公司管理制度汇总模版.doc

公司管理制度汇总模版1

公司精神

诚实诚信做人

以公司制度工作鉴人

接人待物文明礼貌树人

尽心尽力、积极想办法为人

军事化思想、军事化管理育人

——XX企业集团

文明公约

一、遵循工作原则，严格办事程序；

二、工作尽职尽责，办事高质高效；

三、待人耐心和蔼，服务热情周到；

四、举止文明大方，衣着整洁端庄；

五、言行遵规守纪，精神务实奉献；

六、学习常抓不懈，业务力求精湛；

七、合作共事为缘，精诚团结为先；

八、技术一专多能，军事管理为导。

XX企业集团

文明用语

1.接电话：

——你好！XX集团，请问—谢谢您，再见！

2.打电话：

——您好！我是（XX集团×××[单位、姓名]，有个通知，请您记一下。——您好！我是（XX集团×××[单位、姓名]，麻烦您请×××接电话。——谢谢您，再见！

3.来人：

——您好，请问┈

——很抱歉，×××不在，请稍等（请明天再来）。

——很抱歉，×××不在，我能为您转达告（转达）吗？

——对不起，×××正在开会，我们不能打扰。

——请喝茶。

——谢谢您，您辛苦了。

——再见，欢迎下次再来。

4、办事：

——劳驾您┈┈

——麻烦您┈┈

——打扰您了┈┈

——非常感谢┈┈

——多谢接待。

——不客气。

XX企业集团

员工规范

工作人员上班期间，必须遵守员工规范，具体要求规范要求如下：

一、妥善维护和正确使用办公设备。办公用品按规定领取，使用时，厉行节约，其中纸张必须两面都用后再扔。办公用品不得挪为私用，如发现违反者，将严肃处理。

二、各科室电脑设置密码，由专人负责，爱护电脑，小心使用，不得私自随意更改电脑内所存的资料.

三、不得将办公用品私自带回家，确实需要时，由各部门经理批准。

四、不得乱拿（翻）其它办公室的资料、档案，不得乱拿他人的办公用品，不得接触、复印、抄录不该接触的公司机密。

五、办公期间，不得喧哗、嘻闹、打牌，用电脑玩游戏、不准聚众闲聊，不准看与工作无关的书籍和报刊杂志。

六、上班时间不准做与工作无关的事情，不准擅离工作岗位，不乱串办公室干扰其他人员工作。

七、下班后，办公桌上不能摆放文件、纸张和其它杂物，电话、文具等物品摆放整齐，椅子必须推入桌下，要关闭办公设备、灯具和其它不用的电源。

八、自觉做好电话记录，内容包括使用者身份及使用原因。电话记录应做到内容详细，条理清晰，电话记录本须妥善保管，随时备查。

九、报销各种票据时，要在票据被面注明所做事项。

十、自觉完成领导交办的事情，要求件件有着落，事事有回声，有结果报结果，无结果报动态。

XX 集团

行政管理制度

为了加强公司行政管理，规范公司员工的行为，树立公司的良好形象，特制定本制度。

一、严格执行公司《考勤制度》，上班期间应保持态度和蔼，办事热情诚恳，不得出现不耐烦情绪，与人争吵甚至打闹现象，不得做工作以外的事情，不得在电脑上玩游戏，凡上述情况发现一次扣100元。

二、注重个人仪表，树立公司形象。首先着装要得体大方，其次是不讲脏话，接打电话、接待客人统一按公司规定的文明礼貌用语，上班时每天必须佩戴公司形象牌，凡上述一次未按规定者扣50元。

三、培养良好的卫生习惯。卫生的好坏直接影响到每个员工的身体健康，良好的工作环境也有助于工作效率的提高。除个人卫生外，应保持办公区的卫

生。办公区按值班表做好卫生打扫工作。

四、树立节俭之风。节约是人的美德，每个员工都应节约一度电，一滴水，一张纸。要求做到人走灯灭，机关水停，不浪费一度电，一滴水，一张纸，处处讲节约，真正做到以节约为荣，浪费可耻。凡出现下班时灯未灭、电脑未关、纸张乱丢乱画（纸张必须两面都用后再扔）、门窗未关，一次扣5元。

五、各部门要对分管使用的微机、打印机、传真机、复印机、电话机、桌椅等设施及时维护，谨防损坏与丢失。如出现人为损坏除按原价赔偿外，还要追究其责任。

六、凡违反公司制度，根据情节严重，由相关部门对当事人进行经济处