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中国人民银行行计算机中心机房管理规定

中国人民银行行计算机中心机房管理规定
中国人民银行行计算机中心机房管理规定

中国人民银行行计算机中心机房管理

规定

中国人民银行XX行计算机中心机房管理规定

第一章总则

第一条为加强计算机中心机房(下称中心机房)管理,确保中心机房正常、安全、稳定运行,根据《中国人民银行计算机机房规范化工作指引》,制定本管理规定。

第二条中心机房是中国人民银行XX行和国家外汇管理局XX市分局机关计算机网络和信息系统的控制中心,范围包括核心区(主机房、网络室)、生产区(监控室)、辅助区(配电间、空调间、介质室)。中心机房由科技处归口管理,落实专人(下称机房管理员)负责,并实行A、B角管理。

第三条机房管理员须经过相关专业培训和考核,熟知机房各类设备的分布和操作要领。

第二章出入管理

第四条中心机房设有门禁系统,科技处和中支相关业务部门工作人员根据工作需要按规定权限配备门禁卡,机房管理员负责门禁系统的操作和维护,办理门禁卡申领、补领、换发、归还手续,具体如下:

1.申领:申领门禁卡,需填写“中心机房门禁卡办理登记表”(附表1),由申领人所在部门加盖处章后提交机房管理员,经科技处同意后,由

机房管理员在2个工作日内完成门禁卡制作并通知申领人领取。

2.补领:凡发现门禁卡遗失,持卡人必须及时向机房管理员报告以即时注销门禁卡,并于当日向所在处室领导汇报有关情况,申领人同时填写“中心机房门禁卡办理登记表”,说明遗失时间、原因、过程和有关证明人等情况,由申领人所在部门加盖处章后提交机房管理员,经科技处同意后,方可重新申领。

3.换发:凡发现原卡失效或卡权限需要改变,需填写“中心机房门禁卡办理登记表”,详细说明事由,并由申领人所在部门加盖处章后提交机房管理员,经科技处同意后,方可办理。

4.归还:持卡人员调离相关岗位或因系统变更不再出入主机房,所在处室必须在同日填写“中心机房门禁卡办理登记表”,并加盖处章后提交机房管理员,同时办理门禁卡归还手续;机房管理员应在接到“中心机房门禁卡办理登记表”的当日完成门禁权限的删除工作。

第五条持卡人员需妥善保管门禁卡,不得转借她人使用,不得将无关人员带入中心机房;非持卡人员未经机房管理员允许,不得随意进入中心机房。条件许可情况下,持卡人员需按口令管理办法设置门禁密码。

第六条机房管理员应在每个工作日检查门禁系统的运行状况,每周做好门禁系统的数据备份工作,每月打印中心机房门禁系统日志清单,与“中国人民银行xx行中心机房出入登记簿”核对后,按科技档案管理办法妥善保管门禁系统的信息资料。核对不一致的,要求责任人员说明原因并在《机房运行月报》中记载上报。

第七条中心机房严格执行出入登记制度。持卡人员进出中心机房必须

在“中国人民银行xx行中心机房出入登记簿”(附表2)上进行登记。外来人员进入机房须经科技处批准并做好登记,同时由机房管理员和各相关系统管理人员全程陪同,未经批准任何人不得进入中心机房。

第八条中心机房核心区配有KVM系统,对系统的操作都应在监控室的KVM控制台上操作(网络区除外),特殊情况下,经机房管理员同意,系统操作人员方可进入中心机房核心区。

第三章运行管理

第九条中心机房实行值班制度。机房管理员在工作时间值班,保卫值班室对机房进行24小时视频监控,机房实行24小时开机,夜晚必须开灯,确保机房视频监控装置正常起作用,视频监控设备运行资料应妥善保管至少3个月,销毁处理应经单位主管领导批准。因业务需要加班的,由机房管理员提前书面通知保卫部门。

第十条除业务需要外,长假期间(指五天及以上连续休息日)中心机房必须关机。机房管理员应提前五个工作日公告中心机房长假关机的通知,并负责收集各业务部门长假期间中心机房信息资源使用申请,确定关机范围。在长假前最后一个工作日下班后,机房管理员应督促相关业务人员或系统管理员关闭系统,待所有设备关机后,切断机房电源,检查机房环境,做好登记后方可离开,假日最后一天到达机房开启设备。如因需要长假期间无法关闭所有设备,机房管理员应公告机房值班安排表,由科技处人员轮流值班,对中心机房环境以及运行设备进行巡检,并记录运行状况。

第十一条机房管理员应对机房内的电子设备进行登记,并建立机房固

定资产登记簿(附表3)。机房内的设备调入或调出,应向机房管理员出具调入、调出单,办理交接手续。属于业务系统设备或计算机专用设备,业务部门和科技处实施人员应按变更程序填写“计算机设备进出机房记录表”(附表4),经科技处网络设备科同意后方可实施。机房内设备安装调整、安置以及实施线路铺设,必须听从机房管理员安排。

第十二条设备使用人员必须严格按照操作规程安全使用机房内设备,禁止随意搬动机房内设备,禁止随意更改设备连线、禁止随意变更设备用途,禁止在服务器上进行试验性配置操作,任何人不得在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。业务人员只能对自己管理的设备或系统进行操作,未经批准,严禁对其它设备或系统进行操作。同时严格遵照区域界定,除发生灾难或其它紧急情况外,不得进入与自己管理的设备或系统无关的区域。

第十三条对于涉及网络、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须按科技档案管理办法的有关要求及时归档。禁止任何人员将机房内资料、文档、数据、配置参数等信息,以任何形式提供给除系统管理员之外的其它人员或随意向外传播。严禁使用来历不明、不安全的媒体。

第十四条为保证中心机房工作环境卫生和安全,进出机房必须做到轻推慢关,进入中心机房穿鞋套,机房内严禁吸烟、吃食物、乱丢废纸、大声喧哗及会客。易燃、易爆、易腐蚀物品、强电磁辐射设备及任何与中心机房工作无关物品不得带入中心机房。每周一次卫生打扫(委托物业公司进行)必须在机房管理员监督下进行。

第十五条机房应建立运行日志(附表5),机房管理员每日记录机房运

行情况;机房管理员于每月10日前编制《机房运行月报》上报科技处网络设备科,《机房运行月报》应汇总当月机房运行情况、分析机房出现的各类异常及处理情况、提出机房运行完善建议。

第四章维护管理

第十六条机房管理员应严格履行中心机房运行管理岗位职责,每个工作日的上下班前后,对机房设备以及“机房场地监控系统”的运行状况进行巡检,并在机房运行日志上进行登记,对异常情况通知责任人员及时处理。日常巡检主要包括以下内容:

(一)服务器及网络设备。机房管理员应在每个工作日查看各服务器及网络设备报警指示灯,如有报警指示灯亮起,应立即通知该设备管理员。

(二)强电系统。记录输入输出电源的各类参数,主要包括频率、电压、电流、功率等;观察配电设备、各类插座、电源线的连接情况并及时纠正不规范的用电情况;定期校验测试配电系统接地和参数配置;观察记录各路用电负载的变化情况;检查机房零、地变化情况,严禁零地合一。

(三)弱电系统。注意各类信号线的连接情况,观察各监控系统运行情况,在机房平面布置图上记录各类管线的变动情况。

(四)不间断电源(UPS)。每日巡查UPS的运行情况,定期进行维护保养。

(五)空调系统。每日定时记录温湿度变化情况,查看过滤网、温湿度探测器等工作状况。

(六)门禁系统。每日巡查门禁系统运行状况,确保准确记录机房人员

出入;及时发现未授权人员进入机房并采取有效告警措施。

(七)机房环境。经常监测机房内温度和湿度指标;注意观察天花板、活动地板的渗水现象;注意防虫害、鼠害等。

第十七条中心机房应落实机房安全防护系统维护制度。机房管理员应每月对机房监控系统的设施及配件、防水报警系统、防雷系统、空调系统、配电装置、UPS系统等进行检查和维护,重点关注设备预警信号、提示信息、告知信息等提示,并在机房运行日志及运行月报中记载相关检查维护情况。每季度对UPS电池组进行一次检查并进行充放电测试,确保电压在正常范围内,并防范电池组短路打火。

第十八条机房管理员应根据各类设备的维修周期,制定月度检修计划,合理安排设备的轮流检修。

第十九条中心机房消防系统、供配电、照明设施由后勤服务中心统一管理。后勤服务中心应落实人员每日检查各类消防设施和报警装置工作状态及周边环境情况,检查消防气体钢瓶压力、示数表状态及有效期,确保消防系统处于良好的工作状态。机房管理员应配合后勤服务中心工作人员至少每半年一次进行系统巡检,并由后勤服务中心工作人员登记检查维护情况。

第二十条中心机房入侵报警和视频监控系统由保卫部门负责管理。保卫部门应落实人员每日定时检查监控系统设备运转情况,确保监控系统正常工作;观察监控系统记录,及时处理各类报警事件。

第二十一条中心机房内的设备需外单位人员维修、维护时,应在机房管理员监督和科技处相关系统管理人员陪同下、按照有关制度进行,并做登记。维护结束后,由机房管理员监督,即时清理现场。机房内设备需要送外

计算机机房管理办法

计算机机房管理办法 总则 第一条为加强集团计算机机房的管理,保证机房内设备和网络的正常运转,确保各种资料和数据的安全,防范技术风险,制定本办法。 第二条机房管理包括以下内容:机房建设管理、机房安全管理、机房出入管理、机房环境与维护、机房不间断电源管理等。 第二章机房建设管理 第三条机房建设管理的目的是规范机房建设行为。机房建设包括机房新建和机房改造,根据本办法进行规划、施工和验收。 第四条进行机房建设前,须按照集团统一规划制定机房建设方案,经审批同意后建设实施。 第五条机房正式启用前必须经过验收。机房竣工后应试运行,平稳试运行20个工作日且建设资料齐全,各项指标达到要求,方能通过验收。 第六条由于特殊原因需提前启用机房,应制订提前启用的应急计划,上报集团公司批准后方可提前启用。

第七条机房建设施工平面图、配电施工图、信息点分布图、网络拓扑图、验收报告等技术资料需妥善保管。 第八条机房建设工作必须遵照国家相关标准和法令法规,必须配备合乎国家标准的供电系统、防雷装置和消防设施。 第三章机房安全管理 第九条机房应配备必要的安全设施。机房入口处必须安装防盗门,机房的烟感报警、监控和门禁系统等安全设施必须启动。机房内必须配备一定数量的气体消防器材,机房人员要熟悉和掌握消防的基本技能和知识。 第十条严禁在机房内的计算机上运行与工作无关及未经严格测试的软件程序。 第十一条机房内严禁吸烟、饮食,不准喧哗打闹,不准做与运行维护无关的事。机房须保持环境整洁、美观。进入机房必须换穿拖鞋或鞋套。 第十二条机房内所有设备由信息中心统一管理,严禁任何人擅自更改设备的位置、状态、配线及标签。

计算机中心机房管理规定

1目的 为强化丹东银行(以下简称“本行”)对中心机房设备应用与管理工作,确保综合业务系统的安全、正常运行防范风险,结合本行实际情况特制定本规定。2范围 2.1本规定明确了本行计算机中心机房建设管理、系统管理、值班管理、机房日常管理、出入管理和机房操作管理等内容和要求。 2.2 本规定适用于本行计算机中心机房的管理。各类后备机房比照本规定执行。3术语与定义 3.1中心机房是指本行总行建设的存放各类计算机系统及设备的机房,其承担着本行信息系统运行的重要工作,是本行综合业务系统运行的核心部分。 3.2 后备机房是指本行建设的其他机房,可以是完整的一套机房环境,也可能是部分环境及设施。 4职责与权限 4.1 科技开发部 4.1.1 负责参与本行机房建设及机房内设施的建设工作并根据需要提出相关建议。 4.1.2 做好中心机房各种计算机设备、空调设备、报警装置、UPS不间断电源的巡检等并联系相关设备厂家进行保养工作。 4.1.3 对中心机房的主机、数据库、网络、电源、空调、消防及各种业务系统运行状态进行监控,例行巡查,出现故障及时处理。 4.1.4 做好对中心机房内各个应用系统的运行值守。 4.1.5每天定时进行主机系统运行监控登记,每月形成运行报告,及时分析生产系统的运行状况,做出有关系统、网络、数据库的升级、优化、调整和备份方案,提出应用软件的优化建议。 5政策 严格标准,定期检查,确保安全。 6 流程图 无 7风险控制要点

详情见风险库。 8内容与要求 8.1 机房建设管理 8.1.1机房设立的标准和要求 a) 机房的设计、建设应按照相关标准进行设计,设计方案应满足金融机构计算机机房标准,设计完成并通过审核后再严格按照标准进行建设。 b) 应建设灾难备份机房,其遵循的建设标准按照国家、人民银行的标准执行。 c) 机房内应按实际情况进行功能区域划分,保障不同环境能有效进行安全空间隔离。 d) 中心机房应充分考虑安全性,其选址应参照有关规定和经验进行。 e) 中心机房周边应避免存放或靠近危险物、强磁场、放射性源、重要军事设施、环境恶劣、复杂的场地。 8.1.2安装各类系统 机房应安装各类系统,包括:安装门禁系统、防雷系统、接地系统、环境监视系统、消防系统、安防报警系统、双回路供电系统等。 8.1.2.1电源系统符合技术规范 a) 应建立双回路供电线路系统; b) 机房供电应建设双UPS供电系统,UPS后备供电时间应在满负荷情况下,不低于4小时; c) 应建设后备油机发电机供电系统; d) 应建设供电系统自动控制切换系统; e) 机房供电系统功率应大于三年发展后机房用电功率总和的120%; f) 机房必须安装专用的接地系统,各类电源线路设计、安装合理; g) 各类供电设备、线路负荷应大于设计的其承载的用电设备负荷总量的120%; h) 应将计算机设备供电、照明供电、辅助设备供电线路进行区分。 8.1.2.2消防系统要求 a) 应根据有关规定,安装机房专用消防系统; b) 应定期对消防系统进行检查,发现问题及时处理;

XX公司中心机房管理制度

XX公司中心机房管理制度 XX分公司 2020年3月

第一章总则 第1条为了加强xx公司云南分公司中心机房的科学、安全、规范和有序的管理,为全域设备提供安全、稳定、标准、优质的机房环境,按照xx公 司的相关要求,并结合云南分公司的实际情况制定本管理制度。 第2条本制度适用于xx云南分公司中心机房所有数据设备和业务系统支撑设备安装机房(以下简称“中心机房”),作为中心机房建设和管理相关依据。第3条本制度未涉及到的内容应当在保证机房安全、稳定、标准、优质的原则下实施,并将此类问题及解决方案及时上报分公司,以备今后修订制度 时参考补充。 第4条本制度的解释权所属xx公司云南分公司。 第5条本制度自发布之日起执行。

第二章中心机房环境要求 第一节机房环境要求 第6条设备安装所在机房的承重能力应符合工程设计要求,或满足工程所需安装设备的质量和占地面积要求。若不能确定应委托相关单位进行承重核 算并根据核算结果对机房进行承重加固或通过其他方式解决。 第7条中心机房必须具有比较完善的防雷接地系统,接地电阻值符合设计要求。 第8条中心机房室内温湿度应符合设计环境指标要求,并且配备温湿度计、温度、湿度告警设备。中心机房温度湿度要求: 1.机房温度:21±3℃,相对湿度:40%~60% 2.温度、湿度的测量点为空调回风口处。 第9条中心机房防尘及洁净度要求参照《通信机房环境条件(暂时规定)》规定执行,建议如下: 1.机房内的空气含灰尘粒子不得是导电的、铁磁性的和腐蚀性的。 2.直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度≤3500粒/升,直径大于5μm的灰尘 粒子浓度≤30粒/升。 第10条中心机房应有防静电措施,机房电磁干扰及静电参照《电子计算机机房设计制度》(GB 50174-93)标准执行,建议如下: 1.电磁干扰:建议电场强度小于126dB (uV/m);磁场强度小于800 (A/m)。 2.建议每年请专业检测机构至少检测一次。

数据中心机房运行管理规定

数据中心机房运行管理 规定 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

数据中心机房运行管理制度为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态,真确使用和维护各种设备,管理有章、职责明确,特制定本制度。 一、巡视制度 (一)网络运行设备的巡视; (二)机房环境的巡视; (三)机房设备的巡视; (一)网络运行设备的巡视 1、各服务器的CPU和内存的工作状况; 2、防火墙的工作状况; 3、网站的工作状况; 4、网络交换机的工作状况; 5、客户端的网络运行速度; 6、认真做好记录。 (二)机房环境的巡视 1、机房门窗的关闭情况; 2、机房的卫生状况; 3、机房的灯光状况; 4、机房的温度、湿度及空气状况; 5、认真做好记录。 (三)机房设备的巡视

对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视,密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值,以保证网络安全、正常的运行 1、主配电柜的供电电压、电流。 2、 UPS的输出电压、电流和负载功率。 3、 UPS电池的状况。 4、空调的工作状况。 5、消防报警系统的工作状况。 6、查看所有机房设备的报警记录。 8、认真做好巡视记录。 三、日常管理制度 1、每日清理机房的环境卫生; 2、到机房工作的人员要听从值班人员管理; 3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作鞋; 4、到机房工作的人员不得在机房内吃食品,饮水,吸烟或其他与工作无关的事宜; 5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品,特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房; 6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制,不能乱动与自己工作无关的设备; 7、机房内不能存放任何食品; 8、严禁在机房内使用其他用电器;

信息中心机房管理制度

公司信息中心机房管理制度 进一步搞好公司信息化管理工作,提高精细化管理水平,降低办公费用消耗,确保公司网络通讯系统的畅通,按照公司《通讯网络管理制度》,特制订信息中心机房管理制度。 制度适用于林丰铝电总部专用机房的管理,机房工作人员要认真遵守,并作为日常行为规范。 房人员日常行为准则 .1必须注意环境卫生。禁止在机房内抽烟、吃食物、随地吐痰,保持机房无尘洁净环境。 .2机房用品要各归其位,不能随意乱放,不许堆放杂物。注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,保证机房的适当温度和适度。 .3进入机房必须换鞋,物品要摆放整齐,保持安静清洁的工作环境。 房保安制度 .1出入机房应注意锁好门。有客人进出机房,要全程陪同,保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。 .2工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。.3应主动拒绝陌生人进出机房,并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 .4未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 .5 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,信息中心工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 房用电安全制度 .1信息中心工作人员应学习常规的用电安全操作知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。掌握机房用电应急处理步骤、措施、要领。定期检查供电、用电设备、设施。 .2机房不得乱拉乱接电线及用电设备。如发现用电安全隐患,应及时采取措施解决,不能解决的必须及时向主管领导汇报。

中心机房管理制度

中心机房管理制度 为科学、有效地管理中心机房,保证网络系统安全、高效运行和使用,结合本局网络结构及运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。 一、机房日常管理 1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位臵,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使

用状态记录完整。 8.建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9.网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二、设备管理 1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.硬件设备发生损坏、丢失等事故,应及时上报,填写报告

数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度 (试行) 第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。 第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行) 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

计算机机房管理规定

计算机机房管理规定 第一章总则 第一条为了建立计算机系统运行与开发的良好环境,保证现有计算机设备及应用能正常运行,特制定本规定。 第二章机房出入管理规定 第二条除经授权的系统管理、机房值班与保安巡视人员外,公司其她人员进入机房需经部门领导批准,必须严格执行。 第三条严禁带外单位人员或无关人员进入机房,确因工作需要,如:系统故障诊断与处理、设备维修维护、系统或设备安装等进入机房,必须由专业技术人员或机房管理人员陪同进入,做好登记,并配合项目的实施。 第四条外来访问人员参观机房应由公司陪同人员提出书面申请,并经部门领导批准后,由专人带入参观。 第五条进入机房的设备(外单位的设备进入机房需经部门领导批准)应在进入机房前拆除外包装,以保证机房环境的清洁与安全。 第六条严禁携带易燃、易暴、易腐蚀等危险性物品进入机房。 第三章计算机房日常维护规定 第七条机房内的所有设备需定期保养,主机房应指定人员做维护、清洁工作。 第八条设备使用人员应保持设备的清洁,及时进行清洁工作,严禁将各种食物、饮用品带入机房,在机房内禁止大声喧哗、打闹及吸烟。机房内应保持清洁卫生的环境,工作台上不得有水杯、杂志等无关物

品,电脑软盘、磁带等须保管良好,不得随意丢放。 第九条计算机设备维修工作由专门人员进行,管理人员应把设备的检修情况记录在相应的设备卡上, 以便统一归档管理。 第十条系统管理人员必须严格遵守有关机房、设备及系统运行管理规定,不得在机房内从事与系统管理、运行维护、系统安装与调测等无关的工作。 第十一条系统管理人员只能按规定的权限做好系统运行维护与管理工作,不得越权操作系统或改变系统设置、配置等。 第十二条三不动原则:不联系好不动,对系统、设备不了解不动,运用中的设备、网络不动。 第十三条三不离原则:不检查完成试或作业没出结果不离,发现故障不排除不离,发现异味、异状、异声不查明原因不离。 第十四条三不准原则:不准任意中断业务、系统、网络及电路,不准任意加、甩、撤设备与改变状态,不准任意切断告警与隐瞒故障。 第十五条系统管理人员应定时对机房供电系统与运行中的系统、设备进行巡视与检查,密切关注系统、设备运行与机房环境情况,定时巡查机房监控系统。 第十六条禁止在计算机上安装与系统、网络、数据库监控与管理无关的软件。 第十七条定期对机房内的计算机设备、软件、存储介质、资料与工具进行检查、核对,并列明清单,以便于审计。 第四章门禁卡管理规定

信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,数据备份及安全管理,特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员(本单位)如因工作需要进入机房作业的,本人先填写《承诺书》,并经相关单位负责人签批,信息中心负责人批准后,并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时,拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前,应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全,责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备,由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业,需相关单位负责人签字,由信息部人员全程跟踪,外来人员填写《机房作业承诺书》,信

息中心负责人批准后方可进入,在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题,由. 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人,部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件,并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备,应由信息管理员统一管理,非机房管理人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用,否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应

数据中心管理制度

数据中心管理制度 为科学规范管理数据中心机房,保障网络和业务系统安全、高效运行和使用。结合现教中心实际情况,特制定本制度,请遵照执行。一.日常管理 1.数据中心实行设备责任到人管理制度,数据中心小组成员对自己负责的设备做好日常使用,维护、巡检和测试工作,保证设备的正常运行。 2.数据中心机房是学校的网络与业务核心区域,非数据中心小组成员未经批准不得入内,更不得动用机房设备和物品。确因工作需要,需由数据中心管理人员陪同并按要求进行登记。(详见数据中心访客管理制度) 3.数据中心机房应保持清洁,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,禁止携带易燃、易爆、污染等危险品和饮品与食物进入机房。 4.数据中心小组成员要掌握防火与安全用电的基本技能,防火责任人要定期检查防火设施是否正常。出现情况应立即按操作规程采取措施,切断电源、报警、使用灭火设备等方式予以处理。(详见数据中心火灾处理制度) 5.数据中心机房须早晚进行两次设备及应用情况巡检,按要求认真填写巡检表,对发生的故障、处理过程和结果做好记录并及时上报。(详见数据中心设备故障管理制度) 二.设备管理 1.数据中心小组成员需要对设备进行操作时,要参照相关设备的操作

手册和配置文档,如配置变动,要及时填写配置文档变更单,并做好归档。(详见数据中心设备配置变更管理制度) 2.禁止私自拆卸、搬动机房内设备及随意安装和更改设备连线,如确需变动,需经数据中心负责人批准后方可操作。(详见数据中心设备变动管理制度) 3.禁止随意在机房设备上进行实验性质的配置操作和测试,如确有需要,需向数据中心负责人申请,批准后方可执行。(详见数据中心设备测试管理制度) 4.涉及影响学校正常教学、办公的设备安装、调试或配置更改,应预先发布通知,数据中心管理小组讨论通过应急方案,并报请部门领导同意后,方可进行相关操作。 5.未经数据中心负责人及部门领导同意,不允许向他人外借或提供数据中心机房内设备等物品。(详见数据中心设备借用管理制度) 三.安全保密制度 1.数据中心小组成员严格执行安全保密制度,签订保密承诺书,机房各种资料和学校信息不得向外泄露。 2.网络设备和服务器的密码要定期更换,妥善保存并做好备案。不得私自泄露给他人,否则由设备负责人自行承担相关责任。(详见数据中心设备及系统密码管理制度) 3.对重要设备和服务器的配置文件和重要的数据要做好定期备份,备份周期不多于1个月,更改后的配置要及时备份。

中心机房安全管理规范

中心机房安全管理制度 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录、更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器应用软件,做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。负责校园网的主页建设、运行维护及版面更新,组织网上信息资源的开发等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等设备运行情况和存在问题,保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 (5) 完成领导交办的其它工作。 2. 机房操作规定 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,方可实施操作,并填写操作记录。

3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、路由器、防火墙、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位,并进行应急维修。 4. 账号管理制度 网络账号采用分组管理。并详细登记:用户姓名、处室、账号名及口令、存取权限等信息。用户账号下的数据属各个用户的私人数据,网络管理员具有管理及备份权限,其他人员均无权访问(账号当事人授权访问情况除外)。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律,不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。 5. 服务器管理制度 在安装服务器(或修改服务器配置)时,网管员应提出申请,并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记,填写“服务器配置登记(更新)表”。“服务器配置登记表”的内容包括:服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。

公司中心机房管理制度

公司中心机房管理制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 第一条为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房值班管理员(可兼任系统管理员),负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 第二条机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。 第三条系统管理员须制定IP 地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施

第四条机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 第五条严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保 管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 第六条严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。 第七条机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

第八条机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管 理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。 第九条机房管理员要经常督促检查本制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。

计算机网络机房安全运维管理制度示范文本

计算机网络机房安全运维管理制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

计算机网络机房安全运维管理制度示范 文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、机房工作人员管理制度 1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明 火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机 房工作人员外出及下班时要锁好门窗。 2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持 机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要及时通知有关人 员配合解决。 3.为保证计算机信息系统正常运行,机房的服务器须 每天24小时开机(包括双休日),未经批准不得擅自关闭 服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器, 应事先征得相关负责人批准。

4.机房工作人员要定期维护机房设备,保持正常运行。发现异常情况应及时处理并好记录,如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。 5.机房内计算机系统软硬件的配置及更改,须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒,使用外来的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存储介质前,要先查毒后使用。 6.机房内的设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经批准并登记,用后及时收回。 7.保持机房清洁卫生,每两周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物,禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。 8.其他部门人员可进入机房,但未经批准一律不准上机操作。外单位人员进入机房,须经信息化研究中心负责人批准,机房人员陪同并登记,做好记录。

机房管理制度

明君集团[2010] 号批准: 机房管理制度 2010年6月日发布 2010年7月日实施明君集团科技有限公司发布

总则 为保障公司信息系统和IT设备的重要物理存放地的安全、稳定运行,规范机房的重要IT设备管理,制定本管理制度。 本制度适用于明君集团(包括集团本部和子公司)。 定义 机房管理包括:机房内的各种设备、线路管理:服务器、交换机、程控设备、网关设备、防火墙、UPS、光纤及收发器等。 机房管理责任部门及责任人员:集团信息管理中心、成员公司系统管理员。集团信息管理中心负责对集团本部的机房日常管理与维护,并对下属成员公司机房督察管理。成员公司系统管理员对所在单位机房进行管理,落实机房的责任部门及责任人。 管理细则 出入管理 3.1.1严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息管理中心总监批准(若进入成员公司机房需经成员公司系统管理员同意),并认真填写附1:《网络机房进出登记表》后,方可进入。 3.1.2进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。? 3.1.3进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 安全管理? 3.2.1机房管理员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细填写附2:《网络设备运行检查记录表》。?

3.2.2非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。? 3.2.3严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。? 3.2.4机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。? 3.2.5中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。? 3.2.6不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。?操作管理? 3.3.1中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。? 3.3.2对机房服务器、网络设备的重要操作必须进行记录并存档。? 3.3.3每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,每半年对机器设备吸尘清洁。 运行管理? 3.4.1中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 3.4.2部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为系统管理员考核之依据。 3.4.3值班人员每日须对机房进行检查管理,检查完毕填写附3:《机房检查日志》,以备后查。? 3.4.4值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。?

大数据中心机房管理制度

大数据中心机房管理制度

一、机房现场管理责任人是负责机房现场管理的第一责任人。负责对进入业务网络机房人员进行资格、作业范围的查验,监督、协调、配合机房现场作业,做好现场管理、验收配合工作,并对发现的各项问题提出整改意见并监督整改。 二、机房内无杂物、废弃物、易燃易爆物、工程余料;地面、墙面、门窗、机架、走线架、维护设施、消防设施清洁、无积灰。 三、机房地面、墙体、天花板无裂缝、无破损、无水渍;地面平整无破损、瓷砖完整无松动;架空静电地板平整牢固、不起皮、不摇晃、不塌陷;门窗关闭严实,不漏风、不渗水。 四、各类孔洞封堵规范,无未封堵、废弃或多余孔洞。 五、走线架吊挂承重杆安装连接整齐牢固,保持垂直,无歪斜现象;各类线缆布线规范、内缆线绑扎整齐,扎带或蜡线款式、颜色一致不交叉、无飞线。 六、机架排列整齐,竖直不倾斜,牢固不松动;柜门平整、关闭严密,内部布线整齐、有序;设备、线缆标签统一、规范,无脱落。 七、机房内各类照明(含应急照明)、消防设施运行正常,无异响、无异味;设备无告警;灭火器材、防毒面具未超有效期。 八、清洁用品、消防设施等可移动设备定位安放,标识清楚、准确;地面定位、出入标识粘贴牢固、平整,清晰、

九、机房气流组织合理,环境温湿度、洁净度等应符合相关维护规程要求。各类机房的防雷接地系统须符合相关维护规程要求。 十、非大数据中心工作人员进入机房须由机房现场管理责任人员陪同或经过机房现场管理单位的审批同意。大数据中心工作人员凭工作证件(门禁卡)权限进入相应机房。 十一、工作人员进入机房须在机房出入登记簿(或采用电子登记记录)中进行登记。 十二、机房内施工使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤漆、熬炼等明火作业时,应事前到安全保卫部门办理动火证,落实机房现场随工监护人员,并采取可靠的防护措施后方可进行。 十三、因施工作业需要,需要对孔洞进行拆封的,必须遵循“谁拆封、谁恢复、谁负责”的原则及时按规范进行封堵。施工当天无法结束的,每日施工离场前应采取符合防火安全规范的封堵措施。 十四、机房内用电严格按照机房安全用电管理规定进行审批。 十五、任何人员进入机房不得违规或越权翻看、抄录、复制、下载有关业务网络设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等资料及技术、用户文档(包括电子文

计算机机房管理制度(汇编)

计算机机房管理制度 一、机房维护保养制度 1、清理机房卫生。 1)每日清理机房周围的环境卫生。 2)每日清理机房内部卫生。 3)定期对机房内部进行大清除。 2、保养机房的空气过滤净化设备 1)每日检查机房内的温度湿度情况。 2)定期清洗各类空气净化的设备。 3)定期清洗空调器(或恒温恒湿器)中附空气净化设备 4)定期清除空气吸尘器中的过滤设备。 3、检查机房的密封性 1)定期检查机房门窗的密封性。 2)定期检查机房与外界各种连接管道处的密封性。 3)定期测定机房内与机房外的正压。 4)机房进出门应保持关闭状态。 4、计算机及相关设备的维护 1)所有设备的金属表面应保持光滑无锈。 2)所有仪器的漆面应清洁无尘。 3)所有电子设备应经常通电,至少每月通电半天。 4)显示器表面应用镜头纸擦拭干净,进行干燥处理。 5)所有设备连接线应配套存放。 6)定期集中维护设备仪器,保养、通电、检查、维修。

二、设备安全管理制度 1、机房整体安全措施 1)机房设置相应的火灾报警和灭火系统。 2)机房设置疏散照明设备(应急照明灯)和安全出口标志。 3)机房采用专用的空调设备。 4)机房采取防火隔离措施。 5)机房根据供电网的质量及计算机设备的要求,采用大型UPS不 间断电源。 2、机房安全防盗措施: 1)严格执行机房值班制度。 2)严禁与机房工作无关人员进入机房。 3)在机房内建立自动监视系统,并监视可能进入的门和窗。 4)遵守国家有关保密和机房保密制度。 3、机房防水措施: 1)在机房内除安装空调设备专用水源外,不得安装其它水源。 2)定期检查机房空调设备专用水源的密封性能,发现有泄露处应 及时修理。 3)定期检查机房周边墙面、吊顶有无渗水漏水的情况。 4)防止雨水从窗子渗入。 5)防止空调设备冷凝水漏在机房里。 4、机房防鼠害措施: 1)严格落实建设机房时各种防鼠害的措施和要求。 2)封锁老鼠可能进入机房的一切洞穴。 3)可在机房内放置灭鼠特效药或装置捕鼠装置。 4)机房进入口要常闭,防止鼠类窜入机房内。 5)机房内不能存放任何食品。 6)定期检查机房内各种管道及管道周围密闭情况

信息中心机房管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理

IDC机房管理制度培训讲学

IDC机房管理制度 本制度提供各单位专门用于机房内部,作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、机房保安制度 1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

计算机机房管理制度

计算机机房管理制度 一、使用机器必须严格遵守操作规程,确保人身、机器设备安全,无关人员不准随便进入机房。 二、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。 三、机房内机器设备不得擅自挪动,更不得随意搬出机房使用;工具、仪表、家俱等物件不准带出机房,更不得占为已有。值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。 四、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。 五、机房严禁存放易燃、易爆危险品。 六、机房内必须保持整齐、清洁、卫生,做到每天简单清扫一次,每周大清扫一次。机房内严禁吸烟、吃食物,不准随地吐痰,不准在机房内会客、聊天,高声喧哗。 七、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 八、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。

一、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 二、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 三、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。 四、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 五、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 六、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 七、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 八、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 九、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 十、应注意节约用电。

数据中心管理制度

深圳市海吉星国际农产品物流管理有限公司 数据中心管理制度 名称:数据中心管理制度文件性质:试行 制定部门:信息部制度等级:三级制度版本号:SZHJX-IT-005 发布号:IT-2015-005 本文总页数:31 保密等级:内部公开附件:8 日期:

数据中心管理制度 1.目的 为正常有序地开展物流园数据中心工作,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,结合本园区业务及数据中心具体情况,特制订本制度。 2.适用范围 本制度适用于信息部数据中心的日常管理。 3.数据中心环境管理 3.1每月5日由白班值班人员用吸尘器吸一次机柜和地板的灰尘,保持数据中心整体环境干净、美观、整洁有序,确保机房内无纸类、塑胶等易燃物品,保持无尘洁净环境。 3.2每月20日由白班值班人员对空调的过滤网进行清洗。 3.3进入机房者必须脱鞋或穿鞋套。 3.4机房内严禁吸烟,不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房;严禁将食物、水带入数据中心。 3.5数据中心机房地板及各类物品出现污垢时,必须及时采取措施清理干净(用抹布和酒精棉球擦),保持机房无尘洁净环境。 3.6机房温度控制在21℃~23℃范围内。 3.7机房内相对湿度控制在40%~60%范围内。 3.8检查发现服务器没有固定好的应立即用螺丝固定。

3.9规范各服务器的摆放,同一型号,同一应用的服务器尽量放在一起。 3.10各机柜的设备需用标签标明设备名称、IP、用途,线缆需用标签在两头标明连接的对端位置。 4.数据中心日常维护 4.1日常检查管理 4.1.1值班人员每天巡查服务器运行状况、网络连接状态、存储设备运行情况,认真填写机房巡视记录(见附件3:机房巡检表),机房巡视周期为每天两次,其中8:30、17:00均为交接班巡视。 4.1.2每天检查动力电力状态、UPS工作状态、精密空调状态、消防设施、新风系统、传感系统、环境监控系统等是否正常运转,无警报发出。 4.1.3做好数据中心安全管理工作,出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等突发事件时,数据中心值班人员按照应急预案(见附件6:机房突发事故应急处理预案)开展救援管理工作。 4.1.4数据中心工程师负责建立完善的《机房设备信息汇总表》(见附件7)及常用操作文档,禁止恶意破坏操作日志,并在文件服务器上将汇总表共享给数据中心所有成员。 4.1.5值班人员每班巡检1次各设备LED指示灯报警状态,按本制度异常管理相关条款处理报警事件。 4.1.6值班人员每天上班监控系统状态,按本制度异常管理相关条款处理报警事件。

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