视频会议的准备工作及注意事项

视频会议的准备工作及注意事项

第一章会议规范 (2)

1.1会议前准备 (2)

1.2 会议进行中 (5)

1.3 会议结束后 (6)

第二章常用故障应急排查及处理办法 (6)

2.1故障诊断方法： (6)

1.分类处理 (6)

2.先本地后远端 (7)

3.充分利用系统诊断功能 (7)

2.2音频故障： (7)

常见音频故障与解决方法 (8)

2.3视频故障： (10)

视频故障处理 (10)

常见视频故障与解决方法 (10)

2.4网络故障： (12)

常见网络处理 (12)

2.5其他故障： (12)

第三章其他注意事项 (13)

1.环境要求 (14)

2.使用注意事项 (14)

3.日常维护 (15)

第一章会议规范

1.1会议前准备

1.每次会议召开前半天，为了保障会议效果，要组织全网联

调，各市局等待省局统一发起呼叫（不要呼叫省局或者其他会场）。在联调结束后，请不要更改设备的任何设置。

在会议召开当天，要提前一个小时再次进行联调并确定所有会议设备都是经过ups电源。

2.麦克风与发言者的距离约为1米左右，且远离音箱，防止

自激现象的发生（有调音台等音响设备的各市局将调音台等设备参数固定在已调试好的状态，不要在会议中进行改动）。

3.将VSX6000设置成“静音自动应答呼叫”，同时将“自动

应答多点呼叫”功能设置为“请勿打扰”。

4.修改VSX6000的最长连接时间为“0”，即不限制通讯时间。

5.如果会议安排有各市局领导发言，建议由各市局的操作员

提前预先设置好预设位，以便在会议中及时将镜头位置切换，提高会议的效率和质量。

6.每次会议都有专人负责，要熟悉会议流程及设备操作，要

有技术人员作会议保障。

7.如在会议前调试过程中有解决不了的问题，请及时和各自

施工公司联系，及时协调、解决。切勿影响会议质量。

8、本地设备检测流程

9、双流的使用说明（各地市只能接收双流）

1.2会议进行中

1.不发言时和发言结束时请用终端遥控器将本地麦克风静

音（请各市局注意本地画面左下角的静音状态）。

2.在省局点到发言或按会议流程该发言时，请首先将镜头对

准发言人，打开本地声音。如果发言者用（POLYCOM自带的）全向麦克风发言，最好把麦克风放在固定的地方，用平常普通说话的声音讲话就可以了，距离麦克风1米左右最佳，不要背对麦克风讲话，不要把麦克风放到音箱附近，避免产生噪音。如果发言人用鹅颈话筒发言，一个发言人只用一个麦克风，发言完毕请关闭麦克风。将镜头调整为参会人全景。

3.会议过程中发现掉线时，请及时用电话联系省局，请勿呼

叫MCU或其它终端，省局会及时发现掉线情况并进行处理，请等待省局呼叫。

4.严禁在会议中使用会前联调没有测试过的功能。

5.在会议进行中不要随意操作遥控器，以避免发生由于人为

原因使会议终止的情况。

1.3会议结束后

1.在会议结束后，各分会场操作人员不要急于离开会场，应

对会议效果进行总结汇报，确认一切正常，等待省局与各市局终端断开连接后，再将设备关闭离开。

2.注意关闭所有与视频会议有关的设备电源。

第二章常用故障应急排查及处理办法

2.1故障诊断方法：

分类处理

当您的VSX6000发生故障后，请您首先根据故障现象判

断故障的类型，是属于网络故障还是音视频故障，以便于进一步处理。

先本地后远端

当您在判断故障类型后，应按照先本地后远端的顺序进行故障分析处理。视频会议设备属于通讯设备，同时又是音视频设备，在作故障诊断时请对本地参数设置和设备连接等情况进行诊断，然后再与远端进行联合（通讯）诊断。

充分利用系统诊断功能

Polycom作为全球领先的视频设备供应商，在设计时充分考虑了用户接口，在系统中提供了大量的诊断工具，供用户诊断排除错误。

2.2音频故障：

在发现音频故障后，首先应当依靠系统提供的两个音频

诊断工具进行故障诊断。

常见音频故障与解决方法

1、“对方无法听到我方会场声音”

解决方法：

1、确认是否本地处于静音状态，麦克风、调音台等音频设备是否关闭。

2、麦克风对应调音台的那路音量是否没打开，调音台给

vsx6000的那路音量是否没打开。

3、用系统自带的两个音频诊断工具来确定故障原因。2、“本地啸叫”

解决方法：

1.当采用全向话筒时，若产生本地啸叫（按静音键即消

失），通常为将本地的音频输出（即对方送来的声音）

插头位置错接了对录像机的音频输出端。

2.检查全向麦克离音响设备的距离，太近了会出现啸叫。

3、“无法听到对方”

解决方法：

1、对方静音。提醒对方解除静音。在非通讯状态，进

入“诊断中的音频”菜单，并开启发音。确认本方会场

能够以适当音量听到该音。否则检查接线和扩音设备。

2、调音台的设置是否正确。

3、用系统自带的两个音频诊断工具来确定故障原因。

4、说话时近端出现回音

解决方法：

1、回音一般是由远端引起的，远端麦克风可能太接近播

放近端声音的扬声器，在远端确保麦克风远离扬声器。

2、调音台的设置也会造成回音。

5、关于调音台

音频问题请注意调音台设置，建议由专人操作和调节。

2.3视频故障：

视频故障处理

在系统菜单中点视频诊断选项，应当可以看到彩条画面，如果色条的颜色显示正常，则可以证明显示（电视机、投影等）设备工作正常，并且设备间物理连接没有问题，否则应检查视频连线或显示设备。

常见视频故障与解决方法

1、“无本地图像”——开机画面中本地图像为蓝屏

解决方法：

1、主摄像机选择不正确，按遥控器上的摄像机按键，选择正确的主摄像机即可。

2、检查摄像机接线。

2、“有图像但摄像机不能动作”

解决方法：

1.遥控器是否没电。

2.检查摄像机接线。

3、“画中画消失”——通讯正常，画中画本地画面没有了解决方法：

1.若设置了画中画，且一直正常，突然消失，则为遥控

器头部下侧的轻触开关关闭。将遥控器指向红外接收

器或主机，轻按几下轻触开关。

2.未设置画中画功能。

4、“闲置状态下画面变黑”——一直没有操作，摄像机自行转成侧向，同时显示器黑屏

解决方法：

不是故障。是设备进入休眠和屏幕保护功能。一旦用遥控器启动或远方会场呼叫，设备即自动恢复工作。

2.4网络故障：

常见网络处理

1、“无法通讯”

解决方法：

1.确认本地网络接口正常。

2.注意开机时的标记。

3.注意网线正确连接，网线一定要连接在橙色的接口上。2、通话过程中画面总是冻结

解决方法：

线路传输错误。检查诊断菜单下的错误数据，通过选择诊断菜单下的本地回放检查您的系统，如果画面不冻结，在远方做相同的测试。检查网络。

3、通话过程中发现画面有明显马赛克，进入系统诊断工具发现网络丢包严重

解决方法：

1、检查VSX6000网络设置，（10/100M，全双工/半双工）

是否与VSX6000连接的网络设备匹配。

2、检查端到端网络质量。

2.5其他故障：

1、“遥控器不能操作”——开机正常，遥控器不引起动作

解决方法：

1、遥控器未指向红外接收器或主机。

2、遥控器没有电池或电池失效（对镜头按遥控器键，无白色闪光）。

会议前按照顺序检查设备，如果在某一个步骤出现问题，可以参照第二章的故障排查和处理办法解决，如确实解决不了的问题，请及时与施工公司技术人员联系。

第三章其他注意事项

1.环境要求

工作状态下温度： 0°C---35°C

工作状态下湿度： 15%---80%

非工作状态下温度： -40°C 以下，70°C以上

非工作状态下湿度： 10%---90%

环境噪声： <40dB

房间最小亮度： 7 lux

建议亮度： >300 lux

2.使用注意事项

严禁带电插拔任何连接线

尽量避免变更IP地址和本机名称

严禁带电清洁和维护设备

绝对禁止用手扭转摄像机镜头方向或俯仰

严禁震动和挤压设备，特别是镜头

严禁随意拆卸设备

严禁烟火、曝晒

设备的系统设置已调好，不要随意更改

开会时应尽量避免使用远端摄像机控制

不发言的会场应将麦克风关闭

设备用毕将摄像机镜头盖上

如果本地交流电源不稳定，建议使用交流稳压电源或UPS

设备电源应有接地端

设备应专用、专人管理

注意设备开机状态下的通风和散热，经常检查设备的工作温度

如设备长时间工作，会议室里应安装有空调，以免

设备工作温度过高

注意更换遥控器电池，长期不用则应取出电池

长期不使用情况下，注意关上设备总电源

做好使用记录、测试记录和故障现象记录

3.日常维护

设备不使用时应注意防尘防潮，使用完毕应将设备

用布盖好

定期除尘

定期开机加热(2次/月)以除湿气

定期检查电源情况、线路情况

视频会议系统注意事项

农业厅视频会议的准备工作及注意事项 1.1 会议前准备 (1) 1.2 会议进行中 (2) 1.3 会议结束后 (2) 第二章常用故障应急排查及处理办法 (3) 2.1故障诊断方法： (3) 分类处理 (3) 先本地后远端 (3) 2.2音频故障： (3) 常见音频故障与解决方法 (4) 2.3视频故障： (5) 视频故障处理 (5) 常见视频故障与解决方法 (6) 2.4网络故障： (6) 常见网络处理 (6) 1.环境要求 (6) 2.使用注意事项 (7) 3.日常维护 (7) 第一章会议规范 1.1会议前准备 1.每次会议召开前半天，为了保障会议效果，要组织全网联调，各市局等待省厅统一发起 呼叫。在联调结束后，请不要更改设备的任何设置。在会议召开当天，要提前一个小时再次进行联调并确定所有会议设备运行正常。 2.麦克风与发言者的距离约为20厘米左右，且远离音箱，防止自激现象的发生。不要在 会议中改动调音台和音响设备参数状态。

3.如果会议安排有各市局领导发言，建议由各市局的操作员提前预先设置好预设位，以便 在会议中及时将镜头位置切换，提高会议的效率和质量。 4.每次会议都有专人负责，要熟悉会议流程及设备操作，要有技术人员作会议保障。每个 单位最少配备两名技术人员，以备突发事况。 5.如在会议前调试过程中有解决不了的问题，请及时和各自施工公司联系，及时协调、解 决。切勿影响会议质量。 1.2会议进行中 1.不发言时和发言结束时请在视频会议系统终端将本地麦克风静音（请各市局注意本地画 面左下角的静音状态）。 2.在省厅点到发言或按会议流程该发言时，请首先将镜头对准发言人，打开本地申请发言。 发言完毕请关闭麦克风。将镜头调整为参会人全景。 3.会议过程中发现掉线时，请及时连接备用宽带，仍无法连接时，用电话联系省厅。 4.严禁在会议中使用会前联调没有测试过的功能。 5.在会议进行中不要随意操作遥控器，以避免发生由于人为原因使会议终止的情况。 6.视频会议使用期间，操作员要考虑视频用机的系统性能和网络带宽占用情况，关闭无关 的后台程序，打开的视频窗口不要超过4个，窗口建议一大三小，大的显示发言人。1.3会议结束后 1.在会议结束后，各分会场操作人员不要急于离开会场，应对会议效果进行总结汇报，确 认一切正常，等待省局与各市局终端断开连接后，再将设备关闭离开。 2.注意关闭所有与视频会议有关的设备电源。

关于视频会议售后服务方案

1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求，我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司，我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持，针对此项目，我公司组织专门的客户服务小组，提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则，我公司配备有专业的技术支持人员，和公司一起建立了备品备件库，建立起了强有力的技术服务网络机制，以便能及时准确的解决问题，并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护视频会议系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力，物力，财力支持，为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系，共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系，通过畅通的内外部客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化着的客户服务需求。

我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成： ●ISO9001质量保证体系：实现业务流程规范化管理，对影响服务质量的20个 要素（如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节）进行严格的质量控制，通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度：以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出我公司服务与业界先进水平之间的差距，找出我公司服务与客户需求之间的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统：为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理，我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：第一层次：首先处理好与客户的界面；第二层次：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第三层次：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息（意见、 建议、需求等）的PDCA全过程进行闭环监控，确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图：

(完整word版)视频会议室运维服务方案V2

1.1客户需求 支持会议室和办公室IT设备的运维、检查、使用的技术支持并提供必要的报告。 ?在”客户公司“建立团队。 ?安装设备检查 ?2级技术支持，知识运维。 ?月度报告提供 ?根据商定的工时率执行会议室和办公室的变更要求 ?按需会议/活动支持非工作时间，基于商定的人工日费率 1.2运维方案 根据现场实际情况和贵司需求，我公司将对”客户公司“会议室运维项目提供专业的会议系统运维服务方案。服务内容主要包括工程师驻场服务和定期巡检服务，本方案不仅可以在问题出现时能迅速地定位、解决问题；而更重要的是在故障产生前，能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使设备长期稳定地运行，提高会议室运行效率。长期对设备良好、有效的运维，不仅能够减少设备的故障率，也可以延长设备的使用寿命。 1.2.1运维内容简述 1.2.1.1技术人员驻场服务 1)在”客户公司“内建立服务热线，派驻专业工程师来保证对客户的及时服务； 2)当会议系统设备出现问题或故障，IT直接对驻场工程师申报故障； 3)驻场工程师处理所有会议相关软硬件问题； 4)检查各会议室软硬件设备功能，及时保养清洁硬件设备，保证100%的可用性；

5)对现有设备进行必要的软件升级、优化； 6)为用户设备升级、扩展、改造提供技术方案； 7)根据需要可向IT团队及其他用户对会议系统的使用进行培训； 8)记录运维日志，形成报告存案留底； 1.2.1.2设备每月巡检服务内容 每月对”客户公司“会议设备巡检一次，检查投影、电视、click shaer、麦克风、会议终端、功放、中控等所有会议室设备状态。 巡检时记录设备耗材使用情况，如投影灯泡、遥控器及电池等；测试记录各设备的运行状态正常，在对应的运维检查表内写测试数据，如有异常，则在表格内写测试数据，在备注栏内写原因；并在遗留问题中总结测试结果。对非测试项目的问题在检修过程中是否发现新的问题及对内容作填写，同时在相应的设备记录表上填写详细的异常内容，并按相关规定进行处理。每月巡检在当月10日前完成，将巡检报告上报ITP项目负责人。 1.2.1.3会议室变更服务 此服务指甲方对会议室进行改造或功能变更、安装设备等变更服务，此变更服务需根据实际情况向甲方提交变更报价（设备费、材料费、人工费），此费用需甲方单独支付。 1.2.1.4非工作时间及按需服务 如遇重要会议、重大活动或其他紧急情况，甲方要求我司在非工作时间提供技术支持或增派员驻场协助的，一年在80小时以内的，由我司免费提供，超出部分按本次采购议定价格另收费。

视频会议保障工作总结

视频会议保障工作总结 篇一：20XX年视频会议系统管理工作总结 20XX年视频会议系统管理工作总结 为确保我镇视频会议系统的正常运行及相关工作的有序开展,进一步提高政府办公效率,节约行政成本,一年来，我镇在县政府办的领导下，围绕《××县视频会议系统管护工作责任书》，认真认真开展工作，现将我镇XX年视频会议系统管理工作情况总结如下： 一、基本情况： ××镇位于××县东部，东接安宁市禄脿镇，南与易门县柏树村接壤，西邻××县川街乡，北与××县金山镇相交，系一市二县交界地，区位优势明显，境内交通四通八达。镇下设党委办、政府办、经济发展办、社会事务办、武装部、统计站、财政所、地税七分局、派出所、信用社、畜牧兽医站、烟叶站、供电所、司法所、林业站、文化服务中心、计生服务所、水管站、国土资源管理所、村镇规划所、中小学、卫生院、邮政所、农技推广服务中心、广播站、以及妇联、共青团、科协、残联、工会31个单位。 二、主在做法 （一）领导重视，机构健全 我镇认真贯彻落实县政府网络办的会议精神，充分认识

视频会议系统管护的重要性，成立了以镇长为组长，分管办公室的镇党委副书记为副组长，相关站所负责人为成员的工作领导小组，明确专人负责视频系统的日常调试和管护工作，确保视频会议系统随时保持正常。并结合实际，制定了《××镇视频会议室管理规章制度》。 （二）加强管理，确保正常 自视频会议系统运行以来，我镇严格按照县政府办的要求，及时落实视频会议室，专机专用，并安排熟练掌握计算机操作技术的人员参加县组织的相关培训和会议。定期检查设备的使用及运行情况，发现设备存在的问题，及时调试，确保开会时，设备正常。每一次视频会前，我镇视频会议系统管理人员都 严格按照县网络办的要求，做到提前调试，并做好相关会中服务工作。一年来，我镇没有因信号不正常而延误会议的情况发生。 （三）人员到位，做好衔接 我镇注重加强对视频会议系统管理人员培训和管理，落实政府办公室人员和广播站人员组成此项工作办公室人员，负责此项工作的日常维护工作，定期检查调试设备，做好因人员变动等工作的衔接，确保人员及时“补位”。 三、存在的问题及今后努力的方向 （一）存在问题

交通视频会议系统管理制度

...../ ...../ 关于印发视频会议系统管理办法的通知 为进一步加强交通视频会议系统的管理，保证系统运行稳定可靠，部研究制定了《交通视频会议系统管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。 交通视频会议系统管理办法 第一条为规交通视频会议系统的管理，保证系统的正常运行，特制定本办法。 第二条视频会议是提高工作效率，适应节约、便利办公要求的有效方式，各单位应积极利用交通视频会议系统召开会议、组织讲

座和培训等，充分发挥其效能。 第三条以部名义召开的视频会议，须经分管副部长和部长批准；以司局名义召开的视频会议，须经主管副部长批准。召开视频会议的签报均应经办公厅会签。使用视频会议系统举办讲座、培训等，由主办业务司局领导批准。交通系统各单位名义召开视频会议，如需使用交通视频会议系统，由各单位领导批准并报交通视频会议系统技术保障和管理部门备案。 第四条中国交通通信中心是交通视频会议系统的技术保障和管理部门。交通视频会议系统各使用单位也应明确系统的具体管理部门及其职责，并须指定两名以上系统管理员。 第五条以部或司局名义召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，按以下程序办理： 会议发起司局通过部机关部办公网的“会议室预订系统”提前2个以上工作日预订视频会议室，并提供会议名称、时间、模式、参会单位等有关信息。得到确认后，会议发起司局应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。 第六条交通系统各单位召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，须按以下程序办理： 会议发起单位应提前3个以上工作日通过“交通视频会议服务系统”填报《交通视频会议申请表》（见附表1），打印并加盖公章后，传真至部通信中心。得到确认后，发起单位应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。

视频会议系统常规维护方法

视频会议系统常规维护方法 视频会议支持远程视频通话，还能进行文件共享，画面共享，是企业重要通信工具，受网络、硬件等影响，视频会议系统常出现马赛克、卡顿、会议室无法呼入等情况。随着视频通信技术的发展，视频会议系统使用越来越便捷，稳定性也在大幅提高，在使用中遇到常规问题，员工可根据经验自行解决无需仰赖运维人员！ 一、视频会议出现马赛克或声音卡顿 受网络影响，视频会议系统会发生马赛克、声音卡顿等现象，人们将称其为音视频丢包。主要表现是：视频画面卡顿、抖动、马赛克等情况；声音与画面无法同步、声音延后等，这严重影响视频会议质量。 主要原因有两点： 1. 本地局域网网速限流、防火墙限制；2. 物理设备问题所致，如HDMI线松动、外接音频、视频设备问题。 常规解决方案是：首先排查网络防火墙，查看企业防火墙网络设置是否限制通信网络。特别是在wifi上网较多情况下，可更换有线连接，保证设备在良好的网络环境中使用。对于物理问题，可通过检查物理设备的连接情况，在使用前进行测试，排除故障。 随着云计算技术的成熟，云视频会议正在成为市场主流视频会议系统。比如，云际视界云视频会议具备强大的抗丢包能力，能有效对抗较差的网络情况。 二、会议室无法呼入或掉线 会议室终端入会时，有时候部分终端会提示无法进入线上会议室，甚至是进入会议室后，会出现突然断开连接的情况。 产生这种情况的主要原因是：1. 客户的运营商网络质量差，不稳定；2. 视频会议服务商的服务器发生故障。 常规解决方案是：网络对云视频会议影响极大，在出现无法呼入或者掉线的情况下，建议更换网络重新进入会议。同时也可以联系视频会议供应商，排查服务器运作情况。为避免这种情况发生，可以通过日常的提前运行来检查，如每天

视频会议系统管理工作总结

2018年视频会议系统管理工作总结免费文秘网免费公文网 年视频会议系统管理工作总结2010-06-27 22:49:47免费文秘网免费公文网 为确保我镇视频会议系统的正常运行及相关工作的有序开展,进一步提高政府办公效率,节约行政成本,一年来，我镇在县政府办的领导下，围绕《××县视频会议系统管护工作责任书》，认真认真开展工作，现将我镇2009年视频会议系统管理工作情况总结如下： 一、基本情况： ××镇位于××县东部，东接安宁市禄脿镇，南与易门县柏树村接壤，西邻××县川街乡，北与××县金山镇相交，系一市二县交界地，区位优势明显，境内交

通四通八达。镇下设党委办、政府办、经济发展办、社会事务办、武装部、统计站、财政所、地税七分局、派出所、信用社、畜牧兽医站、烟叶站、供电所、司法所、林业站、文化服务中心、计生服务所、水管站、国土资源管理所、村镇规划所、中小学、卫生院、邮政所、农技推广服务中心、广播站、以及妇联、共青团、科协、残联、工会31个单位。 二、主在做法 （一）领导重视，机构健全 我镇认真贯彻落实县政府网络办的会议精神，充分认识视频会议系统管护的重要性，成立了以镇长为组长，分管办公室的镇党委副书记为副组长，相关站所负责人为成员的工作领导小组，明确专人负责视频系统的日常调试和管护工作，确保视频会议系统随时保持正常。并结合实际，制定了《××镇视频会议室管理规章制度》。 （二）加强管理，确保正常 自视频会议系统运行以来，我镇严

格按照县政府办的要求，及时落实视频会议室，专机专用，并安排熟练掌握计算机操作技术的人员参加县组织的相关培训和会议。定期检查设备的使用本文来源：文秘114http://及运行情况，发现设备存在的问题，及时调试，确保开会时，设备正常。每一次视频会前，我镇视频会议系统管理人员都严格按照县网络办的要求，做到提前调试，并做好相关会中服务工作。一年来，我镇没有因信号不正常而延误会议的情况发生。 （三）人员到位，做好衔接 我镇注重加强对视频会议系统管理人员培训和管理，落实政府办公室人员和广播站人员组成此项工作办公室人员，负责此项工作的日常维护工作，定期检查调试设备，做好因人员变动等工作的衔接，确保人员及时“补位”。 三、存在的问题及今后努力的方向 （一）存在问题 业务水平还达不到要求。视频会议系统是一项时限性很强的工作，工作过

搬家当天有什么讲究

搬家的过程实际上是做一件大事的过程，怎么样进行搬家前的准备工作？怎么样寻找正规的搬家公司？深圳搬家公司——好运来搬家提醒您，搬家也是要讲究规矩的，遵循以下的搬家规矩，你的生活才会顺风顺水哦！ 1. 不可空手入屋 搬家的那一天，第一次走进去的时候，手上一定拿一些贵重的东西。拿著米桶、存款簿、或装有138元(一生发)的红包，也就是第一次走进新屋时，不可以空手走进去。表示这家里未来会很充实，财富越来越多的意思。 2. 入宅后不再修造施工 还没搬家前，可以尽量去隔间、敲敲打打、什麼地方要做都可以。一旦搬进去之后，尽量就不要再修造施工了。搬东西可以。如果要再做的话，就一定要择日了。 3. 家有孕妇不搬家 一定要搬家的话，可以请孕妇先回娘家住一阵子，等搬好后才入新居。孕妇尽量不要参加搬家的整个过程。 4. 要择吉日，时间一定要午前 选好的日子、吉日，看农历上哪天宜入宅搬家，还要注意不要冲克到方位，就是家里成员的生肖日。搬家时间尽量要在午前，因为中午以前叫做阳，中午以后就叫做阴。尽量在阳的时间搬家。如果能结合卦象确定好具体的时辰那更是锦上添花。 5. 新屋要"火庵" 搬进去之前的前三天，家里的灯要全部打亮，亮三天三夜，亮到你第三天搬进去，这叫火庵。三夜的意思是，火一照了。一方面旺了，亮三天家里开始兴旺。一方面空气就开始流通，再下去呢，不好的也请他走开。"火庵"原本是指在盖房子前，对在尚未动土的土地上做些火烧的类似仪式。如果我们是买建筑公司的房子，就不知道对方当时是如何做"火庵"。所以才会用上述方法来自己做。 6. 当天或事后请客 入厝当天请客，如果当天太忙可事后选个日子请客。或者呢，搬了新家之后，常常请好朋友来泡茶也可以。让家里人气更旺一点。 7. 搬家时要亲自在场 要亲自在场，不要只委托人去帮忙搬家。亲自搬家的话，东西也才知道，比较不会掉。 8. 当天开火煮汤圆甜茶 搬家那天"灶"一定要开火，不要冷灶。可以煮些甜的东西，像甜汤圆或甜茶，吃点甜。 此外搬家当天要亮灯 搬家当日的夜晚应将屋内所有的灯光全部打开至次日，使屋气旺而不息。如果讲究的话应该是点亮所有灯三天三夜为宜，可收旺宅之效。 搬家当日要祭拜地基主 最重要的一件事千万不可忘记，那就是搬家当日的下午要祭拜地基主，也就是每一间房子的宅神，祈求他保佑且不打扰住在这儿的人。其他拜神烧香的仪式可按照各地不同而有选择进行，郑博士衷心希望各位搬家的朋友乔迁之喜、万事如意。 神佛要预先搬入 家中如有神位，要预先搬入并进行一次拜祭，安床要择吉时，吉时未到就先斜靠在墙边，等时辰到时再就位，就位后最好能找一个属龙的人到床上先坐坐。 要留神帮助搬家的朋友属相 外传统位理学还认为：搬进帮忙的人最好生肖是属鸡或龙，属虎者则尽量回避。 搬家当天的睡觉有讲究

视频会议系统管理制度各种

视频会议系统管理制度(暂行) 为进一步规范管理XXXX有限公司（以下简称公司）视频会议系统，充分发挥视频会议系统提升效率、节省成本的功能作用，特制定本制度。 第一条公司所属各项目公司应指定一名视频会议系统专管员（以下简称专管员）负责视频会议系统设备的日常管理和维护，并将名单上报至公司行政中心网络部。 第二条专管员应对视频会议系统设备进行登记，列出清单。如遇设备故障，专管员应及时向公司管理中心行政管理部报告并组织维修，确保视频会议系统正常运行。 第三条专管员应设置视频会议系统设备操作密码，并不得在该设备上安装与视频会议系统无关的软件。严禁其他无关人员操作该系统设备。 第四条视频会议开始前，主办方应做好以下相关准备工作：（一）拟定议题议程； （二）确定主持人、报告人、记录人、参会人员、需要共享或讨论

的文件以及会议时间、议程等； （三）提前一天通知参会单位或个人。 第五条各参会单位接到视频会议召开的通知后，各参会单位专管员必须在视频会议开始的一小时前配合主会场专管员进行系统设备调试，保证所需设备提前到位，按正确的方法操作设备，保障整个会议过程的网络传输效果。 第六条主会场在会前半小时开始对各分会场进行点名登记，并将结果上报会议主持人；对没有准时登陆系统的分会场，将追究其相关人员的责任。参会人员应提前到会，因故中途离场的领导同志应发送消息至会议主持人。 第七条各分会场未得到主会场允许，不得擅自退出系统。会议结束后，各分会场应及时将视频会议效果上报公司管理中心行政管理部。 第八条参会人员应保持良好的会风，参会人员应关闭手机或将手机调至震动，不得打断或干扰他人的发言，影响会议的正常进行。 第九条会议主办方全权负责会议内容的保密工作。参会人员及记录员对会议内容负有保密的义务。

视频会议维护方案

电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方

案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派

网络视频会议管理实施细则

公司 网络视频会议管理实施细则 （试行） 第一章总则 第一条为加强公司（以下简称“公司”）网络视频会议管理，保证会议质量和效果，按照公司会议管理制度，特制定本实施细则。 第二条公司网络视频会议按程序化、规范化原则，实行统一指挥，分级管理。 第三条本办法适用于公司总部及各分支机构。 第二章组织与管理 第四条总经理工作部是公司网络视频会议的综合管理部门，负责网络视频会议规章制度的制定和修订，负责网络视频会议总协调，负责监督视频会议运维人员调试视频会议声音质量、画面质量、导播效果。 第五条信息技术部是公司网络视频会议系统的技术保障部门，负责网络视频会议技术操作规程的制定和修订。 第六条总公司领导主持召开的视频会议由总经理工作部负责组织协调，专业、专题会议由主办部门负责组织协调，各分公司综合管理部门协助办理。 第七条：各参会单位须按照会议要求提前半日布置会场，并主动与会议主办部门联系确认会场是否规范；各参会

人员应在在会议开始前10分钟进入会场，按照规定着装，不得出现交头接耳、随意走动、打电话、打瞌睡等与会议无关的行为。 第三章会议基本流程 第八条会议主办部门制定会议方案，提出会议申请，经总经理工作部会签，公司总经理审批同意后方可组织召开视频会议。 第九条会议主办部门应在会议召开前2个工作日通过协同办公系统提交视频会议任务单，协调相关部门进行会场布置，做好会间服务。 第十条视频会议任务单审核通过，会议主办部门与运维人员协商确定测试时间等事项后发布会议通知。 第十一条会议通知须明确会议名称、时间、主会场地点及参加人员、分会场参加人员、会议议程（含远程发言单位）等内容。 主会场与会人员落实由会议主办部门负责，如有请假事宜，按相关管理办法由各单位综合部门办理请假手续，报会议主办部门。 第十二条设备调试 视频会议运维人员根据会议通知和任务内容，制订工作落实方案（包括组织方案和技术方案），并进行系统联合调试。一般情况下，重大会议应提前半天时间调试，并在会议

安全视频会议心得体会

仅供参考[整理] 安全管理文书 安全视频会议心得体会 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共4 页

安全视频会议心得体会 根据国务院2010[23]号文《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》及集团公司化工事业部《关于加强化工板块安全管理工作的通知》的要求以及陈雪枫《在集团公司安全生产视频会议上的讲话》讲话精神，三星化工全面加强企业安全生产管理。 在人海如潮，滚滚红尘的现实社会中，请问：您最需要什么？是金钱美女还是功名利禄？如果让我来回答，我就说：我最需要的是一个健康的生命。因为只有鲜活的生命，才能在阔远的宇宙空间施展才华，实现抱负；只有健康的生命才能承担起所有的责任，为社会造福。化工行业的特点是高温、高压、易燃、易爆、易中毒，选择在化工厂上班，更加深知生命的珍贵。一个健康、鲜活的生命离不开安全的工作环境，正如陈董事长所说的：安全是生产的基石，安全是幸福的阶梯！ 从零开始，向零奋斗的安全理念告诉我们安全是员工最大的福祉，是生产的根本、效益的保障。任何时候对待安全都要不推诿、不懈怠、不耍滑。 作为化工生产一名普通的员工，知道如何保护自己，保护好自己分管的设备就是对安全的最好诠释。严格按照规章制度进行操作，杜绝一切违章行为；巡检时做到细心、细致，温度、压力、液位等，任何一个生产参数都不放过，保证巡检到位，确保它们都控制在指标之内；牢记安全生产的十四个不准，按劳保穿戴、不醉酒上班、不在生产厂区玩火、吸烟等，确保自身安全得到保障； 生命之珍贵，用多少钱都买不回来。安全生产，牵动全局，没有安全的环境什么事也干成。事故是无情的，给多少个家庭造成无法弥补的伤害。然而，无情的事故却大多是人为的，让人为之心痛。众 第 2 页共 4 页

公司搬家流程

公司搬家流程

搬家流程第一步骤（前期准备工作） 序号事件时间截 点 负责部门 1 和新房东做交接，物品确认，拿到 钥匙搬家前6 天 财务部和行政部 2 新物业情况了解：水电交纳、停车 位，物业收费标准搬家前6 天 行政部 3 按新址布局安排工位搬家前5 天 领导层和行政部 4 所需大件物品提前订购、新址损坏 物品提前修整搬家前5 天 行政部 5 新址电话安装，能移机最好搬家前5 天 技术维护部 6 新址宽带安装及测试搬家前5 天 技术维护部

7 新址各个房间电话接线口测试搬家前5 技术维护部 天 8 向物业和房东告知搬家信息搬家前5 行政部 天 9 联系搬家公司，了解价格行情搬家前5 行政部 天 行政部10 准备搬家需要办理的手续搬家前2 天 11 各部门物品统计搬家前2 各部门 天 行政部12 各部门物品汇总搬家前2 天 13 搬家公司及价格确定搬家前2 行政部 天 行政部14 根据物品数量准备包装箱搬家前2 天

15 搬家流程制定及责任人确定搬家前2 行政部 天 行政部 16 新址饮用水订购确认搬家前2 天 17 其它事项（报纸投递地址改变等）搬家前2 行政部 天 行政部 18 新址大门锁更换购买搬家前2 天 注意事项： 1、询问价格时需要确认以下信息： a、全部物品及规格，有些物品需要额外收费，标准因规格不同而不同。如： 保险柜有1米以上和一米以下两个收费标准。 b、搬家的两个地址及环境，涉及收费问题。如楼层、有无电梯。电梯口与 装货地点距离。 c、询问全部物品运输需要几辆车及需要什么车。此项非常重要，会避免由 于装货不合理而带来的额外损失。 d、确认桌、柜等拆装费用，同时要考虑到有些物品不能进入电梯而需要人

会议系统操作说明注意事项

一、注意事项 以下操作注意事项对二楼大会议室适用，为了所有设备的使用安全及最大限度地减小系统故障，请勿忽略本章。 1.在设备的使用过程中，请最大限度保证供电的连续性及电压的稳定性，尽量避免大的电 涌、干扰。 2.对所有设备尤其是功放，请不要频繁开关设备电源。要养成人离开时关掉设备电源的习 惯；如何正确开关设备电源，请参照各系统操作指南。 3.所有投影机在使用过程中会产生大量的热量，因此要保证投影机散热良好，当用遥控器 或触摸屏关闭投影机的电源时，这时投影机的总电源并未关闭（其实是关闭了投影机的光源），其冷却风扇仍在旋转，冷却指示灯仍在闪烁，此时切勿关闭总电源，等投影机完全冷却后方可关闭总电源，这个时间要视投影机的运行时间、环境温度及散热状况而定，要等冷却指示灯不闪烁才行；对本系统而言，投影机是常期供电的。 4.对所有有线的或无线的话筒，演讲者请勿把嘴巴靠得离麦克风太近，一般演讲离麦克风 20－30cm即可，若想要声音温和可亲可适当靠近。严禁对着麦克风吹气，严禁用手或其它物体敲打麦克风，如想试试会场音响效果，只需用正常的语速说出“喂喂”等简短的单词即可。对使用无线话筒的场合，请注意不要把话筒离音箱太近，以免产生啸叫。5.在任何时候，严禁用两个手指同时按在有线或无线触摸屏上，切勿对触摸屏拍打、敲击 及摔打，这都影响触摸屏的使用寿命与使用距离。对充电电池供电的触摸屏，建议每25个周期对电池完全放电与充电一次。 6.为确保每次会议的顺利进行，请及时对所有无线话筒的电池充电或更换，对TAIDEN控 制主机要求长期供电。 7.对无线话筒，请注意及时查看其电池状态，若确定长时间不用时，请取出其内的电池， 以免电池溢液损坏无线话筒。 8.在任何产生啸叫的情况下，请立即关闭产生啸叫的话筒，然后调小音量或转移话筒指向， 再打开话筒。 9.为最大限度地保证会议系统的最佳状态，建议用户建立完善的会议系统使用日志(包括会 议操作者、会议持续时间、产生的问题及使用情况等)，养成定期检查、维护的良好习惯。

2018年关于贯彻落实省一套表联网直报阶段性工作总结视频会议的情况报告

2018年关于贯彻落实省一套表联网直报阶段性工作总结视频会 议的情况报告 市统计局： 3月30日省一套表联网直报阶段总结视频会议召开后，**县高度重视，认真组织学习中省市视频会议精神，把贯彻落实会议精神作为当前和今后一个时期统计工作的一项重要任务，紧密结合统计系统四大工程建设，精心组织，周密部署，切实将会议精神落到实处。现将贯彻落实情况汇报如下： 一、及时做好汇报，积极争取领导支持。 省、市一套表联网直报阶段总结视频会议结束后，3月31日上午，县统计局主要负责人第一时间向县委、县政府主要领导及分管领导汇报国家统计局马建堂局长、省局刘晓华局长和市统计局**局长讲话的主要精神，详细汇报了目前我县企业一套表工作开展情况。县领导高度重视，要求县统计局和相关部门要严格按照省、市“企业一套表”联网直报阶段性工作总结视频会议要求，抓好贯彻落实，县委县政府将在人财物上给予充分保障，确保全面完成“企业一套表”工作任务。同时由统计局牵头、立即着手准备召开各乡镇、相关部门及企业主要负责人参加的贯彻落实“省一套表联网直报阶段性工作总结视频会议”精神大会，对企业一套表工作进行再安排，再部署。 二、认真传达学习，深刻领会大会精神 3月31日上午，县统计局召开领导班子会，集中学习国家、省、市“一套表联网直报阶段总结视频会议”精神，重点学习了国家局马局长、省局刘局长和市局谭局长讲话主要精神。班子会后，县局庚即组织召开了干部职工会，认真传达了国家、省、市会议精神，对学习、宣传、贯彻工作进行了详细安排部署，要求各股室、队、中心务必以这次会议为契机，立足本职，结合工作实际，创新思路，埋头苦干，迅速抓好国家、省以及市局会议精神的落实，圆满完成我县“企业一套表”工作。 三、对照目标要求，切实找准问题不足 在下步工作中，我县将结合在日常统计事务中发现：部分企业统计人员责任心不强，填报报表时，工作不仔细，数据错填、漏填、表间逻辑错误明显；部分单位统计业务人员变动频繁，业务水平参差不齐，数据质量控制还有一定难度等一些

科达视频会议系统操作流程及设备故障定位

视频设备操作使用流程 视频会议系统主会场操作流程： 一、会议前准备： 1、检查系统设备电源是否正常。 2、检查MCU、终端是否开机及工作正常。 3、打开会场灯光系统。 4、打开摄像机、电视机等设备，检查是否工作正常。 5、打开调音台、功放、话筒等设备，检查、测试是否工作正常。 6、打开会控计算机，检查是否运行正常。 7、在会控计算机上启动会控软件，和各地进行系统联调，各会场汇报视频音频收看效果，确保会议召开效果。 8、在会议控制软件上创建会议，将所有参加会议终端均加入到会议中来（按要求建立会议或通过已建立的会议模板召开会议）。 9、查看电视画面的状态，空闲：MCU没有建立会议或线路不通，观众：表示正常，如是主会场，应有发言人或主席的字样。 10、在会控上查看各分会场终端状态是否正常，如静音、哑音，输入输出音量大小。 11、将终端图像切换到主摄像机上，在会控上指定主会场发言，将摄像机镜头对准主席台或领导指定的位置。 12、对各分会场进行点名，各分场汇报收看视、音频效果。 13、点名时对有发言任务的会场进行通知，做好发言准备。 14、检查各分会场摄像机位置是否合适，不合适的进行调整。 15、点名结束后对各会场进行轮询，查看各会场效果。 16、会议正式开始前停止轮询。 二、会议中操作： 1、会议正式开始时，指定主会场为发言人和主席。 2、在会控上启动录像功能，对会议过程进行录像。 3、按照会议需要对镜头位置进行控制。 4、对各会场的图像轮询一遍。 5、启动定制混音功能，主会场与发言会场加入混音组。 6、指定分会场进行发言时，在会控上指定该会场为发言人，发言会场选看主会场图像。 7、对分会场音量大小、效果进行必要调节，保证主会场收看效果。 8、按照会议主持人指令进行操作。 9、有讨论会议时，在会控上设定会议进入讨论模式。 10、会议结束时，在会控上停止录像功能。 三、会议结束后： 1、对各分会场再进行一次点名，分会场汇报收看效果。 2、会控台发短消息通知各分会场会议结束时间。 3、会议结束时，在会控台上结束会议。 4、关掉功放、话筒控制器、调音台，关掉功放时一定要将功放音量旋钮旋到0的位置后再关闭电源开关。 5、关掉会场摄像机、电视机等设备。 注：会议正式召开前至少需要提前和各地进行系统联调，各会场汇报视频音频收看效果，确保会议召开效果。 视频会议系统终端分会场操作流程：

视频会议运维方案

视频会议运维方案 1

会议系统 IT运维服务外包项目 运 维 方 案 X X科技股份有限公司 服务外包事业部 7月

一、系统概况 该系统是XX单位视频会议系统分会场视频会议系统，该会频会议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、运维范围： 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统，其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设备录播以及扩声设备。 三、日常管理内容： 1 第一时间内建立视频会议系统设备台账，承办会议工作日 志和工作总结月报表制 2 加强视频会议定期进行巡检，每月至少热机保养一次 （开机不少于十分钟）及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态，检查视频会议终端连接状态和工作状态，对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析，并填写设备运行评估报告，每次巡检应作好记录，纳入半年工作总

结提交用户审 3 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频 会议主机挪作它用，严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 4 确保控制室整洁有序，设备防尘，接地等安全管理措施落 实，严禁闲杂人员进入 四、联调准备 接委办公室会议通知或者经过国家单位“视频会议管理系统”接受会议通知后，我方运维工程师在规定时间内完成上线联调 ●国家中心节点一般在会议召开前1小时进行系统联调，我方技 术工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检，及时排查并解决问题，按照视频会议联调时间要求，完成与国家中心节点语音和视频对话调试，并将会场（镜头、窗帘、灯光）提前调整为正式会议模式 ●在排除本地故障的前提下，我方运维工程师仍无法上 线，我方运维工程师立即与国家中心节点联系，并积极寻求解决方法。 ●我方如不能按时参加会前联调，我方在调试开始前电话告知办

最新版公司视频会议管理办法

. 蒙西华中铁路股份有限公司 视频会议系统管理暂行办法 第一章总则 第一条为规范蒙西华中铁路股份有限公司视频会议系统（以下简称：系统）的管理，确保会议系统的正常有效运行，充分发挥其作用，特制定本办法。 第二条系统可以为公司总部和蒙陕、晋豫、湖北、湘赣四个指挥部以及其他相关参建单位召开远程多方视频会议、远程培训、临时工作会议、远程调度指挥等提供支持。第三条视频会议是提高工作效率，适应节约、便利办公要求的有效方式，公司总部和指挥部应积极利用系统召开会议、组织讲座和培训等，充分发挥其效能。公司所属单位要充分将系统纳入蒙华铁路公司管理体系，要充分利用好会议系统提升公司管理质量。 第二章职责分工 第四条公司总部职责 （一）公司综合部负责系统使用的宏观管理调控，是系统使用的审批、安排和协调部门。 （二）公司综合部负责系统的技术支持，定期进行设备有效使用的日常巡查，做好记录。 （三）公司综合部负责系统的软硬件升级工作。 （四）公司综合部制订视频会议系统应用的应急处理办法并负责组织落实。

第五条指挥部职责 （一）负责指挥部系统设备的管理和日常维护。 （二）负责指挥部系统的操作。 （三）配合公司总部会议做好系统联调工作，做好会议保障工作。 第六条其他参建单位职责 （一）负责本单位系统设备的管理和日常维护。 （二）负责本单位系统的操作。 （三）配合公司总部或指挥部做好系统联调工作，做好会议保障工作。 第三章会议管理 第七条会议审批。 （一）公司总部各部门召开视频会议，需经公司综合部审批后方可召开。 （二）指挥部召开视频会议，需报公司综合部信息办，由公司综合部信息办确认后方可召开。 审批流程，按以下程序办理： 会议发起部门或指挥部通过内部协同办公网的“会议管理”提前2个以上工作日预订视频会议，并提供会议名称、时间、模式、参会单位等有关信息。得到确认后，会议发起部门或指挥部应提前1个以上工作日将会议通知告知公司综合部信息办。 第八条会前准备注意事项： —2 —

XX视频会议维护服务

XX视频会议维护方案

2012年2月28日

目录 视频会议维护方案 (1) 1 会前调试 (4) 2 会议保障 (4) 2．1 基本故障诊断、定位、分析、处理 (4) 3 维护承诺及流程升级 (8) 3．1 维护等级： (8) 3．2对应等级： (8) 4 售后培训 (9) 5 总结 (11)

1 会前调试 开展视频会议前，必须进行相关测试，以保证会议正常进行。 检测内容见以下： 2 会议保障 针对客户不同等级视频会议要求，提供专门人员调测客户网络及视频会议设备，按客户要求进行会议设备操作，保障会议顺利完成。并在会议结束后，做好扫尾工作。 2．1 基本故障诊断、定位、分析、处理 申请发言后，远端听不到声音 1）、问题现象 申请发言后，远端听不到声音。 2）、问题或故障原因分析

本地麦克风手动开关关闭，或遥控器关闭。 3）、解决方法 打开开关，如仍听不到为麦克风设备或线缆、以及调音台输入故障。 申请发言后，远端听到噪音 1）、问题现象 申请发言后，远端听到噪音。 2）、问题或故障原因分析 麦克风设备或线缆、以及调音台输入故障。 3）、解决方法 在菜单->系统->诊断->环路测试中使用本地音频自环，对麦克风及线缆、调音台进行诊断。 入会后不能听到远端声音 1）、问题现象 入会后不能听到远端声音。 2）、问题或故障原因分析 电视机音量太小或终端与电视机音频连接线有误。 3）、解决方法 开打电视机音量，约为40—50分贝或检查终端与电视机的音频连线。 电视机画面无彩色 1）、问题现象 电视机画面无彩色。

视频源选择为模拟视频信号，而实际使用S-video。3）、解决方法 选择正确的视频源。 本地画面黑屏 1）、问题现象 本地画面黑屏。 2）、问题或故障原因分析 选择外置摄像机或录像机等外界视频信号源。 3）、解决方法 切回本地画面，选择内置摄像机。 远端画面定格、远端图像有“马赛克”或脱尾 1）、问题现象 远端画面定格、远端图像有“马赛克”或脱尾。2）、问题或故障原因分析 远端无视频信号、传输线路有丢包，或有大幅抖动。3）、解决方法 联系网络管理员检查网络及视频故障。 声音的模糊噪声 1）、问题现象 声音的模糊噪声。

大屏幕系统运维方案范本

大屏幕系统运维方案 一、项目概述 随着大屏幕展示系统、可视化展示系统、视频会议系统、安防监控系统、车辆管理等系统的逐步投运，确保设备及系统稳定运行，确保监测数据及时向、准确性、完整性成为了业主方重点工作之一。为了确保各个系统的正常运行，周期性故障检修工作的正常开展，以及系统故障的快速恢复，特制定本规范，需专业运维人员供技术支持，以保障系统的正常稳定运行。 二、项目目标 解决大屏幕展示系统、可视化系统、视频会议系统、安防系统、门禁系统、车辆管理系统运行中的故障，确保设备及系统正常运行。 三、项目主要内容 （1）资产管理 记录大屏幕展示系统、可视化系统、视频会议系统、安防系统、门禁系统、车辆管理系统的设备及系统维修、备件库存、备件使用情况等信息，并根据变化更新。 （2）设备系统维护服务 服务内容主要涵盖日常例行监控，预防性巡检，及日常运行服务。系统设备包含调度大厅X*Y拼接屏，大厅两侧液晶触摸屏。1套控制室智能管控终端、大屏幕控制主机、N 台多点触控设备、1套可视化导播软件以及配套的音频系统、视频会议系统、安防系统、门禁系统、车辆管理系统及综合布线等，利用现有集中监控系统或通过系统自身告警提示观察设备监控状态通过系统自身特性制定巡检内容，定期开展巡检等预防性维护服务。根据系统特性或特点制定常规作业内容，按程序或规程进行日常作业操作。 四、工期及进度计划 根据业主实际需求制定工作计划 五、培训

1、按照项目的进度开展培训工作，培训内容包括系统软件操作、硬件等。 2、培训教员具有一年以上的相同项目的教学经验。 3、培训教员采用授课，并且为培训人员提供培训资料。 4、按要求制定完善的培训计划。 5、培训计划表 六、保障与技术服务 1、大屏幕展示系统服务要求 大屏幕展示系统是日常工作使用频率较高系统，是会议和重要活动的支撑系统，运维内容涵盖了音视频所有设备及相关附属设备。 （1）例行操作 利用现有集中监控系统或通过设备自身告警提示观察设备监控状态。 通过设备自身特性制定巡检内容，定期开展巡检等预防性维护服务。