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保险业务员职责

保险业务员职责

保险业务员工作职责与标准

工作职责:

1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。

2、建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。

3、搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。

4、对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效。

5、出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。

工作标准:

1、不准私自报批案件或弄虚作假、虚报冒领。

2、对不符合规定条件,违章违法的案件,一律拒绝理赔。

3、严格执行公司各项规章制度,尽心尽责做好本职工作,完成领导交办的临时任务。

保险营销员岗位职责

保险营销员岗位职责 【篇一:保险公司业务员工作职责及安排】 天安财产保险公司市场拓展计划1 (业务:陈健华) 通过与自己公司的多数客户进行交流,作为一位管理经理,和你的 销售团队的领导进行工作,一位领导的职责是帮助自己团队的成员 成为更好的销售人员,你的价值在于,要让顾客知道,你公司的管 理层对和他们做生意以及他们的满意度非常在意,另一种职责是, 作为在与顾客谈判中的更高一级的管理人员来支持自己的销售人员,增添分量,提高利润或增加知名度,你能够向自己的客户提供什么 样的高层次的管理支持。当你想要请进一位经理来打动客户时,谁 又能和你一起去见他们。当你参与这个客户业务时,客户得到了销 售代表和他们经理的双重服务,在处理的客户业务中是否有同时拥 有销售代表和经理的双重服务并从中获益! 规划、设计、督导、考核和评估等业务工作同时去激励并领导一个 销售团队,也是核心工作! 一、工作职能 市场职能: 1、负责市场摸底,通过对一切相关行业的市场情况进行摸底,选择 目标客户。 2、负责市场细分,通过目标客户的选择,按客户经营方式特性,区 别业务流程及政策。 3、及时搜集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运作方 式及业务政策,以备公司根据市场情况,及时调整应对。 业务职能: 1、推进所负责业务区域或者是业务范围内的客户开发,完成销售任务。 2、积极拜访客户,了解客户合作意向,发展业务接洽,建立良好的 业务合作。 3、做好与客户发生的业务往来帐目,将负责的客户每月情况等帐目 信息做好管理,避免不同客户的价格混淆。服务职能: 1、负责协调客户的定单跟进。 2、保单体检服务(展业要求):1)熟悉保险项目。2)熟悉保险价格。3)保单打分,并用专业理论为客户提建议(顾问式销售)。4)

销售顾问岗位职责描述

岗位职责描述——销售顾问 部门:销售部 报告给:销售经理 概述 ?销售部门和潜在顾客之间的主要纽带 ?使用展厅销售十步骤流程来销售汽车,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 ?协助顾客清楚地定义车辆方面的需求,并在适用的情况下帮助作好金融信贷手续 ?在每次与顾客接洽时都体现出专业水准,真诚可信、态度友善、着装得体,以此来培养顾客的忠诚,提高顾客满意度 ?从适当的业务拓展活动以及保有顾客中将销售最大化 ?满腔热情地销售,推销福特品牌 职责和责任 ?达到或超过月收入和销售指标 ?透彻了解并熟练执行展厅销售10步骤流程 ?检查/制定并执行每日潜在顾客开发行动计划 ?在24小时内对所有前日有望顾客进行跟进回访 ?展示六方位绕车讲解和对经销商所售车型的竞品比较的专业知识 ?及时准确地填写当日潜在顾客记录。在每日下班前在DMS网站/客户信息卡上输入潜在顾客记录。 ?通过电话、邮件、电子邮件、面谈等各种联系方式有效搜寻潜在顾客 ?对保有顾客进行追踪服务,以保证顾客长期满意 ?在每次交易结束及交车时,请顾客介绍新的顾客 ?提供优质的顾客服务:仔细聆听顾客的询问和要求,主动提问弄清需求,化解顾客的担忧,在合适的情况下销售附加的服务 ?在必要的情况下帮助其他销售顾问 ?遵守销售部门所有的政策和流程 ?参加所有要求的产品和销售流程培训 技能要求 ?出色的沟通能力 教育/证书要求 ?高中毕业或同等学历 ?上过大学或接受过销售培训者为佳 ?有效的驾照 经验

?有两年顾客服务经验,且有顾客满意记录者为佳 ?有一年零售经验,且销售量和盈利显著者为佳 联系 ?与PDI小组及服务部保持密切的关系,确保及时交车 ?与业务经理/金融与保险部保持密切的关系,确保经销商利润最大化 2

汽车保险专员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 汽车保险专员岗位工作职 责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-22249汽车保险专员岗位工作职责 Auto insurance commissioner job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 职责一:汽车保险专员岗位职责 1、为客户提供车辆保险续保; 2、为客户提供车辆保险咨询服务; 3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案; 4、积极维护老客户、开发保险新客户; 5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务; 6、定期完成出单客户的资料整理; 职责二:汽车保险专员岗位职责 1、负责客户保险相关的投保,续保工作。 2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。 3、负责客户保险信息的收集整理。 4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。 6、维系好与的合作关系。 7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。 8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。 9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。 10、解决续保客户关于保险业务的投诉。 11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。 职责三:汽车保险专员岗位职责 1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。 3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。 4、完成保险理赔员的工作,同时兼任售后接待的职责。 5、建立客户档案,及时准确的完成ERP系统的输入。 6、协助保险公司定损核价,负责事故车理赔卷宗的交案工作。

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

营销业务员岗位职责

营销业务员岗位职责 【篇一:公司销售人员岗位职责】 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度 销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在 所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条 款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司 各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人 工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等 提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务 水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于 职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠 应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或 联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收 回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪 用公款罪追究法律责任。

保险专员岗位职责说明书

保险专员岗位职责说明书 保险专员岗位职责说明书一1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务; 2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致; 3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任; 4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进; 5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答; 6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询; 7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项; 8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。 续保: 1、完成公司下达的续保目标任务; 2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料; 3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表); 4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户; 5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客

户想法并做记录(详见续保到期跟进表); 6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况,以报表的形式提交给本部门领导; 7、向保险公司提供相关保单明细,进行手续费核对; 8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作; 9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。 保险专员岗位职责说明书二1、负责新车保险及续保等相关业务。 2、协助发展俱乐部会员。 3、处理保险事宜。 4、协助销售顾问进行新车投保处理。 5、现有车主的续保工作。 6、协助车主完成理赔工作。 7、每月完成相关报表。 8、负责公司的车辆保险销售工作。 9、按照服务流程为客户提供优质的车辆出险理赔服务; 10、协调和监督维修车间高效地完成出险车辆的修复工作; 11、按照规定期限向保险公司提交理赔资料和追索理赔应收账款; 12、维系保险客户,为保险客户提供续保服务; 13、与保险公司建立良好的合作关系。

保险代理公司岗位职责

保险代理有限公司岗位职责 一、运营部: 1、人管岗 A、负责营销人员入司、离司档案管理; B、负责营销人员考证报名、培训、组织考证; C、负责营销人员的组织架构管理; D、负责营销人员的薪资核算; E、负责营销人员的绩效管理、晋升、考核; F、负责营销人员每月的人力KPI指标分析并报送财务; 2、业管岗 A、负责建立健全各保险公司单证管理; B、负责建立健全业务电子台账和手工台账; C、负责建立健全营销人员业务预警机制; D、负责营销队伍每月业务KPI指标分析并报送财务; 3、综合岗 A、负责保全、理赔、变更等业务的受理; B、负责单证申请、发放、回销等管理工作; C、负责新契约受理、初审; D、负责投保单核审、发放以及回执的回销; E、负责投保书填写、指导、培训; F、负责好卫生清理;

二、财务部 A、负责财务制度的建设和执行; B、负责各级各部门的月和年财务预算和执行; C、负责保险公司手续费核算; D、负责每月保监局数据报送; E、负责每个月营销人员佣金核算和下发; F、负责每个月财务报告; G、负责报销制度建立和流程管理; H、负责公司和财务印章管理; I、负责公司的固定资产和流动资产管理; 三、营销部 A、负责营销部制度的建设和执行; B、负责营销目标、计划、方案等制定与执行; C、负责营销部每月的部门财务核算和执行; D、负责与培训部、财务部、运营部的沟通与协调; E、负责营销人员的面试、入司、培训、辅导、沟通、考核; F、负责与保险公司之间的协调与沟通; G、负责营销队伍的基础管理工作; 四、培训部 A、负责培训部制度的建设和执行; B、负责培训需求、规划、组织、实施、评估等制定与执行; C、负责培训部每月的部门财务核算和执行,建立培训部费用档案;

市场营销专员岗位职责【范文】

市场营销专员岗位职责

篇一:市场营销部岗位职责 市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实: 1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)计划及预算。 2)汇总、协调产品需求计划,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3)组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析: 1)制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考; 2)建立健全营销信息系统,收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息,为本部门和其他部门提供信息决策支持; 5、负责市场运作和营销策略的制定: 1)根据市场调研分析,确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施; 5.负责客户开拓、管理和维护: 1)与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源; 2)建立健全企业的售后服务网络,在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传,正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。 二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1)、领导销售团队,为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2)、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3)、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4)、参与公司经营策略制定,组织制定中长期市场销售策略。 5)、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6)、进行年度销售目标和计划制定、分配,并带领团队完成公司 年度销售目标以及其他任务。 7)、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导,及时 掌握工作情况和相关数据。 8)、参与市场开发的费用预算,有效的控制运营和市场开发成本。 9)、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10)、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织 实施培训,提高销售人员的素质。 11)、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制 定。

保险销售员岗位职责

保险销售员岗位职责 导语:不同的岗位,其职责各不相同。下面是小编收集整理的保险销售员岗位职责,供各位阅读和参考。 保险销售员岗位职责 1.收集市场信息和客户建议并反馈至相关部门或人员; 2.负责客户的接待、咨询工作,为客户解答保险业务相关知识; 3.开发潜在客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标; 4.为参保客户提供后续的服务工作; 5.负责客户关系维护工作; 6.负责客户资料管理工作。 1.市场营销、金融、保险相关专业大专以上学历; 2.具备保险从业资格证书,熟悉保险从业的政策以及保险相关法律法规; 3.具备1年以上保险从业经验,或参加相关培训,具备保险相关的知识,熟悉保险产品相关知识; 4.具备良好的沟通协调能力; 5.具备良好的市场分析以及判断能力;

6.具备应变能力,能妥善处理突发事件; 7.具备良好的服务意识以及抗压能力。 保险业务员岗位职责1 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 保险业务员岗位职责2 1、负责事故车辆现场查勘、维修接待、定损、估价?; 2、负责事故车辆的招揽; 3、负责事故车辆理赔资料的收集、整理工作; 4、负责将车辆索赔资料递交保险公司,并跟进赔付工作; 5、定期整理及妥善保存所有索赔档案; 6、完成上级临时交办的其它事项; 保险业务员岗位职责3 1、在参加公司提供的标准培

训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。 2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。 3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。 4、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理制度。 5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。

岗位职责说明书-市场营销专员 - 制度大全

岗位职责说明书-市场营销专员-制度大全 岗位职责说明书-市场营销专员之相关制度和职责,职责一:市场营销专员岗位职责说明书1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通3、评估推广效果,配合相关部门积... 职责一:市场营销专员岗位职责说明书 1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考 2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通 3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作 4、负责外部媒体的关系维护工作 5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。 职责二:市场营销专员岗位职责说明书 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、协助总经理完成董事会下达的经营指标; 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 5、协调公司各部门人员工作的协作关系; 6、完成领导临时授权的其他工作; 职责三:市场营销专员岗位职责说明书 1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理; 2、负责和开发公司销售部做销控核对; 3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报; 4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度; 5、配合完成所有管理报表; 6、完善客户合同管理工作流程; 7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部; 8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。 团委制度团总支制度团支部制度 欢迎下载使用,分享让人快乐

保险业务员岗位职责【范文】

保险业务员岗位职责

篇一:保险推销员岗位工作说明书 保险推销员岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称:保险推销员 销售主管隶属部门:业务部 岗位职级:—— 直接上级:业务部部长 直接下级:无 二、岗位工作概述 保险推销和服务,信息反馈,执行上级领导的销售计划,解决产品销售过程出现的所有问题,回收货款,公司与客户沟通的桥梁,公司形象的代表者,客户利益的创造者,公司发展的推动者。 三、工作职责与任务 (一)实战销售 1.遵照公司整体营销策略,做好产品的宣传工作,为产品的市场开发作出努力; 2.在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务; 3.依照公司制定的销售人员工作标准开展工作,维护公司利益与形象; 4.以积极地态度和良好的精神风貌开展工作,努力保证每场销售会议的到会人数与质量; 5.定期访问客户,听取客户意见,做好客户维护与服务,及时跟踪客户需求变化; 6.严格按照规定收取货款; 7.负责客户接待,销售签单,谈单及解答客户咨询; 8.深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来; 9.保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性; 10.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等; 11.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。 (二)信息反馈 1.每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结,制定出后续的跟进计划; 2.每天下班前向部长汇报工作情况,就工作中从在的问题提出指导请求; 3.为自己的客户建立具体详细的服务档案,以保证业务质量; 4.就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映,并及时将结果反馈给客户; (三)执行计划 1.无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行; 2.与其他员工团结协作努力完成任务; 3.保证每场销售会议的参会人数与质量,为实现每场销售会议的目标而努力;

销售岗位职责描述

销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一: 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1

1、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 1 2、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作: 每日: 1、按时到岗: 早9: 00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常: 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4: 45—5: 00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5: 10之前配合内业完成每日销售统计

销售业务员岗位职责说明书

销售业务员岗位职责说明书 一、合理安排工作计划 每个岗位有每个岗位的职责,下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划:以公司的整体目标与计划,结合上月数据分析中了解到的销售情况,做出当月的产品工作计划,每一周销售任务分配。每周计划:根据每月的工作计划与上周的实际情况,安排一周的工作,并检查是否能够满足客户的需要。 二、清理库存 根据近期销售情况,保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类,品牌,价格顺序化清点库存数量,检查货架上是否有脱销或存量的商品,根据已掌握的情况判断是否还有库存,询问店方仓库是否还有库存,将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。 三、提供专业服务 无论从事什么岗位,都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求,处理客户的合理要求,提供退货,

换货,宣传物料,促销活动,产品特点、卖点知识,向客户分析我们产品的优势,市场地位,能给对方带来的利益。对客户的不合理要求,先请示后执行。 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 四、收集市场信息 通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息 五、客户维护 提升客情经常性的拜访,在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名,合乎情理的称赞,在节庆日给予问候,多帮他们做一些工作分外的事情,找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈,对于对方的要求,口头重复,当面记载在工作记录上,以示重视。在保证公司利益前提下,充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺,但答应的事一定要办到。(不经公司批准,不答应客户超出个人权限的事情,损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结 通过每周/月的销售数据分析,了解分析每一个品类的销售情况。及时发现出现的异动情况,清楚自己一月的工作效果。对每一个销售统计数据出来的结果(上升或下降)都

市场业务员岗位职责范本

岗位说明书系列 市场业务员岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-74237市场业务员岗位职责 Marketing clerk job duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 1、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。 2、详细了解所辖区域市场。 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。 3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。 4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设

计划。 5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。 6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。 7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。 9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。 一,拜访客户并填写客户资料,业务员第一职责在于拜访客户,并每天真实有效的填写有关客户资料,掌握客户对产品的看法,市场的现状,以便于公司制定适合市场的促销政策,从而实现产品销售。因此,拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。 二,反馈市场信息,业务员在市场一线,是真正看到过

4s店保险专员岗位职责

4s店保险专员岗位职责 职责一:4s店保险专员岗位职责 1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务; 2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致; 3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任; 4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进; 5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答; 6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询; 7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项; 8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。 1、完成公司下达的续保目标任务; 2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料; 3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表); 4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户; 5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客

户想法并做记录(详见续保到期跟进表); 6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况,以报表的形式提交给本部门领导; 7、向保险公司提供相关保单明细,进行手续费核对; 8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作; 9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。 职责二:4s店保险专员岗位职责 1、负责新车保险及续保等相关业务。 2、协助发展俱乐部会员。 3、处理保险事宜。 4、协助销售顾问进行新车投保处理。 5、现有车主的续保工作。 6、协助车主完成理赔工作。 7、每月完成相关报表。 8、负责公司的车辆保险销售工作。 9、按照服务流程为客户提供优质的车辆出险理赔服务; 10、协调和监督维修车间高效地完成出险车辆的修复工作; 11、按照规定期限向保险公司提交理赔资料和追索理赔应收账款;

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明 书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书 版本:A/ 岗位说明书 版本:A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标; ⒉负责渠道开发及客户维护; ⒊制定并完成部门(团队)月/季/年度工作计划; ⒋负责部门销售团队的建设与管理,协调部门(团队)内部、与公司其他部门之间的关系,指导和安排部门(团队)内部的业务(研究)探讨和进行; ⒌负责汇总并审阅每月市场报表,分析市场动态,及时调整营销策略; ⒍负责督促本部门(团队)人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州

岗位说明书 版本:A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标; 2.分析客户特性并开拓、维护客户; 3.策划并执行公司产品销售方案; 4.负责销售团队的建设与管理; 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力,策划能力,谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标; 2.跟进本人签的项目进度; 3.协助完成销售方案的策划和实施; 4.按要求完成每月报表。

市场营销人员市场营销人员工作职责

第二章市场营销人员 第一节市场营销人员工作职责 案例1: 一个业务员的一天 6:30起床。手机闹钟那欢快的声音把我吵醒了。我关掉手机后眯着眼睛想了一下事情。我今天要去好多地方呢。于是立刻起床。先放米煮稀饭做早餐。然后刷牙洗脸等。洗刷完毕后,到阳台伸了个懒腰,然后就听到厨房的锅盖掉下来了,哈哈,早餐好了。我把昨晚写好的行情表那出来看了,分析分析。今天要去好几个客户那里呢,刚好分布在一条线上。地址是:平湖-观兰-龙华-公明等地方。因为约好的第一个客户在平湖,所以决定今天先跑远的,然后逐渐往回跑。 7:30吃完早餐后,叫醒还在睡梦中的老婆。然后整理了一下我的公文包,因为今天要去收钱的,所以看看对帐单,收据,送货单等有没有带齐。然后在床头拿了我昨晚还没看完的书放了进去。走到半路,看到路边的书报滩上有报纸卖,就买了一份深圳特区报,准备在车上看。上车后,找了一个舒服的位置,坐下来。从我这里到平湖估计要2个小时的车程。所以我就安心的看起了报纸。我习惯的翻开招聘广告看,我已经习惯在那里分析找客户了。这不,我立刻在分类广告中看到了有一个新厂开工,需要大量招工的信息,我看他招工程的信息中,猜到他很可能是做音响的,刚好要用到我的东西。地址也在龙华,也是我拿出笔记本记了下来。 9:00分:今天车子好象开的比较快,9点的时候就到我要到的

地方了。而我刚好看完了报纸。下了车,坐上摩托车,直接到客户门口去。我约的他时间是九点半,可是这是我第一次拜访他,我之前已经和采购张小姐通过好多次电话了,样品也已经快递给她了。而且也试用合格。今天是来认识一下的,顺便谈谈价格。所以我想提前点到他那里,先看看。到了公司门口,还有20分钟。我就到工厂附近转转,他这个厂比我想象中的大。厂房应该是租的,挺新的。我最后在工厂的门口坐下来,买了个可乐喝,顺便和老板娘聊天。我问他,对面的这个厂有多少人呀,老板是那里的呀,工人工资高不高呀,工厂发工资准时不准时呀等等。通过和她的聊天,我就知道了这个厂大概是可以做的了。提前5分钟进入会议室,刚好也有一个做业务的朋友在等张小姐。我礼貌的和他点了点头,然后给了他一个名片说,我是做电位器的,他也给我了一个名片,说做电线的。我们还想说话的时候,张小姐来了,我就坐到后面去,等他们讲完了再说。他是来拿一个样品的,3分钟就好了。我立刻上去自我介绍,然后我们聊的很好,最后我说,产品质量我们是没有问题的,不过我希望能和你们的品质工程师聊聊,以方便我更好的了解你们的技术需求,可以方便介绍工程师给我认识吗?于是她又带我到她的工程部,介绍了工程部陈先生给我认识,说陈先生是专门管我们的零件的。然后他走了。我通过和陈先生的交流,知道了他们的一些特殊要求,也知道了他和我们的哪个同行做,哪个同行做得怎么样等等。我出厂门后,我就知道,这个厂有戏了。 10:00出来的时候,已经快10点了。我要立刻赶过去第二个客

保险业务员招聘岗位职责

保险业务员招聘岗位职责 第1篇:保险业务员岗位职责_保险业务员工作保险业务员岗位职责_保险业务员工作 职责岗位职责1:保险业务员岗位职责 1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。 2、建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。 3、搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。 4、对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效。 5、出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。 岗位职责2:保险业务员岗位职责 1、为客户提供车辆保险xx; 2、为客户提供车辆保险咨询服务; 3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;4、积极维护老客户、开发保险新客户; 5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务; 6、定期完成出单客户的资料整理; 岗位职责3:保险业务员岗位职责 1、在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。 2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。 3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。 1 / 3

4、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理制度。 5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。 岗位职责4:保险业务员岗位职责 1、寻找准客户 2、约洽客户 3、销售面谈(销售保险) 4、异议处理 5、促成保单 6、售后服务 以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责: 7、发展团队 8、开拓市场 9、搜集信息 10、客户维护 看了保险业务员岗位职责的人还看了: 1.保险公司运营部岗位及职责 2.保险业务员工作三、工作职责与任务 (一)实战销售 1.遵照公司整体营销策略,做好产品的宣传工作,为产品的市场开发作出努力; 2.在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务; 3.依照公司制定的销售人员工作标准开展工作,维护公司利益与形象; 4.以积极地态度和良好的精神风貌开展工作,努力保证每场销售会议的到会人数与质量; 5.定期访问客户,听取客户意见,做好客户维护与服务,及时跟踪客户需求变化; 6.严格按照规定收取货款;

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述 销售代表 岗位职责 1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、管理客户关系,完成销售任务; 3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色; 4、对客户提供专业的咨询; 5、收集潜在客户资料; 6、收取应收帐款。 任职资格 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、身体健康,无不良工作记录。 岗位权限: 1、有对客用户选择/撤销的建议权; 2、有对销售进度控制的建议权; 3有代表公司签署销售订单权; 4、有申请和使用销售费用权; 5、有申请进行指导、培训权。 咼级销售代表 岗位职责 1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标; 3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录; 4、解决客户就销售和服务提出的投诉; 5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议; 6、辅助上级主管监督、指导员工,配合建设团队。 任职资格 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先; 3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验; 4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力; 5、具有很强的事业心; 6、身体健康,无不良工作记录。

续保专员的工作职责

续保专员的工作职责 1、负责客户保险相关的投保,续保工作。 2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。 3、负责客户保险信息的收集整理。 4、负责投、续保业务招揽及统计分析。 5、客户现场投、续保业务的受理。 6、维系好与保险公司的合作关系。 7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。 8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。 9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。 10、解决续保客户关于保险业务的投诉。 11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。 关于车险常识,索赔,拒赔,续保等N多注意事项 一般来说,汽车商业险包括交强险、车损险、车上人员责任险再加上第三者责任险。交强险是国家强制规定的,中间两个也基本上都是固定金额的,最重要的就是第三者责任险。汽车发生事故后主要是两个损失需要赔偿,一个是汽车本身,另外一个就是人,前者概率大,但赔偿的金额低,后者则相反,发生的概率小,但一旦出险赔偿的金额就比较大。第三者责任险最低也应该保50万元,大多数是在100万元。毕竟万一遇到个事故,普通的家庭还是需要一个足够的保障。 当然,具体到不同的车辆,肯定买的保险也会有所差别,新车或者新手司机可能需要购买更多的保险,比如盗抢险等,而旧车除了常规保险外,经济条件允许的话还需要购买自燃险等车险险种。 1、为得到充分的保障,建议投保人在投保了交强险后投保车辆商业保险,一般建议投保车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、不计免赔险等。 2、如客户投保的是高档车,建议投保“选择汽车专修厂特约条款”,一旦发生保险事故,可以得到更足额的保障。 3、如客户居住的地方无车库且安全设施不是很完备,建议投保“机动车盗抢保险”。 4、一般私家车车上人员责任险的投保,建议正驾驶座按照实际需要确定保额,如已投保人身意外险,可适当降低保额。经常搭载家庭成员以外乘客的车辆,因车辆发生伤及乘客的保险事故,车主将承担赔偿责任,故建议其他座位车上人员责任险保额提高至10万元/座。

销售人员工作职责描述一览表

销售员岗位职责描述 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情 接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求, 推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户 档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后 方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因, 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 14、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、每日工作: 1、按时到岗:早9:00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常:包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4:45—5:00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5:10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请,由公司批示后决定 8、周一至周五12:00到13:30分为置业顾问休息时间,前台保留两位置业顾问负责接待 每月: 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通,如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作: 向上汇报:项目主管 平行联络:其他销售人员、秘书

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