店长和助店分工
超市店长、店助分工及职责
发布时间：2009-5-26 来源:作者/佚名
岗位职责
1、负责超市门店的经营管理。
2、完成总部下达的各项指标。
3、监督超市门店的商品进货验收，仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
4、执行总部下达的商品价格变动。
5、执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。
6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。
7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。
8、保证门店的清洁卫生与安全。
9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。
10、决定除楼层经理（指大店）以外人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理（大店）的任免必须经超市总经理的同意。
11、总部各项指令和规定的宣布和执行。
12、迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
职能的具体分工及责任
v 门店的经营政策：
1、总结门店各部门经营政策方面的褒贬意见。
2、就门店进度提出具体意见规划。
v 经营目标：
1、根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划：包括营业额预算计划、
库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。
2、与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作。
3、监督指标完成情况。
v 经营数据：
1、负责门店经营数据。
2、与部门主管研究、商讨日营业额，按分类进行营业额比较，供纲商进货及利润、库存、过低及过高标价，损耗、差异分析。
3、未达到目标时确定必要的行动及程序。
v 购买及供应：
1、总结及分析各部门成绩。
2、了解供货信息产品，竞争及顾客的愿望。
3、参与品种设计。
4、参与收集新产品及具体了解。
5、与部门主管共同研究，提出季节性采购建议。
6、指导及监督部门主管的所有工作。
7、与主管商讨季节性计划并汇报总部。
8、根据质量标准、价位、期限、顾客要求及部门主管的意见，确定引进商品售息的建议汇报总部。
v 顾客—超市
1、确保门店产品经常是受欢迎的，畅销的。
2、经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。
3、了解顾客的愿望，写在总结报告中。
4、处理投诉及解决争端。
v 价格—促销活动
1、及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。
2、要求主管随时掌握市场的变动情况，采集重点商品竞争对手的价格。
3、指导及监督各柜组的促销活动。
4、制定龙头产品周促销计划。
v 定期检查各类商品的标价
1、消费者要求跟踪。
2、价格标签是否规范正确。
3、进货情况。
4、库存情况。
v 人员：
1、考评下级人员。
2、检查培训人员的培训情况。
3、定期与主管召开会议，建立互相沟通的渠道。
4、监督门店工作计划，确定促销人员与监时人员工作。
5、确定部门主管的排班表。
6、作好各部门主管的协调工作。
7、积极组织工作会议，听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见（个别谈话）。
8、保证总部政策在门店的实施。
9、处理争端及意见。
10、检查店堂清洁卫生情况。
11、超市人员变动情况要及时掌握。
v 安全和保安
1、经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。
2、根据政府规定制订安全条例。
3、根据消防规定制定员工注意事项，培训新员工的消防知识。
4、事故的处理。
5、防范超市偷窃现象的发生。
v 食品卫生的检查
1、店长必须了解食品卫生法，熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。
2、主要对以下部门进行检查：鲜肉、鲜奶制品，蔬菜和水果。
3、维修部的工作检查：
4、检查货架，对损坏的货架立即更换。
5、店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。
6、店长必须学会关闭及开启整超市的空调及各种设备。
7、店长必须知道超市防火设备的使用事宜，灭火机的位置。
8、检查所有重要设施的保修。
9、检查冷冻设备。
10、就门店总进度计划提出具体方案。
店长、店助培训重点
一、商品的结构整
1、确定本店的属性：超大卖场、大卖场、中型卖场、标准食品超市。
2、依据属性确定店铺适合销售的商品。
3、在确定现有品类的情况下，进一步寻找培训商品。
4、确定适合超市销售的商品。
?产品包装
?产品形状
?产品体积
?产品的失窃性。
?产品销售量
?产品利润率
二、店铺的数字化分析。
1、分析各中类商品销售金额、销售量及排面所占比例，确定出哪几个中类为店铺的主力。
2、分析各小类（同类）商品销售量、，销售金额比，及排面所占的比例。确定该中类商品的优化方面，突出销售重点，同时为分析销售金额与利润比提供确切的数据。
3、通过数据分析，找出季节性商品，准确的变动周期及变化的时段，为及时准备季节性商品和合理增减季节性商品的库存提供依据。
4、通过单品销售量的排行，分析店铺固定消费群体的个性化，了解该群体的消费需求，消费档次，为组织商品和培养新品提供方向。
5、通过以上四点，可确定店铺的一般消费群体及特性消费群体，针对性的制定出店铺的服务项目。
6、认真记录和汇总每年假日、民俗节日、时令的变化对店铺销量变化的影响程度，及商品结构的变化，为本年度的假日、民俗节日、时令的销售提供参考。
7、通过周、月、季的主力商品，畅销商品，必备商品的销售情况，准确制定出商品的安全存量。
店长对优秀员工评语
店长对优秀员工评语 1. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益 2. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。 3. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色 4.工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象 5. 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评 6.在陕西省标中，工作出色， 7. 工作态度端正,业绩比较突出 8.专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益 9. 工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用 10. 优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐 11. 工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作 12.对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用
店长及店长助理岗位职责
店长岗位工作职责：店长直接上级销售经理 一、工作职能 （1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳业绩。 （2）监管店铺行政及业务工作：主持会议，并做好记录。 （3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 （4）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报。 （5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 （6）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。 （7）传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。 二、人事管理 （1）指导属下员工纪律及考勤。 （2）严格按照公司的考勤制度，确保下属准时上班。 （3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 （4）负责执行仪容仪表标准。 （5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关工作知识。 （6）了解公司政策及运作程序，向员工宣导，并推动执行。 （7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。 （8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。 （9）召开店内工作会议：主持各种会议，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。 三、顾客服务 （1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。 （2）有效处理顾客投诉及合理要求。 （3）建立顾客与公司良好关系。 （4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。 四、货品管理 （1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
优秀店长发言稿
优秀店长发言稿 目录 第一篇：优秀店长发言稿 第二篇：优秀店长 第三篇：店长发言稿 第四篇：优秀店长与普通店长的区别 第五篇：如何培养优秀的美容院店长更多相关范文正文 第一篇：优秀店长发言稿尊敬的各位领导、同事大家好很荣幸能被提拔为店长，首先感谢各位领导提供给我再一 次展示自我的机会，经过在公司几年的工作和学习，我对本 店的经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在 这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习 并进步自身本质，以及综合管理能力。我担任店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不敷的 方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向列位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业，工作踏踏实实、 一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才气，我有 严于律已、诚信为本的精良品格，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。在我今后的工作中，既要维护企业高层的权势巨子，又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相 处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的
同仁们创建了深厚的情感，我在日常生活和工作中，不断加 强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己，为了我地点门店的正常生长，我会坚持原则、严守 纪律、一视同仁以理服人。我会在 第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度 下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不克不及形式主义，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有“面”铺开了，公司才气更快的生长，更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达使命的目的是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指： 1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城-管、派出所及我店所在的 物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。 2、要务实：即是眼睛向下看，从小事脚踏实地做起，为 今后的工作打下良好的基矗 3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解 店内及店外自己所不知道并且与店内正常贩卖痛痒相关的环境，真正做到取他人之长，补己之短。 4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的越发完善，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的历程与 效果，分析利弊才能实施。 5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事变吸取教训，
店长对优秀员工评语
店长对优秀员工评语 Prepared on 22 November 2020
店长对优秀员工评语 1. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益 2. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。 3. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色 4.工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象 5. 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评 6.在陕西省标中，工作出色， 7. 工作态度端正,业绩比较突出 8.专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益 9. 工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用 10. 优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐 11. 工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作 12.对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用
团队岗位职责划分
1.1.1 1.1.1.1软件项目经理岗位职责 职位名称：软件开发项目经理 所属部门：软件部 直属上级：软件部经理 职位概要：负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块划分等软件项目开发及实施。 工作内容:配合业务人员制定技术方案，根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。 一、直接职责 1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析，总体规划； 2、编制项目开发计划，制定技术方案,识别和控制项目风险； 3、有效监控项目的开发进度，测试进度，控制项目开发整个过程及关键环节； 4、有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程； 5、进行项目功能模块划分，开发工作人员安排； 6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题； 7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档； 8、承担公司技术发展领域性探索实践，并进行可行性转化； 9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见； 10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。
11、配合各工程施工项目软件验收工作； 二、管理职责 1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理； 2、根据公司的经营模式，负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品，力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标； 3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评，并制订相应的调整方案和应对措施； 4、确定部门合理的组织结构、工作目标，负责部门岗位责任制执行，明确分工，制定计划，定期对员工进行考核、培训； 5、负责项目团队建设和项目指导，对项目进度进行跟进及项目小组管理； 三、工作权限 1、对公司决策性制度或规划有参与，建议权； 2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权； 3、审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失的技术决策权； 4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权； 5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力； 6、考核项目组各成员权； 四、管辖范围 前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。 五、工作标准（或要求）
优秀店长评语
优秀店长评语 篇一：优秀店长的评价 优秀店长 在我们的日常店铺管理工作中，评价一个店长的好坏就是业绩，只要业绩好，一切都好，什么规章制度，评估考核统统都抛在了脑后，光芒盖过一切。确实，做一个店铺，公司需要盈利来维持经营，业绩是关键，但除了业绩，我认为其它方面也是十分重要，否则，就谈不上优秀两个字了，如果要做到卓越，那就更不可能了！ 因此，一个优秀的店长，需要具备全面的综合管理能力，同时能够带出一个优秀的团队出来。主要有以下几点： 一、业绩 这是每个业务，老板最关心的。影响业绩的因素有很多，可分内外两部分。外部的原因诸如气候、周边商圈变化、竞争品牌的增减、居民购买力的变化、市政工程等均会造成业绩的变化，是无法避免的，与店长的实际能力无联系。而内部因素，就是店长可以控制和改变的，如用合适的人、组织好一盘适合当地市场的货、合适的促销、老顾客的维护和新顾客的开发等，均会对业绩产生影响。因此，在对店长业绩进行考评时，应有较为全面的综合分析，这样才会使我们对于一个人的能力进行更加合理科学的评估。 二、人员
一个优秀的店长，除了自己是优秀的，还能够带出一班优秀的下属出来，使他们同样具备优秀店员的素质。不管是自己的助手，还是下面的销售人员，均能够有优质的服务、良好的销售技巧、健康的从业心态。 三、货品管理 优秀的店长，对于货品的进、销、存都有一个十分清晰的规划，能够使货如轮转，不多积压存货资金，不会产生过多的过季库存，基至于每月的货品流失都会控制的十分到位。 四、店铺卖场管理 就是我们通常所说的店铺形象。很多店长对于这个都不重视，总是会拿生意忙来做借口，因此一个店铺，让你看到的就是满天的蜘蛛网、沾满污渍的橱窗玻璃、沾满灰尘的试衣间拖鞋，挂着歪歪斜斜的PoP、高低不齐的叠装。 当今各品牌都在不断改进自己的装修形象，不断投入巨资在装修的设计上，如果连这些基本的形象都维护不好，还哪来的竞争力呢？即使一时的业绩佳，也是同事辛苦的功劳！ 五、良好的心态 心态是十分重要的，不能因为生意好，就开始骄傲，然后对其它方面都表现的很轻浮，甚至于不顾。这样的店长，只能是一个店长，无法使自己有更多的提升，也不乐意接受他人的意见，唯我独尊，自以为是，那是对自己最大的错误。总之，从普通到优秀，从优秀到卓越，不是说说就可以做到的，有些人做了五年，十年，也未能做的更好。
超市优秀员工评语
优秀员工评选标准 为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，每月评选一名月度优秀员工，每年评选一名年度优秀员工，加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准： 1、当月出勤率为全勤。（当月无迟到、早退、旷工；请假时间总和不超过8小时。） 2、当月考核需达到90分以上。（考评明细见附表） 3、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准： 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度，对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。 4、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。 三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖100元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励500元。 3、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工：每月25号各部门所有员工投票选举，选举出票数最高的前5名员工，部门主管对这5名员工进行最终评选，并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。 年度优秀员工：由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批，经理对该员进行综合观察，如符合公司年度优秀员工标准的，由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。 店长表现评核书 整体评语： 评核人：日期：审核人：日期： 受评核员工的意见及感想 请详述你对工作方面及对本表现评核的意见感受及意见 1. 工作方面感受： 2. 对本次表现评核的意见： 受评核员工：签署日期评核人：签署日期 审核人：签署日期 营业员评核表 岗位名称：评核日期：员工姓名：评核员： 三、商品、货架 得分：意见或建议： 收银员评核 得分：意见或建议：篇二：优秀员工评语大全 优秀员工评语大全 一：勤恳务实，善于领悟，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长；能在业余时刻精专业务知识，提高工作潜质;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用 二：xxx在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，用心主动向同事请教工作的
店务助理岗位职责
店务助理岗位职责 秘书（店务助理）是公司和当店树立于客户面前的形象窗口，是一个枢纽起着承上启下的作用，是经理的左右手。一个优秀的秘书能为主管分担一半以上的事务及管理工作。店务秘书的主要工作职责有：店内事务管理；互动管理；与总部沟通管理；紧急事务应对管理。 一、店内事务管理 （一）：房源资料管理：负责将早会期间、工作时间经纪人推荐的优质房源，给所有的经纪人进行传达。 （二）：制度执行 秘书在执行制度过程中应以公司的有关规定和标准执行，发现某同事违反规定时，及时给予提醒，或汇报销售经理，由销售经理决定是否处罚，确定处罚后，秘书开罚单并执行罚款。验房严格按照公司规定执行减少同事间的误会。（三）：考勤管理：秘书应该熟练掌握《考勤管理办法》的详细内容，严格落实考勤管理制度，一旦出现迟到、早退等现象立即开出罚款通知单。 （四）：值班管理：秘书于当月的最后一天制定下月的值班表，告知传阅并张贴在店内显眼位置，以便于经纪人提前做安排。 （五）：卫生管理：当天卫生由值日人员打扫（三人一组），秘书应监督当店卫生及办公设备的整洁度。发现值日人员没做卫生或马虎对待的，给予警告，或做出相应的处罚措施。每月月初或者月末负责组织至少一次的卫生大扫除。（六）：表格表单管理 1：普通表单格：经纪人用和秘书用的表单格分类存放于固定位置，并标识清楚，一周整理一次，及时备存，确保各类表单格齐全供经纪人使用。 2：特殊表单格：租赁合同和收据要在租赁专员提出申请时发放，发出24小时内收回租赁佣金，收据本和一份存档合同（一式三份中的其中一份）。作废合同三份都收回并注明“作废”的字样。月底将当月的所有存档合同汇总，制作租赁档案上交财务部。 （七）：当店办公用品和基金的管理 1：办公用品的领用，制作成一份办公用品领用登记表，监督领用登记，月底统计，供数据分析用。对当店办公设备进行维护，如出现故障先寻找原因，在能力
团队分工协作的重要性
团队分工协作的重要性 一、分工协作 分工协作是指既要分工明确，又要互相沟通、协作，以达成共同的目标。（一）、分工协作的优势 1、可以发挥整体效能，提高工作效率。例如：流水线生产，就是将一个生产过程划分为很多环节，每个人各自负责其中的一个环节，一个环节完成后这个环节的人就可以接着开始下一轮生产，而不用等整个环节都完成再开始下一轮生产，大大的节约了时间。 2、能充分发挥每个人的特长优势。分工协作令每个人根据自己的专长去完成相应的工作，这样可以使每个部分的工作都能相对尽善尽美。 3、可以弥补个人的不足。很多工作是一个人所没有办法完成的，即使完成了也不能有很好的效果。《西游记》中虽然唐僧师徒四人每个人都有不足，但最终取经成功，正是分工协作弥补了这个不足。 4、团队精神和团队氛围会产生强大的动力。古语说近朱者赤，近墨者黑，一个好的氛围对人的影响是巨大的，好的团队氛围可以使每个成员都心甘情愿尽自己最大的努力去完成好工作，工作效率成倍增长。 （二）分工协作的劣势 1、某个人的工作效率会影响整体进程。就像工厂生产流水线，有一个环节断了，整个生产就会停止。 2、需要进行汇总整理。因为分工以后是散的，要使工作最终完成还要再合并每个人的工作。好比清洗风扇，把各个部分拆下来都清洗完了以后还要再重新装回去一样。 二、独立开发 有分工协作就有独立开发，所谓独立开发是指某一项工作从头到尾由一个人独自完成。 （一）独立开发的优势
1、观点明确。因为整个工作都是一个人自己的想法，其思考问题的思路和角度是相同的，观点就会相应是固定的，因而会比较明确。 2、以一抵十。一个人的工作完成就意味着整个工作的完成，不需要再汇总整理。同时一个人干了多个人的工作，节省了人力成本。 （二）独立开发的劣势 1、工作量太大，花费时间长。一项工作完成要经过好几个阶段，每个阶段只具有连续性而没有共性的地方，因而在每个阶段的思维方式和操作方法都是不同的，无法形成熟练度，所需时间就会更多。 2、会重复做无用功，效率低。由于每个阶段的思维方式和操作方法都不一样，一个阶段的工作完成后必须换另一种思维方式和方法，另外因为整个项目太大，在具体每个阶段时很容易走向局限性，工作结束后才发现存在不足的地方，又要回头重新修改，不断重复工作，致使效率过低。 3、对个人能力要求过高。一项工作的不同阶段，需要不同的思维和方法，涉及知识面广，全局上需要有全面性，阶段上又需要有精通性，必须是综合型人才才能胜任。 三、分工协作与独立开发的比较 独立开发有它的优点，但相对分工协作而言，它的缺点更明显。独立开发是旧的观念，只考虑到一个人比较集中，不会太涣散，却忽略了一个人的能力有限和工作的复杂性。而现代社会更讲究分工协作，注重团队精神。分工协作可以明确分工到个人，再由每个人各自完成后再进行汇总整理，发挥每个人的特长，让1+1 大于2，使得整体效能变大，提高工作效率。因而组建团队的必要性越发明显，团队可以充分运用分工协作原理，让一项工作更好的被完成。 四、团队建设 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组，每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。（一）、团队建设的重要性
超市优秀员工评选自我评价
超市优秀员工评选自我评价 自我评价的目的，有虚也有实，有血有肉，可信度高，相信通过这种想法，领导对你 的看法会有更高的评分哦。提供了超市优秀员工的自我评价范文给大家参考！ 自xx年xx月进入单位以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，我深深体会到了 实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”，超市员工自我鉴定。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个超市工作者，面对的挑战可想而知。 我深深明白自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜 负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的经理给了我足够的宽容和耐心，加上同 事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高， 取得了长足的发展和巨大的收获。 工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚 有许多缺点需要改正。需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误；有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的 关系，造成前后矛盾或者数据不符，尤其是财务这种逻辑性极强的工种，更需要时刻警醒 自己。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经 常是带着一种感恩的心态在工作。希望以后能够做到顺手拈来，不出差错。当然还有其他 一些不足需要我以后加以注意并改正。 超市工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低 调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力 与其一起努力保证日常工作的运行，保证各项工作的’顺利进行；同时做到自己负责的工 作按要求及时完成，不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。 总而言之，作为一个入职尚不足一年的新人，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神 状态，努力发挥聪明才智，为单位的发展建设添砖加瓦。 在过去的工作*个月里，有欢乐，有成功，也苦恼和失败。在领导及关怀与指导下， 在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将*个月来的我的工作 自我评价如下： 1，努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验， 积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪。3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工 作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
13张图让你看清普通店长和优秀店长的区别
2015-01-19信天然精英俱乐部 成为一名优秀的店长不易！他们要管人、理事，还要保证门店利润！过去一年，如果你成为了一名优秀的店长，恭喜你！过去一年，如果你遇到了优秀的店长，请珍惜吧！ 普通店长对店员的态度
普通店长的情绪很容易被店员的行为左右，并且不能及时的调整，员工一旦出错或者是工作表现不理想，普通店长就会陷入到负面的情绪中！ 普通店长的成就感和兴奋点，往往是个人的成就而非团队的成就，所以当团队成员取得卓越工作成果时，他们也不能及时表现出兴奋的情绪！ 优秀店长对店员的态度
优秀店长都有一个共同的特点：他们有很高的能量状态，店员哪怕是糟糕的店员或顾客，和他们相处也会感觉会非常舒服，他们本身就是一枚暖男或者是女神，即便他们面临着巨大的工作压力或生活压力也如此。 普通店长的思维方式与工作追求
思维方式：普通店长虽然能够意识到梳理门店业务流程的重要性及意义，但是由于缺乏基础的逻辑，不能够理解业务模块之间的内在逻辑，比如销售业绩和转介绍的关系、早会和第一单的关系，他们始终处在为做事而做事的状态！ 工作状态：指哪打哪，马马虎虎。 优秀店长的思维方式与工作追求
思维方式：优秀店长能够理解业务模块之间的内在逻辑，将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽可能做到，人尽其才，物尽其用，能够将每个要素安排到一个合适的位置，在他的思维里没有废料及边角料的概念。 工作追求：优秀店长始终追求卓越的心智和更高的目标，他们能够通过快速迭代的方式，给店员最好的状态，给顾客最佳的体验感受！ 普通店长面对工作失误的反应
普通店长：面对工作失误，喜欢推脱责任，习惯性口头禅：“我也不知道啊”、“我反复向他们交代过的呀”、他们怎样怎样云云。 优秀店长对工作失误的反应 优秀店长面对问题的时候，责任归内，主动揽责，首先反思自己的管理职责，然后与店员共同承担责任，并推动员工解决问题！ 普通店长的工作流程
店经理评价员工评语
篇一:《店长对优秀员工评语》 店长对优秀员工评语 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色 工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工
作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评 在陕西省标中，工作出色， 工作态度端正,业绩比较突出 专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益 工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用 10. 优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐 1 工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，
店长及店助的岗位职责一般包括以下
店长及店助的岗位职责一般包括以下: 1、负责直营店铺的日常动作管理； 2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等; 3、执行公司经营政策和专卖店管理； 4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。 店长的工作职责： 1?了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2 ?遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3?负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态, 并对导购进行培训。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7.协助主管与所在商场的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 店长的工作重点: 作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死；作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前： 1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。 3.召开晨会： ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 ③培训新员工，交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情，鼓舞员工士气。 4.点货品，专卖店要清点备用金。 5.核对前日营业报表，传送公司。 营业中： 1.检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况 3.控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。 4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
团队人员管理思路
团队人员管理思路 以下是关于管理团队的新思路，欢迎大家借鉴!团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思：认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等。这些都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。 团队管理中提高团队凝聚力的7个好思路! 一、团队制订的规章制度要有严肃性 不能信口开河、朝令夕改;不能对人一个样，对己另一样，对甲一个样，对乙另一样。不一视同仁，本身就在制造矛盾、制造离散倾向。 二、对团队成员的指令应明确无误，不要含糊其词 重要的事情，宜写成书面的工作纲要或计划。下级工作人员非常不满这样两种领导。一种是事前不明确授权。下级不做，则责备你“不推不动”;若做了，则还批评你擅自行动。另一种是叫你做事却不提明确要求，“你看着办吧”。事后又指责这不对、那不好。 三、乐于了解团队成员 不仅把他们的履历放在档案中，最好把一些重要内容记在脑子里。团队经理对团队成员漠不关心或表现冷淡，这个团队就难以有凝聚力。 四、经常与团队成员保持直接沟通 长期呆在总部、甚至呆在家中不去项目现场，只靠电话遥控的项目经理，很难团结团队的成员，或者会引起凝聚核心的实际转移。尤其在艰难的场合和紧要的关头，不能亲临现场和团队成员并肩分忧，很容易使团队成员疏远你，甚至离开你。 五、工作中出了问题要向有关成员单独地、善意地指出，并承担自己应负的一份责任 切不可功劳归于自己，差错推给下级;更不宜在公开场合指名批评你的团队成员。 六、对团队成员的工作业绩必须有反馈表示，不能熟视无睹 起码应说一句“谢谢”。对优秀的成绩应在公开场合予以表扬。收到顾客或项目干系人对团队成员表示称赞的信件，只瞅一眼就往抽屉里一塞，这是很不应该的。 七、当项目完成里程碑进度时，宜举行聚会或宴请，感谢团队成员的合作，表彰作出突出业绩的成员
优秀门店与优秀店长评选标准
金常来商贸有限公司 优秀店长与优秀门店评选标准 一，优秀店长评选 1、目的 总结本季度员工工作表现状况 评估员工工作业绩 有效的激励优良、表现优秀的店长。 2、范围 金常来商贸有限公司所有分店店长 3、职责 3.1营运部 负责《评选方案》的策划 统筹、协调评选事宜 3.2人事部 负责“优秀店长”的评选监督及揭晓 3.3评选委员会:主持评估和评选工作 确定最终人选 4、内容 4.1成立评选委员会 总经理、营运部、人事部 4.2优秀店长评选条件 4.3.1工作成绩突出 工作表现优异 获得公司、同事及各方领导认可 4.3.2严格遵守公司规章制度 月度内无重大工作失误或有效警告处分 4.3.3不弄虚作假挪用、侵占公司财产 4.3.4工作热忱、勤奋 具有高度的工作责任感 4.3.5具有良好的人际关系及合作协调能力 4.3.6能合理的分配员工工作并授权 能激发员工共同完成门店目标 4.3.7诚实可信 忠诚不二地管理门店事务 有较强的集体荣誉感 4.3.8本月度销售目标完成率在100%及以上 在任店长期间无重大顾客投诉 未发生500元以上重大被骗、被盗现象 团队状况优良、员工团结、稳定 商
受顾客好评未出现安全事故。 5.门店提升激励考评分数占比 5.1门店形象评比 月度10分 5.2产品管理评比 月度10分 5.3业务知识评比 月度20分 5.4门店业绩评比 月度60分（此项分数必须为满分，否则该店长失去评选资格） 5、奖项设置 优秀店长给予XX元物资奖励 二：优秀门店评选 一、目的及适用范围 二、为了全面提升门店的管理 搭建和完善门店的激励体系 优化考核指 标 更好的激发员工的积极性 根据门店经营特点 特制定本方案。 门店提升激励项目 是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式 其中分为四个指标 分别是 门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。 1、门店形象评比项目 指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。 2、产品管理评比项目 指以产品陈列的销售关联性为基础 门店产品陈列的美观度 饱满度、高低顺序 和合理性 主推产品的陈列 促销产品的主题陈列及POP摆设 对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下
优秀店长必备的10种能力
优秀店长必备的10种能力 1、明确自己的角色 店长作为店铺的核心人物，也是所有员工的准则和标尺。店长扮演着三种角色：赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。 2、做事情绝不拖拉 事实中有些问题并不是问题，店长不一定要有解决事情的能力，但她要有绝不拖拉的作风，让所有事情能在最短时间内解决掉，因为解决事情的效率比解决事情的能力更重要。 3、发现问题，解决问题 知道问题出在哪里，并能动手去解决它：这是最不容易学到的能力，也是店长最重要的素质，老板要的不是能发现问题的店长，而是要那种发现问题并能解决问题的店长。 4、认真学习管理知识 一个合格的店长一定要具备基本的管理知识，如何提高管理素养可以通过读书，进修，向他人请教等方式。一名合格的店长，最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利，这时一个很直观很现实的问题。店长要具备较强的学习能力。店长不—定要比别人懂得多，但她要比别人学得快，一天快一点，一个月下来就已经是两个层次的人员了。学得快比原来懂更重要。 5、做好商品管理 包括进货，销售，和存货的管理。进货时要对所需商品的属性数量做好统计，并有一个宏观的规划，销售时要做好记录，存货管理师非常重要的，关乎到日后销售的总体规划。 6、销售技巧培训 店长要懂得销售技巧，有实际的销售经验。如果店长的销售技巧不够娴熟或者不
能服众，那么其它店员一没有榜样、二没有信心。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。 7、行政能力培训 店长是整个店面的执行者，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。 8、卖场运作培训 卖场就是一个大舞台，店长必须运用好各种道具，比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌；海报贴既能装饰现场，又能诠释主题；音乐播放既能渲染气氛，又不响购物环境；促销既能吸引顾客购买，又要把握好尺度；还有卖场卫生的清理和保持。卖场运作是店长真正能力的体现，他必须协调好每个员工的工作，杂而不乱，乱而不惊。 9、服务理念培训店长俱乐部
优秀店长事迹材料
篇一：易捷便利店优秀店长事迹材料 易捷便利店优秀店长事迹材料 *** ,女，19年10月出生，200年8月进入**经营部第二加油站做加油员，现任中石化***第二加油站站长。作为中国石化一名普通的销售员工，我把对公司的忠诚全部倾注在我所热爱的销售事业，在平凡的岗位取得了不平凡的成绩。于2008年先后被评为省公司优秀销售能手和省公司优秀加油员称号 。 2009年被评为优秀站长称号。在我的带领下，中石化***第二加油站在2010年还被评为优秀加油站，受到分公司领导及**片区领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。！ 自2010 年调入**二站以来，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求， 较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人 的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。万载二站是小站的面积大站的销量，工作环境差，特别是易捷便利店只有仅仅十几个平方的面 积，便利店商品少之又少，顾客进店消费低，每个月任务又重。我迎难而上，积极开拓市场，让员工从感性上认识’顾客就是上帝”的道理，愉快地为客户加油，热情地指导客户进店消费。但是，光靠进店的消费是远远不能完成任务的，在空闲的时间我带领其他没有上班的员工，放弃了休息的时间，去各个企 事业单位推销商品，让自己的亲戚朋友，朋友的朋友这样一层一层介绍，让他们在我们便利店消费他们 所需要的商品。主要他们需要，我们就为他们送货上门。做便利店的，打交道最多的就是我们的上帝一一消费者，只有为消费者提供了优质、周到的服务，才能抓住他们的心，在这个过程中难免会碰到各种各样的事情，有投诉的、有表扬的。有一次，一个司机带着小孩来买东西，在挑选时小孩不小心把外包装弄破了，家长想买吧又还想选选别的，不买吧又有点说不过去，我当时看见后赶紧热心上前服务，最后 这个司机愉快的买下了这件商品以及所需要的其他商品，司机说：你们对顾客负责任，态度好，今后我们 到这里购物放心。在我的严格管理和以身作则的感召下，员工的老毛病”低标准”、坏习惯”渐渐地没有了，员工队伍管理步入正规化。该站凭着安全和谐的消费环境、规范热情的服务争取不少客户，每个月都完成了上级定的非油品的销售任务和轻油的销售任务。 不知不觉，我在中石化已经工作了六年的时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬 勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴！ 多年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在易捷，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在 销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我知道易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。 随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是 仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销 知识以及服务行业知识，并且向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为易捷便利店主管人 员所有需要具备的营销知识，这些知识为易捷便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。 足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，带领
店长对优秀员工评语
店长对优秀员工评语 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
店长对优秀员工评语 1. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益 2. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。 3. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色 4.工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象 5. 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评 6.在陕西省标中，工作出色， 7. 工作态度端正,业绩比较突出 8.专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益 9. 工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用 10. 优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐 11. 工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作 12.对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用
店长助理及副店长岗位职责
店长助理及副店长岗位职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理; 2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员； ３、维持店内正常运转，处理异常情况； 4、严格规范员工的日常行为规范。 ５、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐； 6、负责执行协作规划员工培训工作； 7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法; ８、负责门店人事资料的整理,记录，收集反馈和存档工作； 9、确保有关人事规定的顺利执行; 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管）； １１、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况; 12、熟悉营运的工作流程； 13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况,及时采取 14、在店长的领导下行使分管纠正措施并将异常情况反馈给店长；? 工作或被授权处理店长不在时店内事务； 16、１5、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；?审查门店各员工业绩考评记录,并报店长; 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;?1８、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况； 1９、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,
及时处理各项突发事件； 21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况,并提出整改意见; ２2、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况； 23、检查店内清洁卫生;?42、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位； 26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁； 2７、检查正常排面要求整齐、饱满; 28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位; ２9、检查商品价格卡、PＯP标示清楚正确； 30、检查DＭ商品缺货情况; 31、检查零散商品及时回收处理; 3２、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位; ３3、检查排面商品陈列配置合理性； 34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位; ３5、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告； 36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表; 37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。 ３8、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表; ３9、完成店长交办的其它工作事项;