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形体礼仪课程标准

形体礼仪课程标准
形体礼仪课程标准

《形体》课程教学大纲

(WZZB/K4101-2013,此为举例标准号)

0 概述

形体礼仪训练是服务与管理专业的一门主干专业课程。本课程的主要任务是使学生了解形体仪容训练基本知识,并对其进行基本功、健美、舞蹈等训练,使学生掌握形体仪容训练的基本知识、基本技术、基本能力,从而提高对形体美的鉴赏力、表现力和创造力,将形体语言较为恰当的运用于实际工作

0.1 课程类别

(专业岗位核心能力课程)

0.2 适用专业:旅游服务业管理

本大纲适用旅游服务业管理专业课程的开发、建设和实施。

0.3 学时:

建议课程实施时量为32标准学时,建议课程学分为2学分。

1.1 课程性质与作用

课程性质:实用性、规范性、创新性、可操作性

课程作用:尊重作用、约束作用、教育作用、调节作用

1.2 相关课程

前导课程:礼貌礼仪服务礼仪

后续课程:旅行社、酒店及休闲农庄前厅接待服务

2 课程目标

2.1 课程总体目标

根据学生的体能和形体特点,以提高学生的体质和形体素质为主导,改善和塑造身体的形态、培养高雅的气质和风度为目标。通过本课程的学习,改变学生形体动作不合理的原始状态,提高身体灵活性,培养良好的姿态和节奏感,增强可塑性和学生形体的

表现力,使学生掌握形体素质的基础训练和技巧方法,以达到良好的形体效果。

2.2 知识、能力与素质目标

2.1.1 知识目标

(1)使学生掌握形体素质的基础知识

(2)使学生掌握培养身体的形态、培养高雅的气质和风度的基本知识

2.1.2 能力目标

(1)使学生体态变的优雅、举止变的优雅、身体变的健美匀称,并在锻炼中塑造一个充满自信和活力的自我。

(2)使学生全面掌握形体锻炼及保健知识和方法,建立现代健康观念,以提高自我控制生命活动的能力。

2.1.3 素质目标

(1)培养学生具备热爱生活、热爱事业的信心和情操

(2)培养学生对自身的美好气质的信心和热爱

3 课程内容

3.1 课程设计思路

理论教学、实践教学与培训教学

3.2 课程内容结构

3.3 课程内容与要求

第一章概述(理论)

教学目的和要求:

本章讲述的形体仪容训练有关的概念以及形体美的理解和社会功能,旨在引导学生按照美的规律塑造自己,促进身心健康协调发展。提高审美能力和美的表现力。

第一节形体仪容训练的目的、要求

第二节形体仪容美的概念

第三节形体仪容训练应遵守的原则

第四节形体仪容训练的社会功能

重点:引导学生掌握形体仪容训练有关的概念和形体仪容训练应遵守的原则

难点:形体仪容训练的原则

第二章形体基本素质训练(实训)

教学目的和要求:

通过身体各部分的基本素质训练,有针对性地全面发展身体各主要部位的技能素质,使身体具备较好的软度、柔韧性和灵活性,让身体各部分关节肌肉和关节的柔韧性与能力有机结合,逐渐形成一种从静止到运动的、向上提升、线条优美的完美体态,为过渡到形体技能训练奠定基础。

第一节站立、热身、、地面练习、

第二节柔软度和开度、

第三节把杆练习

第四节组合练习

重点:全面发展身体各主要部位的技能素质,使身体具备较好的软度、柔韧性和灵活性。难点:使身体具备较好的软度、柔韧性和灵活性。

第三章形体基本技能训练(实训)

教学目的及要求:

本章通过节奏韵律专项训练,使学生增强内在乐感和外形艺术的表现力;结合节奏鲜明、轻松愉快的音乐,使学生自觉地融入音乐和舞蹈的意境之中,感受和谐优美,从而改变人体自然形态,充分展示人体的运动美,陶冶情操,实现身心协调发展的目的;

进一步激发学生追求美的愿望。经常参与,培养学生的文明礼貌、纯洁高尚的品德,又可增进集体荣誉感和友谊。

第一节形体健身操

第二节摩登舞(华尔兹)

重点:节奏韵律专项训练,增强内在乐感和外形艺术的表现力;使学生自觉地融入音乐和舞蹈的意境之中,感受和谐优美,从而改变人体自然形态。

难点:自觉地融入音乐和舞蹈的意境之中,感受和谐优美,从而改变人体自然形态。

第四章服饰(理论和实训结合)

教学目的及要求:

通过本章的学习使学生了解职业服饰的作用;结合工作的性质掌握如何选择、穿着和佩戴服饰;体现出职业的自豪感、责任感和可信度,在服饰上表现出敬业乐业的精神。

第一节正装服饰规范

一、穿着制服的要求

二、西服制服的穿着规范

第二节个人饰品规范

一、区别种类

二、个人用品的选择

重点:了解职业服饰的作用;结合工作的性质掌握如何选择、穿着和佩戴服饰。

难点:如何选择、穿着和佩戴服饰。

第五章职业从业者的标准行为仪态(理论和实训结合)

教学目的和要求:

本章通过对不同场合、不同时间应该应用的主要姿态的理论学习和实践训练,使学生掌握正确的个体仪态和规范的动作要领。从而改变仪态行为中的不良习惯,完善个体形象,提高学生的个人综合素质。

第一节站姿要领及训练

第二节走姿要领及训练

第三节蹲姿要领及训练

第四节坐姿要领及训练

第五节手势要领及训练

第六节其他姿态要领及训练

重点:掌握正确的个体仪态和规范的动作要领及技术动作。

难点:正确的个体仪态和规范的技术动作。

第六章职业从业者的仪容规范(理论和实训结合)

教学目的和要求:

通过本章的学习,使学生了解仪容的规范要求,掌握仪容规范的技巧,将自己丽质容貌展现给客人,提高服务的质量。

第一节头发修饰

第二节化妆修饰

重点:了解仪容的规范要求,掌握仪容规范的技巧。

难点:掌握仪容规范的技巧。

4 课程资源标准

4.1 教学团队

4.2 实习实训条件

实验实训设备配置建议

4.3 教材及参考资料

推荐选用教材:

《形体训练》,常薏主编,高等教育出版社;

《形体训练》,张岚主编,旅游教育出版社;

《形体仪容训练》,靳梅媚主编

参考教材一:《形体训练》,向智星主编,高等教育出版社,2004年。

参考教材二:《形体训练(饭店服务类)第二版》,谢玉莲编著,中国劳动社会保障出版社。

参考教材三:《形体训练》冯兆军主编,旅游教育出版社

参考教材四:《形体与形象塑造》樊莲香、阿理、汤海燕编著,中山大学出版社

4.4 其它资源

课程资源开发与利用建议

1.多媒体课件

2.网络课程资料

3.参加校外活动

5 课程考核

5.1 考核方式

检查、测试和评估具有科学性、客观性、全面性和可操作性,采取理论与实践考察相结合的形式。成绩考核包括理论、技术、技能三部分,其中理论占10%,技术占30%,训练效果、实际应用练习等技能考核占60%。

5.2 考核内容

5.3 考核结论

1.技术部分:满分60分

A 优秀(50-60 分):熟练完成完整动作,动作连贯、幅度大、协调、舒展,有表现力,姿态优美,充分融合音乐节奏和旋律。

B 良好(40-50分):熟练完成完整动作,动作准确,有一定幅度,姿态较优美,合理配合音乐。

C中等(30-40分):较熟练完成完整动作,完成动作尚可,动作基本准确,音乐配合基本合理。

D 及格(20-30分):能基本独立完成动作,动作完成一般,有停顿,有明显错误。

E 不及格(20分以下):不能独立完成动作,动作不准确,音乐不合拍。

2.身体素质:满分20分,按要求完成。

3.学习态度:10分,学习态度是否积极、认真、端正,技术技能表现进步程度。

4.出勤情况10分。每缺勤一次扣2分,缺勤6次及6次以上者将被取消考试资格。

6 课程实施建议

6.1 教学模式

1.教师应依据工作任务中的典型产品为载体安排和组织教学活动。

2.教师应按照项目的学习目标编制项目任务书。项目任务书应明确教师讲授(或演示)的内容;明确学习者预习的要求;提出该项目整体安排以及各项目训练的时间、

内容等。

6.2 教学方法

形体仪容训练主要采取理论教学,实践教学、个别辅导、答疑等方式进行教学,并且充分运用实践训练的教学方法。

6.3 教学手段

教师应以学习者为主体设计教学结构,营造民主、和谐的教学氛围,激发学习者参与教学活动,提高学习者学习积极性,增强学习者学习信心与成就感。

教师应指导学习者完整地完成项目,并将有关知识、技能与职业道德和情感态度有

机融合。

7 其它

注释:(WZZB/K4101-2013)中“WZ”望城职业中专,“ZB”代表专业标准,“K”代表课程,“4”代表专业代码(以学校排序),“1”代表专业课程,“01”代表课程序号,“2013”代表发布年份。

形体礼仪教案

形体礼仪培训课时安排第一节:致意(3课时) 一.基本动作 1.头部运动 2.肩部运动 3.双肩平托 二.微笑点头致意 三.挥手致意 第二节:通用礼仪、站姿(3课时) 一.基本动作 1.转颈运动 2.腰部运动 3.头颈上引 二.握手礼仪 三.为他人做介绍 四.站姿 第三节:鞠躬、礼让和走姿(3课时) 一.基本动作 1.腰部力量练习 2.展肩运动 二.鞠躬礼仪 三.走姿 四.指示方向 五.转体礼让 第四节:手势、坐姿(3课时) 一.基本动作 1.阔胸运动 二.手势礼节 三.坐姿 第五节:应用礼仪(3课时) 一.电梯服务礼仪 二.超越客人 三.打招呼

第六节:考核(3课时) 形体礼仪基本动作要领 1.头部运动 (1)分解动作(口令:2拍) 要领:头部向下摆动,后复原。 头部向后摆动,后复原。 头部向左摆动,后复原。 头部向右摆动,后复原。 (2)合并动作(口令:8拍) 2.转颈运动 要领:头部向下按顺时针方向摆动,第4拍和第8拍头部仍向下。(口令:1-4拍顺时针摆动,5-8拍逆时针摆动)。 3.头颈上引 要领:五指自然靠拢,中指贴于裤缝,两脚跟抬起,上身稍前倾,脖颈用力向上伸。(口令:1、2、3、 4、5、6、…………,后一拍都是在前一拍的基础上继续向上伸引)。 4.肩部运动 (1)、分解动作(口令:8拍) 要领:左肩上提,复原。 右肩上提,复原。 (2)、合并动作(口令:8拍) 要领:双肩同时上举,后复原。 5.展肩运动 要领:在标准站姿的基础上,双手背后放于后腰眼处肩膀用力向后打。(口令:1、2、3、4、5、6、………… 后一拍都是在前一拍的基础上继续向后打)。 6.腰部运动 要领:双手上举,五指自然靠拢,然后弯腰,两腿蹬直(膝关节不允许弯曲),同时两臂由上向下压与地面接触,连续做50次。 7.腰部力量练习 要领:弯腰,双手顺着膝盖向下滑,两腿蹬直(膝关节不允许弯曲),双手握住双脚踝关节处。(坚持3分钟)。 8.阔胸运动 要领:双手体前合拢,掌心相对,后打开端平,随节拍用力向后打。(口令:1、2、3、4、5、6…………,后一拍都是在前一拍的基础上继续向后打)。 9.双臂平托 要领:双臂端平掌心向下,后双臂同时带动身体向上举(不得低于水平位置)。(口令:1、2、3、4、

形体礼仪课程标准

《形体》课程教学大纲 (WZZB/K4101-2013,此为举例标准号) 0 概述 形体礼仪训练是服务与管理专业的一门主干专业课程。本课程的主要任务是使学生了解形体仪容训练基本知识,并对其进行基本功、健美、舞蹈等训练,使学生掌握形体仪容训练的基本知识、基本技术、基本能力,从而提高对形体美的鉴赏力、表现力和创造力,将形体语言较为恰当的运用于实际工作 0.1 课程类别 (专业岗位核心能力课程) 0.2 适用专业:旅游服务业管理 本大纲适用旅游服务业管理专业课程的开发、建设和实施。 0.3 学时: 建议课程实施时量为32标准学时,建议课程学分为2学分。 1.1 课程性质与作用 课程性质:实用性、规范性、创新性、可操作性 课程作用:尊重作用、约束作用、教育作用、调节作用 1.2 相关课程 前导课程:礼貌礼仪服务礼仪 后续课程:旅行社、酒店及休闲农庄前厅接待服务 2 课程目标 2.1 课程总体目标 根据学生的体能和形体特点,以提高学生的体质和形体素质为主导,改善和塑造身体的形态、培养高雅的气质和风度为目标。通过本课程的学习,改变学生形体动作不合理的原始状态,提高身体灵活性,培养良好的姿态和节奏感,增强可塑性和学生形体的 表现力,使学生掌握形体素质的基础训练和技巧方法,以达到良好的形体效果。 2.2 知识、能力与素质目标 2.1.1 知识目标 (1)使学生掌握形体素质的基础知识 (2)使学生掌握培养身体的形态、培养高雅的气质和风度的基本知识 2.1.2 能力目标 (1)使学生体态变的优雅、举止变的优雅、身体变的健美匀称,并在锻炼中塑造一个充满自信和活力的自我。 (2)使学生全面掌握形体锻炼及保健知识和方法,建立现代健康观念,以提高自我控制生命活动的能力。 2.1.3 素质目标

《会议礼仪》课程大纲

【课程特色】案例研讨、角色扮演、情景体验、实战分享、互动游戏 【培训目标】 1.了解会议的本质以及控场的方式 2.提升会议管理的能力 3.有效引导提升会议讨论品质 4.有效处理会议的冲突管理,凝聚会议共识 5. 掌握如何高效率组织和主持会议的方法与技巧 6.掌握颁奖礼仪的实施方式及流程 【培训时间】2天/12课时小时 【培训对象】各企业中层管理人员、办公室行政、会议接待等相关人员【培训形式】培训师主讲,辅以学员实际现场模拟训练、互动、案例分析等【课程内容】 第一讲:会议管理 一、会前准备 1、明确会议目的 2、有效会议的程序 1) 会议程序的核心 2) 工作会议需要会议程序吗? 3) 讨论性会议的会议程序设计技巧 4) 异地会议(电话会议, 视频会议等)的会议程序误区 3、邀请与会者、研究出席者、准备议 4、准备会议的议程

1) 不同类型会议的会议议程特点 2) 异地会议(电话会议, 视频会议等)的会议议程的4个关键点5、会议资料和文件的准备 1) 会议招集者的会议资料和文件的准备 2) 与会者的会议资料和文件的准备的重要性 3) 如何让与会者有效地准备会议资料? 二. 出席会议 1、积极参与 2、会议发言的技巧 3、认真倾听和积极参与 4、处理问题 5、异地会议(电话会议, 视频会议等)中与会者的注意事项 6、做备忘录 (评估与会技巧) 三. 主持会议 1. 开始会议前的准备和技巧 2. 成功地主持会议 (测试题:您的主持能力如何) 主持人的职责、要点、善用个人技巧 3. 开放式沟通和与会者的意见交换 4. 如何有效控制会场气氛 5. 与会者意见产生分歧时的有效处理方法 1) 如何有效激励会议成员参与

《形体礼仪》教案

形体礼仪》 教 课堂授课计划表

形体训练就是构成动作语汇最基本得单位,就是通向艺术教育得必经之路 形体主要特征就是以人体生理科学原理、美学原理为指导, 以身体训练训主要手段, 以发展专项素质为基础,以塑造健康优美得形体为核心,以提高形体得控制力与表现力为重点, 以培养学生得良好个性与高雅气质为目得. 形体课就是对学生进行艺术美育教育得过程,就是获得形体美与心理美以及美得表现得主要途径。 舞蹈就是通过人体舞蹈语汇,如手势、舞姿、造型、队形变化等来表现作品得主题思想,传情达意,而形体构成舞蹈语汇最基本得单位,就是通向舞蹈艺术得必经之路。 在所有舞蹈体系中,芭蕾舞蹈得形体训练体系比较严谨与完善。芭蕾就是一种起源于意大利得舞剧,用音乐、舞蹈与哑剧来表演戏剧情节, 后来盛行于法国与俄罗斯,至今已有300 多年得历史,古典芭蕾得女赏用足尖点地作为舞蹈得主要特征. 今几年来,在我国,芭蕾业余教育正在蓬勃发展,因为人们意识到芭蕾不但在人得形体健美上,手脚灵敏上,步伐轻盈上有着特殊得作用, 同时在培养人得思想、品德、修养、情操、仪表、礼节以及艺术品位鉴赏能力方面都有不可忽略得作用. 在芭蕾训练中常出现开、绷、直、立四个动词, 这四个字始终贯穿在芭蕾训练中, 所有得动作必须在这四个字上去完成,我们将它称为芭蕾得基本元素, 也就是芭蕾得特征之一。 这“开、绷、直、立"四大原则得确立与芭蕾得起源有关, 了解这些, 那么在做芭蕾动作时,就要时刻得注意这几点。 (1)芭蕾有七个基本手位与五个基本脚位, 一直贯穿于整个形体训练中. (2)芭蕾中得擦地绷脚非常重要,通过擦出收回得不断运动来锻炼腿部力量,尤其就是踝关节脚踏得力量.

形体与礼仪1课程教学大纲

《形体与礼仪1》课程教学大纲 一、课程与任课教师基本信息 二、课程简介 《形体礼仪》是小学教育本科班的必修课程,其主要内容是通过基础练习,对身体各关节、韧带、肌群施加合理的负荷,训练学生力量、柔韧、速度、灵敏、耐久等能力及情感认知和节奏感,挖掘身体潜能,激发学生对审美的自觉体认,塑造优美姿态;调整肢体的接受能力、表达能力和控制能力,能够自如地传情达意,规范礼仪动作,培养优雅的气质和风度;拓展学生思维向度,开发学生情感认知,体验形体张力,构建生动活泼的艺术精神和审美观。 三、课程目标 小学教育师资班是为珠三角经济发达地区培养的高素质小学师资人才,重视与就业接轨的人才培养趋势。本课程立足于这个基本点,结合本课程的基本内容及基本特点,制定如下目标: 1、知识与技能目标:掌握形体的基本技能技巧,理解规范的动作与要领,了解表达和传授形体礼仪知识与技能,深刻理解和准确表现作品的能力,改善形体,优美仪态,结合其他形式和途径给予延伸和补充,最大限度的普及相关形体礼仪知识,具有创新精神、实践应用能力、出众表现力和社会交往能力的人才,具备一定的艺术表达能力。 2、过程与方法目标:准确展示正确的形体姿态和审美构成,充分发挥形体礼仪训练的快乐教学,其本色表现为重过程的主动参与,重情绪的积极体验,重个性的独立解放,重人际关系的宽松和谐,使学生在轻松明快环境下愉悦心境,并通过学习、观摩、表演、小组比赛等不同形式来增进技能,增强动作思维训练,从而不知不觉地获得良好的心理素质,增强学生的心理和仪态稳定性,提高对外界环境的适应能力和应变能力,在形体礼仪的智能活动过程中,增强为人师表的意识。 3、情感、态度与价值观发展目标:通过形体训练体验美感,培养学生动作记忆力及深刻敏锐的感悟力,提高体能素质和文化修养;了解身体的奥妙,激发自身的自豪感,塑造健全的人格;通过校园舞蹈的学习,养成良好的道德情操和行为规范,培养坚忍不拔的意志品质和协作友爱的团队精神,坚定开拓创新和努力进取的敬业态度,树立为献身小学教育的自觉性和积极性的人生理想。

《商务礼仪》教学大纲(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 《商务礼仪》课程教学大纲 课程编号: 课程名称:商务礼仪 总学时数:32 实验或上机学时: 先修课及后续课: 一、说明部分 1、课程性质 《商务礼仪》课程是一门不可或缺的专业基础课,授课对象为管理学科各专业。 2、教学目标及意义 《商务礼仪》作为管理专业的一门基础课程,其教学目标主要是从理论与实践上阐述商务礼仪基本概念、特点、原则、功能的同时,对商务场合的个人形象塑造、日常事务、商务推销、专题活动、商务宴请等等做以具体阐述,达到让学生不仅具有塑造自身良好形象的能力,而且具有驾驭内外商务活动的能力,以此真正实现学生的学以致用。 3、教学内容及教学要求 通过商务礼仪教学,让学生牢固地掌握商务礼仪的基本概念及商务礼仪的基本特点、基本原则和功能,熟悉懂得日常事务礼仪,熟练把握商务见面、商务推销、商务会议、商务宴请等商务活动中的礼仪。在此基础上,充分认识到在开展商务活动中,不仅需

要具有商务礼仪的基本理论知识,更需要具有驾驭内外商务活动的能力,为此真正达到本课程学以致用的教学要求。 4、教学重点、难点 重点:商务礼仪概述、商务人员形象塑造、日常事务礼仪、商务见面礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪。 难点:日常事务礼仪中的接待礼仪、商务见面中的介绍、握手礼仪、商务宴请中的席次与座次礼仪。 5、教学方法与手段 教学过程中要在充分讲解商务礼仪基本理论知识的基础上,重点培养学生驾驭内外商务活动的能力。通过动手式教学、案例式教学、讨论式教学、提问式教学、多媒体式教学等多种教学方法与手段,实现商务理论知识与商务实践活动的紧密结合。 本课程主要采用学习方法有以下几种: (1)教师讲授与动手操作相结合,理论知识的学习与实践操作相结合。 (2)教师讲授与讨论学习相结合,课堂讲授与课堂讨论相结合。 (3)教师讲授与多媒体相结合,教师讲授与采用多媒体、PPT 课件相结合。 (4)教师讲授与提问学习相结合,教师在讲授过程中辅以提问相结合。 6、教材及主要参考书 教材:王玉苓.商务礼仪[M].北京:人民邮电出版社,2014年11月 参考书: [1] 杨眉编著.《现代商务礼仪》.大连.东北财经大学出版社.2008年12月版 [2] 金正昆著.《社交礼仪教程》.北京.中国人民大学出版社2013年9月版 [3 许湘岳蒋景萍费秋萍主编.《礼仪训练教程》.北京.人民出版社.2008年7月版 7、总学时数(32学时)

形体礼仪课程大纲

《形体礼仪》课程 教学大纲 课程代码: 课程名称:形体礼仪 学时学分:20学时/2学分 先修课程:礼貌礼仪 适用专业:各个专业 推荐选用教材:《形体训练》,常薏主编,高等教育出版社; 《形体训练》,张岚主编,旅游教育出版社; 《形体仪容训练》,靳梅媚主编 一、课程的地位、目的和任务 形体礼仪训练是服务与管理专业的一门主干专业课程。本课程的主要任务是使学生了解形体仪容训练基本知识,并对其进行基本功、健美、舞蹈等训练,使学生掌握形体仪容训练的基本知识、基本技术、基本能力,从而提高对形体美的鉴赏力、表现力和创造力,将形体语言较为恰当的运用于实际工作。 二、本课程与相关课程的联系与分工 本课程以模拟互动的方式讲解基本礼仪、饭店接待礼仪、会议接待礼仪、国际交往礼仪等服务技术。通过本课程的学习,使学生掌握服务接待业的基本礼仪与技术,同时培养学生的实际操作能力和自律精神,为学生学习相关的旅游管理课程奠定知识和素质基础;同时掌握对外交往时一般的礼节礼貌,熟悉参加交往活动的礼节礼貌;掌握礼貌服务,尤其是旅游业务部门的礼貌服务,如何进行礼貌教育,提高礼貌修养,为了解旅游行业的工作性质以及职业素养打好基础。 三、教学基本要求 1、掌握对外交往时的一般礼节礼貌服务,尤其是服务行业的礼节服务,进行礼 貌教育,提高礼貌修养,为今后从事行业管理工作打好基础。 2、掌握社交及服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧,为今后从行 业管理工作塑造良好形象、提高服务艺术,奠定坚实的基础。 3、掌握服务礼仪中对形体塑造的具体要求,提高学生对形体美的鉴赏、表现和 创造的能力,培养个人的良好身体素质以及职业素养,能将形体语言恰当运用于实际工作。 四、教学内容与要求 第一章概述(理论) 教学目的和要求: 本章讲述的形体仪容训练有关的概念以及形体美的理解和社会功能,旨在引导学生按照美的规律塑造自己,促进身心健康协调发展。提高审美能力和美的表现力。

现代礼仪课程教学大纲知识分享

《现代礼仪》课程教学大纲 一、教学目的: 让学生了解和掌握现代礼仪,让学生在人际交往中赢得信任与尊重,让学生在今后的职场和社交场合享受成功的喜悦,把学生培养成为有修养有品位有风度有气质的现代人。 二、教学时间分配 三、教学内容: 第一章礼仪概述 教学目的: 通过本章学习使学生了解礼仪的发展过程,同时用灵活多变的形式掌握礼仪的内容、特性和功能。使学生将纯理论性的知识从“礼”字入手,了解礼仪的发展过程,同时将礼仪的内容、特性和功能以案例教学的方法加以阐述,使学生灵活的掌握。 学习本章的要求: 1、通过案例帮助理论记忆。 2、先用通俗的语言解释各项内容。 第一节礼仪的历史沿革 一、原始社会到民主主义革命时期的礼仪 二、社会主义时期的礼仪 第二节礼仪的内容 一、礼节 二、礼貌 三、仪表 四、仪式 五、礼俗 第三节礼仪的特性 一、文明性 二、共通性 三、多样性 四、变化性 五、规范性 六、传承性 第四节礼仪的功能

一、弘扬礼仪传统 二、提高自身修养 三、完善个人形象 四、改善人际关系 五、塑造组织形象 六、建设精神文明 第五节礼仪与道德 一、礼仪是人类社会道德自主的表现 (一)礼仪中蕴涵的礼——行为规范 (二)礼仪中蕴涵的礼——人生规范 二、礼仪与社会公德 三、礼仪与职业道德 四、礼仪与伦理道德 第六节交际与交际礼仪 一、交际与交际礼仪的含义 二、交际礼仪原则 (一)遵守原则 (二)敬人原则 (三)宽容原则 (四)真诚原则 第二章个人礼仪 教学目的: 1、在掌握基本理论知识的前提下,从日常学习、生活中培养规范、得体、大方的举止。 2、掌握做为学生应具备的着装规范。 3、学会不同场合的着装及举止。 第一节仪容 一、干净整洁 (一)坚持洗澡、洗头、洗脸 (二)去处分泌物 (三)定时刮须 (四)保持手部卫生 (五)注意口腔卫生 (六)保持发部整洁 二、化妆适度 (一)化妆的原则 (二)化妆的方法 三、发型美观 (一)发式与发质、服装 (二)发式与身材 (三)发式与脸型 第二节仪表 一、着装的原则 (一)时间原则 (二)环境原则

形体礼仪教案

第一节基本形体姿态 课程目标: 1、使学生了解正确的坐、立、行走的姿势。 2、自觉规范自己的行为举止,养成良好的坐、立、行走习惯。 课时安排:一课时 授课场地:教室 活动安排: 一、导入部分 1、今天,老师给大家带来一首小诗,名字叫《小虾》。小虾小虾弓着腰,不会走路只会跳。小虾小虾我问你,为什么走路弓着腰?小虾低下头来小声说,小的时候坐不正,长大变成驼背了。 2、学生自由朗读这首小诗。 二、讨论交流 1、小虾经常弓着腰驼着背,你觉得这样好不好看?我们小朋友平时应该怎样做才能不像小虾这样? 2、老师和爸爸妈妈经常告戒我们“站有站相,坐有坐相”。这就是说,站立、行走、坐卧都有一定的规矩,一定的标准,我们照着去做,就会给人以美的感受。你们知道规范的站姿、坐姿和行走的姿态吗? 3、以小组为单位,演示正确的坐、立、行的姿势。 三、反馈总结 1、师生共同总结出规范的坐、立、行走的姿势,带领学生背诵顺口溜:“站如松,坐如钟,行如风。” 站姿——挺拔向上 坐姿——端正稳重 行姿——轻快敏捷 2、如果平时小朋友们没有养成正确的站、坐、行的姿势,那也不要紧,从现在开始改正还来得及。下面老师个大家讲一个周恩来总理帮助他的侄子矫正身姿的故事。 《伯伯帮秉钧矫正身姿》 四、布置作业: 1、小朋友们在平时,要留意看你前排同学的坐姿,课下与他交流意见,并帮同学改正不好的坐姿。

2、回家对着镜子看看自己的坐姿、站姿规范吗? 3、在以后的生活和学习中,你将要怎样矫正自己不良的举止姿态?自己定制一切实可行的计划。 第二节表情与手势 课程目标:使学生明白如何正确的运用表情和手势,和他人更加和谐融洽地相处。 课时安排:一课时 授课场地:教室 活动安排: 一、观看表演 由几名学生分别表演上学进校门时和老师、和同学打招呼的场面,注意观察他们的表情、动作。 二、小组讨论 1、你觉得这几名同学表演的怎么样? 2、谁的表情、动作是有礼貌的? 3、说一说,正确的问好应该是怎样的? 三、归纳总结 1、学会微笑 微笑是最富有感染力的一种健康的表情,为所有人欢迎和接受,你知道怎样是微笑吗? 老师向同学们介绍微笑的神奇力量。(周恩来总理的“微笑外交”)微笑一定要轻松自然,坦诚友善,发自内心。 2、手势——最富表现力的体态语言。 向大家介绍几种常用的手势: (1)为人引路,指示方向(或介绍他人) (2)打招呼(招手致意) (3)鼓掌、敬礼(鞠躬礼,注目礼) 四、表演讨论 1、以小组为单位,表演一组有礼貌的情境(表演内容由抽签决定),小组先讨论,后组织排练。

礼仪课程大纲

《职业形象与商务礼仪》课程大纲 【课程目标】: 1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练; 2、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象; 3、掌握32个特定场合的商务行为礼仪的知识及实务; 4、学习影响沟通效果因素,并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法,掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。 5、运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,从而创造更高的业绩。 【课程对象】: 营销经理、客服经理、公关经理、中高层管理及商务人士…… 【课程时间】:2天 【课程大纲】:

导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴:您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题?每人提出自己工作中难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。 前言、为什么要注重职业形象与商务礼仪? 一、关于职业形象、商务礼仪的负面案例分析 二、自我测试:关于职业形象技巧的测试 三、自我测试:关于商务礼仪技巧的测试 四、商务礼仪简介: 1、礼仪的含义 2、礼仪的类型 3、礼仪的作用 4、商务礼仪适用的范围 5、商务礼仪的原则

第一章、金牌职业形象(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴) 一、商务人员的基本形象 二、仪容仪表的重点 三、仪容 (一)、仪容的要点 (二)、化妆 四、仪表 (一)、商务人员的着装规范 (二)、着装原则: 1、着装的TOP原则 2、职场着装六不准 (三)、男士正装的仪表 1、男士穿着西装的礼仪 2、男士服饰 3、男士西装“三个三” 4、商务便装

形体礼仪训练培训方案

形体礼仪训练培训方案 形体礼仪训练培训方案 形体礼仪训练培训方案(1) 一、指导思想 “礼仪”是指礼节和仪表,它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育,它是德育的基础工程,是实施素质教育的重要内容。 二、实施内容 (一)学校礼仪 1、进校礼仪:进校三步曲:立正、敬礼(队礼:立正姿势先站好,两眼平视正前方;态度严肃又庄重,右手五指要靠拢;从体侧经前胸,动作不慌也不忙;手掌小臂成直线,举在额上一拳高;手臂不要遮住脸,手心侧向左前方。团礼:立正姿势先站好,两眼平视正前方;态度严肃又庄重,右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线,掌尖对着太阳穴。)问候。(声音响亮) 2、课堂礼仪:预备铃做好准备工作,老师进课堂宣布上课后,全班学生起立、敬礼,齐声道“老师好”;学生迟到进教室,先喊“报告”,经老师同意后,再进入教室;学生有急事需出教室,先举手,

起立报告老师,经老师同意后再出教室;下课时,起立和老师互道再见。 3、课间礼仪:课间休息,不大声喧哗,不追跑打闹,开展有益于身心健康的活动。 4、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。 5、同学间礼仪:同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。 形体礼仪训练培训方案(2) 一、培训目的 加强职员的个性职业形象 二、培训目标 1、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训计划化的.着装方式; 2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象; 3、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举

形体礼仪教学方案

形体礼仪教学方案 形体礼仪培训各项目的具体要求

体姿的礼仪技巧与功能 人的基本体姿可以分为站姿、走姿、坐姿和卧姿四大类。通常呈现在公众面前的是坐、站、走三类。 在这三大类体姿的基础上,还可以衍生出其他许多具体不的体姿和仪态。 不同的体姿具有不同的含义;相同的体姿也往往具有不同的含义。公关人员不仅应当养成良好的体姿、仪态,给公众以良好的体态视觉,而且也应善于从他人的各种具体的体姿、仪态中了解他人的真实思 想轨迹。 坐姿: 动态的美能扣人心弦,静态的美也能令人心动。坐姿文雅,坐得端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与风范的重要形式。 良好的坐姿应当是: 1、人体重心垂直向下,腰部挺直,上身正直。 2、双膝应并拢或微微分开,并视情况向一侧倾斜;女士入座后,双脚必须靠拢,脚跟也靠紧。 3、双脚并齐,手自然放在双膝上或椅子扶手上。 4、款款走到座位前。如果是从椅子后面靠近椅子,应从椅子左边走到座位前。 5、背向椅子,右脚稍向后撤,使腿肚贴到椅子边;上体正直,轻稳坐下。女士入座时,应清理一下 裙边,将裙子后处向前拢一下,以显得端庄娴雅。 6、在可能时,可后于别人交叠双腿,女子一般不要架腿。在马来西亚人面前,任何人最好不要架腿。 应当避免的坐姿: (1)双手置于膝上或椅子腿上(容易被人判读为示意结束) (2)把脚藏在座椅下或勾住椅腿(显得小气,欠大方) (3)双腿分开,伸得老远(不雅观) (4)“4”字型叠腿,并用双手扣腿,晃脚尖(人家会觉得傲慢无礼,目中无人) (5)猛起猛坐,弄得座椅乱响。 (6)上体不直,左右晃动(显得没教养) 坐姿种类 (1)基本坐姿:要领是:头正目平,嘴微闭,下颌内收,面带微笑,颈部挺直,两肩平稳放松,挺胸收腹,身体重心垂直向下,双膝、双脚完全并拢(男员工与肩同宽),两脚平落地上,双手搭握于双

《高端商务礼仪课程大纲》

《高端商务礼仪》 【课程背景】 礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人,能够建立和谐的人际关系,营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围,从而让企业形成一种核心竞争力。所以,现代职业人有责任,也有必要让自己加强礼仪的修炼。 但是,说礼却不做礼。嘴上有,行动却没有。只看别人有没有,却不见自己做没做。这算不上是个有礼之人。所以,只知礼、学礼还不够。能否从思想上认同,从自己的内在提升素养,让礼仪不只有外在的形,更有内在的实。 【课程收益】 ●掌握各种商务活动场合中的礼仪规范,使行为达到日常商务场合的礼仪标 准; ●提高个人的整体素质,树立良好的公众形象; ●做知礼、用礼的高素质职业经理人,增强个人的形象影响力。 【课程时长】 2天(6小时/天) 【课程老师】 李罡老师 简介:中国礼仪文化 第一部分:商务魅力形象塑造 职业化形象主要包括仪容、仪表、仪态三个部分,它体现出一个人的气质与修养。一个人的外在整体形象能够反映出他的社会地位、文化修养、审美情趣,

也能表现出一个人对自己、对他人以至于对生活的态度。 1、仪容礼仪---让你的容颜传达敬意 ?职业化形象塑造的三应原则和修饰避人原则。 ?男士、女士仪容要求规范 2、服饰礼仪----穿出你的魅力与气质 ?商务正装的基本原则:适宜原则、个性原则、和谐原则、TPO原则 ?男士服饰的选择与搭配: ?女士服饰的选择、搭配与饰品搭配 ?首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 第二部分:商务人士的常用交际礼仪 1、日常的商务交往中,我们会与他人建立各种关系,如何在商务交往的人际互动中恰到好处的向他人表达我们的尊重之意,这既是我们个人素质的展示,也是一个企业形象的树立过程。商务礼仪要求以尊重为本,同时也要善于表达。 ?商务会面礼仪: ?寒暄、称呼、问候致意(十种致意礼)、人际距离 ?同行引领——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口 ?介绍礼仪 ?握手礼仪 ?递接名片礼仪 ?位次礼仪:餐桌位次礼仪、会议位次礼仪、会见位次 ?互动游戏:让你认识我 2、接待与拜访礼仪:

形体礼仪教案

茶道礼仪 茶艺师的基本要求:茶艺是茶文化的精粹和典型的物化形式。作为茶艺师,应该具有较高的文化修养,得体的行为举止,熟悉和掌握茶文化知识以及泡茶技能,做到以神、情、技动人。也就是说,无论在外形、举止乃至气质上,都有更高的要求。 礼仪最基本的三大要素:1.语言2行为表情 3.服饰 在茶艺六要素中茶由人制,境由人创,水由人鉴,器皿由人选择组合,茶艺程序由人编排演示。 一、仪表美(形体、发形、服饰) (一)形体 1、面部清新健康,平和放松,微笑,不画浓妆,不喷香水,牙洁白整齐。 2、优美的手型,不戴手饰,手指干净,指甲无污物,洗手液不能有味道,不涂指甲。 ①女士:纤小结实。 ②男士;浑厚有力 : (二)发型:要求发型原则上要根据自己的脸型,适合自己的气质,给人一种很舒适、整洁、大方的感觉,不认长短,都要按泡茶时的要求进行梳理。头发不要挡住视线(操作时),长发盘起不染发。 (三)服饰:新鲜,淡雅,中式为宜,袖口不宜过宽,服装和茶艺表演内容相配套。 着装——T、P、O原则:time place occasion (场合) 二、风度美(举止、仪态美、神韵美) 风度是一个人的性格、气质、情趣、修养、精神世界和生活习惯的综合外在表现是社交活动中的天色语言。 一个人的个性很容易从泡茶的过程中表露出来。可以借着姿态动作的修正,潜移默化一个人的心情。 ㈠仪态美:礼仪周全、举止端庄 在茶艺活动中,要走有走相,站有站相,坐有坐相。 基本姿势:真礼、行礼、草礼 ①站姿:在泡茶过程中,有时因茶桌较高坐着冲泡不甚方便,也可以站着泡茶。即使是坐着冲泡,从行走到下坐之间,也需要有一个站立的过程。这个过程,也许是冲泡者给客人的“第一印象”,显得格外重要。站立时需做到双腿并拢,身体挺直,双肩放松,两眼平视。

职场礼仪培训课程大纲

商务礼仪培训大纲 本课程将员工在日常工作过程中所需要用到的工作礼仪及职业形象塑造结合在一起,通过“听的懂”“学的会”“用的到”的礼仪培训,加强员工的内质外形建设,彰显和传播企业的良好形象。 ●专业——多年来一直致力于礼仪的传播和实践 ●实用——丰富新鲜的案例,实操性情景讲解、规范教学片段和现学现用的情景演练 ●量身定做——根据行业特点设计案例和知识点,量身定做顾问式培训 ●授课原则——一次体验胜于千次说教 ●培训流程——我做你看,你我同做,你做我验 ●培训效果——学员满意率超过98% ●培训时间:根据企业实际,半天3小时,全天6小时,2天12小时,可选。 ●培训形式:现场讲授、图片纠错、老师示范、案例分析、角色模拟、演练互动

仪容礼仪——培养亲和力的技艺 服饰礼仪——打造完美职业形象

化妆示范及训练——美丽的蜕变 举止礼仪——风度修养的体现 商务交往礼仪

接待礼仪(可选) 餐桌礼仪(可选)

座次礼仪 会务礼仪(可选) 电话礼仪—企业的有声名片 沟通技巧—如何在职场中受人欢迎

客户方案导选:您可以从以上培训模块中选取您所需要的培训内容。一般来说,模块选取越多,需要的培训时间也越长。单个模块课或两个模块课程可作为3小时或一天的培训内容。考虑到受训人员往往需要练习消化课堂内容,三个或以上的模块课程建议在一天到两天内进行。您也可以进行阶段式培训或不定期培训,具体培训形式可与接洽人员拟定。 课程报价: 外阜:半天(3小时)课程4000元(20-40人左右); 一天(6小时)课程7000元(人数同上); 两天(12小时)课程13000元(人数同上); 多天或定制课程另询。 注:外阜培训需由受训方另支付培训老师的交通费及住宿费用。

形体礼仪2017040333640

《形体礼仪》教案设计 ——校园礼仪 一、教学目的和要求: 1、掌握基本社交礼仪,从内心愿意做讲礼仪的人,并积极展示自己的优雅礼仪 2、在生活实践和学习的基础上,学会以礼待人。能够在不同的场合表达自己的礼貌 3、举止礼仪 4、升旗仪式礼仪 5、中职生的教室礼仪 6、中职生校园礼仪:阅览室、图书馆的礼仪;在寝室里应注意的礼仪;在食堂就餐应注意的礼仪;行路时应注意的礼仪;乘电梯礼仪;观看运动比赛时应注意的礼仪;进出办公室的礼节;使用手机的礼仪;与老师交谈的礼仪;接打电话礼仪; 二、教学重点和难点: 1、举止礼仪 2、中职生的教室礼仪 3、中职生校园礼仪:阅览室、图书馆的礼仪;在寝室里应注意的礼仪;在食堂就餐应注意的礼仪;行路时应注意的礼仪;乘电梯礼仪;观看运动比赛时应注意的礼仪;进出办公室的礼节;使用手机的礼仪;与老师交谈的礼仪;接打电话礼仪; 三、教学方法:创设情景法、讲授法、案例分析法、视频欣赏 四、教学课时:2课时 五、教学过程:(一)导入新课—— 中国有句谚语:“人靠衣服马靠鞍”,还有一句:“人要衣装,佛要金装。”衣着对一个人的外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别对办公室人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格、内心世界。 (二)讲授新课 一、穿着的基本礼仪(板书) 1、中职生尚处于求学阶段,仪表和着装应该朴素大方、干净整洁。 2、男女学生发式应该得体,男学生不能染发、留长发、蓄胡须,女生不应浓装艳抹和留奇型怪发。 3、学生在公共场所应该穿着得体,不得穿拖鞋、背心、短裤。 4、不佩戴与学生身份不符的首饰。 二、举止仪态(板书) (一)站姿(板书) 1、正确的站姿要求(板书)

形体礼仪教案最终定稿

《形体训练》 教 案 授课教师: 授课班级: 授课学期: 《形体礼仪》课程教学大纲 课程代码: 课程名称:形体礼仪 学时学分:20学时/2学分 适用专业:各个专业 推荐选用教材: 《形体训练》,常薏主编,高等教育出版社; 《形体训练》,张岚主编,旅游教育出版社; 《形体仪容训练》,靳梅媚主编 一、课程的地位、目的和任务 形体礼仪训练是服务与管理专业的一门主干专业课程。本课程的主要任务是使学生了解形体仪容训练基本知识,并对其进行基本功、健美、舞蹈等训练,使学生掌握形体仪容训练的基本知识、基本技术、基本能力,从而提高对形体美的鉴赏力、表现力和创造力,将形体语言较为恰当的运用于实际工作。 二、本课程与相关课程的联系与分工 本课程以模拟互动的方式讲解基本礼仪、饭店接待礼仪、会议接待礼仪、国际交往礼仪等服务技术。通过本课程的学习,使学生掌握服务接待业的基本礼仪与技术,同时培养学生的实际操作能力和自律精神,为学生学习相关的旅游管理课程奠定知识和素质基础;同时掌握对外交往时一般的礼节礼貌,熟悉参加交往活动的礼节礼貌;掌握礼貌服务,尤其是旅游业务部门的礼貌服务,如何进行礼貌教育,提高礼貌修养,为了解旅游行业的工作性质以及职业素养打好基础。 三、教学基本要求

1、掌握对外交往时的一般礼节礼貌服务,尤其是服务行业的礼节服务,进行礼貌教育,提高礼貌修养,为今 后从事行业管理工作打好基础。 2、掌握社交及服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧,为今后从行业管理工作塑造良好形象、提 高服务艺术,奠定坚实的基础。 3、掌握服务礼仪中对形体塑造的具体要求,提高学生对形体美的鉴赏、表现和创造的能力,培养个人的良好 身体素质以及职业素养,能将形体语言恰当运用于实际工作。 四、教学内容与要求 第一章概述(理论) 教学目的和要求: 本章讲述的形体仪容训练有关的概念以及形体美的理解和社会功能,旨在引导学生按照美的规律塑造自己,促进身心健康协调发展。提高审美能力和美的表现力。 第一节形体仪容训练的目的、要求 第二节形体仪容美的概念 第三节形体仪容训练应遵守的原则 第四节形体仪容训练的社会功能 重点:引导学生掌握形体仪容训练有关的概念和形体仪容训练应遵守的原则 难点:形体仪容训练的原则 第二章职业从业者的标准行为仪态(理论和实训结合) 教学目的和要求: 本章通过对不同场合、不同时间应该应用的主要姿态的理论学习和实践训练,使学生掌握正确的个体仪态和规范的动作要领。从而改变仪态行为中的不良习惯,完善个体形象,提高学生的个人综合素质。 第一节站姿要领及训练 第二节走姿要领及训练 第三节蹲姿要领及训练 第四节坐姿要领及训练 第五节手势要领及训练 第六节其他姿态要领及训练 重点:掌握正确的个体仪态和规范的动作要领及技术动作。 难点:正确的个体仪态和规范的技术动作。 第三、四、五、六、七章形体基本素质与技能训练(实训) 教学目的和要求: 通过身体各部分的基本素质训练,有针对性地全面发展身体各主要部位的技能素质,使身体具备较好的软度、柔韧性和灵活性,让身体各部分关节肌肉和关节的柔韧性与能力有机结合,逐渐形成一种从静止到运动的、向上提升、线条优美的完美体态,为过渡到形体技能训练奠定基础。 第一节站立、热身、、地面练习、 第二节柔软度和开度、 第三节把杆练习 第四节组合练习 重点:全面发展身体各主要部位的技能素质,使身体具备较好的软度、柔韧性和灵活性。 难点:使身体具备较好的软度、柔韧性和灵活性。 六、参考教材 参考教材一:《形体训练》,向智星主编,高等教育出版社,2004年。

我眼中的礼仪与形体课

我眼中的礼仪与形体课 形体礼仪是指人们在各种社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范,内容包括:仪表、谈吐、举止、服饰、行为、形态等方面,用优美的体态表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。这些都是人际交往中的细节。教养体现细节,细节展现素质,有时候正是这些细节决定了人生的成败。 因此我们学校开了礼仪形体课,让有意愿的同学能够有机会得到比较系统的礼仪形体的教育。我觉得这是非常必要的。 因为礼仪形体课一来有利于发展学生的身体素质,形体课是通过形体训练向学生进行素质教育、培养综合能力和塑造优美体态的一门基础课。形体训练以人体科学理论为基础,通过徒手或利用各种器械,运用专门的动作方式和方法,以改变人的形体的原始状态,提高灵活性,增加可塑性为目的的形体素质基本练习;是以培养良好站姿、走姿,从而达到提高形体外表现力为目的的身体素质训练。形体美和服务姿态美对未来从事管理服务工作的学生尤为重要,学生通过形体课教学有助于养成正确的身体姿势,塑造健美的形态,使学生获得适应未来职业的职业劳动身体素质,毕业后可以很快地适应职业劳动要求,并为将来在劳动岗位上干出成绩打下良好的身体基础。二来有利于学生树立正确的审美观和提高艺术修养,形体训练不仅仅是身体素质的训练,也是一项审美价值很高的运动项目。首先它的上课环境很美,这有助于培养和提高学生身体姿态美的表现力和高雅的气质。其次,它的内容选择非常讲究,形体训练是以舞蹈和体操动作为素材的身体形态练习,通过练习可以培养和提高学生对身体美、运动美、姿势美、神情美、音乐美、心灵美的感受与表现力,培养学生正确的审美

服务礼仪培训课程大纲

服务礼仪培训课程 课程大纲 第一模块:优质服务礼仪认知 一、服务的重要性 二、打造阳光心态 (1)、摆正您的位置 1、服务于人 2、换位思考 (2)端正态度 1、接受他人 2、善待自我 3、“和而不同” 三、服务礼仪三A法则(接受、重视、赞美)(1)接受服务对象 1、具体表现 2、态度与行动 (2)重视服务对象 1、牢记服务对象姓名 2、善用服务对象尊称 3、倾听服务对象的要求 (4)赞美服务对象

1、适可而止 2、实事求是 3、恰如其分 四、首轮效应 (1)第一印象的作用 (2)黄金定律 (3)微笑魅力 五、末轮效应 (1)抓好最后环节 (2)做好后续服务 (3)着眼两个效应 第二模块:服务人员的仪容规范 一、面容的修饰 二、头发的修饰 三、身体的修饰 四、妆容的修饰 第三模块:服务人员的服饰规范 一、着装TPO原则 二、男士职业着装规范 三、女士职业着装规范 四、饰物选择 第四模块:服务人员的沟通技巧

一、客户最反感的语言 二、服务中沟通的作用 三、服务中沟通的要素 四、如何做到良好表达 1、表达的五大要诀 2、表达的语气转换 3、服务语言的类型 4、服务语言的禁忌 5、常用服务语 五、如何做到良好倾听 1、用倾听赢得客户 2、避免不良的倾听 3、理解客户的情绪 4、倾听的五大层次 第五模块:服务人员的仪态规范 一、服务人员行为礼仪实训 1.微笑和目光(规范及要求) 2.站姿(要点及禁忌) 3.走姿(要点及禁忌) 4.坐姿(要点及禁忌) 5.蹲姿(要点及禁忌) 6.致意点头礼(规范及要求)

7.介绍握手礼(规范及要求) 8.鞠躬礼(规范及要求) 9.引领礼(规范及要求) 10.递接礼(规范及要求) 二、服务行为礼仪与日常工作场景相结合模拟演练 真正好的朋友,从来不需要这些表面功夫。走在这漫漫俗尘,形如微尘的我们,每天忙碌的像只蝼蚁,哪有时间去整那些虚假的表面文章。那些沉淀在岁月里的真情实意,哪一个不是无事各自忙,有事时,却又从不问回报几何的真心相助? 至于那些平日里看上去可以一起打闹,一起吃喝,一起厮混,看似好成一片的人,或许,只是你在多少次的四目相对之时,动了真心,存了真义,是你默默认定对方可称朋友,有困难的时候是你愿意伸以援手,但未必对方一样。 多少看似热情的人,内心是薄情的。而多少看似淡漠的人,内心实则一片温热。那些表面热诚的人,总是相安无事各自好,一旦你有事需要援助,别说大事,就是小事需代劳,你都会发现原来不过情比纸薄,对方远比你自己想的要现实的多。 有些人,自从与你接近,内心就存有一份自己的打算。定是你于他而言,多少有些可用之处。正所谓无事献殷勤,非奸即盗。在这个功利心弥漫的世态下,没有哪一份意外的热情不无所图。不仅是职场如此,男人如此,就连女人也不能免俗。

智慧树知到《女性形体礼仪与形象塑造》见面课答案

见面课:仪态——优雅之源,气质体现 1、得体是能够在不同场合扮演好自己的角色,做恰当的事,说恰当的话,有分寸感。 A.对 B.错 正确答案:对 2、套裙更专业和隆重。 A.对 B.错 正确答案:对 3、搭配商务正装时,应选择厚的丝袜。 A.对 B.错 正确答案:错 4、搭配商务正装选择首饰时,下列哪一项不属于我们应注意的原则: A.符合身份 B.以少为佳 C.同质同色 D.符合气温 正确答案:符合气温 5、与对方交流时,注视对方的时间占总谈话时间的()为宜。 A. 1/3—2/3内 B.1/3内

C.2/3内 正确答案: 1/3—2/3内 见面课:体态——优雅根基,身体归位 1、气质,通常指人的典型而稳定的个性特点、风格和气度。 A.对 B.错 正确答案:对 2、腰弯离墙的距离等于一掌,为正确的腰腹体态。 A.对 B.错 正确答案:对 3、常见的颈部问题有探颈、扣肩、驼背、挺腹等。 A.对 B.错 正确答案:对 4、如果膝盖已经并拢,脚底间距却超过()厘米,就表示有X型腿倾向。 A.1.5 B.2 C.3 D.3.5 正确答案:1.5 5、世界卫生组织推荐的女性标准体重的计算方法是()。

A.(身高cm-80 )× 70% =标准体重(千克) B.(身高cm-70)× 60﹪ =标准体重(千克) C.(身高cm-90 )× 70% =标准体重(千克) 正确答案:(身高cm-70)× 60﹪ =标准体重(千克) 见面课:完美形体保持与形象打造 1、美国心理学家阿尔伯特教授提出了影响第一印象形成的( )定律 A.552817 B.55387 C.55788 D.55228 正确答案:55387 2、女性求职面试时配饰的搭配应遵循的原则() A.同色同质 B.以少为佳 C.符合身份 D.符合习俗 正确答案:同色同质; 以少为佳; 符合身份; 符合习俗 3、面试的过程中不可残妆示人,如有脱妆现象可当面补妆 A.对

形体塑造训练课程标准

《形体塑造训练》课程标准课程名称:形体塑造训练 课程类别:专业学习领域 适用专业:文化创意与策划(奢侈品文化与营销管理方向) 学时:48 学分:4 一、课程性质 课程性质:本课程通过形体礼仪、形体操、健美操、舞蹈等不同阶段训练,使学生形成正常优美的体态,身体柔软、协调、匀称,培养学生正确优美的形体动作和形体语言,使学生的气质形象得以提高,塑造学生日常生活和工作中的健康体魄和良好形象,为从事奢侈品文化与营销管理行业打下夯实的基础,同时又具备综合素质能力的复合型人才。 二、课程设计思路 《形体训练》课程设计的理念与思路正是根据学生的就业岗位及岗位需要学生具备的能力来制订和设计的。因此,本课程的设置具有双重意义与作用,一是塑造学生美的个人形象,二是培养学生具有直接胜任岗位资格所需要的相关素质,提高职业能力,是专业职业能力提升的支撑课程。通过本课程的教学,能塑造体形、培养学生高雅优美的身体姿态和良好的道德品质,并通过练习使学生了解形体训练基本理论和常识,初步掌握形体训练基本技术、基本技能,提高职业能力,为从事奢侈品文化与营销管理行业工作奠定基础。 三、课程目标

通过教学使学生了解和掌握舞蹈形体的基本知识、基本技术和基本技能,全面发展身体素质,掌握良好形体、礼仪、个人形象塑造的基础知识和基本技能,使学生有个良好的基本姿态标准,并养成良好的锻炼习惯,全面提高学生的综合素质。 1、知识目标: (1)以健康第一为指导思想,塑造健美形体,增进身心健康 (2)掌握一定的舞蹈理论知识,了解舞蹈形体的起源,发展,对舞蹈形体课有正确的认识和了解 (3)掌握舞蹈形体训练科学形体塑身的训练方法,培养学生积极健康的舞蹈表现力 (4)熟悉与掌握形体、礼仪、个人形象塑造的基本理论知识。 (5)熟悉与掌握形体训练的方法与内容。 2、能力目标: (1)通过课堂实践教学,培养身体的柔韧性,协调性,灵活性以及美观性。 (2)能主动展示形体与动作美,在与同伴的合作与交流中增进交往能力和团队的合作能力,培养学生适应未来社会竞争和发展的能力。 3、素质目标: (1)培养学生各类综合素质,使学生有丰富的艺术修养,健康的审美能力,优雅的形体气质。 (2)培养学生健康的思想作风,认真的学习态度,以及团队合作意识。 (3)营造健康优雅的艺术氛围,推进校园艺术文化建设,提高学生艺术文化素质。

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