文献翻译：电子商务与旅游业

信息学院

毕业设计(论文)外文资料翻译

系别电子商务系

专业电子商务

姓名

学号

外文出处E-Business: The E-Business Legal (用外文写)

Survival Kit（Writer: J.T.Westermeier and Lee J.

Plave）

https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html,

附件：1.外文资料翻译译文；2.外文原文

附件1：外文资料翻译译文

电子商务与旅游业

摘要

电子商务的鼎盛时期已经过去还是仅仅只是在休整？商业和股市期望没有得到满足。但是，抛去其强硬的经济问题和数量稀少旅客，电子商务在诸如旅游和旅游业的网上交易的一些部门依然不断增加。这个行业是在B2C（企业对消费者）领域的领导型应用。而在其他行业有较强的坚持传统工艺，旅游业正经历一个电子商务的接受过程，该行业的结构正在发生变化。网络不仅用于收集信息；通过互联网订购服务正在被接受。一个新型的用户正在出现，接受成为他自己的旅行社，并建立自己的旅游套票。

在2002年美国在线旅游市场增长了45％至27亿元。占市场总值的14.4％，欧洲在线旅游增加了67％，占市场总额的3.6％（根据区域与旅游研究，www.crt.dk丹麦中心）。同年美国32％的旅客已使用互联网预订旅游安排（见https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html,/surveys/）。预测到2007年30%的B2C交易在欧洲的德国将在互联网上完成。然而，其他的市场研究机构发布其他，高和低，编号。这些统计数据问题，他们是基于不同，要么宽或窄、定义：要么区分：电子商务和电子商务(看到后者作为部分的第一)或不是，并且使用不同的变量和测量方法。但是，即使证明不同的定义，给出了所有的统计数字旅游域点向上。然而，在所有这些定义亏缺了一个重要方面我们可以看出在旅游案例：他们是所有交易和商业导向和忽略了这个事实，即网络也是一个中等的好奇心、

创建社区或刚一件有趣的事，所有这一切都可能发生，也可能不会获得业务。特别是旅游产品与情感体验，有趣但并不仅仅是业务。

一、关于这个行业

旅游及旅游业作为一个全球或者说全球化的行业体现了非常具体的特点：

1.旅行和观光的代表了大约11%世界范围内(GDP)旅游卫星账

户后举行的世界旅游的方法和旅游委员会)；

2.将有十亿国外游客在2010年世界旅游组织，平均而言，旅

游增长速度超过其他的经济部门；

3.作为一个伞业它涉及到许多部门，如文化或体育运动，超

过30种不同的工业部件，服务已确认的旅行者；

4.解释了整个行业的非均质性，因为它的中小企业结构(尤其

是拍照的时候目的地的观点)，它有一个巨大的重要性了区域发展。

例如,在欧盟的饭店和餐厅部门占了超过130万个企业,这些8.5都是欧洲的企业。95%的企业是非常小的,例如有的企业只有1 - 9名员工；

5.供给与需求面形成一个世界范围的网络，两种生产和分配规

律是基于合作。

6.该产品是具有阶段性和复杂性的，（1）一个宾馆房间的床上，

不卖一晚代表一个失落的收入。供应商面临着潜在危险，而这种危险通过获得的信息的可能得意减少；(2)旅游产品本身是一种“捆绑型”的基本产品。支持相当复杂的捆绑产品必须有很好定义与尊重对消费者需求、价格或者还经销渠道的接口。

旅游是一种以信息为基础的业务，给予一个先于体验的综合评价它的特质是不可能的。游客不得不离开自己的日常环境消费产品。此刻的决策，只可得到一个基于一系列的信息通过后天的多套频道(网络、电视、小册子或朋友) 的产品的抽象模型。这一特点的旅游产品信息都需要消费者和供应商两个方面，面对高信息搜寻成本，导致信息市场的不完善。所有这些反过来使其建立起相应的信息和价值的长链。

图1.市场结构视图 [12]

图1区分了供给和需求侧和各自的中介。链接标记的关系以及信息的流动。它仅仅显示最相关的链接，节显示点的参与者在各自区域的相关类型。

在供应方面，我们与“主要的供应商”指企业如酒店或餐馆里，

大部分中小企业。对于这些公司在泛函数微分在同一水平为“大”的成员，像航空公司。旅游经营者可以被看作是产品汇集者，旅游代理充当信息经纪人，提供最终用户提供有关信息和订的设施。CRS / GDS(中央预订系统/全球分销系统)，出于航空订票系统已经发展了他在60年代，还涉及其他产品，如打包度假，或者其他方式的交通工具。而中介机构在右边可以被看作是“专业”连接供给与需求之间(主要是基于电子基础建设和功能的CRS /(GDS)，左侧是相关的管理、规划和品牌的一个目的地。这些国家、地区和地方旅游组织通常是政府资助的，以及代表所有的供应商在目的地和不从事预约的过程。上游流按照图1的流程构成产品信息，而下游流动报告主要在于在市场行为，主要表现在条款的统计上。两个信息流动创造一个旅游信息网绑在一起，而且很明显地反映了所有市场参与者之间的经济关系。

二、层业务正在改变

（一）新的产品和服务

网络引导两个新的方法来满足改变消费习惯——他们并不忠诚，往往会使更多但更短的假期、决策之间的时间和消费减少，整个旅游价值链的“信息化”也是如此。这允许不同的策略来产生价值[11]：

1.增加价值的提取效率，降低物流成本，如：自动化的具体进

程或外包给客户，自我入住酒店的客人或航空公司的乘客。

2.价值捕获：客户端和销售数据用来支持营销，例如，数据挖

掘的预报或产量的管理。

3.价值增长：一个线性组合价值的产品及服务，创造更丰富的

产品捆绑，例如，新服务品质为消费者通过将无线服务，以现有的网站给游客建议购买他们的服务。

4.价值创造：把重点放在网络效应，例如，游客们在一个目的

地参与服务的定义和规划。

这样，不但过程变化，而且能自行设计新服务延伸的范围和配置选项来定制产品。定制过程在基于互联网技术的规模定制下进行了描述有个性的产品或服务。配置是指产品或服务捆绑的不同成分的综合，公司结合他们的核心产品与层附加的服务。

（二）新商业网络

动力学和部门的已经很有竞争力的电子市场，几乎所有的利益相关者已经实施了他们的策略。同样，旅游业也成为了新入者的发展领域，不论是初创企业还是公司来自媒体和IT领域。自从旅游是一种以信息为基础的业务，它非常适合各自的背景。一个可以观察进一步专业化的趋势并不断解构由成员和产品并联集成的价值链。最新评论的竞争和合作的同时，在边界行业内是模糊的，所有类型的市场参与者都受影响。

1.游客们被更多的成员访问，但是他们同样也在说明它们的服

务例如，用反向拍卖网站中扮演更积极的角色。

2.旅行社在销售渠道看到一个渺茫的权力，后果是他们将重点

更多地放在咨询和更复杂的产品上。

3.进一步提高网络旅游网站提供了新的市场功能和技术，焦点

集中在对旅行者的个性化智能工具见在主要网站使用的建议功

能)。

目的地管理机构在目的地开发合作模式，在那里他们会占据一个新角色作为经验和集成服务商，例如爱尔兰。

4.旅游经营者基于规模化定制和灵活的配置(例如，意大利操

作员科斯塔Crociere已经开发了一种个性化的巡航建造者)，总是将个体之间和包装旅游的边界模糊。

5.CRS / GDS显示了一个“英特尔内置”的营销战略，利用链

接到主要旅游网站提高其交易额，同时进行直接销售以增加零售环节。

6.供应商将日益形成同盟和支持电子直销，增加价格竞争和价

格，重新分化过程，如电子的票务客户或自动登机手续。

这导致了市场的一种进化，形象地描述为一个进行中的相互影响的集中(例如，如美国与全国各大网站，例如Expedia在线旅行，Orbitz 或Travelocity)和同步的新进入的新成员。增加了复杂性，但是也生成了需要新的服务项目，如提供透明访问，市场概览，或价格的比较，这反过来又会促进创新，将更加强调技术创新。

三、IT系统：特点和发展趋势

新兴的商业场景是基于灵活的网络结构和一个消费者不断提高的整合。如果一个人增加旅游生命周期——考虑到流动性方面的旅游者——可以得出以下的简化图中的链接各自的旅游阶段与公司的过程。

图2.旅游生命周期和公司的进程(供应商和中介机构)很明显，公司合伙人得交叉过程促进了了分布式的b2b2c的形成，并且支持移动通信公司和消费者之间的合作。技术——基于一种普遍深入人心的基础设施——将变得透明，对消费者来说是无形的；信息就会出现在家中、工作中和在旅行中。在这样一个场景的IT系统应该具有以下特点：

1.支持异构数据格式和业务功能以及分布式数据来源，

因为他们必须考虑的不同类型的参与主体与他们的功能差异；

2.有弹性和开放性，关于地理和功能扩展。他们会支持整

个消费生命周期和所有商业阶段；

3.使各自的参与者拥有充分的自主权，而是增强合作行为，

为供应商提供复杂工具以及进行动态的网络配置；

4.移动和固网服务的整合，促成服务的多渠道访问，提供

像先前描述的所有不同类型的成员；

5.支持细心的用户界面和通过广泛的开发的用户模型的个

性化，考虑到用户的行为、认知以及感情方面。

交叉的研究和开发工作已经在着手解决旅游及旅游业应用上述主题，并取得了一些显著的成绩。很自然地，很多这些活动遵循一个基于AI途径。接下来，我们参考他们中的一些人，集中关注于那些更有影响力，已经或即将有重大作用的途径。这些都是具有相当水平的技术，它能在不同的应用中被开发，如旅游规划与调度、来访者导引系统、个人定价、反向拍卖，或工作流管理支持合作的市场中。

1．信息提取。旅游信息门户网站仍然很大程度上基于非结构化的信息。因此，发展中的一个关键问题在于存取数据的分布式系统为人类使用格式化并把它们转换成一个结构化的数据格式，如XML。这个问题通过包覆技术得到妥善解决来学习高度精确提取规则，适应结构的改变网站确保正确的抽取数据([5]，[6])。

2．信息集成。包装器可以利用顶部或结构化信息来源的半结构化来建立。这为解答基于多重包装的数据的结合与提取的疑问的系统 [4] 搭建了舞台。旅游相关资讯来源代表一个完美的应用等技术。例如，TheaterLoc是一种信息集成的应用程序，可以让用户检索在美国的剧院和餐馆的信息，这些信息来自5个不同的线上资源[1]。这个应用程序的核心部件是一个开发AI规划技术的媒介，是一个领域模型(含一种本体论)，它结合一套公理描述之间的映射关系与综合性数据来源。当查询时，系统原因提出关于领域的模型的描述和来源，建立一个计划数据检索和整合。

3．信息的简报。旅游是一种特殊的文化遗产，是一个享有特权的应用领域为智能信息介绍技术[10]。自然语言技术被用来建造语境演

讲，演讲和手势识别以及动画角色支持一条增量互动性涉及用户在欣赏文化遗产。应用已经开发出来，因为这才是真正的展览的信息，即用户混合，监测，一组感测器，能在移动设备上活化个性化的窗户，那里提供在展的的信息 (例如，在一个博物馆)。此外，即使是不请自来的对进一步话题或对象设想都可以提供交付。

4．建议。建议系统建会推荐产品并未消费者提供建议的产品信息以便于决策。有一些显著的应用聚焦于旅游目的地的选择和应用旅游产品捆绑([2]，[8])。在这些应用中用户关于对他的需要和系统被明确的要求，包括约束和基于内容过滤技术、交互式查询管理、和过滤写作方法的变化趋势或基于实例推理的，等级建议提取结构化的目录。旅游推荐提出关于其复杂性和无形的旅游产品的特殊要求。改进措施必须设计多种产品(地点、吸引力、住宿、航班，等等。)，以提供有意义的图片所提出的旅行。

5．语义网。语义网的设想将数据数据在网络上的定义并连接一个途径通过这个途径它可以被机器使用以实现自动化、集成化和在不同的应用程序重复使用，在上述技术提供了一个统一的观点。该技术在旅游业有重大影响(见，例如，欧洲计划[3])。该行业基于语义网的整合与点对点网路服务提供了一个具有挑战性的试验台为点对点语义万维网服务。例如，服务寻找或整合资讯供应者，最终需要直接开发资源用在其他没有被中心服务器要求或申请过得结点，在这里结点可以直接加入并整合在一个特定的方式中。

6．机动性。旅游者希望从各种各样的设备得到服务和信息，不论何时何地，只要他们需要它。在以下领域：航空公司、酒店、餐厅、交通、城市指南、交通、天气条件、其它服务，像平移、货币转换都

可以发现典型的移动应用程序。移动终端打开和改进新的的方式以在旅游中支持游客。在新技术承诺了好处和附加值的同时，他们也会在不同的设备提高关于可用性，可达性的挑战，诚信和互动性。面临的挑战是一个上敏感的、个性化、有效的考虑约束条件下的无所不在的访问的互动模型。但这里，做为被提前描述的建议体系，在旅游领域中被开发在开发的复杂的用户模型可以在排除这些障碍中起到很大作用。

四、结论

旅游和旅游业表明电子商务将如何会改变这个产业的结构和商业运作的方式，并且这样的制造程序也带来了新的商机。更多的专业服务的部署，灵活的网络配置和进一步整合会形成机敏消费者市场，整合所有利益相关者。潜在的信息技术场景普及以及强制执行这一发展表明，旅游业是一个有趣的应用以及研究领域的。同样它也将使其它行业产生学习这种发展和理解在这个发展新兴电子市场的兴趣。

附件2：外文原文（复印件）

ELECTRONIC COMMERCE AND TOURISM

Has e-commerce past its prime or just resting? Business and stock market expectations have not been fulfilled. However, in some sectors such as the travel and tourism industry online transactions are continuously increasing, despite its tough economic problems and fewer travelers. This industry is the leading application in the B2C (business-to-consumer) arena. Whereas in other industries there is a stronger hold to traditional processes, the tourism industry is witnessing an acceptance of e-commerce to the extent that the structure of the industry is changing. The net is used not only for information gathering; there is an acceptance of ordering services over the Internet. A new type of user is emerging, who seems to accept to become his own travel agent and to build his travel package.

In 2002 the US online travel market increased by 45% up to

网络营销参与与消费者行为外文翻译

网络营销参与与消费者行为外文翻译 本科毕业论文设计外文翻译原文 Internet Marketing Involvement and Consumer Behavior Introduction One of the most stunning aspects of the past few years has been the speed at which the Internet market has expanded and matured This rapid rate of Internet adoption has resulted in an extraordinary pace of change in the marketing landscape- and opened up a variety of opportunities for marketers All across Taiwan and around the world shopping centers are closing their doors as consumers turn to the Internet for all of their shopping needs The Internet as the primary on-line marketing channel is now overtaking the commercial on-line servicesIn fact all of the on-line service firms now offer Internet access as a primary service Users can send e-mails exchange views shop for products and access newsfood recipes art and business information As the Internet establishes its position as a mainstream marketing channel consumer criticism regarding Internet marketing strategies have increased as well Critics worry about information privacy including issues related to the acquisition and dissemination

电子商务的发展【外文翻译】

外文翻译 原文 The development of e-commerce Material Source:The Economist, 2003 Author:Laudon, K.C When the technology bubble burst in 2000, the crazy valuations for online companies vanished with it, and many businesses folded. The survivors plugged on as best they could, encouraged by the growing number of internet users. Now valuations are rising again and some of the dot-cons are making real profits, but the business world has become much more cautious about the internet’s potential. The funny thing is that the wild predictions made at the height of the boom—namely, that vast chunks of the world economy would move into cyberspace—are, in one way or another, coming true. The raw numbers tell only part of the story. According to America’s Departme nt of Commerce, online retail sales in the world’s biggest market last year rose by 26%, to $55 billion. That sounds a lot of money, but it amounts to only 1.6% of total retail sales. The vast majority of people still buy most things in the good old “brick s-and-mortar” world. But the commerce department’s figures deal with only part of the retail industry. For instance, they exclude online travel services, one of the most successful and fastest-growing sectors of e-commerce. InterActiveCorp (IAC), the owner of https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html, and https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html,, alone sold $10 billion-worth of travel last year—and it has plenty of competition, not least from airlines, hotels and car-rental companies, all of which increasingly sell online. Nor do the figures take in things like financial services, ticket-sales agencies, pornography (a $2 billion business in America last year, according to Adult Video News, a trade magazine), online dating and a host of other activities, from tracing ancestors to gambling (worth perhaps $6 billion worldwide). They also leave out purchases in grey markets, such as the online pharmacies that are thought to be responsible for a good proportion of the $700m that Americans spent last year on buying cut-price prescription drugs from across the border in Canada. And there is more. The commerce department’s figures include the fees earned

电子商务企业文化中英文对照外文翻译文献

中英文对照外文翻译文 电子商务时代企业文化的再造 随着网络时代电子商务大规模发展，电子商务企业文化随之产生，它在一个企业在产生的一种新的价值观，使企业内部资源得到从新整合，在为企业带来降低交易成本，提高效率，缩短生产周期等诸多好处的同时，也对已有的企业文化发起了挑战。电子商务的兴起是一场由技术手段飞速发展而引发的商业运作模式的变革，传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制均发生了彻底改变，传统的企业文化也面临着巨大的冲击。 一、企业文化对企业价值的贡献 文化现象是一个国家和民族文明的主要见证。广义的文化，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。作为“亚文化”的企业文化，对企业的生存与发展亦起着举足轻重的作用。企业文化是商品经济和市场经济的产物，符合市场经济的客观规律，体现企业的竞争实务、竞争精神和整体形象。所谓企业文化就是企业的经营管理哲学，企业面对所处的社会和商业环境，在长期的生产经营活动中，形成全体员工所接受和认同信守的、为争取事业成功的一套非正式规则。它表明企业奉行何种管理哲学，以及企业通过管理要达到一个什么样的目标。是经济管理的重要内容之一。企业文化意味着一个公司的价值观，而这些价值观成为公司员工活动和行为的规范。 企业文化的本源问题是如何增加企业利润，降低企业的成本和费用。它的要义就是怎么使企业能够有效的整合资源，以达到对外部的适应性，使公司在竞争中生存，进而实现持续发展。企业文化建设为企业开展文化管理指出一个明确的方向。企业文化建设的根本目的是建设能够对外竞争环境具有高度适应性，并能根据环境变换做出迅速反应的行为方式能力，这种能力其实就是企业所拥有的根据外部竞争的环境需要而对内部资源进行整合运用的能力。企业文化建设应促进这一能力系统的形成，并维持好这一能力系统。中国的许多企业例如海尔、联想等企业成功的秘诀之一就是发展了一整套公司理念、经营哲学，形成了自己独特的企业文化。 1、企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业形象，需要企业文化的支撑。现

互联网与电子商务翻译 可打成一 版

Chapter 1 1.计算机专家用三个尺度来判断因特网的性能—— 延迟（latency）、包损失（packet loss）和可达性（reachability）。 2.（简答）电子商务管理依靠三个支柱：因特网及其 技术，商业模式和营销。因特网及其技术是电子商务存在的基础；一个商业模式有商业目标、价值传递系统和收益模式三部分组成；为顾客传递最大的价值是十分重要的一个方面，因此营销活动在电子商务中扮演着关键角色。 3.新概念模式基于六个要素：效率、价值、可测性、 密集网络、交互性和全球化市场。 Chapter 2 1.由于因特网使用包交换（packet switching）技术， 因此它有别于其他一些通信网络。 2.因特网最重要的发展是万维网的应用。 3.（名词解释）Metcalfe’s law：网络价值的增长与网 络用户数量的平方成正比。 Chapter 3 1. （论述）创建在线企业的四个步骤： 一开始必须对企业希望通过实施这些技术而达到什么样的目标做出评估。第一，企业应该了解对多少比例的业务实施在线运行，以及这个比例是否会产生改变。第二，企业应该清楚了解在线业务的目标——是赢利中心还是亏损中心。第三，根据人口学、行为学或心理学来确定目标消费者。 在对在线业务所占比例、目标和目标顾客有了明确了解后，企业必须设法阐明通过什么途径传递最大化的顾客价值。第一步是鉴别顾客对于价值的不同认识；第二步是选择将什么价值元素传递给顾客；第三步是提供价值；第四步是开发一个综合通讯工具包来帮助顾客理解价值的本质；最后一步，公司必须持续不断地评估顾客如何感知正在被传递的价值。 企业要获得成功，仅靠为顾客传递价值是远远不够的，必须将最大化顾客价值转变为最大化企业收入和利润。因而，下一步就是收入模式的设计。最后，商业模式应用与商业模式设计是两个完全分离的步 骤，一个设计完美的模式不能弥补错误应用造成的损失。 2. （名词解释）价值更一般定义为，在对净收益和获得 这些收益的代价的理解的基础上，对产品和服务的总体评 估。 3.企业可以通过五种途径在网上赚钱：商务，广告，费用， 出售用户信息和信用。 Chapter 4 1.可以用两种方法对网络商业模式进行分类：仅仅只在 网上经营业务的商业模式叫单一模式；既在网上又在 物理空间理经营业务的模式叫鼠标加水泥模式。业内 分析家认为鼠标加水泥的模式比较有优势，因为这种 商业模式综合了传统和虚拟两种空间的特性。 2.（简答）一个公司如何成为B2C领域的领头羊？答案 就是有效沟通并把价值传递给顾客。 3.网络市场有三种类型：以买方为中心的市场，以卖方 为中心的市场，中立交易市场。 Chapter 5 1.卖方何时采用拍卖：首先，拍卖适合具有特殊价值的 商品；其次，当拍卖会有很多投标者参与时能发挥出 最大作用。 2.B2B拍卖会通常是清除库存的有效途径。 3.第二价格拍卖深受经济学家们的青睐，投标者可以自 由表示自己愿意出的价钱。逆向拍卖一开始，由买方 出价，卖方相互竞价以达到买方的要求。这种拍卖方 式与其他方式的主要区别是受信用卡支持 4.拍卖组织的拍卖活动一般采取两种形式——列表式 和商品式。在因特网上，绝大多数的拍卖地址都采用 列表式。 5.拍卖网站采用限制投标者行为的两种方法：自动延时 技术和代理投标。 Chapter 6 1.AIDA模式包含劝导客户产生购买行为的四个步骤， 即引起注意、产生兴趣、激发愿望和构成行为。 2.为何要进行病毒蔓延式营销？首先，众多的社会关系 网络都有了“在线版本”；其次，利用网络联络其他 人要比传统的邮寄信件或电话迅速的多；最后，临 界群体效应起了重要作用。 3.最适宜采用病毒式营销的产品具有以下特点：独特 性，扣人心弦的产品概念，简单的产品概念，低廉 的试用成本。 4.所谓SEO，就是合理组织网站的形式和内容，以提 升网站在主要的搜索引擎网站中的排名。公司提升 自己网站排名的首选策略是改变网页上的标记。 5.旗帜广告有三种主要的类型：插播式广告、弹出式 广告和下拉式广告。 6.（论述）对点击进入的理解：点击进入率已经成为 衡量旗帜广告绩效的常用指标。事实广告客户和广 告代理商都应该认真考虑点击进入究竟意味着什 么。正如AIDA模式所表明的，更重要的是在获得 客户注意力之后能引发他们的购买行为。从两个角 度考虑这个问题：如果客户没有点击广告，并不能 判断该广告一定没有产生作用；而如果客户点击了 广告，也不能证明广告就一定有效。点击进入不无 意义，但是不要仅仅因为点击进入率低就完全否定 了你的旗帜广告。应当关注整体的情况，考察一下 广告对于品牌知名度和影响力是否产生了影响。如 果广告的点击进入率很高，也要考虑它是否代表了 客户的真实反映，还是仅仅是由于广告设计而产生 的结果。从长远看来，具有前瞻性的广告客户和广 告代理商不会局限于点击进入率。其他媒体的广告 客户会做的一切，也正是因特网广告客户努力的方 向——进行市场调查追踪广告绩效。客户对广告和 品牌的态度，以及客户的品牌认知度是追踪的主要 内容。 7.公司的网站是实施营销策略的中心。 Chapter 7 1.从制造商到顾客这一段供应链称为配送渠道。 2.顾客需求是供应链的驱动力。 3.供应链中最有价值的就是与市场相关的信息。 4.通过改善供应链中的信息流，网络技术从三个重要 方面帮助供应链管理：共享知识，加快反应速度，

网络营销外文翻译

E---MARKETING (From:E--Marketing by Judy Strauss,Adel El--Ansary,Raymond Frost---3rd ed.1999 by Pearson Education pp .G4-G25.) As the growth of Googel. shows, some marketing principles never change.Markets always welcome an innovative new product, even in a crowded field of competitors ,as long as it provides customer value.Also,Google`s success shows that customers trust good brands and that well-crafted marketing mix strategies can be effective in helping newcomers enter crowded markets. Nevertheless, organizations are scrambling to determine how they can use information technology profitably and to understand what technology means for their business strategies. Marketers want to know which of their time-ested concepts will be enhanced by the Internet, databases,wireless mobile devices, and other technologies. The rapid growth of the Internet and subsequent bursting of the dot- bubble has marketers wondering,"What next?" This article attempts to answer these questions through careful and systematic examination of successful e-mar-keting strategies in light of proven traditional marketing practices. （Sales Promotion;E--Marketing；Internet；Strategic Planning ） 1.What is E--Marketing E--Marketing is the application of a broad range of information technologies for: Transforming marketing strategies to create more customer value through more effective segmentation ,and positioning strategies；More efficiently planning and executing the conception, distribution promotion,and pricing of goods,services,and ideas;andCreating exchanges that satisfy individual consumer and organizational customers` objectives. This definition sounds a lot like the definition of traditional marketing. Another way to view it is that e-marketing is the result of information technology applied to traditional marketing. E-marketing affects traditional marketing in two ways. First,it increases efficiency in traditional marketing strategies.The transformation results in new business models that add customer value and/or increase company profitability.

【经济类文献翻译】电子商务

电子商务 电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式 Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(BtoC方式)和企业之间的交易(BtoB方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，

互联网网络营销外文文献翻译

互联网网络营销外文文献翻译 (含：英文原文及中文译文) 文献出处：Peter Kenzelmann. Technical Consultancy in Internationalization[J]. International Marketing Review, 2006, 4(3):20-29. 英文原文 The technical basis of network marketing Peter Kenzelmann Network marketing is based on the technology infrastructure of computer network technology, as represented by information technology. Computer networks of modern communications technology and computer technology to the product of combining it in different geographic regions and specialized computer equipment for external interconnection lines of communication into a large, powerful networks, thus enabling a large number of computers can easily transmit information to each other, share hardware, software, data and other resources. And network marketing is closely related to the computer network there are three types: the Internet, Extranet and Intranet. The theoretical basis for the network marketing Theoretical foundation of network marketing is direct marketing network theory, network theory of relationship marketing, marketing theory and network software to integrate marketing theory. (A) Direct Response Network Marketing Theory

跨境电商外文文献综述

跨境电商外文文献综述 (文档含英文原文和中文翻译) 译文: 本地化跨境电子商务的模型 摘要 通过对国际供应链的B2B电子商务交易量的快速增长和伊朗快速增加的跨境交易业务，跨境电商过程的有效管理对B2B电子商务系统十分重要。本文对局部模型的结构是基于B2B电子商务的基础设施三大层，消息层、业务流程层和内容层。由于伊朗的电子商务的要求，每一层的需要适当的标准和合适的方案的选择。当电子文件需要移动顺利向伊朗，建议文件的标准为文件内容支持纸质和电子文件阅读。验证提出的模型是通过案例研究方法呈现一到四阶段的情景。本文试图通过交换商业文件在贸易过程中这一局部模型，实现在全球电子贸易供应链更接近区域单一窗口建设的关键目标。 关键词：电子商务;跨境贸易;电子文档管理;国际供应链

1.简介 电子商务是关于在互联网或其他网络电子系统购买和销售产品或服务。术语B2B（企业对企业），描述了企业间的电子商务交易，如制造商和批发商，或批发商和零售商之间。本文的研究目标是上两个不同国家贸易商之间的通信。今天的世界贸易组织的主要目标之一是建立区域单一窗口，可以提高世界各地的贸易便利化。建立区域单一窗口需要跨境海关，可以有效地交换贸易文件。因此，首先，简化跨境贸易文件的关键在于朝着国家单一窗口移动。然后，区域单一窗口可以授权国家之间的通信。电子商务模型是基于三个主要逻辑层的研究。这三个层消息传输层，业务处理层和内容层。本文的局部模型是一种能够自动交换读取文件的过程。通过与东亚和中东国家的建立区域单一窗口可以在将来得到改善的更多的互操作性，从而建立伊朗国家单一窗口 在本文的第二部分讨论引进国际供应链中的跨境B2B模式所需的基本概念和标准。第三部分介绍在大的模型中引入的组件功能和范围。第四部分讨论了B2B交易层模型的定位，最后结束本文。 2.背景 在本节中，除了了解B2B电子商务在伊朗的情况，还有参考模型的背景等概念以及讨论B2B电子商务跨境模式的本土化。 2.1 B2B电子商务在伊朗 如今伊朗在贸易进程的变现是一个关键的贸易成功点。伊朗和许多其他国家接壤，它的进口和出口过程可以通过公路，铁路，海上和空中的方式来完成。因此，这个国家的中部和战略作用，使得它在亚洲和中东地区货物运输的主要贸易点。今天，在伊朗海关几乎所有的贸易过程通过纸质表格完成，由商务部提供的电子服务仅限于谁该国境内交易的商人。今天，伊朗海关几乎所有的贸易流程都是通过纸质表格来完成的，商务部给出的电子服务只限于该国的商人。介绍了模型试图简化在伊朗交易的跨境电子商务供应链交换电子文件的过程。这里提到的一些系统，由商务部在伊朗的电子服务被提及：进口订单管理系统。贸易统计制度。伊朗法典伊朗。这些电子系统的主要使用，以促进在伊朗贸易过程。这里提到的系统作为独立的贸易者可与建议本文模型在未来的作用。在亚洲的区域性单

电子商务专业英语作业翻译

E-commerce (electronic commerce or EC) is the buying and selling of goods and services on the Internet, especially the World Wide Web. In practice, this term and a newer term, e-business, are often used interchangably. For online retail selling, the term e-tailing is sometimes used. 电子商务（电子商务或电子商务）是购买和出售的商品和服务在互联网，特别是万维网上的。在实践中，这项和一个新的术语，电子商务，往往交替使用。网上零售，电子零售的术语有时用。 E-tailing or The Virtual Storefront and the Virtual Mall 网上或虚拟商店和虚拟商店 As a place for direct retail shopping, with its 24-hour availability, a global reach, the ability to interact and provide custom information and ordering, and multimedia prospects, the Web is rapidly becoming a multibillion dollar source of revenue for the world's businesses. A number of businesses already report considerable success. As early as the middle of 1997, Dell Computers reported orders of a million dollars a day. By early 1999, projected e-commerce revenues for business were in the billions of dollars and the stocks of companies deemed most adept at e-commerce were skyrocketing. Although many so-called dotcom retailers disappeared in the economic shakeout of 2000, Web retailing at sites such as https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html,, https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html,, and https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html, continues to grow. 作为一个直接的零售购物，其24小时供应，全球性的，互动的能力，并提供自定义信息和订购，和多媒体，网络正在迅速成为一个数十亿美元的收入来源，为全球的企业。一些企业已报告了相当大的成功。早在1997年年中，戴尔电脑报告的订单一百万美元一天。1999年初，预计的电子商务业务收入都在数十亿美元的股票和公司认为最善于电子商务暴涨。虽然许多所谓的互联网零售商消失在经济衰退2000，网上零售网站如https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html,，https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html,，和https://www.sodocs.net/doc/6e16743365.html,继续增长 Market Research 市场研究 In early 1999, it was widely recognized that because of the interactive nature of the Internet, companies could gather data about prospects and customers in unprecedented amounts -through site registration, questionnaires, and as part of taking orders. The issue of whether data was being collected with the knowledge and permission of market subjects had been raised. (Microsoft referred to its policy of data collection as "profiling" and a proposed standard has been developed that allows Internet users to decide who can have what personal information.) Electronic Data Interchange (EDI)

网络营销策略外文文献翻译

文献出处：Guzzo T, D’Andrea A, Ferri F, et al. Evolution of Marketing Strategies: From Internet Marketing to M-Marketing[C]//On the Move to Meaningful Internet Systems: OTM 2012 Workshops. Springer Berlin Heidelberg, 2012: 627-636. 原文 Evolution of Marketing Strategies:From Internet Marketing to M-Marketing Tiziana Guzzo, Alessia D’Andrea, Fernando Ferri, and Patrizia Grifoni 1 Introduction Marketing is “the process which creates, communicates, delivers the value to the consumers, and maintains the relationship with consumers. It generates the strategy that underlies sales techniques, business communication, and business developments. It is “an integrated process through which companies build strong consumers relationships and create value for their consumers and for themselves” Marketing strategies have a long history and mainly interested economists and sociologists. The wide use of Internet, pervasiveness of social networks and the evolution of mobile devise are implying a wider involvement of interdisciplinary competences enlarging the interest toward ICT competences. This paper is to describe the evolution of marketing strategies from the advent of the Web (Internet Marketing) - through the advent of Social Networks (Marketing 2.0) - to the evolution of Mobile Social Networks (M-marketing). In particular, the paper analyses the use that Italian people make of mobile devices and the user perception and acceptance of M-marketing.

跨境电商外文翻译参考文献

跨境电商外文翻译参考文献(文档含中英文对照即英文原文和中文翻译)

译文： 跨境电子商务在欧盟的发展动力和壁垒 摘要 互联网的兴起，往往是与“距离的消亡”或至少减少相关的地理距离在供应信息相关。我们研究距离 事宜仍在实物商品的网上交易是否。我们使用的数据从一个网络消费者调查小组对网上跨境货物贸易中的 一个语言支离破碎的欧盟市场。分析结果表明，相比线下交易在同一商品的距离相关的交易成本大大降低。然而，语言相关的交易成本的增加。此外，网上交易介绍新能源贸易成本如包裹递送和在线支付系统。在 平衡，没有迹象显示在线贸易不偏向于国内市场的产品比线下交易支持。我们提供给政策制定者推动欧盟数 字单一市场的跨境电子商务的选项。在高效灵活的跨境支付系统的使用增加1%可以增加多达7%的跨境电子 商务。我们还表明，在线交易给英语语言输出国家的比较优势。 关键词电子商务/引力方程/欧盟 1.介绍 本文实证研究的在线电子商务跨境贸易模式的影响。互联网的兴起，更一般地，数字通信技术，具有LED许多观察家宣布，距离“死”（Cairncross，1997）。在这方面，它不在乎信息所在的位臵因为它只是一个鼠标点击和信息成本不再是物理距 离有关。在传统的线下实物商品贸易，证据却指向距离成本增加（disdier和头，2008）。贸易相结合的基础上的信息和物理的货物运输。问题是是否将贸易从线 下到线上平台是一个足够大的凹痕在信息成本改变贸易总成本因此货物贸易模式。Blum 和Goldfarb（2006）表明，即使是纯粹的信息产品，距离仍然起着重要的 作用。他们认为这是文化上的差异，随着物理距离的增加。除了信息成本的影响， 可能会有副作用，对贸易模式的影响。网上贸易开辟了一个潜在的更大的地理汇水 面积，为供应商和消费者，在产品品种和价格竞争的增加。这两

文献翻译----电子商务中英文对照

外文文献及译文 文献、资料题目：Electronic Commerce 外文文献： Electronic Commerce Electronic commerce, or Electronic trade, or electronic business as a newly rising mode of commerce will have far-reaching influence on social economy and play an important role in social development worldwide. It represents the trend of world trade in the 21st century and beyond. 1. What is Electronic Commerce? Electronic commerce refers to commercial data exchange in digital form through electronic transmission means and commercial activities conducted on-line. Usually, electronic commerce can be divided into two levels: One is low-level electronic commerce that is, electronic commercial intelligence, electronic trade, and electronic contracts. Another is high-level electronic commerce which includes all commercial activities done via Internet, ranging from searching for clients, commercial negotia-tion, making orders, on-line payment, releasing electronic invoice, to electronic dec-laration to Customs, electronic tax-payment, all conducted on Internet. Electronic commerce means electrification of all trade transactions. It is featured by these characters: ①fairness and freedom, ②high efficiency, ③globalization, ④virtualization, ⑤interactivity, ⑥autonomy, ⑦personalized service. With electronic commerce, clients and

网络营销策略分析外文翻译文献

网络营销策略分析外文翻译文献(文档含中英文对照即英文原文和中文翻译)

Network marketing strategy analysis of VANCL Abstract:21 century is the information century, the development of science technology, economic and social is to meet the coming of age. The network marketing is also the Internet for media, to implement marketing campaigns in the new ways, method and idea, more effective individual and organization the realization of the trading activities. Enterprise how to develop the network marketing in such a huge market potential, occupation in emerging markets, to the enterprise both opportunities and challenges. The network marketing is also produced in the change of the values of consumers: meet the needs of the consumers, is the enterprise manages the core of the eternal. Using network of this high- technology to provide consumers with various types of service, is a important way of future competition advantage. V ANCL makes a huge success by the network marketing, and becomes a Chinese clothing network marketing market leader in the short term. Based on the network marketing way as the foundation, reading V ANCL marketing strategy. Key words:Network marketing Marketing strategy V ANCL The network marketing as a new marketing concept and marketing mode in a digital economy times, even if the enterprise opened up more broad market, and can lead and reforming the traditional marketing. The network marketing compared with the traditional marketing has the personality, interactive, economy, efficiency and obvious advantages, if V ANCL want to market in big foothold, it must learn to use the new marketing method, the most suitable for enterprise of the integration of traditional and modern marketing method. 1、The marketing situation of V ANCL With the development of the Internet, e-commerce enterprises emerging batches. The e-commerce market in other properties, once created "clothing direct sales model" the myth of a brief period of prosperity in PPG after into decline. And take the