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公司内部管理规定发布流程

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公司内部管理规定发布

流程

文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

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公司内部管理制度发布流程

管理制度是公司规范操作流程,增强管理能力的重要准则。为规范和指导公司管理制度的发布,监督管理制度的执行,帮助公司员工对管理制度的发布、执行、评估程序有所了解,使管理制度的作用得到更加有效地发挥,制定本办法。

一、管理制度制定要求:

1、制定要求:

根据工作需要,经相关部门讨论一致认为有必要撰写管理制度的规范化流程,有些一次性的工作不必撰写管理制度。管理制度必须有详细的文字内容,包括制定管理制度的目的和执行表格等。

2、制度表头填写要求:

2.1、文件名:文件名称

2.2、文件类型:

“管理制度”,即对某一领域的工作做出的规范性规定。

“流程”,即对某一项工作流程做出的规范性规定;

“作业指导书”,即对保障产品品质的基本要求做出的操作性文

件,是对流程的补充。

“产品标准”,即对产品品质的基本要求做出规定的文件。

2.3、文件号:

“管理制度”“流程”是以流程制度的主导部门加上文件序号的

方式,如:业务001,财务002。

“作业指导书”“产品标准”是以归属“管理制度”“流程”的

文件号加上文件序号的方式,如业务001—003,财务002—

001。

2.4、页码:流程制度正文包含的页数,包括附件页数。

2.5、修改号:修改的次数,如00表示未修改过,01表示第一次修改。

2.6、版本号:以文件撰写或修订日期加修改号为版本号,如090305—01。

2.7、编辑人:流程制度发起人。

2.8、修改人:修改流程制度的发起人。

2.9、复核人:部门负责人或部门负责人指定人员。

2.10、签发人:一般由分管领导签发,有特别涉及到公司全部人员

的,由总经理签发。

2.11、生效日期:签发人签发当日日期。

2.12

、发布范围:该制度所适用的部门或职位,由流程制度起草人提议,流程制度复核人确定。

3、格式要求:

制度标题,宋体,三号字,加粗,居中;章节标题,宋体,小四加粗,居中;段落标题,宋体,小四加粗;正文,宋体,小四,行间距固定值20磅,首行缩进2字符。

4、文件署名与日期:

署名为 ,日期为发布签发日期。 二、流程制度发布程序:

1、流程制度的编辑:由制度发起部门、制度发起人撰写。

2、流程制度的讨论:流程制度编辑完成后由相关部门就所编辑的制度的内容进行讨论。

3、流程制度的复核:由分管领导(部门负责人或分管领导)复核。

4、流程制度的签发:一般由分管领导签发,有特别涉及到公司全部人员的,由总经理签发。

5、流程制度的备案:流程制度经过撰写、复核、签发通过后,制度编辑人需将制度的电子版本发于人力资源部并将书面版本(签发原件)交由人力资源部备案。

6、流程制度的发布:人力资源将制度原件备案后,将电子版本转换为PDF 格式,由人力资源部根据发布范围发布到相应的部门或在公司内网上发布。同时,将制度发布以邮件形式通知全体人员或者发布范围内的人员。

7、流程制度的执行:流程制度发布后,根据流程制度内容由撰写人或分管领导指定人员对发布的内容进行培训,指导制度的执行,由部门负责人、分管领导负责制度的执行。

8、流程制度的执行的监督与评估:由文件控制中心对流程制度的执行情况进行监督并评估流程制度的执行情况。 三、流程制度发布流程图:

杭州中艺实业有限公司文件控制中心

2010年3月23日

费用报销及付款审批制度(宋体,三号字,加粗,居中)

1.目的:(宋体,小四号字,加粗)

为了明确审批权限及审批的及时性(宋体,小四号,行间距固定20)2.使用范围:

适用于……(宋体,小四号,行间距固定20)

3. 职责分工:

3.1财务部:

3.2

4.工作流程:

4.1费用报销(宋体,小四号字,加粗)

⑴费用报销的规范性要求(宋体,小四)

①有效票据的认定。

A、盖有税务局监制章及税务局认可的票据。

…….

………

——————或————者——————

4.1费用报销(宋体,小四号字,加粗)

4.1.1费用报销的规范性要求(宋体,小四、编号加粗)

⑴有效票据的认定。

①盖有税务局监制章及税务局认可的票据。

………

………

5. 持续改进:(宋体,小四号字,加粗)

财务经理是本流程的负责人,负责……(宋体,小四号,行间距固定20)

6. 附件:(宋体,小四号字,加粗)

管控表、流程图(宋体,小四号,行间距固定20)

7.附录(表单):(宋体,小四号字,加粗)

业务034—表单01 《报销单》(宋体,小四号,行间距固定20)业务034—表单02 《XXXXXX》

制度制定发布执行管理流程

制度制定、修订、发布、执行管理流程 (行政内部) 第一条:总则 为完善行政工作流程,加强行政工作的规范化,保障规章制度的有效实施,提高行政工作效率和效果,特制定本规定。 第二条:规章制度的制定 1、制度的草拟: 行政人事部根据公司经营管理的需要,草拟符合公司管理要求的各项规章制度; 职能部门及分子公司根据自身经营需要订立部门规章或管理制度,可由各职能部门及分子公司自行拟订。 2、行政人事部草拟的各项规章制度,经适用部门或公司主要负责人对制度的实用性、可操作性进行审核,并提出修改建议。 部门及分子公司拟定的各种规章制度,须经综合管理部对制度的合法性、合理性进行审查,并提出修改意见。 审核、审查规章制度必须在五个工作日内结束。 3、行政人事部、其他拟订制度的部门或分子公司应根据修改建议或意见,做好制度的修正工作。 4、经审核、审查的规章制度修正后,由行政人事部牵头,召集相关部门负责人会签制度。 5、制度会签后,由行政人事部公布,各部门及分子公司须落实执行。

6、新制度试行三个月,在执行过程中须检查制度的合理性、实用性、可行性;在确定符合公司需要的情况下,报经执行董事审批。 第三条:规章制度的修订 1、行政人事部定期检查公司已有制度的执行状况,发现规章制度在合法性、实用性等方面影响到公司经营环境时,应主动提出修订。 2、职能部门及分子公司发现部门规章或公司制度影响公司经营时,也可以提出修订。 3、制定修订的内容在合法性的前提下,对修订的制度条款进行列表分析,说明原因。 4、制度修订的过程参照制度制定流程:草拟、审核、修正、会签、审批,原则上,修订制度须在十个工作日内完成。 5、修订后制度,须重新编号,标明版本级次。 第四条:规章制度的发布 1、新订或修订的规章制度,在执行董事审批后,由行政人事部适合的场所进行公布;同时以邮件方式,将规章制度发送给各部门及分子公司负责人。 2、部门及分子公司制定的规章制度,均经行政人事部备案。行政人事部可协助职能部门公布,并组织部门内部实施,或由部门自行实施。 3、行政人事部、其他职能部门及分子公司负责人均对公布的所有规章制度存在宣导或督导义务。 4、公布的新制度或修订的制度,各职能部门及分子公司须于1周内组织本部门(或公司)人员学习。 新进员工入职时由行政人事部组织学习规章制度。 第五条:规章制度的执行

企业管理制度与流程

企业管理制度与流程 在对流程的设计和再造过程中,很多工作人员可能不理解公司为何花如此大的力气去把通俗易懂用文字表述的管理制度变成流程设计图?也不免困惑为什么会有制度管理和流程管理两种方式,二者之间的关系是什么,企业在运用流程管理时如何处理二者的关系呢?下面我来简单的谈一下自己对企业管理制度与流程的理解。 运用流程管理的方法去改善企业管理制度,首先要弄清流程和制度的关系。应该说,制度和流程,是企业两种不同管理文化的融合。二者之间既有区别,又有联系,是对立统一的关系。 一、区别 (一)强调的重点不同 制度往往强调“做了某一事情的后果的处理方法”,其内容是一种奖惩的规定,彼此之间相对独立;而流程则强调如何将输入有效地转化为输出,强调“如何去把一件事情做得更好”。形象地说流程管理与制度管理,流程就像河流,流程管理就像河道梳理,而制度就是巩固河道的堤坝。 (二)管理思想的不同 不同的企业适用于不同的管理模式,采用“制度导向”的管理还是“流程导向”的管理,取决于管理者的管理思想与管理方式。“制度导向”是采取“以堵治水”的办法,简单的说就是“假如你犯错误了,就按制度进行处罚”。“流程导向”更多的是一种“以导治水”,

特点是以完成工作步骤、顺序为核心,结合组织结构、人员素质及其他资源,站在公司的角度,来设定流程。业务流程是企业管理原则的很好载体,提倡以“对岗位职责尽本分”、“对上下游积极信任”的态度来有效运作。 (三)局部观念与全局观念的不同 从“流程”的定义中可以了解到“流程导向”是为实现某项功能的一个系统,系统可大可小,整个企业是一个系统,根据不同的分类原则内部又可以分为若干个独立系统,各系统之间都会通过各流程系统之间的接口建立起紧密联系,最终织成一个涵盖全局的网络系统。而“制度导向”更多的是针对局部出现执行力问题而采取的奖惩措施,包括对执行人主观态度以及客观过失造成损失的处理。 (四)思维定势的不同 不同的管理文化导向表现不同的管理模式,“制度导向”的管理模式,管理者考虑的是“是不是某个方面该制定个制度?”而“流程导向”的管理模式,管理者更多的会从流程实际使用优化的角度出发,把更多的精力花在“如何使流程标准更优化”上,通过流程的优化来改善员工的行动,取得最佳的工作效果。 二、联系 尽管制度与流程在理念和思路上有根本性的差异,但二者又是同一个事物的两个侧面,相互之间又有密切的联系: (一)制度是流程得以执行的保证。制度是因流程而存在的,通过制度的执行来推动流程的执行;流程是建立在对功能团队信任的基

公司文件管理制度_规章制度.doc

的名义对外发函(应各自编号备查)不用厂 部名义发文。 (四)发文程式与要求 第十条 发文程式规定: 1、各单位元需要发文,应事先分别向党委、厂部提出申请;

2、党委、厂部同意发文时,主办单位应以党的方针、政策和国家法令,上级指示或工作实际需要草拟文件初稿; 3、草拟文稿必须从全厂角度出发,做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简炼、标点符号正确、书写工整。严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写; 4、文稿拟就後,拟搞人应填附发文稿纸首页,详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、拟稿单位与拟稿人,并签名、盖章、标定日期和密级;

5、两办应根据党委、厂部的要求和上级有关指示精神,有关文件规定,对文稿进行审查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文稿应退回拟稿单位重新拟稿; 6、经两办审查修改後的文稿,送部门主管领导核稿(对文稿内容、质量负责); 7、对审核时修改较多,有碍列印和存档的文稿,应由拟搞部门重新誊写清楚; 8、需经会签的文稿,应在交付列印前送会签部门会签;

9、文稿审核会签後,按批准许可权的规定分别呈送党委、厂部领导审定批准签发; 10、经领导批准签发後的文稿交两办机要秘书统一编号送打字室列印; 11、文件列印清样,应由拟稿人校对,校对人员应在发文稿上签名; 12、文件打字後,由两办派专人按数印刷,再由两办机要秘书分发并检查落实情况,对印刷质量不好的文件,机要秘书应拒绝盖印分发。

(五)文件的借阅和清退 第十一条 各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件,需经本部门负责人签写便条,对有密级的文件须两办主任同意後方可借阅。 第十二条 借阅文件应严格履行借阅登记手续,就地阅看,按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录,不允许拆卷和在文件上勾划等。

公司内部管理制度发布流程

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公司内部管理制度发布流程 管理制度是公司规范操作流程,增强管理能力的重要准则。为规范和指导公司管理制度的发布,监督管理制度的执行,帮助公司员工对管理制度的发布、执行、评估程序有所了解,使管理制度的作用得到更加有效地发挥,制定本办法。 一、管理制度制定要求: 1、制定要求: 根据工作需要,经相关部门讨论一致认为有必要撰写管理制度的规范化流程,有些一次性的工作不必撰写管理制度。管理制度必须有详细的文字内容,包括制定管理制度的目的和执行表格等。 2、制度表头填写要求: 2.1、文件名:文件名称 2.2、文件类型: “管理制度”,即对某一领域的工作做出的规范性规定。 “流程”,即对某一项工作流程做出的规范性规定; “作业指导书”,即对保障产品品质的基本要求做出的操作性文件,是对流程的补充。 “产品标准”,即对产品品质的基本要求做出规定的文件。 2.3、文件号: “管理制度”“流程”是以流程制度的主导部门加上文件序号的方式,如:业务001,财务 002。 “作业指导书”“产品标准”是以归属“管理制度”“流程”的文件号加上文件序号的方式, 如业务001—003,财务002—001。 2.4、页码:流程制度正文包含的页数,包括附件页数。 2.5、修改号:修改的次数,如00表示未修改过,01表示第一次修改。 2.6、版本号:以文件撰写或修订日期加修改号为版本号,如090305—01。 2.7、编辑人:流程制度发起人。 2.8、修改人:修改流程制度的发起人。 2.9、复核人:部门负责人或部门负责人指定人员。 2.10、签发人:一般由分管领导签发,有特别涉及到公司全部人员的,由总经理签发。 2.11、生效日期:签发人签发当日日期。 2.12、发布范围:该制度所适用的部门或职位,由流程制度起草人提议,流程制度复核人确定。 3、格式要求: 制度标题,宋体,三号字,加粗,居中;章节标题,宋体,小四加粗,居中;段落标题,宋体,小四加粗;正文,宋体,小四,行间距固定值20磅,首行缩进2字符。 4、文件署名与日期: 署名为,日期为发布签发日期。 二、流程制度发布程序: 1、流程制度的编辑:由制度发起部门、制度发起人撰写。

公司管理制度及流程审批标准

广兴服务、广益策划、印派创意、智合传媒 公司管理制度及审批流程标准 (2017年实行稿) 说明:本制度现仅包含总则、公司经营理念、组织架构、人事行政管理、出差制度管理、工装管理、印章管理规定、财务成本管理、项目营销管理等几部分内容,项目前期、设计工程、审计监察等管理标准视公司发展、适时增加、完善。 第一章总则 第一条为加强公司总部及各所属项目组的规范化管理,完善各项工作管理流程、制度,促进公司发展,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。 第二章公司经营理念 第一条坚持以房地产作为主营业务,三年内实现项目开发或参与投资开发。 第三章组织架构 除公司本部人员外,以项目为单位开展日常工作。待公司架构调整后再行完善。 第四章人事行政管理 第一条目的 规范公司总部及各项目组人力资源管理流程,明确管理权责,提升工作效率,实现科学有效的人力资源及行政管理。 第二条适用范围 适用于公司总部及各所属项目组人员。 第三条职责 1、负责组织架构管理、人力资源配置和人员编制管理。 2、负责公司管理制度和流程的制定、实施和监督。

3、负责公司人员的招聘管理。 4、负责公司人员的薪资、福利核定、上报和发放。 5、负责员工社保及公积金办理。 5、负责公司的各项人事管理制度和人员绩效考核管理。 6、负责公司员工培训计划的制定并组织实施。 第四条人员招录与离职管理 1、人员招录与离职管理主要包括人员内外部招聘管理,人员入职、转正、离职、调动管理、 公司人员信息管理。该项工作由公司人事行政部和各项目组归口管理。 2、外部招聘 2.1用人部门或项目组填报《用人申请表》,报公司和项目负责人审批确定。若超出公司 核定编制需招聘的,须报公司总经理审批(限公司编制人员,如归属项目公司编制的由项目组负责人确定)。 2.2发布招聘信息: (1)在用人申请批准后1天内在招聘网站发布招聘信息,或报名参加人才招聘会。 (2)公司鼓励内部员工介绍推荐熟人应聘公司需求的岗位,同等条件下优先录用内部员工介绍推荐的人员。 2.3初步筛选 (1)自发布招聘信息之日起应每天登陆相关招聘网查看应聘简历,按招聘要求进行筛选确定入围面试人员。 (2)与相关用人部门确定面试日期,通知(电话、短信、邮件等)入围人员参加面试(告知面试时间、面试地点、行车路线、携带资料等)。 3、人员面试安排 3.1外聘营销经理、项目负责人:总经理、分管领导参加。 3.2外聘营销副经理、经理助理:分管领导、项目负责人、营销经理参加。 3.3外聘财务人员:公司董事、分管领导、项目负责人参加。 3.4外聘内勤、策划岗位人员:分管领导、项目负责人、营销经理、副经理参加。 3.5基层员工:由人事专员、用人部门负责人面试。

公司文件管理规定

公司文件管理规定 第一章总则 第一条为使文件管理制度化,使各类文件规范、准确、及时、安全,以提高行政效率和质量,特制定本办法。 第二条各部室及各有关人员,对文件中涉及国家、政府或本公 司应保密的事项,必须严守机密,不准随便向他人泄露。 第三条文件保密等级分为:绝密、机密、秘密三种,其他为一般文件。绝密、机密文件打印一定要用专用磁盘。 第二章发文程序 第四条拟稿 由具体承办人员拟稿,发文稿必须符合公文种类、格式使用规范。 第五条审核 由相关部门负责人及分管领导审核。 第六条签发 公司行政文件由总经理签发,其他文件由相关部门负责人签发。 第七条编号套红 有关领导审核批准后,由办公室统一编排发文字号并套红。 第八条发文

由办公室按文件注明的“报送”、“发送”部门,负责公文的发文工作,并请接收部门查收,按文件要求执行。 第三章收文程序 第九条签收 外来公文由办公室统一签收,填写登记在《外来文件登记表》上。写明各部门或个人收启的公文,签收后应主动送办公室登记处理。 第十条分文 办公室根据公文性质、要求,确定在办和阅批对象,填写公文阅办单。 (1)重要来文,由办公室主任提出初步意见(拟办),再由公司领导批示(批办)。 (2)一般公文,直接转有关职能部门处理(承办)。有关产品质量、技术文件转质量部处理。具体承办务求实效,分清主办、协办、复文与不复文。 (3)参阅性文件,直接组织传阅。 (4)范围不明的文件,送领导审阅。 第十一条催办 分对内催办与对外催办,包括发函,派专人打电话等方式,要使用工作催办单,对来文做到事事有交待、件件有着落,防止漏办、延误。 第十二条结办 文件处理完毕,或已答复发文单位,即可结办归档。 第四章文件的立卷、归档与销毁

(完整word版)某公司流程管理制度

***号 流程管理制度 1、目的 为建立公司级统一的流程管理方针,保障公司流程体系的建立、维护、优化、E化、日常运作由合适的组织在合适的时间和程序下做合适的事情,兼顾效率和风险,使流程体系具备自我完善的机制,并随着内外部环境的变化和业务发展而持续改进,特制定本制度。 2、适用范围 涵盖**集团(下称“公司”)所有业务系统和部门,适用于所有业务流程。“**集团”是指**控股有限公司、其附属公司、及为会计而综合入账的公司,包括但不限于**有限公司。 3、定义和缩略语 3.1 流程管理制度 指公司规定的关于流程管理需遵守的统一的原则,管理模式、职责和规范,是流程规范化管理体系的纲领性文件。 3.2 高阶流程 指公司层面比较宏观的流程,实际是具体流程的集合,一般指一级流程和二级流程。 3.3 低阶流程 低阶流程指具体的操作性流程,活动流向性明显,一般指三级以下(包含3级)的流程。 3.4域

从企业整体视角形成的最高层的流程框架称为企业系统级流程,域是构成这个框架的宏观要素,一般对应为一级流程。可以通俗的理解为一个业务或职能领域,比如,研发管理作为一级流程,是一个域。 3.5 域过程 域过程是构成域的主要过程,一般对应为二级流程。比如,产品或服务开发作为研发管理域中的二级流程,是一个域过程。 3.6 子流程 流程具备层次性,组成流程的某些活动本身(或活动的集合)也可以是一个流程,它将继续分解为更具体的活动,这样的流程叫子流程。子流程因其层级的不同,可以分为多个级别,如一级子流程、二级子流程等。 3.7 流程owner 指流程的主人,是作为某流程主要执行或控制主体的业务部门或岗位。 3.8 流程责任矩阵 是表达流程主要责任者和其他参与者角色的矩阵,它反映了流程和组织结构的对应关系。一般一个流程有一个主要责任者,其他的属于参与者。 3.9 PMO 是Process management office的缩写,即流程管理委员会,为公司级流程管理部门。 3.10 E化 指流程通过信息系统来实现和支持日常运作,与手工执行方式相对应。4、流程管理原则 4.1 业务流程 流程作为贯穿组织架构的工作流转过程,应有公司级统一的业务流程体系。流程体系中应对流程进行分类分级,且需要保持高阶流程在公司层面的统一。 公司级统一制定发布的低阶流程在其适用范围内各业务系统必需遵守,不允许另行制定和执行本系统个性化的流程;对于公司级暂不统一规定的流程,需要建立和维护时由流程的owner发起,按照附录2《流程建立、维护流程》中相关规定进行审核,确定使用范围,并由流程管理部门根据流程建设计划考虑是否在

公司文件管理规范

王88

目录 一、制定目的 (2) 二、适用范围 (2) 三、各部门职责 (2) 四、文件类型定义 (3) 五、文件格式及标准 (4) 5.1公文(包括公告和通知等) (4) 5.2红头文件 (5) 5.3质量体系文件 (6) 5.4管理性文件 (7) 5.5通用文件、表格文件 (8) 5.6合同性文件 (9) 六、文件管理 (11) 6.1文件记录编号、发放 (11) 6.2文件的归档 (11) 6.3外来文件接收与归档 (11) 七、其他规定 (11) 八、附文件模板 (11)

公司文件管理制度 一、制定目的 为提高公司文件处理工作的效率和质量,使之规范化、科学化、制 度化,对公司文件的格式、编制、编号、审批、发布、归档等文件管理的 工作流程和作业标准作出明确规定,便于文档的识别、追溯和控制,实 现公司文件管理的规范化、制度化、提高公司文件管理的有效性和适应性。结合公司实际工作情况,特制定本制度。 二、适用范围 适用于公司及各部门文件和外来文件的管理。 三、各部门职责 3.1综合部负责公司公文、质量管理体系、管理制度、行政性文件、法 律法规文件、政府相关外来文件的收录、发布、归档等的管理,并负责在全公司范围内对本制度执行的指导及监督。 3.2采购部负责采购合同的归档、保管工作;销售部负责报价单及合 作客户相关资料的归档、保管工作;销售合同及其他行政类文件资料由综合部负责归档、保管; 3.3各部门产生的内部使用的文件有部门负责人或者指定人员负责

文件的收录、发布、归档等的管理。 3.4综合部负责公司所有文件的统筹管理; 四、文件类型定义 4.1红头文件:针对公司党支部下发文件及其他特别需求的红头说明 文件: 4.2公文(企业通知、公告、通报、通告、决定、意见、请示、批复、 函等),其明确了发布范围,是向公司内部宣布重要事项时使用的文件。 公文具有庄重性、广泛性和周知性特点; 4.3质量体系文件:质量方针、质量目标、质量手册、质量体系程序 文件、质量计划及质量体系运行过程中形成的文件。 4.4管理性文件:公司管理规章制度、工作流程、规范/规定等。为 达到公司管理目标,明确制定的指导性文件,以达到统一思想、统一方法和统一行动的目的。 4.5技术性文件:设计方案、研发文件、设计图纸、投标文件规范等。 (涉及文档类内容未清楚) 4.6通用文件、表格文件:是表达、解释工作结果和业务信息所运用 的数据传递形式,能够清晰简明地传递所需要表达的信息; 4.7保密文件:凡是涉及薪资、财务、成本、营销策略以及客户信息 的各类形式的公文、制度等文件,均属于保密文件; 4.8外来文件:指来源于公司之外的与公司各项工作开展和进行相关 活动有关的文件。(法律、法规、标准、行业规范、客户要求等)。

公司内部管理制度发布流程5

公司内部管理制度发布流程 【最新资料,WORD文档,可编辑】

公司内部管理制度发布流程 管理制度是公司规范操作流程,增强管理能力的重要准则。为规范和指导公司管理制度的发布,监督管理制度的执行,帮助公司员工对管理制度的发布、执行、评估程序有所了解,使管理制度的作用得到更加有效地发挥,制定本办法。 一、管理制度制定要求: 1、制定要求: 根据工作需要,经相关部门讨论一致认为有必要撰写管理制度的规范化流程,有些一次性的工作不必撰写管理制度。管理制度必须有详细的文字内容,包括制定管理制度的目的和执行表格等。 2、制度表头填写要求: 2.1、文件名:文件名称 2.2、文件类型: “管理制度”,即对某一领域的工作做出的规范性规定。 “流程”,即对某一项工作流程做出的规范性规定; “作业指导书”,即对保障产品品质的基本要求做出的操作性文件,是 对流程的补充。 “产品标准”,即对产品品质的基本要求做出规定的文件。 2.3、文件号: “管理制度”“流程”是以流程制度的主导部门加上文件序号的方式, 如:业务001,财务002。 “作业指导书”“产品标准”是以归属“管理制度”“流程”的文件号 加上文件序号的方式,如业务001—003,财务002—001。 2.4、页码:流程制度正文包含的页数,包括附件页数。 2.5、修改号:修改的次数,如00表示未修改过,01表示第一次修改。 2.6、版本号:以文件撰写或修订日期加修改号为版本号,如090305—01。 2.7、编辑人:流程制度发起人。 2.8、修改人:修改流程制度的发起人。 2.9、复核人:部门负责人或部门负责人指定人员。 2.10、签发人:一般由分管领导签发,有特别涉及到公司全部人员的,由总 经理签发。 2.11、生效日期:签发人签发当日日期。 2.12、发布范围:该制度所适用的部门或职位,由流程制度起草人提议,流程制度复核人确定。

公司文件格式管理规定

公司文件格式管理规定 1总则 1.1 为规范公司文件管理,提升企业形象,使公司经营管理类行文、资料处理工作,规范化、制度化、科学化,特制订本办法。 1.2 本办法适用于公司内部所有正式文件、文档及资料,如体系文件、管理文件、制度、通知、通报、红头文件等; 1.3 本办法不适用于技术文件,技术文件格式由工程技术中心出具; 2职责权限 2.1 办公室负责本办法的制定、修改、解释和实施。 2.2 总经理负责本办法的审批。 2.3 各部门负责本办法的宣贯与实施。 3文件格式排版 3.1纸张 3.1.1公司的文件纸张用标准的A4打印纸; 3.1.2体系文件页眉左上角为文件编号,中间为文件名称,右上角为版本号; 3.1.3企业管理文件页面左上角为公司logo,右上角为文件编号。 3.2结构层次及编号 3.2.1文件在结构层次上由章、条、段、列项、附录组成。章是文件内容划分的基本单元,条是章的细分。段是章或条的细分。列项由一段后跟冒号的文字引出; 3.2.2章:每一章均应有标题。使用阿拉伯数字从1开始对章编号,编号应从“目的”一章开始,一直连续到附录之前; 3.2.3条:同一章节或层次下,有2段或以上的内容时方可以设条。使用阿拉伯数字对条编号,第一层次的条(例如 4.1,4.2)可分为第二层次的条(例如4.1.1,4.1.2等),需要时,一直可分到第四层次(4.1.1.1.1); 3.2.4段:段不编号; 3.2.5列项:列项应使用数字编号(后带半圆括号的阿拉伯数字)或字母编号(后带半圆括号的小写拉丁字母)在各项之前进行标识;

3.2.6附录:按照条文中提及附录的先后次序编排附录的顺序。每个附录应有一个编号。附录编号由“附录”和随后表明顺序的大写拉丁字母组成,字母从“A”开始,例如“附录A”。如果只有一个附录仍应标为“附录A”。附录编号后跟附录标题。 3.2.7文件编号规则见附录A《公司文件编号规则》 3.3字号、字体 3.3.1标题编号及标题字号及字体 a)文件标题为三号黑体,居中; b)章标题置于编号之后,编号和标题均为四号黑体; c)条标题置于编号之后,编号和标题均为小四号黑体; d)条文字置于编号之后,编号和文字均为小四号宋体; e)列项及其编号均为小四号宋体; f)附录编号及标题均为小四号黑体; 3.3.2正文字号及字体 a)正文中字体为宋体小四号字,无特殊要求字体颜色均为黑色; b)图表大小可根据需要设定,图表标题用宋体,加粗,小四号字体;图表内容中, 标题栏需用宋体,五号字体,加粗;图表其它正文内容文字用宋体,五号字体; c)图表及正文的说明、注解文字用宋体,五号字体; 3.4行距、缩进 3.4.1文件标题为2倍行距; 3.4.2章的编号顶格编排,章的编号与其后的标题之间空一汉字间隙,章编号及标题为2倍行距; 3.4.3条的编号顶格编排,条的编号与其后的标题或文字之间空一汉字间隙,回行时顶格编排,条编号及标题为1.5倍行距; 3.4.4段的文字空2个汉字起排,回行时顶格编排。除编号外,其他各项均应另起一行空2个汉字起排。例如段、列项,均应该另起一行空2个汉字起排。段的文字为1.5倍行距; 3.4.5列项的字母编号均应空2个汉字起排,列项字母编号与其后的文字之间空一汉字间隙,回行时与上一行文字对齐。列项编号及文字为1.5倍行距。

公司管理规章制度流程(员工管理制度流程)

欢迎阅读公司管理规章制度 第三章 员工管理制度 第一节考勤管理制度 奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查,若手续不完备,将视为旷工。飞剑问道 第三条考勤方式 一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;

二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班, 做到不旷工、不迟到、不早退。 第四条员工上、下班考勤 一、员工应打卡考勤,以记录出勤时间。 1、员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的基本工资。 四、因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理。 五、员工经常迟到(早退),月累计3次者,或全年10次者,公司予以立即辞退,而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条旷工 一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

二、员工无故旷工1天,扣除当天工资,另扣款100元。 三、员工一个月旷工3日,或年内累计7日者,公司予以立即辞退, 而不需要任何事先通知或给予赔偿。 第七条请假、休假管理 假期类别,公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、 第十一条公司员工请假审批权限如下: 1、部门负责人以上(含副总)人员请假必须经总经理批准。 2、部门负责人以下员工请假,3天内(含3天)由分管负责人核 准,3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人 核准后生效。

3、病假须有医院病历及医生开具的休息证明,并须经直接领导审 批后方可。飞剑问道 第十二条事假 1、员工请事假应事先由部门负责人批准,事先未得到批准的,按 旷工处理。 司人事部门提出书面申请,并提供结婚证明。 第十五条丧假 1、如员工的父母(含家属父母)、家属或子女去世,凭医院《死 亡通知书》,公司将给予员工最长3天丧假,路程另计。 2、员工请丧假,须提前通知办公室人事部门。

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公司管理制度发布流程1 公司管理制度发布流程 管理制度是公司规范操作流程,增强管理能力的重要准则。为规范和指导公司管理制度的发布,监督管理制度的执行,帮助公司员工对管理制度的发布、执行、评估程序有所了解,使管理制度的作用得到更加有效地发挥,制定本发布流程。 一、管理制度发布流程图: 二、管理制度发布流程解释: 1、管理制度的起草:根据工作职责,由责任部门根据运营改善部制定的《管理制度模板》起草管理制度(填写《管理制度发布签发单》)。 2、征求意见:管理制度起草后由责任部门通过电子邮件或OA办公系统发给相关 部门或人员征求修改意见,并在规定的期限内反馈意见。 3、管理制度的讨论、修订:管理制度起草责任部门收集反馈意见后,组织相关人员进行讨论、修订,并形成记录。 4、审核:责任部门把制度修订稿交由运营改善部审核,运营改善部审核制度的格式,审核配套的附件、流程图是否齐全。 5、管理制度的复核:运营改善部审核通过后,交由责任部门的分管或协管领导复核。 6、管理制度的签发:分管或协管领导复核后,由公司执行董事签发。

7、管理制度的备案:管理制度经过起草、讨论、审核、复核、签发后,责任部门需将制度的电子版本及《管理制度发布签发单》(原件)交由运营改善部备案。 8、管理制度的发布:运营改善部将制度原件备案后,由综合管理部通过公司OA 办公平台发布。 9、管理制度的执行:管理制度发布后,由运营改善部根据管理制度内容组织责任部门对发布的内容进行解释、培训、指导,推进制度的执行,并形成记录。 10、管理制度执行情况的监督与评估:由责任部门对管理制度的执行情况进行监督,由运营改善部对管理制度组织年度评估。 管理制度发布签发单 说明:此表由责任部门办理,办理完毕与管理制度原件一同交运营改善部备案。讨论主要修改意见可另附页。 版本号由运营改善部统一编写。 管理制度模板 名称:XX制度(办法) 目录: 第一章…… 第二章…… 第三章……

公司流程管理制度资料

精品文档管理规章制度为进一步强化企业管理,做到有章可循,充分发挥和调动每个员 特制定本制度:不断提高自身素质,做到奖罚严明,工的主观能动 性,公司员工行为规范总则 一、忠实于公司,维护公司形象,认同公司经营理念。二、具有高度的责任感和主人翁精神,维护公司利益,树立正确的价值观。服从公司管理,全面履行职责,提高服务意识;具有高度的使命感。三、 四、遵纪守法,严于律已,宽以待人。五、顾全大局,精诚团结,充分发挥团队优势。六、廉洁自律,克己奉公,不谋私利,公私分明。七、尊重客户,热情待人,提高沟通技巧,保持良好的客情关系。八、积极参与市场建设,加强市场管理,掌握市场动态。九、工作勤奋,爱岗敬业,创新思维,开拓进取。十、善于学习,不断提高,追求卓越。 销售工作制度第一章 、努力打造“精诚、进取、担当、奉献、创新”的企业精神,有高度的责任1 感和强烈的敬业精神,对所担负的工作保证时效完成,不拖延、不积压,日事日毕、不断创新、敢于挑战。、严格遵守公司制定的各项规章制度,服从领导、积极配合,不得阳奉阴违2或敷衍塞责,应忠实勤勉地执行职务。如有不同意见或建议,应婉转相告或书面陈述,一经上级决定,应立即遵照执行。不得泄露严守公司商业机密及个人职业道德,、不做损害公司利益的事情,3业务或职务上的机密或假借职权、贪污舞弊、接受馈赠,或以公司名义在外招摇诈骗,一经发现根据公司相关制度严惩不怠,情节严重的追究其法律责任。、重视学习,努力掌握业务知识,不断提高自身综合素质,精益求精,与公4 司同步发展。共同成长”的服务宗旨,对待客户热情周到,尽心尽力 5、本着“合作双赢地提供满意的服务。认真分析市场动态,积极配合经销商建设好的网络和终端网络,使本市场覆盖率、占有率明显提高。认真做积极配合经销商分解好逐月任务,确保全年任务完成和超额完成。6、好周、月度要货计划。每个市场的营销人员在每月月底对所辖区的销售进行汇总分析,写出月度工作总结。、管理好各自经销商客户,坚决杜绝倒、窜货,一经发现,按倒窜货相关管7理规定进行处理,业务人员参与类似事件的扣除当月工资,情节严重的直接开除。精品文档. 精品文档 8、营销人员不得截留政策、擅自挪用货款或向客户借款,一经发现除如数归还外,视情节轻重给予从重处罚,直至除名,数额较大的移交司法机关查办。 9、所有促销政策必须先申请后执行,促销活动时间结束立刻恢复,活动结束写出活动总结,特殊政策特殊请批。 10、工作实行层层责任制;原则上请示汇报不越级,投诉可越级。 11、员工在工作时间内,未经批准不得接见亲友或来访者,如确因重要事情必须会客,应经主管人员批准,时间不得超过15分钟。

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公司内部管理制度发布流程4 【最新资料,WORD文档,可编辑】 公司内部管理制度发布流程 管理制度是公司规范操作流程,增强管理能力的重要准则。为规范和指导公司管理制度的发布,监督管理制度的执行,帮助公司员工对管理制度的发布、执行、评估程序有所了解,使管理制度的作用得到更加有效地发挥,制定本办法。 一、管理制度制定要求: 1、制定要求: 根据工作需要,经相关部门讨论一致认为有必要撰写管理制度的规范化流程,有些一次性的工作不必撰写管理制度。管理制度必须有详细的文字内容,包括制定管理制度的目的和执行表格等。 2、制度表头填写要求: 2.1、文件名:文件名称 2.2、文件类型: “管理制度”,即对某一领域的工作做出的规范性规定。 “流程”,即对某一项工作流程做出的规范性规定; “作业指导书”,即对保障产品品质的基本要求做出的操作性文件,是对流程的补充。

“产品标准”,即对产品品质的基本要求做出规定的文件。 2.3、文件号: “管理制度”“流程”是以流程制度的主导部门加上文件序号的方式, 如:业务001,财务002。 “作业指导书”“产品标准”是以归属“管理制度”“流程”的文件 号加上文件序号的方式,如业务001—003,财务002—001。 2.4、页码:流程制度正文包含的页数,包括附件页数。 2.5、修改号:修改的次数,如00表示未修改过,01表示第一次修改。 2.6、版本号:以文件撰写或修订日期加修改号为版本号,如090305—01。 2.7、编辑人:流程制度发起人。 2.8、修改人:修改流程制度的发起人。 2.9、复核人:部门负责人或部门负责人指定人员。 2.10、签发人:一般由分管领导签发,有特别涉及到公司全部人员的,由总 经理签发。 2.11、生效日期:签发人签发当日日期。 2.12、发布范围:该制度所适用的部门或职位,由流程制度起草人提议,

公司员工工作流程及管理制度

目录 流程、制度篇 第一章流程制度职员招聘规定 职员招聘流程图 职员招聘流程讲明 岗前培训内容 试用期入职流程图 试用期入职流程讲明 职员转正/晋级考核制度 试用期转正流程图 试用期转正流程讲明 职员晋级流程图 职员晋级流程讲明 职员职业规划规定 职业规划流程图 职业规划流程讲明 职员调岗、离职交接制度 职员调岗流程图 职员调岗流程讲明 治理人员奖惩权限 职员停职流程图 职员停职流程讲明 后勤服务讲明书规定 公司、分店后勤服务讲明

后勤服务流程图 后勤服务流程讲明 职员离职规定 离职流程图 离职流程讲明 职员开除规定 开除流程图 开除流程讲明 第二章补充制度公司部门月考核规定 分店团队评比规定 职员考勤休假治理制度和讲明 工装治理制度 工具篇(附件)公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容(附件2) 职业规划路径图(附件3) 分店后勤服务讲明(附件4) 人力资源部各类表格模版(附件5) 岗位讲明书(附件6) 岗位任职标准(附件7) 公司分店档案治理汇总(附件8) 第一章流程制度 招聘制度、流程

职员招聘规定 1.招聘原则:公司招聘以认人唯贤为差不多原则,公司职员在被聘用及晋升 方面享有均等的机会;补空缺职位时,本公司将首先考虑在职职员,然后再向外招聘;工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定: 1)分店主管级以下的(不含主管级)职员在各分店面试求职,经公司人力 资源部审核符合录用条件者,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初 试符合录用条件后,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3)公司部门经理以上(含部门经理)由公司人力资源部面试合格后,推举 总经理最后复试,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3.招聘途径:公司招聘途径是结合企业实际情况,并依据各招聘媒体的优缺 点进行优化组合,方可达到低费用、高效率的运作特点。 1)报纸媒体招聘: 2)网站媒体招聘:a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘; 3)人才市场招聘: 4)院校招聘: 4.初试要求: 1)面试要求:(面试前为应聘职员提供企业概况介绍和岗位讲明书)

公司文件管理办法74772

CAPP公司文件管理办法 为了规范公司的文件管理,确保文件及时传递到相关部门而不耽误上下级或同级的工作,以规范公司的各项文件收、发(拟稿、会签、审批、签发及实施)工作,制定本法。 1 管理原则 1.1办公室是公司文件管理的归口部门,负责指导全公司行政公文、协议、合同类传递处理工作。 1.2公司上报下发正式文件由办公室负责,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 2 基本要求 2.1各部门需要正式文件发文应向公司提出发文申请,并将文件底稿交办公室审核备案后。经相关领导签批同意发文. 2.2 送件部门(人)应把文件内容、报送日期、部门、文件类别、编号、接件人等事项在收发文件登记簿中填写清楚。办公室应及时把审阅结果反馈给报送部门。 3 内部文件 3.1文件起草 需公司正式下发的文件由指定的拟稿人拟稿:公司文件由发起部门拟稿,行政人事部负责组织会审;属部门专业文件由各部门指定人员拟稿,部门负责人审核。 3.2文件审核 各拟稿部门负责提报文件内容、方案、文件格式规范审核上报总经理或董事长签批文件的审核,。 办公室负责审核,是否需要行文,是否符合公司有关制度、规定,是否发起部门与相关部门进行了协商、会签,文字表达、文种使用、文件格式是否符公司有关规定。 3.3文件签发 文件形成后,主管领导签发。

办公室负责复印、盖章、转发(送)、执行和归档。 4 外来文件 外来的文件由办公室责签收,签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。文件收发部门应在文件登记簿中填写清楚交接事项。 5 业务流程 5.1文件管理业务流程分为收文和发文。 5.1.1 收文一般包括传递、签收、登记、分发、拟办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序; 5.1.2发文指以公司、或部门名义制发文件的过程,一般包括草拟、会签、审核、签发、复核、用印、分发等程序。 5.2发文程序与要求 拟稿→校对审核→主办部门负责人审核→相关部门会签→领导签发→打印公文→盖章→分发→立卷→归档。 5.2.1拟稿 ①各部门需要发文,应事先以上级指示或工作实际需要草拟文件初稿。问题比较复杂的,负责人应亲自草拟,或经集体研究提出方案后,指定专人草拟。 ②草拟文稿必须做到情况确实、条理清楚、层次分明、文字简炼、标点符号正确。 ③文稿拟就后,拟稿人应附发文稿纸首页(协议合同类应填附合同协议会签单)详细写明文件标题、发送范围、印制份数、拟稿部门与拟稿人,并签名、标定日期和密级。 5.2.2 审核 ①主办部门负责人根据有关文件规定,对文稿是否符合相应规定,是否符合公司利益,是否符合实际需要进行审查和修改,对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文件应退回拟稿人重新拟稿。 ②办公室复核的重点是:是否需要行文、行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制文件的有关要求,文件是否符合相应规定,是否符合公司利益,是否符合实际需要。在不改变原意的情况下,审核人员有权对文件进行删节和文字加工。内容紊

公司档案管理制度及流程 (最新)

公司档案管理制度及流程 (最新) 一、目的 加强档案管理,规范公司档案的收集、归档程序和方法,确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。 二、适用范围 适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。 三、职责 (一)办公室: 1.负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作,并负责督促指导部门档案管理。 2.建立健全公司档案管理制度,指导、监督和检查执行情况; 3.收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料; 4.负责公司档案的利用和销毁管理,监控档案利用和销毁的全过程,确保公司档案的安全;指导公司的档案管理工作。 5.提高档案信息的利用效率,促进信息传递和沟通; 6.负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。 (二)其他各部门相关人员: 1.负责在工作变动时,做好或协助移交工作,并及时通知办公室; 2.定期向办公室移交本部门档案; 3.负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档; 4.财务部负责按国家财政制度规定独立建档保管财务档案资料; 四、工作程序 (一)档案资料的收集 1.各部门相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集。 2.各部门文件、合同等资料原件需要保存的,各部门分别进行整理,并编制《移交目录》每月向办公 室移交。 3.档案资料的日常管理: ⑴公司的电子文件,应当及时存放于档案室指定电脑硬盘内或制作专门光盘进行编号保存。 ⑵文件资料、合同要科学排列,按编号顺序存放于文件盒内,并加以标识,整齐排放在档案柜中。 4.档案借阅: ⑴借阅档案要履行借阅手续,填写《档案借阅登记表》,有部门经理签字同意后,经办公室主任核查后方可借出; ⑵档案外借一般只借复印件,需借原件者须经总经理批准,借阅的档案交还时,必须当面点交清楚,如发现遗失或损坏,应立即报告直接上级; ⑶借阅档案用完后,应及时送还,如超过借阅时间,须重新办理手续; ⑷借档人必须爱护档案,不得擅自涂改、污损、勾画、剪裁、抽取、拆卸、调换、摘抄、翻印、复印、摄影,不得转借或损坏; 5.档案销毁: ⑴对已失去利用价值的档案,销毁时,必须写申请销毁报告,编制销毁目录,报办公室主任鉴定,最后报总经理的批准,方可销毁。 ⑵执行销毁任务时,必须由办公室主任监销,监销人不得少于二人,并在销毁目录上签字。最后,把销毁目录和办公室主任、总经理的批准手续文件,一并存档永久保存。 (二)档案管理细则 1.档案资料的归档范围: ⑴公司对外发出的公文,如给政府的请示报告类公文等; ⑵公司收到的公文,如政府职能部门发来的与本公司有关的条例、规定、命令、决定、决议、指示、

公司公共关系管理制度及流程表

管理制度 制度名称:公共关系管理制度 制度编号:PLHZD-XZB-07V0-2014签发人: 颁布日期:年月日 公共关系管理制度

第一章总则 第一条目的 为使公司始终保持与政府、社会各界良好关系的建立与维护,与公司员工的沟通和理解,规范公司公关活动和行为,塑造公司良好的对外形象,特制定本制度。 第二条释义 公共关系管理:是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。这种管理同样包括一般管理的基本环节,也就是对组织的公众传播沟通活动进行决策、计划、组织、指挥、控制、协调和监督等。 第三条管理原则 (一)统一领导,分级负责,协调一致 (二)顾全大局,有的放矢,严守机密 (三)表里如一,言行得体,不卑不亢 (三)诚信为本,以诚待人,热情周到 第四条适用范围 本制度主要适用于公司总部的公共关系管理工作。公司各驻外机构的公共关系管理可参照本制度执行。 第二章公关对象的界定和管理目标 第五条公关对象的具体范围如下: (一)业务单位,包括顾客、供应商、竞争对手等; (二)公司内部对象,包括员工、股东等; (三)公司外部对象,包括政府机关、新闻媒体、社会公众等。 第六条管理目标 树立公司良好的信誉和形象;监督、改善公司的运作环境;联络社会公众和媒体,传递内外信息;辅助决策和协调人际关系;增加公司的社会效益和经济效益。 第三章工作职责和基本原则 第七条工作职责 (一)公司总经理负责公司公关的决策; (二)公司党委副书记负责公司公关的总协调;

(三)公司行政部是公司公关活动的管理和执行部门; (四)公司所有员工需要树立“公关”意识,人人成为公司的形象代言人。 第四章公共关系工作程序 第八条公共关系管理工作的程序 (一)根据公司的经营管理计划、市场环境,制定公关工作计划。计划要突出重点,兼顾一般,承上启下,富有弹性。计划中各阶段、各项目的目标、内容、时间等须具体、明确且具备可操作性。任何人员不得随意的行动,以免影响整个计划的实施。 (二)时刻对公司内部状态、外部环境进行调查,密切收集与公司有关的信息,包括企业的美誉度、认知度、和谐度等,了解社会公众对公司行为的意见和态度,判断其社会基本形象、地位。发现外界或公司形势出现变化趋向时,及时研究、调整公关工作的方向与目标。 (三)确定公关目标、选择公关媒介(投放平台的选择——选择新闻媒体)。公关目标一般包括多个目标体系。以对外公关为主,根据行业特点确立公关的重点对象和工作方式,争取政府、社会公众、媒体和公司员工对公司的关心、支持。公关媒介选择要有利于目标的实现,有利于公众的接受,有利于内容的传播,有利于经费的节约等。 (四)确定公关方式和技巧。公关工作要准备充分,程序管理,目标导向。创建企业内部交流刊物,不定期地组织举办赞助活动、联谊活动,广泛征集公众参与性资讯,或由公司领导根据实际情况,随时酌情举办新闻发布会(设立一名新闻发言人)、社会宣传活动等。 (五)品牌公关运营。由奔驰运营管理中心、北京汽车和北京现代品牌运营管理中心负责定期汇报品牌运营情况,第一时间汇报品牌运营出现的重大情况。由运营管理中心专人负责监控品牌舆情,经主管副总阅处后,第一时间由主管副总向总经理和党委副书记汇报。 (六)定期评价公关工作阶段效果,做好总结,将取得关于公关工作过程、工作效益信息,作为决定开展、改进公关工作和制定公关计划的依据。 第五章日常性公关工作办理流程 第九条重大公关活动 (一)公司举办重要的公关活动或出现重大的公关事件时,由公司总

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