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新媒体营销和网络营销的关系

新媒体营销和网络营销的关系
新媒体营销和网络营销的关系

解读新媒体营销和网络营销的关系

随着互联网和移动互联网的发展,营销界不断蹦出新词汇,什么网络营销、数字营销、互动营销、新媒体营销、无线营销、移动营销、手机营销、自媒体营销等等,今天笔者小马识途营销机构网络营销顾问马山就来和大家一起探讨一下新媒体营销的话题——企业如何做好新媒体营销?

什么是新媒体营销?

新媒体是相对于传统媒体而言的,报纸、电视、杂志、广播是传统的四大媒体,媒体营销追求的是所谓的“覆盖量”或叫到达率。在报刊杂志上就是发行量,在电视广播上就是收视(听)率,在网站上,便是访问量。这里插一句在网络媒体上打硬广,制定排期逐日投放,这种也是按传统媒体营销的思想做的,虽然也算是网络营销,但本质上不算新媒体营销。

从本质上讲,新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。新媒体营销的平台很多,主要包括门户网站、搜索引擎、微博、微信、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI,以及手机端和移动设备端的各种APP。

一般来讲,新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销,而是需要多种渠道整合营销,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介营销相结合,形成全方位立体式营销。

新媒体营销和网络营销的关系?

新媒体,(NewMedia)是一个相对的概念,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念,利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说,新媒体应该称为数字化新媒体。

网络营销是以互联网为媒体的营销,主要分为网络广告、电子邮件营销、搜索引擎营销、IM(即时通讯)营销、BBS营销、SNS(社会化网络)营销、网络视频营销、Widget营销、博

客营销、微博营销等。新媒体营销是只以互联网PC和移动互联网(手机等手持终端)为代表的新型媒体营销,新媒体包括互联网,因此,新媒体营销涵盖网络营销,且新媒体更注重互动性和用户的心理攻占。

事实上,新媒体是一种媒体形态,大部分人认为新媒体就是网络媒体,还有的人认为是手机端,这都不能说不对。小马识途营销机构的顾问团队表示新媒体本身就是一个不太准确的称谓,新是相对于旧而言的,随着媒体的发展会不断出现新媒体。所以,大家也不用太较真这个概念,现阶段可以为新媒体营销包括网络营销和手机端的媒体营销,是一个相对宽泛的概念。

网络营销的发展现状及其对传统营销的影响

网络营销的发展现状及其对传统营销的影响 我国企业网络营销发展现状截止到2010年05月10日,我国网民数达到4.04亿人。互联网普及率达30.3% (一). 目前,中国企业还处于网络营销的初级阶段。企业的网络营销意识落后,加上相应知识贫乏,营销手段单一等因素,都是造成80%左右网站无法活跃、营销推广效果甚微的原因。根据网络营销规模、企业拥有网站数量等一系列问题来比较中国企业与外国企业,发现我国企业网络营销总体水平还较低,制约我国企业网络营销发展的障碍有: 1.认识方面的障碍这是我国企业开展网络营销最大的障碍。目前企业对网络营销的认识,呈现两种截然相反的态度:一种是对网络营销的过分神化,另一种是对网络营销的认识不足。可以说,这两种认识都是片面的,不利于企业对网络营销的实践 2.管理方面的障碍当前我国企业开展网络营销,内部管理还存在着一定的制约因素。企业的管理体制还不够完善,没有制定出一套规范系统的管理体系,为发展网络营销造成了阻力。大多数的企业属于被动反应型,随着新问题的出现,由管理者制定新的措施,

却很少考虑新制度是否适应本企业的实际情况等问题。因此,管理制度变得呆板化,缺乏系统性。 3.人才方面的障碍人才的培养是企业无形资产不断扩增的基础。企业开展网络营销,需要各方面的人才,尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才,他们是企业实施网络营销的中坚力量。目前,国内企业在技术人才、管理人才,以及复合型人才等方面,与国际企业相比,都极其匮乏。 (二).目前,在我国网络营销得到迅猛发展的同时,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,主要表现在:1.消费者方面 网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国有些消费者对网络营销认识不足,主体空位,市场难以定位。部分企业认为网络营销只是建立一个企业网站发布信息,忽视了其在营销、调研、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈、售后服务等方面的作用。当企业信用不足,消费附加费用较高的网络营销对消费者而言是一种高消费行为。而大多数消费者缺乏的是消费信心和消费能力,不缺时间。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险、售后服务的保障等因素,

网络营销发展现状存在问题及发展趋势研究

网络营销发展现状存在问题及发展趋势研究 摘要:网络营销作为一种新兴的、基于互联网的推广与营销模式,它来源于传统营销,但与传统营销相比,具有传播广、成本低、高效率的优势,因此发展速度迅猛,很多时候已经替代了传统营销模式。本文首先分析了我国网络营销发展现状,主要有重视程度大大增加、起步晚但发展速度快、营销方式多样化、更加重视人的作用等方面,接着指出了我国网络营销目前存在的问题,主要有网络营销意识有待提高、网络营销水平不高、网络营销人才缺乏、网络环境安全堪忧等方面,最后从营销平台重心向移动端转移、营销模式更加多样、营销内容更加追求质量、营销投入持续加大、大数据在网络营销中得到广泛应用等方面阐述了网络营销的未来 发展趋势。 关键词:网络营销;现状;问题;发展趋势;研究 网络营销是依托互联网进行的营销活动。随着互联网时代的来临,传统营销模式已经不能完全适应新形势下企业的营销需求。网络营销的出现,颠覆了企业传统营销模式理念,其传播广、成本低、高效率的营销模式,一经产生便很快扩散开来。我国网络营销开展较晚,但发展迅速,与高速发展相伴随的,是网络营销存在的各种问题。本文主要分析了网

络营销发展现状、存在问题,并对网络营销发展趋势进行了浅显研究,以期给此类课题研究者以启发。 一、目前我国网络营销发展现状 目前世界上各个国家都非常重视网络营销活动,特别是欧美西方国家,绝大多数企业均能不同程度应用网络营销手段。我国网络营销自起步以来,发展迅猛,网络营销在各行各业中应用广泛。主要表现在以下几点: 1.重视程度大大增加。随着网络营销效果的逐渐展现,目前无论是国家层面还是企业对网络营销的重视程度均大大增加。国家近年来制定了一系列政策措施,如国务院于2015年专门出台了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,鼓励企业开展多种形式的网络营销。企业管理者对于网络营销重要性的认识也不断加深,很多企业都成立了网络营销部门,培养自己的网络营销人才。 2.起步晚,发展速度快。与西方国家相比,我国网络营销起步较晚,约从上世纪90年代末才开始接触网络营销。尽管如此,拥有巨大的互联网市场优势,还是让我国的网络营销迅速发展,甚至超越了很多发展较早的国家,近两年一直保持较高的增长速度。据统计,2015年底,我国网民数量已接近7亿,有半数以上的居民使用互联网。企业自然不会忽略如此庞大的市场,均大力发展网络营销,想法设法从互联网市场中分一杯羹。

我国网络营销的发展现状与趋势研究

我国网络营销的发展现状与趋势研究摘要 在网络信息社会时代,网络营销已经成为当今最热门的话题之一在世界网络营销高速发展的时候,我国的网络营销市场正面临着历史的机遇与世界的挑战.面对机遇,我们是否能够抓住它,是让它成为我国网络营销发展的动力或者是阻力,对于挑战,我们是否要逃避,还是勇敢地面对,使挑战变成机遇,更好地为我国网络营销的发展服务.客观地说,我国的网络营销市场的发展还处于初级的阶段由于技术,经验,管理等方面的不足,现阶段,我国网络营销市场的发展存在着许多的问题,而正是这些问题制约着网络营销的发展如何解决这些问题成为我国网络营销发展的首要任务我们在关注国内网络营销发展的时候还应该看到国外网络营销的发展及其对我国网络营销发展的影响,要综合国外网络营销发展的经验,与我国网络营销发展的实践相结合,才能促进我国网络营销的发展网络营销的前景是不可限量的,但是也不能盲目地乐观,我们在憧憬网络营销发展前景的时候,还应该看到网络营销发展道路上的重重困难,只有把困难解决了,才能够更好地发展我国的网络营销,尽快地赶上并超越世界网络营销水平。 关键词: 网络营销发展现状趋势 Abstract Information society in the network age, network marketing has become one of the hottest topics today. The rapid development of network marketing in the world, when the network market in China is facing historic opportunities and challenges in the world. The face of opportunities and if we can seize it, is to make it a driving force for development of Network Marketing or resistance? For the challenge, we

电子商务中网络营销的分析与发展

电子商务中网络营销的分析与发展 摘要:网络营销基于互联网的一种新型营销手段,历史短暂,但已经在企业经营策略中发挥了重要的作用,其价值也逐渐得到了实践应用的证实。本文主要介绍了电子商务中网络营销的现状,存在的问题及解决办法,同时也展望了其前景。 关键词:网络营销电子商务现状前景 1 引言 人类已步入网络经济时代,未来经济发展的一大特点就是网络化。当今社会由于网络技术的进步,带动了网络经济的迅速发展,特别是互联网的出现,深刻的影响了人们的生活。以互联网为平台创建了全新的商业系统,为人们的生活带来了便利。网络营销是随着互联网进入商业应用而逐渐诞生的,其中以万维网(WWW)、电子邮件(Email)、博客、微博、搜索引擎等几种方式的广泛应用,网络营销的价值显得越来越重要。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的。通过互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,实现网络营销的发展价值。在现阶段的网络营销活动中常用的工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器、电子书、博客、当下最流行的微博等专用软件来实现网络营销信息的发布、传

递、与用户之间的交流,并营造了网络营销的有利环境。 2 网络营销的发展 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 2.1 我国电子商务中网络营销的发展现状 在电子商务领域,网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试。1997—2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。 到2008年6月底,中国网民高达2.53亿,居世界第一位,网购人数达6329万人。到2009年底,中国网民高达近4亿,居全球第一。2010年6月,总体网民规模达到4.2亿。截止至2011年6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。目前,网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动,正异常活跃地介入到网络企业的生产经营中。 2.2 我国网络营销的发展前景 据统计在2011年6月时,中国网民达到4.85亿的人数。位居

我国网络营销发展现状分析

我国网络营销发展现状分析 目前,在我国网络营销得到迅猛发展的同时,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,下面来分析我过网络营销发展的现状,我国网络营销发展总体水平还较低主要表现在: (一)消费者方面 网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国有些消费者对网络营销认识不足,主体空位,市场难以定位。部分企业认为网络营销只是建立一个企业网站发布信息,忽视了其在企业的市场营销、调研、客户分析、产品开发、销售的营销策略、信息反馈、售后服务等方面的作用。当企业信用不足,消费附加费用较高的网络营销对消费者而言是一种高消费行为。而大多数消费者缺乏的是消费信心和消费能力,不缺时间。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险、售后服务的保障等因素,结果造成市场形成不了规模。 (二)企业方面 信誉是一个企业的形象,在正常的实物商品交易市场中,不讲信用、失信顾客的事件屡有发生,假冒伪劣产品更是层出不穷,何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购物,大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感,因此更多的是望而却步。网络营销的前

提之一是商家有良好的信誉,除此之外,企业计算机应用水平落后、管理水平落后、经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。浏览的客户量少,网络给企业创造的效益就减少,从而形成恶性循环;企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构,这也很不利于网络营销活动的开展。 (三)政府方面 网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则,以保证网络营销活动的实施,所以政府对网络营销活动不宜过多干预,而应遵循电子商务的国际准则,尽量放权于企业,政府所起的作用是扶持和服务。如何建立一个国家的权威机构,来确认网络营销中参与各方的身份,维护交易活动的安全,并确保其权威性和公正性,是我国开展网络营销所面临的一个重要课题。 (四)物流方面 网络营销虽然缩小了企业之间信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求,而目前,我国拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。 (五)人才方面

中国网络营销现状及前景分析

滨江学院 课程论文 题目中国网络营销现状及发展前景院系计算机系 专业网络工程 学生姓名 学号 指导教师刘晓波 二O一二年五月二十日

目录一网络营销概述 二网络营销在中国的发展 三国内网络营销的现状 四中国的网络营销环境 五我国网络营销发展的对策 六网络营销的发展前景

中国网络营销现状及发展前景 施婷婷 南京信息工程大学滨江学院网络工程专业 摘要:21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代,科技、经济和社会的发展使信息社会的内涵有了进一步的改变,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,也改变了人们工作、生活、学习、和交流的环境,同时,也促使企业积极利用新的技术和手段来改变企业的经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。 关键词:网络营销现状发展环境前景 一网络营销概述 网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。 网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初,网络技术的发展和应用改变了信息传播的方式,在一定程度上改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的方式,促使互联网在在商业上得到大量的应用,掀起全球范围内应用互联网热,网络用户规模不断增长,商业效益越来越大。互联网的出现与飞速发展,以及可以带来的现实和潜在效益,促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,推进企业飞速发展。 21世纪是个信息化的时代,网络技术的发展以及应用改变了人们欣喜接受和分配方式,可以说网络的触角已经到了人们生活的每个角落。企业也利用网络新技术来改变经营理念、经营组织、经营方式。网络营销正是适应网络技术发展和网络时代社会变革的新生事物,已经变成众多企业特别是中小企业的营销策略。网络营销最大的特点“小企业变大,大企业变小”,由于网络营销的低成本,无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性,再大的企业的点滴变化都难以逃过消费者的眼睛。虽然网络中有许多不确定因素,但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最有潜力的、最有广泛适用性的发展方向。对于企业而言,网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的营销方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分,对于一些中小型企业甚至已经成为了主要的营销模式。 对于营销者,网络消费带来的好处是显而易见的。公司可以迅速增加产品供应,更改价格个规格以适应市场环境;通过互联网进行信息交换、沟通,可以减少印刷与邮递成本,可

网络营销发展和趋势

网络营销的发展和趋势 一、研究问题的提出及背景 根据国家统计局最新数据统计,截至2013年9月底,中国网民数量达到6.04亿,互联网普及率达到45%,超过世界平均水平。移动互联网用户达8.28亿,3G用户达2.5亿,互联网已经覆盖到中国所有县级以上城市和超过99%的乡镇,86.7%的行政村开通了宽带。以智能手机、平板电脑等为终端的移动互联网爆发式增长,是近两年中国互联网发展最为显著的特点。同时,电子商业成为中国互联网发展的一大亮点,以微博微信为代表的社交网络蓬勃发展。随着时代的发展,互联网得到广泛应用。网络成为人们日常办公生活必不可少的一部分。网络媒体逐步占领原本属于传统媒体的位置,网络营销正在日益发挥着其强大的优势,将企业的业务通过一个崭新的渠道推广开来,从而更好更快的吸引更多的客户。所以对网络营销发展和趋势的研究具有十分重要的现实意义。 二、网络营销的内涵及特点 (一)网络营销的内涵 网络营销或者电子营销是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 网络营销是直销的最新形式,是由因特网替代了传统媒介,其实质是利用因特网对产品的售前、售中、售后等环节进行跟踪服务,它自始自终贯穿在企业经营的全过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈等方面。简单地说,网络营销就是以因特网作为传播手段,通过对市场的循环营销传播,满足消费者需求

和商家需求的过程。 网络营销是市场营销的一种手段和表现形式,因此,网络营销也具有市场营销的通性,即网络营销的本质也是商品交换,网络营销的目的是满足交换双方的需要。对于企业来说,通过网络营销活动来实现自己取得利润的需要,表现为企业目标的实现,如销售目标、盈利目标等;对于顾客来说,则是通过网络营销活动获得能满足自己需要的产品或服务。只有同时满足这两方面需要的企业网络经营活动才是网络营销,仅仅满足其中一方的活动本质上都不是真正的市场营销。学习运用网络营销应当抓住这一本质特征。 综上所述,网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用因特网(也包括企业内部网和外部网)技术和功能,最大限度地满足客户需求,以开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 (二)网络营销的特点 网络营销的特点市场营销中最重要也最本质的是在组织和个人之间进行信息的广泛传播和有效交换,如果没有信息的交换,任何交易都会变成无源之水。因特网技术发展的成熟以及因特网的方便性和成本的低廉,使得任何企业和个人都可以很容易地将自己的计算机或计算机网络连接到因特网上。遍布全球的各种企业、团体、组织以及个人通过网络跨时空地联结在一起,使得相互之间信息的交换变得“唾手可得”。因为因特网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点: 1.跨时空通过网络能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和在更大的空间中进行营销,每周7天,每天24小时,随时随地向客户提供全球性的营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的目的。

网络营销发展的主要原因、整体趋势和基本现状.

网络营销发展的主要原因、整体趋势和基本现状 by 我是凡客整理于2013-1-19 当今小到三岁孩童、大到95岁高龄老奶奶都成为了网民,可见网络对我们当代生活的影响之大,随着网络的普及网络营销已不再是一个新的话题.互联网改变了世界,改变了企业的营销环境,改变了信息传播的速度和广度,改变了消费者的购买需求,从而改变了消费者的购买行为,当然营销方式的改变也是势在必行!(本段材料来源于https://www.sodocs.net/doc/5e8776546.html,/portal.php?mod=view&aid=30 网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。网络营销又称之为:网上营销、互联网营销、在线营销以及网路行销等。简单而言,就是基于网络的营销。网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式 网络营销包含网络推广和电子商务两大要素。网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有较大的区别 一、网络营销产生的原因 1、科技的发展及互联网的普及 随着电子技术与通讯技术的产生与发展,互联网应用的领域逐渐从军用向民用转变。互联网经过多年迅猛发展,我国互联网普及率也在逐年提高,1月15日,据中国互联网络信息中心(CNN工C在京发布了《第25次中国互联网发展状况统计报告》(以下简称《报告》。《报告》数据显示,截至2009月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率进一步提升,达到28.90k。另国的市场研究机构PointToPic公司近日发布报告称,结止2008年全球宽带经超过4亿,到2013年宽带用户将达到6.8 亿。据有关资料显示,现在接入的国家数量也已超过200个,与之相连的站点也已超

长沙网络营销的现状与发展趋势

长沙网络营销的现状与发展趋势 一、网络营销的概念 网络营销亦称做线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销形式,就是以国际互联网为媒体,以线上营销为导向,网络为工具,由营销人员利用专业的网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。 简单的说,湖南亿仁网络表示网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。其主要特点是成本低,效率高,传播广,效果好,信息及时即到等。 网络营销产生于20世纪90年代,近十几年得到迅猛发展。 网络营销的优势在于网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制,从而降低企业营销信息传播的成本;网络营销无需店面租金,并且能实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,从而降低运营成本;网络营销具有交互性和纵深性,它可以实现信息互动传播。通过链接,用户只需点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多有用的信息;网络营销具有针对性,通过提供一些免费服务,网站可以吸引网民,并建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业等等;网络营销还具有可重复性和可检索性,可以将文字、声音、画面等结合之后供用户主动检索,重复观看。而相比之下的电视广告却只能让观众被动地接受广告内容。

二、我国网络营销的现状 在中国,网络营销相对国外一些发达国家起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。1997至2000年是我国网络营销的初始阶段,电子商务快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。目前,各种网络调研、网络调研、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。虽然我国的网络营销发展速度很快,但比起一些发达国家,我国的网络营销还存在一些问题。 1.我国企业对于网络的利用率不是很高,营销方式也相对单一 经常浏览网页的人们或许会发现,大部分上网企业的网络营销只是仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话显示在网上而已,很少有企业拥有自己独立

(完整word版)旅游网络营销现状和发展趋势

1.3 国内景区网络营销现状分析及发展趋势 1.3.1 国内景区网络营销现状 网络经济和信息化给现代企业带来了新的发展机遇和挑战。“旅游是基于一定信息流的客流。”因此,网络和电子商务带给旅游景区的机会是明显的。网络营销是景区进行信息发布和传播、品牌推广、分享信息和销售旅游产品等的有效手段。目前,国内各大著名景区都已经认识到了网络营销手段的有效性和重要性,并都在开展网络营销活动。但与此同时,我们当分析当前景区网络营销的现状和问题,以为景区网络营销的战略决策做准备。我国旅游网络营销存在的问题和进步主要有以下一些方面: 1、旅游网络基础设施建设落后。一般的专业旅游网站是将景区里的风景以图片或视频讲解的文件形式呈现给浏览者的,这样便使网站的加载速度慢了好多,视频播放也不是很流畅。这会极大的影响宣传的力度和信息传播的有效度,同时也会挫伤访问者的兴趣心。当前我国旅游业信息化基础设施建设的不足是制约旅游网络营销发展的因素之一。因此,提高带宽和相应的硬件支持设施是亟待解决的问题。 2、专业的景区旅游网站在一步步走向成熟。景区网站作为一个了解景区概况和提供旅游信息的窗口,它的功能在日渐多样化。以四川著名景区九寨沟的旅游网站为例来说,网站首页的导航条上包括了九寨沟旅游资讯、酒店预订、租车、旅游线路等服务。这些可以满足一般有旅游意向的访问者的信息需求,同时可以方便地得即时信息。该网站还有一个订购支付系统,通过支付宝增强了支付系统的安全性,也

保障了顾客的利益,增加了可行度。在线旅游咨询服务让网站更加人性化,是景区了意向游客能时时联系起来,景区也可以通过在线客服景区形象营销。该旅游网站的另外一个特色是,定期的推出优惠专线以吸引更多的游客。这样可以留住一些因旅游费用预算较少而又想出游的旅客。旅游业收入的主要来源是门票,但也不能忽视旅游产品的开发与销售带来的出入。电子商务的兴起让旅游企业可以通过网站将自己的旅游产品推向市场,但这并不意味着一个简单的网站加网上货架将能做到的。旅游电子商务系统需要有效的营销和推广、让顾客放心的支付系统、方便快捷的物流系统和商家的良好信誉等。虽然距离较大规模的网络在线销售旅游产品的时期较远,但该网站能够通过在线的电子商城不断去塑造在线销售的旅游产品的质量和形象,不仅宣传了景区的旅游特色,也给将来更大规模的线上销售做好了基础。还有一点需要提出的是,旅游网站在广告宣传的投资力度不够,举例来说,在百度搜索里输入“九寨沟”,并不能在前几个条目里出现九寨沟的旅游网站,这使网站错了一部分浏览者,在一定程度上也不利于网站的公信力建设。因此,加大这网站推广投资是可行的,也是必要的。 3、旅游网站的服务信息质量不高。目前的旅游网站主要是起信息传授的作用,虽然国内有一些景区的网站有与顾客互动的版块设置,但并没能形成一种像社区网站那样的有效和广泛的信息交流。有些网站长时间不更新内容,导致了访问量的降低,甚至是没有起到营销的作用。大多数景区旅游网站都缺乏独立的论坛版块,这样,便是的信息

中国汽车网络营销现状及发展探究毕业论文

中国汽车网络营销现状及发展探究毕业 论文 目录 课题:中国汽车网络营销现状及发展探究 (1) 目录 (2) 容摘要 (3) 第一章电子商务的发展及在汽车行业中的应用 (4) 电子商务在汽车行业中的主要应用 (4) 第二章汽车网络营销现状及优劣势分析 (7) 2.1汽车网络营销现状 (7) 2.2汽车网络营销优劣势 (9) 第三章汽车行业网络营销模式及汽车网络营销发展对策 (11) 3.1国汽车行业网络营销模式 (11) 3.2汽车网络营销发展对策的分析 (13) 小结 (15) 参考文献 ............................................................. . (16)

容摘要 汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量,在世界经济发展中具有举足轻重的地位。在世界500大企业中,通用汽车、福特汽车等公司长期来位居前列。在不少发达国家,汽车产业已成为国民经济发展的重要支柱产业,一定程度上反映了该国的综合国力和国际竞争力。 与发达国家相比,中国汽车产业的整体实力还相对较弱,但汽车产业在国民经济发展中的带动作用是十分显著的,作为传统产业中的重要支柱产业,它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量,而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。中国加入WTO后,面对国际竞争国化、国市场国际化的严峻形势,我国的汽车工业如何面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争,如何使我国的民族汽车工业得到进一步的发展与壮大,能够在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地,既是一项极为紧迫的任务,又是一个需要深入研究的课题。从当前我国汽车产业发展的实际情况来看,加快电子商务的发展与应用无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此,研究汽车产业网络营销的发展具有十分深远的意义。

网络营销诞生和演变以及我国网络营销发展历程

网络营销诞生和演变以及我国网络营销发展历程 1.网络营销诞生和演变 网络营销在国外有许多译法,如Cyber Marketing、Internct Marketing、Network Mar-keting、E-Marketing等。不同的单词词组有着不同的含义,目前,比较习惯采用的翻译方法是E-Marketing,E表示电子化、信息化、网络化的含义,既简洁又直观明了,而且与电子商务( E-Business)、电子虚拟市场(E-Markct)等相对应。网络营销是伴随互联网进入商业应用和信息技术的发展逐渐诞生与发展的.尤其是万维网( WWW)、电子邮件、搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。电子邮件虽然早在1 971年就已经诞生,但在互联网普及应用之前,并没有被应用于营销领域;到了1993年,才出现基于互联网的搜索引擎;1994年10月网络广告诞生;1995年7月全球最大的网上商店亚马逊成立。1994年被认为是网络营销发展的重要一年,因为网络广告诞生的同时,基于互联网的知名搜索引擎Yahoo、Webcrawler、Infoseek、Lycos等也相继在1 994年诞生,另外,美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师Laurcncc Cantcr和Martha Siegel通过互联网发布E-mail 广告只花费了20美元的上网通信费用就吸引来25000名客户,赚了10万美元。由于这次事件所产生的影响,人们才开始认真思考和研究网络营销的有关问题,网络营销的概念也逐渐开始形成。从这些事实来看,可以认为网络营销诞生于1994年。 此后,随着企业网站数量和上网人数的口益增加,各种网络营销方法也开始陆续出现,网络营销进入了快速发展时期。纵观企业营销观念的演变史,最具革命性的进步意义就在于突出消费者利益和走向世界。而利用互联网进行的营销活动——网络营销恰恰迎合并突出了这种特征,它直接、高效、低成本地实现了营销观念的两大主要目标,因此,网络营销必将成为21世纪营销的重要形式。 2.我国网络营销发展历程 相对于互联网发达国家,我国的网络营销起步较晚,到日前为止,我国的网络营销人致可分为3个发展阶段:播种期、萌芽期、发展应用期。 I.我国网络营销的播种期(1 997年之前) 中国国际互联网1994年4月20日正式开通,网络营销是随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用的。在1997年之前,中国的网络营销处于一种神秘阶段,并没有清晰的网络营销概念和方法,也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。在早期有关网络营销的文章中,经常会描写某个企业在网上发布商品供应信息,然后接到大量订单的故事,并将互联网的作用人为地加以夸大,给人造成只要上网就有滚滚财源的印象。其实,即使那些故事是真实可信的,也都是在互联网上信息很不丰富的时代发生的传奇,别人也无法从那些故事中找出可复制的、一般性的规律。由于仍无从考证中国企业最早利用互联网开展营销活动的历史资料,只能从部分文章中看到一些无法证实的细枝末节。如被称为网络营销神话的“山东农民网上卖大蒜”。据现在可查到的资料记载,山东陵县西李村支部书记李峰上网的时间是1996年5月,所采用的网络营销方法为“注册了自己的域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上互联网,发布到了世界各地”。在很大程度上早期的“网络营销”更多的具有神话色彩,与网络营销的实际应用还有很大一段距离,何无论足学术界还是企业界,大多数人对网络营销的概念还相当陌生,更不用说将网络营销应用于企业经营了。在网络营销的传奇阶段,虽然概念和方法不明确,产生效果主要取决于偶然因素,但毕竟在我国网络营销的沃上中播下了良种。

网络营销的SWOT分析方法

网络营销的SWOT分析方法

网络营销的SWOT分析方法 笔者在长期工作中觉得网络营销是个实战的科学,需要很多的科学的实际的分析,才能得到可执行的方法。 这里介绍一个SWOT分析法,笔者认为这个是企业进行网络营销的网站前期定位和网站的商业模式分析的至关重要的前期分析。 首先先解释和说明下什么叫做SWOT分析。 SWOT 分析法在经济学里是竞争情报分析常用的方法之一。所谓SWOT(态势)分析,就是将与企业密切相关的各种主要内部优势因素(Strengths)、弱点因素(Weaknesses)、机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats),通过调查罗列出来,并依照一段的次序按矩阵形式排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论(如对策等)。 进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容: 一、分析环境因素 运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争

的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时,不仅要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展。 二、构造SWOT矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。特别要罗列出和企业产品与服务相关的因素。 三、制定行动计划 ~初不相识,最终不相认。和爱的人吵架,和陌生人讲心里话。~ ~我的QQ515702330 微信zeki123 加我吧~~ 在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。这些对策包括: 最小与最小对策(WT对策),即考虑弱点因素和威胁因素,目的是努力使这些因素都趋于最小。 最小与最大对策(WO对策),着重考虑弱点因素机会因素,目的是努力使弱点趋于最小,使机会趋于最大。

服装行业的网络营销现状及发展前景

服装行业的网络营销现状及发展前景 引言 随着中国加入WTO,世界经济全球化的趋势愈见明显,世界间的联系前所未有的紧密,科学技术的广泛应用更使我们进入了科技时代,而近年来,网络的兴起与大众化普及更加缩小了世界的空间限制,使处于各国家与地区的网民充分利用网络自在交流与沟通,信息时代悄然而至。 伴随着信息时代的到来,网民人数正以使人吃惊的数量激增,在人们的日常生活中,网络正扮演着越来越重要的角色, 随着网络影响的进一步扩大,人们对于网络营销的理解也愈见深刻,越来越多的成功的网络营销推广的案例,使大量具有敏锐商机眼光的企业开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广,网络营销也凭借其诸多优势逐渐成为最有效的营销推广方式。巨大的上网消费人群为中国服装行业的网络营销提供了巨大的发展契机,只要把握住消费者的购物心理,正确利用网络之一利器,可以说,服装网络营销定可在鼠标催生的“手指经济”中大放异彩。 一、网络营销状况 (一)网络营销兴起背景 1、互联网为网络营销提供技术支持 互联网为我们提供的是光的速度、全球无距离的范围、24小时无限制且兼容的容量,创造了传播范围广、速度快、无时间地域限制、无版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等前所未有的奇迹。网络营销正是利用互联网这一集信息、通讯、计算机技术为一体的网络系统,发布商业信息、寻找商机,进而盈利的。 2、消费者的心理和行为的演变为网络营销提供购买基础 互联网的流行与普及,使传统的消费观念以及消费方式发生着重大变革,消费者的心理及行为表现出许多以往未有的新趋势:如个性消费成为主流、与营销者之间的互动大为增强、不单单购物更追求购物的乐趣,以及渴望更方便快捷的消费方式等。传统的营销手段已经不能满足这些新的变化趋势的要求,而网络营销作为一种以消费者为导向,提供个性化产品,且与消费者具有极强的互动性,方便快捷,舒适、低价等优势的新兴的理想营销方式,满足了新的消费心理和行为的改变。 3、营销环境的变化是网络营销工具产生的现实基础 开展网络营销,不仅可以节约昂贵的店面租金,减少库存商品资金占用,消除经营规模的限制,而且可以及时收集市场信息、捕捉消费趋势,更好地开发出满足消费者的需求的产品和服务。这些都可以使企业经营成本和费用降低,增强企业的市场竞争能力。

网络营销产生的原因以及基本特征

网络营销产生的原因以及基本特征 网络营销是现在企业进行营销的重要方法,通过网络营销,低成本,见效快,为企业的发展贡献了不少力量。网络营销越来越重要,SEMtime(上海)网络营销公司认为,现代企业有必要了解网络营销的发展,了解他的产生,有什么特征,了解这些更是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销发展的趋势。 1、网络营销产生的原因 (1)、网络营销产生的基础:信息化的发展 网络营销是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素共同作用下产生的。信息化是网络营销产生的基础,信息化促使科技、经济和社会的发展,是他们发生了重大变革,信息网络时代,网络的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也需要利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。从导致网络营销的产生。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。 (2)、网络营销产生的内因:消费者价值观的变革 满足消费者的需求,是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天,多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多,需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。 (3)、网络营销产生的外部因素:商业竞争的激烈化 网络营销还产生于商业的竞争,随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占有优势,各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客,很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销,可以节约大量昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可使经营规模不受场地的制约,可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低,运作周期变短,从根本上增强企业的竞争优势,增加盈利。 2、网络营销基本特征 总体上网络营销具有通道众多、费用低廉/高效传播、爆炸影响、自愿接收、互动交流、功利性低、越趋隐蔽等特点。具体特点如下: (1)、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。 (2)、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。 (3)、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。 (4)、模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边

我国网络营销现状分析

我国网络营销现状分析 12市场营销 学号:2012030207 姓名:曹琴

网络营销亦称做线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销型态。 互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式的独一无二特性。网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 发展现状 在我国,网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试。 1997——2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销。 2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。 到2008年6月底,中国网民高达2.53亿,居世界第一位,网购人数达6329万人。 到2009年底,中国网民高达近4亿,居全球第一。 到2010年6月,总体网民规模达到4.2亿。 到2011年6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。 截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。 常用方法 目前,网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。

网络营销现状存在的问题与发展趋势

网络营销现状存在的问题与发展趋势 网络营销现状存在的问题与发展趋势 摘要:计算机互联网络不仅是人们作为娱乐的方式,更多的人已把网络作为经济发展的道路。网络营销不受空间与时间的限制,同时降低了企业的成本,扩大了市场,给企业带来更多的利益,是现代企业必选的营销渠道之一。因此,要清楚的认识网络营销的现状存在的问题与发展的趋势,企业才能更有效的开展网络营销活动。 关键词:网络营销;问题;趋势;策略 一、中国网络营销现状与其存在的问题 1.网络营销的方式有很多种,“其中包括:建立网站、平台推广、博客营销、邮件营销、网站广告营销、QQ营销、微博营销、人际关系营销。”虽然我国企业的网络营销在不断的发展,但在技术、管理模式、人才等问题上受到了局限,使其在网络营销上仍面临着很多问题。建立属于自己的网站是很多企业作为网络营销的首选渠道。 2.部分企业在网络营销方面没有采取有效的网络推广,一些企业根本没有网络推广的意识,网络推广是网络营销的重要内容之一,网络推广决定了企业网站的知名度,也决定了企业与用户之间的距离。所以企业没有进行有效的网络推广,使得用户与潜在用户无法了解到企业的网站,如果企业网站长时间的处在访问量低水平的情况下,网站上的信息在传播上会受到局限。同时部分小企业不清楚网站推广的技术,网站建立后盲目的向一些网络公司高价购买企业网站推广服务,使得企业承受不必要的损失。在推广手段上也没有做到灵活的运用,很难达到理想的网站推广效果。 3.已建立了网站的企业忽视了网站升级的问题。一些企业是因为升级网站还需要花费费用的问题,一些企业认为没有必要升级网站或不会升级。由于不升级企业网站,企业无法使用新的推广技术,使网络营销受到一定的制约。 4.中小型企业缺乏有效的网络营销绩效评价,部分企业不清楚该如何选择衡量的指标,开展了B2C的企业只把网络销售业绩作为网络

我国网络营销出现的问题和解决方案

我国网络营销出现的问题和解决方案 一、我国网络营销所出现的问题 1.1认识问题 网络营销是未来营销发展的一个必然趋势,大工业的规模集约和全球市场一体化的趋势,都迫切要求以现代计算机技术装备起来的新的商品流转方式的配合。在新一轮经济增长周期开始的关键时刻,掌握最新技术和管理方法的国家、企业和个人将处于竞争的有利地位,而认识落后的竞争者,将会被市场无情地淘汰。因此,提高人们对网络营销的认识应当成为当前的一项紧迫任务。提高人们对网络营销的认识,不仅要通过广播、电视、报纸、杂志、学校和因特网加强网络营销的宣传,还必须切实解决网络营销发展中所面临的种种问题,包括安全问题、技术问题、法律问题和管理问题等,以消除人们特别是企业领导者和消费者对网络营销的种种疑虑。 1.2安全问题 安全问题是网络营销最担心的问题,也是网络营销的核心研究领域。具体包括操作系统的安全:操作系统本身不是绝对可靠的,而且源代码不对我国公开。因此,从保障网络及信息安全的角度考虑,发展我国的网络营销必须发展自己的操作系统;网络体系的安全:包括网络的物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层、应用层可能受到来自于计算机病毒、拒绝性服务攻击等;数据的安全:主要是防止敏感、机要数据被窃取和非法复制使用,并保证数据的完整性,目前的加密技术并不能保障从根本解决类似的安全问题;企业内部信息的安全:提高内部员工的素质特别重要,即熟悉内部业务流程又熟悉技术的人对信息安全是最大威胁;安全产品本身的安全:安全产品本身往往放置在系统的关键部

位,如果自身出问题,将会更具破坏性;安全问题的动态性:信息技术的不断发展使安全问题具有一定的动态性。 1.3消费者权益保护问题 由于因特网的虚拟性和开放性、消费者权益保护以成为突出的问题。在目前我国商业信用不高的情况下,网上出售的商品一旦出现质量问题,退赔、修理或使用其他方式的救济又很难。因此,保证网上广告信息的真实性和有效性,保障网上商品的质量,解决由于交易双方信誉不实或信息无效发生的交易纠纷,切实维护消费者权益的问题,也急需通过立法来解决。网上销售商品比起普通类型的诈骗似乎更难防范,新型的交易方式很容易滋生出某些骗一把就走的方式,也需要有效的防范措施来解决。另外,当个人在网上浏览或购物时,经常会被要求提供有关个人的资料。但另一方面,网站经营者往往不向用户说明所收集的个人资料将被派往何用处,从而影响消费者上网的积极性。因此必须通过立法来保护消费者的隐私权。 1.4信用问题 供需双方的网上交易,相互信任是成交的根本保证。目前我国的社会化信用体系还不健全,信用心理不健康。由于市场体系还不健全、不规范,假冒伪劣商品禁不止,坑蒙拐骗时有发生,市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。这一问题的解决要通过设置合理的运行机制和运行标准,确保供需双方建立商业信用,并通过某些监督机构,保证交易各方按合同支付货物和货款。消费者如何信任互不照面的网上交易,在这方面我们与国外的差距,技术手段上的原因是次要的,而人的基本素质却是根本的。 3.1.5电子支付问题

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