煤矿生产中的风险预控

煤矿生产中的风险预控

——《心智重塑》

【教学目标】

1.掌握什么是风险预控。

2.了解为什么要进行风险预控。

3.掌握如何进行风险预控。

【教学重点】

1.从日常的生活和煤矿工作出发，举例让学员掌握什么是风险预控，从而使学员清醒地认识到我们的身边风险源无处不在，应当时时绷紧风险预控这根弦。

【教学难点】

1.通过八宝煤业瓦斯爆炸案例，使煤矿管理人员认识到在“人机环管技”五个方面进行风险预控的重要性。

2.通过风险源辨识应对卡的学习，使煤矿一般员工乃至管理人员在头脑中形成有关自身岗位风险源的心灵地图。【教学方法】

采用启发式、讨论式的教学方法。

【教学时间】

90分钟

【教学过程】

尊敬的各位学员：

大家好，我叫高抗，是安全文化培训学院的一名教师。今天上午我们将进行第五步心智重塑的学习，心智重塑就是要将不安全的心智模式重塑为安全的心智模式。其重点内容主要是围绕风险预控来讲的，接下来我将带大家一起学习这

样一堂课，即《煤矿生产中的风险预控》。

在这篇新闻报道中，有这样几个关键语句需要我们注意：从事保健品行业、每天早餐吃杂粮、烟酒不沾。主人公的健康意识如此之强，以至于她患了癌症以后发出这样的感慨：“我过得这么健康，就算再多的人得癌症，也不该轮到我头上啊！”

但是任何两件相关事情之间都会有千丝万缕的联系，健康与癌症也不例外。主人公虽然自己吃杂粮，但吃肉也比较多、再加上很少运动、尤其是有家族遗传倾向，最终使主人公患癌。

这篇新闻报道告诉我们这样一个道理：要想身体健康，就不能只拥有片面的健康意识，否则致癌因素就会从其他途径侵入到你的体内。这也不得不让我们重新审视一下癌症的：“癌”字。

古人造字时，造出的“癌”字，很值得玩味：病框中有三个“口”字，一个“山”字。（口就是嘴的意思，一个人得了癌症，病从口入，有害物质从嘴进到了我们的身体里面，那么请大家思考第一个“口”代表什么有害物质？）有人这样解读“癌”字，说第一个“口”是“海吃”，膳食营养失衡怎能不得病；第二个“口”是“傻喝”，过量饮酒怎能不染疾；第三个“口”是“瞎抽”，烟瘾过大怎能不患症。这些有害物质日积月累、堆积成“山”，自然就成了“癌”！

我之前和许多学员谈过话，再问及他们的一生的目标时，他们都说希望自己的一生安安全全，健健康康。这就不得不使我们直面这个生命健康的头号杀手—癌症。中央电视台曾对我国的癌症现状做过专门报道，我们一起来看一下这段视频。【视频】

我们可以将所有的致癌物质称之为风险，而我们要想健康，就必须要切断健康与癌症之间的必经之路，像视频中所说的那样，生活中做好预先防控，喝酒时少喝或者不喝、吸烟时少吸或者直接戒烟。

事实上，除了可怕的癌症，在我们的生活中、工作中还埋伏着各种各样的风险，亟需我们有一种安全的心智模式来保护我们自己的安全。这种安全的心智模式说到底，我们将它称之为——安全风险预控的意识。

一、什么是风险预控

1.案例引入，激发兴趣

到底什么是风险预控意识，我给大家提供几个案例供大家思考。

首先是一道思考题。说有一天路人甲乙两人一起坐火车，在路上就聊了起来。甲说：“我市绿化面积达到了98%”。乙露出惊讶的表情，说：“是吗，你们的生活环境这么好，是哪座城市啊？”甲说：“股市!”大家都知道前段时间股市涨的非常好，人们都戏称就算是不会炒股的人把钱投进去也能

赚钱。“股市有风险，入市须谨慎”这句话我们都耳熟能详，可是由于眼红别人挣钱，就不管不顾，借钱炒股的、贷款炒股的、拿儿子买婚房的钱炒股的人屡见不鲜。这些人面对投资风险就缺乏一种风险预控的意识。结果后来大盘跳水，倾家荡产的股民不在少数。

刚才讲到我们生活中的风险无处不在，这样的旋转座椅或许在大家的家里、办公室里并不陌生。但是请注意它的前缀，“夺命的”旋转座椅。

先看这样一件事情。2009年1月14日下午，山东省胶州市的一名初二学生涛涛，寒假中像往常一样，坐着旋转升降椅子上网。然而令人意想不到的事情发生了：一声巨响后，涛涛倒在血泊中，臀部血流不止，多方抢救无效后死亡。而“杀死”涛涛的凶手，正是坐了一年多的旋转升降椅。后经医院的CT检查，结果显示涛涛的胸腔被一块小碎片击穿，伤及肺部致使其呼吸功能衰竭，从而致死。而这个小碎片，正是升降椅底座处的螺丝小垫片。

这就警示我们必须要弄清楚转椅到底存在什么样的风险？关键问题出在椅子的密封气压室，能够引发这里爆炸的风险源有两个地方，一是气压室容器壁材质伪劣，气压室封口不严，容易导致爆裂；二是气压室的气体纯度不够，目前多数旋转椅的气压室都填充的是氮气，如果气体纯度达到90%以上，就可以保证安全，如果气体纯度不纯或者混入其他气

体，人一旦频繁升降就会导致气压室气温骤升、压力变大，从而酿成爆炸惨剧。

所以说当我们在座的每一个人正在使用旋转座椅或者想要购买旋转座椅的时候，一定要有一种风险预控的意识。一是务必购买合格产品，切勿贪图便宜购买劣质货；二是椅子在使用时，千万不要反复旋转升降。要知道这次事故中的涛涛就是由于频繁升降椅子，使椅子的气压室瞬间产生巨大压力发生爆炸，最终被椅子碎片击中。

现在问大家一个问题：有一种动物，在煤矿井下时常地骚扰我们，还大方地享用着我们的工作餐，它是什么呢？对，大家不约而同的都说是老鼠。可是我说金丝雀也能出现在煤矿的井下，不知道大家相信还是不相信？

金丝雀，是一种美丽的鸟儿。她的歌声不仅动听，还曾挽救过无数矿工的生命。在17世纪，英国矿井工人发现，金丝雀对瓦斯这种气体十分敏感。空气中哪怕有极其微量的瓦斯，金丝雀也会停止歌唱；而当瓦斯浓度超过一定限度时，虽然人类毫无察觉，金丝雀却早已毒发身亡。当时在采矿设备相对简陋的条件下，工人们每次下井都会带上一只金丝雀作为“瓦斯检测指标”，以便在危险状况下紧急撤离。

瓦斯爆炸是威胁矿工生命安全的一大杀手，在这个案例中，风险是瓦斯，预控措施是携带一只金丝雀作为瓦斯检查仪，英国矿工的这种做法正是他们工作中风险预控意识的一种

体现。

我曾经带过一个学员，是梁宝寺公司的一名区队长。他今年48岁，有20多年的工作经验。在谈到煤矿工作中的风险预控时，他给我讲了一段他的亲身经历：

“记得还是2006年7月份，我在准备队任副区长。在3204工作面安装时，准备队负责支架运输的任务，当支架运至上山底盘准备往上山拉时，我检查了一下平车底盘，发现一个轮子不转且有摩擦痕迹，固定轮轴的一个定位销子竟然也不见了。我立即决定把支架拉到外边联巷里，待修复后再进行运输。事后我就在想，平车底盘面积较大，容易盖住车轮子，一般人不会去注意这个隐蔽的地方。如果当时没有发现这个隐患强行运输，很有可能会在上山运输时造成轮子不转，增加负荷，没有定位销子，可能轮子脱落，支架歪倒，导致挫断绞车绳，发生跑车事故。我想这其实就是一种风险预控，也是我干了十几年煤矿安全心智模式的表现。”

那么在煤矿工作中，风险预控意识薄弱带来的必将是重大事故的发生。09年的山西屯兰煤矿，设备先进，装备精良，在国内煤矿中占有一席之地。可是由于管理者风险预控意识较差，造成了一起死亡78人的特别重大瓦斯爆炸事故。整个视频中最发人深省的是，在采访中他们异口同声地说“没想到。”企业高层自恃装备先进，现代化水平高，就放松了警惕，而屯兰煤矿是高瓦斯矿井，企业却止步于满足国家标

准，未多安设监控探头，风险预控意识薄弱，最终导致悲剧发生。所以说煤矿安全工作犹如滚石上山，稍有松懈，后果不堪设想。

2.明确概念，引出主题

通过这些例子，请大家思考到底什么是风险预控呢？从字面上解释，一是风险，我必须弄清楚我现在所处的这个环境，我所做的这件事情，到底存在哪些风险；二是预控，知道风险了以后，还必须得知道采取什么样的措施才能保证该风险源不至于引发事故。

所以风险预控是指在危险源辨识和风险评估的基础上，预先采取措施消除或控制风险的过程。

归纳一下，可以定义为以下16个字：了解风险，采取措施，消灭隐患，避免事故。

短短的一个概念，却包含了三个层面的意思。在这里我们借用美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出的冰山模型来帮助理解。我们可以看到图中的冰山分为水面之上的部分和水面之下的部分。对于员工来讲，水面之上的部分对应着风险预控字面上的两层意思，即我知道工作现场的风险源是什么，预控措施是什么，这也是容易被我们了解员工和检查员工的部分。水面之下的部分对应着风险预控概念更深一层的意思，即执行力。虽然我们的员工知道风险源和预控措施，但他们在工作现场中的看惯了、干惯了、习惯了的三惯

思想比较突出，在现场并未落实隐患排查治理制度，那么我们不能说这名员工具备风险预控的意识，而这种三惯思想好比是隐藏在水面之下的冰山，是人内在的、难以被观察到的部分，但它却对我们的行为和表现起着关键性的作用。

所以如果我们在工作中有三惯思想且执行力差，一定要立即调整心态，否则心智上的侥幸就会生根发芽，总觉得事故不会发生在我头上；当我们在工作现场发现风险源，一定要立即采取行动，否则工作上的被动就会生根发芽，总觉得工作越干越累。请大家记住，拖延的时间越长，根就越深，到时候你想再站起来恐怕就非常的困难了。

所以风险预控等于知道加做到，我们要知道风险源和如何应对，关键是大家一定要去做、去执行，才能够说明我们具有风险预控的意识。

二、为什么要进行风险预控

1、落实风险预控，是搞好当前安全生产的迫切需要

我国煤矿企业的安全形势一直以来都面临着严峻的挑战。举几个例子来讲，2005年2月14日，辽宁阜新，孙家湾煤矿发生瓦斯爆炸事故，214人死亡，30人受伤；2007年8月15日，山东新汶突降暴雨，导致柴汶河东都河堤被冲垮。8月17日14时洪水涌入华源煤矿，172人遇难，另一相邻矿9人遇难。

有时我们经常听到电视报道，或者培训的时候听老师讲

哪个地方又发生了什么事故，死了多少人。面对这些数字，可能我们很多人的反应只是左耳进右耳出，知道有这么一回事。可是我希望大家明白这些数字不单单只是一个数，每一个1都代表了一个家庭，都演绎着一段故事。当生命因为事故走到尽头的时候，你可曾想过你的前一刻还在做些什么吗？给大家提供一段视频，视频出自1985年的日本大阪空难，视频的名字叫《生命的最后十分钟》。【视频】看完这个视频，我想我们每个人的心灵都会收到不同程度的震撼。飞机之所以出事，是因为在起飞前飞机存在着风险源，最终酿成了事故。事故的直接原因是，飞机在飞行过程中尾翼脱落。而在这次飞行前，飞机的尾翼就曾出过故障而且维修人员进行了维修。官方继续深入调查，终于真相大白。原本在尾翼上需要两排铆钉固定的接合板，上面只有一排铆钉。所以我们讲，一个人即使拥有再好的技术，工作哪怕拥有再完美的章程，在实际操作层面，也敌不过自身风险预控意识的缺失。正是这种意识的缺失，导致了这起世界历史上最为惨烈的空难事故的发生，死亡520人。

面对着事故带来的一串串的数字，这血的教训警醒着我们每一个人这样一句话：难道事情发生在别人身上叫故事，发生在自己身上的才叫事故？

下个月就是煤矿的安全生产月了，让我们来看一下自2015年至今煤矿都发生了哪些事故。根据国家煤矿安全监察

局网站的统计结果来看，2015年1月、2月、3月至12月除了9月份实现安全生产外，其他月份都有煤矿事故的发生，2016年1、3、4月也都有煤矿事故的发生。

自2005年以来，我国始终呈现重特大事故频发，事故周期较短的趋势。就煤矿系统的安全管理而言，我们与世界先进国家安全水平相比差距较大。进入上个世纪90年代后，美英德澳等国已基本消灭重大死亡事故。2014年我国煤炭百万吨死亡率降至0.293，但仍然是美国的10倍。惨痛的事故在提醒着中国的每一位煤矿从业人员：落实风险预控，是搞好当前安全生产的迫切需要。

2、落实风险预控，是国家加强安全工作的顶层设计

2016年1月6日，在中共中央政治局常委会会议上，就全面加强安全生产工作，习近平总书记强调必须坚决遏制重特大事故频发势头，对易发重特大事故的行业领域采取风险分级管控、隐患排查治理双重预防性工作机制，推动安全生产关口前移，加强应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

李克强总理强调要加快健全隐患排查治理体系、风险预防控制体系和社会共治体系，依法严惩安全生产领域失职渎职行为，坚决遏制重特大事故频发势头，确保人民群众生命财产安全。之前的课上，有的老师就已经说过：“当你从事煤矿的管理工作时，你的一只脚就已经踏入了监狱的大门。

2010年王家岭透水事故的处理结果就给煤矿从业的技术人员敲响了警钟，因为涉嫌重大事故责任罪，九名工程技术人员锒铛入狱。通过视频我们可以看出，国家加强煤矿安全生产工作的决心，以铁面孔、铁手腕、铁心肠依法严惩安全生产领域的失职渎职行为。

2016年2月25日，国家安全监管总局局长杨焕宁签署第87号总局令，颁布新修订的《煤矿安全规程》。新《规程》自2016年10月1日起施行。这是煤炭行业的一件大事。煤矿安全生产工作有了新的要求、新的指南、新的规范。新《规程》的修订主要坚持五项基本原则，排在首位的便是突出依法依规、预防为主的原则，体现了煤矿行业落实风险预控的重要性。

随着采矿技术的不断革新，煤矿信息化水平的不断提高，我们的安全工作总体思路也发生了相应的转变，其中有这样三条：“管理时段由事后向事前转变；管理对象由事故向风险点、“四违”转变；管理方法由应急向预控转变。”这些都体现了煤矿企业做好风险预控的重要性，因为只有企业做好了风险预控，最终的落脚点才是我们的员工安全需求得到了保障。

三、煤矿从业人员如何做好风险预控

1、培养管理者风险预控意识，打好“人机环管技”组合拳

那么我们的煤矿从业人员如何做好风险预控呢？在这

里我们分两个层级来讲，一个是管理人员，另一个是一线员工。

为了扼制事故多发的咽喉，首先我们管理人员要从“人机环管技”五个方面对风险源排查治理打出组合拳。

在这里就不得不提到煤矿行业的风险预控管理体系。2003年，煤矿企业建立了风险预控管理体系。此体系以风险管理为核心，以人员不安全行为管理为重点。作为一个大的系统，可以从人员、设备、环境、管理四个方面来实现煤矿企业的风险管控。接下来我们通过一个视频短片来了解一下风险预控管理体系。【视频】

从视频中和幻灯片上我们可以看到，风险预控管理体系以信息化系统为运行平台，工作现场所发现的风险源在系统中都有固定的编码，每个风险源编码都对应着其风险类型，分为人机环管四个方面。山东能源肥矿集团在此基础上，要求企业的管理人员在井下排查风险时，要将技术这个因素一并纳入风险预控的范围，从人员、机器、环境、管理、技术这五个方面全面实现对于风险的管控。在前面播放的屯兰煤矿视频中，就是因为屯兰煤矿在技术上使用了专用排瓦斯巷，导致在排放瓦斯时浓度不可控，实际会形成“瓦斯库”，最终酿成惨剧。对于瓦斯治理，在技术上正确的预控措施是落实瓦斯先抽后采的要求，实现抽采达标、抽掘采平衡，才能有效防范和遏制煤矿重特大瓦斯事故发生。

我们再来看另外一起非常典型的瓦斯爆炸事故。2013年吉林省通化矿业集团八宝煤矿发生瓦斯爆炸事故，之所以说它典型，是因为在短短7天时间里，井下就发生了6起瓦斯爆炸事故，这究竟是一起怎样的事故呢？让我们一起来看一段视频。【播放视频】

结合刚才那段视频和事故原因，我们一起来分析一下八宝煤矿的管理人员究竟在涉及“人机环管技”中的哪几个环节没有做好风险预控。

事故的直接原因是：八宝煤矿防灭火措施严重不落实，采空区漏风，煤炭自燃发火，引起采空区瓦斯爆炸。这条原因涉及“人机环管技”中的两个方面，首先是环境的原因：煤炭自燃，说明煤层具有自然发火倾向，同时八宝煤矿属于高瓦斯矿井，而瓦斯爆炸的三个基本条件：一是瓦斯浓度为5%-16%；二是有氧气；三是火源，煤炭自燃恰恰就提供了点火源，这其中千丝万缕的联系就有可能导致瓦斯爆炸，可管理层却并未予以高度关注；其次是人员的原因：员工对于防灭火措施严重不落实，不重视采空区防灭火管理。据悉该矿防灭火措施仅为注氮气，且在封闭采空区后仅注过一次氮气，员工没有随时监控采空区CO等气体的变化，没有根据采空区内气体变化情况再及时补充注氮，导致注氮效果无法满足防灭火要求。

此外事故发生的间接原因还涉及“人机环管技”中的管

理环节和技术。违章指挥是管理人员最易犯的一个通病。在本起事故中，我们一起来看管理中都存在哪些致命的漏洞。【视频3分15秒】在这起事故中，矿领导强令员工冒险作业，严重违反矿长七条瓦斯超限立即撤人，严禁违规作业的规定。要知道，矿长七条规定于2013年1月刚刚公布并实行，3月八宝煤矿就发生了瓦斯爆炸事故，这些都是管理上的致命漏洞。刚才视频里的第二条，封闭方案不合理，也说明了管理人员在风险预控中技术上的不合理。

通过刚才的分析我们看到，造成八宝煤矿瓦斯爆炸的风险源共表现在人员、环境、管理、技术四个方面。

那么在这起特别重大瓦斯爆炸事故背后，还有哪些鲜为人知的事情呢？记者采访了当时矿上的一些工作人员和受伤员工。从他们的话语中，或许这起事故就能得以还原。

其中一些人告诉记者，实际上，在3月29日瓦斯事故之前几个小时，井下已经发生了两次小型爆炸，但由于都是在工人交接班时间发生的，因此没有造成人员伤亡。

一位因一氧化碳中毒正在接受救治的陈姓矿工告诉记者，很多伤员是被熏伤的。这些人多数是当时在其他作业面工作的人员，事故发生后，他们有的人出现了迷糊症状，还有的人发生了休克。

这位矿工还说，事故发生时，他正在416面上工作，离发生事故的工作面有较远距离，“记得我3月29日上班时，

就有交班工人悄悄告诉我，说不能下去，说下面已经响了。我于是跟工友说不能下去，他们说不可能，响了能不告诉我们吗？结果当我们下去后，那边就发生了爆炸，把我们这边的拉线车皮都掀翻了。”

“当时我们手头有六七套方案，要等专家组研究论证处理。就在等待期间，发现井下的一氧化碳浓度越来越高，派专业人员下去查看，发现有烟，就怕把矿炸废了，所以矿上主要领导研究决定，立即采取挂风帘阻断进风的方式，防止产生火风压，造成全井报废。因此，在没有请示上级的情况下，擅自派出包括两名矿领导在内的救护队员，分两组前去处理，在此过程中遭遇爆炸。”一位工作人员说。

刚才我们讲风险预控概念的时候讲到，风险预控等于知道加做到，明明知道井下有风险，明明有六七套方案，却做不到，就足以证明他们不具备风险预控的意识。

一位不愿透露姓名的矿工指出，他说，瓦斯事故发生前，由于信息不透明，很多工人都不知道井下存在爆炸危险。而爆炸发生后，大家更是信息闭塞，甚至连谁死了都不知道。他说：“都认为国有大矿安全，但是，长期以来，我们对这里隐瞒的很多事情也是有所耳闻的。这次事故，最让我伤心的是，为什么提前有预警却一直没告诉我们？”

一位参与救援讨论的工作人员告诉记者，之所以这样着急地二次下井处理，一是因为情况紧急，二是大家“保矿”

的想法太迫切了，“１８亿元的投资啊，就怕彻底废了，急着下去赶快处理好。”

据了解，八宝煤矿在江源区是首屈一指的大型国有企业，已投资近１８亿元。围绕这一企业成立的八宝工业园里，一批电厂、洗煤厂纷纷落户，目前总投资已达几十亿元。此次八宝煤矿的停产，对当地经济将是重创。

在价值观的天平上，金钱永远无法与生命等价。八宝煤矿的惨剧告诉我们，违章操作等于自杀，违章指挥等于杀人，违章不纠就是帮凶。

所以煤矿管理者一定要培养自身风险预控的意识，在风险排查治理上打好“人机环管技”组合拳。

2、树立一般员工风险预控意识，用好风险源辨识-应对卡

○1学习风险源辨识卡，掌握卡片由来和构成

从事煤矿工作，任何人都坚决不能触碰生命红线，管理人员如此，一线员工也要铭记在心。那么我们一线员工该如何做好风险预控呢？

这就需要大家运用好煤矿生产中风险预控的重要工具—风险源辨识卡。下面我从卡片的由来、构成、使用方法三个方面来讲一下有关风险源辨识卡的知识。

在煤矿生产的过程中我们会遇到很多复杂情况，但却难以用适当的方式清晰地表达出来，加之井下作业情况复杂多变，即使我们在培训中学习的知识再系统和完备，遇到具体

情况时，由于时间紧迫，需要果断决策和处置，才能避免事故的发生。目前国内的安全管理中，较为广泛使用的是岗位风险源辨识卡，要求员工通过指认所在岗位的风险源，并且通过强化背诵记忆和手指口述的方式，掌握应对措施。根据赫勒法则，当人们知道自己的工作有人检查的时候才会加倍努力，所以如果在工作现场没有安全管理人员的监督，手指口述也就只是流于形式，甚至没人去做。

此外目前煤矿行业的风险源辨识卡只提供给一线员工，从事安全监管和区队管理的人员没有类似的安全风险诊断-应对工具。

就是在这种背景下，山东能源肥矿集团与中国科学院大学合作，研制了岗位风险源辨识卡。中国科学院大学课题组通过煤矿实地调研，确定了煤矿生产中的15个关键岗位，涵盖采煤、掘进、机电运输和管理专业，并分别制作了3张用于管理人员的风险源辨识—系统诊断卡和12张用于一线员工关键岗位风险源辨识—应对卡。截止到目前，我们的辨识卡已经扩充到了6大专业的87个岗位。

接下来我们了解一下风险源辨识卡的构成。风险源辨识卡是由正反两面构成的。正面是风险认知地图。认知地图是由以研究行为主义著称的美国心理学家托尔曼提出来的。认知地图是在过去经验的基础上，产生于头脑中的，某些类似于一张现场地图的模型。风险源辨识卡的正面就是以图片的

形式描绘了一副有经验的老工人在头脑中形成的有关自身岗位风险源的心灵地图。我们特别强调的是一名有经验的老工人，新工人行吗？显然他们对岗位风险源辨识还不是很全面，很系统。

反面是辨识应对策略，表格左面列举的是风险源及其后果，右边是该风险的应对策略。其实就是将我们之前制作的风险矩阵进行了归纳和总结，以简单易懂的方式进行呈现。○2运用风险源辨识卡，普及卡片使用方法

在讲使用方法之前，我们先通过一个视频短片，来了解一下采煤机司机岗位的风险源辨识。【视频】视频的最后部分所列举的就是采煤机司机岗位风险源辨识-应对卡上的内容。当我们拿到这张卡片的时候，要分三个步骤来使用。首先寻找风险源。首先在风险认知地图中，采煤机司机这标了序号6，说明6处存在风险源，是什么呢？第二步，辨识风险源。6处的风险源是大块煤矸向下滚落未发出警示信号，滚落伤人。怎么应对呢？第三步，确定应对策略。大块煤矸向下滚落时，必须立即停止采煤机和刮板输送机并告知工作面下部作业人员。使用方法非常简单，而且图文并茂易于理解。

○3绘制风险源辨识卡，构建风险认知地图

接下来我们再详细的谈一下如何构建风险认知地图。其实在山东的很多煤矿，都要求员工去背诵辨识卡上的内容，

而且在下井前也会组织人员在井口和井下检查。曾经有这样一个矿，矿上规定如果背不过风险源辨识卡，那么就将他列为薄弱人物，是不允许下井的。有一座煤矿，矿上的员工大多是农合工，连小学都没上过，字也不认识，但还要求背诵，怎么办呢？他说他让他的对象边阅读卡片上的东西，他边用手机录音，这样反复去听才能背过。

死记硬背是一种方法，但绝对不是提升我们心智技能最好的方法。我们应该让自己在头脑中构建起属于自身岗位的风险认知地图。比如你是一名绞车司机，应该联想到自己工作的实际场景。在12张岗位风险源辨识卡里确实有绞车司机这个岗位，但是却不能只拿着这张卡片去学习，这是为什么呢？这是因为绞车司机开的绞车型号是有区别的，绞车所在的巷道环境也是不同的，卡片上的图画并不能代表你的实际操作环境。举个例子，同样是采煤，综采和普采能一样吗？所以一定要引导这名绞车司机去想自己岗位的工作环境，然后去想现场有哪些风险源，在头脑中虚拟地标出序号和位置，形成自己的风险认知地图。这种引导他构建风险认知地图的过程，其实就是发挥人主观能动性的一个过程，也是培养他风险预控意识的一个过程。

在形成风险认知地图以后，学员可以将头脑中的认知地图用文字的方式表达出来。这样一旦形成自己的东西，不但能记得十分清晰，而且还有利于自己在井下确保安全。

举个例子来讲，曾经有一名学员是基层区队的党支部书记，我们都知道管理岗位的风险源辨识卡只有区队长、班组长、安监员三个，在培训期间，老师鼓励他结合自身岗位，编制了区队支部书记岗位风险源辨识卡，我们来看一下。第一个风险源是党员干部模范带头作用差；后果是易导致员工思想走入误区，起消极作用，不利于安全；应对策略是教育党员干部率先垂范，言行一致，身边无事故，争做安全生产的先锋。以及第二条员工思想教育工作和薄弱人物的排查方面。这张区队支部书记的风险源辨识卡编制就是运用刚才的方法完成的。

再举个例子，这是我的一名安监员学员。他在学习时制作了一张安监员的辨识卡。在学习结束后，我给他发了一条短信。他在短信里这么回复我：“高老师您好，我从安全学院学了一肚子安全知识，伸手一摸左边是隐患源，右边是风险预控和应对策略，中间是安全心智，……祝高老师快乐。”

所以说我们的最终目的是要摆脱单纯的背诵辨识卡，要将文字变为图片，在头脑中构建起风险认知地图，知道工作现场的风险在哪以及该如何去应对，真正地做到风险预控。

现在给大家展示几张采煤专业和掘进专业的风险认知地图。

在这里也顺便给大家介绍几种学习辨识卡的好方法。先打一个比喻，你有一个橘子我有一个苹果，咱们两个又都想