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工作分析实训项目参考

工作分析实训项目参考
工作分析实训项目参考

一、工作分析的目标

通过工作分析,明确公司各职位工作职责,理顺集团总部与各子公司的权责;梳理公司业务流程;为公司建立有效的招聘制度和合理的员工培训制度、开展有效的绩效管理工作、建立科学的薪酬体系提供基础信息。

二、工作分析所需收集的信息

工作外信息:在进行工作分析前,需要了解公司组织结构、工作流程,各部门主要职责等基本信息。

工作相关信息:由于 A 集团公司需要将此次工作分析的结果运用于各项人力资源管理工作中,所以,需要收集的信息量较大,主要包括:各职位上下级关系、各职位详细的工作内容、工作产生的结果及对结果质量评价的标准、该职位工作与其他职位或公司外部的联系、该职位工作的环境、时间特点、该职位对任职者能力的要求等。

三、工作分析工具的选择

在信息收集方法上,考虑到 A 集团公司员工数量及现有职位数量较大,涉及专业比较多,加之为了今后工作分析结果能够适合多种用途的需求,问卷调查法被确定为首选方法(详见附件 1)。根据公司情况设计了职位调查问卷,问卷采用结构式问题与开放式问题结合的方式。结构式问题主要用于工作环境、工作重要性、任职资格等共性大,回答可以按照频率、重要程度等划分的问题;开放式问题主要用于职位间差别较大且需要详尽描述实际情况的有关工作内容、工作协调关系、工作考核内容、指标等问题。

为了弥补问卷调查法收集信息有限、调查质量易受被调查者填写态度、对问题理解程度影响的不足,选择访谈法、观察法作为补充方法。在分析调查问卷后对重点职位进行深入访谈,对一线员工中重要职位进行实地观察。拟订了分别用于管理人员、非管理人员的访谈提纲和一线员工的观察提纲(“访谈提纲”见附件 2)。

附件 1

A公司职位调查问卷

为了进一步完善公司的人力资源管理制度,人力资源制度建设项目组将实施工作分析,该项调查为其重要的组成部分。调查的目的在于对您现任职位进行了解与分析。调查只针对职位,不针对具体人员,因此请不必顾虑!请您本着对公司负责的态度,根据您现任职位的具体情况如实填写,谢谢您的合作!

1、基本资料

姓名:职位名称:职称:

部门:性别:年龄:

学历:直接上级:

2、工作职位分析内容

(1)工作时间

①正常的工作时间每日从时开始至时结束。

②加班时间一般为每月次平均每天加班时间为小时。

③实际上下班时间是否随业务情况经常变化。(请在括号内打勾)

总是()有时是()偶尔是()否()

④所从事的工作是否忙闲不均是()否()

⑤若工作忙闲不均,则最忙时常发生在什么时间:

⑥每周外出时间占正常工作时间的:%

⑦其他需要补充说明的问题:

(2)工作描述

请用简要的语言叙述您的工作。请详细填写,如页面不够,请另附纸填写

①需要自己独立完成的工作(按重要性排列)

(3)您所在职位由于工作失误造成的影响(请在括号内打勾)

①经济损失

轻()较轻()一般()较重()重()

②公司形象损害

轻()较轻()一般()较重()重()

③经营管理损失

轻()较轻()一般()较重()重()

④其他损失(请注明:)轻()较轻()一般()较重()重()

⑤影响其他人工作的正常进行

轻()较轻()一般()较重()重()

⑥只影响本部门内少数人

轻()较轻()一般()较重()重()

⑦影响整个部门

轻()较轻()一般()较重()重()

⑧影响其他几个部门

轻()较轻()一般()较重()重()

⑨影响整个公司

轻()较轻()一般()较重()重()

(4)工作接触:

(5)监督考核:(请在所选项的括号内打钩)

如果您的职位对其他人的工作还负有责任但不是监督职责的话,请加以解释:

您所从事的工作要求您同公司内上级主管、其他部门和其他同事及外部其他公

司或机构有所接触吗?如果是,请列出要求与他人接触的工作任务并

说明其频繁

您的职位负有监督职责吗? 有( ) 没有( )

您的职位负有考核职责吗?

(6)工作责权

①工作责任(请在所选项的括号内打勾) 风险控制责任( ) 成本控制责任( ) 质量控制责任( ) 组织人事责任( ) 内部协调责任( ) 外部协调责任(

)

决 策 责 任(

)

法 律 责 任(

)

②工作权限(请在所选项的括号内打勾)

目前己有权限:

决策权()建议权()监督权()裁决权()

人事权()审批权()使用权()处罚权()

命令权()要求权()提名权()

(7)工作条件

请描述您是在一种什么样的条件下进行工作的,包括内部条件、外部条

件、空调办公区域等。请一定将所有令人不满意或非常规的工作条件记述下

①劳动强度(在相应括号内打勾)

轻()较轻()一般()较重()重()

②劳动条件(在相应括号内打勾)

恶劣()较恶劣()一般()较舒适()舒适()

③令人不满意或非常规的工作条件:(请用语言描述)

④您认为本工作需使用哪些工具和设备(仪器)

(8)考核

3、任职资格(请在相应选项括号内打勾)

请指出完成本职位工作需要达到的最低学历要求:

(1)教育程度

初中()高中()中专()

大学专科()大学本科()硕士()

的培训?您认为职位培训每年或每季或每月应达到多少学时?(请填写) 岗?(请填写)

(2)您认为胜任此工作的相关专业或专长:

(3)工作经验:您认为胜任此工作,需要多少工作经验? 不用经验( ) 3 个月以下( ) 3 个月到 1 年( )

1 年到 3 年(

3 年到 5 年(

5 年以上(

(4) 基本知识(请在下列您认为需要的选项上打钩) 英语( ) 写作( ) 法律知识( ) 电脑知识(

市场策划( ) 管理知识( ) 商务谈判( )

商务策划(

汽车专业知识(

其他:

(9)在履行职责时经常运用什么能力? ①管理能力: 领导能力( ) 激励能力( ) 计划能力( ) 控制能力( ) 决策能力( ) 组织能力 (

)

分析能力(

)

创新能力(

)

②人际交往能力: 公关能力( ) 表达能力( ) 协调能力( )

沟通能力( )

谈判能力(

)

③其他能力:

(6)职位培习 ①您在本职位任职期间,接受过哪

些培训? ②新员工在上岗前应进行哪些培训?科目是什么?应当达到什么样的要求才能上

③上岗后,为了提高员工的素质,满足生产发展的要

求,又需要进行哪些科目

④工作轮换与晋升

您认为该职位可以轮换到等职位。

可直接晋升到等职位。

4.问题与建议

您认为集团公司以及您所从事的工作中存在哪些不合理的地方,应该如何改进?不合理处:

(1)

(2)

(3)

对应的改进建议:

(1)

(2)

(3)

附件 2

A集团公司工作分析访谈提纲

1.(管理职位适用本题)

(1)请介绍一下您所负责部门的基本工作内容和人员情况。

(2)您觉得有哪些属于本部门的职责在实际工作中却没有被授权?

(3)哪些不属于本部门的职责在工作中却经常被要求履行?

2.(非管理职位问题从本题开始)

(1)请问您的工作主要有哪些职责?(能否选择一个工作日进行具体描述?)(2)工作中哪些属于本职位的职责却无法履行?

(3)工作中哪些不属于本职位的职责却经常被要求履行?

3.(1)您的工作任务主要来源于哪里?

(2)您认为存在不合理的地方吗?

(3)您希望如何改进呢?

4.您认为公司中重要的部门和职位分别有哪些?

5.您工作中与其他部门沟通存在哪些困难?(提问者应注意是否由“责、权、利”不清而引起沟通问题)

6.您工作中遇到的最大的困难是什么?您是怎样克服的?

7.您的工作环境有哪些需要改进的地方?

8.您工作中有没有需要添置或更新的设备、工具?

9.(本题适用于管理职位)

(1)作为部门负责人,您是否对下属的工作进行考核评价?

(2)您采用何种方式进行考核?具体的考核指标有哪些?您如何量化指标使之客观?

(3)考核的频率?

(4)您对考核结果是如何运用的?

10.您认为目前公司在激励员工方面做得如何?

11.您的薪酬收入与考核指标是否密切相关?

12.进入公司以来,您的薪酬收入发生过变化吗?

13.您认为您的薪酬水平在公司内部、本地区及同行业中分别处于怎样的位置?

14.(本题适用于管理职位)

您所在部门人员流动是否频繁?他们离职的原因及去向?

15.(本题适用于非管理职位)

您的同事中离职现象是否频繁?您了解他们离职的原因和去向吗?

16.您认为公司在员工个人发展方面提供了哪些帮助?

17.针对本部门(本职位)您认为需要哪些特殊的培训课程?

18.(本题适用于子公司总经理职位)

品牌公司与 A 集团公司在人事管理上是否存在冲突?您是如何解决的? 19.您对完善公司人力资源管理制度有何建议?

营销情景模拟实训

工程技术学院 《营销情景模拟实训》 结课报告 2014-2015第2学期 姓名:李波勇 序号:16 专业班级:市场营销61201 指导教师:王洋平黄璟 时间:2015.6.29至2015.7.9 管理系 前言

本报告从理论学习、案例分析、策略练习以及实验练习四个板块着手对营销情景进行模拟,将抽象难懂的专业术语,演变为形象的图形,最大程度的突出了操作性。插入了操作流程人机界面的图片,内容涵盖了学生端系统相应操作的全部过程。

目录 一、理论学习 (1) (一)产品策略 (1) (二)价格策略 (4) (三)渠道策略 (8) (四)促销策略 (16) 二、案例分析 (20) (一)农夫山泉:水好还是买点好 (20) (二)关注联想手机 (22) (三)万科地产在中国 (23) (四)中石化向何方 (24) (五)华为的冬天 (25) (六)移动网络鏖战中的小公司 (26) 三、策略练习 (28) (一)产品策略 (28) (二)价格策略 (28) (三)渠道策略 (30) (四)促销策略 (30) 四、实验练习 (32) (一)生产商 (32) (二)经销商 (44) (三)顾客 (45) 五、总结 (45) 附录:成绩评定表 (46)

营销情景模拟实训 一、理论学习 (一)产品策略 1、新产品进入市场策略 (1)早期进入市场策略 1)早期进入市场策略分析 早期指领先于其他厂商而率先在市场上推出自己的产品。这一时期往往对应着产品生命周期的第一阶段即投入期,市场存在高风险和不确定的因素。 不论新产品和它要满足的需要是否基于价格或技术等,早期进入者总是有机会建立进入壁垒的。 2)早期进入市场的营销组合 一般来说,在产品成本以可变成本为主时,适于采用撇脂战略。这时,分销网点应该受到限制,以保护高价格;在固定成本很高时,适于采用渗透战略,如果追求广阔的细分市场,则进行的广泛的分销是很重要的,所以在交易导向的促销上多花些费用。 (2)同期进入市场策略 同期是指与其它厂商同时或在十分接近的时间里将新产品推向市场,在这段时间,是否能成为第一对于市场和其他利益相关者没有太大的差别,因为在消费者对一种新的品牌和产品没有形成偏好之前,先进入者没有来得及建立进入壁垒,稍后进入的厂商与之前进入的厂商是处于竞争平衡状态的。 这一时期要重视市场的细分和定位,因为一旦细分市场把握不准,就可能失掉时机。 (3)晚期进入市场策略

实验室工作总结20篇

实验室工作总结20篇 实验室工作总结20篇 实验室工作总结(一): 我叫xx,是xx实验室一名化验员,在2018年的工作中,利用自身所学专业知识,认真做好化验工作,严格要求自我做好每一项事,不辜负领导对我的期望,尽职尽责完成自身本职工作。 一、时刻加强自身学习,强化个人潜力 要想不断的取得提高,取得成绩,就需要不断的支学习。我做为一名化验人员,深知这个在容易可是的道理了,为了使自身化验专业水平提高到了一个新的起点。有一个质的变化,我主要加强了以下两点: 一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练

程度,从而提高工作效率,二是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘群众的潜力。在日常的工作中我们务必要应对现实,不仅仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节俭时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化! 二、提高环保意识和安全意识 在实验室工作安全意识和环保意识相当重要,化验室的一部分仪器、试剂都是易燃、易爆危险品,许多试剂的存放要到达实验环境条件的规定。我严格按照易燃易爆及有毒物品的保管存放试剂,熟悉事故处理方法,杜绝无安全事故发生。环保也相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的集中分类处理,不随意乱倒,这些对环境都很有影响,不随意乱倒沾有试剂的污水,同时注意到实验室的卫生和各种实验器具总是摆放整洁和整齐。

三、摆正位置,做好配角、当好参谋 首先对本科室的工作,要尽职尽责,向领导带给合理推荐和主张,帮忙领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策贴合大多数人的意愿。领导在不在一个样,自我都要坚守岗位,认真做好化验工作,顺利解决各类问题。 四、认真做好各项工作 化验工作精细琐碎,经常会遇到不一样的新的问题,所以为了搞好工作,我不怕麻烦细心观察实验现象,向领导请教向同事学习,自我摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自我的理论和综合素质。 实验室工作总结(二):

毕业顶岗实习岗位分析报告

毕业顶岗实习岗位分析报告 (2012届) 题目客服销售岗位分析报告 --以台州市黄岩辉达塑料模具厂为例 实习单位台州市黄岩辉达塑料模具厂 实习岗位客服销售 专业班级商务英语09-X班 学生姓名XXX 指导教师XXX 2012年5月21日

客服销售岗位分析报告 --以台州市黄岩辉达塑料模具厂为例 前言 本次实习是以模具公司外贸客服销售的工作为主,熟悉外贸流程是实习的一项重要环节。熟练操作网上业务平台,能够与国外客户邮件、电话联系,把书本知识与现实操作做到完美的统一与结合,努力完成公司分配的任务。通过此次实习,本人学到了很多课本中学不到的知识,更深刻地了解了客户接待、产品推广、外贸业务流程、产品生产加工工艺等知识。 一、实习目的 通过此次实习,使我们大学生能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。 二、实习单位及岗位介绍 (一)实习单位概况 辉达塑料模具厂创建于1989年,自建厂以来,一直致力于各种塑料管件模具的设计和制造,经过十多年的专业设计、制造,总结和摸索出丰富的制造模具经验,现已成

功通过ISO9001:2000认证。2000年本厂二期投入运行,在专业制造管件的同时,成立日用品模具,托盘模具等开发部,聘请具有专业知识、经验丰富的模具设计师和模具制造师,熟练运用Auto、Cimatron、UG、Pro/E、Solidworks等进行塑件产品分析、设计和各种冷热流道模具的设计与制造。作为私营企业的辉达,始终坚持“以质量拓市场、以信誉赢客户”的创业宗旨,紧盯国际先进模具制造技术,不断改进模具结构,采用德国、日本、瑞士、台湾等数控CNC加工中心、电火花等精密机床加工,制造模具。并为用户提供塑件加工、塑料机械配置及工艺等相关技术。 辉达塑料模具厂在国内外塑料管道模具行业中享有一定的盛誉,被中国模具工业协会吸收为团体会员企业单位,中国管道专委会成员单位,并被中国建材工业局、建材市场协会评为“具有向消费者进行质量信誉承诺资格的生产销售单位”。管件模具大部分出口,塑料日用品及托盘等模具全部出口,并成为中国塑料模具主要制造商与出口商。(二)实习单位组织机构设置、本部门职责及岗位设置 单位组织机构设置: 业务部职责: (1)严格遵守企业的各项规章制度。 (2)严格保守企业机密。 (3)积极推广企业品牌,扩大企业知名度。 (4)在厂内厂外所做的一切业务要及时进行财务报帐,并负责按时收回客户货款,遇

会计岗位模拟实训总结

关于会计岗位模拟实训报告 一、会计岗位模拟实训的目的 通过两周的会计岗位模拟实训,比较系统的掌握会计核算的基本程序和具体方法,加强对会计基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练,达到理论知识与会计实务的统一提高会计专业记账、算账、报账、用帐、分析管理的能力。 二、会计岗位模拟实训的内容 实训的第一天做了分录,虽然之前从来没有实训过,但感觉对这样的工作也不是太陌生,但只是粗略的,没有那个“氛围”,而且还是和同学们在底下自己做。老师在上边简单的提点一下!当老师说开始登记凭证时,面对着实训时自己桌上的做账用品,我有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步,后来在老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的,一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了,但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了,看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累,但是很充实!有了前两天的经验,接下来的填制原始凭证;根据原始凭证,填记帐凭证,再根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐银行日记帐:填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远,但是我不担心,因为我正在努力的学习这些知识。 经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;在实训中几乎每一笔业务的分录都是老师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。通过这学期会计实训,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实训,我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增

情景模拟实训室解决方案

情景模拟教学实训系统建设 项目建议书

2015年7月

一、项目提出背景 (6) 二、项目概述 (7) 三、建设内容 (8) 四、建设行业标准 (8) 五、建设要求 (9) 六、总体设计思路................................................... 1.1... 七、情景模拟实训系统功能可行性分析 (12) 八、详细系统设计..................................................... 1.4... 8.1应急管理情景模拟教学实训系统 (14) 8.1.1分组讨论系统........................................... 1.5. 8.1.2教学显示系统........................................... 1.5. 8.1.3讨论发言系统........................................... 1.5. 8.1.4中央控制系统 (16) 8.1.5视音频切换系统.......................................... 16. 8.1.6摄像系统............................................... 16.. 8.1.7情景模拟教学系统........................................ 16. 8.1.8流媒体平台............................................. 1.7. 8.1.9扩声系统.............................................. 17..

实训室管理员工作总结

实训室管理员工作总结 篇一:实训室管理工作总结 XX年下学期实训室管理总结 XX年下学期已进入了尾声。在本学期实训室管理在老师和 实训室管理员的共同努力下,较顺利地完成了各项工作,为更好的管 理实训室,总结的好的行之有效的工作经验和方法,同时改进我们的 不足之处。现将XX年下学期工作总结于下。 一、实训室管理目的 为加强对各实训室管理的制度化,规范化,科学化,提高工作质量和服务质量,充分调动学院学生的学习积极性,培养创新人才。 二、实训室管理主要内容 1、根据学校的整体安排,配合有关专业进行技能竞赛、兴趣活动辅导工作,以提高和激发学生学习技能的积极性。如电控技能比武、中工培训等等。 2、在现有的实训室中为每间实训室配备了实训室管理员,并开放了7间实训室,为学生提供学习交流平台。. 3、清点实验实训室仪器设备,对丢失、损坏、报废的进行登记备案并上报。

4、抓好实验实训室的各项常规管理工作。如每周星期四定期对实训室进行“6S”检查。 5、定期安排实验管理人员做好仪器设备的保养、维护工作,以延长其使用寿命。 三、实训室管理效果 督导小组: 1、认真按照管理制度进行工作,每天保持至少3次的实训室查巡,以及查看教学日志和情况表。并记录清楚。 2、能够及时提醒一些管理员做好每日的“6S”工作。能 对开放实训室进行有力的监督以及引导。 3、督查期间能够对学生进行有效地监督,及时提醒学生 在实训室之中应做一些与学习有关的事情,让学生了解到实训室的开放是为学生提供一学习的平台。 实训室管理员: 1、管理员能认真完成各项工作。如:实训室管理信息表的填写,仪器仪表的简单维护,以及“6S”的完成。 2、实训室管理员能够及时制止学生在实训室做与学习无 关的事情。如上聊天等等。 四、存在问题及建议

分析工作岗位实习总结报告范文

实习报告 分析工作岗位 个人原创分析工作岗位实习报告范文 有效防止雷同!简单修改即可使用! 姓名:王XX 学号:20170820008 专业: XXXX 指导老师: 实习时间:XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX 20XX年XX月XX日

目录 前言 (3) 一、实习目的及任务 (3) 1.1实习目的 (3) 1.2实习任务要求 (3) 二、实习单位(岗位)简介 (4) 2.1实习时间 (5) 2.2实习单位(岗位)简介 (5) 三、实习内容 (6) 3.1熟悉工作流程与工作程序 (6) 3.2培养实践能力和基本人际关系处理能力 (7) 3.3强化岗位专业知识的运用能力 (7) 四、实习心得体会 (8) 4.1人生角色的转变 (8) 4.3人际关系的拓展 (8) 五、实习总结 (9) 5.1实践是检验真理的标准 (10) 5.2团队合作的重要性 (11) 5.3良好的心态是学习工作中的基石 (12) 5.4学无止境,贵在坚持 (12)

前言 毕业实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学 环节,是职场生涯的开始,是展示大学知识成果的舞台!通过在分析工作岗位实习,一方面,使自己接触分析工作岗位,了解分析相关业务,了解职场,增强事业心、社会责任感;另一方面,使自己在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,并与分析工作相结合,从而提高独立分析和解决实际问题的能力。通过在分析工作岗位实习,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到分析工作岗位工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。经过这段分析工作岗位的实习让我明白:只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。 一、实习目的及任务 1.1实习目的 通过分析工作岗位实习实践,能系统运用所掌握的专业知识、Office办公应用等方面的知识,在实习单位的生产、经营、管理和商贸等实践活动中,通过不断学习与训练,掌握一定的实践知识与技能,并对生产、经营及人际沟通有一定的切身体验,以期培养独立思考、分析工作岗位工作的能

实训工作总结

实训工作总结 白城市查干浩特旅游经济开发区国家税务局杨光 我于2015年8月到吉林省白城市查干浩特旅游经济开发区国家税务局报到参加工作。2015年10月份在长春的省税务干部学校开始了为期45天的培训。为了能尽快的使我们适应新的工作环境,熟悉工作内容,同时也履行税务培训学校的相关规定,我在我局的征收管理科进行了为期一个多月的岗位实训阶段。通过这一个多月的岗位实训,希望能与之前在学校的培训有机结合,使自己无论在业务能力上还是在思想认识上都能有较大的提高。 一、在单位具体业务学习方面。 做为一名刚刚步入税务局大家庭的初任公务员来说,新时代要求我们具备征税的基本业务常识。比如,我们省局金税三期新系统在上线前,省局要求纳税人在新的申报系统进行按月申报或者是按季申报,在金税三期的预生产环境下进行模拟申报测试。通过税校的集中培训,我已经熟悉了解了企业的申报税种,申报的销售收入等申报的相关信息,帮助纳税人操作纳税申报就比较容易。还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。例如,在金税三期的数据清理过程中有些数据是不能通过2.0系统进行前台处理,只能通过运维支持系统报送运维单进行。面对这种情况,不仅要与纳税人进行数据核对而且要与管理科做好工作的沟通。通过参与此项工作,一是提高了自己的沟通交流能力,二是对报送运维后台处理的工作有了新的认识。此外,我是非经济类的,首要的任务便是加紧学习实际工作中所要运用的到的知识。我抓紧每一次的学习机会,在初任培训、税收管理员更新知识培训上,努力学习税法、征管法等各项政策法律法规和工作规程,为今后的工作打好坚实的基础。在日常工作中,有不懂的难点与办税规程,我都虚心地向有经验的同事求教,只有这样,自身的素质和能力才得以不断地提高。工作之余,我还利用一切可利用的时间向书本学习,不仅认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志,还时常对税收与税法的基础知识加以巩固,并比照自己的工作。虽然只有短短的一个月时间,也没有做很多具体的的事情,但我认识到了很多自己的不足,也学到了很多东西。这次实习对于我有很重大的意义。 二、在工作态度方面 态度决定一切。对我来说,税务局的工作并非像我以前想象的那么简单,发发文件,接打个电话那么容易。做一名税务工作者,不仅专业知识要过硬,而且要细心,耐心,有恒心。尤其是对纳税人对相关税务知识的讲解,这一个多月以来,正是全省金三上线的最后攻坚时期。我们局的领导高度重视,各个分局也是把上线工作提到最重要的位置。做为刚入职的新人来说,有着一颗饱满的工作热情及其重要。税务局的工作性质琐碎繁杂,自己必须要保持一颗清醒的头脑,认真的工作态度才行。比如,征管科对非正常户的认定录入到2.0系统中。我与同事共同录入了210户,每一户的纳税人识别号要自己核对,证件的流失状态要看清看仔细,避免有漏入,误录现象发生。

营销情景模拟实训报告

《营销情景模拟实训》 题目: 专业班级: 姓名: 序号: 指导教师:

目录 一、理论综述 (2) (一)产品策略 (2) (二)分销策略 (4) (三)促销策略 (5) (四)价格策略 (6) 二、案例分析 (7) (一)案例一:中青旅的“水泥”加“鼠标” (7) (二)案例二:飘柔瞄准职业女性市场 (7) (三)案例三:葡萄酒的中洋对垒 (8) (四)案例四:“白加黑”的成功之道 (9) 三、策略练习 (9) (一)产品 (10) (二)渠道 (11) (三)促销 (12) (四)价格 (14) 四、实验 (16) (一)生产商 (16) (二)顾客 (23) 五、实验体会 (24)

一、理论综述 (一)产品策略 1、新产品开发 按产品研究开发过程,新产品可分为全新产品、模仿型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品。 进行新产品构思是新产品开发的首要阶段,企业通常可从企业内部和企业外部寻找新产品构思的来源。 其次是新产品的设计新产品的实体开发。新产品要具有可靠性、可行性、标准化和继承性,新产品要经过试制以及新产品功能测试,对新产品进行销售预测及新产品的市场机会预测。 然后进行新产品市场试销,目的是对新产品正式上市前所做的最后一次测试,且该次测试的评价者是消费者的货币选票。市场试销是对新产品的全面检验,可为新产品是否全面上市提供全面、系统的决策依据,也为新产品的改进和市场营销策略的完善提供启示。 最后为新产品制定适合的价格、分销渠道策略,根据具体情况选择进入的市场。 2、品牌策略 品牌,指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品,品牌对消费者、生产者、竞争者有着不同的意义。 首先要进行品牌命名及品牌标志设计,品牌名称决策可以大致有个别品牌名称、对所有产品使用共同的家族品牌名称、各大类产品使用不同的家族品牌名称、个别品牌名称与企业名称并用。其次是品牌的更新,品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展,以适应社会经济发展的需要。 品牌战略决策有5种。即:产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。 3、质量决策 质量管理是去顶质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。

实训总结报告(3篇)

实训总结报告(3篇) 实训总结报告第一篇: 我作为一名光荣的顶岗实习生已经两个多月了,随着实习的深入,我们各位同学对顶岗过程中的甘苦之乐,得失之别有了更清楚的了解,对于教师这个光荣的职业和顶岗工程的意义有了更深刻得认识,下头,我作为二中顶岗同学的代表介绍一下我们的实习情景。 一、总体情景 临城二中是临城县重点初中,无论是基础设施还是师资配备都属一流,全校共有两个校区,初一初二在北院,而初三毕业生在南院,共有教职工100余人,学生近XX多人、此刻在耳中顶岗共3人,一人为中文、其余两人为英语。我们居住在南院,而教学活动均在北院,在教学上均已安排了指导教师,其中中文系已独自带班,其余两人也早已开始承担部分教学任务,在生活生也已配备上了电饭锅等生活设施,在政治生活上也坚持每周开例会,小组成员互相交流心得,完善知识结构,提高教学技能,目前团支部也已经进行了一次征文活动与师大得社会调查任务,一切都在正规有序的发展。 二、月考分析 教学成绩是衡量我们顶岗得重要标准,在九月底时学校组织了一次月考,下头我将结合考试成绩进行一个分析。我是独自带七年级九、十班语文。在全年级10各班排行中,9班以73.56分排行第7位,与第一名拉差3.6分。10班平均

分71.4分,拉差5.6分,排行第9位。其中前二十名即优秀生排行,9班为82.3分,排行第7。10班83.6分排行第4,从数据上看,9班与年级第一差距不大,属于正常水平范围内,而10班拉差过大超过5分,分析原因:9班的中等生过于少,多集中于70左右、75分较少。而10班则是差生太多,共有11人不及格,着极大的影响了平均分;从前20名看,9班的问题在于优秀生较少,中等生基数大。10班则分布较为平均。从考后分析反馈来看,校方对于刚执教半个月语文的我还是较为认可。 总体上看,9班得问题在于优等生不足,但整体水平较高,10班在于差生太多,整体水平偏低。与指导教师相比,我的指导教师两班均为第一与第二,其他教师的差距也十分的小,大部分在3分左右,所以尚需下大工夫、大力气。 三、问题及不足 在课下与组员内部交流中,总结有以下这几方面的不足: 一是课堂纪律要加强课堂的效率是学习的重要保证,我们很容易与学生打成一片,但对课堂应当毫不放松,课堂上必须该说得说,该罚的罚,敬畏从来都是一体的,如果不畏你,那么师道尊严无法体现,效果也无法保证,成绩自然下降。 二是课堂重点要突出,有棱有角。刚刚从大学课堂出来的我们肯定是想展现我们的才华,但课堂教学有时会漫无边际,重点不突出,无法做到老是明确、学生清楚,该讲的丝

公司财务个人实习工作总结合集.

公司财务个人实习工作总结 2020-04-12 公司财务个人实习1 毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验,对于我们财会专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了通过写会计分录,填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。 在本次实习过程中,我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论和会计实践相结合,并有以下深刻体会。 一、扎实的理论知识是前提 在实习以前,我总以为通过学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。 二、理论联系实际是关键 通过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的会计,可以说基本上对会计已经耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。 三、足够的耐心、细心是保障 会计工作本来就是繁琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。出错越多,越是心浮气躁,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我认识到

商务谈判情景模拟实训方案

商务谈判情景模拟 实训方案

中国公司收购美国服装厂商务谈判策划方案 一、谈判双方公司背景 甲方公司(中国) 以生产服装为主,且有一定的资金积累,想在美国办厂扩大规模。 乙方公司(美国) 以服装生产为主,并有一定的技术实力和销售渠道,但由于资金不足,面临破产,寻求投资方。 二、谈判团队组成 甲方公司(中国) 总经理:张星 财务部经理:姜梦莎 总经理秘书:王欣 乙方公司(美国) 总经理:丁飞 财务部经理:刘泽琪 三、双方利益及优劣势分析 甲方(中国)公司核心利益:1、以优惠的价格收购乙方(美国)公司,取得该方的技术及销售渠道。 2、保持双方合作关系。 乙方(美国)公司利益: 1、用最高的价格,增加利润。 2、促成双方合作关系。

甲方(中国)公司优势: 1、有多个供货商可供我方选择。 2、我方是一个迅速发展的公司,并有一定的资金支持。 甲方(中国)公司劣势: 1、我方对美国服装市场行情不很了解,技术和销售渠道的欠缺。 乙方(美国)公司优势: 1、有一定的技术实力和销售渠道。 乙方(美国)公司劣势: 1、由于资金不足,面临破产,急需寻求投资方。 四、谈判目标 三、最理想目标收购价: 甲方(中国)公司:150万美元 乙方(美国)公司:200万美元 四、可接受目标收购价: 甲方(中国)公司:155万美元 乙方(美国)公司:180万美元 五、最低目标(底线): 甲方(中国)公司:160万美元 乙方(美国)公司:160万美元 五、谈判程序及具体策略 (一)开局阶段:相互谈判成员介绍。寒暄问候。入场,注意礼仪和服装; 1、目标:为谈判营造良好的氛围,明确共同议程、议题并约定

实训室管理工作总结

2011年下学期实训室管理总结2011年下学期已进入了尾声。在本学期实训室管理在老师和 实训室管理员的共同努力下,较顺利地完成了各项工作,为更好的管 理实训室,总结的好的行之有效的工作经验和方法,同时改进我们的 不足之处。现将2011年下学期工作总结于下。 一、实训室管理目的 为加强对各实训室管理的制度化,规范化,科学化,提高工作质量和服务质量,充分调动学院学生的学习积极性,培养创新人才。 二、实训室管理主要内容 1、根据学校的整体安排,配合有关专业进行技能竞赛、兴趣活动辅导工作,以提高和激发学生学习技能的积极性。如电控技能比武、中工培训等等。 2、在现有的实训室中为每间实训室配备了实训室管理员,并开放了7间实训室,为学生提供学习交流平台。. 3、清点实验实训室仪器设备,对丢失、损坏、报废的进行登记备案并上报。 4、抓好实验实训室的各项常规管理工作。如每周星期四定期对实训室进行“6S”检查。

5、定期安排实验管理人员做好仪器设备的保养、维护工作,以延长其使用寿命。 三、实训室管理效果 督导小组: 1、认真按照管理制度进行工作,每天保持至少3次的实训室查巡,以及查看教学日志和情况表。并记录清楚。 2、能够及时提醒一些管理员做好每日的“6S”工作。能对开放实训室进行有力的监督以及引导。 3、督查期间能够对学生进行有效地监督,及时提醒学生在实训室之中应做一些与学习有关的事情,让学生了解到实训室的开放是为学生提供一学习的平台。 实训室管理员: 1、管理员能认真完成各项工作。如:实训室管理信息表的填写,仪器仪表的简单维护,以及“6S”的完成。 2、实训室管理员能够及时制止学生在实训室做与学习无关的事情。如上网聊天等等。 四、存在问题及建议 (一)问题 1、实训室难管理问问题。实训设备损坏问题。如桌椅摆放不规范,黑板未刷干净,地面未清扫等“6S”管理问题。以及设备损坏未及时报修等。 2、实训室管理员后期出现消极工作状态问题。如:有

人力资源实训总结报告

人力资源管理 实 训 总 结 报 告 专业: 班级: 姓名: 学号: 一、引言 人力资源就是第一资源。实现科技进步,实现经济与社会发展,关键都在人……在知识经济时代里,人力资源将成为经济与社会发展得核心载体、第一资源及第一推动力。而人力资源管理则就是对人力资源实行有效得开发与利用,实现人力资源得合理配置,最大限度地开发与利用人力资源,有效地激励员工,保持

资本得竞争优势。 二、实训目得 在大三第一学期里,在杨老师得指导下,我专业且深入地学习到了人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面得理论知识;同时通过参与不同模块得实训,既可以体验到人力资源管理方法与技巧方面得培训,又能提供我们掌握、分析与解决人力资源管理中得基本问题得能力得机会,使人力资源管理得理论得到验证。 三、实训内容 通过本学期人力资源管理课上得案例分析实训,让我进一步了解了人力资源管理得主要内容。人力资源管理主要包括人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面。简单来说,就就是企业运用现代管理办法对人力资源获取、开发、保持与利用人等方面进行得计划、组织、指挥、控制与协调等一系列活动,最终实现企业发展目标得一种管理。 (一)人力资源管理概论 实训项目:1、八种人得安排。 2、解决“富强油漆厂”得问题。 分析:1、对于新招聘人员表现得八种类型,首先得明确自己属于哪种类型;再分析如果我得手下有这种类型得人员,将如何安排她们;最后分析在另外一种工作环境中,会不会有一样得安排。 2、富强油漆厂得供应科科长施迪闻在员工激励方面体现得哪些激励理论,该如何解决油漆厂关于奖金分配得问题。 启示:人力资源管理得核心问题:即把合适得人放在合适得位置上。实现“适岗适配”,人尽其才、才尽其用。

会计模拟实训工作总结模板

会计模拟实训工作总结模板 为了在走上工作岗位后能尽快适应并胜任实际工作,缩小理论与 实践的距离,要在学校学习期间培养学生的的实践能力和操作技能,其主要办法之一就是进行会计模拟实训。会计模拟实训主要包括原始凭证、记账凭证填制和登记各种明细分类账、现金银行存款日记账、登记总分类账及编制财务会计报表,还包括企业供应、生产、销售三个环节的核算和成本计算中会计凭证取得或填制的方法,还包括账项调整、账项结转与结账、错账查找与更正的方法,以及试算平衡表、发生额及余额对照表、资产负债表和利润表的编制依据和编制方法等。 会计模拟实训是按照会计核算形式所规定的核算步骤进行的。 第一步,根据模拟企业实际发生的经济业务,填制和审核原始凭证,然后根据审核无误的原始凭证编制记账凭证,再根据记账凭证编制汇总记账凭证。填制和审核会计是会计核算工作的基础,是保证会计核算资料真实、可靠和完整的关键,是发挥会计监职能的重要一环。全部会计凭证必须经过有关人员严格审核,只有审核无误的会计凭证才能作为登记账簿的依据。 第二步,根据审核无误的会计凭证分别登记现金和银行存款日记账、各种明细账和总账。然后与会计期末进行会计账项调整、结转并结账、对账。如过发现账簿记录存在错误、应及时予以更正。

第三步,根据有关的分类账簿记录资料编制资产负债表和利润表等主要的会计报表。另外,正式编制会计报表前还应编制试算平衡表进行试算平衡。 因为所给出的原始凭证部分需填制,所以原始凭证填制填制时要注意的问题不能忽略,主要有:填制真实可靠。即如实填列经济业务内容,不弄虚作假,不涂改、挖补。内容完整。即应该填写的项目要逐项填写,不可缺漏,尤其需要注意的是,年、月、日要按照填制原始凭证的实际日期填写;名称要写全,不能简化;品名或用途要填写明确,不许含糊不清;有关人员的签章必须齐全。填制及时。即每当一项经济业务发生或完成,都要立即填制原始凭证,做到不积压、不误时、不事后补制。书写清楚。即字迹端正、易于辨认,做到数字书写符合会计上的技术要求,文字工整,不草、不乱、不“造”;复写的凭证,要不串格、不串行、不模糊。顺序使用。即收付款项或实物的凭证要顺序或分类编号,在填制时按照编号的次序使用,跳号的凭证应加盖“作废”戳记,不得撕毁。这也是审核原始凭证所要重点注意的地方。 本次实训的主要内容是依据原始凭证填制记账凭证,记账凭证填制工作量大、有些内容难度较大,几乎涉及所学会计知识的全部内容,要想把这一部分做好是很不容易的,如果不讲求方式方法,没有执行

情景模拟实训教学的实践

情景模拟实训教学的实践

情景模拟实训教学的实践 《学习时报》[作者:赵汝周] 发布时间:2013-03-11 近年来,成都市委党校对情景模拟实训教学进行了积极探索,取得了初步成效。 建立8个情景模拟实训室,以适应新形势下培训教学需要 成都市委党校按照“围绕中心,服务大局”的总体要求,为适应深化教学改革需要,从2008年开始,相继建成了“危机管理”、“媒体沟通”、“心理调适”、“团队管理”、“影像案例”、“基于物联网技术与产业的新兴产业展示体验”等8个情景模拟实训室,极大地改善了办学条件。这些情景模拟实训室结合干部培训教学,主要开展了“提高领导干部与媒体打交道的能力”、“突发事件处置能力训练”、“媒体沟通与网情管控”、“危机应对处理”、“会见访谈”、“网络舆情的面对与引导”、“心理调适”等20多个教学专题,形成了较完整的情景模拟实训教学体系和培训格局。近年来,已接待全国各地前来学习参观、考察调研共100多批次。 利用情景模拟实训教学,不断提升培训学员的能力

在模拟实训教学过程中,精心设置教学过程,通过提问、扮演角色、模拟当事现场等方式,增强了教学过程的生动性、形象性和互动性,体现了干部教学的“理论与实际高度结合”、“教师与学员高度投入”、“学员自身管理经验与模拟情景高度融合”三大特点。实践证明,情景模拟实训教学既有理论性,又极具操作性,不但提高了学员们的认知水平,更为学员今后处置相关问题提供了极有参考价值的经验与教训。实训课程使学员身临其境,形式新颖,针对性和互动性较强。在教学过程中,突出操作性、讲究趣味性、注重实效性、兼顾学理性。具体有三个方面的成效:一是学员在模拟角色中,增加了实际感受,积累了实践经验,锻炼了独立思考能力、应变能力和语言表达能力,提高了分析、解决实际问题的能力; 二是学员通过现场观看其他同学的演练也受到了启发,开拓了思路,实现了学学相长;三是教学的针对性和实用性强,学员在模拟教学内容的过程中,实现了理论知识向素质、能力的转化,提高了应变能力、分析判断能力、处理问题能力及心理适应等能力。 加强科学管理,确保情景模拟实训教学更加规范有序 成都市党校为使情景模拟实训教学工作规范有序开展,2012年5月专门成立了“实训室管理与案例开发中心”,具体负责实训室管理和案例开发工作。在开展情景模拟实训的教学过程中,实训室管理与案例开发中心不断挖掘和拓展各实训室功能,加大案例对实训教学的支持力度,在尽可能多的班次和专题中推行更具针对性和实效性的情

实训室管理工作总结

实训室管理工作总结 理实训室,总结的好的行之有效的工作经验和方法,同时改进我们的不足之处。现将2011年下学期工作总结于下。 一、实训室管理目的 为加强对各实训室管理的制度化,规范化,科学化,提高工作质量和服务质量,充分调动学院学生的学习积极性,培养创新人才。 二、实训室管理主要内容 1、根据学校的整体安排,配合有关专业进行技能竞赛、兴趣活动辅导工作,以提高和激发学生学习技能的积极性。如电控技能比武、中工培训等等。 2、在现有的实训室中为每间实训室配备了实训室管理员,并开放了7间实训室,为学生提供学习交流平台。. 3、清点实验实训室仪器设备,对丢失、损坏、报废的进行登记备案并上报。 4、抓好实验实训室的各项常规管理工作。如每周星期四定期对实训室进行“6S”检查。 5、定期安排实验管理人员做好仪器设备的保养、维护工作,以延长其使用寿命。 三、实训室管理效果 督导小组: 1、认真按照管理制度进行工作,每天保持至少3次的实训室查巡,以及查看教学日志和情况表。并记录清楚。

2、能够及时提醒一些管理员做好每日的“6S”工作。能对开放实训室进行有力的监督以及引导。 3、督查期间能够对学生进行有效地监督,及时提醒学生在实训室之中应做一些与学习有关的事情,让学生了解到实训室的开放是为学生提供一学习的平台。 实训室管理员: 1、管理员能认真完成各项工作。如:实训室管理信息表的填写,仪器仪表的简单维护,以及“6S”的完成。 2、实训室管理员能够及时制止学生在实训室做与学习无关的事情。如上网聊天等等。 四、存在问题及建议 (一)问题 1、实训室难管理问问题。实训设备损坏问题。如桌椅摆放不规范,黑板未刷干净,地面未清扫等“6S”管理问题。以及设备损坏未及时报修等。 2、实训室管理员后期出现消极工作状态问题。如:有些实训室管理员在后期少来甚至不来实训室进行管理等。 3、在开放实训室中,机房的需求相对于其他实训室如机床控制、电力拖动线路实训室需求较大。 (二)建议 1 、与学生处进行联系,在实训室上课却不进行“6S”整理,给与扣班分的处罚决定。

什么是情景模拟

情景模拟(simulation)是指根据对象可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟并不是一种新发明或创造。从古至今在人才测评的实践中经常运用,只是在现代人才选拔测评对其程序和方法进行了一些规范性处理,并形成了一些比较有特色的方法被广泛采用。 基本介绍 下面以管理人才测评中经常采用的公文处理、无领导小组讨论和管理游戏方法为例对情景模拟法作进一步说明。 公文处理测验 又称文件筐作业,在这种测评方式中,被评价者将扮演企业中某一重要角色(一般是需要选拔的岗位)。然后把这一角色日常工作中常常遇到的各种类型的公文经过编辑加工,设计成若干种公文(文件筐)等待被评价者处理。这些待处理的公文包括各部们送来的各种报告,上级下发韵各种文件,与企业相关的部门或业务单位发来的信函等等,其内容涉及企业经营管理的方面,如生产原材料的短缺、资金周转不灵、部门之间产生矛盾、职工福利、环境污染、生产安全问题、产品质量问题、市场开发问题等,既有重大决策问题,也有日常琐碎小事。要求被评价者对每一份文件都要作出处理,如写出处理或解决问题的意见,批示,或直接与部门的人员联系发布指示等等。被评价者应在规定的时间内把公文处理完。评价者待测评对象处理完后,应对其所处理的公文逐一进行检查,并根据事先拟定的标准进行评价。如看被试是否分轻重缓急、有条不紊地处理这些公文,是

否恰当地授权下属,还是拘泥于细节、杂乱无章地处理。被试处理完后,评价人员还要对被试进行采访,要求被试说明是如何处理这些公文的,以及这样处理的理由等。 无领导小组讨论 无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion, LGD)就是指数名被评价者集中在一起就某一问题进行讨论。事前并不指定讨论会的主持人,评价者则在一旁观察评价对象的行为表现并被试作出评价的一种方法。讨论的题目内容往往是大众化的热门话题,即被试都熟悉的话题。避免偏僻或专业化,以使每个被试都有开口的机会,讨论主题呈中性,即没有绝对的对或错,这样就容易形成辩论的形势,以便被试有机会更充分地显示自己的才华。讨论的内容也可以与拟聘岗位工作有关的内容,具体和专门化,如某企业经营管理中出现的问题作为案例提出来由大学讨论。不管在哪种情况下,讨论的问题最好能给被试比较广阔的空间,让被试有自由发挥的余地,对于评价者来说,重要的是善于观察。观察可以从以下几个方面进行,如每个测评对象提出了哪些观点,与自己观点不同是时怎么处理,测评对象是否坚持自己认为正确的提议,他们提出的观点是否有新意,怎样说服别人接受自己的观点以及谁引导讨论的进行并进行阶段性的总结等。在这个过程中还可以看到每个人的领导能力如何,独立见解如何,能否倾听别人的意见,是否尊重别人,是否侵犯别人的发言权等。 管理游戏 管理游戏(Game)中最常用的有两种,即小溪练习和建筑练习。在小溪练习中,给被评价人员一个滑轮及铁棒、木板、绳索等工具,要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石运到小溪另一边。这样的任务单靠个人的力量是无法完成的,而必须通过所有人员的协作努力才能完成。通过这项练习,评价人员可以在客观的情景下,有效地观察评价对象的领导特征、组织协调能力、合作精神、有效的智慧特征和社会关系特征等。建筑练习,这是一项个人练习,包括一名被评价人员和两个测评中心的辅助人员。这项练习要求被评价人员使用木材建造一个很大的木头结构的建筑。在练习中,有两个“农场工人”A和B,帮助被评价人员一起来建造。这两个工人A 和B是测评中心的人员,就象许多社会心理学实验中的假被试一样,他们按照预定的目的和安排行事。A表现出被动和懒惰的特征,如果没有明确的指定命令, 他就什么事也不干。B则表现好斗的和鲁莽的特征.采用不现实的和不正确的建造方法。A和B以各种方式干扰、批评被评价人员的想法和建造方案。该练习的目的是考察个人的领导能力,更重要的是研究被评价人员的

实验室管理人员工作总结

2013年工作总结 新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,做为一名实验员,在领导和老师们的帮助下下,完成了学校下达的各项任务,现对今年的工作总结如下: 1.思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会习总书记关于科学发展观的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2.专业知识、工作能力和具体工作。 作为一名实验室管理人员,虽然没有站在实验教学第一线,但是实验室的建设、管理是教学的基础环节,而且服务对象更为广泛,包括了全系的教职工和学生,所以不仅要做好服务工作,还要做好育人工作。 2013年实验室建设得到前所未有的大发展,争取到了200万的设备,充实了环境监测实验室和地理信息系统实验室。随着工作任务的加大,我努力要求自己加强责任心,不能出差错。在仪器管理方面根据仪器不同的要求做好通风、防尘、防潮、防锈、防腐蚀工作,采取防潮、降温、隔热等措施,所以到今未发现生锈、腐蚀等保养不良的问题。对损坏的仪器及时维修及时,做好损坏维修记录,使实验仪器经常处理可用状态。经过普查所有设备无一丢失,完好率达到百分之九十五以上,保证了实验课的开出率达到百分之百;在准备实验课

方面,我积极向同事学习,自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。确保上课之前备好所有设备、易耗品等实验用品:做好各类实验室数据和文件资料的登记、上报、下发等工作,并把整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便,收到了很好的效果。 实验室工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习,自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成了以下本职工作:完成了计划内实验准备工作,完成计划外三项开放实验、多门上机操作课的准备;做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,按类别整理实验室各种文件;组织教师验收本年度招标的设备。 3.不足及改进之处工作能力有待提高,比如专业知识欠缺,如果具备相应的地理专业知识有助于准备实验,今后应该多学习。工作态度应该更加认真,有助于实验室的规范化管理。

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