公开课报名回执表--58培训
主办方：58培训-广州元佑企业管理顾问有限公司 ◎官方网站：58培训网 ◎报名回执表 参训人员基本资料（此表所填信息仅用于招生工作，对外保密，请您完整、详细填写）
公司名称
所属行业
公司性质 □ 国有 □ 合资 □ 外资 民营/私企 呼叫中心规模 1-50人 □ 50-200 □ 200-500 □ 500以上
培训联系人 职 位 联系电话
E-mail 付款方式
银行转账
酒店预订
□是 □否
我司银行账户名：广州xxxxxxxx 有限公司 开户行：中国xxxxxxxx 行 中国银行公账号：xxxxxxxxxx
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从事销售行业多久了
培训需求调查（麻烦您如实填写）
1.目前个人/企业存在的普遍问题是什么？
2.你最急需解决的问题是？
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新员工培训总结_58
新员工培训总结 新员工培训总结集锦7篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么，下面是我收集整理的新员工培训总结7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 新员工培训总结篇1 别去无忧无虑的大学生涯，开始踏入崭新的环境，未知的未来让人迷惑而又充满着激情。XX年七月，我从一名大学生正式转换为一位企业人员，成为福泉供电局牛场所的员工，这是我另一个新生活的开始，从这一刻起，我已经正式踏入社会。 或许我们还不懂，朦胧的年华、迷茫的旅途，站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了，必须为将来奔忙，为了辉煌我们的人生，我们不能一味沉迷于往昔的好日子，感叹曾经沧海难为水，因为我们需要未来更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事无成，有为的生命才是永恒的，这种对实现自我价值的孜孜追求，将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。
无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远，在都匀为期一个月入职培训，确实收获不少，培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况，各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。此外，对于新员工来说工作首要注意的安全问题，还讲解与观看录像相结合，让我们认真学习。可见，局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。 在福泉局短暂的培训中，局领导认真仔细地向我们介绍了局现状，未来情况，让我深感福泉局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站，售电量也名列前茅，在不久的将来，我们将共同努力取得第一，并以优质化服务为经营理念，更多为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议，我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中，必须加强自身的学习，在实践中学习，在学习中创新将是我终生奋斗的目标。 实践让人做得更实，工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨，要把理论知识运用到实际工作中去，我们在这一方面还有很大的欠缺，这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。到牛场所实习了几天，也让我慢慢在工作中享受着乐趣，先是整理简单的客户档案，一大堆的档案看起来头昏脑胀，但只要动动脑筋，将它们按日期和编号分好类，再整理起来就很容易了，
外呼宽带58+0呼口径培训
宽带当前政策： 58+0：免初装费、免设备押金、按照当前政策优惠一年，一年到后每个月扣25元。 （例：客户2018年8月1号办理宽带，8月2号装机成功，8月免费用，套餐9月开始生效，免费优惠至2019年8月31日，2019年9月开始每月扣25元） 口径： 步骤一：开场 您好，请问是王XX王先生吗？ 不好意思打扰您，我是杭州移动的客户经理。看到您是我们的移动老用户，并且现在每个月消费都在58元左右，是我们的VIP优质客户。8月份移动公司针对您这样的忠实客户免费赠送一条移动100兆的家庭光宽带，不需要额外收取一分钱，您看这边要不要直接给您办理掉？ 步骤二：过程` 1、客户问：怎么办理？ 麻烦您告诉我是哪个小区的（哪个区哪个小区）？我帮您查询下移动宽带有没有覆盖。 经查询，XX小区移动宽带是有覆盖的，如果您要办理的话我这边直接帮您登记掉，回头装机人员会和您预约装机时间，再上门给您免费安装。 如果条件限制不方便查询是否覆盖的，就说： 麻烦您告诉我是哪个小区的，我这边帮您登记下预约办理，如果地址已经覆盖移动宽带的，回头装机人员会和您预约装机时间，再上门给您免费安装。 客户同意办理，再把套餐和客户详细解释一遍： 业务内容： 我再和您确认下相关信息（问客户要身份证信息、详细装机地址、联系电话等），另外，再和客户明确：只要您每月手机保底消费在58元以上，100M移动光宽带免费使用一年，一年之后按照每月25元扣费，不过一般一年以后移动公司针对您这样的老用户还会有特别的比如继续免费的 优惠套餐的，如果您一年以后不想用了，也可以直接去营业厅办理宽带拆机。 【最后安装成功后需要给师傅150元，100是开户费，安装成功后返100话费，50元是设备押金，到期后可以到移动公司退】