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企业采购部管理细则

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企业采购部管理细则

企业的物资采购不但要能够满足生产过程对物料多样化的需求,以保证企业生产出个性化的产品,并且需要以最低的采购物流成本完成这一环节,从而使企业的生产成本整体降低。下文是企业采购部管理细则,欢迎阅读!

企业采购部管理细则一第一章总则

第一条为了规范公司的物资采购业务,制定询价、议价流程,降低物资采购成本,确保公司各项物资供应,加强公司物资采购的监督管理,特制定本制度。

第二条本制度是公司物资采购管理行为的基本规范。

第三条公司的采购部门或采购人员应当根据市场信息做到比质、比价采购,货比三家,同等材料质优、价廉、服务好者中标。

第二章采购流程

第四条请购的提出

1、生管部物控员依物料需要状况、库存数量、请购前置期等要求,每月25日前开立下月的所需物料《请购单》,包括已有销售合同订单的生产用主材、辅材、工具、设备修理配件、劳动保护用品、各种日常耗材等;

2、其它各部门所需的办公物品及零星物资采购由综合办公室负责开立《请购单》;

3、《请购单》应注明物料名称、规格、数量、需求日期及注意事项,经权责主管审核,并依请购核准权限送呈相关人员批准;

4、《请购单》一联自存,二联送交采购部,三联交财务部;

5、交期相同的同属一个供应厂商之物料,请购部门应填具在同一份《请购单》内;

6、紧急请购时,请购部门应于《请购单》备注栏注明紧急字样。

第五条请购核准权限

1、生产所需原材料单笔请购金额预估在人民币10万元以下者,由生产副总核准,超过此数额的,由总经理核准;

2、车间需购买的机修配件、零件,价值在1000元以下的由车间主任填写材料请购单报生管部,价值在1000-20000元的由车间主任上报生产副总签字确认后报生管部,由生管部汇总后报采购部;价值在20000元以上的由工程部统计、生产副总确认后上报总经理签字后方可送采购部。

3、常用办公用品及物业所需物品请购,由办公室填报《请购单》,办公室主任批准,空调、热水器、高级家具及单件物品价格在500元以上的由总经理核准。

第六条请购的撤消

1、已开具《请购单》,并经核准后因各种原因需撤消请购时,由请购部门以书面方式呈原核准人,并转送采购部,必要时应先口头知会采购部。

2、采购部门接获通知后,立即停止采购。

3、如遇特殊情况未能及时停止采购时,采购部应商原请购部门并妥善处理善后事宜。

第七条采购方式

根据本公司实际情况,公司物料采购采用以下三种方式:

1、集中采购公司通用性大宗物料(水泥),以集中采购较为有利,依定时或定量之计划进行采购;

2、合约采购公司经常使用之物料(承、插口板、卷钢板、预应力钢丝、线材等),采购部应事先选择供应商,确定供应价格及交易条件,办理合约采购,依定时或定量之方式进行采购;

3、一般采购除1、2以外之零星物料,采用随需求而采购之方式。

第八条询价、议价

1、采购部采购人员接获核准后之《请购单》,除集中采购方式外,应选择至少三家列入公司《合格供应商名录》内的供应商作为询价对象;

2、确属货源紧张、独家代理、专卖品等特殊状况,不受前条所限;

3、如向特约供应商采购时,应附其报价明细表,如特约供应商有两家以上,则应向其同时索要报价明细表;

4、选择询价或采购的对象,应依照直接生产厂商、代理商、经

销商之顺序选择;

5、供应商提供报价之物料规格与请购规格不同或属代用品时,采购人员应商请购部门确认;

6、专业材料、用品或项目,采购部应会同使用部门共同询价与议价;

7、询价后,如有必要,采购部应至少选择两家以上供应商进行交互议价;议价应注意品质、交期、服务兼顾。

第九条议价原则

遇以下状况时,采购部应及时与供应商议价:

1、市场价格下跌或有下跌趋势时;

2、采购频率明显增加时;

3、本次采购数量大于前次时;

4、本次报价偏高时;

5、有同样品质、服务之供应商提供更低价格时;

6、其他有利于公司条件时

第十条定价核准

1、采购人员询价、议价完成后,填写《采购询价、议价单》(对内使用),随附各供应商回传的《采购询价单》(对外使用),必要时附上书面说明,呈采购部经理审核;采购部经理审核时,认为需要再进一步议价时,退回采购人员重新议价,或由经理亲自与供应商议价。

2、单笔采购金额在1万元以下的采购订单,价格由采购部经

理核准,确定供应商;超过1万元的采购订单,其价格提交总经理核准后确定供应商。

3、采用集中采购方式采购的供应商确定,必须呈送总经理核准。

第十一条订购作业

1、采购人员接获经核准之供应商后,应以本公司出具《购销合同》,或供货商出具《购销合同》形式向供应商订购物料,并以传真形式签字确认。

2、若属一份订购单多次分批交货的情形,采购人员应于《购销合同》上明确注明。

3、采购人员应控制物料订购交期,及时向供应商跟催交货进度。

第十二条验收与付款

1、依相关检验与入库规定进行验收工作。

2、依财务管理规定,办理供应商付款工作。第三章采购物品之品质管理

第十三条采购品质文件资料要求

物料订购前,本公司应提供下列文件资料,或在《购销合同》、采购合约内予以明确规定:

1、订购物料之规格、图纸、技术要求等。

2、产品技术精度、等级要求。

3、各种检验规范、标准或适用规格。

4、所需之产品认证要求或工厂品质管理体系认证要求。

第十四条合格供应商之选择

物料采购,除经总经理特准外,均需向合格供应商订购。合格供应商一般要求符合下列条件:

1、经本公司供应商调查,列入《合格供应商名录》内的供应商。

2、提供的样品经本公司确认合格。

3、类似物料以往采购之良好记录。

第十五条品质保证之协定

物料采购,应由供应商承负品质保证之责任,并在订购前明确,本公司要求供应商承诺下列品质保证:

1、供应商品质管理体系需符合本公司指定之品质保证系统、如ISO9000等。

2、供应商应保证产品制造过程的必要控制与检测。

3、供应商应随货送交其出货品质检验合格之记录。

4、接受本公司必要之供应商调查。

5、保证对提供的产品在使用或销售中发生的因供应商责任导致之不良的责任承担与赔付。

第十六条进货验收之规定

供应商提供之物料,必须经过本公司仓库、品管、采购等部门人员之相关验收工作,主要包括下列几项:

1、品质检验品管部依进料检验规定进行抽样检验,以确定交货品质是否符合品质要求。

2、处理短损根据点收、检验结果,对发生短损的,予以更正数量,必要时向供应商索赔;

3、退还不合格品对检验不合格之物料,退供应商进行必要处理,由此造成的损失,向供应商进行索赔;

第十七条品质纠纷处理

有关采购物料发生规格不符、品质不良、交货延迟、破损短少、使用不良等情况之处理流程统称为品质纠纷处理。具体规定如下:

1、处臵依据以双方事先约定之品质标准作为处臵依据,并于《购销合同》上详细说明,其中涉及交货时间、检验标准、包装方式等的,原则上以本公司之要求为依据。

2、采购物料退货与索赔

(1)拟退回之采购物料应由仓管员清点整理后,通知采购部。

(2)采购部经办人员通知供应商到指定地点领取退货品。

(3)现货供应之退货,要求供应商更换合格之物料。

(4)订制品之退货,原则上要求供应商重做或修改至合格为止。

(5)确属无法修复或供应商技术能力不足时,可取消订单,另觅供应商。

(6)退货情形依订购合约条款办理扣款或索赔。

(7)双方事前没有明确订购合约时,以实际造成本公司之损失向供应商索赔。

3、其它索赔规定

(1)供应商原因造成之交货延迟,以实际造成本公司之损失向供应商索赔。

(2)破损短少情形,由供应商补足合格物料,若由此造成本公司

之损失,依实际发生状况索赔。

(3)因供应商原因导致物料在使用或销售中发现不良,造成本公司之损失,依实际发生状况索赔。

(4)其他原因导致本公司之损失,依实际损失向供应商索赔。

第四章采购交期管理

第十八条采购交期管理是采购的重点之一,确保交期的目的,是必要的时间,提供生产所必需的物料,以保障生产并达成合理生产成本之目标。

第十九条依供应商评鉴办法进行考核,将交期的考核列为重要项目之一,以督促供应商提高交期达成率。

第二十条对托收到而货未到,或货到发票未到,应及时通知经办人,尽快查实情况。第五章付款方式

第二十一条付款方式

1、由采购部根据《请购单》、《采购询价、议价单》、采购合同、进料验收单、《入库单》,向财务部请款。

2、财务部依合同规定之给付方式,与厂商结款,特殊情况需经总经理批准。

第六章采购人员工作职责

第二十二条对短缺物资,采购员要征求使用单位意见,在使用单位同意后方能采购使用方愿意接受的代用品,否则,出现后果由采购员负直接责任。

第二十三条采购人员必须按采购作业规范运作,对不按计划要

求及质量要求采购,造成的超储积压,损失均由采购人员承担经济责任。

第二十四条对采购员未能及时完成采购任务时,应及早报告部门主管说明原因,提出相应意见方案,采购部应及时与请购部门沟通,拟定补救办法和处理对策,特别重大事项,应汇报总经理。

第二十五条物资采购人员必须牢固树立企业主人翁思想,尽职尽责,坚持原则,秉公办事,切实维护公司的利益,保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。

第二十六条采购人员必须遵守公司规章制度,按照规定的程序和标准采购,任何人不得私自订购和盲目进货。

第二十七条采购人员必须做到廉洁自律,秉公办事,不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。对实际出现的回扣或酬金必须在三日之内上交。

第二十八条采购人员必须树立服务意识,急生产经营所急,想生产经营所想,任何人不得无故积压或拖延采购及相关工作。

第二十九条为掌握瞬息万变的市场经济商品信息,如价格行情等,采购人员必须经常自觉学习业务知识,提高业务工作的能力,以保证及时、保质、保量地做好物资供应工作。

第三十条售后服务:对于采购物资,采购部在签订购买合同时,要明确服务约定。

1、采购物资在投用前需厂家进行现场指导的,由采购部负责联系。

2、对于在使用过程中(保质期内、正常使用条件下)出现的质量问题,由采购部在规定时间内协调解决。

第七章附则

第三十一条本制度由综合办公室负责解释。

第三十二条本制度自总经理办公会议通过之日起实施。

企业采购部管理细则二一、目的

为加强公司物资(生产物资或生产设备)的采购管理,规范采购操作规程,建立合格供应商网络,适时采购物美价廉的物资,以满足公司正常的运营,特制订本制度。

二、适用范围

适用于公司各类生产物资(设备)或大宗的采购。

三、采购及物流审批权限

1、采购申请单

采购申请单由需求部门提出,审批权限如下:

(1)估算金额在元以内,由部门经理审批。

(2)估算金额在元至元之间,先由部门经理审核,再由分管副总审批。

(3)估算金额在元至元之间,先由部门经理和分管副总审核后,再由总经理审批。

(4)估算金额在元以上(大宗采购),由董事长加批。

2、采购订单(或采购合同)

采购员根据已审批的采购申请单和市场询价结果制作采购订

单,审批权限如下;

(1)采购金额在元以内,由采购经理直接审批。

(2)采购金额在元至元之间,先由部门经理审核,再由分管副总审批。

(3)采购金额在元至元之间,先由部门经理和分管副总审核后,再由总经理审批。

(4)采购金额在元以上(大宗采购),由董事长加批。

(5)采购金额在元以上,财务经理附核。

3、验收入库审批权限

1、入库金额在元以内的单据由部门经理审批。

2、入库金额在元至元之间的单据由部门经理审核,分管副总审批。

3、入库金额在元以上的单据由部门经理和分管副总审核,总经理审批。

4、领用发货审批权限

1、出库金额在元以内的单据,由储运部经理及领用部门经理共同审批。

2、出库金额在元至元的单据,需分管副总加批。

3、出库金额在元以上的单据,需总经理加批。

四、物资采购流程

1、物资需求部门提供采购申请单,并完成必要审核和审批手续。

2、采购部凭已审核的采购申请单,制作采购订单或采购合同(含

报价),在完成采购订单的审批手续后,给供应商下达采购计划,同时送采购订单到财务部备案。

3、供应商送货到指定仓库,采购部给品质部开具请检单、给储运部开具收货通知单。品质部进行来货检验,并进行品质确认。储运部根据品质部检验结果和供货数量给供应商开具入库单,入库单一份给采购部、一份给财务部,一份给供应商,并在供应商送货单收货确认。

4、物质需求部门到储运部领用已申购的物资。

五、支付流程及审批权限

1、供应商凭公司储运部签字确认的送货单到采购部对账,产生一份详细的对账明细清单(同时附送货单、入库单),采购经理签字确认,对账清单报送到财务部。

2、财务部对采购部的对账清单进一步进行确认,由财务经理审核。

3、供应商凭送货单、入库单、采购订单、对账清单、供货发票到公司办理审批手续:

(1)发票金额在元以内,由采购经理审核、财务经理审批。

(2)发票金额在元至元的,由采购经理审核,财务经理和分管副总共同审批。

(3)发票金额在元至元的,需总经理加批。

(4)发票金额在元以上的,需董事长加批。

六、供应商的管理

1、对于大宗或经常使用的物资,应建立相对稳定的供应商,并建立供应商目录作为采购时询价议价和供料的参考,应严格按ISO 质量体系要求来运作。

2、对于经常采购的物资,应找两家以上的供应商作为储备或交互采购,货比三家,采购性价比较高的物资。

3、根据供应商信誉状况、货源稳定性(品质、数量)、资金状况等方面综合考虑,把供应商分类A、B、C、D等几类,并由此确定是否为长期发展或淘汰的供应商。

4、积极主动向供应商宣传公司原料品质标准,并在品质和技术服务上给予必要的帮助,使其交货及时、品质稳定且符合公司的质量标准。

5、对于交货品质不符合质量标准,交货数量不足,延误交期,售后服务不良等情况的供应商,应采用末位淘汰法进行淘汰,并另行开发新的供应商。

6、采购人员应积极调查物资资讯,收集物资市场行情,积极开发新的供应商。新的供应商必须具备:营业执照(副本)、税务登记证(副本)、组织机构代码证(副本)、产品检验报告、专利证书等一系列质资文件。

七、采购纪律规定

1、各物资需求部门应根据生产经营需要,本着节约、降本的原则提交采购请购单。

2、采购人员必须牢固树立企业主人翁思想,尽职尽责,坚持原

则,秉公办事,切实维护公司的利益,保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。

3、采购人员必须做到廉洁自律、秉公办事、不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。

4、采购人员应及时掌握市场动态信息,自觉学习业务知识,提高业务工作的能力,以保证及时、保质、保量的做好物资供应工作。

八、如公司采购员自行采购,则采购流程及审批权限类同上述。

九、本制度从20xx年3月18日试行。

企业采购部管理细则三一、目的:

为加强采购计划管理,规范采购工作,保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。

三、职责权限

1、总经理负责采购管理制度的审批;

2、副总、财务总监负责采购管理制度的审核;

3、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资),非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源与后勤部负责。

四、采购原则

1、询价比价原则

物品采购必须有三家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。

2、一致性原则:

采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致,经审核后,差值不得超过请购量的5 10%。

3、低价搜索原则:

采购人员随时搜集市场价格信息,建立供应商信息档案库,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。

4、廉洁原则:

(1)自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。

(2)廉洁自律,不收礼,不受贿,不接受吃请,更不能向供应商伸手。

(3)严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。

(4)加强学习,广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。

(5)工作认真仔细,不出差错,不因自身工作失误给公司造成损失。

5、招标采购原则:

凡大宗或经常使用的物品,都应通过询议价或招标的形式,由企管、财务等相关部门共同参与,定出一段时间内(一年或半年)的供应商、价格,签订供货协议,以简化采购程序,提高工作效率。对于价格随市场变化较快的物品,除缩短招标间隔时限外,还应随时掌握市场行情,调整采购价格。

6、审计监督原则:

采购人员要自觉接受财务部或公司领导对采购活动的监督和质询。对采购人员在采购过程中发生的违犯廉洁制度的行为,公司有权对相关人员依照公司《员工绩效考核制度》等进行处罚直至追究其法律责任。

五、采购流程1、采购申请:

物品(物资)需求部门根据生产或经营的实际需要,由企管部负责采购物品每月25日前、由人力资源与后勤部负责采购物品每季度最后一个月25日前提出采购申请,填写《请购单》,请购单要求注明名称、规格型号、数量、需求日期、参考价格、用途等,若涉及技术指标的,须注明相关参数、指标要求。按采购申请流程,由各相关部门审批,经总经理批准后交人力资源与后勤部采购。各审核环节对采购申请提出议异者,应于2个工作日内将意见反馈给采购申请部门。

2、询价比价议价:

(1)每一种物品(物资)原则上需两家以上的供应商进行报价。

(2)采购员接到报价单后,需进行比价、议价,并填写《询价记

录表》,按低价原则进行采购。

(3)属下列情况者,无须进行比价、议价:独家代理、独家制造、专卖品、原厂零配件无代用品,但仍需留下报价记录。

3、样品提供和确认:

(1)若须进行样品提供和确认的,须确定送样周期,由采购人员负责追踪,收到样品后,须第一时间送交需求部门进行确认,必要时需会同财务部等部门相关人员予以确认。

(2)对于需要保存样品的,须作封样处理,以便日后作收货比较。

4、供应商选择:

(1)具有合法经营主体者。

(2)品质、交货期、价格、服务等条件良好者。

(3)信誉良好者。

(4)客户认可的供应商。采购人员须建立供应商信息台帐。

5、合同签定:

(1)供应商经送样审查合格后,由人力资源与后勤部与选定的供应商签订合同。

(2)交易发生争执时,依据合同的核定条款进行处理。

6、进度跟催

(1)为确保准时交货,采购人员应提前采用电话、传真或亲自到供应商处跟催,以确保物品(物资)能适时供应。

(2)若采购物品(物资)无法在预定时间内交货的,采购人员须提前通知需求部门,寻求解决办法,并须重新和供应商确定新的交货期,

并知会需求部门。

7、验收入库:

采购物品(物资)到公司后,属经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)、非经营性固定资产、大宗劳保用品等经需求部门验收,办公用品等常用品经库管验收合格后,库管开具《入库单》,按流程办理入库手续。如验收不合格的,由验收部门通知人力资源与后勤部,2日内办理换(退)货手续。

8、对帐付款:

采购物品(物资)办理入库后,由采购人员凭《入库单》按合同或约定的付款方式办理付款手续。

六、考核:

凡违反本制度的人员,依照公司相关管理制度进行处罚。

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营销策划部策划板块管理制度(2020)

营销策划部策划板块管理制度(2020) 一、销售代理公司策划管理; 二、广告代理公司策划管理; 三、印刷制作物料验收管理;

一、销售代理公司策划管理 (1)驻场策划管理 1)、入职管理: 销售代理公司驻场策划入驻案场前人员需经营销策划部审核考评; 2)、离职、调职管理: §、遇人员变动,代理公司需提前15天以书面申请形式告知信地策划负责人,经信地营销策划部正式同意后方可办理; §、新调入人员上岗后被调离人员方可离职; §、被调离的策划人员积极配合未完成工作的交接与跟进; 3)、日常工作管理: §、作息时间:代理公司驻场策划人员需按信地工作时间进行考勤签到,8:30—17:30为工作时间,如请假需向策划负责人报备; §、周末销售节点举办活动不得请假休息,否则视为旷工; §、策划版块相关人员需在部门区域内办公。 (2

备注: 1、以上工作每月需按时按质按量完成,未按时完成一次处于个人50元罚 款,第二次个人100元,第三次个人200元,以此类推。并计入策划版块考核,如连续两月出现罚款,由策划负责人报至营销部经理,自案场 清退; (3)驻场策划奖罚机制 1)、乙方策划人员工作时间迟到、未报备早退,罚款个人20元/次,旷工100元/次(个人缴纳计入策划版块活动基金); 2)、乙方策划人员在工作时间内,在销售现场未着正装、未打领带、未佩戴工作牌,女生披头散发、男生留长发、蓄胡须等形象不整的,每发现一人次罚款个人100元; 3)、乙方策划人员在工作时间内,吃零食、打瞌睡,及未到下班点用餐,每发现一人次罚款个人50元; 4)、甲方不在案场的情况下,乙方需在电话响铃3声内需接起电话,如3 声仍未接听,一经发现每次罚款个人50元; 5)、乙方工作人员浪费销售海报、楼书、礼品等销售道具,性质恶劣者,每次罚款个人100元; 6)、在案场不得做与本项目无关或其他项目的工作,发现一次处300元罚款。(从代理公司佣金扣除)。 7)、乙方策划在与甲方工作配合中,因工作怠慢、服务积极性下降,造成甲方管理受挫,一经发现每次罚款个人200元,并形成书面说明,情节恶劣的做调离案场处理: 8)、乙方工作人员在出席双方约定的例会时,无故迟到每次罚款个人100 元,无故缺席每次罚款个人200元;

营销策划管理制度

营销策划管理制度 一、制度 营销策划流程管理制度 1、为规范营销策划工作,特制定本制度 2、本制度适用于营销策划中心所有工作人员 3、营销策划首先要确定市场营销目标,且具体内容如下表所示: 市场营销目标表 4、对市场外部环境进行分析,分析的具体内容如下表所示: 市场外部环境分析

5、市场细分。将产品的购买群体按照不同需要,特征或行为进行细分,并整理出产 品市场细分表。 6、目标市场选择。在细分市场后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。对 将要进入的目标市场进行分析,并撰写目标市场分析报告 7、市场定位。把企业的产品和同类产品区别开来,并给本企业产品赋予明显区别于 竞争对手的“购买符号”,从而清晰地定位企业的产品和目标顾客。 8、营销组合设计。 ⑴产品组合,产品定位、产品特色、产品品质、产品品牌与形象、产品包装、 使用与售后服务。 ⑵价格组合,价位、折扣、定价对销售的影响、付款条件。 ⑶销售渠道组合,顾客类别、销售地点、营销渠道与网络、中间商、零售商、 仓储与配送、库存量、商圈。 ⑷促销组合,与顾客沟通、广告宣传、促销活动、公共关系、受理投诉。 9、营销环节设计。 ⑴具体销售事务设计 ①签定销售合同,进行合同管理和合同执行进度管理。 ②成品库存管理和供货管理。 ③发货、包装、运输管理。 ④发票、销售回款、催款,拒付业务处理。 ⑤售后服务管理 ⑵市场供求研究 ①企业内部各种销售业务数据的收集和信息处理 ②组织收集企业外部信息和开展(委托)市场调查 ③组织开展(委托)市场预测 10、市场开拓 ⑴顾客管理。对顾客的基本情况、交易状况、信誉状况及顾客意见进行管理。 ⑵营销人员管理。管理营销人员的计划安排,检查、考核和奖惩。 ⑶促进销售管理。有计划地开展广告宣传,准备产品宣传说明书等。 ⑷销售渠道管理。对销售渠道的开发、联系、考核评价等进行管理。 ⑸组织商品的包装、装潢和商标设计。 ⑹品牌管理。

营销策划部岗位职责

营销策划部岗位职责 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

营销策划部岗位职责 工作内容: (1)市场调研、策划; (2)项目投资营销策划; (3)项目建筑规划的营销策划; (4)各种资源的整合能力; (5)项目形象展示策划; (6)项目营销推广策划; (7)企业的品牌塑造及宣传工作。 工作职责: 1、负责选择外部营销公司,制定产品方案与营销计划。并在内部立项后,统一安排立项和整体方案设计, 2、负责公司市场研究工作。及时收集有关房地产市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。 3、组织项目市场调研,编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。 4、负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。

5、负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作,并围绕征集到的广告创意方案开展讨论,尤其关注广告传播的品牌主张。并组织项目营销推广的执行工作。 6、项目操作过程中,及时掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。负责确定项目营销方案的制定与配合实施。 7、负责销售计划和方案的实施,协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。并负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息。 8、负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户,并对销售合同及客户资料进行收集、整理归档,对已签协议、合同客户的资料按揭办理、销售款催缴、受理客户投诉等相关服务工作。 9、根据销售方案编制项目销售资金回笼计划,并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 10、负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。 工作内容(程序)主要分以下七个方面: 1)市场调研、策划;2)项目投资营销策划;3)项目建筑规划的营销策划;4)各种资源的整合能力;5)项目形象展示策划;6)项目营销推广策划;7)企业的品牌塑造及宣传工作。

营销策划部管理制度

华茵堡开发有限公司营销策划部管理制度 一、部门架构 总经理——→营销策划部经理——→销售主管——→销售代表 二、岗位职责 (1)营销策划部经理(1人) 1、主持营销策划部的全面工作。 2、负责营销人员的招聘、录用、培训、考核。 3、搜集有关房地产市场信息及资料,为市场销售提供有利依据。 4、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。 5、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并及时呈报。 6、负责销售现场气氛布置的方案,组织实施并确保销售计划的完成。 7、积极完成总经理安排的工作和临时任务,向总经理汇报工作。 (2)销售主管(2人) 1、协助经理完成销售人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。 2、负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。 3、编制本部门月、季、年度销售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务。 4、监控本部门的销售费用。 5、负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。 6、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 7、妥善处理客户投诉,配合相关部门,协调好与客户之间的关系。 8、协助财务部做好应收款工作。 9、配合物业管理部完成物业交接工作。 10、协助公司其他部门的工作。 11、积极完成上司临时安排的工作,向营销策划部经理汇报工作。

(3)置业顾问(4人) 1、完成销售任务及跟进工作 2、协助主任整理销售资料的统计和分类管理。 3、签署购房合同,并及时与开发专员做好收据及合同的移交工作。 4、收集客户签约时存在的问题,并每周提交销售主管 5、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。 6、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。 7、协助财务催交楼款。 8、积极完成上司临时安排的工作。 三、薪酬构成 销售主管:基本工资(1300—1500)+私佣提成(附表)+保底佣金500+社保医保 置业顾问:基本工资(900—1000)+私佣提成(附表)+社保医保 佣金计算方法 销售代表佣金发放办法: 1、首期房款到帐后,方视为成功销售,提成分为三个阶段。 2、每月1-3日,由销售主管按照薪酬标准计算售房部各员工的薪酬总额,并报营销策划部经理审核,营销策划部经理报送财务部,于每月5-8日核发当月基本工资及销售提成的50%。 3、另外的40%作为第二阶段提成在房款全额到帐后发放,每两个月发放一次,与当月工资一同核发。

营销策划部工作职责

营销策划部工作职能 营销策划部是项目的窗口,其主要职能是负责项目营销的全程策划,协助同创制订项目的营销计划,提高项目产品的市场占有率,主要职能表现为: 1、做好项目前期策划工作。工作内容为:社会调查及分析报告; 2、做好开发项目的营销工作。工作内容为:卖场布置、销售报表、宣传策划的调查、促销活动等; 3、做营销部与各有关部门的协调工作。工作内容为:合同签订、工程报建、售后产权证书办理、按揭手续办理、广告投放等; 4、参与项目决策层工作,确定项目的营销目标及实施计划; 5、根据项目制定营销计划,对项目营销全过程的每个环节提供解决方案; 6、根据营销计划进行目标分解、落实到各个部门及售楼部人员; 7、落实促销方案和售楼人员业绩考核方案及奖罚措施,建立并完善营销制度。 8、催收房款做好项目资金回笼工作; 9、负责客户接待并协助处理好客户投诉,做好业主投诉处理记录; 10、做好项目形象包装及推广宣传策划工作,使项目达到销售率和品牌度双赢; 11、建立完善、更新项目营销资料库,通过对信息的分析做出市场预测; 12、负责市场调研活动的开展; 13、根据项目开发的条件对市场进行势态分析和市场定位; 14、分析顾客行为和市场特性,指导促销活动开发; 15、加强与新、老客户的沟通和联系及潜在客户的分析、开发工作; 16、建立并逐步完善本部门其他工作的工作制度、工作流程,使管理规范化、制度化、流程化; 17、完成项目领导交办的其他各项任务。

营销策划部经理岗位责任制 1、在项目领导下开展营销工作,对销售进度负责,并协调好与代理公司的关系。 2、负责新开发项目的前期策划工作,包括前期规划、设计追踪等。 3、负责已开发项目的营销工作。 4、负责营销部与各有关部门的协调工作。 5、负责项目广告投放、合同签订、房产证办理、按揭办理等工作。 6、负责对置业顾问的业务培训、业绩考核等工作。 7、负责本部门其他人员的工作安排,并领导本部门完成项目销售任务。 8、负责协调好同创公司、物管处,工程部等部门,向业主交付竣工物业。 9、负责接待并处理好客户的投诉。 10、对完成项目领导交办的其他任务负责。

房地产公司营销策划部岗位职责

XXXX有限公司 营销管理工作 职能架构

一、营销管理团队工作职能 1.负责新项目的拓展工作。包括收集项目信息、落实拟定项目的联络、协调、沟通工作、参与项目谈判,进行市场调研和可行性分析、提供拟定项目的经济评估报告、做好谈判记录、拟定合作协议书、参与落实涉及项目土地的各项具体工作。 2.负责项目的产品策划和广告策划工作。包括进行市场调研,收集和分析相关的房地产产品信息、市场环境、业内其他企业营销状况,为确定项目的产品定位、广告营销计划提供依据;组织项目策划方案、户型、项目推广标识等评审。 3.负责与各类媒体的合作、沟通联络、协调工作;负责维护与广告承包方的合作关系,对广告、楼书、园区标识系统、户外广告、展示场所布置等宣传品和场所进行委托制作、质量控制和审批报批,并对成本与支出好发布的时效性进行控制。 4.负责日常销售业务管理工作。包括销售系统建立、销售定价和调价的建议、组织销售合同评审、销售合同章用印管理、客户关系维护和客户资料管理、销售有关文件资料(如销售合同、单据、报表、楼书等)管理、协助客户办理银行按揭贷款相关手续。 5.负责房交会、产品推介会等营销活动的组织、布置、参与现场服务工作。 6.负责房产品的交付和客户投诉处理工作。包括及时向公司反馈

客户的意见、要求并跟踪落实公司的处理意见;负责客户有关工程变更要求的评审、沟通和落实;根据公司决策意见办理客户提出的退房、换房、转让房的手续。 7.负责组织成立客户服务小组,牵头组织开展相关客户服务工作,开展顾客满意度的统计和分析工作;负责编制服务报告并提出服务品质的改进建议。 8.负责与OAKWOOD酒店管理公司前期合同阶段的对接工作。 9.负责公司与营销策划有关的其他工作。 二、标准化岗位架构 三、岗位职责 (一)营销总监 1.全面负责营销工作; 营销总监 营销副经理 营销主管 驻场置业顾问 销售内务外拓置业 顾问

营销策划部规章制度及岗位设置(范文)

营销策划部规章制度及岗位设置(一) 部门基本职责规章所在本市公司的基本职责: 1. 负责组织项目市场调研,并编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告;负责与市调公司、策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作; 2. 负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案; 3. 参与项目规划设计方案讨论及决策会议,协调工程技术部完成规划设计方案; 4. 负责办理开发项目的商品房预售许可证;办理房屋注册证,并协助客户办理房5. 屋产权手续;确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方6. 案;定时收集有关房地产市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息7. 的有效性;负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作,并围绕征集到的广告8. 创意方案开展讨论,尤其关注广告传播的品牌主张;组织项目营销推广的执行工作; 9. 项目操作过程中,及时掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改10. 进方案和措施;负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行; 11. 负责根据部门实际情况,向人力资源管理部门申报培训需求,并配合人力资源12. 部门进行培训成果的评估及考核;负责组织客户接待、合同签订等销售活动,并注意挖掘开发新的客户,并对销13. 售合同及客户资料进行整理归档、并进行管理工作;负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉14. 等相关服务工作;根据销售方案编制项目销售资金回笼计划,并负责执行。并负责协助财务部收15. 取客户需缴交的各项费用;参与物业验收移交等工作,与物管公司交接客户资料及相关资料; 16. 配合物业完成客户服务工作,处理客户投诉和争端,评选、管理物业公司; 17. 负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息。 18.

采购人员的KPI绩效考核指标

采购人员的KPI绩效考核指标 1、价格与成本指标 采购的价格与成本指标包括参考性指标及控制性指标。参考性指标主要有年采购总额、采购人员年采购额及年人均采购额、各供应商年采购额及供应商年平均采购额、各采购物品年度采购基价(也称预算价或标准价)及年平均采购基价等。它一般是作为计算采购相关指标的基础,同时也是展示采购规模,了解采购人员及供应商负荷的参考依据,是进行采购过程控制的依据和出发点,常提供给公司管理层参考。而控制性指标则是展示采购改进过程及其成果的指标,如平均付款周期、采购降价、本地化比率等。列举如下: (1)年采购额 年采购额包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额(包括设备、备件、生产辅料、软件、服务等)、原材料采购总额占生产成本的比例等。其中最重要的是原材料采购总额,它还可以按不同的材料进一步细分为包装材料、电子类零部件、塑胶件、五金件等;也可按采购付款的币种细分为人民币采购额及其比例、不同外币采购额及其比例。原材料采购总额按采购成本结构又可划分为基本价值额、运输费用及保险额、税额等。此外,年采购额还可分解到各个采购员及供应商,算出每个采购人员的年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额、供应商年平均采购额等。 (2)采购价格 采购价格包括各类原材料的年度基价(或称标准价、预算价)、所有原材料的年平均采购基价(或折算的采购价格指数)、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均目标价格(或折算成采购目标价格指数)、各原材料的降价幅度及平均降价幅度、降价总金额、各供应商的降价目标(降价比例金额)、本地化目标(金额与比例)、与兄弟公司联合采购额及比例(尤其适合于大型工业集团、跨国公司、下属企业)、联合采购的降价幅度等。 (3)付款 付款包括付款方式、平均付款周期、目标付款期等。 2、质量指标 质量指标主要是指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现,它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面。 (1)来料质量 来料质量包括批发质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、退货率、对供应商投诉率及处理时间等。 (2)质量体系 质量体系包括通过ISO国际质量体系认证的供应商比例、实行来料质量免检的物品比例、来料免检的供应商比例、来料免检的价值比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。 3、企划指标 企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性以及采购运作的表现,如原材料的库存等。 (1)订单与交货

营销策划部管理制度

营销策划部管理制度 1.目的 明确××房地产开发有限公司营销策划部管理制度。规范公司的地产发展项目管理,实行目标管理,以实现销售预期目标,提高经济效益和社会效益。规范本部门各岗位的工作范围及工作流程,达到分工明确,以提高工作效率。 2.范围 适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。 3.解释 本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。办理各项相关业务时,必须遵守本制度和正确使用有关表格。 4.部门职责 4.1市场调研 4.1.1负责研究××地区房地产市场发展现状与趋势; 4.1.2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策; 4.1.3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响; 4.1.4负责收集、整理及分析各类资料及信息。 4.2营销策划 4.2.1全面负责××地区发展项目的营销策划工作; 4.2.2负责项目营销费用的测算及控制工作; 4.2.3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作; 4.2.4参与项目可行性分析; 4.2.5参与项目发展计划的编制; 4.2.6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作;

4.2.7负责各种销售资料的编制与审定工作; 4.2.8参与制定前期物业管理方案; 4.2.9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理; 4.2.10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。 4.3销售管理 4.3.1负责编制销售文件; 4.3.2负责销售队伍的组建、培训及管理工作; 4.3.3负责销售准备工作; 4.3.4负责项目销售组织、管理及控制工作; 4.3.5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核; 4.3.6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作; 4.3.7负责项目销售统计工作; 4.2.8协助组织项目入伙工作; 4.3.9负责商业、教育等配套的招商工作; 4.3.10负责库存物业的租售工作。 4.4广告管理 4.4.1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标,及媒体选择等工作;4.4.2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估; 4.4.3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作; 4.4.4负责对广告设计、各种制作品的评审工作; 4.4.5负责媒体发布的工作; 4.4.6负责各项销售活动的策划; 4.4.7负责项目卖场包装工作。 4.5报建 4.5.1负责项目的各项报批报建手续; 4.5.2负责统计各项目的报建费用; 4.5.3负责办理房地产企业开发资质年审工作; 4.5.4负责缴纳年度土地使用费;

营销企划部工作职责

营销企划部工作职责 营销企划部是负责市场调研、招商策划、广告宣传、企业策划以及房屋销售等业务的主要部门,其具体工作职责如下: 一、全面负责公司开发项目的营销策划、广告宣传、销售管理、客户关系等工作; 二、根据市场情况制定价格体系和营销推广方案上报总经理,并监督价格和营销推广方案的执行情况,根据市场需求随时提出调整方案; 三、负责营销全程的市场调研、楼盘分析,对竞争楼盘进行研究,提出项目运作的建议和业态布置建议; 四、负责整合营销资源,指导、推进合作单位完成项目营销宣传计划、广告创意并组织实施; 五、负责营销主题活动策划,并整合媒介资源等; 六、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析,并负责所管理的项目资料文件、合同的保密工作; 七、完成公司下达的销售任务,确定销售目标,制定销售计划,监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理; 八、协同人事部完成本部门人员的招聘、培训、考核、上岗工作;

九、制订并监督执行本部门的岗位工作说明书和规章制度,销售及招商工作流程,并监督执行; 十、负责销售过程中销控体系管理、销售计划的执行落实情况; 十一、负责预售许可证及产权手续的办理,组织完成网上预销售资料填报和全程管理工作; 十二、监督完成购房合同的签署、审核、备案和存档工作; 十三、做好公司内外所接洽部门的协调、疏通、配合工作; 十四、认真完成公司各项应收款的催款工作,及时收集整理客户购房的各项资料,并配合财务部门完成与银行的接洽,确保贷款的按时到帐; 十五、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作; 十六、负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究; 十七、完成领导交办的其他工作任务。 吉林省雪峰房地产开发有限公司

营销策划部部门职责和各岗位职责

营销策划部部门职责及各岗位职责 营销策划部的工作职能 营销策划人追求的目标——通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广,且要用最少的投入为公司创造更大的价值。 营销策划部在本项目开发中的位置和作用 本部门是公司执行营销推广的主要职能部门,60%的工作应该在项目的前期定位阶段,40%需要贯穿在整个项目开发的各个环节中,为项目的开发和销售提供支持的平台。 工作内容主要分以下七个方面:1)市场调研、策划;2)项目投资营销策划;3)项目建筑规划的营销策划;4)各种资源的整合能力;5)项目形象展示策划;6)项目营销推广策划;7)企业的品牌塑造及宣传工作。 营销策划部各岗位工作职责 营销策划部经理: 1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。 2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。 3、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。 4、各种优势资源的整合能力,加强客户关系的管理,做到公正、廉洁,维护公司的形象及利益。 5、掌握了解公司的发展战略和目标,并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。 6、能以身作责完成重要工作,并能有效的发掘员工的潜能,发挥部门的团队精神。 7、加强管理工作,充分发挥“四要”原则: 1)工作要有目标和计划;(落实到每一周,重要工作落实到每一天) 2)过程要监控,发现问题随时进行修正; 3)结果要考核;(做到数量、质量、完成时间的考核) 4)信息要及时反馈 8、主动完成领导布置的其他工作,及与其他各职能部门的协调工作。 营销策划部副经理: 1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。 2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。 3、协助营销策划部经理进行项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。 4、协助营销策划部经理进行各种优势资源的整合,加强客户关系的管理,做到公正、廉洁,维护公司的形象及利益。 5、协助营销策划部经理进行年度、季度、月度广告策略及预算、媒体计划、广告执行、品质管控、媒体广告投放及效果评估。

房地产营销策划管理制度及工作流程

第一章营销策划部组织结构 第二章营销策划部部门职能 部门职能: 营销策划部主要负责项目整体形象策划、项目宣传推广策划、项目营销策划,包括销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划、房屋销售计划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、周边竞争对手、周边市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。

2、组织实施项目销售前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、项目整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。 7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、完成公司下达的其他任务。

第三章部门岗位职责描述

第四章市场调研管理规范

市场营销部岗位职责及任职要求

市场营销部经理: 岗位职责: 1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略,为重大营销决策提供建议和信 息支持; 2.根据企业发展战略,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,制订与实施并 报总经理审批; 3.编制年度销售计划、目标,并实现公司各项年度经营指标; 4.根据销售计划编制年度营销成本预算,有效进行成本控制; 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.负责营销体系管理制度和流程的建设; 10.组织政府市场开拓补贴经费的申请; 11.完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1.营销、中文、传播等相关专业,本科学历; 2.熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力; 3.了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解; 4.有独立组织策划执行企业对外大型活动经验; 5.文笔好,思维敏捷,策划组织能力较强; 6.较强的沟通能力,能准确表达、传达工作意图; 7.具备高度的责任心和团队协作精神,能够承受较大的工作压力。

营销策划专员 岗位职责: 1.定期进行基础性市场调研,建立系统的市场调研资料库; 2.收集行业市场信息及行业动态,分类、管理、维护客户信息; 3.对公司内部的产品和需求有深刻理解,并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案; 4.配合公司以及客户的市场活动策划,制订各阶段市场销售活动计划,并组织实施; 5.配合销售人员与客户沟通,完成销售、商务提案及追踪项目实施结果,销售支持项目跨部门支 持协调,执行效果支持; 6.监测活动执行情况及实际效果,及时反馈,协助公司调整市场推广策略; 7.分析、评估、建议网站和商城的关键词,提升搜索引擎友好度; 8.参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作; 9. 10. 11. 1. 2.1 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 4.具有较强的文字表达能力和报告分析能力; 5.能建立、分析各类信息数据库,熟练运用统计学知识; 6.熟练运用office办公软件与系统数据分析工具; 7.工作认真负责,具备开拓和团队合作精神。 市场信息专员 工作职责: 1.负责市场信息搜集、整理、分析; 2.负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽; 3.随时了解市场动态,出具分析报告; 4.采集竞争对手产品性能、价格等相关信息; 5.为产品的定价作出建议;

营销策划部策划板块管理制度

营销策划部合作方管理制度 一、销售代理公司策划管理; 二、广告代理公司策划管理; 三、印刷制作物料验收管理;

一、销售代理公司策划管理 (1)驻场策划管理 1)、入职管理: 销售代理公司驻场策划入驻案场前人员需经营销策划部审核考评; 2)、离职、调职管理: §、遇人员变动,代理公司需提前15天以书面申请形式告知信地策划负责人,经信地营销策划部正式同意后方可办理; §、新调入人员上岗后被调离人员方可离职; §、被调离的策划人员积极配合未完成工作的交接与跟进; 3)、日常工作管理: §、作息时间:代理公司驻场策划人员需按信地工作时间进行考勤签到,8:30—17:30为工作时间,如请假需向策划负责人报备; §、周末销售节点举办活动不得请假休息,否则视为旷工; §、策划版块相关人员需在部门区域内办公。 (2

备注: 1、以上工作每月需按时按质按量完成,未按时完成一次处于个人50元罚 款,第二次个人100元,第三次个人200元,以此类推。并计入策划版 块考核,如连续两月出现罚款,由策划负责人报至营销部经理,自案场 清退; (3)驻场策划奖罚机制 1)、乙方策划人员工作时间迟到、未报备早退,罚款个人20元/次,旷工100元/次(个人缴纳计入策划版块活动基金); 2)、乙方策划人员在工作时间内,在销售现场未着正装、未打领带、未佩戴工作牌,女生披头散发、男生留长发、蓄胡须等形象不整的,每 发现一人次罚款个人100元; 3)、乙方策划人员在工作时间内,吃零食、打瞌睡,及未到下班点用餐,每发现一人次罚款个人50元; 4)、甲方不在案场的情况下,乙方需在电话响铃3声内需接起电话,如3 声仍未接听,一经发现每次罚款个人50元; 5)、乙方工作人员浪费销售海报、楼书、礼品等销售道具,性质恶劣者,每次罚款个人100元; 6)、在案场不得做与本项目无关或其他项目的工作,发现一次处300元罚款。(从代理公司佣金扣除)。 7)、乙方策划在与甲方工作配合中,因工作怠慢、服务积极性下降,造成甲方管理受挫,一经发现每次罚款个人200元,并形成书面说明,情 节恶劣的做调离案场处理: 8)、乙方工作人员在出席双方约定的例会时,无故迟到每次罚款个人100 元,无故缺席每次罚款个人200元;

营销策划部工作职责

营销策划部工作职责 营销策划部工作职责营销策划部工作职责 地产市场实际运作的竞争力=对市场形势的判断能力+准确的市场定位及目标客户的捕捉能力+产品开发及策划的创新能力+各类资源的整合能力+卖点的储备及推广能力我们市场部的具体工作也是围绕以上五个竞争力来进行。 一、策划部的工作职能 策划人追求的目标----通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广,且要用最少的投入为企业创造更大的价值。 1、策划部在项目开发中的位置和作用 本部门是企业执行前营销的主要职能部门,80%的工作应该在项目的前期定位阶段,20%需要贯穿再整个项目开发的各个环节中,为项目的开发和销售提供支持的平台。 2、工作内容(程序)主要分以下七个方面:1)市场调研、策划;2)项目投资营销策划;3)项目建筑规划的营销策划;4)各种资源的整合能力;5)项目形象展示策划;6)项目营销推广策划;7)企业的品牌塑造及宣传工作。 营销策划部职能描述

1)市场调研、策划 宏观调查 区域内外市场供、需调查 竞争楼盘调查 相关市场调查报告编写(包括综合及个案分析报告) 相关项目的各种文案策划及推广素材积累 消费者座谈会,及时掌握了解准客户需求,积累收集相关信息和资料,并对产品的定位随时进行调整。 编写项目可行性研究报告及论证(内、外部环境分析及市场、技术、经济的可行性分析) 2)项目投资营销策划 项目用地周边环境分析 地块区域发展现状及其趋势判断 土地SWOT分析 项目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等) 项目投入产出分析(项目成本估算报告编写)

项目定价模拟 投资风险分析及其规避方式提示 开发进度总计划拟定 3)项目建筑规划的营销策划 项目规划任务设计书编写、论证 项目地块分析 物业形态定位、总体规划布局 建筑风格、外立面风格、色彩定位 户型配比定位、户型结构设计定位 建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议 室内空间布局装修概念提示 项目环境设计及艺术风格提示 营销中心概念设计提示 小区未来生活方式提示 4)各种资源的整合能力 适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合

营销策划部部门职能

营销策划部部门职能标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

部门职能 营销策划部部门职能 1.营销策略:企业形象策略,品牌策略,产品策略,价格策略。 2.市场定位:评估细分市场,目标市场选择,产品定位、研究确定案名,市场预测,市场环境调查,微观环境调查,产品、价格、供需预测,市场发展预测。 3.可行性研究:技术、投资论证,工程建设分析,营销策划,经济和社会效益分析、风险评估,组织专家论证。 4.促销策略:楼盘包装,卖场策划,广告策略制定、广告执行,公关促销,其他营销推广。 5.营销合作管理:策划公司、销售代理公司、广告公司和其他中介公司的选择、确定、管理、协调。 6.销售管理:预售许可证,销售许可证,预销售管理、组织,售楼现场管理,销售人员管理,签约管理,销售日常活动管理,销售款回收、结算,销售管理,营销信息管理、运用。 7.营销管理:全案策划,营销预算,营销费用控制,年度销售计划,营销效益评估,营销风险控制。 8.政府关系:审批部门公共关系建立、维护,行业主管部门公共关系建立、维护,其他相关部门公共关系建立和维护。

9.公关活动:合作联盟的策划、联络、实施,媒体宣传活动,公司庆典、大型活动的策划、组织,公司信息发布,大型销售活动的组织。 10.用户服务:建立服务体系,客户接待,产权登记、产权证办理,接受、处理客户投诉,帮助、组织办理入住事宜,开发服务项目、措施价格审批,办理按揭。 11.客户关系:客户信息档案系统的管理、运用,建立与用户的联络、沟通机制,组织客户联谊活动,客户满意度管理。 12.物业管理:规划设计阶段的物业管理,物业管理公司的选择、确定,业主与物业公司的关系协调,物业公司的管理、监督。 岗位职责 营销策划部经理(部长)岗位职责 研究项目及产品的市场定位,参与编制项目及产品的市场定位计划、营销推广计划、促销活动计划、卖场包装计划、广告制作和推广计划,保证按计划进行。起草市场策划营销有关工作的业务流程。 参加考察、优选合作的策划、销售代理公司等,联络、督促代理公司保证工作进度、质量、效率。参加考察、优选合作的媒体、广告策划、广告代理等公司等,联络、督促其保证工作进度、质量、效率。参与制订营销策略。负责按照计划实施品牌、产品、价格策略以及促销策略,负责制订广告策略,负责维护媒体关系,制订并实施媒体策略,组织媒体宣传活动。

营销策划-营销管理制度

1.目的: 为实现公司的发展战略,使营销管理的行为规范化、程序化和制度化,加强公司统一的营销平台运作,促进公司进一步向专业化、规模化和科学化的方向发展,充分发挥公司的整体优势并提高公司对外投资的整体效益,切实保障股东收益,特制定本管理制度。 2.适用范围: 适用于于中国境内所独资及控股开发的所有房地产项目,以及参股公司委托我公司进行营销管理的项目。

3.术语和定义: 3.1. 公司:; 3.2. 项目开发委员会:。 3.3. 分管高管:指; 3.4. 市场部:指; 3.5. 控股子公司:指由。 3.6.代理公司:指。 3.7. 营销计划:包括销售计划和推广计划两部分; 3.8. 主流媒体资源:包括报纸、网络、电视、广播; 3.9. 营销渠道:包括主流媒体资源、广告设计/发布/代理公司、策划/公关/活动/咨询公司、杂志、户外路牌、交通指示、数据库、模型制作、效果图制作、三维动画、网站建设、居家配饰、印刷、喷绘、各类制作公司等。 4.职责: 4.1. 本管理制度明确了公司各有关部门在营销管理工作中相应的职责范围; 4.2. 本管理制度的总责任人是公司分管高管; 4.3. 项目开发委员会 4.3.1. 负责审批市场部编制的《项目市场总体定位建议》,确定项目产品方向。内 容包括各类物业构成配比、客户定位、价格定位、产品初步要求; 4.3.2. 负责审批市场部编制的项目《营销总体策略》,内容包括项目案名、租售方 式、入市时机、销售组织模式、营销费用总额; 4.4. 分管高管 4.4.1. 负责审批经项目开发委员会批准后深化的项目市场定位; 4.4.2. 负责审批项目营销节奏、LOGO等关键VI形象、价格体系、销售折扣、推广方 向、年度营销计划等; 4.4.3. 负责审批公司营销管理相关的制度和流程; 4.5. 市场部 4.5.1. 是公司开发项目(除全部持有经营外)市场定位的主责部门,负责组织相关 部门进行项目市场定位的研究工作; 4.5.2. 是公司营销管理的主责部门,负责组织审核公司开发项目的销售部分的营销 策略、项目案名、LOGO等关键VI形象、价格体系、销售折扣、推广方向、年度营销计划等;

活动策划部职责

活动策划部职责 篇一:策划部职责 策划部职责 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、协助公司总经理进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰; 3、负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控; 4、负责公司企业文化的建立与推广; 5、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 6、对公司举办的一些大型活动进行策划,力求使策划书具有可操作性,活动后进行总结,分析活动的成功之处和不足的地方,以便以后举行活动时更加成熟; 7、负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施; 8、策划部直接对公司总经理负责。 公司副总兼策划总监1名 职责: A. 全面负责、组织开展策划部的各项工作;

B. 全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作; C. 全面负责项目的推广定位和主题创意; D. 全面组织宣传推广计划,掌控实施过程; E. 全面负责整个团队的业绩考核工作; F. 负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象; G. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员; H. 加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; I. 定期提报季度,年度项目综合分析及工作总结。 策划经理1名 职责: A. 协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹; B. 负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作; C. 负责重要项目提案的撰写和提报; D. 针对策划工作与公司其他部门沟通; E. 围绕方案撰写组织项目的市场调研; F. 负责策划部的市场研究和指导工作; G. 指导策划人员整体水平的提高,并培训策划人员;

营销策划部部门职能与岗位职责

营销策划部部门职能与岗位职责 一、部门职能 营销策划部就是以负责公司营销管理活动为核心,以协调配合市场部门工作为辅的部门,根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标,制定整体的营销策划工作方案,对公司的营销目标与方案制定、线上营销费用的控制以及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。 二、组织架构图 营销策划部 策划部产品部推广部 工作方向: 策划部:以企业的品牌、促销、广告为主,推广企业品牌,建立与发展企业文化、产品文化、市场文化与管理文化,对企业各项目企划工作进行总体控制,做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意与撰写; 推广部:花更少的线上营销费用,给公司带来更多的意向客户; 产品部:做好软件图形设计、交互设计、用户体验研究。

三、岗位职责 3、1 部门经理 1.在公司上级领导下,负责公司的营销推广策划工作,制定部门管理制度,领导 下属员工监督实施; 2.协调部门内人员关系,经常保持内外各部门密切联系,建立长期的良好协作关 系; 3.根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司战略,努力向公司 经营目标迈进或超越; 4.定期组织市场/网络调研,收集信息,掌握动向,竞争动态,发展状况趋势,及时 汇报情况,并有效针对性策划相关策略; 5.配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导 实施方案,协助计划顺利完成; 6.定期策划营销推广活动方案,并调整组识实施; 7.策划的宣传广告,协助统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣 传效应; 8.严格控制物料及营销推广费用开支范围,监督费用及物料的合理有效使用,减 少浪费杜绝损耗; 9.定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时 的更变策略及时的改进措施; 10.经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议; 11.更加深入了解公司产品的专业知识,掌握市场及市场反馈; 12.认真完成公司及领导交待的其她工作任务。

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