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服装店长岗位职责与任职资格

服装店长岗位职责与任职资格

服装店长岗位职责与任职资格

1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

服装店长、副店长任职资格

1.具有高中及以上学历。

2.3年以上门店工作经验。

服装市场总监岗位职责

服装市场总监岗位职责

营销总监岗位职责 职务描述 职务名称:营销总监 直接上级:总经理 直接下级:销售部经理、市场部经理、公关部经理 本职工作:负责公司的整体市场营销工作 工作责任 一、业务职责 1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整; 2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和 工作程序,经批准后组织实施;

3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本分析报告; 4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场 5.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决; 6.根据市场需求状况报批新产品开发方案; 7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈; 8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作; 9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划,经批准后执行; 10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象; 11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。 12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业; 13.及时、准确传达上级指示; 14.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会; 15.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件; 16.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据; 17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据; 19.在必要的情况下所属下级授权; 20.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;

服装店店长岗位职责

服装店店长工作职责 1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。 7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。 9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。 店长的工作重点: 营业前: 1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。

3.召开晨会: ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 ③培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情,鼓舞员工士气。 4.点货品,专卖店要清点备用金。 5.核对前日营业报表,传送公司。 营业中 1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。 3.控制卖场的电器及音箱设备。 4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。 7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。 8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9.收集市场信息,做好销售分析。 10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和

结束后的收尾工作。 营业后 1.核对帐物,填写好当日营业报表。 2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。 2.有对员工给予奖励和处罚的权利。 3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6.有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面 1.有权利对公司的配货提出意见和建议。 2.有权利拒收有质量问题的货品。

服装销售员岗位职责(共5篇)

篇一:服装销售员岗位职责 服装销售员岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。 6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。 9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。 10、每周组织销售员完成部门周例会。 11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。 12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。 13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 14、审核上交种类报告并提出处理意见。 15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。 17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。 18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。 服装销售中问题经典应对! 一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短? 错:您之前买的时候不是挺好的吗? 错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退! 错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题! 错:之前您怎么不说呢? 错:要不帮您改一下! 对:如果还有周旋的空间 您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因) 是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入) 对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理 这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理) 对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是----- 二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊? 错:这是正常的 错:这种小问题难免的

化妆品公司区域经理岗位职责

化妆品公司区域经理岗位职责 1、三年以上美容行业店务管理经验。 2、熟练使用Office办公软件,具备基本的网络知识。 3、沟通能力强、执行力强、处理应急问题的能力及管理能力上 佳。 4、制订所辖区域的团队发展策略规划、市场开发计划和促销策 略,报总经理审批。 5、根据团队建设和人员发展规划,及时进行调整,并上报人资 备案。 6、每月产品销售信息的收集、整理与分析,及时备案并上报总 经理。 7、高效处理客户投诉、质量投诉,同时上报公司办公室。 8、每月上报促销用品需求计划,制订月度促销方案并落实。 9、制订客户拓展方案,并上报李总审批。 10、及时跟踪销售目标完成进度和日常管理状况,及时组织召所 辖域店 长会和销售会议。 11、填写区域销售周报、月报,并上报公司办公室。 12、每月综合销售信息的收集、整理与分析,并上报公司办公室。 13、检查销售目标分配、日常管理状况、销售会议的有效性、销

售报表 填写的状况、综合销售信息的完整性以及员工培训效果。 14、检查促销策略的正确性、合理性、执行效率和效果。 15、检查所辖区域内的客户设置是否合理,拓展进度如何,管理效果如 何,相关的服务与支持力度如何。 16、优化销售会议的成效、完善费用管理、降低各种运营成本、完善 销售综合信息的处理、改进人员培训方式和方法 17、优化促销方案,强化促销执行效率,改进促销服务。 18、改善客户投诉事项,改进管理客户的工具和方法。 19、公司临时安排在所辖区域内的各类活动的工作安排。 20、根据公司需要到外地支持加盟商做活动。 21、对于管辖区域的员工有权依其工作表现依制度进行奖惩,但职以上 处罚需以书面形式上报公司人力资源部。 22、有权进行店铺员工的招聘,报请人力资源部备案后留在本区域内工 作。 23、可直接向人力资源部递交招聘及辞退人员名单。 24、对于管辖区域出现的岗位空缺有权向人力资源部递交岗位人员申请 书。

服装导购-资深-店长工作职责和考核标准

初级导购 一、初级导购工作职责: 1接待客户、服务客户,宣传品牌,日常销售,完成自己当天销售目标。 2、货品整理(主要做:上样、熨烫、修剪线头、摆放整齐、保持货品完好) 3、保持好店铺卫生(早上、晚上) 4、协助店铺收发货(包括给批发买主配货) 5、熟悉货品知识、行业知识 6、积极参与晨会、夕会以及公司组织的各项培训会。 7、时刻保持积极乐观心态,给顾客营造一个良好的购物环境 8、完成店长交给的其它工作 二、针对培训内容 1妆容礼仪、服装的搭配技巧、销售常用术语 2、销售服务流程 3、服装行业知识、专业产品知识 4、店铺管理制度 5、职业规划、积极心态的培养 6、企业文化、品牌历史 7、陈列基础知识 三、考核标准 1达成每天的销售目标 3、工作状态、心态 4、收发货、配货的及时准确度 5、产品知识掌握的熟练程度占15%占10%占20% 2、环境清洁度占15% 占30%

资深导购 一、工作职责: 1接待客户、服务好客户,完成销售目标 2、收集汇总销售数据,及时补货和调换货 3、VIP客户的开发管理与维护 4、协助店长培训新进人员 5、售后问题的处理跟进 6、店铺的陈列 7、参与店铺的晨会、夕会、以及各项培训会议 8、完成店长交给的其他工作 9、店铺卫生的保持 二、培训内容: 1销售技巧 2、陈列技术 3、督导技术 4、示范演练能力 5、产品专业知识 6、如何做好店铺促销、如何布场、如何有效利用各种广告媒介 三、考核标准: 1个人销售目标的达成度占30% 2、店铺陈列的形象占15% 3、店铺的卫生是否达到4S标准占15% 4、货品管理能力占15% 5、专业知识熟悉度占10% 6、销售技巧培训初级导购能力占15%

淘宝天猫组织架构及部分职位职责.docx

淘宝天猫电子商务部部门职位架构 活动策划专员 直通车专员 运营主管 钻展专员 运营助理 摄影师 美工组长文案 美工 店长 售前客服主管售前客服 客服主管 售后客服主管售后客服 采购员 打单员 仓库主管拣货员 打包员 搬运工 会计 会计主管 出纳 财务行政部 配合部门行政主管行政 保安队长保安、门卫 产品设计部设计师 其它律师事务所律师

公关部公关 淘宝天猫店长岗位职责 部门经运营 岗位淘宝天所在直接直接晋升 电子商务理或投客服主管部门经理 名称猫店长 部门上级资人下级 职位 美工组长 工作职责:负责线上平台整体管理推广及部门维护管理 职责与工作内容 制定本店年度目标 1.制定店铺年度任务,分拆到月,并获取推广费 职责一工作 2.制定推广任务获取流量、客户、广告位、活动资源位等 内容 3.明确计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策(如货源,资金周转,其他硬件设施) 负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作 职责二 工作 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作

内容 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷,店铺退款等问题 负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。 1.每天不定时观察店铺数据,生意参谋,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策 职责三工作 2.根据店铺流量客户与客服组沟通当月排班计划,监督并指导工作 内容 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管及仓储主管。 负责店铺其它管理 1.对不合适公司发展的员工,及时给予纠正或辞退 职责四工作 2.定期培训相关人员的技能 内容 3.对店铺产品进行规划,根据店铺情况增加或淘汰产品 4.减少推广费、运费等费用成本 附加工作适情况而定的(如应对突发事件及其它工作) 职责内容

服装运营部岗位职责

服装运营部岗位职责 【篇一:服装公司营运部各岗位职责及工作内容】 营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围: 1) 建立职业化的营运团队,制定本部门专业化工作流程,负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、 工作内容,明确工作方向和工作思路。 2) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系,确保各项工作的顺利进行。 3) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划,监督部门内员工工作计划的执行。 4) 严谨公司会议制度,主持营运部例会和月度总结会议,并督导各下属单位对会议工作的执行。 5) 制定营运部相关制度,统一工作标准,负责督导销售终端的规范管理:如货品管理、店务管理、人 员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 6) 执行和落实公司品牌形象要求,组织部门力量进行监督和检查。 7) 调查品牌区域发展状况,分析市场潜力,协助公司上级制定后期市场发展规划。 8) 合理控制费用,准确把握预算费用与实际费用的差异,审核下属的借支、报销等事宜。 9) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 。 客服部工作职责及范围 基本职责: 1) 负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。 2) 与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息。 3) 售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)的建立与完善。 4) 催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。

5) 负责区域市场、产品的销售分析,并协助相关销售策略的调整。 6) 负责vip的管理与维护。 工作范围: 1) 制定客户服务管理工作流程。 2) 熟悉零售经营管理程序,掌握客户服务知识,能妥善处理客户投诉。 3) 捕捉并分析客户需要,及时进行方案规划,调整专业服务标准。 4) 针对每个加盟客户的实际情况,指导加盟客户更好的完成销售。 5) 负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息 反馈给客户。 6) 配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。 7) 负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。 8) 负责及时、准确、有效地服务终端,巧妙安排货品调配。 9) 负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10) 订货会的协助工作。 11) 负责订单的接单,跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12) 及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。 13) 对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。 14) 加盟客户反映的问题及时上报部门领导,并协助部门领导妥善 处理问题。 15) 积极配合部门领导新政策的实施,用灵活及变通的语言让加盟 客户深刻的体会相关新政策的内 16) 容。 17) 负责内部文件的管理。 18) 协助各区域市场达成销售目标,调查各区域市场库存情况。 19) 帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。 20) 进行常规的数据统计,数据分析,提交最终分析报告。 21) 制定公司vip数据管理规划,建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。 22) 负责客户数据的收集及分析。 23) 在不违反公司原则的基础上,尽量满足加盟客户的需求。 24) 管理加盟商档案,处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25) 配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围

服装公司区域主管工作职责

服装公司区域主管(经理)工作职责: 1 负责销售目标的分解与达成。 2 负责终端员工的技能培训。 3 负责终端的日常营运管理、监督考核和指导。 4 负责新店开业人、货、场、活动的筹备和跟进。 5 负责制定落实商品促销方案。 6 负责拟定每季的产品订货计划,完成订货任务。 服装公司区域主管(经理)工作职责: 1.根据年度营销方案,对代理商、自营店的年销售额进行计划落实分配:定期、不定期到片区专卖店巡访,认真做好各项实地指导工作,协助专卖店提高导购服务水平、店堂布置水准、促销执行能力、库存管理水平、产品陈列技巧等,改进专卖店的经营管理水平。 2.负责与各自营店店长、各代理商的协调配合工作,在片区性新闻

炒作、促销活动及广告发布等方面快速反应,积极参与。 3 负责对区域自营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。 4.重点协抓培训工作,与培训师共同做好代理商、店长、导购员的培训工作。 5.搜集、整理区域内的产品信息、市场信息及竞争对手的动态,并及时反映给办事处及营销公司。 6.及时向主管汇报本周、本月工作总结并提出下周、下月行动计划。 岗位职责: 1、负责区域代理商的维护管理,维持良好的合作关系; 2、制定所辖专卖店和商场专柜的销售目标及营销计划,并组织实施; 3、负责有效沟通、协调门店内外关系,保证门店健康经营; 4、策划、组织实施相关促销或宣传活动,提升品牌和销售额;

5、负责对所属各直营店店长、店员的管理,指导、巡视、监督、检查所属直营店的经营行为,并组织召开相关工作会议,总结分析经营情况,及时调整,完成经营目标; 6、及时了解、分析竞争对手的情况,制定竞争策略。 岗位职责: 1、负责店铺的总体运营管理; 2、监控并巩固市场促销活动及店内活动的执行; 3、监控区域内商品库存及其流动,确保店员了解总部给出的产品知识指导; 4、监控店铺形象/陈列,以保证严格执行总部给出的标准; 5、负责适当的人员配置及培训,以求实现顾客为中心的目标; 6、参与店员招募及在职培训;

销售经理的岗位职责与工作内容

销售经理的岗位职责及工作内容售经理的岗位职责及工作内容 、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作 、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用 、制订销售计划。 、确定销售政策。 、设计销售模式。 、销售人员的招募、选择、培训、调配。 、销售业绩的考察评估。 、销售渠道与客户管理。 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收销售经理

的岗位职责及工作内容0、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 、销售计划、组织与客户管理 、营销范围的把握与市场现状调查。 、决定新设客户的交易条件。 、与客户人际关系的确立。 、搜集竞争者情报销售经理的岗位职责及工作内容。 、销售目标与定额的设订和管理。 、科学而有效的营业分析。 、客户的计量管理 客户的销售统计和销售分析 客户的经营分析指导

、客户资金运转指导及信用调查。 、客户营销参谋 、客户销售方针的设定援助。 、支援客户的计划方案销售经理的岗位职责及工作内容。、从客户处做市场观察。 、为客户做销售促进指导 、推销技术 、技术研讨会的举办。 、商品及销售基础知识的传授。 陪同销售及协助营销

销售活动、售后服务指导及抱怨处理 end# 销售经理的岗位职责及工作内容 、专业推销 、接受订单的业务&squo; 、销售事务与公司内部联络。 、帐款回收。 、每日、周、月销售总结、汇报 伸阅读: 售经理辞职申请书 售经理辞职申请书敬的各位领导: 们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 得前几天当我口头向您们提出辞职时,您们当时(喜迎党

的十九大心得体会及感受)的表情很惊讶,连问了好几个问什么?并让我慎重考虑后再说。我经过这几天慎重的考虑,还是毅然决然的写下了这封辞职信。 情是人生的最大财富。想一想年迈的双亲,瘦弱的妻子和可爱的孩子;想一想只身在外的孤独与艰辛,想要与家人团聚、照顾家人的心思便一刻也不能停歇。在这样的环境下,我已经无法正常工作,工作时完全没有过去的状态和感觉,自己最喜欢的事业已经变成一种痛苦。甚至,连我的健康状况也受到很大影响,睡眠很差,精力严重下降。 家的心思越来越重,工作的心思就会越来越轻。当我认为自己不再胜任,不再适合的时候,我是不能容忍自己赖在这个我自认为神圣的销售岗位上的销售经理的岗位职责及工作内容。于公于私我都不会。为了不给公司造成损失,所以向公司提出辞职。 也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,深圳市场的二次启动正处于关键时期,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后对深圳市场安排的合理性和公司新

店长助理及副店长岗位职责

店长助理及副店长岗位职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理; 2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员; 3、维持店内正常运转,处理异常情况; 4、严格规范员工的日常行为规范。 5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐; 6、负责执行协作规划员工培训工作; 7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法; 8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作; 9、确保有关人事规定的顺利执行; 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管); 11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况; 12、熟悉营运的工作流程; 13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取 14、在店长的领导下行使分管纠正措施并将异常情况反馈给店长;? 工作或被授权处理店长不在时店内事务; 16、15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;?审查门店各员工业绩考评记录,并报店长; 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;?18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况; 19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,

及时处理各项突发事件; 21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见; 22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况; 23、检查店内清洁卫生;?42、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位; 26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁; 27、检查正常排面要求整齐、饱满; 28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位; 29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确; 30、检查DM商品缺货情况; 31、检查零散商品及时回收处理; 32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位; 33、检查排面商品陈列配置合理性; 34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位; 35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告; 36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表; 37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。 38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表; 39、完成店长交办的其它工作事项;

区域经理岗位职责说明

科舰集团能源发展 区域经理管理工作指引 编制:罗华华 审核: 审批:

职位说明书 版本: 01 日期:_2014年04月10

六、职权围: 1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议; 2、对销售费用的使用有建议调整权; 3、对销售渠道有决定权; 4、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权; 5、对产品的定价有建议权; 6、对公司的营销工作有指挥权; 7、对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权; 8、对销售奖金有分配权; 9、本职规定的其它权 一、渠道开发方面 1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划 2、覆盖拜访目标新市场,完成新售点开拓目标 3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求 二、市场、渠道方面 4、提供市场调查报告 5、提供市场好的方式建议,参与招商方案的策划 6、各类招商活动的实施 7、提供区域市场营销参考策略 三、具体业务方面 8、现场拜访区域各售点,检查售点营业状况,评估售点营业绩效 9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象 10、指导和落实售点改善店设及货品列 11、指导和落实售点改善货品进销存管理 12、区域售点的销售目标管理与分析 13、建立良好的区域客户关系,保持亲善的态度,树立公司专业形象 14、售点营业员销售技能及服务规的培训指导 15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况 16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动 17、积极了解并获得竞争对手的各种信息,及时向上级领导反馈并提出建议 18、负责区域各种推广方案的制定 什么是区域经理? 区域经理是指拥有营销经验能力;或拥有成熟营销团队;或拥有 成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司 在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当 地销售代表,向市场经理汇报。 区域经理工作职责具备的基本能力随着市场经济的深入发展,营销已深入社会各行

服装专卖店店长工作职责

服装专卖店店长工作职责 有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。 因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 店长的工作职责: 1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7.协助主管与所在商场的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前:1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。 3.召开晨会: ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 ③培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情,鼓舞员工士气。 4.点货品,专卖店要清点备用金。 5.核对前日营业报表,传送公司。营业中:

天猫店长工作职责

天猫店长工作职责 淘宝天猫店长岗位说明书 美工岗位说明书 财务行政岗位说明书 客服专员岗位说明书 一个合格店长(淘宝运营)每天的工作安排 职责:淘宝店长 负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标。 1、制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。 3、控制运营成本,提高公司综合经济效益。 4、对销售额,库存周转率,商品缺货,服务质量等KPI负责。 5、进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略。 6、对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。 工作范畴: 店铺日常管理 一、每日查看并掌握以下的数据: 营销数据:浏览数(PV)、访客数(UV) 交易数据:收订:(昨日收订、月收订) 付款:(昨日付款、月付款)

付款率:(昨日付款/昨日收订) 转化率:(昨日付款/访客数) 退换货数据 商品信息:库存款式及库存量(主要关注十款左右热卖单品)热卖单品库存及日均销量 到货信息跟踪 关注前二十款及销量 新品查看 客户信息:客户地域(每月统计一次即可) 客户退换货比例(每周统计一次即可) 客户评价(除非差评,不然主要关注热卖单品的评价就可以了。如果时间、精力够的话,对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢;对表示不满、对我们销售有影响的评论,要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复) 客户重复购买率(每月一次即可) 店铺VIP会员(每周统计一次,看阶梯等级有多少) 二、店铺查看: 交流区回复 店铺图片查看 栏目设置查看 店铺邮件查看 三、淘宝内同类产品的店铺情况查看:

销售经理岗位职责71204

销售经理主要工作职责 ■销售经理主要职责有以下三项: 1、按计划有效地完成公司短期和长期目标。 2、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。 3、建设一支有战斗力的销售队伍。 4、建设一个高效率的销售网络。 ■销售经理主要工作内容 1、制定计划----制定年度销售计划和月度销售计划 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 4、战术指导-----行动方案的具体实施。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 6、人才培养----高效的销售队伍的建立和复制 ■销售经理岗位说明书 本职工作 负责整体销售运作,以完成销售部的使命(销量、利润等),同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。 岗位工作职责: 1、根据销售部的销售计划,负责对销售指标细化,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。 2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部管理制度,对管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,对销售网络的建设、维护和发展负全责。 5、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。 8、负责对客户信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果制定可行性销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

岗位责任: 1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。 2、对销售网络拓展及市场占有率负责。 3、对各项售后服务负责。 4、对销售队伍的稳定性负责。 5、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。 6、对上级交办事项完成的及时性负责。 岗位权限: 1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。 2、有对销售资源投入的计划和分配权。 3、有对货物流向的指导及控制权。 4、有对销售各项费用的控制审批权。 5、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。 6、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。 7、有对销售内部工作流程的修改及指导权。 任职条件: 1、具备销售或企业管理专业大学专科以上学历,掌握一定的销售管理理论。 2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。 3、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心,严守机密。 4、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调和激烈能力,敢于承担风险的意识。 5、从事销售管理或相关业务管理工作5年以上经历,具备3年以上销售管理和领导经验。 6、身体健康,家庭结构稳定。 7、无不良记录 信你自己罢!只有你自己是真实的,也只有你能够创造你自己

服装区域经理岗位职责

服装区域经理岗位职责

服装区域经理岗位职责 【篇一:服装公司区域主管工作职责】 服装公司区域主管(经理)工作职责: 1 负责销售目标的分解与达成。 2 负责终端员工的技能培训。 3 负责终端的日常营运管理、监督考核和指导。 4 负责新店开业人、货、场、活动的筹备和跟进。 5 负责制定落实商品促销方案。 6 负责拟定每季的产品订货计划,完成订货任务。 服装公司区域主管(经理)工作职责: 1.根据年度营销方案,对代理商、自营店的年销售额进行计划落实分配:定期、不定期到片区专卖店巡访,认真做好各项实地指导工作,协助专卖店提高导购服务水平、店堂布置水准、促销执行能力、库存管理水平、产品陈列技巧等,改进专卖店的经营管理水平。 2.负责与各自营店店长、各代理商的协调配合工作,在片区性新闻 炒作、促销活动及广告发布等方面快速反应,积极参与。 3 负责对区域自营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。 4.重点协抓培训工作,与培训师共同做好代理商、店长、导购员的培训工作。 5.搜集、整理区域内的产品信息、市场信息及竞争对手的动态,并及时反映给办事处及营销公司。

在零售服装区域经理的主要职责是什么 默认分类字号大中小订阅区域经理整日在外奔波,十分辛苦,但由于工作内容的不同,公司总部的人员站着说话不腰痛,不能为区域经理设身处地着想,故而出台的某些苛刻的制度或繁杂的手续可能会让区域经理出离愤怒;另外公司出于全盘考虑,某些政策可能与所期特的有一定差距,因此区域经理也会有失望感;而如果市场又出现波波折折,内心的压力和委屈就可想而知了。尽管有以上诸多问题,但是这些都是人民内部矛盾,区域经理务必要站在一定的高度去理解、去包容,绝不可在客户面前议论是非。国内某知名公司的华东区域经理曾到我公司洽谈合作的事情。起初该经理也表现出了公司的气魄,对营销战略、产品优势侃侃而谈。但当我指出其在经销政策和经销合同中间的很多漏洞时,出乎我意料的是,该经理竟突然语气激动地倒戈攻击其老板和主管,认为他们什么都不懂。他说:我早就说过他们这种作法是行不通的。说实话我们公司内部管理一片混乱,我早就不想干了。正因为你精明,才没上我们的套,这次和我签过合同的几个经销商都肯定死定了。我们公司不出一两年肯定会倒掉。给你说句实话,我们宣传画册上的产品根本还没有能力生产,都是用的别人的产品换上标签拍照。你们公司这么有实力,干脆我们来合作开发。不用说,生意我们肯定是不会和该公司做了。当然和该经理合作也断然是不可能的。谁敢相信临阵叛逃的将军呢?俗话说拿人钱财,替人消灾。他竟然拿着公司的工资,花着公司的差旅费来败坏公司的名声。不过该公司的老板和主管也该反思反思:区域经理缘何会对公司如此绝望,而在初次谋面的客户面前不计分寸地攻击公司呢?而该经理更要猛醒:在客户面前攻击自己的公司,损失的不仅是公司,丧失的不仅是经销商的认可,更可能毁掉自己的职业生涯。因为忠诚是职业经理人所必备的、首要的道德品质。如果你对公司彻底失望了,那你就痛痛快快离开,但只要你还在公司一天,就应该踏踏实实为公司负责一天。 二戒:与客户打成一片

服装店长工作职责

服装店长工作职责 服装专卖店店长工作职责 有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 公司则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。 店长的工作职责: 1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6.协助业务经理处理与改善专柜运作的问题。

7.协助业务经理与所在商场的沟通与协调。 8.定时提供周围品牌在商场的促销活动。 9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前: 1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。 3.召开晨会: ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 ③培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情,鼓舞员工士气。 4.点货品,专卖店要清点备用金。 5.核对前日营业报表,传送公司。 营业中: 1.检查营业员仪容仪表,工服,佩带工牌。 2.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 3.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 4.即时更换橱窗、模特展示,商品陈列。

淘宝商城店长岗位工作职责

淘宝商城店长岗位工作职责 淘宝商城店长岗位职责 部门:商务部 岗位名称:淘宝店长 直接上司:总经理 直接下属:策划客服美工售后发货 配制人力:5人 一.岗位描述 负责淘宝商城的销售、运作、策划、销后服务 二、工作职责 2.1 负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量;2.2负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行; 2.3分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整; 2.4使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。 2.5负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施; 2.6负责淘宝商城日常促销活动筹备; 2.7配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划; 2.8淘宝商城店铺装修与后台管理; 2.8 负责淘宝商城售后服务; 2.9 负责淘宝商城的争议处理; 2.10产品网络渠道定位、定价及市场调查; 2.11上级交付的临时性工作任务。 三、权责范围 3.1 直接向总经理汇报工作的权力; 3.2 对破坏客户关系的行为和过失实施处罚的权力; 3.3 对本部员人员的任免的建议权力; 3.4 对本部门员工有考核、监督、检查的权力; 四、责任 4.1 履行本岗位的工作职责的责任; 4.2 制定本部门各规章制度、作业流程的责任; 4.3有维护和处理客户投诉的的责任; 4.4 因个人工作失误导致公司受损失,有赔偿及接受行政处罚的责任。 五、任职资格 5.1性别:男女不限; 5.2年龄:25-40岁; 5.3 学历:大专以上学历。 5.4工作经验:具备淘宝网网店营销与推广及其投放经验; 5.5熟悉淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动; 5.6熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式; 5.7具有优秀的沟通能力、组织协调能力; 5.8具有敏锐的市场洞察力、超前的运营理念以及创新意识; 5.9有过淘宝皇冠店铺、商城店铺店长经验者优先考虑 六、工作关系

服装公司岗位说明书

销售AD岗位说明书 岗位名称:销售AD 所属部门:销售部 直接上级:销售部经理 直接下属:无 工作目标:维护好客户和终端店铺,货源调控合理及时,确保资金安全回笼。 岗位职责: 1.负责对分管区域销售市场各销售网点的货品配发和调控,及时对滞 销货品调整,尺码窜换,维护产品在市场的一切销售活动; 2.配合财务负责对各销售点的货款结算工作,确保资金及时回收; 3.定货会期间配合客户及自营店店长合理的定好每季货品; 4.负责退换货及质量问题的处理与协调; 5.与客户和终端店铺保持经常性沟通,准确及时传达公司营销政策, 主动调控和推荐货品,完成销售指标; 6.负责各终端店铺日常销售数据的管理,确保销售数据及时准确录入 系统; 7.配合财务、行政做好各直营店铺员工工资结算和员工入职(离退职) 手续办理和协调工作; 8.负责销售分析及货源供应分析,为营销、督导和产品开发提供参考 依据; 9.每月软件关帐后三天内负责做好各店进销存报表并及时交财务; 10.其他临时性任务。

岗位名称:销售部经理 所属部门:销售部 直接上级:总经理 直接下属:销售AD、市场督导 工作目标:维护好客户和终端店铺,货源调控合理及时,确保资金安全回笼、不断提升销售业绩。 岗位职责: 1.负责管理品牌的整个销售网络,维护产品在市场的一切销售活动; 2.负责编制销售计划和促销方案,经上级审批后实施; 3.负责统计和汇总各店铺日常销售数据并进行分析,拟订促销计划和 方案,主动调控和推荐货品,完成销售指标; 4.负责销售分析及货源供应分析,为产品开发提供参考依据; 5.配合财务负责对各销售点的货款结算工作,确保资金及时回收; 6.负责商场合同、托管商协议等相关资料的寄送和跟踪; 7.负责质检报告的收集和整理复印,并寄给店铺或商场; 8.负责退换货及质量问题的处理与协调; 9.负责店铺新开和关闭的事务协调处理; 10.负责与商场主管领导保持日常沟通; 11.负责处理商场相关文件、通知、促销活动、员工人事管理等事项; 12.配合财务、行政做好各直营店铺员工工资结算和员工入职(离退 职)手续办理和协调工作;负责托管商提成的结算; 13.负责对下属部门及员工进行工作安排、监督管理、培训指导和工 作考核; 14.负责拟订店铺及销售网络规章制度,并监督实施; 15.其他临时性任务。

服装区域经理的岗位职责

服装区域经理的岗位职责 责任提升能力,责任造就魅力。下面是小编整理的服装区域经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 1.能全面负责区域店铺管理,销售能力强,能完成年度,月度销售目标。全面提升所 管辖店铺的销售业绩。 2.贯彻执行公司策略和政策。 3.负责监督店面陈列,店铺管理,树立公司良好的企业形象。 4.负责区域店铺员工关系管理,团队激励,建设人员梯队。 5.协助人力资源部进行人员招聘,培训。 6.市场销售方案的策划,管理和执行。 1、主要负责公司产品的销售及推广;经公司统一培训,能够向客户完整详细的介绍产 品功能,独立完成产品功能的全套展示,解答客户相关问题; 2、按照公司产品推广规划完成所负责区域内小区或其他场所的产品推广活动,引导 客户接受产品上门展示销售; 3、根据产品销售情况,制定产品拓展计划,活动中积极与客户沟通,推广公司产品,活动结束后跟进意向客户,开发潜在客户; 4、通过各种渠道开发、收集客户资源,预约产品上门展示活动; 5、收集客户及竞争产品相关市场信息及动态,并提出合理化建议; 1、负责管辖内店铺的整体管理工作,保证其正常运营; 2、负责市场维护与拓展,处理店铺与商场之间的相关事务; 3、负责店员的招聘、培训及管理工作; 4、制定季度、月度、年度部门及各区域销售计划,保证销售指标的完成。

5、组织执行销售管理团队的日常考核、评价、晋升、优胜劣汰,并跟踪结果、评价效果、及时反馈; 6、针对区域主管,制定培训计划、实施培训指导、跟踪实际效果;实施执行区域经理培训课程及其管理办法; 【第4篇】服装区域经理岗位职责 1、负责所辖区域的销售团队建设、销售业绩管理、业务培训工作; 2、在本区域落实总部的销售规划部署和促销活动计划; 3、根据总部销售规划与目标,进行区域销售目标的分解与落实,指导销售人员的日常业务开拓活动; 4、组织对所辖区域进行市场与目标客户群分析; 5、本区域重点客户的攻关与客户关系维护; 6、组织并监督本区域的售前售后服务; 7、确保区域销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制。 1、了解嘉兴市场布局,系统地开展市场及消费者调查,分析竞争对手现状。 2、具备独立开发空白市场的能力,对加盟商和代理商进行评估并与加盟商进行合作谈判以及签订合同,确保落实到位。 3、帮助加盟商拓展销售渠道,挖掘其潜在的市场,指导加盟商选择店铺,并要及时考察和评估备选店铺,确保开店的质量。 4、定期拜访加盟商,增强双方的沟通,并要与加盟商保持良好的合作关系。 5、充分掌握加盟的市场信息以及客户的相关动态,并随时向总部汇报情况。 服装区域经理岗位职责相关文章:

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