东财《网络营销理论与实务》在线作业一-0002
试卷总分:100 得分:0
一、单选题(共10 道试题,共20 分)
1.被誉为“企业的脸”的是()。
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.AIS
E.EIS
正确答案:C
2.下列关于RFM法的说法中错误的是( )
A.它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B.它能够将公司的顾客进行分类
C.它能够识别公司营销活动的目标顾客
D.运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
正确答案:D
3.布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为()。
A.and、or、not
B.or、and、not
C.not、and、or
D.not、or、and
正确答案:C
4.信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是()
A.英国
B.中国
C.日本
D.美国
正确答案:D
5.布尔塞模型的作用是()
A.市场细分模型
B.网上产品定价模型
C.直销策略模型
D.预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
正确答案:D
6.赞助的目的不包括()。
A.扩大知名度
B.增强信任度
C.提高美誉度
D.追求利润
正确答案:D
7.企业内部信息的搜集渠道不包括()。
A.由上而下
B.由下而上
C.纵向传递
D.横向传递
正确答案:C
8.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A.传统营销认为企业只生产产品
B.关系营销认为产品是企业盈利的手段
C.传统营销认为销售就是把产品卖出去
D.关系营销认为顾客是企业的领导
正确答案:B
9.目前比较常见的强制性网络广告是____
A.通栏广告
B.垃圾邮件广告
C.弹出式广告
D.全屏广告
正确答案:B
10.不符合网上市场调研原则的是()。
A.认真设计调查表
B.吸引更多的调查者
C.保护隐私
D.专一使用一种调查方法
正确答案:D
二、多选题(共20 道试题,共80 分)
1.根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()
A.基本资料数据库
B.交易资料数据库