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库存管理案例分析报告

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库存管理案例分析报告 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

库存管理案例分析报告

一、公司概况

安科公司是一家专门经营进口医疗用品的公司,2001年该公司经营的产品有26个品种,共有69个客户购买其产品,年营业额为5800万元人民币。对于安科公司这样的贸易公司而言,因其进口产品交货期较长、库存占用资金大,库存管理显得尤为重要。

二、ABC分类的理论依据

ABC分类法是意大利经济学家帕累托首创的,1879年,帕累托在研究个人收入的分布状态时,发现少数人的收入占全部人口收入的大部分,而多数人的收入只占一小部分。该方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次,识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较小的次要因素;:“20—80”原则是ABC分类法的指导思想,所谓:“20—80”原则简单的说就是20%的因素带来80%的结果。但是:“20—80”原则也不是绝对的,可能是25%—75%或者16%和84%等。总之,:“20—80”原则作为一个统计规律,是指少数的因素起着关键作用。ABC分类法正是在这个原则的指导下,试图对物料进行分类,以找出占用大量资金的少量物料,并加强对它们的控制与管理,对那些占用少量资金的大多数物料,则施于较送的控制和管理。一般地,人们将占用了65%到80%的价值的15%到20%的物品划分为A类,占用15%到20%的价值的30%到40%的物品划分为B类,将占用5%到15%的价值的40%到55%的物品划分为C类。不过这重=划分也不是绝对的,要根据实际情况加以划分。ABC分类法不仅应用了上述理论,它还由于了数理统计、运筹学、系统工程的方面的知识,并结合库存的实际情况采用定性和定量相结合的分析方法进行库存管理。

三、ABC分类法在安科公司的应用

安科公司按销售额的大小,将其经营的26种产品排序,划分为ABC类。排序在前3位的产品占到总销售额的97%,因此,把它们归为A类产品;第4、5、6、7种产品每种产品的销售额在%~%之间,把它们归为B类;其余的21种产品(共占销售额的1%),将其归为C类。其库存物品统计如下表:

表1安科公司医疗用品库存物品的ABC分类

安科公司库存ABC分类的帕累托曲线

从安科公司的ABC分类的帕累托曲线可以看出,A类产品只占总库存的%,而其A类产品的销售价值占总销售价值的97%,B类产品占总库存的%,其销售价值占总销售价值的2%左右,C类产品占总库存的%,销售价值占总销售价值的1%左右。

在此基础上,安科公司对A类的3种产品实行连续性检查策略,即每天检查其库存情况。但由于该公司每月的销售量不稳定,所以每次订货的数量不相同,另外,为了防止预测的不准确及工厂交货的不准确,该公司还设定了一个安全库存量,根据案例资料显示,该类产品的订货提前期为2个月,即如果预测

在6月份销售的产品,应该在4月1日下订单给供应商,才能保证产品在6月1日出库。该公司对A类产品的库存管理方案如下:

安全库存=下一个月预测销量的1/3

订货时间为:当实际的存货数量+在途产品数量=下两个月的销售预测数量+安全库存时,就下订单。

订货数量=第三个月的预测数量

安科公司对B类产品的库存管理,该公司采用周期性检查策略。每个月检查库存并订货一次,目标是每月检查时应有以后两个月的销售数量在库里(其中一个月的用量视为安全库存),另外在途还有一个月的预测量。每月订货时,再根据当时剩余的实际对于库存数量,决定需订货的数量,这样就会使B类产品的库存周转率低于A类。

对于C类产品,该公司则采用了定量订货的方法。根据历史销售数据,得到产品的半年销售量,为该种产品的最高库存量,并将其两个月的销售量作为最低库存。一旦库存达到最低库存时,就订货,将其补充到最低库存量。这种方法比前两种更省时间,但是库存周转率更低。

安科公司在对产品进行ABC分类以后,该公司又对其客户按照购买量进行了分类。发现在69个客户中,前5位的客户购买量占全部购买量的75%,将这5个客户定为A类客户;到第25位客户时,其购买量已达到95%。因此,把第6到第25的客户归为B类,其他的第26--69位客户归为C类。对于A类客户,实行供应商管理库存,一直保持与他们密切的联系,随时掌握他们的库存状况;对于B类客户,基本上可以用历史购买纪录,以需求预测作为钉货的依据;而对于C类客户,有的是新客户,有的一年也只购买一次,因此,只在每次订货数量上多加一些,或者用安全库存进行调节。

三、ABC分类后,安科公司库存管理的效果

对于安科公司这种经营进口产品且产品种类繁多、各产品的需求量变化幅度较大的企业来说,库存管理显得尤为重要,甚至关系到企业的生死存亡,所以,必须采取适当的措施对库存实施控制与管理。而安科公司是对库存进行ABC分类控制与管理,这是符合该企业的企业特点的。首先,该公司经营的产品种类繁多且各产品的需求量变化幅度较大,对其产品进行ABC分类,有利于库存管理、销售量的统计、需求预测、订货计划的编制、成本控制及其会计核算等环节的实施。并对其产品进行重点控制,这样大大降低了由于上述原因而造成的库存管理成本,提高了此类产品的库存周转率。其次,在ABC分类的前提下,该公司对A类产品进行连续性检查策略,这样防止了由于A类产品缺货而造成的缺货损失,同时也避免了由于盲目进货而带来的不必要的存储成本。由于A类产品的订货周期为2各月且销售价值占总销售价值的97%左右,所以,对A类产品实施重点控制和管理是有必要的,也可以尽可能地把库存成本降至最低。再次,该公司对客户也进行了ABC分类管理,这以一方案的实施,不但有利于掌握重要客户的市场信息,而且还可以增强这类客户的满意程度。除此之外,更有利于公司对未来市场的需求预测,从而避免了由于信息的不对称而带来的盲目预测销售量而使公司蒙受损失的情况。最后,有什么样的企业管理体制,就有什么样的企业形象,安科公司对其产品和客户ABC分类后,该公司的内外经营环境得到里很大的改善,树立了一个良好的企业形象,提升了企业的市场竞争力。综上所述,ABC分类以后,安科公司的库存管理效果主要体现在以下几各方面:

1、降低了库存管理成本,减少了库存占用资金,提高了主要产品的库存周转率。

2、避免了缺货损失、过渡超储等情况。

3、提高了服务水平,增强了客户的满意程度。

4、树立了良好的企业形象,增强了企业的竞争力。

四、小结

现今的企业环境,零库存只不过是以种理想状态,对于大量、大批生产型的企业来说,这是不可能做到的。所以,必须对库存实施控制与管理,应用定量和定性相结合的分析方法对企业进行全面的分析,采用适当的库存管理方法,使库存管理成本降至最低。目的只有一个,那就是长期使企业的利益最大化。

附件:提高物流管理水平,是企业增加竞争力的重要手段,库存管理在企业的物流管理中起着至关重要的作用。现代库存管理的理论和方法很多,ABC分析法就是其中的一个,并且在懔际中被广泛地应用。

ABC分析法是经济学中帕累托原理在库存管理上的一种应用,它将公司的产品按照销售额和客户的购买额分为ABC三类,对于不同类的产品、不同类的客户采用不同的管理方法。

安科公司是一家专门经营进口医疗用品的公司,2001年该公司经营的产品有26个品种,共有69个客户购买其产品,年营业额为5800万元人民币。对于安科公司这样的贸易公司而言,因其进口产品交货期较长、库存占用资金大,库存管理显得尤为重要。

安科公司按销售额的大小,将其经营的26种产品排序,划分为ABC类。排序在前3位的产品占到总销售额的97%,因此,把它们归为A类产品;第4、5、6、7种产品每种产品的销售额在%~%之间,把它们归为B类;其余的21种产品(共占销售额的1%),将其归为C类。

对于A类的3种产品,安科公司实行了连续性检查策略,即每天检查库存情况,随时掌握准确的库存信息,并对其进行严格的控制,在满足客户需要的前提下维持尽可能低的安全库存量。通过与国外供应商的协商,并且对运输时间进行了认真的分析,算出了该类产品的订货提前期为两个月,即如果预测在6月份销售的产品,应该在4月1日下订单给供应商,才能保证产品在6月1日出库。

由于该公司的产品每个月的销售量都不稳定,因此,每次订货的数量都不同,要按照实际的预测数量进行订货。为了预防预测的不准确及工厂交货时间的不准确,还要保持一定的安全库存,安全库存是下一个月预测销售数量的1/3。该公司对该类产品实行连续检查的库存管理,即每天对库存进行检查,一旦手中实际的存货数量加上在途的产品数量等于下两个月的销售预测数量加上安全库存时,就下订单订货,订货数量为第3个月的预测数量。因其实际的销售量可能大于或小于预测值,所以,每次订货的间隔时间也不相同。这样进行管理后,这3种A类产品库存的状况基本达到了预期的效果。由此可见,对于货值高的A类产品应采用连续检查的库存管理方法。

B类产品的库存管理,该公司采用周期性检查策略。每个月检查库存并订货一次,目标是每月检查时应有以后两个月的销售数量在库里(其中一个月的用量视为安全库存),另外在途还有一个月的预测量。每月订货时,再根据当时剩余的实际对于库存数量,决定需订货的数量,这样就会使B类产品的库存周转率低于A类。

对于C类产品,该公司则采用了定量订货的方法。根据历史销售数据,得到产品的半年销售量,为该种产品的最高库存量,并将其两个月的销售量作为最低库存。一旦库存达到最低库存时,就订货,将其补充到最低库存量。这种方法比前两种更省时间,但是库存周转率更低。

该公司实行了产品库存的ABC管理以后,虽然A类产品占用了最多的时间和精力进行管理,但得到满意的库存周转率。而B类和C类产品,虽然库存的周转率较低,但相对于其很低的资金占用和很少的人力支出来说,这种管理也是个好方法。

在对产品进行ABC分类以后,该公司又对其客户按照购买量进行了分类。发现在69个客户中,前5位的客户购买量占全部购买量的75%,将这5个客户定为A类客户;到第25位客户时,其购买量已达到95%。因此,把第6到第25的客户归为B类,其他的第26--69位客户归为C类。对于A类客户,实

行供应商管理库存,一直保持与他们密切的联系,随时掌握他们的库存状况;对于B类客户,基本上可以用历史购买纪录,以需求预测作为钉货的依据;而对于C类客户,有的是新客户,有的一年也只购买一次,因此,只在每次订货数量上多加一些,或者用安全库存进行调节。这样做,一方面可以提高库存周转率,另一

方面,也提高了对客户的服务水平,尤其是A类客户对此非常满意。

通过安科公司的实例,可以看到将产品及客户分为ABC类以后,再结合其他库存管理方法,如连续检查法、定期检查法等,就会收到很好的效果。

案例讨论题

1.ABC分类的依据是什么

2.ABC分类以后,安科公司库存管理的效果如何

库存管理案例分析

和瑞公司实施库存控制分析 一、采用的库存控制方法的定义 库存控制是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品,产成品以及其他资源进行管理和控制,使其储备保持在经济合理的水平上。库存控制是使用控制库存的方法,得到更高的盈利的商业手段。库存控制是仓储管理的一个重要组成部门。它是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制,力求尽可能降低库存水平、提高物流系统的效率,以提高企业的市场竞争力。 二、和瑞公司企业简介 和瑞公司系于1999年组建的股份制企业,是当地最大的面粉企业之一。公司年加工小麦42万吨,拥有员工500余人,总资产亿元。年产优质小麦专用粉和高等级面粉10万吨、食用油3000吨、豆粕万吨。2000年实现销售收入亿元,创利税2846万元。面粉厂新上优质小麦专用面粉生产线,总投资5000万元,被全国光彩事业促进会和省人民政府列为“全国光彩事业重点企业”和省重点扶持建设小麦加工转化龙头企业,现已达到日处理小麦600吨,可生产蛋糕粉、面包粉、方便面专用粉、水饺、馒头专用粉、拉面、烩面专用粉7个种类产品,年可实现销售收入亿元,创利税2920万元,2006年年底新上日处理小麦1000吨的面粉厂。 三、详细分析,需要回答以下几个问题: 1 企业实施库存管理的前的状况 随着企业逐步的发展壮大,原材料和备品备件的采购资金占公司总体成本的70%以上。生产规模的不断扩大,经济形势的变化,原辅材料的价格频繁调高,存货积压不断上升,使产品成本有了较大的增长。但是对于公司原材料仓库的管理方法一直很落后,存货不合理,查询不方便等。因此,公司内物品超储、积压现象严重、资金占用多、周转速度慢等情况已成为存货管理中相当严重的问题。公司物品品种成百计,其重要程度、消耗数量、资金占用等各不相同。 2 企业实施库存管理技术的后的状况 (一)优化存货管理流程 1、优化存货管理流程的思路 利用物流的先进管理理论和管理方法,对公司存货管理的全过程进行优化组合和合理配置,使存货管理活动中的订单流、物流和资金流处于最佳状态,以最少的投入获得最大的产出,这是现代存货管理的趋势和重点。加强存货管理的所有资源,通过业务流程重组,增强物流信息系统自动处理功能,进而缩短存货周期,提高管理效率,使存货管理各业务环节真正实现其控制作用,促进存货管理目标的实现。 2、存货管理流程设计 (1)产品入库验收控制 主要是指产品入库的数量和质量,一定要做到准确、安全入库,并标明库位号,因为这直接关系到存货产品的警戒线和印制数量的实施。 (2)建立严格发货制度 发货是公司的主旋律,产品只有发出去,才能变现,才是真正的“流动资产”。仓库保管人员要核查发货单。无论是何种形式的发货单,均要有营销业务经手人签字和部门负责人批准签字,储运人员仔细验单、核发数量,并在实物出库凭证上签字。存货发出后,仓库保管人员及时登记存货记录卡片,计算结余数,并与存货产品警戒线对照。以便及时、准确地掌握存货的数量。 (3)退货的控制

市场营销学案例分析“公主”如何成长报告--姜玲组(1)

案 例 分 析 报 告 案例分析报告主题:"公主"成长的烦恼,顶级品牌 如何突破增长瓶颈 姓名:姜玲 班级: 12国商二

"公主"成长的烦恼分析报告 一、引言 中国是一个快速发展的市场,新的品牌进来很快,他们所处的竞争环境变化也很快。3年前成功的品牌,今年不见得仍然能成功。普琳诗产品的设计和市场上其他的品牌相比,能否保持持续的吸引力?店面的服务管理是不是可以跟得上新开分店的发展速度?随着市场 竞争的日益剧增,高高在上的"公主"一开始在中国市场成长非常顺利,8年后却遇到了发展瓶颈:业绩增长缓慢,相对于竞争对手,简直在大步倒退!对佳年华的间接潜在威胁以及九州百货的诚邀让李婉宁陷入了沉思状态,是否需要扩张?怎样夸张?扩张后能否获得合理的投资回报? 二、案例概要 普琳诗,法国高档职业女装在1996年进入中国市场,8年里,李婉宁率领自己精锐的团队,先后在北京、上海、深圳、沈阳、重庆、杭州、大连7个城市开了11家专卖店,年销售额从零发展到四个亿,平均每年保持1/3以上的增长率,年销售额从零发展到4个亿,平均每年以33%的年增长率在增长,普琳诗成为服装业一颗闪亮的明珠,在职业女装行业的最高端建立了自己牢固的地位。然而,在一连串的荣耀之后,"公主"终于开始有了烦恼。李婉宁注意到,最近一两年来,公司业绩的上升趋势明显放缓,几乎停滞不前。

三、案例分析及对策 1、“公主”遇到的具体问题与挑战 1)普琳诗的目标消费群体人数已经稳定,市场基本达到了饱和,要 不要扩张,如何扩张 2)普琳诗能给顾客增加什么价值。只有开发,没有投入(背景:大 多数人也许已经经历了由感性到相对理性的品牌认知过程。)3)传统的服装品牌业务模式反应周期相对较长、不能对目标消费群 的需求变化做出快速反应,不能找准细分的市场需求,无法做到按需生产。 传统的业务模式图 发展较好的服饰的反应周期对比图和供应链

市场营销学课后案例分析

市场营销学课后案例分析(郭国庆主 编) ?P20 假如你是时代瀚堂的营销经理,你将采取哪些营销策略使公司走出困境? 时代瀚堂在营销方面有哪些优势和劣势 答案一;1.。。产品的价值更大和提供的需求更大,他就具有更加大的市场目的2.。。应用面大,具有更大的使用价值。 劣势1。。市场面积小,需求人数少。 2.。售后费用和售前费用基本平衡,利润少。 3.。无偿使用时间过长,增加成本。 答案二 1.。加大客户面积,不是只想在大专学院和图书馆,而应该也对个人使用(个人按次用费) 2.。。利用宣传手段,加大他的影响力。体现他的价值高度。 P48 西铁城光动能的健康的活动体现了企业的何种营销理念 企业在奉行社会营销观念的过程中会遇到那些难题以及会获得那些利益 答案一 1.社会营销观念,在争取利益的同时也主张保护环境。

2.注重牌品价值观念。绿色产品是非常赢得大家肯定的。 答案二1难题1.注重质量和价值,这样就需要更多的成本投入,企业利益下降。 2产品牌品价值风险更大,一单产品脱离绿色一词,产品出售减少,影响利益。 那些利益 1.客户对产品的满意度高,绿色产品是一种吸引人词。购买欲望就越大。市场面积就大。 2.绿色是一个无形的宣传手段,牌品价值就高了。市场就影响了。 3.产品绿色,客户使用感觉更安全,更实在。 P76徐斌在飞机研发的过程中遇到的外部环境因素有那些、? 徐斌飞机假如要想走上市场会遇到那些机会和威胁 答案一 1.技术环境,徐斌缺少相关的知识,导致实验多次失败。 2.社会文化环境,父亲和妻子的反对,和朋友的不认可。 答案二机会1.市场=人口+购买力+购买欲望,飞机的生产成本少,卖价低。市场更大。 威胁1有关部门的反对,民航监管部门的不认可。

库存管理案例

库存管理案例 LELE was finally revised on the morning of December 16, 2020

库存管理案例 案例 Y公司是国内著名电子产品制造公司.Y公司在全国各地设立有3级销售机构,即在每省设有一家分销商,负责从公司进货,然后分销给省内地区的批发商,批发商再批发给附近众多的经销商,最后再由经销商销售给最终客户. 2006年,公司新上市了一款高清晰平板电视机.很快,市场上就出现供不应求的局面.经销商见有众多的咨询购买客户,赶紧向多家批发商打听供货情况.随后,批发商将这个需求信息又向自己的分销商来反馈,很快,Y公司接到了大 量的该机型的进货意向.针对多年不遇的大好销售形势,公司生产部门加班加点生产,满足分销商进货要求.而采购部门也抓紧时间,大量采购该机型的原材料. 可是,好兆头很快就被忽然下降的订单数量和日益堆积的库存所打消了.销售部门发现,原来分销商上报的进货计划,在满足了前几批的订单以后,就不再进货了.销售管理部门赶快催问分销商不再进货的原因,而分销商反应的情况与Y公司自己的情况几乎完全一样… 38.上面这种现象,可以用供应链或者库存管理哪个专业术语来概括? 答:牛鞭效应 39.产生这种现象的原因是什么为什么需求会突然增大 答:原因1:一个客户向多个零售商咨询,使得各个零售商都认为有潜在 需求. 原因2:从分销商到经销商,各级都在为防止缺货而放大安全库存,造成需求被各级销售组织放大。

所以,当制造厂到客户的层级越多,放大作用越明显,造成需求不正常的突然增大。 40.这种现象的危害是什么? 答:危害1:造成需求快速增长的假象。 危害2:使得供应链各级都会增加库存,以应付可能的需求的增加。 危害3:增大的库存占用了大量资金,使供应链中各级企业经营变困难。 41.如何避免这种现象的发生? 答:(1)减少制造厂到最终用户的层级。 (2)尽量收集来自前端的需求信息,则不完全依赖下级分销商提供的预测。 (3)对突然放大的需求要追求原因。 四、案例分析题(共计18分) GF是一家生产灯管的大型企业,有两个工厂,客户主要是:家庭及个人消费者,工商企业和原始设备制造商。 GF是个成熟的企业,长期以来管理人员关心的是保证有足够的库存来满足高峰期需求,以及工厂长达3周的夏季停产期内的需求,对库存成本没有认真监控。现在,管理层在全公司范围内推进降低库存的活动。 GF将产成品存放在全国各地的8个分拨中心,各工厂则以经济批量进行生产.以整车方式向分拨中心大批量运送货物。GF的预测系统会考虑过去三年的销售历史资料,当预知某种异常情况(如特别的促销活动)即将来临时.管理人员就会调整预测。

市场营销案例分析报告

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在2000年6月6日-12日第六届北京国际汽车工业展览会期间,××不但在北京国际展览中心布展,还在亚运村汽车交易市场门口拉了一条横幅,上写“中国××隆重推出科(局)级专用红旗轿车,××全国208家红旗轿车服务站为用户提供24小时全天候服务”,此举当时引起了业内的关注和诸多争议。据了解,在亚运村展卖的当天,此种售价18、5万元的红旗就卖出了好几辆。 怎样认识××的此种营销行为?其市场背景如何?此行为对企业的发展究竟是利是弊?我们谈一下自己的一些看法。 一、××推出科局级专用红旗轿车的背景分析 自1987年恢复生产以来,××生产的红旗轿车,已拓宽为发动机排量从1、8升到4、6升的系列产品,既有基本型,又有豪华型、普及型,还有各种各样的变型加长车,品种多达58种,是继奥迪之后我国公务车的又一主力车型。可以说,红旗轿车是一直被定位在中高档的,那么,为何××此次推出18、5万元的低档红旗轿车呢?我们认为,主要是缘于以下几方面因素: 1、红旗在国内中高档轿车市场的主导地位受到竞争者推出的本田雅阁、上海别克和桑塔那时代超人的强烈冲击。 1993年以来,××集团公司利用引进的奥迪技术和克莱斯勒488发动机生产小“红旗”轿车系列,产量逐年递增,1997年达到18000辆,在国内中高档轿车市场的占有份额超过75%,小红旗与奥迪构成当时中高档轿车的主导产品;但是,××奥迪在1994年达到2万辆的顶峰后一路滑落,1997年仅为9424辆,其时,小红旗便成为××重点发展的中高档轿车产品,后来,××在奥迪基础上又开发出自己的红旗品牌,而且批量生产以后销量大幅攀升。可以说,1998年以前国内的中高档轿车集中在××生产。为抢占中高档轿车市场份额,1997年

企业物流案例分析

案例一 佳华连锁公司1997年成立以来,经过几年的努力,已成为在省内区域最大的连锁超市企业。有各种超市业态的大小门店300多家,并且有一个大型的配送中心。虽然公司发展势头强劲,但目前存在的一些问题已经开始显露出来。 首先是缺货或胀库的问题,如今年某月份有200多个商品断货达一个月以上,有的甚至断货达数月,这就严重影响门店的销售。但同时还有许多商品经常出现积压,形成胀库。表一是某个月任选的8种商品的库存数据和销量情况,它是公司库存情况的一个缩影。 公司采购商品是根据预测来订购。采购部门根据过去历史销售数据,并对当前市场情况进行推测的基础上,预测出所需商品的品种与数量,然后与供应商进行商品的谈判与采购。但采购部门对不同地区和不同门店的需求并不能总是很好地把握。特别是新的商品引进方面,为满足不同地区、不同消费者的各种需求,公司需要引进大量的商品。但商品总量的增加并不代表销售数量的增加。如去年公司引入的新品成活率只有30%多,尽70%被淘汰。 再有是在与供应商的合作上,公司的员工报怨供应商没有给予足够的支持,比如多次发生的送货延迟、送货的品种数量与订单不符等。而采购部门为了防止缺货总是加大订货量,销售不出去的那部分可以退回供应商。退回的商品经常是零乱不堪,还有包装破损,供应商的意见很大。配送中心也需要投入大量的精力来处理这些商品,给配送中心的运营造成不小的影响。而门店对配送中心也有意见,认为配送中心经常断货,送货不及时,有破损。 此外公司的门店虽都有POS系统,但与公司的衔接不好,公司不能及时得到门店的销售信息。而配送中心的库存数据通过电子表格的方式报给采购部门,门店看不到这个数据,并且数据的准确性总难以今人信服。 佳华公司的高层管理者已经认识到必需要采取一些行动,否则公司的成长与壮大就是一纸空谈。 1.请根据上表所示数据计算每种商品的库存天数和总的商品库存天数。(仅以表中给出

集团公司市场营销案例分析报告

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营销管理的案例分析

营销管理的案例分析 营销管理的案例分析 案例一:沃尔玛 1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。历经数十年的风雨历程,却使它在 2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。 沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(SamWalton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役 于陆军情报团。1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇,开 办了店名“5-10美分”的廉价商店,只是当地一家名不见经传的小 企业。1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起 第一家配送中心,走上了快速发展之路。1983年,第一家山姆俱乐 部建立。1988年,第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业 之一。据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排 行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118 亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售 业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世 界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企 业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有 百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。 截至2001年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店, 分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式,全部 由该公司控股,实行直营连锁。遍布美国、墨西哥、加拿大、波多 黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中

企业库存管理案例分析

企业库存管理系统实例 目录 一、沃尔玛物流与供应链管理案例分析 (2) 1 沃尔玛公司简介 (2) 2 沃尔玛发展史 (2) 3 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 (3) 4 沃尔玛物流与供应链管理 (3) 4.1降低成本系列方法在物流配送中心的应用 (3) 4.2 物流信息技术的应用 (4) 4.3 “无缝”供应链的运用 (5) 4.4 沃尔玛物流与供应链管理的启示 (5) 二、戴尔电脑公司的供应链管理 (6) 1 戴尔公司简介 (6) 2 戴尔成功的诀窍 (6) 2.1供应商管理——严格遴选,控制风险 (6) 2.2库存控制——物料的低库存与成品的零库存 (7) 2.3流程管理——电子化贯穿始终 (8) 3 戴尔直销模式 (8) 3.1 直销模式介绍 (8) 3.2 直销模式成功的原因 (9) 4成功经验总结 (9) 5 戴尔公司库存危机 (10) 5.1库存过量 (10) 5.2存货风险 (10) 5.3库存过量引发重大的省思 (11) 三、海尔物流案例分析 (12) 1 海尔物流概况 (12) 2 海尔物流发展的三个阶段 (12) 3 “一流三网”——海尔独特的物流运作模式 (13) 3.1 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征: (13) 3.2 海尔物流的“一流三网”的同步模式可以实现的目标: (13) 4 海尔物流执行系统HLES(Haier Logistics Execution System) (14) 4.1 HLES简介 (14) 4.2 HLES的架构 (15) 5 讨论题 (15) 6 参考答案 (15) 7 总结:海尔成功的经验 (16) 附:术语表: (17)

销售管理案例分析

韦尔科分销商(Wellco Distributors) 考虑一个多样性的计划 案例简介 背景 韦尔科(Wellco)公司是在美国中西部五个州(俄亥俄州、伊利诺斯州、印第安纳州、衣阿华州以及密苏里州)出售液压工业用品给原始设备制造商和零售商的分销商。韦尔科在它服务的每个州拥有10个不同的液压制造商并雇佣了25个销售代表,差不多每个州5个销售代表。负责监督这25个销售代表的是科林·弗尔(Colin Furr)。弗尔从位于印第安纳州曼西的鲍尔州立大学(Ball State University)的专业销售人员方向毕业以后在辛辛那提州和俄亥俄州的宝洁开始了他的销售生涯。弗尔感觉在宝洁的训练和学习是他职业成功的重要要素。然而,在宝洁做了10年销售后,他在韦尔科得到了一份工作从而在印第安纳掌控了一片销售领域并且挣到了更多的钱。5年前,弗尔成为韦尔科绩效最高的销售经理并且迁到了位于芝加哥的中心办公室。 问题 整体而言,韦尔科的销售收入已经在许多大的公司中停滞不前。对于弗尔来说这很明显,从他在此公司工作十年来,该公司的买家和客户基础发生了很多变化。现在更多的公司已经是外商拥有的了,尤其是那些位于大城市的克利夫兰、芝加哥、印第安纳波利斯以及圣路易斯之类的公司。此外,韦尔科的销售报告说,当访问大客户的时候,他们开始遇到更多的妇女和少数族裔的客户们。最近在对一个圣路易斯的制造商的销售访问中,在询问为什么他们对韦尔科采购大量下降时,一个采购经理对弗尔指出,韦尔科的销售队伍与其他的竞争者相比,看上去都是白面孔。弗尔很清楚韦尔科的销售队伍不是多样化的,但是这样的评价还是让他很吃惊。 当弗尔开着车返回芝加哥的办公室的时候,他一直在他脑海中回忆着那个评论。他反思出了为韦尔科公司工作的25名销售人员的构成,都是白人、中年、男人。直截了当的说,多样化的销售队伍还没有来到韦尔科。 弗尔相信这就是关键问题。第二天早晨,他向韦尔科的人力资源经理要了一份韦尔科公司销售人员的人力统计,包括对过去十年间公司中女性、非裔、亚裔、拉丁裔的销售人员的统计。第二天人力资源部给了弗尔一份报告(如图表1)。正如表中所显示的公司的现役销售人员全是男性,平均年龄49岁,并在公司中有着12年的工龄。其中六个是退伍老兵,两个是越战老兵。 从公司建立开始,韦尔科共雇佣过两个非裔销售人员。两个人都在初次绩效评估后就走了。报告中还提到有一个亚洲人和女性曾在十年前被雇佣。两个人都被高薪挖到竞争者的公司去了。在弗尔管理的这五年,公司没有雇用过少数裔的员工,也没有老员工离职。 现在韦尔科有三个空出来的销售人员职位。第一个职位在芝加哥,当地的销售人员要与一群来自日本、德国、英国的经理来往。另外,许多工程师和客户要么是在外国出生的人,要么是少数族裔美国人。第二个职位在印第安纳的曼西,在当地需要联系的主要是本土美国人。在第三个销售区域位于密苏里的圣路易斯,当地的人口统计结构与芝加哥类似。

库存管理案例分析

库存管理案例分析报告 背景资料:安科公司ABC分类法的应用 案例讨论: 1 、ABC分类的依据是什么? 2、ABC分类以后,安科公司库存管理的效果如何? 一、公司概况 安科公司是一家专门经营进口医疗用品的公司,2001年该公司经营的产品有26个品种,共有69个客户购买其产品,年营业额为5 800万元人民币。对于安科公司这样的贸易公司而言,因其进口产品交货期较长、库存占用资金大,库存管理显得尤为重要。 二、ABC分类的理论依据ABC分类法是意大利经济学家帕累托首创的,1879年,帕累托在研究个人收入的分布状态时,发现少数人的收入占全部人口收入的大部分,而多数人的收入只占一小部分。该方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次,识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较小的次要因素;:“20—80”原则是ABC分类法的指导思想,所谓:“20—80”原则简单的说就是20%的因素带来80%的结果。但是:“20—80”原则也不是绝对的,可能是25%—75%或者16%和84%等。总之,:“20—80”原则作为一个统计规律,是指少数的因素起着关键作用。ABC分类法正是在这个原则的指导下,试图对物料进行分类,以找出占用大量资金的少量物料,并加强对它们的控制与管理,对那些占用少量资金的大多数物料,则施于较送的控制和管理。一般地,人们将占用了65%到80%的价值的15%到20%的物品划分为A类,占用15%到20%的价值的30%到40%的物品划分为B类,将占用5%到15%的价值的40%到55%的物品划分为C类。不过这重=划分也不是绝对的,要根据实际情况加以划分。ABC分类法不仅应用了上述理论,它还由于了数理统计、运筹学、系统工程的方面的知识,并结合库存的实际情况采用定性和定量相结合的分析方法进行库存管理。 三、ABC分类法在安科公司的应用 安科公司按销售额的大小,将其经营的26种产品排序,划分为ABC类。排序在前3位的产品占到总销售额的97%,因此,把它们归为A类产品;第4、5、6、7种产品每种产品的销售额在0.1%~0.5%之间,把它们归为B类;其余的21种产品(共占销售额的1%),将其归为 C类。其库存物品统计如下表: 表1 安科公司医疗用品库存物品的ABC分类 从安科公司的ABC分类的帕累托曲线可以看出,A类产品只占总库存的11.5%,而其A 类产品的销售价值占总销售价值的97%,B类产品占总库存的15.4%,其销售价值占总销售价值的2%左右,C类产品占总库存的73.1%,销售价值占总销售价值的1%左右。 在此基础上,安科公司对A类的3种产品实行连续性检查策略,即每天检查其库存情况。但由于该公司每月的销售量不稳定,所以每次订货的数量不相同,另外,为了防止预测的不准确及工厂交货的不准确,该公司还设定了一个安全库存量,根据案例资料显示,该类产品的订货提前期为2个月,即如果预测在6月份销售的产品,应该在4月1日下订单给供应商,才能保证产品在6月1日出库。该公司对A类产品的库存管理方案如下: 安全库存=下一个月预测销量的1/3 订货时间为:当实际的存货数量+在途产品数量=下两个月的销售预测数量+安全库存时, 就下订单。 订货数量=第三个月的预测数量 安科公司对B类产品的库存管理,该公司采用周期性检查策略。每个月检查库存并订货一次,目标是每月检查时应有以后两个月的销售数量在库里(其中一个月的用量视为安全库存),另

农夫山泉市场营销案例分析报告

农夫山泉市场营销案例分析报告 为大家整理了农夫山泉市场营销案例分析报告,欢迎参阅。 农夫山泉市场营销案例分析报告篇一体育营销提高企业品牌形象:体育作为人类共同的语言,是传播和平、团结、友善、热情的健康媒介。 依托体育,企业的形象会更健康,品牌的力量会变得更强大。 2001年,农夫山泉策划事件——“一分钱一个心愿,一分钱一份力量支持北京申奥公益活动,赞助悉尼奥运中国代表队,支持北京申办2008年奥运会促使消费者将农夫山泉和天然、健康联系起来,使其品牌包括企业品牌和产品品牌恰到好处地站在公众注意力焦点的边缘,既不喧宾夺主,又巧妙地借用了公众视线的余光,使品牌得到更大范围的传播和认同。 公益营销提升企业形象:公益营销就是以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,在产生公益效果的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。 农夫山泉公司就代表消费者捐出一分钱用于“2008阳光工程活动。 将每一年度的捐助款用于购买同等价值的体育器械捐献给全国范围内贫困地区的中小学校。 提高了企业品牌形象、提高企业的经济效益。 农夫山泉市场营销案例分析报告篇二发展历程:1996年浙江千岛

湖养生堂饮用水有限公司在浙江省建德市成立 1998年,因公司赞助世界杯足球赛,使得新的广告语“喝农夫山泉,看98世界杯更加深入人心。 2000年4月22日,公司宣布全部生产天然水,停止生产纯净水。 同年,公司被授予“中国奥委会合作伙伴和“北京2008年奥运会申办委员会热心赞助商荣誉称号并被选定为“2000年奥运会中国体育代表团比赛训练专用水。 2001年6月10日公司正式更名为“农夫山泉股份有限公司。 2002年全球最大市场研究机构——AC尼尔森:中国消费品市场中最受欢迎的六大品牌,“农夫山泉是唯一民族品牌。 2003年“农夫山泉瓶装饮用天然水被国家质检总局评为“中国名牌产品2004年公司推出全新功能性饮料——“尖叫。 2006年10月17日,国家工商总局商标局认定“农夫山泉为中国驰名商标。 2008年公司新品“水溶C100柠檬汁饮料“一炮打响,震撼市场。 同年5月12日,四川汶川大地震,农夫山泉第一时间加入抗震救灾,因在救灾中的突出表现,公司被评为“抗震救灾最受尊敬十大企业。 2009年公司入选2009年度“中国民营500强企业。 2010年公司冒险为用了12年之久的农夫山泉进行包装大变脸。 企业在市场开拓过程中,开发与对手有明显差异的产品是非常重要的,但与此同时,广泛宣传这种差异,进而让消费者认同这种差异

营销管理案例分析

营销管理》案例分析 下面两个案例,请大家在规定时间内完成,把做好的试卷交到MBA教育中心老师处。注意试卷用课程小论文模版格式排版。注意:两份及两份以上试卷完全雷同为不合格,请独立完成。 案例一、雅芳的营销渠道模式分析 雅芳公司目前在137个国家拥有300万个销售代表。美国有50万名雅芳小姐,数百种美容产品。雅芳98%的销售收益来源于雅芳小姐,其中80%的销售额来源于最优秀的20%的雅芳小姐。今年雅芳投资了6000 多万美元建立了雅芳小姐和产品清单的网站,进行在线销售。在线的雅芳小姐邮送能赚到订单的20%左右佣金;她们自己直接上门送货可以赚取40%左右的佣金。中国雅芳目前在全国拥有近5000 家由经销商投资经营的产品专卖店,雅芳产品线覆盖的种类繁多,上架产品多达六七百种。以前都由经销商定期到广州分公司提货、参加培训。针对雅芳终端销售网点数量多、分布广的特点,雅芳采用了直流配送的物流管理方式,从而让所有的经销商能以最快、最便捷、最节省的方式实现货物的购存管理,降低了经销商的运营成本,提高他们的管理效率和赢利能力为及时了解专卖店的“店情”,雅芳最近又启用了“GIS 中国雅芳地理信息系统” 。该系统涵盖的经济、地理、人口、收入、市场态势的数据信息以及雅芳销售渠道的各项业务数据。雅芳总部的销售发展专业人士利用该信息系统对每一份开店申请的可行性进行综合测评分析,同时根据及时更新的数据,均更销售人员的作业量、监测销售渠道的发展态势,为经销商提供科学的经营指导。 分析案例回答下列问题: (1)从销售渠道层次看,雅芳通过遍布美国的雅芳小姐销售产品,采用了什么样的分销渠道模式?结合本案例举例说明连锁经营与特许经营的相同点和不同点。 分销渠道是指"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径。" 而雅芳的分销渠道和欧莱雅.宝洁等不同的是雅芳的战略充分考虑到影响分销渠道的因素:(1)顾客特性:企业渠道设计受到顾客人数、地理分布、购买频率、购买数量以及对不同营销方式的敏感性等因素的影响。当顾客人数多、地理分布广、购买频率高、购买数量少时,生产企业适宜采取长与宽的渠道。(2)

市场营销案例分析报告

一.肯德基及时处理丹红事件 2005年3月15日,市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时,发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“丹红一号”成分.16日上午,百胜集团总部通知全国各肯德基分部“从16日开始,立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品,同时销毁所有剩余调料。”肯德基公司此次由于丹红问题遭受了重大打击。敬轼称,针对丹红事件的教训,中国百胜餐饮集团决定采取三项措施防部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患:一是将在过去的基础上加强原有的检测能力,投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心,对所有产品及使用原料进行安全抽检,井对中国食品供应安全问题进行研究。二是要求所有主要供应商增加人员,添购必要的检测设备,对所有进料进行食品安全抽检。三是强化选择上游供应商的要求标准,严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。 请认真阅读上述资料,回答以下问题? 1.面对“丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁,百胜集团都采取了哪些对策?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。 2.通过这起事件,你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题? 答:(要点)1.环境包含机会和威胁两方面的影响作用,分析环境的目的在于发现机会,避免和减轻威胁。 2.企业对于环境不是无能为力的,企业在分析环境的基础上,可以增加适应环境的能力,避免威胁,也可以在一定条件下改变环境 3.本案例中,百胜集团面对威胁,采取了以下措施:(1)停止销售含有丹红的产品,销毁剩余调料; (2)公开致歉,追查责任;(3)公布检测结果,并保证其所有产品都不含丹红, (4)制定措施,消除隐患。上述措施均属于减轻策略的畴,通过这些措施,企业逐步消除了事件的影响,重新赢得了消费者的信任。 4.在错综复杂、动荡多变的营销环境中,企业必须不断打造自己的核心竞争力,增强应变力,随时把握环境动态,及时发现问题,迅速、妥善地解决问题,才能够避免和减轻环境威胁,使企业健康发展。(共14分 二.世界上最大的化妆品集团欧莱雅公司是由发明第一种现代染发剂的法国化学家舒莱尔 于1907年创立的。经过近一个世纪对美和科研的执着追求,凭借不断创新、对质量的苛求以及迅速的业务扩展,欧莱雅由一个普通的小型企业跃居世界化妆品行业首位。2004年最新的世界化妆品公司排行榜再次表明,欧莱雅仍高居榜首。如今,欧莱雅集团的业务遍及世界150多个国家,年销售额高达120亿美元,在全球共拥有4300名员工,500多个高品质的著名品牌,生产包括美发护发产品、护肤品、彩妆、香水及浴室用品在的数万种产品。问题:1.从市场营销角度分析欧莱雅公司成功的原因?(6分) 2.欧莱雅公司采用什么样的目标市场战略?分析优缺点。(8分) 3.消费者购买化妆品的核心利益是什么?(6分) 1.答:(1)市场调查,了解不同国家消费者行为(2分)(2)市场细分,针对性满足不同顾客的需要(4分) 2.答:(1)差异化营销(4分)(2)优点:提高产品竞争力,提高销售额(2分)(3)缺点:成本要求高(2分) 3.答:核心利益:美丽、希望、自信、生活方式等(6分) 三.新型捕鼠器缘何没市场?

美特斯邦威存货管理案例分析

财务管理课程论文 学生姓名:刘瑞秋 学号:35 班级: 130118 专业:财务管理 指导老师:容少华 2016年1月 美特斯邦威存货管理案例分析 摘要:本文通过案例分析的形式,针对美特斯邦威公司由2008年上市以来至2015年间出现的一系列的存货管理问题,以存货管理的相关理论为依据对其进行存货问题分析并就出现问题的原因提出几点解决方法。同时,希望借助本案例分析,为其他出现类似问题的同类型服装企业提供借鉴。 关键词:美特斯邦威存货管理存货积压 Abstract: Through case studies form for listing Metersbonwe appeared in a series of inventory management issues since the 2008 to 2015,in order to inventory management theory based on its analysis of inventory problems and on problems The reason put forward some solutions. At the same time, hoping this case study, there was a similar problem with other types of clothing enterprises to provide reference. Key words: Metersbonwe inventory management inventory backlog 目录 0绪论 (2) 0.1案例分析背景 (2) 0.2案例分析目的及意义 (2) 0.3案例分析思路 (3) 1案例概述 (3)

15个典型市场营销案例分析

15个典型市场营销案例分析 营销案例一、农夫山泉“买一瓶水,捐一分钱给奥申委” 农夫山泉推出“再小的力量也是一种支持,从现在起每喝一瓶农夫山泉,您就为申奥捐出了一分钱”的公益形态的商业广告,搭奥运车,扬品牌名。 营销案例二、北京申奥成功:也是事件营销案例的成功

北京申奥虽然不是商业活动,但它的确是一个非常成功的案例。申奥活动制定了“人文奥运、科技奥运和绿色奥运”的主题,确立了“新北京,新奥运”的口号,选定了“五环太极”标识,拍摄了申奥宣传广告。同时与多家世界知名公关公司合作,积极开展国际公关活动。 营销案例三、诺基亚8250蓝色魅力推广:展现另类生活品位 利用诺基亚8250产品的独特卖点“蓝色屏幕”,定位于注重生活品位的时尚一族。以“走进蓝色魅力”为主题,引申出一种与众不同的品味及生活模式。

营销案例四、深圳海王沉寂多年东山再起三大产品强势出击 深圳海王在沉寂多年之后,相继推出海王银得菲、海王银杏叶片、海王金樽等三大产品,通过强势的市场攻势,一举打响海王品牌。 营销案例五、娃哈哈非常茶饮料周星驰影迷会

娃哈哈借周星驰的人气推广其非常茶饮料系列,以影迷会的形式开展与消费者的互动,换取直接的销售效果,在茶饮料市场中分得一杯羹。营销案例六、百事可乐广告新星大赛:引领年轻时尚 拥有百事可乐和百事流行服饰的百事公司锁定年轻一代为目标人群,与华纳唱片公司携手,在全国开展首届百事广告新星大赛反响不俗。营销案例七、借势《笑傲江湖》名人智能王由第二变第一

在商务通一统天下的时候,中山名人选择李亚鹏主推新品名人智能王,并做笑傲江湖贴片广告,一炮打响,同时今年两次降价,新品迭出,占据市场老大的位置。 营销案例八、别克·赛欧上市:千呼万唤始出来 6月8日,别克·赛欧千呼万唤始出来,其精心策划的上市广告,为人们长久的期待画上一个完美的句号。同时,对于中国的轿车市场,赛欧的问世牵制了部分中低档轿车生产企业向高档轿车市场进军的步伐,在策略上迈出了相当成功的一步。 营销案例九、选秀效应与立体传播:婷美的国际化之路

中国市场营销案例分析报告

Polo Mints中国市场营销案例分析 雀巢公司是国际领先的糖果产品生产商。有数据显示,2007年雀巢巧克力和糖果的全球销售额占雀巢全部业务的11%。目前雀巢旗下的两个糖果品牌:宝路(POLO)和趣满果(FRUTIPS)水果软糖都是雀巢集团引入中国的国际性品牌,其生产基地位于天津经济开发区,拥有国际一流的生产设备。进入中国10余年来,雀巢一直用创新的产品和市场策略,高品质和安全的管理,以为消费者提供美味、愉悦和物有所值的产品为目标,赢得了中国消费者对雀巢糖果的熟知与喜爱。 Polo Mints是雀巢旗下的糖果品牌之一,中文名字译作“宝路薄荷糖”,是全球知名的“有个圈的薄荷糖”。如果你做个简单的市场调查,会发现很多中国市场的消费者没有听说过或没有吃过这种“有个圈的薄荷糖”,还有一些消费者曾经吃过,但现在却很难在超市买到。这是什么原因呢?这和宝路薄荷糖在中国的销售渠道的限制有关。因为宝路薄荷糖味道清新润喉,包装小巧,它在现在的中国市场上大多作为酒店、餐厅、咖啡厅的迎宾糖果。 我国糖果市场各品牌的市场份额分别是:绿箭49.9%,益达22.6%,乐天9.7%,贝洁3.4%,嘉绿仙2.9%,大大2.8%,飞垒2.6%,波尔2.3%,比巴卜2.1%,其它1.7% 。可见雀巢糖果在中国市场的份额较低,影响力较为微弱。 首先运用PEST模型对我国的功能性糖果市场做宏观外部环境分析,如下: Political Factors: 食品质量安全直接关系到人民群众的身体健康与生命安全,胡锦涛总书记在党的十七报告中指出:“必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨,党的一切奋斗和工作都是为人民造福。”07年,国务院发出了《国务院关于加强产品质量和食品安全

仓库管理案例分析

基于RFID技术的仓储管理 随着经济一体化和全球化进程的加快,现代物流的概念已经逐步扩大到流通领域、生产领域以及其他的社会经济活动中,物流在企业竞争中扮演着越来越重要的角色。自动化立体仓库(AS瓜S)作为现代物流系统中的一个重要组成部分,越来越受到关注。目前,我国一些企业的立体仓库虽然实现了部分信息集成,但有些环节还不能实现无纸作业,数据的准确性和实时性得不到保证。这就迫切需要一种更新更完善的信息识别解决方案,提高仓库管理与运作的效率,实时全面地掌握仓库信息。同时,射频识别技术作为一种快速、实时、准确采集与信息处理的自动识别新技术,被列为本世纪十大重要技术之一。 本文开发了一个基于射频识别(RFID)的自动化立体仓库信息管理系统,以射频识别技术作为自动化立体仓库管理的技术纽带,实现物品出入库管理、盘存管理、信息查询过程的自动化,方便管理人员进行统计、查询和掌握物资流动情况,提高自动化立体仓库管理的自动化、智能化。 首先,分析了自动化立体仓库技术和盯ID技术在国内外的研究现状,提出将盯ID技术引入到自动化立体仓库中,取代传统的条形码技术,实现自动化立体仓库信息管理与控制调度的自动化、智能化、信息化。根据系统的特点和要求,在详细分析了分布式控制方式下的基于盯ID的自动化立体仓库系统的总体框架结构的基础上,阐述了本课题的研究重点—自动化立体仓库管理系统层的设计与开发;构建了基于RFID的自动化立体仓库信息管理系统的框架结构;提出了RFID在自动化立体仓库中应用的具体方案,提高了系统的可扩展性。 其次,研究了RFID读写器与计算机的通信协议。根据系统的需要,设计了一个简单易用、功能齐全的自定义串口通信类,实现计算机与读写器之间的数据通信,完成自动识别与采集模块的开发。 最后,选择图书电子商务系统中的重要组成部分—依托自动化立体仓库的图书仓储管理系统,作为一个实际案例,将RFID技术引入到这北京邮电大学硕士论文基于RFID的自动化立体仓库信息管理系统的研究个模型中,进行基于盯ID技术的自动化立体仓库信息管理系统的分析与设计。明确系统的需求,构建系统整体结构图,详细描述了各个功能模块,并根据设计方案进行自动识别与采集模块和信息管理系统应用程序模块的开发。

四大经典市场营销管理案例分析

四大经典市场营销管理案例分析 四大经典市场营销治理案例分析 营销治理案例一、解读"紫牛"--市场定位的钻石模型 营销包括战略和战术两大块内容,营销战略是指市场定位的选择过程,营销战术是指市场定位的实现过程。因此,营销治理实际确实是市场定位的选择和实现过程。定位的范畴包括产品、价格、分销和沟通或传播等方面,定位的内容包括属性定位、利益定位和价值定位等层面,定位的步骤包括找位、选位和到位等时期。 如“市场定位的钻石模型”所示,纵轴表示定位过程,横轴表示定位内容,用三角形表示定位范畴,然后将它们三者组合起来,就构成了一个市场定位或营销定位的钻石图形。 这一钻石模型具体含义包括:第一,在市场研究的基础上找到目标市场(目标顾客群),并了解他们对4P(product, price, place, promotion)等方面的需求特点;其次,选择满足目标顾客的利益点,按照那个利益点确定属性定位和价值定位,定位选择的范畴仍旧包括4P的全部内容;最后,通过进行营销4P要素的组合实现差不多确定的定位。钻石模型中的各个要素互相阻碍、互相依靠,是一损皆损、一荣皆荣的关系,它们必须保持方向的一致性。这是营销成功的重要基础,否则将导致营销的失败。 紫牛成了明星,那是因为紫牛生活在一般的黑白花奶牛中间。在营销竞争中,“紫牛”的意义在于独一无二(Remarkable),独一无二确实是营销实践中所追求的差异化。由于营销的全部确实是选择定位和实现定位的过程,那么能够换言之,营销的全部确实是确定紫牛(定位点)和突出紫牛(定位点)的过程。 “紫牛”不是牛,而是差异化的定位点,那么紫牛就不是某一个固定的营销要素。因为定位点能够是营销的任何要素,或是产品,或是价格,或是渠道,或是沟通等。弗雷德·克劳福德和瑞安·马修斯通过实证分析证明:世界上最为成功的公司只是是在5个方面做出努力,包括价格诚实、服务兑现承诺、距离便利、专门体验和产品稳固,而他们仅仅把其

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