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企业管理制度范例格式

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企业管理制度范例格式

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前言 ....................

一、企业概况 ...............

二、组织结构 ...............

三、部门职责 ...............

四、行为规范 ...............

五、政策规定 ...............

1、工作制度..............

2、薪酬制度..............

3、福利制度..............

4、保险制度..............

5、激励制度..............

6、奖惩制度..............

7、质监考评制度............

8、假期制度..............

9、培训考核制度............

10、安全制度.............

11、保密制度.............

12、职称评聘.............

13、档案管理.............

14、内部沟通.............

六、其他...................

《禅城区邮政局员工手册》是根据上级的有关精神,结合本区局的实际,本着员工易于理解、便于操作、切实可行的原则编写的,其宗旨在于为

员工提供有关企业及人力资源管理等方面的政策规定,主

要包括企业内部政策、薪酬、福利、考核、培训、纪律、安全生产等重要事项,让员工了解享受的权利、承担的责任及遵守的规则等。

本手册原则上适用于与企业签订劳动合同的在岗职工(包括在册职工、聘用工)和与劳务工,仅供企业内部使用,所涉及的内容不得提供给企业以外的人员。我们希望区局各级员工认真阅读本手册,并以之指导自己的行为,还要妥善保存此手册,一旦离开企业,应主动将手册交还区局办公室。

本手冊印发后,涉及的内容如有变动,以最新的文件为准。

二00四年六月

企业概况

禅城区邮政局成立于2003年3月27日,是佛山市邮政局属下的一个区局,其中包括2部1室、4个营业分局、4个专业公司(部), 共有14个自办营业网点及遍布城乡的30多个代办所和50多个自办报刊亭,目前员工近350人。

在“优化、创新、发展、提高”方针的指导下,区局除主要经营函、

包、汇、发等传统业务外,还重点发展邮政储蓄及中间业务、国内外特快专递、商函礼仪、个性化邮票、物流、电子邮政、代办电信等具较强竞争力和赢利性的邮政新型业务。为了走出一条健康可持续发展的道路,区局不断完善和强化机构设置,逐步加强企业管理,注重员工的业务学习培训,定期召开“职代会”和组织职工座谈,以充分发挥职工参与、理解和支持企业重大决策的主人翁精神。尽管我局仍处于起步摸索阶段,但在较短的时间内已逐渐发展壮大,成绩有目共睹,2003年我局业务收入为5904万元,完成了年计划任务的100.61%。经省市和佛山市邮政系统考核评定,我八个营业分支局全部被评为佛山市邮政系统文明窗口,其中获省、市级文明窗口标兵各一个,市级文明窗口五个,一星级窗口八个。祖庙营业厅被评为“广东省巾帼文明岗位”。

我区局将紧紧把握佛山要建成广东省“第三大城市”的有利时机,充分利用禅城区作为佛山市一个不断在扩大和发展的中心城区的有利条件,坚持“以调整为基础,以创新为动力,以发展为主题,以效益为目的”的方针,坚定踏实地迈进每一步。与此同时,通过调整经营架构、逐步建立适合禅城区经济发展需要的营销服务体系,以使区局能够适应当地市场经济发展的需要,稳步提升禅城区邮政局在各项主营业务上的竞争能力和赢利能力。随着内部组织、经营管理方式的不断改进和完善,通过全体员工的不懈努力,相信禅城区邮政局在不久的将来,由一个

“新生儿”逐步成长为一个成熟的充满活力的企业

机构

组织结构

见附表)

三、部门职责

(一)职能部室主要职责:

1 、办公室:负责行政办公、党群工作、精神文明建设、人力资源、企业法律事务、纪检监察、离退休工作、计划生育、车辆管理、办公及生产耗材管理、通信工具管理,以及财务管理,财务收支计划的编报、下达、控制与分析,邮资票品会计帐,固定资产、邮资机管理等工作。

2、监督保障部:负责通信服务质量的监督与管理、行业管理,业务档案管理,邮政容器、邮袋、日戳管理,邮政服务形象及星级规范服务管理,安全保卫、安全生产、资金安全管理,工程建设、后勤(维修维护)保障等工作。

3、市场部:负责企业发展规划、业务开发、市场拓展、业务经营管理、经营分析、网络规划、运行维护、渠道认证、设备管理、科技管理,以及客户服务和管理等工作。

(二)、分局、公司(区局二级单位)主要职责:

1 、报刊发行分局、电子邮政分局:负责全区邮政报刊发行的市场拓展、营销策划、价格调控、业务的发展计划、生产组织、业务管理、生产指挥调度和信息资源系统的管理,区内报刊亭点的经营管理,以及电子邮政业务的开发、营销和管理等工作。

2、商函礼仪公司、集邮公司:负责全区的函件、广告、集邮业务专业化经营管理工作,包括上述业务发展计划、市场调研、营销策划及营销的实施、组织生产运作、业务管理等工作。

3、储汇分局:负责全区的储汇业务专业化经营管理工作,包括储汇及保险等中间业务发展计划、市场调研、营销策划及营销的实施、组织生产运作、业务管理等职能;负责该业务的资金稽查监督、专业会计核算、资金清

算。

4、物流营销部:负责物流业务及相关业务的发展规划、物流业务营销策划及营销工作。

5、同济、升平、石湾分局:负责区域内各网点邮政业务的窗口服务,包括自办、代办网点的经营和管理,组织开展各专业局、专业公司委托的营销业务。

6、南庄分局:负责南庄区域内各网点邮政业务的窗口服务,包括自办、代办网点的经营和管理,组织开展各专业局、专业公司委托的营销业务,组织开展区域内的物流配送业务。

四、行为规范

一个企业,其精神面貌必然体现于员工的仪表风度。员工的一言一行、一举一动,均代表着企业形象。现将有关待人接物的行为准则写于员工手册中,以利于员工经常对照,不断提高自身的道德修养和文明素质

基本原则:员工必须遵守国家的各项法律法规,遵守通信纪律,严守通信秘密,遵守《中华人民共和国邮政法》。

道德规范:爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献。

职业道德:热情贴心,方便快捷,安全可靠,诚信守法,规范准确。

服务方针:迅速、准确、安全、方便。服务公约:仪容整洁,准时营业;礼貌热情,有问必答;按章办事,准确高效;坚守岗位,先外后内;有错必纠,接受监督。

服务规范:

(一)、服务形象

1、衣着

(1)工作服:上岗时必须着工装并保持干净整洁;不要挽袖、不要开扣子;工号卡要端正地佩戴在左胸上方或挂在台席前;孕妇要穿与工作服相似的衣服。

(2)鞋子:穿黑色、棕色为好;矮跟。穿着方便的皮鞋最为合

适;保持干净油亮;不穿拖鞋和全高跟鞋。

(3)帽子:戴帽要端正;要干净平整。

2、女职员容貌

(1)头发:刘海不得超过眉毛;勤洗头,保持光泽清洁;不梳华丽、怪

异的发型;不戴华丽头饰;头发过长要扎束好,配带统一头饰,以便工作。

2)面容:面部要保持微笑;化妆要以明朗干净为标准;不要

修睫毛、眼影要淡;不用深色口红。

(3)指甲:保持短而干净的指甲;指甲油要浅或透明。

(4)衣饰:不戴妖艳的饰品;不戴妨碍工作的饰品。

3、男职员容貌

(1 )头发:头发不要盖住面容;鬓角不得使头发盖住耳朵;头的后部以头发不接触衣领为好;清洁无头屑;勤梳头,保持端正的发型。

(2)面容:天天刮须,不留胡子;面容保持干净;面部要保持微笑、明朗。

(二)、服务姿态:

1、坐姿:端正自然,不摇晃。

2、站姿:挺拔、自然、不摇晃、不倚靠他物。

3、走姿:轻捷、平稳。

4、手势:解说动作不宜太大,不叉腰,不抱胸,遵守递接名片及握手礼节。

5 、距离:与用户保持120-150 厘米的距离,不要对用户造成压迫、疏远感,不要与用户有不必要的身体接触。

(三)、服务用语

1、文明用语15 个字:您好!请, 对不起, 谢谢!再见!欢迎您再来!

2 、文明用语10 句话:

1)对用户的称谓:先生、小姐、师傅、同志、阿伯、阿叔、

阿姨、阿婶、大姐、小朋友。

(2)当用户走近柜台时:“您好!有什么需要帮忙吗?” “请问您想办理什么业务?”

(3)顾客人多排队时,边受理业务边说:“请稍候”。

(4)在接过顾客递交的现金、领取邮件通知书、图章、证件时:“谢谢您!”

(5)道歉时:“对不起!”

(6)顾客办完业务离开时:“请您慢走。”“再见!”“欢迎您再来。”

(7)用户书写字迹潦草不易辨认时:除应当场问清楚,代为加注标明外,并向用户解释说:“收件人/ 收款人的姓名、地址很重要,请最好用

正楷书写,字迹潦草会容易造成差错,耽误您的事,请您下次注意。”

(8)用户写错单式需要更换时:“对不起,您写错了,单式不能涂改,请您更换一张。”

(9)当窗口用户多,需要照顾老弱病残用户时:“请大家照顾一下,让我替这位同志先办,好不好?”

(10)营业员在交班或扎帐时有用户等候办理业务:“对不起,请稍等片刻很快就替您办。”或说:“我这里要下班了,请您到X 号窗口去办。”

五、政策规定

(一)工作制度

用工制度:本企业员工(泛指邮政从业人员,下同)分为在岗在册职工、聘用工、劳务工三类,前两类员工与企业签订职工劳动合同,后一类与劳务输出公司签订劳动合同、用人单位与其签订上岗协议。合同期限一般为1?3年不等,由双方签署后,由地方劳动部门见证方可生效,双方必须共同遵守《劳动法》及企业制订的规章制度。

试用期:新入局员工(包括社会招聘、外系统调入、接收复退转军人)试用期一般为一至三个月,最长不超过六个月;正式以在岗在册职工接收的大学生见习期为六个月。试用期满前一周,员工向所在单位提交工作总结一份,区局人事部门及用人单位对其试用期表现进行综合评价,合格者正式录用,并签订劳动合同;凡不合格者不录用。

工作时间:本企业实行国家规定的工时制度。

(二)薪酬制度

在册职工工资

执行《广东省邮政企业岗位工资制实施细则(试行)》及本企业所制定的绩效考核工资制度。

1、岗位工资制的基本内容和标准:邮政企业的岗位工资制由基本工资和辅助工资两大部分组成。

(1 )基本工资:岗位工资为邮政企业的基本工资,如有岗位变动的,从变动的次月起调整岗位工资。

(2)辅助工资:主要是基本工资以外,以各种形式支付给职工的其他工资收入,包括国家局省局统一设立的职称或技能等级津贴、工龄补

贴、加班工资、生产奖金和各种奖励等。

2、考核奖金:根据区局完成市局计划任务情况,实行季(月)

度考核,按所在部门完成计划任务进度情况和个人考评结果,获取相

应级别的绩效考核奖金。

3、新正式接收大中专毕业生的见习期为6个月,见习期工资800 元,第四个月参与绩效奖金的考核计发,奖金系数为0.5,见习期满后办理转正定级,按所在岗位套上岗位工资,奖金按所在部门考核分配办法计发。

聘用工工资

1、基本工资:参照在岗在册职工的岗位工资标准执行,已考取

对口岗位上岗证的聘用工参照在册职工的辅助工资标准执行,考核不

合格者原则上不再续签合同。

2、新入局聘用工实习期六个月(试用期为三个月),实习期基本工资

450元,入局第四个月参与绩效奖金的考核计发,奖金系数为0.5,实习期满后并考核合格,按所在岗位套上岗位工资,奖金系数根据岗位定。

3、奖金按照各部门具体考核分配办法执行。

劳务工工资

劳务工的工资待遇参照禅城区邮政局当年的分配办法执行,新入局劳务工试用期为一个月,试用期工资450元。试用期满后,除发放基本工资外,月度奖金按所在单位的考核办法发放,发放基数参考区局所定标准,奖金系数为0.6。

另外,加班工资实行固定工时制度的员工在规定的工作时间以外

加班或在法定节假日加班的,如不能安排补休,应当按规定付给加班工资(管理人员除外),加班工资的计算按照国家有关规定执行。

(三)福利制度

1、年度体检:为保障员工身体健康,本企业原则上每两年为员工组织一次体检,女工每年妇检一次,员工体检由区局工会统一组织。

2、节日补贴:按照我国的民族传统习惯,本企业在春节、中秋、国庆等节日为员工发放慰问金,发放标准视企业的资金承受能力而

^定O

3、工会组织:凡签订了一年及以上的劳动用工合同、在本企业工作满半年以上的员工(含在册职工、聘用工)和劳务工,承认《中国工会章程》,自愿申请的员工,均可加入工会组织。

4、职工重病互助会:凡承认《广东省职工重病互助会章程》,与广东

省邮政企业签订了劳动合同、工作满一年以上并加入了工会的在职职工(在册职工和聘用工)均可成为本会会员。每年7月为新会员入会及会员交纳会费时间,每年会费30元,多缴不限。会员交纳会费后当年(当年8月1日至下年度7月31日)可享受互助权利

(四)保险制度

社会保险:在册职工参加行业统筹和地方社保(包括医疗保险、失业保险等);聘用工和劳务工在地方办理社保(包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等)。

商业保险:本企业视企业的资金承受能力为员工购买商业保险。

(五)激励制度

用工身份转变制度

本企业在岗位管理上分为管理岗位和生产岗位两大类,在从业人员的管理上分为在册职工、聘用工、劳务工。管理岗位的空缺实行公开招聘,择优聘用。劳务工定期按一定比例转为聘用工。

入局工作满一年以上的劳务工转为聘用工应符合如下条件:

(一)、热爱邮政事业,热爱本职工作,遵守劳动纪律。

(二)、中专以上文化程度(有特殊技能者,条件适当放宽)。

(三)、原则上年龄在30岁以下,身体健康,在本局工作时间满1

年以上。

(四八取得职业技能鉴定考试初级以上资格证书。

(五)、思想表现进步,认真钻研业务,有较高的业务水平和较

强的工作能力。

(六)、出色地完成各项生产工作任务,取得较好的工作实绩或岗位练功比赛成绩突出获市(区)局奖励。

(七八每年9月份办理一次录用手续,每次录用人数不超过本

局劳务工总人数的15%

(六)奖惩制度

1、各级部门员工努力工作,为社会和企业创造了效益,其劳动可通过月度工资、辅助工资、生产奖金、考核奖金等多种形式进行补偿。

区局的各种分配主要按《广东省邮政企业岗位工资制实施细则》、《禅城区邮政局分配方案》及各专业板块劳动竞赛方案等有关规定计提和发放。

2、经批准调入本局的员工、转业、复退军人,上岗当月按日计算奖金。

3、本局内调动的人员,其当月奖金由原单位计发,次月起由新单位负责计发。

4、有关假期待遇按《禅城区邮政局职工考勤管理暂行办法》执行。

5、计划生育的奖罚按《广东省计划生育条例》及佛山市有关条例执行。

6、通过各种“评先”活动,表彰成绩显著的先进集体和个人,并给予物质和精神奖励。

7、对违反法律法规及企业内部规章制度的行为,由当事人承担相应的责任。

8、凡自动离职,因故被辞退、除名等,当月奖金及其余奖励一律不予发给

七)质监考评标准

严格按照《禅城区邮政局监督考评标准》(禅邮监保[2004]19 号

文)的的具体规定执行。进一步规范区局的各项管理工作,促进业务、财务、服务、安全等方面的工作稳步提高,使区局的工作迈向标准化管理。

(八)假期制度

假期享受范围:病假管理、产假管理、婚丧假管理、事假管理规定适用于全局员工。

一、假期种类及待遇

(一)国家法定节假日:元旦一天,春节三天,国际劳动节三天,国庆节三天,工资照发。

(二)公休日:区局工作人员实行每周工作40 小时工时制,对于因生产需要,需机动或连续作业的生产人员可按不定时工作制和综合计时工作制安排休息。公休日工资照发。

(三)因工(公)负伤医疗期,工资(按原岗位技能工资、津贴)照发,不发奖金。

(四)单身职工搬家可给假1 天,有家属的职工搬家可给假3

天,工资照发。经批准超过规定时限的假期按事假处理。

(五)婚假

1、职工结婚假期为3 天。

2、晚婚假(男性25 周岁,女性23 周岁以上初婚为晚婚)为10 天。本局责任指标晚婚晚育率达100% 。

(六)丧假

1、职工直系亲属(指职工的父母、配偶、子女及依靠本人供养的姐妹、兄弟、养父母、岳父母、公婆等)死亡可给丧假3 天。

2、职工办理丧事,省外的给路程假3 天,省内给路程假2 天(费用自理)。

(七)生育和计划生育假

1、女职工正常生育,产假90 天(含产前假15 天),难产的增加产假15 天,多胞胎生育的,每多生育一个增加15 天,剖腹产、III 度会阴破裂者增加产假30 天。

2、晚育假(已婚妇女23 周岁后怀孕生育第一个子女为晚育)增加

15 天。

3、在产假期间办理独生子女证的(小孩出生1 个月办理),女方增加产假35 天,男方可给予10 天的看护假。

4、女职工小产假,怀孕在1 个月内的给予15 天产假,怀孕在2 个月至3 个月期间的给予20 天产假,怀孕在3 个月以上给予30 天产假,怀孕在4 个月以上给予42 天产假,怀孕在7 个月以上给予90 天产假。

5、节育手术假

(1)放环:假期3 天。

2)人流:当事人在已采取计划生育措施后因失败而怀孕的才享受。不满3

个月,假期15 天,3个月以上假期42 天。

(3)结扎:男输精管结扎假期7 天,女输卵管结扎假期21 天

6、计划生育假工资照发,奖金按500 元/ 月计发。

7、哺乳期:女职工小孩哺乳期间(1 周岁以内),每天给哺乳时间1 小时(具体安排由生产部门与本人协商,原则上可采取每天分两次或一次)。

(八)病假

1、职工患病或非因工负伤,经医生证明需要休息的,凭病假单准予休病假。

2、职工因打架斗殴负伤休假(未触犯刑律)凭医院诊断证明,按事假处理。

3、职工因疾病或非因工负伤需停止工作治疗,停工时间累计不超过6 个月的,工资照发。

4 、一年内累计病假超过6 个月的,按地方社会救济费标准发给。

5、女职工怀孕保胎的假期及待遇按如下规定处理:

a.符合计划生育规定怀孕,经医生证明需要保胎休息的,其保胎休息时间可按病假待遇规定办理。

b.保胎休息超过6 个月后领取疾病救济费的女职工,按计划生育规定可在生育之日起停发疾病救济费,改发产假工资,产假期满后仍需病休的,其病假时间与生育前的保胎休息时间合并计算。

c.违反计划生育规定怀孕的,不可以享受保胎休息的产假待遇。

7 、病休期不得从事有报酬的活动,如有违反者,一经发现,停发生活费,还要视其情节给予处罚。

(九)事假

职工特殊情况的私事一定要本人处理,所在单位可根据生产(工作)安排情况酌情核给事假,事假期间按规定停发工资、奖金。

二、请假手续及审批权限

1、职工请病假必须有本企业指定的医院开具的病假证明,按审批权限上报审批,请事假要事先书面请假,按级上报审批。凡未经批准请假而擅离工作岗位者,一律按旷工论处。

2、假期审批权限

(1)生产岗位的职工请3 天以内的病、事假由支局(班组)长审批,报专业局(公司)、分局备案;3 天以上的病、事假由所在专业局(公司)、分局领导审批,并报区局办公室备案。

(2)支局(班组)长及一般管理人员请假由专业局(公司)、分局领导审批;区局部室一般管理人员请假由部室领导审批。

(3)部室、专业局(公司)、分局负责人请假由区局领导审批。休假超3 天的,均报区局办公室备案。

(4)部室、专业局(公司)、分局一般管理人员和生产人员请病假、事假一个月及以上的,报区局办公室审批。

三、其它

各单位员工应严格执行劳动纪律管理,指定人员做好上、下班登记。凡请假无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,均按旷工论处,经常旷工

者视情节给予行政处分或经济处罚,连续旷工超过15

天,或一年内累计旷工超过30天的,企业予以除名

单位在员工按质按量完成任务后,于工作日、休息日安排员工加班的,应给予同等时间的补休;无法补休的,原则上按国家规定的比例标准发给加班工资。婚丧假、产假、看护假的假期原则上应一次性连续安排,休产假不能提前或推后,假期内遇公休假日的,均不另加假期天数。婚假应在领取结婚证书后一周年内享受。

(九)培训考核制度

培训组织管理

1、员工培训是提高在职人员技术业务和管理水平的重要途径,主要类别有:新员工入职培训、适应性岗位培训、职业技能培训、岗位资格培训、转岗培训、晋升培训、专题讲座、继续教育等。

2、建立员工教育培训档案。今后凡在岗员工参加各类教育培训

的信息都须录入人力资源信息管理系统进行员工教育培训管理,作为

员工考核、晋升等方面的重要依据之一。

员工在职学历教育管理

1、成人学历教育是指在职员工参加具有学历(学位)资历证明

的文化学习活动。包括研究生(博士、硕士)、本科、专科、中专成人学历教育。对经区局同意并报市局备案的参加成人学历教育获得国家承认学历(学位)证书的员工,可给予一次性奖励。

2、区局员工参加成人学历教育,应坚持“工作需要,专业对口,业余为主,学以致用”的原则,攻读国家承认的学历(学位)

3、员工参加各类成人学历教育的所有费用、时间,原则上由个人自理。

考核标准

1、为保证企业的良性发展,按照文件精神,每年对合同期满的

员工进行综合绩效考评。具体做法:到期员工个人工作总结T考评小组采用百分制打分T单位负责人加具是否续签的意见。通过上级、下级、同级、自我评价等多方位的考评,对员工的工作表现、能力进行较全面的评估, 考核结果将作为合同续签的主要依据,并与职务晋升等挂钩。

2、根据省局要求,员工全面实行持证上岗制度,员工均要求参加邮政特有工种的职业技能考核。对经补考仍不合格且工作表现差的人员,企业原则上不再续签劳动合同。

员工离职程序

一、员工有以下几种情况之一,企业可以解除与其劳动关系:

1、在试用期被证明不符合录用条件;

2、严重违反企业劳动纪律或规章制度;

3、严重失职,营私舞弊,泄漏企业机密,对企业利益造成重大损害;

4、被依法追究刑事责任的;

5、合同期间违反计划生育的。

二、无论何种原因,员工试用期满后因个人原因提前解除合同(或合同期满不续签)应提前30 日以书面形式通知所在单位及区局办公室(人事部门),说明离职原因及预计离职日期。

三、离职前必须履行完区局相关的财务管理制度,并积极配合单位办理离职手续。

四、员工必须在离职前交还一切企业的物品,如钥匙、工号牌、生产

工具、文件、档案、培训资料、工作服等。

五、从员工离开单位当月起,其养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等停止扣缴。

六、办理离职手续如下:

1、员工提出离职的书面申请,由所在单位领导批准签字盖章后送交办公室;

2、办公室受理,批准员工离职申请,出具《离场审批表》;

3、员工持《离场审批表》,退还相关财物给所在单位,并进行工作交接,交接完毕,由单位负责人签名确认;

4、办公室证实交还一切物品后,审查财务、计生等事项,并进行相关移交;还需携申请书、劳动合同、离场审批表到市局人事、计财、工会、计生、房管部门办手续。员工要负违约责任的,必须缴交违约金;符合领取经济补偿金的领取经济补偿金,并由市局人事部门出具失业证明,个人凭失业登记表到市劳动社会保障局办理有关于

续;如属在册职工的,市局上报省局办理养老保险转移,寄转移通知单给个人后,由个人到市社保局续保。(此项工作待关系全部移交到禅城区再作调整)。

(十)安全制度

员工在日常工作中,应增强安全生产和安全保卫意识,确保人身和企业财产安全。

邮政从业人员安全生产的权利

1、邮政从业人员有权要求企业提供符合安全标准的工作环境,有权要求

企业提供必要的劳动保护和发放个人劳保用品,有权拒绝在没有做好防护措施的条件下和在危险或存在有害物质容易危及人身安全和健康的环境下工作。

2、邮政从业人员有权拒绝操作存在安全隐患的机器设备或车辆。

3、邮政从业人员有权拒绝他人的违章指挥。

4、邮政从业人员有权获得企业提供的安全生产教育和培训,特殊工种的作业人员有权获得该工种所需的特殊培训。

5、邮政从业人员有权提出改善工作环境、改进机器设备安全性能、加强劳动保护、消除安全生产隐患的意见和建议。

6、安全生产工作做得出色或作出贡献的邮政从业人员,有权获得企业的嘉奖。

7、邮政从业人员有权揭发一切损害安全生产工作的人或事。

8、女员工和未成年工有权获得特殊的劳动保护,企业要合理安排他们的工作,不宜让他们从事特别繁重或有毒有害的特殊作业,女员工有权在“四期”(即怀孕期、生育期、月经期、哺乳期)获得特殊保护的权利。

9、企业领导和安全生产责任人有权根据安全生产法或企业的规

章制度,对违反安全生产规章制度造成人员伤亡和经济损失的责任单位或个人提出处罚。

10、邮政从业人员对企业的安全生产状况和危险地带有知情权。

11、发生安全生产工伤事故的受害邮政从业人员有权享受工伤的待遇和福利。

12、邮政从业人员享受单位每两年一次的身体检查,从事有毒有害的

公司管理制度范本

内部管理制度系列公司管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-45542 公司管理制度 Model of company management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 公司管理制度大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工

队伍。五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。财务管理制度总则为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大

企业管理制度范本

企业管理制度范本 下面是小编为您整理的企业管理制度范本,欢迎阅读! 第一章总则 第一条为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化,迸一步加强管理和协调,明确办公程序,提高办公效率,保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的发展,制定本制度。第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章经理办公会议 第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。 第四条每月第一、二、四周的周一上午8:40分召开管理工作会议,由总经理(或指定其他总公司领导)主持,总公司其他领导及各管理部门正副职总经理(主任)参加,必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项,如经营战略、重大经营决策、重要规章制度;决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。 第五条每月第三周周一上午8:40分召开业务工作汇报会,由总经理(或指定副总经理)主持,总公司其他领导、各

部门、各专业公司负责人参加,必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括:组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备,届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项,应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明,送办公室汇总筛选后,报总经理确定会议议题。议题确定后,由办公室通知有关部门做好会前准备(包括会议材料等)。 第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定,总经理有最终集中决策及决定权。 第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录,并整理存档。重要决议事项形成会议纪要,印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条总公司领导会议由总经理主持,总公司其他领导参加,不定期召开,必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。 第三章公文处理 第十条各部门原则上不得以部门名义对11公司系统外的单位制发正式文件。

公司管理制度及流程范文

公司管理制度及流程 目录 第一部分:办公室管理制度 (2) 第二部分:人事招聘管理制度 (3) 第三部分:财务管理制度 (5) 第四部分:设计部工作流程 (9) 第五部分:采购部工作流程 (10) 第六部分:仓库请货流程 (11) 第七部分:下单/跟单流程表 (11) 办公室管理制度

1、员工必须遵守公司的各项规章制度。 2、坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。 3、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议,可通过书面、短信等适当方式向公司反映,也可要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。 4、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。因不可抗因素需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。 5、员工工作时必须衣冠整洁;不得一边工作,一边聊天;不得唱歌;不得打闹;不得吃零食;不得影响他人工作。 6、员工工作期间严禁饮酒,仓库、工作场所严禁吸烟。 7、不得故意损坏或滥用物品,如因过失损坏他人物品时,应立即向对方主动承认并道歉,以求得原谅。 8、公司提倡说普通话,员工讲文明,懂礼貌。不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维,不溜须拍马。 9、员工对公司要忠实,不得散布流言蜚语,不得谎报情况,不允许只报喜不报忧。 10、员工与外界交往不卑不亢,不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。 二、同事关系法则 1、业务上虚心向上级及熟练员工请教,请教完毕后,不要忘记说谢谢。

景德镇市玉柏瓷业有限公司 2、任何场合都不能与同事或闲人议论其他同事或公司的事情,更不可指责或讥讽同事,因为这样只能给同事带来不快,又损坏公司形象,对自己也无益处。 3、不能以老师评价学生或父母评价孩子的标准来判断同事的好坏。只要能做好本职工作,不伤害别人和公司的利益,就是好员工。 4、公司要求同事之间避免矛盾及纠纷。如同事之间产生矛盾和纠纷,请首先考虑:你们之间的矛盾及纠纷是否会影响或损害公司的声誉或利益。如有影响或损害,公司将对每人做出同样的处罚。 5、员工因工作引起矛盾及纠纷,公司将启动听证会程序予以解决。 人事招聘管理制度 一、人才招聘 1、制定人才招聘计划、确定招聘方式。 2、部门申请增员条件

企业管理制度标准范本五篇

企业管理制度标准范本五篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 管理制度范本(一) 会诊制度 一、科内会诊:对本科内较疑难或对科研、教学有好处的病例,由主治医师提出,科主任召集本科有关医务人员参加,进行会诊讨论,进一步明确诊断和统一诊疗意见。会诊时,由经治医师报告病历并分析诊疗状况,同时准确、完整地做好会诊记录。 二、科间会诊:是指医院各科室因医疗需要而要求某一个科室给予的会诊。 1、由经治医师提出,上级医师同意,并填写会诊单,本医疗组主治及以上医师审查签字。应邀医师务必为主治医师以上人员,一般会诊在两天内完成,并写会诊记录。 2、会诊医师不能确诊或遇到不能处理的问题,应主动请本科上级医师再次会诊。请会诊科室医师认为会诊未能确诊时,也可主动提出再次请会诊医师的上级医师会诊。 3、同一科室会诊同一病人两次以上仍不能解决诊疗问题,原则上应由科室正副科主任会诊,并不得再收取会诊费。 4、超过5个专业及两次本专业会诊未能解决问题时及时申请全院会诊。

5、医务处有权指定有关会诊医师,被指定的会诊医师,应以抢救患者为第一原则,不得以任何理由予以拒绝。 三、急诊会诊:被邀请的人员务必随请随到。急救时应在接到邀请会诊的通知(电话)楼内5分钟内,楼间10分钟内到达急救现场。会诊时,申请医师务必在场配合会诊抢救工作。 四、全院会诊:是指由科室根据病情需要或患者与家属自己提出的要求医院组织相关科室参加的群众会诊。 1、需要全院会诊的病例,原则上先由全科讨论,如仍不能确定诊断或治疗时,可向医务处提出申请。申请时应填写患者基本病情、会诊理由、要求解决的问题及所邀请的会诊科室,经科主任审查签字后上报医务处,医务处同意,确定会诊时间,再由医务处具体组织相关人员参加,会诊一般由科主任主持,医务处主管人员参加。 2、参加会诊医师务必是副主任医师及以上人员。 五、派出会诊:请会诊的医院务必持盖有该院医务处公章的介绍信、会诊单与医务处联系,并办理会诊手续。医务处根据会诊要求,通知科主任安排会诊医师。如果请会诊的医院点名会诊,科主任尽可能安排被点名医师前去会诊。派出急会诊应告知总值班或值班的院级领导。任何医师不允许私自外出会诊。违章者,发生任何意外,由外出应诊医师本人承担。 六、外请专家会诊:凡因患者病情需要邀请外地医疗机构的专家会诊或手术,严格依照《医师外出会诊管理暂行规定》和《外国医师来华短期行医暂行管理办法》的规定办理科室应提前三天写出正式书

小型企业管理制度

小型企业管理制度 篇一:《公司规章制度》小公司目前最好的范本 公司规章制度一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(5月——9月) 上班时间早8:30 午休12:00——13:30 下班时间晚18:00 2)、冬季作息时间表(10月——3月) 上班时间早9:00 午休12:00——13:30 下班时间晚17:30 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

公司规章制度范本模板(详细版)

公司规章模板 规章制度 第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。

第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。第二十条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十二条各级领导应注意下列事情: 1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务; 2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时; 3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核; 4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经 理应试合格。 第二条新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可 任用。 第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。 第四条新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。 1、身份证影本(需缴验正本); 2、个人人事资料及三个月内半身照片四张; 3、其它必备的证件。 第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。 第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期,考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至2个 月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇 用并签订劳动合同。 考察期间或试用期间经考核: 1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但 总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。

企业必备管理制度范本

中小企业必备管理制度范本 主要内容 《中小企业必备管理制度范本》是根据中小企业实际需要,参照ISO9001:2008质量管理体系的要求来设计的操作文件,不是传统的制度模板和虚构表格,真正使得企业内“事事有标准,事事有依据”。同时,为节省中小企业各级管理人员、操作文员的宝贵时间,方便使用,我们精选了中小企业最常用的管理制度范本,刻录于DIY实操光盘上,随书附送,供使用者阅读、检索、打印,根据中小企业的自身需要进行个性化修改,用于管理与实践工作中。 该书实用性强,可供制造业、服务业、商业等中小企业的管理者、部门主管及有志于从事中小企业管理的人士学习参考。 图书目录 第一章市场营销系统 一、市场调查管理办法 二、广告宣传管理制度 三、内销业务处理规定 四、外销业务处理制度 五、订货受理管理规定 六、营销人员管理规定 七、销售拜访作业计划查核细则 八、经销商管理办法 九、终端销售(商场)营业员/促销员管理制度 十、销售货款收取控制规范 第二章研发设计管理系统 一、设计和开发控制程序 二、新产品开发管理制度 三、工装夹具制作规程 四、产品包装设计规则 五、技术文件管理制度 六、工程文件更改单(ECO)控制程序 第三章生产管理系统 一、生产计划管理办法 二、客户要求评审程序 三、订单审查作业规定

四、产能负荷分析作业办法 五、物料请购及委外计划拟定办法 六、生产计划变更管理办法 七、PMC工作指引 八、4M1E变更管理程序 九、新产品试作程序 十、装配制程管制办法 十一、机加制程管制办法 十二、委托制造、外加工管理准则 十三、生产部车间管理制度 十四、生产部员工转正转岗考核制度 十五、生产部管理员工值班管理规定 十六、生产部员工加班管理办法 十七、生产调休、补班制度 十八、班组长管理权力规定 十九、新员工参与正式生产规定 二十、临时支持员工上岗培训规定 二十一、关于开具红色罚单与通报批评方面的规定二十二、关于征集合理化建议方面的规定 二十三、车间巡检工艺规定 二十四、生产事故责任追查规定 二十五、生产设备管理与维护办法 二十六、生产安全管理制度 第四章质量管理系统 一、质量管理全过程控制细则 二、质量管理教育训练办法 三、检验仪器量规管理校正办法 四、进料检验规定 五、制程及成品检验规程 六、在制品控制程序 七、客户投诉处理程序 八、质量成本控制程序 九、质量事故处理原则及奖惩办法 十、不合格品控制程序 十一、特采工作指引 十二、返工工作指引

企业管理规章制度范本(全)

企业管理制度

目录 第一章管理总则 (1) 第二章员工守则 (2) 第三章财务管理制度 (3) 第一节总则 (3) 第二节财务机构与会计人员 (3) 第三节资金、现金、费用管理 第四章人事行政管理制度 (4) 第一节总则 (4) 第二节工资、奖金及待遇 (4) 第三节辞职、辞退、开除 (5) 第五章研发部管理制度 (5) 第六章销售部门管理制度 (6) 第七章安全生产制度 (6) 第八章仓库管理制度 (7) 第一章管理总则 第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国

家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。 第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和技术过硬的员工队伍。 第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条公司为员工提供福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条公司推行岗位责任制,考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。 第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。 第十九条维护公司声誉,保护公司利益。 第二十条服从领导,关心下属,团结互助。 第二十一条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。 第二十二条努力学习,提高水平,精通业务。 第二十三条积极进取,勇于开拓,创新贡献。

各种企业的管理制度范本

各种企业的管理制度范本 合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。它具有如下特点:权威性。下面是给大家带来的公各种管理制度范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 各种企业管理制度范本(一) 服装厂规章制度参考 服装厂安全生产规章制度 1目的 为明确安全生产职责,加强安全生产工作,保障职工的安全与健康,保护财产免遭损失,促进企业经济发展,根据国家有关安全生产的法律法规和市及本行业有关规定,结合我厂实际,制定本职责制。适用范围 2本规定适用于全厂各部门和全体职工。 3.1三不伤害:不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害。 3.2五同时:计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作时,务必同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

3.3四不放过:事故原因不查清不放过,事故职责者得不到处理不放过,整改措施不落实不放过,教训不吸取不放过。 4相关要求 4.1安全生产规章制度是明确企业各级负责人、各职能部门和职工在生产中应负的安全职责的制度。 4.2安全生产工作贯彻“安全第一、预防为主”的方针,实行“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督、劳动者遵章守纪”的管理体制,坚持“管生产务必管安全”、“谁主管谁负责”的原则。 4.3各车间、部门要加强对安全生产工作的领导,加大宣传教育力度,普及安全生产知识,不断增强全员安全意识,提高企业、员工的安全防范潜力,用心推广先进技术和管理经验,不断提高安全生产水平。 4.4任何车间、部门和个人都有维护安全生产,遵守安全生产法律法规、规章制度,履行各自的安全职责的义务,对违反安全生产法律、法规、本规定及其它安全生产的行为,有权检举、控告和抵制。 5.仓储部门安全职责 5.1负责本部门库房安全管理,保证库房的安全设施、消防器材完好可靠,保证有效使用。

公司财务管理制度标准范本1.doc

公司财务管理制度标准范本1 公司财务管理制度标准范本 第一章总则 1.1为建立现代化企业制度,建立健全财务管理体系,根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业财务通则》、《企业会计制度》,特制定本财务管理制度。 1.2本管理制度适用于XXXX公司及其控股公司;各部门、人员在财务会计工作中必须认真执行本管理制度。 第二章会计机构、会计人员的管理 2.1公司设立财务部作为财务会计机构,财务部的职责:在公司总经理的领导下,具体负责全公司的财务管理工作和会计核算工作,包括:财会人员的管理、指导检查各独立核算单位的会计核算工作、协助公司领导筹集资金、合理分配使用资金;做好与仓库部门的对帐工作,指导仓库保管员建帐、对帐;指导车间统计员做好工时、材料消耗额编制工作、建立车间工序流转程序、建立适合自己企业需求与发展的成本核算模式、制定成本管理制度与控制制度;做好财务分析工作,为公司领导决策提供各种信息资料,当好领导的参谋。 2.2财务部下设财务科、供应科、仓储科、审计科;岗位设置为:部长、科长、主管会计、各岗位会计、出纳员、成本核算员、采购员、内勤管理员、保管员。 2.3各岗位人员必须具备相应任职条件和资格,持证上岗。

2.4财务会计人员调换工作时,按会计法规定办理交接手续。 原材料库、产成品库的核算工作和车间统计工作,由财务部门负责业务管理。仓库保管员,车间统计员调换工作时,由财务部会同有关部门办理交接手续。 2.5财务会计人员、仓库保管员、车间统计员实行定岗、定人、定责制度,按绩效考核结果,兑现劳动报酬。 第三章流动资产的管理 3.1流动资产包括现金、各种存款、应收及预付帐款、其他应收款、存货等。 3.2现金管理 3.2.1现金出纳会计要认真执行《现金管理暂行规定》和有关现金的管理规定。 要严格控制费用报销和个人借款,个人借款、对外付款等要实行总经理一支笔签字批准制度,要有经办人员签字和部门负责人审核并注明用途。总经理外出或因生产经营急需等特殊情况下经总经理授权的人员也可签批,但是总经理归来后补办有关手续。 3.2.2出纳员不得兼管有关债权、债务、收入、费用的帐务登记工作和会计档案管理工作。 收付款凭证的内容必须完整、合法;报销凭证必须是国家印制的发票及单据,不得使用白条或其他不规范的凭证报销各项费

小企业管理制度范本

山东银田农贸投资有限公司管理章程 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“团结、创新、务实”的企业精神,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务

公司生产管理制度标准范本(含提示说明)

公司生产管理制度 第一章总则 第一条为了合理利用公司人力,物力,财力资源,进一步规范公司管理,使公司生产持续进步方向发展,不断提高企业竞争力,参考国家相关法律,根据公司实际情况特制定本制度。 第二条生产管理是公司经营管理的重点,是企业经营目标实现的重要途径,生产管理包括物流管理,生产过程管理,质量管理,生产安全管理,以及生产资源管理等。 第三条本制度是公司生产管理的依据,是生产管理的最高准则。 第四条本制度适用于公司全体生产人员,生产管理员和与生产相关的其他人员 第五条由总经理负责本制度实施监督。 第六条本制度经总经理签署后,公布施行,自公布之日生效,本制度效力大于公司同类制度。 第七条当本制度修订版公布时,本制度自动失效。 第二章物资管理 第八条物资控制是生产管理的先决条件,是生产管理的重点,合理的物资控制是产生高效率,高利用率的生产前提,物资控制的是否合理直接关系到生产是否顺畅,物料浪费严重与否和生产成本的高低。 第九条供应部门是物资控制的核心部门。 1、供应部下设材料仓库,工具仓库,辅助品仓库。 2、材料仓库是公司原料的储存机构,负责公司原材料的收发,储存。 3、工具仓库是公司工具、夹具、模具的储存收发机构。工具、夹具、模具的维护和保养由维护保养机构负责。 4、辅助品仓库是公司劳保用品、文具用品的储存机构,负责公司劳保用品,文具用品的收发,储存。 第十条外协工厂有物品入库应先由质检人员进行检验。检验合格的物品,方可接收入

库,办理相关的手续。检验不合格的物料即超出允收标准的物料,应予退回。 第十一条仓库员在新进物资入库后要及时做好标示,同时做好物资的维护保养工作。 仓库的物资要账目相符,要不定期对物资盘点抽查,抽查结果作为仓库员的考核依据。 第十二条车间或其他人员领取物资必须出具《领料单》,《领料单》各栏要填写清楚。领取生产材料、工具、夹具、模具,车间主任开单后不需部门经理审核,领取劳保用品、办 公用品等均需部门经理审核签署意见后方可领取。 第十三条仓库员在接到车间或其他人员开具的《领料单》核实无误后,应立即查找库存,库存充足的立即发放给领料单位并做好《物资出库帐》。库存不足的将仓库现有物资全 额发放给领料单位,并立即出具《采购任务单》通知采购部门采购物资。《领料单》领料数 量栏按实际发放数量填写,仓库员负责督促采购部门采购情况。物资采购到位后立即通知领 料单位前来领料。 第十四条产品在生产过程中,一定要写好《工序交接单》,无《工序交接单》的产品 或半成品下工序不得接收生产。 第十五条成品经检验合格,包装人员方可按照指定的包装规格包装产品。包装人员执 成品检验员出具的《成品入库单》和《成品检验报告》方可接收产品入库,同时做好《产品 入库帐》。有特殊情况需要紧急放行的产品,在总经理许可放行并同时出具相应的《成品入 库单》和《成品出库单》。 第十六条产品入库后,成品仓库要按销售部门开据的有关销售单及时安排产品出货。 第三章生产过程管理 第十七条生产过程管理是生产控制的重点,是保证生产受控的重要手段,是降低资源 损耗的必要措施。生产过程管理是利用科学的管理手法进行生产管理,合理利用生产资源, 合理调配生产人员,保证及时出货的先进管理办法。 第十八条生产过程管理是公司各级管理员,一线作业人员都必须遵守的管理制度。公 司各级管理员,操作员都必须严格按照生产过程管理工作,时刻树立效率意识,质量意识, 安全意识。 第十九条生产过程管理要求公司各级管理员时刻树立持续改进意识,要求公司所有作 业人员树立节能高效意识。

我国中小企业管理制度范本

中小企业公司管理制度 目录 第一部分:综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 第二节、综合办公室管理制度 第三节、公司人员的聘用 第四节、职务任免 第五节、职、辞退 第六节、教育与培训 第七节、考勤办法管理 第八节、员工请假管理办法 第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法 第十节、奖罚制度 第十一节、档案管理 第二部分财务部管理制度 第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责 第二节、财务工作管理 第三节、资金管理 第四节、会计档案管理 第五节、结算与审批制度 第六节、出差管理制度 第七节、财务纪律 第三部分销售部管理制度 第一节、总则 第二节、销售部岗位职责 第三节、销售人员管理制度 第四分、公司考核制度

第一节、核目的、原则和实施 第二节、合办工作考核标准 第三节、务室考核 第四节、目部考核标准 第一部分:综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下,主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、 保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作,组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完 成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状,并监督、检查、落 实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查,全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、 考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。

8、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。对各部 门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制, 随时向主管提供人事档案资料。 2、协助部门主管做好办公室日常工作。 3、协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。 4、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。 5、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。 6、做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。 7、做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部门主管交办的其它临时性工作。 第二节、综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、本公司印鉴由综合办主任负责保管。 2、综合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文,都要 仔细核实,并有详细的登记记录。 3、公司内不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情 况需要开具时,应经综合办主管签字后方可开出。 二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控 制办公费用支出。 2、办公用品由综合办统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊 情况例外)。 3、综合办严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限 额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。 4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由综合办登记

企业行政管理制度范本

企业行政管理制度范本 一个企业的壮大,离不开严谨的行政管理制度。以下是某企业行政管理制度范文,如想更加明朗地管理企业,可参考以下范文。 第一条总则 1.为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。 2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 第二条档案管理 1.归档范围: 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 2.档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。 3.档案的借阅与索取: (1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档; (2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续。 借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、

抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 4.档案的销毁: (1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料; (2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁;一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。 (3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。 第三条印鉴管理 1.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。 2.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。 4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。 5.盖章后出现的意外情况由批准人负责。 第四条公文打印管理 1.公司公文的打印工作由总经理办公室负责。 2.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,

企业管理制度的编制制度格式

有企业就应该有管理制度,这是企业正常运行的必备条件。就企业管理制度而言,林林总总,范围广泛。但企业规模有大有小,管理模式有粗有细,因而就形成了企业制度的篇幅差异很大,多者洋洋万言,少者仅有薄薄几页,但是它们都在不同程度地发挥着作用。多者的优点在于规定了所有的人做何事及所有的事如何做,可谓是面面俱到,管理有序;缺点在于增加了管理成本。少者的优点在于简明扼要,运行成本较低;缺点在于规定的面较窄,例外情形较多,经常出现一事一议现象,不便于控制。那么企业到底需要什么样的管理制度?如何编制企业管理制度呢? 一、管理制度的编制原则 服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。 二、管理制度的编制要点 管理制度的编制以做事为主线,以各部门、科室、班组、员工为点,以岗位责任制(包含岗位工作指引)、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面,结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题,注意把握以下几点: 表──要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表,例如销量、产量、进货量、质量、费用等;要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表;要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。 会──要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会,例如公司月经营检讨会、公司(半)月采购委员会会议、(半)年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。 权──要设定人权、财权、物权、事权的管理权限,编制核准权限表。 计划和预算──公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展开,制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务,要弄清公司各部门每天、每月、每年有哪些计划,如何执行和追踪。 三、管理制度的体系 以企业的总则和五大部门(产、销、发、人、财)为篇章: 产指生产,包括采购、外协、储运、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控等环节。 销指营销,包括市场调查与研究、通路规划与管理(B2C)、大客户管理(B2B)、营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环节。 发指研究和发展,包括调研、项目立项、研究设计、项目管理、投资、企划等环节。 人指人力资源管理,包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、档案、行政事务、保安等环节。 财指财务和会计,包括会计、财务、审计等环节。 同时将管理的四大功能(计划、组织、领导、控制)贯穿其中,主要的计划有公司的年度策略计划,各部的年(月)工作计划。其中最核心的是年(月)销售计划,以此为前提,技术部门做出设计和材料预算,采购部门做出采购计划,财务部门做出资金计划,生产部门做出生产计划等。主要的控制手段包括计划控制和预算

企业管理制度范本(大纲目录)

摘要 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、生产经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度及其文本格式分别加以说明,可直接修改使用。 目录 企业管理制度文本1 第一章内部管理细则文本1 内部管理细则参考格式 2 公司内部细则2 第一章管理大纲2 第二章员工守则3 第三章财务管理3 第一节总则3 第二节财务机构与会计人员 4 第三节会计核算原则及科目报表7 第四节资金、现金、费用管理10 第五节工资及奖金14 第六节税收及利润分配14 第七节利润上交和库存物资财务管理14 第八节会计凭证和档案保管15 第四章人事管理16 第一节总则16 第二节编制及定编16 第三节员工的聘(雇)用17 第四节工资、待遇18 第五节假期及待遇19 第六节辞职、辞退、开除21 第七节附则22 第五章行政管理22 第一节总则22 第二节文件收发规定23 第三节文印室管理规定23 第四节电脑室管理规定24 第五节办公用品领用规定25 第六节电话使用规定25 第七节车辆使用管理规定26 第八节摩托车使用管理规定26 第九节集体宿舍管理规定27 第六章合同管理27 第一节总则27

第二节经济合同的签订28 第三节经济合同的审查批准29 第四节经济合同的履行31 第五节经济合同的变更、解除31 第六节经济合同纠份的处理33 第七节经济合同的管理35 第七章房地产开发与管理38 第一节房地产开发38 第二节房产销售44 第三节物业管理45 第八章工业管理46 第一节总则46 第二节引进和开发47 第三节企业管理48 第九章审计、监察49 第一节总则49 第二节审计50 第三节监察51 第十章考勤53 第十一章保密工作54 第十二章安全保卫55 第十三章晋升57 第一节总则57 第二节分则58 第十四章奖惩59 第一节总则59 第二节奖励59 第三节处罚60 第十五章岗位职责62 第十六章附则81 第二章企业生产经营管理制度文本81 企业经营方针目标管理制度82 第一章总则82 第二章制订方针目标的依据82 第三章方针目标编制的程序82 第四章方针目标的展开83 第五章方针目标的实施84 计划管理制度文本参考格式86 企业计划管理工作制度86 第一章总则86 第二章长远规划87 第三章年度综合计划88

小型公司规章制范本

陕西x x 商贸有限公司 规 章 制 度 2017 年9 月13 日 人力资源部 目录

陕西XX 商贸有限公司 规章制度 第一章总则 第一条适用范围:公司全体员工 第二条目的:让每一位员工清楚地了解,作为本公司一员,所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务。希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以之为我们共同的事业取得成功的保证。 本手册适用于西安乐见电子商务有限公司的所有员工。

第三条生效与解释:本章程自发布之日起生效,最终解释权归公司所有 第二章企业概况 第一条公司概况: 公司名称:自行撰写类型:有限责任公司法人代表:xxx 注册资本: xxxxxxxxxxx 第二条企业文化 第三章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,遵守国家法律法规,如有违反者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,禁止做出任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条各级领导应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条员工上班期间应穿工作服,佩戴工牌。 第十一条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,无特殊原因,员工不得拒绝。 第十二条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十三条热情接待公司来访人员; 第十四条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有

企业管理规章制度范文文件

前言.................................... 一、企业概况............................ 二、组织结构............................ 三、部门职责............................ 四、行为规范........................... 五、政策规定........................... 1、工作制度........................ 2、薪酬制度........................ 3、福利制度......................... 4、保险制度......................... 5、激励制度......................... 6、奖惩制度......................... 7、质监考评制度..................... 8、假期制度......................... 9、培训考核制度..................... 10、安全制度........................ 11、保密制度........................ 12、职称评聘........................ 13、档案治理........................

14、内部沟通........................ 六、其他................................. 前言 《禅城区邮政局职员手册》是依照上级的有关精神,结合本区局的实际,本着职员易于理解、便于操作、切实可行的原则编写的,其宗旨在于为职员提供有关企业及人力资源治理等方面的政策规定,要紧包括企业内部政策、薪酬、福利、考核、培训、纪律、安全生产等重要事项,让职员了解享受的权利、承担的责任及遵守的规则等。 本手册原则上适用于与企业签订劳动合同的在岗职工(包括在册职工、聘用工)和与劳务工,仅供企业内部使用,所涉及的内容不得提供给企业以外的人员。我们希望区局各级职员认真阅读本手册,并以之指导自己的行为,还要妥善保存此手册,一旦离开企业,应主动将手册交还区局办公室。 本手冊印发后,涉及的内容如有变动,以最新的文件为准。 二00四年六月

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