销售岗位职责说明

销售岗位职责说明

一，业务经理岗位职责（日常管理，总括业务）

二，高级业务员岗位职责（可以带一个团队，做好区域市场）

三，中级业务员岗位职责（带业务代表，或者业务助理，开拓市场）

四，业务代表岗位职责（可独立行动，做一些市场行为）

五，业务助理岗位职责（需要其他级别业务员带动，积累经验）

岗位说明：工作年限按2年时间为一个级别调整时间，可提前申请，至少工作1年以上才可提前提出申请，通过考核确认晋级。

销售经理职责

a．关于政治，经济，社会人文方面

1)了解本地政局，了解当地国家关于服装行业的政策，如有可能与纺织协会，

服装协会沟通，了解行业动态。

2)了解服装年出口额，当地国家的缝纫机进口量，了解多种渠道，了解该国

家的主要进出口方向，判断市场是成长型，稳定型，衰落型等。

3)了解竞争对手。

4)了解当地服装厂发展的趋势，如本地发展还是往外发展，还是外资企业投

资过来发展，随时掌握这种动态信息。

5)了解当地人民的宗教信仰，人口组成，大概的生活水平，工人工资收入程

度，日常沟通中需要注意的礼节等。

6)了解工厂的布局，了解工厂的集中地区，结合当地的交通状况，划分市场

的格局。

b．工作管理方面

7)分析市场，预估年销售，组织工作方针，组织营销方法，制定销售计划，

每个月组织销售培训。

8)协助总经理制定销售可行性市场推广计划，促销，个展，展会等。

9)协助总经理负责销售人员的招募，选择，培训，调配，制作培训计划。

10)严格工作表格制度，制定销售，业务人员每天必须要完成的表格，比如工

厂走访登记等，监督执行，给业务员分配销售任务。

11)设定业务团队的工作职责，并监督执行，避免出现有损本公司形象的事情，

如有损公司形象，利益的事情出现，要严格处理。

12)管理日常销售员和业务员工作，审阅订货，发货等业务员报表，掌握控制

每项销售活动，评估，控制订单的风险。

13)管理每个经销商和老客户，建立客户档案，给终端客户，经销商设立信用

等级，建立信用档案，评价客户资金实力分析客户资源，并跟代理商保持良好的关系。

14)与生产部，技术部密切联系，了解该国家所需要的产品及要求并提出到总

部，甚至什么样的机器会适合推广在这个国家，要及时提要求，促进产品改进和新产品开发，并制定销售计划。

15)每年的销售目标，销售模式，销售预算，销售员奖励计划制定出来，并监

督销售人员的各项指标。

16)参与开拓新客户，建立直销厂大客户关系。

17)结合本地市场制定不同客户的价格表，总代理价，二级代理价，市场价，

制定促销方案，渠道建设，合理化建设，在多代理的前提下，确保相关利益，设置终端价格，确保品牌内部竞争，必要的时候针对一些重点客户，直接由公司介入。

18)资金风险评估，评价客户的资金实力，分析客户资源，资金实力等。

19)提升自我：组织能力，交际能力，表达能力，创新能力，应变能力，洞察

能力，商务技能，

岗位目标：独立运作某个市场，实现某个市场销售量最大化，品牌

建设，团队建设，渠道建设

高级业务员职责（团队为主，做好区域销售工作）a．关于政治，经济，社会人文方面

1)了解服装年出口额，当地国家的缝纫机进口量，了解多种渠道，了解该国家

的主要进出口方向，判断市场是成长型，稳定型，衰落型等。

2)了解竞争对手。

3)了解当地服装厂发展的趋势，如本地发展还是往外发展，还是外资企业投资

过来发展，随时掌握这种动态信息。

4)了解当地人民的宗教信仰，人口组成，大概的生活水平，工人工资收入程度，

日常沟通中需要注意的礼节等。

5)了解工厂的布局，了解工厂的集中地区，结合当地的交通状况，划分市场的

格局。

b．工作方面（重在执行）

1)对业务经理负责，报告日常工作情况，制定本区域销售可行性推广计划，确

保执行到位，包括新品推广，促销，个展，展会等，针对竞争对手的市场情况，做相应的市场策略，有业务经理批示。

2)严格执行工作表格制度，制定销售，业务人员每天必须要完成的表格，比如

工厂走访登记表，监督执行，给业务员分配销售任务，并监督掌握执行情况。

3)控制业务团队的工作职责，避免出现损本公司的形象事情，如有损公司形象，

利益的事情出现，要及时上级严格处理。

把关客户风险。

4)执行例会制度，每个星期周例会，总结本周的工作成果，并对下周的工作做

计划，协助业务员跟踪重点客户。

5)建立客户档案，给终端客户，经销商设立信用等级，建立信用档案，评价客

户的资金实力，分析客户资源，资金实力等，把关客户风险，并及时报告业务经理相关信息。

6)收集第一手我们的产品质量问题，及时反馈给公司，必要的时候提出改良建

议。另外收集市场上用户的需求，竞争对手的新品等，汇总报告给业务经理，并与公司相关部门做好沟通工作，让公司了解市场的需求，结合客户需求开发相应的机型。

7)报告给业务经理每月，每季销售，资金回笼情况，做好分析工作，并提出下

一阶段的工作范围，重点工作（包括重点客户跟踪，订单跟踪情况，推广方式，销售费用预算，人员考核，并监督执行销售人员的各项指标。）

8)参与开拓新客户，建立直销厂大客户关系。掌握重点客户，样板客户，建立

牢固的关系。

9)结合本地市场制定不同客户的价格表，总代理价，二级代理价，市场价，制

定促销方案，渠道建设，合理化建设。在多代理商的前提下，确保相关利益，设置终端价格，确保品牌内部竞争，必要的时候针对一些重点客户，直接由公司介入。偏向于终端客户的开发。

10)在备库存的市场，需要随时掌握库存机器情况。

11)提升自我：组织能力，交际能力，表达能力，创新能力，应变能力，洞察能

力，商务技能，

岗位目标：突破计划销售额，团队管理，开拓新渠道10个以上，为公司拿战略客户。

中级业务员职责（带销售代表和助理，开拓市场）

1)完成公司下达的销售作和销售任务。

2)需要培养如何与客户建立良好的关系，注意沟通方式。针对目标客户，需要

了解清楚内部主要关系，搞定工厂底下相关人员，了解订单决策者，必要时要求公司高层互动。

3)开发新客户，分析客户，维护老客户，扩大销售客户群，同时了解竞争对手，

收集市场第一手信息，如新品，价格，付款方式等。

4)讲究销售礼仪，电话接听语气缓和，注重着装形象，留给客户良好的印象。

5)有能力负责销售小团队，配合售后工作。

6)完成客户管理表格，如拜访日期，拜访次数，工厂规模，目前在工厂使用的

机器品牌，机器新旧程度，做什么产品，有没有意向，有没有计划；还有客户的大概年龄，习惯和爱好，生日，手机号，家庭情况。

7)完成日常销售工作，每天写工作日志，做到详细，认真，有意向的客户应当

天上报给销售经理，每个月做市场报告给销售经理，每半年做PPT报告。

8)如需要公司支持的大订单项目，必须提前提出，销售经理安排时间协助跟进。

9)如接到邮件，尽量当天全部回复，如电话下达订单，要耐心倾听，及时转达

给业务员，快速处理，跟踪订单。

10)老客户的维护关系，定期拜访，如遇到问题，协助客户解决问题，同时了解

客户的销售计划和新厂计划。

11)积极收集市场信息，同行动态，同行机器的价格，了解代理价格，工厂价格，

同行销售模式，营销活动等，并提出自己的想法和建议到销售经理处。12)了解公司的主打产品，了解机器的优点和卖点，了解机器的基本功能，

13)提升自我：沟通能力强，能吃苦，判断能力，策划能力，团队精神。

岗位目标：独立完成大客户，负责业务量500万美金以上，

业务代表，业务助理（针对当地人员）

1)积极完成下达的订单跟踪，安排发货，回收款，做好每单登记，如：零件，

当地交货的机器，跟踪总部发到客户那里的订单。

2)定期主动电话联系客户，询问机器使用情况，主动，热情，要做好事前请示，

事后汇报工作。

3)要会制作报价表，销售合同，发货表，跟踪发货，并跟踪客户付款。

4)对公司的营销广告，售后服务安排，产品改进，新产品推广提出参考意见。

5)每天写工作日志，分析客户的特性，了解每一个客户的习惯。

6)做到以公司利益为重，遵守交易规则，不构成经济犯罪。

7)积极发展新客户和与老客户保持良好的关系，配合销售员不断开拓业务渠道。

8)完成公司下达的每一项任务。

9)负责对公司的零件和电控盘点。

10)建立长期合作的客户档案，制作客户表格，定期电话问候。

11)每流失一个客户，应写出分析报告及纠正错误，并报告给销售经理备档。

12)提升自我：勤快，吃苦，积极性，语言组织能力，自我学习能力。

岗位目标：熟练跟客户沟通，独立完成一个订单，或建设一个新渠道

销售主管工作职责范例

岗位说明书系列 销售主管工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-40133 销售主管工作职责 Sales executive job responsibilities template 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:销售主管工作职责 1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3、销售代表的入职培训和日常业务培训 4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等)，并组织销售代表进行市场调研 7、定期向主管领导提交工作计划和总结

8、负责销售资料的监控和准备 9、完成上级领导交办的临时性工作 10、对项目部销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理和工作安排 职责二:销售主管工作职责 1、严格遵守公司及部门的各项规章制度 2、达到或超过月收入和销售指标 3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 4、晨夕会时，使用qc-sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5s管理检核表》要求 6、按每日工作计划进行日常工作 7、运用qc-s报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、合理进行销售部的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

销售部主要岗位与职责

销售部主要岗位与职责(总6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

销售部 1．销售总监 直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理 直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

销售人员岗位职责说明书

岗位说明书 版本：A/1.0 岗位说明书 版 本：A/1.0 岗 位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职 责 内 容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部 门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士 □硕士 本科 □专科 □职校 □高中 □其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务员 岗位职 责及工作具体内容 职 责 内 容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责

岗位说明书 版 本：A/1.0 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士 □硕士 本科 □专科 □职校 □高中 □其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力，策划能力，谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职 责 内 容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。 岗位资质 要求 教育水平 □博士 □硕士 □本科 专科 □职校 □高中 □其他： 职业资格

公司销售部岗位职责

销售部岗位职责 部门名称：销售部 直接上级：分管经理 下属部门：市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点 部门性质：公司产品的经营销售及售后服务 管理权限：受分管总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责 主要职责： 1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核； 4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题； 5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表； 7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续； 8．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率； 9．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作； 10．负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉； 11．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；12．负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划； 13．按时完成公司领导交办的其他工作。 XXX有限公司 2012、10

销售业务员岗位职责说明书

销售业务员岗位职责说明书 一、合理安排工作计划 每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划：以公司的整体目标与计划，结合上月数据分析中了解到的销售情况，做出 当月的产品工作计划，每一周销售任务分配。每周计划：根据每月的工作计划与上周的 实际情况，安排一周的工作，并检查是否能够满足客户的需要。 二、清理库存 根据近期销售情况，保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类，品牌，价格 顺序化清点库存数量，检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据已掌握的情况判断是 否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿 到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。 三、提供专业服务 无论从事什么岗位，都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务 员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求，处理客户的合理要求，提供退货，换货，宣传物料，促销活动，产品特点、卖点知识，向客户分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带来的利益。对 客户的不合理要求，先请示后执行。 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变 更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 四、收集市场信息 通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息 五、客户维护 提升客情经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理 的称赞，在节庆日给予问候，多帮他们做一些工作分外的事情，找到双方共同感兴趣的话 题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。 在保证公司利益前提下，充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺，但答应的事一定 要办到。(不经公司批准，不答应客户超出个人权限的事情，损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结

房地产营销总监岗位职责说明书

房地产营销总监岗位职责说明书房地产营销总监岗位职责说明书提要：市场研究与项目研究：组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，审核投资意向书呈上级领导 更多建筑学堂 房地产营销总监岗位职责说明书 岗位基本信息 岗位名称营销总监所属部门营销中心岗位职等 直接上级营销副总直接下属项目营销策划部经理、企划专员、销管专员 岗位概要：负责组织项目可行性研究、项目规划、市场调查、营销目标、公司品牌和产品品牌、策略等的整体把控，落实、协调、监控各项目工作开展状况及进展，负责客户服务质量与投诉的处理职责描述 重点工作 1.计划制定：根据集团发展方向和远近期目标，组织拟订市调计划；参与项目总体规划和项目开发计划的拟订；根据公司品牌定位及项目定位，组织拟订和审核公司年度品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划，并提出相应的年度和分期的营销费用预算；根据项目进展情况，提出公司营销部门人力资源的培养、储备计划；负责本部门年度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨； 2.组织领导：根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责

和任务要求，并组织、指导下属开展工作；及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现；根据公司考核管理制度，负责及时做好对下属绩效考核管理工作； 3.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作，对品牌实施整体把控及提供相关指导、服务与监督工作； 4.市场研究与项目研究：组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，审核投资意向书呈上级领导；根据市调计划，负责组织开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析，提交可行性研究报告；组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作；根据项目总体规划及开发计划，对投资项目组织开展市场调研，进行市场分析，对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划，形成项目策划报告，为上级领导经营决策和产品设计提供依据；针对市场变化，及时作出判断，提出产品调整建议上报上级领导； 5.项目规划：组织拟订土地开发总体规划，并根据总体规划，组织拟订项目开发计划，负责向项目公司移交前期策划的相关资料； 6.企划管理：参与设计方案讨论；根据品牌和产品推广计划，组织实施公司品牌策划及推广工作；组织开展策划、广告合作伙伴、中介机构选择工作和媒体公关工作，协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系； 7.销售管理：审核销售进度，根据市场情况，指导下属及时调整

销售经理、销售主管岗位职责

销售经理/销售主管岗位职责及销售主管应具备的能力培养 销售主管岗位职责汇总 1、处理各类突发事件。 1.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度； 2.、协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作； 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系； 4.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛； 5.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划； 6.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性； 7.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行； 8.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利； 9.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析； 10.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 11.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报； 12.对项目部新员工进行培训及工作指导； 13.领导销售小组及主持小组销售会议； 14.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核； 15.组织本组员工案例分析； 16.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。 17.每月最后一日前向上级领导报送工作总结 销售主管岗位职责细分 销售主管工作职责 1、在销售经理及主管的直接领导下，进行日常业务工作； 2、熟练掌握业务知识； 3、积极进行日常销售工作，努力完成工作指标； 4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作； 5、每日认真填写工作日志，定期与老客户联系； 6、准时填写《购房客户联系档案》； 7、客户如有施工改动要求时，经工程部签署意见，及时填写由客户确认的工程改动单，上报工程部和社区事务部等相关部门，将结果告诉客户，并跟踪工程变动执行情况； 8、疑问及时向经理或主管反映； 9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。 销控管理制度 执行人：销售经理；授权监督人：销售助理；填报人：销售人员。 财务制度

公司销售人员岗位职责

商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

销售主管的工作职责

销售主管的工作职责 岗位工作说明书——销售主管 一、岗位标识信息 岗位名称：销售主管 隶属部门：市场部 直接上级：销售副总经理 直接下级：销售专员 二、岗位工作概述 负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。 三、工作职责与任务 （一）信息沟通 1．负责把客户要求传递到公司相关部门； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案； 3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通； 5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。 （二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供有偿安装服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价； 6．跟踪客户对产品要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。 （三）处理客户反馈 1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户；

5．客户反馈处理评价。 （四）市场开发 1．收集不同领域对产品需求信息； 2．根据市场信息制定开发计划； 3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告； 4．了解灯具行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商； 5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。 （五）监控货款 1．按规定开发票； 2．在规定的账期内收回货款； 3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理； 4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账； 5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。 （六）指导和考核下属工作 1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核； 2．负责对新上岗销售专管业务培训。 （七）完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 （一）信息沟通及时准确，失误率为零； （二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉； （三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉； （四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发； （五）没有呆账或死账发生； （六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。 五、岗位工作关系 （一）内部关系 1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督； 2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示； 3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准 方面，与制造部生产工程发生协作关系。

销售部岗位职责及管理制度

营销部岗位职责 销售部人员工作职责： （一）营销总监 在总经理带领下全面负责销售部管理工作，做好公司待售或在售项目的营销策划、整合推广、销售及售后服务工作，同时负责公司对外媒体资源的维护工作，其岗位职责如下： 1、根据公司相关政策，组织制定部门岗位职责、管理制度及业务流程，并组织实施、监督； 2、全面负责销售部管理工作； 3、负责销售部人员招聘初选人员工作； 4、负责销售部员工营销培训工作； 5、负责销售部绩效考核的管理和执行工作； 6、负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制订明确战略计划提供依据，同时协助制订项目规划设计

方案； 7、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作，同时负责对策划及整合推广工作组织实施及落实； 8、负责公司开发项目的全程销售工作，并组织实施及落实，保证公司项目按照计划实现销售； 9、负责组织制定销售计划，并根据市场情况进行调整销售计划及销售策略； 10、负责对外媒体资源维护，协调外部工作； 11、负责销售部突发事件现场处理及上报； 12、负责销售部信息平台的建立； 13、完成领导交办的其它工作。 （二）销售经理（一名） 销售经理在营销总监直接管理下开展工作，其岗位职责如下： 1、负责销售现场的管理制度的提出、确认、执行； 2、负责对销售现场的直接管理； 3、负责对各销售阶段的销售控制与销售统计；

4、负责对各销售阶段应完成的工作安排与实施，负责落实到位； 5、负责考核销售部成员的工作业绩； 6、负责对销售过程中的突发时间的处理及善后； 7、负责销售部与公司各部门的联系协作； 8、负责及时向公司提交所需销售情况汇总； 9、负责集团客户及其他指定客户的销售工作； 10、负责对销售现场的日常管理； 11、负责监督现场销售人员的仪容、仪表、行为规范，并保持良好的精神状态； 12、负责维护现场的工作秩序，严禁现场工作人员之间或工作人员与客户之间发生的争执； 13、负责维护销售人员之间的团结、协作精神； 14、负责销售人员的工作态度、销售业绩的考核； 15、负责销售人员与公司及上级领导的沟通； 16、负责处理销售人员上报的问题，如无法解决须及时向上级领导汇报处理；

企业销售部岗位职责

企业销售部岗位职 责 1

更多资料请访问.(.....) 第一章销售经理岗位职责 1 制定销售战略和销售计划 1.1 制定年度销售战略。 1.2 根据年度销售战略制定年度、季度、月度销售计划。 1.3 监督年度销售预算的执行情况。 2 制定和更新销售策略 2.1 针对市场变化情况,提出销售价格调整建议。 2.2 整合销售顾问掌握的市场信息,制定和调整阶段性销售策略。 3 以销售任务为目标,根据既定的销售策略,组织下属员工完成销售计划 3.1 根据销售顾问的能力,为销售顾问制定月度销售计划,并进行沟通确认。 2

3.2 跟踪和控制销售计划完成的进度,进行销售现场管理,对销售顾 问、销售支持和前台人员的工作进行监督和指导。 4 配合售后服务经理处理重大客户投诉 4.1 配合售后服务经理处理重大客户投诉问题,并安排相关人员跟 踪解决。 5 评估银行、保险公司等中介合作机构,并维护和拓展业务合作关 系 5.1 寻找、评估银行、保险公司、信任等中介合作机构。 5.2 协助维护和拓展同合作伙伴的业务关系。 6 团队建设和人员培养 6.1 制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程、财务 预算等相关规定。 6.2 对销售人员提供专业知识与技能培训。 6.3 对销售人员进行绩效管理 第二章销售顾问岗位职责 3

销售顾问在销售主管的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务。 1 每天按时上、下班,不得迟到、早退和旷工; 2 每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司 内、外的清洁; 3 按顺序接待客户,对待客户要热情大方,认真、专业地向客户介 绍产品和公司提供的各项服务; 4 听从管理,服从分配,遵章守纪,与同事之间团结互助,不做有损公 司信誉和利益的事情; 5 在工作期间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参 加各种重要会议、车展及各种重要活动时必须保持公司的着装标准; 6 每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养; 7 建立好客户的相关档案; 8 交车后认真介绍售后服务人员及相关责任人员; 9 公司安排值班期间,不早退,不擅自离开; 10 完成上级领导交给的其它任务。 第三章销售部批售经理岗位职责 4

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明 书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书 版本：A/ 岗位说明书 版本：A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州

岗位说明书 版本：A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力，策划能力，谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。

销售行业业务员岗位职责说明书

销售行业业务员岗位职责说明书 1

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都能够称为业务员。并不是特指销售员。同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员. 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。她们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。 顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。 有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛的。 业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。 业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。 素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品才难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。 信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这 2

个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。 高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,并还在心里钦佩不已。否则,客户不但不会付款,而且还会一脸鄙视。 业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即”不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。 不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其它选择。 业务员的最大敌人就是缺乏自信,就是不能坚守阵地。试想,有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士,不能打下立足的江山来?”不论怎样,先努力干上两年再说”就能成功一半。 业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。 业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才! 低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系,就会源源供”货”不止。 3

市场营销部岗位职责

市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实： 1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。 2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析： 1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、负责市场运作和营销策略的制定： 1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施； 5．负责客户开拓、管理和维护： 1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。

二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。 5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。 9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。 11）、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。 12）、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。 13）、定期主持销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。 14）、参与重大销售谈判和合同签定。 15）、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。 16）、处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。

药品销售部岗位职责

药品销售部岗位职 责 1

药品销售部岗位职责 【篇一：医药公司销售部岗位职责明细】 销售部岗位职责制 销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到商务员、到电话销售员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。 销售部组织机构图 销售经理 销售主管 商务员电话销售员销售助理 一．经理 1.密切掌握销售动态，参与销售策划的工作，使销售信息更好地服务于策划，策划的成果更好地促进销售；组织各部门对市场定位的讨论及参与其它一些决策。 2.部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。

3.协调本部门与其它部门的关系，做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。 4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出众完成公司下达的销售任务。 5.安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。 6.采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。二．主管 1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。 2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。 3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。 4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明书-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

版本：A/ 岗位名称业务经理岗位编号定编人数1 所在部门业务部直接上级岗 位 总经理工作地点广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他 部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进 行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求教育水 平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资 格 专业要 求 知识技 能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经 验 有五年或以上相关销售工作经验

版本：A/ 岗位说明书 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职 责 内 容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士 □硕士 本科 □专科 □职校 □高中 □其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力，策划能力，谈判能力 工作经验 三年以上销售经验

岗位职责说明书-市场营销专员 - 制度大全

岗位职责说明书－市场营销专员-制度大全 岗位职责说明书－市场营销专员之相关制度和职责，职责一:市场营销专员岗位职责说明书1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通3、评估推广效果,配合相关部门积... 职责一:市场营销专员岗位职责说明书 1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考 2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通 3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作 4、负责外部媒体的关系维护工作 5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。 职责二:市场营销专员岗位职责说明书 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、协助总经理完成董事会下达的经营指标; 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 5、协调公司各部门人员工作的协作关系; 6、完成领导临时授权的其他工作; 职责三:市场营销专员岗位职责说明书 1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理; 2、负责和开发公司销售部做销控核对; 3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报; 4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度; 5、配合完成所有管理报表; 6、完善客户合同管理工作流程; 7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部; 8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。 团委制度团总支制度团支部制度 欢迎下载使用，分享让人快乐

销售部门职责及各岗位

销售部门职责及各岗位职责 一、房地产销售部门职责及各岗位职责 （一）房地产销售部门的职责房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为： 1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。 2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。 3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。 4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。 5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。 6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。 7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。 8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。 （二）房地产销售经理的岗位职责 1、组织团队工作（1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。 2、制订计划（1）为项目的整体营销提供决策参考。（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。（3）制定和监督执行促销活动计划。（4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调