为等被动式的工作观念,树立主动适应、积极进取、讲创新、讲竞争、讲全局的思想,把工作重点从单纯抓图书情报、病案管理、卫生统计及医学声像向抓医院整体信息化建设转变。 1.3 协调工作关系处理好建设、应用、管理和服务的关系,提高对医院信息系统应用管理和新的网络模式下信息服务特点的认识,改变传统的条块分割,独守一隅的观念,树立不求为我属,但求为我管的思想,要把工作目标从所属工作室和本科局部的工作数量、质量向突出整体网络系统工作数量、质量跨越的转变。积极拓宽新的模式下信息工作的内涵,寻求新的、有效的发展模式和工作模式,不断扩大信息工作范围,增加信息工作的主动性。克服有碍于信息专业发展的各种因素,用现代化信息管理理论和观点指导

从宝供储运的成长看信息系统战略方案规划的作用

从宝供储运的成长看信息系统战略方案规划的作用(总9页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

从宝供储运的成长看信息系统战略规划的作用 宝供储运是广州的一家物流公司,其前身是广州的一个铁路货物转运站。刘武于1992年在承包这个铁路货物转运站时,该转运站的规模还很小。但由于刘武经营灵活,承包的货运任务大多能及时完成,运输的质量比较好,仓库也比较干净,而且还是当时广州惟一一家能够提供24小时货运仓储的服务企业。而当时的国有物流企业,仓储和运输是分开的,服务质量差,仓库又脏又乱,这种截然鲜明的对比,使刘武的货物转运站越来越受到客户的好评。以致于1994年进入中国市场的宝洁公司也将业务交给这家小小的铁路货物转运站去做。 自从宝洁公司成为刘武的客户以后,这家铁路货物转运站的业务环境就发生了巨大的变化,并直接促成1994年广州宝供储运有限公司(简称"宝供",下同)的成立。归纳起来,业务环境的变化表现在三个方面: (1)业务总量的增加 宝洁交给宝供的第一笔业务是将4个集装箱发运到上海。为了做好这笔业务,刘武运作得非常仔细。刘武将集装箱送上火车以后,又马上乘飞机去了上海,一方面"督战",一方面还可以考察各个环节,拿到第一手资料,这样才能保证以后的发运可以少出现一些问题,满足客户的要求。结果,宝洁对第一批业务感到非常满意,并从此开始陆陆续续地给宝供加大业务量,甚至一度把自己所有的铁路货运业务全部交给了宝供储运。

然而,尽管第一笔业务效果很好,但由于成本很高,宝供并没有赚到什么钱。毫无疑问,如果每一笔业务都这样做,客户自然欢迎,但从经济效益的角度看却是不允许的。实际上,从1994年到1995年,宝供在全国已经有将近30万平方米的仓库,每天的发运量非常大,运营部的人每天都要花很大的力气了解这些货是不是按照客户的要求在规定时间之内发运出去,到达目的地的时间、破损率是不是在控制范围之内、有没有及时把货送到仓库去、签收情况又是怎么样等等。运营部的人拿一个硕大的笔记本,有单子就登记一下,对没有收到货的要及时打电话去询问;对于有破损的,要发个传真调查一下。其烦琐的程度,仅仅靠人工是很难完成的。因此,面对发展迅速的业务量,如何提高运行效率,是摆在宝供面前亟待解决的一个问题。 (2)设立了分公司 分公司也是1994年由于业务发展迅速才成立的,并直接与宝洁有关。因为尽管铁路运输很便宜,但当时的铁路运输也有不少缺点,如环节多,时间不可靠,再加上一些装卸、运输过程中的野蛮作业,所以破损率比较高。而宝洁则一再表示:传统的储运公司让客户觉得很麻烦,货到了以后,还要委托另外一个供应商来提货,或者派自己的人去提货,而且一旦出现短少、破损、或者提货不及时等问题时,往往就会造成互相扯皮的现象。面对这种情形,宝供立即在成都、北京、上海、广州设立了4个分公司,这4个分公司都按同样的操作方法、同样的模式与标

某公司产品竞争优势分析

XX公司北虫草子实体量产暨通路销售商业计划书 目录 1. 产品背景 2. 产品基本概述 2.1 虫草概述 2.2 北冬虫夏草 2.3 人工培育北冬虫夏草的成分 3. 产品竞争优势 3.1 药效成分 3.2 工厂化生产 3.3 成本低廉、供货稳定 3.4 自有知识产权保护 4. 投资环境背景 4.1 西部大开发政策 4.2 中国云南概况 4.3 云南投资环境概述 5. 投资建厂计划 5.1 基本的股份组成筐架 5.2 董监事会的人员组合 5.3 经营团队 5.4 建厂规模及预算 5.5 销售通路

6. 营收预估 6.1 营业目标 6.2 营业收益 6.3 财务预估 7 结论 1. 背景 冬虫夏草俗称虫草,为中国名贵中药材,据《本草纲目》、《本草从新》、《本草纲目

拾遗》等记载,冬虫夏草具有“保肺益肾,秘精益气,止血化痰,能治诸虚百损,专补 命门”之功效。几千年来虫草一直被列为滋补药物之首,并有“东方传奇式珍宝”之美 誉,但由于虫草在自然界天然生长所需条件极高导致其产量极少,货源奇缺。 因此其价格始终居高不下,也由此限制了其应用与推广的范围。 随着上一世纪末海内外华人经济条件的普遍好转,以及对生存质量的逐步升级,造成了全球对天然虫草“掠夺性”的开发,加之自然生态环境的日益破坏,从尔导致天然虫草资源的日益枯竭。 据权威部门统计,目前全球天然虫草的年产量已不足10吨,且还在逐年减少。而 每年的市场需求远远大于其产量,需求矛盾使得虫草价格节节攀高,流通领域的假冒伪 劣品充斥市场。 2. 产品基本概述 2.1 虫草概述: 目前世界上已发现同属“虫草属”的虫草已有三百五十种之多,其中在中国已发现过六十余种,包含冬虫夏草(C. sinensis)、北冬虫夏草(C. militaris)、大团虫草(C.ophioglossoides)、亚香棒虫草(C.hawkesii)、古尼虫草(C.gunnii)、珊瑚虫草(martialis)、镰刀状虫草(C.falcata)、泰山虫草(C.taishanensis)、山西虫草(C.shanxiensis)、凉山虫草(C.liangshanensis)、新疆虫草(C.gracilis)、香棒虫草(C.barnesii)、蝉花(C.sobolifera)等等。 虽然已发现的品种繁多,但其中具有药用价值的品种却并不多,比较具有代表性的两个品种是北冬虫夏草(C. militaris)与冬虫夏草(Cordyceps sinensis(Berks.)Sacc.)。 2.2 北冬虫夏草 蛹虫草(Cordyceps. Militaris(L.Fr)Link) 又称北冬虫夏草,简称北虫草,为子囊菌亚门(Ascomycotina)麦角菌科(Clavicipitaceae)虫草属(Cordyceps),蛹虫草种真菌,是虫草属的模式种,在中国、美国、加拿大、意大利、日本、德国、前苏联均有分布,但在自然界的产量远比冬虫夏草(C. sinensis)稀少,由于产量太低,在过去是难以开发利用的。 2.2.1 人工培育 经过多年的努力,对北虫草子实体的人工培育和工厂化生产技术已经成熟,并且透过稳定而良好的技术大大的提高了药用成分的含量,为这种珍贵的天然中药的低价量产和品质提升,开创了良好的基础。 发明人不但运用现代生物工程解决了对北虫草的驯化、量产与品质提升,并取得了多项制程和产品类别的专利,拥有充分的知识产权,这也对未来产品的上市和竞争取得了相对的优势和保障。 2.3 人工培育北冬虫夏草的成分 2.3.1 代表性成分 A、虫草素(3’-脱氧腺嘌呤核苷) 虫草素是一种具有抗菌活性的核苷类物质,它能参与RAN ,对核多聚腺苷酸 合酶有很强的抑制作用。因此,DNA转录mRNA过程中使mRNA成熟障碍,从而影 响蛋白质合成,抑制癌细胞的生长,具有抗癌作用;可增强血小板的生成,增强 骨髓造血功能,并有降血糖的作用。 B、虫草酸(D甘露醇)

管理信息系统对社会发展的意义

管理信息系统对社会发展的意义 [摘要]信息化已经成为世界经济和社会发展的大趋势,信息系统的建设是信息化工作的关键,而管理信息系统就是信息化工作必不可少的环节。只有对信息有效收集、分析和整合,才能将有用的信息转为所用,只有将信息系统有效管理,合理利用,才能使有效的信息发挥最大的价值。 [关键词]管理信息系统;信息化;企业;教育;政府;社会发展 1 管理信息系统的介绍 1.1 内容 管理信息系统(Management Information System,MIS)是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。这是一门新兴的学科,涉及信息科学、计算机科学、管理学、经济学等多个学科。在信息技术早已渗透到各个领域的信息时代,信息系统无处不在。它的用途广泛,小到电话卡,大到整个网络世界,以至整个人类地球。信息是管理上的一项极为重要的资源,管理工作的成败取决于能否做出有效的决策,而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息的质量。所以能否有效地管理信息成为企业的首要问题,管理信息系统在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及。管理信息系统意义重大,很快被社会各界广泛接受并应用。 1.2 主要任务 信息系统的主要任务是充分利用计算机网络技术从而最高效率地加强信息化管理,通过对信息资源的有效调查和整理,建立相应数据,将数据加工处理编制成各种易读、易懂的可视化信息,并且提供给管理人员,方便做出正确的决策。 2 管理信息系统的发展历程 最初的信息系统,主要指的是信息处理系统,如图书馆情报中心等基于文档的信息检索系统。它是手工的,就是传统的系统。20世纪40年代以来电子计算机问世后,信息系统进入现代信息系统阶段——计算机信息系统,并随着信息技术的飞跃以及社会的信息需求而快速发展。20世纪50年代,计算机在数据处理上的突破,为计算机的应用拓展了空间,慢慢出现了数据统计系统、数据更新系统等。20世纪60年代后期到70年代又出现了多种形式的信息系统,如管理信息系统、决策支持系统。21世纪,各个行业开始出现了大量不同风格与应用的信息系统。综合概括为六个阶段:起步阶段、扩展阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。 3 管理信息系统的主要应用

信息在信息生态系统中的地位和作用探讨

信息在信息生态系统中的地位和作用探讨 阐述了信息生态系统的概念,构成要素及相互作用,从三个方面论述了信息在信息生态系统中的地位和作用。信息是信息生态系统形成的基础,是信息生态环境中的一个构成要素,信息的变化会引起信息生态系统其他要素的变化,信息在整个信息生态系统、信息主体、信息生态环境等各要素中都发挥着重要作用。 标签:信息;信息主体;信息生态系统;信息生态环境 1 引言 近年来,信息生态领域已越来越受到人们的关注,当信息生态被正式提出以后,信息生态系统也相应的被人们挖掘、利用和完善。但是,在过去人们对信息的分析仅局限于信息本身和信息在社会、经济等其他领域里的研究和探讨,而忽视了信息在信息生态系统中的地位和作用。那么,信息究竟在信息生态系统中扮 演着怎样的角色呢? 1998年,李美娣定义信息生态系统是信息自身与生命体及其周围环境相互联系和相互作用的有机整体。还有学者认为,信息生态系统就是在一定的信息空间中由于信息交流关系而形成的人、人类组织、社区与其信息环境之间由于不断地进行信息交流与信息循环过程而形成的统一整体。笔者认为,信息生态系统就 是信息主体与信息生态环境相互联系、相互作用的有机整体。 信息生态系统中的信息主体又叫信息人,它包括信息生产者、信息传递者、信息分解者和信息消费者。信息生产者主要是指原始信息的生产者,它既可以是个人,也可以是团体。信息的生产是信息生态系统循环的基础,是系统循环中最基本的要素。信息传递者是指传输信息的各种媒介或信息通道,主要指广播、电视、网络和报纸等各种传播媒体。信息分解者是指对信息加工选择、整序,剔除无用信息的个体或机构,如网络管理人员、信息咨询机构、图书情报单位、科技信息中心等。信息消费者是指接收并利用信息的个人或群体,主要包括各类企业、 管理决策部门、研究人员等。 2 信息是信息生态系统形成的基础 在信息生态学中,有学者认为,信息生态是指一个组织中由相互联系、相互

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什么是企业竞争优势 所谓企业竞争优势,是指在产出规模、、、、产品质量、信誉、开发以及和技术等方面所具有的各种有利条件。企业竞争优势是这些有利条件有利构成的整体,是形成的基础和前提条件。这里所指的企业竞争力,是指、和销售产品和劳务,参与的综合能力。这种能力主要是由企业自身所拥有的所决定的。 企业竞争优势的类型 20世纪90年代中叶,美国信息技术战略家鲍尔(BernardH.Boar)将企业的竞争优势归纳为五种类型: (1)成本优势。这种优势能够使企业更廉价地提供或服务; (2)增值优势。这种优势能够使企业创造出更吸引人的产品或服务; (3)聚焦优势。这种优势能够使企业更恰当地满足特定顾客地; (4)速度优势。这种优势能够使企业比更及时地满足的需求; (5)机动优势。这种优势能够使企业比竞争对手更快地适应变化的需求。 [] 供应链对企业竞争优势的影响 对企业竞争优势的影响体现在以下几个方面。 1.成本优势。 可以降低企业采购成本、和。 (1)的降低。在供应链管理中,通过加强关系的管理,可以降低的。首先,与供应商的合作,可以降低市场采购的风险,降低不确定性,减少。的风险、不完全的往往使企业蒙受损失,失去许多机会。其次,大规模的以及长时间的合作,可以使供应商在上给企业实行优惠。一方面,大规模、长时间的采购本身就降低了原材料的;另一方面,供应商同样由于不确定性的降低而使费用下降。 (2)库存成本的降低。库存成本的降低来源于供饮链管理对市场的能力的增强。在满足一定的服务水平的情况下,的降低可以减少存储费用、、运输费用。任何的和都会增加的管理费用。的增加,会使其搬运费用增加。采用供应链管理后,企业一方面可以通过多批次、小规模的采购和供应商送货来减少原材料的存储费用;另一方面可以减少生产线上的在制品的流动,减少运输费用。最终半成品和产品的数量也会减少。 (3)销售成本的降低。销售成本的降低得益于销售渠道成本的降低。供应链管理了、,在中降低了成本。首先,企业与批发商之间大规模的货物运输,利用了的,降低了。其次,减少了在销售过程发生的带来的损失。

企业如何获取并保持竞争优势精编WORD版

企业如何获取并保持竞争优势精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

企业如何获取并保持竞争优势企业的领袖要想在竞争中获胜,并保持长盛不衰,无非是做到“知己知彼”而已。具体而言,就是在参与竞争的同时,对自身的力量有充分地了解,同时对产业环境和对手的情况也基本清楚。只要做到“知己知彼”,就能够在激烈的市场竞争中制定出合适的战略,获得并保持竞争优势。但是,“知己知彼”说起来容易,真正要做到则难上加难。古今中外,没有人不认同“知己知彼”的重要性,然而要落到实处则寥若晨星。原因无它,无非就是缺乏必要的工具和缜密的分析方法。《孙子》的伟大,在于他说出了真理;而《孙子》的局限,则在于他的真理缺乏明晰的边界界定和操作方法。在管理学领域,不乏这种真理式的论断,但是,能把相关的论断转化为可操作性方案的却不多见。所以,人人都知道战略的重要性,都懂得“上兵伐谋”,但一碰到实际,往往只能达到“伐兵”“攻城”的水平。 波特的贡献,就是在战略研究中提出了做到“知己知彼”的分析方法。他是从企业内部和企业外部两个方面入手的。 企业内部情况:从某种程度上说,管理的本质就是协调。企业内部是由各种不同的活动构成的,这些活动要能够衔接,使得企业作为一个整体运行,必然会涉及到各活动之间的协调。只有各种活动能够前后协调一致,企业的运作才更加有效率。事实上,在波特看来,这些不同活动之间的协调成本,是企业成本构成中很重要的一部分,也是最容易被人们忽视的一部分。此外,很少有企业只生产一种产品,这些产品多数是一些相关产品或互补产品。所以,产品之间也存在协调问题。 企业每一项活动的成本,直接影响到企业的整体成本,关系到企业竞争优势的保持状况。例如,技术研发作为企业的一项辅助活动,对企业产品质量和竞争优势的确立发挥着巨大作用。波特在《战略与互联网》一文中认为,现代信息技术的发展,大大改变了企业

管理信息系统课后习题答案

第一章管理信息系统概论 1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系 2、结合一个实例,说明管理信息系统是人机一体化的系统。 3、从管理层次分类看,不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同? 4、什么是CRM?结合实例说明它有哪些应用。 5、什么是电子商务?它和管理信息系统有何联系? 6、管理信息系统发展历经了哪些阶段?各个阶段的典型应用技术是什么? 7、决策支持系统的基本特征是什么? 四、简答题 1、答:区别:信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动,信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等,信息管理是管理的一种;而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据,是信息的一种。联系:管理信息是信息的一种,因此管理信息时信息管理的对象,是信息管理重要的资源,是科学决策的基础以及实施信息管理控制的依据。 2、略 3、答:管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分为战略管理层、战术管理层和作业管理层。战略层的目的是支持企业的战略性的决策,系统的功能表现为全局性、方向性,或关系到企业竞争能力的重要问题的分析与决策。战术层和作业层管理的主要目的则是提高工作效用和工作效率,管理信息系统为战术层提供资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化等功能,为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。 4、答:CRM (Customer Relationship Management )客户关系管理,客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。其核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。CRM 目前在银行、通信、商贸等大型服务企业中得到较为理想的应用。 5、答:电子商务就是企业利用现代信息技术,特别是互连网技术来改变商务活动中的信息流程,从而改变业务流程,提高企业竞争力的一切商务活动。它包括了企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易等三方面的内容。电子商务也是一类管理信息系统,但管理信息系统不一定需要应用互联网技术,而电子商务强调应用互联网管理商务活动的信息流。 6、答:管理信息系统的发展历经了以下几个阶段:50年代中期至60年代的事务处理系统(TPS);70年代初期开始的管理信息系统( MIS);70年代中期出现的决策支持系统(DSS);70年代后期的办公自动化系统(OAS) 7、答:DSS具备如下基本特征:1)DSS是一个人机交互式的计算机系统,它的作用是辅助人的决策而不是代替人的决策;2)DSS由数据库、模型库、知识库和友好的人机对话部分和图形部分组成;3)DSS用来帮助决策者解决半结构化或非结构化的问题。

管理信息系统在企业现代化管理中的重要地位

管理信息系统在企业现代化管理中的重要地位 1.论文题目:浅述管理信息系统在企业现代化管理中的重要地位 2.作者:冯爱琴学号:12010248691 3.作者单位:宁夏大学新华学院信息与计算机科学系计算机班 4.摘要: 当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候,信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落,信息技术成为当今最活跃,发展最迅速,影响最广泛,渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命,在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击,并促进着经济和社会的快速和均衡发展,管理信息系统在信息化的大势所趋下,它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注,它是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。 5.关键字:计划、组织、领导职能、控制 6.论文正文: 企业应用计算机信息系统,最初从基础工作开始,如打印报表、计算工资、人事管理进而发展到企业财务管理、库存管理等单项业务管理,这属于电子数据处理(Electronic Data Processing简称EDP )系统。当建立了企业数据库,有了计算机网络从而达到了数据共享后,实施全局规划与设计信息系统时,就达到了管理信息系统的阶段。企业的管理信息系统是以计算机技术为基础、为企业管理和决策提供信息支持的系统。企业的生产经营活动,在企业内部是一个运行有序的有机体,在企业外部必然受到许多环境因素的影响和制约。建立企业的MIS,就是用系统工程的观点和方法,综合分析研究信息的内在规律,获得准确、快速、全面的信息处理,充分利用信息资源的价值,为提高企业经济效益和管理水平服务。假如说一个企业投资购买了计算机,在办公室里用来打印文件和图表,这算不算是MIS?显然不是。这只是把计算机作为打字机使用,这样的单位在国内是普遍存在的。假如一个企业在计算机上安装了财务管理的工资发放软件,代替了人工记帐、填报表、写工资单和工资条,这是不是MIS?也不是。这

信息管理系统在企业中的作用 (信管专业学年论文)

西安财经学院管理学院学年论文 题目信息管理系统在企业中的作用 姓名学号李路丹1002100211 指导教师邢喜荣 专业信息管理与信息系统 系别信息与物流管理系 西安财经学院管理学院信息与物流管理系 2013 年 3 月 论文提要

在人类进入信息时代的今天,信息和信息技术已成为社会发展的基本动力,因特网的蓬勃发展和电子商务的迅速崛起,数字化、网络化、电子化正在成为世界由工业社会走向信息社会的新的经济运行模式。企业信息化成为中国信息化领域最受关注的发展重点,并被明确为我国“信息化带动工业化”战略国策的实施重点。信息是现代企业的重要战略资源,也是企业管理的基础。在网络经济时代,一个企业现代信息技术水平的高低,将成为企业竞争力强弱的重要标志。

信息管理系统在企业中的作用 李路丹 摘要:企业的计算权脑息管理系统建设应矫拄企业的特点。找准切入点。重.点介绍了企业ERP模型及数据结构模型。 关键词:计算机信息管理系统;企业;应用; 随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设在理论和实践上也发生了深刻的变化。从MRP.MRPII、CIMS、到ERP理论和概念的提出,我们深刻的感受到企业信息系统在理沦上已经走出了传统软件工程的框架。而是从管理的内涵和企业资源变化规律入手,建立起符合计算机特点的管理模式。 一、信息化建设给企业管理带来本质性的变化。 1.企业管理对象分析企业资源我们可以看成ERP系统管理的对象或企业管理对象。以往企业信息系统建设需求分析都是从业务流程开始的,对企业管理对象没有—个全面认识,很容易走上MIS建设的老路。因此需求分析首先应了解和分析企业管理的对象。 从企业信息系统的角度和企业的主要任务来看,企业的管理对象可分为两大类:—类是流动的管理对象,—类是静态的管理对象。流动的管理对象,主要有三种:它们是物流、资金流和信息流;静态管理对象则较多。但主要有固定资产、员工、档案等内容。这两大类管理对象各有其自身的特点。 2.企业ERP模型企业信息系统可分为三个层次来考虑。 第—个层面是数据的采集层面,它的主要任务是完整、准确和及时地反映管理对象的变化和运动,无论业务流程是如何实现的,只要管理对象状态变化得以确认,则变化信息应及时的在信息系统反映出来。因此,我们在做系统分析时,第一步要做的工作是系统地描述管理对象状态变化和运动的流程。以此来确定企业信息系统的数据采集点,从而进一步的确认采集的内容和额度,确定历史数据的储存和利用方法。 第二个层面是对企业各个管理业务,管理流程和控制方式的设计,这是企业信息系统设计的难点,管理对象的变化应该是按照企业的需要和计划来进行的,也就是说是完全受控的,而管理业务流程则又是多变和复杂的,它不仅和管理对象有关,而且和人、管理方法、市场、社会环境有关。 第三个层面是计划管理。找出每—个环节变化的规律和条件,进行管理和控制的依据,物流则是ERP BOM为主线(流程性企业则是以装置单耗为指标,配方等,确定BOM)。 3.数据结构模型在事务处理层上,其完成的主要任务是结合具体事务处理流程对原始数据的进行采集。根据数据组织的需要,这些数据可分为静态数据和动态数据两大类。静态数据反映企业资源的基本属性。动态数据反映企业资源变化和运动过程。只要认真分析,并

浅论信息技术在行政管理中的地位和作用

浅论信息技术在行政管理中的地位和作用

目录 论文提纲 (1) 论文摘要 (2) 论文正文 (3) 参考文献 (14)

论文提纲 一﹑信息技术与行政管理含义及特征 1﹑行政管理和信息技术的含义 2﹑信息技术的主要特征 二﹑信息技术在行政管理中的地位 1﹑信息技术作用于行政管理 2﹑信息技术是确保行政决策顺利进行的重要前提3﹑信息技术是整个行政信息的基本元素 三﹑信息技术在行政管理中的作用 1﹑信息技术可以提高行政管理效率 2﹑信息技术有助于行政管理更好的决策 3﹑信息技术简化了行政对工作人员的管理 4﹑信息技术在行政管理方法方面的创新 5﹑信息技术在行政管理中的负面作用 四﹑信息技术在未来行政管理中的发展方向1﹑提高公共行政人员的科技素质 2﹑加强信息技术安全性 3﹑信息技术对行政管理完善的方法

论文摘要 在信息时代,信息技术是最基本,最普遍的技术手段,人类社会生活的每一个领域,每一个方面都普遍应用着信息技术,行政管理领域也不例外,当前,我们正处在行政信息技术化的起点,充分认识信息技术在行政领域中的变革及影响,对于我们在行政领域中自觉接纳和应用信息技术是非常有意义的。针对当前行政管理中的存在及面临如绩效地下,政策执行效率低等现象,提出有效的办法可以为组织工作的有效开展提供需要的信息,以提高行政效率,处理工作中的矛盾,随着我国经济和社会快速发展,政府对社会事物管理呈现出领域不断拓展,力度不断加强的趋势,信息技术的发展有利于公民在行政中的知情权,参与权,表达权,监督权的实现。本文分析了信息技术对行政管理中的地位和作用,负面影响以及信息技术的进一步的发挥。 关键词:信息技术,行政管理,地位,作用,电子政务

【实用文档】信息技术在战略管理中的作用(1)

第四章战略实施 信息技术在战略管理中的作用(★★) 信息技术对组织的影响 组织概念信息技术对组织的影响/组织的受益 阶层化减少层次,扩大控制幅度 专业化减少专业人员,增加多面手 规范化增加规范 集中化减少权力集中 组织文化组织文化影响信息技术的行为 组织权力信息技术会影响组织权力 组织的生长周期信息技术应配合组织的生长阶段 目标的转移要防止组织目标转移 组织学习信息技术可提供偏差报告,供组织学习使用 信息技术与组织结构变革 支持组织扁 平化调整 (1)组织扁平化就是减少管理的层次,扩大管理的幅度 (2)扁平化是通过赋予低层员工有制定决策和解决问题的权力(也称为 授权),而无须等待中层管理者的批准的组织结构调整 (3)信息技术在组织扁平化过程中发挥着重要的作用 (4)一方面,相应的管理层级变少,授权后的员工在信息技术支持下进 行决策 (5)另一方面,基于信息技术的支持,强化了组织内部通信、监控协调 能力,控制跨度可以得到显著的扩大 支持新型组 织结构 (1)团队结构,是以团队作为协调组织活动的主要方式,要求成员既是 全才又是专才。信息技术使得团队之间的沟通和组织对团队的有效监督成 为可能 (2)虚拟组织,是组织扁平化在企业之间的形式,是当市场出现新机遇 时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争 者而组织、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用等的企业 联盟体。通过组建虚拟企业,一个企业可以突破自身能力的限制 (3)只有依托于强有力的计算机网络,这种以信息流管理为核心能力的 组织形式才可能存在。这种结构的优点在于灵活性强,有利于很快地重组 社会的资源适应市场的需要 信息技术与业务流程重组

管理信息系统学习心得体会

管理信息系统学习心得体会 班级:上海MBA(2)班姓名:廖廓学号:2009241050832 管理信息系统这门学科是这学期刚学的,对于它,我并不能说是了解地很透彻,只是学了点皮毛,工作中虽然也接触内部各式的系统和流程,但总体来说依旧没有真正学会执行。所以,我就先介绍一下管理信息系统的理论知识和基本知识,好让自己真正地理解和掌握。 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的,为达到整体目的而存在的集合。信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调解和控制。 而管理信息系统是对一个组织(单位、企业或部门)的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统,它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术,与现代化的管理思想、方法和手段结合起来,辅助管理人员进行管理和决策。我们周围存在着各种各样的管理信息系统,例如:银行业务系统(存取款业务、转账业务、统计分析)、订票系统(卖票、统计)、超市管理系统(面对顾客的销售、存货管理、销售统计)、图书馆管理系统(借还书管理、书目查询、统计分析)等等。 管理信息系统如同会计、财务、生产管理、市场、人力资源管理一样,对企业经营成功具有重要作用,是影响管理效率、职员生产率和情绪、顾客服务和满意的重要因素,为成千上万的人提供了非常重要、变化、挑战性职业的机会。 基于对管理信息系统的基本了解,我想先描述一下管理信息系统的基本职能:数据的收集和录入,负责数据的存贮,负责系统内信息的传输,数据的加工,模型的建立、求解、应用和修改,输出信息,向各管理层提供信息,支持决策,管理信息系统自身的管理及维护等等。 而管理信息系统在管理现代化中的作用,也是老师所提出的,即: (1)管理信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。

信息系统对组织的作用及其表现

信息系统的应用能使组织内部结构朝灵活有效的菱形与扁平化方向发展,组织结构与信息系统是相互依赖、相互作用与相互促进的,二者关系中信息系统的作用已从非主导地位逐渐变为主导地位,组织结构对信息系统的依赖在增强,组织结构的变革对信息系统的要求越来越高,这种依赖与要求有力地促进了信息系统的发展。 根据波特提出的竞争战略模型,企业受五种竞争作用力的影响。通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力,从而获得竞争优势。 举例:为减少资源重复投入造成的巨大浪费,提升厂商利润水平。新国美集团将首先在北京、上海、广州等大型城市建立新型的现代化物流基地,并在5年内实现30个大型物流基地的建设。大型物流基地将整合目前厂商过于分散的物流模式,兼具城市配送和区域调拨以及分销渠道的配送功能。采用先进的自动化机械工具和集成信息管理平台进行管理,减少因装卸导致的残次率,节省物流人力的投入,节约物流成本,提升厂商的赢利能力。 另据介绍,在2007年上半年完成国美和永乐ERP系统的并轨,并着力开发包括OA、HER、CRN的信息系统建设,建立功能强大的信息管理平台。目前新国美电器集团拥有市场份额12%的信息采集,是供给上游厂家研发产品、制定市场策略不可估量的资源。通过信息系统平台的对接,实现从制造到渠道,产品营销能力的提升,使得厂

商之间简单的贸易关系提升为更具内涵的合作模式。 企业的信息化是一个复杂的系统工程,涉及到管理的方方面面,比如战略管理、流程控制、人员管理、绩效考核等等;涉及到内部的各个部门,比如生产制造部、市场营销部、计划运营部、储运部等等;涉及到人员的各个层次,比如IT工程师、一线操作员、中层经理、高层领导。 信息化同时也是一个重要的工程,建设得好,可以有效的提升运营效率,降低管理成本,加强内部管控,提高核心竞争力;建设得不好,则有可能引发管理上的混乱,人心的浮动,生产的下降,市场的萎缩,削弱企业原有的竞争优势。 正因如此,决心实施信息化的企业大多严阵以待,不惜花费重金购买先进的软件和专业的服务,不过,结果却并不能尽如人意。众多被搁置的系统和失败的案例说明,信息化并不是那么容易的事情。 为什么信息化建设对企业来说如临大敌呢?关键在于对需求的把握不够准确和彻底,含混的需求和频繁的变动正是造成许多失败案例的罪魁祸首。

浅谈企业竞争优势有哪些

浅谈企业竞争优势有哪 些 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

浅谈企业竞争优势有哪些? 一些被称为生气勃勃、竞争攻势凌厉、无往不胜的企业在扩展到海外时,结果常常并不圆满,原因何在?为什么在海外最成功的企业常常并非在国内最强的企业?举例来说,本田在日本国内的市场份额不及日产的一半、只有丰田的三分之一,但在美国的市场份额却连年超过丰田和日产。 新兴工业化经济国家的企业为什么在有些国家营作得很成功,而在一些国家则不然?一家实力强劲的企业在多大程度上能利用自己的国内优势,在海外构筑坚固的竞争地位? 这些问题让我们看到了一个企业的国内竞争优势与海外优势之间的联系。企业优势可否转向国外,这一概念迄今仍有待探索。那么,究竟什么是"优势"? 企业的优势和劣势就是企业相对于竞争对手在某一领域的强项和弱项,或相对于企业同行的强项和弱项。构成优势的不是资产和能力,不管它们多么独特、多么难于模仿。优势来自优于相关竞争对手的资产和能力。 优势还与所在地区有关。在一个地方的优势,换个地方未必还是优势,因为竞争对手不同,人们做生意的方式迥异,顾客的需求也有分别。 优势的层次

优势可分成三个层次。在第一层次是企业与顾客之间的介面。这里的优势包括低廉的价格、上乘的质量、卓越的产品系列、响当当的声誉、迅捷及时的交货、供应商优良的服务、优惠的融资条件和融洽的采购/供应商关系等。 在第二层次,优势涉及企业的性质、业务和资源,包括超人一等的特性、业务活动、资产、技能及内外关系等。 最高一层的优势是动态的,包括企业有持续学习的卓越能力和强烈意愿;更新产品和流程;进行技术和企业组织革新;尽管发展有周期性的变化,仍采取长远观点。 在技术发展快捷的行业中,动态的上层优势最管用。而在技术进步慢、发展平稳的行业中,静态的下层优势更重要。不考虑优势的这种层次就无法分析怎么转移企业的优势。 企业在本国相对于其它公司的优势并不等同于(有时甚至截然不同于)它设有分公司国家的企业的优势。原因有三: 第一、起作用的优势因国家而异,因为面临的对手和伙伴、顾客以及环境都不同了。 第二、相对国内竞争对手的优势相对于国外的企业不一定是优势。这完全取决于所处的行业和所在国家的技术是否更先进。 第三、一个国家的一些普通特性使本国企业在国际竞争中会有更强大的优势。例如,"德国制造"这一标牌在德国国内厂家之间的竞争中没什么意义,但在渗入外国市场时却意义非凡。另一些这种

管理信息系统作用成效

校园信息管理系统 二十一世纪,在计算机技术和通信技术结合下,网络技术得到了飞速发展,现在的社会已经不可能脱离网络而存在。网络技术已经成为现代信息技术的主流,人们对网络的认识也随着网络应用的逐渐普及而迅速改变。 在这一时代的大背景下,单纯的依靠现有的教育手段已经远远不能满足为现代社会培养人才的需要。21世纪的教育面向高速发展的信息时代,我们的基础教育在教育观念、教育内容、教育方式、教育手段上都要有所革新,将信息技术作为实现教育现代化的手段,才能与时代的发展相符合。 本系统由以下几个模块组成: 1、系统管理 系统管理模块是整个学校管理信息系统的指挥中心,保证整个系统在校园网上安全有效的运做。 功能:学校基本信息维护:绘制出符合自己学校特色的整体面貌。 用户权限管理:口令和用户权限的设置,保证了资源的安全和可维护性。 日志管理:详细的日志信息,使系统的一举一动都在您的掌握之中。 2、学籍管理 学籍变更是一个十分复杂的流动过程,学生数量的增加更加重了学籍管理工作的负担。学籍管理系统跟踪了学生在校期间所有的学籍变更情况;快速的查询工具帮助您准确定位您需要查找的各种资料。 功能:学生基本信息维护:在这里全校所有学生的基本信息一目了然。 学生学籍变更管理:控制学生升级、转班、休学、转学等一系列学籍变更操作。

学生离校情况维护:包括了学生离校时的所有情况及相关信息,是学生结束在本校学习生活的一张快照。 3、校务管理 校务管理系统主要用于管理学校日常事务和学校教职员工的信息。学校管理人员可以对学校的各项事务进行安排,其他人员也可以通过本系统了解学校的日常事务。 不同的用户具有不同的使用权限,主要功能有: 教师信息的管理:管理全校教师的基本信息 文档管理:学校可以发布各种文档到学校网站,教师学生可以在这里发表文章进行讨论 信件:这里提供了类似Email信件处理的功能,方便了全校教师的相互交流和学习 4、课务管理 课程定制和排课操作是一项经常性的极消耗工作量的部分,经常付出了巨大的工作量,却不能得到满意的效果。课务管理系统及时的缓解了这一情况,是课务工作人员的好帮手。 功能:教师信息管理:这里是学校所有教师的一览表。 课程维护:学校所有开设课程信息都在这里输入和维护,为每学期的排课工作提供了可以选择的课程,是整个课务系统的赖以生长的土壤。 各种课表的打印:各种格式的课表打印,满足不同使用者的需要。 5、成绩管理 向用户提供了强大的成绩查询、统计以及报表功能,具有很大的灵活性和适用性。 功能:考试课程设置:设置每个班级的考试科目,完成成绩管理的准备工作。 成绩输入:学生的成绩从这里输入数据库。可以说,这里是整个

管理信息系统在银行中的地位与作用

管理信息系统在银行中的地位与作用 中国银行管理信息中心的建立,标志着我行将信息资源正式纳入了管理序列,并旨在运用IT及网络技术,使信息创造出直接或间接的价值,同时将信息的管理作为减少经营风险的锐器。 一、信息资源的新概念 众所周知;传统意义下的银行是以运用货币等有形资产创造收益的,但在科技高速发展的今天,由于银行几乎所有的交易和数据都纳入了计算机处理,因此,银行的经营活动势必同时表现为信息的运做。从这个意义讲,银行对信息的掌握、分析、运用的优劣程度,就反映了银行业务经营的好坏程度与最终的结果。纵观国内外,没有那一家优秀银行的信息处理技术不是与之业绩相匹配的。恰如生息资本,银行对信息的管理与运用是可以产生效益的,例如我们通过对信息资源的分析,就可以及时地掌握银行资产的情况,使我们能够最大限度地调度资金投资,产生效益。 不仅如此,对信息资源的管理,还集中反映在它对各种金融风险的防范上。2006年10月,国际巴塞尔委员会颁布了《有效银行监管核心原则》,在监管信息方面提出了“六个一”的标准,除第一条;“建立一套清晰授权的法律法规体系”与信息管理间接有关外,其余五条全部直接与信息系统有关,即要求银行建立“一套完整的统计报表指标体系,一套清晰可行的报送要求,一套保证数据质量的制度安排,一套高效的计算机信息系统和一套风险分析评价预警方法”(《有效银行监管核心原则》第21条附则之评价标准)。 随着中国加入世贸组织,特别是我国对外资银行全面开放,金融活动日趋活跃。由于投资环境的复杂化,形式的多样化,迫使人们越来越不满足于传统的定性的目标管理, 而积极寻求对各种经济过程及金融政策的定量研究,进而形成优良的银行信息管理与决策,以求避免损失,降低风险,实现高额利润。与此同时,近代计量经济学,运筹学等边缘学科的发展,使大量的金融活动被抽象成为反映其内在规律的数学模型, 供人 们分析, 预测,充实了银行的决策能力。而网络及IT技术在这一过程中担负着举足轻重的作用,因为只有广泛深入的采用电脑, 繁杂多层次的决策理论才能快捷,准确,简单地走向实用, 才可能进行多因素下的择优及对经济过程模拟,仿真。鉴于此, 人们强烈地意识到: 离开了信息管理,就无法进行高质量的银行决策。 广义上讲, 高质量的银行信息管理就是综合运用管理科学, 运筹学,决策分析技术,数据库技术和人工智能等多学科的成就,支持并改善各种银行管理,评估各种金融风险、预测效益、选择经营战略、支持金融创新以及指导具体的金融活动。 中国银行股份制改造以后,股东及全行职工对高层决策对所属企业及银行命运的影响给予了极大的关注。在外资银行大量涌入,以及面临国内同业竞争的情况下,中国银行管理层也清醒地意识到:我行战略及经常性的信息管理水平必须大规模地提高,同时应当拥有一系列高质量的信息管理工具与手段,与国内外同业抗衡,以保证我行在国际金融竞争中立于不败之地。实际上,中国工商银行、建设银行等国内银行也都意识到“经营、管理信息资产”的重要,并相继成立了单独的管理信息部门。 二、信息管理与IT技术 同其他事物一样,电脑的应用也必然经过由初级到高级的发展。以不同的观点考查这一过程的分化亦有着不同的归属。从银行电脑处理问题的内容上研究这一过程应当有三个层次。

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