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塑料厂员工办法

塑料厂员工办法
塑料厂员工办法

目录

第一部分治理制度

1.公司职员守则

2.胶总厂工厂治理制度

3.塑料厂生产治理制度

4.塑料厂品质治理制度

5.塑料厂品质检验标准

6.塑料厂绩效考核制度

7.塑料厂仓库治理规定

8.塑料厂上岗证治理制度

9.塑料厂晋升治理制度

10.塑料厂安全治理制度

11.塑料厂奖罚制度

第二部分各部门岗位描述与效果描述

1.塑料厂要紧岗位职责

2.生产部各岗位描述与效果描述

3.注塑部各岗位描述与效果描述

4.厂部各岗位描述与效果描述

5.加工部各岗位描述与效果描述

6.品质部各岗位描述与效果描述

7.储运部各岗位描述与效果描述第三部分运作流程

1.职员进厂流程

2.职员请假流程

3.职员辞职流程

4.塑料厂生产打算流程

5.塑料厂生产操纵流程

6.塑料厂品质操纵流程

7.塑胶件品质检查流程

8.塑胶件成品发放工作流程

9.考勤扣罚标准

10.塑料厂组织结构

第一部分治理制度

公司职员守则

1.范围

适用于本制造系统的全体职员。

2.职员应遵守本公司一切规章制度(含岗位责任制),各尽其职,

树立良好的职业道德。

3.爱岗敬业、忠于职守、服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的

行为。

4. 不得经营与本公司类似或职务上有关的业务;或兼任其它公司的

职务。

5.不得泄露生产、技术、业务、职务上的机密;不得将公司技术情

报资料等公物携带出厂;不得假借职权贪污舞弊,同意贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。

6.不得携带违禁品、危险品或生产无关的物品进入工作场所。

7.职员须遵守下列事项:

7.1须按《作业指导书》及《安全操作规程》操作所属的设备,并有

责任清洁与保养自己使用的设备。

7.2不得白费及有意毁坏厂内的原料、设备、半成品、制成品。未到

规定时刻不得擅自开动机器及取工具,如因此损坏公物须负责赔偿,或致自身、他人受伤,由事故责任人负责。

7.3如发觉机器失常之处,应立即报告主管人处理,以免发生危险。

7.4未经负责人同意,严禁进入变电室、仓库及其它禁入重地。

7.5职员不得任意翻阅不属自己负责之文件、账簿表册。

7.6在工作期间,未经批准不得接见亲友或与来宾谈话。如确因重要

情况必须会客时,应经主管人员批准在指定地点,时刻不得超过十五分钟。

7.7工作时刻不得任意离开岗位,如需离开应征得主管人员同意后方

可离开。不管公事、私事,工作时刻离开公司者,都要办理出厂手续。

7.8在作业时不得怠慢拖延,作业期间应全神贯注,以防止发生危险。

7.9上班时刻不准吃东西,不得吵架斗殴、谈天闲谈、搬弄是非或扰

乱秩序。

7.10接电话时,第一句应“您好,××部门”。接电话必须简明扼要,

不应漫无边际闲聊。对投诉电话,一定要平复、沉稳。

7.11主管及事务人员联系工作外,职员不得打、接电话,严禁私事使

用公司长途及信息电话。

7.12对客户、同事不得行为粗鲁、语言不洁,服务态度要热情,行为

举止要得体有礼,以树立TCL王牌职员良好的形象。

7.13 全体职员必须严格执行“6S”治理,即“整理”、“整顿”、

“清扫”、“清洁”、“适应化”、“安全”。

7.14 各级负责人必须注意自身的涵养,领导所属职工团结合作,提

高工作效率,达到中意水平,使职工对职业有安全感、对上级有信心感和对企业有归属感。

7.15 全体职员必须认识到只有不断提高自己的工作技能、努力生产、

提高品质,才能获得改善及增进福利。

8.职员仪表

8.1着装

8.1.1上班时刻一律穿着规定工服,做到服装穿着整齐和配戴厂证,

否则,值班保安员有权拒绝其进入厂内。

8.1.2工服应保持清洁,损坏应及时修补,不得任意改动工服的样式

及穿着方法。

8.2仪容

仪容、仪表总体要求是:大方、得体、整洁。男士不准留胡子,长发只是耳。女士不准穿超短裙、低胸衫、烫怪发型、化浓妆,金银或其它饰物的佩戴应得体。

9. 工作环境

9.1职员每日应保证作业场所的环境洁净、整洁。

9.2厂区内严禁吸烟,职员有责任配合来宾执行“禁烟令”

9.3各部、室人员有责任保持办公室内整洁、安静的办公环境,幸免

大声喧哗阻碍他人工作。

10.职员的工伤保险、医疗保险、养老保险,将参照本公司的有关规

定执行。

11.职员所提供的个人资料应真实、准确无误。如有变动,必须立即

通知人力资源部,以便更改。如虚报资料,将受到纪律处分。严峻者,立即作辞退处理。

12.本守则未尽之处,将按《中华人民共和国劳动法》及公司与政府

部门签署的《集体合同》、《劳动合同》等有关规定执行。

塑料厂工场治理制度

一.工场治理

1.工容工貌:

1.1职员不要注意仪表仪容,上班必须穿着工衣,佩带厂证;

1.2职员不得蓄长发、烫怪发型、留长指甲;不得随地吐痰、讲脏话

等。

2.劳动纪律:

2.1职员必须服从上级的安排,不得消极怠工和违抗;

2.2职员上班后不得私自离岗、串岗;

2.3上班时刻不准看书报、听音乐、谈天、嘻闹、无故不干活或搞其它小动作;

2.4上班不得睡觉;

2.5职员必须保持本岗位的清洁卫生,不得有污渍或脏乱;

2.6职员不得有意损坏消防器材和机器设备(如随意改变啤机参数);2.7职员在厂内用餐,必须遵守《厂内用餐治理制度》;

2.8未到下班时刻,职员不得提早离开工作岗位等待打卡,下班时要有秩序的成单行排队打卡;

2.9不得做危害公共安全的事,不得做有损人格的缺德行为;不盗窃财物、不闹事斗殴。

二.考勤制度

1.全体职员必须按时上班、下班,不迟到、不早退;

1.部门规定的班前会(早会)不能迟到;

2.职员上班时刻谢绝会客,专门情况可经主管许可后在门卫处接洽;3.职员如有要事必须请假,按有关请假制度填写请假单,经有关主管核准后方可离厂;

4.不得替他人或托人打卡;

5.不得拿工卡投机作弊;

6.职员下班后,不得随意返回厂区。

三.安全生产

1.进入公司范围内严禁吸烟,不得携带香烟、打火机进入工厂;2.不得在消防通道、消防器材前堆放物品;

3.专门工种岗位的职员必须按规定使用劳保用具;

4.职员必须按《安全操作规程》操作机器设备;

5.非生产时刻不得擅自开动机器及使用工具;

6.职员如发觉机器不灵或有异常情况,要立即报告主管作出适当处理,不得自作主张;

7.职员不得站在唧车内滑行;

8.工作中不能有冒险或野蛮、鲁莽操作,违者按安全生产条例处罚。四.奖励制度

有以下情况之一者予以奖励:

1.对生产或治理上提出有效性的合理化建议者;

2.对生产工艺改良做出成绩者;

3.对忠于职守、勤奋工作、表现突出者;

4.被评为优秀职员者。

塑料厂生产治理制度

为了加强生产治理,有效地运用物料、人力、设备,并使之在时刻上,数量上空间上能适当地配合,以便提高生产效率和产品质量,降低成本,获得最大的经济效益,特制定此制度:

一.生产打算的下达

1)塑胶厂生产部将依照公司的月、周生产打算及PMC的生产单,结合

本厂现有库存量,拟订本月生产打算、周生产打算、外协生产订单、外协单位送货打算,此项工作由生产打算员拟订,报厂长批准后下达全厂各部门。

2)当生产打算下后,下列部门及人员应配合和预备的工作如下:1.调度员应依照生产打算预备和落实有关的主、辅料、模具、设备、包装材料、运输车辆等生产资料,对缺料的应及时通知有关部门购备。

2.业务员应依照生产打算的外协加工打算及时通知已确认的外协单位,对已确认的厂家和价格拟订生产订单报厂长批准后,下达给外协单位,同时配备送货打算表、订货合同书(外协厂的考察确认见“外发件治理制度”)。

3.仓库应依照生产打算做好存量空间预备、搬运器具、包装材料以及收发货的预备工作。

4.品质部应依照生产打算做好作业指导书的制订,检查标准及包装要求等生产技术预备工作,同时检查制造零件上批下模前的样件和模具维修记录,及时发觉和提出模具状况及品质状况,属重要缺陷未解决和应即时报告。同时做好首件签板的预备工作。

5.厂部应依照生产打算做好生产工人的增减预备、后勤保障等工作,以及设备配件及易耗品的采购供应预备工作。

二.生产打算的执行

1)生产打算执行前一天应由调度员再次核实主、辅料等生产资料的落

实情况,实际生产进度的完成情况。在落实了各生产车间已按生产进度完成了预定打算时,下达生产通知单及转模单,经生产部主任核准后下达给各车间及机修组(同时要附上作业指导书、生产卡),同时下达首件签板通知书给品质部,并下达原材料领料单给PMC部

领取原材料,辅料领料单给辅料仓。搬运组负责原材料、辅料的搬运到位,机修组按转模单安排上、下模,配料房按比例配好料后送到机头。

2)在生产过程中生产部统计员及时将实际生产进度统计上报,各车间

主任助理、生产部主任、调度员应了解实际生产进度,且要实地追查督促(含外协厂的生产进度及质量),确定了解实际情况与预定进度是否超前或落后,并能弹性地应变。

3)各车间若无法按照进度如期完成打算,或有任何困难时(含设备、

模具损坏、停电等)应尽快将缘故通知生产部,较严峻的即时向厂长报告,生产部将依照实际情况予以调整工作。

4)品质部QA员在生产现场巡检和定期每两个小时抽检,并将生产中

的品质状况及时反映在生产、质量动态时报表中,有退货及批量性不合格品应报告厂长。

5)机修组对生产中出现的设备、模具故障应及时排除并将可能维修时

刻及时上报生产部,严峻故障及需二天以上才能排除的需要书面上报厂长(填写设备、模具异常及维修报告单)。

6)仓库在生产中及时收发料的同时应每天将库存量通知生产部,在存

量空间不够时应及时通知生产部,严峻时应报告厂长。

7)厂部对生产中职员的后勤、出勤提供服务,对辞退的职员按编制应

及时补充。

三.生产打算的反馈

1)生产部在接到公司的打算及生产单后,应对本厂的库存情况、设备

能力、外协单位生产能力等综合考虑,若对完成公司和生产打算有困难及异议应立即反馈意见以便争取时刻。

2)各生产车间、仓库应及时、准确地将生产、质量动态时报表、出入

库存量表上报生产部,以便能随时了解生产进度。

3)每批产品完工后,应将生产、品质作业指导书(含注塑工艺参数)

等资料汇总,并将实际生产中所发生的不良问题进行研讨并提出改善措施,防止问题的再次发生。所有资料要建档备查,以利下次作业的进行。

4)每批产品完工后,车间应将生产定额的合理性和可行性进行反馈,

提出建议,以便定额更趋势于准确。

品质治理制度

目的

为了保证产品质量,保证塑胶件从材料的投入到产出处于受控状态,同时降低生产成本,幸免人为白费,特制订本制度。

1.进货检验的操纵

1.1生产材料的好坏直接关系产品质量的好坏,关于塑胶料投入必须

获得设计所的认可和QA部相应的试验报告(跌落试验,振动试验等),关于生产性辅料(如脱模剂、油漆)则每批进行例行试验,由品质部例行试验室进行,试验合格后方可投入使用。

1.2外协厂来料的检验先由品质部进货检验员与IQC检验员检验,检

验员依照生产单,制作图的有关要求,按塑胶件检验的有关标准进行检验,检验合格后,方可投入使用。

1.3关于不合格的生产急需物料,缺陷轻微或比例较小,由生产部提

出申请让步接收,仓库将让步接收,物料分开堆放,品质部对让步物料进行跟进。

1.4不合格的物料直接退回供应商,并注明退货缘故,改善方法等,

若物料体积庞大,生产急需等,供应商申请派人返工选择,则由厂长批准,仓库对物料堆于返工区域,由供应商派人返工或上线选择使用。

1.5品质部将进货检验报告传真给供应商,并对供应商依据批次合格

率、生产线质量反馈等情况进行排位,督促供应商改善质量,防止问题再发生。

2. 生产过程质量操纵

2.1生产过程的质量操纵本着预防为主的原则,将质量问题消灭在萌

芽状态,防止批量性的质量事故发生,首先操作工人必须按作业指导书和样板的要求进行自检,自检合格后方可进入下一工序,QA对操作工人自检后产品进行抽检,如发觉问题及时反馈给领班或上级主管,重大质量问题要汇报给厂长,由厂长组织有关部门研究解决。

2.2生产车间生产出来的第一件合格品要交品质部签板员签板,若产

品是新状态、新产品或改模后的产品则须送交设计所或客户签板,若是旧状态,则签板员依照设计所或客户(客户代表)的签板复制样板放于相应工序位置,巡检员和操作职员按样板的要求检验和生产。

2.3喷油、丝印线的QC要对产品进行全检,若产品不符合要求,则要

挑出返工,同时要通知相应的操作职员做出改善。

2.4下工序发觉上工序的质量问题要立即通知上工序QA或领班、主管

改善,改善效果不理想则要写品质异常联络书或填写品质问题一览表,由相关责任人认可,以督促其改进。

2.5生产部依照打算转模要开转模通知单给注塑部,下达签板通知书

给品质部签板员签板。

2.6模具进行了更改,品质技术部进行确认合格或设计所确认签板后,

由品质部填写改模报告,通知生产部、仓库、生产车间以及彩电厂生产部、QA部、PE部,生产车间在箱头纸上标识清晰,仓库将改模后物料与改模前物料分开堆放,以免发货时发错。

2.7巡检员除检验产品的外观和结构外,还要对产品进行试装配工作,

以确保产品结构,外观满足规定的要求。

3.出货检验:

3.1只有对进货检验、过程检验和试验均已完成,且结果满足规定要

求时,方能进行出货检验(最终检验)。

3.2仓库仓管员依照生产打算的要求提早1——2天发出送检通知单

给检验员,检验员收到送检通知单后,按产品的紧急程度依次对出货产品进行检验。

3.3检验员按照检验的有关标准和产品的有关技术资料对产品进行检

验,检验合格后,在送检单上签字,在产品标识卡上盖合格章,若不合格,须经组长审核、主管批准,必要时由厂长加签,并在产品标识卡上盖不合格章,将检验报告交给生产部、仓库,若是外协厂送料,则要传真给外协厂。

3.4若是不合格物料,但生产部因为生产紧急,申请让步接收,则由

厂长认可后,由品质部跟进让步接收物料的使用情况,必要时品

质要安排人员上线返工。

4. 质量反馈的处理

4.1生产线的质量反馈由品质技术部负责处理,塑胶厂收到生产线的

质量投诉后,品质技术部派技术员第一时刻在生产现场了解情况,分析问题并解决问题,并对质量问题进行追溯,查明缘故,通知相关的责任人员,预防不良再发生。若技术员无法解决,则要逐级上报组长、主管去现场解决,如仍不能处理,须报厂长,由厂长组织有关人员研讨解决。

4.2若质量问题牵涉到装配的加工工艺,作业不良等缘故,则要与工

程部的技术员一起参与解决。

4.3若生产线提出需塑胶厂派人上线返工,则由品质技术部按排相应

人员上线返工,确保生产的正常进行。

5. 例行试验

例行试验要紧是对产品的强度和装配进行试验,试验人员每天定期对正在生产的产品进行装配和强度试验。

5.2例行试验人员要对每批供应商辅料进行检验和试验。

5.3例行试验人员要保证装配用配件齐套,如缺少配件须到相关部门去申领。

6. 品质统计与品质会议

6.1品质技术部统计员依照各种原始报表,运用统计方法进行数理统

计,统计要准确、及时,要做好品质日报、品质周报、月报以及年报,另外,还有外协厂的品质统计。

6.2各种品质资料原始数据要归类整理,便于查询,保存至少一年以上。

6.3品质统计报表要公布出来,并分发各个部门,各个部门依照品质

状况进行总结、改善、预防和提高,并在品质会议上提交总结报告。

6.4每周定期召开品质会议,品质部收集有关资料,由厂长主持,各部门负责人参加。

6.5品质会议要首先检讨上周品质问题完成情况,再由品质部汇报一

周品质状态、存在问题,然后在会议上将存在问题进行分析、沟通,提出解决方案。

6.6会后由品质部文员整理会议记录,并上报总经理,分发给各部门。

6.7品质部负责跟进解决方案的实施情况,实施效果。

6.8品质技术部依照目前的品质状态制订年度、月度、季度的品质目

标、品质打算,在品质会议上最终确定,并以此做为各部门的品质考核指标。

7. 培训

7.1品质部定期分批对全厂职员进行质量意识培训。

7.2各部门要定期对操作职员进行岗位培训、技能培训。

7.3厂部负责对治理人员进行治理技术的培训。

7.4各种培训要有培训打算,培训目标,有培训教材,有培训记录。

塑料厂品质检验标准

1.术语

塑胶件术语按表1规定。

2.检验件分类

2.1内结构件:用于电视机内部的零件。一般有支架、码胆柱、螺丝

柱等。要紧起支承、固定及连接作用。

2.2外结构件:用于电视机外部的零件.一般有面壳、底壳、门仔、面

板、电源钮、铭牌等。要紧起爱护、装饰、操纵等作用

2.3检验件各方面名称如图1所示。

3.检验条件

a.视力:1.0─1.2

b.照明:200─300Lx

c.目测距离:0.3─0.5m

d.用0.2─0.05mm游标卡尺和塞规等专用量具进行测量。

4.注塑产品检验标准

4.1外观

4.1.1周边的披锋要批平,不得批深、批缺,孔柱位置不同意有批锋。

4.1.2表面不同意有开裂、分层、缺料、沾污缺陷。

4.1.3底壳蚀纹状况良好可不喷油,如有明显的模痕、缩水、光面,需设

计所签板确认。

4.2材料

4.2.1塑料材料应符合相应的材料标准、技术协议等规定。

4.2.2关于阻燃材料,依照SJ-V-005(Q)-99“关于缓燃试验的检验规

程”检验。

4.2.3以跌落实验及震动实验检验材料性能时,应从原材料、工艺结构、

强度、检验标准综合分析塑胶件断裂情况,找出要紧缘故。

4.3结构、装配

4.3.1注塑件结构尺寸应符合制作图规定。尺寸公差数值表见表4。4.3.2底壳上面和侧面的散热孔应全通,底面同意有少于孔数1/10的堵

孔现象。

4.4强度

4.4.1机壳不同意有断面分层现象、料脆现象或机壳开裂现象。

4.4.2面壳不得加水口料,底壳水口料比例不得大于15%,当加缓燃色粒

时,其比例不得大于10%。

4.4.3打螺丝时,不同意有发白、滑牙和打裂现象。当螺母小于等于M3

时,力矩为3─5Kgf.cm,大于M3时,力矩不小于6Kgf.cm(用测力矩螺丝刀检验力矩)。

5喷油、丝印产品检验标准

5.1外观

5.1.1喷油颜色每批与样板颜色以及面壳与小件的颜色一致性应在90%

以上,底壳各批颜色一致性在85%以上。

5.1.2喷油件表面应平坦、均匀,不同意有露底、垂流、泛白和沾污缺

陷。

5.1.3丝印字体应清晰、完整,与签板相符,每批颜色与签板的一致性应

在95%以上,不同意有油墨堆积、沾污、露底缺陷。

5.2机械性能

5.2.1附着力

要求: 涂膜受外界物粘结而不剥落;

完整word版,员工培训与开发期末考试

员工培训与开发期末考试题及答案 1.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和()。 A 培训工作的效益原则 B 从战略角度来开展培训工作 C 培训工作的计划原则 D 培训工作的系统原则 2.严格()是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。 A 考勤 B 挑选老师 C 设计内容 D 考核评估 3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有()。 A 战略的因素 B 社会的因素 C 企业竞争力的因素 D 企业员工队伍素质的因素 4.员工培训是企业的一种()行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。 A 投资 B xx C 战略 D 留人 5.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议,()一般不列入这个协议书。 A 培训内容和目的 B 部门经理人员的意见 C 培训后的考试成绩 D 培训后的违约补偿 6.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。

A 培训制度作用的范围 B 培训制度的核准与实施 C 培训制度的版本说明 D 培训制度的有效时间 7.在培训需求信息的调查中,()一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。 A 邮寄调查 B 面谈法 C 调查问卷 D 电话调查 8.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即() A 正式面谈法和非正式面谈法 B 个别面谈法和隐私面谈法 C 外面谈法和室内面谈法 D 个人面谈法和集体会谈法 9.()是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。 A 面谈xx B 重点团队分析xx C 工作任务分析法 D 观察法 10.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有()。 A 类似性 B 差异性。 C 多样性 D 特殊性 二、多项选择题(单选每题2分含10题共计20分) 1.下列关于培训的叙述,不正确的是()。 A 培训通过提高员工的知识技能等,最终为了企业的经济效益 B 培训要从组织战略出发,避免为培训而培训 C 培训也是激励的一种手段

优秀员工心态打造

团队三要素分别为自主性、思考性、合作性。 自主性是指在团队里我们会去主动的做事,主动的和他人沟通,你想到了多少并不重要,做到多少才重要。 思考性是指在团队里我们会用心做事,会去思考怎样把工作做得更好。 合作性是指在团队里我们一起合作共事排除自私自我和自大的情绪。 2.未来个人和企业致胜的关键: “依靠团队的力量作战” 3.成功在于配合:配合公司配合团队配合同事 4.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作? 5.小成功靠自己, 大成功靠团队! ---狼的智慧 第六:绝对执行 1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切! 2.服从是执行的第一要素。没有服从就没有执行 3. 一个不懂得付出的员工是一个没有前途的员工。 4.执行的四要素: 绝对服从不找借口主动迅速拿到成果 5.借口是成功的天敌!找借口实际上就是推脱责任的表现! 6. 工作:注重拿到成果!没有成果的执行没有意义! 第七:宽容理解 1.什么是宽容?为什么要有宽容心态? 人生修来修去就是修自己!修心改变命运! 宽容是人生的大智慧!宽容别人就是宽容自己! 第八:凡事感恩 为什么要感恩?感恩的伟大力量是什么? 所有消极负面心态的根源:不懂得感恩! 感恩,就是感恩一切,没有任何事情是“理所当然”的 感恩的伟大秘密:感恩的越多,得到的越多。 养成感恩的习惯:常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事

案例一:中国古代最成功的团队——西天取经团队 背景:为了完成西天取经的任务,组成取经团队。 成员:唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。 角色:唐僧是部门经理,孙悟空是技术核心,猪八戒、沙和尚是普通员工。团队的高层领导是观音。 分析:唐僧作为部门经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司的支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,给了袈裟金碗,还结拜兄弟;得到观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了取经任务中粗笨无聊的工作。猪八戒看起来好吃懒做,不肯干活,最多牵下马,但性格开朗,能够接受任何批评毫无负担压力,在取经任务中承担了润滑油的作用。孙悟空作为技术核心不可或缺,但性格极为放荡,只能运用一些手段来收服。 首先,把孙悟空弄得很惨,压在五指山下500年,在他绝望之际让部门经理去解救他,使他心怀感恩。收买人心之后,再许诺美好的愿景——取经完成后升级为正牌仙人;最后为了让部门经理可以直接控制好他,给他戴个金箍,不听话就念咒惩罚。 孙悟空技能能力高强,承担了取经任务中降妖除魔的绝大多数重要工作,虽然有各种手段约束他,但又不能只用强力手段来镇压。这时猪八戒的作用就出来了,在孙悟空烦躁发怒的时候,上司威严不能侵犯,沙和尚这种老实人又容易感情受伤,只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷,而猪八戒乐天开朗的性格也决定了任何的指责都不会放在心上。 案例二:五官论战 一日,嘴对鼻子说:“尔有何能,而位居吾上?”鼻子说:“吾能别香臭,然后子方可食,故吾位居汝上”。鼻子对眼睛说:“子有何能而在我上也?”眼睛说;“吾能观美丑,望东西,其功不小,宜居汝上也”。鼻子又说:若然,则眉有何能,亦居我上?”眉毛说:“我也不愿与诸君相争,我若居眼鼻之下,不知你一个面皮,安放哪里?” 这两则案例给我们的启示就是团队成员要认清自己在团队中担任的角色,摆正自己的位置。只有这样,才能得到大家的认可和尊重,才能实现有效的团队协作。而团队领导要帮助成员认清各自的角色,根据每个人的特点,将其放倒相应的工作岗位上去,这样才能实现团队内部的公平与公正 青蛙实验 19世纪末,美国康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里,在那千钧一发的生死关头里,青蛙用尽全力,一下就跃出了那势必使它葬身的滚烫的油锅,跳到锅外的地面上,安全逃生! 半小时后,他们使用同样的锅,在锅里放满冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里,接着用炭火慢慢烘烤锅底。青蛙悠然地在水中享受“温暖”,等到它感受觉到热度已经熬不住,必须奋力逃命时,却发现为时已晚,欲跃乏力。青蛙全身瘫痪,终于葬身在热锅里。

优秀员工事迹10篇(优秀版)

优秀员工事迹10篇(优秀版) -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

《优秀员工事迹》 优秀员工事迹(一): 公司企业优秀员工个人先进事迹材料 xx,1974年出生,本科学历,1995年参加工作,现任xx湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮忙和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。 一、在思想方面 作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自我的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自我的磨砺和人生财富,由此,调整了自我的心态,使自我愉快地去理解,去适应这种生活,适应那里的工作。在自我的努力下,xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。 二、在工作方面 作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在应对公司和牧民这矛盾体,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。 作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在xx的领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,务必召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后用心监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳状况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理状况,检查安全操作规程的执行状况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。莲~山课件 三、在组织纪律方面 作为公司的管理层和公司工会主席,xx以身作则,时刻高标准

优秀员工先进个人事迹材料完整版

优秀员工先进个人事迹 材料 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

优秀员工先进个人事迹材料 优秀员工先进个人事迹材料 2008年,自己被评为国家先进个人称号,下面是个人事迹。 先进事迹 ------平凡的岗位执着的追求 自1987年参加工作以来,该同志一直从事统计调查工作,先后在XX市城调队、XX市统计局、XX市企调队、XX调查队工作过。由于工作业绩突出,该同志于2003年、2004年、2005年、2006年连续四年被评为黑龙江省企调系统优秀公务员;2006年被市统计局评为优秀共产党员;2007年在新组建的XX调查队被评为队先进个人;2008年被市统计局机关党委评为党风廉政先进个人。“绿叶无悔的扑向大地,是对泥土滋养的报答;鲜花凋落于风雨,是对大自然真情的报答”。在从事统计工作二十一年期间,该同志凭着强烈的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,通过自身的不懈努力,做出不平凡的业绩,特别是近几年工作更为突出,得到全队同志的一致认可和高度赞誉。 一、强化个人修养,践行党员的义务 该同志入党多年来不断加强政治理论学习,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。时时刻刻用党员的标准严格要求自己、约束自己,不断

增强党的观念,加强党性修养,不断提高自身的综合素质,无论是在工作上,还是生活中都力争率先垂范,不愧于共产党员的光荣称号。 特别是2001年XX市地方企调队刚刚成立,企调队进来一批年轻同志,在队伍建设上,该同志协助队领导带队伍。在工作中,她对年轻同志进行传、帮、带,帮助年轻同志解决工作中遇到的疑难问题。同时在工作中更是循循善诱,数据质量是统计工作的生命线,为全面了解企业生产经营状况,搞准调查数据,她亲自带领年轻同志顶着炎炎烈日无数次深入样本企业核实数据,对年轻同志手把手的教,言传身教的带,直到教懂、教会年轻同志调查为止。在生活中她处处关心年轻同志,为其排忧解难,每当同志遇到困难,她都主动帮助解决,她对同志满腔热情。她始终认为一个人不管能力大小,只要能为他人做一点事情,就是最快乐、最有意义的。榜样的力量是无穷的,她要求别人做到的事,自己首先做到,无论在工作上、还是生活中她都能以身作则、身体力行勇挑重担。在企调队期间,该同志身兼数职,一方面要带领办公室同志做好全队后勤服务工作,又要担负起专项调查任务。通过她一言一行,企调队年轻的同志在她的影响下,迅速地成长起来,在工作中形成一种合力,打造了一个团结奋进、人气鼎盛的坚强集体,营造了一个人人想事、干事、干好事的良好的工作氛围。 二、具有较强的协调能力,开辟了调查的新天地 该同志热爱统计事业,具有良好的职业道德、强烈的事业心和责任感。勤勤恳恳、兢兢业业、脚踏实地,做好每一项工作。为调查队树立品牌,提高调查队的知名度做出了卓越的贡献。

员工培训与开发

名词解释 学习:对学习的界定一般有两种,一种侧重能力角度,另一种侧重行为角度。从能力角度界定学习是指相对长且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化。从行为角度界定学习是一种获得知识的过程,得到的经历体验导致持续的行为改变。 正强化:是指在预期行为发生后予以奖励和表彰的反应。在这种刺激作用下,个体感到对自己有利,很能满足他的需要,从而增强行为的强度(频率)。 情景模拟法:指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景作出即时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,解决问题, 为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。 管理开发培训:是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训与开发计划和管理过程的总称,是组织为了提高其生产力和盈利能力,确定和持续追踪高潜能、高绩效员工,帮助组织内经理成长和提高的项目。 TTT培训:为了让培训与开发人员能够胜任越来越具有挑战性的战略性培训与开发工作,首先要对他们进行培训,这种项目通常被称为“培训培训者”。 企业导师制:是指企业中富有经验、有良好管理技能的资深管理者或技术专家,与新员工或极具发展潜力的员工建立的支持性关系。 胜任力:是指在一项工作或一定条件下和标准有效的或优秀的业绩有因果关系的个体潜在和外在的特点,它可以是动机、特性、技能、自我反映或 社会角色的形象,或者所使用的知识、技能。 同化:是指把外部环境中的有关信息吸收进来并整合到儿童已有的认知结构,即个体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构的过程。 简答 1、现代培训与传统培训的区别 ?现代培训更关注企业的战略目标和长远发展,以企业战略规划、人力资源规划为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标、战略、愿景紧密得联系在一起,加以系统思考。 ?现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。 ?现代培训更注重激发员工的学习动机,强调员工有自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极大支持性。 ?现代培训更关注人的生理与心理的特点,强调以人为本,不仅要使培训这一需要学习者花费体力、脑力、时间的任务更为有效,而且要把培训演绎成学习者喜闻乐见、感到身心愉悦的一种活动,乃至一种享受,一种公司对员工贡献的回报与激励措施。 ?现代培训已大大突破了岗位技能的范围,更注重提高人的胜任能力。 2、了解体验式培训特点、种类 体验式培训法又称“成人教育的参与培训”,是目前国际流行的一种成人教学模式,这种方法调动了受训者作为学习主体的积极性,提倡学员在做中学,在实践中领悟。 特点: (1)学员参于培训建立在两个假定的基础上: 成人学习者需要有显示自己个性的自由 成人学习者能在一起研究如何工作和学习,不会伤害体面和尊严,能适应与其他学习者一起协作. (2)培训的目的是帮助人们学会如何去学习 (3)通过参与培训,成员们可以学到有关: 组织管理、团队领导的方法;沟通的技巧;如何解决冲突;团队合作;分析判

优秀员工职业化塑造

《优秀员工职业化塑造》培训心得 2015年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍犹豫了一下,将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷,对36岁的我来说,开发右脑不过是句玩笑话罢了,但是形式的背后,代表着改变!虽然算不得是优秀员工,但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容,并且不是一听了之,而是开始着手于付诸行动! 这两年,看了几本书,觉得很多职场的定律之类的,自己都知道。徐老师的两天课上下来,终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说:一切培训都是无用的,除非你把它记在脑海里,落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容,好比一方枯井,乘着下雨天,积攒了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微澜,不见结果;而“应用”则是做一眼活泉,直通地脉,把看过、听过的内容理顺、理解,实际应用起来。 一、职业化心态塑造 “心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论是生活还是工作,均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运,职业化心态的塑造,最终成就的还是个人的命运。 1)积极的心态: ***的项目,过程艰辛,挨用户的训也无数,过程中,我的畏难情绪开始越来越严重,怕接用户的投诉电话,甚至怕接现场人员的电话,觉得每一次电话都是一个炸弹……眼下再想起来,惭愧,虽然没有轻言放弃,没有怨天尤人,但是在心态上,已然不够积极,今后,恐怕应该沉下心来,多想想,在现有的条件下,如何把事情做顺畅了,把风险预想到前面。 2)主动的心态: 本职工作,做的还算中规中矩。但是,在主动协作他人方面,主动与客户的沟通,主动与员工的沟通方面,做的并不算多。如果是一普通员工,做到这样,也算说的过去,但是偏偏自己的位置,还算特殊,不够主动,即意味着工作并没有做到位。 3)舍得的心态:有得失心、有比较心,孰不知没有功劳就没有苦劳,还计较什么得失?舍去三心二意,舍去可有可无,舍去左右为难,才可得从容。不如,先增加工作投入吧。 4)感恩的心态: 感谢工作,给了我很多的乐趣与挑战,5)快乐的心态: 工作与生活,其实并不能完全割开,对于职场而言,工作已然是生活的一部分,即使丝毫不加班,工作也占了每天的1/3时间,有什么理由不快乐的工作呢? 徐剑老师说:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!很赞!没有良好的职业心态,靠着运气成就个人命运的人,能有几人呢?

优秀员工先进事迹_1[工作范文]

优秀员工先进事迹 尊敬的领导及各位同事: 大家好,今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工,感到很荣幸.也很激动和自豪,因为我之所以有今天的成绩,是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的,此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。天源大酒店这个温馨幸福的大家庭,我成长了9年,也目睹了它的风风雨雨,一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。 回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,家里的孩子又没人照顾,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句“宝宝”听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧张有序的工作,觉得自己应该调整心态,既然选择了酒店这份职业就应该把它做好,舍小家、顾大家。该对得起领导的信

任,不去想太多做好手头的工作,就这样又开始了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚才的那份担忧也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心头,终于到家了,看到家门是虚掩着的,顿时我的心又提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没什么异样,女儿已经在沙发上熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍,又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子,为了工作弃她于不顾,这时孩子醒了,她看到我似乎忘记了之前的不快,跳到我的怀里高兴的笑了,看着她天真的笑容我又有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里…… 我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客,还要做好每一项结账工作,并且还要准确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的榜样,收银工作的确繁锁,大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工作任务的时候,首先时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度,心里更不得掺有如

HND员工培训与开发

Individual Report A6HC34 Training and Developing the workforce Outcome 3 NAME: SCN: CLASS:

Contents Introductory Preamble (3) a.Theories of Learning (4) b.The Learning Cycle (4) c.Learning Style (5) How to conduct a Selection Interview (5) a.Preparing for the interview (6) b.Conducting the interview (7) c.Advantages and disadvantages of the interview (8) d.Discrimination and how to avoid it (9) Training Session Plan (10) Costs of Preparing and Delivering for Course (10) Evaluation (12)

Introductory Preamble The report includes human resource managers to prepare for training activities, and the training time is 2 to 3 hours. The report includes the resources used by human resources managers in training and the content of the interview. The theme of the training is “How to conduct a selection interview”. The report first introduces the learning method, a good learning method can support the training. The methods of study include theories of learning the learning cycle and learning style. The second part introduces the process of the interview. The content and process of the interview include Preparing for the interview conducting the interview advantages and disadvantages of the interview and discrimination and how to avoid it. Training interview must follow the principle of equality and respect, so the place must be carefully chosen and make choice. Reflect the importance of business professionals, as much as possible to ease the pressure, to create an equal, warm and harmonious atmosphere. The report in the form reflects the training arrangements and resources used in the training, interview with what resources, training and training of the specific arrangements and resources used. The training program mainly consists of four parts: Preparing for the interview Conducting the interview Advantages and disadvantages of the interview Discrimination and how to avoid it

(情绪管理)优秀员工心态建设

《优秀员工心态打造》 一)、心态是成功人士的必备条件 1.不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2.成功人必备的素质模型 成功= 心态+ 能力 第一种好好 第二种好普通 第三种不好不好 第四种不好好 结合三国人物来做成功人士素质点评: 1)天资优秀但心态不太好的员工: 庞统和关羽 2)天资好但是心态很好的员工: 赵云 3)天资一般但心态非常好的员工: “蜀中无大将,廖化充先锋”里面的廖化, 4)天分一般般心态也一般般的员工: 这样的员工太多了 我相信今天我们大家99.999%的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙(诸葛亮)雏凤(庞统),也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云,我们极有可能只是普普通通的约翰,麦克,只能是天资一般般的——廖化, 没有不好的人只有不好的心态! 二).改变的重要性 1)为什么要改变? 心态决定命运的宇宙定律模式: 心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运 改变了我们自己就改变了整个世界! 2)怎样改变? 要想事情改变, 自己先改变;要想事情变好, 自己先变好! 3)人生是一个不断修炼和改变的过程 三)、优秀员工十大必备的心态修炼 心态修炼一:老板的心态 一、打工心态与老板心态的比较模式 老板心态打工心态 事业职业 为自己做为别人做 人生总经理打工 全力以赴全力应付 解决问题转移问题 做好交差 二、老板天生就是老板吗 1.几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2.你的心在哪里,你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3.生命的品质在于掌控的能力! 4.出发点不一样,结果就不一样

1)一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样? 2)差别是差一点点,还是差很大? 三、改变我们做事的态度在:选择主动和卓越 1)不用别人告诉你,就能出色地完成工作,这种人总能得到最高的奖赏,包括荣誉。 2)别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。 3)别人告诉你二次,你才会去做。这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。 做事的态度与报偿 4)有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5)还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。 请相信:用我们的忠诚与热情,用我们的主动去追求卓越,世界会给你以厚报的,既有金钱也有荣誉。 心态修炼二:多赢的心态 一、活动:看谁赢得越多越好 二、苹果树的果实 思考的问题:主人该不该拿走大部分? 自己怎样可以得到更多的部分? 三、个人与企业的关系? 1、企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程! 2、个人与企业的关系,共同把蛋糕做大! 案例: 何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢 分析:赢了什么? 四、多赢局面如何打造 1、你好我好大家好(别损人利己和独善其身) 2、学会欣赏朋友 3、用放大镜看同事和上司的优点 4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉 心态修炼三:长远的心态 一、方向和目标非常重要 1、开车广深高速 2、人无远虑,必有近忧 3、永远关注自己要的东西 4、立足现在,把握未来 二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 n定位一个工种袁隆平 n定位一个行业 姚明李连杰成龙

公司企业优秀员工个人先进事迹材料

公司企业优秀员工个人先进事迹材料 篇一:优秀员工先进事迹材料 优秀员工先进事迹材料 没有惊天动地的事迹,她只是一名普通的XX公司员工。在平凡的行政岗位上,从事平凡的办公室工作,却能让每一个人都能感受到春天般的温暖,这就是行政部办公室负责人宋娟娟。她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度,以及良好的职业道德,在平凡的岗位上默默地奉献自己的青春,树立了一个优秀青年员工的形象。 一、工作认真负责、积极提高业务水平。 凡是了解宋娟娟的人都知道,她在工作中不仅非常的认真负责,更是力争细节的完美。在工作中,不论是办公用品管理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工作,甚至日常的工作琐事,她时刻都能够保持一种严谨的工作态度。 在我们普通人眼中,办公室的工作就是每天准时上班,按点下班就可以了,但是在宋娟娟身上,可以说是完全不同的。就拿餐厅账务核算和公司固定电话和移动电话的缴费工作来说,其项目之细、核算之繁琐只要细节上稍有差池,其结果可能就会谬之千里,这类工作一环扣一环,急不得,乱不得。因此,这项工作的特性要求工作者必须思维敏捷、逻辑严密、心细如发、举一反三、有条不紊。她边工作边学习,边总结边提升。有时候,她白天忙于各种临时工作或政务接待,晚上就把工作的账目带回家里,常常加班至午夜才能完成,但是她毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。她的优秀工作

表现不仅减少了下一工作环节的工作量也收获了各级领导的好评,同事们也给予了赞誉。从她的身上我们学到了成 绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,这样才能收获了一份快乐而自信的人生。 二、办事尽职尽责、无愧党员先锋岗。 行政部宋娟娟不仅在工作上积极主动,执行力强,同时他也是一名光荣的中国共产党党员,并且负责公司党员活动和党建的大部分工作。在宋娟娟的工作中,她负责的党务工作,不管是备战党建资料还是迎接上级领导视察,她始终能够确保各项工作万无一失。同时,作为一名工作在企业中的党员,他更是发挥了党员的先锋模范作用。凡事都坚定的服从上级安排,并不折不扣的执行,始终以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的工作,并且能够主动工作、主动汇报,其本职工作和临时交办的工作按时完成率在95%以上。 宋娟娟除了完成自己的本职工作之外,还能够积极、主动的去做工作。由于行政工作的特殊性,各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀,有很多工作在部门内部更是没有明确的职责划分。但是,无论什么时候,即使是已经响起下班的铃声,只要把工作交给宋娟娟,她甘愿加班加点也要主动按时完成,并且没有丝毫怨言。近两年以来,行政部人员始终未能满编,她一直是一人顶替两个岗位,每天都在繁忙中渡过,其中有多少的曲折,有多少的眼泪,也许只有她自己才知道。宋娟娟在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,但是她勤奋耕耘、甘于奉献的精神却使她在平凡的岗位上闪现着亮点。 三、爱护集体荣誉感、发扬团队合作精神。 在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,

员工培训与开发作业

第一次作业: (1)论述题 ①战略性培训与开发同一般培训的根本区别是什么? 答:所谓战略性培训,是指以企业的经营战略目标规划为指导,实施对企业战略竞争力和长期发展具有决定性影响的一种系统性培训。他是与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致的培训,要求管理者树立整体与全局观念,在了解整个组织运作原理和各部门之间关联性的基础上,促使员工提高与组织使命及战略相一致的能力,以顺利实现组织的职能与发展目标。而一般的培训往往没有长期目标,而是头痛医头脚痛医脚,哪个岗位需要人了,才去培训相应的人。 ②七种学习理论的主要内容是什么?对现代培训与开发有哪些指导意义? 答:7种学习理论是1.行为主义学习理论。2.认知主体学习理论。3.建构主义学习理论。 4.社会学习理论及自我效能理论。 5.期望理论。 6.成人学习理论。 7.动机与归因理论。指导作用在于,了解学习理论后,对被培训人员的学习心理和特点就有了把握。比如各种各样培训方法的发明,讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。都是根据学习理论科学地发明的。各有各的优缺点,在把握被培训人的特点都,适当运用,就能提高培训效益、增强培训效果。 (2)案例分析: 教材P18—21,第二章的引导案例。 问题: ①联合利华的“极限化培训”是根据公司什么样的战略目标而设定的? 答:应对日益激烈的国际化竞争,培养国际化人才。 ②联合利华的“极限化培训”反映了战略性人力资源管理的哪些特点? 答:1. 明确意识到外部环境的影响的表现。“极限化培训”提出并实施了“国际化”人才发

展的主题目标。在意识到国际化竞争日益激烈后,联合利华创建了国际化人才培养和发展系统。2. 明确意思到外部劳动力市场的竞争和动态变化。在联合利华积极培养优秀员工的同时,“极限化培训”也给了员工最有挑战性的工作和机会。联合利华需要这些人,而且他们也想为一个能够早期就提供国外工作任务的组织工作,这是双赢的。3.注重长期发展。从1989年开始,联合利化就将其75%的管理职位贯之以与“国际”名称,并倍增了外派经理人的数量。并且在所有地区和国家市场都建立了一个专注于发展内部人才和未来热门领导人的组织。4.考虑多种可选方案。以薄睿凯为例,他被派往8个国家从事不同的工作,有时我对被指派的工作一无所知。这样使员工能有效应对各种职位。在企业需要变化时,有多种的可选方案。 5.整合其他资源和部门。极限培养,是调动了企业各个资源和部门共同参与的,单一人力资源部是远远不能完成的。 姓名:曹阳刚 学号:0840112149

优秀员工心态打造

优秀员工职业化心态打造 一.【培训背景】: 很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理,对工作缺乏热情和动力,经常消极,抱怨,没有责任心,不求上进,打工心态,没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟,得过且过!熟不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 二.【心态的重要性】: 一个健全的心态,比100种智慧更有力量。----英国作家:狄更斯 心态是命运的控制塔,心态决定我们人生的成败。---拿破仑. 希尔 态度决定一切。---米卢 你的心态就是你真正的主人。----哲学家 一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。---拿破仑 你要保守你心,胜过保守一切,因为一生的果效是由心发出 ---《圣经》 四.【课程对象】: 全体员工 六.【课程目的】: 1. 增强员工的危机意识,进取意识,不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法,建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念,消除打工心态,工作是为自己而做 4. 树立员工敬业,乐业的精神,培养快乐工作的心态 5. 加强团队合作,打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心,打造员工凡事感恩心态。 内容大纲 第一:学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代?(速度变化危机)

2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉!我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因:不够专业!任何行业---专家才是赢家! 4.做一个三专的员工:专业的态度专业的技巧专业知识!缺一不可 5. 所有的问题,归根结底只有一个问题:学习不够 6. 成功最快的方法:向成功者学习,复制成功者! 第二:积极心态 1.什么是积极心态?---积极心态的力量? 2.讨论:积极心态与消极心态对工作的影响? 3. 职场做不好的原因:“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”,重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝(让你受用一生) 6.如何打造积极的团队?---价值百万的三个方法 第三:工作心态 1.你在为谁而工作?不同的定位,不同的人生 2.老板心态与打工心态的不同行为表现 普通员工致命的心态:“自轻自贱,不思进取短期行为,打工心态!” 4.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转! 5.“我是如何面对工作”--做别人不愿做的事情,做别人做不到的事情 第四:热爱工作 1.任何事业:只有热爱,才能做好! 热爱工作:寻找薪水之外的东西(更有意义和价值) 3. 活在当下,享受工作的过程 4. 热爱你的工作,你的生活就是天堂;讨厌你的工作,你的生活就是地狱。 第五:团队合作 团队(Team),是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织。就像它的英文字母的含义——团队内的每一个人都走到一起为了达成某个目标去收获的更多。我们不是一个旅行团,因为我们会相互协作,会思考该怎么达成同一个目标。

优秀员工颁奖词大全

优秀班集体颁奖词 现在,我非常荣幸地宣读优秀班集体的名单,它们是: 下面我宣读优秀班集体的颁奖词: 集思广益,集腋成裘,集体的智慧使它们成为优秀的集体; 团结协作,众志成城,团队的精神使它们成为优秀的团队。 它们班风优良,作风过硬;教风严谨,学风浓厚。 它们是一个个温暖的大家庭,它们是一个个求知的乐园, 数十个不同的名字,代表着数十种不同的性格, 数十颗真诚的心灵,谱写出同一曲华美的乐章。 他们师生团结如一人,展现了文明班级、和谐班级、优秀班级的魅力。 它们是师生的楷模,班级的典范,一高的骄傲,民族的希望。 “大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”,这是它们的理想; “天生我材必有用,千金散尽还复来”,这是它们的自信; “衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,这是它们的执着。 它们怀着一个心愿:一枝独放不是春,百花齐放春满园。 它们明白一个道理:人心齐,泰山移。 积小家之长,成大家之德,无声之处,他们尽得风流! 让我们伸出双手,把热烈的掌声送给那些优秀的班集体吧。 优秀企业员工颁奖词“幸福感” 企业要成为优秀就得让员工感受到幸福感,这点需要长期的企业文化建设,对企业的投入提出较高要求。 前一阵子某巨子单位刚刚结束他们的“第二届企业幸福指数评比”,对2011年的企业幸福指数进行了分析和点评。在颁仪式上,共有13家着名企业荣获“2011年最具幸福感企业”称号,其中包括民生银行、一汽-大众、雀巢、腾讯网、万科、通用电气、新东方、苏宁电器等着名企业,它们向社会展示了优秀的公司如何让员工公家拥有幸福感。 紧跟时代,提倡企业转型发展中,如何适应缔造幸福企业已经成为不可回避 的重要课题。如何让员工拥有幸福感,并将这种幸福感融入自己的企业文化特色,终极变成一种积极的提高前辈出产力,是企业治理者们应该正视和思索的新课题。 企业幸福治理模式,要看“幸福均匀分值”。一个企业之所以幸福指数高,是由于在企业内“人人都感觉到幸福”,而不光是老板、中高层或者某一部门人感到幸福,因此“幸值”是该企业每一个人幸福感之和的均匀。这就意味着,企业要实现幸福治理,必需要修到均匀分值。也就是说,必需让治理者和员工都能各取所需,保持一种整体平衡。 中国的汉字意味深刻,一笔一画都暗含。“幸福”是什么?一个“+”,一个“-”,底下一个“人民币”——企业治理者必需懂得恩威并施,加减有道,协调工作做到前面,最重要的是,要让大家“挣到钱”,此所谓“幸”也;员工要的很简朴,未必是要一口吞天挣到多少钱,只要一件“衣服”,一口“田”,你保障他们衣食无忧,他们让企业永葆活力——工作并非他们糊口中独一重心,只要让他们的付出和得到成为正比,即使工资少一些,最少留给家人和自己的时间多一些,这样,员工得到平衡和踏实,治理者也轻松,从而达到企业的一种良性,此所谓“福”也。 企业幸福是种治理模式的化。企业刚发展,可能盈利是最大目的。但当企业做到一定阶段,合伙人内讧、员工离职、老客户再难——钱挣多了反而开始“不幸福”,为什么?万生都要讲究平衡,“加法”做多了,一个企业的也就了,这时候就该开始做“减法”。 “减法”是一种治理境界,即专注那些对企业真正有用的东西,抛却那些看似唾手可得的利益和,让位于真正影响企业长期发展的软实力。很多企业过于正视规模扩张和多元化发

公司优秀员工先进事迹(3篇)

公司优秀员工先进事迹(3篇) :事迹公司员工公司优秀员工先进事迹第一篇: 王圣镈同志公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容,还想方设法积极调动广大员工,特别一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。 2011年____争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标,公司项目部领导和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场”保安全、促生产”的年终冲刺运动。王圣镈同志也立足自身岗位,本着”服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作,不仅践行着自己的岗位职责,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习,受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下: 一. 拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底 王圣镈同志于2011年1月份进入电气专项点检部门。在点检 岗位上,他认真学习、虚心求教,在领导和师傅们的关心和指导下,不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。 例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。

员工培训与开发

《员工培训管理》 第一章培训与开发导论 第一节培训与开发的概述 一、培训与开发的概念、特点和区别 (一)基本概念 培训与开发是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,组织所作的有计划的、系统的各种努力。 培训是指组织实施的、有计划、连续的系统学习行为或过程,其目的是通过使员工的知识、技能、态度,乃至行为发生定向改进,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。 人力资源开发是指由组织设计的,旨在给其成员提供学习必要技能的机会,以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。 (二)基本特点 1.培训的本质是学习。 2.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标。 3.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。 4.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力。 (三)共性与区别 1.共性 (1)人员培训与开发都是一种学习的过程。 (2)人员培训与开发都是由组织来规划的。 (3)培训与开发的最终目的是通过把培训内容与所期望的工作联系起来,从而促成个人与组织的双赢。 2.区别

二、人力资源培训与开发经历的主要阶段 (一)早期的学徒培训 ◆一对一的师傅带徒弟模式 (二)早期的职业教育 ◆1809年,纽约城,第一所私人职业学校 ◆1917年,史密斯-休斯法案 (三)工厂学校的出现 新机器和新技术的广泛应用,培训需求大幅度增加 1872年,厚和公司:要求工人短期内掌握完成特定工作 所需要的技术 福特公司对生产线工人的培训 工作指导培训(JIT):演示、讲解、操作、检验 (四)培训职业的创建与专业培训师的产生 二战与行业内部培训服务机构(TWI)的产生 1942年,美国培训指导协会(ASTD)成立 (五)人力资源开发领域的蓬勃发展 ◆20世纪60-70年代 –培训辅导和咨询

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