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电信开放渠道竞聘演讲稿

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电信开放渠道竞聘演讲稿

电信开放渠道竞聘演讲稿 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

篇一:电信社会渠道总监竞聘报告

竞聘报告

尊敬的各位领导:

我竞聘的岗位是社会渠道运营中心经理。这次参加竞聘上岗,对我来说,是一次新的挑战。下面就此次竞聘作如下陈述,希望各位领导予以批评、指正。如果我应聘成功,我将从以下6个方面开展工作:

一、加强社会渠道队伍建设。分别对于各支局、卖场、手机店、体验店,以及政企部都设立专人或临时兼职的渠道客户经理,做好服务支撑。

二、门店增加网点、优化布局。特别是弥补目前城区、郊区、集镇所在点的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重点乡镇、民工聚集地延伸。城区核心商圈门店过少,影响力远远不能和他网相比,1/3占比是目标。农村区域坚持自有营业厅覆盖的优势,将自有的乡镇中心厅建设成为在乡镇市场宣传的标准形象,并带动周边整体天翼门店形象与销售量提升。2)是向电脑店渗透:学习武义经验,城区电脑店全部签约,各乡镇至少一家签约。不仅能带动高速光宽带增量,更要发掘3g智能机和宽带电视的销售潜力。

三、炒店、暖店,零售式促销常态化。社会渠道的营销活动务必多样化,核心卖场的管理能力也亟待提升,建议采用派驻店长方式进行管理提升。活动形式以"百商千店"竞赛为统领,请进来和走出去结合。 1)请进来:特别要重视利用手机厂商(例如:华为、海信、三星)资源在城关开设新的代理门店,要围绕门店单点销售能力提升,开展经常"变脸"的常态化促销与路演活动组织,快销品要迅速承接启动"599元入门级智能机+云卡"礼包并在广大农村与聚类市场进行推广,此外还要进一步优化液晶电视、pad、笔记本电脑和智能机的包装销售,尤其加大双卡双智能包装推广力度。2)走出去:坐商行商相结合。11月份就提前准备并启动圣诞+元旦、春节+元宵两个"双节"社会网点促销安排,日常持续开展"三扫和三进", 扫村、扫街、扫小区,进校园、进乡镇、进企业;发展手段由2g和低端3g向入门级智能机、双模智能机转变,销售模式由单一的摆摊+路演向叠加政企团购模式转变。

四、政企代理纳入整体渠道。今后的政企、公客渠道建设、维护均纳入公司整体强渠规划,社会渠道管理中心不再狭隘的只关注公客渠道。而今后给代理商下达销售量时也不再严格区分e家或领航系列,同时要求代理网点的政企标准产品(如:领航云卡)销售不少于总量的10%。这样做的目的,对外不严格区分品牌,对内吸引政企部资源倾斜,共同做大做强社会网点。

五、优化渠道绩效考核。1是推进渠道经理多劳多得、少底薪制度。推行计件计量制,按底薪+计件计量制为考核原则,计件计量占比>70%kpi。2是推行门店承包责任制,按日常管理薪酬+激励薪酬计酬,激励薪酬所占比重不低于

70%kpi。

六、完善渠道培训体系。每周巡回培训辅导"isales"等系统使用与卖场销售话术优化,每月组织开展渠道网点的实战演练和技能竞赛活动,关注代理商老板、店长、店员,固化日常工作行为规范,提升代理商的单点单兵"智能机+云卡"或合约机销售能力。篇二:中国电信营业厅店长竞聘演讲稿

中国电信营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导,各位同事大家好:

首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力4、性格稳重,随和,有团队意识5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。

针对营业厅现况,我的想法是:

一、完善岗位职责,合理进行人员调配

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝"缴费排长龙,投诉扎堆"的现象。

二、狠抓现场管理,提升服务品质

高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到"用心服务、用户至上"的服务理念。三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉

《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,"如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范",是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。

四、强化业务技能培训,提升人员素质

员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大

家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。

最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。篇三:电信营业厅经理竞聘演讲稿

电信营业厅经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好:

我今天竞聘的是 xxx 营业厅经理。首先,感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会。希望通过这次竞聘,历练自己的胆量、展现自己的志向、开拓自己的视野,也领略其他竞聘者的风采。我也想借机机会把梦想洒在岗位竞聘的舞台上,俞学习于公平竞争中。先自我介绍一下,我叫 xxx。xxx 年进入移动公司,先在 xxx 营业厅担任大堂经理 1 年多,后晋升为 xxx 营业厅经理,2 年后根据公司安排调入业务室担任稽核员,xxx 年进入集团部从事集团客户经理工作至今。总结自己的过去,我倍感欣慰,虽然工作中经历了很多的坎坷,但收获更多的还是喜悦。在领导和前辈的悉心教导及个人努力下,我相信天道酬勤的道理,近 xxx 年来,我兢兢业业,多次被公司评选为"xxx"的荣誉称号,xxx 年更是荣膺"xxx"荣誉称号,我的付出不仅得到了公司的认可、领导的首肯和同事的赞誉,更重要的是我在移动公司得到了成长。尽管我已过而立之年,但与很多同龄人相比,我依然充满朝气、处世乐观、遇事豁达,尤其是我的激情和梦想依然存在,我已经不是第一次站在竞聘的舞台上了,xxx 年我就曾竞聘过 xxxx 客户经理,尽管最终未能得偿所愿,但是那次的经历还是很宝贵的,至少让我懂得了什么叫进取,也让我领略到了其他竞聘者的风采。更重要的是我的激情和梦想再一次被激发,这激情与梦想就像熊熊的烈火在我内心燃烧,催我奋进,让我不断进取,毫无倦怠的攀登自己事业的高峰。

参加本次竞聘我认为有以下几个方面的优势:

1、工作经验的优势:俗话说的好:老马识途,曾经有过营业厅经理工作经验的我,对员工性格、营销方式的开展、消费群体的把握、竞争对手信息收集、弱势基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行业竞争的压力也正在逐渐扩充营业厅的业务职能,现在营业厅也肩负着完成一定集团业务指标的重任,这个时候比以往更需要了解集团业务的营销技巧、办理流程和售后跟踪服务,而我有着在青山分公司集团服务部多年的工作经验,集团业务对我来说是烂熟于心,因此担任营业厅经理一职对我来说是轻车熟路,不存在了解和适应的问题,我可以迅速着手继续开展工作,我认为我在工作经验方面有得天独厚的优势。

2、较强的团队管理能力:在xxx营业厅,我从营业厅的基层一直做到管理,充分了解一线营业员的心理和工作心态,通过自己的学习、向领导请教、时常思考与总结等方式也积累了很多团队管理方面的经验,对公司的所有员工管理流程、

规范和方式方法等都比较熟悉,能够深入员工内心开展管理工作,一直以来,我贯彻"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福"的为人风格,以"律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人"的座右铭时刻警醒自己,尊重每一个的意见,事前集思广益,事后公示公开,与员工建立了充分的信任关系,为团队管理打下了坚如磐(pan)石的基础。

3、深厚的业务营销功底:电信行业改革重组落下帷幕,3g 牌照也已花落三家,新的三国时代正式到来,新联通对我移动用户的劝转政策更趋诱惑力,竞争对手除了加大基站建设力度,这对我们移动固有的优质网络是一种冲击,携号转网对我们的冲击有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府层面,工业信产部对我们移动的不对称管制政策,危机意识空前强烈,现在资费下调又成为趋势,竞争对手使出浑身解数捆绑老客户,新联通更是出台了对我移动用户更趋诱惑力的劝转政策,而新电信针对小灵通 3 年内退市的强制要求也开始利用153 的新号段打出"手机信号、小灵通资费"的宣传噱头意图实现小灵通用户直接平稳转入电信网的目的,超酷的战火硝烟已日趋弥漫,如果动作稍有迟缓,就有可能落后于人,为确保公司 arpu 值、mou值的持续稳定增长,亲友网、合家欢、夜话畅聊、1 元 ip、动感情侣号、集团 v 网、等等能够激发话务的业务均需大力发展。正因为如此,营业厅前台新业务的宣传、推广与营销就显得尤为重要。从业 10 年来,各种各样的营销活动从策划到实施我都尽力做到计划周详、部署精密、开展有序,几乎每一次都能达到预期效果,广受好评。

4、敏锐的市场洞察力:有弱势基站的存在就意味着有竞争对手对我们虎视眈眈,所谓:知己知彼、百战不殆。多年的从业经历和行业竞争压力让我养成了居安思危的忧患意识,培养了我对市场的敏锐嗅觉,也锻炼了我与竞争对手周旋博弈(yi)的能力,对竞争对手的信息收集和分析工作我都能做到巨细无遗,能够借鉴对手的优势,消化、吸收并予以创新化为己用,灵活机动,随机应变,采取有针对性的竞争手段直攻对手软肋,扬长避短,争取做到事半功倍。

5、机动灵活的待客手法:作为窗口行业,服务是营业厅永恒的主题,让客户满意是营业厅追求的目标,为用户提供优质服务是营业厅始终努力的方向。"金牌服务,满意 100"、贯彻 "五心"服务举措,追求客户满意度的核心是处理好用户投诉,而处理好用户投诉的核心是解决无理客户、刁难客户的投诉,多年值班经理、营业厅经理和客户经理的工作经验,使我在处理此类投诉时能够做到游刃有余。

6、学习意识和创新意识浓厚:学习是持续成功的保证,创新是营业厅与时俱进的法宝,我爱学习、勤思考,在工作之余,我先后利用业余时间学习电脑和管理知识,在同事中树立了学习的典范,也博得了领导的称赞。在工作中我爱出新点子,喜欢新花样,非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识,这些好的习惯为我打下了工作开拓进取的基石。

7、永恒的激情与活力:激情,是事业蒸蒸日上的助推器,活力,是事业阔步前行的润滑剂,作为一名移动老员工,我热爱移动公司;作为营业厅经理,我愿意把汗水与泪水洒在营业厅前台,我愿意用我的激情点燃员工们的热情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我时刻提醒自己工作就是事业,而事业是神圣的,做好事业就要全力以赴,事业这朵分外妖娆的花朵需要我去用激情与活力去浇

灌。10 年来,我彷徨过、犹豫过、甚至失落过,但是我从未割舍过自己的激情与活力。

如果我竞聘成功的话,下一步我将从如下几个方面开展工作:

通过对新厅周围环境的观察和了解,开业初期的营销规划如下:

第一步;打造名气

1、定向宣传、聚焦家具、钢材和建材市场--xx路营业厅地处和平大道武昌与青山行政区划的分界处,与鸿锦大酒店近在咫尺,左侧毗邻武汉理工大学余家头校区,右侧紧挨青杨六合建筑群,正对面与和平建材市场和钢材大市场隔路相望,左斜对面是和平家俱大世界,背靠钢都花园小区,营业地界通达中百仓储、肯德基和青山地税局,地理位置极尽优越,有得天独厚的区位优势。而和平家俱大世界、和平建材市场、钢材市场是培育已久,有口皆碑的家俱、钢材和建材的集散贸易中心,该区人流量极大、车水马龙、聚拢人气指日可待!所以打算在该区做广告、发传单,宣传新厅位置,让该区的商户、来来往往的客户知道新厅的地址及我们能够提供的业务和服务。同时同家具、钢材和建材市场的物业和该区城管建立友好关系,争取不定期的深入现场内部做营销推广活动,重点做好客户捆绑、集团 v 网、集团彩铃业务,针对商户老板等高端消费群体,可以尝试主推目前业已成熟的号簿管家业务,同时借助公司目前移动信息进门店的业务推广优惠期和优惠方案择优选择一家典型商户打造成移动信息化示范门店,为继续在该区推广集团信息化业务打好桥头堡。

2、海报攻势、辐射营业圈周边小区--在营业厅周围的钢都花园小区、青杨六合商贸小区、中百超市和肯德基门口等人流量大的地段发放海报宣传单,开业 1 周前后要在园林路一带做到宣传单铺天盖地,让新厅开业的知晓率达到 90以上,开业后 1 个月之内的(周六、周日)坚持在中百仓储附近繁华地带、钢都花园小区做户外宣传活动,扩大营业厅知名度,吸引客源、提高访量。

通过上述的一系列活动,使营业厅的人气聚拢。开业后期为了达到在半年内把该厅从成长型营业厅过渡到成熟型营业厅的工作目标,也为了更好的完成分公司下达的各项指标,还将从如下几方面着手开展工作:

1、建立规章制度制定公平合理、奖惩分明的管理制度。针对营业厅内的各项日常工作和各项 kpi 指标,建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。大到任务指标小到清洁卫生,人人都是管理者同时也是被管理者双重身份,并且实行奖惩有别的办法激励员工,做到人人有指标、人人有压力、人人又有动力,管理制度严格落实并执行。

2、团队建设带领营业厅的所有员工创建一只优秀而快乐的团队,挖掘每一名员工的潜能,根据其自身优点在不同的岗位创造不同的价值。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,使之爱岗敬业。

3、员工培训新系统 3.0 上线不久,新来的员工基本业务都不是很熟悉,所以第一步对所有的员工进行集中培训,争取在最短的时间内让每一名员工都能够了解到各项业务的操作流程、掌握所有业务,了解公司服务规范,基本的通信法律法规,以及首问责任制的落实和处理客户投诉的基本能力等等,确保营业厅能够按照公司的安排正常开业。营业厅的各项工作步入正轨后,会定期组织厅内员工

进行业务方面的交流学习,宣传争先进位、比拼赶超的竞争理念,从整体上提高营业员的销售能力和积极进取的精神风貌。

3.营业厅的布置硬件方面:利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,力争使用户在布局合理、优美整洁的环境中享受优质的服务。软件方面:要求所有员工在接待用户时,一定要按照公司的员工服务规范,面带笑容,耐心细致的为客户服务,切实做到真正的沟通从心开始,做到急客户所急,想客户所想。给客户营造一个温馨亲切的消费环境。

4。做到"五防一保":将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

5、协调好与周边自供店的关系:应担当起该区的移动通信领头羊,搞好与周边代理商的合作关系,调动起大家的积极性,让代理渠道的销售与宣传和我们保持同步,达到抑制竞争对手又提高市场占有率的双重目的。

各位领导,各位同事,常言到:工作就是责任、好岗位意味着高责任,但我已做好准备,随时迎接挑战,不管前面是荆棘丛生还是茫然大道,我将用屈原的"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索"来勉励自己,披荆斩棘,(ji)为xx路营业厅的发展开拓出一条康庄大道!如果大家能够给我提供这个平台,我会日思日睿、开拓进取,交给公司、领导和顾客一份满意的答卷,我决不会辜负领导们的信任与期望当然,如果我今天没有竞聘成功,我也会坦然面对、处之泰然,回归自己的本职工作,继续深耕细作,锐意进取。同时我还会由衷的祝贺今天的成功者,在接下来的日子里,我会随时随地准备好自己的条件,等待下一次机会的降临。我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能够成功。

电信岗位竞聘演讲稿(多篇范文)

电信岗位竞聘演讲稿 各位领导、同志们: 大家好 首先,感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者” 。 决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。 首先,简单介绍一下自己的经历:本人现年**岁,大专文化,1993年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,xx年被评为市级21世纪优秀人才。 现竞聘**县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件: 一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。 做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚

情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。 二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,思路较为清晰,头绪分明。 三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。参加工作十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。 四、具有一定的文字综合能力。 诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:如与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作较为急躁,不够细腻。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。 积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,我相信,正值年富力强的我,完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。下面,我谈谈上岗后的一些设想:

电信公司经理竞聘演讲稿开头

电信公司经理竞聘演讲稿开头 各位领导、同志们: 大家好 首先,感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和 舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。 决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所 以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上 岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的水平、体 现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣 长短,接收领导和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必 将使我分公司下一步的竞聘上岗机制表现一个良好的开端。 首先,简单介绍一下自己的经历:本人现年**岁,大专文化, 1993年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心 主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评 为先进生产者和优秀个人,2002年被评为市级21世纪优秀人才。 现竞聘**县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方 面的有利条件:一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作 作风。做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚 情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功 诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。 二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和水平。识大体,顾 大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,准确处理

与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,思路较为清晰,头 绪分明。 三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。参加 工作十余年来,因为党的教育、领导的培养、同志们的协助及个人的 努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中,持续学习, 积累知识和经验,增长了才干,提升了水平。同时,有了明确的政治 方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲 和力和团队合作意识。 四、具有一定的文字综合水平。诚然人无完人,在肯定有利条件 的同时,我也清醒地理解到自己存有一些不足之处:如与领导、大家 交心、交流思想不够。有时工作较为急躁,不够细腻。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的协助下持续克服自身的不足。 积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会, 不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是领导和 同志们对我的鼓励,我相信,正值年富力强的我,完全能够成为新岗 位上尽职尽责的一员。下面,我谈谈上岗后的一些设想: 一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和全公司的 目标。并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。副职的主要职责,对 公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,即时提供 各种建议和主张,协助领导顺利作出决策。其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合企业实际和绝大部分员工的意愿。在工作中我将尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。 辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不 越权,帮忙不添乱,补台不拆台。 二、以务实、严谨的作风展开工作。随着企业的发展,市场的变化,技术的更新,我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程,同时,必须结合实际情况,持续修正管理办法和流程,使之适合以客 户为中心的原则,为企业创造的效益。

电信公司经理竞聘演讲稿开头

( 演讲稿 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电信公司经理竞聘演讲稿开头 Opening speech for telecom manager

电信公司经理竞聘演讲稿开头 各位领导、同志们: 大家好 首先,感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。 决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

首先,简单介绍一下自己的经历:本人现年**岁,大专文化,1993年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,20XX年被评为市级21世纪优秀人才。 现竞聘**县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件:一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。 二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,思路较为清晰,头绪分明。

中国电信文湖营业厅店长竞聘演讲稿

中国电信文湖营业厅店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事大家好: 首先,我感各位领导及能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。 我叫肖芳,现年33岁,中专学历,1996年电信学校毕业,已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开始做起,从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作。 今天,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了文湖营业厅店长竞聘的演讲台。 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各

项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是: 一、完善岗位职责,合理进行人员调配 不断完善各岗位规的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。 二、狠抓现场管理,提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。 物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整

电信行业竞聘演讲稿

电信行业区域经理竞选演讲稿: 写作方向: 1、对岗位的理解, 众所周知,电信业一直被认为是关系国计民生的要害领域,随着电信运营商多年的发展, 企业不仅关注收入、利润等直接经济效益指标,也开始关注企业为社会发展作出的其他贡献, 企业社会责任成了电信业的下一大关注点。 信息技术的高渗透性、高带动性、高倍增性和高创新性特征,本身就决定信息技术的应 用过程本身就是与传统技术融合的过程,信息产业发展的过程就是与传统产业融合的过程, 信息化发展的过程也就是与工业化融合的过程,只有融合才有创造力。融合发展是工业化的 生命力所在,也是信息化的本质要求。然而,信息化并不是独立存在的,而其作用表现在为 各行业的服务之中,并与各行业融合发展,信息化是“信增器”和“催化剂”,只有走融合发 展道路,信息化才能长之存在,并发挥出强大的生命力。 2、如竞聘成功 如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角 色,认真履行职责。 一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一 言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定 的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦 耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。 二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛 盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员, 充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中 精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员 工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。 三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作 上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典 型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其 二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机 制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主 人翁意识和集体归属感。 四、尊重员工的人格。具体做好三个方面:一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的 是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工,经常深入其中沟通、联络、了解他 们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心,以促膝交心换得彼此知心,以 诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督,要 让员工觉得在你手下工作有安全感,不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓 励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯 定,增强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导 对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思 想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错 误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结 派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。 五、加强学习.学习的内容主要三方面:一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻 研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融 改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识,金

店长竞聘演讲稿范文

篇一:店长竞聘演讲稿范文 临近年末,各个组织的换届活动纷纷展开。 管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。 就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。 假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。 假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。 假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。 二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。 扣员工的工资。当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。 篇二:店长竞聘演讲稿范文 《店长竞聘演讲稿范文》正文开始>> 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事大家好:

电信演讲稿3篇

电信演讲稿3篇 本文是关于电信演讲稿3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 一,搞好装、移、修工作,避免用户投诉。 维护,顾名思义就是搞维护,在日常工作中,务必做好每天维护工作,对当天下发的各种故障及时处理,区分主次,对未能按时修复的故障,一定要与用户沟通好,择时处理,避免用户不必要的投诉。如有特殊问题,及时跟领导反馈,研究解决方法。对装移工作,在用户办理业务后,及时联系用户,预约装移时间,按时完成工作,对用户提供力所能及的帮助,树立公司良好的装、移、修形象。 二,加强宣传力度,做好营销工作,及时让用户了解公司最新业务动态。 维护支局比任何其他人接触用户的机会都要多得多,要善于利用这个良好机会,及时向他们传达公司业务动态,对上级下发的营销派单,及时通知用户,对欠费派单上的用户,在催缴同时宣传业务,收集潜在用户资料,在日常工作中,资料随时带上,趁着上门安装、维护,同时对用户讲解最新业务,了解用户需求,并扩展到其左邻右舍,借助他们,让其他潜在用户及时了解到当前业务情况,对有意向用户做好记录,日后在次营销,扩大发展量。发扬公司营销精神。 三,加强自我学习,虚心讨教,取长补短,提高工作质量。 在日常工作中,要及时总结工作,在发扬成功之处同时对工作上的不足,及时改正,与同事分享成功经验,借鉴他人工作,吸取成功经验,对下发文件及时学习,有计划的有目的地完成日、月、季度任务,工作不懂之处,虚心向同事讨教,不断丰富专业知识,提升自己工作能力,提高工作质量。 四,积极配合上级部门工作,全力协助支局领导。 上级部门要求配合的工作,务必配合到位,听取工作指导,全力协助支局领导,对领导交代的事情要妥当完成。 古人说:"不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果公司需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生。

电信营业厅经理竞聘演讲稿

电信营业厅经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好: 我今天竞聘的是xxx营业厅经理。首先,感谢公司和领导给了我这次展示自我的机 会。希望通过这次竞聘,历练自己的胆量、展现自己的志向、开拓自己的视野,也领 略其他竞聘者的风采。我也想借机机会把梦想洒在岗位竞聘的舞台上,俞学习于公平竞争中。先自我介绍一下,我叫xxx。xxx年进入移动公司,先在xxx营业厅担任大堂经理1年多,后晋升为xxx营业厅经理,2年后根据公司安排调入业务室担任稽核员,xxx年进入集团部从事集团客户经理工作至今。总结自己的过去,我倍感欣慰, 虽然工作中经历了很多的坎坷,但收获更多的还是喜悦。在领导和前辈的悉心教导及个人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xxx年来,我兢兢业业,多次被公司评选为“xxx”的荣誉称号,xxx年更是荣膺“xxx”荣誉称号,我的付出不仅得到了公司的认可、领导的首肯和同事的赞誉,更重要的是我在移动公司得到了成长。尽管我已过而 立之年,但与很多同龄人相比,我依然充满朝气、处世乐观、遇事豁达,尤其是我的激情和梦想依然存在,我已经不是第一次站在竞聘的舞台上了,xxx年我就曾竞聘过xxxx客户经理,尽管最终未能得偿所愿,但是那次的经历还是很宝贵的,至少让我懂得了什么叫进取,也让我领略到了其他竞聘者的风采。更重要的是我的激情和梦想再一次被激发,这激情与梦想就像熊熊的烈火在我内心燃烧,催我奋进,让我不断进取,毫无倦怠的攀登自己事业的高峰。 参加本次竞聘我认为有以下几个方面的优势: 1、工作经验的优势:俗话说的好:老马识途,曾经有过营业厅经理工作经验的我,对员工性格、营销方式的开展、消费群体的把握、竞争对手信息收集、弱势基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行业竞争的压力也正在逐渐扩充营业厅的业务职能,现在营业厅也肩负着完成一定集团业务指标的重任,这个时候比以往更需要了解集团业务的营销技巧、办理流程和售后跟踪服务,而我有着在青山分公司集团服务部多年的工作经验,集团业务对我来说是烂熟于心,因此担任营业厅经理一职对我来说是轻车熟路,不存在了解和适应的问题,我可以迅速着手继续开展工作,我认为我在工作经验方面有得天独厚的优势。 2、较强的团队管理能力:在xxx营业厅,我从营业厅的基层一直做到管理,充分了解一线营业员的心理和工作心态,通过自己的学习、向领导请教、时常思考与总结等方式也积累了很多团队管理方面的经验,对公司的所有员工管理流程、规范和方式方法等都比较熟悉,能够深入员工内心开展管理工作,一直以来,我贯彻“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福”的为人风格,以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”的座右铭时刻警醒自己,尊重每一个的意 见,事前集思广益,事后公示公开,与员工建立了充分的信任关系,为团队管理打下了坚如磐(pan)石的基础。

电信公司竞聘演讲稿

电信公司竞聘演讲稿 如何撰写竞聘演讲稿,下面是整理的电信公司竞聘演讲稿, 欢迎来参考! 各位领导、各位评委: 下午好! 我非常感谢各位高层领导、各位评委给了我这次评审委员竞 聘的机会,我深深知道这次机会多么的努力争取,所以我一定要努力 争取。我坚信各位领导、各位评委能够给我一个客观中立的评价,正 如*总所说,绝不让雷锋吃亏。 我毕业于牡丹江农业大学农业科学系,大学本科,农学士, 网络工程师。2003年5月以第一批客户经理的身份加入到公司,相继 就职于运维部、信息业务部。现为信息业务部系统集成、VPN、全球眼 房地产项目负责人。 我今天的演讲内容绝大部分主要分为两个部分:一是我此次 竞聘的优势;二是谈谈做好行政管理的工作思路。 我来到公司已有3年半的时间,是与公司目前一同成长起来的,与公司和同事有着深厚的感情,在公司领导的培养和自己的努力下,技术水平特别是数据技术水平不断的数据分析提高,逐步环上确 立了比较核心的位置。起初到公司来是客户经理的身份,因为对技术 偏好和领导的赏识,不久后调出运维部机房,厉经多次培训和自己的 刻苦努力,迅速作为技术骨干,逐步使到松原的数据、维护水平提高 到了全省比较高的水准,得到了省公司猎头的省认可。05年还被评为 市级维护明星。作为数据和无线专业的主管,无论在工程开局二期工 程还是规划设计、日常维护,都能快速高效的如期完成任务。当时的 大客户解决方案、障碍处理、电脑疑难杂症等我都冲锋在前。比如说:油田通讯处双ISP接入模式的设计、市财政局综合接入解决方案、前 郭炼油厂宽带接入方案、中石油大客户接应、12380大客户接应、松原

作为试点的华为IAD开局、5.8G无线网桥施工设计维护、江北地税居 民楼网络掉线障碍处理、交警3.5G无线障碍处理…… 2005年底,集团转型加速,镇街公司走在全省所有地市的前 列成立了信息业务部,然后由于我对数据网络、计算机、IT技术、软 硬件知识有着坚实的基础,创办再次被领导赏识调入到新成立的信息 业务部,在李想经理领导下开始了从无到有,从小到大的投资业务开拓。初期根本没有什么东西可以借鉴,即使是摸着石头过河,记得第 一笔新业务是与审计局达成的,当时不用说有多么激动了。然后这样 一个项目一个项目摸索,逐渐找到了发展新业务的销售业务方法:新 上新业务完全不同于基础业务,基础业务多年来已经形成了其固有坚 实基础的模式,而系统集成、全球眼这种项目投资根本不可能有发展 统一的发展模式,根据这样的特点,一方面积极以新技术来带动业务,着眼于从技术层面与客户建立良好的关系,并从这些消费者身上取得 了突破,同时为更多的合作中奠定了坚实的基础。另一方面,结合新 业务技术强广州分行和客户经理技术基础薄弱的现状,采取了从行销 攻关、方案制定、工程设计施工‘一条龙’服务。只要用户有需求, 马上或进行方案设计,同时跟踪实施。经过不懈的努力,在这些项目 投资取得了可喜的成果,到10月底为止,然后在已完成的43万信息 收入中,我并负责的业务共计完成29.5万,几乎占比总完成率的70%。其中我个人完成主要业绩如下:长山电厂32500元、前郭炼油厂主业34000元、锦州谢鹏40000元、审计局14600元、玉米深15000元…… 我虽然有着技术人员的直爽和较真的态度,不过通过近一段 时间在市场的摸爬滚打,深切体会到了资本市场的艰辛,体会到了营 销攻关的策略性,体会到了一切以效益为目标的企业生存法则。 通过上述的其他工作来看,我认为我有条件、有能力胜任竞 聘岗位的工作。如果我能竞聘成功,我将从以下几下各方面开展工作: 首先,利用自己的技术特长,进一步加大新业务的营销培训 力度,从每一个管理业务入手,按其特点及行业适用性,培训客户经 理单独或进行营销,以加强整个团队的建设。从以往的经验来看,随

电信店长竞聘演讲稿

电信店长竞聘演讲稿 第1篇:电信店长竞聘演讲稿 首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。 我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。 我竞聘的主要目的是: 1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感; 2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动; 3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质; 一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。 自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。 我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势: 优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。 优势二:服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。 优势三:自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,

中国电信营业厅店长竞聘演讲稿

中国电信营业厅店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事大家好: 首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力4、性格稳重,随和,有团队意识5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。 针对营业厅现况,我的想法是: 一、完善岗位职责,合理进行人员调配 不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。 二、狠抓现场管理,提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

电信公司经理竞聘演讲稿2篇

电信公司经理竞聘演讲稿2篇Speech for manager competition of Telecom Company 编订:JinTai College

电信公司经理竞聘演讲稿2篇 小泰温馨提示:演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据,对演讲内容和形式的规范和提示,体现着演讲的目的和手段,用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本文档根据演讲稿内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:电信公司经理竞聘演讲稿 2、篇章2:竞聘电信公司营业厅主任演讲稿 篇章1:电信公司经理竞聘演讲稿 电信公司经理竞聘演讲稿 首先,感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。

决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。 首先,简单介绍一下自己的经历:本人现年**岁,大专文化,1993年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动 维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,20xx 年被评为市级21世纪优秀人才。 现竞聘**县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以 下几个方面的有利条件:一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

员工竞聘电信的演讲稿范文

员工竞聘电信的演讲稿范文 我叫**,19xx年高中毕业,19XX年10月参加工作,XX年在双甸支局任话务班班长电信竞聘,XX年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。 随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题: 我在为人,胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻先进的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐劳,,只要是吩咐下来的任务用心去做,从不推委。时刻对高标准,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修养,作风正派的人。在,也希望同仁们监督。 组织能力是在长期的工作当中日积月累的,要识大体,顾,问题要周全;要有团结的精神和好同事之间关系的能力,在问题时要头脑清醒,思路。当然它需要过程,在过程当中,离不开各位同志们的帮助和支持。你们的肯定,我才会发展的;你们的帮助,我才会有飞跃般的进步。你们我的唯一!大家说是啊?

参加工作这么多年来,已积累了的专业技能和的知识。教育和的培养,在同志们的帮助和的努力下,我的工作能力和的素养在的。与此,我了的奋斗和政治方向,具备了的知识,涵养了脚踏实地的敬业的精神,生活在人际关系的团队中,我深感荣信。俗话说的好,有福同享,有难同当,都能聚集在一起真的很不容易,这是非常值得荣信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能赢得今生的擦肩而过,能奋斗在一条战线上的机缘,又需要前生的多少次修炼呢? 话说人前进中的人,都不会把目光投视在拥事物上,只是会去注意那些的东西。这句话不错,不。我既注视,又迎视未来的人。的事情需要总结经验,时刻提醒要做的;未来的事情更能激发我奋斗的决心。这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。很遗憾的话,我更不会气馁,我相信失败是之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台,我知道我还有的地方,可人无完人,不过我会对高标准,严要求。力争。同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们的,真的让我很骄傲。我坚信一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原基础上再上新台阶!谢谢支持!

电信客户经理竞聘演讲稿

电信客户经理竞聘演讲稿 电信客户经理竞聘演讲稿本文简介: 尊敬的各位领导、同志们:大家好!首先感谢各位领导给我提 供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公 客户经理职务的竞聘。到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的 措施来保存激增呢?假如我是公客室高级经理,在分公司的领导下让, 在市场部组织统领下,在各通路的协作配合下,我将按照:树立一个 信心 电信客户经理竞聘演讲稿本文内容: ?尊敬的各位领导、同志们: 大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非 常感谢大家谢谢你们对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。 到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在 各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实 二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工 作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下: 一、树立一个信心,确保一个目标。 树立一个完成上级任务任务的信心和决心;信心是做好每一项 工作的前提,有了信心才能做到在工作中时时刻刻充满激情,激情可 以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位组成员的攻击力战斗力,有了信心后必须下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博, 维护公客室管理下的营销、维护工作及经营已经完成发展任务的完成,在此基础上积极探索营维合一的公众客户标准化目标的工作服务;

二、落实二个责任,做好两类市场。 落实两个责任:一是其一公客室如何执行落实企业发展战略、如何基本完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心 任务,与各产品服务协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、 支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务诚信度支撑能力和服务质量水平,实现保存激增 的首要目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升提供 服务营销能力和战斗力。作为龙头的民众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理新进展情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队工程建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极 投身"创建学习型企业",弘扬企业文化,雇主提高员工技术水准和思 想素质。"管理团队"要认真落实"抓提高、促创新、求发展"战略,实 施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干经验丰富建设为主, 在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。 做好两个市场:第一是存量市场;要重视话务量经营,突出 存量保持;1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆 机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽 留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形 成营业员、社区经理、支局长三条线人员的局长拆机应允团队,营造 社会氛围,千方百计做客户继续保持工作。2、保住话务存量,一方面,我们竭尽全力要继续加大资费标准宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、产品线宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用 户使用习惯。另一方面,要持续深化固话"家"文化的内涵,文化引领 应用程序使用习惯,提升产品的价值。3、保住收入存量,要采用做法 针对性强的营销办法,引导用户多使用电信业务,降低达到保住收入 和提高收入的前提条件。第二是增量市场;以精确运营管理为切入点狠 抓收入,加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等 传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯

xx电信店长竞聘演讲稿

演讲:________ xx电信店长竞聘演讲稿 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

xx电信店长竞聘演讲稿 首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自xx公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。 我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。 我竞聘的主要目的是: 1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感; 2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动; 3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质; 一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。 自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。 我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势: 优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力, 第 2 页共 6 页

电信公司竞聘演讲稿范文(最新)

电信公司竞聘演讲稿范文 如下是笔者笔者今天分享的电信公司竞聘演讲稿范文,欢迎阅读,更多文章,欢迎关注~~ 电信公司竞聘演讲稿范文一 各位领导、各位同事: 大家好! 首先,感谢公司领导给予我这次展示自我,提高自我的机会,同时也希望广大同仁给予我真诚的帮助和支持。竞争上岗是企业顺应时代发展、最大限度的发挥人力资源优势的一种管理手段,通过竞争上岗,能够激发全员竞争意识,使员工在竞争的危机感中努力工作,努力提高,做到人尽其才,才尽其用,在这种良循环中达到企业整体提高和持续发展的效果。今天,我第一次走上这个讲台,参与综合办公室副主任岗位的竞争。 办公室是综合性较强的部门,也是最能锻炼人,磨炼人的地方。自我从事办公室工作以来,在各位领导的指点,同仁的帮助下,已能逐步熟悉和胜任办公室工作。今天我竞争综合办公室副主任之职,是我对自己工作的更高要求,同时也是展示和发挥自己才能的极好机会。我相信自己有这个能力胜任办公室副主任之职。 自年邮校毕业踏进邮电局大门开始,我就立志将自己满腔的工作热情投身到通信事业的发展中。年在通津铺支局,年在蒋家坪任机务员,从事农话维护,年到程控机房从事设备维护,年任网管中心主任。在多年的工作中,我始终严格要求自己,年独立完成通津铺支局程控电话位升位的工作,年采用我提出的方案,对各网点机务员组织培训,全县农

话交换顺利地由位升至位,得到了领导的一致好评,任网管中心主任期间,我又进行了大量的数据操作,工程建设,使我县的通信建设逐步走向规范,走向完善,可以毫不夸张的说,机房的维护,我顷注了大量心血,牺牲了多少休息时间,加班加点更是家常便饭,当然,我的努力也没有白费,不但换来了设备的安全运行,而且慈利县机房得到了省市领导的一致好评,我个人也因此多次被评为先进工作者,并于年被评为张家界市优秀人才。 经过多年的磨练,我已逐步从幼稚走向成熟。如今我已能独立应付和处理各种复杂的事务。面对此次竞争,我认为我具有如下优势: 1、有过硬的政治素质。通过不断学习提高,年我光荣地成为了一名中共党员,在工作和生活中,我始终以一个党员的标准严格要求自己,不断完善自身修养,提高自身素质,并具备了较强的政治分析能力。 有自强不息的学习精神。俗话说,活到老,学到老,只有不断的学习,才能不断的进步,才能紧跟时代的步伐,调到办公室工作以来,我虚心向各位领导、同仁学习办公室的工作要领,并买来专业书籍从书本上学,不断兖实自己,我相信通过不断的努力与提高,一定能把工作做得更出色! 2、熟悉通信网络和业务。多年来的维护工作生涯,使我对通信网络的构成以及县市通信网络的布局非常熟悉。电信企业是一个业务技术较强的专业部门,而从事办公室工作,有较强的业务技能,无疑对工作开展是非常重要的。 3、有一定的组织协调能力。办公室是领导与员工,员工与员工这间的桥梁和纽带。凭借踏实的作风,诚恳的态度,乐于助人、虚心好学的

电信公司销售经理竞聘演讲稿

电信公司销售经理竞聘演讲稿各位领导、各位同仁 大家好! 我是来自xx部的xxx。人们常说:心有多大,舞台就有多大。对于我们销售人员来说:心有多高,业绩就有多高;努力有多大。市场就有多大。 如果我是销售经理,我既要高瞻远瞩,策划营销;又要脚踏实地,开拓市场。如何做到高瞻远瞩呢?乔·吉拉德曾说过这样一句话:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……是啊,只有充分了解相关的情况,才能在销售上开拓出一条崭新的路子。所谓站得高才能看得远。对于一名销售销售经理来说,想要站得高,首先就要充分了解市场,了解客户,了解同行,了解团队,了解产品、还要了解自己。如果我们把市场、客户、同行、团队、产品、自己看作一座座高山,那么,了解的过程,即是登山的过程。只有“会当临绝顶”才能“一览众山小”,才能做到“知己知彼,百战不殆”;才能胸有成竹,规划合理的目标,制定可行的营销方案。 如果我是销售经理,我将协同各位同事,通过广泛调研市场,制定系统大客户市场企划方案,找准目标,做到有的放矢。在此基础上,我将积极参与部门内研究制定系统大客户满意度提升方案,以优质的服务和诚挚的态度赢得客户的认可,从而唱响我们企业品牌,提升我们公司形象。而脚踏实地,我以为就是一种执行能力,一种扎实的工作作风。有人说,当今时代,赢在思维力、赢在执行力。有了好的方案、好的产品,如果没有一定的执行能力,那么再好的蓝图,也只能

是海市蜃楼,永远难以达到。而这种执行力,并不是指销售经理个人的能力,而是要依靠全体同仁的共同努力加以体现的。正如孟子所说,“天时不如地利,地利不如人和”。可以说,一个和谐的团队,是一切经营目标得以实现的保证。 因此,如果我是销售经理,对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。 我的发言到此结束,谢谢各位!