运营管理部主管岗位职责

永辰众业集团战略运营中心

运营管理部主管岗位职责

严格执行运营管理办法；

防止并及时解决运营中的突发情况；

督促完成各子公司完成战略运营计划；

下属岗位空岗时，承担空岗岗位职责；

领导交办的临时性工作。

本科及以上学历，管理学等相关专业；

熟悉各种工作流程及方法；

熟悉企业运作流程、企业战略规划的意义；

有过企业管理经验者优先；

30以上，45岁以下；

5年以上企业运营管理工作经验，3年以上大型企业（千人以上）企业运营管理领导工作经验；

有咨询工作经历者优先。

具有较强的时间管理能力和计划执行能力；

具有高度的工作热情和责任感，能够快速应变、有效贯彻的策略，团队意识强；

具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神。

所受监督：接受部门

领导的指示和监督。

所施监督：对各子公司

及其员工、文化建设检查监督各子公司战略规划年度计划进行有关监督。

合作关系：与公司各部门发生协作关系。

维持与合作的企业、个人的良好合作关系。

廊坊

运营管理部组织架构及岗位职责

【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 ?流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 ?计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。

运营部及各职能岗位职责

运营部部门职责 一、运营部的定位：运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂（污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等）经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责： 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升，负责运营项目投标技术工作的组织与审核，负责运营系统国家课题的申报与管理，收集、研究运营新技术、新政策、新动向，并形成月度技术报告，研究国家相关政策，为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交运营部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，运营部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 四、运营部职能权限： 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。

设计技术部各岗位人员岗位职责

设计技术部各岗位人员岗位职责

设计技术部部门人员岗位职责 一、设计技术部经理职责责任人：*** 1.负责公司设计管理、科技与施工技术管理、BIM管理、信息化管理组织上述工作的计划编制、制度制定、考核评价、总结改进。并向主管领导提出相关决策建议。 2.负责制定本部门人员岗位职责，监督、指导本部门以及公司设计与科技管理系统的设计、技术人员的考核，并根据考核结果提出奖罚意见。 3.负责领导设计项目的方案设计和现场设计服务。领导组织公司设计合同的评审工作。领导公司BIM中心的运行。 4.组织技术谈判和对外技术交流，组织科技课题研发、危大工程专项方案论证，定期组织对各分公司、大项目的设计与科技管理考核评价。 5.在局科技部门和信息化部门的指导下，负责公司设计、科技与施工技术、信息化工作的展开管理。 6.在局和总公司信息中心指导下，领导公司的信息系统的安全、稳定、可靠有效运行。 7.定期组织部门例会，制定设计技术部各项工作计划。根据工作需要和专业技术状况，调配下级人员工作。 8.负责组织公司设计资质的维护、年检、换章和延续以及报表等工作；负责与北京市规划管理委员会勘察设计处的对接协调工作。

二、设计技术部副经理职责责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的科技管理。 2.协助部门经理进行年初科技工作的计划与安排。 3.按照公司年度科技工作目标，组织项目进行科技创新成果的总结、申报工作，包括完工施工技术总结、科技示范工程、施组总结、方案总结、工法、专利、科技论文的申报和发表等。 4.负责科技成果档案的收集，并按照档案管理要求整理、组卷、按照批准的密级向公司档案室移交。 5.负责组织项目设计合同的评审及盖章；负责设计施工图纸的审核及盖章。 6.负责公司应用的标准、规范、法律法规清单、图集等收集、 管理工作；以及新标准的及时更新、发布及培训工作 7.针对科技成果板块对接局科技部，负责组织及完 成上级单位（局科技部）安排的各项科技与施工技术 管理任务及指标。 8.协助部门经理完成科技工作年度工作计划及工作总结。 三、装饰设计中心副主任责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的设计管理工作。 2.配合公司设计项目当地省市的备案工作，与当 地省市的建设厅、住建委对接。 3.负责组织公司设计招、投标事宜，针对项目设计招投

运营管理部部门岗位职责说明书

运营管理部部门岗位职责说明书 文件编码文件名称部门职位职责说明书密级/版次批准人实施日期页 码 2011年06月28日第页 / 共 5 页 总公司运营管理、人力部门名称上级部门运营管理部资源部、党办、监察部下级部门无岗位数部门人数 4个 4人部门价值: 为公司总经理和各部门的运营发展、人力资源、日常行政管理提供服务支持，保障公司持续有序规范发展。 部门职责: 1.负责接收传送总公司的工作信息和管理要求，起草上报公司工作情况和工作报告; 2.负责筹办公司各类会议，记录公司重要会议情况，收集整理公司及各部门经营管理工作信息;监督、管理、维护公司内部和门户网站信息; 3.负责分析公司经营情况、起草编制公司发展规划和年度经营计划，起草公司管理工作制度、工作总结、工作通知、情况报告等工作文件;管理公司收文发文和工作文档; 4.负责协助公司领导组织公司绩效考核工作;督办公司领导布置的工作;协调公司内外部管理事务，配合公司领导和部门做好接待工作，协助公司领导对公司进行日常行政管理工作; 5.负责公司员工招聘、劳动合同、员工薪酬、员工保险福利、员工考核奖惩、岗位聘用聘任、员工评先评优、部门以及岗位职责、员工职业规划、员工信息维护等人力资源管理工作;

6.负责管理审核公司印章、营业执照、组织机构代码证、行业资质等的使用;负责公司日常办公用品等物资的采购管理;管理公司车辆、机具设备、办公设施等物品，管理固定资产实物台帐; 7.负责维护公司与公安、消防、社保、劳动、税务、政府相关行业、工商和物业等部门单位的工作关系;管理公司消防、办公环境安全; 8.负责公司廉政和企业文化建设与管理工作，维护公司员工合法权益和公司社会形象; 9.负责部门员工、设备等日常管理，防止和控制风险损失; 10.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。 部门岗位分布: 部门经理岗、行政秘书岗、人事专员岗、总务秘书岗 部门经理 行政秘书人事专员总务秘书 部门行政权限 1.审核公司对内对外各类文件、合同和信息资料; 2.监督公司印章、法人印件、营业执照、行业资质证件的使用; 3.列席公司研究人事的会议，检查督促报告各部门落实公司工作安排的情况; 4.审核发放公司员工薪酬福利;公司日常办公用品采购; 5.处理员工劳动争议及相关法律诉讼，提出员工奖惩意见建议; 6.管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩; 工作联系 内部:总公司运营管理部、人力资源部、党委组织部、工会委员会、计划财务部、监察部、本公司各部 门

设计部总监岗位职责

设计部总监岗位职责 职位：设计总监 直接上级：总经理 主管部门：设计部 工作性质： 在总经理的领导下全面负责公司设计部的各项技术和管理工作，相关部门总的协调工作。 岗位职责： 1、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责。 2、参与组织运作项目前期调研，工程项目的规划定位，协助完成项目设计总体规划；明确有关具体工程设计项目的信息指标，确保设计项目符合建筑要求和甲方要求。 3、承担公司总经理下达的设计任务，负责对部门各成员的任务下达及制定详细任务目标并做以合理分配。 4、负责监督本部门工作实施的过程及实施效果，同时负责与其它项目相关的公司或部门总的协调工作，以助于项目的顺利实施。 5、根据项目时间要求完成项目上所有设计图纸的校核、出图和项目上使用材料的选择、确认工作。 6、按照规范设计要求组织编制设计图纸、材料样板、施工图纸、竣工图纸、资料（法律文件），并进行校核，上交领导审核后，交由专员归档； 7、负责工程施工中的设计变更、技术支持等工作 8、有效整合团队，组织协调分工，增强团队凝聚力和战斗力，更好地发挥每个设计师的设计水平，从而为公司创造更大的效益。 9、负责对本部门组员进行定期技能培训，并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能力及创意效率。 10、研究、了解和跟踪国内外同类建筑在规划、设计方面的发展趋势；能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等；同时负责与客户进行沟通，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服。 11、根据设计部实际情况、结合公司总体规章制度，加以修改或制定合理、有效、深入的工作管理细则；同时要定期组织本部门成员学习公司的各项规章制度。

运营管理部岗位职责

运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4. 制定公司运营标准并监督实施； 5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.

商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12. 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13. 配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责

公司品质部主管岗位职责

品质部主管岗位职责 1、同意总经理领导，对公司产品质量负责。 2、把好产品质量关，放行的产品必须达到99.5%的合格率。 （符合AQL2.5质量体系标准） 3、领导、组织、调配本部的所有工作人员，完成生产全过程 的质量操纵任务。 4、通过终检的产品不同意出现疵点。 5、依照交货期完成检验任务。 6、除总经理以外，不得同意任何人对检验标准的异议，如有 异议必须出具书面担保。 7、按公司质量要求制定各种检验的统计表格，准确反映各加 工厂的半检以及交货验收的不良率。全面实行数据化治理。 8、每天下车间进行质量巡查，发觉问题用书面的形式反馈车 间负责人并限令其改进，负责对车间产品不良率的考核。 9、在生产过程中对客户的抱怨进行分析，并与生产部、业务 部合作做出客户中意的处理。 10、对产品质量负责到底，如客户提出投诉、索赔、降价、拒 付造成巨大的损失，同样要追究品质部的责任。 11、每天填写质量日报表，交本公司厂长审核后再转交总经

理。 外发组长岗位职责 1：参与生产打算部制定外协生产下单打算，跟进外协生产打算单的整体操作过程。及时发觉生产打算单的异常状况。发觉有异常的及时与相关部门协商解决。 2：依照外发生产打算单的产品入库时刻及时发觉原辅材料的异常状况，详细了解原辅材料的采购进度及到位状况，计算出每款的产品生产周期。 3：对外协加工厂的整体考核，详细了解各加工厂产能负荷、人力负荷、机器负荷，了解各加工厂的适应类型。及整体的配合状态。 4：围绕各加工厂的实际考核状态进行外发，在外发同时签定初步报价单。对外发的产品进行整体的生产跟进，详细了解各加工厂的日产量及生产过程中发生的生产问题，给予及时的跟进解决。 5：详细了解各加工厂裁床的生产进度，与外发厂家保持紧密联

运营管理公司岗位职责

运营管理公司岗位 职责

岗位职责 运营总监职责 一、岗位概述 岗位名称：运营总监 直属部门：山东美商万联商业管理运营有限公司 直接上级：总经理 直接下属：各部门经理 二、岗位职责 1、根据公司战略目标，制订项目的发展、经营、管理目标和策 略，并将目标分解到各职能部门，指导所属机构达成目标。2、根据公司各项制度、流程，制订项目的实施细则，并指导、监 督所属项目、部门落实、执行。 3、在总经理的指导下，制订项目的招商、强商的政策和策略，并 指导下属职能部门、落实、执行，提高对商户的管理和服务水平。 4、在总经理的指导下，制订项目的顾客服务政策、策略、制度和 流程，并指导、监督所属部门落实、执行。 5、在总经理的指导下，制订项目的营销整体方案，并指导、监督 所属部门开展具体的营销活动，扩大知名度和销售，提高市场占有率。 6、根据公司年度经营发展计划，参与项目的年度预算方案的制订

和审核，并在营运中对预算进行管理和控制。 7、根据安全保障管理的制度和相关要求，指导制订实施细则，并 监督有效落实。 8、负责各部门的行政、人事（任用、培养、激励等）管理工作。 三、主要工作： 1、战略发展： ⑴全面贯彻、执行公司的长期、中期和每年度的发展战略，与公司的发展目标、发展方向保持高度一致。 ⑵依据公司下达的发展、经营、管理目标和各项指标，参与制订、规划长期性的、阶段性的和每一年度的发展战略和策略。 ⑶层层分解战略。将发展战略和策略分解到各职能部门，并经过宣贯、培训以及指导、监督、考核，推进战略和策略的全面实施。 ⑷立足项目，结合项目所在区域的实际情况，向总经理与有关部门积极献策，上报项目战略发展设想、规划，经批准后并予以全面实施。 ⑸以本项目为基础，并面向全国，经过自身努力或经过各种社会关系，自主开发新项目或协助公司发展新项目。 2、制度建设： ⑴全面贯彻、执行公司的各项规章制度，强化执行力，保障制度管理的执行不走样。 ⑵以公司规章制度为大法，在此基础上结合项目实际，制订切实

品质部主管岗位职责

品质部主管岗位职责 1．在董事长的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织品质检验标准，品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质纠纷； 5．负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳定提高； 6．配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作，加大对计量、品质管理和考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗制度； 7．负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理； 8．负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向董事长汇报； 9．负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和

义务； 10．组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员，提高业务水平和统计核算品质； 11．负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12．有权向董事长提议下属（检验员）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。

集团运营管理部的岗位职责说明书

集团运营管理部的岗位职责说明书 集团运营管理二部 工作职能及岗位职责说明书(Ⅱ稿) 根据集团管理变革方案,运营管理二部主要分管范围为集团所

属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。 一、工作职能概述 (一)板块企业经营计划组织指导和审核职能 1、依据集团中长期发展战略,组织研究和指导板块企业制 定年度经营计划; 2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划; 3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行 情况,结合集团内外部环境以及板块企业运营状况,适时提 出板块企业经营计划的调整建议; 4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套 工作规范。 (二)运营协调职能 1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系,为板块 企业的运营活动提供必要的服务和支持; 2、协调板块企业之间的经营活动,推动集团内部资源的共 享与整合,实现整体价值的最大化; 3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部 门建立联系的业务协调,包括对外进行的运营联络及报审 报批事项的协调工作。

(三)运营风险监督职能 1、收集、汇总板块企业的运营信息,为集团管理层提供决 策信息支持; 2、组织分析板块企业运营信息,对板块企业重大事项进行 动态跟踪和管理; 3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况,及时有效 地发现运营风险; 4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块 企业运营方案的实施进展情况。 （四）运营绩效管理职能 1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套 工作制度的执行情况; 2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效 指标的完成情况; 3、负责对板块企业的运营业绩考核,并提出考核意见。 （五）重大项目跟踪管理职能 1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况,提供必要的运营支 持。 （六）板块企业限额以上投资项目评审职能

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度： 一、基本行为规范： 1. 遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。 二、任职要求： 1、运营组长：爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术，具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品，能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广，具有一定的分析产品市场实际问题的能力，具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品，并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员：爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术，具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品，并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师：爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员：爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识，能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权： 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员，对有贡献的员工有权建议奖励，对违反纪律和工作不听指挥的成员，有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。

质量管理主管岗位职责

质量管理主管岗位职责 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作，建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，对产品实现的必须过程进行监视和测量，确保产品要求得到满足，全面提升公司产品质量水平，从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率； 2、工作职责 （1）组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公 司质量管理体系；并协调公司相关部门，根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维 护和监督； （2）组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件，并保证通过认证，并确 保体系的推广、实施与监督；根据公司的质量目标，分解到各部门，协调、督导、综合各部 门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作； （3）负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作，并负责对公司原辅材料、半成品和成品 的送检工作。 （4）组织进行原辅材料的品质检验，严格把关；组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂。 （5）负责公司产品质量的统计分析和改进工作，及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审，并提出处理意见。 （6）会同销售部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进 措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；安排人员每月定期编制产品质量报表。 （7）组织公司的质量培训，开展群众性的质量管理活动，巩固质量管理体系的群众基础。 （8）本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作；积 极参与部门员工的培训、考核等工作，通过激励机制挖掘员工潜力，达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人，承担着铸就“世铭 转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务，配合公 司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制；保证生产活动顺利进行和完成生产计 划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和 监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训 效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。负责质管员.管理人员的培训工作，制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人，认真编写质量管理体系文件并对其实施成果 定期进行检查并记录。（每月进行，组织本部门人员及相关部门）(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 运营部管理架构 根据公司要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施。 一、在总公司既定方针策略下，全面负责资产运营中心资产运营及物业管理工作，确保资产保值增值，实现现有资产利润最大化，全面熟悉并掌握房地产及相关产业最新政策信息，以及其它类似公司最新运作方法，调整运营中心经营策略计划；学习并熟悉资本市场运作方式，通过资产运作和管理，有效管理公司投融资渠道。保证投融资活动“合法，安全，流动，盈利”。制订物业策略计划；制订资产管理及组合投资管理策略。持有或出售分析、检讨物业及资产重新定位机会，审批主要费用支出，监控物业及资产运营绩效，进行资产投资

分析和运营状况分析。 二、执行总公司资产管理所确定的战略方针，实现资产管理目标；不断满足客户市场需求；追求社会效益最大化。主持并协调现有资产的商业业态规划，布局。督促运营中心市场调查与市场分析,掌握商业信息库。审核各项目商业市场发展分析报告。审核商户信息的经营状况及分析预测，作出科学决策依据。审核各项商业合同的签订、变更、执行、终止。熟悉地产商业形态运作。根据原有业态规划，负责商业部分的补充规划、补充楼面布局、调整品牌布局，通过专业的商业规划，以保证最佳的商业运营条件。在总公司部门领导下，对重新业态布局，业态规划，品牌招商提出自己意见和方案。负责运营中心市场调查与市场分析,以确定项目体量和客户定位。建立公司商业信息库，通过优秀的主力商家的招商来吸引消费者和中小租户。负责编制各项目商业市场发展分析报告。负责收集商户信息，对其经营状况进行分析预测，提供科学依据；根据原有招商状态，负责调整公司的招商政策及与商家的合作方式；如有品牌进场，负责品牌装修形象设计图纸的审批；负责各项商业合同的签订、变更、执行、终止；负责制订公司商业谈判程序及组织实施；负责大型商业促销活动方案、措施的落实和协调。 三、行为准则 1．员工要遵守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，行使公司赋予个人的工作责任和义务。如违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追究法律责任和追索赔偿。

某公司质量管理部部长岗位说明书

质量管理部部长岗位说明书

职责表述：根据质量管理制度，处理质量问题 根据ABC 三级质量事故管理办法，处理公司的质量事故，负责召集质量事故分 析 会； 任务 每月向总工报告质量管理的状况和形势 职责表述：组织IS09000质量体系的认证; 工作 组织与IS09000认证机构的联系 组织工序间检验和流程的设计，组织检验，自检，互检，巡检制度的制定 制定质量问题奖惩办法，报总工审批后执行 制定ABC 三级质量事故管理办法, 职责表述：组织质量管理计划的制定和实施；组织内审计划的制定和实施; 根据公司年度计划，制定相应的质量管理计划，报总工审批后执行 工作 任务 严格执行质量管理计划，落实任务到组 负责组织公司各部门质量管理培训，保证质量管理体系，各项管理制度的执行 根据公司年度计划，制定内部审核计划，报总工审批后执行 工作

组织IS09000体系文件的编写 组织IS09000质量体系的复审工作 负责本部门日常管理工作，完成直接上级交办的其他任务 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低费用成本 负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员 负责部门内工作任务分工，合 理安排人员 权力: 公司质量管理制度的制定，审核权 公司质量检验标准的审核权，检验工序设计的审核权 公司质量年度奖励，惩罚的提名权 协助总工对A 级质量事故的处理权，质量事故分析会的召集权 内审工作整改实施的监督权 任务 任务 职责 表述： 职责 六 负责建立质量管理部内部工作制度，并监督实施 工作

精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑 2020年2月17日

公司设计工程部岗位职责

设计工程部岗位职责 部门经理岗位职责 1、岗位功能 1.1、向公司管理层提供项目设计、施工等决策建议； 1.2、使目标客户获得满意的楼盘和服务； 1.3、按公司整体计划，完成项目设计、施工等工作； 1.4、制定并实施项目设计、施工计划，合理控制项目设计、施工费用； 1.5、分析处理建筑技术、材料信息，提出合理有效的决策建议； 1.6、处理解决及反馈投诉信息； 1.7、加强项目设计、施工组织功能； 1.8、反馈、提出改进物业管理的建议； 2、组织关系 2.1、向主管副总经理负责并汇报各项工作进度； 2.2、主持部门行政会议； 2.3、出席公司业务办公会议； 2.4、主持召集设计、施工状况分析会； 3、业务职责 3.1、建筑技术、材料市场调研 策划并建立适当的建筑技术、材料市场调研体系及相应的组织体系； 3.2、项目设计 参加新开发项目的设计招标投标工作； 全面协调与工程设计有关的各方面关系； 审核工程设计（含勘察）各阶段设计任务书； 审核工程设计（含勘察）各阶段设计合同。

3.3、项目施工 参加新开发项目的施工招标投标工作； 审核工程施工合同、监理合同； 审批监理单位编写的监理规划； 全面协调与工程施工有关的各方面关系； 审核工程的现场签证、预决算、工程进度款，以及设备、材料选型等有关投 资控制方面的工作； 参加单位工程的主要验收工作及主要设备的试车和验收工作。 3.4、投诉处理 处理各类投诉，就难点问题及时提出改进意见反馈至主管副总经理。 4、管理职责 根据公司总体目标，审核部门副经理起草的本部门计划、预算和各项决策，经 批准后予以执行、控制，以配合总体目标的达成； 健全部门组织架构，对部属分工、授权、检查及建立报告制度，并对其业绩评 估，作出升迁建议； 转达、执行公司的目标和政策； 联系、协调有关部门以促成公司各项工作的完成； 招聘和培训部门下属，建立良好的部门工作作风； 协调指导部门各业务组完成部门任务； 5、管理职权 通过部门副经理及各业务责任人，管理部门各块业务工作，根据需要，调配资 源，完成部门全局工作； 部门内财务审批，部门外送重要文件、部门内行政会议及各专业会议纪要、传

品质部主管岗位职责

品质部经理职责 1.隶属关系： 1.1 直属上级领导：副总经理。 1.2 直属下级部门和岗位：检验员。 2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。 3.职责： 3.1 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。 3.1.1 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。 3.2 检验记录。组织检验员对进货、生产过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 3.3 不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.4 数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定，组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 3.5 认真接受客户投诉，并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。 3.6 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.7 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。 3.8 负责协助技术部制作样品。 3.9 具体负责质量管理体系运行工作。

3.10 组织执行质量管理中的各种活动。 3.11 完成副总经理交办的其它工作任务。 4.工作权限 4.1 有产品质量的确认权。 4.2 有质量改善的建议权。 4.3 有对直接下属的任免建议权。 4.4 有对直接下属的直接考核权。 4.5 对不合格产品有处置权。 4.6 对质量事故的责任追究有建议权。

质量运营管理部岗位职责

质量赢得市场,诚信铸就品牌 页脚内容1质量运营管理部岗位职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理

设计部各岗位职责

深圳市宝能投资集团有限公司乌鲁木齐公司 设计部各岗位工作职责 主管副总： 1、负责设计部团队组建和培养，制度建设； 2、组织编制设计管理的制度、流程，督促、检查其贯彻执行； 3、负责项目全过程设计管理、协调工作； 4、负责各阶段设计单位选择、招标工作； 5、负责各阶段设计方案、设计图纸评审； 6、负责设计变更的审批和监督； 7、控制设计费用的拨付、监督设计合同的签订； 8、协调和解决公司内部项目建设中出现的技术问题； 9、指导、监督、考核本部门员工工作，保障工作目标的实现，监督项目设计进度，保证设计质量； 10、组织设计部协调配合公司其他部门工作。 设计部经理 1、建立健全本部门工作流程及工作制度，全面组织设计部日常工作，合理进行本部门职员分工，负责进行本部门各岗位人员绩效考评工作； 2、会同总建筑师组织项目可行性分析、项目定位等工作，组织设计过程中规划、建筑、景观、室内外等设计工作，编制项目各阶段专业设计任务书；

3、会同总建筑师组织项目的勘察设计工作，组织对初步方案、扩初设计各阶段的方案优化工作，对项目设计过程合理监控，组织各阶段各专业设计图纸审查，全面把握项目的建筑技术、效果、质量； 4、会同总建筑师组织初步设计、施工图设计成果报审及备案工作； 5、会同总建筑师主持开发项目的设计方案征集、招标及评选等工作； 6、监督项目的规划、建筑设计过程中与设计单位的衔接工作； 7、完成上级临时布置的任务。 建筑设计师 岗位职责: 1、协调工程施工、设计规划、合约等职能共同开展工作； 2、组织项目可行性分析、项目定位等工作，组织设计过程中规划、建筑、景观、室内外等设计工作，编制项目各阶段专业设计任务书； 3、组织项目的勘察设计工作，组织对初步方案、扩初设计各阶段的方案优化工作，对项目设计过程合理监控，组织各阶段各专业设计图纸审查，全面把握项目的建筑技术、效果、质量； 4、组织初步设计、施工图设计成果报审及备案工作； 5、主持开发项目的设计方案征集、招标及评选等工作； 6、监督项目的规划、建筑设计过程中与设计单位的衔接工作； 7、完成上级临时布置的任务。 工作职责： 1、规划方案设计及城市设计； 2、公共建筑及住宅区方案设计；

品质主管岗位职责说明书.

深圳市和信拓展五金塑胶有限公司 深圳市友创五金塑胶有限公司 品质部主管岗位职责说明书编号 QP-WI- 002 页次1/1 1.职位信息：品质部主管 1.1部门：品质部 1.2职位：主管 1.3汇报上级：总经办 1.4管理人数：22 2．主管岗位职责：

1.协助上司对公司品质政策的开展与推进,质量体系的维持与改进。 2. 质量目标的达成情况跟进与分析,并 组织相关人员提出合理的改善对策. 3. 制订原材料,半成品,成品检验标准. 4.根据原材料,半成品,成品检验标准组织人员进行检验,并对检查结果的正确性进行审核和负责.确保合格品的转下道工序,不合格产品不得转序. 5. 负责对检测仪器的校准工作,严格执行 有关仪器之保养维护制度,确保计量仪器的 准确性. 6.负责产品质量问题分析及改善对策提出,限度样办跟催与保管。 7.质量改善之追踪确认的安排与审核。 8. 生产部门重工与重修的产品安排人员追踪验证。 9.处理客户投诉问题和产品的售后服务工作.以及客户退货与客诉之追踪查核。以及协助辅导与评估审核供应商. 3.管理权限： 3.1 负责品质部的日常管理工作. 3.2 处理客诉之追踪查核以及协助辅导与评估审核供应商. 4.在职工作要求 4.1 每日完成统计各车间与外协厂的质量统计报告与不良品报告。 4.2 每日各生产车间的首件确认，工程师与管理人员要给予确认。 4.3 每日要定期同生产线的全检人员进行标准培训与训练。 4.4 每周要统计各工序，外协厂，客户投诉，客户退货的质量报告给管理层审阅。 4.5 每月对设定的质量目标要检讨分析，并汇报到管理层。 4.6 每年要设定质量目标的水准，确保持

运营管理部岗位说明书

运营管理部岗位说明书目录

运营管理部总监岗位说明书 一、基本情况 岗位名称：运营管理部总监岗位编号： SCHMG-01 所属部门：运营管理部工作条件：独立办公室、电话、电脑、网络 直接上级：总经理直接下级：客服经理、运营经理 职业发展路径：副总经理 岗位目标：协助各经营中心优化资源配置和运营管理，通过加强服务行为规范管理、绩效管理、流程优化、产品管理，信息收集与反馈，以提升客户满意度、提高医院运营的效率和效益，达成医 院经营目标。 三、岗位职责： 业务层面： 1.负责组织制定运营职能战略和业务计划，并组织实施； 2.协助总经理制订全院的经营计划，分解并执行、监督和完成各个经营单元的经营目标，并负责各个 经营单元的日常运营管理； 3.负责规划各个经营单元资源（空间、人、财、物、信息等）的配置，并根据科学、规范和有效的原 则不断优化和创新； 4.负责组织运营流程规划与设计，并监督流程的有效实施，以及流程再造的管理； 5.制定医院运营标准、客户服务规范，并监督实施； 6.负责医院产品绩效管理的组织实施与跟进； 7.负责医院业务产品的规划、产品开发、引进、包装和价格策略，并组织落实； 8.负责组织建立客户服务管理体系，致力于提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度； 9.负责建立医院与顾客、经营有关的信息收集与反馈的机制，为医院运营决策提出有效的信息分析报 告； 10.负责运营管理信息平台的规划和建设； 11.结合战略及相关信息，负责对医院现有资源进行整合，提出优化方案并执行； 12.负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理：咨询（电话咨询、现场咨询）、导医、诊后跟 踪服务、客户投诉管理等；） 13.负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管 理等。 14.负责客户关系管理（CRM）：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。 15.负责补救服务管理体系的建设与实施； 16.关注国家、行业的新法律法规，负责医院运营风险控制； 17.完成上级领导临时交办的工作。 管理层面： 1.编制本部门组织设置方案； 2.负责本部门的日常运营和各项工作的开展； 3.建立规范、高效的运营管理体系，确保医院运营的效率和效益提升；

集团运营管理部工作职能与岗位职责

集团运营治理二部 工作职能及岗位职责讲明书（Ⅱ稿） 依照集团治理变革方案，运营治理二部要紧分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。 一、工作职能概述 （一）板块企业经营打算组织指导和审核职能 1、依据集团中长期进展战略，组织研究和指导板块企业制 定年度经营打算； 2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营打算； 3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营打算的进展执行情 况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时 提出板块企业经营打算的调整建议；

4、组织研究和制定集团运营治理有关工作流程以及配套工 作规范。 （二）运营协调职能 1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块 企业的运营活动提供必要的服务和支持； 2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共 享与整合，实现整体价值的最大化； 3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门 建立联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审 报批事项的协调工作。 （三）运营风险监督职能 1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团治理层提供决 策信息支持；

2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行 动态跟踪和治理； 3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效 地发觉运营风险； 4、跟踪、检查集团董事会或集团治理层审批的有关板块企 业运营方案的实施进展情况。 （四）运营绩效治理职能 1、检查、监督板块企业实施集团运营治理工作流程及配套 工作制度的执行情况； 2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效 指标的完成情况； 3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。（五）重大项目跟踪治理职能 3 / 12

质量运营管理部岗位职责

质量运营管理部岗位职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常

4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理