百货商场 退换货准则

退货流程与准则

一、消费者解决商品问题时，应提供开具的购物凭证原件。如无购物凭证，给您带来不便敬请谅解；

二、一般商品（不包括第三条所规定的商品）消费者因颜色、款式、规格或兴趣爱好转移要求退换的，商品未经使（试）用、包装完好、配件齐全、不污不损、不变形、吊牌完好、不影响二次销售，消费者持购物凭证，于60天内可到办理退换货手续，不收折旧费。换货后的三包期，从换货之日起重新计算；

三、下列商品有质量问题，按照国家有关法律规定给予退、换货或维修，非质量问题不予退换。烟酒、食品、药品（保健品）、化妆品、家用电器、开剪商品、涉及人体卫生的商品（如内衣、内裤、睡衣等）、卫生用具、精密仪器（如钟表、照相机、手机、电子产品）、音像制品、感光材料、黄金珠宝、预定商品、标明处理的商品及不易鉴别内在质量的商品等；

四、未经使用的一般商品，消费者自购买之日起60天内不满意可退货，退货商品价格如遇价格调整，按购买价退换；VIP消费者无理由退换货制度：

未经使用的一般商品，VIP消费者自购买之日起90天内不满五、已使用过的商品，因商品质量发生的退货按购买价退换，但按规定应收取折旧费的，根据《国家部分商品修理更换退

货责任规定标准》和西安市相关商品三包规定标准收取；

意可退货，退货商品价格如遇价格调整，按购买价退换；六、因商品质量发生争议需要检测的由受理申诉、投诉的部门或者组织委托法定检测机构检测，也可以由争议双方约定检测机构检测，检测机构出据书面检测结论，检测费用由责任方承担；

七、家电类、钟表、移动电话、电脑等商品的维修、换货、退货，执行《国家部分商品修理更换退货责任规定标准》。纺织、服装、鞋类、家具、电话、金银首饰等商品的维修、换货、退货，依据西安市相关商品三包规定执行；

八、在三包有效期内，如果商品出现问题，符合退、换货条件的，给予退、换；符合维修条件的，给予免费维修。三包期外及下列情况之一者，收费维修：因不可抗力造成损坏的；消费者因使用、维护、保管不当造成的；无有效凭证及三包凭证的；三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的；

九、每次维修本市不超过7天，外地不超过30天，超过时间不能修复的给予退换。

换货承诺

一、承诺：

“60天无障碍退换，保您购物无忧”；“先行负责，一站式办理，尊享退比买更便捷服务”。

二、宗旨：

“可退可不退以退为主；可换可不换以换为主；消费者和XXX责任分不清的以xxx承担为主”。

退换货操作流程

一、正常售后问题：专柜受理→楼面主管签字确认→引领至收银台办理。

顾客到专柜------营业员验票收货，开具红字《销售小票》和《退货调帐申请表》（营业员需注明“货已收回”）-------营业员持顾客原购物小票、红字《销售小票》和《退货调帐申请表》经楼面主管签字，引领顾客至就近收银台办理退换货手续

顾客到顾客服务接待处-----------顾客服务接待处人员验票、收货-------------顾客服务接待处人员签字确认办理退货手续

二、非正常售后问题：顾客服务接待处受理仲裁→引领至收银台办理。

顾客到专柜---------营业员陪同至顾客接待处。顾客关系接待

员受理仲裁并办理相关手续。

顾客直接到顾客服务接待处---------顾客关系接待员受理仲裁并办理相关手续

三、无单换货及无单退货：无论顾客直接到顾客服务接待处或专柜，无单必须先由营业员对销售和商品进行确认，原则上无单只能换，不能退；

1.无单退换货----无单换货-------营业员验货，收货开具红兰小票------------楼面主管审查手续是否完备并填写《退货调帐申请表》，顾客服务室审核，收银台办理。

2．无单退换货------无单退货----营业员确认本专柜售出商品----引领消费者到顾客服务接待处，阐明退货原因，由顾客服务接待处人员裁决。

遵循《退换货操作规定》的承诺及宗旨，执行《首问责任人制度》，第一时间受理解决顾客问题，践行“你的微笑我的荣耀”的服务理念，提高顾客满意度。

㈠顾客服务接待处工作人员，要对各大类商品的基本知识、相关规定充分了解、掌握，确保解决问题的正确性、时效性和专业性；

㈡客服务接待处工作人员在受理顾客问题时，要做到热情、耐心、周到、高效；按照《退换货规定》的承诺及宗旨，妥善处理顾客问题，有效控制事态的升级，不得发生因售

后问题引发的服务事故；

㈢客服务接待处处理完结的问题，在当天20:00前通知到各楼面及专柜，并及时处理相关单据和货品；

㈣客服务接待处售后处理范围和时限。

a)正常退货/换货5分钟

b)服饰类非正常退换货10-15（分钟）

c)家电、家具类等其它售后问题，视情况而定

最长不超过3天

二、对楼面管理人员的要求

㈠楼面管理人员要对退换货管理制度充分理解，无条件执行。在接待有商品质量问题的顾客时，应做到热情周到，执行《首问责任人制度》；第一时间受理解决顾客问题，不得推诿拖延，由此引发的服务事故，将对责任人按照相关制度进行处理；

㈡楼面管理人员要积极协助顾客服务接待处解决顾客售后问题，不得以各种理由怠慢。特别是对售后后续的各项工作，要站在百货全局的角度上，积极与供应商及相关人员协调；㈢大件家电类和家具类商品，因不便携带，顾客反映问题不能当场裁决。在顾客服务接待处受理登记并将问题反馈楼面，楼面通知厂商售后人员在48小时内上门解决问题，并及时反馈结果；

㈣楼面管理人员必须掌握收银基本知识，熟知退换货的票据

审核要求；

㈤楼面在收到顾客服务接待处仲裁意见后，按照顾客服务接待处的意见和供应商协商费用分担比例，须在三天内将协商结果反馈顾客服务接待处。

三、对营业员的要求

㈠营业员要对退换货管理制度充分理解，无条件执行。在接待有商品质量问题的顾客时，应做到热情周到，执行《首问责任人制度》；

㈡营业员在接待正常退换货顾客时，应全程陪同，在5分钟内办理完毕；

㈢营业员在接待疑难问题顾客时，应使用制式语言告知顾客：“为了方便解决问题，我将您带到顾客服务接待处。”

㈣对于直接到专柜提出需维修商品的消费者，营业员确认所购买的商品在三包范围内或在对外服务承诺内的，可直接与供应商的售后维修点联系，为消费者维修商品；

㈤对顾客服务接待处已裁决的商品售后问题，营业员要严格执行，不得以各种理由推诿拖延，否则进行处罚。

退货准则

一、消费者解决商品问题时，应提供高第美尚城百货开具

的购物凭证原件。如无购物凭证，给您带来不

便敬请谅解。

二、一般商品（不包括第三条所规定的商品）消费

者因颜色、款式、规格或兴趣爱好转移要求退

换的，商品未经使（试）用、包装完好、配件

齐全、不污不损、不变形、吊牌完好、不影响

二次销售，消费者持购物凭证，于60天内可到

办理退换货手续，不收折旧费。换货

后的三包期。

三、下列商品有质量问题，按照国家有关法律规定给予退、换货或维修，非质量问题不予退换。烟酒、食品、药品（保健品）、化妆品、家用电器、开剪商品、涉及人体卫生的商品（如内衣、内裤、睡衣等）、卫生用具、精密仪器（如钟表、照相机、手机、电子产品）、音像制品、感光材料、黄金珠宝、预定商品、标明处

理的商品及不易鉴别内在质量的商品等；

四、未经使用的一般商品，VIP消费者自购买之日起

90天内不满意可退货，退货商品价格如遇价格

调整，按购买价退换；

五、已使用过的商品，因商品质量发生的退货按购买

价退换，但按规定应收取折旧费的，根据《国家

部分商品修理更换退货责任规定标准》和延安市

相关商品三包规定标准收取；

六、因商品质量发生争议需要检测的由受理申诉、

投诉的部门或者组织委托法定检测机构检

测，也可以由争议双方约定检测机构检测，

检测机构出据书面检测结论，检测费用由责

任方承担；

七、每次维修商品本市不超过7天，外地不超过30

30天，超过时间不能修复的给予退换。

八、家电类、钟表、移动电话、电脑等商品的维修、换货、退货，执行《国家部分商品修理更换退货责任规定标准》。纺织、服装、鞋类、家居、电话、金银首饰等商品的维修、换货、退货，依据西安市相关商品三包规定执行；

九、在三包有效期内，如果商品出现问题，符合退、换货条件的，给予退、换；符合维修条件的，给予免费维修。三包期外及下列情况之一者，收费维修：因不可抗力造成损坏的；消费者因使用、维护、保管不当造成的；无有效凭证及三包凭证的；三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的；

如何做好商业项目的品类规划和动线设计

如何做好商业项目的品类规划和动线设计 在商业卖场的室内规划设计中，首要解决的命题就是根据建筑自身的结构特点与商业经营的特点，进行品类规划和动线设计的整合，用以满足商业定位的要求。 然而，品类规划和动线设计整合的重要功能，不仅体现在能够给进入商场的消费者舒适的行走路线，而且要使消费者能有效地接受卖场的商业文化，消除购物产生的疲劳，自觉地调节购物的密度。于是这两者在商业项目中的具体操作就显得尤为重要。 品类规划需要考虑的因素和遵循的原则有哪些？ 首先我们要知道什么是品类规划。品类规划是对商业项目所经营商品类别的整体规划，它包括对主营品类、辅助品类及配套功能的规划，是商业项目规划的重要组成部分。关于品类规划考虑的因素和遵循的原则分别如下： 先说要考虑的因素。 第一，符合项目所在地市场需求。由于商业项目所在的市场环境不同，商业项目所经营的品类受市场环境的影响尤为突出，市场所需要的品类规划和市场上所缺乏的品类规划，是进行品类规划需要考虑的首要因素。 第二，符合商圈结构。一个项目必须存在于某一类或某一级商圈内，同一个商圈内一定会存在不同的商业项目，而每个商业项目之间，由于企业的发展和战略不尽相同，必然存在结构性的差异，这就构成了商圈的多元化，从而使项目的商业规划存在差异。因此，进行一个商业项目的品类规划，必须考虑商圈结构因素。 第三，符合项目定位的要求。项目定位包括项目战略定位、业态定位、功能定位、主题定位、市场定位及客层定位等方面，它决定了一个商业项目今后的发展方向和经营管理要实现的目标。对一个项目进行品类规划，必须重点考虑项目定位所包含的要素，才能“有据可依，有的放矢”。 最后，与竞争对手错位。商业项目的错位包括功能错位、市场错位、客群及品类错位等，其中最根本的就是品类错位。进行品类规划除了考虑以上要素之外，品类错位就是要针对竞争对手的优劣势，认真分析他们强势品类和弱势品类，主营品类和辅助品类与所规划项目品类之间的竞争关系，从而做到错位经营，发挥各自的优势，而不是“人云亦云，亦步亦趋”。

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合理化建议书模板 我公司总结以往项目管理中的一些经验，现提出以下几方面建议供参考： 一、对选择施工单位的建议 1、建设方、监理方应对投标施工单位的社会信誉、经济实力、管理体制等方面进行全面考察。 2、考察施工单位时，重点考察的是投标项目部的情况，要求投标项目部的项目经理、技术负责人等有类似工程的施工经验。 并对项目部的竣工项目、在建项目均进行实地考察。 考察内容有：工程进度情况、施工质量情况、建设方的评价。 3、选择施工单位项目部时，应避免临时挂靠。 施工单位项目部的挂靠会造成公司管理与工地现场管理脱节，公司从技术、资金方面不会全力支持项目部，挂靠项目部也不会顾及企业的社会信誉(临时挂靠是指今年挂靠甲公司，明年挂靠乙公司的项目部)。 4、招标阶段，应对施工单位的投标项目经理、技术负责人、安全员等主要管理人员进行面试;并核查人员证件、社会保险清单(二年以上)所示单位是否为招标项目的投标单位，做到人证相符。

为避免中标后主要管理人员不到位，在招标文件中要求施工单位中标后主要管理人员必须一一到位，除发生特殊情况外(生病等不能从事本职工作者)不得更换，如确需更换者必须经建设方面试合格方可更换，且资质不得低于投标所报人员。 经建设方认可的项目部主要管理人员职称证、岗位证应交给建设方留存，以避免施工单位再投报其他项目，有效避免企业挂靠现象。 5、要求施工方开设用于本工程的工程款专用账户，建设方支付的工程款汇入该账户，该专用账户由建设方的工地代表与施工方的项目经理共同控制，实行专款专用。 6、施工方需要适当垫资时，可要求施工方将部分垫资款汇到建设方指定账户中，由建设方与施工方共同控制该款的使用(如此可避免施工方投标时承诺垫资，实际施工时无资可垫的现象)。 二、保障民工工资发放的建议 1、建设方、监理方应对劳务队进行考察。 选择劳务队时，要从社会的信誉、技术水平、履约能力等方面做全面调查。 所有劳务队进驻现场前，必须与施工单位签订劳务分包合同，劳务队应交纳一定的履约保证金方可进驻施工现场。 2、要求施工单位严格按照建委要求交纳2%的民工工资

工厂合理化建议范文

工厂合理化建议范文 ·主题秩序和保障安全 ·合理化建议内容：为维护工厂秩序和保障安全，使保安执勤及门禁管理有所依循，特制定本制度。 2 范围 厂区内的秩序，安全查验与防卫，人员、车辆、物品进出的控制。 3 名词定义 无。 4 权责 保安队长：负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作，负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。 保安员：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。 5 作业程序 班制·改进具体方案： 依公司实际需要，分白班及晚班两班，白班工作时间为07：00----19：00，晚班工作时间为19：00----次日07：00。 执勤岗位及岗位职责 依公司实际需要，目前设大门岗，视情况安排相应的

保安值班。 大门岗位职责《大门保安工作职责》另附。 值班保安应将当班时间内之重要事件、异常事件等记录于值班日志。 形象要求 保安人员必须做到：精神饱满、纪律严明、礼貌热情、反应迅速、保障有力。 执勤时保安礼仪、礼节标准参照《保安礼仪规范》(另附)。 着装要求：一律着保安制服，皮鞋、帽、武装带，钮扣要整理好，上衣衣摆束入裤腰内，配戴工作证于胸前。 上下班交接 交接时间：提前五分钟到位，刷卡，上岗交接。 交接内容 查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件、证件; 送货或寄存物品的转交; 明确来访人员访问的情况; 上级规定或指示的事项; 对讲机、警棍、充电器、手电筒等物品及其使用的状态，所有交接物品应在交接时当面清点、检查，以保证遇紧急情况时能正常投入使用; 其余未完成的工作。

查勤 保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范之行为。 每日查勤情况应详细记录于查勤记录本上，查勤可参考以下内容： 保安仪容仪表; 当班保安值班日志及巡逻记录; 物件签收事宜; 人员、车辆、物品出入记录; 异常事件的处理 巡逻 保安及保安队长的巡逻可参考以下内容： 员工着装穿戴及厂牌佩戴情况; 员工上、下班打卡情况; 员工上班时遵守劳动纪律、饭堂、宿舍相关规定的情况; 消防设施是否移动、损坏、失效，应急设备是否完好; 消防通道是否顺畅; 作业现场有无隐患或有无人员在进行危险性作业; 水电设施是否正常，用水用电是否有浪费; 重要场所的门窗、物品情况; 异常人员在车间及办公室的滞留情况;

合理化建议书

合理化建议书1 我公司总结以往项目管理中的一些经验，现提出以下几方面建议供参考： 一、对选择施工单位的建议 1、建设方、监理方应对投标施工单位的社会信誉、经济实力、管理体制等方面进行全面考察。 2、考察施工单位时，重点考察的是投标项目部的情况，要求投标项目部的项目经理、技术负责人等有类似工程的施工经验。并对项目部的竣工项目、在建项目均进行实地考察。考察内容有：工程进度情况、施工质量情况、建设方的评价。 3、选择施工单位项目部时，应避免临时挂靠。施工单位项目部的挂靠会造成公司管理与工地现场管理脱节，公司从技术、资金方面不会全力支持项目部，挂靠项目部也不会顾及企业的社会信誉(临时挂靠是指今年挂靠甲公司，明年挂靠乙公司的项目部)。 4、招标阶段，应对施工单位的投标项目经理、技术负责人、安全员等主要管理人员进行面试;并核查人员证件、社会保险清单(二年以上)所示单位是否为招标项目的投标单位，做到人证相符。为避免中标后主要管理人员不到位，在招标文件中要求施工单位中标后主要管理人员必须一一到位，除发生特殊情况外(生病等不能从事本职工作者)不得

更换，如确需更换者必须经建设方面试合格方可更换，且资质不得低于投标所报人员。经建设方认可的项目部主要管理人员职称证、岗位证应交给建设方留存，以避免施工单位再投报其他项目，有效避免企业挂靠现象。 5、要求施工方开设用于本工程的工程款专用账户，建设方支付的工程款汇入该账户，该专用账户由建设方的工地代表与施工方的项目经理共同控制，实行专款专用。 6、施工方需要适当垫资时，可要求施工方将部分垫资款汇到建设方指定账户中，由建设方与施工方共同控制该款的使用(如此可避免施工方投标时承诺垫资，实际施工时无资可垫的现象)。 二、保障民工工资发放的建议 1、建设方、监理方应对劳务队进行考察。选择劳务队时，要从社会的信誉、技术水平、履约能力等方面做全面调查。所有劳务队进驻现场前，必须与施工单位签订劳务分包合同，劳务队应交纳一定的履约保证金方可进驻施工现场。 2、要求施工单位严格按照建委要求交纳2%的民工工资保障金。 3、由建设方聘请专业保安对现场进行管理(保安可由甲方聘用，费用列入施工方的管理费中)。要求施工单位将劳务分包合同及进场人员名单及时报建设方、监理方，所有施工人员凭甲方发放的带有照片的胸卡进出工地。

如何做好百货商场的品类规划和动线设计

在百货商场的室内规划设计中，首要解决的命题就是根据建筑自身的结构特点与商业经营的特点，进行百货商场的品类规划和动线设计的整合，用以满足商业定位的要求。 然而，品类规划和动线设计整合的重要功能，不仅体现在能够给进入商场的消费者舒适的行走路线，而且要使消费者能有效地接受卖场的商业文化，消除购物产生的疲劳，自觉地调节购物的密度。于是这两者在商业项目中的具体操作就显得尤为重要。 百货商场品类规划设计需要考虑的因素和遵循的原则有哪些？ 首先我们要知道什么是品类规划。品类规划是对百货商场所经营商品类别的整体规划设计，它包括对主营品类、辅助品类及配套功能的规划，是商业项目规划的重要组成部分。关于品类规划设计考虑的因素和遵循的原则分别如下： 先说要考虑的因素。 第一，符合项目所在地市场需求。由于商业项目所在的市场环境不同，商业项目所经营的品类受市场环境的影响尤为突出，市场所需要的品类规划和市场上所缺乏的品类规划，是进行品类规划需要考虑的首要因素。 第二，符合商圈结构。一个项目必须存在于某一类或某一级商圈内，同一个商圈内一定会存在不同的商业项目，而每个商业项目之间，由于企业的发展和战略不尽相同，必然存在结构性的差异，这就构成了商圈的多元化，从而使项目的商业规划存在差异。因此，进行一个商业项目的品类规划，必须考虑商圈结构因素。 第三，符合项目定位的要求。项目定位包括项目战略定位、业态定位、功能定位、主题定位、市场定位及客层定位等方面，它决定了一个商业项目今后的发展方向和经营管理要实现的目标。对一个项目进行品类规划，必须重点考虑项目定位所包含的要素，才能“有据可依，有的放矢”。最后，与竞争对手错位。商业项目的错位包括功能错位、市场错位、客群及品类错位等，其中最根

合理化建议通报

合理化建议通报 合理化的建议有利于工作的更好进行。下面WTT小雅给大家带来合理化建议通报，供大家参考! 合理化建议通报范文一 公司职工合理化建议获浙江省总工会通报奖励 近日，浙江省总工会通报了第四届安全生产合理化建议评选结果，我公司报送的职工安全合理化建议获二等奖。 据悉，20xx年省总工会组织开展的“查身边隐患、提合理化建议”专项行动和第四届浙江省安全生产合理化建议评选活动中，共有9.3万余家企业、620余万名职工参与了此项行动，共提出合理化建议2150余万条。经评审，共评出安全生产合理化建议一等奖10项、二等奖25项、三等奖35项。我公司择优将活动期间职工提报的的7条安全类改善经营管理合理化建议报送上级工会参加评审，其中“关于增加一条油品长输线泄漏报警系统通讯网络的建议”获评二等奖。 合理化建议通报范文二 关于表彰优秀合理化建议的通报 5月中旬，党工委向区机关全体干部职工和街道班子成员征集合理化建议。活动开展以后，大家积极响应，踊跃参加，共有103人参与合理化建议活动，征集到各类意见建议239条。为鼓励积

极性，推动合理化建议活动的深入开展，经逐条研究、综合考量，决定对下列12位同志的合理化建议予以通报表彰和奖励：马仁龙、马云庆、陈建土、周夏、谷丰、陆素华、周肖、沈燕华、金鑫、单国炎、金夏林、朱如铣 高新区已建立合理化建议制度，每个季度征集一次。希望每个同志发扬团队精神，敞开思想，大胆建言，继续为高新区事业献计献策。党工委将本着开门纳谏的胸襟，积极吸收每一条有用的建议，重大的、有影响的建议还将在目标责任制考核中予以加分。 附件：上半年优秀合理化建议一览表 中共绍兴高新技术产业开发区工作委员办公室 20xx年7月9日 合理化建议通报范文三 内蒙古万佳食品有限公司(企管部)文件内万企发[20xx]15号关于对生产部冀晓东合理化建议进行奖励的通知总公司各部门：经过对近期公司建议箱内的合理化建议进行可行性选择，由生产部员工冀晓东提出的改善卫生间环境的合理化建议，其内容中肯，仔细认真。经过公司研究决定，给予员工冀晓东100元奖励，以此鼓励冀晓东能够以厂为家，爱厂护厂。望公司全体员工能够在工作中提出自己的想法和见解，积极参与我们万佳的各项建设，为我们共同的家园发展贡献力量。 此通知

百货商场空间规划设计的几个重点

百货商场空间规划设计的几个重点 经历2008年的楼市调整和2010年的深度调控后，很多地产开发商开始涉水商业地产，中央和地方限购令的出台，更让商业地产风生水起。商业地产一般指用于商业经营用途的房地产形式，包括大型shopping mall、奥特莱斯购物街、商业街、百货商场、购物中心等，囊括了零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等多个领域。但目前中国零售业竞争日趋白热化，各大百货商场各自使出浑身解数来招揽顾客，促销战硝烟弥漫、服务牌百变玲珑，但是在充分施展各种战术的同时，商场应该考虑以设计科学、装饰优美、布局合理的商场规划设计来诱发消费者的购买情绪、刺激消费者的购买欲望并最终完成购买行为。 百货商场的不断开发也带动了商业地产咨询、规划、空间设计等行业。商业地产规划、空间设计是一个多种专业配合的项目,设计机构需要具有商业运营、建筑结构、灯光效果、三维效果制作、色彩分析搭配、市场营销等多方面的专业知识，各个行业的设计师用自己专业的知识及技术，解决了一般建筑设计院不能解决的商业地产业态选择、项目定位、商业规划设计、建筑装修设计等问题，为地产开发商或商业运营商地产的招商、运营等创造了先天的优势，准确的市场定位、优秀的商业规划、商业空间设计方案更可以帮助开发商省钱,而且也为日后的经营者和消费者留下舒适的经营、购物环境。 百货商场的商业设计包括商场业态选择、建筑外立面设计、室内外景观设计、商场空间规划设计、灯光设计及空间装修施工图的制作、装修施工配合等，虽然看似简单，很多设计机构在做，但经过深度挖掘，能真正全部领悟透百货商场设计的却很少。今天从五个大面来谈谈商场设计。 一、商场业态规划定位

给公司的建议书参考

给公司的建议书参考 如何写给公司的建议书呢?下面是整理的给公司的建议书，欢迎阅读参考。 给公司的建议书篇1 我来到公司已经两个月了，在此期间经历了辞退、恢复上岗、公司重组等很多大的变动，但我今天依然工作在公司综合行政事务工作管理部的工作岗位上，并且以一颗热忱、认真负责的心为公司服务，即使再小的事情，也想去做到最好。 这段时间以来，我学习了公司的各项规章制度，也了解了自己所在岗位的职责与工作内容，更与公司的员工建立了良好的同事关系，在相互了解、相互信任的基础上，更好的熟悉和开展了综行部的工作。在此，我将对我所在部门和公司未来的发展提出几点个人的建议和意见。 一、各部门与公司上级主管缺乏沟通 公司内部缺少主心骨，缺少团队精神。目前，作为公司的领导层与各部门人员缺乏沟通与交流，公司部门各管一摊，各司其职，部门与部门之间不能及时了解工作内容，衔接力度不够，导致公司内部管理象一盘散沙，没有凝聚力和向心力。每个部门存在的问题无法及时向上级领导反映，自己又无力解决，导致问题越积越多，越多越难以解决，一拖再拖，最后不了了之，但却给公司埋下了问题隐患。 解决问题建议：加强管理层与各部门之间的信息交流，每星期二次例会不能少，对各部门及员工提出的问题能在最短时间内解决的尽

量不拖延，管理层也要对员工提出的问题给予合理的解决，绝不敷衍了事，也要多关心下属员工，鼓励员工大胆的提出合理的建议、意见及心声，让员工对管理层有信心，敞开心怀，畅所欲言，没有后顾之忧，增加公司管理的透明度，提高员工对公司的信任和信心，以建立稳定的团队，造就高效率的业绩。 二、公司内部人员存在的问题 公司内部人员都是领导层的亲戚与朋友，所以，在管理上压力就会比较大，但总体来说，大家都还是很遵守公司的各项制度，当然，难免有个别人存在一些问题，这就是问题的关键所在。 解决问题建议：不偏听偏信，遇到问题要多了解实情，毛泽东说过没有调查就没有发言权，所以，在这个敏感的话题上，我也只能说这么多，请董事长谅解。 三、综合行政事务工作管理部的工作无法落实到位 根据董事长在近段时间内召开的几次会议内容，结合本公司的实际情况，我个人认为，做为综行部，是一个公司的管理平台，在公司中起到协调、管理、监督、指导、润滑的作用，但因公司内部人员问题，导致综行部的工作无法切实的开展及落实到位，公司的各项规章制度也无法全面执行，以至影响了整个公司的内部管理。 解决问题建议：首先，要保持精诚团结，保持良好的精神状态，保持良好的工作作风，实实在在的为公司做事，给其他人员做出表率，靠自己的行动影响其他员工。其次，要敢抓敢管，发现问题及时纠正，要严肃纪律，不断完善规章制度，用制度约束每个人的言行。再次，

百货楼层布局和动线设计.

百货楼层布局和动线设计 百货商场的动线设计的作用有哪些，贵公司在这方面有哪些经验和成功案例？ 百货商场的动线设计应该注意哪些问题，又该如何做好？ 常见的动线设计有哪些种类，各自有什么样的优势？ 商品的陈列和展示决定顾客的选择，也充分的展示了百货企业的实力。您认为商场整体及各个楼层品类布局的依据是什么？您认为楼层品类布局最重要的是体现什么，或者说这样布局的主要目的是什么？ 请您谈谈关于百货每层品类设臵对商场所处的周边环境又有怎样的关系？ 很多商场最头疼是如何吸引“高层客流”，您认为该如何解决这个问题？ 一、百货公司的动线规划作用

如果说百货商场比作一个人的话，那么动线就好像人身体内的血管一样的重要，无论上下左右必须通畅，不可有任何阻塞不同的地方，所以再规划初期往往为动线规划花相当大的心思和时间来研讨，为配合各层不同业种的定位而不断修正出一版又一版的动线图，直到满足商业使用的最佳状态为止。 说到商场的动线设计，必须先来看看来到商场内的顾客都是什么样的目的，我们一般把顾客分为三种： 第一种是有购买目的主动顾客，具有较强的目的性；第二种是无购物目的的顾客；第三种是随机购买，以逛为目的，在“逛”中发现商品，激发购买欲望，主要以女性为主属感性消费。 那么，要激发顾客的购买欲望，不仅需要在商品自身设计上下功夫，提高商品的色泽、款式等方面的视觉效果，还需要着重研究商业空间的内部布臵、空间的分割和联系，创

造特定的购物氛围，让顾客心情舒畅，从而达到激发其购买欲望的目的。 所以，动线规划的作用包括：合理的动线使顾客很方便的进入商业设施；合理的动线使顾客很容易的走完整个商业设施；合理的动线使商品很容易导入商业设施；合理的动线使店员服务更加方便。 动线规划的最大原则：利于流动 内部动线设计的价值： 1、制定科学合理的动线布局，合理的分散和引导人流，维持商场整体的租赁价值，不产生死角。 2、根据商场的实际情况设计最优化的商铺实用率，合理的考虑街道布局、消防分区、业态布局、可使用商业面积等方面的统筹协调，体现在科学的前提下获得最大的可使用面积。 3、体现人性化的思路，同过动静区、中庭、景点和配套功能的协调分布，使一个

公司合理化建议征集奖励办法

公司合理化建议征集奖励办法 导读：本文公司合理化建议征集奖励办法，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 公司合理化建议征集奖励办法（试行） 第一条为促进公司生产经营和管理，鼓励广大干部员工积极参与合理化建议活动，结合公司实际制订本办法。 第二条本办法所称的合理化建议，是指有关改进和完善公司生产经营及管理等方面的办法和措施，应具有进步性、可行性和效益性。 第三条征集合理化建议的范围。 1.生产经营管理思路和方法的改进； 2.生产流程、工作程序及安全技措的改进； 3.市场拓展及营销的项目和建议； 4.引进合作项目、融资和推荐新的投资项目的建议； 5.完善美化公司环境，提高公司内外部形象的建议； 6.任何点滴增收节支及节能降耗的建议； 7.其他任何有利于公司发展的改进事项。 第四条公司一般每年集中开展一次合理化建议征集活动。员工也可随时向公司工会提交合理化建议征集表。工会可根据公司生产经营等情况围绕某一重点、难点或者专题开展合理化建议征集活动。 第五条员工提出合理化建议应当填写《合理化建议登记表》，必要时应附图纸、数据、资料等。其内容应包括：建议人姓名、部门、

日期、建议方案或措施、预期效果及改善前后比较分析、其他事项等。 第六条工会负责合理化建议的征集、登记、整理、传递、存档等日常工作。 第七条公司成立合理化建议评审领导小组，负责项目及建议的评审、奖励及监督实施工作。 第八条工会收到《合理化建议登记表》后，应及时组织有关部门和专业技术人员对建议进行评议并送合理化建议评审领导小组评审。对不予受理或暂保留的，应及时通知原建议人。 第九条经采纳的合理化建议，采纳单位（部门）应及时列入实施计划，积极创造条件，并在资金、材料、人力等方面给予支持。 第十条公司合理化建议奖励分为一、二、三等奖。必要时可以设立特等奖和鼓励奖，具体奖励金额由公司合理化建议征集评审领导小组研究确定。 第十一条合理化建议的奖励按其重要性及取得的经济效益分为三档： A档（一等奖）：重要的、创新性的，有科学依据，可行性强，经济效益高。 B档（二等奖）：较重要的、改良性的，目的明确，有可行性，投入少，见效快。 C档（三等奖）：一般性的，针对解决个别问题点，内容清楚，可操作性强。 第十二条评定为A档的合理化建议，每项提案奖励1000元；

百货商场动线规划的作用

百货商场动线规划的作用 如果说百货商场比作一个人的话，那么动线就好像人身体内的血管一样的重要，无论上下左右必须通畅，不可有任何阻塞不同的地方，所以在规划初期往往为动线规划花相当大的心思和时间来研讨，为配合各层不同业种的定位而不断修正出一版又一版的动线图，直到满足商业使用的最佳状态为止。 说到商场的动线设计，必须先来看看来到商场内的顾客都是什么样的目的，我们一般把顾客分为三种： 第一种是有购买目的主动顾客，具有较强的目的性；第二种是无购物目的的顾客；第三种是随机购买，以逛为目的，在“逛”中发现商品，激发购买欲望，主要以女性为主属感性消费。 那么，要激发顾客的购买欲望，不仅需要在商品自身设计上下功夫，提高商品的色泽、款式等方面的视觉效果，还需要着重研究商业空间的内部布置、空间的分割和联系，创造特定的购物氛围，让顾客心情舒畅，从而达到激发其购买欲望的目的。 所以，动线规划的作用包括：合理的动线使顾客很方便的进入商业设施； 合理的动线使顾客很容易的走完整个商业设施；合理的动线使商品很容易导入商业设施；合理的动线使店员服务更加方便。 动线规划的最大原则：利于流动 内部动线设计的价值： 1、制定科学合理的动线布局，合理的分散和引导人流，维持商场整体的租赁价值，不产生死角。 2、根据商场的实际情况设计最优化的商铺实用率，合理的考虑街道布局、消防分区、业态布局、可使用商业面积等方面的统筹协调，体现在科学的前提下获得最大的可使用面积。 3、体现人性化的思路，同过动静区、中庭、景点和配套功能的协调分布，使一个面积较大的商业物业拥有舒适合理的环境，顾客在消费时拥有清晰的方向感，不迷路，并且在较长的停留中始终拥有舒适的心情，不产生疲劳感和压抑感。 二、注意问题 在实践中，我们在做商场动线设计时一般要注意避免在同一平面避免动线交叉（车流、人流、货流）；内部动线规划避免死角出现即所谓的盲肠路；避免阴阳街的出现即通道只有一面店铺；避免因动线设计不合理不得用厕所做诱饵来指引顾客在商场内转来转去，达到经营死角达到吸引人流效； 同时，做商业规划时要考虑设置必要的停车设施；出租车码头妥善安排停车落客点及等候区，并增加遮雨设施；还要注意不同业态卸货平台的设置不同。 最后，尺度合理的主副通道设计宽度1.5米、2，8米、4米、8米甚至12米、16米。不同区域，不同发展时期、不同类型的商场要规划合理尺度的购物通道，避免客流高峰时过于拥挤，产生购物不适感或由于通道过于宽敞给人冷清的感觉。 现代商业建筑的趋势： 市场定位，商业规划先行的商业理念，使得现代百货运营商有机会根据市场情况为自己商场现在甚至未来的良性可持续运营提供了可能。在建筑设计中，受到材料和力学的制约，商业建筑的结构必须符合安全标准和合理的使用用途，并能充分考虑建造成本和后续维护成本。现代商业建筑规划具有以下特点： 1、尽量保持商场内良好的视野，注意设置梁柱，支撑物、抗震墙的位置及间隔。 2、商业建筑内的前、后左右的柱距尽量保持一致，使商业建筑的规划更加灵活、实用；一般采用8—10米等距柱网，减少数量，加大柱距，增加视野开阔度。 3、在平衡建筑成本的前提下，设计合理的净高、承重、上下水、电等配套设施。

什么是合理化建议范文

篇一：《公司合理化建议参考》 公司合理化建议参考 各公司都会开展合理化建议征集活动，多数人都会选择提岀一些不痛不痒的建议，既安全又能完成任务。现将常用的几条整理如下。 1、在条件允许的情况下，对旧设备有计划地实施技术更新改造，提高设备工作效率。 2、做好技术培训，提髙作业人员操作技术水平，合理使用设备，使设备处于最佳工作状态。 3、适当降低显示器的亮度。因为这样每台台式机每年可省电约30度，相应减排二氧化碳29千克。 4、饮水机不用时断电，据统il?，饮水机每天真正使用的时间约9个小时，其他时间基本闲置，近三分之二的用电量因此被白白浪费掉在饮水机闲置时关掉电源，每台每年节电约366度, 相应减排二氧化碳351千克。 5、机械设备的维修。把主要维修点放到漏油上，针对柴油，机油，齿轮油的泄露，研究出可效食用的应对措施。可以快速解决现场临时出现的问题。每台机器配备基础的密封材料，解决突发漏油事件，比如配备髙强度密封胶，防水胶布等。针对牵引机尾车液压支撑系统，压缩油缸时会在排气口喷出大量液压油，研制可行方案。 6、针对办公室内的节能。现在办公室内以大面积配备电脑，长时间不用时应该关闭机器，短时间不用应该使机器在屏幕保护节能状态。总能发现中午的时候屋里没人，电脑还开着，或许应该做个培训，教 大家怎么应用设置电脑达到物尽英用并节能。 7、打印、复印如无必要，纸张应双面打印、复印。纸张双而打印、复印，既可以减少费用，又可以盯能减排。打印之前一泄要检査文本是否合格，不要打岀来再修改。不需要打印的东西尽量用手写。 8、垃圾分类可以回收宝贵的资源，同时减少填埋和焚烧垃圾所消耗的能源。针对办公室垃圾，大部分都是纸张水瓶等可再生资源，针对这些资源应该和其他不可再生资源分开放置，减少以后再做分开处理的重复消耗。电池等髙污染材料应该专门找地方保存。 9、节纸随着互联网的兴起，无纸化办公已经在各大机关企事业单位普及，各种通知、文件通过网络发送、存储既方便快捷又节约了纸张。 10、肖电下班后或长时间不使用，要把电脑、打印机、复印机的电源都关闭，电源插头也要拔下，才能彻底断电。办公大楼里如果开空调就一泄要将门窗紧闭，夏天时下班前半个小时就可以关闭空调了，空调产生的凉气足够维持到下班饮水机冬天开制热开关，夏天开制冷开关，不要制冷、制热开关

员工合理化建议书

员工合理化建议书 下面是员工合理化建议书范文三篇，由聘才网编辑提供，欢迎参考学习： 建议书一 一，改进工作质量，提高技术水平的建议： 主要探讨汽车维修的课题。 (一)个人方面 1、提高思想认识。一要认识到自身的修车水平还远远不够。二要树立起热爱自己企业的思想，学会感恩，这样，事业才容易成功，生活才会快乐!三要树立危机意识。 2、提升修车水平。一要学会跟着有经验的师傅学;同时，多动脑思考，并不忘汽修理论学习。二要学会和别人讨论，虚心听取别人的想法，进而激发自己的思维，最终解决问题。三可通过修车资料学习，或找一些好的修车视频看，或加入一些汽修讨论群等等。 (二)单位方面 首先，要推行人性化管理，要关心汽修工人的衣、食、住、行及思想活动、家庭困难等。其次，要为汽修工搭建一个较大的发展平台，如培训、定级、升职等。最后，尽量为他们提供一个舒适的工作环境。包括噪音、环境、空气等，

适当增加福利待遇，尽量做到同工同酬。 二、加强各层级之间沟通交流的好的方法和具体措施： 在每日的工作氛围中，不时地，不拘泥于形式地让员工清楚他们做的如何?你对他们的期望是什么?给予明晰的指导，并鼓励他们提出问题，以保证他们确实理解了工作的要义，等等。永远不要吝惜你的赞扬，如果他们做的确实不错，也不要隐瞒你的不满，如果他们确实有不足。要正视问题的存在，不要寄希望任何问题会随着时间自动被解决或者消失。更不要把你的不满累积两周之后，某天突然爆发，以对员工的呵斥代替了沟通。这种行为对工作环境中人与人之间关系的伤害是致命的，而且很难再恢复。 三、提高员工工作积极性方面的建议： 1、建立“好”的管理体制。它是“游戏规则”，能将“坏人”变成“好人”，也能够把“好人”变成“坏人”。 2、提升领导者的领导方式。管理骨干要抓紧时间学习，提高领导能力，对下属有要求、有标准、有理念。 3、培养员工对岗位的兴趣。“无利不起早”也是人之常情，只有让员工看到工作背后的价值，员工才能全力以赴。 4、搞好压力与能力的配比。一是要掌握下属的能力范畴，二是要重视人才的培训与辅导，不要发现人才往死了用。 5、工作就像五匹马拉车，车的速度不在于马的强壮，而是在于共同的方向与配合。上级要主动化解矛盾，完善文

什么是合理化建议范文

篇一:《公司合理化建议参考》 公司合理化建议参考 各公司都会开展合理化建议征集活动，多数人都会选择提出一些不痛不痒的建议，既安全又能完成任务。现将常用的几条整理如下。 1、在条件允许的情况下，对旧设备有计划地实施技术更新改造，提高设备工作效率。 2、做好技术培训，提高作业人员操作技术水平，合理使用设备，使设备处于最佳工作状态。 3、适当降低显示器的亮度。因为这样每台台式机每年可省电约30度，相应减排二氧化碳29千克。 4、饮水机不用时断电，据统计,饮水机每天真正使用的时间约9个小时,其他时间基本闲置,近三分之二的用电量因此被白白浪费掉在饮水机闲置时关掉电源,每台每年节电约366度,相应减排二氧化碳351千克。 5、机械设备的维修。把主要维修点放到漏油上，针对柴油，机油，齿轮油的泄露，研究出可效食用的应对措施。可以快速解决现场临时出现的问题。每台机器配备基础的密封材料，解决突发漏油事件，比如配备高强度密封胶，防水胶布等。针对牵引机尾车液压支撑系统，压缩油缸时会在排气口喷出大量液压油，研制可行方案。 6、针对办公室内的节能。现在办公室内以大面积配备电脑，长时间不用时应该关闭机器，短时间不用应该使机器在屏幕保护节能状态。总能发现中午的时候屋里没人，电脑还开着，或许应该做个培训，教 大家怎么应用设置电脑达到物尽其用并节能。 7、打印、复印如无必要，纸张应双面打印、复印。纸张双面打印、复印，既可以减少费用，又可以节能减排。打印之前一定要检查文本是否合格，不要打出来再修改。不需要打印的东西尽量用手写。 8、垃圾分类可以回收宝贵的资源，同时减少填埋和焚烧垃圾所消耗的能源。针对办公室垃圾，大部分都是纸张水瓶等可再生资源，针对这些资源应该和其他不可再生资源分开放置，减少以后再做分开处理的重复消耗。电池等高污染材料应该专门找地方保存。 9、节纸随着互联网的兴起，无纸化办公已经在各大机关企事业单位普及，各种通知、文件通过网络发送、存储既方便快捷又节约了纸张。 10、节电下班后或长时间不使用，要把电脑、打印机、复印机的电源都关闭，电源插头

对公司的意见和建议范文

对公司的意见和建议范文 对公司的意见和建议怎么写?那么，下面是小编给大家整理收集的对公司的意见和建议范文，供大家阅读参考。 对公司的意见和建议范文1 自从到xxx饰品公司上班已有多半年时间了，我对公司有了总体的了解，对各个部门也比较熟悉，与大部分员工也有过接触，尤其对【所在的部门科室】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革，对【科室】来说也是刻不容缓的，我作为【科室】的一员，应该跻身于这次改革中，提出自己的一些建议，把这次的改革做的更好，让以后的工作更加顺利，做到事半功倍。我想这不仅是员工的心声，更是公司所希望看到的。 对公司的合理化建议： 1、各个部门要加强沟通联系，保证信息资源的实时性和有效性。 建议改进的方法：加强各部门之间的交流沟通，在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起，使几个目标和为一起，这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定，一定要全面的落实，特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决，那时不仅事倍功半，同时也会严重的影响积极性。 2、一切要以事实说话。 建议改进的方法：在我们的工作过程中，一切要以事实为依据，根据现实问题反映出来的问题进行对症下药，不仅要进行全面地了

解，还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权，及时给你机会也不要信口开河，为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的，而是为了自己能有所收获。 3、提高工作效率。 建议改进的方法：有些事情我们不能的干一件说一件，好多事情是可以归结成一类的，要尽量归结成一个制度或是流程，避免重复。 另外提几条个人建议： 1、计划执行方面：建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划，落实人头，跟盯完成，完成情况纳入考核，切实达到提高工作效率目的。 2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图：建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图，明确公司各部门员工岗位职责，岗位内容和工作流程。 3、员工培训与管理，定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训，增强员工的实际操作能力，端正服务态度，合理利用时间安排工作。 4、创造条件，丰富图书、报刊、杂志，出台激励措施，鼓励员工自发学习，提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。 5、鼓励员工多提正确建议、预案，公司给以充分重视，对书面建议均有正式恢复，采用者，给予一定奖励，鼓励员工积极参与公司管理，增强主人翁意识。 6、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极

关于员工的工作建议和意见范文6篇

关于员工的工作建议和意见范文6篇 开展合理化建议活动,培养塑造高素质的员工队伍;提高企业的知名度和经济效益与社会效益;有利于职工为企业发展献计献策,提升企业的核心竞争力。本文是职工合理化的建议范文，仅供参考。 职工合理化建议范文1 开展合理化建议活动是依靠职工群众办企业的一条有效途径，是一项富有物质文明建设和社会主义精神文明建设双重意义的工作。它既有直接的现实意义，又有深刻的长远意义;既有明显的经济意义，又有重大的政治意义。在广大职工中开展合理化建议活动,就企业内部来说，具有特殊的重要意义：一、它是企业生产力实现的内在要求。企业生产力的实现有一个多快好省的综合目标和综合要求。为了达到这个目标，按照这个要求办事，必然地促使作为生产力的第一要素——企业的劳动者、管理者(统称为职工)必须熟练地驾驭生产经营过程。在整个生产经营过程的运行中，结合自己的本职、本岗,围绕着各种生产要素的投入与产出，经营与管理等各方面、各环节的工作以及品种、质量、效益、效率等诸多因素提出相应的意见及改进程序，以更好地为企业生产、经营服务。二、合理化建议这一小小的创新启蒙手段，很好地激发了广大员工的创新热情和主动性，从而很好地培养了员工的创新素养，为企业的可持续发展做出了重大的贡献! 世界上很多大的技术革新都不是一促而就的，都是通过平时一点点的技术积累，通过平时对创新意识的培养，通过后天的努力和百折

不挠的实践而得来的。其实多数合理化建议都是些小的改进项目，都是些很简单的对现状的改动或对结构的优化重组，但无以跬步不成千里，通过这一个个小的创新，通过一次次对创新的物质鼓励和精神的肯定认可，很好地激发了员工的创新积极性和主动性。而这，对于一个企业的可持续发展具有很重要的意义。通过合理化建议所提倡的创新精神，合理化建议对员工所养成的创新素养，通过素养的积淀而形成的创新能力或潜力，对于一个发展壮大中的企业来说，都起到了奠基石的作用! 1合理化建议名称：.提高员工文化素养和技术能力 建议人(集体)：俞林(安环部) 合理化建议内容：我们农药厂以前是个乡镇企业，员工多是大量的农民工，普遍存在着文化程度不高，仍致有的属于文盲，无技术能力，事实上巳成为企业生产的主要力量。企业要发展，产品质量要稳定，操作员工的文化素养、技术能力起着决定性的作用。企业应高度重视培训工作，员工应珍惜培训机会。但现在很多企业并不重视培训工作或培训无师资，员工并不愿意参加培训，建议工会组织或政府有关部门在员工培训方面能拟出一系列政策或措施，促进企业重视培训，员工愿意培训。只有全面提高了员工的文化素养、技术能力，企业才能发展，员工才能更好地实现自我。 2. 合理化建议名称：生产工作秩序和保障安全 建议人(集体)：办公室 合理化建议内容：为了维护安全生产秩序和保障安全，使门卫管

百货规划设计——动线分析

《百货规划设计——动线分析》 好的卖场就是能够将最多的商品在最多的购物者面前展示最长时间的卖场，换句话说，也就是将商品放在人们的行进路线上和视线范围内，并能让人们考虑购买这些商品的卖场。因此，聪明的卖场总是依照人们怎样行走以及看什么地方来进行设计，使顾客进来之后会按照我们设计的思路一步一步地把整个卖场全部逛到，而且还非常enjoy，这就是动线设计。 一、商场宏观动线设计 （1）狭长形楼体小循环问题 近年全国各地流行商业地产开发，开发的用途大多是做卖场，有些项目由于各种原因整个卖场占地为狭长形，长150米左右，宽50米左右，一个楼面就是7000平米左右。 这种类型的卖场普遍存在一个问题，以图1为例，主动线不能贯穿全场，顾客多走“回”字的内线，少走“回”字的外线，形成了狭长形楼体的客流小循环问题。 图中黄色方格为入口，灰色方格为共享空间，绿色方格为电梯。先看图1，理想的动线是顾客进门之后沿红色箭头走完整个卖场，然而实际情况并非如此。顾客进入卖场之后首先进入共享空间，此时共享空间可能正在做营销活动，聚集了大批顾客围观，但由于共享空间距离入口太近，实际情况是门口人山人海，卖场深处柜组前面人烟稀少，顾客在门口就停住了脚步，所以笔者认为，共享空间应该适当后移，如图2，顾客要想观赏共享空间的活动表演必须先穿过门口的一批柜组，这样顾客就进入了商场里边。 第二个问题是当顾客进来之后，电梯正好在中间，除非在卖场深处有特别吸引人的东西，否则他最多在电梯附近转一圈，然后就上楼了，如图1中的黑色箭头所示，形成客流小循环，楼体两边成了死区。笔者认为，这种狭长形楼体的电梯必须分开设立，如图2，顾客进来之后如果想上楼，必须向两边走，这么一来他必须经过更多的卖场空间，接受更多的商品信息，最终如图2所示走“回”字的外线。

公司合理化建议参考

公司合理化建议参考 各公司都会开展合理化建议征集活动，多数人都会选择提出一些不痛不痒的建议，既安全又能完成任务。现将常用的几条整理如下。 1、在条件允许的情况下，对旧设备有计划地实施技术更新改造，提高设备工作效率。 2、做好技术培训，提高作业人员操作技术水平，合理使用设备，使设备处于最佳工作状态。 3、适当降低显示器的亮度。因为这样每台台式机每年可省电约30度，相应减排二氧化碳29千克。 4、饮水机不用时断电，据统计,饮水机每天真正使用的时间约9个小时,其他时间基本闲置,近三分之二的用电量因此被白白浪费掉在饮水机闲置时关掉电源,每台每年节电约366度,相应减排二氧化碳351千克。 5、机械设备的维修。把主要维修点放到漏油上，针对柴油，机油，齿轮油的泄露，研究出可效食用的应对措施。可以快速解决现场临时出现的问题。每台机器配备基础的密封材料，解决突发漏油事件，比如：配备高强度密封胶，防水胶布等。针对牵引机尾车液压支撑系统，压缩油缸时会在排气口喷出大量液压油，研制可行方案。 6、针对办公室内的节能。现在办公室内以大面积配备电脑，长时间不用时应该关闭机器，短时间不用应该使机器在屏幕保护节能状态。总能发现中午的时候屋里没人，电脑还开着，或许应该做个培训，

教大家怎么应用设置电脑达到物尽其用并节能。 7、打印、复印：如无必要，纸张应双面打印、复印。纸张双面打印、复印，既可以减少费用，又可以节能减排。打印之前一定要检查文本是否合格，不要打出来再修改。不需要打印的东西尽量用手写。 8、垃圾分类可以回收宝贵的资源，同时减少填埋和焚烧垃圾所消耗的能源。针对办公室垃圾，大部分都是纸张水瓶等可再生资源，针对这些资源应该和其他不可再生资源分开放置，减少以后再做分开处理的重复消耗。电池等高污染材料应该专门找地方保存。 9、节纸：随着互联网的兴起，无纸化办公已经在各大机关企事业单位普及，各种通知、文件通过网络发送、存储既方便快捷又节约了纸张。 10、节电：下班后或长时间不使用，要把电脑、打印机、复印机的电源都关闭，电源插头也要拔下，才能彻底断电。办公大楼里如果开空调就一定要将门窗紧闭，夏天时下班前半个小时就可以关闭空调了，空调产生的凉气足够维持到下班饮水机冬天开制热开关，夏天开制冷开关，不要制冷、制热开关同时打开，下班后及时将饮水机电源关闭。 11、减排：打印机、复印机在每次启动和工作时都会散发有毒有害的气体。首先可以通过连接局域网将打印机共享，这样办公室共用一台打印机即可；在不使用的情况下，尽量将其关闭，既节约能源，又可减少毒害气体的排放。俗话说：“成由勤俭败由奢。”看起来仅仅是省了一张纸、一度电，但是这种节约的办公习惯长此以往将会带来

百货商场动线设计的种类

百货商场动线设计的种类 百货商场的动线分为几种，有给客人使用的卖场的动线，也有给后勤补给和员工上下班的后场动线，总体概述如下： 1、后场动线——从停车卸货开始经过商品管理，接着上升降货梯，到进入卖场仓库的这个过程是后勤补给动线，此动线的特点是要够宽敞、至少180公分足够人员和推车通过；亮度要足够，一般大约300－400照度、等同于办公室的亮度即可；通道两侧壁面要做耐撞处理，地坪要平顺耐磨使推车不受阻碍；而这条动线一般要让客人看不见走不到的才是合理设计。 2、员工动线——员工每天上下班进出的动线，从经过警卫经过百货公司，打卡毕至员工更衣间换制服、再进到个人工作岗位的这条动线就是员工动线。这条动线通常会合消防逃生动线相连贯，也会有某一段会合货物的补给动线重叠，这都是合理的设计。 3、水平动线——百货公司每一层卖场以电扶梯为中心来做引导客人走向的通道成为水平动线，这条水平动线分为主要动线和次要动线两种，一般看卖场面积大小来决定动线的宽度，通常主动线宽240－210公分，次动线宽180－150公分。主动线大多是环绕全场呈一个回字型，这会使消费回游在全场各处，可以同时看到靠壁面的和中岛区的商品，是最重要且很少再变动的动线。 次动线是中岛区和靠中央电扶梯的走道，还有就是中岛区和中岛区之间的走道，它虽然比较窄但却十分重要，往往在次动线两边的专柜会有不错的业绩，因为走道不宽所以人群较容易接近商品，售货人员和消费者较易密切互动而促进消费。 4、垂直动线——从地面层借助电扶梯，电梯，步梯来运送消费者上下到每一个营业楼层的过程称作垂直动线。在台湾、日本、韩国这些地方的百货公司通常都是从地下二层开始到地上十多层，消费者也都很习惯的能接受，但在中国大陆的百货公司，一般消费者不愿上到太高的楼层，所以对电扶梯的注意和定位不若台湾、日本等地方的重视。电扶梯是能毫不等待、又能源源不断运送客人到每一个楼层的主要垂直动线，一般而言，百分之七八十的客人多是利用电扶梯来上下卖场的楼层，所以在台湾和日本的百货公司，通常采用交叉式的电扶梯（即统称剪刀式）让客人能右转上楼左转下楼，很顺利的到达每一层卖场；在中国大陆则大多采用平行并排式的电扶梯，这种安排会造成上下楼的客人在同一个平台处挤成一团，并且让上下楼的客人必须多绕半个卖场，看似多一点商机，其实是会造成客人不便而易生反效果。 5、电梯也是一个重要的垂直动线，对目的性购买的熟客而言，他大多会选择利用电梯直接到达他要去消费的楼层，而不会利用电扶梯一层一层的转上去，这样客人大约占百分之二三十。尤其台湾、日本的百货公司的电梯内，有美丽亲善的电梯小姐为客人说明各楼层有那些商品，这种亲切的服务是十分重要而有效的吸引主顾客的方法。