索尼公司视频会议业务营销战略
索尼公司视频会议业务营销战略
第3章视频会议行业及竞争情况分析
3.1当前视频会议市场情况分析
中国视频会议行业的发展现状
(l)市场概况
视频会议市场在近几年来增速极为强劲。计世资讯(CCWReseareh)数据显示，
2009年中国视频会议市场整体规模达到38.3亿人民币，与2008年相比增长7.0%，增
速虽然下降，却在金融危机的压力下呈现逆市上扬的市场局面。
据统计，当前中国已经成为全球视频会议规模大、发展迅速的地区之一。据统计，
近年来中国和日本在亚太区视频会议市场的占有率高达65%，而中国就占据了40%的市场份额。
(2)企业概况
中国视频会议市场上拥有包括宝利通、思科、华为、中兴、科达等上百家企业。计
世资讯今年2010年1月发表的数据显示，目前在中国统一通信市场份额上，宝利通占35.4%、柯达10%、思科8%、华为、6.8%，而腾博占6.3%。市场竞争环境极为激烈。(3)行业特点
政府、大型企业是软件视频会议系统市场的中坚力量。当前的中、高端软件视频会
议系统的主要客户群集中在大型企业、政府。我国政府对信息化建设的要求越来越高，成为目前软件视频会议系统最有力的市场购买者。
中小企业市场并没有真正得到有效的开拓，由于中小企业的IT信息化条件、管理
水平和传统运营习惯的原因，在小企业会议市场，尤其是一百人以下的企业基本对视频会议系统没有迫切需求。
市场混乱、竞争激烈，中国巨大的潜在市场，为不同层次不同的公司提供了生存空
间。但市场需求的增加也导致了市场的局部混乱。很多商家在不具备提供相应方案和技术实力的情况下，依旧执着地跻身于软视频会议行业中来。
(4)市场空间
据2009年IDC预测视频会议系统有60亿多空间，并且保持着26.1%的复合增长，
那么，2011的市场空间应该达100亿空间。具有强大的市场空间，随着一些外部条件
的具备，将迎来一个市场发展的高潮。
Ovum报告表明，在未来几年里全球企业在视频会议上的投入成本将会以超过18%
的复合增长率增加。到2015年全球视频会议市场将达到27亿美元，是2010年12亿美元的两倍多。
3.2宏观环境对未来市场的影响
所谓的三网融合就是“一网三用”，即将电信、广播电视技术的应用推送到移动互联
网上，实现网络的高数据流低成本，届时高清视频会议平民化将不再只是概念的问题。伴随着的三网融合实现，不同的网络、设备和制式之间可互联互通，并且采用统一
的TCP江P协议，这也就是说基于IP通讯的视频会议即将可以在不同的网上互通，网络对于软件视频会议的传统限制将不会成为阻碍。
三网融合的推动将从根本上解决了不同制式网络存在的“阻隔”问题，延伸了以视频
会议为主的视频通信业务的网络应用基础，拓宽了视频通信的应用模式，将更加有力地推动以视频会议为主的视频通信业务的发展。
三网融合意味着实现网络的高数据流与低成本，视频会议将突破网络带宽带来的限
制，应用将更为普及和广泛，终端产业发展也必将进一步升级为以视频会议系统为主导的应用服务，从而延伸出更多新颖的业务模式。
从业务应用模式来讲，三网融合的刺激，将会使广电运营商与电信运营商之间的竞
争更加激烈。为了稳固更好的扩大其自身市场影响力，运营商之间的增值业务竞争态势将会随之升级。软件视频会议领域作为新生代力量，而且运营商所具有根本优势的网络是其基本依托，成为必争之地。运营商的大力投入不仅会加速网络环境的整体提升，比8 如“光纤到户”的现实化，而且会力促视频会议与传统通信的协同统一，使得视频会议转变简单的会议应用模式，走向统一融合通信的市场道路。
三网融合的实现将更直接地推动三屏融合，即手机、PC、电视甚至是车载娱乐设
备等终端也将实现互联互通。依靠PC作为载体的软件视频会议将脱离单一的终端模式，可以随意安装在手机甚至电视机顶盒等其他设备终端上，真正成为“走出”传统会议室的视频会议。
如实现效果相同条件下，对于普通消费者对于使用工具的选择必然是向着简单易用
的方向靠拢。而网络视频会议脱离专用视频会议终端的限制，其实用简易性会大大提高，这将促成视频会议家用市场的迅速形成，软件视频会议的应用市场将大大拓宽。
中国3G正在快速部署和发展，视频会议系统和3G必将有一个系统的对接融合的
趋势，并且有了这一技术条件。3G的视频会议技术带来了许多变化，因为3G手机的
无所不在的特点，因此完全免费的视频会议是可能的。移动视频会议对于紧急情况和应急指挥和调度非常有帮助。当前移动办公的业务越来越多，大大提高了企业的运作效率，其对这一市场也有一个很好的促进作用。
应该说3G的发展，扩大了视频会议系统市场的发展方向，并在融合一体化进程中
发挥了重要的作用，当前厂商将需要提供一个整体解决融合方案，除了3G，我们也应
该尝试融合现有ZG。这就要求视频会议系统，多协议访问，转换和多种网络管理功能
的设备供应商的技术实力要求相对更高。
在视频会议即将到来的云计算时代，数据的传输、存储、处理全部由视频会议厂家
的设备资源处理，用户完全不需再购置昂贵的硬件和安装繁琐的软件，只需打开浏览器，按照要求登录相应界面，便可进行高效、高质量的远程会议。
云计算开启视频会议系统租用模式时代用户只需按月支付少额的系统租赁费用，
便能享受到视听效果最为一流的视频会议服务，其非常多的优点决定了租用的商业模式将成为视频会议行业的另外主流方向。
租赁模式引领中小企业视频会议系统市场的发展。由于中小企业资源少、人员少、
费用有限等，另外加上会议使用的频率并不高。租赁业务的推出，对中小企业来说有着非常大的吸引力。根据计世资讯数据显示，中国中小企业的数量己占全国企业总量的99.3%，大约有320万家左右，租赁业务的开展将会在很大程度上开拓软件视频会议市
场的应用范围。
3.3产品转型期的机遇
从以上分析的几点情况我们可以看出，随着全球化企业的不断增多，对于视频通信
协作服务的需求也不断扩大，视频通信已经由原先的传统技术模式，深入渗透到笔记
本电脑、智能手机、智能终端和平板电脑等设备领域，人们对视频通信基础设施的需求也成倍增长，迫切需要一种能够同时支持无数连接终端的解决方案。这样的规模，基于传统的那种多点控制单元的系统模式根本无法支持，而且这些系统的成本结构高得令人望而却步，不适合大规模的部署应用。
随着移动设备等可接入视频会议终端的发展，政府、企业甚至是个人的视频网内外
的通信急剧增加。会议参与方必须穿越各种防火墙设备，而且这一过程中不能产生其他费用，也不能影响系统性能和终端用户体验。对于这些问题，现在从技术层面都解决得很好，能够以较低的成本轻松实现内外通信容量的扩展。由此我们可以推断，新一轮技
术革命带来的市场机会无限，给各家视频会议系统设计的厂家带来了新的机遇，未来市
场需求的各种终端设备己经不是传统意义上的视频会议模式，新一轮的市场竞争格局正
在形成。
3.4主要竞争对手的分析
通过对视频会议产品市场的调研，达到以下目标:把握视频会议市场脉络，比较主
流竞争对手市场情况;为视频会议市场竞争状况分析提供数据支持，为本文提供数
据支持。
产品:视频会议系统;
行业范围:政府、教育、医疗、能源、交通、金融等
厂商:Polyeom，son苏T认ndbe飞，华为，中兴，科达等
地域:中国大陆市场;
销售额:数据为厂商分销商或总代对SI销售额及数量;
主要通过对市场主要厂商及用户、渠道的深度访谈调研，获取市场信息;在本次研
究中，直接数据来源占70%，间接数据来源占30%。
首先，我们对各主流视频会议厂家在2010年的销售额和占在中国市场份额有做一
个基本的统计。
资料来源:WalnhouseResearehBulletin2011一02一01
众所周知，美国公司polyeom收购Aeeord;挪威Tandberg先前收购英国eodian，之
后，美国CISCO公司全面收购了肠ndberg;基础设备厂商以色列Radvision进入视频终
端业务领域，最近，美国公司Lifesize终于也正式涉足了基础设备领域，收购研发出自
的MCU产品，很明显，所有厂家的都认为，产品线应该控制端到端解决方案中的每一个要素，以便能够完全满足用户的需求，提供出视频会议系统的整体解决方案。从当前来看，依照某个单方面技术突出优势来进行产品的竞争的这个策略，已经不再合适了，
至少对于视频会议产品购买者来说是这样。当前，各家主流的视频会议产品厂家完成了
自己的战略重组，已经在形成了各自的竞争优势，我认为未来在统一通信领域，这种相
似的改变也正在进行。
(1)POI万COM
POL YCOM通讯系统有限公司，成立于1990年，是全球公认的在交互式语音、视
频和数据通讯融合领域，提供一流商业视频通信产品及解决方案的提供商，据权威分析
机构计世资讯2010一2011年视频会议行业报告显示:在中国硬件视频会议产品市场中，
宝利通的市场占有率为45.4%。该数字超过市场位列第二至六位厂商的市场份额总和，
拥有绝对领先优势。近3年的统计数据，宝利通在中国市场的占有率持续保持两位数的
增长。
当前POL YCOM公司在20n年的战略部署已经开始取得成效，这从建立的新型战
略合作伙伴关系及新推出的解决方案中能够得到验证。比如，在最近收购Accordent视
频内容管理解决方案之后，POL YCCOM发布了新型基于微WindowsAzure平台的云计
算多媒体服务。宝利通的统一通信创新方案还获得了IBMLotusSametime解决方案奖;
同时与爱立信的战略合作关系，来应对商业和消费者对大众市场视频通信的需求。此外，12 通过摩托罗拉X00M平台，涉足移动市场，标志着宝利通UC向所有主要移动平台进
军又迈出了一步，同时，通过宝利通的UC智能核心平台为网真互操作协议(T护)提
供支持也验证了开放式架构战略的正确性。”
进入中国市场超过十年的宝利通来说，己经不断强化从研发到产品，到方案，再到
密集型服务、战略合作伙伴联盟的整体架构来满足国内客户需求，并迎接新的挑战。(2)CISCO
思科视频会议产品的前身就是腾博。人NDBERG)是全球领先的网真、高清视频会
议和移动视频产品与服务提供商，腾博主要从事语音、视频和数据系统及软件的设计、开发和市场推广业务，为世界90多个国家和地区的客户提供视频会议销售、支持和增
值服务。近年来，革命性的视讯会议设备一网真系统，是一套能将两地的与会者仿佛带到同一空间里进行开会。主要基于室内设计，将两边的与会者每一个环境的环节，环控、灯光与位置摆设都经过精心的安排，再搭配高配置的网真视讯系统，并根据空间的大小分配电视荧幕，让与会者在开会的时候仿佛坐在同一办公桌，声音没有任何延迟或者不清等问题。去年TANDBERG被思科公司全面收购。作为高清视频会议的升级模式，网
真视频会议自诞生以来就因其昂贵的身价让用户敬而远之。
思科作为网真技术的倡导者，在网真视频会议方面有着无可比拟的优势。但是由于
网真昂贵的身价，是其应用市场十分有限。而家庭应用市场作为当前视频会议领域的潜力股，自然成为思科关注的焦点。为了充分地把握新兴家庭应用市场，今年1月，思科宣布称，它将与Verizon合作推出测试版本的家庭网真系统。据思科称简单、易用性将
是这个新系统的关键。思科副总裁RobertLloyd在旧金山举行的路透社全球技术峰会上
透露，该款设备插到电视机中就可以使用。思科在收购了腾博之后更是在视频协作领域达到了顶峰，思科推出了企业级的网真产品和桌面级的产品。思科还将视频与其他用于沟通的应用程序结
合在了一起。
(3)RADVISION
RADVISION成立于1992年，始终定位为基于正、3G和下一代网络的统一通信和
视频通讯产品的专业化提供商，和创新技术方面的领跑者。随着新近一系列创新视频方案被推出，如高性能的高清会议室型终端、无与伦比的网真系统、桌面视频通信方案及移动视频解决方案，RADVISION已经完成了从专业的视频基础构架设备提供商向视频
通信全方案提供商的成功转型。
3G技术的成熟运用，使得移动视频会议成为2010年视频会议行业的耀眼新星。鉴
于传统视频会议仅仅在慧议室应用的局限性，移动视频会议的方便灵活将更加符合未来市场的需求。移动视频会议的广阔市场前景已经得到了众多业内人士的认可。在今年2 月，过去以视频通信中间件为主要产品的RADVISION在完成对爱斯乐(Aethra)的收
购后正式进军视频会议市场，并且紧抓市场热点，于5月推出了全球首个基于IP和3G 的下一代视频会议系统SCOPIAXTI000。与同类产品相比，其不仅支持传统的室内会议，还可以通过3G手机接入视频会议。而且，锐迪讯已经配合中国联通在现有3G网
络成功进行了国内首个视频会议测试。RADVISION公司相信，过不了多长时间，用iPhon。与同事或客户进行视频会议将不再是什么新鲜事。
(4)HUAWEI华为
华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。围绕客户的需求持续创新，与合作
伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。华为致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合性解决方案和服务，持续提高客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口作为国内少数掌握网真技术的厂商，在视频会议产品方面继2009年首款智真系统之后，华为今年再接再厉，推出了新款智真产品TP3106。该款产品继承了华为终端一贯追求“汇智·简悦”的产品理念，在外观、性能等方面都实现了突破性创新。此次新款智真TP3106的发布，最大的改变是操作更加简便直观。新款智真采用全新简约时尚的用户界面，界面图标简洁且富有质感，具有良好的界面图标、指引性、文字易于理解，设备操作人性化、智能化。在外观上，白色外框搭配深色内框尽显
科技感，采用’，W叔1l’’的弧面设计灵感，摄像机、音箱和屏幕等设备更完美融合，简洁一
体。华为公司凭借强大的研发实力，推出的新款智真产品，己经领先国内业界12个月
以上，并将继续保持领先的优势，持续为客户提供高体验、舒适、简单易用的远程呈现
产品，达到oneworld，oneoffiee目标。
(5)ZET中兴
中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和
地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、多媒体、数据、无线宽带等全方位沟通是中兴公司的企业使命。中兴公司在视频会议产品领域持续
性的投入，加大了产品创新的力度，其最新旗舰中兴一体化高清视频会议终端ZXV10
T700免除接线复杂度，内置10倍变焦的高清摄像头，一体化的设计大大的节省了总体
投资成本。支持1080P高清视频和宽频语音，支持两路720P高清活动双流，大幅度提
升视频沟通效果。支持两种护地址接入方式、支持多种最新高速宽带无线接入方式，
为用户提供多元化的接入选择。产品的创新的一体化设计降低了设备的安装和维护成
本，简易的安装方式降低了用户使用门槛，只需一根网线、一根电源线、一根HDMI线
经过简单设置IP就可以投入使用，有如安装家用电器一样便捷，降低了运营商和代理
商的部署成本，使得高清视频会议系统的普及化成为可能。
(6)科达
科达(KEDACOM)是领先的视讯与安防产品解决方案提供商。公司成立于1995
年，总部位于苏州，在中国31个省市设有分支机构，在新加坡和美国设有海外机构，
目前拥有员工1400余名。科达的产品及解决方案己广泛应用于各类行业及企业/商业市场，尤其是军队、武警、公安系统更是有大量的客户群体。
3.5市场总体概况14
由于SARS的影响，2003年中国视频会议市场需求突然被激活，当年视频会议需
求增长高达42.61%。2004年后，中国的视频会议市场的增长比上年放缓，但由于视
频会议技术的普及、互联网网络资费的下降，尤其是专线网络资费大幅度的降低等因素
的刺激，中国的视频会议市场足见走下成熟，进入市场的快速发展和稳定的加速增长阶段。2007年中国视频会议市场增长28.26%，政府和行业、四、五级低端市场、软件
视频会议市场、高清视频会议市场、高清晰个人桌面终端等几个细分市场的高速发展令
人印象尤为深刻。2008年国际金融危机，全球经济衰退，多数行业的发展都不景气。
然而，由于视频会议对于政府、企业的投资相对较小，并且能够快速的降低出行成本、
降低政府和企业由于各种会议带来的额外开支，视频会议这个行业反而令人意外的得到
了高速的发展，这其中受益于经济衰退政府和企业的支出下降。据统计2008年中国视
频会议系统市场的服务费和建设费用在中国行业用户总的投资37.4亿人民币，同比2007 年增长16.5%，2009年，由世界金融危机的进一步的影响，企业仍然在降低成本，减
少支出，因此视频会议市场继续保持着高速的发展。
据计世资讯(CcwResearch)预测，数据显示，2010年中国视频会议整体市场规模
达44.1亿元，同比增长约15，1%，而到2011年，增长率和市场规模分别上升至20%和52.9亿元，在2015年全球视频会议市场将达到108亿元。
，个人终端市场
全球统一通信产品和服务市场预期在2013年超过300亿美元，在这份第三次年度
全球统一通信产品预期和全球统一通信服务预期中，WR讨论了快速增长的统一通信市场，包括对解决方案厂商和服务提供商的预期。UC(统一通信)服务提供商的发展将
很迅速，因为基于营业场所的UC解决方案的复杂性，WR认为UC服务的收入将比传
统会议服务的收入高出很多(2013年或者2014年)。对于基于营业场所的提供商而言，
电话市场将会有个反弹，但增长会由于全球的经济情况而得到拖延。视频服务提供商将
得到一个迅猛的发展，复合年增长率将达到17%。每隔研究报告都包含了一个5年的预期、业界趋势预期和对UC业界状态的预期。
据计世资讯(CCWResearch)最新预测数据显示，到2008年，国内统一通信市场规
模将达到51亿元人民币，而从2008年到2012年，五年的时间里，国内统一通信市场
将保持较快的增长趋势，其年复合增长率将达到46.4%，截至2012年，国内统一通信
市场的规模将达到212亿元人民币。
第4章索尼公司介绍及优劣势分析
4.1索尼(中国)有限公司介绍
索尼公司全球500强公司，是一家以技术创新的公司;也是音视频产品、通讯产品
和信息技术等领域的先导之一也是唯一家全球500强公司中做视频会议产品的公司，索
尼创造了许多世界第一，如第一台电视机、第一台场钱LKMAN等等。公司在截止到ZOn 年3月31日结束的2010财年中的合并销售额达约870亿美元。全球雇员总数达到23
万多人。公司目前是一家全球化的公司，任全球SONY的总裁是一位英国人，更加体
现了SONY走全球国际化的道路。
面向真正到来的宽带网络时代，索尼公司一直致力于构筑一个完善的硬件、内容服
务及网络应用环境，使消费者可以随时随地享受独具魅力的体验。在音视频领域，近几
年来，索尼公司每年投入数十亿资金到音视频系统中来，扩大自己在世界的领先优势。
其中，更是把自己在电视台广播系统的高精尖端技术移植到音视频系统中来，打造出新
一代视频会议系统SONY公司一贯追求精品策略，希望把自己最好的产品带到中国来。
索尼一直对“变化”非常敏感。回顾历史，在时代和人们价值观发生变化的时期，索尼总是能把握变化的先机，创造出划时代产品。索尼对最新技术永无止境的追求和在产品设18 计方面长期以来沉积磨练的独特灵感使我们对把握时代脉搏充满自信。21世纪人类即
将进入宽带网络时代，时代的变革将对人们的生活方式产生不可估量的影响。索尼面向
宽网时代提出了“无所不在的价值网络”的概念，以“无所不在”为核心，索尼产品将完美地链接在一起。在宽网时代为人们创造全新的生活方式是我们今后最大的挑战。对于不
断发展变化的索尼来说，
索尼于1996年10月在北京设立了统一管理和协调在华业务活动的全资子公司—
索尼(中国)有限公司，以“全球本土化”的运营策略为目标，旨在从事中国国内电子信
息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对索尼在中国的各所属企业进
行宏观管理及广泛的业务支持。
作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼公司一直致力于以优秀的产品和服
务，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。当前索尼集团来自于日本以外的其他
市场占了整个集团销售份额的70%;数以亿计的索尼用户遍布全球各地。近年来，索尼
集团把迅速发展的中国市场看做未来发展的重中之重。索尼(中国)有限公司将充分利
用集团总部的资源优势，在中国建立一套强有力的国内产品的规划，设计，开发，生产，销售和服务业务发展的为一体的综合平台，明确为中国消费者带来更多高附加值的产品
和服务。
“植根中国、长远发展”是索尼公司在华业务拓展的宗旨，是对中国的长久承诺。
在索尼在中国的各项业务的发展同时，也是一个在文化，教育，艺术，体育，环保，社
会福利领域的积极参与者。近年来，索尼公司已经投入了数百万美元到中国数以万计的
公益性，赢得了中国的科学与技术，教育，文化和其他社会各界的高度好评。秉承以技
术贡献社会发展的概念，索尼将继续以良好的企业公民，并作出不懈的努力，以促进中
国的社会和经济发展做出长期贡献。
4.2索尼公司所具备的资源
众所周知索尼公司是全球著名的500强企业，其公司从成立和诞生的那一天起就把
体验以科技进步、应用与科技创新为自己的企业使命，公司在截止到20n年3月31日
结束的20ro财年中的合并销售额达约870亿美元。全球雇员总数达到23万多人。SONY是视频会议行业中的全球500强企业，实力雄厚，服务体系完善;
SONY是视频会议行业中唯一将生产线设在中国，并提供本地化服务的国际品牌; SONY在全国设有近40家专业产品售后维修机构，可以直接对用户提供就地的产
品售后维修服务，是视频会议行业唯一一个故障产品不用返原厂维修的品牌;
SONY在中国设有视频会议服务免费热线:08，可以通过电话向全国用户
提供各种咨询服务。
索尼从70年代研发CCD以来，即将其广泛运用在摄录放影机及广播电视等专业用
摄影机等器材上，其中在影像传感技术方面更是拥有核心的技术，并且拥有绝对的市场领导地位，几乎所有的视频会议厂商采用的摄像机均是SONY的摄像机、CCD或者机芯，SONY在视音频技术方面是全球的领导者;SONY公司是唯一一家在国内自主生产
的跨国视频通讯企业，具备服务本土化的优势，目前，SONY在国内建立了3家专业技术服务中心，29家特约维修站和400多家指定维修站及技术认定店，为遍布在全国的
广大SONY用户提供高水平的维修服务。
SONYPCS系列视频终端是soNY公司推出的应用于网络中心节点、大型会议室、
政府机关及企业首脑办公室的功能最为强大、配置完善、工艺精良、外观豪华的标志型产品，同样采用了德州仪器TI公司的数字信号处理芯片，处理性能为目前全球终端产
品中的佼佼者，代表了视频会议技术的发展方向。同时，SONYPCS视频通讯系统提供了一个全新的、强有力的通讯手段;外观设计时尚、精巧紧凑、机体分离的结构，集成
了目前最先进的IT和A V技术。选择性能优越的、硬件系统支撑的MCU及终端，可以大大降低该网络的运行成本和维护成本，为该网络的长期稳定运行提供了最大保证。SONY公司在终端产品研发上巨大的投入，也使得几大系列产品都有了质的飞跃。
将目前视频领域的先进前延主流技术应用到所有的产品线上。如国际上首屈一指的
H.239双视技术、兼容中国市场3种高清格式(1080P、10801和720P)、6点高清内置MCU、采样频率达到44KbZ的MPEG一4AAC音频技术和智能QOS技术等等。随着视频会议终端产品竞争的日趋激烈，SONY公司还率先研发了记忆棒直接存储会议内容、智能镜头面部跟踪识别等技术，而所有技术的设计初衷就是为了最大限度地将高新技术真正应用到用户的实际应用中来。
SONY公司具有完备的售后服务体系，拥有完善的备品库，可提供快速的技术服务
支持。为适应市场的需求SONY视频会议产品早已全面国产化，从而为中国客户提供
更快捷交货，更方便支持，更友好的服务，更贴近用户需求的产品。同时在全国各地设立的专业视频会议维修站，以及上海的400免费呼叫服务中心，更便捷的为客户供相
应的产品，技术及维修支持。
SONY秉承，’l+1二3’’的信念，在市场上寻求共赢，为客户创造价值。SONY在中
国还致力于不断加强其售后服务，以“创造21世纪的服务新标准”为主题，通过建立更加完善、科学的售后服务网络、强化顾客咨询和互动的职能、创建新型顾客关系而不断提高服务水平。
正如大家所了解的，索尼中国专业系统集团旗下拥有众多产品线。从录制到显示
设备，广电级专业摄像机、投影仪、监控摄像机、打印机等各类可广泛应用于各种领域的产品，构造出了一个庞大的产品集团。其中视频会议产品可谓是一款集摄像头、编解
码、网络技术于一身的尖端产品。特别是作为在高清成像领域的领军企业，索尼正逐步将在广电等领域积累的高清技术优势和经验，延伸到视频会议系统领域，以期为我们的用户带去更为卓越的视听体验和使用便利。
4.3SWOT分析法的运用
根据前面的总结所述，索尼公司视频会议产品部门的竞争优势可以是以下几个方
面:
技术技能优势:从以上分析我们可以看出索尼公司拥有在成像技术方面的专利
CCD拥有了这一独特的生产技术，相比其他竞争对手大大的降低了生产成本，同时索尼在电子产品技术领域有着几十年的领先的创新能力，在公司的发展和壮大的几十年里创造了无数个世界第一，其雄厚的技术研发实力，完善的质量控制体系，精益求精、追求卓越的追求精神，其生产出的电子产品蜚声世界。
有形资产优势:索尼公司还拥有许多世界先进的生产设备，生产线，现代化的经营
厂房和设备，具有丰富的生产资源，存储着全球有很多有吸引力的地产，充足的储备，全面的数据和信息。
无形资产优势:据最新一轮的世界品牌调查研究室，索尼良好的品牌形象，良好的
商业信誉和积极向上的企业文化在在亚洲乃至全球数年蝉联知名世界品牌。其品牌价值高达一百零八亿美金。
人力资源优势:索尼公司拥有一大批的技术革新和产品设计创新人在关键领域拥有
专长的职员，积极上进的职员，有着非常强大的组织学习能力，丰富的经验并且不断的吸引全球优秀年轻的技术人才，给他们足够大的成长空间，和创新、创造设计产品的机会、为公司保持不断的创新能力储备后续能力。
组织体系优势:索尼公司日常的运用，采取了垂直管理和高效的质量控制体系，改
进信息管理系统组件，以支持整个公司元器件的进口，生产，销售，物流，金融和其他重要系统。
竞争能力优势:产品更新快，传统产品开发周期短，在中国建有强大的经销商网络，
同各条产品线的供应商有着良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，在各电子产品占有领先的市场份额，在中国甚至全球拥有一大批的忠实的客户群和索尼数码产品的爱好者。
索尼视频会议产品的研发部门设在日本，越来越庞大的架构，使得产品线的研
发决策时间很长，为了全球业务的统一性，导致设计产品不符合中国的国清，失去
了竞争优势
在视频会议行业缺乏有竞争力的品牌效应，由于市场本身的局限性，视频会议
系统产品仍能是一个相对比较小的市场规模，之所以如此索尼公司并不愿意投入更
多人力资源和资产去投入这一市场，其更本原因是因为索尼在其他的产品领域有着
更大、更有效的市场空间，相对于专业的视频会议产品生产厂家这一方面的劣势尤
其突出。
由于公司在此产品上投入的研发力度有限，而且远在东京的产品研发中心，并
不能及时关切的中国市场的一些独有的技术需求，导致索尼视频会议终端产品关键22 技术领域里的原有的竞争能力正在丧失。
Sony公司自1984前推出了第一款室内用视频会议产品之后，秉承其不断技术革新、
超越自我的企业精神，于1999年又推出了便于使用的机顶盒型视频会议系统产品，并于2004年引入到中国市场，从产品的技术和易用性上，一直领先着市场。但随着市场不断的竞争加剧，以及中国市场对于视频会议系统独特的理解和应用。索尼视频会议产品逐渐显现出一些问题。
(1)产品线单一
索尼公司视频会议产品更新周期长，导致在产品线不够丰富。而面对正常的市场竞
争在因为产品线的原因在价格竞争上也会变得被动，不得不用自己高端的型号去和竞争对手的低端产品竞争，从而失去价格优势。产品线的丰富，可以使厂家无论在市场或冷或热时都从容不迫，受市场影响较小，而产品线单一的厂家则会遭遇窘困。一旦某个型号的产品生产厂家意识到了自己存在的问题和处于不利的竞争地位，弥补起来是需要一定时日的，如果在这个过程当中时间变得很长，就非常容易失去原本领先的市场，被竞争对手所超越。
(2)整体解决方案欠缺
视频会议系统诞生在美国，随着技术不断的更新和进步，逐渐在欧洲、北美以及其
他发达国家市场当中发展、壮大，如今亚洲的中国市场已经傲立于全球市场之首，成为全球销量和市场份额最大的国家，然而迥然不同的是国内外视频会议系统的发展出现了完全不同的两种模式，在西方国家由于市场较为成熟，企业选择视频会议作为平时沟通交流的工具，多半是点对点的沟通，最多的也只是5一6个点的系统规模，一般不会要求厂家和集成商提供完整的解决方案，而中国市场去不同，当前最大的市场还是政府和行业用户市场，他们多半选择一家服务供应商，最好要求产品从终端到MCU都由一家厂
家来提供，避免服务上找几家供应商的麻烦，所谓要求厂家提供视频会议系统的统一品牌概念衍生而来(指从终端设备到后台MCU产品全部采用一个品牌的产品)，于是国
内外视频会议产品厂家进入中国市场后就不断的通过兼并收购其他原本合作关系的产
品厂家，形成整体的竞争优势，直到今天，这种思维依然根深蒂固。然而索尼公司在视频会议产品的开发和技术更新上，忽略了这一重要的事实，并没有及时的了解中国市场的特点，固守着原本的开发、产品设计理念。导致在中国市场的占有率不断下降，明显落后于其他竞争品牌的综合竞争力。事实上导致的结果就是政府类行业市场不断萎缩，其在行业的影响力也呈现逐年下降的趋势。
(3)代理商体系不健全
索尼公司视频会议产品的代理体系的建立，走了一条有别于其他国外品牌进入中国
的市场法则，也就是没有真正严格的分销代理体系，没有把产品的货直接转移到代理经销商手上，严格控制了货物的进出，控制了市场的价格体系，其好处是降低了经销商的风险，保证了代理商的利润空间，其最大的弊端是代理商没有真正产品营销上的压力，导致了在前端销售商没有把整个公司的资源真正投入到产品销售的前端，严重的营销了索尼视频会议产品在市场的占有率，降低了索尼在市场的影响，最后导致了销售业绩在中国市场的不断下滑。
(4)产品定位不清
索尼的视频会议产品业务，由于受了索尼消费类电子业务产品的影响，在起初进入
中国市场的时候把自己的价格定位在高端进口品牌的行列当中，一直和欧美国家的高端同档次产品进行市场的竞争，随着市场竞争的加剧，后来国内很多品牌也导入了视频会议产品的业务，面对越来越强烈的价格竞争后，又在一定的时期进行了小幅范围的价格调整，始终在市场当中找不到自己准确的产品定位，而且不能随着市场的变化及时准确的做出调整产品的策略。
根据以上全文我们对市场的调查和各产品厂家以及市场状况的分析，我们总结了索
尼公司在视频会议产品和市场发展等各方面的问题，根据这些情况的分析我们再运用营销法则的4P、4RS、差异化竞争等理论来具体总结索尼的视频会议产品的营销策略
如前文数据所分析，当前视频会议行业的市场机会是能够影响公司战略的重大因
素。索尼公司管理者应当确认并正在确认这一机会，评价每一个机会的成长和利润前景，
选取那些可与公司财务和组织资源匹配、及时的根据当前的市场情况研发出更具有市场
超前概念的视频产品，使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
我们可以从对未来市场预测的数据可以看到，客户群的扩大趋势或产品细分市场正
在逐步的显现，其主要的原有是随着市场规模的扩大，产品的市场空间已经有了一定的
规模效益，其表现的形式就是产品的生产陈本得到了进一步的压缩，能够让更多的行业、企业用户市场能够接受这一需求的价格区间。
由于互联网宽带的发展、新型通信技术及标准协议不断的完善，新的技能技术向新
产品新业务转移，出现了新的产品转型的机会、智能终端己经大量出现在个人用户市场你，相对比较低廉的价格已经能够为更大客户群服务。
从产品细分市场方面来看，将来的发展趋势一定是向两级分化，高端专业远程会议
系统方面还是需要更为专业的设备，由于市场竞争的原因，导致很多有着一定专业技术
的公司，由于市场竞争法则将被淘汰落后于同行业的发展，索尼公司完全有能力获得购
并竞争对手的机会，并入较为优秀的解决方案做为产品的补充，扩大在这一领域的影响
能力。市场需求增长强劲，带来了可快速扩张的机会。
当然在公司的外部环境中，市场风云变化莫测，总是存在某些对公司的盈利能力和
市场地位构成威胁的因素。索尼公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做
出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
如前面所分析，对各家主要竞争对手情况的分析，如今角逐视频会议行业的公司多
半为全球较大规模的IT公司，其方式方法无一不是通过有效的兼并收购欲达到统战市场，而且并不排除还有更大、更有实力的公司出现将进入市场的成为更为强大的新竞争
对手。
当然我们还面对一些其他可替代产品抢占这一市场，比如按我们可能预计的视频会
议行业发展的模式，出现了另外一种颠覆性的产品，完全替代了我们现有的产品设计思路。
由于受到经济萧条和业务周期的冲击主要产品市场增长率下降等不确定的风险。此
种情况同属于不可预料的情况模式，出现大规模的经济萧条后，各方面的固定资产投资
出现了缩水，特别是政府投资这一块，直接会在宏观方面影响视频会议通信市场的进一
步走向。
4.5波特的五力分析法的运用
4.5，1行业内的竞争者分析
从整体上看，视频会议业内的行业集中度较密，市场相对较小，竞争激烈，属于技
术，资本密集型行业。现在活跃在市场上的品牌非常多，2004年以后，有更多品牌介
入视频会议市场竞争，仅中国大陆区域，国内外品牌就有一共多达10几个，POL YCOM、CISICO、RADvislON、华为、中兴、科大等品牌占有了69.14%的市场份额，。特别
是CISCO公司自2010年收购了全球著名的视频通讯公司TANDBERG后针对高端用户
人群发起冲击，取得了极好的市场表现，顺利进入市场前一二。此外，像因为各自在不
同细分市场的突出表现，像LIFESIZE、华平等二三线品牌的利益价格优势不断的冲击
低端的三、四级网市场，占据了很大部分低端市场，形成了相当大的行业竞争力。
电器生产商、传统从事音视频行业的国际知名公司、尤其是高端电视机制造商、其
他IT产品制造商都是最有可能的潜在进入者。借其原有的渠道介入行业已有先例，松下、日立甚至三星公司等就是这个行业的先驱。但现在这些公司目前只是停留在初级阶段，也只是有着几个别的产品型号刚推出在试探市场，还有一些其他的品牌由于在视频
会议市场表现的不尽理想，已有淡出这个行业的迹象。由于视频会议行业本身竞争的异
常激烈和有较高的进入壁垒。现在看来产品多元化尤其是相关产品多元化是大企业的必
由之路，这些公司都是视频会议行业的潜在进入者。
如前数据分析现在视频会议产品和市场在向多个方向扩展，最突出的是向智能家电
化和移动化发展。同时家电也在电脑化，其中长虹就首先推出智能电视，具备网络接口和、不断推出具有更多功能的具有电脑功能的电视。手机也在智能化，各大手机制造商都推出多款智能手机并且带有视频会议通讯功能。这样他们之间会出现不同程度的替代。这尤其对低端的视频会议市场冲击是非常大的。
索尼公司本身就是做摄录核心元器件市场的，具备研发和生产CCD等能力并且占
据这一领域全球的主要市场份额，其他竞争品牌在视频会议前端采集的摄像头方面要么直接用的是索尼提供的，要么用的是索尼的机芯回去后贴牌在组装;而和其他竞争品牌
的合作也是为了今后能占据主导地位更好的带来产品在行业的影响力，提高自身的研发和生产。这样其实索尼视频会议产品在与供应者的讨价能力较国内其他厂家要强。具有很大的成本优势。
当前视频会议系统的产品销售情况，与供应商一样，购买者也能够对行业赢利能力
造成很大的威胁，购买者特别是政府行业购买者，能够通过政府的招标方式强行压低价格，或要求更高的质量和更多的质保服务，为达到这一点，他们可能使各家生产产商之间相互竞争，或者不从单个品牌生产者那里购买商品。目前的购买者一般可以归政府为行业客户或个人客户，购买者的购买行为无论是以上哪一类客户，他们可以通过代理产品的集成商来影响购买决策，为了影响生产厂家降低成本，他们在某种意义上帮助最终用户来不停的压低供应商的价格，这样集成商的讨价还价能力就显著增强了。影响购买者集团议价能力的因素，建议大规模的购买，增加系统采购的数量，把以前分散性的采购行为，改成集中式采购;普遍要求生产厂家延长质保承诺时间等方式方法。
第5章营销策略的分析与实施
5.14PS理论产品定位的分析
任何成功的产品都必须在具备有良好的产品质量的前提条件下，以市场需求为导
向，并能够在未来的两年间具有市场引导性的创新开发，在推向市场之后才能赢得持续良好的口碑，从而整个产生市场对产品的认可，形成产品端的差异化竞争，有效的体现出产品品牌的价值，而取得良好的销售业绩，故此在产品策略上索尼公司必须从以下方面下工夫:
产品线配备是否科学合理。面多目前中国市场视频会议产品竞争日趋激烈，客户的
自个性化、多样化、多功能性的需求越来越明显。而针对如此重大的市场及众多的需求点，索尼公司增加产品线用以增强对市场的需求回应是个必不可少的动作。而如何增加产品线的序列也是目前众多视频会议生产厂商面临的头痛问题，过于繁冗复杂的细分产品线会导致生产成本过高的问题出现，而过于粗枝大叶的粗分产品线又会带来产品线单薄，无法应对客户需求的尴尬局面。而科学的配置生产产品线，进行市场分析就变的非常必要。首先，针对目前索尼产品线过于单薄的局面，为迎合目前中、高端市场1080P 的需求，必须增加IOSOP高端产品的设计;其次，针对目前客户使用便利性的客观需求，避免客户购买产品之后使用出现多厂商兼容性问题、疑难问题拖沓、互相推诱的现状，索尼公司必须提供完整的视频会议解决方案，即增加MCU(多媒体多点控制单元)。从
而确保客户系统的完整性，及问题解决的直接性，可以很直观的降低客户购买产品之后的风险性;最后，发挥索尼公司在生产性企业中的特长，增加产品1080P动态图像帧数
实现60帧的视频感受，增加高端视频会议3D视觉效果感受、加强产品的外观设计感，这些都是索尼公司已经拥有的可利用的直接可以嫁接在视频会议应用中德技术，从而在高端市场与其他品牌进行差异化竞争。若能够以动感的图像，3D的超酷感受、动感流
行的外观设计取得市场认可，将很大的提升索尼视频会议产品在行业的品牌价值。同时
科技跻身高端视频会议产品行列，打开其市场的影响力。所以从这个角度分析目前索尼公司应该针对目前的情况丰富高端产品线，加强产品差异化设计，完善解决方案。在市场进一步扩大之后再细分产品线，进行有效的产品补充之后，再针对顾客选择什么样的视频会议产品型号，可以根据自己实际情况出发考虑，能够满足不同用户需求的产品，能够更好的让用户多一种选择组合，最终彻底改变以往产品单一的模式，更好的迎合市场的需求。
在信息技术不断更新和革命，消费类市场与专业市场越来越有趋于融合，互相借用，
互相引导的情况出现，这种形态也出现在目前可预见的视频会议市场之中。视频会议市场依照目前的发展趋势在未来会有两种不同的发展方向，高端产品在向未来的网真(图
像实现1:1放大)、3D视频成像技术、全晰立体成像技术等更专业的视频会议室前端显
示视觉效果化方向发展，我们行业称之为视频会议市场;另外，伴随着个人终端产品强
劲的芯片技术支撑，以及高速网络、无限高速网络的出现，视频传输个人话，视频会议延伸至个人通讯也成为一种必然。比如facetime、QQ、MSN等种种电脑软件视频、手
机软件视频都已经被大家广泛使用，这个市场便是我们通常所指的即时通讯市场。但由于操作的复杂或者视频软件的图像质量还未能达到人们视觉上满意感受值，即超过
4CIF的分辨率，所以市场还没有进一步商业化。而一旦视觉突破4CIF以上分辨率会给人带来视觉上感受相当震撼，这也就是为何高清标准迅速在显示前端市场普及的理由。操作的便利化，也会随着市场的需求进一步产生，家用电视机、个人笔记本、智能型手机目前已经开始实现720P高清图像传输通讯，未来苹果公司将要推出的ITV，其产品
预测也在这方面做足了功夫。从索尼公司目前生产线的全面性来看，这个市场也非常适合它的发展。因为从专业的视频会议角度来看，视频家庭化视频通讯应该会走在个人视频通讯应用的前端，同时最佳的载体应该是电视机，它满足即插即用、传输方便、屏幕足够大能产生视觉感受，同时不会因为是随身设备而由于视频传输的原因产生隐私泄露等大家不愿使用的问题。而个人用PC、移动智能手机、IPed等个人使用设备最大的弊
端就是视觉效果感受不直观、方便的传输也带来大量隐私保护问题、软件的载入会带来使用不够便捷的问题。如果每台电视机都具有视频会议功能，从技术角度出发需要具备广角摄像头、平板电视生产能力、视频会议编解码技术，然而即便是具备以上技术，还有一个相当难的问题是生产成本问题，如果将视频会议、电视转播、电视点播等视频媒体技术结合为一体变成ITV，而不能规模化生产大幅度降低生产成本的话，视频家庭化，应用个人化也是个空话。而在结合这些技术，同时能够大幅度降低生产成本的条件制约下，索尼公司却有着非常好的基础。因为其电视机早已经规模化生产多年，并占据着35%以上的民用市场，其视频会议技术已经发展多年，逐渐走向成熟，为索尼公司规模化生产进军家庭化视频电器市场奠定了基础。而这种产品的更新，也会加剧传统视频会议市场差异化提升其视频效果，己避免与大产量，低利润比的民用产品进行竞争。3D、全晰技术、立体成像技术将更广泛的应用于专业领域，而在这些领域索尼公司为广电行业提供的专业技术已经等待多年登陆更广泛的市场。所以说，索尼公司如果采用类似苹果ITV的设想，迅速开展家庭化视频电视的开发，将有可能引导一场视频会议市场的
革命，而至少在革命的初期，它将占尽优势。通过电视机引入个人视频终端消费市场，新的产品定位要建立更为新颖和创新的品质，要突破传统视频会议行业产品的设计模式，依托当前网络飞速发展，3G和无线网络不断完善的契机开发出更为创新的个人视
频消费终端，从而能够引领新的市场崛起，是索尼公司在视频领域需要进行仔细调研和考虑的行为，因为它不仅仅能够带来视频会议产品的革命，很可能索尼公司众多其他产品线的复苏奠定基础，同时也为大规模的个人消费类市场的到来做好基础。
在配备了能够应对市场需求的产品线、建立了对未来产品的设计思路之后，对于产
品制造者来说，在营销中产品质量是否可控，变成一个关键性问题。产品质量可控包括两层意义:第一层意义是生产的产品在送到顾客手中的时候必须确保质量。这个层面对
于一个生产性企业来说，首先，应该进行严格的生产过程质量控制。应当通过标准化管理、测试、校检等流程确保产品的最佳状态呈现给客户;其次，必须如实的在其宣传资
料中反应其生产产品的技术标准。这也正是我们很多国内企业所缺乏的素质，为了竞标，为了能够赢得项目，有很多企业在销售产品的过程中刻意夸大产品技术指标和性能指标。尤其是单位的销售部门，更有甚者会印制高于实际参数的宣传资料，勉强难以实现的技术功能，而这些都会体现在销售之后，购买者会反应为产品品质问题。有很多的企业，卖出的产品价格低，质量也不错，为何众多的客户会给予质量差的评价?其实就是
在销售过程中，企业迫于暂时的盈利压力，而没有进行销售行为的品质管理而导致销售过高的引导了客户需求，导致客户期望值超过了产品性能，一旦交付客户使用，品牌形象丧失，活了现在，死了未来。而这点也就是我们常说的销售过程质量控制。销售过程质量控制，也是企业文化建立重要组成部分，过程控制的好坏，将直接影响企业对外形象、对外品牌的建立;最后，产品售后服务质量保障。再好的生产过程，再真实的销售
过程控制，交付后的产品使用服务也是非常重要的，这个服务品质控制不仅仅表现在出厂产品交付用户使用后，产生的产品质量问题可以确保其更换或维修，更重要的是要把握好客户对产品使用后的体会感。而加强客户对产品使用的体会感是大部分企业所缺失的质量控制的关键部分。良好的客户应用体验可以大幅度提高客户对产品的质量认知感，而客户的体验来源于厂商对产品设计理念、使用习惯、产品性能的展现和推广。用汽车行业来举例，大家经常所说的“开宝马，座奔驰”其实这种理念就来源于客户对产品的体验评价，这也是一个企业是否能跨入更高台阶，成为行业领导者的充分条件。所以，企业针对已用户进行体验性培训，售后服务团队加强与用户之间的操作使用技巧的沟通，都是现在需要加强的。众多的企业认为对已销售产品的用户进行服务性培训，使其更善于掌握自己的产品是不会产生利润，或即使产生利润也需要等待二次销售才能获得，短浅的销售获利模式使得他们将这部分服务视为鸡肋。然而列举IT行业的思科，
有思科认证考试CCNA、CCNP、CC正;微软公司有MCSE等认证考试;汽车企业的
宝马有宝马精英驾驶培训、奔驰有奔驰精英驾驶培训等等，这些行业领先的公司早己注意的服务质量控制的重要性，同时经过他们长时间的实施，最终这些培训不仅提高了企业产品的知名度，增强了用户的口碑，更具意义的是他们通过这些培训找到了可以为该公司使用的精英人才，也通过培训产生了可观的服务利润。所以说，如果产品线的饱满可以确定企业根基，产品的创新方向可以确定企业的主干，那么产品的品质控制则可以使得企业枝繁叶茂，成长成为真正的有核心价值的企业，而难以被他人超越。产品的质量控制存在的第二层意义是产品在销售实践中应当通过周期安排与客户接触，灌输企业产品未来发展的技术理论和概念，保持顾客对该企业的新鲜度。在注重产品以上内在品质的同时应该保证产品外观的设计感更新的速度，销售时间过长的产品容易引起客户的审美疲劳，必须通过更换产品外形设计的种类，变换产品组合的方式确保来迎合二年一变的客户外观审美。当产品内在质量控制过关的前提条件下，忽略其外形的动感设计是非常不值得的事情，因为漂亮动感的外形设计，是任何客户都难以拒绝的，尤其高端产品的高精度、细致的外观加工，会给客户带来直观的品质感受。虽然，这种设计可能会大幅度提高产品生产成本，但其能够带来的附加价值是不可估量的。因为视频会议设备往往会如会议室中的控制设备、会议设备、办公桌一样摆放于会议室中，而这些设备的如果能够给予其高品质的外形设计，用户将更主动的有接触、使用、介绍等附加的兴趣产生，同时美化了其办公会议环境。往往这样的设备，用户是难以拒绝接受的，而目前由于视频会议市场仍然在发张当中，其整个市场的总容量还很小，所以几乎所有产品制造
厂商都没有过分在意其外观设计，用户也别无选择的购买着一个个的小盒子和摄像头，
这些实用而不美观的产品摆放在会议室当中，往往客户就是开会的时候拿出来，散会就
赶快进仓库。所以，有理由认为一个质量过关的视频会议设备，除去使用之外，应该是
会场装饰不可缺少的组成部分，才会能够赢得更多的客户喜爱，由一个需要品，变成必
须品。
渠道营销体系的建立是4PS理论的重要论述部分，从某种意义上说，渠道也是4PS
理论的里贯穿整个营销理论体系的基石。简单地说，营销渠道就是产品从制造厂家的手
中传至最终消费者手中所经过的各中间商连接起来的销售通道，可视为一个相互协调的
网络，通过这些网络对产品形式、所有权、时间与地点的整合而为使用者或消费者创造价。而产品渠道网络存在的价值如哑铃的臂膀一样连接了重量的两端，产品生产厂与产
品使用者，使得他们能够迅速的找到对方;同时，根据使用者的需求点的不同协助用户
选择更加适合自己的产品形成用户需要的解决方案，而不是简单的产品堆积;而且，解
决制造厂商周期性的产能与库存难以应对市场需求的问题，犹如江河中的大坝形成蓄
水，根据不同的市场需求调节正常市场形态下的供需关系。因此，对于生产厂商而言，
建立好良好的渠道营销体系就可以解决低库存生产，高资金链转动问题;可以找到目标
客户的需求形成销售，同时也为完善产品线提供必要的设计思路;可以有效的引导客户
围绕厂商产品进行解决方案设计，形成完整的可执行的客户需求。营销渠道就如厂商的
眼睛与嘴巴，有效的协助厂商进行寻找和宣传，并协助他们完成产品的进一步销售。而
营销渠道为何不是厂商的手和脚那?因为营销遇到具有它的特点，营销渠道是完全以利
益为导向的，它可以犹如人体的血管一样发达，但绝对不会变成连接血管两头的肌肉。
也就意味着营销渠道具有利益导向性，它不会因为厂商产品难买，就如手脚般全力以赴
协助厂商;也不会因为厂商产品热卖，就如手脚般休息片刻;它不会因为客户喜爱那个
产品就如手脚般，迅速拿来该产品;也不会因为客户不喜欢那个产品，就坚决不碰该产
品。它一定是从自身最有利的角度出发，能够完成厂商要求、客户需求的基本条件下，
利润最大化。‘。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益，，这句前英国首相丘吉尔的名言非常适合定义营销渠道的特性。因此了解营销渠道的能力与特点，对于我
们建立营销遇到有着非常重要的作用。如何建立这些渠道体系，在产品营销的初期就搭
建成一个成功的渠道价格，同时建立一个相对稳固的使用客户群，对整合营销战略是至
关重要的。
(l)渠道合作伙伴的基本条件
己成立且声誉良好的公司;至少成立一年以上且/或拥有一定的客户资源，能够通
过自身客户资源达到形成索尼公司产品销售的，索尼公司可以给予产品价格支撑，以扩
大客户影响力形成销售，相当于索尼公司的“嘴”;有一定的公司资金实力具备提供附加
增值能力提供完整解决方案，可以解决索尼公司生产周期市场产品供应关系，并能够通
过不同类别的解决方案及产品应用，推动有客户资源的渠道合作伙伴推广索尼公司产品的，其职能相当于索尼公司的“眼睛”;即具有一定客户资源，同时资金状况良好，又有
能力提供产品解决方案及应用的渠道合作伙伴，但往往这类公司会有不同类别产品，同
时也采用同类别竞争产品。而不同类别的产品整合能力必须有稳健的财务状况，只有拥
有良好的财务状况和一定的资金实力才能保证后续营销平台有着正向的资金流，为一定
时期的业务拓展奠定良好的基础，我们必须说服其愿意投资和致力SONY产品销售，业
务人力、技术人力、管理团队、演示产品及客户支持。
渠道初期筛选的过程可以总结为如下流程:
(2)渠道合作伙伴的分类建立
建立渠道体系有了基本的准入机制后，还远没有结束。当前阶段必须对现有渠道与
将来规划的业务进行密切的配合和调整。
第一，建立传统分销渠道。根据我们对营销渠道的功能与特点的认识，首先我们对
传统意义上的分销渠道得进行一次合理的梳理，我认为应该把索尼的代理体制分为全国
总代、省级代理、地市级分销代理商这么三级代理体系。全国总代的权利可以在中国区
域内销售索尼的产品，并有权利发展各个省级代理商，获得索尼公司最高级别的价格支持;其条件是能够有良好的资金链，具备提供良好的索尼产品完整客户解决方案的能力，
具有集成销售能力，可以支撑索尼公司产品全国各省销售的销售人员及技术人员;责任
为索尼公司提供中国区设备的备货、物流售前技术支撑，并完成索尼公司制定的全年销
售任务。省级代理商的权利是面对自身区域获得索尼厂商支持销售索尼产品，并有权利
发展所在省的地市级代理商，并获得索尼厂商认可;作为省级代理商的条件是拥有该区
域内的提供附加增值提供完整解决方案的行业能力或项目集成能力，具有提供不同类别
的解决方案及产品应用的能力，具有良好的营销渠道拓展能力，可以支撑该区域的索尼
产品的销售及技术支持;其责任是完成该省索尼公司下达的销售任务，并发展集成商合
作伙伴，获得足够的项目信息资源;地市级分销代理商拥有的权利是在该指定地市获得
索尼厂商的认可销售索尼产品，并能够在对其第一时间内获得的项目价格进行保护;其
条件是最少五次参加索尼产品培训，熟悉索尼产品线并能够根据客户的需求指定产品解
决方案;责任够把触角伸向每一个市的行业用户市场，第一时间获得项目信息资源，配
置好的合理的人员结构进行项目的跟踪，到最后订单的获得。根据以上传统渠道划分，
实际上索尼公司是采用了从产品端到客户端的利润分配机制。从全国总代理到地市分销
代理商实现人员的三层覆盖，全国总代理确保产品及技术支撑，与厂商信息沟通的顺畅; 而省级代理商为重点集成商，他们主要以接触行业客户为主，进行产品设计、推荐、引32 导，客户公关从而形成优势;而地市级分销代理商则更注重项目信息的获得，并进行有
效的项目跟进，最终合力获得项目。而这样的分配也正好符合营销渠道利益导向的机制，全国总代理由于获得了索尼产品的最高价格支持，所以在全国区域内它将获得最大限度
的产品供应，当然也是资金消耗最大的，但却大幅度节省了客户公关费用及产品出货的
周期，最大限度的获得了索尼产品市场的利润。省级总代理由于在本省进行项目公关及
产品宣传，它将获得最多的省内客户项目，占有集成费用，在从营销索尼的产品中获得
直接客户价值，而产生单个项目利润索尼产品供应大于全国总代理的利润空间，虽然也
会产生比较高的公关费用，但其完全可以复合型销售非同类别产品，继续获利。而地市
级分销集成商则主要以提供行业项目信息，提供人员跟踪省级代理获得的省级网项目为主，他们将无需大量投入客户公关费用，进行索尼产品引导，从而能跟进地市的行业客户，从省级网分配下来的索尼产品供应中获利。因此这三级代理商从理论上可以建立起
非常良性的产品销售和利润获得机制。而这种良胜的机制要求厂商不但要有良好的渠道
准入机制，更有着良好的渠道管理机制，才能够持续不断的维持下去。
第二，其他产品渠道的复用。除以上传统渠道的建立以外，基于以上我们的对未来
市场的调查研究、分析和预测，我认为对于传统意义的产品渠道分销的建立外，我们更
应该拓展思路，利用索尼消费类产品的在市场的影响力，利用现有的门店渠道和消费类
产品的市场推广模式建立更为广义的渠道分销体系，积极的拓展终端用户市场。由于索
尼公司消费类产品分销渠道，更趋向于实际分销业务，很容易形成小规模交易。其交易
特点非常明显，有成交时间短，成交频率高的特点。而在这里分销渠道当中不乏显示前端、会议系统设备分销商，他们往往接触的对象都是有视频会议需求的客户直接购买群。例如:电视机销售渠道、投影机销售渠道、录像机销售渠道、音频设备销售渠道等等，
其特点是购买这些产品，尤其是一次大量购买这些产品的客户往往是因为会议室需要进
行购买，而在这些众多的会议室当中基本上都会有视频会议的产品需求，这些分销渠道
常常由于索尼在消费类市场的品牌优势直接获得客户信息及需求。只要解决好产品培
训、利润分配、信息获知途径等要素，可以顺利的获得使用单位的项目信息，而给这些
渠道带来意想不到的再次销售机会，同时也复用了索尼的渠道资源。这种渠道模式主要
是利用好公司覆盖全国的销售网络，但各部门应以公司原有负责的产品系列为主业，视
频会议业务为辅助应用进行推广，并对客户进行引导。无需占用过多人力资源及成本，
为将来的业务转型奠定良好的销售渠道的基础。同时，也会对索尼视频会议产品的市场
宣传起到更广泛的效应。当然，在复用的渠道中，还有一类更值得注意的遇到，即索尼
公司广电部门。因为全球广播电视中心索尼的设备占据着90%的市场份额，各地广电系
统及众多报社，对索尼的产品有着良好的信任及非常好的营销基础，而由于大量的广电
设备的使用，索尼广电部门的渠道与客户的接触频繁度非常之高，而目前视频会议已经
在各大部门开始普及，广电行业也不例外。我认为完全可以在传统的代理商基础上增加
行业代理商，吸收那些有着行业经验的代理商加入视频会议产品的销售，即可以增加代
理商的再次销售从而降低销售成本，同时又可以加强索尼产品在行业内的拓展比重，更
重要的是整个行业的采用往往会带来比邻行业的宣传效应，达到产品的应用效果的口碑
宣传，促进其他行业的成长。目前，随着视频会议市场的不断扩大，各大行业已经呈现
出纷纷引用的效果，而在过去的多年中，视频会议系统针对各个行业的特点应用并不明显，因此这种行业应用经验就更值得积累。
价格策略关系到企业目标利润和目标成本的实现，索尼公司视频会议业务对于采用
合理的价格策略有利于资金的迅速回笼并投入后期的产品研发、生产新的产品型号。一
般来说，针对新上市的，较为热销的产品使用成本定向定价和差异性定价较为合适，而对于销售周期较长，对顾客吸引力日益降低的产品，可以采取折扣定价、优惠等方式出售商品，最大限度实现零库存。，还可以在价格中添加一定数量的品牌附加值，比如免费延长质保时间、提供免费的附件辅助设备等，为目标利润和目标成本的实现留下较为宽松的空间。
“多少钱能卖出去就卖多少钱”，这是当年丰田公司经典的抢占市场份额的定价策
略，换句话说，就是顾客能够并且愿意花多少钱买，价格就定为多少。我认为与一般的
成本加成定价法相比，这个定价方法体现出明显的抢占市场份额的极端做法，最根本的
是在生产中不断降低成本。这种做法非常值得索尼公司将来把视频会议从专业市场向消
费类产品价格制定和效仿。因为目前索尼视频会议产品在整个视频会议行业中趋于二流
产品的销售业绩，根据市场原则只有打乱目前的市场份额分配才能够获得机会。行业最
大的产品是POL YCOM，从市场的角度来看用户知道最多的自然也POL YCOM的产品，
自然而然的会己其价格为标准价格进行比较，殊不知POL YCOM也是在市场上经历了
三次大型的收购分别是PictureTel、Accol.d、DST才成为市场份额第一的公司。而如今
其市场份额第一，出货量最大意味着其同等设备生产成本应该是最低的。在这种情况下，如果索尼公司不迅速抢占市场，将在未来面临POLYCOM过大的市场份额，而进行价
格扁平化竞争的难度，那时索尼的由于销售量不大，其生产成本更高，而导致价格压力
更大的危险，无利可图的可能出现。目前，整个视频会议行业正在快速崛起，分析索尼
与POL YCOM的最大竞争优势就是企业生产能力及附加品牌价值，这也是索尼目前面
对的最好的增长机会。所以，在目前市场还不足够大的时候，迅速通过价格抢占新型行
业市场，在生产中降低成本是索尼最佳的价格策略。
有效的促销策略是通过吸引消费者关注产品信息和促销方法，使之产生冲动性的购
买欲望，以便让产品卖的更好更快，达到产品既促又销的效果，其目标是:重新树立索
尼视频会议产品的品牌形象，快速占领市场。可采取的促销组合包括营销公关、广告、
促销等方面。现阶段应侧重采用营销公关活动，利用媒体的宣传来弥补广告量的不足。
利用索尼在电影、唱片、消费类产品的营销影响力。比如，索尼公司参与发型的电影植
入广告、视频会议产品购买可以赠送相关的显示前端设备，列如:电视机、投影机等。
给客户配套使用。可以提出会议全套解决方案，即从显示设备，音频设备、视频会议设备、摄像机、摄像头等同一品牌一揽子解决客户需求方案进行促销价格，这样既大量节
省客户的费用，同时也给客户节省了大量选择成套产品的精力，而这种成套解决方案的
提供是没有第二个视频会议厂商可以在短时间内复制的，完全形成商业技术壁垒。传
统采用索尼设备的其他客户赠送部分视频会议产品，以取得有效的客户群，为二三级网
络建设采用索尼视频会议设备进行准备。只要市场一旦进入习惯使用期，这种促销很可
能会导致整个视频会议行业的选择使用的习惯变化，而向着有利于索尼产品的方向发
展。
公关工作目标是向受众灌输索尼的音视频技术代表未来可视通讯技术的发展方向
的观念。具体策略可以利用新产品的投产等事件举办产品鉴定会，请专业机构对产品的
独创性和先进性进行评审，鉴定通过后举办记者招待会、邀国内外业界名人或权威到会
讲话、鼓励记者发布新闻宣传、努力在国内外知名杂志上发表文章来扩大索尼新的视频
会议产品的知名度以及参加国内外大型的计算机产品展。
广告语:索尼视频通讯让你的生活变得更简单
其目的是要做到颠覆大众对视频会议在传统行业领域做为专业设备的一种原本固
有思维，让其逐步转变成为走一种大众能够接受个人消费类电子产品的消费理念，作为
视频编解码技术设备的领导厂商，索尼公司一定能够以先进的技术领先业界，并能将这
一充满高科技灵感、时尚化设计的系列产品融入到广大消费者的生活之中，成为日后通
讯领域使用者的必需品。
在媒体选择方面，报刊方面可选择众多专业人员用户经常阅读的计算机专业报刊如
《计算机世界》等，以及众多PC用户经常阅读的个人电脑杂志;网站方面可选择部分
热门网站如YAHOO、新浪、甚至是微博新兴的网络媒体等;固定广告可设在大商业城
市的机场出口通道处以吸引经常作飞机出差的高级商务人员的注意，一旦这些高级商务
人员采用了索尼的个人视频会议终端产品，无疑将提高索尼在整个视频领域的形象，同
时使用过程本身也是替索尼行业高端用户市场做广告告。广告的具体实施可尽量配合在
营销公关活动之后进行。
促销活动在广告活动开展之后进行，针对高端用人群免费赠送视频会议个人桌面系
统，让其本人和一些大型企业的总经理，通过某一个视频会议行业订单的系统采购，免
费赠送。使其先建立起这方面的消费习惯。
5.24RS营销的运用
4R营销以竞争为导向，在以上的层次上提出了新的营销思路，根据市场日趋激烈
的竞争形势，4R营销着重于与客户的互动，建立双赢的关系，不仅积极地满足用户的
需求，而且还主动建立关联，关系，和其他形式的反应需求，建立独特的客户与生产商
紧密合作关系，生产产家与用户的紧密连接，形成竞争优势。
索尼公司视频会议业务必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与传统顾客建
立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，特别是这些年积累的行业老客户，即使得36 了解他们对原有系统的使用情况，问题所在。视频会议系统一般原则上5年左右用户根
据自身预算情况，就会进行系统升级和更新产品设备，运营更新、更强的系统技术，保
持同这些用户的沟通，实时了解他们的需求，把顾客与企业紧密的联系在一起，减少这
些用户的流失，以此来提高用户对索尼视频会议产品的忠诚度，在新产品、新技术的推
广和抢占市场方面至关重要，赢得长期而稳定的市场。
我们通常的做法是把我们的优势和产品性能特点，往往会说给用户听，但往往忽略
了倾听的重要性。彼此的相互渗透就更为重要，索尼的视频会议业务部门来说不是最实际的问题定位在如何发展，实施计划和控制，而是如何来及时的用一种倾听的方式，客户的希望、愿望必须给出回应，并及时做出最高级别响应，以满足客户的需求。我们以前就是因为在这方面做得不够好，或者是没有引起管理层的重视，所以在产品研发和设计的问题上，总是忽略了用户的诉求，产品没有及时的做出调整，导致了被竞争对手超越的局面，通过用户的跟踪提高我们在各方面的反应速度这样才利于市场的发展。
4R营销理论认为，当前抢占市场的关键已转变为如何与顾客建立长期而稳固的关
系，把交易转变成一种责任，建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。面对新的市场机会，产品不断升级改造、新型技术的不断涌现，如何同用户建立良好的沟通渠道，这一点至关重要，定期的用户回访、定期的技术检查、定期的新版本软件升级，这些方式方法都必须有一套完整的管理和实施办法，并且应该有监督机制，处理用户的满意度调查等等，都必须得到完善。
众所周知，产品营销的最终目标将是以输出为导向，注重产品市场的营销活动，所
以企业，以满足客户的需求，为客户提供价值，不能做无用的东西。一方面，回报是维持市场关系的的必要条件;另一方面，开发产品追求市场回报，是营销上追求的动力，
无论是其企业在短期或长期的终极价值是收入能力。所以在业务层面我们在满足用户各方面需求的情况下，如何保障合理的企业要求，保证产品线的利益要求，是我们必须考虑到的问题，只有利润要求正向，我们才能保障对客户后续服务方面有着不断的动力源泉。
5.3市场细分及差异化战略的运用
有了好的产品，好的渠道、好的营销策略，最后我们必须运用和制定良好的差异化
竞争策略，通过明确的细分市场来实现索尼公司视频会议业务的二次腾飞，首先，我认为差异化的竞争策略和如何的进行市场细分是相辅相成的，只要有了明确的差异化竞争的产品才可能真正实现市场细分，那么索尼公司本身有着良好的基础进行差异化策略，如前文所论述，索尼公司在音视频领域本身有着很深厚的技术积累，在产品的研发和核心技术方面领先于其他的竞争对手，并且在这一领域有着很高的知名度和认可度，完全有能力根据市场实际需求开发出有别于其他竞争对手的领先产品，特别是在产品小型化、产品的外观等众多消费类电子产品设计上有着丰富的市场经验、悠久的历史。如果产品定位和转型一旦成功，利用索尼数码产品庞大的产品分销体系，直接推向个人消费类终端业务，其市场影响力和市场销售能力必将是其他竞争性产品根本无可达到。从以上简单的分析，我们可以看出索尼公司视频会议产品业务部门完全具备制定各种差异化竞争策略的基础和能力，通过市场细分和产品定位，在新的市场机遇和转型期间来达到二次腾飞的目的。具体执行情况如下:
根据我们前面论述，随着中国宽带通信的发展，特别是移动互联3G、4G业务的推
荐，未来融合统一通信是整个视频通信的发展趋势，融合通信的市场发展和业务模式的研究，讲到底是智能终端业务的发展，能够占领这一市场必将是未来视频通信产品的主导厂商，产品差异化的设计主要，应从质量、可靠性、创新行、独特性、服务性上进行。不断的提高产品质量、提高产品的稳定性、有别于其他竞争性产品的设计理念、较高的产品性价比。只有把这些方面做足，才能引领未来的市场;要做到这些就必须提高和加
强一下几方面的投入:
(1)加强R&D的投入
索尼公司的视频会议产品要使自己的产品区别于同类竞争性的产品，要想后来者居
上就更需要建立竞争优势，就要大力开展研究和开发工作，努力使产品在设计方向、质量、式样、造型等方面发生改变，不断推出新的创新型产品，满足不同客户层面的需求。
以往索尼公司这个产品线的研发都是并在其他的产品事业部共用研发团体，如要更加快速的贴近市场，必须有一个专业的研发团队为视频会议产品进行持续的在这方面投入。
(2)本地化策略
产品选择本地化的生产，由于地理位置的便利带来位置和运输上的好处对于企业
节省成本，更好的吸引用户有着明显的作用，索尼公司在上海、北京分别建有生产工厂，应该扩大在规模化方面的优势，充分的利用现有的优势降低生产成本，使得索尼视频会议产品更具价格优势。
(3)产品多元化策略
产品的差异化其核心就是产品的多元化设计，最根本还是产品设计的差异，索尼视
频会议产品需要在产品的需求和市场化方面走一条有别于竞争对手的产品路线，满足不同运用需求的视频智能终端产品是市场发展方向，也是索尼公司有别于其他竞争性产品厂家最为优势的地方。除了传统高端用户应用需求的传统视频会议终端，索尼应在投入大量研发资源的基础上设计出更多适合个人消费类的智能视频终端产品尽快投入市场。索尼公司视频会议业务，应该利用原有分布在全国的售后服务体系，在包括主要货
物的配送送、安装、顾客培训、咨询服务等方面充分利用好这些资源，这些资源的复用是其他竞争对手在短时间内难以复制跟进的。在市场竞争过程中，随着技术水平的提38 高和竞争的不断加剧，企业相互之间的模仿、渗透使得产品同质化的倾向非常显而易见，视频会议产品在功能、式样、质量等方面的差距越来越小。但是，服务是永远没有止境的，索尼视频会议产品部门可以通过更加优质的服务，提高消费者的认知水平和客户满意度，从而产生消费者忠诚，通过使用者满意的不断积累，通过使用者的口碑效应不断增加新的消费者忠诚从而长期提高市场占有率。如何实施产品的差异化，需要引起注意并指出的是，企业有必要将服务的层面加以扩大，不仅重视售后服务，还应对售前服务、售中服务、咨询服务、技术指导等方面给予重视。
索尼公司有着一大批训练有素的员工，索尼视频会议业务部门应能充分复用这些人
力资源，使得不同产品线之间加强紧密合作，充分发挥公司的整体实力。
索尼公司视频会议业务应该摆脱传统视频会议系统给人高不可攀的印象，而以高品
质、易使用，价位适中的形象重新投入到市场竞争，使得视频会议系统往前跨进一大步，让视频会议产品不再是一个非常专业、技术性强的，让更多的普通消费者能够使用。
1、面对新兴市场的兴起，加上外部环境带来的有利变化，索尼公司应该牢牢地抓住这
一难得的市场机会，从产品的设计、功能和业务应用需求出发，生产出更好、更方
便易用、价格上有充分的市场竞争力的视频终端产品，重新投入市场运营，转变以
前固有的行业、政府类销售模式。
2、融合统一通信市场的发展促进了个人消费类视频终端的市场机遇，实现不受时间、
空间限制的便捷交流，应该只是时间的问题。索尼公司应该抓紧机遇，在这一领域发
挥出优势。迅速抢占这一市场。
3、产品的设计的同时，应该更好的在渠道销售方面建立相对应的渠策略，其中最主要
是如何发挥整个索尼公司整体业务实力方面，充分的运用好其他产品的渠道资源进
行复用。
4、通过一系列的营销组合，重新建立新的市场体系，加强索尼公司在视频会议市场的
影响力。
宝利通视频会议系统技术方案
视频会议系统技术方案 2010-12-20
目录 第1章项目需求分析 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2本次建设要求 (1) 1.3建设达到目的 (1) 1.4承载网络分析 (1) 第2章视频会议行业背景 (3) 2.1概述 (3) 2.2 H.264成为主流编码标准 (4) 2.2.1 H.261视频编码 (4) 2.2.2 H.263视频编码 (5) 2.2.3 H.264视频编码 (5) 2.3宽带音频成为共同的追求 (5) 2.3.1 G.711基本音频 (5) 2.3.2 G.711 (5) 2.3.3 G.722、G.722.1 (6) 2.3.4 G.722.1 Annex C (6) 2.3.5 G.719 (6) 2.4高清图像成为划时代的标准 (7) 2.4.1图像分辨率提升 (9) 2.4.2 16：9，可视范围增加 (10) 2.4.3逐行扫描，图像无闪烁 (10) 2.5高清视频会议的优点 (10) 第3章系统设计原则与规范 (12) 3.1设计原则 (12) 3.2规范、标准和设计依据 (14) 3.2.1 ITU-T标准 (14) 3.2.2 IETF标准 (16) 3.2.3国内标准 (16) 3.3设备选型原则 (16) 第4章系统组网方案描述 (19) 4.1网络现状分析 (19) 4.2组网需求 (19) 4.3工程需求分析 (20) 4.3.1 IP网络的建设 (20) 4.3.2高清的显示设备 (20) 4.3.3高清会议组建的要求 (22)
4.4视频会议系统品牌选型 (23) 4.5高清视频会议系统描述 (25) 4.5.1组网设计图 (25) 4.5.2中心会场 (27) 4.5.3分会场 (27) 第5章会议系统功能设计 (28) 5.1终端点对点视频会议 (28) 5.2多点视频会议 (28) 5.3多分屏视频会议 (29) 5.4双流数据协作会议 (30) 5.5多点会议的召开方式 (31) 5.6多点会议的控制方式 (31) 5.6.1语音激励控制方式 (31) 5.6.2导演控制方式 (31) 5.6.3轮巡方式 (32) 5.6.4演讲者控制方式 (32) 5.6.5主席控制会议模式 (33) 5.7高清软件桌面应用（选配） (33) 5.8 AES加密会议 (34) 5.9会议的存储和直播（选配） (34) 5.10双显仿真的应用 (35) 5.11打造最好的声音和图像会议效果 (36) 5.12灵活、方便的使用和管理方式 (37) 5.13系统管理的安全性 (38) 第6章采购产品技术资料 (39) 6.1 MCU (POLYCOM RMX 512C) (39) 6.2高清终端（主会场POLYCOM HDX8000） (44) 6.3 高清终端（分会场HDX6000） (50) 6.4录制点播服务器（POLYCOM RSS4000 ） (55) 第7章会场设置要求 (61) 7.1 6.1会议电视系统会议室 (61) 7.2 6.2会议室的总体要求 (61) 7.2.1 6.2.1会议室的类型、大小与环境 (61) 7.2.2 6.2.2会议室的布局与照度 (62) 7.2.3 6.2.3 会议室声学要求 (64) 7.2.4 6.2.4 会议室供电系统 (64)
【精选】索尼公司的组织结构分析
【精选】索尼公司的组织结构分析索尼公司的组织结构分析索尼公司的组织结构分析小组成员小组成员王征王征张鹏宇张鹏宇王显微王显微李晗李晗张红阳张红阳索尼公司简介索尼公司简介索尼公司组织结构的演变索尼公司组织结构的演变索尼公司的索尼公司的骨架生理和心理骨架生理和心理组织结构设计过程中的集权与分组织结构设计过程中的集权与分权问题权问题索尼公司简介索尼公司简介 19461946年年55月索尼月索尼公司的创始人井深公司的创始人井深大和盛田昭夫共同大和盛田昭夫共同创建了“东京通信创建了“东京通信工业株式会社”工业株式会社”后于后于19581958年更名年更名为索尼株式会社为索尼株式会社总部设在日本东京。总部设在日本东京。自创建以来索尼自创建以来索尼一直以“一直以“自由豁达、自由豁达、开拓创新”开拓创新”作为公作为公司的企业经营理念司的企业经营理念在世界上率先开发在世界上率先开发了众多创新的电子了众多创新的电子产品为人们提供产品为人们提供了丰富多彩的视听了丰富多彩的视听享受积极地为改享受积极地为改变了人们的生活娱变了人们的生活娱乐方式而努力乐方式而努力索尼公司是世界上索尼公司是世界上民用和专业视民用和专业视听产品、游戏产品、通讯产品和听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术信息技术等领域的先导之一。它等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为在线业务方面的成就也使其成为全球领先的全球领先的个人宽带娱乐公司个人宽带娱乐公司。。公司在截止到公司在截止到20072007年年33月月3131日结日结束的束的20062006财年中的合并销售额达财年中的合并销售额达703703亿美元。在公司发展的亿美元。在公司发展的6060年年时间里作为一家具有高度责任时间里作为一家具有高度责任感的全球化企业索尼一直致力感的全球化企业索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的于为世界各
索尼公司管理方式
索尼公司管理方式 索尼公司（TYO: 6758, NYSE: SNE）（ソニー株式会社，Sony Corporation），或者索尼株式会社，简称索尼，日本东京为企业总部横跨电子、金融、娱乐领域的世界巨擘，其前身是“东京通信工业株式会社”。 创立于1946年5月，擅长公关手腕的盛田昭夫与拥有技术研发背景的井深大共同创办，目前的经营团队由媒体娱乐出身的霍华德·斯金格与拥有技术研发资历的中钵良治共同领导。 It's a Sony 1982年，索尼公司发表了一个口号和商标，提高公司的整体企业形象。当盛田昭夫看见了设计新设计的“S 标记”商标,他认为当人们第一次看了它,他们会想知道什么它代表了。于是盛田昭夫想著如何吸引人的描述会是需要的解释“S 标记”。后来便发表了这个名词“It`s a Sony!”，盛田昭夫相信这个新口号会带来新的形象。尔后,所有索尼电视广告中以S标记结束时,"跟随声音在说-“It`s a Sony!”这个图片和声音的独特的组合迅速成为了在全世界一个独特的索尼映像。 Do you dream in Sony? 1998年，索尼公司以“Digital Dream Kids”的概念下所发表的企业形象标语“Do you dream in Sony?We help dreamer`s dream”，在迎接数位世代的来临之际，索尼公司以跨入不同领域的方式，满足消费者更多的需求。当人们想要创造出自己的梦想时，索尼帮你实现。like.no.other 1995 - 数位、梦想、小孩- Digital Dream Kids 2002 - 无所不在的价值网络- Ubiquitous Value Network) 2005 - 索尼有你- Sony United 在大贺典雄的钦定下，跃过十四位资
Hewitt的人力资源外包管理案例索尼公司
Hewitt的人力资源外包管理案例-索尼公司 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 Hewitt的人力资源外包管理案例-索尼公司
索尼公司掌握契机，由追求技术创新转向全面外包，进而转变人力资源职能。 索尼WorkWay 这是一种“角色至上”型的门户，其特征在于可针对新员工、一般员工、经理及人力资源专业人士提供个性化信息。可以直接查询自己所需信息，确保用户制定决策、采取行动并与人力资源服务方案中的其它各方形成有效链接，例如就业认证机构、公司内部培训登记系统 索尼电子有限公司在美国拥有14,000名员工，其中人力资源专员主要分布在七个地点。尽管投资开发PEO PLESOFT软件并以此作为通用平台，但索尼电子仍在不断追求发挥最佳技术功效。 索尼电子有限公司人力资源高级副总裁Ed Cotter指出，“众所周知，我们亟待更新软件系统。我们的预期状态与现状之间仍相去甚远！” 此外，索尼公司的人力资源机构在软件应用和文本处理方面徘徊不前。所有的人力资源应用软件中，各地统一化的比率仅占18%，并因此造成低效率。索尼公司电子化人力资源与福利管理副总裁Patricia Boggi 指出，“我们拥有诸多量身定做的技术，但客户的满意度却在不断下降。” 人力资源小组很快意识到，他们不仅需要通过技术方案来解决人力资源问题。与许多供应机构进行协商之后，他们开始审慎地思考人力资源服务方案。除了期待进行技术更新，灵活地适应未来的发展需求之外，索尼还希望更有效地管理和降低人力资源服务成本，并以此提升人力资源职能的战略角色。 Boggi指出，“人力资源日常行政管理有碍于我们成为公司战略决策者，目前，许多其它公司也得出了同样的结论。我们坚信，人力资源职能外包管理将是大势所趋。” “正是由于索尼品牌久富盛名，我们才能吸引大量的精英加盟。我期望索尼公司的人力资源WorkWays门户能够营造一种良好的氛围，进而将人力资源职能与索尼品牌相匹配。这必将是最先进、最精良和最优质的门户！” Patricia Boggi
科达视频会议系统方案
下载更多资料https://www.sodocs.net/doc/671412355.html,/index.html 视频会议系统 技 术 方 案 二OO七年二月
目录 第1章方案设计 (1) 1.1 项目需求 (1) 1.2 设计依据 (2) 1.3 设计原则 (3) 1.4 系统组成 (5) 1.5 产品选型 (5) 1.6 系统方案 (6) 1.6.1 组网拓扑图 (6) 1.6.2 组网说明 (8) 第2章视频会议系统功能及应用 (9) 2.1 召开远程会议 (9) 2.2 召开分组会议 (10) 2.3 召开自助式会议 (10) 2.4 桌面会议 (10) 2.5 自动降速功能 (11) 2.6 断线重邀功能 (11) 2.7 双视频流 (12) 2.8 多方混音功能 (13) 2.9 多画面显示 (13) 2.10 系统多级级联 (14) 2.11 流媒体功能 (14) 2.12 管理功能 (15) 2.13 多点控制单元MCU功能 (15) 2.14 视频会议终端功能 (17) 第3章视频会议系统管理 (19) 3.1 网络管理 (19) 3.2 会议管理 (20) 第4章系统方案特点 (23) 4.1 先进性 (23) 4.2 兼容性 (23) 4.3 扩展性 (24) 4.4 安全性 (24) 4.5 可靠性 (24) 4.6 易用性 (25) 4.7 功能丰富性 (25) 第5章设备简介 (26) 5.1 多点控制单元KDV8000A (26) 5.2 高清视频会议终端KDV8010A (33) 5.3 桌面终端软件KDV-PCMT (40) 5.4 录像与点播软件KDV-VOS (43)
公司的组织架构及部门职责
森岛集团公司组织架构及部门职责一、组织设计的基本原则 二、集团总部组织结构图
三、机构设置 ◆最高权利机构(高级管理层)： 【股东会】股东大会是公司的最高权利机关，它由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除监事、董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。 【董事会】董事会主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。 【监事会】监事会对股东大会负责。对公司财务以及公司董事、董事长、财务总监和董事会秘书履行职责的合法性进行监督，维护公司及股东的合法权益。 ◆公司部门设置（职能部门）： 暂拟定，总经办、财务部、资本运营部、企业发展部、企业管理部。
四、各部门细化结构及部门职责 总经办工作职能及职责： 主要职能： 总经办在集团内部处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持集团公司工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。为集团的发展，提供强有力的后勤保障。 主要职责： 1、协助集团领导控制和协调各部门经营管理，制定并发布公司重要制度，发表决策、宏观控制的各种指令，督促、检查各项制度、决策、指令的执行落实情况。 2、对集团下属各部门的业务流程和业务开展情况进行调查，了解实际运营情况，协助相关决策管理部门进行深入探讨分析，形成并落实优化或整改建议、措施。 3、促成集团各部门制度化、信息化、人性化管理，实现管理有序，业务高效，协作紧密，团队和谐。 4、协助集团领导处理外部公共关系，配合其它部门做好与外联系的具体工作。 5、开展精神文明建设，扶植并引导集团企业文化的形成与发展，营造浓厚的人文关怀氛围，实现集团商业活动与社会责任承担的共赢。 6、对优秀人才进行发现跟踪、锻炼培养。 7、负责发现并跟踪潜在的发展新方向、新业务、新项目，进行前期的考察研究。 8、负责会议、文秘、档案、办公自动化、政务、信访、保密、保卫、对外接待、资 产管理等其他行政、后勤事物管理工作。 9、草拟统计工作计划、总结、报告等行政文件，收集、整理、上报统计政务信息、大事记及集团网站维护等； 10、在集团公司领导和上级工会组织的领导下，努力做好员工的政治思想工作。依法维护员工的民主权力，组织员工民主管理企业。正确有效的行使民主权力，承担公司职代会机构工作任务。使工会成为员工之家，让员工通过工会渠道将合理化建议和合理要求反映到集团高层，努力营造和谐的劳资关系环境。
索尼公司管理学案例分析
索尼公司案例分析 案例：有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他长期来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工小次郎郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。但是，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不但不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名科长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 分析：读了上面的故事，我们团队成员提出了三个分析的角度：从领导、团队精神、员工的激励方面来探讨企业的管理。 首先，盛田昭夫作为公司的董事长，有能力影响他人，从上述故事中可以看出他在企业的管理中起到了很好的作用。理论上来讲，领导工作的作用在很大程度上表现为调动组织中每个成员的积极性，使其以高昂的士气自觉地为组织作出贡献。盛田经常与员工一起就餐，倾听员工的心声，并且努力根据员工心声改进公司的管理，起到了很好的沟通协调、激励鼓舞的作用。如果领导不具备这些能力，那么像小次郎一样中满怀斗志、积极上进、能力超群的优秀人才，很难发挥其作用。盛田从实际的行动中，实践了一个领导者应有的作用。
视频会议项目总结
市鑫磊集团视频会议项目 总结
彩通科技 2010-4-9 目录 一、项目概况 (3) 二、客户需求和设备清单 (4) 2.1 客户需求 (4) 2.2 客户要求 (4) 2.3 设备清单 (5) 三、项目规划和特点 (6) 3.1 项目规划 (6) 3.2 项目特点 (7) 四、项目拓扑结构图 (8) 五、项目技术调试 (10) 5.1 项目环境搭建 (10) 5.2 项目技术实施 (10) 六、项目经验和问题 (36) 6.1 项目经验 (36) 6.2 项目中遇到的问题 (37) 七、项目目标和结果 (41)
一、项目概况 1.“视频会议系统”，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体， 通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，以完成会议目的的系统。视频会议系统是集通信、计算机技术、微电子技术于一体的异地通信方式，是一种典型的图像通信。在通信的发送端，将图像和声音信号变成数字化信号，在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息。与会议相比，视频会议具有直观性强，信息量大等特点。 2.视频会议系统的构成包括终端设备、传输网络（包括传输设备和 传输信道）、多点控制单元（MCU）。其中，视频终端包括摄像机、编码器和解码器、各种音频、视频和网络接口，可分为会议室型和桌面型。MCU负责进行会议控制和信息交流。 3.视频会议系统的会议模式包括点对点会议（两个终端的视频通信） 和多点会议（超过2个以上会场的通信）。金保工程视频会议系统采用多点会议的模式。这时，除了视频终端外，还需要有MCU
来参与，每台视频终端都连接到MCU上，构成多方的会议通信。 MCU要能够支持视频终端以不同网络、不同传输速率、不同音频/视频、帧速、解像度等与MCU之间建立连接 4.市铜冶鑫磊集团下属3个分公司加上鑫磊集团会议室总共有4个 会议室。分公司分别在市区和铜冶镇，为了更好的让各分公司了解总公司的最新动态，各个分公司更好的沟通，远程会议和远程招聘，远程面试等，视频会议项目建设势在必行。 二、客户需求和设备清单 2.1 客户需求 整个系统要高效率的完成会议室任务，结合各个系统（多媒体显示系统；A/V系统；会议室环境系统；智能型多媒体中央控制系统；高性能网络系统），充分发挥各个系统的功能，实现现代化的会议、教学、培训、学术讨论。 2.2 客户要求 操作简单、人性化、智能化；要求整个系统可靠性高；尽量多的体现出各种设备的卓越功能，让所有设备工作在最佳状态，发挥设备的最大功效；能够控制DVD、录像机、MD 进行播放、停止、暂停等功能；能够控制实物展台进行放大、缩小等功能；能够控制音量，进行音量大小的调节功能；能够控制A/V矩阵、VGA矩阵，实现音视频、VGA信号自动切换控制功能；能够控制房间的灯光和窗帘，
视频会议系统整体解决方案
网络视频会议系统视频会议系统整体解决方案 沈阳三元科技有限公司2010-04-26
目录 第1章项目背景和需求分析............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 项目建设背景.................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 项目现状........................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 需求描述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。第2章系统整体设计和规划............................................................ 错误!未定义书签。 2.1 系统网络结构设计............................................................. 错误!未定义书签。 2.2 系统网络带宽要求............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 系统服务器（MCU）硬件配置 (7) 2.4 会议室和终端硬件部署...................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 会议室部署.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 桌面型终端部署....................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 终端PC硬件要求.................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 硬件终端与软件客户端的互通........................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统应用模式.................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.1 会议室级和桌面级网络视频会议 ............................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 远程教学和培训....................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 应急指挥和调度平台 ............................................................... 错误!未定义书签。第3章视频会议产品介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.1 产品概述........................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统结构............................................................................ 错误!未定义书签。
视频会议系统方案设计
目录 第一章高清视频会议系统 (3) 1MCU——华为ViewPoint 8650 (3) 1.1概况介绍 (3) 1.1.1基本结构 (4) 1.1.2主机外观 (4) 1.2产品特性 (5) 1.2.1卓越的平台设计、卓越的接入能力 (5) 1.2.2超级组网能力 (5) 1.2.3强大的动态速率、协议适配能力 (7) 1.2.4优秀的图像、语音、双流效果 (8) 1.2.5超强的多画面能力 (9) 1.2.6完备的安全特性 (9) 1.2.7高可靠性设计 (9) 1.2.8极强的环境适应能力 (11) 1.2.9业务功能丰富 (12) 1.2.10业界领先的高清电视墙 (13) 1.2.11远程呈现多点会议 (14) 1.2.12IMS系统融合解决方案 (15) 1.2.13丰富的维护特性 (16) 1.3组网和应用 (18) 1.3.1IP组网 (18) 1.3.2单E1组网 (19) 1.3.34E1组网 (19) 1.3.4混合接入组网 (20) 1.3.5线路备份组网 (20) 1.3.6级联组网 (21) 1.3.7和8620级联组网 (21) 1.3.8电视墙组网 (22) 1.3.9骑墙组网 (22) 1.3.10IMS组网 (23) 1.3.11多点远程呈现组网 (23) 1.3.123.12网真多通道组网 (24) 1.4技术参数指标 (24) 1.4.1硬件及接口性能指标 (24) 1.4.2技术标准 (25) 2会议室高清视频终端——华为VP9039A (27) 2.1概况介绍 (27) 2.2产品特点 (28) 2.2.1卓越的高清视频效果 (28) 2.2.2完美的高清音频 (29) 2.2.3一流的高清双流技术 (29)
苹果公司组织结构分析
苹果公司组织结构分析 苹果公司简介 苹果公司，原称苹果电脑公司，英文名Apple,Inc由乔布斯.斯蒂夫.沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976 年创立。苹果股份总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品。自成立以来,其在电子科技产品领域一直处于全球领先地位,包括Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等在的电子科技产品更是在近年来风靡全球。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。苹果公司的组织结构图
苹果公司组织结构设置原则 1、简约不简单，精简机构 简约是苹果组织结构的关键。苹果没有委员会，整体管理的概念在这里不受欢迎，只有一个人——首席财务官——掌握“损益表”,对造成盈亏的费用开支负责。 2、环状沟通，减小管理幅度 管理层各部门直接与首席执行官乔布斯相连，底层员工再直接与各管理层相连。这样一来，公司CEO处于信息传递的核心，一旦有任务下达，公司可以以最快的速度告知职员。（如图）
3、快速传递信息，迅速反应 对苹果来说，由于有着简约的组织结构，所以苹果这个庞大的公司能够迅速地采取行动和信息传递。 4、因人设职，权责分明 苹果公司从来不把公司损益情况当做管理人员的业绩凭证，每个员工只用专注于自己的责任。公司的每个员工的职责都分得非常清楚，正是这样使公司部管理井井有条且充满活力。 5、因地制宜，分区管理 苹果公司的市场庞大，采取分区管理更利于总部因地制宜。为不同地区制定不同的管理方案等。 苹果公司组织结构的优点
【500强管理案例】索尼公司—“世界的索尼”
索尼公司—“世界的索尼” 索尼公司是战后日本经济高速增长和走向国际化的“象征”。1946年，第二次世界大战刚结束的时候，索尼公司的资金只有19万日元，是一个小企业。经过30年的时间，年销售额超过了6000亿元，成为日本的代表性企业，称之为“索尼的神话”。特别是在国际范围内的发展方面更为显著。现在，包括出口和海外生产在内，约70%是面向海外的。可以说，在日本企业中，它是推进国际化方面走在最前列的一家企业。 在开展国际化的同时，索尼公司在国内建立了许多合办的企业和分公司，形成了一个称之为卡特尔式的企业大军。它的事业范围是极其广泛的。索尼总公司不仅包括电子工业领域，而且，还发展到化妆品以及生命保险等许多领域。它的经营真可谓“四通八达”、“神通广大”。一九六八年设立了CBS索尼，经过10年工夫，它在同行业中成为销售收录机的最大企业。 国际化战略 1． 向国际化企业飞跃发展 在日本，索尼是向跨国化发展的企业中的最先进的厂家之一。如果回顾一下索尼公司向国际化发展的过程，可以分为以下几个时期： （1） 60年代，是索尼公司正式出口半导体收音机、半导体电视机的时期。 （2） 70年代，是索尼公司与美国、英国等一起在外国积极地建立工厂，就地生产制造产品，当地销售的时期。 （3）80年代，是向国际化企业飞跃发展的时期。 索尼公司成长的主要原因在于：它有着高超的“技术力量”，能生产出附加值高的商品，具有能够努力开拓海外市场和实现国际化的能力。值得注目的是，索尼公司还能够独立自主地开展各项活动，实施自己的向国际化企业飞跃发展的战略。
2．索尼公司实现国际化的特色 第一特色是，开拓海外市场的创造精神。 索尼公司最初向国际市场提供的商品是半导体收音机。日本最初的“内藏”半导体收音机，在美国市场上受到高度的评价。在60年代，建立了独资企业—“索尼·美国”。把这种附加值高的商品，做到生产和销售一元化。当时，在国外以自己的力量销售自行制造的产品的日本企业，只有索尼公司一家。因而可以说，索尼公司是开发海外市场的先驱。 索尼公司的市场营销战略，是“创造”未知的市场。也就是说，开发符合海外市场特性的典型产品。索尼公司在建立广泛的销售后服务体制的同时，采用了能够吸引消费者注目的广告，从而对高级产品产生信誉。继在美国之后，又在瑞士、香港、加拿大、巴拿马、德国、波多黎各、荷兰、巴西、西班牙、法国、澳大利亚等国和地区建立了销售网点，从而进一步巩固了“世界的索尼”的基础。 第二个特色是，首先将新产品在美国市场上进行销售，有了成效之后，再引进到日本市场上来销售。 索尼公司以优势的高级商品的信誉为背景，在市场成熟度较高的美国市场上获成功之后，将产品再销售到日本及其他国家。这种销售商品的方式占绝大多数。从1981年夏季开始，预定将新的情报机器首先在美国市场上销售。这样，能充分发挥索尼公司在美国的强有力的销售能力。 3．考虑到要适应贸易磨擦 索尼公司实现国际化战略的第三个特色是，具有互惠主义的性质，首先避免门面的出口现象。 索尼公司很早就开始在海外当地建厂生产，为进口海外的商品而成立索尼进口公司。还有与海外搞合办的企业，努力开放日本国内市场等。这些都体现了互惠精神。如上所述，索尼公司实现国际化，是由于贯彻执行了盛田昭夫会长对真正实现国际化的远见卓识的对策的
公司视频会议管理制度
公司视频会议管理制度 为规范视频会议的使用，保证视频会议的顺利进行，特制定本管理制度，要求如下： 一、会议申请流程及标准 1、各职能部门召开的接口人视频会议需填写《视频会议申请单》（见附件一），分管（副）总裁签字后交至集团it部留档，并将会议通知发送各分公司参会人员及it接口人，视频会议后如需要本部门以外的相关部门进行协助或者需要运营督导部进行督导的，请抄送相关部门。 2、集团总监级以上、分公司副总经理以上或全国全员视频会议均需提前两个工作日填写《视频会议申请单》提交至总裁办主任处，经总裁办主任批准同意后，方可将会议通知发送各分公司参会人员及it接口人，并将该申请单交至集团it部留档。 3、总裁办每季度召开一次全国（全员）视频会议；
4、集团各职能中心所召开的全国总监级以上视频会议应由集团总裁办主任或运营督导总监或培训总监出席，相关职能部门积极做好后期配合工作。 5、全国全员伙伴视频会议应由集团培训中心召集，集团总裁办主任以上领导主持，并由集团、地方公司it负责人负责设备的通畅。 二、会议设备及网络要求 1、各分公司it接口人必须准备相应设备，如：摄像头、音箱、话筒（或者耳麦），如有缺失或运行不正常，需提前至少一天在当地自行采购并调试，确保设备可用。 2、会议期间必须保证网络通畅，开会使用的电脑带宽需在4m 以上，即实际下载速度需保证在200k以上；it接口人在会议开始之前需检查当地分公司的网络状况，必要时限制其他伙伴的网络带宽或直接断开网络。 3、集团it部应提前建立好会议，以保证各分公司在会议召开前30分钟可以进入会议系统进行调试。 4、各分公司必须根据会议通知的时间，准时上线，it接口人需
视频会议系统方案书
视 频 会 议 系 统 方案介绍 一.工程概述 随着信息技术的不断发展。一个大型会议室除了要满足传统简单的会议要求外，还应具有高雅格调和优美音质、清晰图像演示，并且可以根据要求扩展配备同声传译系统和投票表决功能以及会议电视系统。它由大屏幕显示、多媒体音视频信号源、音响、切换和中央集成控制几大部分组成。选取具备先进功能的DVD和录像机以及实物和图文传送器通过大屏幕投影机还原其图像，为了更高效、实时地指挥需要配备一套中央集成控制设备，控制室内所有影音设备、信号切换、灯光、屏幕升降、音量调节等等功能，大大提高工作效率和简化复杂的操作，能适合所有人士使用而不需要具备专业知识。 二.技术总则 1.1 系统技术设计原则 本系统根据功能需求分析，按照以下原则进行系统的设置、设计和工程实施管理。 （1）遵循实用性、先进性、专业性、开放性、安全性、可靠性、集成性、
经济性、可移植性、保密性、可操作性和可扩展性的原则。 （2）根据本工程控制点位置分散、功能各异以及分散管理与集中管理相结合的特点，必须充分考虑系统的分控和总控的控制和管理内容、系统的优化设置和它们之间的信息流通关系。 （3）根据各个子系统的不同使用功能来考虑系统的设置和设计标准。 （4）系统设置除考虑建设时的一次性投资外，还应充分考虑系统的运行成本，并使之达到最小化。 （5）系统设计应预留余量和接口，以适应未来发展的需要。 （6）系统集成不同厂商不同类型的先进产品。 1.2 系统构成原则 本工程中所采用的系统必须是高可靠、开放、实用、先进、安全和可扩展的并且兼容性比较高的，其构成应符合以下原则： 1.2.1 系统的可扩展性 系统必须具有良好的可扩展性和可扩充性； 当系统规模扩大，系统必须能够通过适当增加模块和相应设备，就能够适应要求，达到良好效果不会造成浪费； 1.2.2 可靠性 系统在规定的时间和条件下应能完成本技术文件规定的功能，并具备系统长期和稳定工作的能力。 1.2.3 实用性 系统应符合本工程实际需要的国内外有关规范的要求，并且实现容易，操作方便。 1.2.4 先进性 系统应是满足可靠性和实用性前提下最先进的系统，特别是符合计算机和网络通信技术最新发展潮流并且应用先进成熟的系统。 1.2.5 开放性 系统应遵循开放性原则。系统应提供符合国际标准的软件、硬件、通信、网络、操作系统和数据库管理系统等诸方面的接口与工具，使系统具备良好的灵活性、兼容性、扩展性和可移植性。 1.2.6 系统的兼容性 为与原有系统良好的兼容，系统设计充分考虑了系统的兼容性，能与原有系统
索尼员工管理案例分析
索尼员工管理案例分析 案例：有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他长期来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工小次郎郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。但是，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不但不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名科长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才
能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 分析：读了上面的故事，我们团队成员提出了三个分析的角度：从领导、团队精神、员工的激励方面来探讨企业的管理。 首先，盛田昭夫作为公司的董事长，有能力影响他人，从上述故事中可以看出他在企业的管理中起到了很好的作用。理论上来讲，领导工作的作用在很大程度上表现为调动组织中每个成员的积极性，使其以高昂的士气自觉地为组织作出贡献。盛田经常与员工一起就餐，倾听员工的心声，并且努力根据员工心声改进公司的管理，起到了很好的沟通协调、激励鼓舞的作用。如果领导不具备这些能力，那么像小次郎一样中满怀斗志、积极上进、能力超群的优秀人才，很难发挥其作用。盛田从实际的行动中，实践了一个领导者应有的作用。 其次，小次郎等员工与其科长之间，可以说是一个团队，他们有共同的目标，互补的技能，适当的规模。但是从上面小次郎的描述中，可以看出他们的团队精神塑造的不成功。团队精神是大局意识、协作意识和服务精神的体现，其最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。在小次郎的团队中，小次郎一些小发明与改进，科长不但不支持，不解释，还挖苦他是赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心，这让感觉到自己不是一个有价值的团队成员，得不到科长的信任，没有与科长良好的沟通。
(完整版)监控及视频会议系统方案
移动信息化设计方案 项目名称： 项目性质：新建 建设内容：视频监控系统+视频会议系统 编制单位： 单位地址： 编制日期： 2014年12月2日
目录 一、视频监控系统 (3) 1、设计目标 (3) 2、系统设计原则 (3) 3、系统设计依据 (3) 4、系统总体设计方案 (4) （1）前端设备 (4) （2）中心机房 (4) （3）传输方式 (4) 5、设备选型及技术参数 (5) 二、视频会议系统 (11) 1、系统部署方案 (11) 1.1 建设需求 (11) 1.2 方案设计 (12) 1.3 组网图 (12) 1.4 组网说明 (12) 1.5 总部主会场设计 (12) 1.6 分会场设计 (13) 1.7 视频会议系统性能设计 (14) 2、系统功能介绍 (15) 2.1 丰富的多画面图像台显示使异地会议身临其境 (15) 2.2 强大的双视频流功能使会议内容更加丰富 (16) 2.3 WEB视音频远程监控可全面掌握会场情况 (16) 2.4智能IVVR控制模式，终端自助式会控 (17) 2.5 传统电话系统无缝接入扩展了会议类型 (17) 3、产品介绍 (18) 三、工程造价 (21) 3.1 视频监控及视频会议系统计价清单（高级） (21) 3.2 视频监控及视频会议系统计价清单（普通） (22) 四、项目管理 (23) 4．1 工程管理 (23) 4．2 工程设备质量保证 (24) 4．3 工程施工质量保证 (24) 4．4 售后服务与人员培训 (24) 五、公司简介及资质........................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1 公司简介............................................................................................... 错误!未定义书签。 5.2 营业执照............................................................................................. 错误!未定义书签。 5.3 税务登记证......................................................................................... 错误!未定义书签。 5.4 组织机构代码证................................................................................. 错误!未定义书签。 5.5 安防资质证......................................................................................... 错误!未定义书签。
索尼公司的组织结构分析
索尼公司的组织结构分析索尼公司简介 1946年5月,索尼公司的创始人井深大和盛田昭夫共同创建了"东京通信工业株式会社",后于1958年,更名为索尼株式会社,总部设在日本东京. 自创建以来,索尼一直以"自由豁达,开拓创新"作为公司的企业经营理念,在世界上率先开发了众多创新的电子产品,为人们提供了丰富多彩的视听享受,积极地为改变了人们的生活娱乐方式而努力 索尼公司是世界上民用和专业视听产品,游戏产品,通讯产品和信息技术等领域的先导之一.它在音乐,影视,计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司. 公司在截止到2007年3月31日结束的2006财年中的合并销售额达703亿美元.在公司发展的60年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务,以及全新的生活方式. 目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;全球超过70%的员工是非日本籍员工;数以亿计的索尼用户遍布世界各地 索尼公司组织结构的演变 遵从"结构跟随战略"原则 1993年底,索尼开始打破事业总部制,改为分公司制,赋予分公司经理更大的权力,更充裕的资金,当然还有更大的责任--放权的过程.
2003年开始调整,逐渐发展为全球化的矩阵结构或跨国结构,对东道国市场的适应能力增强,全球性经营效率提高. 日本,美国和欧洲 亚洲,美洲,欧洲 将原控于总部的部分决策权利下移给地区总部 全球战略 跨国战略 2003年索尼遭遇巨亏! 2003年6月25日,美国穆迪投资服务公司将日本索尼的长期资债评级从A3级调低至A1级. 作为索尼盈利核心的电子业务,近年来一直处于竞争激烈,价格走低的压力下,近期内亏损的现状不易改变." 原因 措施 本土收支失衡 据索尼2002年年报中按币种结算的收支数据显示,索尼的日元收入占整个集团收入的30%,而按日元结算的各种成本支出却高达总成本的50%. 日本企业曾经进行估算后发现,日本本土的生产成本已比周边地区(特别是中国)高出5倍之多,中国平均劳动力成本仅相当于美国的二十分之一 原来的事业部结构导致各部门之间沟通不畅
视频会议系统建设方案
视频会议培训系统建设方案
目录 1.系统方案 (3) 1.1 视频会议系统连接示意图 (3) 1.2网络建议 (4) 1.3参会会议终端电脑要求建议 (4) 1.4视频会议硬件配置推荐 (4) 2.应用场景 (6) 2.1远程会议和培训 (6) 2.2远程医疗会诊 (7) 2.3远程招聘 (8) 2.4第三方业务系统集成 (8) 4.效益分析 (9) 4.1企业直接经济成本效益分析 (9) 4.2企业效率提升效益分析 (10) 4.3企业文化普及效益分析 (10) 4.4企业整体管理效益分析 (11) 5.产品主要功能 (11) 5.1视频会议系统主界面 (11) 5.2音频和视频交互功能 (13) 5.2.1音频 (13) 5.2.2视频 (13) 5.3数据共享 (14) 5.3.1电子白板文档共享 (14) 5.3.2桌面/程序共享 (15) 5.3.4音视频文件共享 (16) 5.4文字聊天和答疑功能 (17) 5.5辅助功能 (18) 5.6管理后台功能 (19) 5.6.1修改登录密码 (19) 5.6.2添加参会账户 (19) 5.6.3创建会议室 (21) 5.6.5会议管理员和主讲人的相关说明 (23) 6.0产品优势 (24) 6.1 技术优势 (24) 6.2其它优势 (25) 附件：视频会议系统功能参数列表 (25) 2
3 1.系统方案 1.1 视频会议系统连接示意图 根据需求，视频会议系统基于网络架构，各分支机构与总部之间使用IP 线路连接，在总部部署服务器提供视频会议服务，提供总部与各分支机构各种形式的视频会议、远程培训、协同分析研究等沟通、学习、研究的业务。以下是视频会议系统拓扑结构图：