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员工工作职责及内容

员工工作职责及内容
员工工作职责及内容

职务名称餐厅领位员

直属上级:餐厅主管

直属下级:服务员

工作关系:餐厅厨房、洗碗部、工程部、后勤部、保洁部。

职责1

执行国家及天津行业主管部门颁布的法律、法规。

职责2

仪容仪表。永远保持友好、整洁的形象。

职责3

掌握餐厅餐桌安排情况。

职责4

接听电话及预定。

职责5

向客人提供全面、准确的服务。

职责6

呈递本餐厅记录及报告。

职责7

负责检查餐厅设施。

职责8

负责等候区的客服务工作。

职责9

负责落实餐厅领导布置的其它工作事宜。

餐厅领位员工作内容

01.按照国家法律,严格执行食品卫生制度,确保食品、餐具的卫生。

定期接受体格检查,确保没有传染病发生。

02.执行有关部门和公司制定的各项安全、保卫规定和措施。

03.永远保持友好、整洁的形象。

04.面带微笑,彬彬有礼。

05.掌握餐厅餐桌安排情况。

06.了解餐厅桌号图。

07.掌握当日用餐人数。(早、午、晚。)

08接听客人预定并认真填写预定本。

09.接听并转接电话。

10.认真核对团队餐、人数和安排。

11.迎接客人并合理安排座位。引领客人入座拉椅让座,呈递菜单,(记住常客姓名)

12.经常与客人沟通,了解客人意见及建议并向上级汇报。

13.负责将每日的餐厅预定记录清楚。

14.每日及时收取当日酒水及食品提货单。

15.负责检查餐厅内设施并及时向工程部下发维修单。

16.负责领取存放当日报纸刊物等。

17.负责统计特式销售的人数及金额。

18.定期清洁菜单、酒单、电话及领位台。

19.做好就餐人数、营业收入的记录和交接班工作。

20.负责调好餐厅的灯光及背景音乐。

21.保持餐厅及接待区的卫生,及时在每日开完餐后通知保洁部做清洁工作。

22.执行并落实上级交办的各项任务。

23.将结果呈报上级。

职务名称:餐厅主管

直属上级:餐厅经理

直属下级:餐厅领班、餐厅领位、服务员、吧台

工作关系:餐厅厨房、洗碗部、保洁部及其它协作部位

职责1

负责贯彻执行国家及天津行业主管部门颁布的法律、法规。职责2

负责与各部门建立并保持良好的协作关系和工作配合。

职责3

为餐厅员工排班并检查出勤情况。

职责4

对员工进行业务培训并在工作中检查员工服务质量。

职责5

负责开食品、用具提货单并请经理审批。

职责6

检查员工的仪容仪表及个人卫生。

职责7

检查开餐前的一切准备工作是否就绪。

职责8

与厨师长保持沟通,保证客人对食品的建议及时传达到厨房。职责9

协助各区领班的工作。

职责10

征询客人意见及建议。

职责11

对违纪员工进行处理并报经理及通报餐厅全体员工。

职责12

做好下班前的收尾工作。

职责13

以身做则,执行店规店纪。

职责14

满足客人的一切合理要求。

职责15

记录每日经营记录及相关记录。

职责16

负责落实上级领导布置的其它工作事宜。

餐厅主管工作内容

01.督导服务员按照国家法律,严格执行食品卫生制度,确保食品、餐具的卫生。员工定期接受体格检查,确保没有传染病发生。

02.督导全体员工执行有关部门和公司制定的各项安全、保卫规定和措施。

03检查员工仪容仪表,提出改善意见。

04.检查督导员工礼貌、礼仪和行为规范。

05.督导员工按照既定程序和工作标准做好服务接待工作。

06.检查员工工作效率和准确性,是否符合工作标准。

07.检查员工对有关政策规定和工作信息、工作重点的了解情况。

08.检查岗位的交接工作,确保工作交接全面、准确。

09.认真、准确、及时的排好每周员工的班次。

10.检查员工上班的出勤情况,是否准时到岗,未到岗者是否提前请假。

11.及时对员工做好业务的培训工作。

12.检查员工对客服务质量以及服务程序,是否达到客人满意度。

13.认真、准确的开好食品、用具的提货单,检查无误后递交经理。

14.检查员工的个人卫生是否干净整洁,无异味。

15.认真检查开餐前的一切准备工作是否做好,如有遗漏及时整改。

16.检查餐具是否干净、摆放整齐,酒水是否符合标准配置。

17.员工是否在各个管辖区做好准备工作。

18.与厨师长沟通,了解当日特色菜和取消的菜。

19.负责向厨师长及时提供客人反馈意见。

20.协助各区领班做好接待工作。做好对客服务工作,以身做则,教育员工。

21.检查各区员工分工是否合理,根据开餐情况及时调整员工。

22.经常与客人沟通,了解客人对食品等的满意程度,并上报经理。

23.根据客人反馈的意见和建议,协助经理做好改进工作。

24.如遇客人提出的问题,自己无法解决的及时上报领导。

25.对违纪和违反制度、造成不良影响的员工进行处理。

26.根据违纪程度,给予相应的处罚并报经理及全体员工。

27.在下班前,认真检查收尾工作,并检查所有的餐具、布巾是否收回。

28.检查所有设备是否关闭。

29.将钥匙交到指定地点,并签字。

30.以身做则,带领员工执行店规店纪。起到模范带头作用。

31.对客人提出的要求,尽量满足,让其满意。

32.对客人提出的要求无法满足时,上报领导后再答复客人。

33.认真记录当日经营情况,就餐人数。

34.负责处理客人投诉,自己不能解决时记录原因,并及时上报经理。

35.执行并落实上级交办的各项任务。

36.将结果呈报上级。

职务名称:餐厅领班

直属上级餐厅主管

直属下级:领位、服务员、吧台

工作关系:餐厅厨房、洗碗部、保洁部和其他协作部门

职责1

负责贯彻执行国家及天津行业主管部门颁布的法律、法规。职责2

检查本组员工出勤情况和仪表仪容。

职责3

根据营业情况安排员工工作。

职责4

做好开餐前的各项准备工作。

职责5

负责点菜和结帐。

职责6

在开餐中督导员工。

职责7

征询客人意见及建议。

职责8

与厨师长保持沟通,保证客人对食品的建议及时传达到厨房。职责9

协助上级做好工作,协助各区服务员的工作。

职责10

对违纪员工进行口头警告并报知上级。

职责11

作好交接班工作。

职责12

做好下班前的收尾工作。

职责13

以身做则,执行店规店纪。

职责14

满足客人的一切合理要求。

职责15

记录每日经营记录及相关记录。

职责16

负责落实餐厅领导布置的其它工作事宜。

餐厅领班工作内容

01.督导服务员按照国家法律,严格执行食品卫生制度,确保食品、餐具的卫生。员工定期接受体格检查,确保没有传染病发生。

02.督导全体员工执行有关部门和公司制定的各项安全、保卫规定和措施。

03检查员工仪容仪表,提出改善意见。

04.检查督导员工礼貌、礼仪和行为规范。

05.督导员工按照既定程序和工作标准做好服务接待工作。

06.检查员工工作效率和准确性,是否符合工作标准。

07.检查员工对有关政策规定和工作信息、工作重点的了解情况。

08.检查岗位的交接工作,确保工作交接全面、准确。

10.检查员工上班的出勤情况,是否准时到岗,未到岗者是否提前请假。

11.及时对员工做好业务的培训工作。

12.检查员工对客服务质量以及服务程序,是否达到客人满意度。

15.认真检查开餐前的一切准备工作是否做好,如有遗漏及时整改。

16.检查餐具是否干净、摆放整齐。。

17.员工是否在各个管辖区做好准备工作。

18.与厨师长沟通,了解当日特色菜和取消的菜。

19.负责向厨师长及时提供客人反馈意见。

20.协助各区服务员做好接待工作。做好对客服务工作,以身做则,教育员工。

23.根据客人反馈的意见和建议,协助上级做好改进工作。

24.如遇客人提出的问题,自己无法解决的及时上报领导。

25.对违纪和违反制度、造成不良影响的员工进行警告并报上级。

27.在下班前,认真检查收尾工作,并检查所有的餐具、布巾是否收回。

28.检查所有设备是否关闭。

30.以身做则,带领员工执行店规店纪。起到模范带头作用。

31.对客人提出的要求,尽量满足,让其满意。

32.对客人提出的要求无法满足时,上报领导后再答复客人。

33.认真记录当日经营情况,就餐人数。

35.执行并落实上级交办的各项任务。

36.将结果呈报上级。

职务名称:餐厅服务员(吧台、收银)

直属上级餐厅领班

工作关系:餐厅厨房、洗碗部、保洁部、其他协作部门。

职责1

负责执行国家及天津行业主管部门颁布的法律、法规。职责2

负责所辖岗位和区域的消防与安全防范工作。

职责3

掌握每日餐厅特色菜及欠卖菜。

职责4

负责餐厅各餐的摆台工作。

职责5

负责传菜、上菜服务。

职责6

负责餐厅酒水和用餐服务。

职责7

关注餐厅客人的特殊服务要求

职责8

参加有关会议、培训。

职责9

检查、处理客人遗留物品。

职责10

协助负责餐厅日常清洁和设备维护。

职责11

负责落实中餐厅领导布置的其它工作事宜。

餐厅服务员(吧台、收银)工作内容

01.所有服务员必须按照国家法律,严格执行食品卫生制度,

确保食品、餐具的卫生。接受定期接受体格检查,确保没有传染病发生。

02.所有员工必须严格执行有关部门和公司制定的各项安全、保卫规定和措施。

03.检查辖区内消防及安全设施及设备是否正常。

04.严格执行员工安全规范,强化自身安全与消防意识。

05.检查并及时上报辖区内各种安全隐患及任何可疑事件。

06.防止营业区内的拎包案发生。

07.详记厨师长提供的信息。

08.参加部门培训。

09.参加每日交接班会议。

10.按照标准和程序做好对客服务工作,负责传菜工作,整理服务柜卫生,负责擦餐具、杯具,摆台、收台服务,换布巾。按照排班表准时上班,并修饰好个人的仪容仪表。

11.负责餐厅每日提货工作。按领导的指示随时调班、加班、还休。

12.保持工作区域的卫生及餐具的洁净。

13.负责将客人的意见反映给当班领导。

14.将客人的特殊要求报当班领导并尽力满足客人的要求。

15.如拾到客遗留物品及时交给当班负责人。

16.执行并落实上级交办的各项任务。

17.将结果呈报上级。

业务员的岗位职责

业务员的岗位职责 依照部门分配的销售目标,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。 2.依照销售手册,主导管辖市场组内重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。 3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督组内成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。 4.依据市场信息,参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判,开发及后续订单操作,确保重点客户成功率和签约客户满意率。 5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。 6.按照部门上级领导要求,完成交代的其他任务 一、职责: 1. 主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标 2. 作好客情关系,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。 3. 进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。 4. 销售的预测。 5. 收集并提供市场情报。 6. 做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。 7. 做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。 8. 处理好本区域的客户投诉。 9. 听从上一级领导的安排,不能擅自做主。 10. 对违背上级决议所造成的后果负责。 11. 对由于自己决策执行失误,造成不达目标或经济下降负责。 12. 对未完成月份和季度任务目标负责。 13. 对本公司信誉造成严重损毁负责。 14. 对公司机密泄露事件负责。 15. 对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。 二、权限: 1、有权对客户投诉提出便是理赔。 2、有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员配合工作的申请。 3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。 4、对本区域内的通路提出针对性的看法。 5、有权提出区域内用车计划的申请。 6、向销售经理或助理汇报并接受其他领导。 业务员工作职责 小弟前两天刚写的,各位大大,帮我看看还有什么地方需要修改的。 一、合理安排工作计划 每月计划:以公司的整体目标与计划,结合上月数据分析中了解到的销售情况,做出当月的产品、促销、陈列、针对竞品策略的工作计划,并将计划细分到每一个品牌,每一个条码,每一个门店,每一周销售任务分配。 每周计划:根据每月的工作计划与上周的拜访得到的实际情况,安排一周的拜访工作,并检查拜访的频率是否能够满足客户的需要。每周六下午回公司开会的时候上报给公司。(重点门店一周拜访次数不得少于3次,应隔一天拜访一次;一般门店每周拜访不得少于一次)

公司人员工作职责

公司人员工作职责 本工作职责适用于仪征协成服务有限公司,为更清楚的让工作人员明确自己的工作内容和责任,能更准确的抓准好本职工作要点。 一、总经理工作职责 1.为公司客户经理工作方向和渠道产品做出简单快捷的操作方式。 2.抓好日常的销售产品审核。 3.抓好日常财务报表。 4.抓好副总的日常工作职责。 5.日常产品培训和实际操作。 6.及时更新公司政策和外部政策。 二、副总经济工作职责 1.做好客户经理日常管理工作。 2.督促客户经理业绩。 3.督促部门负责人日常培训情况。 4.督促日常报单情况和报单跟踪情况。 5.紧抓文员的和会计的日常工作。 6.负责人员招聘相关事宜。

1.及时完成客户经理报单客户的操单和手续。 2.及时与客户经理沟通客户的操单情况。 3.每天必须向文员更新跟单的信息情况。 4.届时向客户经理培训工作更新和政策更新情况。 5.配合副总完成日常管理工作。 6.紧抓客户经理业绩情况。 7.签署好相关文件报于文员进行存档。 四、房产主管 1.有效的更新政策和办理手续。 2.及时协助客户经理与客户进行信息交流。 3.督促客户经理跟踪客户情况。 4.届时向客户经理培训工作更新和政策更新情况。 5.按揭房客户需及时与信贷主管沟通客户信息。 6.配合副总完成日常管理工作。 7.签署好相关文件报于文员进行存档。

1.有效及时的办理客户车贷手续。 2.清楚明了的向客户解释相关车贷政策。 3.及时协助客户经理与客户进行信息交流。 4.督促客户经理跟踪客户情况。 5.届时向客户经理进行培训工作和政策更新情况。 6.配合副总完成日常管理工作。 7.签署好相关文件报于文员进行存档。 六、信贷主管 1.及时收集好客户相关资料。 2.明确解释政策信息于客户听。 3.对接好相关放款公司。 4.及时协助客户经理与客户进行信息交流。 5.督促客户经理跟踪客户情况。 6.届时向客户经理进行培训工作和政策更新情况。 7.签署好相关文件报于文员进行存档。

员工岗位职责模板

员工岗位职责模板 1

员工岗位职责模板 【篇一:公司各部门岗位职责范本】 企业各部门岗位职责范本二 会计核算科; 直接上级:财务部经理; 下属部门:固定资产核算岗位,材料核算岗位,工资核算岗位,成本费用核算岗位,无形资产和递延资产。 部门性质:会计成本费用核算,成本管理; 管理权限:受财务部部长委托,行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理; 管理职能;严格按照成本核算办法规定,正确归集,分配生产费用,计算产品成本,编制成本费用报表,进行成本费用的分析和考核,对所承担的工作负责。具备条件:1。坚持原则,廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年;

4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德:1。敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责:1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导,一切工作在财务部部长的指导下展开,一切管理行为向财务部部长负责;2.每年根据公司制订方针、计划及目标,确定成本控制目标,层层落实分解到各生产车间及班组,并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作,做到人人动脑筋,个个算成本,保证完成和超额完成成本计划,保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度,进行成本预测,编制成本预算;加强成本控制,核算产品成本;编制成本费用报表,检查考核综合分析公司成本计划的完成情

况及增产节约经济效果,组织和指导各车间开展成本管理工作,总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿,在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记,对在产品和自制半产品要定期盘点,做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算,贯彻经济责任制。 4.会同劳资部门,严格按照规定掌握使用工资总额,分析工资计划的执行情况,对于违反工资计划,以及按照规定预发,滥发工资及津贴的行为应预以制止,或向财务部部长和有关领导报告。 5.审核工资计算表,办理代扣款项,发放工资后,要及时收回;经签名的工资计算表,作为原始凭据入账。 6.制订固定资产目录,进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理,按类别和部门列示,一式二份,一份由设备动力科保管,一份由财务部门保管,每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科,做到账实相符。 7.会计核算科组织使用部门,设备动力科每年对固定资产进行清查盘点,发现盈亏要清查原因,在未查明之前不得轻易处理,待查明原因后经法定代表人批准,进行账务处理。 8.拟定材料管理与核算的实施办法,对于原材料,燃料、包装物等材料的收发,领退和保管,都要制定手续和制度,明确责任。

员工工作职责内容表

客服工作内容 通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品以及购买服务地疑问,耐心并且快捷地回复,促成交易地成功;个人收集整理勿做商业用途 产品数据在线维护管理,登陆销售后台系统内部跟踪处理经手地订单状态,每日做好销售记录备份,以便快速定位纠纷订单地详细信息.个人收集整理勿做商业用途 客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利地购买,以积极真诚地言语态度为客户带来优质服务,促成交易.个人收集整理勿做商业用途 负责客户疑难订单地售后追踪和查件,处理评价、投诉等. 配合公司淘宝店铺地推广宣传,在各个群以及论坛发帖宣传、推广店铺. (订单打印):每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现有付款状态订单.打印好所有订单所需产品地货号以及尺码,提交给仓储人员,让其检查备好所需产品.包装、贴上快递单,等待快递人员前来收件.个人收集整理勿做商业用途 注意事项 客服: 在与顾客沟通时,应保持顾客就是上帝地心态去与之交谈.不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼,顾客会以此为证据向淘宝进行投诉,会导致商城受到严重影响;个人收集整理勿做商业用途 在与顾客沟通时,应尽量避免文字上对顾客地一些要求以及询问轻下承诺或者肯定,遇到自己不知可否地问题需要事先请示下主管再做回复,否则会被客户以描述不符等理由向淘宝投诉,会导致商城受到影响;个人收集整理勿做商业用途 日常工作中,应做好经手地客户购买信息,做好买家退换货地笔录,实时跟踪疑难件地到达状态,安抚客户心理.收到客户包裹时应及时检查包裹内地产品信息,核对退换货订单记录,然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库.最后通知主管对系统相应库存进行增减,完成退换货地流程.个人收集整理勿做商业用途 在与客户沟通达成交易时,应及时提取正确无误地交易信息,确保打单人员对信息地正确录入,如因疏忽或者个人原因造成信息错误,并未向打单人员告知,最终导致快件错误地发出.客服人员将成为责任人,每月允许误差三次,超出次数所产生地快递费用将由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途 打单: 打单人员每日开始开启系统后台应即刻复核上一工作日地所有订单处理状态,查询是否有遗漏或相同地址未合并订单并正确及时处理;及时完成上一工作日快递截止收件后所产生地付款未发货订单,及时完成发货流程.个人收集整理勿做商业用途 订单状态处理时,如遇到客户留言快递选择与店铺默认快递种类不符或者不在店铺快递范围内、宝贝颜色,尺码与所拍宝贝不符地情况下,应立刻询问相对应客服确认信息核对无误后方可继续订单打印流程,如无法即刻确认信息,可跳过先行处理其他正常订单.当日疑难订单必须当天处理完毕,不可随意推延或者疏忽!个人收集整理勿做商业用途 在每日订单数量不多或者已经完成订单发货状态之余,为客户处理疑难件问题地跟踪查询并且回复,确认快件状态正常与否,及时回馈相关信息,维护客户关系.个人收集整理勿做商业用途 日常工作中,处理订单信息导出时,应将需要仓储人员备货地正确内容一式两份打印出来,一份交予仓储人员打包,一份留作存根,以便出现客户收件内容与订单不符时进行核对,事件责任根据出库订单判定.每月允许误差次,超出次数运费由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途 仓储管理工作内容

员工基本要及岗位职责

员工基本要求 ▲基本准则 1、必须自觉遵守中华人民共和国各项法律法规、公司制定的各项规章制度及有关规定。 2、在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益,杜绝与黑帮打交道。 3、每位员工都应在工作中积极进取、严于自律,不断学习以提升业务水平和综合素质。 4、公司提倡互相信任、和谐、团结的工作氛围,员工之间应该相互尊敬、互相关心和帮助。 5、员工应积极参与公司组织的各种有益的(文体、社会)活动。 ▲职责权限 1、员工除本职日常业务(工作)外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动: (1)以公司名义考察、谈判、签约; (2)以公司名义提供担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。 2、每位员工的工作必须对上级和下级负责;无下级的员工对同事、客户及相关业务领域负责。 ▲日常工作 1、员工在业务范围内,应坚持合法、正当的职业道德。不准索

取或收受相关业务往来单位(客户)的酬金;以及用其它不正当手段取得不正当利益。 2、员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益,否则依法追究其刑事责任。 3、员工在对外业务往来中,不参加违反国家法律法规及社会公德的活动。 4、为维护公司形象,除休息日外,平常工作日请着正式服装(有领、有袖、男士着长裤)。在隆重、庄严的正式场合,男士穿西服,结领带;女士着职业装。 5、工作时间内员工应坚守岗位,须暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向部门经理说明。 6、上班时间使用电话应注意礼貌,接听电话时请清楚的报出您的部门和名字,语言简明扼要。员工相互商讨工作、接听电话时应尽量低声以免影响他人工作。不得长时间打私人电话。 7、维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德,严禁为了个人利益损害公司利益。 8、员工要认真做好岗位职责,并严格遵守考勤、请假和保密制度以及办公环境管理规定。

岗位职责说明书--人事主管

深圳市思达印刷有限公司 岗位职责说明书 职位名称人事主管所属部门行政人事部薪资级别 直属上级副总直接下属人事岗位级别管理层部门编制 1 岗位编制1人考核方式周考核 职位概要全面负责公司日常招聘、绩效考核、员工关系、培训及薪酬管理等人事工作;负责社会体系资料拟定,了解当地政府最低工资标识,略懂法律法基本常识,熟悉员工社保,医保,工伤处理流程! 职责与工作任务(按主要到次要顺序填写) 职责一职责表述:各项制度的拟定及监督 工作任务: 在公司总经理领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见,并协助拟定公司各类管理制度及工作流程,并对各部门执行情况进行监督、检查; 衡量指标: 制度的合理性,监督实施情况 职责二职责表述:统筹公司招聘工作及办理员工入职离职 工作任务: 1:根据公司的年度和月度招聘需求,制定招聘计划,并跟踪人事专员招聘实施情况,包括简历筛选、通知面试、入职手续办理、入职培训等工作; 2:根据集团人事部要求,进行高校招聘工作,包括高校联系、高校招聘资料准备、学校专场招聘会宣讲、应届毕业生面试复试入职等工作; 3:试用期员工跟进,在其入职30天和90天分别一对一进行面谈,收集员工意见及建议,给予员工工作上的帮助与支持,并将面谈结果反馈给上级领导; 4:检查离职员工工作交接情况,及手续办理完整性; 衡量指标: 职责三职责表述:全面负责公司培训工作 工作任务: 1:根据公司规划或员工需求,制定公司培训制度,搭建培训体系,完善培训课程2:协助各部门主管针对部门员工开展专业性的培训,并将培训相关记录归档;3:根据制定好的培训课程,落实培训实施,并将培训效果评价及培训记录归档;4:根据培训课程拟定考核试卷,跟进培训考核情况,并记录归档; 5:年终培训工作总结汇报 衡量指标: 培训制度的合理性,培训工作实施情况及对员工的帮助情况 职责四工作任务: 1:月底提交各类报表,如员工变动情况表、人事行政分工明细、员工档案通讯录等2:月初提交日报分析表 衡量指标: 准时提交各类报表,并保证准确性 职责五职责表述:岗位职责整理与职位说明书编写实施

员工工作职责内容表

日常工作职责以及注意事项 客服工作内容 1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对 产品以及购买服务的疑问,耐心并且快捷的回复,促成交易 的成功; 2、产品数据在线维护管理,登陆销售后台系统内部跟踪处理经 手的订单状态,每日做好销售记录备份,以便快速定位纠纷 订单的详细信息。 3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商 城上顺利的购买,以积极真诚的言语态度为客户带来优质服 务,促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件,处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传,在各个群以及论坛发帖宣传、 推广店铺。 6、(订单打印):每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现 有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码,提交给仓储人员,让其检查备好所需产品。包装、贴上快递 单,等待快递人员前来收件。

注意事项 客服: 1、在与顾客沟通时,应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。 不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼,顾客会以此为证据向淘 宝进行投诉,会导致商城受到严重影响; 2、在与顾客沟通时,应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及 询问轻下承诺或者肯定,遇到自己不知可否的问题需要事先 请示下主管再做回复,否则会被客户以描述不符等理由向淘 宝投诉,会导致商城受到影响; 3、日常工作中,应做好经手的客户购买信息,做好买家退换货 的笔录,实时跟踪疑难件的到达状态,安抚客户心理。收到 客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息,核对退换货订单 记录,然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通 知主管对系统相应库存进行增减,完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时,应及时提取正确无误的交易信息, 确保打单人员对信息的正确录入,如因疏忽或者个人原因造 成信息错误,并未向打单人员告知,最终导致快件错误的发 出。客服人员将成为责任人,每月允许误差三次,超出次数 所产生的快递费用将由责任人承担。

新公司员工岗位职责

美乐滋销售部门岗位职责 1.销售经理的岗位职责 (1) 2.销售内勤的岗位职责 (2) 3.平面设计师的岗位职责 (2) 4.区域经理的岗位职责 (3) 5.督导的岗位职责 (3) 6.财务经理的岗位职责 (3) 7.财务会计的岗位职责 (4) 8.出纳的岗位职责 (5) 9.仓管的岗位职责 (5) 一、销售经理的岗位职责: 1.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。 2.确保每月的项目回款.发票正常收回。 3.合理使用资金,加快资金的周转率。 4.控制库存,实现动态库存的零管理。 5.开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查.经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞 争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。 6.组织实施部门机构和人员的调整设置.绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公 司内部考核.薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。 7.推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争 能力。 8.完成项目方案的制定及合同形成.标书制作。 9.密切与客户及供应商的工作合作关系。 10.每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。 11.对于重点项目.重点用户应及时申报公司,并动用公司人力.财力.技术等资源来保障项目的成功(以书 面形式申报)。

12.负责本部门与公司内部其他部门的联系.对接及沟通工作。 13.开拓新市场,增加新客户。 14.组织本部门员工业务培训。 15.树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。 16.负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。 二、销售(内勤)助理岗位职责: 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理.归档.整理.建档和保管,学习业务及产品知识。 2.负责销售指标的日报.月度.季度.年度.统计报表和报告制作.编写,并随时回复领导对销售动态的质询。 3.负责整理.归纳市场行情.价格.以及新产品.替代品.客源等资料,提出分析报告,为部门业务人员.领导决策 提供参考。 4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。 5.协助部门经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。 6.协助业务经理做好合同正常的履行时间,资金的回拢,督促业务经理及时回拢账款。 7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。 8.统计好销售人员的绩效考核(信息量.业绩量.考勤等)负责做好销售报价。 9.完成部门经理临时交办的其他工作。 三、平面设计的岗位职责: 平面设计的岗位职责总述为企业形象系统的建立与维护 1.有独立完成整个设计的工作能力。 2.逻辑思维清晰,做事认真.细致,表达能力强。具备良好的工作习惯。 3.负责公司日常宣传.策划设计制作.公司展览会议布置。 4.广告平面设计.制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计.制作与创新。 5.协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。 6.协助销售内勤对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理.企业徽标处理等等。 7.公司其他PC及MAC设计文件的使用,修改.数码照相处理.公司市场活动宣传品配合。 8.建立规范以保持设计执行高品质.高可靠性和高安全性标准。 9.按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准。 10.与协作方沟通,保证各类平面项目的质量极其时间的把握,成功的验收。

岗位职责说明书的意义介绍

岗位职责说明书的意义介绍 今天就与大家分享岗位职责说明书的意义,仅供大家参考!岗位职责说明书的意义 1.明确了职责与权力,可避免工作推诿,有效减少部门间、岗位间及上司与下属间的矛盾《岗位说明书》对谁该做什么,如何做,在哪里做,为谁做,达到什么目标,需要与谁就何事进行沟通,都做了明确的规定。 要想了解某项工作是不是该由某个部门或某个岗位做,只需查看《岗位说明书》;2. 为招聘与录用员工提供便利与依据《岗位说明书》里已经确定了这个岗位的任职资格与岗位职责,为撰写招聘广告提供便利,也为招聘与录用人员提供岗位任职依据。 3.明确了岗位工作职责与工作目标,实行目标管理,可提高管理效率某人新任某个管理岗位,初期最头疼的就是不了解本职工作,更不了解下属的工作情况。 有了《岗位说明书》,他就可以很快熟悉起来。 上司分配下属工作,为其制定工作目标,也更方便,更有针对性。 4.是绩效考核的基本依据只有了解某个岗位的工作目标、岗位职责、工作权限等情况,才能确定和评价此岗位工作绩效的标准,制定关键绩效指标,进行绩效管理。 5.为确定各岗位薪酬标准提供参考岗位评价是企业制定薪酬政策的基本依据,而岗位评价的基础是《岗位说明书》。 因此,《岗位说明书》为企业制定薪酬标准提供了参考依据。

6.是人力资源部门进行员工培训的依据A.新员工入职时,公司应将熟悉《岗位说明书》作为入职培训的一项内容。 B. 对照《岗位说明书》能够发现在职员工在知识、经验、能力等方面的不足,公司可以有针对性地制定培训计划及进行员工培训。 7.方便公司培养员工,以及对员工进行职业生涯规划员工大都愿意在一家企业长期工作,公司也希望优秀的员工能够长期为公司服务,所以,公司与员工本人都需要对其进行职业生涯规划。 员工要晋升到更高的职位,需要再增加哪些知识、经验、能力?员工对照《岗位说明书》中的要求,可以找出自己的差距,有针对性的进行学习、锻炼与提高。 公司也可以有针对性地对员工进行培训与培养。 8. 为公司分析岗位设置的合理性,进行岗位调整与组织机构改革提供便利。 9. 将所有岗位的工作情况文件化,方便对其进行补充、修改,有助于不断完善,持续提高人力资源管理水平。 10. 是企业法治管理的重要手段和工具 岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。 另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补

公司人员岗位职责表

办公室人员职责 人员名称职位工作职责个人确认副总经理 1.根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各 部门并组织实施; 2.负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施; 3.提出公司组织机构设置方案; 4.提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活 环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力; 5.负责处理部门相互之间事务矛盾和问题; 6.负责公司对外投资项目选定; 7.负责审核公司经营费用支出; 8.决定公司各部门人员的聘用任免。对商场的经济效益负责,拥有经营指挥权和各 种资源分配权; 9.其它事关公司全局的工作; 人事文员1.负责做好行政事务性工作,包括考勤、人事、房管、工会、卫生劳动、节假日值班安排、离退休人员慰问以及办公用用品的申报、领取、购置、报修等管理工作; 2.负责做好公司内外各种会议的会务工作; 3.按照领导要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务; 4.负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作; 5.负责做好上情下达、下情上达的工作; 6.负责做好印章管理工作; 7.负责做好各种报告、文件的打印、复印工作;

8.负责做好来访人员及对外联络的服务工作; 9.完成领导交办的其它工作。 后勤主管1、负责文控类各种文件、报告等文字的打印工作; 2、负责员工宿舍的管理分配工作,员工宿舍的卫生管理工作; 3、协助人事做好办公室日常工作; 4、协助文控负责做好文件控制的日常管理工作; 5、完成领导交办的其他工作; 文控主管1. 负责公司的行政文件、技术文档、工程图纸、生产资料的收集、整理、鉴定、统 一管理、统计与借阅、保存期限和监控工作。 2. 负责规划、协调全公司文件、资料工作,对各部门文件、资料工作进行监督、指 导和检查。 3. 负责起草公司各种技术资料及文件图档的标准范本,制订和组织实施公司关于文 件资料的教育功能,将文控中心办成公司培训、教育基地之一。 4.外来文件的分发、核查与管理监控。 5.受控文件的会签、评审、编号、分发的监督和实施。 6.定期对文件进行检查、评审(使用状态、适宜性、是否按规定执行等)。 7.协助完成内部审核工作。 8.严格执行保密制度,做好文件资料密级划控和守密、解密工作。 9.开展文件、资料宣传、咨询活动,做好文件、资料开放和利用工作,主动为公司各项工作和员工服务。 10.开展文件资料编研工作和信息开发交流工作,发挥文件资料的信息源作用。 11. 完成领导交办的其它工作。 结构工程师1.负责设计部所管工程的设计、施工技术工作,认真贯彻执行国家各种规范,对主 管工程的质量负全面技术责任。 2.按照国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、招标(议标)文件内容及现场 实地勘察结果,组织进行工程投标(议标)方案设计及施工图深化设计。 3.开展工程方案设计过程中与公司相关部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的 同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实。 4.负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作,根据参加工程的调查及施工勘察

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明 书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书 版本:A/ 岗位说明书 版本:A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标; ⒉负责渠道开发及客户维护; ⒊制定并完成部门(团队)月/季/年度工作计划; ⒋负责部门销售团队的建设与管理,协调部门(团队)内部、与公司其他部门之间的关系,指导和安排部门(团队)内部的业务(研究)探讨和进行; ⒌负责汇总并审阅每月市场报表,分析市场动态,及时调整营销策略; ⒍负责督促本部门(团队)人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州

岗位说明书 版本:A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标; 2.分析客户特性并开拓、维护客户; 3.策划并执行公司产品销售方案; 4.负责销售团队的建设与管理; 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力,策划能力,谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标; 2.跟进本人签的项目进度; 3.协助完成销售方案的策划和实施; 4.按要求完成每月报表。

员工工作职责表

工作职责表 为保证公司各项工作得以顺利落地,并被有效执行。在充分考虑各工作岗位自身工作特点的前提下,对各岗位人员的主要工作职责作以下分工和明确。 姓名培养目标工作职责 孙梦璐行政主管1、负责人员招聘、入职培训、日常考勤; 2、负责全体员工的月度工作考核及工作计划落实情况的汇总; 3、负责综合性事务协调及后勤服务支持; 4、负责协助公司领导进行日常行政管理和工作安排; 5、负责帐务票据的归集管理,及同会计事务所的工作衔接; 6、负责网站首页的栏目更新和日常维护; 7、负责展会频道的栏目更新和日常维护(仅限频道首页); 8、完成领导交办的其它临时性工作; 李岳霖栏目主编1、负责制定网站影音电子频道的月、周工作计划,并落实; 2、负责拟定网站影音电子频道的栏目建设方案; 3、负责影音电子频道的内容进行管理和维护; 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测; 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿; 6、负责影音电子频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划; 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思,并协助美工出图; 8、负责对影音电子频道的兼职人员进行日常管理和工作指导; 9、负责对影音电子类的客户资料进行收集,并建立联系; 10、完成领导交办的其他临时性工作; 李觉栏目主编1、负责制定网站美容美饰频道的月、周工作计划,并落实; 2、负责拟定网站美容美饰频道的栏目建设方案; 3、负责美容美饰频道的内容进行管理和维护; 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测; 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿; 6、负责美容美饰频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划; 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思,并协助美工出图; 8、负责对美容美饰频道的兼职人员进行日常管理和工作指导; 9、负责对美容美饰类的客户资料进行收集,并建立联系;

员工岗位职责说明书模板

岗位说明书 一、基本信息 岗位名称岗位编号 岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数(人力资源部统一填写)直接上级直接下级 所属职系(人力资源部统一填写)薪酬区间(人力资源部统一填写)编写日期编制人 二、设置目的 三、主要职责与任务 职责1:工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2:工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3:工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4:工作标准

工作任务 1、 2、 1、 2、 职责5: 工作标准 工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系 示意图 协作关系 说明 1、 对上: 2、对下: 3、对内: 4、对外: 六、权责描述 人事权限:□ 建议权 □ 知情权 □ 提名权 □ 考核权 □ 审核权 □ 审批权 □ 否决权 1、 对上: 对内: 对外: 对下:

七、任职资格 教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士后/研究生对口专业 工作经验一般工作经验□ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 相关专业技术 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关管理工作 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 外语要求 级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种: 熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译 职业资格要求□专业技术资格(职称):□执业资格: □其他资格: 知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识 能力要求(5-很强,非常出色4-较强3-基本具备2-有点1-几乎没 有) 能力种类指标解释能力等级(高—低)业务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能, 能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 职业敏感性 具备一定的信息敏感性,通过恰当的途径及时 了解与本岗位工作有关的信息,掌握本领域最 新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 创新能力 在工作中不断提出新设想、新方案,改进工作 方式和方法,开拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 协调能力 与人融洽相处,在人际交往中随和大度,能坚 持立场,有效化解冲突。与上司、下属、客户 保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1 沟通能力 通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和 感情,根据表述内容和沟通对象的特点采取适 当表达方式和技巧的能力,在人际交往的情景 中,能通过各种途径和线索准确地把握和理解 对方的意图,抓住关键信息,作出恰当反映的 能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。 5 4 3 2 1 公关能力 采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通, 以达到预定的目标。 5 4 3 2 1

财务会计人员岗位职责说明书

( 岗位说明书) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-020405 财务会计人员岗位职责说明书Job description of financial accounting personnel

财务会计人员岗位职责说明书 会计岗位职责 一、依法按章办公。认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策,遵守《会计法》的规定,严格执行国家颁布的《民间非盈利组织会计制度》、《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》和本基金会制定的有关财务会计工作的各项制度。 二、会计核算工作。按规定设置总帐、明细账及辅助账(页),做好收入、支出、费用、债权债务等业务的会计凭证填制、会计帐簿登记工作,做到判断准确,科目使用无误;每月按时结帐,定期与出纳核对现金日记帐和银行存款日记帐,及时清理往来帐目;及时、完整编制财务报告,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。 三、会计监督工作。定期进行财产清查,做到账账相符、账实相符、账表相符;定期检查财会制度的执行情况,发现问题及时向领导报告、提出建议;对单位制定的预算、财务计划、业务计划的执行情况进行监督;积极宣传、维护国家财经制度和纪律,预防违法违纪行为发生。 四、资金管理工作。严格按规定会同出纳到开户银行营业柜台办理大额存款

和购买国债等业务,妥善保管银行存款预留印鉴卡片、定期存款凭据和有价证券,确保资金安全;定期核对银行帐户及存款余额,及时、准确地做好结息工作。 五、票据管理工作。严格执行发票(收据)管理使用规定,做好发票(收据)登记、领购、填制、保管、回收、缴销工作。 六、档案管理工作。严格执行《会计档案管理办法》,妥善保管会计凭证、帐簿和财务报告等会计档案资料,并在工作调动、岗位调整时按规定办理交接手续。 出纳岗位职责 一、依法按章办公。认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策,遵守《会计法》的规定,严格执行国家颁布的《民间非盈利组织会计制度》、《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》和本基金会制定的有关财务会计工作的各项制度。 二、现金管理工作。按规定设置现金日记帐,收付现金须及时逐笔登记,做到账款相符;现金开支需符合规定范围,不属于现金开支范围的业务应通过银行办理转帐结算;严格执行库存现金限额管理规定,超过库存限额的现金应及时存入银行。 三、存款管理工作。按规定设置银行存款日记账,做好银行存款、取款和结算工作,并及时逐笔登记;熟悉银行各种付款方式和凭证填制,严格按照银行存款管理规定办理银行结算业务;按月核对银行帐户及存款余额,编制银行存款余额调节表,使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。 四、票据管理工作。按规定做好银行结算票据的登记、领购、填制、保管、回收、缴销工作;借用转帐票据要在借款单上注明票据编号,每月终了前,认真

员工岗位职责

嘉贝尔销售部岗位职责 为了确保公司的正常工作和不断提高工作效率,进一步规公司工作秩序,加强公司管理,完善和明确公司的规章制度。现将制定如下岗位职责: 一、销售主管岗位职责: 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、每日确认各业务员当日业绩。 5、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 6、销售日常管理工作。 7、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 8、参与并制定销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 9、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 10 负责培训及市场调研,收集客户信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 11、协助本组销售顾问与客户谈判,签署协议、预售契

约并进行审核。 12、及时收缴销售顾问填写的各种资料及日常工作汇报。 13、完成销售经理交办的临时性任务。 14、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 二、销售顾问岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展客户。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据客户的要求,给用户提供专业的金融理财知识咨询和服务; 5.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 6、为客户推荐相关理财产品,并制定理财方案; 7、为客户做业务需求状况财务分析,并制定全套金融理财方案; 8、为高端客户市场提供个性化专业金融理财服务; 9、利用业余时间积极寻找准客户,开展自主销售,开

最新年度员工面谈记录表讲解学习

员工姓名:直接上级姓名:面谈时间: 一、工作绩效 1、依个人工作总结岗位职责评分,回顾年度本人工作完成情况,总结得失; 2、列举个人年度岗位职责中,自评分最高及最低的两项,着重分析得失经验,标注个人优劣势特征; 3、共同对岗位职责进行讨论及分析,并就2016年岗位职责的改善方向及考核目标达成共识; 4、对现有岗位所涉及的工作流程的看法及合理化建议; 5、对个人负责的除岗位职位以外的其它工作项目(含企业文化项目)情况的总结,及经验得失; 二、学习成长: 1、本年度培训学习(公司组织、个人学习)中的收获,对实际工作所产生的帮助; 2、下年度个人工作成长计划?如:希望发展方向/挑战的工作任务?公司/部门中的工作赶超对象? 3、下年度年个人学习成长计划? 4、2016年你最需要上级给予什么支持? 三、其他开放性问题(如企业文化、团队关系、生活等) 1、你认为本部门中谁工作最突出,为什么? 2、就企业文化的推动,你有什么建议? 3、其它你所关心,我们未提到的事宜?

《春ch ūn 晓xi ǎo 》 作zu ò者zh ě:孟m èn ɡ浩h ào 然r án 春ch ūn 眠mi án 不b ù觉ju é晓xi ǎo , 处ch ù处ch ù闻w én 啼t í鸟ni ǎo 。 夜y è来l ái 风f ēn ɡ雨y ǔ声sh ēn ɡ , 花hu ā落lu ò知zh ī多du ō少sh ǎo 。 《鹿l ù柴ch ái 》 作zu ò者zh ě:王w án ɡ维w éi 空k ōn ɡ山sh ān 不b ú见ji àn 人r én , 但d àn 闻w én 人r én 语y ǔ响xi ǎn ɡ 。 返f ǎn 影y ǐn ɡ入r ù深sh ēn 林l ín , 复f ù照zh ào 青q īn ɡ苔t ái 上sh àn ɡ 。

员工岗位职责怎么写

员工岗位职责怎么写 【篇一:企业岗位职责范本集锦】 企业岗位职责范本集锦 行政科室 总经理办公室 直接上级:总经理; 下属部门:文秘科、供应科、基建科; 部门性质:是总经理行政指挥的办事机构; 管理权限:受总经理委托,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能:负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门,对所承担的工作负责; ?主要职责: 坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责; 严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作; 及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记; 根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按时写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施; 负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导; 负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作; 协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协 助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作; 组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、 竣工、预算、决算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计 报表,认真做好项目的监督管理工作; 负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、 小五金配件等零星材料的供应、采购,做好原辅材料、小五金配件 等备品配件的进、出、存库统计核算工作; 负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动; 负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作; 负责公司对上级主管部门联系,公司有关法律咨询和联系工作; 负责做好公司的宣传报导工作; 完成公司领导交办的其他工作任务; 行政部 直接上级:分管副总经理; 下属部门:总务科、保卫科; 管理权限:受分管理副总经理委托,行使对公司后勤生活、维护内 部治安管理权限,承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务;管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产 安全,对所承担的工作负责;主要职能: 坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行 为向主管领导负责; 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节 约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查; 负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核 算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核; 负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础 管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养 维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费; 负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量 的要求,以确保员工就餐的安全。负责公司内部治安管理工作。维

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