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领导干部面试基本知识及策略技巧

领导干部面试基本知识及策略技巧
领导干部面试基本知识及策略技巧

领导干部面试基本知识及策略技巧

孟凡强泰安市委党校副教授

〔教学目的和要求〕

通过本专题的教学,使学员了解和把握领导干部面试的基本知识,掌握面试基本知识及策略技巧,不断丰富领导干部自身必备的基本素质,提高领导干部的工作水平和领导能力。

〔中心内容〕

领导干部面试的基本知识;领导干部面试中需要掌握的基本策略技巧。〔教学重点和难点〕

领导干部面试的基本知识;领导干部面试中需要掌握的基本策略技巧。〔导语〕

随着干部人事制度改革的不断深化,通过“一推双考”形式,面向社会公开选拔领导干部,逐步形成以考试为代表的有秩序的选拔干部的竞争机制,成为我国干部人事制度改革的重要内容。因而,面试成为公选领导干部考试的重要环节。同时,掌握面试基本知识及策略技巧,不仅是领导干部自身必备的基本素质,而且也是领导干部进入党校学习后重点考核的能力之一。领导干部掌握这方面知识很有必要。

〔正文〕

一、面试的涵义与特点

(一)面试的涵义(什么是面试,请学员回答)(有认为:是谈话+见面;口试;观察+口试等)

面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试形式。

1、特定场景:与日常自然场景下的观察、考查等测评方式不同。

2、精心设计:与一般性交谈、面谈、谈话这些只是面对面的直接接触形式与情感沟通效果不同。

3、面对面观察、交谈:与一般口试等形式区别。口试强调的只是口头语言的测评方式及特点,而面试还包括对非口头语言行为的综合分析、推理与判断。包括“问”、“听”、“察”、“析”、“判”等五个方面。

(二)面试的特点

1、以谈话和观察为主要工具。谈话是面试过程中的一种主要工具。在面试过程中,主考官主要向考生不断提出各种问题,考生针对问题进行回答。观察是面试过程中另一种主要工具。面试中,要求考官善于运用自己的感官,即视觉、听觉等判断考生的相关素质特征。

2、是一个双向沟通的过程。面试是考官与考生之间的一种双向沟通过程。面试中,考官通过观察和谈话来评价考生;考生也可以通过考官行为,判断考官价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中的行为表现,因而是主、客体之间一种沟通、情感交流和能力的较量。

3、方式内容具有灵活性。一方面,由于不同的职位对人有不同的要求,面试可以根据不同职位的特点,灵活地采用不同的方式去考察应考者;另一方面,尽管面试问题是事先设计好的,但在面试过程中,考官可以针对应考者的具体情况,根据所获信息是否足够来决定面试问题的多少。

4、评定标准的辩证性。面试是依据考生现场全部表现来对其素质状况作出评定,不仅只分析考生的回答是否正确,更重要的是考生回答问题的灵活性、逻辑性、应变性。面试结果评定,不是把观点正确与否作为第一位指标,而要看考生整体素质。同时,面试评价具有较强主观性,但人的素质评价是一个非常复杂的工作,考官可以把自己长期积累的经验运用到面试评价中。

二、领导干部面试的测评要素

面试主要测评考生适应领导干部岗位职务要求的基本要素,主要内容有:

(一)语言表达能力。面试中要考察考生是否能够将自己的思想、观点、意见和建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。这是领导干部一项基本能力。

(二)应变能力。主要是考察考生对考官所提问题,特别是突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当;对于意外事件的处理是否得当、妥善。

(三)综合分析能力。是指领导干部在分析问题、判断问题方面是否能系统、全面、准确地分析事物,从而解决问题的能力。主要是考察考生是否能对考官所提问题通过分析抓住本质,并且说理透彻,分析全面,条理清晰。

(四)计划组织协调能力。对自己、他人、部门的活动做出计划,排出日程,调配资源,并对冲突各方的利益根据一定标准进行协调。对领导干部来说,该能力是必须具备的能力,它关系到能否顺利进行工作。也是一项基本的素质能力。评价主要有:工作是否有计划性;能否积极主动和他人配合,并富有成效;是否有极端个人主义,处理组织关系是否求同存异,调解矛盾;能否妥当地处理同各部门的相互关系,共同达到工作目标,完成工作任务。

(五)决策能力。领导干部在工作中常常遇到一些重要问题或突然的变化情况,这就需要领导干部根据当时具体情况做出相应的决定来适应变化,也是一种选择判断的能力。

(六)人际交往能力。也就是处理人际关系的能力。领导干部是否具有较强的社交能力直接影响到他的工作能否顺利开展。主要处理与上

级领导、与群众、与同事、与其他单位的关系。

(七)情绪控制能力。考核应试者在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能否保持情绪稳定,并约束自己行为反应的能力。

(八)举止仪表。考生外在的穿着打扮和言行举止表现。考察考生打扮穿着是否得体、符合一般礼节;是否有多余动作等。

(九)求职动机。是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动,以达到求职的内部心理表现。考察个人求职目的与拟任职务所能提供的条件是否一致,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性。

除此之外,还有其他一些方面的素质。

三、面试的基本程序

(一)确定面试测评要素。根据职位要求,对拟任的岗位、职位进行分析,有针对性地提出应该测评的几项要素。主要是:语言表达能力、应变能力、综合分析能力、人际交往能力等。

(二)选择面试方法。主要有两种形式。

1、结构式面试:是指对面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式,大多采用这一形式。其中常规性面试是指考官和考生面对面以问答形式为主的面试方法。

2、情景模拟面试:应用较广的面试方法。是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。其中最主要的方法一是文件筐测验,又叫公文处理测验,要求该考生在规定时间内对各种与特定领导工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理,对其作出相应评价。二是无领导小组讨论面试。是测评技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一定数量的考生一个与工作相关的问题,让考生进行一定时间长度的讨论,来检测考生各种素质的考试方式。

每种面试方法都有其自身特点和功能,要根据职位测评要素来选择恰当方法。

(三)命制面试试题。组织专家进行命题或提出方案,有时是从题库中抽取。

(四)选择培训面试考官

三种组织形式:人事部门组织;人事部门和用人部门联合组成;用人部门自行组织,考官本部门选派。

(五)具体组织实施。包括面试考场、候考场、考务用品、通知应试者面试时间、事先抽签决定面试顺序等。

四、面试三阶段的基本策略技巧

(一)面试准备阶段应掌握的策略

面试开始前是准备阶段,主要包括两个方面的准备

1、形象准备:(学员回答)

A、穿着恰当。穿衣是一个人审美的外在表现形式,一种自然表现的方式之一,每个人穿衣服都是表明一种态度,通过衣着可以看出一个人的个性、气质、职业、爱好等。面试是比较严肃而庄重的场合,考生一进面试考场,首先给考官的第一印象就是服饰仪表,一定注意选择适当的衣服。一般情况下,男士衣着要求整洁、合体、大方。天气较冷时,穿西装为宜,但要精选衬衫和领带,并与之相协调,西装以深色为主,如深灰、藏青、黑色,显示沉稳、负责。天气较热时,穿白色衬衫领带西裤即可。衣着颜色不应超过3色。女士着装要整洁、合身、突出个性,符合应聘职位性质。女士在衣着选择上余地极为广阔,西装、夹克衫、衬衫、长裤等等。最好如西装套裙,红色外选择中性色彩,但色彩不宜过于华丽,以单色为主,表达善良、自然、大方。考官评判服装标准是:搭配协调,凸现气质与风度;给人稳重可信赖之感同时又不失个性。因此,面试中着装款式宜简练、朴素,不抢眼。

B、修饰得体。根据目标职位特点,适当加以修饰。头发应该整齐洁净。如果面试时任由长发挡住视线,或经常用手拨弄头发,会给考官留下不好印象。男士最好在面试前理发,刮脸;女士稍微化一下妆即可,但不能太浓或过分夸张,浓妆艳抹、花枝招展也不可取。

2、心理准备。在面试前及进行中,应试者不免会出现紧张。在面试这一又紧张又重要的场合,应试者若不能镇定自若,沉着应付,往往影响自己整个面试表现,甚至前功尽弃,导致面试失败。公众场合,一般人都会感到紧张,但一点点紧张即适当紧张可以帮助集中注意力。演说家、艺人体会适当紧张会令演出水平提高。防止过度紧张最好办法就是做好充分的心理准备。必须具备充足的信心,敢于竞争扬长避短,要有经受挫折的心理准备和承受力,要具备顽强意志,克服恐惧、自卑、怯场心理。其次,要有一定的心理暗示。不要将一次面试得失看得太重,明白自己紧张,对手也不轻松,可能还不如你。要有一种对成功不惊喜,对失败不沮丧的心态。同时,考官与考生尽管在考场上有主动、被动之分,但是双方是平等的,体现在人格上的平等和考生自身心态的平衡。德国有句谚语:“站在山顶上的王子与站在山下的农夫,在彼此的眼里是一样大小的”。尽管考生处于被动地位,但考生也要通过自己的因素,来影响考官,达到双向沟通。再次,做深呼吸,听音乐,讲笑话。

(二)面试进行阶段应掌握的策略

有人说求职面试头5分钟最关键,也有人说是否被录用取决于面试的头60秒钟,也就是说面试者给考官第一印象非常重要,即首因效应,也就是依赖于首次接触产生的印象而作出的判断和评价。主要来源于穿着恰当,得体修饰,同时举止大方,始终保持微笑。

1、举止大方(请学员演示入场并点评)

进门:往往是工作人员引领进入。注意,一进门,就要保持自然的、热情的微笑,说明你是放松的,而且也与面试考官间进行积极情感交流了。有些面试者一进门,就深鞠躬,或到处挥手打招呼,效果不好。步

入考场,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆动,目光保持与考官的视线接触,走到考生坐的椅子前站立即可。与面试考官主动打招呼,在得到主考官请你坐下后,说声“谢谢”即可入座。入座时,不要猛地一屁股坐在座位上,否则给人不物重感觉。入座后,不要坐得太满,坐到椅面1/2或2/3就可以了,两脚平稳着地,平行放好,双手自然放在桌面上,等待主考官提问。切忌手不停颤抖,转动手里东西;腿脚不停抖动,腿跷起等。

2、正确有效地倾听、阅读

面试中,会说不一定能答好问题,必须学会听、读。因此会听、读和会说同样重要。考生需要从“听”、“读”中掌握信息,如果不专心倾听,会让考官产生不好的印象,也不利于回答问题。因此,在面试中,必须表现出浓厚的兴趣,专心地听考官讲话,认真阅读考题,不要被自己的思绪分散注意力,通过耐心、专心、细心地倾听、阅读,真正听懂弄通所提问题,把到题脉,找准“题眼”即面试题的关键词。明确题意,才能抓住中心,这是准确答题的一个先决条件。

3、敏锐回答考官问题

面试的主要内容是“问”和“答”。面试中,考官往往千方百计“设卡”,必须掌握应答中的基本要领。

确认提问内容,切忌答非所问。面试中,考官提出问题过大,以致不知从何答起,或对问题意思不明白是常有的事,对于不太明确的问题,一定要采取恰当的方式搞清楚,请求考官谅解并予以更加具体提示。对于考官而言,与其听你“答非所问”的叙述,不如等你将问题搞明白,再进行对话更轻松些,做到知之为知之,不知为不知。

冷静沉着,荣辱不惊。面试中,考官提出表面上不够礼貌或令人难堪的一些压力型问题,其意思在于“重创”考生,有意令考生感到左右为难,由此考察你的适应性和处理问题的应变性,必须保持冷静,表现出理智、容忍、大度,系统地与考官讨论问题的核心。如考官提一个问

题,你根本不知怎么回答,坦率承认不知道并表示歉意,考官说一句:“您怎么连这样简单的事情都不懂?”这时您怎么办?(承认自己不懂,表示以后努力学习,弥补不足)

正确判断考官意图,对症下药。有些问题较敏感,考官会问你:“你周围的人对这个问题有些什么看法?”注意你所说的很大部分都是自己的观点,有时考官采用投射法测验,即以已度人的思想方法。

展现出坚定的自信力。如:“面对一个工作中的问题,你同你的上司进行讨论,他认为,针对你工作的这个特殊问题,需要对你进行进一步培训,这意味着你要离家一个月,到一个外地机构去接受培训,你的家庭生活对你非常重要,你的孩子在这段时间要住院治疗,对这种情况,你将如何回答上级的要求?”(请学员试答)。这个问题要展现坚定的自信。(三种即屈从行为、粗鲁行为、自信行为。)

4、口语表达清楚、周密

面试中,口语表达对应试成功具有十分重要的意义,“一语抵千斤”。语言要一语破的。如:日本住友银行招聘公关人员时,提出了一道问题,“当国家的利益和住友银行利益发生冲突时,阁下采取何种对策。”(三种回答)再如,“国外一家企业的代理人携巨款来我市寻找适宜的投资对象,你作为我市洽谈代表,请问你采取什么步骤赢得这笔投资?”(了解背景材料,预约见面时间、地点,使用他国语言,尽力留下形象)用好口语。面试时口语,受时间、地点、对象、主题等的限制,同时,现在面试都是一个接一个,如果答得千篇一律,令考官生厌,甚至疲倦,不会得高分。只有说者讲一些使人眼前一亮的话,才能引起考官的注意。要尽可能将说出的每一句话都能打动对方,真正做到“语不惊人誓不休”。一次,在领导干部面试中出了“你是一位好听众吗?”这样一个问题(学员回答)。一位考生这样作答:“上帝给我两个耳朵一个嘴巴,就是让人多听少说,我不相信上帝,但我相信我是一个好听众。”做到:一是主题要明确。二是表达要有逻辑性。三是词语的文雅性。四是

较强的表演性,快慢适中,断续有序,高低和谐。切忌抢话,少言少语,反复追回,走极端,重复使用某种句式用语,口头禅,扩大指代范围等现象。

5、注意肢体语言的表白

肢体语,又叫体态语,是一种用表情、动作、体态等来表情达意、传递信息的语言形式。虽是一种无声语言,但它与有声语言一样具有明确的含义和表达功能,有时连有声语言也达不到其效果,即“此时无声胜有声”。据专家研究,在人际交往中,有65-80%信息是通过肢体语言交流的。

手势语:手势是伴随口头语出现的,能弥补有声语言之不足,辅助表达,并与思想感情相一致。过多、过杂而不注意姿势的手势动作,就表现出粗俗欠优雅。面试中往往有些不良动作,如倾听时用食指杵到面颊上,说话时抚手背,回答问题抓耳挠腮,或无意识抓衣角,捂嘴摸鼻子等。

体姿语:是指通过身体姿势、动作来表达情感,传递信息的语言。主要包括坐姿、站姿和行姿,已在进场时讲过。

目光语:目光眼神是最富于感染力的表情语言。应试者在面试时,往往是一人对多位考官,在这种状况下,以正视主考官为主,并适时地把视线从左至右,又从右至左地移动,达到同所有考官同时交流的效果,避免冷落每一位考官。

同时,要始终面带微笑,俗话说:“面带三分笑,礼数已先到”。微笑是一种无言的答语,起着很微妙的作用,必经贯穿应试答辩的全过程。

6、分配时间要合理。有时有的题答得时间过长或过短,往往影响答题质量。必须合理分配答题时间,做到心中有数。

(三)面试结束阶段应掌握的策略

1、察言观色,判断时机

收尾阶段,考官神情更为自由放松,目光“审视”意味会明显减少,

说话语气会显得更加柔和。考官往往会说:我的问题完了,时间还有,你还有什么要问的或说的?(请学员回答)要留意考官暗示,若考官谈笑风声,兴致正浓,可多说几句;若考官显得疲倦,尽快结束提问,主动告诉你的问题完了。据有关专家研究表明,能给考官留下深刻印象的往往是第一印象(首因效应)和最后的整体感觉(近因效应,即主要依赖于考官记忆中最近考生的各种表现,作为评定依据)。必须抓住最后时机,给考官留下美好印象。

2、重申自己的任职资格和求职愿望

要创造条件和时机,重申自己的任职资格。要把自己适合职位的资格概要说明,充分展现自信力,向考官表达自己求职意愿,以诚动人,以情感人。

3、配合考官,自然结束考试

考生要全力配合考官,一定要让考官自觉结束面试,考生不要自作聪明主动提出结束面试,也不要给考官任何暗示和提醒,不要表现出急欲离去的样子。告辞时,要面带微笑,说一些感谢对方给了自己这次面试机会之类的话,并道再见。

五、常见面试问题类型的回答技巧

“人要有自知之明”,作为考官需要了解你本人及对其他问题的看法,因此很多面试试题因而出现。目前,面试一般每人限时15-20分钟,回答3-4个个问题。

(一)拟任职位问题

1、模拟试题:这次有很多人报考了这一职位,你认为与其他人相比,你有什么优势或不足?(学员回答)

或俗话说,强将手下无弱兵,作为副职,你要成为“强兵”,使“强将”器重你,信任你,你该怎样做?

(优点:非常出色的特质和报考职位相关的优点,如勤奋学习,集

体观念强,善于分析问题,人际沟通能力强等。

缺点:一定要“避实就虚”,说一些无关紧要的小缺点,而不要过于坦白自己能力结构中的重大缺陷,如学习不够,固执己见,工作急躁。)

2、答题技巧:自我评价要有度,不及和过度皆不宜,诚恳而不能矫饰,自信却不能自负。

(二)人际交往问题

1、模拟试题:“刺猬理论”认为,冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠拢御寒,刺与刺之间保持一定距离。距离太小就会伤害对方,距离太大就起不到御寒作用。这个理论形象地说明上下级之间的交往,必须把握好一定的“度”,你认为如何把握这个“度”。(学员回答)

(领导者注重与下层沟通,领导者应与下属加强感情沟通,但必须预防自己被私人感情所左右,上下级之间要多些“君子之交”,少些“酒肉之交”,亲而不见,近而有节)。

2、答题技巧:大体分成三方面:首先,不管什么情况,必须对工作有利;其次,和上级领导沟通;再次,和同事、下级交流,不含私情。在处理人际关系尤其是上下级关系上,一定要表现为自觉服从,工作要到位不越位。

(三)综合分析题

1、模拟试题:周恩来曾讲,刘伯承工作方式是举轻若重,邓小平工作方式是举重若轻,你认为哪种工作方式好,为什么?或你接到一项工作任务后,是愿意迅速解决还是力求稳妥,多考虑,慢慢来?为什么?(学员回答)

或有些领导重过程轻结果,有些重结果轻过程,你喜欢哪种?

(具体问题具体对待,通过选择,作出有力的说明)。

2、答题技巧:这类题目是最多见,也是最难准备的,往往具有两面性,只从一面分析就会有失颇偏。因此,针对这些问题要求从不同角度进行综合分析,做出综合具体的回答。一般采取,如古代怎样,现代怎

样,领导干部应当怎样;或正确地方在于,错误地方在于,作为领导干部应当怎样做;两个方面都正确,具体情况具体采用不同方式,两种方式结合更科学,还可以运用有理有据,理论实际结合、虚实并用或比较说理方法,阐明观点。总之,必须具体问题具体分析。还应该明确,答案不是唯一的,自圆其说最重要。同时,要掌握国家大政方针、领导科学等方面知识。

六、面试危机及化解技巧

在面试过程中,应试者都会遇到困难尴尬的情况,如何有效地化解,需要加以应对。

(一)说错了话

人在紧张的场合最容易讲错话,一次,主考官问应试者“阁下认为……”紧张的应试者却如此作答“我阁下认为……”。明智的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大体,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对。假如说错了的话比较重要,或会得罪人,应该在合适时间更正并道歉,出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧。

(二)沉默

主考官可能无意或故意不作声,做长时间的静默,应对的一个好办法就是预先准备一些合适的话或问题,也可以顺着先前谈话的内容,继续说下去。

(三)遇到不懂的问题

如果遇到不懂或不明白的问题,硬着头皮胡乱说一通或试图回避问题,不如坦白承认,讲“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知识的学习”,或“不知道你想知道的是不是这个?”以化解遇到的问题。

新闻传媒行业面试策略与技巧

新闻传媒行业面试策略与技巧(一) 面试从来就不是一件轻而易举的事。媒体总是在寻找这样的人——精通业务、充满信心、能够勇挑重担,卷起袖子就干。但是,如果你不通过面试一关,你将无法证明你的这些优点作”,你要在短短的时间里让你的能力表现得光芒四射,而它的结果是可能在几。面试的目标是“击中工秒的时间里使你得到工作机会,否则就会断送工作的机会。 首先,面试考官在“拷问”你的时候都不是为了娱乐,而是为了迅速地获得与你有关的信息,对照岗位的要求,从而帮助他们作出你是否合适这一工作的判断。因此,你要清楚的是考官们寻 1 采访;2 成就、技能和、脱 个 点就是做事拖拖拉拉,这就意味着你会被面试官认定为你可能会经常错过截稿时间。你可以说自己是一个工作狂,急性子等但你通过学习时间管理来改进等等。4、你在压力之下,能保持良好的工作状态吗?请注意在你举的例子中,工作压力千万不要是由于你的工作拖沓或没有预见到问题而发生的。5、你是喜欢单干呢?还是与人合作?答案取决于你所申请的职位。例如,你申请的是记者站的工作,你就不能说你喜欢和同事大力发展关系。一般来说,与其他工作一样,新闻工作也还是一个需要团队做战的工作,但是,采访却需要你有单枪突破的本领。 (6)你为什么想到我们这个报社(电台、电视台、杂志等)工作?这个问题的答案应该根据你的实际情况而定。你可以回答说因为你喜欢传媒行业,并且希望在这个行业内成长,而这家报社是一个很好的起点。这时你应该展现出对这个机构的熟悉程度,最好详细说出你比较喜欢它的哪些东西。

问题1:谈谈你过往工作中主要的业绩和成就。 说实话这个问题我答得很臭,虽然已工作四年,但是有什么显要的业绩确实说不上,

六种常见的面试提问方式的面试技巧

六种常见的面试提问方式的面试技巧 六种常见的面试提问方式的面试技巧1、封闭型提问 例:你愿意做工程师还是市场开发人员? 分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。 出招:种问题回答力求简洁、明白,一般不需作过多的补充和修饰。 2、假设型提问 例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做哪几件事? 分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力、原创能力、解决或处理突发情况的能力。 出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。 3、开放型提问 例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗? 分析:提问具有发散性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况做出较为自由的选择和回答。 出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题,回答得好,就是绝好的表现自己、推销自己的机会,可以令面试官刮目相看,

顿生爱才之心。 4、否定型提问 例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧? 分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。 出招:切忌大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。吴士宏应聘ibm就是一个典型的例子,只要你相信自己行,你就行,表达出这种自信,努力扭转颓势。 5、控制型提问 例:你认为我们的改革怎么样? 分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。 出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答!但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。 6、连珠型提问 例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏? 分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。 出招:你不一定要按顺序回答问题,也不一定每个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。

中学教师招聘面试讲课及问题做答技巧

中学教师招聘面试讲课与问题作答技巧 一、面试讲课要点: 1、教学目标:教学目标完整(知识与技能、过程与方法、情感态度和价值观等方面)符合大纲要求和学生特点;教学目标符合教学实际、体现与教学过程。 2、教材处理:教材重点、难点突出、详略得当;深广度适宜。 3、教学结构:结构开展符合学生认识规律;结构完整、重视过程;程序合理、过渡顺当、教学环节紧奏、节奏适当。 4、教学方法:是师生交往、共同发展的互动过程;因材施教、面向全体、能激发学生的学习兴趣、让学生在愉快中学习;能培养学生的独立性、自主性、引导学生质疑、探究、实践;能创设有利于学生主动参与、相互合作探究的教学环境;恰当运用现代技术手段。 5、教学基本功:板书简明、清晰、规范、设计合理;实验操作熟练、准确;教学组织得法、条理清楚、调控应变能力强。 6、教学效果:学生主动参与、注意力集中、思维活跃、活动面广、正确率高;师生交流充分、正确评价学生、教学有专长;按时完成教学任务、双基落实、学生能力得到培养。 7、教学态度:仪表端庄、教态亲切自然;语言表达流畅、准确生动;概念表述清楚、讲解深入浅出。 二、面试讲课的注意事项: (一)上台讲课我不怕 当然,没有人第一次讲课就什么都不怕的,但是有了充分的事前准备,在心理上就多了一份安全感,站在台上,自己就是专业的讲师,要展现出自己的专业形象,有几点是需要注意的。「减少赘词」 说话简洁、清楚,减少一些「然后」、「嗯」等等口语和语助词。 「眼睛要注视学员」 人说新讲师一看就知道,除了说话会结巴,还有眼睛只看天花板、地板跟黑板,有很多的旧学员,你是不是新讲师,心里都清楚,但是切忌不要只看一个人,要环顾全场,在前面、左右两边各找一个定点,视线在这三个定点中循环,但是环顾视线的速度不要太快,也不要只有眼睛或是头转动,用旋转上半身的方式去环顾。 「说话不急不徐」 不需要急着把话说完,慢慢说,务必求清楚,先想过再出口。 (二)语言技巧: 教师主要是通过语言来传授知识,所以语言要有一定的艺术和技巧。 首先,教师讲课的语言应清楚流畅,这点是最基础的。其次是具备知识传给学生的良好的语言表达能力。 有关资料已总结出教师的语言具备“六性”: 1、叙事说理,条理清楚,言之有据,全面周密,具有逻辑性。 2、描人状物,有声有色,情景逼真,细腻动人,具有形象性。 3、范读谈话,情真辞切,真挚感人,具有感染性。 4、借助手势,穿插事例,比喻新颖,生动有趣,富有趣味性。 5、发音准确、吐字清晰,措词恰当,寓意贴切,富有精确性。 6、举一反三,弦外有音,留有余地,循循善诱,富有启发性。 因此,要求每一位教师具备一定的语言修养,在讲课时最好带一点演员的风度。

招聘面试程序及技巧(面试官版)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做 好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现 和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; ?就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实 面试小组成员; ?为应聘人提供面试休息地点; ?安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司 文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、 提高公司形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐 馆等等)。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文 化、工作环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

面试发问的技巧和策略

面试发问的技巧和策略 对于求职者而言,在求职过程中,可说是压力最大的一个阶段,因为能否成功关键在此一搏。因此,想要在面试中成为胜利者的话,唯有做好万全的准备。以下是应届生资讯网为大家介绍面试发问的技巧和策略,求职者不妨参考。 不管你应聘的是何种工作,在尚无把握对方是否会录用你的时候问一些与工作无关的问习题将是一个严重的错误。对于招聘经理来说最重要的是通过面试找到适宜的人选。他们的思路是:先决定用谁,然后才谈条件。 假如你是一个出色的应聘者,那么你就不会犯以上的错误。你应该把发问的重点放在雇主的需求以及你如何能满足这些需求上。通过发问习题的方式进行自我推销是十分有效的,但应该注意的是这些问习题必须满足以下条件:紧扣工作任务、紧扣职责。 根据以上这两点要求,求职者可以询问诸如以下的问习题,如应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战、在这一职位上应该获得怎样的成果、该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系、该职位具有代表性的工作任务是什么。

求职者还要注意的是不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息,这会让人对你的面试目的是否明确表示疑心。 以下是8个与工作相关的示范问习题: ⑴我的主要责任是什么? ⑵您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗? ⑶做这份工作的前任是否被提升了?干这份工作获得提升的可能性怎样? ⑷您认为这儿的气氛如何?正规而传统吗,还是充满活力,不拘一格? ⑸我的第一份工作项目方案会是什么? ⑹我会接受何种培训?参加培训,对我本人有什么要求? ⑺我应该具有什么样的才智才能做好这份工作? ⑻(假如应聘的是一份临时合同工作)按照您估计,要完成这项预定的项目方案可能会超时吗?

加拿大找工作策略与面试技巧大合集

加拿大找工作策略与面试技巧大合集

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然在加拿大找想要找到一个满意的工作不是一件轻而易举的事,但是只要求职者有耐心,找对方法,采取正确有效的策略,相信大家都可以找到心仪的工作。 今天就和大家分享一下几种在加拿大找工作的策略和需要注意的问题。 找工作策略 在加拿大找工作的途径: 熟人推荐:当你在加拿大开始找工作时,要尽可能多的和身边人多交流,找合适机会告知他们你在找工作,并且让大家清楚你的具体能力,专业,以及希望进入哪个行业。 工作网站:可以去专业的找工作网站,也可以登录你心仪的雇主的网站去看看是否有合适的工作机会。 还有一些更有帮助的找工作方法,尤其适合那些没有很多加拿大工作经验的人。 方法:?人际网络(Networking);?进行信息访谈(Conducting information intervie ws); 给陌生人打自荐电话(Making coldcalls);?做义工(Volunteering);?网上找工作(Searching JobOnline) 人际网络(Networking)?人际网络意指与您认识的人交谈,并结交新朋友。通过与别人交谈,您可能会发现将出现的工作机会。您甚至能发现未在任何地方做过广告的工作。?为了多与

人接触,您可以:?参加某个协会; 参加某个会话俱乐部;?参与您所在的社区活动;?出席职业招聘会;?参与某项找工作计划等。 信息访谈(Conducting informationinterviews) 信息访谈是一种发现更多有关某个工作、职业或公司信息的面谈形式。它包括走访一些您希望在那里工作的场所,以及准备一个您希望得到回答的问题列表以便提高您申请这家公司的成功机会。这是一种学习加拿大工作文化或某项具体工作的好办法。在信息访谈过程中,您是控制方,能够提出将为您提供信息的各种问题,使找工作的成功率更高。 给陌生人打自荐电话(Makingcoldcalls) 这种向陌生人自荐的电话,是您直接打给某家公司了解是否有工作机会的电话。之所以被称为“冷不防电话”,是因为接听电话的人并不在等候某个电话,或者并没有在公司被指定为联系人。 做义工(Volunteering)?做义工是指没有报酬的工作。这是获得加拿大工作经验的好方法。这也是建立新的人际关系并了解未公布职位的有效途径。 上网找工作(SearchingJob Online) 有许多网站展示最近的工作公告。通常您可以按照您希望找的工作类型、工作小时数及地点来搜索。一些有帮助的网站包括:?(1) 加拿大工作库(Canada’sJobBank) (2) 职业找工作网站(Workopolis, Monster, HotJobs) 在加拿大找工作的心态很重要

面试提问环节的答题技巧

面试提问环节的答题技巧、应对策略、禁忌话题 及经典面试问题解析 面试是公司挑选职工的一种重要方法,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否,物以类聚,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。 面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。而面试提问是面试过程中的重要环节,也是必须环节,通过面试提问过程中面试者与主考官间的来回切磋,体现出面试者的综合素质,留给主考官一个综合印象,有利于评估面试者是否适合岗位要求。 一、面试的常见提问方式 在面试中,主考官会根据岗位特点和要求,获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质等,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的提问方式。面试中常用的提问方式有以下几种:

1、连串式提问。 即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。 例如:"你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?" 回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的"是"或"不是"来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合"开放式提问"的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。 那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:你在大学期间,从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮

有效招聘的方法与技巧

有效招聘的方法与技巧 一、招聘的流程 提出招聘需求→招聘需求分析→招聘渠道的选择→简历初步筛选→填写招聘登记表→初试→复试→终面决定→薪资谈判及学历、履历真实性核查→拟录用报批。 二、招聘实施 1、提出招聘需求:由用人部门提出招聘需求,并提供明确的任职要求、岗位职责、招聘人数、上下属关系及其他招聘基础信息。 2、需求分析:人才招聘前做好招聘的需求分析,可大大提高招聘效率及降低招聘成本。可从以下几个方面进行需求分析: 2.1 基本工作职责和任职要求分析 若招聘的岗位为人员调动或离职导致的空缺,则要分析原任职人员是否符合岗位任职要求?为何调动或离职?等等。 若属新增岗位,则需了解新增设岗位的目的、上下级汇报关系、主要工作职责、胜任要求、薪资范围,甚至可进一步了解需求部门的用人习惯等。 2.2 团队发展阶段及现有人员搭配分析 创业团队和稳定发展团队的招聘需求应有不同。对于开辟新区域或新业务的部门,需重视求职者的业务开拓能力;对于成熟业务的部门,需重视综合管理的能力。 新招人员与团队现有人员之间的搭配也需考虑。如团队内成员性格的互补、团队人才梯队的问题等。 2.3 市场岗位人才供应分析 经过以上两方面的分析后,若还是没有适合的目标招聘人群,往往因为两种情况:一是行业竞争和人才需求竞争激烈,需求人才极度稀缺;二是新型行业,无类似的岗位,市场上缺少成熟的人才可用。 当出现以上两种情况时,招聘人员需将市场信息反馈给用人部门,建议用人部门对招聘岗位分解工作职责或适当降低部分要求,或尝试招聘综合素质好具有胜任潜力的人员在使用中进行培养。

3、招聘渠道的选择:招聘渠道的选择应在明确具体目标的前提下,广泛收集和了解招聘岗位的供求情况,从招聘成本、质量及时间性等几个方面综合考虑后,确定选择适合的招聘渠道。 3.1 好的招聘渠道应该具备三个特征: 3.1.1 招聘渠道的目的性,即招聘渠道的选择是否能达到招聘的要求和效果; 3.1.2 招聘渠道的经济性,指在招聘到合适人员情况下所花费成本是否最小; 3.1.3 招聘渠道的可行性,指选择招聘渠道是否符合现实情况,具有可操作性。 3.2 招聘渠道主要有:网络招聘、现场招聘会、张贴招聘广告、猎头公司、劳务职业中介、内部员工推荐、媒体广告、圈子招聘等。 各招聘渠道的优缺点简单分析如下表,在进行招聘渠道选择时,可做参考使用,以达到招聘效果的优化。

【招聘面试)面试的方法与技巧

(招聘面试)面试的方法与 技巧

求职面试的方法和技巧 壹、如何参加面试 求职战役中最重要的俩场关键战斗是:1、赢得面试机会。2、于面试中取胜。要取得之上俩场战斗的胜利,你要做到:为人所知,如果面试主持人已经听说过你,他对你的态度会更友好,问的问题也不至于太尖刻;进行有效的面试准备,于参加面试时,如果想有出色的表现,可借鉴以下几个步骤。第壹步,对用人单位情况及面试过程进行调查研究。第二步,使你的能力和用人单位工作的要求相符合。第三步,可准备几个问题向面试者请教。第四步,对可能遇到的问题进行准备。第五步,大声朗读你所准备问题的答案。第六步,面试时,努力表现自己。第七步,当面试结束时进行回顾和总结。 二、如何于面试中应付自如 (壹)要胸有成竹,充分了解用人单位的情况。 (二)要准时到场,穿戴整齐,不要佩戴有色眼镜,于学校面试统壹穿校服。 (三)面试刚开始的几分钟是最关键的时刻,要努力给主持人壹个良好的第壹印象,眼睛平视面试者的眼睛,不能左顾右盼或低头躲闪,要显出非常自信的样子。

(四)不要紧张,也不能过分放松,太紧张反而使得自己表失常,太放松会使对方误认为你对该用人单位很淡漠,或者根本不感兴趣。 (五)不要自吹自擂,急于推销自己。相反,要让主持人自己觉得他们需要你。听对方说话要有耐心,不要和主持人抢话题,打断主持人的谈话或和之争辩;没听清问题,能够请双方再重复壹遍。碰到难题,不要急于回答,冷静思考片刻再回答。 (六)回答问题要简短、清楚、准确。不要漫无边际地瞎扯。答话声音音量要适中,足以让对方听清楚你的讲话。讲话要有个性,讲实话,态度诚恳,避免吞吞吐吐,躲躲闪闪的回答问题。但也不要主动提出对自己不利的情况。 (七)对自己的所学专业要熟悉,对常用的英语口语及专业英语事前适当准备,回答问题不要太教条、太死板。回答问题时可主动要求多谈壹些。抓住适当的机会,告诉面试者你的经验和能力,简洁谈谈过去突出成绩。 (八)表现友好,关于善于交际,善于说话的壹面,不要讲笑话,发牢骚和批评他人。 三、面试中可能遇到的问题 请简单介绍壹下你自己;请谈谈你的工作经验,好吗;你为什么要应聘这份工作;你喜欢你们学校吗;你的老师怎么样;你于学校学

面试时必问的100个问题技巧性回答

1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点? 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。 4、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。 5、你对薪资的要求? 回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。 回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

HR常用面试技巧和方法

HR常用面试技巧和方法 HR常用面试技巧和方法,如同中医讲究望、闻、切、问,HR面试要采取聊、讲、问、答四种技法。 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小 范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。 二、讲 给应聘者讲的时间,也是三分钟。 为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。

90%的HR都不知道的面试发问技巧+面试话术讲解学习

90%的HR都不知道的面试发问技巧+面试话术 面试是HR获取应聘者关键信息的重要过程。面试过程中,HR完美的发问,既可以拿到想要的讯息,也可以让应聘者了解公司。 面试发问的技巧体现了一个HR的专业水平,是HR日常挑选人才的重要技能。 今天我们就来分享一些面试提问技巧和中断谈话的技巧,希望HR们都能运用起来~ 1、面试发问技巧 是否会提问是衡量面试官技能的关键要素之一,能否进行有效提问左右着面试的效果。 1)“STAR”提问技巧 通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,比较简单和宽泛。 而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段。 全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。 2)常用的面试问题类型 1. 开放式问题(这种问题通常没有固定答案,让应聘者深入谈论自己) 2. 封闭式问题(是一种限制性的提问,只需要以“yes”或“NO”来回答即可) 3. 假设性问题(偏向引导,答案没有对与错,应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见)

4. 压力式问题(测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等) 5. 行为事件问题(主要以“STAR”方式进行,了解应聘者过去的行为事件,预测未来工作表现趋势。) 6. 理论式问题(主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问) 3)结构化面试参考问题(通用) 1. 请用2分钟时间做个人展示;(沟通理解能力、学习能力、积极主动性、成长环境) 2. 请回忆一下你的职业生涯,谈谈是怎么发展的;(规划性、性格特质) 3. 讲讲你经历过的最有成就感/最挫败的事情;(抗压能力、成就意识) 4. 谈谈你对应聘的职位的了解以及未来1-3年你的职业规划;(规划能力,目标) 5. 业余时间你一般都做些什么?(个人性格潜在表现) 6. 最近你在关注哪些社会时事?(个人潜在欲望及兴趣点) 7. 讲讲你看过的一本对你影响比较大的书?(学习能力、可塑性) 8. 请评价下你与上级,同事,客户交流的能力?(EQ,同理心) 9. 经过今天的面试,我们认为你的薪资要求与你的能力不成正比,你怎么看?(抗压能力,应变能力) 10. 在经过一段时间忙碌的学习、工作之后好不容易有2天的休息时间,你会怎么计划?(规划性、性格特质)

hr需要掌握的面试方法及技巧

hr需要掌握的面试方法及技巧 通过面试中的交谈,hr可以将一个人的内在潜力和能力体现 出来,下面是由小编分享的hr需要掌握的面试方法及技巧,希望对你有用。 hr需要掌握的面试方法及技巧:深度沟通接触 描述企业现状有些企业在面试时,总是急于求成,甚至在介绍自己的企业时,只说优势,不说缺点,这是非常不可取的。hr 专家建议,在面试时要与其深度沟通,完整地描述企业的真实状况,详细说明应征岗位的困难与前景。尤其是中小企业,其实是要靠企 业的愿景吸引人才和留住人才的。这样应聘者才能未雨绸缪,早做计划,解决企业的难题。 hr需要掌握的面试方法及技巧:把握企业需求,做好角色定位 面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点,而草率做出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时,某位应聘者显示出高超的软件开发能力,面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但实际上,担任项目开发负责人一职,更为重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力,而不仅仅是有软件开发能力。 因此面试之前一定要明确企业需要什么样的人才,给他什么样的角色定位。知道企业的需求,才能找到真正需要的人。从根

本上解决看人不准、不透、不快的根本问题。例如:某企业的销售团队工作激情不够,公司根据此情况制定出的角色定位是:招聘的销售总监要有工作激情;有基本管理理念;认同企业文化。通过调动 公司的现有资源,找到了能够长期坚持和企业一起发展的人才,结果是企业和个人实现了双赢。 hr需要掌握的面试方法及技巧:两步背景调查 避免人事风险据了解,因为应聘者弄虚作假而使企业蒙受 经济损失的事例并不鲜见。背景调查可分两步进行:一方面是面试 前进行初步了解;另一方面是对应聘者工作业绩中的关键事件进行调 查,要追问出具体数字。根据调查结果,决定是否安排上岗。 正是由于企业人力资源管理的招聘面试方法的这些致命弱 点和错误,使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯 定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解, 只好在试用期内进一步考查,从而导致公司的新员工试用成本加大, 还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、运营机密泄露的危险境地。 招聘是开启企业大门的钥匙,关系着企业的生存和发展, 因此对于招聘管理者来说必须采取种种措施来有效解决招聘过程中 存在的问题和难题,以求能够促进企业快速发展,提高招聘面试能 力,避免犯错误的概率,从而实现企业与人才的共赢。所以,HR在 对求职者进行面试时,一定不可草草了事。因为你的面试,影响到的不单单只是一个求职者。

招聘面试问题回答技巧

招聘面试问题回答技巧 问题一:“请你自我介绍一下” 思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、

心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好,面试技巧《面试技巧——经典面试问题回答思路》。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好

16个面试经典问题和回答思路指导

16个面试经典问题和回答思路指导 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

领导干部面试基本知识及策略技巧

。。。。。 。 。 领导干部面试基本知识及策略技巧 孟凡强泰安市委党校副教授 〔教学目的和要求〕 通过本专题的教学,使学员了解和把握领导干部面试的基本知识,掌握面试基本知识及策略技巧,不断丰富领导干部自身必备的基本素质,提高领导干部的工作水平和领导能力。 〔中心内容〕 领导干部面试的基本知识;领导干部面试中需要掌握的基本策略技巧。〔教学重点和难点〕 领导干部面试的基本知识;领导干部面试中需要掌握的基本策略技巧。〔导语〕 随着干部人事制度改革的不断深化,通过“一推双考”形式,面向社会公开选拔领导干部,逐步形成以考试为代表的有秩序的选拔干部的竞争机制,成为我国干部人事制度改革的重要内容。因而,面试成为公选领导干部考试的重要环节。同时,掌握面试基本知识及策略技巧,不仅是领导干部自身必备的基本素质,而且也是领导干部进入党校学习后重点考核的能力之一。领导干部掌握这方面知识很有必要。

〔正文〕 一、面试的涵义与特点 (一)面试的涵义(什么是面试,请学员回答)(有认为:是谈话+见 面;口试;观察+口试等) 面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的 面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验 等有关素质的一种考试形式。 1、特定场景:与日常自然场景下的观察、考查等测评方式不同。 2、精心设计:与一般性交谈、面谈、谈话这些只是面对面的直接 接触形式与情感沟通效果不同。 3、面对面观察、交谈:与一般口试等形式区别。口试强调的只是 口头语言的测评方式及特点,而面试还包括对非口头语言行为的综合分析、推理与判断。包括“问”、“听”、“察”、“析”、“判”等五个方面。 (二)面试的特点 1、以谈话和观察为主要工具。谈话是面试过程中的一种主要工具。 在面试过程中,主考官主要向考生不断提出各种问题,考生针对问题进 行回答。观察是面试过程中另一种主要工具。面试中,要求考官善于运 用自己的感官,即视觉、听觉等判断考生的相关素质特征。 2、是一个双向沟通的过程。面试是考官与考生之间的一种双向沟 通过程。面试中,考官通过观察和谈话来评价考生;考生也可以通过考 官行为,判断考官价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中的行为表现,因而是主、客体之间一种沟通、 情感交流和能力的较量。 3、方式内容具有灵活性。一方面,由于不同的职位对人有不同的 要求,面试可以根据不同职位的特点,灵活地采用不同的方式去考察应 考者;另一方面,尽管面试问题是事先设计好的,但在面试过程中,考

HR常用面试技巧和方法

H R常用面试技巧和方法 HR常用面试技巧和方法,如同中医讲究望、闻、切、问,HR面试要采取聊、讲、问、答四种技法。 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小 范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。 二、讲 给应聘者讲的时间,也是三分钟。 为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。

面试官经常问到的二十九个问题与回答技巧

面试官经常问到的二十九个问题及回答技巧 1、你认为自己最大的弱点是什么? 绝对不要自作聪明的回答 " 我最大的缺点是过于追求完美 " ,有的人以为这样回答会显 得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。 2、我们为什么要雇请你呢? 有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与 自信。给一个简短、有礼貌的回答:" 我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份 工作 " 。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。 3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么? 说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么? 我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂 上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期" 。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁? 有人曾答得很好:" 教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学 生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多" 。 6、你能为我们公司带来什么呢? 假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:" 我已经接受过Microsoft Access 和 Word 的培训,立刻就可以上岗工作 " 。 (Access 培训要花 $540, Word 要花 $445,可为公司省下 $1000 的培训费用。 ) 7、最能概括你自己的三个词是什么? 可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向 主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。 8、你为什么来应聘这份工作?( 或为什么你想到这里来工作?) " 我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶" 应证者为了表明应征原因及

招聘中常用的面试方法和测评工具

招聘中常用的面试方法和测评工具 2007年03月23日星期五15:51 第一类:面试 1)非结构化面试 虽然大家都知道效果不好,可是因为它实在便宜、方便,再加上表面看起来是那么回事,所以用的人还是不少,尤其在中国。至于会给公司带来多少损失,反正是潜在的,也就没人关心——包括老板。 2)结构化面试 优秀的结构化面试方案使选聘的有效性大大提高。可是开发一个结构化面试却非易事,首先要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现了良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效。然后,由工作专家和现有工作的执行人员对这些具体事例进行评价,进而为面试人员提供衡量基准,对面试对象的表现进行测评。随后,建立条件性题库,从行为学角度给出每一个问题的评分标准(好、一般、差)。这些答案提供了一种系统化的评分程序,有助于最大程度地提高判断候选人的有效性和可靠性。如果不采用这些评分标准,结构化面试与非结构化面试也就没有什么不同了。一旦确定了面试的基本内容,面试人员就需要在观察、人际交往技能、判断技能、面试过程的实施和问题的组织等方面接受培训。然后,面试人员还要就实际提出的问题进行练习,并根据练习结果得到相应的反馈。 第二类:量表(工具)测试 各种测试工具很多,包括技能测试、智力测试、身体能力测试、成就(经验)测试、兴趣测试等等。 第三类:工作模拟 这是效果最好也最为昂贵的测评方式,常用于中高层管理者的提升或选拔。 1)工作样本选择(Work Sampling Technique) “过去的行为是将来的行为的最好预测”,工作样本技术就是据此设计的,用来测试求职者实际执行某项工作任务的技能。一般做法是:先选择几项对拟招募职位十分关键的工作任务,要求候选人完成,观察者将其工作表现记录在测试清单上。

很实用很经典的面试常见问题回答技巧

1、请你自我介绍一下自己好吗? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。 2 、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。 3 、说说你最大的缺点? 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。 4 、你对薪资的要求? 回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。 回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。 回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5 、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。 6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办? 回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会

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