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建设银行手机银行校园营销推广方案

建设银行手机银行校园营销推广方案
建设银行手机银行校园营销推广方案

手机银行推广活动方案

手机银行推广活动方案 手机银行推广活动方案一一、活动时间 20xx年1月1日-12月31日。 二、活动主题 “手机银行办交易,赢取工银如意金”。 三、活动内容 (一)手机银行交易有奖活动 1、活动期间,通过个人手机银行成功办理工行汇款、跨行汇款、跨境汇款、手机号汇款、网上购物等特定交易(单笔交易金额不少于100元)的客户,均可参加抽奖活动,奖项如下: 幸运奖:每月300名,每个中奖客户获价值约100元的礼品一份。 2、活动期间,通过个人手机银行成功办理工行汇款、和跨行汇款、外汇买卖、基金申购与定投、国债买卖、账户贵金属和积存金主动积存等特定交易(单笔交易金额不少于5000元)的客户,均可参加抽奖活动,奖项如下:达人奖:每月400名,每个中奖客户获价值约300元的礼品一份。(达人奖和幸运奖可以兼得) 至尊奖:每季度10名,每个中奖客户奖励工银如意金一块(15克)。

(二)手机银行客户端体验“天天有抽奖,月月有大奖”活动 从3月7日起,每日8:00-23:00期间,个人客户均可登录我行手机银行客户端,进入分行特色-在线抽奖模块,即可参加线上抽奖活动,奖品设置如下: 体验奖:全年设置3万名(每日有100个中奖名额,当日中奖名额未用完自动累积到次日),每个中奖客户奖励5元移动话费。 快乐奖:全年设置1万名(每日有33个中奖名额,当日中奖名额未用完自动累积到次日),每个中奖客户奖励10元移动话费。 惊喜奖:全年设置100名(每月有10个中奖名额),每个中奖客户奖励工银如意金一块(10克)。 四、客户兑奖 本次营销活动,除至尊奖/惊喜奖(奖品为工银如意金)单独处理外,其余奖项兑奖采取中奖客户登录个人网银/手机银行分行特色《在线兑奖》平台进行在线兑奖方式处理。 手机银行推广活动方案二为进一步加大网银/手机银行业务推广力度,增强客户粘性,提高用户体验,培养客户长期的使用习惯,促进电子银行业务快速发展,我行在传统节日高峰期举办“网银/手机银行抢票看电影”营销活动,详见以下内容:

建设银行市场营销产品组合策略

交通银行市场营销产品组合策略 案例分析 11市场营销曹士亚 10130143639

中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行),是国有五大商业银行之一,在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日,建行发行首张公益理念联名借记卡。 简介 中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)。是国有五大商业银行之一,在中国五大银行中排名第二。简称建设银行或建行。 中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。 中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行,在伦敦设有子银行,在悉尼设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行(亚洲)股份有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。

业务与产品 业务: 信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。 中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行,目前已经有了不少的信用卡种类。本文为你介绍一下目前中国建设银行已经发行的信用卡种类。 中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名,目前已经公开发行的龙卡种类有:龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(大师杯)网球卡。 公司规模 中国建设银行在大陆境外的中国香港、新加坡、德国法兰克福、南非约翰内斯堡、日本东京、韩国首尔、美国纽约、越南胡志明市和澳大利亚悉尼设有海外分行,在英国伦敦设有子银行,在中国台湾台北、俄罗斯莫斯科设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行(亚洲)股份有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家。 中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年(第七届)中国上市公司100强,排名第7位。

中国建设银行简介及背景知识

【概况】 中国建设银行股份有限公司(“本行”)是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。 本行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行。本行的子公司包括中国建设银行(亚洲)股份有限公司、中国建设银行(伦敦)有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。 【历史】 本行的历史可以追溯到1954 年,成立时的名称是中国人民建设银行,当时是财政部下属的一家国有独资银行,负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年,中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构,并逐渐承担了更多商业银行的职能。 随着国家开发银行在1994 年成立,承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能,中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年,中国人民建设银行更名为中国建设银行。 本行由本行前身中国建设银行根据中国公司法规定的分立程序于2004 年9 月成立。在银监会于2004 年9月14 日批准之后,本行、中国建投与汇金公司于2004 年9 月15 日签署分立协议,根据此份协议,中国建设银行分立为本行和中国建投。本行于2004年9月17日成立为一家股份制商业银行。 2005年10月27日本行H股在香港联合交易所挂牌上市(股票代码为939),2007年9月25本行A股在上海证券交易所挂牌上市(股票代码为601939)。 【战略】 本行致力于发展成为专注为客户提供最佳服务,为股东创造最大价值,为员工提供最好发展机会的国际一流银行。 本行计划将资源集中用于目标客户、产品和重点区域: ●客户。加强与大型企业客户的传统良好关系,关注电 力、电讯、石油和燃气以及基础设施等战略性的龙头 企业,以及与主要金融机构和政府机关的传统良好关 系,并选择性地发展与中小企业客户的关系。在个人 银行业务方面,大力提高来自高收入个人客户市场的 收益,同时通过提供更具成本效益和规模经济效益的 产品,巩固大众客户基础。 ●产品。发展批发和零售产品,专注中间业务,包括支 付和结算服务、个人理财业务和公司财务管理。积极 发展本行的个人银行业务,专注住房按揭和储蓄产品 多样化,并建立业内领先的信用卡业务。 ●重点区域。重点发展长江三角洲、珠江三角洲和环渤 海地区等经济较发达地区市场的主要城市,并加快发 展中国内陆省份的省会城市。【企业文化】 一、愿景 始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。二、使命 为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。 三、核心价值观 诚实公正稳健创造 四、理念 1.经营理念以市场为导向以客户为中心 2.服务理念客户至上注重细节 3.风险理念了解客户理解市场全员参与抓住关键4.人才理念注重综合素质突出业绩实效 “中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。 五、作风勤奋严谨求真务实 六、员工座右铭时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。 七、员工警言 我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦; 我的微小失误,可能给建行带来巨大损失; 贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。八、宣传用语(口号)中国建设银行建设现代生活与客户同发展与社会共繁荣 不断创新追求卓越 善建者行 建设银行已在海外设有香港、法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家 标志: 以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真;圆,象征着饱满、亲和、融通。 图形右上角的变化,形成重叠立体的效果,代表着“中国”与“建筑”英文缩写,即:两个C字母的重叠,寓意积累,象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大,为中国经济建设提供服务。 图形突破了封闭的圆形,象征古老文化与现代经营观念的融会贯通,寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中,植根中国,面向世界。 标准色为海蓝色,象征理性、包容、祥和、稳定,体现国有商业银行的大家风范,寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。 一般信息 问题:建行是什么时候上市的? 回答:建行H股于2005年10月27日在香港联交所主板上市,A股于2007年9月25日在上海证券交易所上市。 问题:建行的股票编码是什么,在哪个交易所交易? 回答:建行H股在香港联交所主板交易,股票编码是939,A 股在上海证券交易所交易,股票编码是601939。 问题:建行股票每手含多少股?

银行春节营销方案

银行春节营销方案 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app 的相关宣传,满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再

建设银行手机银行校园营销推广方案

建设银行手机银行校园营销方案 一.方案简介 建行是国内首家推出手机银行的银行,为用户支付,账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障,因此备受商务人士的青睐和使用,他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之,建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。 我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考,提出了建行手机银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下: 1.依托建行技术,手机银行主页设立“我的大学”新模块,实现校 园生活学习的电子化。 2.创新型“交互”式博客营销宣传。 3.具有厦门特色的BRT系列营销。 4.通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。 5.通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了 解建行手机银行,同时增强建行手机银行的品牌化效应。

二.团队理念 我们坚信,只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们“Youth 秀”团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。 通过我们的切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现手机银行的校园普及,推进电子银行的发展,并且为企业赢得良好的社会声誉,实现经济利益和企业口碑的双丰收。 三.市场分析 1.手机银行现状 国内的手机银行业务最早出现于2000年前后,但由于技术制约、价格过高等问题,沉寂了一段时间。2004年,各大银行重新开始推广手机银行业务。经过近几年的发展,手机银行用户数量飞速增长,并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式,但不可否认,国内的手机银行业务还处于发展的初期,在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴业务的时候,往往更注重“量”,而忽略“质”。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现,缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查,以及用户心理、行为方面的研究。使得银行“一厢情愿”的迅速推出某种产品和服务之后,却发现用户并不买账。建行手机银行虽然拥有业内领先的技术和功

建设银行市场营销策划

建设银行市场营销策划 Prepared on 24 November 2020

建设银行网上银行市场营销策划书 姓名:彭巧芳 班级:09级国贸二班 学号: 序号:14

前言 银行是一种典型的服务营销。而随着科技的进步以及互联网的不断推广,网上购物已经成为了一个越来越普遍的名词。大力发展网络银行业务的意义并不仅仅是巩固和扩大自身的客户群众,更为主要的是:要从全局角度确立“以客户需求为中心”的经营思想,强化“以客户满意为目标”的服务理念,并及时调整发展战略,逐步形成传统银行业务和网络银行业务“两条腿”走路的格局,即以传统银行业务支撑网络银行业务的快速发展,以网络银行业务拉动传统银行业务的持续发展。针对这样一种趋势,不管是大型银行,还是中小型银行,大力发展网上银行已成为必然。作为内地最具竞争力的商业银行,网上银行的发展也成为不可忽略的一部分。 中国建设银行背景环境简介: 近年来,建设银行继续发挥长期形成的业务优势与特长,保持了对公路、铁路、电信、电网和城市建设等国民经济基础设施、基础产业的较大量信贷投入,和对效益良好的大型企业的信贷投入,同时适时增加了对发展前景良好的中小企业的信贷投入。目前建设银行已与近500家大中型企业建立了全面金融服务关系,并与10余家特大型企业共同建立了全国销售结算协作网络。除为特大型企业建立销售结算网络外,还凭借结算手段优势,为诸多生产企业、商业企业、金融企业提供多种结算服务,特别是成功的为一汽大众、春兰等企业开发了资金结算程序,提供了快捷安全的结算服务。 对信息产品制造业、信息服务业、高等级公路建设的金融服务进行了成功的拓展。对高增长经济部门信贷投入的增加,对建设银行资产结构的调整

手机银行校园营销推广方案

手机银行校园营销推广方案 建设银行手机银行校园营销方案 一.方案简介 建行是国内首家推出手机银行的银行,为用户支付,账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障,因此备受商务人士的青睐和使用,他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之,建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。 我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考,提出了 建行手机银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下: 1. 依托建行技术,手机银行主页设立“我的大学”新模块,实现校园生活学习的电子化。 2. 创新型“交互”式博客营销宣传。 3. 具有厦门特色的BRT系列营销。

4. 通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。 5. 通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了解建行手机银行,同时增强建行手机银行的品牌化效应。 二.团队理念 我们坚信,只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们“Youth 秀”团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。通过我们的切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现手机银行的校园普及,推进电子银行的发展,并且为企业赢得良好的社会声誉,实现经济利益和企业口碑的双丰收。三.市场分析 1. 手机银行现状 国内的手机银行业务最早出现于20XX年前后,但于技术制约、价格过高等问题,沉寂了一段时间。20XX年,各大银行重新开始推广手机银行业务。经过近几年的发展,手机银行用户数量飞速增长,并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式,但不可否认,国内的手机银行业务还处于发展的初期,在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴业务的时候,往往更注重“量”,而忽略“质”。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现,缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查,以及用户心理、

中国建设银行My Love信用卡系列营销案例分析报告

中国建设银行My Love信用卡营销案例分析报告作者:陈爽李姗姗张帅郝萌萌王月宇魏文 北京联合大学商务学院国际经济系金融1084班 摘要:随着国内银行卡产业发展和银行卡普及,各大银行开始尝试向细分市场发展,一时间,各种彰显“个性”主题卡种蜂拥上市,各色“卡文化”让消费者眼花缭乱。面对这样市场环境,建行推出了My Love个性信用卡,结合产品特点开展了以“爱”为主题系列活动,对“个性卡”内涵进行了丰富与延展。论文旨在运用营销理论,分析建设银行My Love信用卡营销市场环境,从建设银行信用卡形势分析出发,对营销战略进行了分析,接下来是营销策略与实施分析,指出了建设银行另辟蹊径,其差异化经营无疑将引领国内信用卡市场告别粗放式圈地时代,真正走向精耕细作时代。 正文: 1.背景: 中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)。是国有五大商业银行之一,在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日,建行发行首张公益理念联名借记卡。主要经营信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。建设银行拥有广泛客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国主要地区,设有13600多家分支机构。 2.案例回放: 建设银行My Love信用卡是针对特色人群推出以秀出真爱为主题网络DIY信用卡,可将珍爱宝宝特写、甜蜜婚纱写真、温馨全家福、优美风景照、可爱宠物照等设计为您信用卡卡面同时建设银行推出了以爱为主题系列活动更是赢得了大批年轻市场卡友喜爱。 2010年9月1日——2010年12月31日,建设银行My love信用卡“2010 MY LOVE 宠物秀”网络大赛闪亮登场。建设银行“2011 My Love信用卡魅力秀大赛”拉开序幕,建设银行连续第三年开展以“爱”为主题My Love信用卡系列活动。此次活动由建设银行和中国

银行手机银行推广方案(全新完整版)

建行手机银行项目推广方案 一、手机银行产生的背景环境 如果问现代人最头痛的问题是什么,想必“排队”绝对会在前三名之列。在日常生活中,“排队”的现象随处可见,等车要排队,超市结账要排队,去银行更是要排队。曾经有人开玩笑地说:“我们每天在排队上至少要花2小时。”然而随着银行业务的扩展,越来越多的业务需要通过银行来办理,所以在银行办理业务的人越来越多。大量的时间的浪费,使得人们逐渐对排队失去了兴趣,去银行办理业务成为了人们提起来就会头痛的问题。 想要足不出户,又能够办理不得不要办理的银行业务,我们要怎么做呢?于是电话银行业务随之孕育而生。但是由于电话系统的有限性,使得在电话上可以进行的业务也有所限制。而且,在业务繁忙时段,电话也不是那么容易就能够拨通的。 随着网络的发展,网络银行的建立与使用,使得一部分的人开始使用网上银行,但是根据中国金融认证中心发布的《2006中国网上银行调查报告》显示,由于担忧网银安全性,近七成个人网络用户不敢使用网上银行。那么究竟是什么原因使得本应该是蓬勃发展的网上银行难以大踏步前行呢? 是网络银行本身没有吸引力吗?答案是否定的。网上银行的成本竞争力是显而易见的。有数据显示,物理银行网点每笔交易的费用为1.07元,电话银行为0.45元,ATM自助银行为0.27元,而网上银行仅为0.01元。尽管目前部分网上银行直接交易成本要高于柜台交易(如同城跨行转账),但如计算用户通用网络交易节约的时间、精力成本,网上银行还是相当有竞争力的。总体而言,网上银行对于全社会提高金融服务效率、节约运行成本都意义巨大,代表了未来金融服务手段的发展方向。 目前,各大银行对网上银行的态度基本都是积极推进,但为什么进入市场环节却并没有得到热捧呢?安全问题首当其冲。网上银行自1998开始在中国发展,2004年以后加速增长,而与此同时,网上银行的安全问题频频爆发,不断有用户财产被网上黑手窃走的报道。使得人们对网上银行的使用产生了疑问,不信任感。 而且由于网络环境的不健全,网络时常会因为这样那样的原因而无法进行正常的操作。 那么,还有什么方法能够让我们实现不去银行也能够办理银行业务呢?

民生手机银行营销方案

民生手机银行专项营销推广方案 策划书 目录 一、方案概述

二、市场分析 1.企业的目标和任务分析 2.目标群体分析 3.市场环境分析 4.竞争状况分析 5.发展前景分析 6.SWOT分析 三、校园推广营销策略 1.营销目标 2.市场定位 3.具体营销方案 四、困难预测及解决措施 五、总结 一、方案概述

2012年7月11日,中国民生银行举办了以“银行随身民生随行”为主题的手机银行上线新闻发布会,这标志着中国民生银行手机银行的诞生。随着移动互联网的快速发展和智能手机的日益普及,客户对移动金融服务的需求更旺、要求更高。为满足客户需求,提供一流的移动金融服务,民生银行进行广泛的市场和同业调研,全面了解客户需求和同业手机银行服务。以客户需求为指南,并充分借鉴同业先进经验,创新推出手机银行,在功能、产品和服务上实现了重大突破,为客户打造了独特的移动金融服务。 而高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是民生银行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是民生手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不了解、甚至不知道民生手机银行,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。针对这些情况,我们团队为民生手机银行进入大学校园量身设计一系列全新产品,并提供具体可行的营销推广方案。让同学们很好的了解手机银行的业务,使方便快捷的手机银行能够很好的为同学们服务;为民生手机银行赢得最佳宣传效果,赢得更多使用客户;为高校学生赢得更好的理财消费理念,为高校学生赢得更佳支付生活的战略。 二、市场分析

1、企业的目标和任务分析 民生银行即中国民生银行,中国民生银行股份公司是中国大陆第一家由民间资本设立,也就是由非公有制企业入股的全国性商业银行,同时又是按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。公司秉承“服务大众,情系民生”的理念,推进责任管理,加强履责实践,将“社会责任内化到银行的日常管理和企业文化中去”。民生银行努力提高管理水平,积极进行体制创新,实现了低风险、快增长和高效益。民生银行始终坚持“规规矩矩办银行,扎扎实实办银行和开动脑筋办银行”。2010年,民生银行继续推进新战略的实施,全行业务健康发展,改革创新有序推进,增长方式加速转变。民生银行推出手机银行与其他银行相比确有很大的创新之处,也取得了一定的成效,但是对于大学生群体这一块确实存在着空缺之处,大学生作为年轻、时尚、有一定知识水平的代表人群,是手机银行的潜在目标消费人群,如果民生手机银行能够在大学生这个广泛的群体中建立一席之地,发展前景将不容小觑。 2、目标群体分析 2013年9月26日,移动互联网行业《2013年中国手机银行用户调研报告》(以下简称报告)正式发布。报告显示,当前首选手机支付的用户占比46.97%,比例仅略低于PC端(台式电脑和笔记本电脑),且用户量增长迅速。预测在未来一年中,手机将首次超过PC 端设备成为中国网民最常用的电子支付媒介。同时通过下图,我们可

手机银行营销活动方案

手机银行营销活动方案 【篇一:农村商业银行年电子银行营销活动实施方案】农村商业银行2013年 电子银行营销活动实施方案 为加快我行电子银行产品营销,抢占电子银行市场份额,强化营销效果,拓展优质客户,突破业务瓶颈,促进辖各项业务均衡、快速发展,特制定本方案。 一、活动目标 以推动业务转型和服务“三农”为重点,以综合营销和专题营销为手段,建立多渠道协同发展,各层次广泛覆盖,各产品综合销售的经营模式,进一步增强“黄河卡”、“网上银行”、“手机银行”、“pos终端”、“支付宝卡通”和“短信银行”等产品竞争力和市场渗透力。 1、黄河卡新增发卡张; 2、 3、 二、活动时间 2013年1月1日—2013年12月31日 三、活动内容 进一步完善营销机制,创新营销方式,强力推进规模增长,提高同业占比,同时兼顾质量和效益,开展“开户有礼”、“交易抽奖”、“营销激励”三项活动。 以扩大电子银行客户规模,培养客户自助服务意识,同时带动电子银行客户的渗透率上升为目的。 1、活动对象:网上银行、支付宝卡通、手机银行、短信银行新签约客户。 2、活动规则: (1)活动期间客户签约我网上银行或支付宝卡通,即可免费获赠网银ukey一个或价值30元礼品一份(符合条件客户只获赠一次)。(2)短信银行新签约客户免收活动期间的月服务费。 (二)开展“客户电子交易抽奖”主题活动 通过交易抽奖活动,进一步提高电子银行客户的使用意识和自助服务意识,提高渗透率、替代率、动户率和收益率。 1活动对象:网上银行、支付宝卡通、手机银行签约客户。 2、活动规则:

(1)对活动期间通过网上银行、手机银行、支付宝卡通办理资金性 交易(动账交易)的个人和企业签约客户,省联社电子银行中心按 照客户号进行抽奖。 (2)网上银行和支付宝卡通两类交易合并抽奖,手机银行交易单独 抽奖,并分别设置以下奖项: 一等奖5名,价值2000元礼品一份; 二等奖10名,价值1000元礼品一份; 三等奖20名,价值500元礼品一份; 纪念奖50名,价值200元礼品一份。 3、抽奖资格:个人网上银行签约客户活动期内办理资 金性交易10笔以上,交易额累积2万元以上;手机银行、支付宝卡 通签约客户活动期内办理资金性交易10笔以上,交易额累积5000 元以上;企业网上银行签约客户活动期内办理资金性交易20笔以上,交易额累积100万元以上。 4、抽奖安排:2013年11月份 (三)开展“员工营销激励”主体活动 1、活动对象:活动期间网上银行、手机银行、支付宝卡通、短信银 行新签约客户所属营销人员。 2、活动规则: (1)、网上银行:企业网银按一季度新增有效户数(每户季度交易 5笔以上或交易10万元以上),每营销1户奖励营销职工3000元;个人网银按一季度新增有效户数(每户季度交易2笔以上或交易500元以上),每营销1户奖励营销职工20元。 (5)、电子银行专项奖励:总行对完成年度电子银行全部单项目 标任务且排名前3名的分支机构,分别给予分支机构负责人3000元 的奖励。设立“电子银行业务营销明星”奖,每个支行原则上可推荐 一名营销明星(个人营销个人网银、手机银行、个人电话银行各10 户以上),给予1500元的奖励。 四、工作要求 (一)强化组织协调。资金营运部作为营销活动组织部门,要定期通报营销进度。各支行要成立营销小组,制定实施细则,全力营销。 (二)做好培训。资金营运部及财务部要组织开展电子银行业务知识、风控知识、营销技巧等各类培训。确保员工人人懂产品,人人用产品,在营销活动中主动履行对客户的风险提示和公众教育宣传义务。

建行手机银行七组营销方案说明

师大学 建行手机银行营销方案 七组:最强王者队

建行手机银行营销方案 (2) 一、背景简介 (2) 二、产品介绍 (2) 1. 功能介绍 (3) 2. 业务介绍 (5) 3. 业务特点 (7) 三、市场分析 (8) 1. 目标市场分析 (8) 2. 市场前景分析 (9) 3. SWOT分析 (9) 四、营销组合策略 (12) 1. 宣传策略 (12) 2. 营销策略 (14) 五、风险管理 (17) 1. 操作风险 (17) 2. 技术风险 (17) 3. 业务风险: (18) 4. 法律风险 (18) 5. 信誉风险 (18) 六、经费预算 (19) 七、预期效果 (20)

建行手机银行营销方案 一、背景简介 建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务,具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等特点。备受商务人士的青睐和使用,他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之,建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。 二、产品介绍 中国建设银行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere 任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中,将银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。 建设银行手机银行以领先的技术水平、功能强大的服务系统、丰富的手机客户资源和统一的网络规划处于国优势地位,其业务量在国占有绝对领先水平,业务种类也超前于国其他银行,即使和西方发

手机银行策划方案

手机银行策划方案 篇一:民生手机银行策划方案 贵州财经大学 中国民生银行校园营销大赛 营销策划方案 民生手机银行 策划方案营销疯子小队:陈芳芳(队长)袁雨顺吴建文朱启旺王刚 [为文档内容的简短概括。] 目录 一、前言 (2) 二、概要 (3) 三、市场营销的意义及制定本计划的目的 (4) 1.市场营销的意义 (4) 2.制定本计划的目的 (4) 四、当前的营销状况 (5) 1.市场状况 (5) 2.产品状况 (5) 3.竞争状况 (7) 五、SWOT分析 (8)

六、营销目标 (10) 七、营销战略 (11) 八、结束语 (17) 九、附录 (18) 1.各银行跨行转账费用对比: (18) 2.各银行存款利率对比: (18) 3.广告展板及横幅照片: (19) 4.调查问卷模板 (23) 一、前言 为了拓宽民生银行手机客户端在普通消费人群中的市场,我们特地进行了此次营销活动。 重点: 在这次营销活动中,宣传无疑是最大的重点。这次活动中的宣传,主要采取线上线下结合的方式对民生银行手机客户端这个产品进行推广。 难点: 由于大赛的规定,以及作为学生的身份。我们缺乏一定的场地资源,人脉资源以及资金赞助。这样的客观条件的限制无疑成了这次活动开展的最大难点。在现有基础上克服了这三个难点,也就为本次活动的成功铺下了一块大的奠基石。 关键点: 本次活动的重点是宣传,宣传的方式是线上线下结合,由于资金

的欠缺,导致线上宣传的相关方式都不能给出很大的效果,因此我们将线下宣传作为此次活动的关键。通过线下宣传以及现场设点的方式,拓展一部分客户,然后通过此部分客户的宣传(此处,我们要努力达到一部分病毒式营销的效果),也可间接的提升我们线下宣传的效果。 二、概要 本策划案主要分为两部分。 第一部分是对中国民生银行相关市场状况及产品状况的相关介绍与分析。分析的依据来自于我们市场调查的结果和相关二手资料。 第二部分也是本策划案的重点,为我们的营销战略,在营销战略中,我们主要对此次活动的起始时间,活动的地点环境、活动的内容对象、方法手段、程序步骤,对此次活动实施过程中所需人力、物力、财力的基本状况,以及活动中人员的责任安排等方面进行相关的说明。 三、市场营销的意义及制定本计划的目的 1.市场营销的意义 通过民生银行手机客户端的市场营销可以: (1)让更多的人知晓、了解中国民生银行这个企业。 (2)拓宽民生银行的客户来源,增加新客户,培养潜在消费者。(3)拓宽企业产品流水线和市场范围。 2.制定本计划的目的

20xx手机银行营销方案详细版_1

文件编号:GD/FS-9183 (方案范本系列) 20xx手机银行营销方案 详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

20xx手机银行营销方案详细版 提示语:本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 在营销中,对于任何方案,SWOT都是一个必不可少的分析方法。今天小5在这里想问问各位,对于建行手机银行的校园营销方案,你了解吗?下面,小5就给大家介绍一下怎么样将SWOT分析法运用于方案中,当然啦,这只是一个参考,对于很多XX级的同学来说,尤其是没有学过营销课程的同学们来说,这些看起来还是有点困难的。因此我们比赛对大家的要求是创意以及创意之后的推广方案,我们会着重在这方面考虑。前期的分析大家可以相对较简。但是当你们团队有了想法,有了创意之后,一定要证明可行性,并且要有切实有效的推广方案哦~~ S〔优势〕

1. 建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能,是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较,“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务,通过手机漫游,在全国范围内都可以随时使用,最大限度的满足了客户对银行业务的需求; 2. 建行手机银行采用了完善的安全保障系统,它具有独立的传输系统和最先进的加密方法:移动运营商与银行服务器专线连接,保证信息在传输过程中不被泄露;采用了SSL 3.0 TLS1.0安全标准,全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密,整个过程

2020手机银行营销方案

2020手机银行营销方案 2020 Mobile Banking Marketing Plan

2020手机银行营销方案 前言:活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施办法细则、步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析研究,以确定活动的顺利,圆满进行。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:20xx手机银行营销方案范文 2、篇章2:20xx手机银行营销方案范文 3、篇章3:20xx手机银行营销方案范文 我国手机银行业务逐步进入了成长期,目前手机银行外部环境有了很大的改善,那么20xx手机银行营销方案怎样写。下面是有20xx手机银行营销方案,欢迎参阅。 篇章1:20xx手机银行营销方案范文 在营销中,对于任何方案,SWOT都是一个必不可少的分析方法。今天小5在这里想问问各位,对于建行手机银行的校园营销方案,你了解吗?下面,小5就给大家介绍一下怎么样将SWOT分析法运用于方案中,当然啦,这只是一个参考,对于很多XX级的同学来说,尤其是没有学过营销课程的同学们来说,这些看起来

还是有点困难的。因此我们比赛对大家的要求是创意以及创意之后的推广方案,我们会着重在这方面考虑。前期的分析大家可以相对较简。但是当你们团队有了想法,有了创意之后,一定要证明可行性,并且要有切实有效的推广方案哦~~ S〔优势〕 1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能,是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较,“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务,通过手机漫游,在全国范围内都可以随时使用,最大限度的满足了客户对银行业务的需求; 2.建行手机银行采用了完善的安全保障系统,它具有独立的传输系统和最先进的加密方法:移动运营商与银行服务器专线连接,保证信息在传输过程中不被泄露;采用了SSL 3.0 TLS1.0安全标准,全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密,整个过程中的银行数据全部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的安全。 W劣势

中国建设银行服务营销策略研究样本

摘要 中华人民共和国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时名称为中华人民共和国人民建设银行,1996年3月26日改名为中华人民共和国建设银行)。是国有五大商业银行之一,在中华人民共和国五大银行中排名第二。简称建设银行或建行。中华人民共和国建设银行股份有限公司是一家在中华人民共和国市场处在领先地位股份制商业银行,为客户提供全面商业银行产品与服务。重要经营领域涉及公司银行业务、个人银行业务和资金业务,各种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中华人民共和国银行业居于市场领先地位。中华人民共和国建设银行拥有广泛客户基本,与各种大型公司集团及中华人民共和国经济战略性行业主导公司保持银行业务联系,营销网络覆盖全国重要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行,在伦敦设有子银行,在悉尼设有代表处。建设银行子公司涉及中华人民共和国建设银行(亚洲)股份有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。 改进银行服务环境,满足人们迅速增长金融服务需求,是中华人民共和国银行业面临重要任务。全面提高对个人客户销售与服务能力,实现个人银行业务迅速发展,是建行服务方略与发展核心举措。 核心字:建行;服务;方略

目录 前言 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 1 环境分析 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1 客户 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 竞争者 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 2 市场定位 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 2.1 业务简介 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2 信用卡种类简介 ......................................................................... 错误!未定义书签。 3 既有方略存在问题 .............................................................................. 错误!未定义书签。 3.1 营销观念和营销治理中存在问题 ........................................... 错误!未定义书签。 3.1.1 尚未树立对的当代市场营销观念 ................................ 错误!未定义书签。 3.1.2 缺少对的市场细分和定位 ............................................ 错误!未定义书签。 3.2 营销治理体系存在问题 ........................................................... 错误!未定义书签。 3.3 营销组合方略存在问题 ........................................................... 错误!未定义书签。 3.3.1 产品创新局限性 ............................................................ 错误!未定义书签。 3.3.2 缺少科学定价方略和体系 ............................................ 错误!未定义书签。 3.3.3 分销渠道不够合理 ........................................................ 错误!未定义书签。 3.3.4 缺少必要促销组合 ........................................................ 错误!未定义书签。 4 针对性对策 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1 构建好客户导向方略 ............................................................... 错误!未定义书签。 4.2 全方位实行3R营销方略 ........................................................ 错误!未定义书签。 4.2.1 客户维持 ........................................................................ 错误!未定义书签。 4.2.2 多重销售 ........................................................................ 错误!未定义书签。 4.2.3 客户简介 ........................................................................ 错误!未定义书签。

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