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加油站各种管理制度及规程

加油站各种管理制度及规程
加油站各种管理制度及规程

加油站安全检查管理制度

为认真贯彻落实《安全生产法》,加强站内安全管理,确保经营活动的正常进行,特制订本制度。

(1)加油站应认真贯彻“预防为主”的方针,坚持自检自查为主,上级主管监督检查相结合的原则,分级落实安全工作。

a、加油站每周组织一次安全检查。

b、当班安全员应对作业现场监督,发现违章行为和不安全因素,有权制止和向站长反映。

c、加油站每月和重大节日要对加油站进行安全检查。

(2)检查主要内容包括:安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备技术状况、灭火作战预案以及隐患整改情况等。

(3)安全检查中发现的问题和隐患,加油站应限期抓紧整改,同时采取有效的防范措施。

(4)建立安全检查台帐,将每次检查结果登记在册,台帐保存期限为一年,

中石油加油站

2004年1月1日

加油站消防管理制度

1、组织机构设置及任务

(1)指挥:由站长指挥,站长不在时由带班长指挥。

任务:负责火场指挥、布置灭火方案、采取及时有效的救火抢险行动。负责协调现场人员、车辆、物资的统一安排并及时向上级领导或有关部门汇报情况。

(2)灭火组:全班人员按岗位班组组成灭火组,当班长任组长。

任务:火灾初起时,及时、果断、正确地采取有效措施进行扑救,冷却并及时疏散油料。

(3)通讯联络组:由发现火情人当日值班人员等担任。

任务:发现火警立即拨打119,切断电源,立即报告站长,并疏散闲人。

(4)抢救:有价票据及贵重物品协助灭火、抢救伤员。

2、加油站应当遵循预防为主、防消结合的原则,建立健全消防组织,完善消防设施,落实消防责任制。

3、加油站应当根据本单位消防工作实际,制订消防预案,每年至少组织一次消防演练。消防预案主要包括下列内容:责任区与责任人;消防人员组成、分工与任务;报警与联络方式;灭火器具与消防设备;灭火及抢救的方法、程序和措施;驻地消防力量的应急动员方式及联络方法。

4、加油站应当合理配置和正确使用灭火器具,每月检查保养,做到压力合格,外壳整洁,钢瓶字迹清晰,油漆无脱落,无锈蚀,无损伤,附件完整无损,铅封无破坏,在压力表显示接近红色区域时,必须立即更换药剂(如为泡沫灭火器,需每年更换)。灭火器具应当设置在明显和便于取用的地方,室外存放避免日晒雨淋,其配置场所、数量、规格应当符合规定要求。

5、加油站发生火灾,应当根据消防预案,结合火灾发生的位置、周边环境、交通道路、消防力量等情况,按照先控制、后灭火,先救人,后救物的要求,统一组织实施灭火工作。

6、加油站必须张挂警示标志,如禁打手机、熄火加油、严禁烟火等。并按每台加油机配置一个干粉灭火器,每座加油岛配置不低于2个干粉灭火器;每两台加油机配置一个泡沫灭火器。罐区配置两个35kg干粉灭火车,消防沙2m3,灭火毯5块。避雷装置一套。

7、建立消防档案,用以记录灭火器材的数量、置换、警示标志的置换,员工演练的日期、人数、姓名等,以及安全部门和消防部门的检查记录等。

中石油加油站

2014年1月1日

加油站事故管理制度

为加强安全事故报告和调查处理,防止和减少安全事故,结合我公司加油站的实际情况,特制定本制度。

1、安全事故定义

安全事故是指在经营领域中发生的意外的突发事故,通常会造成人员伤亡或财产损失,使正常经营活动中断的事件。

2、事故等级

①.较大事故:指发生火灾或爆炸事故。

②.一般事故:指在加油或卸油过程中发生跑、冒油等事故。

3、事故报告

发生安全事故后,最先发现者应立即报告站长。对较大事故,站长接到事故报告后,应立即向所在片区经理报告。

情况紧急时,事故现场有关人员可以直接向当地安全生产监督管理局和有关部门报告。

事故报告后出现新情况的,应当及时补报。

4、报告事故应当包括下列内容

①.事故发生单位概况;

②.事故发生的时间、地点以及事故现场情况;

③.事故的简要经过;

④.事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失;

⑤.已经采取的措施;

⑥.其他应当报告的情况。

5、事故的救援

①.接到事故报告的站长,在进行事故逐级上报的同时,应采取有效措施,或立即启动事故相应的应急预案,组织抢险救援,防止事故扩大和财产损失。

②.发生人身伤害事故,现场人员应立即采取有效措施,杜绝继发事故,防止事故扩大,并立即将受伤人员用适当的方法和器具搬运出危险地带,并根据具体情况施行急救措施。在医务人员未赶到现场前,现场人员不得停止对伤害人员的抢救和护理。

③.事故发生后,要妥善保护事故现场和相关证据,因抢救人员、防止事故扩大等原因,需要移动事故现场物件的,要做出标志,绘制简图并做出书面记录。

6、事故调查处理

在事故调查处理中要坚持实事求是、尊重科学的原则,要严格按照“四不放过”的原则进行处理,追究相关人员责任。

7、处罚①.事故报告要真实、及时,不得迟报、漏报、瞒报。违反此规定处相关责任人100元罚款。

②.对不积极组织参加事故抢救、伪造或者故意破坏事故现场、事故调查中弄虚作假的责任人处50~100元罚款。

8、专职安全管理人员负责事故台帐的管理。

中石油加油站

2014年1月1日

加油站卸油安全管理制度

1、油罐车进入作业现场后,应熄灭发动机,油罐车停靠位置应满足装卸要求。

2、卸油前,核对罐车与油罐中油品的品名、牌号是否一致,拉好静电接地线,各项准备工作检查无误后,并应行稳油后方可卸油,流速控制在4.5m/s以内。卸油时,驾驶员不得远离车辆,卸油完毕,排空余油,关闭阀门,撤除静电接地线,收整设备,并办妥交接手续。

3、雷雨期间宜暂停进行油品的装卸作业。在装卸过程中,严禁擦洗罐车物品、按喇叭、修车等,对器具要轻拿轻放,夜间照明须使用防爆灯具。

4、适时清洗油罐沉积物,装运不同油品应按规定进行清洗,清洗油罐时必须按清罐安全要求,以防发生中毒和爆炸事故。

5、卸油后,填写有关的入库单据,要做到送油单、入库单、所接油品及油样保持一致,并留存油样(一般情况下保留一周)。卸油后,经15分钟稳油方可进行该油品的加油工作。

中石油加油站

中石油加油站管理规范管理部分

中国石油加油站管理规总则第一条指导思想对加油站实施专业化、标准化和信息化管理提高加油站的经济效益和综合管理水平实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。第三条服务承诺质量达标计量准确环境整洁安全、快捷。第四条管理模式资源统一配送价格统一制定财务统一核算外观统一包装服务统一规对外统一宣传。第五条适用围本规适用于中国石油天然气股份加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构见图1-1 第七条岗位设置 1.加油站设置站长1人年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。 2.加油站应设置收银员岗位加油员可兼任收银员。 3.班长由加油员或收银员兼任。 4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位非独立核算的加油站不设会计岗位但可根据需要设核算员或记帐员岗位。 5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。 6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。 7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位如洗车员、便利店售货员等。第八条定编定员 1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标具体标准

见下表注①本标准的定员数为上限各单位在实际执行中可适当调减。②使用中实际量与标准量无对应值时就近使用相临的标准。③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。④日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员但定员总量不得超过6人也可采用承包经营等多种管理形式。⑤在定员总量围加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。⑥实行IC卡的加油站可参照本标准适当压缩定员标准。⑦设有非有偿服务项目的加油站可在标准定员的基础上增加不超过20的人员。⑧中心城市的主要加油站实际用工可在标准定员的基础上提高5-15。 2. 加油站便利店人员定编见第七章“便利店管理”第一节的有关规定。 3. 设有其他经营项目或服务项目的加油站其他项目人员的定编由各省市、区公司根据本区域实际情况制订定编标准。第九条程序与权限站长根据本节有关规定结合加油站的规模、功能设计、日均加油量、日交易次数、营业时间等因素申报加油站的岗位设置及定员情况。地市分公司负责管辖区域加油站的岗位设置及定员。第二节岗位职责第十条站长经理岗位职责 1. 负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 2. 负责加油站商品的进、销、存和数质量管理保障供应提高销量确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。 3. 加强核算分解落实各项经济指标控制费用支出降低商品损耗

加油站现场管理制度

加油站现场管理制度 为了进一步规范员工生活,为员工营造一个良好的工作环境,特制定本管理制度: 一、站长为加油现场第一责任人,加油现场管理员为直接责任人。对加油现场安全卫生有监督管理责任; 二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫,防火防盗,加油设备安全巡检; 三、加油现场当班人员必须接受站长,加油现场管理员,轮流值班员的管理; 四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的卫生清洁标准相同; 五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫; 六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物; 七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患; 八、加油现场禁止使用任何通讯设备,加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量,不可在站内修理车辆,摩托车应指引到指定地点加油; 九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象,电线有无漏电,静电接地是否良好,加油岛护拦是否完好,各种消防设备是否完好; 十、卸油池进行清洁时,所有罐口要擦拭干净,做到无尘无油渍,卸

油池表面要做到洁净无污迹; 十一、加油机进行清洁时,机体表面保证洁净无尘土,油枪口应用棉签进行擦拭,枪管与油枪槽要擦拭干净,保证无油渍; 十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度; 十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭,保证所有灭火器罐体干净,消防桶等器材内外洁净,各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹; 十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲,对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好,有无设备发生异常情况; 十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。

加油站规章制度(共3篇)

加油站规章制度(共3篇) 加油站规章制度(共3篇) 第1篇: 加油站规章制度平江县城西加油站安全管理制度、相关岗位 职责及操作规程制度目录1)入站、出站管理制度2)安全保卫制度3)动火、用火管理制度4)夜班值班制度14)加油员岗位安全职责15)安全员岗位安全职责16)计量保管员岗位安全职责17)加油员 和收银员岗位安全职责5)交接班制度6)消防安全管理制度7)安全用电管理制度8)油灌区防火制度9)安全、培训制度10)设备管理与维护制度11)安全检查制度和废弃物处理12)站长岗位安全职责13)其他人员岗位安全职责18)19)20)21)22)23)24)25)26)设备管理员岗位安全职责安全操作规程卸油操作规程加油操作规程计量 操作规程收银操作规程发电机组操作规程加油站岗位工作标准隐 患整改制度入站、出站管理制度、严格入站管理制度。 必须有专人搞好入站登记,对进入站的人和物必须经过检查后,方可进入。 未经批准严禁携带易燃易爆物品的人或车辆进入。 严禁携带火种进入加油站。 严禁闲杂人员进入加油站玩耍或逗打。 客车加油先在站外下客,加完油出站后上客。

安全保卫制度1.为了搞好安全保卫工作,设立以站长为组长的治安领导小组,配备两名安全保卫人员,切实做好防盗、防火工作。 2.凡进入营业区的人员,不允许任何人在营业区吸烟,严禁穿铁钉鞋,以免在水泥地板摩擦起火,违者罚款拾元。 3.安全保卫人员昼夜轮流值班,凡由于人为的引起火灾,轻则负责赔偿全部经济损失,重则追究刑事责任。 4.安全保卫人员必须经常检查防火设施,负责营业区的安全,必须坚守工作岗位,搞好安全防患工作。 动火、用火管理制度1.严格加油站的明火管理。 2.任何人不得携带明火进入加油站。 3.严禁在加油站燃放烟花鞭炮。 4.未经批准不得在加油站进行"动火"作业。 5.加油站的厨房与加油站及油库的距离必须符合安全标准。 6.严禁明火取暖和烧荒。 7.在营业区动火作业,要根据火灾危险程度选定"固定动火区"。固定动火区以外一律为禁火区。在禁火区内使用电、气焊(割)、喷灯及在易燃、易爆区域使用电钻火花及炽热表面的临时性作业,均为动火作业,必须申请办理动火证。 考虑到加油站的实际情况,尽可能在站外作业。 8.动火区距离易燃、易爆库房、设备、阴井、排水沟、水封井等,不应小于30米。

加油站员工规章制度

附件1加油站规章制度 1、加油站站长职责 一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 二、负责本站经营业务活动,组织好经营油品的进、销、调、存工件,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。 三、落实加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全措施,实现安全经营。 四、负责加油站内思想政治教育工作,带领全体员工遵守规章制度,保持良好的站风和站容站貌。 五、管理好站内设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。 六、负责处理站内外日常事务,发生事故及时处置,并上报主管部门。 2、加油员安全职责 一、在站长领导下,做好当班加油工作。 二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务,满足顾客合理需要。 三、了解经营油品的性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。 四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材恨性能,并会进行火灾扑救的操作。 五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境清洁。 六、做好交接班工作,所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符,做到手续完备,登记及时。 3、计量、质量员安全职责 一、严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品测量、计算、记录工作。 二、收油前,查验油罐车中油品数量、牌号、质量,核对交运单。 三、每月检测储罐存油数量,正确运用计量方法,做好数据记录,并将结果及时交记帐员做帐。及时清除油罐中积水。 四、按月对站内油品进行计量盘点,填制库存及损益报表,及时查明非正常盈亏原因,损耗处理必须实事求是,不得弄虚作假。 五、按期校验加油机计量精度,做好记录,发现问题及时报告站(班长)。 六、妥善使用、保管和保养计量器具,保证精度,及时送检。 七、熟悉站内消防器材性能,并会进行火灾扑救的操作。 4、安全员安全职责 一、认真学习和贯彻企业安全管理制度,协助站长对员工和顾客进行安全教育。 二、负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为。 三、定期检查站内设备设施的安全状况,保持良好的工作状态,定期维护消防器材,保证其有效性。 四、做好当班安全检查记录和隐患、整改记录,并及时向站长报告。 加油站安全管理规章制度 1、安全教育制度 一、加油站新员工经培训、考试合格后方可上岗。 二、教育由站长负责,内容主要有: 1、国家有关安全经营方针、政策、法规; 2、经营模式和安全经营形式;相关行业安全、消防知识; 3、各项安全规章制度及要求;

中心加油站管理制度【最新版】

中心加油站管理制度 加油站奖惩办法 第一条为促进加油站管理的科学化、规范化、制度化、增强加油员工的组织纪律观念,树立州石油分公司良好的企业形象,不断提高企业的经济效益和终端销售的竞争能力,根据《劳动法》、《企业职工奖惩条例》、《国营企业辞退违纪职工暂行规定》以及中石化集团公司《加.油站管理规范》,特制定本办法。 第二条对加油站员工的奖惩,坚持思想教育与经济手段相结合,坚持精神鼓励与物质奖励相结合,坚持经济处罚与行政处罚相结合,对先进典型要大张旗鼓地宣传、表彰,对落后同志要义正严辞地批评、帮助,对明知故犯、屡教不改者,要严肃查处,做到有令必行,有禁必止,有制度必依。 第三条本办法适用于州分公司(含实业公司)各直属加油站,本办法如与公司原有的奖惩办法不一致,以本办法为准,未尽事宜,以公司原制定或另行制定的规定为准,本办法的解释权属州公司人事教育科。 第四条对有下列表现之一的加油站员工,给予表彰和奖励:

1、对工作认真负责,业务素质好,工作能力强,属于岗位能手和技术尖子的。 2、能模范遵守公司规章制度和劳动纪律,热爱本职,坚守岗位,上班出满勤,多年如一日的。 3、在加强加油站管理,扩大加油站销量,压缩加油站费用,提高加油站效益方面提出合理化建议,或者在改善劳动条件,增加服务项目,完善服务功能,提高服务质量方面提出独到见解,被采纳后收到良好效果的。 4、在消防灭火、抢险救灾中,不顾个人安危,防止和挽救事故有功,使加油站利益免受重.大损失的。 5、见义勇为,舍已为公,敢于同偷盗和抢劫加-、油站货款和财物的不法分子作斗争的。 6、努力提高自身素质,通过自学取得大专以上毕业文凭的或参加本系统组织的各种业务竞赛和技能比武取得较好名次的。 7、拾金不昧,具有良好的道德风尚的。

加油站消防安全管理规范(中石油)

中石油加油站消防安全管理规范 1范围 本标准规定了加油站消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、站房设备管理、防爆防火管理措施、防火检查及隐患整改、宣传教育培训及灭火应急疏散演练、消防档案等内容。 本标准适用于营业性汽车加油站。其它加油站也可参照执行。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GBJ16-87建筑设计防火规范 GB50058-92爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范 GB50156-2002汽车加油加气站设计与施工规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1加油站automobilegasolinefillingstation 为机动车油箱充装汽油、柴油的专门性经营场所。

注:加油站属于消防安全重点单位。 3.2埋地油罐undergroundstoragegasolinetank 采用直接覆土或罐池充沙(细土)方式埋设在地下,且罐内最高液面低于罐外4m范围内地面的最低标高0.2m的卧式油品储罐。 4消防安全责任和职责 4.1一般规定 加油站应按GB50156-2002进行设计、施工,并经公安消防部门审核、验收合格后投入使用。 加油站应落实逐级和岗位消防安全责任制,明确消防安全职责。 加油站应报当地公安消防部门备案,建立与当地公安消防部门联系制度,及时反映单位消防安全管理工作情况。 4.2消防安全责任人 加油站的站长或公司经理是加油站的消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责,应履行下列职责: a)组织建立消防安全例会制度,每月至少召开一次消防安全工作会议; b)组织防火检查,每月至少参加一次检查;

中石油加油站经理年度总结

中石油加油站经理年度总结 作为一个经理,在管理方面起着重要的作用,言行举止都会影响员工。下面是的中石油加油站经理年度总结,请阅读,上公文站,发现学习。 20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下: 一、经营情况 今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。 进入20xx年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。 二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。 2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。 三、安全管理 1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。 2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

加油站各项安全管理制度

加油站安全责任制 一、站长安全责任制 1、站长对加油站安全生产全面负责。 2、认真贯彻执行国家和企业的安全生产法令、法规和规章制度,把职工安全卫生列入工作重要议事日程,做到“五同时”,即:企业领导在管理生产的同时,必须负责管理安全工作,认真贯彻执行国家有关劳动保护的法令和制度,在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 3、树立“预防为主,安全第一,综合治理”的思想,落实加油站的各项安全管理制度。定期对全站职工进行安全防火教育。按规定对加油站进行安全检查,发现不安全隐患及时处理,并及时上报,确保加油站的安全经营。 4、组织全站员工进行国家有关安全法律法规标准规范的学习,努力提高员工的安全意识和安全知识水平。 5、每周组织一次全站安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全经营无事故。 6、掌握加油站的主要设备,熟悉其性能,了解工艺流程,在紧急状况发生时做到正确指挥。 7、对加油站发生的事故及时报告和处理,坚持“四不放过”原则。 二、加油班长安全责任制 1、在站长的领导下,认真落实各项安全制度,协助站长对员工及顾客进行安全教育、检查、监督各项安全措施的落实。 2、熟悉本班组防火要求及措施,做到“三懂三会”。加强对消防器材的管理,严防丢失和损坏。 3、负责对本班人员进行班前、班后教育,对作业中出现的违章现象及时纠正和处理。 4、负责对作业现场进行全面清理,做好记录及交接班工作。 三、安全员责任制 1、安全员必须佩戴标志,监守岗位,认真负责,协助站(班)长对员工和顾客进行安全教育。

2、维持加油站车辆秩序,指挥加油车辆按先后顺序到指定位置加油。 3、负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,监督检查出入站人员和车辆落实《加油站安全须知》,制止载有易燃、易爆危险品的车辆进站加油,所有车辆必须熄火加油,严禁摩托车和使用塑料桶进站加油。 4、每日在现场进行巡视,及时发现隐患,制止违章作业,不准与本站无关人员进入站内。不得在站内存放外单位机动车辆、自行车和其他物品。 5、定期检查站内设备设施的安全状况,保持良好的工作状态,定期维修保养消防器材,保证其有效性。 6、参与本站定期的安全检查,并负责动火申请等明火管理工作。做好当班安全检查记录。 四、加油员安全责任制 1、加油员对加油期间的安全负责。 2、应及时制止与加油无关的的人员进入加油站或在加油罩棚下(加油机周围)通行。 3、熟悉了解所经营的油品的危险有害性,熟练掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。 4、负责本工作岗位的安全监督管理,发现不安全因素和隐患应及时汇报。发现危及加油站的行为应及时阻止和报告。 5、熟悉站内消防器材的性能,熟悉掌握消防器材的操作使用,能够及时扑救火灾。 6、做好使用设备和工作环境的卫生清理工作,保持加油机和工作环境的清洁。 7、做好交接班工作并做好记录。 五、计量员安全责任制 1、计量员应严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品的测量、计算和记录工作。严防混油、跑油、冒油等事故的发生。 2、卸油前后应对油罐区进行安全检查,杜绝火种、火花等火灾隐患存在。并检查和准备好消防器材。对消防器材的性能和使用方法熟练掌握。能够及时扑灭初期火灾。 3、定期检查油罐的存油量,检查监督卸油情况。

企业内部加油站管理制度要点

XXXXXXXXXXXX公司 关于成立公司内部加油站安全管理组织机构的 通知 公司各部门: 为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,进一步加强我公司内部加油站的安全管理工作,经公司二○一三年三月二日经理会议研究决定,特成立公司内部加油站安全管理领导组,机构设置如下:组长:XXX 副组长:XXX 成员:XXXXXX 领导组职责:全面负责公司公司内部加油站的安全管理,编制管理制度,检测设施设备的配置,消防安全,日常监督检查;重大隐患的排查处置以及应急预案的演练等。 特此通知 XXX年X月X日

加油站主管(物资部主任)职责 一、负责组织和领导内部加油站的管理和服务工作。 二、负责组织油品的进、销、调、存工件,保障供应,确保质量。 三、落实内部加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全措施,实现安全经营。 四、管理好站内设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。 五、负责处理日常事务,发生事故及时处置,并上报主管领导。

加油员、计量员安全职责 一、在物资部主任领导下,做好当班加油工作。 二、了解油品的性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。 三、严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品测量、计算、记录工作。 四、收油前,查验油罐车中油品数量、牌号、质量,核对交运单。 五、每月检测储罐存油数量,做好数据记录, 六、妥善使用、保管和保养计量器具,保证精度。 七、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。 八、熟悉站内消防器材的性能,并会进行火灾扑救的操作。 九、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境清洁。 十、做好日常加油量的登记汇总工作,认真填报日、月报表。

汽车加油站安全管理规范(新编版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 汽车加油站安全管理规范(新编 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

汽车加油站安全管理规范(新编版) 第一条为了加强汽车加油站的安全管理,保障人民群众生命和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《汽车加油加气站设计与施工规范》及有关规定,制定本规范。 第二条本管理规范适用于本行政区域内经营性加油站的安全管理。 第三条本行政区域内的经营性加油站,必须依照《危险化学品经营许可证管理办法》的规定取得《危险化学品经营许可证》。 第四条对于已投入使用的加油站,必须每两年进行一次安全评价。 第五条加油站必须与外界有明显的隔离设施和明确的出口、入口,站区内不得设立与加油站业务无关的其它单位。 第六条加油站应建立健全各级各岗位安全生产责任制,明确责

任人员、责任内容和考核要求,并认真落实。 第七条加油站应制定各项安全生产规章制度和相关操作规程,并严格执行。 (一)加油站应制定从业人员安全教育、培训、考核管理制度,安全检查管理制度,设施、设备安全管理制度,作业场所防火、防爆管理制度,隐患整改管理制度,生产安全事故报告和处理制度,劳动保护用品发放管理制度,防静电、防雷安全管理制度等安全生产规章制度; (二)加油站应制定加油操作规程、计量操作规程、卸油(气)操作规程。 第八条加油站的负责人对本站的安全工作负全面责任,并落实本站的各项安全生产规章制度。 第九条加油站负责人及安全管理人员必须具备与本站所从事的加油活动相应的安全生产知识和管理能力,并经安全生产监督管理局考核合格,持证上岗。 第十条加油站必须配备专职或兼职安全管理人员,负责检查督

加油站管理系统规章制度【完整版】

目录 一、加油站奖惩办法 (1) 二、站长岗位职责 (6) 三、加油站站长安全职责 (7) 四、班(组)长岗位职责 (8) 五、安全员职责 (9) 六、加油员岗位职责 (10) 七、开票员岗位职责 (11) 八、加油站开票员、发油员、发卡员、便利店管理员安全职责 (12) 九、记账员岗位职责 (13) 十、计量员岗位职责 (14) 十一、计量员安全职责 (15) 十二、发卡员岗位职责 (16) 十三、便利店管理员岗位职责 (17) 十四、维修员岗位职责 (18) 十五、加油站设备维修人员安全职责 (19) 十六、义务消防队员职责 (20) 十七、收油操作规程 (21) 十八、加油机操作规程 (22) 十九、计量员操作规程 (23) 二十、发电机组操作规程 (24) 二十一、安全管理制度 (25) 二十二、加油站防火组织 (26) 二十三、防火作战方案 (27) 二十四、消防器材管理制度 (28)

二十五、加油站考评制度 (29) 二十六、夜班值班制度 (30) 二十七、交接班制度 (31) 二十八、设备管理制度 (32) 二十九、明火管理制度 (33) 三十、电气管理制度 (34) 三十一、防雷、防静电制度 (35) 三十二、消防安全管理制度 (36) 三十三、事故报告制度 (37) 三十四、事故调查、处理制度 (38) 三十五、加油站账表册单管理制度 (39) 三十六、票证管理制度 (41) 三十七、加油站贷款管理方法 (43) 三十八、加油站厕所管理制度 (48) 三十九、加油站卫生责任制 (49) 四十、加油站考勤制度 (50) 四十一、加油站二次分配方案 (51) 四十二、非油品商品管理办法 (55) 四十三、加油站信息系统运用管理制度 (59) 四十四、石油分公司计量管理办法 (61) 四十五、加油站站长《三预》方案 (75) 四十六、加油站计量员《三预》方案 (76) 四十七、加油站开票员、加油员《三预》方案 (77)

中石油加油站管理规范管理部分

中国石油加油站管理规范总则第一条指导思想对加油 站实施专业化、标准化和信息化管理提高加油站的经济效益和综合管理水平实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。第三条服务承诺质量达标计 量准确环境整洁安全、快捷。第四条管理模式资源统一 配送价格统一制定财务统一核算外观统一包装服务统一规 范对外统一宣传。第五条适用范围本规范适用于中国石 油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构见图1-1 第七条岗位设置 1.加油站设置站长1人年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。2.加油站应设置收银员岗位加油员可兼任收银员。 3.班长由加油员或收银员兼任。4. 独立核算的加油站设会计和出纳岗位非独立核算的加油站 不设会计岗位但可根据需要设核算员或记帐员岗位。5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情 设置后勤岗位日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。 7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服 务岗位如洗车员、便利店售货员等。第八条定编定员 1. 加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标具体标准

见下表注①本标准的定员数为上限各单位在实际执行中可 适当调减。②使用中实际量与标准量无对应值时就近使用 相临的标准。③本标准的定员数不含加油站所属的非主营 的经营服务性用工。④日均加油量在2吨以下的加油站可 根据实际设定人员但定员总量不得超过6人也可采用承包经营等多种管理形式。⑤在定员总量范围内加油站具体岗位 的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。⑥实行IC 卡的加油站可参照本标准适当压缩定员标准。⑦设有非有 偿服务项目的加油站可在标准定员的基础上增加不超过20 的人员。⑧中心城市的主要加油站实际用工可在标准定员 的基础上提高5-15。2. 加油站便利店人员定编见第七章“便利店管理”第一节的有关规定。3. 设有其他经营项目或服务项目的加油站其他项目人员的定编由各省市、区公司根据本区域实际情况制订定编标准。第九条程序与权限站长根 据本节有关规定结合加油站的规模、功能设计、日均加油量、日交易次数、营业时间等因素申报加油站的岗位设置及定员情况。地市分公司负责管辖区域内加油站的岗位设置及定员。第二节岗位职责第十条站长经理岗位职责 1. 负责组织 和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。2. 负责 加油站商品的进、销、存和数质量管理保障供应提高销量确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。 3. 加 强核算分解落实各项经济指标控制费用支出降低商品损耗

加油站作业人员安全管理制度示范文本

加油站作业人员安全管理制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

加油站作业人员安全管理制度示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1、加强对安全工作的领导,每班作业要指定安全防火 负责人和兼职现场安全检查员,负责监督本站现场的安 全。 2、建立安全消防组织,按规定配备消防器材,组织学 习安全知识,进行防火、灭火的训练,持证上岗。 3、加强对明火的管理,站内严禁烟火,严禁在站内从 事可能产生火花的作业,如:检修车辆、敲击铁器、焊接 等。 4、做好防静电工作,站内人员必须穿防静电工作服、

防静电鞋。 5、站内各种设施应按规定加装地线和防静电装置,严禁用塑料容器加装和存放汽油。 6、全员要每日对站内进行安全检查,发现问题及时解决,发生事故应迅速汇报。 7、站内严禁吸烟、打手机,加油时机动车应熄火。 8、站内及油站周围100米内无易燃、易爆物品。 9、向油罐内入油时,必须有专人监护,罐车接地线再放油。

中国石油加油站消防管理制度

中国石油股份有限公司加油站安全消防防火制度目录 安全管理制度 根据《中华人民共和国安全生产法》的精神,认真贯彻集团公司“安全第一”的生产方针,全面推行HSE管理体系,进一步加强加油站安全管理,落实岗位安全责任制,正常开展检查、监督等活动,确保加油站安全生产顺利进行,结合我站实际,特制定本制度。 一、加油站安全组织 1.加油站成立以站长为第一责任人,有关人员参加的HSE管理小组(安全小组),站长任组长。 2.加油站成立以站长为防火总负责人,全体员工参加的义务消防组织,站长任组长,编制消防应急预案,开展消防知识学习和培训,加强消防预案演练,做到人人掌握本站消防器材性能,并会使用。 3.加油站全体员工及毗邻相关人员参加的联防组织,站长任组长,定期开展活动。 4.加油站每班配备一名专(兼)HSE监督员(安全员),负责检查督促作业现场HSE管理措施的落实。 二、要害(重点)部位的安全承包制度 为了加强加油站要害(重点)部位的安全管理,预防和减少事故的发生,保障安全生产,要害(重点)部位的安全管理实行站长承包制度,站长是要害(重点)部位的第一安全责任人。

承包人(站长)对所负责的要害(重点)部位负有安全监管与指导责任,监督安全生产方针、政策、法规制度的执行和落实,定期检查安全生产中存在的问题与隐患,解决影响安全生产中的突出问题,认真抓好隐患整改治理工作,实现安全运行无事故。 加油站每个班组设置一名专(兼)职安全员,严格执行要害(重点)部位的巡回检查制度,定期对安全设施、危险点进行安全检查, 对查出的隐患和问题及时整改或采取有效防范措施。同时制定、完善要害(重点)部位的应急预案,并定期开展演练,确保要害(重点)部位的操作、检修、仪表、电气等工作人员会识别和及时处理各种不正常现象及事故。 三、现场安全管理措施 1.加油站内醒目位置设置安全警示语、警示牌。2.加油站内应设置安全警示牌,主要内容包括:(1)严禁在站内吸烟。(2)严禁在站区检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业。(3)严禁机动车辆在站内不熄火加油。 (4)严禁在站内穿、脱、拍打能产生静电的服装。(5)严禁在站内爆炸危险区内使用手机等非防爆电器。(6)严禁直接向塑料桶等非金属容器内加注易燃油品。(7)严禁在站内用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣服、工具及地面等。 (8)严禁行人、自行车在站内穿行。 3.在高强电闪、雷击频繁时关闭加油机电源,停止加油、卸油

加油站员工管理制度63304

加油站日常管理制度 为了使加油站的工作进一步规范化,做到责任到人,纪律严明,特制定以下制度,希望所有员工能自觉遵守,随时检查自己的工作,监督其他人员的工作。 1. 上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,服务周到,礼貌待人。 2. 站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行监督、检查。标准考勤时间为: 早班:07:00-15:00 中班:15:00-23:00 晚班:23:00-07:00 3. 员工必须严格遵守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得旷工。 4. 超过规定上班时间5分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间10分钟离岗者,记为早退一次。 5. 员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过15分钟。 6. 有以下行为之一者,记为旷工: (1) 当日迟到、早退超过15分钟的;(2) 当日未到岗,且无正当理由的;(3) 到岗后擅自离岗时间累计超过30分钟的;

7. 考勤管理的奖惩规定:旷工1天,扣款100元,旷工半天,扣款50元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退1分钟,扣款10元,余者累加。 8. 故意破坏生产设备,损坏生产工具、办公用品,影响到生产安全和人身安全,需照价赔偿外。 9. 值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室的卫生;其它时间也必须及时到岗,认真负责。 10. 值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。 11. 所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处,友好协作,树立加油站的良好形象。 12. 加油员应严格按照加油程序进行加油,加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月工资。 13. 加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签字。 14. 加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如有现金加油,必须先开票、再加油。 15. 站内员工之间应团结一致,体现团队精神,不能发生口角、打架,违者扣发当事人当月工资。 16. 晚上结帐时如有加油车,需保证加油车加油,随后算帐。17. 收银员应认真记录,做到日结日清,保证数据、

撬装加油站管理制度含加油管理制度

撬装加油站管理制度含加油管理制度

撬装加油站管理制度 第一章岗位安全责任 加油站主要负责人(加油站站长) 1.站长是撬装加油站安全生产第一责任人,对撬装加油站的安全 运营、防火、治安、保卫等工作全面负责; 2.认真贯彻落实国家安全生产的方针、政策,严格执行国家、 省、市等有关安全生产法律法规和标准,把安全运营纳入企业长远规划,建立并不断完善符合撬装加油站安全运营的安全管理机构; 3.建立健全撬装加油站的岗位安全责任制,建立和不断完善安全 生产规章制度和操作规程; 4.保证安全投入满足安全运营的需要; 5.负责对撬装加油站全体从业人员的安全教育和技能培训; 6.督促、检查本站的安全运营工作,及时消除隐患; 7.组织制定并实施本单位的事故应急预案; 8.及时、如实报告安全事故; 9.定期召开安全例会,及时了解并掌握撬装加油站的安全工作情

况;及时解决并上报新问题; 10.全面负责本撬装站的安全标准达标工作。 撬装加油站安全员的安全责任 1.在站长的的领导下,负责撬装加油站的现场安全管理工作,认真贯彻落实国家安全生产的方针、政策,严格执行国家、省、市等有关安全生产法律法规和标准,并检查督促执行;2.协助站长做好员工的安全思想、安全技术教育工作,指导并督促检查班组的安全教育; 3.每天深入现场检查,发现问题和隐患及时处理,制止违法作业,在紧急情况下对不听劝阻者,有权停止作业,并立即报请领导处理。 4按照安全技术规范、标准的要求,监督设备检修、停工、开工

的安全措施的落实; 5.协助站长搞好安全生产方针政策、法规制度等的宣传教育、提高员工的安全意识; 6.积极才加本站各类事故的调查处理; 7.认真做好现场员工仪表、仪容的检查并加以考核; 8.协助总结推广安全生产先进经验,支持开展形式多样化的群众性安全生产竞赛活动; 9.有责任制止“三违行为”; 10.确保当班期间的消防器材、安全警示标识和其它设备完好;. 11.协助站长搞好本站的安全标准化达标工作。 12.完成站长交代的其它工作。

中石油加油站管理制度

中石油加油站管理制度(试行) 第一条加油站是石化销售系统面向社会,直接为用户服务的零售单位,服 务面广,政治性强。为了提高加油站的管理水平,更好地为社会主义建设服务,做好石油商品的零售供应工作,特制订本制度。 第二条石油商品具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。加 油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,保证安全经营。 第三条加油站要树立“用户至上”的观念,制订服务规范,推广礼貌用语, 提高服务质量,站容要整洁。 第四条加油站必须建立从站长到每个工种的岗位责任制和安全操作规程, 做到分工具体,责任明确,并同时制定考评办法和奖惩规定,确保本制度的实施。第五条加油站工作人员必须经过培训,学习石油商品知识和用油机具知识, 掌握业务操作要领,熟悉加油站管理制度,并经过地区分公司以上的主管部门考核合格后方准上岗操作。 第六条加油站工作人员要保持仪容整洁,佩带服务证章,礼貌待客,文明 经商,严格执行供应政策、价格政策及有关管理规定,严禁出售掺水掺杂和变质油品。 第七条加油站必须加强经济核算,改善经营管理,减少商品损耗,降低流 通费用,提高经济效益。 第八条加油站必须严格票证、现金管理制度,做到手续完备,交待清楚, 记录清晰,帐实相符。 第九条新建、扩建和改建的加油站,必须符合设计和建筑规范要求,经过

竣工验收,达到设备配套、质量合格、资料齐全,方可投产。投产后,各种设备要建立完整的技术档案和维修管理制度。 第十条加油站要在站的明显处悬挂中国石化销售公司颁发的统一标志,用 以加强职工精神文明建设,提高工作质量,维护行业信誉,增强行业团结(标志直径为100-150厘米)。标志要严格按照设计图纸的要求制作,悬挂安全可靠,经常保持清洁完整,维护企业标志的严肃性。 第十一条加油站应采用密闭式卸油方式。 第十二条为保证加油站安全营业,必须建立健全安全组织。 (一)每班作业都要指定一名防火安全责任人。 (二)要有兼职现场安全检查员,负责督促检查加油现场的安全管理措施。(三)成立群众性的消防组织,并经常进行安全教育,加强消防技术训练, 做到防消结合。 第十三条制订和落实业务安全措施。 (一)制订“用户进站加油须知”,内容主要包括: ①站内严禁烟火。 ②严禁在加油站内从事可能产生火花性质的作业,诸如不准在站内检修车辆,不准敲击铁器等。 ③严禁向汽车的汽化器及塑料桶内加注汽油。 ④所有机动车辆均须熄火加油。摩托车、轻骑、拖拉机等进站前要熄火并不 得在站内发动。 ⑤严禁携带一切危险品入站。 (二)加油站内严禁闲杂人员随意出入和逗留。 (三)高强电闪、雷击和雷击频繁时,停止加油。 第十四条加强明火管理。

加油站管理规章制度

附件7: 加油站管理规章制度 1.国家法律法规 1.1《中华人民共和国安全生产法》 1.2《中华人民共和国环境保护法》 1.3《中华人民共和国消防法》 1.4《中华人民共和国治安管理处罚条例》 1.5《中华人民共和国保守国家秘密法》 1.6《中华人民共和国消费者权益保护法》 1.7《中华人民共和国计量法》 1.8《中华人民共和国劳动合同法》 1.9《劳动与社会保障法》 1.10《工伤保险条例》 1.11《国务院关于修改〈工伤保险条例〉的决定》 2. 零售经营管理制度 2.1 北京石油分公司加油站形象管理规范(待发) 2.2 北京石油分公司加油站交接班管理办法(待发) 2.3 北京石油分公司加油站服务管理规范(待发) 2.4中国石化加油站现场管理禁令(石化股份销零〔2011〕158号) 2.5北京石油分公司零售管理系统运行管理办法(石化股份京零〔2014〕5号)2.6北京石油分公司单用途预付卡管理实施细则(石化股份京零〔2014〕33号)2.7北京石油分公司加油站达标创星管理办法(石化股份京企〔2009〕279号)2.8北京石油分公司加油站大客户管理办法(待发) 2.9北京石油分公司督导工作管理办法(石化股份京企〔2011〕304号) 2.10北京石油分公司零售中心发票管理办法(石化股份京零〔2012〕227号)2.11北京石油分公司零售资金管理办法(石化股份京财〔2014〕196号) 2.12北京石油分公司零售中心样板站管理办法(石化股份京零〔2013〕156号)2.13北京石油分公司加油站广告宣传管理办法(石化股份京零〔2013〕305号)2.14北京石油分公司加油站小额配送业务管理办法(待发) 2.15北京石油分公司加油站客户投诉管理办法(待发) 2.16北京石油分公司加油站会员制营销管理办法(待发) 3. 非油品经营管理制度 3.1北京石油分公司非油品促销管理办法(石化股份京非油〔2014〕175号)3.2北京石油分公司便利店非油品商品损耗管理办法(待发)

中国石油加油站管理规范

中国石油加油站管理规范 来源:卢迪的日志 中国石油加油站管理规范 总则 第一条指导思想 对加油站实施专业化、标准化和信息化管理,提高加油站的经济效益和综合管理水平,实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。 第二条服务宗旨 为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。 第三条服务承诺 质量达标,计量准确,环境整洁,安全、快捷。 第四条管理模式 资源统一配送,价格统一制定,财务统一核算,外观统一包装,服务统一规范,对外统一宣传。 第五条适用范围 本规范适用于中国石油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。 第一章人力资源管理 第一节定岗、定编、定员 第六条岗位结构(见图1-1) 第七条岗位设置 1.加油站设置站长1人,年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。 2.加油站应设置收银员岗位,加油员可兼任收银员。 3.班长由加油员或收银员兼任。 4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位;非独立核算的加油站不设会计岗位,但可根据需要设核算员或记帐员岗位。 5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。 6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位,日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。 7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位,如洗车员、便利店售货员等。 第八条定编定员 1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标,具体标准见下表: 注:①本标准的定员数为上限,各单位在实际执行中可适当调减。 ②使用中实际量与标准量无对应值时,就近使用相临的标准。 ③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。 ④日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员,但定员总量不得超过6人,也可采用承包经营等多种管理形式。 ⑤在定员总量范围内,加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。 ⑥实行IC卡的加油站,可参照本标准适当压缩定员标准。

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