无纸化

谢谢主席。

亲爱的评委老师、对方辩友，观众朋友们，大家好。下面由我进行我方开篇立论。

首先，开宗明义。读书无纸化的定义是：使用电子产品阅读书籍。我方今日辩论的标准是：读书无纸化对人们获取知识和精神享受的影响是消极还是积极。

谈起“读书无纸化”，大家一定会像对方辩友一样，想到其“环保、方便、快捷”这些利处。我们尚且不详谈这些利处中的环保并没有做到从“维护人的身心健康”这“以人为本”的环保本质出发，其方便快捷也衍生了质量下降和版权受侵的危害。我方将从三个方面对读书无纸化的弊端进行阐述。

首先，从本质而言。我们不能将“读书无纸化”分开来念。有纸还是无纸都只是读书的形式。读书的本质目的是获取知识和精神享受。它注重精神层面的自我提升。而调查数据显示：人们阅读电子书籍的视觉接受率低于纸质书。也就是说，不同的形式、方式、载体会影响人们对内容的接受、理解和深化、提升。电子书这种偏重于浏览的浅阅读会影响读书的本质和书本的精髓，无法很好地做到获取知识和精神享受。

从当下而言。读书无纸化在方便快捷，门槛降低，书类增多的同时也带来了不可忽视的弊端。纸质书出版的差错率是万分之一，而电子书缺乏监管与操作标准。我们怎能忽略其巨量化、瞬间化、碎片化、重质不重量，重广不重深造成的版权受侵和质量下降？

从长远来看。“无纸化”确实是一种趋势，但并不代表“读书无纸化”是一种趋势。数据表明，阅读电子书和纸质书的人数都在增多。并且，增幅相当。怎能简单将“读书无纸化”等同于“无纸化”？

“无纸化”已经在办公、娱乐等多方面逐渐进入我们的生活。之前的我们聊天说笑，唠嗑吐槽会选择茶馆；看戏会选择戏院；办公会在鼓风机和传真机的运作下感受人情味的温馨。我们没有否认科技发展，也请对方不要将电子信息的发展等同于科技发展。一台电脑涵盖所有的方式已经对我们的生活多样性造成了破坏，在读书方面，就让我们保留这最后的精神净土吧。我们不是不能，是不愿，是不想，是不舍。抛开内容不说，方式本身也是一种文化的传承。正如美国总统不会在入职宣誓时手握手机说：这里下载了圣经。我最骄傲的，不是我有500G的流量，而是我读完了家中500册的藏书。

辩论至此，再次强调，我方坚持：读书无纸化，弊大于利。

谢谢大家。

智慧旅游概念及其发展状况分析

智慧旅游概念及其发展状况分析 智慧旅游是在智慧地球概念和智慧城市的概念基础上提出的，是国外旅游信息化的最新发展成果，也是智慧城市的重要组成部分。 2.1智慧地球的概念的提出 2.1.1智慧地球概念的提出过程 2008年11月6日，美国IBM总裁兼首席执行官明盛在纽约市外交关系委员会发表演讲《智慧地球：下一代的领导议程》。“智慧地球”的理念被明确的提出来，这一理念给人类构想了一个全新的空间——让社会更智慧地进步，让人类更智慧地生存，让地球更智慧地运转。 2009年1月28日，奥巴马就任美国总统后，与美国工商业领袖举行了一次“圆桌会议”。作为仅有的两名代表之一，IBM首席执行官明盛再次提出“智慧地球”这一概念，建议新政府投资新一代的智慧型基础设施，阐明其短期和长期效益。奥巴马对此给予了积极的回应，之后不久，奥巴马即签署了经济刺激计划，批准投资110亿美元推进智慧的电网，批准190亿美元推进智慧的医疗，同时批准投资72亿美元推进美国宽带网络的建设。正式拉开了智慧地球由概念走向实践的序幕。 2009年2月24日，IBM大中华区首席执行官钱大群在2009IBM论坛上公布了名为“智慧地球”的最新策略。IBM认为，“智慧地球”的建设和实施不仅仅

能够在短期有力的刺激经济、促进就业，而且能够在短时间打造一个成熟的智慧基础设施平台。人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活，从而达到全球“智慧”状态，最终形成“互联网＋物联网＝智慧地球”。IBM提出“智慧地球”是因为IBM认识到互联互通的科技将改变这个世界目前的运行方式。这一系统和流程将有力推动实体商品的开发、制造、运输和销售；服务的交付；从人、金钱到石油等万事万物的运动；乃至数十亿人的工作、自我管理和生活。 2.1.2智慧地球的概念及其特征 智慧地球的也称为智能地球，它是指把感应器或其他传感设备嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，并且被普遍连接，形成所谓“物联网”，然后将“物联网”与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合。 智慧地球具体来说是以下三个方面为特征：更透彻的感知，更广泛的互联互通，更深入的智能化。 “更透彻的感知”是超越传统传感器、数码相机和RFID（无线射频识别技术）的更为广泛的一个概念。具体来说，它是指利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程。通过使用这些新设备，从人的血压到公司财务数据或城市交通状况等任何信息都可以被快速获取并进行分析，便于立即采取应对措施和进行长期规划。未来该技术将被嵌入到各种设备中，如车、器具、道路等。传感器将被利用到整个生态系统供应链、医疗保健网络、城市，甚至河流等自然系统。 互联互通是指通过各种形式的高速的高带宽的通信网络工具，将个人电子设

浅论办公自动化的优势与不足

浅论办公自动化的优势与不足 张雄飞 黔南民族职业技术学院管理系08文秘班 【摘要】计算机的发明与使用改变了世界的结构，办公自动化的应用改变了办公的模式，提高了工作的质量和效率。办公自动化技术的发展将使办公活动向着数字化的方向发展，最终将实现无纸化办公。在方便、快捷的办公过程中，电脑办公也释放了疏忽隐藏的缺点。办公人员应掌握运用优点、发现缺点、维护不足之处。 【关键词】办公自动化优点缺点维护 办公自动化是现代科学技术发展的成果之一，它的出现使秘书工作发生了前所未有的变化。办公自动化的内涵是办公室秘书人员利用先进的计算机技术、通信技术、信息技术和软科学技术，通过各种办公设备和人机信息系统来完成领导交办的任务和上下级之间的联 系工作。它的实现不仅使办公室秘书人员的工作流程规范化、标准化，提高了工作效率，而且要求秘书人员必须具有现代化科学管理方面的知识和相应的办公室业务知识，这就促使秘书人员在工作的同时要不断积累经验，提高业务素质。人非圣贤，孰能无过。这世上那有十全十美的人和事呢？万事万物不可能无中生有，办公自动化也并非凭空捏造，而是随着计算机的普及应用慢慢衍变而来。那么实现的无纸化办公也具有一定的优缺点，我们更应该运用优点，完善缺点。 一、计算机的重大发明与应用 20世纪计算机的重大发明与应用使电脑成为人们的学习工具和生 活工具。借助家用计算机、个人计算机、计算机网、数据库系统和各

种终端设备，人们可以学习各种知识，获取各种情报，处理各种生活事务(如订票、购物、存取款等)，甚至可以居家办公。越来越多的人的工作、学习和生活中将与计算机发生直接的或间接的联系。越来越多的人们的工作、学习和生活中将与计算机直接或间接的联系。运用计算机我们可以实现资源共享、信息传输与集中处理、负载均衡与分布处理、综合信息服务、收发电子邮件、网上交易、视频点播、联机会议（视频会议）等。计算机的发展和应用已不仅是一种科学的技术现象而且是一种政治、经济、军事和社会现象。计算机在各行各业中的广泛应用，常常产生显著的经济效益和社会效益，从而引起产业结构、产品结构、经营管理和服务方式等方面的重大变革。计算机是人类大脑的延伸，可代替人脑的若干功能并加以强化。古老的数学靠纸和笔运算，现在计算机成了新的工具，数学定理证明之类的繁重脑力劳动，已可能由计算机来完成或部分完成。利用计算机进行定量研究，不仅在自然科学中发挥了重大的作用，在社会科学和人文学科中也是如此。例如，在人口普查、社会调查和自然语言研究方面，计算机就是一种很得力的工具。 二、办公自动化的优点 （一）、传统办公与办公自动化的区别 办公自动化只是计算机应用领域的一个方面。机关事业单位正慢慢由传统模式办公过度到办公自动化模式方面。在过度期间，办公自动化慢慢融入到传统办公模式中，成为主流。传统的办公系统和现代化的办公自动化系统的最本质的区别是信息存储和传输的媒介不同，传统的办公系统利用纸张记录文字、数据和图形，利用照相机或摄象机

什么是实时物流

实时物流（Real Time Logistics，简称RTL）：实时物流是指通过使用最新信息技术与现代物流技术来积极地消除物流业务流程中的管理与执行的延迟，从而提高企业反应速度与竞争力，提升物流企业服务水平的当代物流理念。它体现了企业的物流业务能力。 实时物流是顺应新经济变革的当代物流理念，与现代物流理念区别在于，实时物流不仅关注物流系统成本，更关注整体商务系统的反应速度与价值；不仅是简单地追求生产、采购、营销系统中的物流管理与执行的协同与一体化运作，更强调的是与企业商务系统的融合，形成以供应链为核心的商务大系统中的物流反应与执行速度，使商流、信息流、物流、资金流四流合一，真正实现企业追求“实时”的理想目标。 实时物流的特点 “实时”首先起源于计算机信息领域，是计算机专业的一个基本概念。在现代英汉词典中，“Real Time”被翻译为“实时”，用于修饰或说明一种计算机应用，它能快速响应外部对计算机的输入，并足以影响其后的输入。由这个概念相应产生了一些信息软件，如实时控制软件、实时报价软件等。 近年来，随着市场竞争的加剧，商务速度的加快，企业面临经营环境的不断变化，并经常面临各种危机事件的冲击，企业想要生存和发展，就需要对各种信息实时做出反应与应对，由此，著名的市场研究公司Gartner，在经过长期的调查研究后，总结归纳出“实时企业”(RTE)的概念，“实时”变换为一种企业经营的理念。Gartner公司将实时企业定义为：实时企业是一家通过使用最新信息来积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行中的延迟从而展开竞争的企业。简而言之，RTE并不是一项技术，而是一种业务能力。 现代企业的经营运作，必须有现代物流系统的支撑，实时企业也是如此。随着现代信息技术的发展，实时企业经营中的资金流、信息流、商流都可以通过现代信息技术手段而加速流动，做到实时响应、实时交流、实时共享、实时处理、实时反馈；但不管是实时企业运作中的资金流、信息流还是商流，最后的实施执行都需要通过物流来落实。“实时物流”则是实时企业的基础支撑，是企业做到”实时”的关键环节，进而“实时”概念在物流的经营理念和运作实践中得到体现，转变为一种物流战略。实时物流是指通过使用最新信息技术与现代物流技术来积极地消除物流业务流程中的管理与执行的延迟，从而提高企业整个物流系统的反应速度与竞争力，提升物流企业服务水平的当代物流理念。它体现了企业的物流业务能力。“实时”这个概念虽然是从信息学中发展来的，但在实时物流战略中，“实时”不仅涉及信息方面的内容，还涉及到物流方面的内容。物流方面的内容指的是物流管理的业务流程；信息方面的内容是指与物流相关的数据采集、数据计算、数据传输等，实际上就是管理信息系统(Management Information System，MIS)和决策支持系统(Decision Sus~in System，DS S)。具体来说，实时企业实施实时物流战略需要从两方面着手：一方面通过对先进信息技术和现代物流技术的应用，使得物流系统达到信息化和自动化的要求；另外一方面通过业务流程再造，使得物流系统达到无缝化和协同化的要求。而无论是先进信息技术和现代物流技术，还是企业流程再造，物流标准化又是实时企业运用这两项工具的基础和前提。综上所述，标准化是实时物流运作的基础条件，没有标准化，就难以实现信息化、自动化、无缝化和协同化；信息化是实现实时物流的关键，离开信息化就不会有实时物流的运作；无缝化是实施实时物流的重要保障，只有物流各个要素实现无缝化对接，才能加速整个物流的流程，消除不必要的延迟；协同化是实现实时物流的重要手段，员工、客户、供应商、合作伙伴之间的协作，可以使业务及时处理、信息及时反馈、市场及时响应，这是物流系统做到实时的灵魂所在，只有企业各部门、各企业间实现信息共享、协同运作、协调运作节奏，才能实现真正的实时物

无纸化办公管理办法

无纸化办公管理办法 为适应企业信息化推进进程，节约成本，提高工作效率，便于各项目、部门之间工作的及时有效沟通，特制订本办法。 一、无纸化办公适用范围 上报、下发的红头文件、日常文件、各类工作报表、业务报表、工作方案、内部通知、会议纪要、工作计划、流程审批等。以上文件类如需存档方可用文件纸打印存档。 二、无纸化办公平台 1．QQ； 2.电子邮箱； 3.微信； 4.钉钉。 三、具体实施办法 1.电子文档：公司及项目下发和上传的文档，要使用格式模板进行规范编辑，内容要求按照《行文管理规定》内容要求执行，统一用office 办公软件进行文字的处理与编辑。 2.电子文档加盖公章：由行政人事部在公文上加盖电子公章（签字图章）。公章为图片格式，公章位置在文件落款文字下方，签字图章根据实际情况设置大小，要求美观、大方。 3.电子文档时限的规定：电子文档紧急程度为一般、重要、紧急三个等级，紧急程度为“一般”的要求从发文之时起24小时内办理签审，紧急程度为“重要”的要求从发文之时起12小时内办理签审，紧急程度为“紧急”的要求从发

文之时起6小时内办理签审。 4.各项目、各部门要落实推进无纸化办公，使用网络进行文件、资料传输与审批，行政人事部要督促无纸化办公的推广应用工作。 5.以上规定范围内的文件在无需存档的情况下，一律通过以上无纸化办公平台运行。 四、机密、重要文档处理 各项目、部门在无纸化办公平台提交文件、资料、报表时，涉及到公司秘密的内容可事先在文档资料中设置访问密码再进行上传。 五、“钉钉”软件平台 1.使用原则 1.1公司及项目员工需申请“钉钉”账号，申请成功后此账号将仅做工作使用。 1.2公司及项目员工工作采用“钉钉”软件的审批功能，执行无纸化办公的工作流程。 1.3着重使用“钉钉”软件管理平台的“签到”、“审批”、“考勤”、“电话会议”的功能，目的在于管理层及时了解员工上班的工作状态和动态，特别是加强对外出的人员的工作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。 2.签到要求 2.1员工在正常上班时间内有外出办事时，需在到达和离开办事目的地的时候在钉钉上各签到一次。 2.2签到时确认： 1）“签到时间”，手机系统默认；

我国智慧旅游信息化的发展历程

对于中国旅游业而言，“智慧旅游”是一个全新的命题。究竟什么是“智慧旅游”众说纷纭。笔者所理解的“智慧旅游”是一种通过物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等领域，是面向未来的全新的旅游形态。 那么，“智慧旅游”对旅游信息化意味着什么?这种全新的旅游形态究竟应该如何构建?“十二五”期间政府将如何推动“智慧旅游”发展?我国在旅游信息化建设方面，总体特征可归成“起步早、构架清、目标明”九个字，其发展大致经历了三个阶段：第一阶段，智慧旅游以技术驱动为基本特征的初步发展建设阶段。以初步建立网站为主要目标，用技术推动信息化发展，实现从无到有的跨越。大约用了10年时间。 第二阶段，智慧旅游以满足市场需求为特征的完善发展阶段。以满足消费者需求为目标，围绕消费者的使用习惯，完善架构体系建设，对网站内容、框架进行优化。 第三阶段，智慧旅游以信息共享为目标、良性互动为特征的信息公开、服务互动阶段。 从国家旅游局的信息化管理工作内容来看，在智慧旅游的第一、二阶段，国家旅游信息化建设主要以“国家金旅工程”为主要工作目标，在第三阶段则以“三网一库一号一卡”(办公自动化网络、业务管理网络、公众服务网络和综合旅游信息库、12301旅游服务热线，旅游消费卡)为中心工作内容，在旅游电子政务的发展、旅游营销系统和旅游企业信息化应用等方面取得了显著成绩。当前，国家、省、市三级旅游信息化管理体系初步建立，旅游信息化规划、管理和组织工作有效推进，全国行业管理数据体系基本形成，旅游信息化管理由办公自动化和面向行政管理的职能逐步发展为整个旅游行业的信息化。

丰田公司的实时物流管理战略

丰田公司的实时物流管理战略 当前国外企业管理理论和实践正朝着精细化方向发展，其中实时管理JIT(justin time)得到了广泛的应用并卓有成效。实时物流是伴随实时生产而产生的，随着实时生产的发展与普及，实时物流也得到了迅速发展和广泛应用。 实时物流与一般物流有很大不同，实时物流不再是传统的规模经济学的范畴，而是立足于时间的经济管理学，核心是恰好在需求的时候到达。实时制的采用可以加快货物的流通速度，降低库存水平，使补货时间更加精确，达到降低成本、提高服务水平的目标。高效、灵活的生产体系，离开了高效的实时物流的支持，是根本无法实现的。下面介绍日本丰田公司的实时物流战略，以及影响企业物流战略的主要因素。 零部件厂商对整车企业的实时物流供应 在实时物流中，取消了仓库的概念，例如丰田公司只设“置场”临时堆料，原材料和零配件只在此堆放几个小时，短的只要几分钟，就被领用。在看板制度下，许多零件是等到下一个制造过程需要的几个小时才上线生产。为使物流跟上生产的步伐不造成缺货或生产延误，丰田公司采用了全新的“拉出方式”，即在需要时由后工序的人员去前工序领取加工品的“领取方式”，此种方式存在于整个生产范围(包括企业外部的零部件、原材料的供给)。这种方式使主动权掌握在本企业手中，使得在需要时得到物流的实时服务。 实时生产能发挥作用，除了要求“准时化生产”外，还需要零配件厂商的实时物流做保障。为此，丰田公司采用了CAD／CAM技术生产设计零电脑分解画面进行、设计，并根据此资料设计车体的各部分构造，再用CAM生产出样机模型，然后分派给零件厂商，以适应生产需要。零配件厂商大多位于同一个工业园区，这样不仅降低了运输成本，使运送途中的损耗降低到最低程度，而且降低了所需的库存量。 零配件厂商和企业的关系是一种长期的、稳定的合作关系，是一种特殊的契约关系。一个零配件厂商的绝大部分产出都供应给一个或两个主机厂，而主机厂一般会在供应商那里拥有一定的股份和指挥权。由于在长期交易关系中居于支配地位，大企业可以要求协作企业采用“最佳时态”供货制，通过适时适量供应零部件来降低库存，提高有效开工率。实时物流的要求者会提供一定的资金、技术援助以推广实时生产和实时物流的概念和方式。同时供应商多少会建立一定的缓冲库存以备不测，以免失掉长期的合同。不能完全避免，但数量大大降低。 整车企业对经销商及顾客的实时物流服务 丰田公司将JIT生产体制和销售网络相结合，将日本全国经销商的电脑和丰田总公司的电脑连网，销售人员可以将客户定货的中容实时通知生产线，从而形成一个大规模的信息系统，订货手续大为简化，订单当天就可以传入总公司的电脑中，交货时间就可以减少10天以上，而且经销商的库存也减少70—80％，大幅度降低了存货成本。由于建立了“灵活销售体系”，将产品分成小批量，以更快的速度销售出去，进一步降低了产品在流通领域的费用。 在运输方面，对于出口海外的产品，丰田公司所在的丰田市距海岸只有50公里，

实现智慧旅游建设的可持续发展

巅峰智业智慧旅游专家、中国旅游信息化发展状况报告项目组负责人、北京及天津智慧旅游规划负责人、北京巅峰美景科技有限责任公司(以下简称“巅峰美景”)副总经理刘维凯于12月14日在南京出席了南京智慧旅游二期建设成果发布会、2012智慧旅游高峰论坛暨第四届中国旅游信息化发展论坛开幕式并做了精彩的讲话。 此次讲话的主题为：实现智慧旅游建设的可持续发展。刘总以通俗的语言详实地介绍了中国智慧旅游建设的可持续发展的必要性和迫切性，并从专业的角度阐述了如何实现智慧旅游的可持续发展建设。 巅峰美景是国内首家专注于智慧旅游技术开发和综合应用的高科技公司，整合物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术，创新公共服务和企业管理理念，为中国旅游产业提供“总体规划+软件开发+系统集成+建设运营”的智慧旅游一体化解决方案。 智慧旅游核心概念 刘总首先介绍了“智慧旅游”的定义。智慧旅游就是利用物联网、云计算、地理信息系统、虚拟现实、互联网/移动互联网、新一代通信等技术，并结合现代企业管理和公共服务理念，改善游客体验、提升企业经营能力和政府公共服务能力，促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化，实现旅游产业的可持续发展。 智慧旅游体系构架图包括：一个行动纲要(城市智慧旅游建设行动计划纲要)，两个发展组织(智慧旅游的应用发展层，智慧城市的其他应用发展层)，三个应用组织(游客、旅游景区、政府)，四个智慧业态(旅游景区、旅行社、酒店、乡村旅游)，五个政府推动(城市运营管理平台、城市应急指挥调度平台、城市电子政务平台、城市公共资源平台，及科技创新服

务平台)。同时表示，智慧旅游建设与运营环境复杂，领域纷繁，技术广泛，部门众多，工作复杂。 中国城市智慧旅游规划进程亟待提速 智慧旅游规划是针对现有旅游资源和部署，将一些智慧元素，信息技术和智 能设备有计划的，有组织的将其整合并植入到实际景区和业务管理环境中，满足游客对感知需求的体验。 智慧旅游规划从行动目标上明确发展目标和建设内容，以统筹规划和系统布局的纲领性导向，定义和约束智慧旅游各级组织体系和各服务对象之间的内容衔接与组合。一般分为：1、概念性设计方案。2、详细性设计方案。3、建设性设计方案。智慧旅游发展过程中，智慧旅游规划提供者要协助政府做好智慧旅游的统筹组织工作，主要包括智慧旅游的整体规划、实施统筹、旅游行业需求整合、服务保障及后期运营维护等工作。 北京巅峰美景科技有限责任公司历时3个月、面向全国31个省(直辖市、自治区)、116个地市级旅游管理部门的调查数据表明，我国目前：只有15个省完成了智慧旅游规划类(总体规划、顶层设计、方案框架、行动纲要等)工作。约有40%的城市还没有完成智慧旅游建设规划工作。缺少规划的外在问题表现在，重复建设、信息孤岛、推进乏力，运营不畅。 策略一：创新模式合作共赢 智慧旅游发展的相关主体分别为：智慧旅游规划提供者(智慧旅游规划)、行业主管部门(智慧行业监管)、智慧旅游经营者(面向游客的智慧旅游服务)、智慧旅游服务提供者(智慧旅游系统与实施服务)。智慧旅游建设与运营涉及到四个主体的运作，本身就是一个复杂

浅谈无纸化办公给档案管理带来的新挑战

浅谈无纸化办公给档案管理带来的新挑战 （公主岭市广播电视局，吉林公主岭136100） 我们现在的时代是电子信息技术飞速发展的时代，信息技术的发展和应用给政府和机关办公带来了全新型网络化办公方式。同时也给电子文件与传统的纸质文件办公如何融合的问题带来了新的研究课题。本文紧密结合工作实际，就网络环境下的”无纸化办公”给档案管理带来的新挑战的有关问题进行了认真研究。 标签：无纸化办公档案管理特点新挑战研究 当今计算机信息技术的飞速发展，为档案管理工作现代化提供了广泛的应用空间，同时也对档案管理工作提出了更高的要求。那么如何应用现代信息技术促进档案管理的发展，如何有效地提高档案管理效率？针对上述问题，我们就“无纸化办公”给档案管理带来的新挑战的有关问题进行了研究。 一、无纸化办公的特点 办公自动化是Office Automation的缩写（简称OA系统），本意为利用技术的手段提高办公效率，进而实现办公的自动化处理。该系统是上世纪70年代中期发达国家为解决办公业务量急剧增加对企业生产率产生巨大影响问题的背景下发展起来的一门综合性技术。它的 产生对办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。灵活的电子公文传阅流程替代了以往的纯手工化流程，使各类文件直接通过OA办公自动化系统迅速而准确的传达到指定目标。OA办公自动化系统节约了办公经费，减少了人力浪费。由于收到的所有红头文件均通过文件自动扫描仪扫描成电子版本，和收到的电子公文一起均由文件管理人员直接登记到OA办公系统的收文管理栏，并呈送给相关领导进行阅批，整个过程完全实现了无纸化，省略了大量文件的打印、装订、粘贴、手工分阅、回收保存等环节，大大减少了办公纸张的用量和打印设备的耗材，既节省了人力，又节省了财力。 二、档案管理迎接的新挑战 1.档案部门参与归档工作的新挑战 办公自动化已经是无纸化办公，与以往的纸质文件归档既有相同的地方，又有不同之处。相同的地方是归档流程相同，但归档的介质有所变化，转变成电子文件，与纸质介质不同。档案管理人员怎样参与归档工作呢？还需要由档案管理部门起决定作用，档案管理部门档案种类繁多，办公自动化产生的文件只是档案部门文书档案整理归档来源中的一小部分。档案部门如果已经实现档案信息化，借助电子信息技术作为查询检索档案的辅助手段，可以将档案信息管理系统与办公自动化系统衔接起来，使用接口程序将电子文件导入档案信息管理系统的待归

丰田公司的实时物流供应链管理战略

丰田公司的实时物流供应链管理战略 当前国外企业管理理论和实践正朝着精细化方向发展，其中实时管理JIT(justin time)得到了广泛的应用并卓有成效。实时物流是伴随实时生产而产生的，随着实时生产的发展与普及，实时物流也得到了迅速发展和广泛应用。 实时物流与一般物流有很大不同，实时物流不再是传统的规模经济学的范畴，而是立足于时间的经济管理学，核心是恰好在需求的时候到达。实时制的采用可以加快货物的流通速度，降低库存水平，使补货时间更加精确，达到降低成本、提高服务水平的目标。高效、灵活的生产体系，离开了高效的实时物流的支持，是根本无法实现的。下面介绍日本丰田公司的实时物流战略，以及影响企业物流战略的主要因素。 零部件厂商对整车企业的实时物流供应 在实时物流中，取消了仓库的概念，例如丰田公司只设“置场”临时堆料，原材料和零配件只在此堆放几个小时，短的只要几分钟，就被领用。在看板制度下，许多零件是等到下一个制造过程需要的几个小时才上线生产。为使物流跟上生产的步伐不造成缺货或生产延误，丰田公司采用了全新的“拉出方式”，即在需要时由后工序的人员去前工序领取加工品的“领取方式”，此种方式存在于整个生产范围(包括企业外部的零部件、原材料的供给)。这种方式使主动权掌握在本企业手中，使得在需要时得到物流的实时服务。 实时生产能发挥作用，除了要求“准时化生产”外，还需要零配件厂商的实时物流做保障。为此，丰田公司采用了CAD／CAM技术生产设计零电脑分解画面进行、设计，并根据此资料设计车体的各部分构造，再用CAM生产出样机模型，然后分派给零件厂商，以适应生产需要。零配件厂商大多位于同一个工业园区，这样不仅降低了运输成本，使运送途中的损耗降低到最低程度，而且降低了所需的库存量。 零配件厂商和企业的关系是一种长期的、稳定的合作关系，是一种特殊的契约关系。一个零配件厂商的绝大部分产出都供应给一个或两个主机厂，而主机厂一般会在供应商那里拥有一定的股份和指挥权。由于在长期交易关系中居于支配地位，大企业可以要求协作企业采用“最佳时态”供货制，通过适时适量供应零部件来降低库存，提高有效开工率。实时物流的要求者会提供一定的资金、技术援助以推广实时生产和实时物流的概念和方式。同时供应商多少会建立一定的缓冲库存以备不测，以免失掉长期的合同。不能完全避免，但数量大大降低。 整车企业对经销商及顾客的实时物流服务 丰田公司将JIT生产体制和销售网络相结合，将日本全国经销商的电脑和丰田总公司的电脑连网，销售人员可以将客户定货的中容实时通知生产线，从而形成一个大规模的信息系统，订货手续大为简化，订单当天就可以传入总公司的电脑中，交货时间就可以减少10天以上，而且经销商的库存也减少70—80％，大幅度降低了存货成本。由于建立了“灵活销售体系”，将产品分成小批量，以更快的速度销售出去，进一步降低了产品在流通领域的费用。 在运输方面，对于出口海外的产品，丰田公司所在的丰田市距海岸只有50公里，汽车可以一直由生产线开到码头，而远洋轮也实时地等待装船。消除了由于必须凑齐一定数量的汽车才能装船的库存费用。到岸以后，由电脑分配，直接交至各经销商手中，中间不需要存储。

无纸化报关委托操作流程及无纸化报关

无纸化报关委托操作流程 及无纸化报关 Prepared on 22 November 2020

从2012年12月15日开始，海关对于所有B类,A类外地及本地企业，全部实 行无纸化通关。需要广大进出口企业积极配合。企业需要登录中国电子口岸网 站进行网上签约，网址： 点击 注意：报关的发票，箱单，合同必须为 PDF格式（要带章的），大小总 合不能超过20M,单页文件不能超过200KB（发票，箱单，合同保证文 件信息的正确，需要全部上传给海关无纸化系统） 为能顺利通关，以免海关退单延误船期，希望广大客户给予配合！谢 谢！ 无纸化委托操作流程 无纸化代理报关委托可由经营单位向申报单位发起申请，也可由申报单位向经营单位发起申请。使用无纸化需先在企业所在地报关协会充值后方可使用，充值时只需提供企业十位数编码即可，充值完毕后可立即使用经营单位及申报单位均可充值。（例如，青岛的企业需前往新疆路海关旁报关协会充值，告知工作人员本企关十位数编码，无纸化委托元一份，每次最少充值20元） （1）登陆系统：经营单位使用本单位操作员卡，申报单位使用本单位报关员卡，登陆中国（2）需使用IE浏览器） 选择红方框内第三项“”

（2）登陆系统：输入经营单位操作员卡，或申报单位报关员卡密码，后点击确定

（3）经营单位发起委托申请： 1；选择报关企业 2；输入申报单位企业海关编码，或申报单位企业名称，后点击查询 3；确认企业无误后，点击“发起委托书申请” （4）经营单位发起委托申请： 如首次发委托申请，选择第一项“建立委托书”，如之前发起过申请，则选择第二项“追加委托协议” （5）经营单位发起委托申请：点击“同意” （6）经营单位发起委托申请 1；选择“委托关系书有效期”，（未使用的委托书长期有效，建立的新委托书，需在有效期内通关放行使用废，需重新建立委托书） 2；新增协议 （7）建立新委托书： 1；将红色方框内标示部分填写完整（参考纸质报关委托填写方法） 2；选择付款方，点击确定，发起申请，之后，网页提示“操作成功”即为成功建立委托书，之后的步骤由申（8）如由申报单位向经营单位发起委托申请，需经营单位使用操作员卡进行确认。按照以下图例操作 经营单位用户用操作员卡进入系统后，选择“确认委托书申请”

无纸化办公管理规定

无纸化办公管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

无纸化办公管理办法 为适应企业信息化推进进程，节约办公成本，提高办公效率，倡导“低碳、环保、绿色”理念，最大限度地实现无纸化办公。特制订本办法。 1、无纸化办公适用范围 公司日常文件、各类工作报表、业务报表、工作方案、会议纪要、工作计划等。 以上文件如需存档方可打印存档。 2、无纸化办公平台 、内部局域网共享平台； 、内、外部邮箱及QQ； 、 U 盘、硬盘等移动存储器； 3、无纸化办公的实施步骤及要求 、8月19日前，各部门指定人员到行政人事部领取“163”电子邮箱。电子邮箱用户名统一使用“gc”前缀，加部门名称全拼首个字母（小写）。领取更改密码后报行政人事部备案。 、8月21日8：30进行无纸化传输试运行，8月23日上午8：30开始正式启用，各级各类上、下行公文均以电子文本形式传输。各部指定专人负责查看邮箱，并及时汇报传达。紧急或重要信息由发文部门向接收部门打电话提示。由于电脑故障,不能使用电子邮箱的部门，由发文部门负责传达。 、各部门要建立电子档案，储存各类电子档案。确须打印成纸质材料存档的，方可进行打印。

．上报备案的电子邮箱，由专人管理，未经允许严禁注销或更改用户名，严禁收发非公务邮件。为公司领导与各部之间的公文收发专用邮箱，非公务禁止使用。打印材料等事宜请使用QQ或个人邮箱。 4、具体实施办法 电子公文的排版设置： 公文统一使用Word文字处理软件排版。表格类文件可使用Excel软件排版，图片资料使用jpg格式。 电子公文正文排版要求: 公司文件套用统一格式：文件题目、大标题使用汉仪大宋简体，汉仪大黑简体、汉仪综艺简体；小标题、中标题使用汉仪中宋简体，汉仪中黑简体；文章、内文使用汉仪仿宋简体、汉仪楷体简体、汉仪中圆简体、汉仪书宋一简、汉仪中等线简体、汉仪魏碑简。正文统一使用A4页面。 各部门、分公司要落实推进无纸化办公，使用网络进行文件、资料传输，各部门主管要督促本部门无纸化办公的推广应用工作。 各部门具体分管人员根据本办法制定切实可行的工作流程，细化措施，超前运作，积极协调，全力把无纸化办公工作落实到位。 以上规定范围内的文件在无需存档的情况下，一律通过以上无纸化办公平台运行。 五、机密、重要文档处理 各部门在公司无纸化办公平台提交文件、资料、报表时，涉及到公司商业秘密的内容可设置访问权限或设置访问密码。 六、其它事项

智慧旅游发展

智慧旅游的发展历程 江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念，开展“智慧旅游”项目建设，开辟“感知镇江、智慧旅游”新时空。智慧旅游的核心技术之一“感动芯”技术在镇江市研发成功，并在北京奥运会、上海世博会上得到应用。中国标准化委员会批准“无线传感自组网技术规范标准”由镇江市拟定，使得镇江市此类技术的研发、生产、应用和标准制定在全国处于领先地位，为智慧旅游项目建设提供了专业技术支撑。 在2010年第六届海峡旅游博览会上，福建省旅游局率先提出建设“智能旅游”概念，并在网上建立“海峡智能旅游参建单位管理系统”。福建启动了“智能旅游”的先导工程——“三个一”工程建设，即一网(海峡旅游网上超市)，一卡(海峡旅游卡，包括银行联名卡、休闲储值卡、手机二维码的“飞信卡”，以及衍生的目的地专项卡等)，一线(海峡旅游呼叫中心，包括公益服务热线和商务资讯增值预定服务热线）。海峡旅游银行卡2010年已面向福建省内外游客发行；海峡旅游呼叫中心新平台2011年1月1日也已经正式开通试运行。 2011年4月13日下午，南京“智慧旅游”建设启动仪式上，南京市旅游园林局介绍：面对越来越大的体量和越来越多的旅游产品，越来越高的需求水准和越来越激烈的市场竞争，要想把旅游产业做强，使旅游产业快速健康发展，就必须要依靠现代科技的力量，采用一种低成本、高效率的联合服务模式，用网络把涉及旅游的各个要素联系起来，从而为游客提供智慧化的旅游服务；为管理部门提供智能化的管理手段；为旅游企业提供更高效的营销平台和广阔的客源市场。南京此次启动“智慧旅游”建设，将重点突出为来宁游客提供更便捷、智能化的旅游体验；为政府管理提供更高效、智能化的信息平台；促进旅游资源活化为旅游产品、放大资源效益这三大核心目标，采用“政府主导、多方参与、市场化运作”的运作模式，联合社会各方优势资源共同推进“智慧旅游”建设，这正是顺应了现代旅游业发展的要求和趋势。 2011年9月27日，苏州“智慧旅游”新闻发布会正式召开，苏州市旅游局正式面向游客打造以智能导游为核心功能的“智慧旅游”服务，通过与国内智能导游领域领先的苏州海客科技公司进行充分合作，将其“玩伴手机智能导游”引入到“智慧旅游”中，大幅提升来苏游客的服务品质，让更多游客感受到“贴身服务”的旅游新体验，为提升苏州整体旅游服务水平打下了良好的基础。 2011年10月27日，苏州旅游局携手苏州海客科技公司，在昆明旅交会上向参观者全面推荐“智慧旅游”服务，引起了广泛关注，苏州“智慧旅游”也成为国内首个具备移动智能导游运营的政府机构，为进一步推动“智慧旅游”的整体发展做出了显著的贡献。

浅谈无纸化办公信息化建设

浅谈无纸化办公信息化建设 【摘要】在现代化、信息化建设步伐日益加快的今天，新型的网络化办公日渐走进人们的日常工作中，利用信息化技术方便、快捷的特点，无纸化办公为工作效率的增加提供了极大的助力。作为传统办公方式的纸质办公在实际的工作领域中，已经逐渐跟不上时代的步伐。本文将就信息化时代背景下的无纸化办公建设谈一下简单的认识，并对无纸化办公的未来做一个展望。 【关键词】无纸化办公；信息化建设；OA系统；发展 无纸化办公是指将传统的手工书写和纸张打印融合于网络中的一种新型办公方式。通过局域网络或外部网络的连接，办公人员可以在任意时间任意地点进行共同工作，所需信息通过网络传输相互流转，提高了办公的速度和效率。 一、无纸化办公的好处 （一）提高了工作效率 对于大多数企业和机关来说选择无纸化办公系统的最主要出发点是提高工作效率、共享信息和协同办公。而采用无纸化办公以来，原本繁复的工作都可以在电脑上轻松解决。无纸化办公主要建立于内部局域网的平台上，通过局域网络连接的建立，实现了共享信息和办公协同，提高工作效率是采用这种办公方式的主要出发点。当前社会，企业规模越来越大，企业领导与员工间的沟通也变得越来越困难，而通过无纸化办公的，极大的拉近了企业中管理者与员工的距离，使管理者得以与员工直接交流，在提高了工作效率的基础上，又提高了企业间的凝聚力。 对于政府部门来说，这种办公方式同样极大地提高了工作效率，减轻了工作负担。在采取无纸化办公前，一些普通的政府发文、会议通知、惠民信息或者一些企业的简要通告、部门调整等都需要进行打印、复印，然后还要通过人员送到收件的各个部门，费时、费力、效率低，大量的时间浪费在了印发过程中。且各个部门间的信息无法及时交互，造成了诸多不便。但无纸化办公采用后，信息交流变得非常便捷，只要将原本需要印发的文件，在电脑上写出来，然后通过邮件等形式发送就可以了，使得工作效率得到了较大提高。 （二）促进了环保建设 “环保”是当今时代的主题，采用无纸化办公除了可以让工作效率得到了极大提高之外，有利于环保也是其得到广泛应用的重要原因之一。通过无纸化办公的使用，纸张的使用得到了大量减少，随之而来的印刷、装订费用也节省下来。既节省了办公费用，又促进了环保。 二、无纸化办公的建设

L实时物流战略实施

L实时物流战略实施 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

3P L实时物流战略实施 实时物流战略是最新产生的一种物流理念，作为供应链关联节点的第三方物流服务商，无论是外部客户对实时目标的追求，还是第三方物流服务商内部发展的要求，都使得实时物流战略成为第三方物流服务商的必然选择。而第三方物流服务商实施实时物流战略有这五方面的要求，那就是：标准化、信息化、自动化、无缝化和协同化。 实时物流战略是伴随物流经营理念、物流运作实践的发展和技术的进步最新产生的一种物流理念，它强调的是使用最新信息技术与现代物流技术来积极地消除物流业务流程中的管理与执行的延迟，从而提高企业整个物流系统反应速度与竞争力，提升物流企业服务水平。作为供应链关联节点的第三方物流服务商，无论是外部客户对实时目标的追求，还是第三方物流服务商内部发展的要求，都使得实时物流战略成为第三方物流服务商的必然选择。 一般来说，实时企业实施实时物流战略需要从两方面着手：一方面通过对先进信息技术和现代物流技术的应用，使得物流系统达到信息化和自动化的要求；另外一方面通过业务流程再造，使得物流系统达到无缝化和协同化的要求，而物流标准化又是实时企业运用这两项工具的基础和前提。同样地，第三方物流服务商实施实时物流战略也有这五方面的要求。第三方物流服务商要以标准化为基础，采用先进的信息技术和现代物流技术，达到信息化和自动化；同时以客户为中心建立动态的业务流程去满足不同客户个性化的需要，以达到无缝化和协同化的要求。为了实现“实时”的目标，这五方面的要求是绝不可以分割和独立开去理解和实施的，它们是相互交融、相互支撑的。 一、第三方物流服务商的标准化建设 第三方物流服务商的标准化建设包括以下内容： 1.物流管理的标准化。 从物流管理的角度而言，第三方物流的标准化建设应该包括以下两方面的内容：(1)第三方物流服务商应该在一个统一的品牌下设置以业务流程为导向的组织机构包括机构名称、岗位编制、职责的标准化，企业标识、着装的统一等；(2)建立规范的目标管理、成本管理、质量管理、人事管理、财务管理等企业管理制度，在企业内部遵循像ISO、IEC、ITU等国际先进标准等。 2.物流业务的标准化。

无纸化报关委托操作流程及无纸化报关

从2012年12月15日开始，海关对于所有B类,A类外地及本地企业，全部实行无纸化通关。需要广大进出口企业积极配合。企业需要登录中国电子口岸网站进行网上签约，网址：点击 注意：报关的发票，箱单，合同必须为 PDF格式（要带章的），大小总合不能超过20M,单页文件不能超过200KB（发票，箱单，合同保证文件信 息的正确，需要全部上传给海关无纸化系统） 为能顺利通关，以免海关退单延误船期，希望广大客户给予配合！谢谢！无纸化委托操作流程 无纸化代理报关委托可由经营单位向申报单位发起申请，也可由申报单位向经营单位发起申请。使用无纸化委托，需先在企业所在地报关协会充值后方可使用，充值时只需提供企业十位数编码即可，充值完毕后可立即使用， 经营单位及申报单位均可充值。（例如，青岛的企业需前往新疆路海关旁报关协会充值，告知工作人员本企业海 关十位数编码，无纸化委托元一份，每次最少充值20元） （1）登陆系统：经营单位使用本单位操作员卡，申报单位使用本单位报关员卡，登陆中国电子口岸首页（（2）需使用IE浏览器） 选择红方框内第三项“通关无纸化代理报关委托” （2）登陆系统：输入经营单位操作员卡，或申报单位报关员卡密码，后点击确定 （3）经营单位发起委托申请： 1；选择报关企业 2；输入申报单位企业海关编码，或申报单位企业名称，后点击查询 3；确认企业无误后，点击“发起委托书申请” （4）经营单位发起委托申请： 如首次发委托申请，选择第一项“建立委托书”，如之前发起过申请，则选择第二项“追加委托协议”

（5）经营单位发起委托申请：点击“同意” （6）经营单位发起委托申请 1；选择“委托关系书有效期”，（未使用的委托书长期有效，建立的新委托书，需在有效期内通关放行使用完毕。否则立委托书） 2；新增协议 （7）建立新委托书： 1；将红色方框内标示部分填写完整（参考纸质报关委托填写方法） 2；选择付款方，点击确定，发起申请，之后，网页提示“操作成功”即为成功建立委托书，之后的步骤由申报单位负责确 （8）如由申报单位向经营单位发起委托申请，需经营单位使用操作员卡进行确认。按照以下图例操作 经营单位用户用操作员卡进入系统后，选择“确认委托书申请” （9）查询结果，即为申报单位发送的委托书申请，选择查看明细，或者拒绝 （10）确认无误后，点击“接受”，即为成功建立委托书，也可选择拒绝 关于无纸化通关的公告为进一步改进海关监管和服务，海关总署决定在全面推开分类通关改革的基础上，在全 国海关试点开展通关作业无纸化改革工作。现将有关事项公告如下：一.天津关区试点范围：(一)机场海关： 空运进出口货物；(二)新港海关：海运进出口货物；(三)开发区海关：海运进出口货物；(四)东疆 保税区海关：海运进出口货物；二、通关作业无纸化是指海关以企业分类管理和风险分析为基础，按照风险

智慧旅游景区大数据信息化系统方案

智慧景区旅游信息化平台大数据系统集成 设 计 方 案 北京XX科技有限公司 2019年X月

目录 第1章项目概述 (1) 1.1 项目概述 (1) 1.2 系统设计依据 (4) 1.3 系统设计原则 (4) 第2章智慧景区旅游总体设计 (7) 2.1 智慧景区建设主要目标 (7) 2.1.1 服务主管单位 (7) 2.1.2 服务游客 (7) 2.1.3 服务景区 (7) 2.2 整体建设框架 (8) 2.3 业务应用关系 (9) 2.4 总体功能结构 (10) 2.5 整体技术架构 (11) 2.6 基础网络支撑 (13) 2.6.1 系统概述 (13) 2.6.2 系统建设目的 (13) 2.6.3 建设需求 (13) 2.6.4 网络系统设计 (14) 第3章系统详细设计 (32) 3.1 景区基础支撑及智慧管理体系 (32) 3.1.1 景区基础智慧支撑系统 (32) 3.1.2 景区综合应用系统 (171) 3.2 景区智慧游客服务体系 (178) 3.2.1 呼叫中心 (178) 3.2.2 游客投诉建议处理系统 (180) 3.2.3 信息发布系统 (181) 3.3 景区智慧营销体系 (187) 3.3.1 门户网站 (187) 3.3.2 游客电子商务系统 (189) 3.3.3 分销业务渠道管理系统 (191) 3.3.4 移动终端管理系统 (198) 3.4 总控集成平台建设规划 (202) 3.4.1 主要功能 (202) 3.4.2 地理信息系统 (207) 3.4.3 系统特点 (207) 3.5 指挥中心硬件环境及机房工程 (208) 3.5.1 指挥中心 (209) 3.5.2 中心机房 (216) 3.6 系统集成 (221) 3.6.1 集成建设总体原则 (221) 3.6.2 本期集成项目集成规划思路 (236) 3.6.3 项目成果交付 (250)

智慧旅游的作用与前景(完整版)

智慧旅游的作用与前景 2011-02-16 来源：中国旅游报 当下，云计算、物联网、下一代移动通信等新技术汹涌而来，平板电脑、智能手机等新装备层出不穷，使用这些新技术和新装备的智慧旅游悄然逼近。简单讲，所谓智慧旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。 一、智慧旅游的主要功能 （一）基本功能 从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购（简称“四导”）四个基本功能。 1、开始位置服务——导航。将位置服务（LBS）加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。确定位置有许多种方法，如GPS导航、基站定位、WiFi 定位、RFID定位、地标定位等等，未来还有图象识别定位。其中，GPS导航和RFID定位能获得精确的位置。但RFID定位需要布设很多识别器，也需要在移动终端上（如手机）安装RFID芯片，离实际应用还有很大的距离。GPS导航应用则要简单得多。一般智能手机上都有GPS导航模块，如果用外接的蓝牙、USB 接口的GPS导航模块，就可以让笔记本电脑、上网本和平板电脑具备导航功能，个别电脑甚至内置有GPS导航模块。GPS导航模块接入电脑，可以将互联网和GPS导航完美地结合起来，进行移动互联网导航。 传统的导航仪无法做到及时更新，更无法查找大量的最新信息；而互联网则信息量大，但无法导航。高端的智能手机有导航，也可以上互联网，但二者没有结合起来，需要在导航和互联网之间不断地切换，不甚方便。